Tällä hetkellä lääketieteellisten tietopalvelujen tarjoamisessa on 5 markkina-aluetta.

Yritystietopalvelu. Se sisältää taloudellisia, tilastollisia ja kaupallisia osia.

Tämän markkinasegmentin merkitys hoitolaitokselle on ilmeinen. Hoitolaitosten, vakuutusyhtiöiden ja terveysviranomaisten välillä kiertävät rahavirrat ovat valtavat. Sairaalan, klinikan tai yksityislääkärin menestys riippuu pitkälti niiden hallitavuudesta. Vähemmän tärkeitä ovat tilastotiedot ilmaantumisesta, epidemiologisesta tilanteesta alueella, alueella ja koko maassa.

Tilastollinen raportointi on yksi minkä tahansa lääketieteellisen laitoksen työn pääosista. Ja ilman tietotekniikkaa ei yksinkertaisesti riitä. Lopuksi kaupallinen yritysinformaatiosektori on nyt yksi tärkeimmistä osatekijöistä sairaalan menestyksekkäässä toiminnassa nykypäivän taloudellisissa olosuhteissa. Ilman kohdennettua ja kattavaa tutkimusta tietokoneviestintää käyttävien nykyaikaisten lääketieteellisten laitteiden markkinoista, lääketieteellistä laitosta on mahdotonta varustaa hyvin laitteilla ja tarvikkeilla. Tietotekniikka mahdollistaa asiantuntevan ja objektiivisen tarjouskilpailun suorittamisen kalliiden lääketieteellisten sarjojen ostamiseksi tai organisaation valitsemisen korjaus- ja rakennustöitä varten.

Erikoistietopalvelu. Se sisältää lääkintälaitoksen ja henkilökohtaisesti lääkintätyöntekijän toiminnan lääketieteellisen puolen. Tämä palvelu on välttämätön, jotta pysyt ajan tasalla kaikista lääketieteen ja terveydenhuollon alan nykyaikaisista tieteellisistä suuntauksista ja kommunikoimaan työtovereiden kanssa. Se mahdollistaa tieteellisissä ja käytännön konferensseissa, Internet-foorumeilla saada operatiivista lääketieteellistä tietoa Internetin postituslistojen kautta, osallistua kongresseihin ja tieteellisten yhdistysten kokouksiin. Tämän palvelun pohjalta lääketieteessä on syntynyt uusi suunta - telelääketiede.

Kuluttajatietopalvelu. Se sisältää tarvittavan lääketieteellisen kirjallisuuden valinnan ja vastaanottamisen sähköisessä muodossa, uutisten (eikä vain lääketieteellisten) valvonnan erikoistuneilla Internet-sivustoilla. Varsin tärkeä rooli tälle tietopalvelulle annetaan viihteen lähteenä. Nyt laajakaistaisten Internet-kanavien kautta esitetään elokuvia, siirretään musiikkitiedostoja ja järjestetään interaktiivisia pelejä.

Tietokoulutuspalvelut. Tämä on tärkeä suunta oppilaitosten toiminnassa. Lääkäreiden ja ensihoitohenkilöstön etäopiskelu eri lääketieteen erikoisaloilla ja eri monimutkaisuusasteilla on yleistymässä. Lähes kaikilla suurimmilla yliopistoilla on koulutussivustot. Samanaikaisesti järjestettiin koulutuksellisia lääketieteellisiä museoita, koulutusohjelmia ja lääketieteen visuaalisia koulutusrahastoja. Tämän palvelun avulla voit tilata sähköisen version oppikirjasta tai opetusartikkelista, tilata tarvittavat tiedot kovalle sähköiselle medialle.

Tietopalveluiden tarjoaminen ja järjestelmä. Ne tarjoavat mahdollisuuden tarjota lääketieteelliselle laitokselle viestintävälineiden avulla tarvittavat tietokoneohjelmat, jotka liittyvät sekä laitoksen lääketieteelliseen toimintaan että tietokonelaitteistoon. Tällä hetkellä jotkut yritykset ovat järjestäneet etäneuvontakeskuksia lääketieteellisten laitteiden korjausta ja käyttöä varten. Internetin kautta on saatavilla monia hoitolaitoksen toiminnan kannalta tärkeitä apuohjelmia, myös systeemisiä.

Erilaisia ​​tietotekniikan tehtäviä suoritettaessa käytetään tietotyökaluja - joukko tietokoneita ja ohjelmistoja tehtävän ratkaisemiseksi. Lopullisen tietotuotteen - tietopalvelun - luomisen tehokkuus riippuu siitä, kuinka oikein sopivat ainesosat - tietokone ja ohjelmisto - on valittu.

Tietotuotteen luomisen tietotekniikassa tulisi erottaa 3 vaihetta:

1) ohjelmistoympäristön valinta, jossa tietotuotetta kehitetään:

2) asiakirjatyylin valinta, mallien, asiakirjakehysten, aputaulukoiden, kuvioiden, kaavioiden ja muiden tehtävän ratkaisemiseen tarvittavien varusteiden luominen;

3) lopputyö tietotuotteen luomiseksi, testaamiseksi ja käyttöönottamiseksi tietopalvelumarkkinoilla.

On olemassa kaksi pohjimmiltaan erilaista tietotekniikkaa: keskitetty ja hajautettu tiedonkäsittely.

Kuka on kuka ja mikä on missä
tai venäläisen liiketoiminnan tietoavaruudessa

Tietoresurssien markkinoiden pääsektorit

Nykyaikaiset tietomarkkinat voidaan jakaa useisiin pääsektoreihin tietojen luonteen mukaan:

1. YRITYSTIEDOT-sektoria edustavat seuraavat tyypit ja lähteet:

1.1 PÖRSSI- JA TALOUDELLINEN tiedot - tiedot arvopaperinoteerauksista, valuuttakursseista, diskonttokoroista, hyödyke- ja pääomamarkkinoista, sijoituksista, hinnoista. Tietolähteitä ovat pörssit ja niitä palvelevat erityiset pörssi- ja taloustietopalvelut. Tärkein tekijä, joka varmistaa tällaisten tietojen kaupallisen arvon, on sen täydellisyys, tarkkuus ja ajantasaisuus.

1.2 TALOUDELLINEN ja TILASTOTIEDOT - numeeriset taloudelliset, demografiset ja sosiaaliset tiedot. Sitä tarjoavat talouden hallintoelimet ja tilastopalvelut (valtiolliset ja muut kuin valtiolliset) aikasarjojen, raporttien, arvioiden, ennusteiden jne. muodossa. Tietojen kaupallista arvoa varmistavien tekijöiden, kuten täydellisyyden, tarkkuuden ja tehokkuuden, ohella sen kuluttajan saavutettavuus (luokittelemattomuus) on erityisen tärkeää.

1.3 KAUPALLISET tiedot - toimialojen, yritysten ja niiden vastuuhenkilöiden osoitetiedot (mukaan lukien tiedot toiminnoista, tuotevalikoimasta, hinnoista jne.). Sen lähteitä ovat valtio ja monet valtiosta riippumattomat järjestöt. Monet kaupallisen tiedon kokoelmat, joita tarjotaan tietomarkkinoilla itsenäisinä tuotteina, ovat eri valtion virastojen keräämien tietojen toissijaista käsittelyä (yleensä vastuussa erilaisten omistusmuotojen yritysten ja organisaatioiden toiminnan eri näkökohtien rekisteröinnistä, lisensoinnista ja/tai todentamisesta) . Pääasiallinen tiedon kaupallisen arvon määräävä tekijä on tietojen täydellisyys ja tarkkuus (menevien muutosten riittävyys).

1.4 Tiedot KAUPALLISISTA TARJOUKSISTA tulevat erikoisliikkeiltä - tiedon jälleenmyyjiltä. Yksinkertaisimmissa tapauksissa (esimerkiksi markkinatutkimuksessa, joka ei tarkoita välitöntä ostoa ja myyntiä kiinteänä osana) riittää vain tiedot tavaroista ja hinnoista. Useimmissa kaupallisesti merkittävissä tapauksissa mahdolliset myyjät ja ostajat ovat kiinnostuneita myös vastapuolten osoitetiedoista, joita ilman heidän välinen yhteydenpito ja siten kauppa ei yksinkertaisesti tapahdu. Nykyään olennainen osa tällaisten tietojen toimittamiseen liittyviä palveluita on mahdollisuus tehdä välitön liiketoimi haun / tietojen valinnan tulosten perusteella. Tähän liittyvän palvelun laatu määrää menestymisen tällä tietomarkkinoiden sektorilla.

1.5 POLIITTINEN, TALOUDELLINEN, SOVELTAINEN jne. UUTISET kiinnostavat eri yhteiskuntaryhmien edustajia, erityisesti yrittäjiä. Tärkeimmät menestystekijät tässä ovat tehokkuus ("huomisen datan pitäisi julkaista eilen"), tarkkuus (tosikkojen vastaavuus, vääristymien puuttuminen) ja ennustekomponentin luotettavuus (ostetaan vain ne ennusteet, jotka toteutuvat).

2 OIKEUDELLISET (SÄÄNTELY)TIEDOT, joissa on alajaksot laki- ja alakohtaisten (osastokohtaisten) asiakirjojen tyypeittäin taloudellisen toiminnan eri näkökohdista:

2.1 YLEISET LIIKETOIMINTALAIT (siviili-, välimiesoikeus ja verolaki).

2.2 TIETTYJEN TOIMINTALAITTEIDEN SÄÄNTELYT (esim. ulkomaantalous, kauppa, pankkitoiminta, valuutanvaihto, erilaisten toimintojen luvat, tulliongelmat, tekijänoikeussuoja jne.).

2.3 OMISTUSOIKEUSTEN MUUTTAMISTA SÄÄNTELYT siirtymäkauden aikana (tuotantovälineiden, maan jne. yksityistäminen).

2.4 STANDARDOINTIA KOSKEVAT SÄÄNTELY- JA SUOSITUSASIAKIRJAT, mukaan lukien tuotteiden sertifiointimenettely, standardien noudattamatta jättämisestä johtuvat vastuuongelmat ja niiden tavaroiden kysynnän kasvuun liittyvät ongelmat, joiden laatu on asianmukaisesti sertifioitu jne.
Tärkeimmät tekijät tämän alan kaikissa alaryhmissä ovat:

- kyky hankkia metatietoja (tiedot kuluttajaa kiinnostavien tietojen sisällöstä ja sijainnista, esimerkiksi bibliografia), vaan myös itse asiaan liittyvien säädösten tekstit;

– tietojen toimittajien suorittama useiden muutosten, muutosten lisäysten ja lisäysten muutosten seuranta; mahdollisuus saada konsolidoitu asiakirja, joka sisältää kaikki asiakirjan nykyiset muutokset;

- seurata ei vain lainsäädännöllisiä, vaan myös osastojen toimia, joita ei tuoda niiden tietoon, joita rangaistaan ​​rikkomisestaan.

3 Sektoritietoa asiantuntijoille (bibliografia ja alkulähteet). Se eroaa liiketoiminta- ja sääntelytiedoista, joka vastaa kysymyksiin KUKA, MITÄ, MISSÄ, MILLOIN ja MILLOIN EHDOT, se vastaa kysymyksiin MIKSI, MITEN ja MITÄ ON, JOS eikä ole tarkoitettu yrittäjille ja kaupallisten palveluiden työntekijöille, sekä toiminnallisten (mukaan lukien suunnittelu- ja tutkimus) palveluiden työntekijöille.

4 SOSIAALI- JA KOTITIEDON (PALVELU) sektori on tarkoitettu (toisin kuin edelliset tyypit) palvelemaan ihmisten henkilökohtaisia ​​tarpeita.

5 Toimisto- ja hallintotoimintojen automatisointiin (tietojen keräämiseen, käsittelyyn ja käyttöön) tarkoitettu LAITTEISTOJEN ja OHJELMISTO-sektori on lähellä neljää edellä mainittua.

Mitä ongelmia yrityskirjastot kohtaavat luodessaan tieto- ja tietorahastoa?

(1) Tarve valita tietojen fyysinen esitystapa (painetut materiaalit, AV-materiaalit, tiedot erityisillä mikrokortilla, koneellisesti luettava tietoväline jne.)

(2) Tietojoukon alkuperäisen hankinnan korkeat kustannukset (yksi GPNTL:n jakamista kaupallisista vieraskielisistä hakuteoista maksaa 400 dollaria) ja niiden päivitettyjen versioiden hankintakustannukset. Tietojen vanhentuessa hakemistot ja tietokannat on korvattava. 6-12 tietokantapäivityksen hinta vuodessa vaihtelee 50-200 % ostohinnasta. Painettuja oppaita päivitetään 1-2 kertaa vuodessa - ostamalla (joskus alennuksella) oppaan uusia painoksia. Monet markkinoilla olevat tietotuotteet maksavat 50-200 dollaria ja enemmän.
Yleissääntönä on, että mitä pienempi määrä mahdollisia kuluttajia tarvitsee tietoresurssia, sitä kalliimpi se on. Kirjastojen tulee muistaa, että samantyyppisten tietoresurssien (sisällöltään ja laadultaan) hintahajoaminen voi olla kymmenkertainen (kokotekstitietokannat lainsäädännöstä ja ohjesäännöistä maksavat vuosittaiset päivitykset mukaan lukien 50–500 dollaria). );

(3) Kirjaston mahdottomuus saada kaikkea dataa, jota sen asiakkaat saattavat tarvita. Siksi on tarpeen luoda kumppanuuksia tietoresurssien omistajien/jakelijoiden kanssa (sopimustasolla menettelystä, jolla heiltä saadaan tietokokoelmia asiakkaiden tilauksista painetussa/koneellisesti luettavassa muodossa). Valitettavasti useimmissa tapauksissa tällaiset palvelut eivät ole halpoja (monet osoitekiinteistötietokantojen omistajat/jakelijat pyytävät 0,2-1,0 dollaria yhdestä kortista, joka kuvaa yhtä yritystä 100).
Halvimmillaan - 0,2 - 0,3 dollaria korttia kohden - ovat Valtion tiede- ja teknologiakirjaston palvelut. Mutta tällä mahdollisella liikekirjastokumppanilla on hyvät tietoresurssit painetussa muodossa. Kokoelmissa käytettävissä olevien tietoresurssien määrä (saatavilla koneellisesti luettavassa muodossa, erityisesti tietokantojen muodossa) on vielä pieni.
Kansainvälisen tieto- ja televiestintätoimiston IBIT:n palvelut maksavat kahdesta neljään kertaa enemmän. Mutta sillä on ehkä laajin käytettävissämme oleva tietoresurssi painetussa ja erityisesti koneellisesti luettavassa muodossa tunnetuista tietokeskuksista.

(4) Korkeat kustannukset (ajallisesti ja taloudellisesti), jotka liittyvät tarpeeseen käyttää sekä omia että lainattuja tietoresursseja asiakaspalveluun. On syytä muistaa, että käyttäjä ei tarvitse TÄRKEÄÄ (tietoa siitä, mistä ja miten hän voi löytää ja kerätä tarvitsemansa tiedot), vaan SOVELTAJAN KERÄÄMÄT JA KÄSITTELYT TIEDOT (usein toiveiden määrä saavuttaa tietotason ja markkinointitutkimus).

Joukko potentiaalisten käyttäjien toiveita:

• HAKUSYVYYDEN ja kerättyjen/käsiteltyjen tietojen VOLUMIN tulee olla MAKSIMI;

• TIETOJEN KERÄÄMIS-/KÄSITTELYAIKA JA MAKSELLISTEN PALVELUJEN HINTA OVAT MINIMI;

• TULOS TOIMITETAAN "PÖYDÄLLE" sovitussa (joko kaikki koneellisesti luettavassa tai painetussa muodossa) periaatteen mukaisesti: "maksimitieto valmistajalta vähimmäiskustannuksin kuluttajalta."

Nämä toiveet eivät synny ostajan puolelta lainkaan siitä, että hän ei ymmärrä tilauksen toteuttamisen monimutkaisuutta ja/tai saatujen tietojen suurta kaupallista arvoa. Päinvastoin, monet ovat hyvin tietoisia tiedon arvosta. Mutta juuri näillä sivistyneimmillä yrittäjäryhmillä on tällä hetkellä suurin pula investointiresursseista. He ovat selvästi tietoisia siitä, että heidän alkupääomansa ei yksinkertaisesti riitä saamaan mahdollisia voittoja saaduista tiedoista.
Paradoksi, jonka kirjasto väistämättä kohtaa, on se, että asiakkaalle tarjottujen tietopalvelujen hinta on lähes riippumaton siitä, kuinka paljon työtä hän suunnittelee kerättyjen tietojen käytön yhteydessä. Tämän seurauksena vain suuren liikevaihdon omaavalle yritykselle nämä palvelut ovat hyväksyttävä osa kustannuksia.
Suuren liikevaihdon omaavat yrittäjät hakevat palveluja arvostettujen tieto- ja markkinointiyritysten tasolla. Heidät voidaan rekrytoida kirjastoon vain erityisillä laadukkailla palvelutarjouksilla, jotka perustuvat perusteelliseen monipuoliseen markkinointitutkimukseen toisaalta asiakkaiden tarpeista ja toisaalta kirjaston valmiuksista vastata niihin.
Tapoja ratkaista nämä ristiriidat rajoittuvat mielestämme seuraaviin:

(1) Kirjaston perusteellinen valmistelu tietopalvelutilaan siirtymiseen edellyttää merkittävää alkurahoitusta. Edelleen myönnettävän rahoituksen merkitys (apurahojen ja/tai sponsoroinnin tasolla) säilyy liikekirjaston toiminnan alkuvaiheessa. Tietopalvelujen tarjoaminen objektiivisesti hyödyllisineen ei voi olla täysin omavaraista.
Yksi mahdollisista tavoista ratkaista tämä ristiriita on tutkia huolellisesti vaihtoehtoja "Julkinen yrityskirjasto" ja "Yrityskirjasto kapealle sponsoriorganisaatioiden piirille". Sekavaihtoehdot ovat mahdollisia. Emme kuitenkaan saa unohtaa, että vakavaraisimmat asiakkaat voivat lähteä, jos he eivät saa etuoikeutettua palvelua.

(2) Sekä kysynnän (erityisesti sen maksukyvyn määrittelyssä) että tietopalvelujen tarjonnan huolellinen tutkimus on tarpeen, jotta muodostuu ei liian suuri ja ei liian kallis kirjaston perusrahasto (painettuina ja koneellisesti). -luettava media). Tämän rahaston avulla se voi tarjota peruspalveluita suurimmalle osalle potentiaalisia asiakkaita sekä tehdä sopimuksia kirjaston mahdollisuudesta käyttää muiden tietokeskusten resursseja (maksullisesti ja ilmaiseksi) täyttää muut tietopyynnöt.

(3) Nykyään niin sanotut telepääsyjärjestelmät (etäpääsy erityisesti kerättyihin tietoihin) ja televiestintä (tällaisten järjestelmien eri käyttäjien etätietovuorovaikutus keskenään sekä tietokantojen omistajien/jakelijoiden kanssa) ovat erityisen kiinnostavia. Painettujen yritystietolähteiden hintojen suhteellisen nousun ja päinvastoin tietokoneiden ja tietoliikennepalvelujen hintojen laskun yhteydessä vain näiden järjestelmien kanssa toimimalla voidaan varmistaa käyttäjien pyyntöjen luotettava täyttäminen hyväksyttävillä kustannuksilla.

Tietokeskukset, markkinat tietokantojen ja tietopankkien kehittäjille ja pääomistajille Moskovassa

Moskovan tietokeskusten määrä on melko suuri. Suurin osa niistä kuitenkin heijastelee aikaisempaa tuotannonhallinnan sektorirakennetta (sektorikohtaiset TsNTI ja TsNII TEI). Tämän rakenteen romahtamisen myötä he eivät löytäneet paikkaansa (ensinkin rahoituksella varustetut tilaukset) tietomarkkinoilla, joita sillä hetkellä ei ollut olemassa. Sinne on kertynyt valtava tietopotentiaali, jolla on huomattava markkina-arvo. Koska he eivät kuitenkaan pystyneet tarjoamaan työpaikkoja/palkkoja pätevimmille esiintyjilleen, he ovat menettäneet asiantuntijoita.
Monet keskukset eivät vain jättäneet analysoimatta tietonsa kuluttajien markkinoita eivätkä tämän seurauksena järjestäneet tietojaan uudelleen, eivät mukauttaneet niitä maksukykyisten kuluttajien tarpeisiin, eivätkä myöskään päivittäneet kertynyttä tietoa sopivassa määrin. Seurauksena oli alhainen soveltuvuus vakavien tietopyyntöjen tyydyttämiseen. (Esimerkiksi TsNIITEI Legprom, joka valvoo nykypäivän ensisijaista kevyttä teollisuutta, on säilynyt ja on saanut tilauksia pääasiassa tilaustyönä pienlevikkikirjallisuuden julkaisemiseen liittyville alaryhmille).
Monet tietokeskukset, jotka olivat aiemmin suljettuina (VIMI, VNTI-keskus, Hintojen keskustutkimuslaitos, Markkina- ja markkinointitutkimuskeskus jne.) tai tarjosivat palveluita vain "omalla" toimialallaan (toimialakohtainen GIVC, johtavat toimialojen laitokset, joilla on vahva vaikutus). tietopalvelu jne.) tuli julkisesti saataville. .P.).
Erityisesti ilmestyi tietoa tietojen saatavuudesta rekisteröintiosastoista ja työvoimapalveluista, jotka ovat ihanteellisia lähteitä osoite- ja tarvittavien tiedostojen yhteensovittamiseen. Nämä rakenteet ovat keränneet valtavia määriä arvokasta dataa ja monin tavoin onnistuneet pitämään ne ajan tasalla.
Suurin haittapuoli on vedenpaisumusta edeltävä tietojen tallennuksen/haun järjestäminen näissä keskuksissa. Tiedot tallennetaan paperille (ei edes mikrokortille/mikrofilmille), ja ne vievät valtavia alueita. Suurin osa viite- ja hakutiedoista on tallennettu primitiivisiin arkistokaappeihin. Tietokoneiden käyttö monissa näistä keskuksista loppui ennen kuin ne edes alkoivat varojen ja koulutetun henkilöstön puutteen vuoksi.
Monet uudet tietopalvelut ovat ilmaantuneet tai jättäneet hallinnon "maan alle".

(1) Vaihdettavat puolustusteollisuuden resurssit tulivat saataville. Eniten kiinnostavat viestintäverkot - ISTOK-K ja ISKRA-2 - useiden tietokeskusten teknisenä perustana, erityisesti niille, jotka ovat mukana Venäjän nopeasti kehittyvässä tietoinfrastruktuurissa. Suljettujen ministeriöiden (esimerkiksi Minaviapromin) TsNIITEI:n tiedot ovat tulleet saataville.

(2) Useat yhteisyritykset harjoittavat joko televiestintää (yleensä vaihdettavissa oleva "puolustus" - sellaisia ​​ovat monet satelliittiviestintähankkeet) tai koulutus- ja konsultointi- ja tiedotus- ja julkaisutoimintaa (RAU - Russian-American University - tunnetaan mm. sen viite- ja tietojulkaisut koneellisesti luettavissa olevine vastineineen tuotenimellä RAU-PRESS).

(3) Pienet yritykset ovat eronneet suurista valtion organisaatioista. Nämä yritykset, jotka sijaitsevat usein "esimuuriensa" alueella, tarjoavat yleensä hyvin kapea-alaisia ​​palveluja markkinahintatietojen valintaan omalla markkina-alueellaan. (Esimerkiksi STC POLINOM, joka erotettiin Venäjän talousministeriön IU:sta, käsittelee tietokonemarkkinoiden ja televiestintämarkkinoiden dataa, julkaisee hinnastoja, arvosteluja ja esitteitä ja jopa omistaa pienen tiedon keskus, jossa on etäyhteys tietoihin - BBS POLINOM).
Lisäksi he harjoittavat mielenkiintoisen, tehokkaan kysyntälähtöisen tiedon keräämistä/käsittelyä (esim. STC Informregister on erikoistunut venäläisten tietokantojen metatiedon keräämiseen ja tietokantojen sertifiointiin).
Tähän ryhmään kuuluvat myös yritykset, joiden henkilöstöpohjasta on muodostunut joukko päteviä asiantuntijoita valtion yrityksistä. He eivät saaneet tukea "esi-isiltä", ja sen seurauksena heillä ei luomishetkellä ollut tiloja, laitteita tai rahaa. Usein heidän on osoitettava maksimaalista kekseliäisyyttä ansaitakseen tyhjästä sen, mitä heidän oli pakko jättää hylätylle työpaikalle.
Nämä keskukset ovat valmiita yhteistyöhön, ottamaan huomioon asiakkaiden maksukykyiset tietotarpeet. Työt tehdään yleensä laadukkaasti ja ajallaan. Heille suurin ongelma on investointiresurssien puute, mikä haittaa tulevaisuuden työtä. Pääasiallinen tapa on etsiä suuria valtion tai kuntien tilauksia.
Tietopalvelumarkkinoilla on myös monia tiimejä, joilla ei ole juridista henkilöä. Yleensä ne toimivat asiakasyritysten väliaikaisina luovina ryhminä tai niin sanotuina "kattoyrityksinä". Tilaukset täytetään aukioloaikoina ja työpaikalla käyttämällä sen yrityksen resursseja, jonka henkilöstöön ne on listattu.
"Alkuperäinen" yritys, joka ei pysty tarjoamaan työntekijöille tilauksia ja palkkoja, katsoo usein "sormiensa läpi" resurssiensa todellista ryöstöä. Tällaisilla ryhmillä on varaa alentaa palveluiden hintoja näiden resurssien kustannusten puitteissa. Yrityksille, jotka maksavat rehellisesti käyttämistään resursseista, nämä ovat ei-toivotuimpia kilpailijoita.

(4) Monissa yrityksissä on ilmaantunut ydinliiketoimintaan kuulumattomia rakenteellisia osastoja, jotka käsittelevät tietoresursseja (kirjat, aikakauslehdet, hakuteokset, esitteet, korttihakemistot ja tietokannat). Tämä on WA-2 - autokuljetusyritys, joka on RAU-PRESS-rekisterin julkaisija.

Näin ollen suuntaus tietopalveluja tarjoavien yritysten yhä kapeampaan erikoistumiseen tulee ilmeiseksi. Sillä välin kuluttaja tarvitsee kokonaisvaltaisen ratkaisun omiin (eikä brändättyihin) ongelmiinsa. Tämän seurauksena on syntynyt kilpailukyvytön markkinarako - tietopalvelujen MONIMUKSEN tarjonta. Se mahtuu hyvin yrityskirjastoon ilman kohtuuttomia investointeja.

Tietoliikenneverkot ja niiden resurssit: alustava analyysi

Tärkeä osa yrityskirjaston menestystä on kyky telepääsyä kaupallisesti arvokkaaseen dataan. Sen avulla kirjasto voi tarjota asiakkailleen vaaditun tiedonhaun tehokkuuden. Tänään Moskovassa järjestelmän kautta
"MODEMI+PUHELIN" on käytettävissä noin sata tietokeskusta ja - enemmän tai vähemmän - maailmanlaajuisia tietoverkkoja. Muissa Venäjän kaupungeissa sijaitsevien kirjastojen on selvitettävä paikallisen kaukopuhelinviestinnän mahdollisuudet päästä näihin tietoverkkoihin tai omien saatavuutta alueella.
Teleaccess-järjestelmien markkinointiominaisuus on korkeat rekisteröintikustannukset (jopa useita satoja dollareita) ja korkea kuukausimaksutaso, jotka eivät riipu järjestelmän kanssa työskentelyajasta tai löydettyjen ja vastaanotettujen tietojen määrästä.
Siksi on taloudellisesti tarkoituksenmukaista olla liikekirjasto jollain seudulla (kuntapiiri, kaupunki) useiden telepääsyjärjestelmien SYÖTTÖJEN REKISTERÖIDYN OMISTAJANA, jossa käydään kauppaa sieltä löytyvillä tiedoilla ja/tai myönnetään maksullinen käyttöoikeus näihin syötteisiin. . Tämä hyödyttää sekä käyttäjiä, joilla on rajalliset telepääsytarpeet (oikeiden tietojen saaminen on tässä tapauksessa halvempaa), että kirjastoa, joka pystyy melko hyvin paitsi kattamaan tällä tavalla kustannuksia, myös tuottamaan voittoa.
Monet tietoliikennejärjestelmät tarjoavat käyttäjilleen pääsyn muihin televisioverkkoihin. Heidän palvelunsa ovat hyvin samankaltaisia, samoin kuin niiden sisältämien tietojen aihe. Tästä huolimatta tällaisten järjestelmien soveltuvuuden analyysi kirjaston tarpeisiin, ryhmien tunnistamistehtävä, sisäänpääsyoikeus, johon sen tulisi ostaa, on erittäin vaikeaa ja epävarmaa.
Pääkriteerinä valinnassa ei pitäisi ilmeisesti olla pelkästään toimitettujen TIETOJEN AIHE, sen vastaavuus kirjaston käyttäjien pyyntöihin, PALVELULISTA, vaan myös NIIDEN LAATU (mukaan lukien tietojen rakenne, täydellisyys ja luotettavuus , käyttöliittymän laatu, käyttäjän tarvitsemien tietojen valinnan mukavuus ja täydellisyys jne.).
Seuraavat TELEVIESTINTÄVERKKOJEN TYYPIT (luokat) kiinnostavat eniten kirjastoja:

I Ns. "TEKSTI-TV"-verkko. Se on halvin saatavilla oleva verkko nykypäivän televiestintämarkkinoilla. Tieto välitetään kiertokulkuisesti, yhdellä tiellä tavallisella televisiosignaalilla. (Sen lähettämiseen käytetään "televisiosignaalin tauko" -osaa, joka vastaa television pyyhkäisysäteen paluujaksoa näytön oikeasta alakulmasta vasemmalle yläkulmalle). Päivän aikana teksti-tv:n kautta saatavilla olevan datan määrä on pieni, mutta niillä on jonkin verran kaupallista merkitystä. Käyttäjällä ei ole mahdollisuutta tilata kiinnostavan tiedon hakua ja valintaa (tietokeskuksen suurista määristä).
Nykyaikaisissa televisioissa on yleensä sisäänrakennettu teksti-TV. Niille laitteille, joissa tätä ei ole saatavilla, sen voi ostaa pientä maksua vastaan. Tiedot vastaanotetaan TV-ruudun kokoisissa kehyksissä (yleensä tekstiä, vähintään 16 riviä, 64 merkkiä per näyttö). Kierteisesti välitetystä tiedosta käyttäjä voi valita ja tarkastella ruudulta häntä kiinnostavia kehyksiä. Tällaisten yksinkertaisten järjestelmien tulostusta PC:llä - mahdollisuudella valita / tallentaa tietoja muistiin useaan käyttöön - ei yleensä tarjota.
Tietojen etäkäyttö on erityisen sopiva sosiaalisen (palvelu)informaation kannalta. Venäjän tietomarkkinoille odotetaan lähitulevaisuudessa ilmaantuvan edullisia, teksti-TV:n kaltaisia ​​järjestelmiä (suunniteltu vastaanottamaan dataa kotitaloustelevisiossa), mutta joissa on mahdollisuus "pyyntö-vastaus" -vuorovaikutukseen. Erityisesti kaapelitelevisioverkoissa Videotext-tyyppisten järjestelmien odotetaan käynnistyvän. Niissä edullisen kotitaloustelevision digisovittimen avulla on mahdollista vuoropuhelu (tulos näkyy TV-ruudulla) käyttäjän ja järjestelmän välillä kaapelin kautta, jonka kautta tavallinen televisio lähetetään. Tämä vaihto on hyvin samankaltainen kuin teksti-TV, mutta käyttäjän käytettävissä oleva tiedon määrä on paljon suurempi.
Tiedot tallennetaan hierarkkiseen (puumaiseen) rakenteeseen. Käyttäjällä on keinot selata sitä etsiessään haluamiaan tietoja. Niitä voidaan käyttää myös yksinkertaisten, mutta erittäin tehokkaiden väestökyselyiden järjestämiseen ja suorittamiseen: tekniikka on yksinkertainen, suuri määrä vastaajia, tästä syystä alhaiset kustannukset. (Länsissä niitä toteuttavat yleensä kunnat, kauppa- ja valmistusyritykset).
Kotitaloustelevision sijasta videotekstilaatikolla voit käyttää PC:tä edullisella digiboksilla. Useimmissa "Videoteksti"-tyyppisissä järjestelmissä mahdollisuus syöttää järjestelmään tiettyjä tietoja (jolloin se on muiden käyttäjien saatavilla) on vain järjestelmän keskustietosolmua palvelevilla operaattoreilla. Tämän seurauksena ei ole mahdollista yhdistää kahta (tai useampaa) käyttäjää toisiinsa.
Monimutkaisemmissa (yleensä PC:tä päätelaitteena käyttävissä) videotekstijärjestelmissä puussa järjestettyjen tiedonnavigointityökalujen ohella on mahdollisuus monimutkaisempiin tietojen valintapyyntöihin. Erityinen tapaus tästä on pyyntö syöttää tietoja (yleensä enintään TV-ruutua) alueelle, joka on muiden järjestelmän käyttäjien käytettävissä. Täten järjestetään ELEKTRONINEN JULKISIA (pienellä tilausmaksulla) tiedotuslautakunta. Jos käyttäjillä on tunnisteita, joiden avulla he voivat määrittää, kenelle tiedot on tarkalleen osoitettu, näkyviin tulee sähköpostin analogi.
Toisin kuin "oikea" sähköposti, jossa tieto voidaan toimittaa tilaajalle kaikkialla maailmassa viestintäverkkojen kautta, tämä "koti" on vain tämän, yleensä hyvin paikallisen, Videotext-järjestelmän tilaajien käytettävissä.
Tällaisten järjestelmien tärkein etu on niiden alhainen hinta ja yleinen saatavuus. Voit aloittaa työskentelyn heidän kanssaan lähes välittömästi. Kirjaston houkuttelevin vaihtoehto voi olla sopimus paikallisen kaapeliverkon omistajan kanssa - paikallishallinnon ja/tai yrittäjäyhdistyksen investointituella tähän hankkeeseen - yrityslähtöisen "videoteksti - verkko" luomisesta. Kirjasto voisi ottaa järjestelmävastaavan roolin, joka vastaa uuden tiedon valinnasta ja olemassa olevan tiedon päivittämisestä.
Lupaavimpana työalueena on kunnilta saadun sosiaalisen tiedon levittäminen, järjestöjen maksetut ilmoitukset sekä ei-kaupallisen sähköisen ilmoitustaulun luominen yksityishenkilöille.
Siinä tapauksessa, että kirjasto suunnittelee pääsyä maailmanlaajuisiin televisioverkkoihin (tapahtuma, joka on monelle yksittäiselle kuluttajalle kannattamaton), videotekstiverkko voi toimia halvana viestintäkanavana tiedonkuluttajien ja heidän "saattajan" - kirjaston - välillä. Tämä projekti saattaa kiinnostaa:

- televisiokaapeliverkon omistaja (lisää kuluttajien kirjoa ja siten myös bruttotuloja), - yrittäjät mahdollisina halpatietokanavan tilaajina, joilla on pääsy maailmanlaajuisiin tietoverkkoihin, - paikallishallinto, joka saa kiertoilmoituskanavan palautteen kera - mahdollisuuteen asti -kyselyt, - kirjasto, joka saa paitsi oman markkinaraon tietopalvelumarkkinoilla (minimaalisilla investointikustannuksilla), myös mahdollisen mahdollisuuden ylimääräiseen markkinarakoon.

Jälkimmäinen liittyy maailmanlaajuisiin televerkkoihin pääsyä koskevien palvelujen tarjoamiseen. Tunnetuin venäläinen analogi tällaisesta järjestelmästä on TeleTASS-järjestelmä, joka tarjoaa pääsyn TASS-resursseihin.

Maksutavat: * Käyttäjä maksaa digisovittimesta, joka tarjoaa pääsyn tietoihin (teksti-tv-järjestelmässä - yleensä television valmistajalle, Videotext-järjestelmässä - kaapeliverkon omistajalle ja "osuudessa" - Verkonhaltija veloittaa usein vain mainostajia, joten sen osuus digisovittimen hinnasta on nolla.* Teksti-tv-järjestelmässä ei ole yhteyttä käyttäjään, joten ei ole mahdollista seurata toimitettujen tietojen käyttöä. Siksi tietojen vastaanottaminen ei vaadi kuukausimaksua tai maksua tosiasiallisesti vastaanotetusta määrästä "Ilmaiset" tiedot maksavat ne, jotka ovat kiinnostuneita tuomaan niitä kuluttajille (paikallishallinto, mainostajat , jne.) * Yksinkertaisimmissa Videotext-järjestelmissä maksamisen periaatteet ovat käytännössä samat, ei vain valituksen tosiasian havaitsemiseksi, vaan myös tietyn käyttäjän pääsyn antamiseen tai jättämiseen antamatta tiettyihin tietoihin. m käyttövaiheessa voidaan veloittaa pääsystä suljettuun tiedon osaan. Avoimen osan pääsystä, kuten teksti-TV:ssä, kiinnostunut organisaatio maksaa - paikallishallinto, markkinointi- tai sosiologiset palvelut suorittavat pikakyselyn, mainostajat jne.

Päätettäessä tällaisten verkkojen luomisesta kirjaston tulee selvittää seuraavat asiat: * mitä investointiresursseja tarvitaan "Videoteksti"-tyyppisen järjestelmän luomiseen ja mitkä ovat odotettavissa olevat kustannukset järjestelmän nykyisestä toiminnasta; * Onko mahdollisella tietopalvelujen kuluttajalla tarvittavat resurssit (televisiovastaanotin erityisellä etuliitteellä) aloittaakseen työskentelyn järjestelmän kanssa? * kuinka herkkä se on järjestelmän käytön aloittamiseen vaadittavan investointiresurssin kynnysarvolle. (Tänään, kun edullisen PC-yhteensopivan tietokoneen ja modeemin hinta on noin 700-800 dollaria, on välttämätöntä, että Videotext-etuliite (televisioon ja/tai tietokoneeseen) maksaa enintään 100 dollaria - tämä on PC-koteloon sisäänrakennetun edullisen modeemin hinta Muuten projekti on kannattamaton. Mielenkiintoinen vaihtoehto on käyttää edullista kotitaloustietokonetta (näppäimistöön upotettuna ja näyttönä kotitelevisiota) PC:tä edullisen laitteiston ja ohjelmiston perustana. Videotext-päätteen toteutus); * millaista dataa potentiaalinen kuluttaja haluaisi saada järjestelmästä, missä määrin hän on tyytyväinen varsinaiseen yksisuuntaiseen tiedonvaihtoon (Pyöreä data järjestelmästä käyttäjälle antaa käyttäjälle yleensä minimaalisen mahdollisuuden hallita tätä kulkua , selaamalla tietoja valikon valinnan perusteella); * kuinka paljon hän on kiinnostunut monimutkaisemman virtauksen hallinnan mahdollisuudesta (esimerkiksi kyky asettaa itsenäisesti algoritmi tarvittavien tietojen etsimiseen / valitsemiseen); * kuinka paljon hän tarvitsee mahdollisuutta laittaa tietonsa järjestelmään ohittaen järjestelmän operaattorin, onko hän valmis maksamaan näistä lisäominaisuuksista, ja jos on, kuinka paljon; * tiedetäänkö mitään analogisten järjestelmien saatavuudesta ja odotetusta ulkonäöstä. (Niitä voidaan pitää kilpailijoina kirjaston palveluille. On myös tärkeää, että niiden puuttuminen aiheuttaa mahdollisen käyttäjän pelon siitä, että jos hän ei ole tyytyväinen Videotekstimme palveluihin, hän voi käyttää televisiota, mutta digiboksi täytyy heittää pois.Tämä suunnitelma näyttää käyttäjälle edullisemmalta: PC:llä on edelleen mahdollista työskennellä riippumatta siitä, onko hän järjestelmän tilaaja vai ei.Tällaisessa setissä jakaa videotekstidigisovittimen hinta on paljon alhaisempi).

II Tietoresursseja voidaan käyttää etäyhteyden kautta (yleensä "TIETOKONE + MODEM" -järjestelmän mukaisesti). Yksinkertaiset (halpa rakentaa ja ylläpitää) järjestelmät, jotka tarjoavat pääsyn tällaisiin resursseihin, eivät kuitenkaan välttämättä tarjoa täyden mittakaavan tietoliikennejärjestelmän viestintätoimintoja.
Tyypillisesti tällainen järjestelmä on paikallinen (yrityksen sisäinen) verkko, joka tarjoaa tietoresurssien luomisen ja päivittämisen. Siinä on useita (yksinkertaisimmassa tapauksessa yksi tai kaksi) modeemilähtöjä yleiseen puhelinverkkoon ja/tai useita yhdyskäytäviä (ohjelmisto- ja laitteistojärjestelmät, jotka tarjoavat pääsyn tietoliikenneverkkoihin tai tietoliikenneverkkoihin). Siten on mahdollista järjestää järjestelmän kustannuksella suhteellisen halvalla tietopalveluja käyttäjille siirtämällä heidän pyyntöjensä suorittaminen viestintäverkkoihin.
Tyypillinen esimerkki tällaisista järjestelmistä on Venäjän valtion julkisen tieteellisen ja teknisen kirjaston tietoliikenneyhteysjärjestelmä (STD-2 GPNTB). Järjestelmä tarjoaa etäkäytön useisiin tietokantoihin, jotka sijaitsevat GPNTB-paikallisverkon isännässä (päätietokoneessa). Pääasiallinen tarjottavan tiedon tyyppi on bibliografinen.
SPSTL:n Business Information Cabinetin (BIC) hallussa olevien kaupallisten tietokantojen asteittainen yhdistäminen on suunniteltu vuodelle 1994. Kuluvan vuoden ensimmäisellä ja toisella neljänneksellä STD-2 toimii testaustilassa (pääsy siihen on edelleen ilmainen). Kolmannesta vuosineljänneksestä alkaen on tarkoitus siirtyä järjestelmän suunniteltuun toimintatilaan, ja sisäänpääsyn pitäisi tulla maksulliseksi.
Tämä on prototyyppi sellaisesta tiedon vuorovaikutuksesta datan kuluttajien kanssa, joka voi nykytilanteessa kilpailla Videotextin kanssa. On mahdollista, että kirjasto kerää nämä tiedot omasta aloitteestaan ​​ja/tai kuluttajien pyynnöstä sekä painetuista että sähköisistä lähteistä, mukaan lukien tietoliikenne. Tällaisen yksinkertaistetun teledatan pääsyjärjestelmän luominen ei vaadi liikaa investointeja.
STD:n yksinkertaistettujen versioiden organisointi ja käyttö voi olla jopa halvempaa kuin Videotext-tyyppisen järjestelmän luominen ja käyttö. Käyttäjältä pääsy jälkimmäiseen vaatii huomattavasti korkeampia alkukustannuksia (tietokone + modeemi) ja voi maksaa enemmän kuukausimaksuina.

Maksutavat: * Käyttäjä maksaa kiinteän summan järjestelmään rekisteröitymisestä - tilin nimen/salasanan asettamisesta (osa rekisteröintimaksusta voidaan laskea ei-palautettavaksi ennakkomaksuksi STD:n tosiasiallisesti suorittamista myöhemmistä palveluista). * Käyttäjä maksaa kiinteän summan kuukausittain tilausmaksuna ylläpitääkseen rekisteröitymisensä järjestelmään - tallentaakseen tilin nimen/salasanan (osa tilausmaksusta voidaan laskea hyvitettäväksi ennakkomaksuksi myöhemmin suoritetuista palveluista STD). * Käyttäjä maksaa (mukaan lukien ei-palautettavat ennakkomaksut) järjestelmän kanssa käydystä keskusteluajasta ja liikenteestä (omien ohjeidensa mukaan valitun ja viestintäkanavan kautta vastaanottamansa tiedon määrä). * Maksu voidaan eriyttää sen mukaan, mitkä tietoosiot, joihin tilaaja pääsee käyttäjällä, käyttäjätyypistä (yksityishenkilö, kaupallinen, voittoa tavoittelematon, hyväntekeväisyysjärjestö), odotetusta vuorovaikutusajasta ( aika, jonka aikana yhteys muodostetaan, yhteyden kesto kuukaudessa/vuosi) jne.

Päätettäessä etäyhteyden käytöstä kirjaston tulee selvittää: * käyttääkö mahdollinen asiakas jonkin etäyhteysjärjestelmän palveluita. (Jos on, mitkä palvelut; millä ehdoilla; mitä tietoja hän tarvitsee; miten hän arvioi saamansa tiedot ja niistä perittävän maksun; mikä ohjasi häntä valitessaan etäyhteysjärjestelmää; onko hän tyytyväinen käytössään oleviin järjestelmiin; hän on valmis muuttamaan telepääsyjärjestelmää ja mitä tämä ohjaa (hintatekijät, tiedon ja palvelun laatu jne.) * mitä investointiresursseja tarvitaan STD-tyyppisen järjestelmän luomiseen ja mitkä ovat odotettavissa olevat kustannukset nykyisen toiminnan kannalta järjestelmä * tarvitseeko potentiaalinen asiakas tietopalveluja, joihin sisältyy etäpääsy tietoihin * onko potentiaalisella tietopalvelujen kuluttajalla tarvittavat resurssit (tietokone + modeemi) aloittaakseen työskentelyn järjestelmän kanssa, kuinka herkkä hän on järjestelmän kynnysarvolle järjestelmän käytön aloittamiseen tarvittava investointiresurssi (tietokone / modeemi / rekisteröintimaksu / ohjelmisto) * millaisia ​​tietoja potentiaalinen kuluttaja haluaisi saada järjestelmästä; kuinka paljon hän on kiinnostunut niistä STD-ominaisuuksista, jotka luovat etuja Videotekstiin verrattuna (aktiivinen haku, kyky paitsi vastaanottaa tietoja järjestelmästä, myös syöttää tietoja järjestelmään itse ja - "elektronisen ilmoitustaulun" mekanismin kautta " - olla aktiivisesti vuorovaikutuksessa järjestelmän muiden tilaajien kanssa) ; kuinka paljon hän lopulta on valmis maksamaan sukupuolitautien omistajalle näistä eduista; * Onko mahdollinen käyttäjä valmis rajoittumaan telepääsyn mahdollisuuksiin vai tarvitseeko hän välttämättä tietoliikennettä (sähköposti, puhelinneuvottelut, tiedonsiirto, ns. digitaalisella allekirjoituksella varmennettu, sähköinen kaupankäynti jne.); kuinka korkealle hän arvioi televiestinnän mahdollisuuksia; onko hän valmis jakamaan pääsyn tietoliikenneverkkoon muiden käyttäjien kanssa (vai tarvitseeko hän näitä syötteitä yksinomaiseen hallintaan); kuinka paljon kustakin mahdollisuudesta on valmis maksamaan.

III Yrityskirjastoa kiinnostaa erityisesti kansainvälinen amatööriverkko FIDO-Net, joukko toisiinsa yhdistettyjä BBS:itä. BBS (Bulletin Board Sistera) tai EDO ("elektroninen ilmoitustaulu") on "tietokone + modeemi + ohjelma" -järjestelmä, jonka avulla käyttäjät, joilla on samankaltaisia ​​sarjoja, voivat syöttää tietoja julkiselle alueelle ja/tai lukea sieltä muiden käyttäjien syöttämiä tietoja.
On etuoikeutettuja käyttäjiä - SYSOP:ita (järjestelmäoperaattoreita), jotka järjestävät yksittäisten BBS:ien viestinnän keskenään (tämä on yksinkertaistettu versio sähköpostista, jonka avulla voit puhua BBS:ien kokonaisuudesta FIDO-Net-verkkona). Ne myös luovat tien muille (etuoikeutetuille) käyttäjille BBS:n käyttöön. Useimmat EDI:t ovat ilmaisia, ja niitä tukevat sponsorit, joiden tuotteita he mainostavat, tai sysoppien innostus.
Joillakin EDO:illa on kaksi sisäänkäyntiä - maksullinen ja ilmainen. Ensimmäisessä tapauksessa kaikki tiedot ovat rekisteröityneiden käyttäjien saatavilla. Toisessa heillä on pääsy mainoksiin ja/tai julkisiin (ei vaadi lisenssiä levittämiseen), sekä kaupallisesti arvokkaan tiedon riisuttu versio, joka on saatavilla maksullisen sisäänkäynnin kautta. (Tässä tapauksessa osoitetiedot ja/tai viimeisten päivien tiedot, joilla on suurin kaupallinen arvo, yleensä "leikataan pois"; loput on tarkoitettu pääasiassa täydellisen tiedon mainostamiseen).
EDI:n tärkein etu on niiden luomisen alhaiset investointikustannukset. Alkuinvestointien määrä EDI:n luomiseen on pieni: tarvitset PC:n, modeemin, viestintäohjelman ja puhelinkanavan, joka mahtuu hyvin 2000 dollariin.
Haittapuolena on, että halpa EDI tarjoaa vain yksikanavaista palvelua (palvelee vain yhtä asiakasta kerrallaan; keskimääräinen palveluaika on kymmeniä minuutteja).
EDI:n tehokkaan toiminnan kannalta monikanavainen puhelinkanava ja sopiva määrä modeemeja ovat toivottavia. Mutta ne (yhdessä palveluohjelmien kanssa) eivät sisälly alkuinvestointien määrään, ja ne voidaan lisätä vähitellen - kun niistä tulee kuuluisia.
FIDO-Net kiinnostaa kirjastoja seuraavilla alueilla. Ensinnäkin halvana (usein ilmaisena) tietolähteenä asiakkaidensa tarpeiden täyttämiseksi. Toiseksi edullisena tapana päästä itsenäisesti tietopalvelumarkkinoille, varsinkin jos löydät sponsoreita, jotka ovat kiinnostuneita mainostamaan tuotteitaan EDI-tukijoiden keskuudessa ja/tai edullisesta yhteenliittämiskanavasta keskenään. Kolmanneksi vaihtoehtona, joka on kilpailukykyinen "Videotextin" kaltaisten järjestelmien kanssa kirjaston (ja/tai sen sponsorien) linkittämisessä asiakkaisiin.
Tällaisella järjestelmällä pitäisi ilmeisesti olla kaksi sisäänkäyntiä - julkinen (mieluiten sponsoroitu) ja yritys (viestintää kirjaston asiakkaiden kanssa).
Kun kirjasto päättää kuulua FIDO-Netiin, tulee: * selventää julkisten ja kaupallisten BBS:n listaa, tarjottavan tiedon suuntaa, määrää ja laatua sekä sen soveltuvuutta mahdollisten kirjaston käyttäjien tietopyyntöihin. ; tekninen mahdollisuus päästä käsiksi näihin tietoihin (järjestelmän toiminta-aika, kanavan kuormitus jne.); * tehdä vertaileva analyysi "Videotext" ja "BBS" vaihtoehdoista ja laatia projekti EDI:n luomiseksi kirjaston tietoliikennepohjaksi (mukaan lukien sopimus FIDO-Netiin liittymisestä), valita mahdolliset sijoittajat/sponsorit ja arvonta laatia liiketoimintasuunnitelma houkutellakseen erilaisia ​​potentiaalisia sijoittajia/sponsoreja.

VI Tiedon etäkäytön lisäksi monet potentiaaliset käyttäjät ovat kiinnostuneita TELEKOMUNIKAATIN mahdollisuuksista. Näitä ovat E-MAIL; pääsy TELEXiin / TELEFAXiin; PUHELINKONFERENSSIT; Valtuutetulla digitaalisella allekirjoituksella varmennettuja SÄHKÖISET MATALAT ALUSTEET ja TIEDONSIIRTOVÄLINEET sekä niihin perustuvat erilaiset järjestelmät, mukaan lukien TV-markkinat/pörssi/myymälä/selvityskeskus jne., jotka varmistavat luottamuksellisuuden jne.
Toisin kuin 1980-luvun lopulla, jolloin vain globaalit puolustusverkostot ja tiedeakatemian verkko olivat osittain käytettävissä Neuvostoliitossa, nykyään pelkästään Moskovassa on yli kolme tusinaa verkostoa.
Varsin samanlaisilla mahdollisuuksilla ja tarjotuilla palveluilla ja resursseilla tarjouksen hintavaihtelu on erittäin voimakasta.
Kiistaton hintajohtaja on SEDAB-verkko, joka pyytää 25 000 Saksan markkaa pelkästä rekisteröinnistä (kaikissa palveluissa, pääasiassa pääsystä kansainvälisiin tietoresursseihin).
Rekisteröinnin vähimmäishinta on täysimittainen KATYUSHA-verkko (MBIT), joka tarjoaa sekä tietoliikenteen etäpääsyn ja sähköisiä kaupallisia palveluita että viestintäpalveluita IAS-Net-verkon kautta, jonka osajoukko on. Maksu - kymmenien dollareiden sisällä tosiasiallisesti suoritettujen palvelujen vähennyksellä.
Yrityksille, jotka tulevat tietomarkkinoille ilman ylimääräisiä taloudellisia resursseja, on epäilemättä kiinnostava RELCOM, EUNetin (Internetin eurooppalainen haara - maailman televiestintäverkko) yksinoikeushaara. Itse asiassa kaikki IVY:n sähköposti kulkee tavalla tai toisella RELCOM-kanavien kautta. Verkko on jo kerännyt kriittisen massan käyttäjiä ja sen seurauksena sillä on varaa alhaiseen rekisteröintimaksuun (10-20 dollaria).
RelARN-yhdistyksen kautta voittoa tavoittelematon yhteisö (mukaan lukien yrityskirjasto) voi rekisteröityä etuoikeutetuin ehdoin (maksamalla vain rekisteröintimaksua, mutta maksamatta liikenteestä - järjestelmässä käytetystä ajasta ja osoitteeseen lähetettyjen tietojen määrästä). järjestelmästä ja/tai siitä vastaanotetuista) Tällaiset etuusehdot, jotka ovat voimassa siihen asti, kunnes liikenne ylittää kynnyksen, mahdollistavat paikallisen postitoimiston toimisto-faksin ja sähköpostin palvelujen tarjoamisen kirjaston asiakkaille. On mahdollista luoda paikallinen miniisäntä tai haara yksi rekisteröintiosoite useille kirjastoasiakkaille.
On tärkeää, että kirjasto pystyy tarjoamaan näitä palveluita sekä Venäjällä että IVY-maissa sekä kansainvälisesti. Tällaisten palvelujen kustannukset (erityisesti kansainvälisten lähetysten osalta) ovat huomattavasti alhaisemmat kuin esimerkiksi postilaitoksen vastaavat palvelut. (Moskovan posti on siis rekisteröity SovAmTelePortiin (rekisteröintimaksu yli 1 000 dollaria) - järjestelmässä, joka tarjoaa pääsyn pääasiassa kansainvälisiin verkkoihin ja ennen kaikkea EUNet/InterNet globaaliin verkkoon, jonka venäläinen fragmentti on RELCOM ).
Yhtä merkittävää on se, että RELCOMiin kertyy valtavia määriä jäsentämätöntä kaupallisesti arvokasta tietoa. Tämä tieto on järjestetty ns. "uutisryhmät", joista osa on julkisesti saatavilla, kun taas toiset ovat vain tilauksen maksaneiden saatavilla. Jo nyt on syntynyt markkinarako tarjota loppukäyttäjille palveluita, jotka liittyvät jäsentelemättömän tiedon keräämiseen eri lähteistä (joista suurin osa on saatavilla RELCOMin kautta), sen analysointiin ja jäsentelyyn tiettyä käyttäjäpyyntöä varten. Kirjasto voisi aloittaa tällaisen palvelun tarjoamisen ilman suuria investointikustannuksia.
Moskovassa suosittu SITEK-verkosto (NPF Mastak) on hintaluokan puolivälissä eikä ole vielä kiistaton johtaja tarjottavien palveluiden osalta.
TELECOMMUNICATION NETWORKS (TCN) voi ja niiden pitäisi kiinnostaa yrityskirjastoja seuraavilla ominaisuuksilla:

(1) TCS tietolähteenä, jota tarvitaan käyttäjien pyyntöjen tyydyttämiseen. Tältä osin on erittäin tärkeää määrittää odotettavissa oleva kyselyiden määrä ja niiden kaupallinen houkuttelevuus kirjastolle (haun resurssien intensiteetin suhde varoihin, joita voidaan toivoa auttavan hakutuloksia myymällä) ja mahdollisia käyttäjät (mitä tietoja he haluavat saada ja kuinka paljon he ovat valmiita maksamaan niistä).

On täysin mahdollista, että kustannustehokkaimmat (kustannus/tuottosuhteeltaan) ovat KONSULTOINTIPALVELUT tietoliikenneverkon valinnassa ja PALVELU (modeemin ja ohjelmiston hankinta/asennus, koulutus, tietoliikenneverkkojen sopimusten esiselvitys, jne.). Tällaisen mikrohankkeen toteuttamiseen tarvittavan tiedon valinnan ja henkilöstön koulutuksen kustannukset eivät ole korkeat. Palveluiden kysyntä voi olla merkittävää.

Erikoistuneimmat kirjastoon ovat ilmeisesti hintaherkät tietopalvelujen kuluttajat.

(2) TCS mahdollisena kumppanina palvelemaan tietoliikennemaailman väestön ja organisaatioiden yritystietotarpeita.

Tällaista yhteistyötä tarjoavat esimerkiksi Delovoy Mir -tietopankki, RELCOM ja SITEK-verkosto. Näitä ovat erityisesti: - osto ryhmäilmoittautumisverkostosta (eräänlainen tiedottava tukkumyynti, jossa jokaiselle poolin osallistujalle alennus on enintään 50 prosenttia tai enemmän yksittäisen osallistumisen hinnasta). Tällaiselle ostolle voi olla monia vaihtoehtoja - yksinkertaisista, jotka liittyvät vain kirjaston organisatorisiin ponnisteluihin omistajien poolin ja ohjelmisto- ja laitteistoratkaisujen luomiseksi, monimutkaisempiin ja kaupallisesti riskialttimpiin, jotka liittyvät kirjaston ostamiseen. laitteisto- ja ohjelmistokompleksi (maksaa tuhannesta kymmeniin tuhansiin Yhdysvaltain dollareihin). ) ja verkkosolmun järjestäminen omatoimisesti; - suuren verkoston fragmentin vuokraaminen ja oman pienen verkon perustaminen sen pohjalle. (Esimerkiksi Katyusha-verkko luotiin IASNETin vuokratuille fragmenteille - Automatisoitujen järjestelmien instituutin verkkoon). Voidaan luoda STD-analogi globaalilla pääsyllä, voidaan järjestää esimerkiksi yrityskirjastojen verkosto (esimerkiksi samaan IASNETiin perustuen), joka ulottuu kaupunkeihin, joissa on jo ydinverkon alueellisia solmukohtia. Tämä on looginen kehitys idealle yrityskirjastosta tiedon välittäjänä.

(3) TCS kanavana toimittaa kuluttajalle "kotiin" hänen tilaamansa tietohaun tulokset - niiden esittämisen aineellisesta muodosta ja hakutavasta riippumatta. Verkkojen, kuten RELCOM, toimitus sähköpostikanavien kautta tarjotaan kirjaston tilaajille;

(4) TCS pääkirjaston ja haarakirjastojen viestintäkanavana, jonka avulla lukijat voivat käyttää etäluetteloita ja -palveluita sekä käyttää konttoria tilausten vastaanottamisen ja tietopalvelutulosten antamisen pisteinä.

Maksutavat: * Tietopalveluiden perusmaksutyypit ovat samat kuin puhtaasti informaatiota koskevassa STD:ssä (katso edellä); * Viestintäkanavia käytettäessä puhelinverkkopalvelut ovat lisämaksullisia. Nykyisten sääntöjen mukaan modeemin kanssa käytettävä puhelinkanava on rekisteröitävä.

Kirjaston päätöstä tehtäessä on selvitettävä: * mahdolliset yhteistyövaihtoehdot TCS:n kanssa ja odotettavissa olevat investointiresurssit alkutoimenpiteisiin (pääsykynnys) sekä jatkuvan yhteistyön odotettavissa olevat käyttökustannukset; * TCS:ään pääsyä edellyttävien palveluiden odotettu kysyntä: millaista dataa potentiaalinen kuluttaja haluaisi saada järjestelmästä; kuinka paljon hän on kiinnostunut TCS:n mahdollisuuksista, jotka ovat sen etuja STD:hen verrattuna (sähköposti, puhelinkonferenssit, ns. digitaalisella allekirjoituksella varmennettujen tietojen siirto, sähköinen kaupankäynti jne.); kuinka korkealle hän arvioi televiestinnän mahdollisuuksia; onko hän valmis jakamaan pääsyn tietoliikenneverkkoon muiden käyttäjien kanssa vai tarvitseeko hän näitä syötteitä monopolin hallintaan; kuinka paljon hän on valmis maksamaan kustakin näistä mahdollisuuksista, ja mikä tärkeintä, kuinka paljon hän on valmis maksamaan sukupuolitautien omistajalle näistä eduista; * BBS- ja RELCOM-vaihtoehtojen (ryhmärekisteröinti yksittäisillä osoitteilla) vertailukelpoiset ominaisuudet kirjaston ja asiakkaiden välisinä viestintäkanavina: välittömien materiaalikustannusten/tulojen vertailun lisäksi on tärkeää ottaa huomioon myös paikallisten viranomaisten edut (kiertoviestinnän mahdollisuus ja tarkoituksenmukaisuus kanavoida heidät yrittäjien kanssa ja viimeksi mainittujen edut (haluavatko he ulkopuolisten ulottumattomissa olevan yritysverkoston, mitä toteutusvaihtoehtoja se tarjoaa);

© ANO Institute of Information Initiatives
© Venäjän valtion nuorisokirjasto

Tietomarkkinoiden infrastruktuuri on joukko sektoreita, joista kukin kokoaa yhteen ryhmän ihmisiä tai organisaatioita, jotka tarjoavat homogeenisia tietotuotteita ja -palveluita.

Tietomarkkinoiden infrastruktuurin koostumus on esitetty kuvassa 1. Kohdista tietotuotteiden ja -palveluiden markkinoiden viisi sektoria.

1. sektori - yritystiedot, koostuu seuraavista osista:

Pörssi- ja taloustiedot - arvopaperinoteeraukset, valuuttakurssit, diskonttokorot, hyödyke- ja pääomamarkkinat, sijoitukset, hinnat. Toimittajat ovat vaihto- ja taloudellisten tietojen erikoispalveluita, välitysyrityksiä, pankkeja;

Tilastotieto - sarja dynamiikkaa, ennakoivia malleja ja arvioita taloudellisille, sosiaalisille ja demografisille alueille. Toimittajat ovat valtion palveluja, yrityksiä, konsulttiyrityksiä;

Kaupalliset tiedot yrityksistä, yrityksistä, yhteisöistä, toimialoista ja niiden tuotteista, hinnoista; taloudellisesta tilanteesta, yhteyksistä, transaktioista, johtajista, talousuutisista talouden ja liiketoiminnan alalla. Palveluntarjoajat ovat erityisiä tietopalveluita.

2. sektori - tietoa asiantuntijoille , sisältää seuraavat osat:

Ammattitiedot - erikoistiedot lakimiehille, lääkäreille, proviisoreille, opettajille, insinööreille, geologeille, meteorologeille jne.;

Tieteelliset ja tekniset tiedot - dokumentaarinen, bibliografinen, abstrakti, viitetieto luonnontieteiden, teknisten, yhteiskuntatieteiden, tuotannonalojen ja ihmisen toiminnan aloilla;

Pääsy ensisijaisiin lähteisiin - tietolähteiden saatavuuden järjestäminen kirjastojen ja erikoispalvelujen kautta, mahdollisuus hankkia primäärilähteitä, hankkia niitä kaukolainalla eri muodoissa.

Kolmas sektori - kuluttajatiedotus, koostuu seuraavista osat:

Uutiset ja kirjallisuus - tiedot uutispalveluista ja lehdistötoimistoista, sanomalehdet, aikakauslehdet, hakuteokset, tietosanakirjat;

Kuluttajatiedotus - kuljetusaikataulut, lippujen ja paikkojen varaus hotelleissa, tavaroiden ja palveluiden tilaaminen, pankkitoiminta jne.;

Viihdetiedot - pelit, teksti-TV, videoteksti.

4. sektori - koulutuspalvelut, sisältää kaikki koulutusmuodot ja -tasot: esikoulu, koulu, erityis-, toisen asteen ammatillinen koulutus, korkea-asteen koulutus, jatko- ja uudelleenkoulutus. Tietotuotteet voidaan esittää tietokoneella tai ei-tietokonemuodossa: oppikirjat, metodologiset kehitystyöt, työpajat, tietokonepelien kehittäminen, tietokonekoulutus ja ohjaus

järjestelmät, opetusmenetelmät jne.

5. sektori - tietojärjestelmiä ja työkaluja tarjoava, koostuu seuraavista osista:

Ohjelmistotuotteet - erisuuntaiset ohjelmistojärjestelmät - ammattilaisesta kokemattomalle tietokoneen käyttäjälle: järjestelmäohjelmistot, yleiset perehdytysohjelmat, sovellusohjelmistot tietyn osa-alueen toimintojen toteuttamiseen, ongelmien ratkaisemiseen tyypillisillä matemaattisilla menetelmillä , jne .;

Tekniset välineet - tietokoneet, tietoliikennelaitteet, toimistolaitteet, niihin liittyvät materiaalit ja komponentit;

Tietojärjestelmien ja teknologioiden kehittäminen ja ylläpito - organisaation tutkiminen tietovirtojen tunnistamiseksi, käsitteellisten tietomallien kehittäminen, ohjelmistopaketin rakenteen kehittäminen, tietokantojen luominen ja ylläpito;

Konsultointi eri tietoteollisuuden näkökohdista - mitä tietotekniikkaa hankkia, mitä ohjelmistoja tarvitaan ammattitoiminnan toteuttamiseen, tarvitaanko tietojärjestelmää ja minkä tietotekniikan perusteella on parempi organisoida toimintansa , jne.;

Tietolähteiden valmistelu - tietokantojen luominen tietystä aiheesta, alueesta, ilmiöstä jne.

Jokaisella sektorilla voidaan järjestää minkä tahansa tyyppinen pääsy:

Suoraan tietojen tallentamiseen paperille;

Kauko-etä tai sijaitsevat tässä huoneessa tietokoneen tietokannat.

Tietomarkkinat, huolimatta erilaisista käsitteistä ja mielipiteistä sen infrastruktuurista, ovat olemassa ja kehittyvät, ja siksi voidaan puhua tietotuotteiden ja -palveluiden liiketoiminnasta, joka ei tarkoita vain kauppaa ja välitystä, vaan myös tuotantoa.