Informasi Umum
Bertanya dalam psikologi digunakan untuk memperoleh informasi psikologis, dan data sosiologis dan demografis hanya memainkan peran pendukung. Kontak psikolog dengan responden selama survei, berbeda dengan wawancara, diminimalkan. Menanyakan memungkinkan Anda untuk mengikuti rencana penelitian yang direncanakan dengan ketat, karena prosedur "tanya-jawab" diatur secara ketat.
Dengan bantuan metode kuesioner, dimungkinkan untuk memperoleh penelitian massal tingkat tinggi dengan biaya terendah. Ciri metode ini bisa disebut anonimitas (identitas responden tidak dicatat, hanya jawabannya yang dicatat). Pertanyaan dilakukan terutama dalam kasus-kasus di mana perlu untuk mengetahui pendapat orang tentang beberapa masalah dan mencakup banyak orang dalam waktu singkat.
F. Galton dianggap sebagai pelopor penggunaan kuesioner dalam penelitian psikologi.
Jenis survei
Berdasarkan jumlah responden
- Survei individu - satu responden diwawancarai;
- Survei kelompok - beberapa responden diwawancarai;
- Pertanyaan kelas - jenis pertanyaan metodis dan organisasional, yang terdiri dari pengisian kuesioner secara simultan oleh sekelompok orang yang berkumpul di satu ruangan sesuai dengan aturan prosedur selektif;
- Survei massal - dari seratus hingga beberapa ribu responden berpartisipasi (dalam praktiknya, pekerjaannya memakan waktu, dan hasilnya kurang tepat).
Berdasarkan liputan
- Solid - survei semua perwakilan sampel;
- Selektif - survei bagian dari sampel.
Berdasarkan jenis kontak dengan responden
- Tatap muka - dilakukan di hadapan peneliti-kuesioner;
- Korespondensi - kuesioner tidak ada:
- Distribusi kuesioner melalui pos;
- Publikasi kuesioner di media;
- Publikasi kuesioner di Internet;
- Pengiriman dan pengumpulan kuesioner di tempat tinggal, tempat kerja, dll.
Survei online
Dengan munculnya Internet, cara yang semakin populer untuk mengumpulkan data adalah survei online. Desain kuesioner online sering mempengaruhi hasil survei. Faktor desain ini meliputi kualitas administrasi kuesioner, format yang tersedia untuk penyajian data (pertanyaan), metode pengelolaan, kecanggihan dan komponen etika kuesioner. Sejumlah situs memberikan kesempatan gratis untuk membuat kuesioner online dan mengumpulkan data.
Catatan
literatur
- Yadov V. A. Penelitian sosiologis - metodologi, program, metode. - M.: Samara University Publishing House, 1995. - ISBN 5-230-06020-4
- Nikandrov VV Metode komunikasi verbal dalam psikologi. - St. Petersburg: Rech, 2002. - ISBN 5-9268-0140-0
Lihat juga
Yayasan Wikimedia. 2010 .
Lihat apa itu "Metode Kuesioner" di kamus lain:
- (dari bahasa Yunani. methodos cara, metode penelitian, pengajaran, presentasi) satu set teknik dan operasi kognisi dan aktivitas praktis; cara untuk mencapai hasil tertentu dalam pengetahuan dan praktik. Penggunaan satu atau lain M. ditentukan oleh ... ... Ensiklopedia Filsafat
Inti dari metode penilaian ahli terdiri dari analisis masalah oleh para ahli dengan penilaian penilaian kuantitatif dan pemrosesan hasilnya. Pendapat umum dari kelompok ahli diterima sebagai solusi untuk masalah tersebut. Untuk mengembangkan ... ... Wikipedia
metode survei dalam etnopsikologi Kamus etnopsikologi
METODE WAWANCARA DALAM ETNOPSIKOLOGI- salah satu metode paling umum dari ilmu ini. Ini digunakan sebagai metode penelitian utama dan sebagai metode tambahan dalam kombinasi dengan metode etnopsikologi lainnya. Bentuk survei dapat bervariasi. Oral o., dilakukan dalam bentuk ... ... Kamus Ensiklopedis Psikologi dan Pedagogi
Metode penilaian dinamis berurutan (SEM). I.N.Noss- Dirancang untuk menganalisis fitur komunikasi manajerial dalam situasi profesional yang khas dan ekstrem untuk meningkatkan manajemen, mengoptimalkan interaksi staf, dan melatih spesialis. Tekniknya bisa diterapkan ... ... Psikologi komunikasi. kamus ensiklopedis
METODE OBSERVASI OBJEKTIF- subjek - perilaku; alat - tes. 1. Metode kuesioner (ditemukan oleh Galton): jawaban pasien dibandingkan dengan kuesioner yang akurat, umum di antara mereka ditentukan. 2. Metode psikofisik: isi kesadaran dan tertentu ... ... Kebijaksanaan Eurasia dari A sampai Z. Kamus penjelasan
METODE "OBSERVASI" TUJUAN- perilaku subjek; alat tes. 1. Metode kuesioner (ditemukan oleh Galton): jawaban pasien dibandingkan dengan kuesioner yang akurat, kesamaan di antara mereka ditentukan. 2. Metode psikofisik: isi kesadaran dan tertentu ... ... Kamus Filsafat
Metode analisis komponen- Analisis komponen adalah metode meneliti sisi isi dari satuan-satuan penting bahasa, dengan tujuan menguraikan makna menjadi komponen semantik minimal. K.a. m. pertama kali digunakan dalam studi materi leksikal ... ... Kamus Ensiklopedis Linguistik
metode dialektografi- Seperangkat teknik dan metode untuk mengumpulkan, memproses, dan menafsirkan materi dialek. Metode ini menggabungkan metodologi studi dialektologis, linguogeografis dan areal. Namun, ahli bahasa menggunakan areal (isogloss) ... ... Kamus istilah linguistik T.V. Anak kuda
Artikel utama: Evaluasi program Metode sosiologis untuk evaluasi program adalah metode komprehensif untuk mengumpulkan informasi tentang program pemerintah, kebijakan industri, program perusahaan, serta berbagai proyek di sektor nirlaba, ... ... Wikipedia
Buku
- Pengantar audiologi dan alat bantu dengar, Koroleva Inna Vasilievna. Buku ini berisi informasi dasar modern tentang audiologi dan alat bantu dengar. Metode objektif dan subjektif untuk mendiagnosis gangguan pendengaran, metode kuesioner,…
Salah satu tugas utama dalam lokakarya psikologi adalah pengembangan mandiri dan pelaksanaan survei. Pertanyaan teoritis utama yang disajikan dalam bagian ini akan membantu untuk memahami prinsip-prinsip dasar melakukan survei.
Karakteristik umum dari metode
Daftar pertanyaan(dari enkuete Prancis - daftar pertanyaan) - sistem pertanyaan yang disatukan oleh satu rencana penelitian yang bertujuan mengidentifikasi karakteristik kuantitatif dan kualitatif objek dan subjek analisis.
Daftar pertanyaan adalah seperangkat pertanyaan yang terorganisir secara struktural, yang masing-masing secara logis terkait dengan tugas utama penelitian. Pertanyaan kuesioner mungkin berhubungan dengan orientasi profesional (motif, minat, hobi), kualitas moral dan psikologis individu, gaya komunikasi dan perilaku, sifat karakter, dll.
Kuesioner - metode penelitian yang memberikan jawaban tertulis untuk sistem pertanyaan, yang masing-masing dikaitkan dengan tugas utama penelitian.
Metode ini memiliki berikut: kebajikan:
efisiensi tinggi untuk memperoleh informasi;
kemungkinan menyelenggarakan survei massal;
intensitas tenaga kerja yang relatif rendah dari prosedur untuk mempersiapkan dan melakukan penelitian, memproses hasilnya;
kurangnya pengaruh kepribadian dan perilaku pewawancara terhadap pekerjaan responden;
kurangnya ekspresi peneliti tentang hubungan kecenderungan subjektif untuk salah satu responden.
Namun, kuesioner juga ditandai dengan: batasan:
kurangnya kontak pribadi tidak memungkinkan mengubah urutan dan kata-kata pertanyaan tergantung pada jawaban atau perilaku responden, seperti, misalnya, dalam percakapan;
keandalan "laporan diri" semacam itu tidak selalu cukup, yang hasilnya dipengaruhi oleh sikap dan motif bawah sadar responden atau keinginan mereka untuk melihat dari sudut pandang yang lebih menguntungkan, dengan sengaja menghiasi keadaan sebenarnya.
Dalam psikologi modern, pertanyaan dianggap sebagai metode penelitian tambahan, dalam ilmu-ilmu seperti sosiologi atau demografi - salah satu yang utama.
Varietas metode survei
Ada beberapa jenis kuesioner.
Kuesioner berdasarkan penilaian diri oleh responden tentang sifat dan kualitasnya. Bentuk jawabannya adalah penilaian dalam poin-poin tingkat keparahan satu atau lain properti pribadi, sifat-sifat karakter (inisiatif, keramahan, kecemasan, kemandirian, dll.). Saat menggunakan metode ini, perlu mempertimbangkan kelemahannya yang signifikan; tingkat subjektivitas jawaban yang tinggi karena keinginan seseorang untuk menunjukkan dirinya dari sisi terbaik dan menyembunyikan kekurangan. Menggunakan pertanyaan tertutup dengan jawaban pilihan ganda (misalnya, diberi peringkat sesuai dengan tingkat persetujuan: “Tidak, sama sekali tidak benar”, “Mungkin begitu”, “Benar”, “Benar sekali”), Anda dapat meningkatkan nilai informasi dari jawaban.
Penilaian kualitas sosial-psikologis pribadi dapat dilakukan oleh sekelompok ahli. Kelebihan metode tanya jawab ini terletak pada objektivitas data yang diperoleh lebih besar, karena kelompok ahli mencakup orang-orang yang sudah lama mengenal seseorang dan dari sudut pandang yang berbeda. Namun, mewawancarai beberapa orang memakan waktu dan terkadang sulit untuk menentukan kompetensi ahli.
Jenis lain dari metode survei adalah kuesioner, pertanyaan yang ditujukan untuk menilai responden tentang tindakan mereka dalam situasi kehidupan tertentu. Sebagai hasil dari pengolahan data, psikolog menarik kesimpulan tentang keberadaan dan tingkat perkembangan ciri-ciri kepribadian individu responden.
Jenis kuesioner ditentukan oleh bentuk isi pertanyaan, dan salah satu kesulitannya adalah memeriksa validitas dan reliabilitasnya. Pemilihan pertanyaan harus jujur dalam kaitannya dengan masalah dan logis terkait dengan tujuan penelitian. Ungkapan pertanyaan harus singkat, tidak ambigu, jelas.
Pertanyaan dalam kuesioner diklasifikasikan menurut kriteria berikut:
tentang fakta kesadaran (bertujuan untuk mengidentifikasi pendapat, rencana masa depan, motif, harapan, penilaian nilai responden);
tentang fakta-fakta perilaku (mengungkapkan tindakan nyata, tindakan dan hasil kegiatan masyarakat);
tentang identitas responden (berkaitan dengan jenis kelamin, usia, pendidikan, profesi, status perkawinan, dll). Kehadiran mereka memungkinkan pemrosesan lebih lanjut dari hasil survei dalam kelompok orang tertentu, jika perlu, membandingkan informasi serupa dengan kelompok lain.
membentuk :
tertutup;
setengah tertutup;
membuka.
Tertutup - ini adalah bentuk pertanyaan yang jawaban yang telah dirumuskan sebelumnya diberikan dalam kuesioner. Pertanyaan semacam itu memberikan satu set jawaban lengkap, dari mana subjek hanya harus memilih. Peneliti memiliki kesempatan tidak hanya untuk mengetahui isi penilaian, tetapi juga untuk mengukur intensitas penilaian, menskalakannya untuk setiap opsi. Kelebihan dari pertanyaan tertutup adalah: kemampuan untuk mengecualikan kesalahpahaman pertanyaan, komparabilitas jawaban, bentuk pengisian jawaban yang relatif lebih mudah dan pengolahan data yang diperoleh. Disarankan untuk menggunakan varian konstruksi pertanyaan ini ketika mempelajari kelompok populasi tertentu (misalnya, tentara (pelaut)), dan juga ketika peneliti membayangkan dengan jelas jawaban apa yang bisa diberikan untuk pertanyaan yang diajukan.
Ada beberapa cara untuk menyajikan opsi jawaban untuk pertanyaan tertutup:
a) bentuk dikotomis, menunjukkan jawaban yang berlawanan dan saling eksklusif (seperti "ya - tidak", "setuju - tidak setuju", dll.);
b) bentuk polivarian, memberikan beberapa jawaban. Misalnya: “Kuliah apa yang Anda hadiri minggu ini?
Psikologi, - sosiologi, - filsafat, - estetika”;
c) bentuk skala yang digunakan dalam kasus-kasus di mana perlu untuk mengekspresikan intensitas sikap, pengalaman, dll. Jawaban mungkin terlihat seperti ini:
Sangat setuju - Saya tidak tahu - Sangat tidak setuju;
d.bentuk tabel. Sebagai contoh:
Saat memproses data dari kontingen besar responden, pengkodean tanggapan terhadap pertanyaan tertutup digunakan. Dalam hal ini, semua jawaban disertai dengan angka tiga angka, di mana angka pertama menunjukkan nomor urut soal, dan angka ketiga menunjukkan nomor urut jawaban.
Penggunaan pertanyaan tertutup dalam kuesioner memungkinkan Anda untuk membandingkan hasil responden secara efektif. Namun, mereka tidak memiliki ekspresi penilaian individu.
setengah tertutup pertanyaan tersebut digunakan baik ketika peneliti tidak mengetahui semua kemungkinan jawaban, atau ketika ia bermaksud untuk lebih mengetahui pendapat individu subjek. Selain opsi yang sudah jadi, daftar jawaban berisi kolom "jawaban lain" dan sejumlah baris kosong.
Pertanyaan terbuka menyiratkan bahwa responden bebas menjawab pertanyaan yang diajukan tanpa batasan, misalnya saat mengisi kuesioner biografi. Sebuah pertanyaan terbuka memungkinkan subjek untuk membangun jawabannya baik dalam bentuk maupun isi. Kelebihan dari pertanyaan terbuka adalah tidak mengandung petunjuk, tidak memaksakan pendapat orang lain, dan memungkinkan untuk mengumpulkan informasi yang lebih lengkap. Bentuk pertanyaan ini lebih disukai ketika psikolog tidak tahu apa penilaian fenomena yang diteliti, ingin mendapatkan jawaban independen yang jujur. Saat menggunakan pertanyaan terbuka, komparabilitas jawaban sulit dilakukan. Oleh karena itu, pertanyaan semacam itu digunakan baik pada tahap awal kuesioner, atau ketika ada kebutuhan untuk mengungkapkan semua pendapat individu dalam kelompok. Pertanyaan seperti itu tidak pantas dalam kuesioner anonim.
Metode formulasi:
tidak langsung.
PADA langsung Pertanyaan memberikan jawaban yang harus dipahami dalam arti di mana responden memahaminya. Pertanyaan langsung ditujukan untuk menerima informasi secara langsung dan terbuka dari responden.
Namun, terkadang ketika diminta untuk memberikan jawaban kritis tentang diri mereka sendiri atau orang lain, banyak responden cenderung membatasi diri pada jawaban yang diinginkan dan disetujui secara sosial. Dalam kasus seperti itu, disarankan untuk menggunakan pertanyaan tidak langsung.
tidak langsung pertanyaannya biasanya melibatkan penggunaan beberapa situasi imajiner yang menutupi informasi nyata. Pertanyaan tidak langsung melibatkan transfer ke sesuatu yang lain; jawabannya melibatkan penguraian dalam arti yang berbeda, tersembunyi dari subjek. Misalnya, alih-alih bertanya kepada seorang siswa: “Mengapa Anda sering bolos kuliah?”, Anda dapat mengajukan pertanyaan: “Bukan rahasia lagi bahwa beberapa siswa di kursus Anda jarang menghadiri kuliah. Mengapa kamu berpikir?
Menurut fungsi :
informasional (dasar);
pertanyaan-filter dan kontrol (bukan dasar atau klarifikasi).
Utama Pertanyaan ditujukan untuk mengumpulkan informasi tentang isi fenomena yang diteliti dari setiap responden.
Filter Pertanyaan digunakan ketika informasi yang dibutuhkan hanya dari sebagian dari total populasi responden. Ini adalah semacam "kuesioner dalam kuesioner." Awal dan akhir filter biasanya ditandai dengan jelas.
Sebagai contoh:
“Dua pertanyaan berikutnya hanya untuk mahasiswa psikologi.
Apa kualitas kelas praktis dalam psikologi komunikasi?
Bagaimana pengetahuan yang diperoleh dapat membantu Anda dalam pekerjaan Anda di bidang spesialisasi? Perhatian! Pertanyaan untuk semua orang.
Kehadiran pertanyaan filter yang membatasi jangkauan responden memungkinkan Anda untuk mencegah distorsi informasi yang mungkin timbul dari jawaban orang yang kurang kompeten.
Kontrol pertanyaan memberikan kesempatan untuk mengklarifikasi kebenaran dan keandalan informasi yang diberikan oleh responden.
Pertanyaan kontrol terdiri dari dua jenis. Yang pertama adalah pengulangan pertanyaan informasi, hanya dengan kata lain. Jika jawaban atas pertanyaan utama dan kontrol berlawanan secara diametral, maka mereka dikeluarkan dari analisis lebih lanjut. Pertanyaan kontrol lainnya berfungsi untuk mengidentifikasi individu yang cenderung memberikan jawaban yang disetujui secara sosial. Mereka menawarkan banyak jawaban di mana dalam praktiknya hanya ada satu jawaban.
Sebagai contoh:
“Apakah kamu pernah nakal saat kecil?
Apakah Anda pernah berbohong kepada orang-orang di masa lalu?”
Kemungkinan mendapatkan jawaban yang jujur, tetapi tidak luas untuk pertanyaan seperti itu sangat kecil.
Ada beberapa persyaratan untuk meningkatkan efektivitas pengendalian saat menyusun pertanyaan dalam kuesioner:
Kuesioner pertanyaan utama dan kontrol tidak boleh ditempatkan berdampingan, jika tidak hubungan mereka akan diperhatikan;
Jawaban atas pertanyaan langsung lebih baik dikendalikan oleh yang tidak langsung;
Hal ini diperlukan untuk mengontrol hanya pertanyaan yang paling signifikan dari kuesioner;
Kebutuhan akan kontrol, sebagai suatu peraturan, berkurang jika sebagian besar pertanyaan memungkinkan untuk menghindari jawaban, ekspresi ketidakpastian pendapat (seperti "Saya tidak tahu", "kapan bagaimana", dll.).
3. Menanyakan sebagai metode penelitian
Menanya adalah tata cara melakukan survei secara tertulis dengan menggunakan formulir yang telah disiapkan sebelumnya. Kuesioner (dari "daftar pertanyaan" Prancis) diisi oleh responden sendiri.
Metode ini memiliki keuntungan sebagai berikut:
Efisiensi tinggi untuk memperoleh informasi;
Kemungkinan menyelenggarakan survei massal;
Intensitas tenaga kerja yang relatif rendah dari prosedur untuk mempersiapkan dan melakukan penelitian, memproses hasilnya;
Kurangnya pengaruh kepribadian dan perilaku pewawancara terhadap pekerjaan responden;
Kurangnya ekspresi peneliti tentang hubungan predileksi subjektif untuk salah satu responden,
Namun, survei juga memiliki kelemahan yang signifikan:
Kurangnya kontak pribadi tidak memungkinkan, seperti, katakanlah, dalam wawancara bebas, untuk mengubah urutan dan kata-kata pertanyaan tergantung pada jawaban atau perilaku responden;
Keandalan "laporan diri" semacam itu tidak selalu cukup, yang hasilnya dipengaruhi oleh sikap dan motif bawah sadar responden atau keinginan mereka untuk melihat dengan cara yang lebih menguntungkan, dengan sengaja menghiasi keadaan sebenarnya.
Pertimbangkan jenis pertanyaan utama dalam kuesioner.
1) tentang identitas responden, berkaitan dengan jenis kelaminnya, usia, pendidikan, profesi, status perkawinan, dll. Kehadiran mereka memungkinkan pemrosesan lebih lanjut dari bahan survei dalam subkelompok orang tertentu, jika perlu, membandingkan informasi serupa dari subkelompok yang berbeda ;
2) tentang fakta kesadaran, dimaksudkan untuk mengungkapkan pendapat, motif, harapan, rencana, penilaian nilai responden;
3) tentang fakta-fakta tingkah laku yang mengungkapkan perbuatan, perbuatan dan hasil nyata dari kegiatan masyarakat.
Saat memproses data dari kontingen besar responden, pengkodean tanggapan terhadap pertanyaan tertutup digunakan. Untuk melakukan ini, semua jawaban disertai dengan angka tiga digit, di mana dua digit pertama menunjukkan nomor seri pertanyaan, dan yang ketiga menunjukkan nomor seri jawaban. Dalam praktiknya, pengkodean seperti itu juga umum, di mana semua angka berfungsi untuk menunjukkan nomor urut jawaban. Subjek diminta untuk menggarisbawahi atau melingkari kode-kode jawaban yang dipilih.
Penggunaan pertanyaan tertutup dalam kuesioner memungkinkan Anda untuk membandingkan hasil responden secara efektif. Namun, mereka tidak memiliki kelengkapan ekspresi pendapat atau penilaian individu, yang kadang-kadang menyebabkan ketidakpuasan subjek, dan juga diketahui bahwa pertanyaan semacam itu dapat memicu serangkaian jawaban "mekanis" yang terburu-buru.
Pertanyaan semi-tertutup digunakan jika penyusun tidak mengetahui semua kemungkinan jawaban, atau jika ia bermaksud untuk lebih akurat dan sepenuhnya menemukan sudut pandang individu dari orang yang diperiksa. Selain daftar jawaban yang sudah jadi, pertanyaan semacam itu berisi kolom "jawaban lain" dan sejumlah baris kosong (biasanya lima hingga tujuh);
Pertanyaan terbuka mengasumsikan bahwa jawabannya akan dirumuskan secara lengkap dan lengkap oleh responden sendiri,
Tentu saja, ini akan sangat menghambat komparabilitas jawaban. Oleh karena itu, pertanyaan semacam itu digunakan baik pada tahap awal penyusunan kuesioner, atau ketika ada kebutuhan untuk ekspresi paling lengkap dari semua jawaban individu yang tersedia dalam kelompok. Pertanyaan seperti itu juga tidak tepat dalam kasus di mana anonimitas responden sangat penting.
Pertanyaan bisa langsung atau tidak langsung, tergantung bagaimana pertanyaan itu dirumuskan.
Pertanyaan langsung ditujukan untuk menerima informasi secara langsung dan terbuka dari responden. Diharapkan akan diberikan jawaban yang sama langsung dan jujur.
Namun, di mana diperlukan untuk mengekspresikan sikap kritis yang cukup terhadap diri mereka sendiri dan orang lain, banyak yang cenderung membatasi diri pada jawaban yang disetujui secara sosial, kadang-kadang merugikan ketulusan. Memang, apa jawaban guru untuk pertanyaan "Apa yang mencegah Anda melakukan kelas dengan baik?" atau jawaban siswa “Kenapa kamu sering bolos kuliah?”
Dalam kasus seperti itu, pertanyaan tidak langsung terbentuk, yang biasanya dikaitkan dengan penggunaan beberapa situasi imajiner yang menutupi potensi kritis dari informasi yang dikirimkan. Misalnya: “Bukan rahasia lagi bahwa beberapa siswa di program studi Anda jarang menghadiri kuliah.” Menurut Anda mengapa? atau “Kadang-kadang Anda dapat mendengar pendapat bahwa beberapa guru tidak memimpin kelas mereka dengan baik. Apa yang menjelaskan sikap terhadap pekerjaan ini?
Berdasarkan fungsinya, pertanyaan kuesioner dibagi menjadi informasi (dasar), filter dan kontrol (klarifikasi).
Pada saat yang sama, sebagian besar pertanyaan ditujukan untuk memperoleh informasi dari masing-masing responden. Inilah yang disebut. pertanyaan utama.
Filter question digunakan ketika informasi yang dibutuhkan tidak dari seluruh populasi responden, tetapi hanya dari sebagian saja. Ini adalah semacam "kuesioner dalam kuesioner." Awal dan akhir filter biasanya ditunjukkan dengan jelas secara grafis. Sebagai contoh:
“Tiga soal berikutnya hanya untuk mahasiswa psikologi.
Apakah Anda seorang mahasiswa psikologi? ...
Apa kualitas kelas praktis dalam psikologi komunikasi? ...
Sejauh mana pengetahuan yang diperoleh dari mereka dapat membantu Anda dalam pekerjaan di bidang spesialisasi Anda?
Perhatian! Pertanyaan untuk semua orang.
Pembatasan jangkauan responden, yang dilakukan oleh filter, memungkinkan untuk menghindari distorsi informasi yang diperkenalkan oleh jawaban orang yang tidak cukup kompeten.
Pertanyaan kontrol memberikan kesempatan untuk mengklarifikasi kebenaran informasi yang diberikan oleh responden, serta untuk mengecualikan jawaban yang tidak dapat diandalkan atau bahkan kuesioner dari pertimbangan lebih lanjut.
Ini biasanya pertanyaan dari dua jenis. Yang pertama adalah pengulangan pertanyaan informasi yang dirumuskan dengan kata lain. Jika jawaban dari pertanyaan utama dan kontrol berlawanan secara diametral, mereka dikeluarkan dari analisis selanjutnya. Pertanyaan kontrol lainnya berfungsi untuk mengidentifikasi individu yang memiliki kecenderungan meningkat untuk memilih jawaban yang disetujui secara sosial. Mereka menawarkan sejumlah jawaban di mana dalam praktiknya hanya ada satu jawaban. Sebagai contoh:
"Apakah kamu pernah nakal saat kecil?"
Seperti yang dapat dilihat dari sifat pertanyaan-pertanyaan ini, kemungkinan untuk mendapatkan jawaban yang jujur, tetapi tidak tersebar luas, sangat kecil.
Ada beberapa cara untuk meningkatkan efisiensi kontrol:
Dalam kuesioner, pertanyaan utama dan pertanyaan kontrol tidak boleh ditempatkan berdampingan, jika tidak, hubungan keduanya akan terdeteksi;
Jawaban atas pertanyaan langsung paling baik dikendalikan oleh pertanyaan tidak langsung;
Hal ini diperlukan untuk mengontrol hanya pertanyaan yang paling signifikan dalam kuesioner;
Kebutuhan akan kontrol, sebagai suatu peraturan, berkurang jika sebagian besar pertanyaan memungkinkan penghindaran, ekspresi ketidakpastian pendapat (seperti "Saya tidak tahu", "Saya merasa sulit untuk menjawab", "kapan bagaimana", dll.).
Tahapan penyusunan kuesioner.
I. Analisis topik survei, menyoroti masalah individu di dalamnya;
II. Pengembangan kuesioner percontohan dengan dominasi pertanyaan terbuka;
AKU AKU AKU. Survei percontohan. Analisis hasilnya;
IV. Klarifikasi kata-kata instruksi dan isi pertanyaan;
V. Menanyakan;
VI. Generalisasi dan interpretasi hasil. Persiapan laporan.
Komposisi kuesioner. Percakapan standar dan korespondensi seperti itu dengan responden memiliki skenario yang cukup stabil. Biasanya dimulai dengan pengenalan singkat - seruan kepada responden, yang menetapkan topik survei, tujuannya, nama organisasi atau orang yang melakukan survei, dan kerahasiaan informasi yang diterima.
Kemudian, sebagai aturan, instruksi untuk mengisi formulir ditetapkan. Jika sifat pertanyaan atau bentuknya berubah di seluruh kuesioner, petunjuknya mungkin tidak hanya di awal, tetapi juga di bagian lain dari formulir.
Sangat jarang proses pengisian kuesioner memberikan manfaat khusus bagi orang yang diwawancarai. Karena itu, biasanya pertanyaan pertama dibuat semudah dan semenarik mungkin. Penting untuk memastikan bahwa mayoritas responden ingin menjawabnya. Fungsi dari pertanyaan-kontaktor tersebut adalah:
a) pembentukan pengaturan untuk kerjasama;
b) merangsang minat mata pelajaran;
c) memperkenalkan responden pada berbagai masalah yang dibahas dalam kuesioner;
d.mendapatkan informasi.
Ini diikuti oleh pertanyaan-pertanyaan yang lebih kompleks yang membentuk isi utama dari kuesioner.
Dan, akhirnya, di bagian akhir formulir, pertanyaan yang lebih mudah diikuti lagi, yang dikaitkan dengan timbulnya kelelahan perhatian, dengan peningkatan kelelahan responden.
Persyaratan kata-kata pertanyaan untuk kuesioner:
Apakah pertanyaan mengandung petunjuk, baik secara eksplisit maupun implisit? (Lagi pula, pertanyaan seperti "Apa yang Anda suka tentang ...?" sudah memiliki tugas eksternal tertentu, karena mengasumsikan bahwa sesuatu "suka")
Apakah pertanyaan melebihi tingkat ingatan atau pemikiran responden? (Sebagai contoh, Anda dapat mencoba menjawab pertanyaan seperti “Berapa jam per bulan yang Anda habiskan untuk mempersiapkan seminar?”)
Apakah berisi kata-kata yang tidak dapat dipahami oleh responden atau memiliki konten yang sangat kabur? (Misalnya, seperti "toleransi", "altruisme", "peringkat", "infantilisme", dll., Atau kata-kata seperti "sering", "jarang", "rata-rata", ..., yang isinya sangat ambigu untuk berbeda bukan hanya anak sekolah, tidak setiap siswa akan memberikan jawaban atas pertanyaan "Apakah Anda sering menunjukkan kesesuaian?" Dan bagaimana "sering"? Sekali sehari, seminggu, setahun?)
Apakah pertanyaan tersebut melukai harkat dan martabat responden? Apakah itu akan menyebabkan reaksi emosional negatif yang berlebihan?
Bukankah pertanyaannya terlalu panjang dalam hal ukuran? Apakah jawabannya terlalu detail?
Apakah tidak ditanya tentang beberapa mata pelajaran yang berbeda pada waktu yang sama? Apakah ada kesalahan dalam logika presentasi?
Akankah pertanyaan itu menarik bagi semua orang? Apakah filter diperlukan?
Apakah masalah perlu dikendalikan? Dalam apa tepatnya?
Jenis pertanyaan apa (menurut bentuk jawaban dan metode perumusan) yang paling disukai dalam kasus khusus ini?
Apakah ada opsi penghindaran dalam pertanyaan tertutup? Apakah mereka dibutuhkan?
Apakah ada kesepakatan tata bahasa antara pertanyaan dan jawaban untuk itu?
Apakah ada distorsi saat mencetak ulang kuesioner?
Topik: “Mempertanyakan sebagai metode penelitian pedagogis. Jenis kuesioner dan pertanyaan»
ISI
PENGANTAR
Relevansi. Menanya adalah metode pengumpulan informasi tentang objek yang diteliti selama komunikasi pedagogis langsung (wawancara) atau tidak langsung (kuesioner) antara guru dan responden (diinterogasi) dengan mendaftarkan jawaban responden atas pertanyaan yang dirumuskan oleh guru, yang timbul dari tujuan dan sasaran studi.
Dengan bantuannya, Anda bisa mendapatkan informasi yang tidak selalu tercermin dalam sumber dokumenter atau dapat diakses dengan pengamatan langsung. Menanyakan dilakukan bila perlu, dan seringkali satu-satunya sumber informasi adalah seseorang - peserta langsung, perwakilan, pembawa fenomena atau proses yang dipelajari. Informasi verbal (verbal) yang diperoleh melalui metode ini jauh lebih kaya dan umumnya lebih dapat diandalkan daripada informasi non-verbal. Lebih mudah untuk mengukur dan menganalisis, yang memungkinkan penggunaan teknologi komputer secara luas untuk ini. Keuntungan dari metode ini juga keserbagunaannya. Itu terletak pada kenyataan bahwa selama survei, motif kegiatan individu dan hasil kegiatan mereka dicatat. Semua ini memberikan metode kuesioner dengan keuntungan yang tidak melekat baik dalam metode observasi atau metode analisis dokumen.
Analisis capaian ilmiah dan publikasi menunjukkan bahwa sistem metode penelitian dipertimbangkan oleh: M.I. Kuznetsova, E.E. Kochurova, E.A. Mikhalychev, P.I. Pidkasisty dan lain-lain.
Tujuan studi: mempertimbangkan fitur dari metode survei.
Tugas: 1. Mengungkapkan esensi dari survei.
2. Mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan metode survei.
3. Menganalisis jenis pertanyaan yang ditempatkan dalam kuesioner.
1. Inti dari metode survei
Menanya adalah metode pengumpulan materi secara massal dengan menggunakan kuesioner yang dirancang khusus, yang disebut kuesioner. Ini adalah jenis survei yang melibatkan responden mengisi formulir khusus dengan pertanyaan kuesioner, yang juga berisi informasi sosio-demografis tentang responden.
Jenis utama survei berbeda dalam jumlah peserta, cara pengisian kuesioner, dan cara komunikasi selama pengumpulan informasi. Jika survei melibatkan survei terhadap semua, tanpa kecuali, peserta dalam proses tertentu, atau seluruh kelompok sosial, tim, dll., maka survei semacam itu disebut berkelanjutan. Ini lebih sering digunakan ketika berhadapan dengan sejumlah kecil orang.
Pertanyaan langsung melibatkan perekaman jawaban kuesioner dengan tangan mereka sendiri oleh orang yang diwawancarai, dan tidak langsung - jika jawaban ini dicatat oleh kuesioner. Kasus ini digunakan ketika sulit atau tidak mungkin baginya untuk melakukannya sendiri karena cedera, penglihatan yang buruk, usia, dan sejenisnya.
Pertanyaan pribadi menyediakan komunikasi langsung dari kuesioner dengan responden, dan kuesioner diisi di hadapan peneliti. Metode pertanyaan ini adalah yang paling nyaman dan informatif, memungkinkan pewawancara untuk memeriksa kebenaran dan kelengkapan pengisian kuesioner, untuk memberikan, jika perlu, saran tambahan kepada responden.
Sangat mirip dengan survei pribadi serta kelompok dan individu, yang juga membutuhkan komunikasi langsung antara peneliti dan responden. Selama survei kelompok, yang paling umum ketika mewawancarai anak sekolah, orang tua mereka, siswa, karyawan satu lembaga pendidikan, peserta dikumpulkan pada waktu tertentu di satu ruangan dalam kelompok hingga 20 orang, dengan satu kuesioner bekerja dengan masing-masing. Survei semacam itu memungkinkan untuk mengontrol prosedur pengumpulan informasi, serta menghemat waktu dan uang. Jika tidak memungkinkan untuk mengumpulkan responden dalam satu kota, maka survei dilakukan secara bergiliran dengan masing-masing individu.
Ketika menggunakan kuesioner korespondensi, kuesioner menyerahkan kuesioner kepada responden dan dia mengisinya tanpa kehadiran peneliti. Misalnya angket mengirimkan angket kepada orang tua dengan siswa. Jenis survei ini tidak memberikan jaminan untuk memperoleh informasi pribadi yang dapat dipercaya dari responden.
Pertanyaan pers menyediakan publikasi teks kuesioner di halaman majalah dan surat kabar dengan permintaan untuk mengirim kuesioner yang sudah diisi ke alamat. Dalam survei pos, kuesioner dikirim melalui pos ke sekelompok individu terpilih dengan permintaan untuk memberikan jawaban dan mengembalikannya ke pos. Metode tanya jawab ini cukup tidak efektif, karena rata-rata sekitar 5% kuesioner dikembalikan, oleh karena itu, tidak perlu berbicara tentang keterwakilan, keinformatifan, dan objektivitas survei semacam itu.
Kuesioner handout menyerupai korespondensi, karena kuesioner menyerahkan kuesioner kepada setiap peserta, menjelaskan tujuan penelitian dan tugas, memberi saran tentang teknik pengisian kuesioner, dan setuju dengan yang diwawancarai pada tanggal dan metode mereka kembali.
Kuesioner terdiri dari tiga bagian utama: pengantar, bagian utama dan "paspor". Peran yang sangat besar dalam efektivitas survei di masa depan diberikan pada bagian pengantar, karena itu harus membentuk sikap umum responden terhadap prosedur survei, sikap mentalnya, keseriusan dan kehati-hatian. Tujuan utama dari bagian pendahuluan adalah untuk menimbulkan keinginan dalam diri seseorang untuk memberikan jawaban. Paling sering, itu terletak di halaman judul kuesioner, ringkas dan berisi pengantar yang menunjukkan organisasi yang melakukan survei, maksud dan tujuannya, mengungkapkan pentingnya memecahkan masalah yang diteliti dan peran responden, menunjukkan aturan untuk mengisi kuesioner dan mengucapkan terima kasih kepada yang diwawancarai untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Terutama perlu diperhatikan aspek anonimitas kuesioner, atau lebih tepatnya pendapat responden dan informasi lain yang dia laporkan. Penting untuk menjamin responden bahwa informasi ini, terutama yang bersifat pribadi dan rahasia, tidak akan diberikan kepada orang lain tanpa persetujuannya.
Bagian utama adalah bagian kuesioner yang paling penting dan informatif bagi peneliti, karena dialah yang memberikan informasi yang bermakna, yang kemudian dianalisis dan ditafsirkan, yaitu bertindak sebagai dasar untuk merumuskan kesimpulan tertentu. Bagian utama secara kondisional dibagi menjadi tiga komponen: pertama, yang disebut pertanyaan kontak dirumuskan, sederhana, dirumuskan secara sederhana. Tujuan utama mereka adalah untuk menarik minat responden, memasukkannya ke dalam masalah, memberinya kesempatan untuk menguji teknik pengisian kuesioner.
Pertanyaan secara bertahap menjadi lebih sulit, tetapi responden sudah siap untuk ini. Kelompok pertanyaan kedua terdiri dari pertanyaan utama - yang paling sulit.
Isi dari pertanyaan-pertanyaan ini sesuai dengan maksud dan tujuan penelitian dan memberikan peneliti informasi kunci mengenai masalah yang diteliti. Jika perlu untuk menyelesaikan beberapa tugas, maka kelompok pertanyaan pertama dirumuskan untuk setiap tugas, tetapi mereka dapat ditempatkan dalam kuesioner baik di blok, atau dicampur dengan pertanyaan dari blok lain, tetapi mereka harus ditempatkan hanya di tengah dari bagian utama.
Bagian utama dari kuesioner diakhiri dengan pertanyaan akhir. Perlu dicatat satu kelemahan dari kuesioner, yang muncul dengan susunan pertanyaan seperti itu sesuai dengan tingkat kerumitannya. Karena semua pertanyaan saling berhubungan secara logis dan topiknya secara bertahap dipersempit untuk dipertimbangkan, maka ada pengaruh timbal balik dari pertanyaan sebelumnya pada pertanyaan berikutnya, yang secara bertahap mendistorsi gambaran keseluruhan.
Pengaruh pertanyaan ini disebut efek radiasi atau efek gema.
Dan, akhirnya, sebuah "paspor", yang berisi pertanyaan tentang profesi, pendidikan, usia, jenis kelamin, asal sosial, status perkawinan, tempat tinggal, dll. Jumlah dan sifat informasi ini tergantung pada maksud dan tujuan tertentu belajar. Membuat "paspor" tidak semudah kelihatannya pada pandangan pertama. Informasi ini sangat penting selama analisis hasil penelitian untuk mengidentifikasi pola tertentu, tren karakteristik dan hubungan antara jawaban yang diidentifikasi (pemikiran, perilaku), dan, misalnya, tempat tinggal orang atau agama mereka, usia atau sifat kegiatan. Untuk itu daftar soal, gradasi (kelas) ke dalam kelompok-kelompok tertentu harus dipikirkan dengan jelas. Misalnya, ketika mempelajari minat pendidikan dan rencana untuk pendidikan lebih lanjut siswa dari kategori usia yang berbeda di HEI tertentu, Anda dapat memasukkan interval usia dari 12 hingga 15 atau hingga 14 atau 16 tahun.
2. Kelebihan dan kekurangan kuesioner
Manfaat survei adalah:
Independensi jawaban responden dari kepribadian kuesioner, pandangan dunianya, orientasi nilai, dll.;
Waktu yang cukup bagi responden untuk memikirkan pertanyaan dan merumuskan (memilih) jawabannya;
Penggunaan kuesioner yang dirancang dengan baik sebagai alat yang memiliki karakteristik kualitatif yang sesuai, yang mengurangi dampak pada hasil karena kurangnya pengalaman kuesioner;
Perhatian awal, keseimbangan pertanyaan yang dirumuskan dalam kuesioner (tergantung pada pengembangan berkualitas tinggi);
Jangkauan pertanyaan yang cukup luas, waktu yang tidak terbatas, seperti misalnya pada saat wawancara;
Kemungkinan standarisasi prosedur pengumpulan data dan pemrosesan statistik selanjutnya, yang memungkinkan penggunaan informasi ini untuk mengembangkan keputusan manajerial dan merumuskan kesimpulan yang seimbang (tunduk pada kepatuhan terhadap semua aturan untuk membentuk sampel responden, melakukan prosedur survei dan kualitas kuesioner itu sendiri sebagai alat).
Berbagai jenis survei memungkinkan untuk memperoleh informasi dari berbagai tingkat keandalan dan keandalan, yang wajar karena kekhasan prosedur survei dalam kasus yang berbeda. Jelas bahwa survei, yang dilakukan oleh kuesioner yang berpengalaman di hadapannya setelah penjelasan singkat dari responden (s), dan kuesioner dikumpulkan oleh peneliti dengan tangannya sendiri dan kelengkapannya diperiksa (yaitu, survei langsung, pribadi dan individu) memiliki karakteristik kualitas yang jauh lebih tinggi dan dapat digunakan ketika studi kuantitatif dari situasi atau fenomena tertentu.
Namun, survei juga memiliki beberapa kelemahan umum, yaitu:
Ketidakmungkinan respons yang fleksibel terhadap proses memperoleh informasi, mentransfernya ke sisi lain, ke aspek yang lebih menarik dan relevan bagi peneliti;
Pengembalian kuesioner yang tidak lengkap atau sebagian terisi jika kuesioner menggunakan surat atau karena kuesioner tidak diperhatikan;
Adanya pembatasan tertentu dalam penggunaan jenis kuesioner tertentu, yang mengurangi keandalan data yang diperoleh (misalnya, pengisian kuesioner dengan kuesioner berdasarkan jawaban responden - anak-anak, orang sakit, dll, pengisian kuesioner oleh orang lain selama survei pos atau pers, dan beberapa lainnya.
3. Jenis pertanyaan dalam kuesioner
Pertimbangkan secara singkat berbagai jenis pertanyaan, fitur dan tujuannya.
Tertutup - ini adalah pertanyaan kuesioner, jika kuesioner berisi beberapa jawaban. Responden harus menggarisbawahi atau melingkari opsi atau kode jawaban yang dipilih. Pertanyaan seperti itu cocok untuk pemrosesan kuesioner dan pemrosesan statistik hasil di masa depan, tetapi ada juga kelemahannya.
Misalnya, pertanyaan:
“Kegiatan ekstra kurikuler apa yang Anda lakukan untuk mempopulerkan pengalaman guru di lembaga pendidikan Anda?”
Untuk meningkatkan konten informasinya, disarankan untuk menggunakan pertanyaan semi-tertutup dalam situasi seperti itu, menambahkan ke daftar yang ditentukan baris "Lainnya (sebutkan yang mana)", yang memberikan, jika perlu, jawaban terbuka dari responden. Baris "Lainnya" daripada "Saya tidak bisa menjawab" atau "Saya tidak tahu" yang sama sekali tidak informatif jauh lebih tepat.
Dan, akhirnya, jawaban terbuka tidak menyiratkan jawaban apa pun dalam kuesioner, responden merumuskan jawaban singkatnya sendiri. Misalnya, “Dengan kriteria apa Anda mengevaluasi efektivitas administrasi HEI Anda?”
Sebuah pertanyaan langsung memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi langsung dari responden ke pertanyaan dan biasanya dirumuskan secara pribadi. Misalnya, "Apakah Anda menerima pelatihan pelatih khusus dalam program ini?"
Pertanyaan tidak langsung dirumuskan sedemikian rupa sehingga memungkinkan responden untuk mengungkapkan pendapatnya dari posisi kelompok tertentu, kolektif. Seringkali informasi yang Anda butuhkan diperoleh bukan hanya melalui satu tetapi serangkaian pertanyaan.
Bentuk ini lebih sering digunakan ketika pertanyaan berhubungan dengan kehidupan pribadi responden, masalah intim, sikap terhadap fenomena negatif tertentu, dll. Pada saat yang sama, mereka tidak ditanya bagaimana responden sendiri secara langsung akan berperilaku dalam situasi ini atau itu, tetapi bagaimana mereka berhubungan dengan situasi ini atau fenomena kenalannya yang lain, kolega, teman.
Temuan. Terlepas dari kekurangan di atas, kuesioner sebagai metode pengumpulan informasi utama dalam studi pemantauan, evaluasi kinerja telah menjadi sangat luas, terutama dalam beberapa tahun terakhir karena intensifikasi proses sipil di seluruh dunia, sejumlah besar survei opini publik, dan sejenisnya. .
KESIMPULAN:
Jadi, kami menemukan yang berikut ini.
Kuesioner - jenis umum metode diagnostik dan penelitian, didistribusikan sebagai serangkaian pertanyaan terkait tematis, dengan cara tertentu dipesan, terbuka atau tertutup, termasuk pertanyaan demografis (yang disebut "paspor") dan banding ke responden. Kuesioner yang disusun secara profesional dikembangkan berdasarkan konstruksi yang dikembangkan sebelumnya yang memodelkan fenomena yang didiagnosis, fitur penting dan bentuk perilaku responden.
Kuesioner adalah satu kesatuan, dan bukan jumlah pertanyaan yang mencerminkan sifat-sifat tertentu dan ditempatkan dalam kuesioner atas permintaan peneliti.
Metode survei memiliki kelebihan dan kekurangan.
Namun, terlepas dari ketidaksempurnaannya, metode ini telah menyebar luas, terutama belakangan ini.
DAFTAR PUSTAKA YANG DIGUNAKAN:
Bolyubash Ya.Ya., Bulakh I., Mruga M.G., Filonchuk I.F. Penilaian dan pengujian pedagogis. Aturan, standar, tanggung jawab. Publikasi ilmiah. - K.: Kelas master, 2007. - 272 hal.
Kuznetsova M.I., Kochurova E.E. Metodologi untuk melakukan diagnostik pedagogis dan seperangkat bahan diagnostik yang menentukan kesiapan anak untuk belajar di sekolah. - Sumber daya internet - .
Mikhalychev E.A. Untuk perangkat konseptual diagnostik pedagogis // Diagnostik pedagogis. - 2006. - No. 2. – S.57.
Masyarakat Rusia, - 2006. - 608 hal.
LAMPIRAN
Tabel 1
KONSEP DASAR
Mikhalychev E.A. Untuk perangkat konseptual diagnostik pedagogis // Diagnostik pedagogis. - 2006. - No. 2. - 16 detik3. Jenis survei: pertanyaan dan wawancara. Bagian pengantar kuesioner memainkan peran penting dalam efektivitas dan keinformatifan survei; itu harus membentuk sikap positif umum responden terhadap prosedur survei, suasana hati mentalnya, keseriusan, dan kehati-hatian. Bagian utama dari kuesioner adalah bagian kuesioner yang paling informatif bagi peneliti, memberikan informasi yang bermakna, yang kemudian dianalisis dan ditafsirkan, dan berfungsi sebagai dasar bagi peneliti (analis, ahli) untuk merumuskan kesimpulan dan rekomendasi tertentu.
Bolyubash Ya.Ya., Bulakh I., Mruga M.G., Filonchuk I.F. Penilaian dan pengujian pedagogis. Aturan, standar, tanggung jawab. Publikasi ilmiah. - K.: Kelas master, 2007. - 104 hal.
4. Pertanyaan pribadi menyediakan komunikasi langsung dari kuesioner dengan responden, dan kuesioner diisi di hadapan peneliti. Metode pertanyaan ini adalah yang paling nyaman dan informatif, memungkinkan kuesioner untuk mengontrol kebenaran dan kelengkapan pengisian kuesioner, volumenya
Pedagogi. Buku teks untuk mahasiswa universitas pedagogis dan perguruan tinggi pedagogis / ed. P.I. lucu. - M.: Pedagogis masyarakat Rusia, - 200 6. - 132 hal.
5. Pertanyaan tidak langsung - dirumuskan sedemikian rupa sehingga memungkinkan responden untuk mengungkapkan pendapatnya dari posisi kelompok tertentu, kolektif.
Mikhalychev E.A. Untuk perangkat konseptual diagnostik pedagogis // Diagnostik pedagogis. - 2006. - No. 2. – 25 detik
6. Poll - metode pengumpulan informasi yang paling populer, yang memungkinkan untuk memperoleh informasi yang dapat diandalkan yang tunduk pada pemrosesan statistik. Menurut metode melakukan survei, mereka dibagi menjadi kuesioner, yang melibatkan responden mengisi formulir khusus dengan pertanyaan kuesioner dan wawancara, di mana responden menjawab pertanyaan secara lisan, dan pewawancara mencatat jawabannya.
7. "Passportichka" - bagian struktural dari kuesioner, yang berisi pertanyaan tentang profesi, pendidikan, usia, jenis kelamin, asal sosial, status perkawinan, tempat tinggal, dan sejenisnya.
Bolyubash Ya.Ya., Bulakh I., Mruga M.G., Filonchuk I.F. Penilaian dan pengujian pedagogis. Aturan, standar, tanggung jawab. Publikasi ilmiah. - K.: Kelas master, 2007. - 211 hal.
8. Pertanyaan langsung melibatkan pencatatan jawaban kuesioner dengan tangan mereka sendiri oleh orang yang diwawancarai, dan tidak langsung - jika jawaban ini dicatat oleh kuesioner. Kasus ini digunakan ketika sulit atau tidak mungkin baginya untuk melakukannya sendiri karena cedera, penglihatan yang buruk, usia, dan sejenisnya.
Kuznetsova M.I., Kochurova E.E. Metodologi untuk melakukan diagnostik pedagogis dan seperangkat bahan diagnostik yang menentukan kesiapan anak untuk belajar di sekolah. - Sumber daya internet - .
9. Struktur kuesioner: pengantar, bagian utama dan "paspor".
Pedagogi. Buku teks untuk mahasiswa universitas pedagogis dan perguruan tinggi pedagogis / ed. P.I. lucu. - M.: Pedagogis masyarakat Rusia, - 200 6. - 611 hal.
10. Skala adalah alat untuk menetapkan hasil pengukuran sifat-sifat benda dengan mengaturnya dalam sistem numerik tertentu, di mana hubungan antara hasil individu dinyatakan dalam angka yang sesuai. Dalam proses pemesanan, setiap elemen sampel diberi skor tertentu (yang disebut indeks skala), yang menentukan posisi hasil ini pada skala.
Kuznetsova M.I., Kochurova E.E. Metodologi untuk melakukan diagnostik pedagogis dan seperangkat bahan diagnostik yang menentukan kesiapan anak untuk belajar di sekolah. - Sumber daya internet - .
11. Penskalaan - menetapkan poin atau indikator numerik lainnya untuk karakteristik yang dipelajari. Penskalaan membantu menentukan tingkat tertinggi dan terendah dari fenomena yang diteliti, memungkinkan untuk mengidentifikasi intensitas fenomena dan proses, dan memungkinkan untuk mencerminkan data kualitatif secara numerik menggunakan langkah-langkah skala.
Pedagogi. Buku teks untuk mahasiswa universitas pedagogis dan perguruan tinggi pedagogis / ed. P.I. lucu. - M.: Pedagogis masyarakat Rusia, - 200 6. - 429 hal.
Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini
Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Di-host di http://www.allbest.ru/
esai kreatif
Dengan disiplin: Lokakarya psikologi umum
Pada topik: Menanyakan sebagai metode penelitian psikologis
Siswa Dmitrikova Maria Alexandrovna
Menanyakan sebagai metode penelitian psikologis
Saat ini, bertanya adalah salah satu metode penelitian psikologi yang paling populer. Metode ini digunakan tidak hanya dalam psikologi, tetapi juga dalam sosiologi dan dalam banyak ilmu sosial dan manusia. Masalah mempelajari fitur survei tepat waktu dan paling relevan bagi mereka yang menguasai profesi psikolog.
Metode kuesioner adalah bentuk survei, yang biasanya dilakukan secara in absentia. Artinya, tanpa kontak langsung antara pewawancara dan responden. Itu rasional dalam dua kasus. Kasus pertama adalah ketika perlu mewawancarai sejumlah besar responden dalam waktu singkat. Kasus kedua cocok jika responden diberi waktu untuk memikirkan jawaban mereka dengan hati-hati, sambil menyiapkan kuesioner tercetak di depan mereka.
Selama survei, Anda bisa mendapatkan informasi yang diperlukan, untuk ini kuesioner perlu disiapkan dengan cermat. Pertama-tama, ketika menyiapkan kuesioner, perlu untuk menyusun kuesioner di mana pertanyaan akan dirumuskan dengan tepat. Tingkat pendidikan dan budaya responden juga perlu diperhatikan. Saat menyiapkan kuesioner, perlu untuk mempertimbangkan kata-kata pertanyaan, urutan kata-kata yang digunakan, karena ini juga mempengaruhi jawabannya. Jangan abaikan aturan menyusun pertanyaan, mereka harus ditempatkan tidak dalam urutan yang logis, tetapi dalam urutan psikologis. Dengan demikian, pertanyaan akan lebih menarik perhatian responden, dan akan mendorongnya untuk memberikan jawaban yang lebih akurat.
Psikologi saat ini memiliki berbagai metode efektif untuk melakukan penelitian psikologis.
Metode kuesioner adalah metode psikologis komunikatif-verbal di mana daftar pertanyaan digunakan sebagai sarana untuk mengumpulkan informasi dari responden - kuesioner yang dirancang khusus untuk penelitian ini.
Menanya dalam psikologi digunakan untuk memperoleh data psikologis, sosiologis dan demografis hanya memainkan beberapa peran pendukung. Psikolog komunikasi dengan terdakwa ditransfer ke minimum. Menanyakan memungkinkan kepatuhan yang paling ketat terhadap prosedur studi yang direncanakan - "pertanyaan - jawaban" diperiksa secara ketat.
Dengan metode ini, dimungkinkan untuk mencapai tingkat penelitian massal yang tinggi dengan biaya terendah. Fitur dari metode ini dapat disebut anonimitasnya (identitas responden tidak ditunjukkan, hanya jawaban yang ditunjukkan). Ini dilakukan terutama ketika perlu untuk mengetahui pendapat orang tentang beberapa masalah dan mencakup banyak orang dalam waktu singkat.
Anda juga bisa mendapatkan banyak informasi tentang suatu produk dalam waktu singkat, mengetahui pendapat orang tentang masalah tertentu, tugas untuk tujuan yang ditetapkan. Sesuai dengan namanya: “Mempertanyakan”, didasarkan pada sarana utama untuk mencatat semua hasil penelitian - kuesioner. Menurut kamus penjelasan, kuesioner adalah seperangkat pertanyaan (harus saling berhubungan), untuk masing-masing responden (responden) harus memberikan jawaban yang akurat. Pertanyaan dalam kuesioner mungkin memerlukan jawaban yang tepat (matematis) atau mengungkapkan pendapat tertentu (sosiologis dan psikologis). Berdasarkan jawaban ini, pewawancara menarik kesimpulan tertentu tentang masalah yang menarik bagi mereka. daftar pertanyaan
Di dunia modern, untuk menganalisis pendapat berbagai kelompok orang, kuesioner paling sering digunakan sebagai metode penelitian sosiologis, oleh karena itu, para profesional di bidang ini, serta psikolog berpengalaman, yang tugasnya adalah menyusun pertanyaan secara kompeten untuk responden. , sedang mengerjakan pembuatan kuesioner yang sesuai. Ada beberapa aturan yang disebut "daftar periksa" harus dipatuhi.
1. Tujuan dan isi dari jumlah pertanyaan dalam kuesioner harus diperhitungkan.
2. untuk dapat menganalisis hasil berbagai survei, di awal kuesioner harus selalu ada pertanyaan dari lawan bicara untuk mengklarifikasi data pribadi - nama keluarga, nama, patronimik (tidak dalam semua kasus), jenis kelamin dan status.
3. Bertanya sebagai metode penelitian tidak boleh dibebani dengan pertanyaan-pertanyaan yang kabur atau tidak penting, yang piagamnya tidak akan dapat dijawab sepenuhnya oleh responden yang sangat penting. metodologi
Antara lain, pertanyaan dalam kuesioner harus jelas dan logis, mengikuti urutan logis, dan secara bertahap meningkatkan minat responden (dalam kasus survei pemasaran). Di akhir survei, Anda harus mengajukan pertanyaan yang paling sulit, jawaban yang harus Anda pikirkan. Kondisi penting untuk kualitas survei adalah keakuratan kata-kata dari pertanyaan, yang tidak memungkinkan interpretasi ganda atau ambiguitas. Saat membuat kuesioner, tidak mungkin untuk mengizinkan pertanyaan dari beberapa kalimat verbose, menggunakan istilah profesional. Selain itu, jika kuesioner sebagai metode penelitian tidak sosiologis, maka kuesioner tidak boleh menjawab pertanyaan tentang ingatan, preferensi pribadi, atau lingkungan sosial tempat responden tinggal. daftar pertanyaan
Terakhir, perlu diperhatikan: jika kuesioner dibuat untuk semua jenis survei Anda sendiri, jangan lupa untuk memeriksanya sebelum survei. Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada orang-orang yang tidak tertarik untuk menilai seberapa baik bunyi kata-katanya dan apakah mudah untuk memberikan jawaban. daftar pertanyaan
Jika tes "percontohan" berhasil - Anda dapat memulai studi.
Mari kita menganalisis jenis pertanyaan utama dalam kuesioner.
Menurut isi (atau orientasi) pertanyaan, ada tiga jenis:
I) tentang identitas responden, mengenai jenis kelamin, usia, pendidikan, profesi, status perkawinan, dll. Kehadiran mereka memungkinkan pemrosesan lebih lanjut dari bahan survei dalam subkelompok orang tertentu, jika perlu, membandingkan informasi serupa dari subkelompok yang berbeda;
II) tentang fakta kesadaran, dimaksudkan untuk mengungkapkan pendapat, motif, harapan, rencana, penilaian nilai responden;
III) tentang fakta-fakta tingkah laku yang mengungkapkan perbuatan, perbuatan dan hasil nyata dari kegiatan masyarakat.
Tergantung pada bentuk jawabannya, pertanyaan dibagi menjadi tertutup, setengah tertutup dan terbuka.
Sebuah pertanyaan tertutup berisi serangkaian kemungkinan jawaban yang mendalam. Pada saat yang sama, responden hanya secara grafis menandai pilihannya dari pilihan yang diberikan kepadanya. Jumlah pilihan yang akan dibuat (satu atau lebih) biasanya ditentukan dalam instruksi.
Saat memproses data dari kontingen besar responden, digunakan penguraian jawaban atas pertanyaan tertutup.
Penggunaan pertanyaan tertutup dalam kuesioner memungkinkan untuk membandingkan hasil responden secara efektif. Namun, mereka tidak memiliki kelengkapan ekspresi pendapat atau penilaian individu, yang terkadang menyebabkan ketidakpuasan subjek, dan juga diketahui bahwa pertanyaan semacam itu dapat memicu serangkaian jawaban otomatis yang salah.
Pertanyaan semi-tertutup digunakan jika penyusun tidak mengetahui semua kemungkinan jawaban, atau jika ia bermaksud untuk lebih akurat dan sepenuhnya menemukan sudut pandang individu dari orang yang diperiksa. Selain daftar jawaban yang sudah jadi, pertanyaan semacam itu berisi kolom "jawaban lain" dan beberapa baris kosong (biasanya tujuh atau delapan);
mempertanyakan metode psikologis verbal
Pertanyaan terbuka mengasumsikan bahwa jawabannya akan dirumuskan secara lengkap dan lengkap oleh responden sendiri,
Tentu saja, ini akan sangat menghambat komparabilitas tanggapan. Oleh karena itu, pertanyaan semacam itu digunakan baik pada tahap awal penyusunan kuesioner, atau ketika ada kebutuhan untuk ekspresi paling lengkap dari semua jawaban individu yang tersedia dalam kelompok. Pertanyaan seperti itu juga tidak tepat dalam kasus di mana anonimitas responden sangat penting.
Perhatikan klasifikasi pertanyaan dalam metode bertanya.
Pertanyaan bisa langsung atau tidak langsung, tergantung bagaimana pertanyaan itu dirumuskan.
Berdasarkan fungsinya, pertanyaan kuesioner dibagi menjadi informasi (dasar), filter dan kontrol (klarifikasi).
Pada saat yang sama, sebagian besar pertanyaan ditujukan untuk memperoleh informasi dari masing-masing responden. Inilah yang disebut pertanyaan dasar.
Filter question digunakan ketika informasi yang dibutuhkan tidak dari seluruh populasi responden, tetapi hanya dari sebagian saja. Ini adalah semacam "kuesioner dalam kuesioner." Awal dan akhir filter biasanya ditandai dengan jelas pada grafik.
Pertanyaan kontrol memberikan kesempatan untuk mengklarifikasi kebenaran informasi yang diungkapkan oleh responden, serta untuk melewatkan jawaban yang tidak dapat diandalkan atau bahkan kuesioner dari pertimbangan lebih lanjut.
Ini biasanya mencakup pertanyaan dari dua jenis.
1) Yang pertama adalah pengulangan pertanyaan informasi yang dirumuskan dengan kata lain. Jika jawaban dari pertanyaan utama dan kontrol berlawanan secara diametral, mereka dikeluarkan dari analisis selanjutnya.
2) Pertanyaan kontrol lainnya berfungsi untuk mengidentifikasi individu yang memiliki kecenderungan meningkat untuk memilih jawaban yang disetujui secara sosial. Mereka menawarkan beberapa set jawaban di mana dalam praktiknya hanya ada satu jawaban.
Seperti dapat dilihat dari sifat pertanyaan-pertanyaan ini, keandalan untuk mendapatkan jawaban yang jujur, tetapi sebenarnya tidak populer, sangat kecil.
Jadi, mari kita perjelas kelebihan dan kekurangan metode survei. metodologi
Kelebihan: Akuisisi
kecepatan tinggi perolehan informasi;
kemungkinan mengorganisir penelitian massal;
volume yang relatif kecil dari prosedur padat karya untuk pelatihan dan penelitian, memproses hasilnya;
kurangnya pengaruh kepribadian dan perilaku pewawancara terhadap pekerjaan responden;
kurangnya ekspresi dalam peneliti tentang hubungan komitmen subjektif untuk salah satu responden. pewawancara
Namun, survei juga memiliki kelemahan yang signifikan:
kurangnya kontak pribadi tidak memungkinkan, seperti, katakanlah, dalam wawancara bebas, untuk mengubah urutan dan kata-kata pertanyaan tergantung pada pertanyaan atau perilaku responden;
tidak selalu keandalan lengkap dari "laporan diri" semacam itu, yang hasilnya dipengaruhi oleh sikap dan motif bawah sadar responden atau keinginan mereka untuk melihat dari sudut pandang yang lebih menguntungkan, dengan sengaja menghiasi keadaan sebenarnya.
Dalam psikologi modern, pertanyaan wawancara sebagai metode tambahan untuk penelitian ilmiah, seperti sosiologi dan demografi, adalah salah satu penyedia terbesar, menurut beberapa perkiraan, 90% dari informasi yang dikumpulkan.
Kesimpulan dari pewawancara:
Jadi, dalam pekerjaan kami, kami memeriksa metode bertanya dalam psikologi. Mari kita membuat kesimpulan yang sesuai pada karya kreatif kita.
Menanyakan (diterjemahkan dari bahasa Prancis enquete, secara harfiah - penyelidikan), salah satu sarana teknis utama dari penelitian publik tertentu; digunakan dalam studi psikologis, sosiologis, sosio-psikologis, ekonomi, demografi, dan lainnya. Kuesioner tidak memerlukan indikasi identitas responden. Informasi yang dikumpulkan akan digunakan semata-mata untuk tujuan penelitian. Bertanya adalah salah satu metode penelitian yang paling umum dalam psikologi.
Diselenggarakan di Allbest.ru
...Dokumen serupa
Persyaratan untuk prosedur observasi dalam psikologi. Kelebihan dan kekurangan metode survei. Penggunaan tes untuk mengetahui karakteristik psikologis seseorang. Metode eksperimen sebagai metode utama psikologi.
presentasi, ditambahkan 12/01/2016
Pengetahuan ilmiah dan kriterianya. Klasifikasi metode penelitian psikologi. Tahap persiapan penelitian psikologi. Klasifikasi jenis observasi psikologis. Eksperimen sebagai metode aktif penelitian psikologi.
lembar contekan, ditambahkan 15/01/2006
Aspek teoretis dari studi dan pengembangan kuesioner untuk lokakarya psikologi umum. Penelitian psikologis, persyaratan untuk organisasi dan tahapan utamanya. Metode tanya jawab dan aturan penyusunan kuesioner. Fitur survei dan jenisnya.
makalah, ditambahkan 22/02/2011
Konsep dan klasifikasi metode penelitian psikologi. Organisasi, empiris, metode penelitian interpretatif. Metode untuk memproses data yang diterima. Tata cara pengubahan data kualitatif menjadi kuantitatif, peer review, rating.
abstrak, ditambahkan 20/11/2014
Konsep eksperimen psikologis dan perannya dalam penelitian psikologi. Analisis esensi percobaan dan jenisnya. Persiapan, instruksi dan motivasi mata pelajaran, eksperimen sebagai tahap utama penelitian.
abstrak, ditambahkan 12/05/2014
Fitur metode survei sebagai salah satu metode paling umum untuk memperoleh informasi tentang mata pelajaran. Varietas dan aturan untuk menyusun pertanyaan. Tujuan menggunakan metode survei. Esensi dan tujuan tes kepribadian, metode wawancara.
abstrak, ditambahkan 17/03/2010
Hubungan antara metodologi dan metode dalam penelitian sosio-psikologis. Karakteristik perhatian selektif terhadap berbagai metode dalam penelitian sosio-psikologis modern. Metode observasi, pengujian, teknik survey dan eksperimen.
makalah, ditambahkan 01/06/2015
Esensi dan tahapan pelaksanaan penelitian psikologi, strukturnya, komponen utamanya. Klasifikasi metode penelitian psikologis, ciri khasnya dan kondisinya untuk implementasi. Varietas dan fitur eksperimen psikologis.
makalah, ditambahkan 30/11/2009
Penelitian adalah jenis aktivitas kognitif manusia. Penelitian alam dan ilmiah. Tahap organisasi dan prosedural penelitian psikologis. Bentuk tampilan ilmiah dari situasi masalah. Maksud dan tujuan penelitian. hipotesis penelitian.
abstrak, ditambahkan 29/09/2008
Tindakan dan perilaku seseorang yang dapat diamati. Metode dan karakteristik utama eksperimen dalam psikologi. Evaluasi kualitas eksperimen psikologis. Spesifik organisasi komunikasi eksperimental. Organisasi dan pelaksanaan studi reproduksi.
