Гипенгиофобия – или, говоря простым языком, подавляющий, чрезмерный, иррациональный страх ответственности – одно из наиболее распространенных тревожных расстройств человека в современном мире. Это слово происходит от греческого "hypengyos", то есть ответственность и "fobos", что означает "страх".

Все – из детства

Как и все прочие фобии, это расстройство бывает спровоцировано травмой, перенесенной человеком в какой-то момент его жизни в прошлом.

Скорее всего, в детстве слишком строгие родители будущего гипенгиофоба жестко наказали его за совершенную ошибку, буквально отбивая стремление к самостоятельным решениям. Либо гиперопекающие мать или отец внушили малышу идею о неспособности принимать верные решения самостоятельно. Уже этого часто бывает достаточно для формирования мощного довлеющего "Сверх-Я", от власти которого человек пытается ускользнуть при помощи безответственного поведения. Однако впоследствии ситуация могла быть усугублена.

Например, какое-то принятое человеком ошибочное решение вызвало крайне неблагоприятные последствия – аварию, катастрофу, трагедию или просто досадный провал. Этот травматический опыт активизирует вытесненные в подсознание детские травмы и запускает фобический механизм – принятие на себя ответственности регулярно и последовательно связывается человеком с интенсивными негативными эмоциями.

Ужас-ужас-ужас

Гипенгиофоб ощущает крайнюю степень беспокойства вплоть до эмоционального потрясения и полного разрушения способности к деятельности. Человек испытывает страх как перед самой возможностью совершить ошибку, так и перед социальным осуждением, грядущим за совершением этой ошибки. Симптомы этого расстройства – неспособность формулировать мысли, одышка, нерегулярное сердцебиение, потливость, тошнота, тремор и общее ощущение паники в ситуации, требующей принятия решений. Эти ощущения не позволяют гипенгиофобу брать на себя ответственность.

Иногда индивид осознает иррациональность собственных страхов, но чаще он убеждает себя, что от него требуют слишком много, вследствие чего пренебрегает собственными обязанностями и активно перекладывает ответственность на окружающих его людей, обвиняя их в происходящем в его жизни.

Победить гипенгиофобию? Возможно!

В тяжелых случаях гипенгиофобии человеку необходима помощь психотерапевта. Терапия этого расстройства предполагает достраивание конструктов личности, отвечающих за уверенность субъекта в собственных силах, изменение отношения к собственным умениям и способностям, а затем – формирование здорового ответственного поведения. Наиболее эффективными методами являются когнитивно-бихевиоральная терапия, НЛП, а формами – специализированные тренинги и психотерапевтические группы.

Однако в большинстве случаев вполне возможно справиться с расстройством самостоятельно. Для этого необходимо в первую очередь осознание индивидом проблемы и желание работать над тем, чтобы преодолеть ее. Надеемся, наши упражнения и рекомендации окажут Вам поддержку и помощь на этом пути.

Не стремитесь взять на себя слишком много дел – принимайте ответственность за них постепенно – проект за проектом, сфера за сферой. Это позволит грамотно осуществлять контроль и уменьшит чувство страха.

Начните с незначительных дел, неудача в которых (к примеру, невымытая кастрюля) не обернется вселенской катастрофой.

Под микроскопом

Возьмите лист бумаги и запишите с одной стороны проблему, требующую взятия Вами ответственности за нее, а с другой – максимально откровенно – страхи, связанные с принятием ответственности касательно этой проблемы. К примеру, вступление в брак – страх не заработать достаточно денег для содержания семьи, страх повторения родительского или собственного прежнего опыта отношений, сомнения в способности быть в семье главным и т.д.

А затем проанализируйте каждый из своих страхов – так ли он неразрешим.

Наводнение

Хорошая методика борьбы со страхом – "наводнение", воображаемое полное погружение в то, что кажется Вам ужасающим.

Выработайте у себя толерантность к стрессовой ситуации принятия решения, разыгрывая ее вперед шаг за шагом в своем воображении. Повторяйте процедуру в разных вариантах ее развития до тех пор, пока страхи не исчезнут. Чем чаще Вы делаете это, тем более автоматической и менее эмоциональной становится Ваша реакция на стресс. Соответственно, попадая в подобную ситуацию в реальности, Вы окажетесь в состоянии принять ответственность за происходящее.

Как бы ни было страшно принимать решения, важно понимать, что полная ответственность за собственную жизнь и все в ней происходящее – это единственный путь к успеху, реализованности и счастью. Ведь когда человек полагает, что способен на что-то, или когда считает, что неспособен – он удивительным образом прав в обоих случаях. И только Вам выбирать вариант, который будет воплощен в Вашей жизни.

Большинство людей боятся не оправдать доверие окружающих. Им не хочется слышать о своей неспособности что-то сделать хорошо или правильно. Это признание слабости. А вряд ли кому-то захотелось бы, чтобы его считали неспособным и слабым.

Поэтому бывает гораздо легче изначально не связываться с теми делами, исход которых может принести не слишком положительные отзывы о себе. Это своего рода защита. И если Вы за собой замечаете такую черту - задумайтесь о ней, ведь избегая ответственности, Вы все-таки многое теряете.

Минусы уклонения

Самым главным минусом избегания ответственности являются упущенные возможности. Ведь выполнив какое-то ответственное поручение на , Вы можете рассчитывать на премию, а присмотрев за ребенком младшей сестры, заслужите ее внимание к Вашим проблемам. А если Вы по привычке "спрячете голову в песок", то не будете иметь возможности получить что-то взамен на свое старание. Или даже сами похвалить себя за сделанное. То есть из-за своих комплексов Вы упускаете шанс сделать свою жизнь лучше.

Другим минусом является то, что избегая ответственности , чтобы не услышать упреков по поводу Вашей неумелости, Вы, в то же время, существенно повышаете свои шансы услышать отзывы о собственной несмелости. Люди будут усматривать в избегании ответственности Вашу слабохарактерность. Поэтому в итоге мнение о Вас лучше не станет. Кроме того, рано или поздно, идя на поводу у своей слабости, Вы перестанете даже сами себя ценить. Вы будете замечать в себе лишь недостатки. То есть один комплекс потянет за собой и другие. Зачем же терять самоуважение?

Меняйте мировоззрение

Любые изменения своей личности начинаются с самоанализа . Осознав проблему, Вы должны четко определить для себя, что хотите изменить и как это сделать. И самое главное тут - поверить, что Вы можете побороть свою слабость. Конечно, Вы не сможете в одночасье стать смелыми, но путем постоянных тренировок Ваш характер со временем изменится в лучшую сторону.

Вообще ищите поддержку у других людей . Пусть в Вашем окружении будут преобладать люди, которые верят в Вас и считают способными. Также не забывайте хвалить себя сами за успехи. Научитесь перенимать опыт у тех, кто не боится ответственности. Заметьте, как они ведут себя. Примерьте их модель поведения на себя. Больше общайтесь с такими людьми - Вы заразитесь их уверенностью в себе.

Домашнее задание

Не нужно сразу штурмовать непреступные высоты. Начните с малого. Например, Вы боитесь идти выбирать подарок коллеге без друга, который поможет советом. Решитесь все же пойти в одиночку. Ну или перед походом посоветуйтесь с ним, а покупку совершите самостоятельно. Не переживайте, если подарок не оправдает ожиданий коллеги или заслужит нелестный отзыв друга.

Научитесь воспринимать критику не как упрек, а как альтернативное мнение, оценку Ваших действий. Вспомните школу. Двойка за контрольную работу по математике вовсе не означает, что Вы глупы или совсем не знаете этой науки. Это значит лишь, что Вы не усвоили последнюю тему. Так и в данной ситуации. Учитесь не расстраиваться или злиться, когда у Вас что-то не выходит, а обдумывать свои ошибки. Никогда не ищите оправданий, если только они реально обоснованы, выработайте у себя привычку смотреть на себя объективно.

Умейте признавать свои ошибки и перед собой и перед другими. Все люди ошибаются. Не считайте такое поведение признаком . Но, в то же время, не становитесь чересчур зависимыми от оценок. Ваше мнение имеет право на существование, но Вы должны быть гибкими, чтобы изменить его, если Вы ошибаетесь.

Чем дальше, тем сложнее должны быть Ваши задачи. Сегодня Вы нашли материал для начальника, а завтра уже готовите презентацию на совещание. И так во всех сферах жизни. Постепенно Вы прочно войдете в эту колею и привыкнете к такому отношению к делам. Научитесь также проявлять инициативу.

Очень хорошо помогут не бояться ответственности новые хобби. Попробуйте сварить мыло или вышить салфетку. Любая новая деятельность требует внимания и ответственности, а, значит, дает возможность тренировать эти качества.
Не расслабляйтесь ! Лень не должна стать для Вас поводом для уклонения от ответственности.

Ответственность - это горячая сковородка, на которую сажают в наказание. Существительному «ответственность» свойственно притягивать неприятные глаголы: «разделить», «нести» и, конечно, «переложить». Ответственность - это некое бремя, оно тяготит, от него хочется избавиться. В нашей бытовой и корпоративной культуре человек, на котором лежит ответственность, - «крайний». Этой роли стараются избегать всеми способами, потому что «крайний» отвечает за результат.

Плюсы и минусы

Я не возьмусь утверждать, что общепринятый взгляд на ответственность - заблуждение, что люди всё понимают неправильно. Ответственность - это всегда большой риск. Без всякого риска и без лишних усилий вы выглядите более или менее хорошо в чьих угодно глазах. Это очень выгодная позиция.

Только, конечно же, есть одно но. Не так давно я общался с учредителями крупной компании, которая некогда была похожа на взлетающий самолёт, а сейчас она стремительно теряет высоту. В кабине сразу несколько человек, но никто не хочет сесть за штурвал, чтобы выровнять положение. Один говорит, что он уже рулил и пусть теперь другие посмотрят, каково им будет без него. Другой говорит, что уже ищет другого пилота, но что-то никак не найдёт. Они все находятся в плену своих обид и иллюзий, а земля между тем уже совсем близко.

История этой компании очень хорошо показывает, что вместе с ответственностью можно потерять множество вещей:

Возможность влиять; - эффективность; - деньги и долю рынка; - отношения с людьми: искренность, доверие, уважение; - отношение к себе: удовлетворение, уверенность.

Брать или не брать ответственность - сравнительно честная сделка. Вы что-то теряете, что-то получаете. И поэтому я не стану говорить: вы должны всегда брать на себя ответственность. Всё время нести её и опасно, и не слишком-то реально, а некоторым без неё действительно неплохо живётся. Чтобы люди брали на себя ответственность, нужно сочетание правильной среды и мотива.

Мотив и среда

Мотив - это самое простое. Он либо есть, либо нет. У каждого есть мотив вставать с утра и начинать заниматься какими-то делами. Немногочисленные примеры людей, которые не могут заставить себя сделать и это (например, если они в глубокой депрессии), лишь доказывают, что для всего нужен мотив. Нет его - и вы не будете управлять компанией. Или не встанете с утра с постели. Не берёте на себя ответственность за проект - значит, он не так уж важен для вас.

Среда уже сложнее. Кто-то может сказать, что она тоже либо есть, либо нет. Ведь если вы не первое лицо в компании, то вы не можете полностью отвечать за среду в ней. Я часто вспоминаю маленький приём со своих тренингов. Я беру фломастер, разжимаю пальцы, он падает на пол. На вопрос «Что случилось?» следует два ответа: «Ты его бросил» и «Он упал». Каждый из ответов верен. «Гравитацию никто не отменял», - как заметил один мудрый парень на тренинге. Но я-то стоял рядом, мог не разжимать пальцы, мог поймать фломастер до того, как тот коснулся пола. Или кто-то ещё из стоящих поблизости мог так сделать. Это не отменило бы силу притяжения Земли, но результат был бы другим.

Ответственность - это ваше отношение. Не тяжкая ноша, не дыхание безжалостного рока и подстава судьбы-злодейки, а именно отношение, в котором результат на 100% зависит от вас. А если так, то ты не будешь винить других в неуспехе. И это очень-очень важно. Правильная среда - та, в которой поиск и наказание виноватого не стоят в списке приоритетов. Во время одного из заездов «Формулы-1» произошла авария из-за того, что колесо на пит-стопе не закрепили должным образом. Что сделал с виновником глава команды Ferrari, которая потеряла очки и повредила дорогущий автомобиль? Уволил? Предал суду, потребовав компенсацию? Набил морду? Нет, он оставил его в команде, назвав самым опытным из сотрудников. Человек знает, в чём он ошибся, понимает, как не допустить этого в будущем, и может научить этому других.

Ваша роль

Создание правильной среды, в которой будет пространство для ошибок, в которой ответственность - не раскалённая сковородка, на которую люди попадают за свои грехи, а долгая и упорная работа. Ведь вам надо менять не только своё отношение, но и взгляды людей вокруг вас. Но не нужно считать эту задачу невыполнимой. В любом случае люди всегда делают не то, что вы им говорите, а то, что вы делаете сами. Это сильней всего заметно, если вы начальник. Но даже если нет, вы всё равно влияете, и влияние человека, создающего хорошую среду, будет сильнее. Не факт, что люди пойдут за вами - возможно, напротив, предложат пойти вам. Но этого не узнаешь, пока не попробуешь.

Нужно ли вам брать ответственность в каком-то конкретном случае? Для начала поймите свой мотив, поймите, что важно. Если вы в каком-то важном деле не берёте ответственность на себя, то знайте: вы выбираете позицию жертвы. Это в чём-то выгодная, удобная для многих позиция, особенно для тех, кто знает толк в жертвенности. Избежать минусов позиции жертвы можно, поняв, что вы и только вы на 100% ответственны за эту конкретную вещь. Это не значит, что надо вообще всё делать самому - в этом случае вы уж точно станете жертвой своего же трудоголизма. Но если для вас что-то важно, вы найдёте возможность выстроить приоритеты, наладить отношения с другими участниками проекта, участвовать в критически важных моментах. Это всё придёт. Главное - сделать выбор: я буду жертвой или я возьму ответственность.

Два учредителя, которых я упоминал в начале, в какой-то момент выбрали быть жертвами. Один заключил очень невыгодный контракт, второй обиделся, решил про себя, что больше с ним работать не хочет. Первый стал чувствовать охлаждение, сам обиделся: меня не ценят. О причинах обид они друг другу не сказали - и долго были тайными жертвами друг друга. В таком затейливом состоянии они бы и встретили момент, когда их самолёт столкнётся с землёй. Всё, что надо было сделать, - искренне поговорить, без выяснения отношений. К счастью, они это сделали, и, насколько я знаю, сейчас всё налаживается. Это и называется «создать среду». На самом деле создал её в одно мгновение один человек. Тот, который первым протянул руку и сказал: «Извини».

Фотография на обложке: Navesh Chitrakar / Reuters

Страх – качество, присущее всем. Каждый имеет определенный фактор, который время от времени, в некоторых ситуациях, останавливает его. Кто-то боится выступать на публике, то есть имеет так называемую глософобию; кто-то боится покраснеть на публике – эритрофобия; кто-то боится большой толпы людей – демофобия; а для кого-то самым страшным является ответственность, руководство – гипенгиофобия .

Конечно, когда человек впервые принимает на себя ответственность, он её боится. Эго, которое постоянно и так систематично получало наслаждение от каждого исполненного каприза, попало в неприятную ситуацию. Поэтому, когда личность стремится достичь поставленной цели, нужно выходить из привычной зоны комфорта, нужно преодолевать свои внутренние преграды, ибо социальные страхи являются таковыми.

По данным социологических исследований, страх ответственности является самым распространённым из фобий. И чаще всего он вызван детскими травмами. Возможно, слишком строгие родители наказывали за каждую работу, которая была выполнена несовершенно (по их мнению). Таким образом ребёнка приучили к несамостоятельности. Или наоборот, часто гиперопека приводит к тому, что каждый шаг и действие нужно уточнять, чтобы не принимать на себя никакой ответственности. Уже этого бывает достаточно, чтобы сформировалось «Сверх-Я», от власти которого человек пытается сбежать с помощью безответственного поведения.

Ситуация усугубляется, когда человек принимает определенное ошибочное решение, которое приводит к непоправимым последствиям (авария, катастрофа, трагедия или просто неловкое положение). Такой опыт активизирует детские травмы и запускает механизмы фобий, таким образом окончательно убеждает человека не брать на себя ответственность. А когда её избежать невозможно, то возникают эмоциональные срывы, депрессии, человек чувствует беспокойство, могут возникнуть проблемы в профессиональной деятельности.

Симптомы гипенгиофобии:

• неспособность формулировать свои мысли;
• тихий голос;
• тошнота;
• ускоренное сердцебиение;
• чувство паники в ситуации, которая требует приятия ответственности.

Иногда человек сам не в состоянии объяснить и понять иррациональность собственного страха. Но чаще всего он переубеждает себя в том, что от него требуют многого, потому пренебрегает своими должностными обязанностями и активно перекладывает ответственность на других, в результате обвиняя их в провалах.

Терапия этого расстройства подразумевает достраивание конструктов личности, которые отвечают за уверенность в собственных силах, изменение отношения к собственным умениям и навыкам, а потом формирование здоровой ответственности в поведении. С такими страхами чаще всего человек в состоянии справится самостоятельно, для этого можно использовать следующие методики.

Под микроскопом

Возьмите лист бумаги и напишите с одной стороны проблему, требующую принятия ответственности за неё, а с другой – максимально откровенно – страхи, которые связаны с принятием ответственности касательно этой проблемы. Например, женитьба – страх ответственности, страх быть главным, страх не зарабатывать достаточно денег для содержания семьи.

Потом проанализируйте каждый из своих страхов. Насколько он больший? Действительно ли он не может быть решен?

Наводнение

Ваша задача в том, чтобы полностью погрузится в ту ситуацию, которая является для вас ужасающей. Выработайте у себя толерантность, относительно стрессовой ситуации принятия ответственности, шаг за шагом в своем воображении. Нужно повторять эту процедуру в разных вариантах её развития и решения до того времени, пока она не будет решаться менее эмоционально и все действия будут отточены до автоматизма. Соответственно в реальности, когда попадёте в такую ситуацию, вы будете в состоянии брать на себя эту ответственность.

Весь мир – театр

Представьте себе, что ваша жизнь – это пьеса, широкомасштабная постановка, в которой вы играете главную роль (и это так на самом деле). Постановку смотрят миллионы зрителей, которые либо аплодируют, либо освистывают, если у вас что-то идёт не так. Естественно, что аплодисменты лучше, чем свист, но стоит ли переживать из-за того, что кому-то не понравилось что-то в вашей игре. Если актёр будет слишком эмоционально переживать по поводу своей игры и прислушиваться к каждому критическому заявлению, то надолго его не хватит. Но вы ведь хотите как можно дольше брать участие в этом представлении? Поэтому в критических ситуациях вспоминайте, что это все лишь игра и успокойтесь.

Другой способ использования этой модели мира состоит в том, чтобы в мыслях переходить в зал к зрителям и со стороны наблюдать эту пьесу. Представьте, что вы сидите в партере на первом месте, а перед вами актёр, играющий роль вашего начальника, коллеги, подчинённого, а также актёр, играющий именно вас. Посмотрите на ситуацию со стороны, и вы заметите, что чувствуете намного меньше негативных эмоций.

Более сильной является метафора – «Вся жизнь – арена!», то бишь похожа на цирк. Фокусники из правительства оставляют публику в дураках, СМИ жонглируют высосанными из пальца фактами и дутыми сенсациями, тяжеловесы-экономисты демонстрируют подъем экономики страны, а профессиональные клоуны, время от времени, приглашают на арену кого-то из публики, чтобы над ним посмеялись другие зрители. К этому балагану нельзя относиться серьёзно. Лучше отнестись с юмором и от души посмеяться. И тем более не стоит давать себя заманивать на арену. Кушайте мороженое и смотрите сверху. Это всего лишь цирк!

Не нужно брать на себя ответственность сразу за большое количество дел . Принимайте её постепенно – проект за проектом, действие за действием. Это позволит рационально контролировать себя и уменьшит чувство страха.

Нужно начинать с незначительных дел, неудача в которых не будет всемирной катастрофой. Все останутся живы и континенты не поменяют своё месторасположение .

Вот уже сорок лет я не перестаю удивляться иронии человеческого поведения. Самый сложный случай - реакции, которые я наблюдаю, когда мои клиенты - взрослые люди на руководящих должностях - осознают, что стоят у руля в одиночку и сами ответственны за свою судьбу. Полезно понять, что все карты у вас на руках и винить в случае провала некого. Это ваша игра, независимо от того, победите вы в ней или проиграете. Вам будет легче, если вы это поймете? Думаю, ненамного.

Правда в том, что, когда человек впервые принимает на себя ответственность, он ее страшится. Эго, которое он так аккуратно и тщательно взращивал, становится мишенью для наказания. Именно поэтому мы все так любим иметь «козла отпущения». Зачем бороться со своими недостатками, если можно притвориться беспомощной жертвой?

Многие предприниматели, к их чести, принимают на себя роль «последней инстанции». Их страстная самоуверенность - вот что привлекло меня к изучению и работе с ними. Они действуют в духе Генри Форда: «Не ищите виноватых, ищите, как исправить ошибку».

Если взять жизнь в свои руки кажется слишком трудным делом, не нужно оправдываться. Попробуйте когнитивно-бихевиоральную психотерапию. На своих занятиях я использую более двух десятков техник: для каждого случая - свою. Вот несколько примеров.

Забыть о старых привычках

Самый распространенный метод терапии был разработан Аароном Беком для людей, страдающих депрессией. Он заметил, что депрессивные мысли проистекают из-за пессимистического взгляда на себя, окружающий мир и будущее. Эта склонность чаще всего формируется в детстве.

Бек пришел к следующему выводу: если человек приучился к негативному мировосприятию, то можно от него и отучиться . Для этого нужно, во-первых, помочь клиенту увидеть, что он слишком остро и негативно воспринимает данные обстоятельства, а во-вторых, научить его новым способам реагирования на них.

Люди легко признают, что принимают все слишком близко к сердцу. Сложнее отвыкнуть от такой реакции. Есть один трюк: переоформить восприятие. Скажем, вы считаете, что не умеете налаживать деловые контакты. Вместо того чтобы размышлять над провалами в прошлом, подумайте, какие новые возможности открываются перед вами, если вы готовы действовать. Естественно, чем больше «сегодня» отличается от прошлого, тем больше ваша готовность выходить в свет и встречаться с людьми.

Самодопрос

Бек также описал склонность к иррациональному мышлению, например к чтению чужих мыслей («Я знаю, он не поддержит мое предложение») и к персонализации («Опять неудача - я проклят!»). Чтобы противостоять таким тенденциям, я говорю с клиентами о природе их заблуждений и потом вдохновляю их на внутренний диалог - разговор с самим собой, который переворачивает их искаженное мировосприятие.

Спросите себя «почему?»

Многие предприниматели - тщательно маскирующиеся рабы так называемых поведенческих императивов. Нужно, чтобы срабатывала внутренняя сигнализация, как только вы подумаете или скажете «я должен», «мне следует» или «я не могу». Поведенческие императивы обрекают людей на неудовлетворенность. Не попадайте в эту ловушку. Лучше спросите себя: «Кому я должен? Почему я не могу?»

Скажем, вы хотите выкупить долю в новом проекте. Вы можете давить на себя: «Я должен добиться поддержки всех». Но спросите себя, почему в данный момент вам так необходима эта вселенская поддержка. Может, вам хватит ограниченной поддержки (скажем, со стороны директора)? Освобождая сознание от давления стереотипов, вы получаете способность мыслить конструктивно, что в свою очередь позволит вам завоевать и оставшееся большинство.

Воображаемый стресс

Сложно не испытывать ужаса в определенных ситуациях. Но это не значит, что нужно поддаваться этому чувству. Лучше попробуйте приучить себя к стрессовым ситуациям в своем воображении. Представьте неприятное событие (например, вам нужно сообщить коллективу плохие новости о компании) и постарайтесь при этом расслабиться. Повторите эту процедуру с разными вариациями пугающей вас сцены. Это как сделать штрафной бросок или загнать мяч в лунку: чем больше вы делаете это, тем более автоматической станет ваша реакция.

Полное погружение

Еще один способ разобраться со своим страхом - это методика под названием «наводнение», то есть полное погружение в то, что вас приводит в ужас. Вы проигрываете все на несколько шагов вперед до тех пор, пока ваши страхи не исчезнут.

Я недавно использовал эту технику с клиентом, который буквально перед самым запуском новой линии продукции стал до ужаса бояться интервью. Мы устроили ему сразу шесть выступлений на пресс-конференциях в течение двух недель (хотя и сократили количество репортеров на каждой отдельной встрече). К концу пятой конференции он с удовольствием говорил о своем новом продукте без каких-либо признаков страха.

Вывод: как бы ни было страшно, полная ответственность за свои действия - это путь к счастью, успеху и самоудовлетворению. Как сказал мистер Форд, «когда вы думаете, что способны на что-то, и когда думаете, что неспособны, вы правы в обоих случаях».