Какая главная ошибка маркетолога? Упускать эффективные каналы продаж . Среди таких – социальная сеть №1 в мире Facebook. Но медиа-активность должна быть грамотной. Иначе она не принесёт вам желаемых дивидендов.

Что нужно понимать?

• Каким бы крутым маркетологом вы ни были, клиенты, занимающиеся репостингом статьи, намного эффективнее и круче вас. Пусть они делают эту работу, не плывите против течения;
• Сарафанное радио работает всегда, везде и его ROI куда выше, чем у любой выдуманной экспертами стратегии продвижения в социальных сетях.

Допустим, у вас получилось создать продукт, вызывающий восторг у покупателей. Что они сделают? Расскажут окружающим, как он им понравился и чем он лучше аналогов. Они будут делиться впечатлениями в соцсетях , выкладывать фото и описания, свои мнения. Их друзья прочитают такие посты. Кто-то сделает репост.

Как правильно пользоваться активностью довольного клиента ?

Истории – отзывы, написанные реальными покупателями, куда эффективнее миллиона лайков и ста тысяч репостов. Лайк, это одобрение. Пост с фото – мнение, которое можно прочитать. Оно создаёт позитивный образ бренда в глазах потенциальных клиентов.

Помните приложение для любителей бега от Nike? Еще 4 года назад было собрано 18 миллионов пользователей. Большая часть их них подписалась на сообщество компании в Фейсбуке. Это не просто успех, это прорыв. Люди бесплатно создавали рекламу в виде своих впечатлений, помогая продвижению продукта совершенно добровольно.

Некоторое время назад мы взглянули на активность подписчиков. Они репостнули одно из сообщений от бренда 42 тысячи раз. Это мизерное количество от 18 млн. человек, но огромное для создания эффективной и естественной рекламы. Даже тысячи пользователей, делающих репост или упоминающих Nike на своей странице, достаточно, чтобы бренд активно развивался в соцсети.

Как работает воронка в случае с приложением от Nike?

1. установка приложения. Скачали его многие, но это ведь не гарантия того, что они будут часто его запускать;
2. многократное использование. Люди уже на крючке, но пока этого не понимают;
3. «Вау, круто!». На этом моменте многие начинают делиться впечатлениями, побуждая свой круг знакомых скачивать приложение;
4. регулярное применение и ассоциативное закрепление «бег и Nike» тесно связаны;
5. человек начинает регулярно бегать и вспоминает, что ему бы неплохо купить кроссовки. И тут его осеняет, что компания, выпустившая приложение, является «внезапно» одним из крупнейших производителей спортивной одежды и обуви;
6. покупка кроссовок. А ведь хотел просто приложение посмотреть. Ловушка захлопнулась.

Это всё? Не совсем. Есть важный совет, которым некоторые упорно пренебрегают – не используйте эту схему частям. Иначе вы лишь ухудшите положение бренда в социальных сетях . Избегайте любых хаотичных схем действия. Они приведут лишь к дискредитации вашего имени.

Курс: «Партнерский маркетинг через Facebook» . Недавно был опубликован такой же материал (от этого же автора), только по Вконтакте. Данный материал интересный и полезный для тех, кто в теме партнерских программ. Материал можно изучать и новичкам и профи. Материал рекомендуется изучить и применить информацию на практике. Материал прислал Web с комментарием:

Привет. В 20-х числах октября прислал материал от этого автора, только по ВК. С удовольствием изучил и по ФБ. Информация ни чуть не хуже, чем по ВК. Воды практически нет. Имеются и видео и текстовые файлы. Информация преподноситься очень понятным и доступным языком. Рекомендую изучить, если данная тема вам интересна. Удалить могут быстро, поэтому, сразу сохраните или скачайте.

Материал может быть удален по запросу правообладателя!

Описание курса:

Видеокурс состоит из простых пошаговых видеоуроков по 3-15 минут, которые помогут вам настроить систему прибыли на партнерских программах через социальную сеть Фейсбук.

Описание уроков:

• Выбор темы для продвижения партнерских программ
• Выбор 3-5 партнерских продуктов
• Изучение Целевой аудитории
• Схема работы через фейсбук при заработке на партнерских программах
• Создаем фреймовый сайт
• Видео 1: Регистрируем хостинг
• Видео 2: Регистрируем домен
• Видео 3: Мои первый фреймовый сайт
• Создаем аккаунт на Фейсбук и правильно его оформляем
• Подготавливаем обложку для бизнес страницы Фб
• Создаем бизнес страницу на фейсбук и правильно ее оформляем
• Готовим подарок за подписку
• Делаем баннер вашего бесплатного продукта
• Пишем рекламный пост и закрепляем его на бизнес странице Фб
• Подготавливаем письма для партнерской автоворонки
• Подключаем и настраиваем бот для сбора базы, автоворонки и рассылки
• регистрация и предварительные настройки бизнес страницы Фб
• Настройка 1 сообщения и Настройка отписки
• Настройка автоворонки
• Как делать разовую рассылку?
• Настраиваем таргетированную рекламу в Фейсбук
• Обзор рекламного кабинета и подключаем способы оплаты
• Загружаем базу подписчиков в рекламный кабинет и создаем аудиторию
• Создаем похожую аудиторию
• Фреймовый сайт на ссылку бота
• Создаем рекламное объявление
• Как редактировать рекламное объявление
• Что делать, если нет базы подписчиков?
• Устанавливаем пиксель от Фб на фреймовый сайт
• Настраиваем рекламу на аудиторию по пикселю
• Копирайтинг и продвижение партнерских продуктов через посты
• Для продвинутых — продвижение постов

Что Вы получите:

• Формулу определения темы и ниши для заработка на партнерских программах. Вы определите свою тему и нишу. Которая превратит вашу бизнес страницу Фб в целый интернет магазин партнерских продуктов.
• Схему выбора партнерских товаров. Таким образом вы выберите самые качественные продукты, которые не стыдно рекламировать и которые будут приносить вам максимальную прибыль. Плюс получите от нас список прибыльных партнерок в каждой из ниш.
• Получите подробный потрет вашей ЦА , так что сможете понять что ей интересно, как она принимает решения, где ее искать и как с ней выстраивать доверительные отношения. Благодаря этому вы создадите сообщество на тему интересную именно вашей ЦА, поймете какой магнит ей нужен и создадите его во время интенсива, а также наполните группу контентом ориентированном на вашу аудиторию. Зная свою целевую аудиторию — у вас никогда не будет проблем, что писать в группе, ведь вы на одной волне.
• Пошаговую инструкцию, как правильно оформить бизнес страницу фейсбук , чтобы она притягивала вашу ЦА, отталкивала не целевых участников. Как следствие — приносила максимальный результат в виде подписчиков и продаж.
• Формулу быстрого создания продукта за подписку . Создадите магнит за подписку, который будет привлекать в вашу подписную базу Фб, только целевую аудиторию, которая будет покупать ваши продукты раз за разом.
• Настроите партнерскую автоворонку прямо в соц. сети фейсбук . Что позволит вам, собирать подписную базу прямо внутри Фб и продавать на автомате. А подписная база — это золотой актив, который будет кормить вас всю жизнь. Вы можете отдыхать, а автоворонка — будет зарабатывать на вашу красивую жизнь.
• Технологию создания крутых постов. Научитесь писать продающие рекламные посты и напишите свой рекламный пост.
• Получите технологию создания тематического контента ведения бизнес страницы Фейсбук , который будет привлекать к вам все больше новых участников и увеличивать ваши продажи.
• Научитесь писать крутые письма , которые будут продавать за вас 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
• Инструкцию по быстрой и легкой настройке таргетированной рекламы.
• Настроите таргетированную рекламу вашего рекламного поста на целевую аудиторию людей (это очень недорого), что позволит постоянно увеличивать число подписчиков в вашей группе. А, чем больше подписчиков, тем больше продаж.
• Маленький секрет. Как увеличить прибыль на партнерских программах в 1.5 раза выполнив всего одну маленькую настройку.
• Дополнительные знания , как собирать базу ретаргетинга при рекламе партнерских продуктов.

Если Ваша мечта найти, где можно рекламировать ваш товар, услуги или веб сайты бесплатно - идите на Фейсбук. Полмиллиарда юзеров и тысячи разных сообществ к вашим услугам. Фейсбук - это новая и очень эффективная среда для онлайнового маркетинга.

Организуйте грамотно свое присутствие на фейсбуке .

1. Ваш профиль поможет вам создать лицо вашего бизнеса и наладить личное общение с посетителями.

• Фото. Повесьте самое лучшее и запоминающееся фото. Встречают по одежке. Сотни человек, руководствуясь сугубо привлекательностью вашего фото, будут решать присоединиться ли к вашему сообществу. Старайтесь записать в друзья побольше людей. Они сообщат всему миру про вашу страничку. Но не переусердствуйте. Не более 25-30 новых друзей в день. Иначе страничку могут удалить.

• Стена. Это основная платформа для общения с фейсбуковскими юзерами. Публикуйте сообщения и оставляйте релевантные комментарии на сообщения друзей. Но не спамьте. Иначе они вычеркнут вас из списка друзей.

• Фотоальбомы и видео. Это сильный инструмент для демонстрации своего товара. Людей может интересовать, что происходит за сценой фотосессии или как шеф-повар творит свою магию.

2. Фановские страницы. Так называют тематические фейсбуковские страницы, посвященные бизнесам, товарам, брендам, компаниям, знаменитостям. Они дают возможность публичным людям и организациям создать свой имидж в фейсбуке. Стимулируйте посетителей стать фанами именно вашей странички и делитесь с ними информацией. Загружайте картинки, видео, публикуйте посты, поощряйте дискуссии. В отличие от личных страничек, фановские доступны всем и в перспективе выгодней для общения с фанами.

3. Группы. Группы фейсбука дают возможность людям объединяться на почве общей идеи, интересов или деятельности для выражения своих взглядов. Одна из самых полезных фич фейсбука - возможность рассылать сообщения напрямую членам группы в личные ящики.

Группа в фесбуке - это отличный способ сплотить вокруг своего бренда поклонников. Например, сегодня киноиндустрия широко использует фейсбук для привлечения фанов сразу после выхода нового фильма. Люди ищут фановскую страничку этого фильма в фейсбуке.

Очень важно, что в группе вы можете организовать массовую рассылку сообщений, тогда, как с личных страничек возможна только единичная рассылка вручную. Группы прекрасно подходят для быстрых активных дискуссий и для привлечения внимания.

4. События (events) на фейсбуке позволяют вам создавать события и привлекать своих целевых пользователей даже если они не в списке друзей. События можно создавать прямо с личных страничек.

Вы можете сами решать - сделать событие публичным или приватным. На публичное событие может зайти любой человек, а на приватное могут зайти только те, кто внесен в список гостей.

Хитрая ссылочка на настройки
http://www.facebook.com/editaccount.php?notifications

Как использовать фейсбук для онлайн-маркетинга.

Маркетинг в соцсетях зарождается на наших глазах, поэтому он представляет широкое поле для творчества и экспериментов. Если вы против экспериментов, то в этом случае есть проверенные методы, которые наверняка помогут вам достичь успеха.

5. Будьте уникальны и постоянно обновляйте свою страничку. Нет ничего более скучного, чем унылые странички в фейсбуке. Старайтесь внести больше личного и развлекательного материала. Неплохо разработать уникальные приложения, которые будут работать только на вашей страничке.

Старайтесь привязать посетителей, чтобы они возвращались на вашу страничку, не заставляйте читателя подолгу ожидать очередного обновления. Умейте возбуждать интерес и разжигать любопытство.
Например, если вы посетите страничку Dell, то увидите, что она постоянно обновляется.

6. Используйте в профиле большую картинку. Большая картинка привлекает внимание и помогает брендингу вашей страницы. Фейсбук разрешает имиджи 200Х600 пикселей. Посмотрите страничку Боба Марли и вы поймете, о чем речь.

7. Помечайте (tag) фанов на фотографиях. А еще лучше, попросите их самих сделать пометки на фотографиях. Такие метки будут способствовать вашей популярности, т.к. они появятся на стене того фана, который вас отметил.

8. Создайте эксклюзивные странички для разных категорий ваших посетителей. Например, направляйте ваших новых посетителей на страничку, где они смогут “залайкать” вас. Создайте интересную страничку, которую будут регулярно посещать. Посетителей/фанатов можно направить к стенке или в игру, которая им понравится. Например, Red Bull на своей страничке предлагает юзерам “залайкать” ее, а фанатов отправляет прямо к стенке.

9. Вознаграждайте лояльных и активных клиентов. Поощряйте их подписываться на вашу страничку и награждайте их. Например, прикрепите к профилю клиента иконку “Фанат месяца”. Довольный юзер на Фейсбуке может добавить вам много популярности.

Напоминайте юзерам, чтобы они лайкали и шерали информацию о вас. Если ваши фанаты видят обновление информации у вас, то они сделают то же самое на своих страничках.

10. Используйте конкурсы и опросы. Конкурс поощряет людей взаимодействовать с вами напрямую. Например, Domino’s Pizza объявила конкурс на лучшую фотографию пиццы, заказанной у них. Приз - $500 и размещение фото в рекламе пиццы. Этот конкурс вызвал большой ажиотаж среди пользователей Фейсбуком.

11. Активно участвуйте в других страничках Фейсбука. Найдите через поиск Фейсбука странички, имеющие отношение к вашей деятельности и активно постите и комментируйте на них. Это отличный способ установить хорошие отношения с коллегами и способ добавить доверия своему бизнесу.

Если вы готовы давать бесплатные советы в сообществах и дискуссиях, то люди будут регулярно навещать вашу страничку.

12. Интегрируйте фейсбуковские плагины в свой сайт . Например, когда вы заходите на CNN, то видите, кто из друзей залайкал статью или кто из друзей рекомендует фильм на IMDB. Кнопка like позволит посетителям немедленно разместить вашу информацию на своей страничке. Рекомендационные кнопки, расположенные на страницах вашего сайта, дают возможность посетителям высказать свои персональные рекомендации.

Разместите разные кнопки, такие как LikeBox, Comments, Live Stream etc. на своем сайте. Так вы узнаете, какие именно продукты или материалы нравятся вашим посетителям.

Разместите Facebook Connect Plugin на своем блоге или сайте, чтобы посетители могли оставлять комментарии без регистрации. Эти комментарии немедленно попадут к ним на стенку и будут видны всем их друзьям.

13. Рынок (Facebook Marketplace ). Используйте listing service, и вы сможете продать все, что угодно. Особенность этого сервиса в том, что он не выглядит как скучный список бизнесов, а похож на страничку обычного сайта. Вы можете видеть, что продают и покупают ваши друзья, друзья друзей и другие люди.

14. Не считайте Фейсбук аудиторией тинэйджеров. Фейсбуком пользуются не только малолетки. Конечно, на Фейсбуке много молодежи (16-25), но все больше людей среднего возраста регулярно его посещают.

Согласно исследованию Pingdom, 61% пользователей фейсбука старше 35 лет. Возрастная группа 26-34 активно конкурирует с группой 16-25 в США и Великобритании.

Facebook предоставляет возможность отключить функции, которые вам не нужны:

Видео, воспроизводимые автоматически;
. все ваши поисковые запросы, которые Facebook “бережно” хранит;
. нежелательные уведомления;
. и даже “социальную” рекламу.
. Изменить настройки конфиденциальности.

Видеозапись урока. 1 часть 23 минуты

Видеозапись урока. 2 часть 31 минута

Хотя потенциал www.facebook.com еще недостаточно изучен, известно, что в маркетинговой деятельности большинства компаний особое место желательно отводить социальным сетям. О маркетинге в Facebook написаны целые книги, но в этой главе я постараюсь подытожить собственные взгляды на Facebook как средство маркетинга и дать несколько действенных советов.

В конечном счете, для успеха на Facebook не нужна волшебная формула или пошаговая инструкция. Главное - следовать тем же принципам, что и на большом неформальном мероприятии, где присутствуют ваши потенциальные клиенты. Вы же не станете на вечеринке подходить к каждому гостю и предлагать свою продукцию. И в интернете нельзя вести себя таким образом. Найдите творческие пути к общению с людьми на социальных сайтах, а остальное приложится.

На момент написания этой книги Facebook лидирует в интернете по посещаемости. А значит, в этом сообществе нельзя эффективно действовать, не имея постоянной стратегии общения с посетителями вашей страницы. Это предупреждение для тех, кто считает, будто достаточно однажды создать страницу в Facebook и больше к ней не возвращаться. Facebook предоставляет бесплатную официальную страницу любой ком-пании, организации, продукту, музыканту или группе, а также любой знаменитости/публичному лицу. Чтобы увидеть множество примеров официальных страниц, перейдите по этой ссылке:

www.facebook.com/pages/browser.php

Также можно создать «Страницу сообщества», посвященную определенному занятию или теме. Чтобы настроить новую официальную страницу или страницу сообщества, перейдите по ссылке:

www.facebook.com/pages/create.php

Для повышения авторитета на Facebook нужно, чтобы ваши поклонники нажимали на вашей странице кнопку «Нравится» («Like»). Если вы соберете достаточно «лайков», дальше их число будет расти как снежный ком, и вокруг вас образуется круг фанатов, в чье поле зрения вы раньше не попадали.

Например, сеть булочных Einstein Bros. в 2010 г. раздавала клиентам бесплатные бейглы только за то, что они посетили фан-страницу и присоединились к кругу фанатов. В результате Einstein Bros. приобрели сотни тысяч новых поклонников, и более того, каждый из них громко объявил в своих социальных кругах, что бейглы Einstein ему нравятся.

Хотя не все предприниматели со мной согласятся (при этом я знаю множество тех, кто согласен), я убежден: прежде всего учетная запись в Facebook нужна, чтобы привлекать читателей из Facebook в свою «воронку» потенциальных клиентов. Это значит приглашать их подписаться на ваши рассылки или скачивать бесплатные отчеты и т. п. Я отстаиваю эту стратегию по одной простой причине: храня всю информацию о потенциальных клиентах в Facebook, вы слишком от него зависите. Facebook оставляет за собой право в любой момент закрыть любую страницу, и вашу тоже. Это уже случалось с множеством предпринимателей и может произойти с вами. Создав активную страницу на Facebook, не останавливайтесь на достигнутом и не думайте, будто прочно утвердились на месте. Кроме того, обратите внимание на правила размещения рекламы на странице. Не буду вдаваться в подробности, поскольку условия время от времени меняются, но Facebook устанавливает такие правила, и вам стоит в них разобраться, а также быть готовым, что даже за случайное нарушение вашу учетную запись могут заблокировать.

Поскольку рекламные объявления в Facebook далеко не бесплатны, я не буду распространяться о том, как их использовать для продвижения бизнеса. Учтите, это непросто. Чтобы достичь успеха в рекламной деятельности на Facebook, как и в любом другом месте, крайне важно планировать ежедневные расходы и постоянно тестировать качество своих объявлений и целевых страниц. В этой книге я не затрагиваю все эти хитросплетения, незнание которых дорого обходится неподготовленным новичкам.