Psychologische Überzeugungsmethoden. Überzeugungsmethoden sind effektive Werkzeuge für eine Führungskraft

20 Wege, Menschen zu überzeugen – Überzeugungsfähigkeit als Basis für den Erfolg im Geschäftsleben

Nicht der Stärkere, der großes Wissen hat, sondern der, der überzeugen kann ist ein bekanntes Axiom. Wenn Sie wissen, wie man Wörter wählt, gehört Ihnen die Welt. Die Kunst der Überzeugung ist eine ganze Wissenschaft, aber all ihre Geheimnisse wurden von Psychologen schon lange in leicht verständlichen, einfachen Regeln gelüftet, die jeder erfolgreiche Geschäftsmann auswendig kennt. Wie man Menschen überzeugt - Ratschläge von Experten ...

  • Die Kontrolle über die Situation ist ohne eine nüchterne Einschätzung der Situation unmöglich. Bewerten Sie die Situation selbst, die Reaktion der Menschen, die Möglichkeit des Einflusses von Fremden auf die Meinung Ihres Gesprächspartners. Denken Sie daran, dass das Ergebnis des Dialogs für beide Seiten von Vorteil sein sollte.
  • Versetzen Sie sich gedanklich in die Lage des Gesprächspartners. Ohne zu versuchen, in den Gegner „in die Schuhe zu schlüpfen“ und ohne sich in ihn einzufühlen, ist es unmöglich, eine Person zu beeinflussen. Wenn Sie den Gegner (mit seinen Wünschen, Motiven und Träumen) fühlen und verstehen, finden Sie mehr Möglichkeiten zur Überzeugung.
  • Die erste und natürliche Reaktion fast aller Menschen auf Druck von außen ist Widerstand.. Je stärker der „Überzeugungsdruck“ ist, desto stärker widersetzt sich die Person. Sie können die "Barriere" des Gegners beseitigen, indem Sie ihn zu Ihnen positionieren. Sich zum Beispiel über die Unvollkommenheit Ihres Produkts lustig zu machen und damit die Wachsamkeit einer Person "einzulullen" - es hat keinen Sinn, nach Fehlern zu suchen, wenn Sie sie aufgelistet haben. Ein weiterer Trick ist eine scharfe Änderung des Tons. Von offiziell bis einfach, freundlich, universell.
  • Verwenden Sie „kreative“ Sätze und Wörter in der Kommunikation – keine Verleugnung oder Negativität. Falsch: „Wenn Sie unser Shampoo kaufen, fallen Ihre Haare nicht mehr aus“ oder „Wenn Sie unser Shampoo nicht kaufen, werden Sie seine fantastische Wirksamkeit nicht zu schätzen wissen.“ Richtige Option: „Stellen Sie Kraft und Gesundheit Ihres Haares wieder her. Neues Shampoo mit fantastischer Wirkung! Verwenden Sie statt des fragwürdigen Wortes „wenn“ das überzeugende „wann“. Nicht „wenn wir…“, sondern „wenn wir…“.

  • Zwingen Sie dem Gegner nicht Ihre Meinung auf - geben Sie ihm die Möglichkeit, unabhängig zu denken, sondern "markieren" Sie den richtigen Weg. Falsche Option: "Ohne Zusammenarbeit mit uns verlieren Sie viele Vorteile." Richtige Option: "Die Zusammenarbeit mit uns ist eine für beide Seiten vorteilhafte Allianz." Falsche Option: "Kaufen Sie unser Shampoo und sehen Sie, wie effektiv es ist!". Richtige Option: "Die Wirksamkeit des Shampoos wurde durch Tausende von positiven Antworten, mehrere Studien, das Gesundheitsministerium, die Russische Akademie der Medizinischen Wissenschaften usw. nachgewiesen."
  • Suchen Sie im Vorfeld nach Argumenten, um Ihren Gegner zu überzeugen, nachdem Sie alle möglichen Zweige des Dialogs durchdacht haben. Argumentieren Sie ruhig und selbstbewusst ohne emotionale Untertöne, langsam und ausführlich.
  • Wenn Sie einen Gegner von etwas überzeugen, müssen Sie sich Ihres Standpunkts sicher sein. Jeder Ihrer Zweifel an der „Wahrheit“, die Sie vorbringen, wird sofort von einer Person „erwischt“, und das Vertrauen in Sie geht verloren.

  • Gebärdensprache lernen. Dies hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden und Ihren Gegner besser zu verstehen.
  • Geben Sie niemals auf Provokationen nach. Um Ihren Gegner zu überzeugen, müssen Sie ein "Roboter" sein, der nicht sauer sein kann. „Ausgeglichenheit, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit“ sind drei „Säulen“ des Vertrauens auch in einen Fremden.
  • Verwenden Sie immer Fakten – die beste Überzeugungswaffe. Nicht „Großmutter erzählt“ und „im Internet gelesen“, sondern „es gibt amtliche Statistiken …“, „Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass …“, etc. Zeugen, Daten und Zahlen, Videos und Fotos, Meinungen von Berühmte Persönlichkeiten sind als Fakten am wirksamsten.

  • Lernen Sie die Kunst der Überzeugung von Ihren Kindern. Das Kind weiß, dass es zumindest nichts verliert und sogar gewinnt, wenn es seinen Eltern die Wahl lässt: nicht „Mama, na, kauf!“, sondern „Mama, kauf mir einen funkgesteuerten Roboter oder zumindest einen Designer“. Indem Sie eine Wahl anbieten (und indem Sie die Bedingungen der Wahl im Voraus vorbereiten, damit die Person die richtige Wahl trifft), lassen Sie den Gegner glauben, dass er der Herr der Situation ist. Bewiesene Tatsache: Es kommt selten vor, dass eine Person „nein“ sagt, wenn ihr eine Wahl angeboten wird (selbst wenn es eine Illusion der Wahl ist).

  • Überzeugen Sie Ihren Gegner von seiner Einzigartigkeit. Nicht durch vulgäre offene Schmeichelei, sondern durch den Anschein einer „anerkannten Tatsache“. Zum Beispiel: „Ihr Unternehmen ist uns als verantwortungsvolles Unternehmen mit positivem Ruf und als eines der führenden Unternehmen in diesem Produktionsbereich bekannt.“ Oder "Wir haben von Ihnen als einem Mann mit Pflicht und Ehre gehört." Oder "Wir möchten nur mit Ihnen zusammenarbeiten, Sie sind bekannt als eine Person, deren Worte nie von Taten abweichen."
  • Konzentrieren Sie sich auf den „Nebennutzen“. Zum Beispiel „Eine Zusammenarbeit mit uns bedeutet für Sie nicht nur günstige Preise, sondern auch tolle Perspektiven.“ Oder „Unsere neue Teekanne ist nicht nur eine technologische Superneuheit, sondern Ihr köstlicher Tee und ein angenehmer Abend mit Ihrer Familie.“ Oder "Unsere Hochzeit wird so prächtig, dass sogar Könige neidisch sein werden." Dabei orientieren wir uns zunächst an den Bedürfnissen und Eigenschaften des Publikums bzw. Gegners. Anhand dieser setzen wir Akzente.

  • Lassen Sie keine Nachlässigkeit und Arroganz gegenüber dem Gesprächspartner zu. Er soll sich auf Augenhöhe mit dir fühlen, auch wenn du im Alltag mit deinem teuren Auto einen Kilometer um solche Leute herumfährst.
  • Beginnen Sie ein Gespräch immer mit Momenten, die Sie mit Ihrem Gegner vereinen und nicht trennen können. Sofort auf die richtige „Welle“ eingestellt, hört der Gesprächspartner auf, ein Gegner zu sein, und wird zu einem Verbündeten. Und selbst bei Meinungsverschiedenheiten wird es ihm schwer fallen, Ihnen mit „Nein“ zu antworten.
  • Befolgen Sie das Prinzip des Nachweises des gemeinsamen Nutzens. Jede Mutter weiß, dass der perfekte Weg, ein Kind dazu zu überreden, mit ihr in den Laden zu gehen, darin besteht, ihnen zu sagen, dass sie an der Kasse Süßigkeiten verkaufen. mit Spielzeug, oder „erinnert sich plötzlich“, dass seinen Lieblingsautos diesen Monat große Rabatte versprochen wurden. Die gleiche Methode, nur in einer komplexeren Ausführung, liegt Geschäftsverhandlungen und Verträgen zwischen einfachen Leuten zugrunde. Gegenseitiger Nutzen ist der Schlüssel zum Erfolg.

  • Positionieren Sie die Person zu Ihnen. Nicht nur in persönlichen Beziehungen, sondern auch im geschäftlichen Umfeld orientieren sich Menschen an Vorlieben/Abneigungen. Wenn Ihnen der Gesprächspartner unangenehm oder sogar völlig widerlich ist (nach außen, in der Kommunikation usw.), haben Sie mit ihm nichts zu tun. Daher ist persönlicher Charme eines der Prinzipien der Überzeugung. Es wird jemandem von Geburt an gegeben, und jemand muss diese Kunst lernen. Lernen Sie, Ihre Stärken hervorzuheben und Ihre Schwächen zu verbergen.

BEIM Überzeugungskunst Idee 1:


Video über die Kunst der Überzeugung 2:

Heute wird es ein Thema aus dem Bereich der Psychologie geben, das jedoch am unmittelbarsten mit dem Thema Erfolg und sogar dem Thema Geldverdienen zusammenhängt: Überzeugungskunst, psychologische Methoden der Überzeugungsarbeit.

Um in vielen Bereichen seines Lebens erfolgreich zu sein, muss ein Mensch in der Lage sein, andere Menschen von allem zu überzeugen. Bei einer Bewerbung zum Beispiel muss er den Arbeitgeber davon überzeugen, ihn unter vielen anderen Kandidaten auszuwählen, beim Aufstieg auf der Karriereleiter muss er befördert werden.

Wenn Sie sowohl für jemand anderen als auch für sich selbst arbeiten, müssen Sie Kunden und Partner ständig davon überzeugen, Waren und Dienstleistungen zu kaufen und mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Im Geschäftsleben musst du andere von deiner Idee überzeugen, damit die Leute dir glauben, dir folgen, dir folgen und so weiter.

Die Kunst der Überzeugung wird sicherlich für den Leiter eines Unternehmens, einen mittleren Manager, einen Geschäftsmann erforderlich sein, aber nicht nur. Absolut niemand wird überflüssig sein, die Methoden und Techniken zu kennen und in die Praxis umzusetzen, um Menschen zu überzeugen - dies wird ihm im Leben sehr helfen.

Ich möchte mich gleich auf einen wichtigen Punkt konzentrieren: Menschen zu überzeugen und Menschen zu täuschen ist nicht dasselbe., wie viele Leute aus irgendeinem Grund denken. Überzeugen heißt nicht täuschen! Das bedeutet, überzeugen zu können, einen Menschen für sich gewinnen zu können, damit er Ihnen glaubt, aber gleichzeitig, ich betone, Sie müssen die Wahrheit sagen!

Wie also überzeugt man die Leute? Es gibt sehr viele verschiedene psychologische Techniken und Methoden der Überzeugung. Heute möchte ich nur einen davon betrachten, der von Psychologieprofessor Robert Cialdini in The Psychology of Persuasion: 50 Proven Ways to Be Persuasive skizziert wurde. In dieser Arbeit enthüllt der Autor Dutzende effektiver Methoden, um Menschen zu überzeugen, hebt aber gleichzeitig 6 hervor, die seiner Meinung nach entscheidend sind:

- Gegenseitigkeit;

- Folge;

- Sympathie;

1. Gegenseitigkeit. Die menschliche Psychologie der meisten Menschen ist so, dass sie sie „zwingt“, jegliche angenehme Handlung in Bezug auf sie zu erwidern. Wenn dir zum Beispiel jemand zu deinem Geburtstag gratuliert, auch wenn es dir etwas Kleingeld bringt, wirst du bereits unterbewusst bedenken, dass du ihm jetzt auch gratulieren und etwas schenken musst.

Die Kunst der Überzeugung besteht darin, die Methode der Gegenseitigkeit zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Bieten Sie dem Kunden zunächst einen angenehmen kostenlosen Service, und er wird sich Ihnen verpflichtet fühlen und sich revanchieren wollen.

Diese Überzeugungsmethode wird zum Beispiel in Kosmetikunternehmen aktiv eingesetzt: Zuerst erhält der Kunde kostenlose Proben und möchte dann unbewusst kaufen.

2. Einzigartigkeit. Die zweite effektive Methode, Menschen zu überzeugen, besteht darin, ihnen die Einzigartigkeit und Exklusivität von etwas zu zeigen. Psychologisch möchte jeder Mensch einzigartig sein (das gilt in erster Linie für die Vertreter der schönen Hälfte), und das kann man sich mit Überzeugungskunst zunutze machen.

Alles, was auf die eine oder andere Weise von der Einzigartigkeit und Exklusivität zeugt, wird die Menschen immer mehr anziehen als das Traditionelle und Vertraute.

Diese Überzeugungsmethode kann in einer Vielzahl von Interpretationen verwendet werden. Nehmen wir zum Beispiel ein Restaurant. Besucher werden immer von exklusiven Gerichten des Küchenchefs angezogen. Und wenn es keine gibt, können Sie ein einzigartiges Interieur gestalten - und das wird auch Besucher anziehen. Und auch einzigartige Uniformen von Servicekräften, einzigartige Möbel, einzigartiges Geschirr, einzigartige Musiker usw. - all dies wird Kunden psychologisch anziehen.

3. Behörde. Eine sehr wichtige Methode, um Menschen zu überzeugen. Wenn Sie ein Problem haben, eine Frage, die Sie nicht alleine lösen können – an wen wenden Sie sich? Richtig, an denjenigen, dessen Meinung für Sie maßgeblich ist, an denjenigen, den Sie als Experten auf diesem Gebiet betrachten. Und es ist überhaupt nicht notwendig, dass diese Person wirklich ein Experte im vollen Sinne des Wortes ist, aber es ist wichtig, dass er im Vergleich zu Ihnen ein Experte ist.

Diese Technik wird in der Kunst der Überzeugung immer aktiv eingesetzt. Um einen Menschen davon zu überzeugen, etwas zu tun, ist es notwendig, vor ihm als Experte auf diesem Gebiet aufzutreten, also mehr zu wissen und zu können als er selbst. Außerdem kann man seine „Expertise“ mit einigen äußeren Beiwerken unterstreichen – das wirkt immer auch als psychologische Überzeugungsmethode.

Beispielsweise wird ein Arzt in einem weißen Kittel viel mehr als eine Autorität erscheinen als ein Arzt in einem einfachen Hemd und Jeans. Und wenn er sich auch noch ein Phonendoskop um den Hals hängt? Definitiv ein Experte! Nun, ist es dasselbe?

Diese Methode, Menschen zu überzeugen, wird überall in der Wirtschaft angewendet. Zum Beispiel werden an den Wänden des Büros alle Arten von Diplomen, Zertifikaten, Auszeichnungen aufgehängt - all dies erhöht die Autorität des Unternehmens. In Baumärkten tragen Verkäufer oft Overalls – das macht sie in den Augen der Käufer sofort zu Bauexperten. Usw.

Techniken und Methoden der psychologischen Beeinflussung von Menschen sind der Hauptbestandteil der praktischen Psychologie. Dank dessen entdeckt, studiert, testet, verallgemeinert und bietet die Wissenschaft jeden Tag psychologische Methoden an, um Menschen in ihrem Leben aufeinander zu beeinflussen. Es kann eine familiäre, industrielle, arbeitsbezogene und öffentliche Sphäre sein. Alle Menschen beeinflussen sich, wenn sie miteinander kommunizieren, absichtlich oder nicht, und nutzen in der Praxis bestimmte Mechanismen.

Welche Techniken und Methoden gibt es, um eine Person zu beeinflussen?

Unter den wichtigsten heben wir die folgenden hervor:

  • Infektion;
  • Anregung;
  • Glauben;
  • Zwang;
  • Nachahmung;
  • Förderung.

Der älteste von ihnen ist der Infektionsmechanismus. Es ist eine Übertragung der emotionalen und mentalen Stimmung von einem zum anderen (Gelächter, Panik). Die Wirkung einer Infektion hängt in hohem Maße von der Intensität der emotionalen Verfassung der betroffenen Person ab.

Suggestion: ein Merkmal der Methode

Der Suggestion liegt der Appell an die emotional-unbewusste Sphäre einer Person zugrunde. Sie hat verbalen Charakter, das heißt, sie wird mit Hilfe von Worten durchgeführt.

Diese Informationen, die als Anregung gedacht sind, sollten sehr kurz sein, aber die maximale Aussagekraft und Reichhaltigkeit haben. Und nutzen Sie auch den Moment des Ausdrucks, damit eine Person sofort an das glaubt, was ihr gesagt wird. Darüber hinaus sollte die beeinflussende Person nicht in emotionaler Trance sein, sondern muss bei klarem Verstand sein und sich sicher fühlen, da die Autorität der Informationsquelle die Grundlage der Suggestion ist. Wenn der Beeinflusser (Inspirator) keine Autorität für den Wahrnehmenden (vorgeschlagen) hat, wird die Sitzung nicht erfolgreich beendet.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Wirksamkeit der Suggestion von der Intonation der Stimme der Person abhängen kann. Es sollte das Vertrauen, die Autorität und die Bedeutung der Worte zeigen.

Überzeugungsmethoden: der Einfluss äußerer Faktoren auf eine Person

Jeden Tag werden wir mit Überzeugungsarbeit konfrontiert. Zum Beispiel möchten Lebensmittelhersteller, dass wir ihre Butter und ihren Käse kaufen, und Filmstudios möchten, dass wir bei der Premiere ihrer Filme in den Kinos dabei sind.

Da die Überzeugungsmethoden der Hauptbestandteil unseres Lebens sind, können wir oft nicht immer bemerken, wie wir von ihnen und den Einflüssen äußerer Faktoren beeinflusst wurden. Diese Wissenschaft wird seit der Antike studiert, ihr ultimatives Ziel war es, den anderen dazu zu bringen, sich ein bestimmtes Argument ruhig anzueignen und ein neues Urteil über die Elemente seines Weltanschauungssystems zu akzeptieren.

Was sind die wichtigsten Überzeugungsmethoden und wie effektiv sind sie?

Hier sind einige hochwirksame Überzeugungstechniken. Darüber hinaus werden sie auch verwendet: Belohnungen, Bestrafungen, positive oder negative Erfahrungen, ein Appell an die moralischen Eigenschaften einer Person.

Zu den Überzeugungsmethoden gehören:

  1. Anweisung. Wenn der Überzeugte positiv gegenüber dem Überzeugenden eingestellt ist (wenn er Autorität hat), weist er die Zuhörer an, überzeugt sie, sich auf eine bestimmte Weise zu verhalten, die er braucht. In Form von Anweisungen gibt der Direktor seinen Untergebenen direkte Empfehlungen: "Machen Sie es auf die folgende Weise, und wir werden diese und jene Ergebnisse erzielen."
  2. Befehle und Befehle. Diese Methoden werden sehr oft verwendet, wenn Autorität vor dem Publikum vorhanden ist. Hauptsache, Aufträge werden ausgeführt. Aber für den Erfolg sollten die Überzeugten die gestellten Aufgaben nicht kritisieren. Auf die Bitte von Eltern oder Großmutter, Spielzeug zu sammeln, reagiert das Baby beispielsweise anders, wenn die Mutter streng mit ihm und die Großmutter sanft ist.
  3. Beratung. Wenn es Vertrauen, Nähe, Verständnis zwischen Menschen gibt. Natürlich müssen Sie Ratschläge richtig geben und dies so tun, dass Sie einen geliebten Menschen nicht beleidigen.
  4. Hinweis. Diese Art der Beeinflussung ist indirekt, da die Informationen nicht direkt kommuniziert werden, sondern in Form eines halben Scherzes oder Vergleichs. Meistens zielt der Hinweis nicht auf das Denken der Person ab, sondern richtet sich an ihren emotionalen Zustand. Es wird am besten verwendet, wenn die Person in einer verspielten, optimistischen Stimmung ist.
  5. indirekte Zustimmung. Diese Technik kann verwendet werden, wenn eine Person als Ganzes richtig handelt. Das Hauptziel ist es, Sie nicht vom richtigen Weg abbiegen zu lassen. Aber warum ist die Zustimmung indirekt? Wenn einer Person alles direkt und offen gesagt wird, sieht das nach Schmeichelei aus und kann abschrecken. Es ist absolut unangemessen, jemandem direkt in die Augen zu sehen und zu sagen: „Du bist großartig! So bekommen Sie, was Sie wollen." Es wäre besser, eine überzeugende Formulierung zu verwenden. Zum Beispiel: "Dieser Ansatz führt normalerweise zu hervorragenden Ergebnissen."
  6. Placebo. Dieser Effekt ist der Medizin seit langem bekannt. In der Regel gibt der Arzt dem Patienten gewöhnliche Ascorbinsäure anstelle eines ernsthaften Arzneimittels und sagt, dass dies ein Medikament der neuen Generation ist und bei allen Problemen helfen wird. Der Patient glaubt an einen guten Behandlungserfolg und ist dadurch geheilt. Sie können diese Technik auch verwenden, um den Gesprächspartner davon zu überzeugen, dass für ihn alles klappen wird. Geben Sie einem Kind zum Beispiel einen Talisman und sagen Sie, dass es alles erreichen kann, wovon es träumt, solange es es behält. Klar, wenn man sich anstrengt. Und Sie werden sehen, dem Kind wird es bestimmt gelingen.

Alle diese Techniken sind jedem bekannt, es gibt nichts Erstaunliches an ihnen, die Hauptsache ist, sie richtig anzuwenden, und dann ist der Erfolg garantiert. Es gibt psychologische Überzeugungsmethoden, deren Hauptzweck darin besteht, den Geist einer Person zu beeinflussen und Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

Psychologische Tricks

Die Überzeugungsmethode, deren Beispiele in diesem Artikel vorgestellt werden, wird von Psychologen häufig verwendet. Werfen wir einen Blick auf ihre Grundlagen:

  1. Grundlegend. Direkte Ansprache des Gesprächspartners, der offen an die notwendigen Informationen herangeführt wird, die als Grundlage für den Wahrheitsbeweis dienen.
  2. Widersprüche. Identifizierung von Ungereimtheiten in den Argumenten des Überzeugten und gründliche Überprüfung der persönlichen Argumente auf Konsistenz, um einen Gegenangriff zu verhindern.
  3. Schlussfolgerungen extrahieren. Argumente werden nicht sofort aufgedeckt, sondern nach und nach. Ich suche bei jedem Schritt eine Einigung.
  4. Stücke. Die Argumente der Überzeugten werden in stark, mittel, schwach unterteilt. Erstere sind meist nicht betroffen, letzteres ist das Hauptziel.
  5. Akzent. Hervorheben bestimmter Punkte in den Argumenten des Gesprächspartners („Sie selbst sprechen“).
  6. Ignorieren. Es wird verwendet, wenn die vom Gesprächspartner angeführte Tatsache nicht widerlegt werden kann.
  7. Bilaterale Auseinandersetzung. Zur Überzeugungskraft sprechen sie zuerst über die Vorteile und dann über die Nachteile der vorgeschlagenen Methode zur Lösung dieses Problems.
  8. Bumerang-Methode. Dem Gesprächspartner werden seine eigenen Argumente zurückgegeben, aber in die andere Richtung gelenkt. Argumente „dafür“ werden zu Argumenten „dagegen“.

Über Zwang

Überzeugungs- und Zwangmethoden erfordern ihre korrekte Anwendung auf den Gesprächspartner. Diese beiden Methoden können absolut nicht voneinander getrennt werden, es besteht eine dialektische Verbindung zwischen ihnen, eine einzige Objektivität des Charakters, und ihre Verwendung wird durch den Entwicklungsstand der Beziehungen in der Gesellschaft bestimmt.

Die Technik des Zwangs ist eine Methode der Beeinflussung, die zwei Faktoren hat: moralisch - psychologisch und physisch. Es ist im Wesentlichen ähnlich wie Überzeugung. In beiden Fällen besteht die Hauptaufgabe des Moderators darin, dass der Gesprächspartner beginnt, wie er zu denken. Wie bei der Anwendung der Überzeugungsmethode begründet eine Person bei Zwang zunächst ihren unmittelbaren Standpunkt, indem sie auf verschiedene Beweise zurückgreift. Daher gelten sie als die wichtigsten Wege der psychologischen Beeinflussung Ihres Gesprächspartners.

Der Akt der Überzeugung ist fast einer der schwierigsten und erfordert bestimmte Regeln. Der Hauptort in diesem Prozess ist die Argumentation der Position und der Wunsch, sie so zu gestalten, dass andere Menschen sie akzeptieren. Methoden der Nötigung und Überzeugung sollen den Gesprächspartner zwingen, das zu tun, was Sie brauchen.

Über Förderung

Es wird definitiv deutlich, worauf die Methoden der Überzeugung abzielen. Belohnungsmethoden – haben sie eine psychologische Auswirkung auf eine Person? Die Technik dieser Methode zielt darauf ab, das positive Verhalten des Schülers zu stimulieren und zu festigen. Aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Ermutigung nicht in Lob umschlagen sollte, da dies den Wunsch nach Aktivität verlangsamt. Dies gilt insbesondere für Kinder im Vorschul-, Schul- und Jugendalter.

Der Psychologe O. Zaporozhets kam nach dem Studium dieser Methode zu dem Schluss, dass sich die Ermutigung und das Lob von Lehrern und Verwandten positiv auf die Aktivitäten von Kindern auswirken. Dieser Einfluss umfasst zwei Stufen. Bei der ersten wirkt Lob als direkte positive Verstärkung der Aktivität. In der zweiten Stufe wird durch direkte Verstärkung eine interne, unbewusste Motivation für weitere Aktionen erlangt. Um diese Methode anzuwenden, müssen Objektivität und Fairness berücksichtigt werden. Vergessen Sie auch nicht das Alter und die individuellen Merkmale des Schülers. Die Praxis, eine Person mit materiellen Mitteln in der Familie zu belohnen, führt oft zu großen Problemen.

Anreizanforderungen

Auf folgende Punkte sollten Sie achten:

  1. Es ist notwendig, die Handlungen des Kindes zu fördern, die ein Beispiel für andere sind.
  2. Bei dieser Methode müssen Alter und persönliche Merkmale berücksichtigt werden.
  3. Ermutigung ist nur von maßgeblichen Personen oder Mikrogesellschaften wirksam.
  4. Sie können die Methode nicht in Bezug auf dieselben Kinder anwenden.

Bei diesem Grundsatz geht es vor allem darum, dass Kinder oder Mitarbeiter Stolz und Zufriedenheit über gute Arbeits- oder Studienergebnisse empfinden.

Die Beziehung zwischen Überzeugung und Suggestion

Methoden der Suggestion und Überzeugung – in welcher Beziehung stehen sie? Manchmal scheint es, dass in beiden Fällen einer Person die Gedanken oder Gefühle anderer Menschen aufgezwungen werden. Gibt es einen Unterschied zwischen den beiden Methoden und was ist das?

Überzeugung ist ein Element der Weltanschauung einer Person, das sie dazu ermutigt, auf eine bestimmte Weise zu handeln (zum Beispiel beim ersten Date keine Intimität zuzulassen, weil sich brave Mädchen so verhalten). Eine Person zu beeinflussen bedeutet in diesem Fall, die Weltanschauung auf eine andere Person zu übertragen (einen Freund davon zu überzeugen, dass es bei einem Date keinen Sex gibt, weil es so richtig ist). Suggestion wirkt sich nicht auf das Glaubenssystem der Person aus. Betrachten wir dies genauer.

Feinheiten der Methode der Suggestion

Suggestion ist ein anderer Prozess, sie ist in erster Linie eine aggressive psychologische Wirkung. Unter Umgehung des Bewusstseins und des kritischen Denkens einer Person wird ihm selbstbewusst eine Haltung auferlegt, die akzeptiert werden muss. Dieser Prozess läuft durch das Unterbewusstsein. Suggested nimmt Informationen blind auf. Dies kann mit Hilfe von Hypnose, Druck oder emotional-willentlicher Manifestation geschehen. Viele glauben, dass es möglich ist, einen Menschen auch mental für etwas zu begeistern.

Wie kann man eine Person von etwas überzeugen? Es wäre listig zu sagen, dass wir nie versucht haben, jemanden auf unsere Seite zu ziehen und andere zu überzeugen. Das passiert jeden Tag in Beziehungen: Mutter-Kind, Mann-Frau, Chef-Team und andere kommunikative Gemeinschaften.

Die Psychologie des Einflusses und des Erfolgs sind eng miteinander verbunden. Um Ziele zu erreichen, ist es oft notwendig, andere Menschen in den Prozess einzubeziehen. Aber die Ziele sind unsere. Die Psychologie des Einflusses und der Überzeugung sind praktisch äquivalente Konzepte. Wie man eine Person überzeugt und Erfolg erzielt, wird in diesem Artikel besprochen.

Also, 10 grundlegende Methoden und psychologische Wege der Überzeugung

10 Methoden - Reihenfolge der Anwendung

  1. Motiviere deinen Gegner. Beim Überzeugungsprozess ist es wichtig, bei der Motivation der Person anzusetzen. Willst du, dass er tut, was du brauchst? Beweisen Sie, dass die Person, nach der Sie fragen, zuerst den direkten Vorteil erhält. „Du bist wunderschön mit diesem stylischen Hut“, sagt die Mutter der Tochter und sie, die noch vor 5 Minuten bereit war, ohne Kopfbedeckung in den 20-Grad-Frost hinauszugehen, zieht glücklich ein neues an.
  2. Sei freundlich, sei höflich. Und Lächeln. Aggressiver Druck gibt als Antwort nur Unwilligkeit zu gehorchen. Ein Lächeln ist ein Zeichen für eine freundliche Person, eine solche Person kann nicht aus schlechten Motiven handeln. Zufriedene Menschen haben eine viel größere Überzeugungskraft als düstere und nicht freundliche Menschen.
  3. Inspiration! Beschreiben Sie, wie großartig und wunderbar das Ziel ist, für das Sie um Hilfe bitten. Überzeugen Sie sich vom Wert Ihrer Idee. Wenn sich Ihr Gegenüber von Ihren Träumen anstecken lässt, wird er davon ausgehen, dass er die Entscheidung selbst getroffen hat.
  4. Verwechseln Sie die Psychologie der Überzeugung nicht mit Manipulation. Sie können den Stolz einer Person, ihre versteckten negativen Einstellungen, nicht verletzen. Kluge Menschen spüren sofort, wenn sie manipuliert werden, und Sie werden das Ergebnis nicht abwarten. Außerdem kann der Gesprächspartner die Beziehung zu Ihnen dauerhaft beenden, niemand will ein Versuchskaninchen sein.
  5. Bauen Sie die Evidenzbasis für Ihre Anfrage auf. Der Glaube ist stark, wenn Sie selbst an das glauben, was Sie sagen. Bevor Sie ein Gespräch beginnen, greifen Sie eiserne Argumente und Fakten auf. „Wir haben nur die Hälfte der Präsentation fertig. Wenn wir am Samstag nicht zur Arbeit gehen, werden wir am Montag keine neue Ausschreibung gewinnen können.“
  6. Die Kunst der Überzeugung erfordert ein gewisses Maß an Schmeichelei. Es besteht keine Notwendigkeit, offen über das Vorhandensein nicht vorhandener Vorteile zu lügen, aber in diesem Fall müssen die vorhandenen übertrieben werden. „Das schaffst nur du in so kurzer Zeit. Ich habe sonst niemanden, auf den ich mich verlassen kann!"
  7. Überspringen Sie die unangenehmen Momente. Gegenargumente können äußerst überzeugend und schwer zu hinterfragen sein. Wenn Sie in eine solche Falle tappen, nehmen Sie den Dialog auf die andere Seite. „Darüber reden wir jetzt nicht, wir kommen später auf das Thema zurück.“
  8. Gerissen. Es ist nicht notwendig, eine Person direkt über ihr Unrecht zu informieren, grobe Fehler und Vorbehalte direkt aufzuzeigen. Wenn Sie während des Gesprächs offensichtliche Fehler und Ungereimtheiten bemerken, äußern Sie höflich Ihren Standpunkt und Ihre Meinungsverschiedenheit zu kontroversen Themen. Der Gesprächspartner wird Ihnen für Ihr Fingerspitzengefühl dankbar sein und die Chancen auf seine Überzeugung steigen deutlich.
  9. Zeigen Sie Ihre fachliche Kompetenz. Es ist am einfachsten, Sie davon zu überzeugen, dass Sie Recht haben, wenn Sie die Essenz des Themas gut kennen. Prahlen Sie mit Ihren Erfolgen und Errungenschaften, erzählen Sie uns, wie Sie es geschafft haben, sie zu erreichen.
  10. Beginnen Sie einen Dialog mit Fragen, die der Gesprächspartner nur bejahen kann. Ein entspannter Gegner, der keinen Fang erwartet, wird „Ja“ zum Hauptthema sagen, für das alles begonnen wurde.

Die aufgeführten Methoden der Beeinflussung ermöglichen es Ihnen, eine innere Überzeugung in einer Person zu bilden, so zu handeln, wie Sie es brauchen.


Aus dem Herzen, nicht aus dem Kopf – 10 psychologische Tricks

Wir haben darüber nachgedacht, wie man die Gedanken einer Person in die richtige Richtung lenkt. Aber bei der Anwendung von Überzeugungstechniken ist es viel wichtiger, sich an die Emotionen einer Person zu binden. Wir bieten psychologische Techniken an, mit denen Sie Ihren Gegner auf die richtige Welle einstellen können.

  1. Es gibt keinen süßeren Klang für einen Menschen als den Klang seines eigenen Namens - so sagte der große Experte für Methoden zur Beeinflussung der Psyche, Dale Carnegie. Wenn Sie während des Gesprächs Ivan Petrovich Ivan Vasilyevich anrufen, können Sie den positiven Verlauf des Gesprächs vergessen. Die Menschen vergeben solche Fehler nicht und zeigen ihre Bedeutungslosigkeit in den Augen des Gegners. Nennen Sie den Gesprächspartner häufiger namentlich, und Sie werden in seinem Gesicht einen dankbaren Zuhörer finden.
  2. Hören Sie interessiert zu. Sie sind es, die versuchen, den Gesprächspartner davon zu überzeugen, etwas Bedeutendes für Sie zu tun, also hören Sie ihm mit Ehrfurcht zu. Interesse nonverbal bestätigen – nicken, seufzen, auf den Punkt bringen. Stellen Sie klärende Fragen. Zeigen Sie, dass die Person wichtig und interessant ist.
  3. Merken Sie sich die wichtigsten Sätze und Ausdrücke des Gegenübers und verwenden Sie diese im weiteren Gespräch. Auf diese Weise können Sie eine enge Verbindung zwischen Ihnen herstellen und auf gemeinsame Ansichten und Interessen hinweisen. Eine Person wird denken, dass Sie und er aus derselben sozialen Gemeinschaft stammen oder vielleicht irgendwo im selben Garten aufgewachsen sind. Solche Dinge sind nicht förderlich, um eine Anfrage abzulehnen.
  4. Beachten Sie jede Bewegung des Gesprächspartners. Lerne nonverbale Hinweise, die die Stimmung einer Person zeigen. Wenn Sie sehen, dass sich Ihr Gegner zu Ihrem Satz vorbeugt und seine Handflächen öffnet, verstärken Sie die Bedeutung des Themas weiter - er ist interessiert. Der Fall, wenn das Gegenüber anfing, an der Nase zu ziehen oder mit dem Stift auf den Tisch zu klopfen, sollte ein Stoppsignal sein! Er hat kein Interesse, er ist genervt. Wechsle entweder das Thema für eine Weile oder präsentiere es aus einem anderen Blickwinkel!
  5. „Mein Licht, Spiegel, sag mir ...“ Die Methode des Spiegelns wird seit langem in der Einflusspsychologie verwendet. Es besteht in der unauffälligen Wiederholung von Gesten und Mimik des Gesprächspartners. Erwidern Sie ein Lächeln mit einem Lächeln, runzeln Sie die Stirn, wenn die Person Bedenken äußert. Dadurch wird deutlich, dass Sie vom gleichen Blut sind, auf Situationen auf die gleiche Weise reagieren, und dies wird Ihnen helfen, Ihrem geschätzten Ziel näher zu kommen.
  6. "Bitte und du wirst erhalten; klopfe an und es wird dir geöffnet." Bibelwahrheiten sind zu jeder Zeit relevant. Fühlen Sie sich frei, um Hilfe zu bitten, scheinen Sie schwach. Die Angst, aufdringlich zu sein oder zurückgewiesen zu werden, hält uns oft davon ab, viele Probleme zu lösen. Eine Person wird sich freuen, dass sie helfen kann, dies wird ihr Selbstwertgefühl steigern. Es gibt eine andere Meinung: „Verlange niemals etwas, besonders nicht von denen, die stärker sind als du“, aber erinnerst du dich, wer das gesagt hat?
  7. Das Niveau heben. In der Psychologie gibt es eine einfache, aber effektive Technik. Bitten Sie darum, etwas zu tun, obwohl Sie wissen, dass die Person es nicht tun kann: jede Dummheit, Absurdität. Äußern Sie nach einer Weile eine echte Bitte - der Gesprächspartner wird gerne zur Sache kommen und ein Gefühl der Verlegenheit verspüren, weil ihm beim ersten Mal nicht geholfen wurde.
  8. Ich beeinflusse das Unterbewusstsein durch die Methode der Assoziationen. Verursache positive Emotionen, die mit Erinnerungen verbunden sind: Gefühle, Gerüche. „Du erinnerst dich, wie diese Fudge-Brötchen in der Schulcafeteria gerochen haben. Warum versuchen wir nicht, die gleichen zu verkaufen? Die Objektähnlichkeit als Methode der Psychologie hat sich längst etabliert.
  9. Behalte die körperliche Verfassung deines Gegners im Auge. In einem Zustand der Erschöpfung fällt es ihm leichter, der Überzeugungskraft nachzugeben, und Ihnen, die Kunst der Überzeugungskraft anzuwenden. Wenn Sie bemerken, dass eine Person Energie verliert, fahren Sie mit der Hauptsache fort, sie wird den Rest nicht für Streitigkeiten mit Ihnen ausgeben.
  10. "Achillesferse". Vorstudie den Charakter des Gesprächspartners. Es ist einfacher, eine Person mit einem ausgeprägten Pflichtbewusstsein anzusprechen, indem man an Verantwortung denkt. Wenn das Gegenüber stolz ist, überzeugen Sie ihn davon, dass er durch die Erfüllung Ihrer Bitte in bestimmten Kreisen bekannt wird.


Biete ein Getränk an. Wenn Sie eine Person von etwas überzeugen möchten, bieten Sie ihr während eines Gesprächs ein heißes Getränk an, z. B. Tee, Kaffee oder Kakao. Wenn Sie ein warmes Getränk anbieten, nimmt die Person Sie unbewusst als eine herzliche, angenehme und gastfreundliche Person wahr. Ein kaltes Getränk kann den gegenteiligen Effekt haben. Im Allgemeinen frieren Menschen und sehnen sich nach warmen Speisen und Getränken, wenn sie sich von der Gesellschaft isoliert fühlen. Befriedige ihre Bedürfnisse und sie werden empfänglicher für deine Worte.

  • Stellen Sie Fragen, die auf eine positive „Ja“-Antwort hindeuten. Beginnen Sie das Gespräch, indem Sie Fragen stellen, die eine positive Antwort nahelegen, wie z. B. „Das Wetter ist heute schön, nicht wahr?“, „Sie möchten ein Auto zum Schnäppchenpreis kaufen, nicht wahr?“

    • Wenn Sie jemanden dazu bringen, ja zu sagen, wird es für Sie einfacher sein, die Person dazu zu bringen, ja zu sagen, ich werde es kaufen.
    • Stellen Sie am besten vage Fragen, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Frau weiß, warum Sie dem anderen Mädchen ein Kompliment machen.
  • Durchbrechen Sie die Berührungsbarriere. Egal, ob du einen Deal abschließt oder jemanden zu einem Date einlädst, berühre diese Person beiläufig. Eine leichte Berührung kann Ihre Chancen erhöhen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben - der Wunsch des Gesprächspartners nach Annäherung wird auf einer unbewussten Ebene aktiviert.

    • Setzen Sie die Leute nicht unter Druck! Versuche, die Person ein paar Wochen später um einen Gefallen zu bitten.
    • Versuchen Sie, während des Gesprächs so angenehm wie möglich zu sein. Wenn sich die Person zu dir hingezogen fühlt, wirst du eher bekommen, was du willst.
    • Es gibt mehrere Möglichkeiten, kraftvoller auszusehen. Sie können wählen, ob Sie den schwarzen Anzug tragen möchten, der bei Richtern, Polizisten und Geistlichen beliebt ist, oder ob Sie ein neutrales Gesicht bewahren. Dominant zu sein bedeutet jedoch nicht immer, überzeugend zu sein. Wenn Sie ein Verkäufer sind, müssen Sie mit dem Käufer eine gemeinsame Sprache finden, anstatt ihn zu erschrecken. Wenn Sie ein Controller sind, müssen Sie die Menschen eher in einer Faust halten, sie dominieren und dominieren.
    • Wissen, wann man aufhören muss. Es gibt Menschen, die sehr stur sind, und es gibt solche, die andere einfach meiden.
    • Wenn Sie einer späteren Zahlung zustimmen, unterschreiben Sie den Vertrag und lassen Sie einen vertrauenswürdigen Dritten anwesend sein.
    • Verwenden Sie die gleichen Methoden wie der Verkäufer, um sich an ihm zu rächen und ihn zu vertreiben. Führen Sie zum Beispiel beim Autokauf ein Gespräch. Stellen Sie Fragen, auf die Sie die Antworten kennen: „Die Autoverkäufe sind rückläufig, nicht wahr?“ „Leute, ich denke, ihr solltet euer 2012er-Auto inzwischen abschreiben!“ Daher wird der Verkäufer alles daran setzen, das Produkt zu verkaufen. Erinnern Sie die Mitarbeiter daran, dass ihre Löhne versehentlich gesunken sind.
    • Teilen Sie Ihre Meinung über die Situation, in der sich die Person befindet. Nehmen wir an, jemand entdeckt, dass er in die Zukunft sehen kann. Sagen Sie ihm, wie viel Angst Sie hatten, so etwas bei sich selbst zu finden. Vielleicht erzählt Ihnen die Person zunächst keine Geschichte über ihr Geschenk - warten Sie ein paar Tage. Dann erzählen Sie ihm von einem berühmten Hellseher. Vielleicht öffnet sich die Person jetzt. Sie müssen in Etappen handeln – oft öffnen sich Menschen auf diese Weise.
    • Rede nicht zu viel. Ihre Aufgabe ist es, potentielle Kunden zu verstehen, nicht in deren Portemonnaie zu greifen. Zeigen Sie die Fähigkeit zuzuhören und zu verstehen, damit die Menschen sehen können, dass Sie bereit sind, ihnen zu ihrem Wohl zu dienen. Zu viele Worte - Zeitverschwendung, sowohl Ihre als auch potenzielle Kunden.
    • Lassen Sie sie denken: "Das ist es, was ich brauche!" Das wird es einfacher machen, die Leute zu überzeugen.

    Warnungen

    • Sprechen Sie nicht zu schnell. Sie müssen zuversichtlich sein, aber wenn Sie sich mit den Tricks beeilen, kann dies zu einem negativen Ergebnis führen.
    • Wenn Sie zu viel verlangen, kann Ihre Anfrage abgelehnt werden. Du hast nichts verlangt und hältst deine Chancen für gering? Behandeln Sie diese Person gut und wenn sie gute Laune hat, fragen Sie nach dem, was Sie wollen. Wenn eine Person schlechte Laune hat, wird sie wahrscheinlich noch wütender.
    • Überreden Sie eine Person nicht, etwas zu tun, wenn die Bitte nicht zu ihrem Wohlbefinden beiträgt.
    • Handeln Sie nicht vorschnell und verwenden Sie in Ihren Appellen keine unangemessenen Worte.
    • Sobald eine Person herausfindet, dass Sie sie manipuliert haben, wird sie sich in Ihrem Unternehmen äußerst unwohl fühlen. Denken Sie nur, wie viel Sie hassen es, Waren und Dienstleistungen oder ein passiv-aggressives Familienmitglied zu pushen.
    • Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Überzeugungstechniken bei Freunden anwenden. Manchmal müssen Sie eine Entscheidung zu Ihren Gunsten treffen und andere von ihrer Richtigkeit überzeugen. Wenn Sie dies jedoch zu oft tun, könnten die Leute denken, dass Sie sie kontrollieren oder manipulieren. Dies kann zu unerwünschten Folgen führen.