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Abstrakt

BEIM Das Buch beschreibt die Möglichkeiten und Vorteile eines Systemansatzes: Es zeigt, wie wichtig es ist, das Systemdenken in der modernen Welt zu beherrschen, Systemarchetypen (einschließlich „Systemfallen“) und ihre charakteristischen Merkmale werden aufgelistet. Zahlreiche Beispiele bestehender Systeme werden begleitet von einer Analyse ihrer Wirksamkeit und Möglichkeiten, ihr Verhalten zu ändern. Eigene Kapitel widmen sich den Fragen des vorhersagbaren und unvorhersehbaren Verhaltens von Systemen, einer systematischen Vorgehensweise bei der Analyse ihrer Struktur sowie der Suche nach zentralen Einflusspunkten, um das gewünschte Verhalten von Systemen zu erreichen.

Das Buch ist populärwissenschaftlich und interdisziplinär angelegt und richtet sich an Gymnasiasten, Studenten, Lehrer, Unternehmer, Führungskräfte sowie an ein breites Spektrum von Lesern, die sich für nachhaltige Entwicklung, Ökonomie, Ökologie, Simulationsmodellierung und verwandte Wissensgebiete interessieren .

Systemstrukturen und Verhalten

Systeme und Menschen

Systeme und Denkweisen ändern

Das ABC des Systemdenkens

Donella-Wiesen

Dana (1941-2001) und allen, die bei ihr studierten, gewidmet

Donella Meadows ist eine moderne Cassandra. Appell an die russischen Leser

Cassandra, eine Figur der antiken griechischen Mythologie, war mit der Fähigkeit ausgestattet, die Zukunft vorherzusagen, aber niemand glaubte ihren Vorhersagen.

1972 veröffentlichten Donella Meadows und Co-Autoren (Dennis Meadows, Jorgen Randers, William Behrens III) einen Bericht über eine Studie, die am Massachusetts Institute of Technology durchgeführt wurde und fast zwei Jahre dauerte. Das Buch Limits to Growth fasste die Ergebnisse dieser Studie zusammen und skizzierte die langfristigen Auswirkungen auf die Welt, wenn sich die aktuellen Trends beim Bevölkerungswachstum, Energieverbrauch und Verbrauch natürlicher Ressourcen fortsetzen. Das Buch machte Donella zur modernen Cassandra. Sie war überzeugt, dass sofort gehandelt werden muss, um die Welt in Richtung einer nachhaltigen Entwicklung zu bewegen. Und sie sprach oft darüber, wie notwendig diese Änderungen sind, und bewies leidenschaftlich ihre Notwendigkeit. Aber die meisten Politiker und führenden Geschäftsleute haben ihr Verständnis der Probleme kritisiert. Sie interessierten sich nur für eine Frage: Wie kann man das Wirtschaftswachstum beschleunigen?

In den 1990er Jahren wurden die verheerenden Auswirkungen des anhaltenden Wachstums – Wachstum um jeden Preis – offensichtlich. Viele Weltführer haben davon gesprochen, dass dies

kann nicht weiter gehen. Aber Donella fühlte, dass es bereits zu spät war, die Zeit für den Übergang zur Nachhaltigkeit war vorbei. Nun schlug sie vor, Maßnahmen zu ergreifen, damit die Gesellschaft auch in Zeiten ökologischer und wirtschaftlicher Krisen für die Grundbedürfnisse der Menschheit sorgen kann. Sie glaubten ihr wieder nicht.

Cassandras Schicksal ist es, Wut und Bitterkeit zu erfahren, aber Donella richtete ihre Energie darauf, anderen beizubringen, die Welt um sie herum anders zu sehen und anders zu denken. Sie nahm die Welt als eine Vielzahl interagierender Kräfte wahr, komplex, aber schön. Die Menschheit selbst schafft sich Probleme, wenn sie immer wieder absolut rationale Entscheidungen trifft, um kurzfristige Ziele zu erreichen, während sie langfristig globale Zerstörung anrichtet. Dana glaubte, dass je mehr Menschen lernen würden, systemisches Verhalten zu verstehen, wie sie es selbst tat, desto mehr würden sie handeln, um das Überleben der Menschheit in der Zukunft zu sichern. Die Menschen werden beginnen, das Auftreten der von ihr vorhergesehenen Probleme zu verhindern.

Das Buch, das Sie in Ihren Händen halten, ist Teil von Donellas Bildungsbemühungen. Der Text wurde zehn Jahre lang erstellt und fertiggestellt. Dana hat immer nach Perfektion gestrebt; Sie könnte ein ernsthaftes Projekt beginnen, aber es um ein paar Jahre verschieben, um sicher zu sein, dass die Arbeit fehlerfrei ausgeführt wird. Das Buch war noch nicht fertig, als Dana 2001 plötzlich krank wurde. Bald war sie weg.

Einige ihrer Manuskripte werden noch immer in der Materialkiste aufbewahrt. Dieses Buch wurde von Diana Wright, Donellas langjähriger Freundin und Forschungsassistentin, fertiggestellt und herausgegeben. Diane verteilte das Manuskript des Buches an Donellas Fakultät und Studenten, um ihre Arbeit abzuschließen. Dadurch gelang es ihr, das Buch in eine Form zu bringen, in der es bereits veröffentlicht werden konnte. Es hat viel Mühe gekostet, aber es hat sich gelohnt.

Dieses Buch wird zu einem klassischen Leitfaden für Systemdenken. Es wird in der aktuellen Zeit nicht an Aktualität verlieren

Jahrhundert noch im nächsten. Donella hat vor fast zwanzig Jahren damit begonnen, es zu schreiben, und es ist heute nicht weniger notwendig und nützlich als damals – daran gibt es keinen Zweifel. Natürlich werden Experten, wie immer, Mängel und Auslassungen im Text finden, aber jeder Leser wird darin viele nützliche und informative Informationen finden. Das Buch ermöglicht es Ihnen, die Fähigkeit zu entwickeln, systematisch zu denken, was Ihnen das ganze Leben lang nützlich sein wird.

Systemdenken ist ein universelles Konzept, und viele Spezialisten aus verschiedenen Wissensgebieten nennen sich aus gutem Grund Systemdenker. Ingenieure, die Steuerungssysteme für Kernreaktoren entwerfen, sind Systemdenker. Berater, die in traditionellen Ländern arbeiten und den Menschen vor Ort in Asien und Afrika helfen, ihre Ernten zu steigern, denken systematisch. Ökonomen, die anhand von Statistiken Zusammenhänge zwischen verschiedenen Wirtschaftsindikatoren und -faktoren erkennen, denken systematisch. Aber sie alle verwenden Konzepte und Annahmen, die sich auf ihr spezielles Fachgebiet beziehen. Außerdem ist ihre Arbeit oft mit mathematischen Berechnungen und Konventionen überladen, die nur Spezialisten auf dem gleichen Gebiet verstehen können – sie sind für alle anderen völlig unverständlich.

Donella war eine vollendete Systemdenkerin, und ihr Buch unterscheidet sich sehr von allem anderen, was zum selben Thema geschrieben wurde. BEIM Das ABC des Systemdenkens bietet sie Terminologie und Werkzeuge, die jeder Leser verwenden kann – auch diejenigen, die in Mathematik nicht stark sind. BEIM Sie nennt Bevölkerungswachstum, globale Fischfangdynamik, Erschöpfung der Ölreserven, Wirtschaftswachstum und mehr als Beispiele. Das Buch veranschaulicht Donellas tiefe Überzeugung, dass „Systemdenken nicht auf eine wissenschaftliche Disziplin oder Kultur beschränkt ist. BEIM gewissermaßen steht sie über allen und manifestiert sich in jedem Moment der Geschichte.

Die Probleme, die dieses Buch geschaffen haben, werden nicht aus unserem Leben verschwinden. Aber um ihnen entgegenzuwirken, ist es besser, sich mit Systemdenken zu wappnen und nicht in der naiven Illusion zu verfallen, dass jedes Problem eine einfache Ursache und eine schnelle Lösung hat. Dann finden wir Entschlossenheit statt Verzweiflung. Und am Ende werden wir auf unserem Planeten zu einer Gesellschaft kommen können, die eine komplexe, aber schöne Vielfalt von zusammenwirkenden Kräften nutzt, um die Masse der Probleme loszuwerden, die die Menschheit geschaffen hat, ohne systematisch denken zu können.

Dennis Wiesen

Vorwort des Herausgebers

1993 stellte Donella (Dana) Meadows die erste Version des Buches fertig, das Sie in Ihren Händen halten. Dann wurde die Veröffentlichung verschoben, aber viele Jahre lang gingen Computerausdrucke um. 2001 starb Dana plötzlich, bevor sie die endgültige Fassung des Buches fertigstellen konnte. In den Jahren, die seit ihrer Abreise vergangen sind, wurde deutlich, dass die Arbeit nicht umsonst war und das Buch für die unterschiedlichsten Leser nützlich sein würde. Dana war nicht nur Wissenschaftlerin, sondern auch Schriftstellerin und außerdem eine der weltweit besten Fördererinnen der Systemmodellierung.

1972 wurde The Limits to Growth veröffentlicht; Es ist heute weithin bekannt und in viele Sprachen übersetzt. Dana war sein Hauptautor. Die Warnungen, die Dana und Co-Autoren an die ganze Welt gerichtet haben, werden jetzt als gültig anerkannt und charakterisieren sehr genau das Chaos, das auf dem Planeten herrschen wird, wenn nicht nachhaltige Verhaltensmuster kontrolliert werden. Die Grenzen des Wachstums machten weltweit Schlagzeilen, weil das Buch ausdrücklich feststellte, dass ein anhaltendes Bevölkerungs- und Konsumwachstum die ökologischen und sozialen Systeme, die das Leben auf der Erde erhalten, ernsthaft schädigen könnte; Der Wunsch nach endlosem Wirtschaftswachstum wird schließlich zur Zerstörung der meisten lokalen, regionalen und weltweiten Systeme führen. Die Schlussfolgerungen, die in „Die Grenzen des Wachstums“ und seinen Fortsetzungen gezogen werden, machen jedes Mal wieder Schlagzeilen, wenn die Welt mit neuen Herausforderungen konfrontiert wird, sei es ein starker Anstieg der Ölpreise, der Klimawandel oder andere Folgen des physischen Wachstums auf einem Planeten mit 6,6 Milliarden Menschen Menschen leben bereits. ein

Kann ein anderes Buch der ganzen Welt oder Ihnen persönlich, dem Leser, irgendwie helfen? Hoffentlich. Vielleicht arbeiten Sie für ein Unternehmen (oder besitzen ein Unternehmen) und möchten mit Leidenschaft dabei sein, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation einen Schritt in eine bessere Zukunft macht. Vielleicht sind Sie der Entscheidungsträger, aber jemand bremst ständig Ihre Bemühungen und stellt sich neuen Ideen entgegen. Oder Sie arbeiten als Manager von morgens bis abends an der Lösung von Problemen in einem Unternehmen oder einer Organisation, nur um zu sehen, wie sofort neue Probleme anstelle alter Probleme entstehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass in der Familie und in der Gesellschaft, in den Vorstellungen über moralische Werte und deren Schutz etwas geändert werden muss, dann haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass manchmal jahrelange schrittweise Verbesserungen, die unter großen Schwierigkeiten gegeben wurden, mit nur wenigen durchgestrichen werden können unvernünftige Handlungen. Möglicherweise sind Sie einfach frustriert darüber, wie schwierig es in der heutigen Gesellschaft ist, auch nur eine kleine, aber nachhaltige Veränderung zum Besseren zu erreichen.

Wenn Sie darüber nachgedacht haben, wird Danas Buch höchstwahrscheinlich für Sie nützlich sein. Obwohl man mittlerweile viel Literatur mit „Systems Modeling“ oder „Systems Thinking“ im Titel findet, besteht wirklich Bedarf an einem verständlichen und zugänglichen Buch über Systeme und über uns selbst. Sie muss es erklären warum Systeme verhalten sich so unerwartet, als Sie können lernen, mit ihnen umzugehen und sie zu ändern, und vor allem - es sollte Hoffnung auf das Beste geben.

Als Dana die erste Version von Das ABC des Systemdenkens schrieb, hatte sie gerade Beyond the Limits of Growth fertiggestellt, eine Aktualisierung von The Limits to Growth 3 nach zwanzig Jahren. Dana hat regelmäßig Beiträge zu umweltwissenschaftlichen Programmen geleistet, im Ausschuss für wissenschaftliche Forschung der National Geographic Society gearbeitet und am Dartmouth College Kurse in Ethik, Umwelt und Systemverhalten gegeben. All ihre Aktivitäten waren untrennbar mit dem täglichen Geschehen um uns herum verbunden, und sie konnte die Ergebnisse des Verhaltens von teilweise recht komplexen Systemen im laufenden Geschehen erkennen.

Das ursprüngliche Manuskript musste bearbeitet und die Struktur der Kapitel geändert werden, aber dennoch sind die meisten der in diesem Buch gegebenen Beispiele aus dem ersten Entwurf von 1993 darin geblieben. Diese Beispiele mögen Ihnen veraltet erscheinen, aber bei der Bearbeitung des Buches, Ich habe sie lieber so gelassen, weil sie ihre Aktualität nicht verloren haben und immer noch zum Lernen geeignet sind. Anfang der 1990er Jahre denkwürdig für den Zusammenbruch der UdSSR und große Veränderungen in anderen sozialistischen Ländern. Im gleichen Zeitraum unterzeichneten die Staaten Nordamerikas ein Freihandelsabkommen. Die irakische Armee annektierte Kuwait, zog sich dann zurück und setzte unterwegs Ölfelder in Brand. Nelson Mandela wurde aus jahrelanger Haft entlassen und Südafrika beendete das Apartheidregime. Der Gewerkschaftsführer Lech Walesa wurde zum Präsidenten Polens und der Dramatiker Vaclav Havel zum Präsidenten der Tschechoslowakei gewählt. Der International Panel on Climate Change veröffentlichte seinen ersten Bericht über Emissionen, in dem er feststellte, dass „Emissionen durch menschliche Aktivitäten eine erhebliche Zunahme der Konzentration von Treibhausgasen in der Atmosphäre verursachen, was zu einer Zunahme des Treibhauseffekts und einer zusätzlichen Zunahme von Temperatur auf der Erdoberfläche." Rio de Janeiro war Gastgeber der UN-Konferenz für Umwelt und Entwicklung.

Während dieser Zeit nahm Dana an verschiedenen Meetings und Konferenzen auf der ganzen Welt teil. Unterwegs las sie die International Herald Tribune und fand eine ganze Woche lang Beispiele für Systeme, die entweder besser verwaltet oder komplett neu gestaltet werden mussten. Wir begegnen solchen Systemen jeden Tag, daher ist es nicht verwunderlich, dass Dana es geschafft hat, Beispiele aus einer normalen Zeitung zu sammeln. Wenn Sie beginnen, allgemeine Trends hinter den täglichen Ereignissen zu erkennen (und diese wiederum charakterisieren ganz klar die interne Struktur des Systems), ist es nicht länger schwierig, neue Wege des Managements zu erkennen und neue Wege zu finden, um in einer Welt voller Komplexität zu überleben Systeme. Ich hoffe, dass Danas Buch den Lesern helfen wird, die Systeme um uns herum zu verstehen, Informationen darüber auszutauschen und zusammenzuarbeiten, um Veränderungen zum Besseren zu bewirken.

ich Ich würde mich sehr über dieses kleine, zugängliche Buch über das Verhalten von Systemen freuen und darüber, wie wir sie als nützlich empfinden in einer Welt, die sich jetzt schnell ändern muss, obwohl ihre Systeme sehr komplex sind. Dies ist ein einfaches Buch über eine komplexe Welt. Dies ist ein Buch für diejenigen, die eine bessere Zukunft für ihn schaffen wollen.

Diana Wright, 2008

Andere Bücher von Donella X. Meadows

Hundertfach ernten: Schlüsselkonzepte und Fallstudien in der Umwelterziehung (1989)– „Wie man eine hundertfache Ernte erntet: Schlüsselkonzepte und Fallstudien in der Bildung für nachhaltige Entwicklung“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

Der Weltbürger (1991)– „Bürger des Planeten“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

Auf dem Weg zum globalen Gleichgewicht (1973)– „Auf dem Weg zum globalen Gleichgewicht“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

JÖRGEN RANDERS, WILLIAM BERENS III:

Die Grenzen des Wachstums (1972)- Meadows D. H., Meadows D. L., Renders J., Behrens W. „Die Grenzen des Wachstums“. M.: Verlag der Staatlichen Universität Moskau, 1991. 208 p.

UND JORGEN RANDERS:

Jenseits der Grenzen (1992)— D. H. Meadows, D. L. Meadows, J. Renders, Beyond Growth. M.: Hrsg. Progress Group, Pangäa, 1994. 304 p.

Grenzen des Wachstums: Das 30-Jahres-Update (2004)- Donella Meadows, Dennis Meadows, Jorgsp Randers, Die Grenzen des Wachstums. 30 Jahre später." M.: "Akademkniga", 2008. 344 S.

Die Dynamik des Wachstums in einer endlichen Welt (1974)– „Wachstumsdynamik in der endlichen Welt“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

UND GERHARD BRUKMANN:

Im Dunkeln tappen: Das erste Jahrzehnt der globalen Modellierung (1982)– „Im Dunkeln wandern: Die ersten zehn Jahre der globalen Modellierung“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

MIT JENNY ROBINSON:

Das elektronische Orakel: Computermodelle und soziale Entscheidungen (1985)– „Elektronisches Orakel: Computermodelle und soziale Lösungen“; Das Buch wurde nicht ins Russische übersetzt.

Dieses Buch ist das Ergebnis von dreißig Jahren Erfahrung in der Systemmodellierung und dem Lernen von Dutzenden talentierter Menschen. Die meisten von ihnen waren Teil der Systemmodellierungsgruppe am Massachusetts Institute of Technology oder arbeiteten in verwandten Branchen. Die Hauptrolle spielte natürlich Jay Forrester, der Gründer der Gruppe. Neben ihm müssen noch ein paar weitere Personen aufgeführt werden, die meine Lehrer waren (und Schüler, die meine Lehrer wurden): Ed Roberts, Jack Pugh, Dennis Meadows, Hartmut Bossel, Barry Richmond, Peter Senge, John Sterman, Peter Allen ... dieses Buch stützt sich auf die Ideen, Begriffe, Beispiele, Zitate, Werke und das Wissen einer großen Anzahl von Menschen, die hervorragende Experten auf ihrem Gebiet sind. Ihnen allen bin ich sehr dankbar und spreche meinen aufrichtigsten Dank aus.

Wir konnten viel von herausragenden Persönlichkeiten aus Wissenschaft und Politik lernen. Soweit ich weiß, haben sie nie auf Computersimulationen zurückgegriffen, sich aber dennoch wie natürliche Systemdenker verhalten. In dieser Reihe, Gregory Bateson, Kenneth Boulding, Herman Daly, Albert Einstein, Garrett Hardin, Vaclav Havel, Lewis Mumford, Gunnar Myrdal, Ernst Friedrich Schumacher … Sie können auch eine Reihe moderner Unternehmensmanager hinzufügen, und auch solche namenlosen Weisen Männer und Philosophen, mit denen jede Kultur reich ist, von den amerikanischen Indianern bis zu den Sgphs des Nahen Ostens. Und lassen Sie sich diese Kombination nicht fremd erscheinen – Systemdenken ist nicht auf den Rahmen irgendeiner wissenschaftlichen Disziplin oder Kultur beschränkt. In gewissem Sinne steht sie über allen und manifestiert sich in jedem Moment der Geschichte.

Da wir von Grenzen sprechen, müssen wir deren Einfluss auf unser eigenes Denken erkennen. Systemingenieure verwenden interdisziplinäre (genauer gesagt überdisziplinäre) Konzepte, aber wir sind alle Menschen, und jeder von uns ist im Rahmen der einen oder anderen Schule, der einen oder anderen Weltanschauung aufgewachsen. Ich verwende Terminologie und Notation aus der Systemdynamik, weil ich mich auf dieses Gebiet spezialisiert habe. Dieses Buch präsentiert nur die Hauptaspekte der Systemtheorie, schon gar nicht ihre neuesten Errungenschaften. Ich gehe nicht auf abstrakte und abstrakte Theorien ein; Analyse interessiert mich nur insofern, als sie bei der Lösung realer Probleme helfen kann. Und wenn sich eines Tages ein abstrakter Ansatz in der Systemtheorie als nützlich für diesen Zweck herausstellen sollte (es ist gut möglich, dass er das wird), dann wird jemand einfach ein weiteres Buch schreiben.

Daher muss der Leser ehrlich gewarnt werden: Das Buch, das Sie in Ihren Händen halten, kann wie alle Bücher der Welt nicht als vollständig angesehen werden oder absolute Objektivität beanspruchen. Wenn Sie sich für den Systemansatz interessieren, dann wird Systemverhalten in allem, was uns umgibt, zu finden sein, und es wird viel mehr solcher Beispiele geben, als in diesem Buch gegeben werden. Unermesslich mehr. Eine meiner Aufgaben bestand gerade darin, das Interesse des Lesers zu wecken. Ein weiteres (vielleicht noch wichtigeres) Ziel ist es, Ihnen beizubringen, das grundlegende Verhalten komplexer Systeme zu verstehen, damit Sie erfolgreich mit ihnen interagieren können, auch wenn Ihre Kenntnis des Systemansatzes auf dieses Buch beschränkt ist.

Donella Meadows, 1993

Wenn ein Unternehmen bis auf die Grundmauern zerstört wird, aber die treibende Kraft, die es geschaffen hat, nirgendwo verschwunden ist, dann wird diese Kraft einfach ein neues Unternehmen schaffen.

Wenn als Ergebnis der Revolution die Regierung gestürzt wurde, aber die öffentliche Meinung und die Strukturen, die sie an die Macht brachten, gleich blieben, dann wird sich die Geschichte wiederholen.

Es wird so viel über Systeme geredet! Und so wenig wird in ihnen verstanden ...

Robert Pirsig. "Zen und die Kunst der Motorradpflege"

Einführung: Systemische Perspektive

Entscheidungsträger sind nicht mit isolierten, unabhängigen Problemen konfrontiert, sondern mit einer sich ständig verändernden Situation, in der komplexe Kombinationen sich ändernder Probleme zusammenwirken und sich gegenseitig beeinflussen.

Ich nenne es Chaos...

Entscheidungsträger lösen keine Probleme, sie managen nur das Durcheinander.

Russell Aikoff 4 , Kontrolltheoretiker

Wenn ich anfange, einen anderen Kurs über Systeme zu unterrichten, bringe ich oft eine Slinky-Feder in den Klassenraum. Wenn Sie als Kind keine Gelegenheit hatten, mit einem solchen Spielzeug zu spielen, erkläre ich es Ihnen: Slinky ist eine lange, freie Feder, die auf Gewicht gehalten werden kann, so dass sie auf und ab baumelt, sie mit einer Hand rollen lässt zu einem anderen, und gehen Sie sogar die Treppe von Stufe zu Stufe hinunter.

Ich lege den Slinky in die Handfläche einer Hand, nehme den oberen Teil mit der anderen Hand und entferne dann die erste Hand.

Die unteren Windungen des Slinky entfalten sich, und die Feder schwingt unter meiner Hand, auf und ab, auf und ab.

Dann stelle ich den Schülern die Frage: „Warum schwingt die Feder auf und ab?“

„Weil du deine Hand weggenommen hast“, antworten sie.

Dann lege ich den Slinky in die Schachtel, in der dieses Spielzeug geliefert wurde, lege die Schachtel in meine Handfläche, fasse mit der anderen Hand die Oberseite der Feder und entferne nach einer dramatischen Pause die erste Hand wieder.

Es passiert nichts. Die Schachtel bleibt an den Windungen der Feder hängen und verhindert, dass sie blüht.

Ich wiederhole die Frage: „Warum hat die Feder beim letzten Mal auf und ab geschwungen?“

Die Antwort liegt im Design des Spielzeugs. Die Hände unterdrücken oder lösen nur das der Feder innewohnende Verhalten.

Dies ist die Essenz des Systemansatzes.

Wenn wir eine Beziehung zwischen Struktur und Verhalten herstellen können, beginnen wir zu verstehen, wie Systeme funktionieren, warum sie bestimmte Ergebnisse liefern und wie wir Verhalten ändern können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Die moderne Welt verändert sich schnell und wird immer komplexer, und das Systemdenken wird dazu beitragen, die sich uns bietenden Möglichkeiten zu erkennen, zu nutzen und zu verwalten. Es ist diese Art des Denkens, die es Ihnen ermöglicht, die wahren Ursachen von Problemen zu erkennen und Wege zu finden, sie zu lösen.

Was macht ein System aus? Ein System ist eine Menge von Elementen (Zellen, Moleküle, Menschen, irgendetwas), die so miteinander verbunden sind, dass ihre Interaktion das weitere Verhalten des Systems bestimmt. Systeme sind beeinflussbar, ihnen können Restriktionen auferlegt werden, einige Faktoren können ihnen als Anstoß dienen, sie können durch äußere Einflüsse gesteuert werden. Die Reaktion des Systems auf solche externen Einflüsse ist jedoch in erster Linie eine Eigenschaft des Systems selbst, und in der realen Welt sind solche Reaktionen fast nie einfach.

Das Verhalten der Slinky-Feder ist leicht zu verstehen. Anders verhält es sich mit dem Verhalten von Systemen wie Individuen, Unternehmen, Städten, Wirtschaftssystemen. Das System bestimmt langfristig sein Verhalten selbst. Äußere Einflüsse können das Verhalten eines Systems auslösen und aktivieren, aber derselbe äußere Einfluss, der auf ein anderes System angewendet wird, führt wahrscheinlich zu völlig anderen Ergebnissen.

Denken Sie über die Auswirkungen nach:

■ Wirtschaftliche Höhen und Tiefen werden nicht durch das Handeln politischer Führer verursacht. Aufstieg oder Rezession sind inhärente Eigenschaften einer Marktwirtschaft, ihrer Struktur.

■ Unternehmen verlieren selten Marktanteile an Wettbewerber. Diese werden natürlich davon profitieren, aber die Gründe für die Verluste liegen (zumindest teilweise) in der Geschäftspolitik des Unternehmens selbst.

■ Ölexportierende Länder sind nicht die einzigen Verursacher steigender Ölpreise. Nur das eigene Handeln kann nicht zu globalen Preisspitzen und Chaos in der Wirtschaft führen – es ist auch schuld daran, dass die Ölverbrauchs-, Preis- und Investitionspolitik der Importländer es ihnen nicht erlaubt, angebotsresistente Volkswirtschaften aufzubauen Störungen.

■ Das Influenzavirus greift Sie nicht an – Sie schaffen die Bedingungen, unter denen es schädlich auf Ihren Körper einwirken kann.

■ Sucht ist nicht die Schuld eines Einzelnen. Und kein einzelner Mensch kann den Süchtigen von der Sucht befreien, egal von welchen Gefühlen er sich leiten lässt und welche Anstrengungen er auch unternimmt. Nicht einmal der Süchtige selbst allein

kann Sucht besiegen. Es kann nur behandelt werden, wenn man sich der Gesamtheit gegenseitiger Einflüsse und sozialer Probleme bewusst ist, zu denen auch die Drogenabhängigkeit gehört.

In diesen Aussagen ist etwas zweifelhaft, und etwas wird als Ausdruck des gesunden Menschenverstandes wahrgenommen. Solche Reaktionen können jeweils als Widerstand gegen systemische Prinzipien oder deren Akzeptanz angesehen werden. Das sind zwei Seiten der menschlichen Erfahrung, sie sind jedem vertraut.

Einerseits wurde uns allen beigebracht, zu analysieren, rational zu denken, direkte Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung herzustellen, Neues in kleinen, leicht verständlichen Portionen zu lernen. Uns wurde auch beigebracht, dass Probleme durch konkrete Maßnahmen gelöst werden können, dass die Welt um uns herum kontrolliert werden kann. Ein solches Training ermöglicht individuelle und soziale Macht, und es macht uns auch für alle Probleme von Präsidenten, auf dem Markt konkurrierenden Unternehmen, Organisationen wie der OPEC verantwortlich ... Wir betrachten Grippe und Drogenabhängigkeit Gründe dafür unsere Probleme.

Andererseits haben wir es schon lange, bevor wir die rationale Analyse zu beherrschen beginnen, mit komplexen Systemen zu tun. Auch die Menschen selbst sind komplexe Systeme. Der menschliche Körper ist ein wunderbares Beispiel für ein integriertes, miteinander verbundenes, sich selbst erhaltendes komplexes System. Jeder Mensch, jede Organisation, jedes Tier, jeder Garten, Baum, Wald sind komplexe Systeme. Wir erkennen dies intuitiv, ohne Analyse, oft sogar ohne Worte – das ist ein praktisches Verständnis dafür, wie diese Systeme funktionieren und wie man mit ihnen interagiert.

Moderne Systemtheorien, die untrennbar mit der Verwendung von Computern und Modellen verbunden sind, verschleiern die Tatsache, dass tatsächlich jeder die Grundlagen des Systemverhaltens bis zu einem gewissen Grad intuitiv versteht. In den meisten Fällen ist es möglich, das Wesen des systemischen Verhaltens nicht in komplexen Begriffen, sondern in Begriffen des gewöhnlichen gesunden Menschenverstands zu formulieren.

Da die Rückkopplung in komplexen Systemen verzögert wird, ist das Problem zu dem Zeitpunkt, an dem es offensichtlich wird, bereits viel schwieriger zu lösen.

– Probleme wachsen wie ein Schneeball.

Wenn nach dem Prinzip des Wettbewerbsausschlusses eine verstärkende Rückkopplungsschleife* den Gewinner eines Wettbewerbs mit weiteren Gewinnen belohnt, werden früher oder später die meisten Wettbewerber aus dem Wettbewerb ausgeschieden.

– Denn wer hat, dem wird gegeben, und wer nicht hat, dem wird genommen, was er hat (Evangelium von Markus, 4:25).

– Die Reichen werden reicher und die Armen werden ärmer.

Diverse Systeme mit vielen Verbindungen und Backup-Zyklen weisen eine höhere Stabilität auf und sind weniger äußeren Einflüssen ausgesetzt als homogene Systeme mit geringer Diversität.

– Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb.

Seit der industriellen Revolution hat die westliche Gesellschaft konsequent mehr von der Anwendung von Wissenschaft, Logik und Reduktionismus profitiert als von Intuition und einer ganzheitlichen Weltanschauung. Psychologisch und politisch neigen wir dazu, zuerst nach der Ursache von Problemen zu suchen.

Die im folgenden Text verwendeten Ausdrücke „Verstärkungszyklus*“, „Verstärkungsrückkopplungsschleife“, „Verstärkungsrückkopplung“ sind identisch mit dem Konzept „Zyklus (Schleife) mit positiver Rückkopplung“, einem Begriff, der in der russischen Literatur zur Systemdynamik weit verbreitet ist. Die Ausdrücke "Ausgleichszyklus", "Ausgleichsrückkopplungsschleife", "Ausgleichsrückkopplung" entsprechen dem Konzept "Zyklus (Schleife) mit negativer Rückkopplung". - Notiz. ed.

alles draußen, nicht drinnen. Es ist fast unmöglich, der Versuchung zu widerstehen, jemandem oder etwas außerhalb die Schuld zu geben, weil Sie dadurch die Verantwortung auf jemand anderen abwälzen können. Dann müssen wir nur noch den geschätzten Steuerknopf finden, eine magische Pille oder Tablette nehmen, den gewünschten Produkttyp herstellen - das heißt, ein technisches Mittel finden, um das Problem zu beseitigen.

Wir sind daran gewöhnt, große Probleme zu lösen, indem wir uns auf externe Faktoren konzentrieren – die Verhinderung von Pockenepidemien, die Steigerung der Nahrungsmittelproduktion, den Transport großer Mengen von Gütern und Menschen über große Entfernungen in kurzer Zeit. Da diese Faktoren jedoch nur Teil größerer und komplexerer Systeme sind, erzeugen einige der gefundenen „Lösungen“ tatsächlich nur andere Probleme. Einige dieser Probleme - diejenigen, die direkt mit der inneren Struktur komplexer Systeme zusammenhängen und die größten Schwierigkeiten bereiten - können jedoch überhaupt nicht gelöst werden.

Hunger, Armut, Umweltzerstörung, wirtschaftliche Schocks, Arbeitslosigkeit, chronische Krankheiten, Drogenabhängigkeit, militärische Zusammenstöße – all diese Phänomene verschwinden nicht, obwohl die Menschheit große Anstrengungen unternimmt, um sie auszurotten. Niemand schafft diese Probleme absichtlich, und niemand möchte, dass sie ungelöst bleiben, aber es ist immer noch nicht möglich, sie loszuwerden. Dies geschieht, weil dies interne Probleme sind, die den Systemen selbst innewohnen – dies ist ein unerwünschtes Verhalten, das durch die Struktur des Systems selbst erzeugt wird. Eine Verbesserung kann nur erreicht werden, wenn die Menschen anfangen, ihre Intuition zu nutzen, aufhören, nach Schuldzuweisungen zu suchen, verstehen, dass die Ursache der Probleme systemisch ist, und Veränderungen wagen Struktur.

Es ist offensichtlich. Aber das stürzt die etablierten Ansichten über das Leben, sieht ungewöhnlich aus. Die gute Nachricht ist, dass die Entscheidungen in unseren Händen liegen. Aber gleichzeitig macht es sich Sorgen, dass wir es müssen sehen, denken und Handlung ansonsten nicht so wie wir es gewohnt sind.

In diesem Buch geht es darum, anders zu sehen und anders zu denken. Es richtet sich an diejenigen, die dem Begriff „Systeme“ und der Theorie der Systemanalyse misstrauisch gegenüberstehen, obwohl wir in unserem Leben tatsächlich alle den Systemansatz unbewusst anwenden können. Die Erörterungen des Buches sind auf ein Minimum an technischen Details beschränkt, um zu betonen, dass das Verständnis des Systemverhaltens ohne die Hilfe von Computern und mathematischen Modellen weit kommen kann.

Das Buch macht ausgiebigen Gebrauch von Diagrammen und Graphen von Veränderungen im Laufe der Zeit, da das Systemverhalten nicht allein in Worten diskutiert werden kann. Verbal formulierte Sätze und Aussagen sind ihrer Natur nach linear, sequentiell, während in Systemen Ereignisse nicht-linear ablaufen. Systeme sind nicht unidirektional, ihre Aktivität erfolgt gleichzeitig in viele Richtungen. Damit die Diskussion zum gewünschten Ergebnis führt, ist es manchmal notwendig, eine Terminologie zu verwenden, die denselben Charakter hat wie das zu untersuchende Phänomen selbst.

In solchen Fällen sind Illustrationen informativer als Worte, da alle Teile des Diagramms oder der Zeichnung gleichzeitig zu sehen sind. Das Buch verwendet Blockdiagramme, aber ihre Komplikation ist allmählich - die einfachsten von ihnen werden zuerst studiert.

Die Darstellung beginnt mit den Grundlagen: der Definition des Begriffs eines Systems und der Analyse seiner Bestandteile (hier wird ein reduktionistischer Ansatz angewendet 5). Dann werden die einzelnen Teile des Systems miteinander verglichen, um zu zeigen, wie sie innerhalb eines einzigen Systems zusammenwirken – so werden Rückkopplungsschleifen beschrieben.

Ich habe zum ersten Mal von dem Buch „Das ABC des Systemdenkens“ in Bayram Annakovs Rede auf dem Product Camp 2013 gehört. Dann habe ich es in der Liste der empfohlenen Bücher von Ilya Krasinsky gefunden. Dann blieb mir keine Wahl mehr und ich ging für sie in den Laden.

Ich hätte dieses Buch gerne vor ein paar Jahren gelesen (wahrscheinlich wie die meisten anderen Bücher, über die ich hier schreibe), als ich gerade anfing, Analytik bei Yandex zu machen.
Donella Meadows gibt dem Leser in ihrem Buch die Möglichkeit, die Welt um uns herum als eine Reihe von Systemen zu sehen, die miteinander interagieren, sich gegenseitig beeinflussen, komplexere Systeme bilden, die wiederum noch komplexere Systeme bilden.

Das ABC des Systemdenkens von Donella Meadows

"Das ABC des Systemdenkens" wird Ihnen beibringen, die Standardkomponenten eines beliebigen Systems hervorzuheben: Aktien, Flüsse, Rückkopplungsschleifen (Verstärkung, Ausgleich). Sie lernen auch, gemeinsame Archetypen von Systemen zu identifizieren (ein System mit nicht erneuerbaren Ressourcen, ein System mit erneuerbaren Ressourcen usw.) und lernen die wichtigsten Einflusshebel auf Systeme kennen.

Das Buch hat mir viele Prozesse besser verständlich gemacht, meine Gedanken strukturiert und mir wieder einmal verständlich gemacht, wie ungewöhnlich komplex die Welt um mich herum ist. Seine Komplexität liegt vor allem im Bereich der Interaktion seiner Teile. Das Spiel „Life“ (The Game of Life) zeigt diese Komplexität übrigens sehr deutlich, aber dazu ein andermal mehr.

Die Einleitung zum Buch „Das ABC des Systemdenkens“ enthält „Das Gleichnis vom Blinden und dem Elefanten“. Dieses Gleichnis spiegelt anschaulich unsere übliche Wahrnehmung der Realität wider. Das Buch lehrt, das Ganze hinter den Einzelteilen zu sehen.

Gedanken und Ideen aus dem Buch

Du denkst, wenn du weißt, was eins ist, weißt du auch, was zwei ist, weil eins und eins zwei sind. Aber Sie vergessen, dass Sie verstehen müssen, was „und“ ist.
Sufi-Gleichnis

Die Tatsache, dass es Rückkopplungen in Systemen gibt, bedeutet, dass das System die Ursache für sein eigenes Verhalten sein kann.

Die Hauptaufgabe jeder Theorie besteht darin, die Grundelemente so einfach und so wenig wie möglich zu gestalten, ohne eine angemessene Darstellung dessen zu beeinträchtigen, was wir in der Praxis beobachten.
Albert Einstein

Das komplexe Verhalten von Systemen ist oft mit dem Übergang der Dominanz von einer Rückkopplungsschleife in eine andere verbunden.

Systeme mit gleichen Rückkopplungsstrukturen zeigen ähnliche Verhaltensweisen.

Das Vorhandensein von Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen bewirkt, dass das System oszilliert. Diese Tatsache erklärt die Schwankungsneigung von Wirtschaftssystemen.

Ein interessantes Beispiel dafür, wie eine scheinbar offensichtliche technologische Verbesserung eine ganze Branche ruiniert hat. Irgendwann wurden Ausrüstungen für Fischerboote erfunden, mit deren Hilfe Schiffe auch bei geringer Fischdichte erfolgreich in See stechen konnten. Zuvor war dies nicht möglich, und im Falle einer Abnahme der Bevölkerungsdichte in der Branche kam es für einige Zeit zu einer Stagnation. Die neue Ausrüstung hat die Effizienz verbessert und es kleineren Schiffen ermöglicht, auch unter solchen Bedingungen weiter zu fahren.
Leider waren die Folgen ähnlich wie bei der Wüstenbildung an Land. Die Dichte der Fischpopulation fiel unter ein kritisches Niveau, wenn sie sich nicht mehr aus eigener Kraft vermehren konnte. Infolgedessen zerstörte der technologische Fortschritt, der eine Steigerung der Effizienz mit sich brachte, die Fischereiindustrie in einer Reihe von Regionen der Erde.

Warum Systeme so effektiv sind:
1) sie sind resistent gegen äußere Einflüsse
2) Systeme sind zur Selbstorganisation fähig
3) haben eine hierarchische Struktur

Der Stabilitätsverlust ist in der Regel völlig unerwartet, da das System selbst normalerweise seine ganze Aufmerksamkeit seinen Aktionen widmet und nicht den Ursachen, die ihnen zugrunde liegen. Eines Tages wird das System die üblichen Aktionen ausführen, die es viele Male ausgeführt hat, aber dieses Mal werden sie zur Zerstörung führen.

Die Fähigkeit von Systemen, ihre eigene Struktur zu komplizieren, wird als Selbstorganisation bezeichnet. Es erfordert Freiheit, die Möglichkeit zu experimentieren und etwas kreatives Durcheinander.

Die Hierarchie ermöglicht es Ihnen, die Menge an Informationen zu reduzieren, die von jedem Teil des Systems gespeichert und nachverfolgt werden muss.

Der ursprüngliche Zweck der oberen Ebenen der Hierarchie besteht darin, den unteren Ebenen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Der Zweck jedes Subsystems in der hierarchischen Struktur sollte dem Gesamtzweck des Systems entsprechen. Wenn die Interessen eines Teilsystems auf Kosten der Interessen des Gesamtsystems durchgesetzt werden, führt dies zur Zerstörung des gesamten Systems (Beispiel: Krebsgeschwür).

Bestehende Modelle korrelieren gut mit der Realität, aber sie sind weit davon entfernt, die Welt in ihrer Gesamtheit abzubilden. Die Tatsache, dass wir in einer Welt von Modellen leben, die die Wahrnehmung einer komplexen Welt vereinfachen, schafft die Grundlage für unerwartetes und unvorhersehbares Verhalten von Systemen, das bestehende Modelle nicht erklären und daher nicht vorhersagen können.

Die Struktur des Systems bestimmt sein Verhalten. Das Verhalten des Systems manifestiert sich in Form von Ereignissen, die in einer bestimmten Reihenfolge auftreten.
Wenn man also ein System untersucht, ist es notwendig, hinter einer Reihe von Ereignissen nach der Struktur des Systems zu suchen und nicht zu versuchen, die Ereignisse selbst miteinander zu verbinden.

Die meisten Prozesse auf der Welt verlaufen nach nichtlinearen Gesetzmäßigkeiten. Gleichzeitig neigen die meisten Menschen dazu, linear zu denken.

Die Hauptentwicklung der Wirtschaft fand zu einer Zeit statt, als Kapital und Arbeit die wichtigsten einschränkenden Faktoren waren. Seitdem hat sich die Welt verändert, und jetzt sind sauberes Wasser, akzeptable Energiequellen und Abfallentsorgungsmethoden die bedeutenderen einschränkenden Faktoren. Aber Management wird immer noch nur in Bezug auf Kapital und Arbeit durchgeführt (übrigens ist dies ein Beispiel für die Verzögerung im Managementausbildungssystem).

Ein echtes Verständnis von Wachstum besteht darin, die Aufmerksamkeit von Faktoren, die im Überfluss vorhanden sind, auf solche zu lenken, die knapp werden können, dh auf diejenigen Faktoren, die in Zukunft einschränkend werden. Nur dann kann Wachstum wirklich gemanagt werden.

Die Theorie der begrenzten Rationalität: Menschen treffen rationale Entscheidungen nur im Rahmen der Informationen, die ihnen im Moment zur Verfügung stehen, und es gibt keine ideal vollständigen Informationen.

Einfluss des Hebelsystems (vom schwächsten zum stärksten):
12) Numerische Indikatoren: Variablen, Konstanten (Steuerniveau)
11) Bestände (die Größe der Bestände wirkt stabilisierend, wenn sie im Vergleich zur Größe der Ströme groß genug ist)
10) Bestands- und Stromstruktur (Änderungen der Straßenstruktur in Moskau können zu weniger Verkehrsstaus führen)
9) Lags (Veränderliche Lags in Rückkopplungsschleifen wirken sich stark auf das System aus)
8) Rückkopplungsschleifen ausgleichen (das System von Rückkopplungsschleifen zu berauben macht es instabil und instabil)
7) Verstärkung von Rückkopplungsschleifen (oftmals ist die Verlangsamung des Wachstums ein viel stärkerer Hebel als die Stärkung von Ausgleichsschleifen)
6) Informationsflüsse (wer hat Zugang zu Informationen und wer nicht)
5) Regeln, Anreize, Strafen, Zwang (Stellen Sie sich vor, was mit der Universität passiert, wenn Sie die Bewertung des Wissens der Studenten streichen und eine Bewertung der Qualität der Arbeit der Lehrer einführen – das System wird sich dramatisch ändern)
4) Selbstorganisation (Hinzufügen, Verändern und Transformieren von Systemstrukturen; ein Beispiel für den Einfluss der Selbstorganisation auf das System ist die Entwicklungsgeschichte der Menschheit)
3) Ziele, Zweck und Funktion des Systems (Gorbatschow hat das Land nicht verändert, aber das globale Ziel des Landes und der Gesellschaft geändert)

2) Das Weltbild, innerhalb dessen das System aufgebaut ist

Hier möchte ich ausführlicher aufhören. Die Grundidee dieser Hebelwirkung lautet wie folgt: Jede Erweiterung des Begriffssystems, innerhalb dessen das System "denkt", kann zu starken Veränderungen der äußeren Manifestationen des Systemverhaltens führen.
Wir bauen Wolkenkratzer, weil wir glauben, dass Innenstädte teuer sind, die Ägypter bauten die Pyramiden, weil sie an ein Leben nach dem Tod glaubten.
Einstein mit seinen Ideen über die Transformation von Materie und Energie, Adam Smith mit der Idee, dass die egoistischen Motive eines Individuums zum Gemeinwohl führen, Sergey Brin und Larry Page mit der Idee, Suchergebnisse basierend auf Links von anderen Websites zu ranken – sie alle bewirkten eine Überarbeitung der etablierten Konzepte und Einstellungen und nutzten dies als mächtigen Hebel, um die jeweiligen Systeme zu verändern.

1) Erweiterung der Grenzen des Weltbildes

Der Mensch soll nicht Sklave von Theorien und Ideen sein, sondern flexibel und frei bleiben. Keine Theorie kann absolute Wahrheit beanspruchen.
Wenn alle Darstellungen bis zu einem gewissen Grad falsch sind, kann eine davon ausgewählt werden, mit der Sie Ihr Ziel erreichen können.

Und zum Schluss noch eine interessante Idee aus dem Buch.
Das Systemdenken allein wird den Schritt vom Verstehen zum Handeln nicht machen, aber es wird das Beste aus der Analyse herausholen und dann darauf hinweisen, was eine Person tun kann und sollte.

In Gewahrsam

Das ABC des Systemdenkens hat mir geholfen, eine klare und verständliche Erklärung dafür zu finden, was Analytics in einem Unternehmen ist. Tatsächlich ist dies eine Feedback-Schleife zu den vom Unternehmen ergriffenen Maßnahmen.

Donella-Wiesen. Das ABC des Systemdenkens

Wer das ABC des Systemdenkens liest, dem fällt die erschreckende Ignoranz und Inkompetenz unserer Politiker, Ökonomen und Manager im Umgang mit komplexen dynamischen Systemen auf. Das Buch von Donella Meadows zeigt, wie Sie nachhaltige und vorteilhafte Ergebnisse für alle erzielen können. Nur durch die Überwindung der Unwissenheit können wir eine bessere Zukunft erreichen.

Es ist merkwürdig, dass Donell unter seinen Kollegen im Vorwort des Buches Peter Senge (den Autor der fünften Disziplin) erwähnt ...

Eines der Ziele des Buches ist es, den Lesern beizubringen, das grundlegende Verhalten komplexer Systeme zu verstehen, damit erfolgreich mit ihnen interagiert werden kann.

Einführung: Systemische Perspektive

Entscheidungsträger Gesicht nicht mit separaten, unabhängigen Problemen, aber mit einer sich ständig ändernden Situation, in der komplexe Kombinationen sich ändernder Probleme interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. Ich nenne es Unordnung ... Entscheidungsträger lösen keine Probleme, sie schaffen nur Unordnung.
Russell Ackoff, Kontrolltheoretiker

Warum schwingt eine Slinky-Feder (wie auf dem Cover) auf und ab? Die Antwort liegt im Design des Spielzeugs. Hände unterdrücken oder lösen Verhalten nur aus, dem Frühling eigen.

Die Essenz des Systemansatzes. Wenn wir eine Beziehung zwischen Struktur und Verhalten herstellen können, beginnen wir zu verstehen, wie Systeme funktionieren, warum sie bestimmte Ergebnisse liefern und wie wir Verhalten ändern können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Systemdenken ermöglicht es Ihnen, die wahren Ursachen von Problemen zu erkennen und Wege zu ihrer Lösung zu finden.

Die Reaktion des Systems auf äußere Einflüsse ist in erster Linie eine Eigenschaft des Systems selbst. Das System bestimmt langfristig sein Verhalten selbst. Äußere Einflüsse können das Verhalten eines Systems auslösen und aktivieren, aber derselbe äußere Einfluss, der auf ein anderes System angewendet wird, führt wahrscheinlich zu völlig anderen Ergebnissen. Beispielsweise verlieren Unternehmen selten Marktanteile an Wettbewerber. Diese werden natürlich davon profitieren, aber die Gründe für die Verluste liegen (zumindest teilweise) in der Geschäftspolitik des Unternehmens selbst.

Uns allen wurde beigebracht, zu analysieren, rational zu denken, direkte Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung herzustellen, neue Dinge in kleinen, leicht verständlichen Portionen zu lernen. Uns wurde auch beigebracht, dass Probleme durch konkrete Maßnahmen gelöst werden können, dass die Welt um uns herum kontrolliert werden kann. Ein solches Training ermöglicht es uns, individuelle und öffentliche Macht zu erlangen, und es führt uns auch dazu, alle Probleme der Präsidenten den konkurrierenden Unternehmen auf dem Markt, Organisationen wie der OPEC, anzulasten ...

Einige Systemarchetypen:

· Da die Rückkopplung in komplexen Systemen verzögert wird, ist das Problem zu dem Zeitpunkt, an dem es offensichtlich wird, bereits viel schwieriger zu lösen. - Probleme wachsen wie ein Schneeball.

· Wenn eine verstärkende Rückkopplungsschleife den Gewinner eines Wettbewerbs mit weiteren Gewinnen belohnt, werden nach dem Prinzip des Wettbewerbsausschlusses früher oder später die meisten Wettbewerber aus dem Wettbewerb ausgeschlossen. Die Reichen werden reicher und die Armen werden ärmer.

· Diverse Systeme mit vielen Verbindungen und Pufferzyklen weisen eine höhere Stabilität auf und sind weniger äußeren Einflüssen ausgesetzt als homogene Systeme mit geringer Diversität. - Legen Sie nicht alle Eier in einen Korb.

Psychologisch und politisch neigen wir dazu, die Ursache von Problemen zuerst im Äußeren und nicht im Inneren zu suchen. Es ist fast unmöglich, der Versuchung zu widerstehen, jemandem oder etwas außerhalb die Schuld zu geben, weil Sie dadurch die Verantwortung auf jemand anderen abwälzen können. Dann müssen wir nur noch den geschätzten Steuerknopf finden, eine magische Pille oder Tablette nehmen, den gewünschten Produkttyp herstellen - das heißt, ein technisches Mittel finden, um das Problem zu beseitigen. Wir sind es gewohnt, ernsthafte Probleme zu lösen, indem wir uns auf externe Faktoren konzentrieren … Verbesserungen können nur erreicht werden, wenn die Menschen anfangen, ihre Intuition zu nutzen, aufhören, nach Schuldzuweisungen zu suchen, verstehen, dass die Ursache der Probleme systemisch ist, und es wagen, sich zu ändern Struktur.

Systemdenken und Systemansatz ermöglichen es uns, Intuition zu nutzen, um:

die Fähigkeit entwickeln, die Bestandteile von Systemen zu verstehen;

Beziehungen erfassen

„Was wäre wenn…?“-Fragen stellen und analysieren das zukünftige Verhalten von Systemen,

in der Lage sein und keine Angst haben, die Struktur des Systems zu ändern.

Und dann werden wir in der Lage sein, uns selbst und die Welt um uns herum zu verändern.

Kapitel 1. Systemstrukturen und -verhalten. Grundlagen

Ein System ist eine Reihe von Elementen, die miteinander verbunden sind und zusammenarbeiten, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Systeme sind auf drei wesentlichen Komponenten aufgebaut: Elemente, Beziehungen und Zweck (oder Zweck).

Du denkst, wenn du weißt, was „eins“ ist, dann weißt du auch, was „zwei“ ist, weil eins und eins zwei sind. Aber Sie vergessen, dass Sie verstehen müssen, was „und“ ist.

Sufi-Gleichnis

Viele Verbindungen in Systemen werden durch Informationsflüsse realisiert. Informationen binden das System zu einem Ganzen und bestimmen weitgehend sein Verhalten. Der beste Weg, den Zweck eines Systems festzustellen, besteht darin, sein Verhalten eine Weile zu beobachten.

Meist bleibt das System es selbst und verändert sich trotz der vollständigen Erneuerung seiner Elemente (wenn überhaupt) nur sehr langsam – solange die Ziele des Systems und die Beziehungsstruktur erhalten bleiben. Wenn sich die Beziehung jedoch ändert, kann das System erheblichen Änderungen unterliegen.

Der am wenigsten offensichtliche Teil des Systems – sein Zweck oder Zweck – hat einen entscheidenden Einfluss auf das Verhalten des Systems.

Das Ändern des Ziels kann das System vollständig verändern, selbst wenn alle seine Elemente und Beziehungen bestehen bleiben. Elemente – die Teile eines Systems, die für uns am leichtesten zu erkennen sind – haben meistens (wenn auch nicht immer) den geringsten Einfluss auf die Unterscheidungsmerkmale eines Systems. Aber nur, wenn das Ändern des Elements die Beziehung oder das Ziel nicht ändert.

Ein Bestand (oder Füllstand) ist etwas, das in einer bestimmten Menge verfügbar ist, sich über einen bestimmten Zeitraum angesammelt hat, in materieller Form oder in Form von Informationen gespeichert ist. Bestände und Niveaus spiegeln die Chronologie der Änderungen der Ströme im System wider. Die Ebenen ändern sich im Laufe der Zeit als Ergebnis der Arbeit der Threads. Streams können eingehend sein – das Niveau erhöhen, oder ausgehend – herabstufen.

Wie man Flussdiagramme liest. In diesem Buch werden Aktien oder Niveaus durch Rechtecke dargestellt, und Flüsse werden durch "Pipelines" mit Pfeilen dargestellt, die zum oder vom Rechteck führen. Jede Rohrleitung stellt ein "Ventil" dar, das entweder mehr oder weniger geöffnet werden kann, um den Durchfluss zu regulieren, oder vollständig geöffnet oder vollständig geschlossen gehalten werden kann. Die "Wolken" am Anfang und Ende des Schemas symbolisieren Quelle und Senke der entsprechenden Strömung, ihre physikalische Bedeutung ist uns nicht wichtig.

Wenn die Summe aller Ausgangsströme gleich der Summe aller Eingangsströme ist, bleibt der Lagerbestand oder die Menge unverändert; In solchen Fällen stellt sich ein dynamisches Gleichgewicht auf dem Niveau ein, das im Moment beobachtet wurde, als die Flüsse gleich waren. Die Menschen achten in erster Linie auf Bestände, nicht auf Ströme. Und wenn wir schon auf die Flüsse achten, dann zuerst auf die eingehenden und erst dann auf die ausgehenden.

Ebenso können Unternehmen eine große Belegschaft halten, indem sie entweder mehr neue Mitarbeiter einstellen oder Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die alten nicht kündigen (und es gibt nichts, wofür sie entlassen werden könnten). Darüber hinaus können die Kosten dieser beiden Strategien sehr unterschiedlich sein.

Das Ändern von Beständen und Füllständen braucht Zeit. Um wirksam zu sein, müssen die Threads einige Zeit in Betrieb sein. Dies ist der Schlüssel zum Verständnis des Verhaltens von Systemen. Aktien ändern sich in der Regel langsam, auch wenn sich Inputs und Outputs sehr schnell ändern. Das führt zu Verzögerungen und dient als eine Art Puffer im System, der äußere Einflüsse abfedert.

Die Verzögerungen, die in Systemen durch langsame Bestandsänderungen verursacht werden, können Probleme verursachen, aber auch zur Systemstabilität beitragen. Wenn Sie eine Vorstellung von der Veränderungsrate von Aktien haben, werden Sie keine schnellen Bewegungen erwarten, wo sie im Prinzip nicht schnell sein können. Und höre nicht vorzeitig auf. Das Inventar erfüllt eine weitere sehr wichtige Funktion im System und führt uns direkt zum Konzept des Feedbacks. Ein Bestand ermöglicht es, dass Inputs und Outputs unabhängig voneinander existieren. Für eine Weile kann das System zulassen, dass sich diese Flüsse nicht gegenseitig ausgleichen.

Der Wert der Vorräte wird laufend überwacht und auf der Grundlage dieser Daten werden Entscheidungen und Maßnahmen getroffen, um die Vorräte zu erhöhen oder zu verringern oder sie innerhalb bestimmter Grenzen zu halten. Wissenschaftler der Systemdynamik stellen sich die Welt als eine Ansammlung von Beständen mit Mechanismen vor, die ihre Niveaus regulieren, indem sie Ströme kontrollieren. Systemdenker betrachten die Welt als eine Sammlung von Rückmeldungen.

Ein bestimmtes Verhalten über einen längeren Zeitraum zu demonstrieren, ist das erste Anzeichen dafür, dass eine Rückmeldung im System vorhanden ist. Rückkopplungsschleifen können den Bestand in bestimmten Grenzen halten, ihn steigen oder fallen lassen. In jedem Fall variieren die Ströme, die zu oder aus dem Bestand führen, je nach Größe des Bestands selbst.

Eine Rückkopplungsschleife ist eine Kette von Ursache-Wirkungs-Beziehungen, die von der Aktie ausgeht und zu ihr zurückkehrt. Beziehungen werden durch eine Reihe von Entscheidungen, Regeln, physikalischen Gesetzen oder Aktionen implementiert, die von der Größe des Bestands selbst abhängen. Eine Bestandsänderung bewirkt eine Flussänderung, die wiederum eine weitere Bestandsänderung bewirkt, und so weiter.

Rückkopplungsschleifen, die den Bestand auf einem bestimmten Niveau stabilisieren, sodass er angepasst werden und den gewünschten Wert erreichen kann, werden als ausgleichende Rückkopplungsschleifen bezeichnet. Innerhalb eines solchen Zyklus wird der Buchstabe „B“ auf dem Diagramm platziert. Ausgleichszyklen neigen dazu, einen gewissen Wert zu erreichen, sich zu stabilisieren.

Ausgleichende Rückkopplungsschleifen dienen als Ausgleichsstrukturen im System, ermöglichen es Ihnen, den gewünschten Wert zu erreichen, erfüllen die Funktionen einer Quelle der Stabilität und des Widerstands gegen Veränderungen.

Verstärkende Rückkopplungsschleifen drehen sich von selbst, wodurch das System exponentiell wächst oder sogar an Grenzen stößt. Sie treten in Systemen immer dann auf, wenn eine Aktie die Fähigkeit hat, sich selbst oder einen Teil von sich selbst zu reproduzieren.

Bestärkende Feedbacks sind sehr verbreitet, daher ist es hilfreich, ein Merkmal davon zu kennen: Die Verdopplungszeit – die Zeit, die ein exponentielles Wachstum benötigt, um den Bestand zu verdoppeln – beträgt ungefähr das 70-fache der Wachstumsrate, ausgedrückt als Prozentsatz. Wenn Sie zum Beispiel 100 $ zu 7 % pro Jahr auf die Bank legen, verdoppelt sich der Betrag in 10 Jahren (70 / 7 = 10). Wenn der Diskontsatz nur 5 % beträgt, dauert es 14 Jahre, bis sich der Betrag auf dem Konto verdoppelt hat.

Wenn Sie anfangen, die Wirkung von Feedbacks überall zu bemerken, werden Sie zu einem Systemdenker. Anstatt nur zu beachten, wie A B verursacht, werden Sie sich fragen, ob es auch einen Einfluss von B auf A gibt und ob A sich selbst stärkt (oder schwächt). Und wenn sie im Radio hören, dass die Federal Reserve Bank Maßnahmen ergreift, um die Wirtschaft zu regulieren, schließen Sie sofort, dass die Wirtschaft die Federal Reserve Bank irgendwie beeinflusst hat. Und wenn Ihnen jemand sagt, dass Bevölkerungswachstum zu einer Ausbreitung der Armut führt, fragen Sie sich: "Kann Armut nicht zu Bevölkerungswachstum führen?"

Anstatt nach Schuldigen zu suchen, fragt man sich: "Was ist das für ein System?" Das Konzept der Rückkopplung führt uns zu der Erkenntnis, dass ein System die Ursache für sein eigenes Verhalten sein kann.

Kapitel 2. Ein kurzer Überblick über verschiedene Arten von Systemen

Systeme mit einem Lager. Reserve und zwei ausgleichende Rückkopplungsschleifen (Zyklen konkurrieren miteinander) - so funktionieren Heizungen mit Thermostat.

Die durch Feedback erhaltenen Informationen können nur zukünftiges, bevorstehendes Verhalten beeinflussen; innerhalb des Systems verbreiten sich Informationen mit Verzögerung, und die Auswirkungen können nicht so schnell sein, dass das Verhalten, das die aktuelle Rückkopplung verursacht hat, sofort korrigiert wird. Der Feedback-Entscheider kann das aktuelle Verhalten des Systems, das das Feedback verursacht hat, nicht ändern; Alle getroffenen Entscheidungen werden sich nur auf ihr Verhalten in der Zukunft auswirken. Dominanz ist ein sehr wichtiger Begriff im Systemdenken. Dominiert ein Zyklus den anderen, bestimmt er das Verhalten des Systems stärker. System Dynamics Analysis ist nicht darauf ausgelegt, vorherzusagen, was passieren wird. Damit können Sie herausfinden, was passieren kann, wenn sich bestimmte Antriebskräfte so oder so verhalten.

Die Verzögerung in der ausgleichenden Rückkopplungsschleife bringt das System zum Schwingen. Verzögerungen und Verzögerungen können sich sehr stark auf Systeme auswirken – sie bestimmen in vielerlei Hinsicht die Art des Verhaltens von Systemen.

System mit zwei Aktien. Eine nicht erneuerbare Reserve verhindert die Nutzung einer erneuerbaren Reserve: die Ökonomie der Ölindustrie. Jedes physisch wachsende System wird früher oder später auf die eine oder andere Art von Begrenzung stoßen. Eine solche Einschränkung wird die Rolle einer ausgleichenden Rückkopplungsschleife spielen, die die Dominanz des für das Wachstum verantwortlichen Verstärkungszyklus irgendwie umkehren wird, entweder durch Erhöhen der Output-Ströme oder durch Verringern der Input-Ströme in das System. Wachstum in einem Umfeld, das seine eigenen Beschränkungen auferlegt, ist weit verbreitet. So verbreitet, dass Systemdenker es den Archetyp „Grenzen des Wachstums“ nennen.

Die Nutzung erneuerbarer Bestände wird durch die Beschränkungen der erneuerbaren Bestände selbst behindert: die Wirtschaftlichkeit der Fischereiindustrie.

Nicht erneuerbare Ressourcen sind durch Reserven begrenzt. Erneuerbare Ressourcen sind durch die Produktionsrate begrenzt.

Kapitel 3 Warum Systeme so effektiv sind

Es ist wichtig, drei Haupteigenschaften von Systemen unterscheiden zu können: Resistenz gegen äußere Einflüsse, die Fähigkeit zur Selbstorganisation und eine hierarchische Struktur.

Beständigkeit gegen äußere Einflüsse. Beständigkeit gegen äußere Einflüsse - die Fähigkeit, seine Form wiederherzustellen und nach äußeren Einflüssen in seine ursprüngliche Position und seinen ursprünglichen Zustand zurückzukehren. Die Widerstandsfähigkeit gegenüber äußeren Einflüssen entsteht durch die komplexe Struktur zahlreicher Rückkopplungen.

Populationen und Ökosysteme haben auch die Fähigkeit, aus ihrer unglaublich reichen genetischen Vielfalt zu „lernen“ und sich weiterzuentwickeln. Stabilität ist nicht gleichbedeutend mit Unbeweglichkeit oder Beständigkeit. Unveränderliche, zeitkonstante Systeme können dagegen sehr anfällig sein. Statische Stabilität ist erkennbar. Seine Parameter können jederzeit gemessen werden. Elastizität und die Fähigkeit, äußeren Einflüssen standzuhalten, sind äußerst schwer zu erkennen. Da Nachhaltigkeit nicht offensichtlich ist (es sei denn, Sie verwenden einen Systemansatz), wird sie oft vernachlässigt und danach gestrebt, sichtbare Stabilität, Leistung oder andere leicht erkennbare Merkmale und Qualitäten eines Systems zu erreichen.

Große Organisationen jeder Art, von Unternehmen bis hin zu Regierungen, werden einfach deshalb unhaltbar, weil die Feedback-Mechanismen, durch die sie Informationen erhalten und auf Umweltbedingungen reagieren, zu viele aufeinanderfolgende Verzögerungen und Verzerrungen überwinden müssen.

Systeme müssen nicht nur unter Berücksichtigung von Leistung oder Stabilität verwaltet werden. Es ist notwendig, ihre Stabilität und Widerstandsfähigkeit zu erhalten - die Fähigkeit, äußeren Einflüssen standzuhalten und sich erfolgreich von ihnen zu erholen.

Die Fähigkeit von Systemen, ihre eigene Struktur zu komplizieren, wird als Selbstorganisation bezeichnet. Die Fähigkeit zur Selbstorganisation wird oft zugunsten kurzfristiger Produktivitätsgewinne und Stabilität eingetauscht, ebenso wie Stabilität. Produktivität und Stabilität sind die häufigsten Argumente dafür, Menschen, Wesen mit angeborener Begabung und Kreativität, zu primitiven mechanischen Anhängseln von Produktionsprozessen zu machen. Dieselben Motive liegen bürokratischen Systemen und Managementtheorien zugrunde, die auf Menschen einwirken, als wären sie seelenlose Einheiten.

Die Fähigkeit zur Selbstorganisation erzeugt Heterogenität und Unberechenbarkeit. Es kann neue Strukturen wachsen lassen, neue Seinsweisen und Aktivitäten schaffen. Viele Regierungen sind sehr zurückhaltend, wenn es darum geht, dass sich ihre Bevölkerung organisiert. Manchmal versuchen sie, Selbstorganisation zu verbieten, verstecken sich hinter dem Namen Law and Order, und dann setzen lange Perioden der Stagnation und Grausamkeit ein, rücksichtslos gegenüber jedem kreativen Unterfangen. Früher glaubten Systemtheoretiker, dass Selbstorganisation eine so komplexe Eigenschaft von Systemen ist, dass sie im Prinzip nicht erkennbar ist. Aber die Zeit ist vergangen, und neue Entdeckungen haben gezeigt, dass einige einfache Organisationsprinzipien ausreichen, um die unterschiedlichsten selbstorganisierenden Strukturen zu erhalten.

Die Länge der Seiten der Koch-Schneeflocke kann bis ins Unendliche vergrößert werden, aber die "Schneeflocke" begrenzt die endliche Fläche. Diese Figur ist eines der einfachsten Beispiele für Fraktale, selbstähnliche Objekte.

Wenn in selbstorganisierenden Systemen neue Strukturen entstehen und die Komplexität zunimmt, kommt es sehr oft zu einer hierarchischen Unterordnung, einer Hierarchie. Hierarchie ist eine bemerkenswerte Erfindung in der Systemwelt, nicht nur, weil sie Systeme stabil und widerstandsfähig macht, sondern auch, weil sie die Menge an Informationen reduziert, die jeder Teil des Systems ständig speichern und verfolgen muss. In hierarchischen Systemen sind die Beziehungen innerhalb jedes Subsystems enger und stärker als die Beziehungen zwischen Subsystemen.

Der ursprüngliche Zweck jeder Hierarchie besteht darin, den Subsystemen, die sie erstellt haben, zu helfen, eine bessere Leistung zu erzielen. Leider wird dieses ursprüngliche Ziel zu dem Zeitpunkt, zu dem die Hierarchie gut entwickelt ist, sowohl von den oberen als auch von den unteren Ebenen ziemlich oft vollständig vergessen. Hierarchien beginnen unangemessen zu funktionieren; Aus diesem Grund erreichen viele Systeme nie ihre Ziele.

Wenn die Körperzellen ihre Funktionen innerhalb der Hierarchie einstellen und sich unkontrolliert zu teilen beginnen, nennen wir es Krebs. Wenn Schüler glauben, dass ihre Hauptaufgabe darin besteht, gute Noten zu bekommen (und nicht Wissen!), dann beginnt das groß angelegte Schummeln, die Verwendung von Spickzetteln, was zu gegenteiligen Ergebnissen führt. Werden die Interessen eines Teilsystems auf Kosten der Interessen des Gesamtsystems durchgesetzt, spricht man von Suboptimierung. Nicht nur Suboptimierung, sondern auch übermäßige Kontrolle bis hin zur zentralisierten Kontrolle können dem System schaden. In der Wirtschaft gibt es viele Beispiele für exzessive Kontrolle aus der Mitte, ob es nun um einzelne Unternehmen oder ganze Länder geht.

Kapitel 4 Warum sich Systeme so unerwartet verhalten

Das Verhalten selbst der einfachsten Systeme kann Sie verwirren. Dass sich Systeme unerwartet verhalten, charakterisiert nicht nur Systeme, sondern auch uns selbst. Der Vergleich dessen, was ich über die reale Welt weiß, mit dem, was ich über dynamische Systeme weiß (oder zu wissen glaube), zeigt immer, dass unser Wissensstand nicht überschätzt werden sollte. Die meisten Menschen erwarten nie, wie schnell das exponentielle Wachstum sein kann. Und nur wenige Menschen können intuitiv verstehen, wie man Schwingungen in einem komplexen System dämpft.

Alles, was wir über die Welt zu wissen glauben, ist ein Modell. Unsere Modelle korrelieren sehr gut mit der Realität, sind aber gleichzeitig weit davon entfernt, die Welt in ihrer Gesamtheit abzubilden.

Dynamische Systeme verhalten sich oft unerwartet. Dies ist eine Folge der Tatsache, dass unsere mentalen Modelle versagen und die reale Welt nicht genau beschreiben können. Es ist notwendig zu wissen, was falsche Grenzen und begrenzte Rationalität sind, vergessen Sie nicht die einschränkenden Faktoren, nichtlinearen Abhängigkeiten und Verzögerungen. Wenn Sie die Schlüsseleigenschaften von Systemen - Stabilität, Selbstorganisation und hierarchische Struktur - nicht berücksichtigen, werden ihre Struktur und ihr Verhalten falsch interpretiert, und es wird unmöglich, erfolgreich mit ihnen zu interagieren.

Systeme können uns durch die Art und Weise, wie sie sich präsentieren, in die Irre führen (oder wir lassen uns „gerne selbst täuschen“) – in Form einer Abfolge von Ereignissen. Events sind der sichtbare Teil des Eisbergs und nicht der wichtigste. Wir sind eher weniger überrascht, wenn sich in Ereignissen eine bestimmte Abfolge, ein dynamischer Verhaltenstyp einfangen lässt. Das Verhalten des Systems bestimmt seine Eigenschaften im Laufe der Zeit - Wachstum, Stagnation, Niedergang, Schwankungen, zufällige Schwankungen, evolutionäre Veränderungen. Wenn ein Systemdenker ein Problem entdeckt, sammelt er als Erstes Daten über die Historie des Systems, einschließlich Grafiken seines Verhaltens im Laufe der Zeit. Verhalten über einen langen Zeitraum ermöglicht es Ihnen, sich der Struktur des Systems anzunähern, das diesem Verhalten zugrunde liegt. Und Struktur wiederum ist der Schlüssel, um nicht nur zu verstehen, was passiert, sondern auch warum. Die Struktur des Systems ist eine Kombination aus Beständen, Flüssen und Rückmeldungen. Die Struktur definiert, welches Verhalten dem System eigen ist. Eine ausgleichende Rückkopplungsschleife, die ein bestimmtes Ziel zu erreichen versucht, trägt zum dynamischen Gleichgewicht bei und hält es dann aufrecht. Der Verstärkungszyklus erzeugt ein exponentielles Wachstum. Verbunden können diese Zyklen Wachstum, Niedergang und Gleichgewicht zeigen. Wenn sie zusätzlich Verzögerungen enthalten, können auch Oszillationen auftreten.

Die meisten analytischen Rezensionen der Welt widmen sich Ereignissen, obwohl dies ein sehr oberflächlicher Ansatz ist. Solche Erklärungen machen es unmöglich vorherzusagen, was als nächstes passieren wird. Basierend auf ihnen ist es unmöglich, das Verhalten des Systems zu ändern. Wirtschaftsanalysten gehen manchmal noch eine Ebene tiefer, nämlich zum Verhalten eines Systems im Laufe der Zeit. Ökonometrische Modelle versuchen, statistisch signifikante Beziehungen zwischen vergangenen Trends zu finden. Verhaltensbasierte Modelle sind nützlicher als ereignisbasierte Modelle, haben aber auch grundlegende Nachteile. Erstens tendieren sie dazu, systemische Ströme zu überschätzen und Bestände zu unterschätzen. Zweitens (und das ist ein schwerwiegenderer Nachteil) suchen Ökonometriker bei dem Versuch, die statistischen Beziehungen zwischen Strömen zu bestimmen, nach etwas, das nicht wirklich existiert. Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass ein Thread eine dauerhafte Beziehung zu einem anderen Thread hat. Ströme nehmen zu und ab, entstehen und trocknen aus, und zwar in verschiedenen Kombinationen, und dies geschieht in Abhängigkeit von den Werten der Aktien und nicht von anderen Strömen. Verhaltensbasierte ökonometrische Modelle eignen sich gut für kurzfristige Prognosen in der Wirtschaft, für langfristige Prognosen sind sie jedoch völlig ungeeignet. Und in Fragen der Verbesserung der Wirtschaftslage machen diese Modelle überhaupt keinen Sinn.

Auch deshalb ist das Verhalten von Systemen für uns oft unerwartet. Die aktuellen Ereignisse nehmen unsere ganze Aufmerksamkeit in Anspruch. Wir studieren ihre Geschichte nicht, und wir haben nicht genug Erfahrung und Wissen, um von der Geschichte zur Struktur des Systems zu gelangen. Aber sie bestimmt das Verhalten des Systems und den Ablauf der Ereignisse.

Lineares Denken in einer nichtlinearen Welt. Es gibt viele nichtlineare Abhängigkeiten auf der Welt. Unser gewohnheitsmäßiges Denken ist linear, weshalb wir auf so viele Überraschungen stoßen. Nichtlinearitäten sind nicht nur deshalb wichtig, weil solche Zusammenhänge zwischen Aktion und Reaktion nicht unseren Erwartungen entsprechen. Sie sind in erster Linie wichtig, weil sie die relative Stärke von Rückkopplungsschleifen verändern. Sie können das System zwingen, von einer Verhaltensweise zu einer anderen zu wechseln.

nicht vorhandene Grenzen. Es gibt keine separaten, isolierten Systeme. Die Welt ist kontinuierlich. Wo wir eine künstliche Grenze um das System ziehen, hängt davon ab, was unser Ziel ist – welche Fragen wir beantworten müssen. Es gibt keine ein für alle Mal eindeutige Grenze um das System herum. Wir müssen sie erfinden, damit das Modell verständlich und angemessen ist. Wenn wir vergessen, dass wir diese Grenzen selbst künstlich errichtet haben, können große Probleme entstehen. Idealerweise müssen wir für jedes neue Problem nach geeigneten Grenzen suchen, was eine gewisse Flexibilität des Denkens erfordert. Nur wenige Menschen haben es. Wir sind an mentale Grenzen gebunden, die wir einmal gewählt haben und an die wir uns gewöhnt haben.

Ebenen begrenzen. Das Gesetz des begrenzenden Faktors: Die wichtigste Eingabe in ein System ist zu jedem Zeitpunkt diejenige, die die stärkste begrenzende Wirkung hat. Jedes Wachstum verengt oder erweitert die Grenzen und verändert damit das Wesen der Begrenzung: Ein anderer Faktor wird zum Begrenzenden. Ein echtes Verständnis von Wachstum besteht darin, die Aufmerksamkeit von Faktoren, die im Überfluss vorhanden sind, auf diejenigen zu lenken, die möglicherweise nicht ausreichen, dh auf diejenigen Faktoren, die in Zukunft einschränkend werden. Nur dann können Sie den Wachstumsprozess wirklich steuern. Wachstum wird immer Grenzen haben. Sie können intern sein, aber wenn sie es nicht sind, werden sie vom System installiert.

Allgegenwärtige Verzögerungen. Verzögerungen gibt es überall, in allen Systemen. Jeder Bestand ist zwangsläufig mit einer Verzögerung verbunden. Die meisten Flows weisen Verzögerungen auf: Lieferverzögerungen, Wahrnehmungsverzögerungen, Produktionsverzögerungen, Entwicklungsverzögerungen. Wenn es lange Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen gibt, dann ist die Fähigkeit zur Vorwegnahme notwendig, um das System zu steuern. Bis das Problem offensichtlich wird, sind die wichtigsten Lösungsmöglichkeiten bereits vertan.

begrenzte Rationalität. Die Theorie der begrenzten Rationalität geht davon aus, dass Menschen völlig rationale Entscheidungen treffen, jedoch nur auf der Grundlage der Informationen, die ihnen im Moment zur Verfügung stehen. Perfekt vollständige Informationen gibt es nicht, insbesondere nicht über entfernte Teile des Systems. Die Fischer wissen nicht, wie viele Fische noch übrig sind, geschweige denn, wie viele Fische andere Fischer am selben Tag fangen werden. Unternehmer können nicht wissen, in was andere Unternehmer investieren wollen, was Käufer kaufen wollen, wie wettbewerbsfähig die Produkte sein werden.

Anstatt langfristig die optimale Lösung zu finden, wählen wir aus einer eher begrenzten Liste kurzfristiger Lösungen aus und halten hartnäckig an dieser Taktik fest. Nur eine völlig festgefahrene Situation kann uns zu einer Verhaltensänderung zwingen. Wir schätzen das Risiko falsch ein, indem wir glauben, dass etwas zu gefährlich ist, obwohl die Gefahr in Wirklichkeit übertrieben ist, aber gleichzeitig vernachlässigen wir die wirkliche Gefahr. Unsere Aufmerksamkeit ist in die Gegenwart vertieft; den jüngsten Ereignissen wird zu viel Aufmerksamkeit geschenkt und der Vergangenheit zu wenig. Die Theorie der begrenzten Rationalität forderte die politische Ökonomie von Adam Smith heraus, die zweihundert Jahre lang dominiert hatte.

Um einen Unterschied zu machen, muss man zunächst über die an einem bestimmten Punkt verfügbaren Informationen hinausgehen und ein allgemeines Verständnis des Systems als Ganzes erlangen. Es ist einfach erstaunlich, wie schnell und einfach sich das Verhalten ändert, wenn zumindest ein wenig die begrenzte Rationalität auf Kosten vollständigerer und operativer Informationen verschoben wird. Die eingeschränkte Rationalität jedes Systemteilnehmers kann zu Entscheidungen führen, die für das Gesamtsystem keineswegs günstig sind.

Kapitel 5. Fallstricke und Möglichkeiten des Systems

Um komplexe Systeme weniger rätselhaft zu machen, müssen wir lernen, ihr Verhalten zu definieren, die Komplexität der Welt zu schätzen und zu nutzen. Die systemischen Strukturen, die häufig auftretende Problemverhalten hervorrufen, nennen wir Archetypen. Es reicht nicht aus, einfach die Struktur der Archetypen zu verstehen, die problematisches Verhalten hervorrufen. Es ist absolut nutzlos zu versuchen, sie in irgendeine Art von Rahmen zu treiben, es ist notwendig, ihre Struktur zu ändern. Die Schuld für die Zerstörung, zu der sie führen können, wird oft einzelnen Teilnehmern des Systems oder einigen Ereignissen zugeschrieben, aber tatsächlich ist all dies eine Folge der Struktur des Systems.

Widerstand gegen äußere Einflüsse: erfolglose Versuche, alles zu reparieren. Die Resistenz gegen äußere Einflüsse ergibt sich aus der begrenzten Rationalität der Systemteilnehmer, die jeweils ihre eigenen Ziele verfolgen. Eine Möglichkeit, den Widerstand gegen äußere Einflüsse zu überwinden, besteht darin, ihn mit Gewalt zu überwinden! Eine andere Möglichkeit, den Widerstand gegen äußere Einflüsse zu überwinden, widerspricht der Intuition und fällt daher normalerweise niemandem ein. Rückzug. Stoppen Sie den Einfluss von außen, weil es immer noch kein Ergebnis gibt. Lenken Sie die Kräfte und Mittel aller Seiten von einer militärischen Konfrontation auf etwas Wichtigeres und Nützlicheres um. Der dritte und effektivste Weg, Widerstände zu überwinden, besteht darin, die Ziele in den Subsystemen irgendwie aufeinander abzustimmen: zum Beispiel allen Teilnehmern ein gemeinsames Ziel anzubieten, das es ihnen ermöglicht, über ihre eigene begrenzte Rationalität hinauszugehen.

Tragödie der Gemeingüter (Gemeinschaftsressourcen). In jedem solchen System gibt es zunächst einmal eine Ressource, die öffentlich genutzt wird. Ab einem bestimmten kritischen Punkt beginnt das Muster zu funktionieren: Je weniger die Ressource übrig bleibt, desto geringer ist ihre Fähigkeit zur Selbstreparatur und desto früher wird sie vollständig zerstört. Die Tragödie der Gemeingüter tritt dort auf, wo die Rückmeldung der Ressource entweder sehr spät erfolgt oder an der falschen Stelle kommt und die Zahl der Ressourcenverbraucher nicht begrenzt. Die Tragödie der Gemeingüter kann vermieden werden, und es gibt drei Möglichkeiten:

erziehen und überzeugen;

Privatisieren Sie eine öffentliche Ressource; es muss so aufgeteilt werden, dass jeder das Ergebnis seines eigenen Handelns erhält

Gemeinschaften verwalten; Governance kann viele Formen annehmen, von völligen Verboten bestimmter Aktivitäten bis hin zur Zuteilung von Quoten, Erteilung von Genehmigungen und Lizenzen, Erhebung von Steuern und wirtschaftlichen Anreizen.

Streben nach dem Schlimmsten. Einige Systeme widersetzen sich nicht nur äußeren Einflüssen und befinden sich in einem ständig schlechten Zustand, ihre Situation verschlechtert sich sogar noch. Beispiele sind der Verlust von Marktanteilen im Geschäft, die ständige Verschlechterung der Leistungen in Krankenhäusern, die zunehmende Verschmutzung von Flüssen und Luft, die Zunahme der Verfettung trotz aller Diäten. gut. Wenn sich der Ist-Zustand ändert, werden die besten Ergebnisse in Frage gestellt und verworfen, während die schlechtesten in Erinnerung bleiben. Referenzpunkte sind nicht absolut. Wenn der wahrgenommene Zustand nachlässt, werden die Ziele bescheidener. Je schlechter der wahrgenommene Zustand des Systems ist, desto niedriger wird der gewünschte Zustand. Je niedriger der Wunschzustand, desto kleiner der Unterschied zwischen gefühltem und gewünschtem Zustand, desto weniger aktive Maßnahmen ergreifen wir. Je schwächer unsere Aktionen, desto schlechter der Zustand des Systems. Unkontrolliert führt dieser Kreislauf zu einer dauerhaften Verschlechterung des Systems. Andere Bezeichnungen für ein solches System: „Erwartungsminderung“, „Zielverschlechterung“, „Boiled-Frog-Syndrom“. Sollte sich der Zustand des Systems sofort verschlechtern, würden wir sofort reagieren und Maßnahmen ergreifen. Aber die Verschlechterung ist so langsam, dass wir Zeit haben zu vergessen oder einfach nicht glauben, wie viel besser es vorher war. Alle sind in einem Zustand der Selbstzufriedenheit, unsere Erwartungen werden immer kleiner, je weniger wir uns anstrengen und desto schlechter der Zustand. Es gibt nur zwei Mittel, um sinkenden Erwartungen zu entkommen. Einer davon ist, absolute Bezugspunkte unabhängig vom wahrgenommenen Zustand zu haben. Eine andere besteht darin, die Erwartungen vom besten Zustand in der Vergangenheit abhängig zu machen, nicht vom schlechtesten.

Eskalation des Konflikts. "Ich werde zurückschlagen!" ist eine Lösung, die zu einer Eskalation des Konflikts führt. Es funktioniert ein Verstärkungszyklus, in dem jede Seite versucht, den Feind zu überwältigen. Das Ziel für jeden Teil des Systems ist nicht absolut (es kann nicht genau eingestellt werden, wie die gewünschte Temperatur im Raum auf 18 ° C), es hängt vom Zustand des anderen Teils des Systems ab. Die bekanntesten und erschreckendsten Beispiele sind das Wettrüsten und jene Brennpunkte auf dem Planeten, wo unversöhnliche Feinde in unmittelbarer Nähe leben und ständig am Rande eines bewaffneten Konflikts stehen. Ein anderes Beispiel sind Preiskämpfe, Dumping: Einer der Konkurrenten senkt die Preise, was den anderen dazu zwingt, die Preise noch weiter zu senken, sodass der erste gezwungen ist, den Preis erneut zu senken. Die Eskalation wird durch eine verstärkende Rückkopplungsschleife angetrieben. Es ist exponentiell. Eine Möglichkeit, aus der Eskalationsfalle herauszukommen, besteht darin, dass eine der Parteien freiwillig abrüstet, freiwillig einen Schritt zurücktritt und dann nach einer Weile auch der Konkurrent zurückzieht. Aus der Sicht der gewöhnlichen Logik ist diese Lösung paradox. Aber im wirklichen Leben kann es funktionieren, wenn die zurückweichende Seite entschlossen agiert und genug Kraft hat, um eine kurze Zeit zu überstehen, während der Konkurrent einen Vorteil hat. Es gibt einen anderen, attraktiveren Weg, die Eskalation zu stoppen: sich auf gegenseitige Abrüstung zu einigen. Dies führt zu einer Änderung der Struktur des Systems, ändert seine Struktur. Es entsteht ein neuer Satz von Ausgleichsregelkreisen, die es dem Wettbewerb nicht erlauben, gewisse Grenzen zu überschreiten.

Von Erfolg zu Erfolg: Wettbewerbsausschluss. Diese systemische Falle tritt überall dort auf, wo der Gewinner eines Wettbewerbs nicht nur eine Belohnung erhält, sondern auch die Möglichkeit, in nachfolgenden Wettbewerben noch wettbewerbsfähiger zu werden. Wenn der Wettbewerb in einem begrenzten Raum ausgetragen wird, wo die Belohnung für den Gewinner etwas ist, das von den Verlierern genommen wird, dann werden die Verlierer früher oder später bankrott gehen oder vertrieben werden oder in Armut leben. „Erfolg zu Erfolg“ ist ein bekanntes Phänomen in der Ökologie, nur dort heißt es das Prinzip des Konkurrenzausschlusses. Dieses Prinzip besagt, dass zwei verschiedene Arten, die von denselben Ressourcen leben, nicht in derselben ökologischen Nische koexistieren können. Zwei Unternehmen, die auf demselben Markt konkurrieren, sind wie zwei Arten in derselben ökologischen Nische, ihr Verhalten wird dasselbe sein. Einige glauben, dass der Zusammenbruch der UdSSR die Theorie von Karl Marx widerlegt, aber tatsächlich werden seine Behauptungen, dass der Wettbewerb auf dem Markt letztendlich zur Abwesenheit von Wettbewerb führt, überall dort bestätigt, wo es einen solchen Wettbewerb gibt oder gab. Arten in der Natur und Unternehmen auf dem Markt schaffen es manchmal, durch eine diversifiziertere Entwicklung aus dem System des Wettbewerbsausschlusses auszubrechen. Unternehmen können ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, die nicht in direktem Wettbewerb mit bestehenden Produkten und Dienstleistungen stehen. Märkte neigen dazu, Monopole zu schaffen, und ökologische Nischen neigen zum Überleben einer einzelnen Art, aber sie verzweigen sich auch und schaffen Vielfalt, neue Märkte, neue Arten. Mit der Zeit werden sie natürlich auch auf Konkurrenten treffen, und dann wird das System wieder nach Konkurrenzausschluss streben. Der offensichtliche Ausweg aus dem Erfolgs-zu-Erfolg-Archetyp besteht darin, alle regelmäßig auf das gleiche Niveau zu bringen. Beispielsweise kann das Steuerrecht eine progressive Besteuerung vorsehen. Nivelliermechanismen können der öffentlichen Moral entstammen oder das Ergebnis einer rein praktischen Überlegung sein: Wenn die Verlierer das Spiel aufgrund der „Erfolg-zu-Erfolg“-Falle nicht fortsetzen können, wenn sie keine Gewinnchance haben, dann können sie es aus Verzweiflung zerstöre das gesamte Spielfeld ...

Unterstützende Mittel: Süchte und Manien. (In der heimischen Literatur über Management und Geschäftstätigkeit wird der ursprüngliche Name dieses Archetyps oft als „Problemersatz“ übersetzt. Tatsächlich sprechen wir über das Auftreten von Manie, einer schädlichen Abhängigkeit von verschiedenen Arten von unterstützenden Drogen, die reduzieren oder Symptome maskieren, aber nichts tun, um das Problem tatsächlich zu lösen.) In manchen Systemen werden Support-Tools wirklich benötigt. Aber sie können zu einer Systemfalle werden. Nehmen wir an, dass die Regelungsrückmeldung im System die Aufrechterhaltung des gewünschten Zustands nicht oder nicht sehr effizient bewältigt. Ein gut gewählter und effektiver Support-Agent übernimmt einen Teil der Last. Dadurch kann das System schnell den gewünschten Zustand erreichen. Alles ist großartig, alle sind glücklich, alle sind glücklich. Aber dann taucht das ursprüngliche Problem wieder auf, weil niemand seine Ursache beseitigt hat. Daher muss das Stützmittel erneut aufgetragen werden, und zwar bereits in einer größeren Menge. Der reale Zustand des Systems wird wieder verschleiert, das Problem wird wieder nicht beseitigt. Und Sie müssen immer wieder auf einen Support-Mitarbeiter zurückgreifen. Eine Falle tritt auf, wenn ein unterstützender Agent direkt oder indirekt die ursprüngliche Fähigkeit des Systems untergräbt, seinen Zustand aufrechtzuerhalten. Lässt diese Fähigkeit nach, wird immer mehr Unterstützung benötigt, um die gewünschte Wirkung zu erzielen. Dadurch wird die eigene Fähigkeit des Systems noch mehr geschwächt und alles dreht sich wieder im Kreis. Sucht bietet eine schnelle und belastende Reaktion auf ein Symptom eines Problems und verhindert, dass wirksame Maßnahmen ergriffen werden, um die eigentliche Ursache zu beseitigen und dadurch das Problem wirklich zu lösen. Bedrohen Insekten die Ernte? Warum landwirtschaftliche Praktiken überdenken und Monokulturen aufgeben, warum die Zerstörung natürlicher Mechanismen untersuchen, die früher zur Kontrolle der Insektenzahl dienten, wenn man einfach Pestizide anwenden kann? Die Heuschreckeninvasion wird abgewehrt, es wird möglich sein, die Ernten von Monokulturen auszudehnen, natürliche Ökosysteme noch mehr zu zerstören. Dann wird es zwar mehr Insekten geben, aber wir werden wieder Pestizide einsetzen, und zwar in noch größeren Mengen. Probleme können vermieden werden, wenn nur solche Mittel eingesetzt werden, die die eigene Fähigkeit des Systems erhöhen, seinen Zustand innerhalb der gewünschten Grenzen zu halten.

Regelmanipulation. Wo es Regeln gibt, wird versucht, sie zu umgehen. Die Manipulation der Regeln bedeutet, dass Sie ihre Bedeutung verzerren – dem Buchstaben folgen, aber den Geist verletzen, indem Sie vernachlässigen, wofür diese Regeln erstellt wurden. Regeln müssen unter Berücksichtigung des gesamten Systems erstellt werden, einschließlich derjenigen seiner selbstorganisierenden Teile, die sich der Umsetzung der Regeln entziehen können. In einem System werden die Regeln normalerweise von den unteren Hierarchieebenen manipuliert, und oft als Reaktion auf zu starre, schädliche, ungeeignete, unhaltbare, schlecht definierte Regeln von oben. Regeln sollten so formuliert werden, dass sie die Möglichkeiten der Selbstorganisation im System in eine positive Richtung lenken.

Streben nach dem falschen Ziel. Eine der mächtigsten Möglichkeiten, das Verhalten eines Systems zu beeinflussen, besteht darin, seinen Zweck oder Zweck zu ändern. Das System kann wie ein Goldfisch nicht zu dem führen, was Sie wirklich wollten, sondern zu dem, was Sie gesagt haben. Wenn die Qualität der Bildung anhand der Ergebnisse standardisierter Tests gemessen wird, wird das System bestrebt sein, die Ergebnisse standardisierter Tests bereitzustellen. Der gröbste Fehler dieser Art ist die Übernahme des Bruttosozialprodukts als Indikator für den wirtschaftlichen Erfolg des Landes. Das BSP misst alles außer dem, wofür es sich wirklich lohnt zu leben.

Kapitel 6

Wir sind bei der Frage angelangt, wie wir die Struktur von Systemen verändern sollten, damit sie mehr von dem produzieren, was wir wollen, und weniger von dem, was wir nicht wollen. Jeder intelligente Manager kann überzeugend das Wesen des Problems darlegen, die Systemstruktur bestimmen, die es verursacht, und ziemlich genau den Bereich angeben, in dem nach Einflusspunkten gesucht werden muss – Bereiche des Systems, in denen eine kleine Änderung eine signifikante Änderung bewirken kann im Verhalten des Gesamtsystems. Obwohl Menschen dazu neigen, intuitiv zu wissen, wo sie nach Hebelwirkung suchen müssen, verwenden sie sie oft in die falsche Richtung. Stichpunkte und Einflusshebel sind auf der Ebene der Intuition schwer zu verstehen. Kommen wir zur Liste der Aufprallpunkte, die nach zunehmender Wichtigkeit geordnet sind.

12. Numerische Indikatoren: Variablen, Konstanten sowie Subventionen, Steuern und Standards. Numerische Eigenschaften und Größen von Strömungen nehmen in meiner Liste den letzten, zwölften Platz ein, da sie zu kleinsten Änderungen im System führen oder gar nicht dazu führen. Das ist ungefähr so, als würde man die Liegestühle auf der Titanic umstellen, in der Hoffnung, dass sie dadurch nicht mehr untergeht. Vielleicht, bei 90 %, nein, bei 95 %, sondern sogar bei 99 %, ist unsere Aufmerksamkeit auf numerische Parameter gerichtet, aber darunter gibt es praktisch keine Schlüsselparameter, die als Hebel verwendet werden könnten. Für die Menschen ist die Höhe der Steuern und des Mindestlohns sehr wichtig; rund um diese Indikatoren werden ständig hitzige Debatten geführt. Aber eine Änderung dieser Parameter führt fast nie zu einer Verhaltensänderung des Wirtschaftssystems des Landes. Befindet sich das System in einer chronischen Stagnation, kann ihm eine Änderung der Parameter keinen Startimpuls geben. Wenn das System von einem Extrem zum anderen geworfen wird, hilft eine Änderung der numerischen Parameter nicht, es zu stabilisieren. Wenn es ungebremst wächst, werden zahlenmäßige Veränderungen dieses Wachstum nicht stoppen oder gar verlangsamen. Parameter werden nur dann entscheidend, wenn sie einen der höheren Punkte auf meiner Liste ernsthaft beeinflussen können.

11. Puffer: Größe des Vorrats, der je nach Größe der Ströme stabilisierend wirkt. Bestände, die im Verhältnis zu den Strömen groß sind, sind viel stabiler als kleine Bestände. Häufig kann ein System einfach durch Erhöhen der Puffergröße stabilisiert werden. Ist der Puffer aber zu groß, verliert das System seine Flexibilität. Sie reagiert zu langsam. Darüber hinaus erfordern große Puffer einiger Arten, wie beispielsweise Reservoirs oder Lagerhäuser, hohe Bau- und Wartungskosten. Manchmal verändert der Schlüsselpunkt – das Vergrößern oder Verkleinern des Puffers – das Verhalten des Systems wie von Zauberhand. Aber die Puffer selbst haben normalerweise eine große physische Größe und sind nicht leicht zu ändern. Aus diesem Grund sind Puffer einer der letzten Orte auf meiner Liste der wichtigsten Punkte.

10. Reserve- und Flussstrukturen: Physikalische Systeme und ihre Schnittpunkte. Das System der „Pipelines“ – Bestände, Ströme und ihre relative Position – kann einen enormen Einfluss auf das Verhalten des Systems haben. Die einzige Möglichkeit, das Verhalten eines schlecht entworfenen Systems zu korrigieren, besteht darin, seine Struktur zu ändern. Es kommt jedoch häufig vor, dass eine physische Wiederherstellung der langsamste und teuerste Weg ist, Änderungen an einem System vorzunehmen.

9. Lags: der Betrag der Verzögerung relativ zu den Änderungsraten des Systems. Verzögerungen in Rückkopplungsschleifen haben einen entscheidenden Einfluss auf das Verhalten des Systems. Kommt es zu langen Verzögerungen im System, ist es grundsätzlich nicht in der Lage, auf kurzfristige Änderungen zu reagieren. Deshalb funktionieren alle zentralen Planungssysteme – sowohl in der Sowjetunion als auch in den Fabriken von General Motors in den USA – immer und überall schlecht. Die Verzögerung in der Rückkopplung ist sehr wichtig in Bezug auf die Änderungsraten der Aktie, die von dieser Rückkopplung gesteuert wird. Eine zu geringe Verzögerung führt zu einer übertriebenen, zu scharfen Reaktion – eine Art eigene Verfolgung. Wegen solch einer scharfen Antwort nehmen die Oszillationen nur zu. Wenn die Verzögerung größer ist, sind die Schwingungen je nach Größe entweder gleichmäßig oder gedämpft oder explosiv. Zu viel Verzögerung in einem System, in dem es einen Schwellenwert gibt (maximal zulässiger Pegel, Punkt ohne Wiederkehr, nach dem das System zusammenbrechen kann), führt dazu, dass das System die Grenzen überschreitet und zur Katastrophe führt. Es ist normalerweise einfacher, die Änderungsrate zu verlangsamen, und dann sind die unvermeidlichen Rückkopplungsverzögerungen kein so großes Problem. Aus diesem Grund sind die Wachstumsraten auf unserer Liste höher als die Verzögerungsraten. Aus dem gleichen Grund wirkt sich im Weltmodell von Jay Forrester eine Verlangsamung des Wirtschaftswachstums stärker aus als eine Beschleunigung der technologischen Entwicklung oder völlige Preisfreiheit auf dem Markt.

8. Rückkopplungsschleifen ausgleichen: Die Stärke der Schleifen im Verhältnis zu den Auswirkungen, die sie auszugleichen versuchen. Einer der schlimmsten Fehler, den Menschen manchmal machen, besteht darin, dem System "Notfall"-Reaktionsmechanismen vorzuenthalten. Sprich, sie werden selten verwendet und sind teuer. Kurzfristig kann dies folgenlos bleiben. Aber auf lange Sicht schränken wir den Bereich der Bedingungen, unter denen das System überleben kann, erheblich ein. Die Stärke der ausgleichenden Rückkopplungsschleife ist wichtig im Verhältnis zur Größe des Aufpralls, den die Schleife korrigieren soll. Wenn die Aufprallkraft zunimmt, sollte auch die Rückmeldung zunehmen. Ein thermostatgesteuertes System kann sogar an einem kalten Wintertag gut funktionieren, aber versuchen Sie, die Fenster zu öffnen, und die Heizung wird nicht stark genug sein, um dies auszugleichen.

7. Verstärkung von Rückkopplungsschleifen: die Wirkung von Wachstum auf Fahrschleifen. Verstärkende Rückkopplungsschleifen sind Quellen für Wachstum, Ausbrüche, Erosion und Störungen in Systemen. Ein System mit einem unkontrollierten Verstärkungszyklus wird sich schließlich selbst zerstören. Deshalb gibt es so wenige von ihnen. Normalerweise wird der Verstärkungszyklus früher oder später vom Ausgleichszyklus übernommen. Das Wachstum in einem Verstärkungszyklus zu reduzieren bedeutet, das Wachstum zu verlangsamen, und ist oft ein stärkerer Hebel im System als der Versuch, Ausgleichszyklen zu stärken. Und in jedem Fall ist eine solche Einschränkung viel besser, als alles seinen Lauf zu lassen und den Verstärkungskreislauf weiter ablaufen zu lassen.

6. Informationsflüsse: Eine Struktur, die festlegt, wer Zugang zu Informationen hat und wer nicht. Erinnern Sie sich an Schalter in Holland? Ich mag diese Geschichte wirklich als Beispiel für eine starke Hebelwirkung in der Informationsstruktur des Systems. Hier wird der Parameter nicht korrigiert, das vorhandene Feedback wird nicht verstärkt oder abgeschwächt, sondern es entsteht ein neuer Kreislauf, der Feedback gibt, wo es vorher nicht war. Mangelnder Informationsfluss ist eine der häufigsten Ursachen für schlechte Systemleistung. Das Hinzufügen oder Wiederherstellen von Informationen kann ein wirksames Mittel sein, um etwas zu bewirken, und es ist oft einfacher und billiger, dies zu tun, als die physische Infrastruktur zu manipulieren. Es ist sehr wichtig, dass bei der Wiederherstellung von Feedback die Informationen an der richtigen Stelle und in expliziter Form ankommen. Es gibt eine deutliche Tendenz unter einem bestimmten Teil der Menschheit, die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen zu vermeiden. Deshalb haben Systeme so oft keine Rückkopplungsschleifen, deshalb sind diese Wirkungspunkte oft sehr beliebt bei einfachen Menschen und nicht beliebt bei Behörden, und deshalb sind sie so effektiv, wenn Sie die Regierung entweder dazu bringen können, sie zu nutzen oder zu erreichen dieselben Umgehungsbehörden.

5. Regeln: Anreize, Strafen, Zwang. Die Regeln im System bestimmen seine Ziele, Grenzen, Freiheitsgrade. Als Michail Gorbatschow in der UdSSR an die Macht kam, eröffnete er Informationsflüsse (kündete die Glasnost-Politik an) und änderte die Wirtschaftsregeln (proklamierte Perestroika). Dadurch hat sich das Land buchstäblich bis zur Unkenntlichkeit verändert. Um meinen Schülern die Macht der Regeln zu demonstrieren, fordere ich sie normalerweise auf, alternative Regeln für Schulen zu entwickeln. Wenn wir versuchen, uns die geänderten Regeln und unser Verhalten vorzustellen, beginnen wir, ihre Bedeutung zu verstehen. Regeln sind sehr starke Einflusspunkte. Und die Macht über die Regeln ist eine sehr große Macht. Wenn Sie den Ursachen von Systemausfällen auf den Grund gehen müssen, analysieren Sie die Regeln und finden Sie heraus, wer die Macht darüber hat.

4. Selbstorganisation: Hinzufügen, Verändern und evolutionäre Transformationen von Systemstrukturen. Eine der erstaunlichsten Eigenschaften, die Lebewesen und einige soziale Systeme besitzen, ist die Fähigkeit, sich selbst radikal zu verändern, indem sie völlig neue Strukturen und Verhaltensweisen schaffen. In biologischen Systemen nennt man das Evolution. In der Ökonomie kann man das technologischen Fortschritt oder soziale Revolution nennen. Systemspezialisten haben dafür einen Begriff: Selbstorganisation. Selbstorganisation bedeutet, jeden Schlüsselpunkt zu ändern, der bereits in unserer Liste aufgeführt ist: Es kann das Hinzufügen völlig neuer physischer Strukturen sein (von Flügeln und Gehirnen bis zu Computern), das Hinzufügen neuer Ausgleichs- oder Verstärkungszyklen, das Hinzufügen neuer Regeln ... Die Fähigkeit zur Selbstorganisation ist eine der stärksten Manifestationen der Flexibilität und Stabilität des Systems. Ein evolutionsfähiges System kann fast jede Veränderung überstehen, weil es sich selbst verändern kann. Die Selbstorganisation liefert der Evolution eigentlich das Rohmaterial zum Bauen – einen ungewöhnlich vielfältigen Informationsspeicher, aus dem mögliche Optionen ausgewählt werden. Gleichzeitig dient es aber auch als Experimentierfeld, um diese Optionen auszuwählen und zu testen. Wenn Sie die Kraft der Selbstorganisation verstehen, werden Sie sicherlich verstehen, warum Biologen die Biodiversität noch mehr schätzen als Ökonomen Technologie und Fortschritt bewundern. Der enorm vielfältige DNA-Vorrat, der über Milliarden von Jahren geschaffen und angehäuft wurde, ist die Grundlage des evolutionären Potenzials, ebenso wie wissenschaftliche Bibliotheken, Labors und Universitäten, die Wissenschaftler ausbilden, Quellen des technologischen Potenzials sind. Leider schätzen die Menschen das evolutionäre Potenzial von Kulturen noch weniger ein, als sie den Wert jeder genetischen Variation in der Gopher-Population der Welt verstehen. Vielleicht liegt der Grund darin, dass in fast jeder Kultur der Glaube an die Überlegenheit der eigenen Kultur gegenüber anderen existiert. Die Dominanz einer einzigen Kultur stoppt das Lernen und reduziert die Nachhaltigkeit drastisch. Jedes System (biologisches, wirtschaftliches oder soziales) wird früher oder später vom Angesicht unseres sich schnell verändernden Planeten verschwinden, wenn es sich versteift, aufhört, sich weiterzuentwickeln, zu experimentieren, wenn es Gelegenheiten zur Entwicklung von etwas Neuem vernachlässigt. In dieser Situation gibt es nur eine Lösung - sie ist offensichtlich, aber nicht beliebt. Die Förderung von Vielfalt, Veränderung und Experimenten wird normalerweise als Billigung von Unordnung und Kontrollverlust angesehen. Lassen Sie tausende Blumen gleichzeitig erblühen – und dann geht es los! Wer wird dies zulassen? Machen wir uns mehr Sorgen um die Sicherheit und drücken wir den Hebel in die falsche Richtung, indem wir fleißig die biologische, kulturelle, soziale und Marktvielfalt zerstören.

3. Ziele: Zweck und Funktion von Systemen. Allein der Wunsch, Vielfalt zu zerstören, in der Hoffnung, Kontrolle zu erlangen, zeigt, warum der Zweck des Systems ein wichtigerer Wirkungspunkt ist als die Fähigkeit zur Selbstorganisation. Wenn das Ziel darin besteht, die Welt immer mehr unter ein zentrales Planungssystem zu bringen (das Reich von Dschingis Khan, die Kirche, die Volksrepublik China, die Wal-Mart-Kette, Disney World), dann alles auf unserer Liste unten, alle physische Bestände und Ströme, Rückkopplungsschleifen, Informationsflüsse, sogar selbstorganisiertes Verhalten – alles wird für ein solches Ziel funktionieren.

2. Das System der Ansichten und Konzepte: die Weltanschauung, innerhalb derer das System aufgebaut ist – seine Ziele, Struktur, Regeln, Verzögerungen und andere Parameter. Ideen und Konzepte, die von der gesamten Gesellschaft geteilt werden, Vorschriften und Normen, die nirgendwo aufgezeichnet sind, bilden ein Paradigma, ein für diese Gesellschaft charakteristisches System von Ansichten - eine Reihe von Ideen und Überzeugungen darüber, wie diese Welt funktioniert. Etablierte Ansichten und Konzepte sind Quellen in Systemen. Auf ihnen, auf den von der gesamten Öffentlichkeit akzeptierten Vorstellungen über die Natur der Realität, basieren die Ziele von Systemen, Informationen und physischen Flüssen, Rückkopplungen und Reserven. Wie kann man das Paradigma, das bestehende Sichtsystem ändern? Wir müssen uns auf jene Abweichungen und Fehler konzentrieren, die die alten Theorien nicht erklären. Wir müssen vom Standpunkt der neuen Theorie aus offen und selbstbewusst weiterreden und handeln. Befördern Sie Menschen, die sich zu einem neuen Paradigma bekennen, in Positionen, die Öffentlichkeit und Macht verleihen. Nicht Zeit verschwenden mit denen, die eine Speiche ins Rad legen, sondern mit Veränderungsfähigen und Aufgeschlossenen arbeiten – von solchen Menschen gibt es viele.

1. Erweitern Sie die Grenzen der Weltanschauung. Es gibt einen Hebel, der noch mächtiger ist, als Einstellungen und Überzeugungen zu ändern. Sie besteht darin, dass der Mensch nicht Sklave von Theorien und Ideen sein soll, sondern frei und flexibel bleiben soll. Zu erkennen, dass keine Theorie den Anspruch erheben kann, absolute Wahrheit zu sein, und dass alles, was wir über die Welt wissen, tatsächlich nur ein kleiner und äußerst begrenzter Teil des riesigen und erstaunlichen Universums ist, das weit jenseits des menschlichen Verständnisses liegt. Damit er in seinem Bauch spüren konnte, dass alle Ideen Grenzen haben, und dass diese Idee selbst auch gewisse Grenzen hat und dass allein das Begreifen eine unglaublich spannende Erfahrung ist. Ich weiß das ich nichts weiß. Buddhisten nennen diesen Zustand der „Unwissenheit“ Erleuchtung.

Je stärker die Hebelwirkung ist, desto mehr wird sich das System Veränderungen widersetzen, weshalb die Gesellschaft oft diejenigen loswird, die es vorantreiben.

Kapitel 7

Menschen, die in der industrialisierten Welt aufgewachsen sind und das Systemdenken gelernt haben, gehen in ihrer Begeisterung manchmal auf die Spitze und machen den großen Fehler, zu glauben, dass in der Systemanalyse, beim Verknüpfen einer Masse von Parametern, beim Berücksichtigen komplexer Einflüsse usw der Einsatz leistungsstarker Computer, liegt der Schlüssel zur Vorhersage und Bewältigung der Zukunft. Dieser Fehler wird dadurch verursacht, dass das Paradigma der industriellen Welt davon ausgeht, dass Vorhersage und Steuerung einen Schlüssel haben ... Selbstorganisierende, nichtlineare Systeme mit Rückkopplung sind im Prinzip nicht vorhersagbar. Sie können nicht kontrolliert werden. Es ist unmöglich, die Zukunft genau vorherzusagen und sich vollständig darauf vorzubereiten.

Für diejenigen, die es gewohnt sind, sich für die Herrscher der Welt zu halten, ist es schwierig, die Unsicherheit zu akzeptieren, die dem Systemdenken innewohnt. Wenn Sie nicht in der Lage sind, zu verstehen, vorherzusagen und die Kontrolle zu übernehmen, was bleibt dann noch zu tun? Das Systemdenken führt zu einer anderen Schlussfolgerung – einer offensichtlichen, einfachen, die naheliegt, nur die Illusion der Kontrolle muss aufgegeben werden. Man kann viel tun, und dieses „Tun“ hat Varianten. Die Zukunft lässt sich nicht vorhersagen, aber man kann sie sich vorstellen und liebevoll zum Leben erwecken. Systeme sind nicht kontrollierbar, aber sie können erstellt und umgestaltet werden. Wir können nicht vorwärts eilen und eine vollständig vorhersehbare Welt ohne Überraschungen sichern, aber wir können diese Überraschungen erwarten, daraus lernen und sogar aus ihnen Kapital schlagen. Wir können dem System unseren Willen nicht aufzwingen. Aber wir können auf das hören, was uns das System selbst sagt, und einen Weg finden, wie seine Eigenschaften und unsere Qualitäten zusammen etwas Besseres in die Welt bringen können, als es unser Wille allein schaffen kann.

Spüren Sie den Rhythmus des Systems. Sie sollten damit beginnen, das Verhalten des Systems zu untersuchen, da dies Ihre Aufmerksamkeit auf Fakten und nicht auf Theorien lenkt. Andernfalls könnten Sie Opfer Ihrer eigenen oder anderer Wahnvorstellungen und Missverständnisse werden. Es ist erstaunlich, wie viele Missverständnisse sein können. Besonders interessant ist es zu beobachten, wie sich verschiedene Elemente im System verändern – gemeinsam oder nicht. Durch direkte Beobachtung können Sie viele oberflächliche Annahmen sofort aufgeben. Die Untersuchung des Verhaltens eines Systems zwingt dazu, eher auf dynamische als auf statische Analysen zurückzugreifen. Die Chronologie der Änderungen in mehreren Variablen ermöglicht nicht nur zu klären, welche Elemente sich im System befinden, sondern auch, wie sie miteinander verbunden werden können. Schließlich bricht das Studium der Geschichte eines Systems mit der schlechten Angewohnheit, ein Problem nicht durch das aktuelle Verhalten des Systems zu definieren, sondern durch das Fehlen unseres bevorzugten Heilmittels. Normalerweise lautet die Lösung "vorhersagen, kontrollieren, erzwingen". Und niemand achtet darauf, was das System tut, und niemand interessiert sich dafür, warum ...

Bringe deine mentalen Modelle ins Licht Gottes. Sie müssen Ihre mentalen Modelle nicht in Form von Blockdiagrammen und Gleichungen zu Papier bringen, obwohl das hilfreich wäre. Es reicht völlig aus, ihre Essenz in verbaler Form zu formulieren, in Form von Bildern oder Pfeilen, die zeigen, was Ihrer Meinung nach mit was zusammenhängt. Je mehr Sie dies üben, egal für welche Form Sie sich entscheiden, desto klarer und flexibler wird Ihr Denken, desto schneller können Sie Fehler korrigieren und desto leichter können Sie mit Unsicherheit umgehen. Die Flexibilität des Denkens ist die Bereitschaft und Fähigkeit, Grenzen zu überschreiten, die Fähigkeit zu bemerken, dass das System sein Verhalten geändert hat, die Fähigkeit, die Struktur des Systems zu ändern. In der Welt der flexiblen Systeme ist flexibles Denken unverzichtbar.

Respektiere, schätze und verbreite das Wort. Ich vermute, dass die meisten Probleme in Systemen genau mit der Verzerrung, Verzögerung oder dem Mangel an Informationen zusammenhängen. Sie haben keine Ahnung, wie viel besser das System funktionieren kann, wenn Sie ihm vollständigere, genauere und aktuellere Informationen geben. Informationen sind Macht. Jeder, der nach Macht hungert, nimmt diese Wahrheit sofort auf.

Verwenden Sie die richtige Sprache und reichern Sie sie mit Systemkonzepten an. Fred Kofman schrieb: „Wir sprechen nicht wirklich über das, was wir sehen, aber wir sehen nur das, worüber wir sprechen können.“ Eine Gesellschaft, die ständig von Produktivität spricht, aber die Konzepte von Flexibilität und Nachhaltigkeit kaum versteht (und noch weniger nutzt), wird produktiv, aber nicht flexibel und nicht nachhaltig.

Achten Sie auf alles, was zählt, nicht nur auf das, was gezählt werden kann. Alles, was sich berechnen lässt, scheint uns viel wichtiger zu sein als das, was sich nicht berechnen lässt. Das bedeutet, dass uns Quantität wichtiger ist als Qualität. Wenn Sie vorgeben, dass ein Phänomen nicht existiert, nur weil es schwierig zu quantifizieren ist, dann werden die Modelle völlig falsch sein. Menschen sind nicht nur mit der Gabe des mathematischen Rechnens ausgestattet, sondern auch mit der Fähigkeit, Qualität zu beurteilen. Wenn etwas schlecht ist, schweige nicht. Und lassen Sie sich nicht von der Ausrede „Wenn Sie es nicht definieren und messen können, dann verdient es auch nicht Ihre Aufmerksamkeit“ nicht aufhalten.

Verwenden Sie eine Feedback-Strategie in Systemen, in denen sie vorhanden sind. Präsident Jimmy Carter hatte die seltene Fähigkeit, in Form von Feedback zu denken und darauf aufbauend Strategien zu entwickeln. Zu einer Zeit, als die US-Ölimporte sehr hoch waren, schlug Carter eine Kraftstoffsteuer vor, die proportional zum Anteil des importierten Öls am gesamten Kraftstoffverbrauch war. Es ist klar, dass ein anpassungsfähiges dynamisches Rückkopplungssystem nicht durch eine statische, unflexible Strategie gesteuert werden kann. Es ist viel einfacher und effizienter (und oft um eine Größenordnung billiger), Strategien zu entwickeln, die sich je nach Zustand des Systems ändern.

Streben Sie nach dem Nutzen des Gesamtsystems. Streben Sie danach, die Eigenschaften des gesamten Systems als Ganzes zu verbessern – Wachstum, Stabilität, Diversität, Belastbarkeit und Selbsterhaltung – ganz gleich, wie einfach diese Eigenschaften numerisch zu messen sind.

Hören Sie auf die Weisheit des Systems selbst. Helfen und stimulieren Sie jene Kräfte und Strukturen des Systems, die ihm helfen, selbst zu funktionieren. Beachten Sie; Viele dieser Kräfte und Strukturen gehören der unteren Ebene der Hierarchie an. Greifen Sie nicht gedankenlos in das System ein und verletzen Sie nicht dessen interne Selbstwartungsmechanismen.

Legen Sie fest, wer für was im System verantwortlich ist. Achten Sie besonders auf die Ereignisse, die das System auslösen, sowie auf die äußeren Einflüsse, die bestimmen, welche Art von Verhalten das System unter den möglichen Optionen auswählt. Manchmal verstricken sich Menschen so sehr in Schuldzuweisungen oder versuchen, externe Faktoren unter Kontrolle zu bekommen, dass sie eine viel einfachere Lösung verpassen: die Erhöhung der Verantwortlichkeit innerhalb des Systems selbst. Interne Verantwortung bedeutet, dass das System durch Feedback eine unmittelbare und schnelle Rückmeldung über die Folgen der getroffenen Entscheidungen gibt, und zwar in einer Form, die die Entscheidungsträger nicht ignorieren können. Interne Verantwortlichkeiten in Systemen können beispielsweise die Anforderung umfassen, dass alle Städte und Industrien, die verschmutztes Abwasser einleiten, ein Auslassrohr vor dem Einlass haben müssen. Die interne Haftung kann bedeuten, dass weder Versicherungen noch der Staatshaushalt für durch das Rauchen verursachte Krankheitskosten aufkommen sollten. Oder zahlen Sie die medizinische Behandlung nach einem Unfall für einen Motorradfahrer, der keinen Sturzhelm trägt, oder für einen Autofahrer, der nicht angeschnallt ist.

Hör nicht auf. Lernen! Das Systemdenken hat mich gelehrt, der Intuition immer weniger zu vertrauen - scheinbarer Rationalität. Darüber hinaus hat sich gezeigt, dass wir, egal wie viel wir lernen, immer noch auf das Unerwartete vorbereitet sein müssen. Wenn Sie etwas nicht wissen, dann täuschen Sie sich nicht und hören Sie dort auf - Sie müssen weiter lernen. Der Umgang mit Fehlern ist eine notwendige Voraussetzung für das Lernen.

Es lebe die Komplexität! Zugegeben, das Universum ist sehr chaotisch und ungeordnet. Es ist dynamisch und nichtlinear. Nur ein Teil unserer Natur, und ein neu entstandener, baut Häuser - Betonkisten, verwendet vollkommen gerade Linien und ebene Flächen. Und der andere, ältere Teil weiß intuitiv, dass die Natur Fraktale bevorzugt, in denen jede Skala, von mikro- bis makroskopisch, ein detailliertes und faszinierendes Bild der Welt zeigt. Wir können Komplexität bewundern und Selbstorganisation, kreative Unordnung, Heterogenität und Vielfalt fördern.

Erweitern Sie Ihren Zeithorizont. Je breiter der gewählte Zeithorizont, desto größer die Überlebenschance. Generell gibt es aus streng systemischer Sicht keine Unterteilung in kurzfristige und langfristige Perspektiven. Phänomene mit unterschiedlichen Zeitskalen werden einfach ineinander verschachtelt.

Beschränken Sie sich nicht auf Ihren Beruf. Folgen Sie dem System, wohin es Sie führt, ganz gleich, was Ihr Fachgebiet ist, was Ihre Lehrbücher sagen oder worin Sie Ihrer Meinung nach gut sind. Das System wird unweigerlich die Grenzen zwischen Wissensgebieten überschreiten.

Seien Sie nicht gleichgültig. Wir müssen die Grenzen dessen, worum wir uns kümmern müssen, erweitern. Seien Sie nicht gleichgültig. Geh nicht vorbei.

Streben Sie nach dem Besten. Der zerstörerischste der systemischen Archetypen heißt Worst Wish. Dadurch wird die Messlatte gesenkt. Idealismus wird belächelt. Wir wissen, was zu tun ist, wenn im System das Schlimmste gewünscht wird. Lassen Sie sich von schlechten Nachrichten nicht mehr beeinflussen als von guten Nachrichten. Halten Sie die Messlatte hoch. Das Systemdenken kann uns nur dazu raten – es wird es nicht für uns tun.

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