Jarak Kenyamanan Pada tanggal 30 Agustus 1965, jurnal resmi Sociometry menerbitkan artikel asli tentang fitur komunikasi non-verbal, yang ditulis oleh psikolog Inggris Michael Argyle. Omong-omong, ini adalah bagaimana nama keluarganya (Argyle) secara tradisional ditulis dalam bahasa Rusia. Jadi dia

Sasaran:

menguji secara eksperimental dan menunjukkan kepada peserta pelatihan arti subjektif dari istilah "jarak psikologis" dan pentingnya dalam komunikasi;

Membantu peserta pelatihan untuk membentuk/memantapkan keterampilan introspeksi proses komunikasi untuk tujuan pengenalan diri dan komunikasi yang efektif.

Ukuran grup: hingga 20 orang. Sumber daya tidak dibutuhkan. Waktu: 45 menit.

Kemajuan latihan

Suatu kali latihan ini dilakukan dengan remaja - peserta pelatihan komunikatif - Profesor Slava Pogrebensky. Sejak itu, dengan persetujuannya, sering kali membantu saya memahami konsep "jarak psikologis" dan kekhasan persepsinya oleh orang yang berbeda.

Latihan ini melibatkan kelompok ditambah satu pemain - pemimpin.

Pemimpin meninggalkan ruangan. Selama ketidakhadirannya, kelompok itu dibagi menjadi tiga kolom. Yang pertama adalah mereka yang menganggap diri mereka paling dekat secara psikologis dengan orang terkemuka. Kolom kedua akan terdiri dari mereka yang merasa berada pada jarak psikologis rata-rata dari pemimpin: mereka tidak dekat dengannya, tetapi juga tidak disingkirkan. Pada kelompok ketiga, mereka yang menganggap dirinya cukup jauh dari orang yang memimpin. Setiap peserta mengingat tempatnya.

Kemudian kami mengundang fasilitator untuk kembali ke ruangan dan mempersilakannya untuk menjajarkan anggota kelompok sebagaimana menurutnya, mereka berdiri dalam kolom “kedekatan” dengannya.

Setelah tuan rumah menyelesaikan tugasnya, kami akan mengajukan beberapa pertanyaan kepadanya.

Apakah Anda yakin bahwa tempat-tempat inilah yang dipilih rekan-rekan terkait dengan Anda? Di mana Anda paling tidak yakin? mengapa? Jika perlu, pindahkan orang-orang ini ke tempat yang lebih cocok, menurut Anda. Jangan lupa bahwa Anda mengomentari mereka, bukan pilihan Anda sendiri!

Tunjuk ke anggota kelompok yang posisinya paling Anda yakini!

Cobalah untuk memprediksi keakuratan jawaban Anda! Bagaimana menurut Anda, apakah kesalahan yang Anda buat itu besar - ke arah mendekati atau menjauh dari teman satu kelompok Anda?

Nah, sekarang kami meminta anggota tim untuk kembali ke tempat yang mereka identifikasi sendiri di awal latihan. Fasilitator membandingkan gambar dengan versinya, perasaannya.

Selesai latihan:

Bagaimana perasaan fasilitator/kelompok setelah latihan selesai?

Apa yang Anda ingat tentang permainan? Apa yang kamu suka? Apa yang membuatmu berpikir?

Apakah ada di antara anggota kelompok yang percaya bahwa pendapat pemimpin tentang mereka dibenarkan, meskipun pada awalnya tempat mereka berada di kolom lain?

Kesimpulan apa yang dapat Anda tarik sendiri setelah latihan?

ZyUSHSKM DI LAPANGAN

Di atas, kami berbicara tentang jarak psikologis, tetapi tidak mungkin untuk menjalani pelatihan komunikasi tanpa membahas masalah imperatif teritorial - gagasan tentang batas fisik wilayah yang digariskan setiap orang untuk dirinya sendiri.

cepat J Bahasa tubuh. M.: Veche, 1995.

“Salah satu sensasi yang diperoleh seseorang secara genetik adalah apa yang disebut sense of space. Dalam bukunya yang paling menarik, The Territorial Imperative, Robert Ardrey menelusuri perkembangan rasa "wilayahnya sendiri" dari hewan ke manusia. Untuk beberapa spesies, batas wilayah bersifat sementara dan berubah setiap musim. Pada spesies hewan lain, batas-batas ini bersifat permanen. Ardrey berpendapat dalam bukunya bahwa "rasa wilayah seseorang adalah genetik dan tidak mungkin untuk dihilangkan." Imperatif teritorial pada manusia dapat diperkuat oleh tradisi budaya yang satu dan dilemahkan oleh tradisi budaya yang lain.

Betapapun terbatasnya ruang di sekitar kita, masing-masing dari kita memiliki zona atau teritori – wilayah yang akan kita coba jaga dari gangguan luar. Semua realitas ini membentuk dasar untuk komunikasi tanpa kata.

Orang-orang memiliki kursi favorit mereka di kereta, bangku taman favorit, kursi di konferensi, dan sebagainya.Mungkin ini adalah kebutuhan akan wilayah, keinginan untuk menyebut tempat itu milik sendiri. Mungkin kebutuhan ini bersifat bawaan dan universal, meskipun telah mengalami banyak perubahan di bawah pengaruh perkembangan masyarakat dan budaya.

Dr. Edward T. Hall, profesor antropologi di Universitas Northwestern, telah lama tertarik pada pertanyaan tentang bagaimana seseorang bereaksi terhadap ruang di sekitarnya, dan bagaimana penggunaan ruang di sekitarnya sebagai cara untuk mengirimkan informasi kepada orang lain. Dr Hall menciptakan istilah "proxemics" untuk menggambarkan teori dan pengamatannya tentang zona teritorial dan bagaimana kita menggunakannya. Dr. Hall percaya bahwa penggunaan ruang oleh manusia sangat penting untuk hubungan antarmanusia, dan terutama untuk memastikan tingkat kedekatan antarmanusia. Dia mendistribusikan kebutuhan teritorial ini dan memilih empat zona berbeda di mana manusia beroperasi. Dia menyebut mereka zona:

1) keintiman;

2) keintiman pribadi;

3) kontak sosial;

4) jarak sosial.

Jarak antara orang-orang dari satu zona ke zona lain meningkat karena tingkat kedekatan di antara mereka berkurang. Jarak dalam zona keintiman dapat bervariasi dari konvergensi maksimum 15 sentimeter hingga minimum 45 sentimeter. Tingkat pemulihan hubungan maksimum melibatkan hubungan cinta, persahabatan dekat, keterikatan anak-anak satu sama lain atau dengan orang tua mereka.

Zona selanjutnya yang dijelaskan oleh Hall adalah zona keintiman. Ada juga dua batasan di sini. Batas maksimum keintiman pribadi adalah sekitar 50 hingga 80 sentimeter. Pada jarak ini, Anda dapat mengambil tangan pasangan Anda. Batas ekstrim dari zona kedekatan pribadi, seperti yang didefinisikan oleh Hall, adalah dari 80 hingga 130 san

pengatur waktu. Pada jarak ini, semakin sulit untuk menyentuh pasangan Anda, namun Anda cukup dekat untuk melakukan diskusi pribadi.

Jarak dalam kontak sosial bisa dekat dan jauh. Kontak sosial yang dekat berkisar antara 130 sentimeter hingga 2 meter. Dari jarak ini kami melakukan percakapan bisnis. Jarak terjauh adalah dari dua hingga tiga setengah meter. "Bos besar" mungkin memiliki meja yang cukup panjang untuk membantunya menjauhkan diri dari bawahannya. Dia juga dapat tetap dalam posisi duduk dan melihat bawahannya tanpa kehilangan status sosialnya: orang-orang berdiri di depannya dalam pertumbuhan penuh. Jarak ini sekaligus membuka kemungkinan perlindungan. Berada pada jarak ini, Anda dapat terus bekerja, dan ini tidak akan menjadi manifestasi ketidaksopanan Anda. Suami dan istri menjaga jarak satu sama lain di rumah pada malam hari untuk beristirahat dan bersantai. Sifat impersonal dari jarak sosial ini dimanifestasikan dalam kenyataan bahwa itu diamati ketika bertemu dengan anggota keluarga yang jauh.

Terakhir, Dr Hall menyebutkan jarak sosial, jarak terjauh dalam hubungan interpersonal. Jarak publik yang dekat adalah tiga setengah sampai lima meter. Jarak ini paling cocok untuk pertemuan informal, seperti pertemuan antara guru dan siswa atau bos dengan bawahannya. Jarak publik terjauh adalah tujuh setengah meter atau lebih. Pada jarak ini, para pemimpin politik bertemu dengan rakyat. Ngomong-ngomong, pada jarak inilah hewan dapat membiarkan individu dari spesies lain mendekati diri mereka sendiri sebelum melarikan diri dari mereka ”(hlm. 28-29, 33-43).

“Dr. Augustus F. Kinzel, berdasarkan pengamatannya sendiri terhadap narapidana di Pusat Medis Penjara Federal, telah mengembangkan teori yang dapat memprediksi dan mencegah kekerasan pada orang sebelumnya. Dr. Kinzel menemukan bahwa banyak pelaku serangan kekerasan mengeluh bahwa korban mereka "memandang mereka". Para penjahat menyerang orang-orang yang tidak melakukan kesalahan apa pun kepada mereka, tetapi hanya mendekati mereka. Untuk memahami penyebab pecahnya kekerasan dengan kekerasan ini, Dr. Kinzel melakukan eksperimen di sebuah penjara dengan lima belas tahanan. Delapan dari mereka dipenjara karena serangan kekerasan dan tujuh untuk kejahatan lainnya. Para tahanan diminta untuk berdiri di tengah ruangan kosong saat peneliti mendekati mereka. Setiap peserta dalam eksperimen harus mengatakan: "Berhenti!" ketika eksperimenter datang terlalu dekat dengan mereka. Setiap orang memiliki batasan yang ditetapkan, yang disebut Dr. Kinzel sebagai zona penyangga tubuh. Seperti yang ditemukan Dr. Kinzel, mereka yang dihukum karena penyerangan dengan kekerasan memiliki zona penyangga empat kali lipat dari mereka yang dihukum karena kejahatan lain. Orang-orang ini merasa panik ketika seseorang menyerbu zona tubuh mereka yang ukurannya lebih besar. Kepanikan dan reaksi kekerasan yang ditimbulkannya muncul pada orang-orang ini pada jarak sedemikian rupa sehingga, dari sudut pandang kebanyakan orang, tidak menunjukkan invasi ke zona pribadi seseorang” (hal. 70-71).

Uskup Sue. Latihan ketegasan. Sankt Peterburg: Peter, 2001.

"Jarak. Pertimbangkan poin-poin berikut.

Apakah Anda menjaga jarak tertentu saat berkomunikasi dengan orang lain? Apakah Anda pernah mengancam atau bahkan menyerang ruang pribadi orang lain? Atau sebaliknya, apakah Anda terlalu jauh dari lawan bicara untuk tampil ramah/mau bertemu/percaya diri? Ketika Anda sedang duduk atau berdiri, apakah Anda berada dalam posisi yang sama relatif terhadap orang lain (misalnya, posisi di mana satu orang secara fisik lebih tinggi dari yang lain mungkin terlihat seperti konfrontasi)?

lokasi di luar angkasa. Apakah Anda berinteraksi dengan orang lain pada tingkat yang sama (misalnya duduk atau keduanya berdiri)? Jika Anda duduk, apakah kursi Anda memiliki desain dan tinggi yang sebanding?” (hal. 82-83)

Hubungan manusia, sifatnya, fitur, peran dalam pengembangan individu dan kelompok sosial selalu menjadi fokus perhatian para ilmuwan: psikolog, filsuf, sosiolog, guru, dll. Jarak dalam hubungan antar orang sering menjadi fokus ketika mempelajari masalah kepribadian, persepsi sosial, dan hubungan interpersonal. Namun terlepas dari banyaknya penelitian di bidang ini, masalah jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal masih kurang dipahami.

Jarak sebagai ciri dari hubungan interpersonal diwujudkan dalam kedekatan – keterpencilan antara orang-orang yang berinteraksi. Perubahan jarak merupakan indikator kepuasan - ketidakpuasan, harmoni - ketidakharmonisan hubungan interpersonal.

Mari kita perjelas konsep "jarak" dalam kaitannya dengan penelitian kita. Kami percaya bahwa hubungan yang harmonis dan tidak harmonis didasarkan pada jarak yang ditentukan oleh subjek yang berinteraksi. Sifat "universal" semacam ini terjadi dalam setiap sistem hubungan interpersonal.

Aspek sosiologis konsep "jarak sosial" paling lengkap terwakili dalam karya P. Sorokin, serta R. Park, I. Burgess. Jadi, R. Park dan I. Burges memahami langkah-langkah dan tingkat pemahaman, keintiman, ciri hubungan interpersonal dan sosial, sebagai jarak sosial. P. Sorokin percaya bahwa dasar jarak sosial dibentuk oleh perbedaan objektif (sosial, ekonomi, politik, profesional, bioantropologis dan demografis) antara kelompok-kelompok sosial. Dalam psikologi komunikasi, konsep "jarak" digunakan sebagai fungsi dari hambatan interpersonal yang menghalangi pemulihan hubungan orang. Hambatan tersebut dapat berupa hambatan fisik eksternal, tetapi seringkali ini adalah hambatan semantik atau spiritual.

Masalah jarak psikologis dipertimbangkan dalam studi A.L. Zhuravleva, A.B. Kupreychenko. Para penulis, berdasarkan studi eksperimental yang dilakukan, mengidentifikasi status, kepercayaan, minat dalam kontak, interaksi yang bermanfaat, durasi kontak, hubungan ketergantungan, tingkat pengaruh timbal balik, jenis interaksi, tujuan bersama, tugas, tradisi budaya umum, kesamaan norma perilaku, kelengkapan informasi sebagai kriteria kategorisasi.

Jarak merupakan salah satu kondisi dimana seseorang dapat menentukan perbedaan sikap seseorang terhadap orang lain. Sebagai A.B. Kupreychenko, jarak psikologis adalah sebuah konsep di mana, pertama secara kualitatif dan kemudian kuantitatif, dimungkinkan untuk menilai perbedaan dalam hubungan ini. Penulis menjelaskan tiga kemungkinan pendekatan untuk mendefinisikan dan memahami jarak.

Pertama karakteristik studi hubungan interpersonal, tidak mempertimbangkan milik kelompok sosial. Jarak antara orang-orang ditentukan terutama oleh simpati dan saling pengertian mereka.

Kedua khas untuk studi hubungan antarkelompok. Jarak ditentukan oleh perbedaan objektif sosial, ekonomi, kebangsaan dan lainnya.

Ketiga adalah karakteristik psikologi komunikasi, di mana jarak dipahami sebagai jarak fisik yang ingin dipertahankan seseorang antara dirinya dan orang lain.

Sebagai faktor yang mempengaruhi kategorisasi pada tingkat interpersonal, A.A. Kronik dan E.A. Kronik membedakan seperti “kedekatan – keterpencilan”, “simpati – antipati”, “penghormatan – ketidakhormatan”. Mereka menunjukkan bahwa jenis utama dari hubungan signifikan terletak di tiga koordinat.

• 1. Jarak ditentukan oleh derajat peran dan kedekatan psikologis antara partisipan dalam hubungan.
• 2. Posisi - tingkat yang diduduki dalam hierarki oleh setiap peserta dalam hubungan: posisi subordinasi, kesetaraan atau dominasi.
• 3. Valensi - tanda hubungan, yang menurutnya bisa positif, negatif, dan netral.

A.V. Petrovsky, dalam kerangka teori psikologis kolektif, digunakan indeks jarak psikologis dalam hubungan antar pribadi. Koefisien indeks ini menunjukkan tingkat konvergensi nilai dan posisi anggota tim, tidak adanya konfrontasi dan jarak satu sama lain. Jarak psikologis terbesar membuktikan keterpencilan psikologis dan keterasingan orang-orang yang tidak mengerti dan tidak menerima satu sama lain.

O.I. Kalmykov di bawah jarak psikologis memahami pendidikan pribadi, mencerminkan parameter kedaulatan pribadi sebagai keseimbangan keterbukaan - kedekatan dalam kaitannya dengan dunia luar, memberikan kesempatan untuk pembentukan gaya individu pengembangan diri yang sadar. Tingkat perkembangan pendidikan ini mencirikan tingkat perkembangan subjektivitas individu, adalah kualitas tulang punggungnya. Dia menafsirkan jarak psikologis sebagai fenomena sosio-psikologis dua sisi yang bertindak sebagai pengatur interaksi, yang fungsi utamanya adalah untuk menyusun ruang komunikasi tergantung pada tingkat kedekatan psikologis. Selain itu, ia menganggap mungkin untuk mempertimbangkan fenomena ini dalam dua cara: di satu sisi, sebagai mekanisme perlindungan yang memastikan tidak dapat diganggu gugatnya ruang pribadi, di sisi lain, sebagai mekanisme perilaku koping yang memberikan dukungan sosial.

Dengan demikian, konsep "jarak psikologis" dikaitkan dengan konsep-konsep seperti "ruang psikologis", "keamanan psikologis individu", "keamanan psikologis", "kebebasan individu".

Selain itu, jarak psikologis dicirikan sebagai "tingkat keterbukaan kepada orang lain dan tingkat perlindungan dari mereka" (V.A. Petrovsky), sebagai "cara untuk menjaga integritas citra "Aku" (B.D. Parygin) , sebagai "kondisi yang diperlukan untuk pertumbuhan pribadi "(E.I. Kuzmina).

Mempertimbangkan jarak sebagai manifestasi dari kebebasan pribadi, E.I. Kuzmina membedakan kebebasan dari diri sendiri dan dari orang lain. Jarak sebagai manifestasi kebebasan dari diri sendiri tercermin dalam penyangkalan diri, pengekangan diri, menjauhkan diri dari diri sendiri. Jarak sebagai kebebasan dari orang lain diwujudkan dalam keinginan untuk menjauhkan diri dari komunikasi, kebutuhan untuk berhubungan, untuk memancarkan emosi yang tidak sesuai dengan sikap yang sebenarnya, dari kondisi eksternal dan konvensi kehidupan, dari stereotip, penilaian dan harapan orang lain. orang lain, dll.

Dengan demikian, jarak menentukan ukuran kebebasan, otonomi, semacam kemandirian seseorang. Jarak dapat dicirikan sebagai bentuk sosio-psikologis spesifik dari kesatuan seseorang dengan orang lain, yang menentukan semacam keseimbangan orientasi seseorang terhadap dunianya sendiri dan dunia orang lain.

Seperti yang disarankan oleh A.L. Zhuravlev dan A.B. Kupreychenko, jarak psikologis- fenomena yang mencakup seluruh rangkaian hubungan, sehingga faktor-faktor yang menjadi kriteria jarak psikologis adalah identik baik untuk tingkat antarpribadi maupun antarkelompok. Tingkat signifikansi, level, dan tandanya bisa berbeda.

Menurut A.B. Kupreychenko, - sikap terhadap objek sosial, kasus khusus jarak psikologis. psikologis dan jarak sosial harus dibagi. jarak sosial- perbedaan yang ada secara objektif dalam posisi individu dalam sistem sosial (perbedaan status, peran, dll.).

Seseorang sendiri menetapkan jarak tertentu, atau lebih tepatnya, jarak. Perhatikan bahwa jarak psikologis, yang menjadi objek dalam hubungan, menjadi sosio-psikologis, dan bukan hanya psikologis. Omong-omong, kami mengandalkan posisi V.N. Myasishchev bahwa sikap subjektif, yang memanifestasikan dirinya dalam reaksi dan tindakan, mengungkapkan objektivitasnya, dan psikologis individu menjadi sosio-psikologis.

Jadi, dari sudut pandang kami, jarak sosial-psikologis- ini adalah karakteristik hubungan interpersonal, dimanifestasikan dalam pengalaman dan pemahaman tentang kedekatan (jarak), diatur oleh faktor eksternal (sosial dan lingkungan), karakteristik pribadi dan aktivitas subjek yang berinteraksi. Perubahan jarak sosial-psikologis tercermin dalam sifat hubungan interpersonal. Jadi, pengurangan atau peningkatan yang berlebihan dapat menyebabkan ketidakpuasan, ketidakharmonisan hubungan interpersonal.

Jarak sosio-psikologis yang menguntungkan mewakili tingkat kedekatan yang sepadan - keterpencilan subjek hubungan, menunjukkan kemandirian dan otonomi ruang psikologis; sedikit perbedaan dalam gagasan tentang hubungan yang nyata dan yang diinginkan; kepatuhan dengan situasi interaksi interpersonal; pengalaman kesejahteraan dan kepuasan hubungan.

Dalam kebanyakan kasus interaksi intersubjektif, kedua belah pihak aktif atau bisa. Kegiatan ini memanifestasikan dirinya dalam berbagai aspek, termasuk tujuan untuk menjaga jarak satu sama lain. Sikap acuh tak acuh terhadap jarak dapat ditemukan dalam situasi interaksi dengan orang yang tidak penting atau dalam situasi di mana interaksi sangat formal dan kontak interpersonal yang sebenarnya tidak ada atau sangat berkurang. Jelas, jarak interpersonal ini atau itu tergantung pada kedua belah pihak. Dalam situasi apa orang cenderung bertambah, dan dalam situasi apa mengurangi jarak? Bagaimana individualitas subjek memanifestasikan dirinya dalam preferensi untuk jarak tertentu? Pilihan ini tidak hanya tergantung pada kepribadiannya, tetapi juga pada karakteristik pihak lain.

Jarak sebagai karakteristik hubungan tidak berlaku untuk situasi di mana tidak ada interaksi, mis. setiap kegiatan yang diarahkan baik dari satu sisi maupun dari sisi lain.

Selanjutnya, kita beralih ke pertimbangan pertanyaan tentang parameter apa yang menentukan kedekatan - keterpencilan antara subjek yang berinteraksi. Berdasarkan analisis teoritis, kami telah menjelaskan komponen jarak sosio-psikologis: kognitif, emotif, komunikatif, perilaku dan aktivitas.

komponen kognitif adalah tingkat saling pengertian di antara orang-orang.

komponen emosi- ini adalah rasio kekuatan menyatukan dan menghilangkan perasaan dalam suatu hubungan.

komponen komunikasi- ini adalah tingkat kepercayaan, kesiapan untuk mengirimkan, menerima, dan menyimpan informasi, informasi yang penting secara pribadi.

Komponen perilaku- kesiapan untuk bersama-sama melakukan perilaku apapun. Semakin besar daftar perilaku yang dapat dilakukan bersama, semakin pendek jarak perilaku dalam banyak kasus.

komponen aktivitas diwujudkan dalam kemauan untuk bekerja sama. Semakin besar daftar aktivitas yang dapat dilakukan bersama, semakin pendek jarak aktivitas dalam banyak kasus.

Komponen kognitif jarak. Aspek kognitif jarak adalah pemahaman dan saling pengertian satu sama lain dengan subjek yang berinteraksi. Pemahaman dan saling pengertian mempengaruhi sifat hubungan mereka dalam hal harmoni - ketidakharmonisan mereka.

Pemahaman- keadaan kesadaran yang ditandai dengan kemampuan untuk memahami arti dan makna sesuatu. Tanpa pemahaman, komunikasi dan berbagai tindakan kognitif tidak mungkin terjadi. Tujuan pemahaman terletak pada tindakan transisional dari pencarian makna ke interpretasi tanda yang diinginkan.

pemahaman rasional- "ini adalah akumulasi, sistematisasi pengetahuan verbal tentang orang lain dan beroperasi dengan mereka untuk mencapai korespondensi maksimum penilaian, penilaian, ide tentang seseorang dengan fitur, properti, motif yang ada secara objektif" . Yang paling sulit dipahami adalah "penguraian kode" motif, yang memungkinkan Anda mengevaluasi tindakan tertentu dan memprediksi perilaku.

Dengan demikian, pemahaman sebagai aspek kognitif dari jarak sosio-psikologis menyiratkan sebagai berikut:

• relasi untuk subjek yang berinteraksi memiliki makna tertentu, makna;
• interpretasi baik perilaku mereka sendiri maupun perilaku pasangannya, atas dasar interaksi satu sama lain;
• memprediksi interaksi dan situasi di mana ia terungkap.

Aspek selanjutnya dari komponen kognitif jarak adalah pemahaman. Sebagai V.V. Tanda, saling pengertian dapat dimaknai dalam dua hal.

• 1. Pemahaman subjek hubungan (komunikasi) dari sikap, motif, tujuan, ciri-ciri kepribadian pasangan dengan sikap acuh tak acuh atau bahkan negatif terhadap satu sama lain.
• 2. Pemahaman dan Adopsi sikap, yang memerlukan pembentukan hubungan persahabatan, keintiman, persahabatan, rasa hormat terhadap orang yang berkomunikasi dengannya.

Berdasarkan ini, kami percaya bahwa saling pengertian menyiratkan orientasi dialogis subjek relatif satu sama lain. Ini berarti bahwa pasangan telah mengembangkan kualitas seperti kepekaan sensorik, atau pengamatan psikologis (istilah ini diambil dari percakapan dengan V.A. Ananyev pada 21 Maret 2004). Ini memanifestasikan dirinya dalam kemampuan untuk melihat, merasakan, dan memahami pengalaman, keadaan, dan suasana hati satu sama lain. Ada tidaknya saling pengertian akan menentukan menguntungkan – tidak menguntungkan, kepuasan – ketidakpuasan, harmoni – ketidakharmonisan hubungan antara subjek yang berinteraksi.

Kedekatan dicapai dengan melakukan hal berikut: istilah pemahaman dalam komunikasi:

• 1) kehadiran dalam pengalaman orang-orang dari stok informasi yang kurang lebih sama tentang subjek diskusi, model-model serupa dari area subjek, yang menjadi topik pembicaraan. Pengalaman masa lalu (pengetahuan) diperbarui sesuai dengan tujuan komunikasi, interaksi, dll;
• 2) antisipasi (antisipasi) kemungkinan situasi di mana subjek interaksi dapat dimasukkan; perbandingan sudut pandang yang berbeda tentang topik diskusi;
• 3) pilihan sudut pandang masing-masing pasangan mengenai topik diskusi, interaksi;
• 4) asumsi, hipotesis tentang sudut pandang masing-masing tentang pokok bahasan. Mereka diperlukan untuk pertukaran konten tentang subjek diskusi;
• 5) asumsi masing-masing pasangan tentang ukuran (derajat) kompetensi satu sama lain dalam masalah yang sedang dibahas. Pemahaman interpersonal muncul di persimpangan posisi nilai-semantik dari subjek hubungan;
• 6) kemampuan melihat diri sendiri, peran seseorang melalui "mata" pasangannya;
• 7) hubungan baik (atau setidaknya netral dalam hal tidak adanya permusuhan, agresi) antara subjek yang berinteraksi;
• 8) asumsi setiap subjek tentang bagaimana pasangan memperlakukannya;
• 9) penilaian dan interpretasi kualitas psikologis subjek hubungan.

Saling pengertian memiliki mekanisme tersendiri, yang meliputi interpretasi, empati, dan atribusi kausal.

Penafsiran berkontribusi pada penghapusan ketidakpastian semantik dalam hubungan. Di sini hipotesis, dugaan, versi dari apa yang terjadi diajukan, makna baru terungkap berkat perbandingan dan analisis data yang terlibat, kontradiksi terungkap.

empati- tidak selalu ditentukan oleh akal sehat, tetapi terkadang pemahaman intuitif tentang sensasi, pikiran, keinginan, aspirasi satu orang oleh orang lain. Empati melibatkan respons emosional yang muncul melalui bentuk respons pribadi yang sederhana dan kompleks: kemampuan untuk bahagia, sedih, menderita, menikmati bersama orang lain, berbagi perasaannya, dll. .

atribusi kausal. Proses saling pengertian antara orang-orang melibatkan atribusi sebagai proses kognitif memahami dan menjelaskan perilaku pasangan Anda. Dalam hal ini, kedekatan psikologis antara subjek yang berinteraksi merupakan hasil interpretasi mereka terhadap perilaku, pengalaman, pikiran, perasaan, dll. satu sama lain dalam kondisi kurangnya informasi dengan dugaan.

Kami menunjukkan bahwa alasan kemungkinan kesalahpahaman, interpretasi perilaku yang salah oleh salah satu mitra dan, karenanya, ketidakharmonisan hubungan adalah apa yang disebut kesalahan atribusi mendasar, yang terdiri dari melebih-lebihkan sifat-sifat pribadi pasangan dan meremehkan kekhasan situasi interaksi interpersonal.

Dengan demikian, salah tafsir, penolakan dan kurangnya empati antara subjek yang berinteraksi menyebabkan jarak satu sama lain, "kedinginan emosional" dan ketidakharmonisan hubungan. Dan sebaliknya, tindakan yang ditafsirkan dengan benar (keadaan, pikiran, perasaan), penerimaan oleh subjek hubungan satu sama lain, dan, jika perlu, empati satu sama lain, mengarah pada pembentukan hubungan yang dekat secara emosional, saling percaya, harmonis dan, karenanya, untuk pengurangan jarak.

Mekanisme yang mendasari pemahaman orang satu sama lain mengatur jarak dalam hubungan di antara mereka. Dalam hubungan yang harmonis, subjek yang berinteraksi harus memiliki semacam "sikap terhadap pemahaman", penerimaan satu sama lain.

Selain hal di atas, faktor yang mempengaruhi pemahaman subjek satu sama lain adalah keinginan, keinginan untuk jujur, jujur, atau sebaliknya, keinginan untuk berbohong, membohongi pasangan, menunjukkan kerahasiaan dan kecurigaan. hubungan dengan dia. Dalam kasus pertama, ini adalah faktor-faktor yang berkontribusi pada pembentukan kedekatan dan saling pengertian, keharmonisan hubungan, sedangkan yang kedua, sebaliknya, mereka mengasingkan orang satu sama lain, berbicara tentang ketidakharmonisan hubungan interpersonal.

Kami juga menambahkan bahwa kehadiran bidang semantik umum sangat penting untuk aspek kognitif jarak sosio-psikologis sebagai faktor harmoni - ketidakharmonisan hubungan: orang berbicara "bahasa yang sama", memiliki nilai-nilai umum atau serupa, termasuk yang terminal ( tujuan hidup bersama).

Namun, ini tidak terjadi dalam semua situasi komunikasi dan interaksi interpersonal. Keadaan ini disebabkan oleh kecenderungan orang untuk menjaga dan memelihara keutuhan kepribadiannya. Seperti yang ditunjukkan oleh D.A Leontiev, "pelestarian struktur semantik yang ada bertindak sebagai mekanisme keamanan yang kuat yang menilai keterbukaan individu terhadap dialog mendalam yang mempengaruhi dasar pemahaman individu tentang realitas" .

Selain hal di atas, salah satu faktor yang menjamin saling pengertian antara subjek hubungan adalah mereka orientasi dialogis relatif satu sama lain.

Dalam ilmu psikologi dialog dianggap baik dalam konteks resolusi konflik, di mana dialog bertindak sebagai cara untuk menyelesaikannya secara konstruktif, atau dalam konteks psikologi komunikasi.

The Great Psychological Encyclopedia menyoroti konsep seperti pidato dialog, yang dipahami sebagai “percakapan antara dua orang, dibangun dalam bentuk replika. Tuturan dialogis antar lawan bicara berlangsung pada tingkat tertentu yang didukung oleh mereka, dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh keduanya. Pidato mengungkapkan esensi dari seluruh orang dan menentukan karakteristik tipologisnya. Model dialog yang dibangun dengan benar memungkinkan Anda mencapai hasil percakapan dengan lebih sukses dan lebih cepat.

Menurut hemat kami, gagasan dialog, dialogisitas memiliki signifikansi heuristik yang cukup tinggi bagi psikologi.

Dialog- “interaksi yang informatif dan eksistensial antara pihak-pihak yang berkomunikasi, melalui mana pemahaman terjadi. Dialog dapat diartikan sebagai pilihan oleh para pihak dari suatu rangkaian interaksi bersama yang menentukan wajah "Aku" dan "Lainnya".

Dialog(sengketa - persetujuan) menyiratkan kemungkinan konfrontasi antara subjek hubungan; etika koeksistensi dan toleransi sebagai lawan dari ekspansi, agresi, dominasi satu subjek atas yang lain (tanpa persetujuannya). Hal utama dalam dialog adalah penerimaan dan pemahaman.

MM. Bakhtin mencatat bahwa kata itu tidak dapat diberikan kepada satu pembicara. Penulis (pembicara) memiliki haknya sendiri yang tidak dapat dicabut atas kata tersebut, tetapi pendengar juga memiliki haknya sendiri, yaitu mereka yang suaranya terdengar dalam kata yang ditemukan oleh penulis (bagaimanapun, tidak ada kata). Selain itu, sikap terhadap pernyataan orang lain menyiratkan, selain sikap terhadap pokok pembicaraan, sikap terhadap pembicara itu sendiri.

Meringkas di atas, kami mencatat bahwa aspek kognitif dari jarak sosio-psikologis menyiratkan adanya pemahaman dan saling pengertian, adanya bidang semantik umum dalam proses interaksi interpersonal dan komunikasi. Ada atau tidaknya parameter-parameter tersebut akan menentukan keserasian atau ketidakharmonisan relasi subjek-subjek yang berinteraksi.

Sifat komunikasi dan sikap sebenarnya dari subjek yang berinteraksi mungkin tidak sesuai satu sama lain. V.N. Myasishchev menulis bahwa “kebutuhan sosial terkadang memaksa seseorang untuk berkomunikasi secara mandiri, dan terkadang bertentangan dengan hubungan. Dalam hal ini, ada perubahan perilaku manusia yang, menjadi stabil dan digeneralisasi, menjadi ekspresi dan manifestasi karakter yang signifikan secara dialektis ... ".

Salah satu alasan untuk perbedaan ini adalah kepercayaan dalam hubungan subjek yang berinteraksi satu sama lain, yang menentukan jarak di antara mereka. Kepercayaan interpersonal, yang diwujudkan dalam komunikasi, bertindak sebagai komponen komunikatif dari jarak sosio-psikologis, sebagai faktor yang menentukan harmoni - ketidakharmonisan hubungan. Percaya pada diri sendiri dan orang lain bertindak sebagai faktor yang menyatukan, dan dalam kasus ketidakpercayaan - mengasingkan orang satu sama lain. Rasa percaya diri yang kuat dibandingkan dengan mempercayai orang lain dapat menyebabkan peningkatan jarak dan ketidakharmonisan dalam hubungan interpersonal. Ketidakpercayaan diri disertai dengan ketidakpastian, harapan bantuan dan perwalian dari orang lain, mengarah pada peningkatan kecenderungan konvergensi dan dikaitkan dengan kepercayaan yang berlebihan pada orang lain, keinginan untuk memperpendek jarak, memicu keinginan untuk menjauhkan diri dari pasangan.

Dengan demikian, kepercayaan pada diri sendiri dan kepercayaan pada dunia adalah faktor, kondisi yang mengatur jarak sosio-psikologis dalam hubungan.

Kepercayaan adalah kemampuan seseorang untuk secara apriori memberikan fenomena dan objek dari dunia sekitarnya, serta orang lain, kemungkinan tindakan mereka di masa depan dan tindakan yang mereka inginkan dengan sifat keamanan (keandalan) dan kegunaan situasional (signifikansi).

Ciri komunikasi rahasia adalah pertukaran pikiran dan perasaan yang bermakna berdasarkan keyakinan pada pasangan. Kepercayaan dalam hal ini dipahami sebagai sikap terhadap pasangan sebagai orang yang tidak akan menggunakan pengungkapan diri yang berarti terhadap orang yang dipercaya. Komunikasi kepercayaan mengimplementasikan fungsi-fungsi berikut:

• bantuan psikologis;
• umpan balik dalam proses pengenalan diri;
• pemulihan hubungan psikologis, pendalaman hubungan antara orang-orang.

Sebagai V.N. Kunitsyna, "tujuan komunikasi rahasia informal interpersonal adalah pembentukan kedekatan psikologis, pembentukan hubungan saling percaya, dan pengurangan jarak psikologis".

Kepercayaan adalah suatu kondisi yang menentukan sifat interaksi manusia dengan dunia, mendahului interaksi itu sendiri. Kepercayaan, yang awalnya muncul dalam dunia batin subjektif seseorang (sebagai pengalaman atau sebagai jenis sikap khusus), dapat memanifestasikan dirinya hanya melalui aktivitas manusia. Pada saat interaksi, ia seolah-olah "dilaksanakan" ke dalam tindakan interaksi itu sendiri dan oleh karena itu ada baik di dalam pribadi maupun di antara orang tersebut dan objek interaksi. Tindakan interaksi berfungsi sebagai ujian eksperimental dari kepercayaan yang awalnya ada, dan tergantung pada pengalaman yang diperoleh, tingkat kepercayaan secara konstan disesuaikan oleh orang tersebut.

Dalam setiap tindakan komunikasi dan interaksi, seseorang secara bersamaan beralih ke orang lain, ke dirinya sendiri dan ke dunia secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan kepercayaan interpersonal simultan serta kepercayaan pada diri sendiri dan di dunia. Tetapi rasio sisi kepercayaan yang berbeda terus berubah hingga hubungan yang kontradiktif di antara mereka.

Kepercayaan antara orang-orang yang berinteraksi tergantung pada pengalaman komunikasi masa lalu masing-masing dari mereka, pada hubungan di antara mereka (nyata dan diinginkan), pada situasi atau tujuan interaksi, serta pada karakteristik pribadi satu sama lain. Kepercayaan merupakan faktor (kondisi) utama dari komponen komunikatif jarak, yang mencerminkan ukuran kedekatan – jarak antara subjek dan sifat hubungan secara umum.

T.P. Skripkina menunjuk pada tiga tesis mengenai ungkapan kepercayaan:

• 1) kepercayaan dapat direpresentasikan dengan melakukan tindakan perilaku tertentu;
• 2) seseorang mungkin atau mungkin tidak percaya pada kebenaran informasi yang diterima dari beberapa orang, dan dalam hal ini ada hubungan tertentu antara isi informasi yang diterima dan sikap terhadap sumbernya. Sikap terhadap sumber informasi yang diterima didasarkan pada kepercayaan (tingkat tertentu), dan sikap ini sangat menentukan baik isi informasi kepercayaan dan karakteristik kuantitatifnya, serta efektivitas kegiatan yang dilakukan bersama atau efektivitas kegiatan bersama. tugas yang diselesaikan;
• 3) kepercayaan dapat diwujudkan dengan melibatkan orang lain dalam dunia batinnya sendiri, bertindak sebagai transfer atau diskusi informasi yang intim, penting, rahasia dengan orang lain.

Dalam kasus pertama ini bukan tentang kepercayaan sejati, tetapi demonstrasinya kepada orang lain (orang). Di dua lainnya- kepercayaan berhubungan langsung dengan hubungan antar manusia. Jadi, dalam satu kasus, subjek hubungan dianggap sebagai sumber informasi, di sisi lain - sebagai orang yang dekat, yang, tergantung pada tingkat ekspresi kepercayaan, diterima atau tidak ke dunia batin yang intim.

Namun demikian, kami percaya bahwa bahkan demonstrasi kepercayaan pada pasangan dapat membantu mengurangi jarak antara subjek yang berinteraksi; menjalin hubungan yang harmonis antara subjek-subjek dari proses pendidikan.

Berkat kemampuan untuk mengirimkan, menerima, dan menyimpan informasi yang bermakna satu sama lain, terlepas dari sifatnya - apakah itu terkait dengan kegiatan profesional atau murni pribadi, sifat intim ("rahasia"), hubungan saling percaya muncul antara rakyat. Dengan demikian, aspek komunikatif dari jarak sosio-psikologis akan ditentukan oleh hubungan saling percaya antara subjek yang berinteraksi.

Dalam literatur psikologi hubungan saling percaya dipahami sebagai keadaan internal kesiapan untuk manifestasi kepercayaan (pressetting) dari setidaknya satu dari dua subjek yang berinteraksi sebagai disposisi internal kepribadian pada orang-orang pada umumnya (kemudian terlihat seperti mudah tertipu) dan pada lingkaran orang tertentu secara khusus.

Semakin saling percaya dalam hubungan antara orang-orang, semakin jelas hubungan di antara mereka, semakin dekat mereka satu sama lain, semakin pendek jarak di antara mereka.

T.P. Skripkina menyarankan yang berikut: tipologi strategi perilaku yang mungkin tergantung pada proporsi atau tingkat kepercayaan di dunia dan pada diri sendiri:

• 1) proporsi kepercayaan yang sama pada diri sendiri dan dunia, yang mendasari bentuk perilaku yang sudah dikenal dan memastikan stabilitas relatif individu dan aktivitas;
• 2) Dominasi kepercayaan di dunia, yang merupakan dasar dari bentuk perilaku adaptif yang memungkinkan seseorang untuk beradaptasi dengan lingkungan.

3) dominasi kepercayaan diri adalah dasar dari bentuk aktivitas non-adaptif yang terkait dengan risiko dan aktivitas transformatif kreatif.

Kami menunjukkan bahwa setiap strategi yang dijelaskan menyiratkan tingkat kedekatannya sendiri dalam hubungan interpersonal antara orang-orang yang berinteraksi dan dapat menjadi faktor yang menentukan harmoni - ketidakharmonisan hubungan interpersonal subjek dari proses pendidikan. Di meja. 7 menunjukkan posisi yang diambil oleh orang-orang dalam hubungannya satu sama lain dan pada saat yang sama dalam hubungannya dengan diri mereka sendiri.

Tipologi fenomena hubungan interpersonal di mana kepercayaan menjadi latar belakang kondisi

Posisi pertama- yang paling efektif: seseorang memperlakukan dirinya sendiri sebagai nilai dan orang lain sama dengan dirinya sendiri. Posisi ini mengarah pada dialog dan produktif secara kreatif.

Posisi kedua- masing-masing pasangan yang berinteraksi lebih percaya pada dirinya sendiri daripada pasangannya. Ini berarti bahwa setiap orang memperlakukan dirinya sebagai nilai, tetapi meremehkan nilai dan keandalan pasangan. Hasilnya adalah persaingan, konfrontasi, kurangnya kepercayaan dalam hubungan.

posisi ketiga Kedua pasangan lebih bergantung pada yang lain daripada pada diri mereka sendiri. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk mengalihkan tanggung jawab kepada orang lain, kehilangan keaslian.

posisi keempat mengasumsikan bahwa satu pasangan memperlakukan dirinya sendiri dan yang lain sebagai nilai, dan yang lain - sebagai nilai hanya mengacu pada dirinya sendiri. Hasilnya bisa berupa manipulasi, pemaksaan.

Posisi kelima- satu mitra interaksi sama-sama memperlakukan dirinya sendiri dan yang lain sebagai nilai, dan untuk yang lain, yang pertama adalah nilai yang lebih tinggi daripada dirinya sendiri. Situasi di mana pasangan kedua mempercayai yang pertama lebih dari dirinya sendiri.

posisi keenam- ini adalah kombinasi ketika salah satu pasangan lebih percaya pada dirinya sendiri daripada kepercayaan pada yang lain, dan pasangan lainnya lebih percaya pada pasangannya daripada dirinya sendiri. Akibatnya adalah bahaya jatuh ketergantungan pada seseorang yang hanya mengandalkan dirinya sendiri, sedangkan yang lain membiarkan dirinya digunakan sebagai sarana.

Perhatikan bahwa setiap posisi yang dijelaskan di atas menyiratkan jarak komunikatifnya sendiri. Jadi, untuk yang pertama jarak yang menguntungkan adalah karakteristik, yang memuaskan subjek yang berinteraksi dan menyiratkan hubungan interpersonal yang cukup dekat. Kedua berbicara tentang jarak yang tidak menguntungkan, namun, dalam kasus menyelesaikan kontradiksi yang ada antara subjek dan mengurangi ketegangan yang terkait dengannya, hubungan bisa menjadi sangat dekat. posisi ketiga juga merupakan ciri dari jarak sosio-psikologis yang tidak menguntungkan. Mitra mengharapkan kedekatan satu sama lain, sambil mengambil posisi pasif. Di keempat fitur jarak interpersonal akan ditentukan sebagai berikut. Satu pasangan cukup terbuka, ingin dan siap untuk menjalin hubungan dekat, sementara yang lain, karena nilai dirinya yang berlebihan, signifikansi "aku"-nya sendiri dijauhkan. Jarak seperti itu tidak menguntungkan untuk subjek pertama, serta untuk prospek pengembangan hubungan itu sendiri. di kelima gambarnya sangat mirip dengan yang sebelumnya, dengan satu-satunya perbedaan bahwa salah satu pasangan tidak berusaha untuk menjauhkan diri, tetapi untuk membangun hubungan simbiosis. Dalam hal ini, kita berbicara tentang jarak interpersonal yang sangat dekat untuk pasangannya. Gambar serupa juga terjadi di posisi keenam dengan satu-satunya perbedaan bahwa kedua pasangan akan berusaha untuk membangun jarak dekat yang tidak dapat diterima.

Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa ukuran kepercayaan (atau ketidakpercayaan), yang merupakan komponen komunikatif dari jarak, menentukan tingkat kedekatan antara subjek yang berinteraksi dari proses pendidikan. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat kepercayaan interpersonal, semakin banyak peluang untuk mengurangi jarak sosio-psikologis antara subjek yang berinteraksi, dan sebaliknya, tingkat kepercayaan yang rendah akan berkontribusi pada peningkatan jarak di antara mereka.

Meringkas di atas, kami mencatat bahwa aspek komunikatif dari jarak sosio-psikologis dimanifestasikan dalam kepercayaan pada diri sendiri dan pasangan seseorang, sehingga membentuk bidang kepercayaan interpersonal. Rasio kepercayaan pada diri sendiri dan pasangan akan menentukan sifat hubungan yang muncul yang diwujudkan dalam proses interaksi interpersonal.

Mari kita pergi ke deskripsi komponen emotif dari jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal. Perasaan, emosi, pengalaman sejahtera merupakan salah satu komponen penting dalam kehidupan manusia, termasuk hubungan interpersonal. Merekalah yang akan bertindak sebagai komponen emotif dari jarak, menentukan kedekatan-kejauhan subjek dan, karenanya, hubungan satu sama lain.

Komponen emosional dari jarak memanifestasikan dirinya dalam nada sensual hubungan interpersonal, yang perubahannya menunjukkan kedekatan - keterpencilan di antara mereka.

perasaan- ini adalah komponen terpenting dari sistem hubungan individu dengan dunia orang, dengan dirinya sendiri, dengan dunia alam yang hidup dan mati. Mereka mencerminkan pentingnya fenomena dan objek realitas yang terkait dengan kebutuhan dan motif individu.

Kompleksitas sistem hubungan kepribadian tercermin dalam berbagai perasaan yang besar dan kontradiktif. Perpaduan berbagai perasaan membentuk nada sikap sensual terhadap setiap peristiwa penting, orang, kelompok, objek. Ketika menggambarkan nada sensual sebagai komponen dari aspek emotif dari jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal, kita akan menggunakan posisi L.V. Kulikov. Menurut pendapat kami, ini memberikan gagasan paling rinci tentang perasaan yang dialami oleh subjek dalam hubungan satu sama lain.

Nada sensual dalam hubungan digambarkan oleh kelompok perasaan berikut: hedonistik, melankolis, asthenic dan interaksional.

perasaan hedonistik. Nama ini berasal dari kata Yunani "hedone" (kesenangan, kenikmatan). Ini adalah "perasaan menyenangkan", atau "perasaan senang, puas."

perasaan astenik. Sebutan itu berasal dari kata Yunani "astheneia" (impotensi, kelemahan). Mereka menunjukkan suatu kondisi yang ditandai dengan kelemahan, kelelahan, ketidakstabilan emosional, hipersensitivitas. Perasaan lemah, perasaan bingung - kata-kata dalam bahasa Rusia, yang dapat digunakan untuk menamai kelompok perasaan ini.

perasaan melankolis. Melancholia adalah nama lama untuk depresi. Nama-nama dekat dengan makna perasaan melankolis: perasaan menindas, perasaan distimik. Kelompok perasaan yang dijelaskan mencerminkan kekhasan suasana hati orang yang berinteraksi.

Sehubungan dengan pekerjaan kami, yang paling penting adalah perasaan interaktif. Perasaan inilah, menurut L.V. Kulikov, mengatur interaksi interpersonal dan dibagi menjadi dua jenis utama: menyatukan dan menghapus (Tabel 8).

Perasaan interaksi kepribadian

Disajikan dalam tabel. 8 perasaan mengatur jarak interpersonal: penerimaan orang lain dan keinginan untuk lebih dekat (mengurangi jarak interpersonal) atau sebaliknya, penolakan dan keinginan untuk menjauh darinya. Perasaan yang timbul dalam hubungan antar manusia merupakan indikator kedekatan psikologis, pengertian, kepercayaan, keharmonisan, dan sebaliknya.

Tingkat keparahan yang sepadan dari "membawa bersama" dan "menghapus perasaan" dalam kombinasi dengan dominasi perasaan hedonistik menunjukkan jarak emotif yang cukup dekat antara subjek yang berinteraksi. Dan sebaliknya, ekspresi kuat "menghilangkan perasaan" atau setidaknya salah satunya melanggar keharmonisan dalam hubungan, meningkatkan jarak antara subjek yang berinteraksi.

Sebagai L.V. Kulikov, ekspresi berlebihan dalam menyatukan perasaan juga melanggar keharmonisan hubungan.

Kesatuan Tanpa Batas dapat menyebabkan kesepakatan tanpa berpikir, kesamaan dengan kesamaan dalam segala hal dan, dengan demikian, hilangnya individualitas sendiri.

Keramahan untuk semua dapat bertindak sebagai dasar ketidakterbacaan dalam hubungan interpersonal dan tidak cukup mengurangi kekritisan dalam penilaian orang.

kebaikan bisa berubah menjadi pemaaf (tidak bermoral), dan kepercayaan diri- dalam kepercayaan diri yang tidak memadai atau kepercayaan pada infalibilitas diri sendiri.

Kepentingan diri sendiri dapat berubah menjadi nilai supernya sendiri, dan kebanggaan - menjadi kebanggaan, apresiasi- dalam rasa terima kasih yang berlebihan dan pujian yang tidak memadai.

Menghormati- dalam pemujaan kultus dan penyembahan berhala.

Cinta- dalam kebutaan cinta (ketidakmampuan untuk melihat dan merasakan apa pun selain objek cinta, fiksasi dengan seluruh keseluruhan perasaan surut ke latar belakang).

Faktor selanjutnya yang menentukan komponen emotif jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal adalah pengalaman kesejahteraan dengan berinteraksi subjek.

Kami percaya bahwa semakin sejahtera subjek merasa, semakin ia mampu membangun, membangun hubungan yang harmonis, menguntungkan, memuaskan dengan orang lain. Dengan demikian, dalam hubungan seperti itu ada jarak interpersonal yang dekat atau menguntungkan antara subjek yang berinteraksi.

Seperti yang dicatat oleh L.V. Kulikov, berbagai konsep yang cukup luas digunakan dalam literatur psikologis untuk menggambarkan kesejahteraan dan pengalamannya. Lebih sering daripada yang lain, konsep kesejahteraan - masalah, kenyamanan emosional - ketidaknyamanan, kepuasan - ketidakpuasan dengan kehidupan, kebahagiaan - ketidakbahagiaan digunakan.

Jika kita menganggap kesejahteraan sebagai “kebahagiaan”, maka dalam hal ini saya ingin mengutip kata-kata N.A. Berdyaev, yang mengatakan kata itu kebahagiaan- kata-kata manusia yang paling kosong dan tidak berarti. Tidak ada kriteria dan ukuran kebahagiaan, dan tidak ada perbandingan kebahagiaan satu orang dengan kebahagiaan orang lain. Kesejahteraan dan rasa sejahtera sangat penting bagi siapa pun; mereka menempati tempat sentral dalam kesadaran diri dan di seluruh dunia subjektif (batin) individu.

Mari kita beralih ke analisis konsep "kesejahteraan subjektif". Kata “baik” diartikan sebagai sesuatu yang memberikan kemakmuran, pemuasan kebutuhan, dan kesejahteraan dalam arti biasa merupakan pencapaian dari hal tersebut. Ada juga interpretasinya sendiri tentang kesejahteraan - ini adalah kehidupan yang tenang dalam kepuasan, keamanan penuh. Namun, seperti R.M. Shamionov, “pemahaman seperti itu sama sekali tidak memenuhi persyaratan definisi psikologis dari fenomena ini. Ketika berbicara tentang kesejahteraan subjektif, bukan objektivitas "kebaikan" yang ditekankan, tetapi penilaian subjektif internalnya. Dengan kata lain, konsep "kesejahteraan subjektif" diinvestasikan dengan makna sikap individu terhadap berbagai hipotesa kehidupan dan aktivitasnya dan terhadap dirinya sendiri.

RM Shamionov percaya bahwa ada dua posisi dalam masalah kesejahteraan subjektif individu: "dari individu" - masalah kesadaran diri, reflektif "SAYA" dan "terhadap individu" - masalah konten eksternal dalam kaitannya dengan itu sebagai kondisi untuk kesejahteraan subjektif dan variabilitasnya (yang biasanya dikaitkan dengan pencegahan gangguan fungsional dan suasana hati massa).

Kesejahteraan subjektif- ini adalah "konsep yang mengekspresikan sikap seseorang terhadap kepribadian, kehidupan, dan prosesnya yang penting baginya dari sudut pandang gagasan normatif yang diperoleh tentang lingkungan eksternal dan internal yang "sejahtera", dan dicirikan oleh pengalaman kepuasan".

Menurut M.V. Sokolova dalam literatur psikologis ada tiga kategori definisi kesejahteraan subjektif.

• 1. Kesejahteraan ditentukan oleh kriteria eksternal, seperti kehidupan yang bajik, "benar". Definisi ini disebut normatif. Menurut mereka, seseorang merasa sejahtera jika ia memiliki beberapa kualitas yang diinginkan secara sosial. Kriteria kesejahteraan adalah sistem nilai yang dianut dalam budaya tertentu.
• 2. Definisi kesejahteraan subjektif direduksi menjadi konsep kepuasan hidup dan dikaitkan dengan standar seseorang tentang apa yang merupakan kehidupan yang baik. Kesejahteraan adalah evaluasi global kualitas hidup seseorang menurut kriteria mereka sendiri. Dengan demikian, kesejahteraan adalah kepuasan yang harmonis dari keinginan dan aspirasi seseorang.
• 3. Makna konsep kesejahteraan subjektif erat kaitannya dengan pemahaman biasa tentang kebahagiaan sebagai keunggulan emosi positif atas emosi negatif. Definisi ini menekankan pengalaman emosional yang menyenangkan yang secara objektif mendominasi kehidupan seseorang, atau seseorang secara subjektif rentan terhadapnya. Dalam pekerjaan kami, kami akan mematuhi ide-ide tentang kesejahteraan individu, tersedia dalam karya-karya L.V. Kulikov sebagai yang paling relevan dengan tujuan utama pekerjaan kami. Sebagai komponen kesejahteraan penulis membedakan sebagai berikut: sosial, spiritual, vital dan psikologis. Komponen-komponen tersebut saling berkaitan erat dan saling mempengaruhi. Atribusi banyak fenomena ke satu atau komponen kesejahteraan lainnya agak bersyarat.

Di bawah kesejahteraan subjektif kita akan memahami pengalaman umum dan relatif stabil, yang memiliki arti khusus bagi individu. Inilah yang sangat menentukan karakteristik keadaan mental yang dominan: keadaan yang menguntungkan (berkontribusi pada aliran proses mental yang terkoordinasi, perilaku sukses yang mendukung kesehatan mental dan fisik) atau, sebaliknya, tidak menguntungkan.

Berdasarkan analisis teoretis yang dilakukan, maka sah-sah saja untuk menarik kesimpulan sebagai berikut. Kesejahteraan diciptakan oleh hubungan interpersonal yang memuaskan (positif), kemampuan untuk berkomunikasi dan menerima emosi positif dari ini, untuk memenuhi kebutuhan akan kehangatan emosional, yang menyiratkan jarak yang cukup dekat antara subjek hubungan. Kesejahteraan dihancurkan oleh isolasi sosial (kekurangan), ketegangan dan keterasingan dalam hubungan interpersonal yang signifikan, kurangnya hubungan yang dekat dan saling percaya, ketidakmampuan untuk berkompromi, persaingan antara subjek hubungan.

Hal di atas mengarah pada kesimpulan berikut. Semakin makmur subjek yang berinteraksi, semakin dekat jarak emosi yang dapat mereka bangun dalam hubungan satu sama lain, dan sebaliknya.

Komponen emotif jarak tercermin dalam tiga jenis interaksi interpersonal, yang dalam karya V.V. Makarova dan G.A. Makarova secara metaforis ditunjuk sebagai "belai", "tendangan" dan "ketidakpedulian".

"mengelus"- unit pengakuan yang menyebabkan emosi menyenangkan atau melemahkan yang tidak menyenangkan, atau unit cinta. " Tendangan,"- ini adalah segala sesuatu yang menyebabkan emosi negatif, atau unit kebencian. "Interaksi tanpa perasaan"- ini adalah interaksi yang tidak mengandung pengakuan dan / atau emosi, kurangnya respons terhadap tawaran untuk berkomunikasi, mengabaikan orang lain. Sebagai V.V. Makarov dan G.A. Makarov, ketidakpedulian lebih menyakitkan daripada tendangan.

Selanjutnya, kita beralih ke deskripsi komponen perilaku dan aktivitas dari jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal. Komponen perilaku dan aktivitas dari jarak sosio-psikologis dimanifestasikan dalam kompatibilitas subjek yang berinteraksi. Kehadiran kecocokan berkontribusi pada pembentukan jarak interpersonal yang dapat diterima dan disukai, dan pencapaian harmoni dalam hubungan. Mempertimbangkan masalah yang berkaitan dengan kecocokan, maka perlu mengacu pada konsep-konsep seperti kompatibilitas psikologis, kelompok dan sosio-psikologis.

Dalam Big Psychological Dictionary dan Big Psychological Encyclopedia "kesesuaian" dipahami sebagai efek psikologis dari kombinasi individu, yang diekspresikan dalam penerimaan bersama, persetujuan dan identifikasi parsial pada tingkat sensorik emosional, intelektual dan aktivitas, dalam kepuasan bersama dan tidak adanya ketegangan, konflik, permusuhan dalam kontak apa pun.

The Great Psychological Encyclopedia berisi konsep kompatibilitas grup, mewakili "elemen kohesi kelompok, yang terdiri dari kesatuan optimal dan konsistensi sifat psikologis anggota kelompok" .

W. Schutz dalam karyanya menyajikan kesesuaian sebagai ciri hubungan antara dua atau lebih individu, antara individu dan peran, antara individu dan situasi sekitarnya, yang mengarah pada kepuasan timbal balik kebutuhan interpersonal dan koeksistensi timbal balik mereka.

Sebagai A.L. Sventsitsky, kompatibilitas psikologis- ini adalah kemampuan anggota kelompok untuk bekerja sama berdasarkan kombinasi optimal mereka. Kompatibilitas dapat disebabkan oleh kesamaan beberapa sifat anggota kelompok, dan perbedaan sifat lainnya. Akibatnya, ini mengarah pada saling melengkapi orang dalam kondisi aktivitas bersama, sehingga kelompok ini mewakili integritas tertentu.

Dengan demikian, komponen perilaku dan aktivitas dari jarak sosio-psikologis disebabkan oleh saling melengkapi dari subjek yang berinteraksi, yang dapat berada pada tingkat yang berbeda. Pertama mewakili kompatibilitas karakter, temperamen, konsistensi tindakan sensorimotor yang paling sederhana. Kedua mengasumsikan konsistensi harapan fungsional dan peran, target subjek dan kesatuan berorientasi nilai.

Kompatibilitas sebagai manifestasi dari komponen perilaku dan aktivitas jarak dapat memanifestasikan dirinya pada tingkat psiko-fisiologis dan sosio-psikologis.

Pada psikofisiologis itu menyiratkan kesamaan karakteristik psikologis dan fisiologis orang dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi emosional dan perilaku mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama. Pada sosio-psikologis ini mengacu pada kombinasi optimal dari jenis perilaku orang dalam kelompok, kesamaan sikap sosial, kebutuhan dan minat, orientasi nilai, kualitas psikologis individu.

Ketidakcocokan mengarah pada jarak subjek proses pendidikan satu sama lain, yang secara negatif mempengaruhi sifat interaksi interpersonal, yang manifestasinya akan menjadi peningkatan ketegangan, konflik antara pasangan, sulit bagi mereka untuk melakukan berbagai jenis perilaku dan aktivitas bersama.

Dengan demikian, jarak dan hubungan diatur oleh kecocokan subjek hubungan satu sama lain. Semakin kompatibel orang-orang yang berinteraksi, semakin banyak peluang untuk membangun jarak antarpribadi yang menguntungkan dan dapat diterima karena komponen perilaku dan aktivitasnya. Pada saat yang sama, perlu memperhitungkan tingkat kompatibilitas, kombinasi yang juga akan mempengaruhi kedekatan - keterpencilan antara orang-orang. Jadi, dalam beberapa situasi, kompatibilitas psiko-fisiologis diperlukan untuk mencapai jarak yang dapat diterima, di situasi lain - sosio-psikologis. Selain apa yang telah dijelaskan di atas, tingkat kedekatan perilaku dan aktivitas antara subjek yang berinteraksi akan ditentukan oleh orientasi dialogis mereka relatif satu sama lain.

Subjek hubungan interpersonal memiliki kesempatan untuk mengatur fungsi efektifnya sendiri, membantu pasangan dan menerima bantuan darinya atau mengatur kegiatan bersama (dalam kontak konstan), kinerja bersama dari semua tugas kerja. Seberapa dekat kerjasama akan tergantung pada sifat kegiatan dan perilaku, pada keputusan yang dibuat: untuk menunjukkan kepercayaan pada pasangan dan memenuhi kepercayaan pasangan, untuk mempengaruhi atau tidak untuk mempengaruhi pasangan. Jelas, jarak yang menguntungkan paling diinginkan.

Paragraf berikutnya dari karya ini dikhususkan untuk pertimbangan fungsi dan mekanisme jarak sosio-psikologis dalam hubungan interpersonal.