Ihr Bekannter, Freund oder Ihre Freundin hatte ein Unglück, Sie möchten sie trösten, sie unterstützen, aber Sie wissen nicht, wie das geht, welche Worte gesagt und welche vermieden werden sollen, heute sprechen wir darüber, wie das geht jemanden trösten: die richtigen Worte. Trauer ist eine besondere menschliche Reaktion, die als Folge eines Verlustes auftritt, beispielsweise nach dem Tod eines geliebten Menschen oder einer geliebten Person.

Vier Phasen der Trauer:

Die erste Stufe ist Schock. Sie dauert wenige Sekunden und kann bis zu mehreren Wochen andauern. Charakteristische Anzeichen: Unempfindlichkeit, geringe Mobilität, zu viel Aktivität, Schlafstörungen, Appetitlosigkeit, Verlust der Lebenslust.

Die zweite Stufe leidet. Letzte 5 bis 8 Wochen. Charakteristische Anzeichen: Konzentrationsschwäche, Aufmerksamkeitsschwäche, Schlaf- und Gedächtnisstörungen. Eine Person kann Lethargie verspüren, den Wunsch, allein zu sein, sie kann von einem ständigen Gefühl von Angst und Furcht heimgesucht werden. Es können Schmerzen im Magen sowie ein Koma im Hals oder Schweregefühl im Brustbereich auftreten. Eine Person, die in dieser Zeit den Tod eines geliebten Menschen oder einer geliebten Person erlebt, kann den Verstorbenen idealisieren oder im Gegenteil Wut, Schuld, Verärgerung oder Wut auf ihn empfinden.

Die dritte Stufe ist die Akzeptanz. Sie endet in der Regel nach Ablauf eines Jahres seit dem Tod eines geliebten Menschen. Charakteristische Anzeichen: Der Appetit nimmt wieder zu, der Schlaf wird wiederhergestellt, Planung für ein zukünftiges Leben. Manchmal leidet eine Person weiter, aber Angriffe treten viel seltener auf.

Die vierte Stufe ist die Erholung. Grundsätzlich beginnt es nach ein oder anderthalb Jahren, Trauer wird durch Traurigkeit ersetzt, eine Person beginnt viel ruhiger mit dem Verlust einer Person umzugehen.

Es besteht kein Zweifel, es ist notwendig, einen Menschen in einem Zustand der Trauer zu trösten! Wird ihm nicht angemessen geholfen, kann dies zu Herzkrankheiten, Infektionskrankheiten, Alkoholismus, Depressionen oder Unfällen führen. Unterstützen und trösten Sie einen geliebten Menschen, psychologische Hilfe ist in diesem Fall unbezahlbar! Kommunizieren Sie mit ihm, auch wenn die Person keine Aufmerksamkeit zeigt, Ihnen nicht zuhört, machen Sie sich keine Sorgen, nach einer Weile wird er Ihnen für Ihre Hilfe danken.

Bei Menschen, die Ihnen unbekannt sind, müssen Sie sich hier auf Ihre eigene Stärke verlassen, wenn Sie den Wunsch verspüren, zu helfen und moralische Stärke in sich selbst zu haben - helfen Sie, trösten Sie die Person. Wenn er dich nicht wegstößt, nicht schreit und nicht wegrennt, dann machst du alles richtig. Also, wie man eine Person in den zwei schwierigsten Phasen der Trauer tröstet:

Schockphase

Dein Verhalten:

Berühren Sie versehentlich das Opfer. Legen Sie Ihre Hand auf Ihre Schulter, nehmen Sie Ihre Hand, umarmen Sie sich, klopfen Sie auf den Kopf. Beobachten Sie die Reaktion der Person. Wenn Sie abgestoßen werden, drängen Sie sich nicht auf, aber Sie sollten auch nicht gehen.
Lassen Sie das Opfer nicht allein.
Halten Sie eine Person mit einfachen Arbeiten beschäftigt, zum Beispiel mit der Organisation einer Beerdigung.
Stellen Sie sicher, dass das Opfer rechtzeitig isst und sich ausruht.
Hören Sie aktiv zu. Fragen stellen. Helfen Sie der Person, über ihren Schmerz und ihre Sorgen zu sprechen.

Tröste die Person mit den Worten:

Wenn Ihnen der Verstorbene bekannt ist, erzählen Sie etwas Gutes über ihn.
Sprechen Sie in der Vergangenheitsform über den Verstorbenen.

Sag niemals:

„Er war erschöpft“, „Dort wird es ihm besser gehen“, „Gottes Wille für alles“, dieser Satz kann nur stark gläubigen Menschen helfen.
„Die Zeit heilt“, „So ein Verlust, es ist schwer, sich davon zu erholen“, „Du bist ein starker Mensch, sei stark“ – diese Sätze verstärken nur Einsamkeit und Leiden.
„Du bist schön, jung, du wirst ein Kind bekommen / heiraten.“ Solche Aussagen können Irritationen hervorrufen.
„Wenn die Ärzte aufmerksamer wären“, „Wenn der Krankenwagen schneller käme.“ Diese Phrasen nützen nichts, sie sind eigentlich völlig leer, sie können den Verlust nur noch bitterer machen.

Stadium des Leidens

Dein Verhalten:

Geben Sie dem Betroffenen mehr Flüssigkeit. Er sollte über den Tag verteilt etwa 2 Liter reines Wasser trinken.
In diesem Stadium kannst du die Person für eine Weile allein lassen.
Organisieren Sie leichte körperliche Aktivität (Schwimmen, Laufen am Morgen).
Wenn jemand weinen will, lass ihn es tun. Halten Sie Ihre eigenen Gefühle nicht zurück - weinen Sie mit ihm.
Wenn der Trauernde Ärger zeigt, mischen Sie sich nicht ein.

Tröste die Person mit den Worten:

Sprechen Sie über den Verstorbenen, versuchen Sie, das Gespräch auf Gefühle zu bringen: „Sie sind sehr deprimiert“, „Sie sind einsam“. Erzählen Sie von Ihren Erfahrungen, was Sie fühlen.
Sagen Sie, dass Leiden nicht ewig ist, der Verlust einer Person ist keine Strafe für irgendetwas, es ist ein bestimmter Teil des Lebens.

Sag niemals:

"Hör auf zu leiden", "Hör auf zu weinen", "Alles ist Vergangenheit" - das ist schädlich und taktlos für die psychische Gesundheit.
"Vertraue jemandem, der viel schlimmer ist als du." Solche Sätze können nur in einer Scheidungssituation helfen, bis zum Tod einer Person, sie haben nichts zu tun und bringen keinen Nutzen.

Wenn jemand weit weg von Ihnen ist, rufen Sie ihn an, hinterlassen Sie Nachrichten auf dem Anrufbeantworter, schreiben Sie einen Brief per E-Mail oder senden Sie eine SMS-Nachricht. Sprechen Sie Ihr Beileid aus, teilen Sie Erinnerungen an die Verstorbenen.

Es ist unerlässlich, einer Person zu helfen, die Trauer erlebt, besonders wenn diese Person Ihnen nahe genug ist, den Trauernden hilft, Sie selbst helfen, Ihre eigenen Erfahrungen auf psychologischer Ebene zu verarbeiten, die Person mit den richtigen Worten zu trösten, zu behandeln versuchen Gehen Sie vorsichtig vor, um nichts Falsches zu sagen und dem Trauernden keinen Schaden zuzufügen.

Heutzutage erlebt jeder Mensch im Laufe des Tages viele verschiedene Emotionen, unter denen man sowohl positive als auch negative finden kann. Wutanfälle, Nervenzusammenbrüche, schwere emotionale Zustände - all dies wirkt sich negativ auf die Gesundheit unserer Psyche aus und verschlechtert die Lebensqualität.

Wenn Sie sehen, dass sich ein enger oder anderer Freund, der sich um Sie sorgt, in einem so schwierigen Zustand befindet, ist es wichtig zu wissen, wie Sie die Person mit Worten und Taten beruhigen können. Wenn wir anderen helfen, können sie uns von unschätzbarem Wert sein.

Arten von emotionalen Zuständen

Es gibt zwei Haupttypen von Zuständen, in denen sich eine Person im Falle eines Problems befinden kann - dies ist eine emotionale Benommenheit und Hysterie. In diesem Fall sollten Sie ganz anders vorgehen.

• Hysterie bei Nervenzusammenbruch. In einer solchen Situation sollte eine Person trotz ihrer Schreie und Flüche irgendwie unterstützt werden, versuchen, sich zu beruhigen und diesen Zustand 10-15 Minuten lang abzuwarten. Hysterie endet meistens und verwandelt sich in eine emotionale Betäubung.
• Emotionale Benommenheit. Auch in diesem Fall darf die Situation nicht ihren Lauf nehmen – ein geliebter Mensch oder jemand anderes muss aus diesem Zustand herausgeholt werden. Sie können sie an den Schultern schütteln, sie nach draußen bringen, um frische Luft zu schnappen, und so weiter.

In beiden Fällen sollten Sie sanft mit einer Person sprechen, Ihren Ton nicht erhöhen und sanft ein Thema ansprechen, das für sie schmerzhaft ist. Wenn die Person endlich zur Besinnung kommt, versuchen Sie, sie zu fragen, was passiert ist, und bieten Sie, wenn möglich, Ihre Hilfe an. Denken Sie daran, es reicht nicht aus, eine Person nur mit Worten zu beruhigen, es ist wichtig, dass sie die Unterstützung so gut wie möglich spürt und sich auf Sie verlassen kann.

Wie man einen geliebten Menschen schnell mit Worten beruhigt

Wenn Ihr Seelenverwandter oder naher Verwandter in einem depressiven emotionalen Zustand ist, seine Nerven angespannt sind, es einen Wutanfall gibt, können Sie die folgenden Maßnahmen ausprobieren:

• Nähere dich der Person und umarme sie aufrichtig.
• Beruhigen Sie sich mit Worten, sagen Sie, dass mit der Zeit alles klappen und gut werden wird.
• Wenn Außenstehende das Problem selten im Detail angeben, sollten Sie versuchen, mit Ihrem Angehörigen zu sprechen - er muss die Episode, die zum Auftreten eines solchen Zustands beigetragen hat, emotional noch einmal durchleben.
• Dabei können sich wieder negative Emotionen bemerkbar machen, also höre dem anderen geduldig zu, erhebe nicht deine Stimme, sondern sympathisiere einfach mit ihm.
• Bieten Sie Hilfe an – geliebte Menschen brauchen sie noch mehr als andere Menschen. Sie wollen das Gefühl haben, dass sie nicht allein auf dieser Welt sind, sie haben jemanden, der sie unterstützt.
• Bieten Sie Ihre Möglichkeiten zur Lösung des Problems an, da von außen viel klarer ist, wie in diesem oder jenem Fall zu handeln ist.
• Nachdem sich der geliebte Mensch endlich beruhigt hat, lenken Sie ihn von unangenehmen Gedanken ab. Es ist nicht einfach, dies zu tun, aber wenn gewünscht, ist es durchaus möglich. Sie gehen zum Fluss, in den Wald, gehen irgendwohin - zum Theater, Kino, Unterhaltungskomplex, Paintball und so weiter.

All diese Aktivitäten werden dazu beitragen, die nervöse Person zu beruhigen, die Probleme mit dem Essen hat.

Was kann in solchen Momenten nicht getan werden?

Lesen Sie niemals einer Person in einem solchen moralischen Zustand vor!

• Sie können einer Person keine "Moral" vorlesen. Dies verursacht ein Schuldgefühl, der geliebte Mensch schließt sich noch mehr ein, sein Zustand verschlechtert sich, was zu einer anhaltenden Depression mit schwerwiegenden Folgen führen kann.
• Vergleiche niemals sein Problem mit deinem. Er könnte denken, dass Sie seine Probleme für unbedeutend oder im Gegenteil für zu ernst halten. Versuchen Sie, sich in seine Lage zu versetzen und analysieren Sie einfach die Situation.
• Emotionen werden übertragen, versuchen Sie also, nicht in seinen Zustand einzutreten, wenn Sie eine andere Person mit Worten beruhigen. Dies ist mit einer Verschärfung der Situation behaftet.

Verwenden Sie diese Tipps, um einen geliebten Menschen zu beruhigen, woraufhin er Kraft sammeln und beginnen kann, konstruktiv zu handeln, um sein Problem zu lösen.

Und welche lohnen sich nicht? Auf der Website erfahren Sie, wie Sie eine Person in einer schwierigen Situation moralisch unterstützen können.

Trauer ist eine menschliche Reaktion, die als Folge eines Verlustes auftritt, beispielsweise nach dem Tod eines geliebten Menschen.

4 Phasen der Trauer

Eine Person, die Trauer erlebt, durchläuft 4 Phasen:

• Schockphase. Dauert von wenigen Sekunden bis zu mehreren Wochen. Es ist gekennzeichnet durch Unglauben an alles, was passiert, Unempfindlichkeit, geringe Mobilität mit Phasen von Hyperaktivität, Appetitlosigkeit, Schlafstörungen.
• Phase des Leidens. Dauert 6 bis 7 Wochen. Es ist gekennzeichnet durch geschwächte Aufmerksamkeit, Konzentrationsschwäche, Gedächtnisstörungen, Schlaf. Außerdem erlebt eine Person ständige Angst, den Wunsch, sich zurückzuziehen, Lethargie. Es können Schmerzen im Magen und ein Kloßgefühl im Hals auftreten. Wenn eine Person den Tod eines geliebten Menschen erlebt, kann sie in dieser Zeit den Verstorbenen idealisieren oder im Gegenteil Wut, Wut, Verärgerung oder Schuldgefühle ihm gegenüber empfinden.
• Akzeptanzphase endet ein Jahr nach dem Verlust eines geliebten Menschen. Es ist gekennzeichnet durch die Wiederherstellung von Schlaf und Appetit, die Fähigkeit, die eigenen Aktivitäten unter Berücksichtigung des Verlusts zu planen. Manchmal leidet eine Person immer noch, aber Angriffe treten immer seltener auf.
• Erholungsphase beginnt nach anderthalb Jahren, die Trauer wird durch Traurigkeit ersetzt und eine Person beginnt, gelassener mit dem Verlust umzugehen.

Soll die Person getröstet werden? Zweifellos ja. Wenn dem Opfer nicht geholfen wird, kann dies zu Infektionskrankheiten, Herzerkrankungen, Alkoholismus, Unfällen und Depressionen führen. Psychologische Hilfe ist unbezahlbar, also unterstützen Sie Ihren Angehörigen so gut Sie können. Interagiere mit ihm, kommuniziere. Auch wenn es Ihnen scheint, dass die Person Ihnen nicht zuhört oder keine Aufmerksamkeit zeigt, machen Sie sich keine Sorgen. Die Zeit wird kommen, in der er sich mit Dankbarkeit an dich erinnern wird.

Sollte man unbekannte Menschen trösten? Wenn Sie genug moralische Stärke und den Wunsch verspüren zu helfen, tun Sie es. Wenn eine Person dich nicht wegstößt, nicht wegrennt, nicht schreit, dann machst du alles richtig. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Opfer trösten können, suchen Sie sich jemanden, der es tun kann.

Gibt es einen Unterschied darin, vertraute und unbekannte Menschen zu trösten? Tatsächlich nein. Der einzige Unterschied ist, dass Sie eine Person mehr kennen als die andere. Noch einmal, wenn du die Kraft in dir spürst, dann hilf. Bleiben Sie in der Nähe, reden Sie, beteiligen Sie sich an gemeinsamen Aktivitäten. Sei nicht gierig nach Hilfe, sie ist nie überflüssig.

Schauen wir uns also die Methoden der psychologischen Unterstützung in den beiden schwierigsten Phasen der Trauererfahrung an.

Schockphase

Dein Verhalten:

• Lass die Person nicht allein.
• Berühren Sie das Opfer sanft. Sie können die Hand nehmen, Ihre Hand auf die Schulter legen, Verwandte können über den Kopf gestreichelt werden, umarmen. Beobachten Sie die Reaktion des Opfers. Akzeptiert er deine Berührung, stößt er dich ab? Wenn abstoßend - nicht auferlegen, aber nicht verlassen.
• Stellen Sie sicher, dass die getröstete Person mehr ruht und die Mahlzeiten nicht vergisst.
• Beschäftigen Sie den Betroffenen mit einfachen Aktivitäten, wie z. B. einer Art Bestattungsvorbereitungen.
• Hören Sie aktiv zu. Eine Person kann seltsame Dinge sagen, sich wiederholen, den Faden der Geschichte verlieren und dann zu emotionalen Erfahrungen zurückkehren. Ratschläge und Empfehlungen ablehnen. Hören Sie genau zu, stellen Sie klärende Fragen, sprechen Sie darüber, wie Sie es verstehen. Helfen Sie dem Opfer, seine Gefühle und Schmerzen einfach auszusprechen – es wird sich sofort besser fühlen.

Deine Worte:

• Sprechen Sie in der Vergangenheitsform über die Vergangenheit.
• Wenn Sie den Verstorbenen kennen, erzählen Sie etwas Nettes über ihn.

Kann nicht sagen:

• „Von so einem Verlust kannst du dich nicht erholen“, „Nur die Zeit heilt“, „Du bist stark, sei stark“. Diese Sätze können einer Person zusätzliches Leid zufügen und ihre Einsamkeit verstärken.
• „Gottes Wille für alles“ (hilft nur tiefgläubigen Menschen), „Ich bin erschöpft“, „Dort wird es ihm besser gehen“, „Vergiss es“. Solche Sätze können das Opfer sehr verletzen, weil sie wie ein Hinweis klingen, mit seinen Gefühlen zu argumentieren, sie nicht zu erleben oder sogar seine Trauer vollständig zu vergessen.
• „Du bist jung, schön, du wirst heiraten / ein Baby bekommen.“ Solche Sätze können Irritationen hervorrufen. Ein Mensch erlebt einen Verlust in der Gegenwart, er hat sich noch nicht davon erholt. Und er wird zum Träumen eingeladen.
• „Jetzt, wenn der Krankenwagen rechtzeitig ankommt“, „Jetzt, wenn die Ärzte ihr mehr Aufmerksamkeit schenken“, „Jetzt, wenn ich ihn nicht hereinlasse.“ Diese Phrasen sind leer und bringen keinen Nutzen. Erstens toleriert die Geschichte den Konjunktiv nicht, und zweitens verstärken solche Ausdrücke nur die Bitterkeit des Verlusts.

Leidensphase

Dein Verhalten:

• In dieser Phase kann dem Opfer bereits die Möglichkeit gegeben werden, ab und zu allein zu sein.
• Gib dem Opfer mehr Wasser. Er sollte bis zu 2 Liter pro Tag trinken.
• Organisieren Sie körperliche Aktivität für ihn. Gehen Sie zum Beispiel mit ihm spazieren, erledigen Sie körperliche Arbeit im Haus.
• Wenn das Opfer weinen möchte, stören Sie ihn nicht dabei. Hilf ihm zu weinen. Halte deine Gefühle nicht zurück - weine mit ihm.
• Wenn er Ärger zeigt, misch dich nicht ein.

Deine Worte:

Wie man einen Menschen tröstet: die richtigen Worte

• Wenn Ihr Betreuter über den Verstorbenen sprechen möchte, bringen Sie das Gespräch in den Bereich der Gefühle: „Sie sind sehr traurig/einsam“, „Sie sind sehr verwirrt“, „Sie können Ihre Gefühle nicht beschreiben“. Sprechen Sie darüber, wie Sie sich fühlen.
• Sag mir, dass dieses Leiden nicht für immer ist. Und Verlust ist keine Strafe, sondern ein Teil des Lebens.
• Vermeiden Sie es nicht, über den Verstorbenen zu sprechen, wenn sich Personen im Raum befinden, die sich große Sorgen um diesen Verlust machen. Die taktvolle Vermeidung dieser Themen schmerzt mehr als die Erwähnung der Tragödie.

Kann nicht sagen:

• „Hör auf zu weinen, reiß dich zusammen“, „Hör auf zu leiden, alles ist vorbei“ – das ist taktlos und schädlich für die psychische Gesundheit.
• "Und jemandem geht es schlechter als dir." Solche Themen können in einer Situation der Scheidung, des Abschieds, aber nicht des Todes eines geliebten Menschen helfen. Man kann die Trauer einer Person nicht mit der Trauer einer anderen Person vergleichen. Vergleichende Gespräche können der Person den Eindruck vermitteln, dass dir ihre Gefühle egal sind.

Es macht keinen Sinn, dem Opfer zu sagen: „Wenn Sie Hilfe brauchen, kontaktieren / rufen Sie mich an“ oder ihn zu fragen „Wie kann ich Ihnen helfen?“. Eine Person, die Trauer erlebt, hat möglicherweise einfach nicht die Kraft, zum Telefon zu greifen, anzurufen und um Hilfe zu bitten. Er kann Ihr Angebot auch vergessen.

Um dies zu verhindern, komm und setz dich zu ihm. Sobald die Trauer ein wenig nachlässt, gehen Sie mit ihm spazieren, gehen Sie mit ihm in den Laden oder ins Kino. Manchmal muss es mit Gewalt geschehen. Scheuen Sie sich nicht, aufdringlich zu sein. Die Zeit wird vergehen, und er wird Ihre Hilfe zu schätzen wissen.

Wie kann man eine Person unterstützen, wenn man weit weg ist?

Ruf ihn an. Meldet er sich nicht, hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, schreiben Sie eine SMS oder eine E-Mail. Drücken Sie Ihr Beileid aus, teilen Sie Ihre Gefühle mit, teilen Sie Erinnerungen, die die Verstorbenen von den hellsten Seiten charakterisieren.

Denken Sie daran, dass es notwendig ist, einer Person zu helfen, die Trauer zu überleben, insbesondere wenn es sich um eine Ihnen nahestehende Person handelt. Außerdem wird es nicht nur ihm helfen, den Verlust zu überstehen. Wenn der Verlust auch Sie berührt hat, werden Sie selbst, indem Sie anderen helfen, leichter Trauer empfinden können, mit weniger Verlust für Ihren eigenen Geisteszustand. Und es wird Sie auch vor Schuldgefühlen bewahren - Sie werden sich nicht vorwerfen, dass Sie helfen konnten, aber nicht getan haben, indem Sie die Sorgen und Probleme anderer Menschen beiseite geschoben haben.

EIN FOTO Getty Images

„Meine Freundin war sehr verärgert über den Abschied ihres Mannes von der Familie“, sagt Elena. „Sie war sowohl emotional als auch finanziell von ihm abhängig, und um sie zu unterstützen, habe ich versucht, ihr bei der Jobsuche zu helfen. Ich überredete Freunde, sie auf Probe zu nehmen, es schien mir, dass eine neue Beschäftigung ihr helfen würde, aus einem Zustand emotionaler Taubheit herauszukommen. Sie nahm meine Bemühungen jedoch mit Feindseligkeit auf.“ „Hier ist ein klares Beispiel dafür, wozu ein aufrichtiger Wunsch zu helfen führen kann“, sagt die Sozialpsychologin Olga Kabo. - Es ist wahrscheinlich, dass der Freund in diesem Moment keine aktiven Vorschläge brauchte, sondern stille Sympathie. Und eine effektive Hilfe bei der Arbeit wäre vielleicht etwas später nützlich. Forscher der University of Louisville nennen zwei Hauptverhaltensweisen von Menschen, die versuchen, jemanden zu beruhigen. Das erste beinhaltet gezielte Unterstützung und psychologische Unterstützung bei der Lösung des Problems, das zweite ist eher stille Anteilnahme und ich erinnere Sie daran: „Alles geht vorbei, auch das geht vorbei.“ „Diese beiden unterschiedlichen Strategien können gleichermaßen effektiv sein, um verschiedenen Menschen zu helfen“, sagt die Psychologin Beverly Flaxington. – Das einzige Problem ist, dass wir oft aus verschiedenen Gründen das wählen, das für eine bestimmte Situation nicht geeignet ist. Eine Person nimmt unsere Worte als falsch und unsensibel wahr. Und wir verstehen, dass das nicht nur nicht geholfen hat, sondern ihn anscheinend noch mehr verärgert hat. Psychologen wissen, dass die Wahl der richtigen Worte für Trost eine entmutigende Aufgabe sein kann.

Was sollte (immer) beachtet werden?

• Wie gut kennen Sie die Person und verstehen ihr Problem?
• Menschliches Temperament
• Seine Fähigkeit, ein Problem alleine zu lösen
• Die Tiefe seiner Gefühle
• Die Notwendigkeit, aus Ihrer Sicht, professioneller psychologischer Unterstützung

Ein Faktor dafür, wie wir Unterstützung von außen wahrnehmen, ist ein Gefühl des Selbstvertrauens. Eine Studie der University of Waterloo (Kanada) 1 zeigte, dass Menschen mit geringem Selbstvertrauen eher Versuche ihrer Lieben ablehnen, ihnen zu helfen, eine optimistischere und konstruktivere Sicht auf die Dinge zu finden. Und das unterscheidet sie von denen, die selbstbewusster und daher offen dafür sind, das Geschehene zu überdenken und Maßnahmen zu ergreifen. Offensichtlich sind Sie weniger selbstbewussten Menschen hilfreicher, wenn Sie einfach da sind und ihre Erfahrungen teilen, ohne zu versuchen, Ihre Sicht auf die Situation zu ändern oder sich einfach davon abzulenken. Aber für Menschen mit einem ziemlich hohen Maß an Selbstvertrauen wäre Ihre aktive Unterstützung effektiver. Die Bedürfnisse einer anderen Person zu verstehen, geschieht nicht über Nacht – es braucht Zeit, um sie gut kennenzulernen und zu verstehen. Es gibt auch existenzielle Probleme, denen es wichtig ist, dass eine Person sie trifft und alleine bewältigen kann. Es gibt Menschen, die momentan kein Bedürfnis nach Aufmerksamkeit verspüren und die Einsamkeit bevorzugen. Gleichzeitig identifizieren Psychologen eine Reihe von Regeln, die befolgt werden sollten, wenn ein geliebter Mensch in Schwierigkeiten ist.

Strategien beachten

Da sein. Manchmal verlieren Worte jede Bedeutung. Und das Beste, was Sie tun können, ist einfach dabei zu sein. Rufen Sie an, laden Sie zu einem Besuch, in ein Café oder zu einem Spaziergang ein. Bleiben Sie in Kontakt, ohne aufdringlich zu wirken. „Versuchen Sie einfach, immer in Reichweite für einen geliebten Menschen zu bleiben“, schlägt die Sozialpsychologin Olga Kabo vor. – Es scheint uns, dass es vernachlässigbar ist, nur auf Anrufe zu reagieren und bereit zu sein, zuzuhören. Aber für Ihre Liebsten ist das eine riesige Unterstützung.“

Hören. Viele von uns sind nicht leicht zu öffnen. Seien Sie geduldig und unterstützen Sie Ihre Liebsten, wenn sie bereit sind zu sprechen. „Wenn eine Person zu sprechen beginnt, jubeln Sie mit ein paar Sätzen“, rät Olga Kabo. - Wenn ihm taktiler Kontakt wichtig ist, kannst du seine Hand nehmen. Unterbrechen Sie danach nicht mehr und hören Sie einfach zu. Geben Sie keine Bewertungen oder Ratschläge ab – achten Sie einfach auf die Worte. Ihr Gesprächspartner muss die Last negativer Emotionen loswerden, und eine offene Geschichte über das, was passiert ist, über Ihre Gefühle und Erfahrungen, ist der erste Schritt zur Genesung.

Seien Sie zart. Natürlich haben Sie Ihren eigenen Standpunkt. Es kann jedoch wichtig sein, dass eine Person sich zu Wort meldet. Und wenn Ihre Gedanken gegen die Art und Weise gehen, wie er die Situation derzeit sieht und erlebt, wird ihm dies noch mehr Schmerz bereiten. Es ist möglich, dass Ihre konstruktiven (wie Sie denken!) Ratschläge nützlich sein können. Aber nicht jetzt, sondern wenn die Akutphase vorüber ist und Ihr Liebling das Geschehene vernünftiger und ausgeglichener behandeln kann. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie da sein werden und unterstützen Sie jede Entscheidung. „Sie können der Person helfen, das Problem aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten, indem Sie Fragen stellen. Wichtig ist, dass sie neutral bleiben: „Was bedeutet das für Sie?“, „Was möchten (wollen) Sie als nächstes tun?“ und natürlich „Kann ich Ihnen bei etwas helfen?“.

Sei positiv. Denken Sie daran, dass ein geliebter Mensch gerade jetzt Ihre Unterstützung braucht, was bedeutet, dass es wichtig ist, dass Sie emotionale Ressourcen haben, um zu helfen. Lassen Sie sich einfühlsam nicht von der Verzweiflung und Hoffnungslosigkeit Ihres Gesprächspartners überwältigen. Es lohnt sich, wie Ärzte zu denken und zu handeln. Versuchen Sie, eine Distanz zwischen Ihrem Leben und dem, was mit Ihrem geliebten Menschen passiert ist, zu ziehen. Denken Sie: Ja, was passiert ist, ist hart. Aber er braucht Zeit, um zu leben und die Situation zu akzeptieren, in die er eingetaucht ist. Sie betrachten es von der Seite und bleiben daher nüchterner.

1 D. Ringelblume et al. „Du kannst nicht immer geben, was du willst: die Herausforderung, Menschen mit geringem Selbstwertgefühl soziale Unterstützung zu bieten“, Journal of Personality and Social Psychology, Juli 2014.

Der Antagonismus von Leben und Tod von Kindheit an ruft in einem Menschen eine ganze Palette unterschiedlicher Emotionen hervor, die sich jeder Erklärung entziehen. Die Gefühle von Menschen, die einen Seelenverwandten verloren haben, können nicht in Worte gefasst werden. Depressiver Zustand und Schock, Stress und Apathie für die Zukunft – Trauer kann nicht über Nacht beseitigt werden, aber sie kann mit wahren Freunden geteilt werden.

Im Moment des Verlustes und der Trennung sind wir am verletzlichsten, daher ist die Unterstützung enger Kameraden und Verwandter besonders wertvoll. Doch was genau kann man in einer solchen Situation tun, um zu helfen? Wie kann man jemanden mit Worten trösten? Welche Sätze helfen Ihnen, mit Verlusten umzugehen?

Stressklassifizierung: Die richtigen Worte finden, um zu trösten

Um die oben genannten Fragen zu beantworten, müssen Sie Optionen für die Entwicklung der Situation in Betracht ziehen. Traditionell wird der Zustand einer Person, die den Verlust eines engen Freundes erlebt oder sich von einem Ehepartner trennt, von Psychologen in 4 Phasen eingeteilt:

Verhalten: Diese Phase dauert 5 Sekunden bis 2-3 Wochen; eine Person weigert sich, an laufende Ereignisse zu glauben, überzeugt sich vom gegenteiligen Ergebnis; der Trauernden mangelt es an Appetit und Beweglichkeit.

Aktionen: Lassen Sie die Person nicht allein mit; teilen Sie die Bitterkeit des Verlustes; versuchen Sie, den Leidenden mit Hilfe von hellen Geschichten über einen verstorbenen Verwandten oder Freund abzulenken; Erinnere dich in der Vergangenheitsform daran und programmiere dein Bewusstsein für den Abschluss des Ereignisses.

Leiden.

Verhalten: dieser Zeitraum dauert 6-7 Wochen; bei Fortsetzung eines solchen Intervalls ist eine Person, die den Tod eines Freundes oder Verwandten erlebt, durch einen Mangel an Konzentration und Apathie gegenüber laufenden Ereignissen gekennzeichnet; während dieser Zeit der Unordnung können die Menschen die „Verstorbenen“ visualisieren; manche erleben intensive Schuld oder Angst, wenn sie die Einsamkeit in die Zukunft projizieren.

Aktionen: Seien Sie nicht aufdringlich, lassen Sie die Person mit ihren eigenen Gedanken allein sein; wenn er wütend werden oder weinen will, dann misch dich einfach nicht ein; den Brenner mit ausreichend Wasser versorgen; stellen Sie sicher, dass er isst; laden Sie ihn ein, spazieren zu gehen, Zeit auf der Straße zu verbringen.

Bewusstsein.

Verhalten: Dieser Zustand beginnt bei den meisten Menschen nicht früher als ein Jahr; Panikattacken und Angst treten seltener auf; Schlaf und Appetit werden wiederhergestellt; eine Person lernt, die Zukunft unter Berücksichtigung vergangener Ereignisse zu planen; diese Phase ist gekennzeichnet durch die Resignation über den Verlust eines Seelenverwandten.

Maßnahmen: In diesem Stadium besteht keine Notwendigkeit, an die Bitterkeit des Verlusts zu erinnern; Versuchen Sie, mehr Zeit mit einer Person zu verbringen und sie in soziale Bereiche des Lebens einzubeziehen.

Wiederherstellung.

Verhalten: Nach Abschluss der Phase der Akzeptanz der eingetretenen Situation „geht“ das Bewusstsein einer Person automatisch in die Erholungsphase über; Nach 1–1,5 Jahren wird die Trauer durch ein Gefühl der Traurigkeit ersetzt, das das Leben begleitet, aber die Entwicklung in sozialen Aktivitäten nicht beeinträchtigt.

Aktionen: In dieser Zeit ist es wichtig, die Unternehmungen einer Person zu unterstützen, die die Bitterkeit eines Verlustes erlebt hat; zeigen in die richtige Richtung; bei der Umsetzung von Plänen helfen; träumen Sie mit ihm und entwerfen Sie heute eine bessere Zukunft.

In Übereinstimmung mit den obigen Tipps können Sie einen geliebten Menschen richtig unterstützen, indem Sie die richtigen Worte wählen. Vergessen Sie nicht, Empfehlungen zur aktuellen Situation zu projizieren, um die präsentierten Ratschläge gegebenenfalls rechtzeitig zu korrigieren.

Um eine Person zu unterstützen, die lernt, ohne Seelenverwandte zu leben, ist es wichtig, einfache Regeln zu befolgen, die Leiden lindern:

Halten Sie Gespräche über den Verstorbenen in einem positiven „Ton“, aber denken Sie nicht selbst an ihn, wenn Sie einen Dialog beginnen.
Stellen Sie keine unnötigen Fragen, um einem wunden Thema nicht versehentlich „wehzutun“.
Hören Sie genau zu und unterbrechen Sie den Gesprächspartner nicht, der die Bitterkeit des Verlustes erlebt.
Anstelle von „warmen“ Worten der Unterstützung reicht es aus, eine Person fest zu umarmen, um ihr das Gefühl zu geben, dass sie nicht allein ist.
Vergleichen Sie das, was passiert ist, nicht mit anderen Situationen, die vorher passiert sind.
Wenn ein Freund oder Verwandter den Verrat eines Ehepartners erlebt, denken Sie nicht darüber nach, schärfen Sie nicht das „nackte“ Bewusstsein, was Wut und Schmerz in der Seele verstärkt.
Um Emotionen einzudämmen, ohne die Gefühle eines Freundes zu verschlimmern, ruf lieber an als dich persönlich zu treffen.
Projizieren Sie vor dem Gespräch die Situation auf sich selbst und verstehen Sie einen Freund oder Freund.
Übernehmen Sie keine Verantwortung dafür, hilfreiche Ratschläge zu geben – Ratschläge sind unangemessen und Sie sind derjenige, der die Schuld trägt.
Bieten Sie Hilfe auf abstrakte Weise an und überlassen Sie die Wahl dem Gesprächspartner.
Seien Sie geduldig – nur die Zeit hilft, den Schmerz des Verlustes zu verarbeiten.

Bei der Beantwortung der Frage, wie man eine Person mit Worten trösten kann, sind sich Psychologen einig, dass der traditionelle Satz optimal wird: "Ich werde immer da sein." Die Hauptsache ist, sich an eine solche Aussage in der Praxis zu halten.