Untuk memecahkan masalah secara efektif dan cepat, orang-orang bersatu dalam kelompok. Tetapi tidak setiap tim lebih berguna dan produktif daripada individu yang berbeda. Agar kerja tim memberikan hasil yang diinginkan, perlu diketahui fitur organisasinya, aturan regulasi, dan prinsip fungsi. Pengetahuan semacam itu berguna bagi manajer dan karyawan biasa, terlepas dari bidang kegiatannya.

Karakteristik umum dari aktivitas kolektif

Untuk mengembangkan aturan yang efektif untuk mengatur kerja tim, Anda perlu memahami fitur fungsi kelompok. Untuk melakukan ini, ada baiknya mendefinisikan tim, mengidentifikasi prinsip, faktor spesifik, plus dan minus dari aktivitas kolektif.

konsep

Tidak setiap kelompok orang yang bekerja di ruangan, organisasi, atau proyek yang sama dapat disebut dengan kata “tim”. Tim adalah sekelompok orang yang disatukan oleh ide atau motif yang sama. Berdasarkan konsep ini, kita dapat mendefinisikan apa itu kerja tim. Istilah yang sedang dipertimbangkan menyiratkan aktivitas tim yang terkoordinasi, terkendali, dan bertujuan untuk memecahkan masalah bersama, menurut aturan yang dikembangkan bersama.

Perbedaan antara kerja tim dan interaksi manusia sederhana:

• diskusi terus menerus, dialog terbuka, komunikasi bebas, diskusi dan kritik;
• kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kerjasama;
• peserta merasakan keterlibatan, kegunaan, keterlibatan dalam kegiatan tim;
• semua proses kerja didistribusikan di antara anggota masyarakat;
• peserta menyadari kemampuan anggota lain dari kelompok, tanggung jawab mereka, keberhasilan dan kegagalan;
• kepentingan dan rasa saling menghormati;
• interaksi memungkinkan untuk dengan cepat dan efektif memastikan pertukaran informasi antara para peserta.

Spesifik organisasi tim

Istilah "tim" dalam bidang penyelenggaraan berbagai proses kerja dialihkan dari olahraga. Di sini kekhususan konsep ini paling jelas dimanifestasikan:

• seluruh tim, termasuk pemain, pelatih, staf, ditujukan untuk mencapai tujuan bersama - memenangkan pertandingan, kejuaraan;
• spesialis dipilih ke dalam tim, yang masing-masing diasah untuk memecahkan masalah tertentu (pembela, penyerang, terapis pijat, pelatih, tenaga medis);
• memecahkan subtugas kecil, tim ditujukan untuk mencapai tujuan bersama;
• peran kunci dalam tim dimainkan oleh pelatih, yang bertanggung jawab atas pemilihan pemain, mengontrol aktivitas mereka, menyiapkan strategi bersama, menetapkan tugas, menyelesaikan konflik, memantau motivasi dan iklim mikro;
• di antara para pemain, pemimpin itu penting.

Setiap kelompok orang untuk membentuk tim yang produktif harus melalui beberapa tahapan pengorganisasian:

1. Adaptasi. Pada tahap ini, anggota kelompok menjalin kontak satu sama lain, membentuk suasana yang menyenangkan dan iklim komunikatif yang positif. Dalam proses komunikasi dalam kelompok, pasangan, kembar tiga terbentuk, pola perilaku yang dapat diterima bersama terbentuk. Peserta saling menilai. Tahap adaptasi ditandai dengan: saling informasi, penilaian tugas yang ditetapkan, efisiensi tenaga kerja yang rendah.
2. Pengelompokan. Perkumpulan orang menurut minat dan simpatinya. Anggota tim individu secara terbuka menentang tuntutan tim. Dengan demikian, mereka menguji batas-batas perilaku emosional yang diizinkan. Ciri khas dari tahap pengelompokan adalah perbedaan kepentingan individu dan kelompok.
3. Kerja sama. Timbulnya keinginan di antara semua anggota kelompok untuk menyelesaikan tugas tim yang diberikan. Identifikasi kelompok oleh anggotanya sebagai "kami".
4. Regulasi kerja. Mekanisme, tatanan, dan aturan interaksi yang stabil dalam kelompok terbentuk. Anggota kelompok, untuk meningkatkan efisiensi, mengkhususkan diri dalam menyelesaikan subtugas individu. Pada tahap ini, para anggota kelompok dicirikan oleh komunikasi yang terbuka dan aktif satu sama lain.
5. fungsional. Tugas dinilai dan dianalisis untuk mengembangkan peran yang berguna bagi setiap orang. Klarifikasi kelompok hubungan dan pembayaran konflik tersembunyi atau terbuka. Anggota kelompok menciptakan suasana yang positif. Pekerjaan nyata dalam tim dimulai - semua orang menyadari peran setiap orang dalam bergerak menuju satu tujuan, semua orang memahami vektor dan titik akhir gerakan.

Struktur proses dalam kerja tim menyiratkan tiga fase: transisi, tindakan, dan interaksi antarpribadi. Masing-masing mencakup beberapa proses.

Fase transisi relevan dalam periode antara fase-fase aksi kolektif. Transisi mencakup proses berikut:

• analisis misi;
• spesifikasi tujuan;
• pembentukan strategi.

Fase tindakan adalah dasar dari berfungsinya kelompok selama periode pelaksanaan tugas secara aktif. Ini mencakup proses berikut:

• melacak proses bergerak menuju tujuan dengan menyelesaikan subtugas kecil secara berurutan;
• memeriksa pengoperasian sistem dalam kelompok;
• pemantauan perintah dan perilaku cadangan;
• koordinasi kegiatan.

Fase komunikasi interpersonal adalah karakteristik dari seluruh periode keberadaan tim. Ini mencakup tiga proses:

• Manajemen konflik;
• motivasi dan kepercayaan;
• pengaruh pada manajemen.

Ketentuan Dasar

Tidak setiap kelompok orang bisa menjadi tim, sama seperti tidak setiap tim efisien dan produktif. Itu semua tergantung pada karakteristik tim, ketentuan fundamentalnya.

Prinsip kerja tim:

1. Kehadiran rencana bersama, ide.
2. Memahami tujuan bersama.
3. Kepentingan kolektif menang atas kepentingan individu.
4. Keterampilan pelengkap.
5. Tanggung jawab atas hasilnya.

Perintah dapat berbeda secara signifikan satu sama lain. Tim dapat mencakup karyawan dari perusahaan yang sama, perwakilan dari organisasi yang berbeda, orang-orang dari profesi yang sama, atau spesialis dari berbagai profil. Semua tim bersatu dalam kegiatan dengan adanya tujuan bersama. Fitur pembentukan, fungsi kelompok menentukan karakteristik, kualitas, dan sifat individu mereka.

Jenis perintah utama:

1. Grup inisiatif, tim peluncuran operasional dibuat untuk menyelesaikan tugas spesifik dan mendesak dengan cepat. Dalam kehidupan, ini lebih sering situasi darurat - kecelakaan, bencana, keruntuhan ekonomi, krisis politik, peningkatan tajam penyakit, dll. Efektivitas kelompok semacam itu tergantung pada tingkat profesionalisme para peserta, motivasi mereka dan pengalaman orang-orang yang menjalankan fungsi koordinasi dan komunikasi. Kekhasan kelompok tersebut adalah tidak ada periode pembentukan yang lama, para peserta tidak selalu saling mengenal.
2. Tim manajemen puncak terdiri dari beberapa tokoh kunci. Kelompok-kelompok tersebut berfungsi untuk memecahkan masalah-masalah yang bersifat strategis. Mereka dibedakan oleh tingkat tanggung jawab anggota yang tinggi untuk pengambilan keputusan dan otonomi yang luas.
3. Tim virtual relevan dalam kondisi modern, ketika teknologi modern dan Internet memberikan banyak peluang untuk bekerja dan berkomunikasi. Keberadaan grup dan fungsinya secara langsung bergantung pada teknologi - inilah perbedaan utama antara komunitas pekerja tersebut. Saat ini, sistem manajemen hubungan (CRM) yang nyaman dan efektif telah dibuat untuk kelompok kerja virtual. Program-program ini memungkinkan peserta, terlepas dari lokasi dan waktu, untuk mengatur tugas dalam satu ruang, bertukar informasi, dan mengontrol kemajuan proses.

fenomena

Sejumlah penelitian telah mengungkapkan pola berikut:

• jumlah peserta mempengaruhi hasil kelompok;
• karakteristik penting dari tim yang meningkatkan efisiensi adalah kedekatan status sosial para peserta;
• keragaman anggota kelompok berdasarkan jenis kelamin dan usia meningkatkan hasil kegiatannya;
• aturan perilaku dalam kelompok, yang dikembangkan bersama oleh para anggotanya, sangat penting dan patut dihormati;
• ketika bekerja dalam kelompok, tingkat kesadaran diri anggotanya secara bertahap menurun;
• keputusan kelompok lebih ekstrim - baik keputusan yang kurang berisiko atau lebih berisiko dibuat;
• solusi kompromi dipilih yang akan "berusaha" untuk memuaskan pendapat semua anggota kelompok;
• pembagian tanggung jawab dalam kerja kelompok menyebabkan penurunan efektivitas peserta individu;
• kohesi dan efektivitas tim meningkat secara signifikan setelah kesuksesan pertama.

Pro dan kontra dari kerja tim

Kerjasama tim memiliki kelebihan dan kekurangan.

Aspek positif dari kerja tim:

1. Ini memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah kompleks berskala besar yang mencakup berbagai bidang pengetahuan.
2. Pembagian tanggung jawab dapat menghemat banyak waktu.
3. Ketika membuat keputusan, ide-ide dari semua anggota komunitas diperhitungkan. Pendekatan ini dapat secara signifikan mengurangi kemungkinan kesalahan, meningkatkan kegunaan objektif dan kebenaran pilihan.
4. Memungkinkan Anda untuk sepenuhnya membuka potensi karyawan melalui interaksi terbuka dengan rekan kerja.
5. Perkembangan profesional orang semakin cepat, proses pertukaran pengalaman, transfer data yang berguna dan penting semakin cepat.

Aspek negatif dari kerja tim:

1. Biaya waktu dan sumber daya tambahan untuk mengatur pekerjaan tim.
2. Dengan bertambahnya jumlah peserta, pemecahan masalah menjadi lebih rumit dan melambat.
3. Ada kemungkinan konflik yang meningkat, banyak di antaranya mungkin terselubung.

Delapan Aturan untuk Kerja Sama Tim yang Sukses

Sekarang, setelah membahas dasar-dasar aktivitas kolektif, kita dapat menguraikan aturan yang akan membantu bekerja secara efektif dalam tim.

Pemimpin dan pemimpin

Sebuah tim yang efektif harus memiliki pemimpin dan pemimpin. Penting untuk membedakan dengan jelas antara kedua konsep ini. Seorang pemimpin adalah seorang karyawan yang diberkahi dengan pengambilan keputusan dan kekuatan manajemen kunci. Ini lebih merupakan fitur "teknis".

Fungsi pemimpin:

• kontrol;
• pendelegasian tugas;
• pembagian tugas;
• perencanaan;
• motivasi;
• organisasi kerja;
• representasi kelompok dalam interaksi dengan entitas eksternal;
• menyelesaikan konflik internal.

Untuk mencapai tujuan, penting bagi tim untuk melihat pergerakan menuju tujuan. Untuk melakukan ini, manajer harus memecah tugas menjadi tahap-tahap peralihan dan mencatat pencapaian masing-masing.

Seorang pemimpin adalah orang yang memiliki pengaruh sosial, otoritas dalam tim. Berkat kualitasnya, ia mendapat dukungan dari anggota komunitas, menjadi pusat pengaruh, membentuk opini, dapat memanipulasi suasana dan suasana. Ini lebih merupakan karakteristik emosional, psikologis dan pribadi.

Tergantung pada sifat tugas dan karakteristik tim, peran manajer dan pemimpin dapat berbeda secara signifikan. Dalam beberapa situasi, ada baiknya jika peran pemimpin dan manajer digabungkan oleh satu orang. Dalam situasi lain, sangat bermanfaat untuk "membandingkan" pemimpin, yang agak dikeluarkan dari tim, dan pemimpin, "nya 100%". Model rasio "pemimpin-manajer" bergantung pada ciri-ciri khusus komunitas.

Aspek penting dari kepemimpinan dan kepemimpinan adalah otoritas. Penggunaannya dalam proses pembentukan tim dan penyelesaian tugas kerja memainkan peran penting. Wewenang harus diterapkan secara bijaksana. Tekanan yang kuat pada peserta seringkali berdampak negatif.

Kontrol

Fungsi utama seorang pemimpin adalah kemampuan mengelola tim. Kurangnya kontrol akan menyebabkan kekacauan dan inefisiensi.

1. Fiksasi permanen ide-ide karyawan pada organisasi proses. Analisis rekomendasi dan implementasi solusi yang bermanfaat.
2. Pendelegasian wewenang yang tepat.
3. Perencanaan, kepatuhan yang ketat terhadap rencana yang dipilih.
4. Pernyataan tugas yang jelas, dipecah menjadi subtugas. Pembahasan dan penjelasan maksud dan tujuan. Peserta harus memahami tantangan global dan peran mereka dalam mengatasinya.
5. Pekerjaan individu dengan masing-masing peserta.
6. Perhatian tidak hanya pada masalah kerja anggota kelompok, tetapi juga pada pengalaman, masalah, dan kegembiraan pribadinya.

Mengurangi jumlah konflik

Interaksi orang dapat mengarah pada perkembangan situasi konflik. Dalam kerja kolektif, sifat interaksi antara peserta tidak dapat diabaikan. Setiap konflik merusak suasana di masyarakat, mengalihkan perhatian dan memakan waktu, membuat sulit untuk fokus dalam menyelesaikan tugas-tugas penting.

Cara untuk menyelesaikan situasi konflik dalam tim:

1. Penetapan aturan perilaku yang jelas. Pembentukan mereka bersama-sama dengan anggota kelompok.
2. Sikap kepala yang loyal dan fleksibel kepada semua peserta. Mustahil untuk memilih "khusus", favorit, orang buangan, "ekstrim".
3. Pelatihan kelompok, tugas kreatif, dan permainan.
4. Aturan seragam dalam tim untuk semua orang, dengan mempertimbangkan fitur fungsional. Skala tanggung jawab yang jelas dan setara untuk pelanggaran aturan.
5. Penindasan intrik, melacak pembentukan subkelompok, mengungkapkan sifat hubungan antara semua peserta.
6. Kontrol suasana emosional dalam tim.
7. Penyesuaian karakter, gaya hubungan dalam tim.
8. Perpaduan yang tepat antara olahraga dan relaksasi. Anggota masyarakat tidak boleh terus-menerus dalam keadaan kelelahan.

Pembagian peran

Aspek penting dari tim yang sukses adalah distribusi peserta yang kompeten. Setiap orang harus memainkan peran yang sesuai dengan kemampuannya.

Saat menetapkan peran ke tim, pertimbangkan:

1. Kekhususan bidang kegiatan, fitur tujuan dan sasaran.
2. Tingkat profesional seseorang, korespondensi keterampilan dengan tugas dalam posisi tertentu.
3. Tingkat emosional dan psikologis.
4. Prospek untuk perubahan di masa depan.

Pada topik membangun strategi yang kompeten untuk distribusi peran, hari ini ada banyak tes dan tugas. Mereka membantu membuat potret peserta yang akurat, untuk menentukan tingkat kepatuhan mereka terhadap tugas-tugas dalam kelompok.

Pernyataan tanggung jawab yang jelas

Tim harus bertindak sesuai dengan aturan yang sama. Prosedur untuk remunerasi dan tanggung jawab harus didefinisikan dengan jelas, berlaku sama untuk semua peserta.

Urutan tindakan anggota tim dan aturan umum untuk tindakan tim harus dijabarkan secara rinci. Setiap karyawan harus terbiasa dengan tugas mereka secara rinci.

Menjaga Hubungan Alami

Kerja tim yang produktif adalah hasil dari aktivitas sekelompok orang, dan penting bagi seseorang bahwa hubungan itu alami. Cara mencapai posisi ini dalam tim:

1. Pilih peserta dengan hati-hati tidak hanya sesuai dengan keterampilan profesional, tetapi juga dengan mempertimbangkan aspek psikologis dari kompatibilitas timbal balik.
2. Dorong penciptaan subkelompok "berbasis minat" di dalam kelompok. Penting bagi orang untuk berkomunikasi dengan orang yang serupa dan menyenangkan.
3. Selama penyelesaian tugas pekerjaan, sisihkan waktu untuk istirahat bersama. Suasana informal, perkenalan peserta satu sama lain dalam kondisi baru membuat suasana dalam tim semakin nyaman.

Membuat keputusan

Ada beberapa model pengambilan keputusan dalam tim saat melakukan tugas. Skema optimal adalah pengambilan keputusan bersama dan kolektif, ketika semua peserta secara aktif mengungkapkan pendapat mereka dan mendiskusikan situasinya.

Pilihan sebaliknya adalah pengambilan keputusan oleh pemimpin. Sistem seperti itu tergantung pada otoritas pemimpin. Jika tim menerima dan mempercayainya, efisiensi tidak akan berkurang. Jika tidak, efektivitas aksi kolektif akan terganggu.

Dalam tim besar, di mana karyawan dari berbagai bidang aktivitas dan kualifikasi terlibat, sistem campuran tampaknya merupakan pilihan terbaik. Beberapa keputusan dibuat secara kolektif. Biasanya ini adalah pertanyaan taktis. Masalah yang bersifat strategis diselesaikan oleh manajer, dengan mempertimbangkan pandangan semua karyawan.

Motivasi

Efektivitas aktivitas manusia tergantung pada aspek psiko-fisiologis yang merangsang. Efisiensi mendefinisikan tiga kelompok faktor motivasi:

• imbalan atas hasil;
• kepentingan alami dari aktivitas;
• signifikansi sosial.

Ketika memecahkan masalah tertentu, berbagai motivasi dapat digunakan. Tugas manajer adalah memilih dengan benar mekanisme insentif yang optimal untuk setiap karyawan. Selain itu, ketika mendorong satu karyawan, penting untuk mempertimbangkan pendapat peserta lain pada acara ini.

Motivasi yang tidak proporsional dan tidak seimbang dapat merusak suasana dalam tim. Secara umum, Anda perlu hati-hati mengerjakan satu sistem aturan motivasi, memeriksa dan menguji hasilnya sebelum implementasi.

Kesalahan umum dalam kerja tim

Kerja tim bisa menjadi tidak efektif karena alasan berikut:

1. Periode keberadaan kelompok yang tidak mencukupi - secara umum, ikatan komunikatif tidak punya waktu untuk ditingkatkan, para peserta "tidak terbiasa" satu sama lain.
2. Inkonsistensi antara tugas, pemimpin dan tim.
3. Kesalahan dalam pemilihan anggota kelompok.
4. Masalah dengan perencanaan, penetapan tujuan, penetapan tujuan.
5. Kondisi eksternal yang tidak menguntungkan untuk bekerja.

Untuk mengidentifikasi alasan spesifik yang memperlambat kerja tim adalah tugas utama. Seringkali cukup sulit untuk melakukan ini. Algoritme tindakan untuk menormalkan fungsi grup tergantung pada alasan spesifik. Jika grup tidak bekerja dengan baik, Anda hanya perlu menunggu. Jika komposisinya tidak sesuai dengan tugas, peserta diperbarui.

Untuk mengelola proyek, Anda perlu menggunakan kekuatan setiap anggota tim. Tetapi untuk mencapai hasil terbaik, pemimpin harus yakin bahwa semua bawahannya bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Dengan strategi, proses, dan alat yang tepat, Anda dapat mengandalkan orang-orang Anda dan yakin dengan hasil akhirnya.

1. Terciptanya konsep kerjasama tim yang efektif

Membangun tim dimulai dengan gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai dan apa yang diperlukan untuk mencapainya. Untuk membentuk tim yang efektif dan membangun kerja tim, perlu dipahami dengan jelas tujuan strategis organisasi. Setiap karyawan harus tahu bahwa semua tugas hariannya adalah bagian dari rencana keseluruhan.

Dengan memikirkan struktur setiap proyek dan menyusun rencana dan jadwal terperinci, pemimpin menunjukkan kontribusi timnya terhadap keseluruhan misi organisasi. Semua tujuan yang dia tetapkan untuk karyawan harus didefinisikan dengan jelas, terukur dan dapat dicapai dalam jangka waktu tertentu. Terserah manajer proyek apakah program tindakan yang masuk akal disusun dan kondisi disiapkan yang akan memungkinkan kelompok untuk berhasil.

2. Memperhatikan kepentingan tim saat merekrut karyawan

Jika pimpinan organisasi serius tentang pengembangan kerjasama, ini harus diwujudkan sejak awal - dari perekrutan. Semua perusahaan berusaha untuk menarik spesialis dengan pengalaman dan pendidikan yang baik. Namun, ketika membuat keputusan tentang pekerjaan, manajer juga harus memikirkan apakah karyawan baru akan menjadi tambahan yang sukses untuk tim yang sudah mapan.

Memilih pertanyaan yang Anda ajukan dalam wawancara dengan lebih hati-hati dapat membantu Anda membuat keputusan perekrutan yang sukses. Pada setiap wawancara, pastikan untuk bertanya kepada kandidat apakah mereka memiliki pengalaman bekerja secara efektif dalam tim. Jadi, Anda dapat memahami jika karyawan tersebut memiliki kesempatan untuk "menyesuaikan diri" dengan tim Anda dan membagikan nilai-nilai Anda.

3. Pembagian peran dan tanggung jawab yang jelas

Salah satu hambatan terbesar untuk kerja tim yang efektif adalah gagasan yang kabur tentang tanggung jawab masing-masing anggota tim. Setiap karyawan Anda harus memahami apa yang diharapkan darinya, tugas apa yang harus ia selesaikan dan dalam kerangka waktu apa. Setiap orang harus bertanggung jawab atas bagian tertentu dari proyek dan memahami betapa pentingnya bidang pekerjaan mereka untuk mencapai tujuan keseluruhan.

4. Mendorong interaksi dan kerjasama

Bahkan jika semua anggota tim tahu persis apa tanggung jawab mereka, mereka masih harus bekerja sama dan bertukar pikiran selama proyek berlangsung. Ada beberapa peluang bagi manajer untuk meningkatkan komunikasi antar karyawan dan meningkatkan efektivitas kolaborasi:

• Setiap karyawan harus memahami bagaimana berbagai fungsi yang dilakukan dalam pelaksanaan proyek digabungkan dan bagaimana mereka saling bergantung satu sama lain.
• Karyawan harus memiliki cukup kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, menawarkan saran, atau mencari bantuan jika diperlukan.
• Gunakan untuk berbagi informasi, memberikan umpan balik, dan memperbarui data.
• Kerja tim yang efektif menyiratkan kepercayaan satu sama lain dan kesediaan untuk berusaha memecahkan masalah bersama.

5. Akuntabilitas universal

Komunikasi yang terbuka dan jujur ​​sangat penting ketika mengevaluasi kontribusi setiap anggota tim. Umpan balik harus konstruktif, dan para pemimpin perlu menangani area di mana tim berkinerja buruk. Dan "pengembangan" semacam itu tidak boleh direduksi menjadi kritik terhadap karyawan individu. Sebaliknya, anggota tim harus lebih memperhatikan satu sama lain dan memperhatikan jika salah satu dari mereka tidak melakukannya dengan baik.

Agar kerja tim benar-benar efektif, manajer harus memantau hasil setiap peserta dengan cermat. Dan jika salah satu karyawan tidak dapat menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya, manajer proyek harus dapat menyelesaikan masalah ini secara real time. Mengetahui kemajuan setiap karyawan dan kemajuan menuju tujuan keseluruhan, ia akan dapat membuat penyesuaian yang diperlukan untuk alur kerja.

Kerja tim termasuk dalam kategori kasus khusus pendelegasian wewenang dan tanggung jawab. Di bawah struktur tradisional, tugas dan wewenang terkait diberikan kepada pemilik tempat kerja. Kompetensi gabungan dari anggota kelompok harus memastikan pemecahan masalah dan pencapaian tujuan, yang ditentukan oleh rentang kekuasaan yang diberikan kepada tim.

Tim dapat terdiri dari karyawan dari tingkat dan divisi yang sama atau berbeda dari perusahaan. Selama masa kerja sebagai bagian dari tim, semua anggotanya memiliki hak yang sama dan melakukan tugas yang timbul dari maksud dan tujuan tim. Untuk kerja tim, tidak masalah posisi apa yang dipegang karyawan di perusahaan. Dalam sebuah tim, semua karyawan memiliki posisi yang sama.

Hak dan kewajiban anggota tim berfungsi, di satu sisi, sebagai dasar untuk mengatur pekerjaan dalam tim, dan di sisi lain, sebagai dasar untuk menilai kemampuan peserta untuk bentuk pekerjaan ini.

Tanggung Jawab Anggota Tim

* Setiap anggota tim berkewajiban untuk mengarahkan upaya, pengetahuan dan kemampuan mereka untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk tim. Pada saat yang sama, dia tidak boleh, mengikuti pertimbangan egois, menyembunyikan ide dan solusi yang diperlukan oleh tim untuk penggunaan selanjutnya di tempat kerja utama.
* Setiap anggota tim berkewajiban untuk secara bebas mengungkapkan pemikirannya tentang masalah yang muncul, tanpa memperhatikan kewajiban yang mengikatnya kepada kepala tempat kerja utama.
* Tak satu pun dari anggota tim harus membuat aktivitas mereka bergantung pada sikap kelompok terhadap rekomendasinya. Selain itu, setiap anggota tim harus siap untuk tunduk pada keputusan mayoritas, bahkan jika keputusan ini bertentangan dengan idenya sendiri.
* Pengecualian adalah kasus ketika, menurut pendapat salah satu anggotanya, situasi khusus telah muncul dalam tim di mana dia tidak ingin bertanggung jawab. Dalam hal ini, "perbedaan pendapat" harus tercermin dalam protokol.
* Setiap anggota tim harus setia kepada rekan kerja. Dia tidak boleh memberi tahu orang luar tentang isi diskusi dan keputusan tim atau menggunakan keputusan ini untuk keuntungan pribadi.
* Setiap anggota tim harus memperlakukan anggota tim lainnya sebagai mitra yang setara. Dia harus secara objektif menganalisis ide-ide mereka dan mengungkapkan sudut pandangnya tentang mereka.
* Toleransi dan saling menghormati adalah syarat terpenting untuk kerja tim yang sukses.
* Setiap anggota tim wajib memberi tahu yang lain tentang segala sesuatu yang perlu mereka ketahui untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepada tim.
* Tidak ada anggota tim yang dapat mengganggu kerja sama anggotanya karena suka dan tidak suka mereka sendiri.
* Untuk meningkatkan efektivitas kerja sama, setiap anggota tim harus berusaha menjalin hubungan bisnis yang baik dengan anggota tim lainnya.

Dari tugas yang terdaftar, ikuti hak anggota tim.

Hak anggota tim

* Bebaskan pendapat Anda dan minta verifikasinya.
* Mengharuskan pembentukan rahasia, non-publik, hubungan saling percaya. Pikiran yang dia ungkapkan saat bekerja dalam tim tidak boleh diketahui oleh pihak ketiga. Seorang karyawan tidak dapat terancam karena ide-ide yang diungkapkannya dalam proses bekerja dalam tim.
* Menerima informasi yang objektif dan lengkap dari anggota tim lainnya.
* Mengharuskan pikirannya digunakan oleh anggota tim lain di samping hanya jika ini tidak membahayakan pemenuhan tugas yang diberikan kepada tim atau jika izin khusus telah diperoleh untuk ini.
* Mengharuskan prinsip-prinsip perilaku yang benar diamati dalam proses bekerja dalam tim.

Tanggung jawab untuk kerja tim

Tim secara keseluruhan bertanggung jawab atas semua yang dilakukan dan tidak dilakukan.

Tim setuju bahwa semua anggota tim berbagi tanggung jawab, bahkan jika mereka awalnya ragu. Mereka tidak dapat menjauhkan diri dari keputusan tim dengan mengutip keberatan mereka sendiri.

Jika tim gagal mencapai persatuan pada masalah tertentu, maka keputusan diambil dengan suara terbanyak. Dalam hal ini, minoritas dapat memasukkan “dissenting opinion” ke dalam risalah. Di masa depan, ia mematuhi mayoritas dan bekerja atas dasar keputusan. Dalam hal ini, orang-orang ini, meskipun tidak bertanggung jawab atas keputusan itu, bertanggung jawab atas hasil keseluruhan lebih lanjut dari pekerjaan yang diperoleh berdasarkan keputusan ini. Ketidaksepakatan anggota individu dengan keputusan bersama tidak membebaskan mereka dari tanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin terjadi.

Jika sebuah tim membuat keputusan dengan suara mayoritas yang oleh masing-masing anggota dianggap sebagai kesalahan yang tidak dapat diterima dan mereka tidak ingin dimintai pertanggungjawaban, maka mereka harus dengan jelas menyatakan hal ini kepada tim tim. Dalam hal ini, "kepala" tim diberitahu, yang memutuskan kemungkinan pengecualian orang yang sesuai dari tim atau perekrutan tim baru.

Dalam praktiknya, hal-hal sering datang ke apa yang disebut "persimpangan jalan" - situasi di mana perlu untuk memutuskan ke mana dari dua arah itu perlu untuk melanjutkan. Jika tim itu sendiri tidak dapat menemukan jalan keluar, maka "bos" harus memutuskan mana dari dua jalur yang akan diambil, atau membentuk dua tim untuk bekerja di setiap arah.

Pemimpin tim bertanggung jawab atas hasil pekerjaan pada tingkat yang sama seperti anggota tim biasa. Untuk organisasi yang benar dari pekerjaan yang dia lakukan sebagai bagian dari kegiatannya dalam tim, dia bertanggung jawab kepada timnya. Tanggung jawab ganda pemimpin terhadap tim dan pelanggan akan bertentangan dengan esensi posisinya dalam tim.

Untuk memecahkan masalah yang melampaui proses kerja sama kolegial biasa dalam struktur organisasi yang ada, manajer yang lebih tinggi atau manajemen perusahaan harus membuat tim yang sesuai dan mendokumentasikannya. Tim seperti itu, yang dibentuk secara permanen, harus dianggap sebagai unit baru. Itu tidak bisa dibentuk oleh salah satu pemimpin. Pengambilan keputusan yang tepat berada dalam kompetensi manajemen perusahaan atau badan yang berada di bawahnya.

Tim yang dibuat khusus dibubarkan segera setelah menyelesaikan tugas yang diberikan. Jika kita berbicara tentang tim yang diselenggarakan oleh manajemen perusahaan atau otoritas lain yang berwenang, maka mereka harus membubarkannya.

Manfaat Kerja Sama Tim

* Tim memungkinkan untuk memecahkan masalah yang berada di luar kekuatan satu orang.
* Pembentukan tim adalah jaminan bahwa kepentingan semua pihak akan diperhitungkan saat mengembangkan solusi.
* Sebagai hasil kerja sama dalam tim spesialis dari beberapa departemen, pengaruh sepihak dari salah satu otoritas yang lebih tinggi menjadi tidak mungkin.
* Saat tim bekerja, risiko membuat keputusan yang salah dan bahaya bahwa beberapa fakta penting tidak akan terlihat akan berkurang. Pepatah terkenal cukup berlaku untuk pekerjaan tim: "Satu kepala baik, tetapi dua lebih baik."
* Tim membantu memerangi "kebutaan industri". Apa yang tidak diperhatikan oleh seorang karyawan karena kebiasaan, yang lain melihat, yang, pada gilirannya, tidak memperhatikan masalah tertentu di area kerjanya sendiri.
* Kerja tim meningkatkan kemauan dan kemampuan eksekutif di semua tingkatan untuk bekerja sama.
* Seorang karyawan yang telah bekerja dalam tim akan memiliki lebih sedikit kesulitan di masa depan ketika berinteraksi dengan rekan kerja atau departemen lain dari perusahaan.
* Tim memiliki pengaruh positif pada pengembangan kualitas yang penting untuk kerjasama kolegial. Ini mendorong toleransi, ketertiban, pengakuan pendapat orang lain dan diskusi yang benar, mengatasi pandangan egois. Faktor-faktor ini melampaui kerja tim dan mempengaruhi keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.
* Seorang karyawan yang telah membuktikan dirinya saat bekerja sebagai bagian dari tim menerima kualifikasi tambahan yang berharga baik untuk dirinya maupun untuk perusahaan.
* Perusahaan menerapkan ide-ide yang tidak akan muncul dalam kerangka kerja organisasi konvensional. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa seorang karyawan individu tidak memiliki kesempatan untuk menemukan titik awal di tempat kerjanya dalam memecahkan masalah yang melampaui aktivitas langsungnya.
* Tim memberikan kesempatan kepada karyawan individu dan seluruh tim untuk memaksimalkan potensi kreatif mereka dan implementasi praktisnya.
* Untuk perusahaan besar, tim memungkinkan penggunaan yang lebih rasional dari kemampuan spesialis mereka yang bekerja untuk memecahkan masalah yang melampaui tanggung jawab pekerjaan mereka.
* Untuk perusahaan menengah dan kecil, kerja tim memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menggunakan kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan karyawan. Tim dapat menggantikan pekerjaan spesialis yang tidak dapat diundang oleh perusahaan untuk bekerja karena alasan keuangan.

Kekurangan Kerjasama Tim

Selain fitur positif, kerja tim juga memiliki aspek negatif.

* Kerja tim, tidak seperti pekerjaan biasa, mungkin memerlukan waktu tambahan. Periode awal, ketika anggota tim terbiasa satu sama lain, bisa sangat lama. Beberapa waktu juga diperlukan untuk menemukan bentuk kerja bersama yang sesuai.
* Kerja tim seringkali lambat. Ini terutama terlihat dengan ukuran tim yang besar dan ketika bekerja paruh waktu dalam tim. Kesulitan yang dihadapi dalam mengumpulkan anggota tim pada waktu yang ditentukan berdampak negatif terhadap kemajuan pekerjaan.
* Diskusi yang muncul saat bekerja sebagai bagian dari tim membutuhkan banyak waktu, terutama jika karyawan secara individu tidak mengetahui teknik pelaksanaannya. Perbedaan pendapat yang serius mungkin terjadi.
* Kerja tim dapat menyebabkan keterlambatan dalam pengambilan keputusan, karena pandangan yang berbeda dari para peserta dirangkum hanya setelah diskusi yang panjang.
* Anonimitas hasil pekerjaan anggota tim individu dapat mempengaruhi keinginan untuk bekerja. Setiap anggota tim yang telah menunjukkan kinerja yang tidak memadai dapat "bersembunyi" di balik anggota tim yang aktif bekerja. Ketika bekerja sebagai sebuah tim, tidak ada insentif untuk merasa ambisius, karena pekerja individu tidak menerima penghargaan pribadi atas hasilnya.
* Jika seorang karyawan melakukan pekerjaan sebagai bagian dari tim sebagai tambahan untuk aktivitas utama, maka itu mungkin terlalu banyak pekerjaan baginya. Oleh karena itu, dalam setiap kasus tertentu, perlu untuk mempertimbangkan apakah beban ini layak, tugas apa dan sejauh mana harus ditinggalkan selama bekerja dalam tim.
* Ungkapan ini dikenal: "Unta adalah kuda yang ditarik oleh sebuah tim." Namun, berargumen bahwa kerja tim mengarah pada pemborosan waktu yang tidak efisien sama tidak adilnya dengan menuntut agar semua keputusan dibuat secara kolektif.

Faktor kunci keberhasilan untuk kerja tim yang efektif

* penetapan tujuan dan sasaran yang jelas;
* pemilihan tim yang benar;
* kehadiran sistem yang dipikirkan dengan matang untuk anggota tim;
* kemampuan anggota tim untuk bekerja secara kolegial.

Baca juga

• manajemen stres

  Telah lama dicatat bahwa manusia modern telah mendengar tentang banyak hal penting yang mempengaruhi kualitas hidupnya, tetapi terus membangun dan mengatur hidupnya di luar kebiasaan, tanpa belajar menggunakan persediaan pengetahuannya yang paling kaya. Pernyataan ini sangat cocok dengan pengetahuan kita tentang manajemen stres. Artikel ini dikhususkan untuk rekomendasi praktis tentang pengembangan teknologi manajemen stres dalam organisasi.

Artikel di bagian ini

• Bagaimana bos mempercepat kejenuhan karyawan

  Lima alasan mengapa Anda kehilangan minat pada pekerjaan Anda karena perilaku bos Anda.

• Apa yang harus dilakukan jika dalam krisis kebahagiaan bergulir

  Literatur bisnis penuh dengan nasihat tentang bagaimana bertahan dari krisis. Terutama sering memperingati kebijaksanaan Timur tentang fakta bahwa krisis adalah peluang baru. Memang, ratusan perusahaan Rusia, justru karena pengurangan impor, depresiasi rubel dan jimat lainnya, tiba-tiba menerima dorongan untuk pengembangan. Namun peluang baru juga menciptakan tantangan baru. Artikel ini adalah tentang cara menghadapinya.
  Publikasi ini didasarkan pada pengamatan pribadi penulis.

• Ketika Bawahan Membentur Otak Anda: Panduan Praktis

  Jika Anda seorang pemimpin dengan pengalaman minimal 3 tahun, pastikan bahwa bawahan Anda telah mencuci otak Anda puluhan kali. Dan jika - direktur Holding Besar - jadi secara umum setiap hari. Meskipun Anda mungkin tidak menyadarinya. Saya menawarkan instruksi: bagaimana menciumnya dan apa yang harus dilakukan dengannya.

• Bagaimana cara menjaga timesheets seefisien mungkin?

  Lembar waktu adalah alat yang sangat diperlukan dalam pekerjaan organisasi mana pun. Pemeliharaannya ditentukan dalam undang-undang, dan meremehkan dapat berdampak negatif pada pekerjaan perusahaan. Lembar waktu memungkinkan manajer untuk melihat gambaran keseluruhan dari kehadiran karyawan di tempat kerja.

• Bagaimana memilih model SDM yang tepat untuk Anda

  Banyak manajer, yang memutuskan sendiri pertanyaan tentang bagaimana "mengontrol" bawahan, hampir tidak memikirkan strategi pengendalian apa yang akan mereka ikuti. Akibatnya, unsur-unsur dari strategi yang sama sekali berbeda sering tercampur, yang mengarah pada kesia-siaan semua upaya. Bagi kebanyakan pemimpin, ada dua strategi yang paling berguna: kontrol eksternal dan stimulasi internal.

• Pemimpin yang kejam. Siapa yang harus disalahkan?

  Di Rusia, manajer masa depan yang tidak puas dengan timnya dibentuk saat masih di lembaga pendidikan. Di sini siswa diajarkan bagaimana membangun kerja tim, bagaimana meningkatkan efisiensi tim, tetapi tidak ada yang mengajarkan efektivitas pribadi. Bekerja dengan efektivitas pribadi, pribadi…

• TOP 6 kesalahan manajemen yang dapat menghambat perkembangan perusahaan

  Dalam salah satu artikel terbarunya untuk Forbes, Glenn Llopis, seorang pengusaha dan konsultan bisnis Amerika, berbicara tentang kesalahan manajemen puncak, yang pada akhirnya berdampak negatif pada kesuksesan bisnis mereka.

• Bagaimana perusahaan kecil dapat memecahkan masalah proyek

  Bagaimana seharusnya usaha kecil dan menengah membangun proses manajemen proyek - "menurut sains" atau "seperti biasa"? Lebih baik, seperti yang disarankan oleh akal sehat, kata Alexander Krymov. Baca tentang spesifikasi manajemen proyek di perusahaan kecil.

• Masalah bisnis Rusia dalam sikapnya yang dangkal terhadap personel

  Krisis sekali lagi memaksa manajer untuk mengoptimalkan bisnis mereka dan mengidentifikasi cadangan yang dapat digunakan dalam situasi baru. Para ahli dari agen perekrutan Unity membandingkan prinsip kerja Rusia dalam perekrutan dengan prinsip Jerman dan menyimpulkan bahwa titik utama pertumbuhan adalah personel perusahaan.

• "Sersan Bisnis": masalah manajer lini

  Manajer tingkat bawah adalah "sersan" atau "panji" perusahaan. Mereka bisa menjadi sel paling berpengaruh dalam hierarki bisnis jika pengembangan karier mereka diperhatikan. Alexander Krymov tentang menemukan dan melatih manajer lini.

• Strategi Kepegawaian yang Umum Digunakan Selama Masa Ketidakpastian Keuangan

  Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan Rusia yang telah mengatasi krisis tahun 2008 secara konsisten mengembangkan bisnis mereka dan, karenanya, menyesuaikan jumlah karyawan sedemikian rupa sehingga memiliki jumlah karyawan yang sedikit lebih besar daripada yang diperlukan secara mutlak dan minimal. Namun, baru-baru ini…

• Nasihat untuk pengusaha di saat krisis

  Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan Rusia yang bertahan dan mengatasi krisis 2008 terus mengembangkan bisnis mereka dan, karenanya, menyesuaikan jumlah personel untuk menyediakan kumpulan bakat tertentu yang memenuhi kebutuhan staf mereka yang sebenarnya. Namun, dalam beberapa bulan terakhir...

• Empati dalam bisnis - plus atau minus?

  Sumber daya manusia bukanlah konsep impersonal, dan, apa pun yang dikatakan orang, spesialis SDM harus bekerja dengan orang-orang tertentu, berinteraksi dengan mereka, mencoba memahami motif mereka, alasan tindakan tertentu, dan menemukan bahasa yang sama. Pada saat yang sama, "menembus dunia batin" rekan kerja, penting untuk tidak menjadi korban manipulasi sendiri.

• Bagaimana meningkatkan produktivitas karyawan

  Meningkatkan produktivitas karyawan dapat menjadi tantangan bahkan bagi manajer yang paling kompeten sekalipun. Untungnya, banyak manajer memiliki seperangkat alat motivasi yang signifikan. Jadi, salah satu cara paling umum untuk meningkatkan motivasi adalah dengan…

• Produktivitas tenaga kerja di perusahaan: tantangan krisis

  Produktivitas tenaga kerja di Rusia selalu timpang dibandingkan dengan di luar negeri, sekarang timpang dan, kemungkinan besar, akan terus timpang. Dalam krisis, ada baiknya kembali ke masalah ini.

• Evaluasi efektivitas Departemen SDM

  Bagaimana peran SDM berubah di perusahaan modern? Apa harapan manajer puncak dari pekerjaan departemen SDM? Bagaimana efektivitas departemen SDM diukur di perusahaan Anda?

• Gamify it: cara menginspirasi tim untuk mengeksploitasi dengan bantuan mekanik game

  Semakin, di konferensi SDM dan halaman publikasi industri, orang dapat menemukan istilah "gamifikasi" - dalam konteks bekerja dengan motivasi staf, meningkatkan penjualan, memperkuat budaya perusahaan, dan tugas lain untuk meningkatkan efisiensi. Apa itu gamification dan mengapa sekarang komunitas HR begitu aktif membicarakan alat ini - sebenarnya alat ini sudah digunakan sejak lama.

• Keluar dari Wawancara: Pahami Alasan Keluar dan Ambil Tindakan

  Wawancara keluar dapat dengan aman disebut "standar emas" dalam hubungan antara perusahaan dan karyawan yang keluar. Sangat penting bagi majikan untuk mengucapkan selamat tinggal kepada karyawan yang berharga dan pada saat yang sama mendapatkan informasi yang berguna darinya tentang cara mempertahankan karyawan lain.

• "Memiliki" orang-orang di perusahaan. Nuansa hubungan

  Dalam praktiknya, seringkali ada situasi ketika manajemen puncak mengatur kerabat atau kenalannya di staf perusahaan. Tindakan tersebut dapat membawa risiko baik untuk operasi masing-masing departemen dan untuk bisnis secara keseluruhan.

• Apa itu manajemen?

  Siapa pun, bahkan lulusan MBA baru-baru ini, tahu bahwa Anda dapat berdebat sepanjang hari tentang definisi kata manajer yang paling jujur ​​dan terbaik. Tapi itu membuatku lelah. Jadi mari kita pikirkan bersama tentang hal utama, tentang esensi dari apa yang kami harapkan dari seorang pemimpin profesional (kami belum mempertimbangkan sisa pekerjaan Anda: meningkatkan keuntungan atau merilis widget yang lebih baik). Apa itu manajemen?

• Pelatihan perusahaan: apakah manajer dilahirkan atau dibuat?

  Jutaan dolar dan ribuan jam waktu kerja dihabiskan setiap tahun untuk melatih para pemimpin dan manajer untuk memimpin dan berkomunikasi secara efektif dengan karyawan mereka. Namun demikian, sebagian besar pelatihan ini tidak memberikan hasil yang diinginkan. Banyak manajer tetap menjadi mentor yang buruk. Mungkin alasannya karena tidak bisa diajarkan?

• Bagaimana menemukan bahasa yang sama dengan bawahan? Dua Contoh Yang Seharusnya Tidak Diulang

  Tatiana adalah manajer yang luar biasa dan bermotivasi tinggi di sebuah organisasi internasional yang berkantor pusat di Washington DC. Setelah dipromosikan ke posisi kepemimpinan, dia mewarisi tim kecil karyawan. Bawahan langsungnya sangat kategoris, sinis, lugas ...

• Penyusunan pelaporan manajemen in-house dan outsource

  Selain pelaporan keuangan untuk pemegang saham dan rekanan, yang terdiri dari neraca, laporan laba rugi dan arus kas, semakin banyak perusahaan secara teratur menyiapkan laporan manajemen yang diperlukan bagi manajemen puncak untuk membuat keputusan.

• 6 Aturan untuk Outsourcing Akuntansi yang Sukses

  Kunci efektivitas outsourcing akuntansi adalah persiapan yang kompeten untuk proses transfer, yang dimulai segera setelah keputusan untuk beralih ke outsourcing dan diakhiri dengan penandatanganan perjanjian dengan penyedia layanan. Anda dapat mempersiapkan transfer sendiri, dengan bantuan konsultan eksternal atau spesialis dari penyedia yang dipilih. Bagaimanapun, ada beberapa rekomendasi universal yang akan membuat transisi ke outsourcing sejelas dan secepat mungkin, dan penggunaannya lebih lanjut - efektif bagi perusahaan.

• Membangun tim impian!

  Jika Anda benar-benar ingin mengambil lompatan ke depan dalam pengembangan pribadi atau profesional Anda, maka Anda perlu memperluas lingkaran hubungan dekat Anda. Ketika Anda menemukan tiga orang yang akan membantu mengubah hidup Anda, tujuan Anda adalah menarik mereka ke lingkaran dalam Anda dan menciptakan hubungan yang dapat diandalkan berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat. Ini bagus, tetapi di mana menemukan orang seperti itu?

• Cara membuat kontrak outsourcing
• Bagaimana cara mempertahankan karyawan yang berharga? Inokulasi terhadap manajemen yang keras
• Memecahkan Masalah dalam Tim Menggunakan Analisis Situasional

  Setiap orang melakukan analisis situasi (atau analisis situasi aktual) setiap hari, secara sadar atau tidak sadar. Anda tidak dapat mengambil langkah tanpanya. Kita membutuhkan analisis peristiwa saat ini untuk memutuskan bagaimana berperilaku di masa depan. Analisis situasional adalah proses mengevaluasi keadaan eksternal dan internal untuk menentukan tindakan yang rasional. Secara teknologi, ini terdiri dari tiga tahap otonom yang berurutan (prosedur). Analisis situasional juga digunakan paling efektif untuk membantu tim mengidentifikasi masalah yang diterapkan dan menemukan solusi yang efektif.

• Penilaian efisiensi ekonomi dari layanan manajemen personalia

  Artikel ini diterbitkan dalam kerangka kerja sama antara HRMaximum dan Kandidat Ilmu Ekonomi, Direktur cabang Zelenodolsk dari Institut Ekonomi, Manajemen dan Hukum, Associate Professor Departemen Pemasaran dan Ekonomi Institut Ekonomi, Manajemen dan Hukum (Kazan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Terbaru…

• Penting untuk menentukan jumlah spesialis yang diperlukan di perusahaan

  Masalah penentuan jumlah optimal personel perusahaan selalu relevan dan, sampai batas tertentu, kontroversial. Apalagi jika kita mempertimbangkan masalah penentuan jumlah pekerja yang dibutuhkan, maka masalah ini telah diselesaikan dengan cukup baik. Sejak zaman Soviet (terutama untuk perusahaan industri), berbagai standar untuk jumlah personel, standar pemeliharaan peralatan, standar waktu untuk berbagai pekerjaan, dll. teknologi baru.
  Masalah penentuan jumlah personel spesialis di departemen manajemen, seperti departemen akuntansi, perencanaan dan ekonomi, departemen keuangan, dll., masih kurang berkembang. Jika kita beralih ke kerangka peraturan era Soviet, maka metode dan norma ini sudah ketinggalan zaman mengingat persyaratan yang meningkat tajam yang dikenakan dalam ekonomi pasar.

• Prinsip-prinsip adaptasi dalam struktur organisasi

  Dalam dunia yang dinamis dan semakin tidak stabil, metode manajemen tradisional yang didasarkan pada rencana yang kaku dan keputusan yang dapat diprogram tidak lagi berfungsi. Perubahan memaksa pergeseran fokus dari mengantisipasi perubahan ke metode membangun organisasi yang dapat merangkul perubahan dan mengubah ketidakstabilan menjadi keuntungan mereka. Seperti di alam, untuk bertahan hidup di lingkungan yang berubah dengan cepat, Anda perlu beradaptasi dengannya. Untuk membuat organisasi adaptif, perlu untuk memahami hukum dan fitur fungsinya.

• Bagaimana cara mengatasi wanprestasi konsumen?

  Masalah ini kurang umum di ritel dan lebih umum di sektor jasa.
  Pada tahap awal, Anda harus mencoba menghubungi rekanan tersebut dan pertama-tama secara lisan, dan kemudian secara tertulis, nyatakan klaim Anda. Praktek menunjukkan bahwa dalam 10-15% kasus itu berhasil. Dan dalam buku kami, kami menyajikan beberapa varian dari surat-surat tersebut.

• Penting untuk menilai kerusakan ekonomi dari pergantian staf yang tinggi

  Artikel ini diterbitkan dalam kerangka kerja sama antara HRMaximum dan Kandidat Ilmu Ekonomi, Direktur cabang Zelenodolsk dari Institut Ekonomi, Manajemen dan Hukum, Associate Professor Departemen Pemasaran dan Ekonomi Institut Ekonomi, Manajemen dan Hukum (Kazan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Terbaru…

• Bekerja dengan freelancer: siapa yang benar, siapa yang salah

  Freelancer adalah karyawan yang dipekerjakan untuk pekerjaan satu kali ketika tidak ada kebutuhan untuk karyawan di negara bagian atau karyawan mereka sibuk dengan proyek lain. Pendapat tentang bekerja dengan freelancer biasanya dibagi 50/50: beberapa memiliki pengalaman buruk, beberapa sangat positif. Sebagai aturan, klien terus menghubungi para pekerja lepas yang tidak memiliki masalah dengan waktu dan kualitas pekerjaan yang dilakukan. Dalam artikel ini kami akan mempertimbangkan pro dan kontra dari seorang freelancer, serta fitur-fitur dari proses bekerja dengannya.

• Beruang dan sekretaris (kisah tentang sekretaris dan pemimpin)

  Alkisah ada seekor Beruang bernama Mikhal Potapych. Dia adalah pemilik bisnis jual beli menengah, dan pada saat yang sama dia adalah direktur, karena dia benar percaya bahwa tanpa pengawasan Pemilik, pegawai kantor akan menarik seluruh bisnis ke dalam lubang dan lubang. …

• Tiga naga untuk manajer pemula

  Perhatian, rekan! Baca artikel ini dengan seksama. Mungkin itu akan menyelamatkan Anda dari bahaya yang mengerikan dan membantu Anda tidak hanya bertahan dari masalah manajerial pertama, tetapi juga menjadi pemimpin yang sukses di masa depan.

• Fitur manajemen personalia perusahaan kecil

  Fitur bisnis kecil adalah interaksi yang erat antara manajemen dengan staf. Perusahaan kecil sering tidak memiliki dokumen tentang peraturan pekerjaan personel, dan ada sistem instalasi informal. Hal ini mendorong pendekatan individu untuk setiap situasi dan karyawan, namun, itu mengarah pada konflik, ekspresi suka dan tidak suka pribadi manajer terhadap karyawan. Mari kita pertimbangkan metode manajemen personalia yang efektif dari sebuah perusahaan kecil yang akan meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan memastikan keberhasilan bisnis.

• Bagaimana cara meminta kenaikan gaji?

  Seringkali, kepala divisi struktural beralih ke layanan personalia dengan permintaan untuk membantu menaikkan upah bawahan mereka. Profesional SDM, sebagai suatu peraturan, dengan senang hati setuju untuk membantu dan menengahi CEO, bertindak sebagai semacam "parlemen". Tetapi seberapa sering karyawan departemen SDM meningkatkan penghargaan mereka? Dan bagaimana jika gaji SDM di perusahaan sudah lama membutuhkan kenaikan, dan manajemen tidak memikirkannya sama sekali? Artikel ini tidak mengklaim sebagai panduan wajib untuk bertindak, tetapi teknik yang dijelaskan di dalamnya telah diuji dalam praktik dan mungkin bermanfaat.

• Sindrom Machiavelli. Tentang resistensi terhadap perubahan dalam sebuah organisasi

  Perubahan selalu menemui perlawanan. Untuk pertama kalinya, topik ini digariskan oleh pendiri ilmu politik Eropa, Nicolo Machiavelli, dalam risalahnya The Sovereign (1513): “Tidak ada yang lebih sulit daripada melakukan sesuatu yang baru, tidak ada yang lebih berisiko ... memimpin ...

• Penilaian ekspres tentang keadaan merek HR
• Justru sebaliknya: "nasihat buruk" tentang manajemen

  Tentu saja, "rekomendasi" berikut tentang manajemen lebih seperti "nasihat buruk" Grigory Oster yang terkenal daripada panduan untuk bertindak. Ironisnya, dengan bantuan tip terbalik ini, kami bertujuan untuk menggambarkan dengan jelas "trik terlarang" kepemimpinan yang tidak boleh digunakan di tempat kerja jika Anda ingin mencapai manajemen dan kinerja karyawan yang efektif. Mengetahui trik-trik ini juga dapat membantu dalam mendiagnosis kepemimpinan yang jahat.

• Bagaimana menciptakan birokrasi internal

  “Tanpa selembar kertas, Anda adalah serangga,” kata pepatah Rusia. Omong-omong, serangga, mis. serangga adalah kelas yang paling makmur. Perusahaan kecil merasa cukup nyaman tanpa dokumen yang tidak perlu. Tetapi jika "bug" Anda berkembang pesat, Anda juga harus memikirkannya!

• Jika "bintang" bawahan

  Seringkali dalam tim yang Anda kelola, ada karyawan yang lebih pintar, lebih kuat, lebih berpendidikan dari Anda. Ini adalah proses alami, kata psikolog, kecerdasan biasa, yang memungkinkan kita untuk menambahkan jumlah besar dalam pikiran kita atau mengembangkan desain liner berteknologi tinggi, memudar seiring bertambahnya usia. Puncak kecerdasan adalah 25 tahun, kemudian terus menurun karena alasan fisiologis. Tapi kecerdasan etis, yang memberi kita kesempatan untuk berhasil berinteraksi dengan orang, tumbuh seiring bertambahnya usia. Oleh karena itu, wajar jika talenta muda yang ambisius dikelola oleh orang-orang yang matang dan berpengalaman. Diyakini bahwa dalam bisnis modern, kecerdasan etislah yang lebih diminati dan membawa lebih banyak keuntungan daripada kecerdasan biasa, anehnya. Tapi apakah itu aneh?

• Manipulasi pemimpin

  Tidak ada pemimpin yang tidak bisa dimanipulasi. Jika pemimpin percaya bahwa ini tidak terjadi padanya, maka ini hanya berarti satu hal: dia dimanipulasi dengan sangat terampil. Ketergantungan satu sisi dari satu orang pada orang lain mendorong orang yang bergantung untuk mengembangkan cara yang berbeda untuk mempengaruhi atasannya, baik defensif maupun ofensif. Tinjau kumpulan metode manipulasi yang diusulkan dan evaluasi kemungkinan kemunculannya di lingkungan Anda.

• Sistem manajemen berdasarkan tujuan (hasil)

  Sistem manajemen berdasarkan tujuan telah mendapat pengakuan luas di kalangan praktisi, karena memberikan hasil yang baik dalam mencapai indikator yang direncanakan. Sebagai hasil dari koordinasi tujuan di semua tingkatan dan di semua hubungan, motivasi untuk bekerja dan minat untuk mencapai tujuan dan sasaran meningkat. Kerangka waktu yang jelas untuk memecahkan masalah organisasi memungkinkan Anda untuk bergerak menuju hasil akhir dalam langkah-langkah kecil.

• Penyatuan struktur organisasi perusahaan induk. Perlunya perubahan dalam transisi ke sistem pengupahan terpadu

  Proses pembentukan holding atau perusahaan yang beroperasi dikaitkan dengan penyelesaian sejumlah tugas yang bersifat hukum, manajerial, dan politik, dan, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, tugas menciptakan struktur organisasi terpadu tidak mendapat perhatian pada tahap ini. Mengingatkan tentang…

• Perencanaan kerja manajer SDM

  Efektivitas pekerjaan departemen personalia tidak hanya bergantung pada tingkat pengeluaran untuk manajemen personalia, tetapi juga pada bagaimana manajer SDM mengelola sumber dayanya yang paling berharga - waktu. Seringkali, tugas penting dan mendesak tertunda karena disiplin diri yang rendah, ketidakmampuan untuk memprioritaskan tugas, ruang kerja yang “kotor”, panggilan telepon dan pengunjung yang harus terganggu. Spesialis SDM sering bertanya pada diri sendiri pertanyaan: bagaimana mengatur pekerjaan selama delapan jam hari kerja?

• Apa yang mencegah para pemimpin mengelola bawahan secara efektif?

  Dengan hanya menggunakan tiga sumber daya - pengalaman, intuisi, dan akal sehat - pemimpin secara tidak kasat mata memperoleh masalah. Akibatnya, ia harus terus-menerus bergumul dengan kenyataan, alih-alih menikmati pekerjaan profesional. Kami telah mencoba merumuskan masalah pemimpin itu, yang tampaknya paling khas. Tidak semuanya melekat pada semua pemimpin saat ini. Namun, siapa pun dari mereka yang tidak cenderung membebani diri dengan pengembangan diri secara teratur akan menemukan beberapa hambatan yang tercantum.

• Aturan emas manajemen proyek

  Proyek, menurut definisi, unik. Setiap proyek diatur untuk mencapai tujuan spesifiknya. Sebuah proyek juga bisa menjadi perusahaan yang berdiri sendiri dengan tujuan tertentu, sering kali termasuk persyaratan untuk waktu, biaya, dan kualitas kiriman. Namun, ada beberapa prinsip umum yang memandu manajemen proyek yang sukses. Mereka disebut "aturan emas" manajemen proyek.

• Evaluasi efektivitas dalam praktik spesialis PR Rusia

  Ada pendapat bahwa evaluasi efektivitas PR sangat diperlukan terutama untuk pelanggan. Namun, evaluasi kinerja tidak hanya memungkinkan klien untuk mengevaluasi seberapa besar kampanye PR telah memengaruhi volume penjualan dan posisi merek di pasar, tetapi juga memungkinkan untuk meyakinkan klien tentang perlunya kegiatan PR, menunjukkan pro dan kontra dari implementasi kegiatan dan membuat rekomendasi untuk masa depan. Kami menyajikan penelitian yang dilakukan di antara agen PR Rusia.

• Trik dan trik negosiasi

  Sisi isi negosiasi didasarkan pada formula sederhana: transfer informasi, argumentasi dan adopsi keputusan bersama. Namun, dalam pelaksanaan tahapan ini, aksi utama terungkap dan seni negosiator terwujud. Negosiator harus mampu mengenali kapan teknik ini atau itu diterapkan padanya. Pertimbangkan sejumlah teknik negosiasi yang digunakan di ketiga tahap rumus di atas.

• Bagaimana mengatur dan berhasil menjalankan rapat

  Salah satu pilihan paling sulit untuk interaksi bisnis adalah pertemuan - terutama jika diadakan dalam situasi konflik dalam organisasi. Selain itu, untuk sejumlah organisasi, rapat adalah badan pengatur tertinggi. Rekomendasi ini akan membantu Anda membuat rapat lebih mudah dikelola, meningkatkan kemungkinan keberhasilan rapat, mengurangi risiko konflik atau situasi yang tidak terduga, dan, pada akhirnya, secara positif memengaruhi rencana strategis organisasi dan iklim psikologis dalam tim.

• Departemen penjualan dapat bekerja seperti jarum jam

  Departemen penjualan perusahaan mana pun dapat dibandingkan dengan mekanisme jam, yang terdiri dari selongsong, poros, pegas, pendulum, tuas, dan elemen lain yang bergerak sesuai dengan hukum mekanika. Departemen penjualan juga merupakan mekanisme, hanya alih-alih "mata air" dan "pendulum" - alat penjualan, alih-alih pembuat jam - kepala departemen penjualan.

• Tanggung jawab utama kepala organisasi manajemen yang efektif

  Pekerjaan yang baik dimulai dengan pengorganisasian yang cermat. Jika Anda ingin pekerjaan dilakukan dengan kualitas yang tepat dan dalam kerangka waktu yang diperlukan, Anda harus memperhatikan organisasi proses ini. Jika tanggung jawab yang diinginkan disajikan dalam bentuk daftar, maka itu akan mencakup fungsi-fungsi berikut: menetapkan tugas dan mengorganisir implementasi, mendistribusikan tanggung jawab dan memastikan interaksi, membangun hubungan, menganalisis hasil, mengaudit efektivitas proses, dll. Bagaimana untuk mempraktikkannya?

• Koefisien perhitungan pergantian staf

  Biasanya, pergantian staf dilacak dengan mendaftarkan mereka yang pergi dan dengan asumsi bahwa seorang karyawan baru akan dipekerjakan untuk menggantikan yang pergi. Rasio waktu paruh selalu menunjukkan bahwa kecenderungan karyawan untuk meninggalkan perusahaan paling tinggi selama minggu-minggu pertama bekerja; mereka harus diperhitungkan untuk menunjukkan apakah perusahaan benar-benar kehilangan sejumlah besar karyawan di awal pekerjaan mereka dibandingkan dengan periode sebelumnya. Tingkat PHK adalah yang paling mudah dihitung dan banyak digunakan. Namun, itu bisa membingungkan karena dua alasan.

• Sumber Terbaru: Kekacauan Loyalitas

  "Berkenalan. Ini Vladimir Leonidovich, orang yang sangat baik dan jujur,” klien karyawan itu memperkenalkan. Konsultan berpura-pura menjadi "teko" dan bertanya: "Dan Anda, Vladimir Leonidovich, siapa yang ada di organisasi itu?" Dan sekali lagi menerima tanggapan dari klien: “Sudah saya katakan! Ini…

  Kondisi bisnis di Rusia sedemikian rupa sehingga orang-orang dengan pemikiran yang sangat cepat menjadi yang paling efektif. Terlalu sering ada kegagalan, perubahan lingkungan - Anda harus cepat membuat keputusan yang efektif. Tidak ada waktu untuk duduk, mengevaluasi, berpikir. Pengusaha sukses dengan...

• Fitur etika manajemen Rusia

  Setiap bangsa memiliki adat, tradisi, budaya, politik, dan struktur negaranya sendiri. Semua ini berdampak pada hubungan bisnis. Misalnya, salah satu parameter gaya manajemen nasional adalah mekanisme pengambilan keputusan (individu, kolektif, perguruan tinggi). KE…

• Kelemahan manusia harus dimanfaatkan

  Apa itu negosiasi - proses, konfrontasi, pertempuran, kerja saja? Negosiator terlalu saling bergantung. Seperti yang dikatakan Ilf dan Petrov, persetujuan adalah penolakan penuh dari para pihak. Selain itu, dalam setiap kasus Anda berurusan dengan orang yang berbeda, perusahaan yang berbeda.

• Definisi Analisis SWOT

  "SWOT - analisis" adalah metode klasik analisis risiko dan pengembangan opsi strategi proyek. SWOT adalah singkatan dari kata Inggris Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunity (kesempatan), Threat (ancaman). Seperti namanya, arti analisis terdiri dari menentang ("menimbang") kualitas proyek yang berlawanan:

• Pandangan dari luar: Hen by grain / Pengusaha Rusia akan mengalami waktu yang paling sulit

  Tahun krisis telah berakhir. Sekarang tidak masalah apakah krisis sudah berakhir atau tidak. Selama setahun terakhir, realitas baru telah muncul. Semua orang perlahan beradaptasi dengan keadaan pasar yang baru: mereka mengurangi staf, belajar untuk hidup tanpa pinjaman, hipotek, liburan perusahaan, dan…

• Tidak lebih cepat diucapkan daripada dilakukan, atau metodologi untuk menetapkan tujuan

  Setiap pemimpin dalam praktik sehari-harinya melakukan beberapa hal yang diperlukan: merencanakan, mengontrol, memuji atau menegur, dan, tentu saja, mendistribusikan tugas kepada karyawan. Tapi tidak selalu dan tidak semuanya berjalan seperti yang kita inginkan.

• Migrasi personel

  Sebuah promosi atau perubahan dalam berbagai tanggung jawab fungsional tidak hanya "uji kekuatan" serius seorang karyawan, tetapi juga cara yang baik untuk mencegah sejumlah masalah sulit dalam manajemen personalia. Bagaimana transfer intra-organisasi terjadi di perusahaan dan masalah apa yang dipecahkan oleh rotasi personel?

• Pengoptimalan atau pengurangan biaya: bagaimana menemukan cara yang benar?

  Dalam situasi keuangan dan ekonomi saat ini di negara dan di dunia, banyak perusahaan harus mencari cara untuk bertahan hidup. Seseorang dengan panik bergegas untuk mendiversifikasi bisnis mereka, seseorang memotong staf secara massal, dan seseorang mencoba menyelamatkan diri dengan menyita anggaran. Bagaimana memutuskan apa yang harus dilakukan? Jawaban atas pertanyaan ini terletak pada bidang sistem pengambilan keputusan. Tetapi lebih baik membuat keputusan yang salah daripada tidak melakukan apa pun dan tidak membuat apa pun.

  Hilangkan kepemimpinan yang destruktif

Setiap pemimpin berusaha untuk menciptakan tim yang terkoordinasi dengan baik dan berfungsi dengan baik. Untuk melakukan ini, perlu untuk dapat menempatkan aksen dengan benar, meredakan konflik, dan merencanakan acara dengan kompeten. Dipercaya bahwa kerja tim dalam suatu proyek dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan daripada bekerja sendiri. Sementara itu, praktik pertama yang menimbulkan banyak kekhawatiran dan reaksi negatif. Hal ini terutama disebabkan oleh ketidakmampuan untuk mengatur kegiatan tersebut dengan benar. Mari kita lihat prinsip kerja sama tim.

Informasi Umum

Apa itu kerja tim? Patut dikatakan bahwa tidak setiap kelompok spesialis dapat menjadi tim yang ramah dan sangat profesional. Sebuah tim adalah sejumlah kecil karyawan dengan keterampilan yang saling melengkapi, dihubungkan oleh ide yang sama, berjuang untuk tujuan bersama dan memikul tanggung jawab yang sama untuk implementasinya. Dalam kolektif seperti itu, kepentingan individu diturunkan ke latar belakang. Setiap anggota kelompok harus memiliki tingkat profesional yang tinggi, kemampuan mengambil keputusan dan berinteraksi dengan anggota lainnya. Kerja tim menyiratkan ketergantungan spesialis satu sama lain. Dalam hal ini, pertukaran informasi terus-menerus dilakukan dalam kelompok.

Spesifik organisasi

Kerja tim yang terkoordinasi dengan baik adalah hasil dari aktivitas manajemen yang kompeten. Tim harus melalui beberapa tahapan:

1. Adaptasi. Pada tahap ini dilakukan saling informasi dan penilaian terhadap tugas-tugas yang ditetapkan. Anggota kelompok berkomunikasi satu sama lain dengan hati-hati, terbentuk bertiga atau berpasangan. Dalam proses adaptasi, orang dalam beberapa cara saling memeriksa, menentukan pola perilaku yang dapat diterima bersama. Efektivitas kerja tim pada tahap ini sangat rendah.
2. Pengelompokan. Pada tahap ini, orang bertemu pada kepentingan dan simpati. Pada saat yang sama, perbedaan antara motivasi individu dan tujuan kerja tim terungkap. Anggota kelompok dapat menentang tuntutan tersebut. Ini menentukan tingkat reaksi emosional yang diizinkan. Misalnya, sekretaris melempar kertas dan mengevaluasi reaksi orang lain terhadap tindakan ini.
3. Kerja sama. Pada tahap ini, anggota kelompok menyadari keinginan untuk mengerjakan tugas yang ada. Komunikasi konstruktif dan terbuka dimulai, kata ganti "kami" muncul untuk pertama kalinya.
4. Regulasi kerja. Pada tahap ini, skema interaksi dalam tim dibuat. Pada tahap ini, kepercayaan muncul, tetapi bergerak ke tingkat yang lebih tinggi.
5. Berfungsi. Pada tahap ini, keputusan konstruktif dibuat tentang tugas. Setiap peserta memiliki perannya masing-masing. Tim secara terbuka memanifestasikan dan menghilangkan konflik. Pada tahap ini, kerja tim yang sebenarnya dimulai. Iklim yang menguntungkan terbentuk dalam kelompok. Semua peserta memahami nilai dari indikator yang direncanakan, mengambil tindakan yang bertujuan untuk mencapainya. Kerja tim pada tahap ini dianggap paling berhasil.

fenomena

Psikolog telah menjelaskan beberapa efek yang muncul ketika bekerja dalam tim. Di antara mereka perlu diperhatikan:

1. fenomena volume. Hasil kerja tim akan tergantung pada jumlah anggota kelompok.
2. Fenomena kualitas komposisi. Tugas kerja tim akan paling berhasil dilaksanakan jika anggota kelompok berbeda usia dan jenis kelamin, tetapi dengan karakteristik sosial yang hampir sama.
3. Konformisme. Perubahan keyakinan atau perilaku partisipan didorong oleh tekanan kelompok yang dibayangkan atau nyata. Nilai opini publik cukup tinggi bagi setiap anggota. Dengan demikian, semua peserta menghormati norma-norma yang dikembangkan bersama.
4. Deindividualisasi. Ini melibatkan hilangnya kesadaran diri dan munculnya ketakutan evaluasi dalam kondisi anonimitas yang tidak fokus pada orang tertentu.
5. Efek pergeseran risiko. Kelompok membuat keputusan yang paling sedikit atau paling berisiko dibandingkan dengan yang akan dikembangkan oleh para peserta secara individu.
6. "Pembulatan" pemikiran. Anggota kelompok mencari solusi yang cocok untuk semua orang. Pada saat yang sama, opsi yang cukup realistis dibuang.
7. kemalasan publik. Ketika berbagi tanggung jawab secara merata di antara semua peserta, mereka mulai memperburuk indikator kinerja mereka bersama-sama.

tanda-tanda

Kerja tim melibatkan diskusi terus menerus antara peserta. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kerjasama. Semua spesialis merasa menjadi bagian dari komunitas pekerja. Mereka merasa kompeten, melakukan tindakan tertentu secara mandiri dan bertanggung jawab atas konsekuensinya. Setiap peserta dengan bebas mengemukakan gagasan yang dimilikinya dan mengkritik peserta lain. Anggota kelompok sadar akan tugas orang lain, mereka memiliki gambaran tertentu tentang kemampuan dan bakat masing-masing. Ini berarti adanya rasa saling menghormati dan kepentingan semua peserta. Pada saat yang sama, semua anggota kelompok berusaha untuk dialog terbuka. Informasi dengan cepat, terus-menerus dan terarah berpindah dari satu peserta ke peserta lainnya.

Kesalahan Umum

Keterampilan kerja tim dikembangkan dari waktu ke waktu. Tidak mungkin untuk segera membuat tim yang sukses dan ramah dari sekelompok spesialis. Pemimpin memiliki peran khusus dalam hal ini. Pada dialah efektivitas tim bergantung pada tingkat yang lebih besar. Sementara itu, dalam praktiknya, para pemimpin melakukan kesalahan serius dalam mengorganisir kegiatan kolektif. Mereka secara signifikan mengurangi efisiensi kerja. Di antara yang paling umum adalah sebagai berikut:

1. Perbedaan antara pemimpin, tim dan jenis tugas yang diberikan kepada orang-orang.
2. Pilihan spesialis yang gagal untuk membuat grup.
3. Tidak adanya tujuan atau kriteria yang jelas untuk pelaksanaannya.
4. Iklim sosial-psikologis yang tidak menguntungkan.

temuan

Semua kesalahan ini dapat dihindari. Hampir setiap orang termotivasi untuk bekerja oleh tiga komponen: pembayaran, bunga, dan signifikansi sosial. Dua komponen pertama diberikan cukup banyak perhatian dalam praktek. Pada saat yang sama, signifikansi sosial seseorang sering dilupakan. Sementara itu, anggota tim harus yakin bahwa mereka sedang melaksanakan proyek penting yang akan membawa keuntungan bagi perusahaan.

Pemimpin tim

Dia memiliki peran khusus. Selain kepemimpinan langsung, perencanaan dan kontrol, pemimpin harus mampu memotivasi dan mengatur tim, mengembangkan dasar-dasar pemerintahan sendiri di dalamnya. Karena faktor manusia, cukup sulit untuk melaksanakan tugas-tugas ini dalam praktik. Kriteria utama untuk memilih seorang pemimpin adalah idenya mengatur kegiatan tim. Umpan balik positif dan negatif akan bertindak sebagai instrumen utama pengaruh. Kerja sama tim yang efektif akan sangat bergantung pada tim pribadi, dia akan mewakili tim dalam interaksi dengan orang lain, dan menghilangkan hambatan eksternal.

Mengurangi jumlah konflik

Seperti disebutkan di atas, pada tahap awal, kerja tim disertai dengan ketegangan tertentu. Seringkali terjadi konflik. Kepala perusahaan harus memperhitungkan kemungkinan mereka dan memperlakukan anggota kelompok dengan tingkat loyalitas tertentu selama periode ini. Anda dapat mengurangi ketegangan dengan menggunakan pelatihan yang berbeda, mengerjakan tugas-tugas kreatif, di mana kelompok akan merasa seperti satu organisme. Selain itu, penting untuk memperhatikan pengembangan aturan perilaku yang jelas. Pada saat yang sama, mereka harus dirumuskan dan diterima secara langsung oleh anggota kelompok. Juga perlu untuk menyetujui tanggung jawab atas pelanggaran mereka.

Nuansa

Biasanya tim merasa seperti tim ketika mereka mencapai kesuksesan pertama. Ini harus diperhitungkan oleh kepala perusahaan. Tugas pertama untuk tim harus sulit, tetapi pada saat yang sama cukup layak dalam waktu yang relatif singkat. Dalam beberapa kasus, kelompok menjadi terlalu tenggelam dalam aktivitasnya dan kehilangan kontak dengan dunia nyata. Ini mungkin memiliki konsekuensi negatif. Untuk mencegah fenomena ini, pemimpin harus mengatur aliran informasi eksternal kepada peserta dan aliran informasi dari mereka. Ini membantu menjaga tim tetap pada jalurnya. Tidak mungkin untuk mempelajari dan menerapkan semua seluk-beluk proses. Setiap kerja tim melibatkan adanya kelemahan. Dalam tim yang sukses, mereka dikompensasi oleh kekuatan para peserta.