“TAHAN STRES SEBAGAI FAKTOR PENGEMBANGAN SIKAP POSITIF TERHADAP KEGIATAN BELAJAR PADA SISWA…”

Sebagai manuskrip

UDC 159.9:378

ANDREEVA Alena Alekseevna

RESISTENSI STRES SEBAGAI FAKTOR

MENGEMBANGKAN SIKAP POSITIF

UNTUK KEGIATAN BELAJAR BERSAMA SISWA

Spesialisasi 19.00.07 - psikologi pendidikan

disertasi untuk gelar

Kandidat Ilmu Psikologi Tambov 2009

Pekerjaan itu dilakukan di Departemen Psikologi Pedagogis dan Perkembangan, Universitas Negeri Tambov. G.R. Derzhavina

pengawas: Doktor Ilmu Pedagogis, Profesor Staroye Mikhail Ivanovich

Lawan Resmi: doktor ilmu psikologi, profesor Korsunsky Evgeny Andreevich kandidat ilmu psikologi Khutornaya Margarita Leonidovna Vladimir State

memimpin organisasi:

Universitas

Pembelaan akan berlangsung pada 27 Maret 2009 pukul 10 pada pertemuan dewan disertasi DM 212.261.09 di Universitas Negeri Tambov dinamai I.I. G.R. Derzhavin di alamat: Russia, 392023, Tambov, st. Sovetskaya, d.6, ruang pertemuan dewan disertasi.

Disertasi dapat ditemukan di perpustakaan Universitas Negeri Tambov. G.R.

Derzavin di:

Tambov, st. Sovetskaya, d.6.

5 2009 T.V. Kazakova

DESKRIPSI UMUM PEKERJAAN

Relevansi riset. Sebagai bagian dari modernisasi sistem pendidikan tinggi di Rusia, sehubungan dengan perubahan dinamis yang terjadi di negara kita dan di dunia, spesialis kompetitif sedang dilatih, karakteristik profesional yang penting di antaranya adalah sikap positif terhadap aktivitas, stabilitas emosional, prediktabilitas perkembangan kepribadiannya (T V. V. Gabay, V. A. Zobkov, V. Ya. Lyaudis, V. V. Rubtsov, V. A. Yakunin, dan lainnya).

Mahasiswa masa kini yang mengalami tekanan intelektual dan emosional yang tinggi dalam proses belajar di suatu perguruan tinggi, saat ini seringkali memiliki kecenderungan negatif dalam sikapnya terhadap kegiatan belajar. Salah satu alasan untuk situasi ini adalah penurunan tingkat resistensi mereka terhadap stres dalam kegiatan pendidikan, yang diekspresikan dalam pelanggaran bidang kognitif, emosional, motivasi, dan perilaku kepribadian siswa (V.A. Bodrov, E.A. Korsunsky, O.V. Lozgacheva , A. A. Rean, Yu. V. Shcherbatykh, dll.).

Kondisi permasalahan saat ini menunjukkan perlunya kajian yang komprehensif tentang dampak tingkat ketahanan stres siswa terhadap peningkatan sikap mereka terhadap kegiatan belajar, dan juga perlu dikembangkan teknologi psikologis dan pedagogis yang membentuk sikap positif siswa. siswa untuk kegiatan belajar dengan meningkatkan ketahanan stres mereka.

Keadaan dan tingkat perkembangan masalah. Dalam literatur domestik ilmiah modern, masalah sikap terhadap aktivitas pendidikan dipertimbangkan oleh para ilmuwan seperti A.M. Akbaeva, I.G. Antipova, T.D. Dubovitskaya, S.A. Zakharova, N.G. Levandovsky dan lainnya.

Berkat penelitian dalam negeri (L.M. Abolin, V.A. Bodrov, B.Kh. Vardanyan, P.B. Zilberman, N.V. Suvorova dan lainnya) dan asing (Lee Kang Hee, N. Naap, 8. Homai, 8. Kobaza, A. Lebanen, et al.), para ilmuwan telah mengumpulkan materi yang luas tentang masalah ketahanan terhadap stres. Berbagai jenis perilaku manusia telah diidentifikasi dan dijelaskan tergantung pada adanya mekanisme pertahanan psikologis dan strategi koping yang ada dalam situasi stres tertentu (L.R. Grebennikov, S.K. Nartova-Bochaver, E.S. Romanova, V. Pklcher,

8. Pokman, K.gonggong X sui, dan lain-lain).

Studi terpisah (A.A. Baranov, L.V. Karapetyan, A.A. Misalnyaov, A.A. Rean, S. V. Subbotin, dll.) dikhususkan untuk resistensi stres dalam kerangka masalah psikologi pedagogis, tetapi mereka terutama ditujukan untuk studi dan pengembangan resistensi terhadap stres di guru. Pembentukan resistensi stres dalam kegiatan pendidikan siswa adalah masalah yang sedikit dipelajari, meskipun beberapa aspeknya tercermin dalam karya-karya sejumlah penulis (O.V. Lozgacheva, T.V. Sereda, M.L. Khutornaya, E.G. Schukina, B. Mespashs dan lain-lain. .).

Hal tersebut di atas membuktikan kurangnya pengembangan masalah hubungan antara toleransi stres dan aktivitas belajar di antara siswa dalam psikologi pedagogis.

Kontradiksi berikut masih belum sepenuhnya terselesaikan:

Antara pemahaman teoretis dan metodologis tentang masalah ini dan tingkat studinya yang tidak memadai dalam psikologi pedagogis;

Antara penjabaran teoritis masalah resistensi stres dalam berbagai aspek dan implementasinya yang tidak aktif mengenai pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa;

Antara kebutuhan praktis untuk mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa dan kurangnya teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa.

Kontradiksi ini menyebabkan adanya masalah, yang terletak pada kenyataan bahwa kurangnya pembentukan resistensi stres sebagai faktor sikap positif terhadap kegiatan pendidikan mengurangi tingkat pelatihan profesional spesialis pendidikan tinggi, dan merupakan konsekuensi dari mereka kurangnya permintaan di pasar tenaga kerja dan rendahnya daya saing.

Objek penelitian: sikap positif siswa terhadap kegiatan pembelajaran.

Subyek studi Kata kunci: resistensi stres sebagai faktor dalam pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa.

Tujuan penelitian: untuk mengembangkan teknologi psikologis dan pedagogis untuk mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa dengan meningkatkan ketahanan stres mereka.

Tujuan penelitian:

Menggali esensi dan struktur masalah resistensi stres dalam kegiatan pendidikan dalam sains modern;

Mempertimbangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa sebagai masalah psikologi pedagogis;

Untuk mengidentifikasi faktor-faktor psikologis yang mempengaruhi pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar dan resistensi stres di kalangan siswa;

Mengembangkan dan menerapkan teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan sikap positif terhadap kegiatan pembelajaran dengan meningkatkan tingkat ketahanan stres dan menguji efektivitasnya.

Hipotesis penelitian ini terletak pada asumsi bahwa pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa akan berhasil jika, dalam kursus teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan ketahanan stres sebagai faktor dalam sikap positif terhadap pembelajaran. aktivitas, komponen resistensi stres seperti kecemasan pribadi dan situasional, stres neuropsikis, harga diri, kinerja, stabilitas emosional.

Dasar metodologis untuk mempelajari resistensi stres sebagai faktor sikap positif terhadap kegiatan belajar adalah konsep pendekatan sistematis (P.K. Anokhin, B.F. Lomov, A.V. Petrovsky, dll.); pendekatan subjek-aktivitas berdasarkan ide-ide ilmiah B.G. Anan'eva, A.N. Leontiev, SL. Rubinshtein dan K.A. Abulkhanova-Slavskaya, L.G. Liar, V.D. Shadrikov dan lainnya; pendekatan dinamis yang dikembangkan oleh L.I. Antsyferova; pendekatan struktural-fungsional dan sistemik-struktural dengan alokasi arah tipologi individu pengembangan kepribadian (V.S. Merlin, V.D. Nebylitsyn, B.M. Teploe, dll.).

Dasar teoretis dari penelitian ini adalah pendekatan psikologis dan pedagogis terhadap teori sistem hubungan (A.A. Bodalev, A.F. Lazursky, V.N. Myasishchev, A.I. Shcherbakov, dll.); penelitian teoretis dan empiris yang bertujuan mempelajari sikap terhadap kegiatan belajar (I.G. Antipova, S.A. Zakharova, V.A. Zobkov, N.G. Levandovsky, dan lainnya); teori keadaan mental (B.I. Dodonov, E.P. Ilyin, N.D. Levitov, A.B. Leonova, dll.); studi tentang resistensi stres (A.A. Baranov, V.A. Bodrov, O.V. Lozgacheva, N.V. Suvorova, dan lainnya) dan stabilitas emosional (L.M. Abolin, B.Kh. Vardanyan D.V. Ivanov, O. A. Chernikova, dan lainnya); pendekatan domestik dan asing untuk mempelajari metode perilaku koping (T.L. Kryukova, S.K. Nartova-Bochaver, O.U. Colebo, S. Kobaza, dll.); studi tentang sikap positif terhadap kegiatan belajar di pendidikan tinggi (SB. Kaverin, V.N. Kosyrev, M.I. Staroe, O.V. Shchekochikhin, dll.).

Metode penelitian: analisis teoretis dan metodologis dari sumber-sumber ilmiah filosofis, psikologis, pedagogis, psikofisiologis, medis, biologis pada topik penelitian; pengamatan, percakapan, membentuk eksperimen pada teknologi pengaruh psikologis dan pedagogis yang dikembangkan secara khusus.

Metode psikodiagnostik: 1) bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat resistensi stres:

metode penelitian kepribadian multifaktorial oleh Ya. SapeN, kuesioner stres neuropsikis (T.A. Nemchin), metode mendiagnosis penilaian diri keadaan mental (G. Eysenck), metode SAN, metode mendiagnosis harga diri (Ch.D. Spielberger dan Yu.L. Khanin), metodologi penulis "Resistensi stres dalam kegiatan pendidikan", dll .; 2) ditujukan untuk mengidentifikasi sikap terhadap kegiatan pendidikan: metodologi "Mempelajari sistem hubungan siswa"

(M.I. Staroe), analisis hasil kemajuan siswa dalam kegiatan pendidikan. Metode statistik matematika:

prosedur statistik deskriptif, korelasi dan analisis faktor. Pengolahan dan perhitungan dilakukan dengan menggunakan program SP88 13.0 Gor Mps!o\V8.

Kebaruan ilmiah riset. Peran pengaruh tingkat resistensi stres siswa terhadap sikapnya terhadap kegiatan belajar terungkap, yang terdiri dari fakta bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi sikap siswa terhadap kegiatan belajar sekaligus merupakan faktor stres.

Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar ditentukan: "pengaruh pedagogis", "interaksi interpersonal", "stimulasi", "sistem kegiatan di universitas", serta faktor "resistensi stres dalam kegiatan pendidikan. ".

Komponen resistensi stres dalam kegiatan pendidikan diidentifikasi, seperti: kecemasan rendah (pribadi dan situasional) dan stres neuropsikis, stabilitas emosional yang tinggi, harga diri yang memadai, tingkat kinerja yang tinggi.

Metode mempengaruhi sikap siswa terhadap kegiatan belajar telah ditemukan, yaitu: teknologi psikologis dan pedagogis untuk mengembangkan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar dengan meningkatkan ketahanan mereka terhadap stres.

Signifikansi teoretis riset. Ketergantungan pengembangan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar pada tingkat ketahanan stres mereka telah terbukti.

Konsep "tahan stres dalam kegiatan pendidikan", "sikap positif terhadap kegiatan pendidikan", "teknologi psikologis dan pedagogis" dikonkretkan sesuai dengan subjek penelitian.

Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan sikap positif dan resistensi stres dalam kegiatan pendidikan di kalangan siswa disistematisasikan.

Signifikansi praktis riset. Teknik "Resistensi stres dalam kegiatan pendidikan" diusulkan, yang memungkinkan mendiagnosis sifat kepribadian ini.

Teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan sikap positif siswa terhadap kegiatan pendidikan dengan meningkatkan tingkat ketahanan stres mereka telah dikembangkan dan diterapkan.

Materi penelitian dapat digunakan dalam kursus pelatihan "Psikologi hubungan", "Didaskologi dan deontologi", "Teknologi pedagogis", "Dasar-dasar psikoteknik modern", serta dalam kursus khusus "Toleransi stres dalam kegiatan pendidikan".

Ketentuan untuk pertahanan:

2. Sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar adalah posisi siswa yang sadar, selektif, aktif, yang dicirikan dari sisi emosional dengan penerimaannya, dari sisi konten - oleh keselarasan motif dalam proses pengembangan toleransi stres melalui positif hasil kegiatan belajar.

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan resistensi stres dan sikap positif terhadap kegiatan belajar adalah: faktor eksternal - pengaruh pedagogis, interaksi interpersonal, sistem kegiatan di universitas, stimulasi; dan internal - fitur psikofisiologis, sosiopsikologis, psikologis dan pedagogis dari kepribadian.

4. Teknologi psikologis dan pedagogis peningkatan tingkat ketahanan stres siswa, yang merupakan kombinasi dari metode, teknik, teknik, sarana psikologis dan pedagogis, merupakan bentuk efektif untuk mengembangkan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar.

Persetujuan dan implementasi hasil penelitian: Bahan dan hasil penelitian dilaporkan di konferensi ilmiah dan praktis internasional, semua-Rusia, seminar pascasarjana regional dan internasional, simposium internasional, khususnya: Konferensi ilmiah dan praktis internasional "Psikologi praktis: dari penelitian fundamental hingga inovasi" ( Tambov, 2006, 2007, 2008), "Psikologi dalam ruang informasi modern" (Smolensk, 2007), "Psikologi sosial dalam pendidikan: masalah dan prospek" (Saratov, 2007), "Potensi pribadi: masalah yang kompleks” (Tambov, 2008); All-Rusia - "Manusia dalam kondisi perubahan sosial" (Ufa, 2007), "Bacaan Derzhavin XIII" (Tambov, 2008); seminar Interregional Postgraduate Seminar “Man in a Changing World: Social and Psychological Problems” (Tambov, 2007), I Seminar Internasional untuk Mahasiswa Pascasarjana dan Doktor “Masalah Sosial dan Psikologis Pengembangan Profesional Spesialis dalam Kondisi Modern” (Voronezh, 2008) ; Simposium internasional "Ilmu dasar adalah sumber daya untuk menjaga kesehatan orang sehat" (Tambov, 2008).

Selain itu, materi teoritis dan empiris disertasi dibahas dan disetujui pada pertemuan Departemen Pedagogis dan Psikologi Perkembangan TSU. G.R. Derzhavin (2006) Organisasi penelitian: basis eksperimental penelitian ini adalah Universitas Negeri Tambov. G.R. Derzavin. 234 siswa mengambil bagian dalam percobaan - perwakilan dari spesialisasi "psikologi", "pedagogi sosial", "manajemen personalia", "pajak dan perpajakan", "budaya fisik dan olahraga". Penelitian ini dilakukan pada periode 2005-2009.

Struktur tesis: disertasi terdiri dari pendahuluan, dua bab, kesimpulan, daftar referensi dan aplikasi. Pekerjaan diilustrasikan dengan gambar, tabel, diagram.

DASAR ISI KARYA

Dalam pengantar relevansi topik penelitian dibuktikan, masalah didefinisikan, objek dan subjek, tujuan dan tugas penelitian, hipotesis diajukan, kebaruan ilmiah, signifikansi teoretis dan praktis diungkapkan, ketentuan utama yang diajukan untuk pertahanan dinyatakan.

Di bab pertama"Landasan teoretis dan metodologis dari studi tentang masalah resistensi terhadap stres sebagai faktor yang mempengaruhi sikap siswa terhadap kegiatan pendidikan"

keadaan elaborasi teoretis dari problematika yang dipilih dalam psikologi domestik dan asing disajikan. Analisis teoritis terhadap konsep dasar penelitian dilakukan; faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar dan toleransi stres di kalangan siswa terungkap. Secara teoritis memperkuat hubungan antara resistensi terhadap stres dan sikap siswa terhadap kegiatan belajar.

Saat ini, sesuai dengan pendekatan sistem, stres terutama dipelajari dari sudut pandang fisiologis (objektivis) (T. Cox, A. p1$ tal, L. leu|, I. Shn$, dll.) dan psikologis (subjektivis ) tingkat (P Lazarus, V. E. Mil'man, dan A. Lebenen, 3. Bryurn). LA. Kitaev-Smyk secara konstruktif menggabungkan pendekatan objektivis dan subjektivis. Perbandingan teori dan konsep stres psikologis (R. Lazarus, A.B. Leonova, 8. Hob&P, O. Mesnachs, dll.) menunjukkan bahwa mereka mencerminkan berbagai aspek karakteristik konten stres: prosedural dan regulasi, serta subjek dan kausal.

Ketika mempelajari masalah resistensi stres, seseorang tidak dapat mengabaikan masalah mekanisme koping psikologis, ini termasuk mekanisme pertahanan psikologis dan mekanisme koping yang menentukan keberhasilan atau kegagalan adaptasi seseorang terhadap stres. Beberapa penulis secara langsung mendefinisikan mekanisme koping sebagai varian sadar dari pertahanan bawah sadar (L.I. Wasserman, R. Lazarus, G. Kellerman, G. Conte, A. Plutchik, E.S. Romanova, dll.). Bagi orang lain, sebagai suatu peraturan, mekanisme koping dianggap sebagai konsep umum dalam kaitannya dengan mekanisme pertahanan dan mencakup teknik pertahanan bawah sadar dan sadar (R.M. Granovskaya, I.M. Nikolskaya, Pb. .sn-epte1, dll.).

Dalam studi, disarankan untuk mempertimbangkan masalah ini, karena pengetahuan tentang cara-cara perilaku koping yang memungkinkan untuk membentuk resistensi siswa terhadap stres dalam kegiatan pendidikan. Cara perilaku koping yang paling produktif adalah: kerjasama aktif subjek dalam memecahkan masalah, aktif mencari dukungan di lingkungan sosial sekitarnya, analisis masalah situasi dan konsekuensinya, tingkat yang wajar mengabaikan masalah dan pendekatan yang lucu untuk itu, mempertahankan kontrol diri, menghadapi masalah, pelepasan emosional dan altruisme. .

Konsep "keadaan stres" dipertimbangkan melalui kategori "keadaan mental" (F.E. Vasilyuk, V.A. Ganzen, B.A. Dodonov, E.P. Ilyin, N.D. Levitov, A.O. Prokhorov, Yu .E. Sosnovikova, dan lainnya).

Studi tentang ketahanan stres dilakukan dalam tiga arah: analisis tradisional (V.D. Nebylitsyn, I.P. Pavlov, V.V. Suvorova, B.M. Teplov, O.A. Chernikova, dll.); pengaturan sistem (O.A. Konopkin, B.F. Lomov, V.D. Shadrikov, dll.); sistem-struktural - (A.A. Baranov, N.I. Berezhnaya, V.A. Bodrov, B.A. Vyatkin, L.V. Kulikov, Li Kang Hee, O.V. Lozgacheva, SV. Subbotin, N .V. Suvorov, dan lainnya).

Mari kita pertimbangkan berbagai gagasan tentang stabilitas emosional yang telah berkembang dalam sains hingga saat ini: terutama para peneliti (L.M. Abolin, P.B. Zilberman, D.V. Ivanov, E.A. Mileryan, SM. Oya, V. M. Pisarenko, O. A. Chernikova,

1.R. SshIogo", dll.), stabilitas emosional dipahami sebagai kualitas integratif seseorang yang berkontribusi pada keberhasilan pelaksanaan kegiatan dalam kondisi stres. Kriterianya adalah karakteristik kegiatan: keberhasilan, efektivitas, keamanan, stabilitas, dll. Selain itu , bersama dengan kriteria ini, berbagai komponen psikologis, fisiologis dan perilaku disebutkan.

Dalam studi ini, konsep stabilitas emosional termasuk dalam konsep resistensi stres, menjadi komponennya, karena resistensi terhadap stres diekspresikan tidak hanya dalam emosional, tetapi juga dalam bidang kognitif, motivasi, dan perilaku dari aktivitas individu.

Berdasarkan pendekatan sistematis (P.K. Anokhin, B.F. Lomov, A.V. Petrovsky, dll.), dengan mempertimbangkan resistensi stres sebagai faktor dalam pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa, kami memahami resistensi stres sebagai sifat kompleks kepribadian, yang ditandai dengan perlunya adaptasi siswa terhadap dampak faktor eksternal dan internal dalam proses kegiatan belajar, memastikan keberhasilan pencapaian tujuan kegiatan dan diimplementasikan dengan menggunakan metode perilaku koping dalam emosi, motivasi, kognitif. dan bidang perilaku kepribadian.

Aktivitas pendidikan dari posisi sikap terhadapnya dipelajari berdasarkan pendekatan subjek-aktivitas (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, B.G. Ananiev, A.V. Brushlinsky, L.S. Vygotsky, A.N. Leontiev, B.F. Lomov, SL Rubinshtein, dan lainnya). Dengan demikian, siswa, sebagai peserta aktif dalam proses pendidikan, bertindak sebagai “subjek kegiatan pendidikan”.

Fungsi utama kegiatan pendidikan di universitas adalah persiapan berkualitas tinggi dari spesialis kompetitif yang berkualifikasi tinggi.

Menurut banyak ilmuwan, komponen psikologis dan pedagogis penting dari sikap terhadap kegiatan pendidikan adalah komponen motivasi dan emosional yang menandakan valensi sikap - positif, negatif, kontradiktif atau acuh tak acuh.

Menjelajahi kategori sikap siswa terhadap kegiatan belajar, perlu dicatat bahwa gagasan sikap adalah gagasan ilmiah yang mendasar (M.Ya. Basov, A.F. Lazursky, B.F. Lomov, V.N. Myasishchev, dll.) . B.G. Ananiev, G.S. Kostyuk, A.N. Leontiev dkk. Telah ditetapkan bahwa struktur sikap belajar meliputi komponen motivasional, kognitif, emosional dan perilaku yang saling berhubungan, dimana komponen motivasi memegang peranan yang dominan. Pada saat yang sama, relasi tersebut dianggap sebagai bentukan pribadi holistik yang bersifat dinamis, sebagai relasi subjek-subjek, yang dilakukan pada tataran subjektif-emosional. A.F. Lazursky, V.N. Myasishchev, B.F. Lomov, A.A. Bodalev, V.A. Zobkov, M.I. Staroe dan lain-lain menawarkan klasifikasi yang berbeda dari hubungan individu untuk aktivitas.

Dalam karya ini, ketika mempelajari sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa, komponen-komponen berikut dibedakan: sikap terhadap studi - di sini sikap siswa tergantung pada kekhususan isi, fungsi, dan signifikansi kegiatan ini; sikap terhadap guru, terhadap teman belajar; sikap terhadap informasi pendidikan, tergantung pada pengalaman hidup siswa dan orientasi individu secara keseluruhan; sikap terhadap pendidikan mandiri.

Sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar dipahami sebagai posisi siswa yang sadar, selektif, aktif, dicirikan dari sisi emosional oleh penerimaannya, dari sisi konten - oleh harmoni motif, yang memanifestasikan dirinya dalam proses pengembangan. resistensi stres melalui hasil positif dari kegiatan pendidikan.

Studi ilmiah yang dilakukan dalam literatur psikologis dan pedagogis menunjukkan bahwa sikap siswa terhadap kegiatan pendidikan dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti organisasi proses pendidikan (V.T. Lisovsky, A.M. Matyushkin, dll.), tingkat perkembangan kelompok kelompok (A.V. Petrovsky, V.I. Selivanov, V.A. Yakovlev, dll.), praktik industri dan pedagogis (O.A. Abdullina, O.O. Kiseleva, T.A. Nemchin, dll.) dll. Studi-studi ini mengungkapkan ciri-ciri tertentu dari orientasi individu, kondisi pendidikan, yang memiliki dampak signifikan pada pembentukan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar.

Berdasarkan analisis sejumlah karya (SB. Kaverin, V.N. Kosyrev, V.A. Slastenin, M.I. Staroe, O.V. impact” (staf pengajar universitas secara keseluruhan, staf pengajar institut (fakultas), guru individu, kurator kelompok belajar); "interaksi interpersonal" (interaksi dalam tim kelompok belajar);

"faktor insentif" - sistem penghargaan dan hukuman (moral dan materi), seperti beasiswa (termasuk yang nominal), bonus, sertifikat, diploma, sistem peringkat pendidikan); "sistem kegiatan di universitas" (sesi pelatihan di universitas (kuliah, seminar, kerja laboratorium), praktik industri dan pedagogis, kegiatan penelitian siswa, pekerjaan mandiri). Semua faktor di atas dapat digabungkan menjadi kelompok faktor objektif yang mempengaruhi sikap terhadap kegiatan belajar. Perlu dicatat bahwa kelompok faktor ini sekaligus merupakan faktor stres bagi siswa.

Seiring dengan faktor obyektif, "faktor subyektif" juga dibedakan, di antaranya, selain kepuasan dengan spesialisasi yang dipilih, posisi sipil, tingkat pretensi dalam kegiatan pendidikan, satu faktor lagi harus ditambahkan yang mempengaruhi sikap terhadap kegiatan pendidikan - stres toleransi. Bagaimanapun, itu adalah kemampuan untuk melawan stres dan beradaptasi dalam berbagai situasi kegiatan pendidikan yang membantu siswa untuk mengatasi stres yang mempengaruhi dirinya, membawa siswa ke dalam keseimbangan psikologis, dan ini, pada gilirannya, tidak hanya memberikan hasil positif dalam prestasi akademik, tetapi juga, sebagai hasilnya meningkatkan sikap siswa terhadap kegiatan belajar secara umum.

Dalam literatur ilmiah, pengaruh berbagai faktor terhadap resistensi terhadap stres, seperti kecemasan (L.D. Gissen, C.D. Spielberger, I.M. Feingerberg, Yu.V. Shcherbatykh, dll.), stres neuropsikis (N.I. Naenko, T.A. Nemchin dan lain-lain); kapasitas kerja (E.A. Klimov, A.B. Leonova, O.G. Noskova, dll.); penilaian diri (V.A. Bodrov, M.L. Khutornaya, 8. Kobaza, dll.) tingkat kecerdasan (M.D. Dvoryashina, T.A. Nemchin, Ya. Reikovsky), mendukung gaya komunikasi (N.A. Aminov, M.V. Molokanov, dll.), dll. Dengan peningkatan indikator tingkat ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan, siswa mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan pendidikan.

Dalam penelitian ini, tingkat perkembangan sikap terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa berikut dibedakan:

Sikap positif - sikap bertanggung jawab yang positif terhadap sesi pelatihan (ceramah, seminar, pekerjaan laboratorium), praktik industri dan pedagogis, kegiatan penelitian siswa, pekerjaan mandiri; untuk informasi pendidikan, untuk pendidikan mandiri; diucapkan hubungan positif dengan guru, dengan sesama siswa.

Sikap acuh tak acuh - sikap acuh tak acuh terhadap sesi pelatihan, informasi pendidikan, pendidikan mandiri, kepada guru dan sesama siswa.

Sikap negatif - sikap negatif terhadap sesi pelatihan, informasi pendidikan, pendidikan mandiri, terhadap guru, hubungan yang tidak stabil dengan teman belajar.

Di bab kedua"Studi empiris tentang pengaruh tingkat resistensi stres siswa terhadap pengembangan sikap positif mereka terhadap kegiatan belajar" berdasarkan studi teoretis dan metodologis dari masalah yang diteliti, tahapan studi terungkap, kursus implementasi teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar dibuktikan dan dijelaskan, meningkatkan tingkat ketahanan stres mereka, yang terdiri dari tiga tahap: persiapan - diagnostik, utama - teknologi dan akhir - kontrol dan analitis.

Teknologi psikologis dan pedagogis untuk mengembangkan sikap positif siswa terhadap kegiatan pendidikan dengan membentuk ketahanan stres mereka adalah program komprehensif - seperangkat metode, teknik, teknik, alat psikologis dan pedagogis yang digunakan dalam urutan rasional yang bertujuan untuk memecahkan masalah psikologis dan pedagogis tertentu. masalah (pengembangan sikap positif terhadap kegiatan pendidikan), pembentukan dan pengembangan sifat-sifat kepribadian tertentu (ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan).

Teknologi psikologis dan pedagogis untuk mengembangkan sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar dengan meningkatkan tingkat ketahanan stres mereka meliputi tiga blok:

1) pengembangan hubungan dalam kelompok (sesi pelatihan yang mengembangkan tingkat hubungan dalam kelompok belajar);

2) pengembangan komponen ketahanan stres siswa dalam kegiatan pendidikan (sistem latihan psiko-senam yang bertujuan untuk mengembangkan komponen ketahanan stres); 3) pembentukan keterampilan untuk mengatasi faktor stres dalam kegiatan pendidikan (teknik pernapasan pengaturan diri, pelatihan autogenik, teknik meditasi yang menghilangkan stres selama situasi stres dalam kegiatan pendidikan).

Tujuan dari teknologi psikologis dan pedagogis ini adalah untuk mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa dengan meningkatkan tingkat ketahanan stres mereka.

Realisasi tujuan yang ditetapkan membutuhkan solusi dari tugas-tugas berikut:

1) mengidentifikasi faktor-faktor stres yang mempengaruhi sikap terhadap kegiatan belajar;

2) menentukan komponen ketahanan tegangan;

3) mengembangkan urutan rasional teknik, teknik, latihan psikologis yang bertujuan untuk meningkatkan ketahanan stres siswa dalam rangka mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar.

Teknologi psikologis dan pedagogis ini adalah karya seorang guru dengan siswa dalam kerangka kursus pelatihan "Dasar-dasar pekerjaan pelatihan dengan kategori usia yang berbeda" dan "Dasar-dasar psikoteknik modern". Akan lebih baik untuk memperkenalkan kursus khusus "Resistensi stres dalam kegiatan pendidikan".

Di blok pertama teknologi psikologis dan pedagogis, tugasnya adalah membentuk gagasan siswa tentang tujuan program komprehensif ini, tentang kontennya dan kemampuan pribadi setiap siswa dalam mengembangkan sikap positif terhadap kegiatan belajar dengan meningkatkan tingkat ketahanan stres mereka. , serta meningkatkan hubungan dalam kelompok belajar.

Sebagai hasil dari pembahasan tujuan program, para peserta sampai pada pemahaman tentang perlunya kursus ini. Pencapaian penting dari tahap ini adalah terbentuknya pengetahuan siswa tentang apa yang dimaksud dengan sikap terhadap kegiatan belajar dan toleransi stres dalam kegiatan belajar.

Hasil kerja kolektif siswa dalam pelatihan untuk pengembangan hubungan yang benar-benar humanistik adalah realisasi minat dan kemampuan mereka sendiri dan kelompok. Selama pelatihan, peserta memiliki kesempatan, melalui mekanisme umpan balik dengan kelompok dan fasilitator, untuk mendiagnosis “area masalah” mereka yang perlu diubah. Umpan balik merangsang proses identifikasi dan refleksi.

Blok kedua dari teknologi psikologis dan pedagogis adalah pengembangan komponen ketahanan stres siswa dalam kegiatan pendidikan. Pada tahap ini, sifat-sifat pribadi siswa dicirikan, yang berkontribusi pada identifikasi pengurangan resistensi stres dalam kegiatan pendidikan, seperti: yang utama - tingkat kecemasan yang tinggi (baik pribadi maupun situasional), tingkat stres neuropsikis yang tinggi. , tingkat stabilitas emosional yang rendah, tingkat harga diri yang rendah, tingkat kapasitas kerja yang rendah; sekunder - munculnya beberapa penyimpangan dalam manifestasi somatik, kemunduran dalam keadaan proses mental kognitif, perubahan dalam manifestasi verbal dan non-verbal eksternal, rasa isolasi, keterasingan dari tim pendidikan. Latihan psiko-senam digunakan untuk meningkatkan kinerja dalam komponen ini.

Sebagai hasil dari blok kedua, indikator ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan di atas ditingkatkan.

Pada blok ketiga teknologi psikologis dan pedagogis, siswa dihadapkan pada tugas mengembangkan keterampilan untuk mengatasi faktor stres dalam kegiatan pendidikan. Untuk tujuan ini, teknik pernapasan pengaturan diri, pelatihan autogenik dan teknik meditasi digunakan. Penekanan khusus ditempatkan pada sifat pendidikan dari teknik yang diusulkan, ditekankan bahwa para peserta akan dapat menerapkannya secara mandiri di masa depan, setelah kira-kira menghafal teks saran diri. Akibatnya, para siswa memiliki perasaan istirahat yang baik, kelincahan, kekuatan yang dipulihkan; menghilangkan stres fisik dan mental, kelelahan; signifikansi faktor stres aktivitas pendidikan menurun.

Sebagai hasil dari blok ketiga, keterampilan dibentuk untuk secara efektif mengatasi situasi stres dalam kegiatan pendidikan, yang pada gilirannya berkontribusi pada peningkatan sikap terhadap kegiatan pendidikan.

Dengan demikian, selama penerapan teknologi psikologis dan pedagogis yang dikembangkan, di satu sisi, tingkat ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan meningkat, dan di sisi lain, sikap terhadap kegiatan pendidikan di kalangan siswa meningkat.

Untuk melacak hasil penerapan teknologi psikologis dan pedagogis yang dikembangkan, metode berikut digunakan: metode penelitian kepribadian multifaktorial oleh K. SapeP (No. 187), kuesioner ketegangan neuropsikis (T.A. Nemchin), metode mendiagnosis penilaian diri kondisi mental (G. Eisenk ), metode SAN, metode mendiagnosis harga diri (Ch.D. Spielberger dan Yu.L. Khanin), metode “Ke mana Anda pergi: stres atau menjauh dari itu?”, metode “Stres”, metode penulis “Resistensi stres dalam kegiatan pendidikan” ; "Mempelajari sistem hubungan pemuda siswa" (M.I. Starov), analisis hasil kemajuan siswa dalam kegiatan pendidikan.

Pemilihan metode ini karena tugas penelitian yang ditetapkan: untuk mengungkapkan dinamika pengembangan sikap positif terhadap kegiatan belajar di kalangan siswa dengan membentuk ketahanan stres mereka selama menerapkan teknologi psikologis dan pedagogis yang dikembangkan.

Untuk mengidentifikasi komponen resistensi stres, metodologi "Resistensi stres dalam kegiatan pendidikan" dikembangkan. Untuk menganalisis keterkaitan berbagai indikator dan mengidentifikasi faktor yang paling signifikan, pemrosesan matematis dari data statistik yang diperoleh dilakukan dengan menggunakan program SP88gorUshk No. 13.0.

Berdasarkan hasil analisis faktor terhadap indikator-indikator metodologi yang dikembangkan, terungkap bahwa resistensi stres dalam kegiatan pendidikan diwakili oleh sejumlah faktor - komponen sebagai berikut: 1) tingkat kecemasan pribadi, ketegangan; 2) kecemasan situasional (perasaan gembira);

3) tingkat harga diri; 4) tingkat kinerja; 5) keadaan proses mental kognitif (memori, perhatian, berpikir); 6) manifestasi verbal dan non-verbal eksternal; 7) manifestasi psikosomatik; 8) isolasi, keterasingan dalam situasi stres kegiatan pendidikan.

Poin positif dari metodologi ini adalah bahwa hasilnya dapat dinilai baik oleh komponen individu maupun dengan jumlah semua poin yang dicetak (indikator integral dari toleransi stres dalam kegiatan pendidikan).

Tingkat ketahanan stres (SS) yang terungkap - tinggi, sedang dan rendah. Tingkat SU yang tinggi dalam aktivitas belajar diekspresikan dalam tingkat kecemasan pribadi dan situasional yang stabil, ketegangan, tingkat kinerja yang tinggi, keadaan somatik yang normal, aktivitas proses mental kognitif yang normal, dan harga diri yang tinggi dalam situasi belajar yang penuh tekanan. aktivitas. Dia tidak dicirikan oleh penyimpangan dalam manifestasi verbal dan non-verbal eksternal, tidak ada perasaan isolasi dan keterasingan dalam kaitannya dengan tim pendidikan.

Sikap terhadap kegiatan belajar (AD) dipelajari dengan menggunakan metodologi "Mempelajari sistem hubungan antara siswa muda" (M.I. Staroe), dan indikator rata-rata kemajuan pendidikan juga diperhitungkan.

Analisis korelasi untuk membandingkan tingkat SU dan sikap terhadap LE menunjukkan korelasi yang tinggi untuk variabel-variabel berikut: variabel “SA dalam LE” berkorelasi positif - “Sikap terhadap sesi pelatihan” r = 0,522;

“SU di UD” - “Sikap terhadap sesama mahasiswa” r = 0,576; "SU di UD" - "Sikap terhadap pendidikan mandiri" r = 0,517; “SU di UD” Sikap terhadap informasi pendidikan” r = 0,526. Hal ini menegaskan asumsi bahwa ada hubungan antara tingkat SU dalam kegiatan pendidikan dan sikap (positif, acuh tak acuh, negatif) terhadapnya, dan, dengan demikian, ketika tingkat resistensi stres siswa berubah, sikap mereka terhadap kegiatan pendidikan sebagai seluruh perubahan.

–  –  –

Beras. Gambar 1. Galaksi korelasi interaksi SU pada EA dengan komponen sikap terhadap EA satu.

–  –  –

Seperti terlihat dari Tabel 1, sebagai hasil dari pelatihan psikologis, pada kelompok eksperimen terjadi perubahan positif pada indikator “Sikap terhadap teman belajar”, ​​serta tingkat ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan, dan sikap terhadap pendidikan. kegiatan pada umumnya.

Sistem latihan yang dipilih, berbeda dengan pelatihan yang mengembangkan tingkat hubungan dalam kelompok, dapat digunakan baik secara penuh, untuk pengembangan sifat-sifat pribadi siswa yang dipilih yang berkontribusi pada identifikasi resistensi stres yang berkurang dalam kegiatan pendidikan, dan komponen individu yang diidentifikasi pada siswa selama proses penelitian dan membutuhkan beberapa koreksi.

Hasil tahap kedua, yang ditujukan untuk mengembangkan komponen ketahanan stres siswa dalam kegiatan pendidikan, ditunjukkan pada diagram (Gbr. 2). Diagram ini menunjukkan adanya perubahan yang terlihat pada kelompok eksperimen untuk semua komponen SU ​​dalam kegiatan pendidikan,

–  –  –

Gambar. 2. Dinamika perubahan nilai faktor - komponen resistensi stres "kegiatan belajar pada kelompok eksperimen dan kontrol. Data umum yang diperoleh dari hasil pengenalan teknologi psikologis dan pedagogis disajikan pada Gambar. 3 .

Diagram tersebut mencerminkan dinamika perubahan rata-rata kelompok indikator resistensi stres, sikap terhadap kegiatan belajar dan prestasi akademik pada kelompok eksperimen dan kontrol.

–  –  –

Beras. Gambar 3. Dinamika perubahan rata-rata kelompok indikator resistensi stres, prestasi akademik dan sikap terhadap aktivitas belajar pada kelompok eksperimen dan kontrol, 3).

Tabel 2 Dinamika tingkat perkembangan resistensi stres dalam kegiatan pendidikan pada kelompok eksperimen dan kontrol

–  –  –

Secara umum, data yang diperoleh sebagai hasil dari penerapan teknologi psikologis dan pedagogis untuk pengembangan sikap positif siswa terhadap kegiatan pendidikan dengan meningkatkan ketahanan stres mereka menunjukkan bahwa pengembangan ketahanan stres di kalangan mahasiswa tidak hanya berkontribusi pada penciptaan kepribadian yang stabil secara emosional, sehat secara psikologis yang mampu mengatur diri sendiri , berhasil beradaptasi dan bersosialisasi di masyarakat, tetapi juga berkontribusi pada pengembangan sikap positif terhadap kegiatan pendidikan, yang meningkatkan efektivitas indikatornya. Dan ini, pada gilirannya, akan meningkatkan tingkat pelatihan profesional spesialis di pendidikan tinggi.

Dengan demikian, tujuan penelitian telah tercapai, tugas-tugas yang ditetapkan telah diselesaikan, dan hipotesis telah terbukti.

Data teoretis dan eksperimental yang diperoleh dalam penelitian ini memungkinkan kami untuk menarik kesimpulan berikut:

1. Resistensi stres siswa dalam kegiatan pendidikan adalah sifat kepribadian yang kompleks, termasuk komponen pribadi seperti kecemasan pribadi dan situasional yang rendah, tingkat stres neuropsikis yang rendah, harga diri yang memadai, kinerja tinggi, stabilitas emosional, yang menjamin keberhasilan pencapaian tujuan. tujuan kegiatan dan diwujudkan dalam bidang kognitif, emosional, motivasi dan perilaku aktivitas kepribadian.

2. Sikap positif siswa terhadap kegiatan belajar didefinisikan sebagai posisi siswa yang sadar, selektif, aktif, yang dicirikan dari sisi emosional oleh penerimaannya, dari sisi konten - oleh keselarasan motif dalam proses pengembangan ketahanan terhadap stres melalui hasil positif dari kegiatan belajar.

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan resistensi stres dan sikap positif terhadap kegiatan belajar adalah faktor eksternal seperti "pengaruh pedagogis", "interaksi interpersonal", "sistem kegiatan di universitas", "stimulasi"; dan internal - fitur psikofisiologis, sosio-psikologis, psikologis dan pedagogis dari kepribadian;

4. Teknologi psikologis dan pedagogis peningkatan tingkat ketahanan stres siswa, yang merupakan kombinasi dari metode, teknik, teknik, sarana psikologis dan pedagogis, mempengaruhi pengembangan sikap positif siswa terhadap kegiatan pendidikan.

Publikasi utama tentang topik disertasi Artikel dalam terbitan berkala yang direkomendasikan oleh Komisi Pengesahan Tinggi Federasi Rusia untuk publikasi penelitian ilmiah yang dilakukan dalam persiapan tesis PhD:

1. Andreeva, A.A. Diagnostik inovatif untuk mengukur ketahanan stres siswa dalam proses sistem peringkat modul kontrol pembelajaran / A.A. Andreeva // Buletin Universitas Tambov. Ser. Ilmu-ilmu kemanusiaan. Tambov, 2008. - Edisi. 11 (67). - S.55-64.

Artikel dalam koleksi ilmiah, jurnal ilmiah dan praktis lainnya:

2. Andreeva, A.A. Tentang masalah mendiagnosis resistensi stres pada siswa / A.A. Andreeva // Psikologi praktis:

dari penelitian fundamental hingga inovasi: Prosiding Magang. ilmiah-praktis. konf. 26 November 2006; makan. dinas pendidikan, Tam. negara un-t im. G.R. Derzavin. Tambov, 2007.-hal. 303-307.

3. Andreeva, A.A. Analisis mekanisme perilaku koping dalam perkembangan resistensi stres / A.A. Andreeva // Psikologi di ruang informasi modern: Materi Magang. ilmiah konf. / Smol.gos. un-t. - Smolensk: Rumah Penerbitan SmolGU, 2007.-Bab. 1.-S. 14-18.

4. Andreeva, A.A. Resistensi stres guru dan iklim psikologis tim kelas / M.I. Tua, A.A. Andreeva // Psikologi sosial dalam pendidikan: masalah dan prospek: Prosiding Magang. ilmiah conf.: pukul 2 - Saratov:

"Buku Ilmiah", 2007. - Bagian 2. - S. 186-189.

5. Andreeva, A.A. Pembentukan resistensi stres sebagai syarat untuk meningkatkan kesehatan psikologis mahasiswa psikologi / A.A. Andreeva // Bacaan psikologis. Manusia dalam kondisi perubahan sosial: Mat-ly Vseross. praktek ilmiah konf. dengan internasional partisipasi. Isu. 4, Bagian I. - Ufa:

Penerbitan BSPU, 2007. - S. 279-283.

6. Andreeva, A.A. Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat stres dan ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan / A.A. Andreeva // Psikologi praktis: dari penelitian fundamental hingga inovasi: Mat-ly Intern. ilmiah-praktis. konf. 5 Desember 2007; makan. dinas pendidikan, Tam. negara un-t im. G.R. Derzavin. Tambov, 2007. - S. 149-150.

7. Andreeva, A.A. Landasan metodologis untuk mempelajari ketahanan stres siswa dalam kegiatan pendidikan / A.A. Andreeva // Bacaan Derzhavin XIII. Institut Psikologi. Institut Kebudayaan Fisik: Mat-ly nauch. konf. guru dan mahasiswa pascasarjana. Februari 2008; makan. dinas pendidikan, Tam. negara un-t im. G.R. Derzavin. Tambov, 2008. Andreeva, A.A. Faktor psikologis dan pedagogis serta pengaruhnya terhadap tingkat ketahanan stres seorang siswa dalam kegiatan pendidikan / A.A. Andreeva, M.I. Starov // Masalah sosio-psikologis pengembangan profesional spesialis dalam kondisi modern: Materi magang pertama.

makan. dinas pendidikan, Tam. negara un-t im. G.R. Memegang anggur. Tambov, 2008. - S. 5-9.

9. Andreeva, A.A. Meningkatkan ketahanan stres psikolog masa depan dalam proses pengajaran teknik akting / M.I. Tua, A.A. Andreeva // Potensi individu: masalah kompleks: Prosiding magang ketujuh. konf. (in absentia) 5 Juni 2008: Rumah Penerbitan TSU. G.R. Derzhavina, 2008. - S. 120-123.

10. Andreeva, A.A. Metode kelompok aktif untuk meningkatkan ketahanan stres siswa dalam kegiatan pendidikan / A.A. Andreeva // Psikologi praktis: dari penelitian fundamental hingga inovasi: Materi dari Sh Intern. ilmiah-praktis.

konf. 10 Oktober 2008 / Tam. negara un-t im. G.R. Derzavin. Tambov: Rumah Penerbitan TSU im. G.R.Derzhavina, 2008. - S. 243-248.

11. Andreeva, A.A. Pelatihan psikologi sebagai salah satu cara untuk meningkatkan daya tahan siswa terhadap stres dalam kegiatan pendidikan / A.A. Andreeva // Adaptasi kepribadian di dunia modern.

antar universitas. Duduk. ilmiah tr. - Saratov: Rumah Penerbitan "Buku Ilmiah", 2008. Edisi. 1.-S. 17-22.

12. Andreeva, A.A. Sikap siswa terhadap kegiatan pendidikan sebagai subjek studi psikologi pedagogis / A.A. Andreeva // Pendekatan psikologis untuk mempelajari kepribadian dalam sistem "manusia - masyarakat": Magang. kumpulan ilmiah

Seni. - Sveti Nicole: Institut Slavia Internasional. F lial Makedonia, 2008. - S. 11-17.

13. Andreeva, A.A. Pengembangan ketahanan stres dalam kegiatan pendidikan sebagai syarat untuk meningkatkan kesehatan psikologis / M.I. Starov, A.A. Andreeva // Sumber ilmu dasar untuk menjaga kesehatan orang sehat: Materi Magang. Kongres. - Tambov, 2008. - S. 351-356.

Ditandatangani untuk dicetak pada 19 Februari 2009. Format 60x84/16. Volume 1,5 hal.

Sirkulasi 100 eu. Zahaz No. 1109. Gratis.

–  –  –

38 Psikologi. Tinjauan Kritis Historis dan Penelitian Terkini. 3`2016 UDC 159.9 Publishing House ANALITIKA RODIS ( [dilindungi email]) http://publishing-vak.ru/ Konseling psikologis dalam proses mendukung pengembangan profesional dan pribadi kepala badan urusan internal Tyunis Larisa Yuryevna Star ... "

"BADAN FEDERAL PENDIDIKAN Institusi pendidikan tinggi profesi negeri "Altai State University" ORDER G. BARNAUL 2081/ dari 13.08.2009. TENTANG DAFTAR..."

“Lembaga Pendidikan Otonomi Kota Pendidikan Tambahan “Pusat Psikologis dan Pedagogis untuk Promosi Pengembangan Pribadi” Dianggap dan diadopsi “Disetujui” oleh Dewan Pedagogis dengan Perintah No. 2015 Protokol No. 20 ... "Guru Fisika Useinova Alevtina Alekseevna 1 kategori kualifikasi MBOU "Sekolah Menengah No. 28" Kota Voronezh Konten Mon ... "13.00.08 - teori dan metodologi pendidikan kejuruan Abstrak disertasi untuk gelar Doktor Ilmu Pedagogis Moskow ..."

2017 www.site - "Perpustakaan elektronik gratis - berbagai materi"

Materi situs ini diposting untuk ditinjau, semua hak milik penulisnya.
Jika Anda tidak setuju bahwa materi Anda diposting di situs ini, silakan menulis kepada kami, kami akan menghapusnya dalam waktu 1-2 hari kerja.

Biasanya kata "stres" dikaitkan pada orang dengan sesuatu yang negatif, tidak menyenangkan. Sampai batas tertentu ini benar, tetapi tidak selalu. Terkadang stres menjadi mekanisme yang pada saat tertentu membuat seseorang secara drastis mengubah arah hidupnya sendiri, mencapai kesuksesan yang belum pernah ada sebelumnya. Tapi ini, tentu saja, bukan aturannya. Namun demikian, akan berguna bagi setiap orang untuk mempelajari peluang apa yang dapat diberikan oleh reaksi jiwa ini, dan manfaat apa yang dapat diperoleh dari situasi stres.

Agak sulit untuk menjawab pertanyaan ini dengan jelas. Setiap orang memiliki definisi pribadi mereka sendiri tentang konsep "stres". Secara umum dapat digambarkan sebagai pengalaman unik interaksi antara individu dan dunia luar. Ini adalah pengalaman hidup dan beban emosional yang kuat yang dihasilkan dari peristiwa tertentu yang mengganggu keseimbangan psikologis. Meskipun menghadapi situasi kehidupan yang tidak biasa jarang membawa yang positif, selalu memberikan pengetahuan penting yang dapat digunakan individu di masa depan. Pentingnya stres dalam kehidupan manusia pertama kali dipikirkan oleh ahli patofisiologi terkenal Hans Selye pada tahun 1936. Tetapi ini tidak berarti bahwa serangkaian penemuan tentang topik ini telah berhenti. Stres sebagai sebuah fenomena dipelajari secara aktif hingga hari ini.

Pendapat orang-orang hebat tentang stres dan dampaknya terhadap perkembangan kepribadian

Banyak filsuf zaman kuno, menganalisis kepribadian seseorang dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya, berpendapat bahwa penderitaan dan merupakan pendamping wajib dari pengembangan pribadi. Selain itu, emosi negatif itu baik setidaknya karena mereka menekankan yang positif. Emosi dan pengalaman manusia tidak dapat sepenuhnya terwujud jika tidak ada kemalangan. Orang tidak akan tahu apa itu "baik", tanpa mengetahui apa itu "buruk", mereka tidak akan merasakan sukacita tanpa kesedihan. Murid Socrates dan guru Aristoteles, Plato, percaya bahwa rasa sakit dan kebahagiaan membentuk satu dimensi, dan seolah-olah berada di bidang yang sama. Konsep-konsep ini saling melengkapi dan membuka satu sama lain.

Psikolog dan psikoanalis terkenal Eric Erickson mengidentifikasi 8 fase krisis yang disebabkan oleh situasi stres yang dihadapi seseorang sepanjang hidup. Dia menyebut mereka salah satu kondisi terpenting untuk pengembangan pribadi dan percaya bahwa keputusasaan menempati tempat khusus dalam kehidupan setiap orang - sebagai pendamping wajib untuk tumbuh dewasa dan akumulasi kebijaksanaan.

Psikolog, psikiater, dan pemikir Austria Alfred Adler yakin bahwa seluruh jalan pembentukan kepribadian seseorang tidak lebih dari koreksi kekurangan internalnya. , menurutnya, sepanjang hidupnya ia melawan cacat dan keburukannya sendiri, berjuang dengan stres yang timbul dari kesadaran akan faktor ini, berkat itu ia "tumbuh" di atas dirinya sendiri.

Banyak orang terkenal yang terkait langsung dengan bidang ilmu menekankan bahwa stres adalah peserta wajib, jika bukan mekanisme utama perkembangan mental seseorang. Situasi stres sering menjadi dasar untuk sesuatu yang lebih: tahap kehidupan baru, pemikiran ulang nilai-nilai, perbaikan diri dan pertumbuhan pribadi.

Emosi Negatif: Aspek Positif dari Situasi Stres

Stres adalah ketegangan yang berlebihan, kegembiraan, goncangan emosional. Ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan, menyebabkan perasaan depresi dan ketakutan. Bagaimana itu bisa menjadi sesuatu yang baik? Ya, pertanyaan itu sah-sah saja. Untuk menjawabnya semaksimal mungkin, ada baiknya menghubungkan fantasi. Misalnya, bayangkan Anda adalah anak ayam dan berada di sarang nyaman Anda. Semuanya di sini akrab, diharapkan dan diketahui: jelas dari sisi mana matahari akan terbit, di mana sinarnya memungkinkan untuk menghangatkan, di bawah daun mana mungkin untuk bersembunyi jika hujan ... Orang tua -burung akan selalu memberi makan dan merawat. Tetapi kemudian tibalah masa pertumbuhan, ketika anak ayam harus meninggalkan sarang yang sudah dikenalnya. Tapi kenapa? Lagi pula, tempat ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk hidup bahagia! Meskipun demikian, situasi stres dari penerbangan pertama, diikuti dengan meninggalkan rumah, itulah yang memberikan apa yang kita sebut pengembangan dan pembentukan. Situasi serupa dapat secara kiasan ditransfer ke kehidupan makhluk apa pun.

Seseorang yang telah berada di tim kerja yang sama selama bertahun-tahun, di mana semua orang mencintai dan memujinya, tidak mungkin mencapai kesuksesan besar di bidang yang dipilihnya, terlepas dari kenyataan bahwa ia merasa nyaman. Siapa pun yang menemukan dirinya di lingkungan baru akan dipaksa untuk membuktikan nilainya, mencoba, mempelajari informasi baru, mencoba mempercepat proses menjadi spesialis, untuk menyamai yang terbaik. Orang seperti itu lebih mungkin untuk mencapai kesuksesan pribadi dalam hidup daripada pecinta kenyamanan lainnya. Karena alasan inilah banyak orang terkenal mengingat masa kecil dan masa muda mereka yang sulit dengan kepahitan, tetapi pada saat yang sama dengan rasa terima kasih khusus - atas pelajaran yang diberikan takdir kepada mereka.

Tentu saja, stres tidak selalu bermanfaat. Dia memberi seseorang goyangan positif, tetapi seseorang dapat mematahkannya. Reaksi individu terhadap suatu stimulus tergantung pada tipe kepribadiannya. Misalnya, kita dapat membagi orang secara kondisional ke dalam kategori berikut:

• "Mengganggu"

Mereka sangat rentan terhadap stres, mereka takut gagal, mereka bereaksi berlebihan pada faktor-faktor yang merugikan dan menarik diri, menghindari tindakan aktif. Mereka terutama tertindas oleh tanggung jawab besar mereka dan perubahan tak terduga dalam hidup.

• "Ambisius"

Sebagian besar, ini adalah orang-orang yang percaya bahwa kebahagiaan ditentukan semata-mata melalui pengakuan atas jasa mereka oleh orang lain, kesuksesan finansial, dan pertumbuhan karier. Mereka menderita stres, terjerat dalam perubahan antarpribadi; mereka sering tersiksa oleh perasaan kesepian, kurangnya pemahaman tentang tujuan hidup yang sebenarnya. Orang-orang seperti itu sering menderita insomnia dan terus-menerus dalam ketegangan.

• "Sederhana"

Mereka tidak selalu bisa membela diri mereka sendiri dan orang yang mereka cintai. Mereka takut untuk menyelesaikan masalah, berdebat, bertengkar. Mereka menderita kebutuhan untuk mempertahankan pendapat mereka, untuk melakukan percakapan yang serius. Stres memprovokasi rasa takut dan mengarah ke konflik internal.

• "Konservatif"

Mereka mematuhi sejumlah aturan dan kewajiban, secara aktif mematuhi tradisi dan dogma. Mereka mengalami stres ketika mereka kehilangan kendali atas situasi, peristiwa kehidupan tertentu. Orang-orang seperti itu merasakan ketidaknyamanan yang kuat ketika orang lain melanggar sikap "stabil" mereka terhadap kehidupan, melanggar aturan yang ditetapkan.

• "Ceria"

Ini adalah kepribadian yang kuat, optimis energik, yang hanya dapat dihancurkan oleh kebosanan, aktivitas monoton, dan rutinitas. Reaksi orang-orang seperti itu terhadap stres paling sering berkembang secara positif. Mereka menganggap situasi non-standar, terkadang traumatis sebagai titik balik penting, setelah itu kehidupan dengan kualitas yang sama sekali berbeda, mungkin lebih baik menanti mereka.

Bagaimana cara mengembangkan ketahanan terhadap stres?

Agar stres tidak menjadi penyebab suasana hati yang tertekan, cemas dan depresi, melainkan memberikan dorongan positif ke depan, maka perlu dikembangkan ketahanan terhadap stres. Keterampilan ini sangat penting, karena kehidupan manusia pada umumnya penuh dengan kesulitan dan momen yang tidak menyenangkan. Menurut psikolog, situasi apa pun yang mengganggu seseorang membutuhkan sikap rasional dan analisis terperinci. Penting untuk menimbang pro dan kontra, selalu berusaha mempertahankan pemikiran yang optimis dan memecahkan masalah yang muncul.

Untuk mengembangkan ketahanan, langkah pertama adalah menemukan cara yang tepat untuk bersantai. "Bukan!" alkohol, rokok, dan antidepresan. "Ya!" meditasi, tidur yang sehat, hiburan yang menarik dan komunikasi dengan belahan jiwa. Dapatkan hobi (aktivitas kreatif atau olahraga apa pun yang dapat mengalihkan pikiran Anda dari kekhawatiran Anda akan berhasil), bekerja untuk meningkatkan harga diri Anda sendiri, berkonsentrasi pada pemikiran kreatif, mencintai dan dicintai! Komponen sederhana inilah yang akan menjadi batu bata kuat yang akan melindungi dari efek traumatis dari faktor eksternal.

Ikuti tesnya Banyak yang akrab dengan situasi ketika cahaya menjadi tidak bagus, Anda tidak ingin melakukan apa pun, emosi gembira menghilang. Dan sangat sulit untuk menangkap momen ketika melankolis yang biasa berubah menjadi depresi yang nyata. Hampir tidak mungkin untuk mengatasi depresi yang sebenarnya tanpa campur tangan spesialis. Dengan tes ini, Anda dapat menentukan seberapa serius kondisi Anda dan apakah Anda memiliki kecenderungan depresi.

Masalah stres dan resistensi stres menempati salah satu tempat penting dalam psikologi modern. Banyak peneliti dalam dan luar negeri terlibat dalam studinya. Kata "stres" pertama kali ditemukan pada tahun 1303 dalam puisi penyair R. Manning "... tepung ini adalah manna dari surga, yang dikirim Tuhan kepada orang-orang yang tiba di gurun selama empat puluh musim dingin dan berada dalam tekanan besar. "

Yang pertama mulai mempelajari stres adalah ilmuwan Kanada G. Selye. Dalam jurnal Nature pada tanggal 4 Juli 1936, suratnya kepada editor "Sindrom yang Disebabkan oleh Berbagai Agen yang Merugikan" diterbitkan. Surat ini memberikan data tentang reaksi standar tubuh yang timbul akibat paparan berbagai agen penyebab penyakit. Data ini meletakkan dasar bagi doktrin stres.

Menurut G. Selye, “... stres adalah respons tubuh yang tidak spesifik terhadap setiap persyaratan yang diberikan kepadanya. Dalam bukunya, ia menulis bahwa faktor-faktor yang menyebabkan stres (stres) berbeda, tetapi mereka memicu reaksi biologis yang sama, yang terdiri dari mengaktifkan kemampuan adaptif tubuh.

G. Selye mengidentifikasi tiga tahap stres . Yang pertama adalah reaksi kecemasan akibat perjumpaan seseorang dengan stresor, yang diekspresikan dalam mobilisasi seluruh sumber daya tubuh. Setelah itu datanglah tahap perlawanan (resistance), ketika tubuh berhasil mengatasi pengaruh eksternal. Jika efek faktor stres tidak dapat dihilangkan untuk waktu yang lama, maka tahap ketiga dimulai - kelelahan. Kemampuan adaptif tubuh berkurang, sumber daya yang tidak terbarukan mulai digunakan. Selama periode ini, tubuh kurang tahan terhadap pengaruh baru, meningkatkan risiko penyakit.

Kemudian, G. Selye mengusulkan untuk membagi stres menjadi dua jenis: kesusahan (distress - kelelahan, ketidakbahagiaan) dan eustress. G. Selye menganggap eustress sebagai faktor positif, sumber kegembiraan dari usaha dan keberhasilan mengatasi, meningkatkan aktivitas. Dengan jenis stres ini, proses kesadaran diri, pemahaman, dan memori diaktifkan. Distress terjadi hanya dengan stres yang berlebihan, ketika bukan kegembiraan mengatasi yang menang, tetapi perasaan tidak berdaya, putus asa, ketidakmungkinan dan tidak diinginkan, "ketidakadilan yang menyakitkan" dari upaya yang diperlukan.

Dengan demikian, manifestasi mental dari sindrom yang dijelaskan oleh G. Selye diberi nama stres "emosional". Istilah ini mencakup reaksi emosional dan mental, sindrom, reaksi afektif, serta mekanisme fisiologis yang mendasarinya.

R. Lazarus adalah orang pertama yang mencoba membedakan antara pengertian fisiologis dan psikologis tentang stres. Dia mengajukan konsep yang membedakan antara stres fisiologis yang terkait dengan stimulus nyata, dan stres mental (emosional), di mana seseorang (berdasarkan pengetahuan dan pengalaman individu) menilai situasi yang akan datang sebagai mengancam, sulit. Dalam beberapa tahun terakhir, pemisahan kondisional stres fisiologis dan stres mental telah dicatat. Dalam stres fisiologis selalu ada unsur mental dan sebaliknya.

J. Everly dan R. Rosenfeld percaya bahwa evaluasi emosional dan mental dari rangsangan ini memainkan peran tertentu dalam transformasi sebagian besar rangsangan (eksternal atau internal) menjadi stresor. Jika stimulus tidak diartikan sebagai ancaman atau tantangan bagi individu, maka respon stres tidak terjadi sama sekali. Jadi, sebagian besar reaksi stres yang dialami orang sebenarnya, menurut Everly dan Rosenfeld, diciptakan sendiri dan bertahan selama mereka diizinkan.

LA. Kitaev-Smyk menganggap mungkin untuk memahami "stres" sebagai manifestasi fisiologis dan psikologis non-spesifik dari aktivitas adaptif di bawah pengaruh kuat dan ekstrem bagi organisme, yang berarti dalam hal ini stres dalam arti sempit. Manifestasi nonspesifik dari aktivitas adaptif di bawah pengaruh faktor apa pun yang signifikan bagi organisme dapat disebut sebagai stres dalam arti luas. Dia mengatakan bahwa tingkat keparahan stres individu, khususnya manifestasi yang merugikan, sebagian besar tergantung pada kesadaran seseorang akan tanggung jawabnya untuk dirinya sendiri, untuk orang lain, untuk segala sesuatu yang terjadi dalam kondisi ekstrim, pada sikap psikologis terhadap satu atau lain hal. peran-perannya.

Menurut A.S. Razumov, faktor stres yang ada dapat dibagi menjadi beberapa kelompok berikut:

1. Stresor aktivitas berat: dampaknya pada tubuh dilakukan dalam proses seseorang melakukan aktivitas yang bertujuan. Stresor ini tidak hanya dapat mengganggu aliran aktivitas, tetapi juga memperkuat dan memobilisasinya. Ini bisa berupa:

A) stresor ekstrim - partisipasi dalam permusuhan dan semua situasi lain yang terkait dengan risiko;

B) stresor produksi - bekerja dengan tanggung jawab yang besar, dengan kurangnya waktu, dan lain-lain.

C) pemicu stres motivasi psikososial - berbagai jenis kompetisi dan kompetisi.

2. Stresor evaluasi: mereka dapat mempengaruhi seseorang jauh sebelum atau segera sebelum pelaksanaan kegiatan, segera setelah akhir atau setelah jangka waktu yang lama setelah tindakan. Jadi, banyak orang dewasa mengingat julukan ofensif yang diberikan guru kepada mereka di sekolah. Ini juga termasuk:

A) penekan awal dan penekan ingatan - kompetisi yang akan datang, pertahanan diploma, pertunjukan dalam konser, ingatan tiba-tiba akan kesedihan yang dialami.

B) stresor, kemenangan dan kekalahan - sukses dalam karier, seni, olahraga. Cinta, pernikahan, kelahiran anak, kekalahan, kegagalan, tidak diakuinya aktivitas, penyakit orang yang dicintai.

C) stressor tontonan - tontonan olahraga, film, pertunjukan teater, seni rupa dan lain-lain.

3. Stresor ketidaksesuaian aktivitas:

A) disosiasi stresor: situasi konflik, ancaman, berita tak terduga tapi signifikan, dan lain-lain.

B) stresor pembatasan - psikososial dan fisiologis: penyakit yang membatasi area aktivitas yang biasa, isolasi, ketidaknyamanan, ketidakharmonisan seksual, kelaparan, kehausan dan lain-lain.

4. Stresor fisik dan alami: pengerahan tenaga otot, intervensi bedah, prosedur medis, cedera, kegelapan, cahaya terang, suara tidak menyenangkan yang kuat, getaran, pitching, ketinggian, dingin, panas, gempa bumi dan lain-lain.

Jadi, setiap stres bersifat fisiologis, karena disertai dengan berbagai reaksi fisiologis dan dapat terjadi karena rasa sakit, suhu udara yang tinggi dan rendah, kebisingan, getaran, hipoksia, intoleransi terhadap bau dan alasan lainnya, dan selalu emosional, karena memiliki emosi yang sesuai. pengalaman. , stres juga bisa bersifat informasional, yang terjadi karena tiba-tiba, kebaruan situasi, kekurangan atau kelebihan informasi. Setiap stimulus atau peristiwa eksternal yang menyebabkan ketegangan atau kegembiraan dalam diri seseorang disebut stresor. Agar tidak menyimpang dari ritme kerja, Anda harus memiliki ketahanan stres yang baik.

Resistensi stres seseorang adalah kemampuan untuk mengatasi kesulitan, menekan emosi seseorang, menunjukkan pengendalian diri dan kebijaksanaan. Resistensi stres ditentukan oleh serangkaian kualitas pribadi yang memungkinkan seseorang untuk menanggung stres intelektual, kehendak, dan emosional yang signifikan, karena karakteristik aktivitas profesional, tanpa konsekuensi berbahaya khusus untuk aktivitas tersebut, orang-orang di sekitarnya dan kesehatannya.

Banyak penulis mengurangi resistensi, toleransi terhadap stres dengan konsep "stabilitas emosional". Memberikan definisi kestabilan emosi P.B. Zilberman tidak berarti stabilitas atau stabilitas pengalaman emosional seseorang, tetapi properti integratif seseorang, yang dicirikan oleh interaksi komponen emosional, intelektual, dan motivasi dari aktivitas mental individu, yang memastikan keberhasilan pencapaian tujuan yang optimal. aktivitas dalam lingkungan emosi yang kompleks.

L.M. Abolin memberikan definisi konsepnya, memahami stabilitas emosional sebagai properti yang menjadi ciri individu dalam proses aktivitas yang intens, mekanisme emosional individu yang berinteraksi secara harmonis satu sama lain, berkontribusi pada keberhasilan pencapaian tujuan.

O.A. Sirotin termasuk dalam definisi parameter stabilitas emosional yang mencirikan daya tahan saraf dan fisik - kemampuan seseorang untuk berhasil menyelesaikan tugas yang kompleks dan bertanggung jawab dalam lingkungan emosional yang tegang tanpa dampak negatif yang signifikan dari yang terakhir pada kesejahteraan, kesehatan, dan kinerja manusia lebih lanjut. .

Peneliti V.A. Bodrov dan A.A. Oboznov di bawah istilah "tahan stres" memahami sifat integratif seseorang, yang dicirikan oleh tingkat adaptasi yang diperlukan individu terhadap efek faktor lingkungan ekstrem dan aktivitas profesional; ditentukan oleh tingkat aktivasi sumber daya organisme dan jiwa individu; dimanifestasikan dalam hal keadaan fungsional dan kinerjanya.

A A. Baranov di bawah resistensi stres memahami properti psikologis integral seseorang sebagai individu, kepribadian dan subjek aktivitas, yang menyediakan homeostasis psikofisiologis internal dan mengoptimalkan dampak dengan kondisi emosional eksternal kehidupan. Dengan demikian, resistensi stres dapat dianggap sebagai properti yang mempengaruhi hasil aktivitas, dan sebagai karakteristik yang memastikan keteguhan individu sebagai suatu sistem.

Peneliti B.B. Velichkovsky memperkenalkan istilah "resistensi stres individu", yang didefinisikan sebagai properti sistemik yang menentukan keberhasilan adaptasi seseorang terhadap efek berbagai tekanan psikososial dan faktor lingkungan tanpa konsekuensi negatif jangka pendek dan jangka panjang untuk kesehatan mental dan fisik. , menyarankan bahwa penilaian ketahanan stres individu memerlukan memperhitungkan pengaruh kedua ciri kepribadian yang stabil dan komponen situasional tercermin dalam negara.

V.A. Ponomarenko percaya bahwa dalam situasi ekstrem, mekanisme fisiologis reaksi orientasi, dominan, stereotip, memori operatif dapat bertindak sebagai hambatan untuk memecahkan masalah, dan "tingkat intelektual tindakan perilaku dengan koneksi cadangan moral dalam bentuk tugas dan kehormatan berdasarkan sikap terhadap profesi seseorang dan diri sendiri, sebagai seorang profesional, membentuk tujuan pembentuk makna baru - mengatasi dan menang. Dengan demikian, kecepatan dan kemauan untuk beralih dari satu tingkat pengaturan perilaku ke tingkat yang lain adalah dasar dari stabilitas psikologis.

Dalam studi modern, resistensi stres dianggap sebagai ciri kepribadian, yang terdiri dari kombinasi komponen berikut:

A) psikofisiologis (sifat, jenis sistem saraf),

B) komponen emosional - pengalaman emosional individu, terakumulasi dalam proses mengatasi pengaruh negatif dari situasi ekstrem,

C) motivasi (kekuatan motif menentukan stabilitas emosi. Orang yang sama dapat menunjukkan tingkat yang berbeda tergantung pada motif apa yang mendorongnya untuk aktif. Dengan mengubah motivasi, Anda dapat meningkatkan (atau menurunkan) stabilitas emosional),

D) komponen kehendak, yang diekspresikan dalam pengaturan diri yang sadar dari tindakan, membawanya sejalan dengan persyaratan situasi,

E) komponen informasi - kesiapan profesional, kesadaran dan kesiapan individu untuk melakukan tugas-tugas tertentu,

E) komponen intelektual - penilaian, perkiraan, pengambilan keputusan tentang tindakan.

Beberapa penulis mengurangi resistensi stres dengan konsep "tahan banting". Paling lengkap dan akurat menurut D.A. Leontiev, konsep resiliensi dijelaskan oleh S. Maddy. Resiliensi adalah sistem keyakinan tentang diri sendiri, tentang dunia dan tentang hubungan dengannya, yang terdiri dari tiga komponen (keterlibatan, kontrol, pengambilan risiko) dan berkontribusi pada penilaian peristiwa sebagai kurang traumatis dan berhasil mengatasi stres.

Komponen keterlibatan (commitment) didefinisikan sebagai “keyakinan bahwa keterlibatan dalam apa yang terjadi memberikan kesempatan maksimal untuk menemukan sesuatu yang berharga dan menarik bagi individu”. Kontrol (kontrol) adalah keyakinan bahwa perjuangan memungkinkan Anda untuk mempengaruhi hasil dari apa yang terjadi, bahkan jika pengaruh ini tidak mutlak dan kesuksesan tidak dijamin. Penerimaan risiko (tantangan) - keyakinan seseorang bahwa segala sesuatu yang terjadi padanya berkontribusi pada perkembangannya melalui pengetahuan yang diperoleh dari pengalaman - tidak peduli positif atau negatif.

Ketahanan berkontribusi pada mengatasi kesulitan secara aktif. Ini merangsang kepedulian terhadap kesehatan dan kesejahteraan seseorang (misalnya, olahraga setiap hari, diet, dll.), Karena itu ketegangan dan stres yang dialami seseorang tidak berkembang menjadi kronis dan tidak menyebabkan penyakit psikosomatik.

Faktor-faktor (sumber daya) yang mempengaruhi ketahanan terhadap stres meliputi (menurut Kitaev-Smyk L.A.): karakteristik bawaan organisme dan pengalaman anak usia dini; karakteristik pribadi; orientasi seseorang, sikap dan nilainya; faktor lingkungan sosial (kondisi sosial dan kondisi kerja, lingkungan sosial yang dekat); faktor kognitif (tingkat kepekaan, kemampuan menganalisis keadaan seseorang dan faktor lingkungan, pengalaman masa lalu dan ramalan masa depan).

Terlepas dari kenyataan bahwa berbagai penulis tidak memiliki kesatuan mengenai isi konsep "tahan stres", kebanyakan dari mereka memahami resistensi stres sebagai seperangkat kualitas pribadi yang memungkinkan seseorang untuk menahan stres - beban intelektual, kehendak, dan emosional yang signifikan ( kelebihan beban) karena kekhasan tidak hanya aktivitas profesional , tetapi juga setiap hari - tanpa konsekuensi berbahaya tertentu untuk aktivitas, orang lain, dan kesehatan seseorang.

Resistensi stres seseorang berperan penting dalam mengatasi stres, karena tidak hanya keadaan mental seseorang yang bergantung padanya, tetapi juga aktivitas profesional dan sehari-hari, karena semakin tinggi resistensi stres, semakin baik dan cepat stres diatasi dan semakin sedikit. efek destruktif yang dimilikinya terhadap seseorang. Dengan demikian, ketahanan stres individu merupakan faktor terpenting dalam mengatasi stres.

Ketahanan stres sebagai kualitas seseorang adalah kemampuan untuk secara memadai menanggung tekanan intelektual, kehendak dan emosional yang signifikan (kelebihan beban), situasi stres atau ekstrem tanpa konsekuensi berbahaya tertentu untuk bisnis, orang lain, dan kesehatan seseorang.

Sayang, mana birku? Ada sebotol di lemari es... — Aku meminumnya kemarin. Kamu harus pulang lebih awal. - Dan apa yang harus saya minum sekarang? Botol terakhir Zhiguli? - Anda tidak perlu minum sama sekali. - Bagaimana tidak perlu? Saya mengalami stres! - Mengapa Anda stres? - Nah, bagaimana ... Ada bir, tapi sekarang tidak ada ...

Dalam keadaan normal, sekitar enam puluh ribu pikiran melintas di kepala seseorang setiap hari. Stres adalah ketika satu pikiran dominan masuk ke otak, dan sisanya bahkan takut untuk menjulurkan hidungnya. Atas dasar ini, dimungkinkan untuk mendiagnosis apakah seseorang mengalami stres, atau hanya menunjukkan kecemasan, kecemasan, atau agitasi.

Orang yang tahan stres memiliki satu sifat yang luar biasa. Orang terkadang menyebutnya "berkulit tebal". Bahkan, dalam situasi stres, ia berhak untuk memilih bagaimana menanggapi stimulus tertentu. Seseorang yang cepat marah merampas haknya untuk memilih, dia segera bereaksi dengan marah terhadap iritasi. Orang yang tahan stres biasanya masuk akal. Dia berkata pada dirinya sendiri, “Saya dalam kemacetan lalu lintas. Tidak ada yang tergantung pada saya. Jika saya melampiaskan perasaan saya, saya mulai gugup, khawatir dan bersumpah, tidak ada yang akan berubah, kemacetan lalu lintas sebagai keadaan yang tidak dapat diatasi tidak akan menyelesaikan ketidakpuasan saya. Tetapi suasana hati akan memburuk, saya akan datang bekerja dengan kesal dan kelelahan. Karena itu, lebih baik saya menyalakan radio dan mendengarkan musik klasik.

Resistensi stres adalah kemampuan untuk mengabaikan semua jenis rangsangan, tetap tenang dan tenteram. Perwira intelijen Soviet menceritakan bagaimana mereka mengembangkan ketahanan terhadap stres selama pelatihan di tahun 70-an abad kedua puluh. Seseorang diberi selembar kertas dengan beberapa teks dan tugas - misalnya, lingkari huruf "o", garis bawahi huruf "e", beri tanda centang pada huruf "a". Batas waktu diberikan - misalnya, 2 menit. Waktu telah berlalu, dan di sini gangguan dimulai. Misalnya, rekaman dihidupkan, suara yang berteriak: "Garisbawahi "o"! Lingkari "a"! Beri tanda centang pada "e"! - mencoba merobohkan. Atau, secara umum, seseorang mencoba merobek selembar kertas, mendorongnya ke bawah lengan, atau mengatakan sesuatu.

Mengapa resiliensi merupakan ciri kepribadian yang positif? Resistensi stres membantu seseorang untuk melewati pelajaran hidup dengan layak, mengubah pemahamannya tentang kebahagiaan, yaitu, untuk mewujudkan tujuan utama hidupnya. O.G. Torsunov menulis: “Stres terjadi pada seseorang ketika dia kehilangan utas vitalnya. Ini adalah jenis ujian jiwa yang khusus, di mana nasib tidak mengirimi kita dosis kebahagiaan yang biasa sampai kita menyadari bagaimana kita harus hidup. Hanya dengan mengubah tujuan hidup tertinggi, dan dengan tegas memulai jalan kebenaran, seseorang dapat menemukan kedamaian dan secara bertahap keluar dari stres yang berkepanjangan.

Oversoul mengirimi kita setiap detik kehidupan sedikit perasaan bahagia, yang kita sebut suasana hati yang baik. Namun, ada hari, bulan, dan bahkan tahun ketika tingkat suasana hati yang dikirim lebih rendah dari yang diperlukan untuk kehidupan yang tenang. Dalam hal ini, seseorang mulai jatuh ke dalam berbagai situasi stres: lekas marah, dendam, depresi, kesuraman, keterasingan, keheningan, dll. Jika kekurangan kebahagiaan batin yang kritis bertahan untuk waktu yang lama, maka reaksi stres berubah menjadi keadaan stres. di mana seseorang kehilangan keyakinan bahwa dia bisa bahagia lagi. Sampai kita mengubah pemahaman kita tentang kebahagiaan (tujuan utama hidup kita) dan lulus ujian nasib ini, sampai saat itu Roh Yang Utama akan mendidik kita dengan rasa lapar akan kehidupan yang bahagia.”

Toleransi stres adalah kemampuan untuk bernavigasi dalam situasi yang ekstrem, untuk secara wajar dan tenang mengusir serangan iritasi yang berlebihan pada jiwa, untuk menyadari apa yang benar-benar penting bagi saya, dan apa yang hanya merupakan "hal sepele", yang darinya Anda bisa cukup pagari diri Anda dengan dinding tebal dengan tulisan "tidak tersedia".

Resistensi stres adalah ciri kepribadian pria atau wanita? Pertanyaannya sulit. Wanita lebih baik beradaptasi dengan efek samping jangka panjang (blokade, deprivasi). Pria dalam ketahanan stres jangka panjang terhadap wanita bukanlah pesaing. Pada saat yang sama, dalam kasus masalah yang tajam dan tak terduga, wanita secara signifikan lebih rendah daripada pria dalam hal ketahanan stres. Misalnya, seorang pria, yang berada di belakang kemudi dalam situasi ekstrem, akan berjuang untuk hidupnya hingga detik terakhir. Wanita, sebagai suatu peraturan, dalam situasi seperti itu, melempar setir, menutupi mata mereka dengan tangan dan berteriak memekakkan telinga.

Resistensi stres bukanlah "menginjak tenggorokan lagu Anda sendiri" dan "tidak berdiam diri". Penekanan buatan dan penahanan emosi tidak ada hubungannya dengan resistensi stres. Misalnya, seseorang dengan pengendalian diri yang ditunjukkan secara internal bereaksi keras terhadap beberapa stimulus eksternal, tetapi dengan upaya kemauan lebih memilih untuk tetap diam. Dengan kata lain, dia menunjukkan pengekangan, tetapi dia tidak memiliki hak untuk menyatakan resistensi stres.

Psikolog percaya bahwa keberadaan dan prevalensi "pseudo non-response" semacam itu terutama disebabkan oleh pembatasan budaya. Resistensi stres (atau lebih tepatnya, tidak adanya manifestasi eksternal dari respons) dianggap sebagai tanda orang yang berbudaya. Ketahanan stres seringkali menjadi persyaratan saat melamar pekerjaan. Pada saat yang sama, dalam sebagian besar kasus, majikan tidak peduli tentang resistensi nyata karyawan terhadap stres, selama dia duduk dan tidak "berdengung" ketika otak "bertahan". Secara alami, lowongan dalam formulasi ini jarang ditemukan, lebih sering mereka menulis tentang persyaratan ketahanan stres. Ini lebih berbudaya… Tetapi pada akhirnya, stres di tempat kerja yang saat ini menjadi sumber utama stres kronis. Dan ini sebagian besar disebabkan oleh persyaratan bagi karyawan untuk tahan stres. Tidak selalu persyaratan eksplisit - seringkali cukup bagi seorang karyawan untuk memiliki gagasan bahwa ketahanan terhadap stres itu baik. Ketahanan benar-benar bagus! Anda hanya tidak perlu mengganti konsep ketahanan stres yang nyata dan "keheningan dalam kain".

Petr Kovalev 2014

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Diposting pada http://www.allbest.ru/

ANOTASI

stres motivasi emosional profesional

Tesis ini dikhususkan untuk studi resistensi stres, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya, di antara konselor dengan tingkat pendidikan yang berbeda.Peserta dalam penelitian ini adalah konselor kamp dari organisasi Orange Language Center, yang, setelah lulus survei yang berisi sosio pertanyaan -demografi, dibagi menjadi sampel. Sampel pertama adalah orang dengan pendidikan tinggi (18 orang, 15 wanita, 3 pria, rata-rata usia subjek adalah 28 tahun). Kelompok kedua adalah orang-orang dengan pendidikan tidak lengkap (18 orang, 13 perempuan, 5 laki-laki, rata-rata usia subjek adalah 19 tahun). Jumlah sampel sebanyak 36 orang. Kondisi kerja di kamp untuk kedua kelompok adalah sama.

Pengolahan data menggunakan metode komparasi rata-rata menggunakan uji Mann-Whitney U. Selama perbandingan, perbedaan yang signifikan ditemukan untuk variabel "Karir, promosi". Pengolahan kualitatif terhadap data yang diperoleh melalui kuesioner juga dilakukan.

Menurut hasil penelitian, faktor stres diidentifikasi dalam pekerjaan seorang konselor, serta tidak adanya hubungan antara tingkat pendidikan dan tingkat resistensi stres.

PENGANTAR

Stres merupakan bidang yang cukup luas untuk dipelajari. Situasi stres terjadi pada setiap orang hampir setiap hari. Sampai saat ini, pekerjaan berdasarkan profesi juga mencakup faktor stres yang harus Anda tangani dengan satu atau lain cara. Bekerja sebagai konselor di kamp anak-anak itu sulit baik secara psikologis maupun fisik, karena selama shift Anda harus terlibat sebanyak mungkin dalam proses dan memperhatikan anak-anak. Karya ini ditujukan untuk mempelajari karakteristik psikologis individu dari konselor yang bekerja di kamp anak-anak penjangkauan. Salah satu alasan relevansi topik ini terkait dengan kekhususan pekerjaan konselor. Konselor adalah profesi yang aktivitasnya terkait dengan komunikasi intensif dengan orang-orang dari berbagai usia (anak-anak, remaja, staf kamp, ​​orang tua dari anak-anak) untuk waktu yang lama.

Setiap profesi mencakup unsur-unsur interaksi dengan orang-orang, tetapi beberapa profesi ditujukan khusus untuk komunikasi. Jenis profesi ini disebut "man-to-man" atau profesi sosionomik. Jenis ini mencakup profesi gnostik (kognitif, seperti dokter, ahli, sosiolog), transformatif (bertujuan mengubah sifat dan keadaan, misalnya guru, pendidik, konselor) atau penelitian (tujuan kegiatan penting, penemuan, pencarian, sutradara, aktor). Profesi jenis ini dibedakan oleh kekhasan kondisi, sarana, dan produk kerja. Seorang guru adalah salah satu profesi dari tipe "manusia-ke-manusia", yang ditandai dengan ketegangan dan intensitas. Cukup banyak penelitian telah dilakukan pada topik fitur dan kesulitan dalam pekerjaan seorang guru (M. V. Borisova, N. E. Vodopyanova, V. E. Orel, dan lainnya). Profesi konselor dekat dengan profesi guru, baik persamaan maupun perbedaannya dapat dibedakan. Kedua profesi ini

- ditujukan untuk berinteraksi dengan orang-orang dari kelompok usia yang berbeda;

memiliki tanggung jawab yang lebih besar untuk kesehatan dan kehidupan anak-anak,

ditandai dengan peningkatan emosi;

menyiratkan peningkatan tuntutan pada kandidat untuk pekerjaan ini; wajib memiliki pengetahuan dan keterampilan tertentu, seperti bekerja dengan perhatian audiens anak-anak, resolusi konflik yang konstruktif, pengetahuan tentang karakteristik anak-anak dari berbagai usia, memimpin sekelompok anak-anak dan menjaga suasana bersahabat di dalamnya, berkomunikasi dengan anak-anak di bahasa mereka, dan sebagainya.

Pada saat yang sama, pekerjaan seorang konselor memiliki karakteristiknya sendiri:

tinggal bersama anak-anak sepanjang waktu selama periode shift kamp;

kurangnya ruang individu;

Fitur akomodasi (tinggal di kamar dengan dua orang atau lebih);

Fitur mode kerja dan istirahat (waktu pribadi sekitar satu setengah jam sehari, rapat perencanaan larut malam);

penyelenggaraan acara hiburan dan pendidikan, serta layanan konsumen untuk anak-anak.

Studi tentang profesi tipe "manusia-ke-manusia" (E.A. Klimov, A.K. Markova, A.L. Tserkovsky, dll.) menunjukkan bahwa sebagai hasil dari pekerjaan yang berkepanjangan, seorang spesialis tunduk pada beberapa fenomena spesifik, seperti, misalnya, sindrom kelelahan emosional. Sindrom burnout adalah salah satu fenomena deformasi pribadi. Terjadinya fenomena ini dijelaskan oleh pengalaman psikologis negatif, interaksi interpersonal yang intens dan berkepanjangan, yang ditandai dengan kompleksitas kognitif dan kekayaan emosional yang tinggi.

Objek penelitian adalah karakteristik psikologis individu konselor dengan tingkat pendidikan yang berbeda.

Subjek penelitian ini adalah resistensi stres, strategi koping, motivasi kerja.

Daftar tugas:

Jumlah sampel sebanyak 36 orang, di antaranya 18 orang konselor dengan pendidikan tinggi (15 wanita, 3 pria), rata-rata berusia 28 tahun, dan 18 konselor berpendidikan tinggi tidak lengkap (13 wanita, 5 pria), yang rata-rata berusia 19 tahun.

Seperti yang diharapkan, hasil penelitian ini dapat dipertimbangkan untuk membuat perubahan kondisi kerja yang akan membantu mencegah kelelahan emosional konselor di kamp-kamp penjangkauan untuk anak-anak, serta meningkatkan efisiensi kerja mereka selama perjalanan.

BAB 1. KONSEP DASAR DAN SEJARAH PENELITIANNYA

1.1 PERTIMBANGAN PENDEKATAN YANG BERBEDA UNTUK MEMAHAMI STRES

Topik penelitian ini bertujuan untuk mempelajari beberapa karakteristik psikologis individu konselor. Karakteristik utama untuk penelitian ini adalah ketahanan stres individu. Untuk pemahaman yang lebih baik tentang istilah resistensi stres, penting untuk mempertimbangkan fenomena seperti stres.

Saat ini, istilah "stres" sering digunakan dan cukup longgar. Istilah ini digunakan tidak hanya dalam psikologi, tetapi juga dalam kedokteran, fisiologi, sosiologi, dan ilmu-ilmu lainnya. Karena "stres" adalah konsep interdisipliner, gagasan tentangnya tidak jelas dan ambigu. Ada banyak definisi dalam literatur yang saling bertentangan dan dapat membingungkan.

Dapat dicatat bahwa dalam literatur ilmiah modern konsep "stres" digunakan dalam beberapa arti: sebagai rangsangan eksternal yang menyebabkan ketegangan atau kegembiraan dalam diri seseorang; sebagai reaksi subjektif, yaitu, refleksi dari keadaan mental ketegangan atau kegembiraan; sebagai reaksi fisik tubuh terhadap rangsangan saat ini, yang meluncurkan proses untuk mengatasi keadaan yang tidak diinginkan. Saat ini, tidak ada teori umum tentang stres, serta definisi yang diterima secara umum tentangnya.

V. A. Ganzen menganggap stres sebagai reaksi holistik positif dari tubuh terhadap rangsangan eksternal dan internal, yang bertujuan untuk mencapai beberapa hasil.

The Big Psychological Dictionary menawarkan definisi stres sebagai berikut: “Stres (bahasa Inggris stres) adalah suatu keadaan ketegangan mental yang terjadi pada seseorang dalam proses aktivitas dalam kondisi yang paling sulit, sulit, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam keadaan khusus, misalnya, selama penerbangan luar angkasa, dalam persiapan untuk ujian akhir atau sebelum dimulainya kompetisi olahraga. Konsep stres diperkenalkan oleh ahli fisiologi Kanada G. Selye pada tahun 1936 ketika menggambarkan sindrom adaptasi. Stres dapat memiliki efek positif dan negatif pada aktivitas, hingga disorganisasi total, yang membuat peneliti tugas mempelajari adaptasi seseorang terhadap kondisi sulit (disebut ekstrem), serta memprediksi perilakunya dalam kondisi ini.

Dalam percakapan sehari-hari, seseorang dapat melihat penggunaan istilah ini cukup sering, sementara itu dipahami sebagai kebalikan dari ketenangan pikiran, keadaan yang nyaman. Juga, konsep "stres" sering digunakan sebagai deskripsi lingkungan eksternal, sebagai karakteristiknya, yang mencerminkan adanya faktor-faktor yang mengganggu, mengganggu, mengganggu. Pengertian stres ini sangat subjektif dan digunakan orang untuk mengungkapkan kejenuhan, kecerahan pengalaman mereka dari situasi yang mereka jalani.

Karena konsep "stres" ambigu dan agak kontroversial, termasuk konsep biomedis dan psikologis, dalam literatur mereka lebih suka menggunakan konsep serupa, seperti "ketegangan mental", "ketegangan emosional", "ketegangan saraf-psikis" , " gairah emosional", "stres emosional", "kelelahan emosional" dan lain-lain. Konsep-konsep ini ditujukan untuk mencerminkan lingkungan emosional seseorang, di mana pengalaman emosional subjektif yang cerah dapat dicatat.

Namun, menurut N. I. Naenko, konsep-konsep yang dijelaskan di atas tidak dapat dibedakan satu sama lain karena kandungan komponen emosional yang berbeda dalam keadaan ketegangan mental yang berbeda. Perlu dicatat bahwa dalam literatur dan studi tidak ada perbedaan antara konsep "tekanan psikologis" dan "ketegangan mental". Istilah-istilah ini sering digunakan secara bergantian.

Pada tahun 1936, G. Selye mampu membuktikan bahwa di bawah pengaruh berbagai faktor ekstrim, baik fisik maupun mental, proses biokimia yang sama terjadi dalam tubuh, yang bertujuan untuk menyesuaikan tubuh dengan perubahan yang terjadi. G. Selye menyebut faktor-faktor ini sebagai stresor, dan dia memahami stres sebagai reaksi neuro-hormonal non-spesifik umum dari tubuh terhadap setiap tuntutan yang diberikan padanya. Selye juga berpendapat bahwa tanpa tingkat stres, aktivitas dan aktivitas tidak mungkin seperti itu, karena hidup tanpa stres dapat disamakan dengan kematian. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa stres dapat memiliki efek positif pada tubuh, sebagai kekuatan penuntun untuk adaptasi terhadap perubahan kondisi lingkungan. Pada saat yang sama, stres dapat memiliki efek negatif pada tubuh, yang merupakan penyebab penyakit fisik dan gangguan mental.

A. Kagan dan L. Levy selanjutnya mengembangkan teori stres Selye, mengembangkan model teoretis yang menyatakan bahwa faktor psikologis dapat menjadi mediator penyakit fisik. Artinya, sebagai hasil interaksi faktor genetik dan pengaruh rangsangan eksternal, program psikobiologis tertentu muncul. Program ini menjelaskan jenis reaksi lebih lanjut terhadap situasi stres, termasuk reaksi sebelum sakit, dan kemudian penyakit itu sendiri.

Pada tahun 1966, R. Lazarus mengajukan konsep yang berbeda. Menurutnya, studi tentang stres memerlukan mempertimbangkan karakteristik intelektual dan pribadi seseorang, yang memungkinkan untuk menilai tingkat stimulus tindakan dan membuat keputusan tentang konsekuensi yang mungkin terjadi. Setelah penilaian dan klasifikasi stimulus, individu memutuskan cara untuk mengatasi stres. Pada saat yang sama, Lazarus, seperti Selye, mengandalkan analisis berbagai kategori reaksi dan komponennya (vegetatif, biokimia, perubahan perilaku), berkat itu orang dapat lebih memahami sifat proses psikologis. Juga, beberapa kesimpulan penting dapat ditarik dari konsep Lazarus:

Stimulus eksternal yang sama dapat dirasakan secara berbeda oleh orang yang berbeda (untuk satu stimulus ini akan membuat stres, tetapi tidak untuk yang lain), karena tingkat nilai stres akan ditentukan oleh penilaian kognitif masing-masing individu;

Orang yang sama dapat merasakan peristiwa yang sama dalam satu kasus sebagai stres, dan dalam kasus lain sebagai biasa, normal, tergantung pada keadaan fisiologis dan status mental subjek.

Dalam teori Lazarus, stres dapat digambarkan sebagai proses dinamis yang mengarahkan seseorang untuk secara pribadi mengubah hal-hal yang tidak diinginkan di lingkungan. Teori kognitif stres psikologis dikembangkan lebih lanjut dalam karya-karya penulis asing (S. Peterson, M. Selegman, J. Rozenctok et al).

S. Hobfoll mengkritik teori Lazarus. S. Hobfoll berpendapat bahwa Lazarus memberikan perhatian yang berlebihan pada proses kesadaran dan penilaian situasi. Peneliti sendiri memasukkan sumber daya manusia dalam teorinya sebagai kekuatan yang bertanggung jawab atas aktivitas perilaku. Sumber daya manusia meliputi bidang subjek, sumber daya negara, karakteristik pribadi, dan indikator energi. Stres psikologis, menurut teori ini, terjadi dalam situasi di mana sebagian (nyata atau imajiner) dari sumber daya hilang, dan juga karena keterlambatan dalam memulihkan sumber daya yang hilang. Situasi stres dalam teori ini bukanlah peristiwa itu sendiri, tetapi hilangnya posisi apa pun dalam hidup (perubahan atau kehilangan status, pendapatan, otoritas, perubahan kondisi kerja, dll.).

Menurut hasil penelitian modern, dapat disimpulkan bahwa reaksi emosional terhadap stres dapat dijelaskan oleh proses fisiologis dalam tubuh, seperti reaksi hormonal dan reaksi sistem saraf. Dari sini dimungkinkan untuk menyimpulkan hubungan antara respons organisme terhadap stimulus dan strategi perilaku individu. Jadi, menurut Z. G. Turovskaya, orang dengan sistem saraf yang lemah tahan terhadap stres dalam pekerjaan yang monoton dan monoton, berbeda dengan orang dengan sistem saraf yang kuat.

Kita juga dapat mencatat konsep Cox dan Mackay, di mana stres dianggap sebagai fenomena yang dirasakan secara individual yang secara langsung tergantung pada karakteristik kepribadian seseorang, dan juga sebagai bagian dari sistem interaksi antara dunia sekitar dan seseorang. Penulis membedakan 5 tahapan dalam sistem ini:

1. Paparan manusia terhadap persyaratan lingkungan;

2. Penilaian kognitif situasi (persyaratan dari lingkungan dan sumber daya mereka sendiri untuk mengatasi situasi);

3. Perubahan psikologis dan fisiologis (terjadi ketika ada ketidakseimbangan antara kebutuhan yang dirasakan dan sumber daya yang tersedia - keadaan stres);

4. Reaksi balasan;

5. Umpan Balik.

Menurut T. Cox, sistem ini merupakan gambaran yang paling memadai tentang efek stres, serta interaksi manusia dengan dunia luar.

Fokus studi yang disajikan dalam makalah ini agak sempit, karena mempertimbangkan organisasi tertentu dan kondisi kerja tertentu. Kondisi kerja pemimpin di kamp menyiratkan perubahan kebiasaan aktivitas seseorang, perubahan tempat tinggal selama kamp, ​​​​serta penyesuaian dengan cara kerja dan jumlah orang di sekitar. Berdasarkan hal tersebut, dalam makalah ini konsep stres akan ditinjau dari sudut pandang model Lazarus, dimana stres dianggap sebagai suatu proses respon tubuh terhadap persyaratan lingkungan yang melebihi kemampuan adaptasi seseorang. Kepentingan khusus dalam model ini diberikan kepada penilaian seseorang dari situasi stres.

1.2 SITUASI STRES DALAM AKTIVITAS PROFESIONAL

Studi lebih lanjut tentang konsep stres mengarah pada pertimbangan aktivitas profesional dari sudut pandang adanya kondisi stres atau, dengan kata lain, situasi stres.

J. Waitz mengklaim bahwa ada 8 pilihan untuk situasi stres:

Memerlukan pemrosesan informasi yang dipercepat

Pelanggaran fungsi fisiologis (penyakit, insomnia, keadaan yang dapat berubah, dll.)

Isolasi dan kurungan

Pengasingan (pengasingan)

tekanan kelompok

· Kekecewaan.

M. Frankenhäuser menambahkan pada opsi di atas situasi kurangnya kontrol atas peristiwa tersebut.

G. Stockfeld mempertimbangkan situasi stres berdasarkan kondisi profesi (melawan kebakaran, kecelakaan, partisipasi dalam permusuhan), serta situasi aktivitas yang sulit (kurangnya waktu, pengaruh gangguan, gangguan, dll.).

Menurut P. Fress, kondisi stres adalah kondisi di mana seseorang tidak mampu, tidak mampu atau tidak siap untuk bertindak (kebaruan, keanehan, situasi yang tiba-tiba), yaitu inkonsistensi motif tindakan dan kemampuan untuk bertindak secara memadai untuk situasi saat ini.

K. Maslach dan S. Jackson mencatat bahwa situasi stres dalam aktivitas profesional ditentukan tidak hanya oleh jumlah pekerjaan yang dilakukan, tetapi juga oleh isinya. Jadi, misalnya, jika semua standar kerja yang ditetapkan dipatuhi, yang menjamin tidak adanya stres profesional, karyawan yang bekerja dalam sistem "orang-ke-orang" masih terkena stres.

Dalam makalah ini, situasi stres dipertimbangkan dari sudut pandang model Lazarus. R. Lazarus memahami situasi stres sebagai ancaman terhadap nilai dan tujuan terpenting bagi seseorang. Dari sudut pandang pendekatan ini, penting untuk mempelajari persepsi karyawan tentang berbagai jenis situasi untuk mengidentifikasi situasi yang membuat stres, yaitu situasi yang meningkatkan tuntutan pada seseorang, dan juga untuk mengevaluasi efektivitas perilaku. bertujuan untuk mengatasi situasi ini. Persepsi setiap orang tentang situasi yang sama bisa sangat berbeda, tergantung pada karakteristik psikologis individunya.

1.3 KONSEP PERTAHANAN

Konsep resistensi stres, serta konsep stres itu sendiri, dapat dipertimbangkan dari sudut pandang konsep yang berbeda.

B. Kh. Vardanyan mendefinisikan resistensi stres sebagai interaksi khusus dari semua komponen aktivitas mental, termasuk yang emosional. Oleh karena itu, resistensi stres dapat didefinisikan sebagai sifat kepribadian yang memastikan hubungan yang harmonis antara komponen aktivitas mental dalam situasi stres, berkat itu membantu untuk berhasil mengatasi stres.

S. V. Subotin menunjukkan bahwa resistensi stres dapat dianggap sebagai fitur psikologis individu, yang terdiri dari hubungan spesifik sifat multi-level dari individualitas integral, yang memastikan homeostasis biologis, fisiologis dan psikologis dari sistem dan mengarah pada interaksi optimal dari sistem. subjek dengan lingkungan dalam berbagai kondisi kehidupan dan aktivitas.

Di ambang pandangan psikologis dan sosiologis, pertimbangan baru tentang ketahanan telah muncul. T. Parsons J. Urry menganggap konsep ini sebagai sistem adaptasi yang fleksibel dan dapat diubah terhadap aturan dan norma struktur sosial individu. Sistem adaptasi ini dapat digunakan untuk berinteraksi dengan kolektif, struktur sosial, sebagai sumber mengatasi dampak stres dari lingkungan. Pendekatan ini mempertimbangkan stres dalam profesi secara lebih rinci, oleh karena itu telah dikembangkan dalam sistem pelatihan perusahaan yang ekstensif.

K. Maslach dan S. Jackson dalam karya-karya mereka berfokus pada studi sindrom kelelahan. Mereka menganggap sindrom ini sebagai reaksi terhadap paparan jangka panjang terhadap faktor stres dalam aktivitas profesional, dan juga mengandalkan teori klasik Selye. Berdasarkan teori mereka, resistensi stres dianggap sebagai resistensi psikofisiologis sistem saraf.

Dalam kerangka psikologi domestik (A.N. Leontiev, B.F. Lomov, V.V., Davydov, dll.), ada gagasan tentang resistensi stres sebagai karakteristik profesional, komponen spesifik dari kepribadian spesialis, yang berfokus pada optimalisasi spesialis. reaksi terhadap situasi profesional, aktivitas.

Dalam studi ini, resistensi stres dipahami sebagai properti psikologis integral seseorang, yang menyediakan homeostasis psikofisiologis internal dan mengoptimalkan interaksi dengan rangsangan eksternal. Berdasarkan hal ini, kita dapat menganggap konsep ini sebagai properti yang mempengaruhi hasil aktivitas.

Jika kita menganggap resistensi stres sebagai ciri kepribadian, maka itu terdiri dari komponen-komponen berikut:

Psikofisiologis (jenis sistem saraf);

Emosional (pengalaman emosional individu);

Motivasi (tergantung pada kekuatan motivasi, ketahanan terhadap perubahan stres);

Kemauan (pengaturan tindakan secara sadar);

Informasi (kesiapan profesional);

Intelektual (evaluasi situasi, pengambilan keputusan).

LA. Kitaev-Smyk percaya bahwa ada faktor-faktor yang menentukan ketahanan terhadap stres. Faktor-faktor ini dapat digabungkan menjadi empat kelompok: faktor biologis, pribadi, lingkungan sosial, dan faktor kognitif.

Faktor biologis meliputi karakteristik bawaan tubuh dan pengalaman anak usia dini, jenis aktivitas saraf yang lebih tinggi dari seseorang (mencerminkan kekuatan dan dinamika proses saraf di otak), serta karakteristik usia dan jenis kelamin.

Karakteristik pribadi meliputi kecenderungan agresi dan kemarahan, locus of control, kecemasan, harga diri dan orientasi kepribadian. Orang yang mudah marah dan mudah tersinggung lebih rentan terhadap pengaruh stres, begitu pula orang yang rentan mengalami kecemasan. Harga diri, sebagai sikap terhadap diri sendiri, menentukan aktivitas individu dan, tergantung pada kecukupannya, dapat bervariasi dalam tingkat stabilitas, kemandirian, dan kekritisan. Orientasi, di sisi lain, menyiratkan sikap dan nilai-nilai seseorang, tergantung pada stabilitas yang dampak stres pada seseorang dapat berbeda.

Faktor lingkungan sosial meliputi kondisi kerja sosial dan lingkungan sosial terdekat.

Faktor kognitif meliputi tingkat kepekaan (kepekaan dalam proses pengalaman individu, jenis sistem saraf, tingkat pembentukan koneksi asosiatif di korteks serebral), serta kemampuan untuk menganalisis keadaan dan faktor lingkungan seseorang.

1.4 BURNOUT EMOSIONAL; GANGGUAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENGARUH STRES DALAM KEGIATAN PROFESIONAL

Dengan paparan yang berkepanjangan terhadap situasi stres pada seseorang, upaya konstan tubuh untuk beradaptasi dengan lingkungan menyebabkan penipisan sumber daya fisik dan psikologis. Akibatnya, tubuh tidak dapat mengatasi stres, dan berbagai jenis gangguan adaptasi terjadi.

Sindrom burnout adalah jenis kelainan bentuk tertentu yang secara langsung berhubungan dengan sejumlah besar interaksi dengan orang-orang. Istilah ini diperkenalkan oleh psikiater Amerika Freidenberg pada tahun 1974.

Perkembangan sindrom ini tergantung pada beberapa faktor: pribadi, peran dan organisasi. Faktor pribadi mencerminkan karakteristik psikologis individu individu, berkontribusi atau menghambat perkembangan sindrom ini. Freudenberg menganggap kemanusiaan, kelembutan, introversi, otoritarianisme, dan kecenderungan untuk secara intens mengalami keadaan negatif dari aktivitas profesional ke fitur yang mempromosikan pembangunan.

Faktor peran mencerminkan kejelasan dan kejelasan dalam tugas yang didelegasikan kepada karyawan, pembagian tanggung jawab dan koordinasi tindakan saat bekerja sama dengan rekan kerja. Dengan pemahaman yang kabur tentang peran seseorang dalam pekerjaan dan tugasnya, risiko mengembangkan sindrom kelelahan meningkat.

Faktor organisasi dikaitkan dengan adanya aktivitas psiko-emosional yang intens dalam profesi: komunikasi yang intens, interaksi emosional dengan orang lain, persepsi yang intens, peningkatan perhatian pada tindakan sendiri dan tindakan orang lain, pengambilan keputusan yang cepat, serta suasana dalam tim dan adanya konflik antar rekan kerja.

Tergantung pada kombinasi dan faktor-faktor yang dijelaskan di atas, perkembangan sindrom akan bervariasi.

Secara emosional, burnout memanifestasikan dirinya baik secara fisik maupun psikologis. Gejala fisik meliputi:

· Kelelahan,

· Sakit kepala,

· Insomnia,

Rasa lelah

· Kelelahan

Asthenia (kelemahan umum)

· Kemungkinan gangguan pada saluran pencernaan, serta masalah kelebihan atau kekurangan berat badan.

Gejala psikologis meliputi:

Perasaan tidak berdaya dan putus asa

Perasaan cemas

· Kekecewaan,

Peningkatan rangsangan dan iritabilitas,

Kesulitan membuat keputusan

· Rasa bersalah,

· Ketakpastian.

Dimungkinkan bagi organisasi untuk melakukan tindakan pencegahan bagi karyawan untuk mengurangi risiko mengembangkan sindrom ini di dalamnya.

Kelelahan profesional mulai memanifestasikan dirinya dengan pelanggaran di bidang hubungan, yaitu, sikap negatif mungkin muncul pada diri sendiri, pekerjaan, kolega dan klien, kualitas kontak dengan orang lain berubah (impersonal, formal, dingin). Dalam proses mengembangkan sindrom, ketidakpuasan terhadap diri sendiri, ketidakpedulian dan sikap apatis meningkat. Selanjutnya, konsekuensinya mulai memanifestasikan dirinya dalam kehidupan pribadi.

Salah satu gangguan akibat stres fisik dan mental yang berkepanjangan adalah neurosis.

Myasishchev menganggap kepribadian sebagai sistem hubungan antara individu dan lingkungan. Hubungan-hubungan ini sebagian besar mewakili hubungan psikologis sadar dan berbasis pengalaman dari seseorang dengan berbagai bidang kehidupan, yang diekspresikan dalam perilaku. Neurosis, berdasarkan konsep ini, dicirikan oleh pelanggaran aktivitas neuropsikis sebagai akibat dari gangguan pada hubungan kehidupan seseorang yang sangat signifikan. Myasishchev mengidentifikasi tiga kelompok hubungan: dengan diri sendiri, dengan orang lain, dan dengan dunia objek dan fenomena. Setiap sikap dicirikan oleh komponen-komponen berikut: kognitif, emosional dan perilaku.

Kontradiksi antara kemampuan individu dan persyaratan lingkungan adalah dasar untuk pengembangan berbagai bentuk neurosis.

Menurut teori Myasishchev, neurosis berkembang sesuai dengan skema berikut:

1. Pelanggaran sistem hubungan

2. Konflik internal

3. Konflik antarpribadi

4. Gangguan neuropsikiatri

5. Reorganisasi fungsional kepribadian

Secara klinis, tiga bentuk neurosis dibedakan: neurasthenia, histeria, dan gangguan obsesif-kompulsif. Jika kita mempertimbangkan bentuk-bentuk ini dari sudut pandang penyebab gangguan ini, maka kita lebih tertarik pada bentuk pertama neurosis - neurasthenia.

Neurasthenia adalah peningkatan rangsangan dan kelelahan yang cepat dari fungsi saraf ". Secara harfiah, istilah ini berarti" kelemahan saraf ". Seseorang mulai merasakan kelemahan dan kelelahan yang cepat, akibatnya timbul kesulitan dalam pekerjaan yang membutuhkan konsentrasi dan ketekunan. Juga, dengan perkembangan neurasthenia, ada perasaan cemas dan keseimbangan internal hilang. Kondisi ini juga ditandai dengan peningkatan iritabilitas, dan seringkali reaksi tidak proporsional dengan kekuatan stimulus. Penting juga untuk dicatat bahwa kelelahan dan simultan kegembiraan mengurangi kemampuan seseorang untuk berpikir jernih dan jernih, yang diperlukan untuk aktivitas yang produktif dan terarah.

Alasan utama perkembangan neurasthenia adalah pekerjaan yang berlebihan sebagai akibat dari kerja keras yang berkepanjangan, stres emosional yang berkepanjangan, konflik yang belum terselesaikan yang ada, baik interpersonal maupun intrapersonal.

Kelelahan mental tidak pernah bermuara pada "kerja berlebihan", tetapi selalu membawa kombinasi kompleks dari kelelahan, kelelahan, dan pengalaman situasi.

Dalam klasifikasi penyakit internasional terdapat gangguan reaksi adaptif (F43.2).

Gangguan ini ditandai oleh fakta bahwa ia berkembang selama periode adaptasi terhadap perubahan signifikan dalam hidup atau peristiwa yang membuat stres, serta perubahan perilaku dan cara Anda berinteraksi dengan orang lain. Peristiwa stres dapat mengganggu integritas hubungan sosial individu (berkabung, perpisahan) atau dukungan sosial yang luas dan sistem nilai (migrasi, status pengungsi) atau mewakili berbagai perubahan dan pergolakan hidup (pergi ke sekolah, menjadi orang tua, kegagalan untuk mencapai tujuan pribadi yang disayangi, pensiun).

Peran penting dalam perkembangan gangguan, serta dalam bentuk manifestasinya, dimainkan oleh kecenderungan atau kerentanan individu, tetapi mekanisme pemicunya adalah faktor traumatis, situasi stres. Gejala gangguan penyesuaian sangat bervariasi dan termasuk suasana hati yang tertekan, kewaspadaan atau kecemasan (atau kombinasi dari kondisi ini), perasaan ketidakmampuan untuk mengatasi situasi, rencana ke depan atau memutuskan untuk tetap dalam situasi saat ini, dan juga termasuk beberapa derajat penurunan kemampuan untuk berfungsi dalam kehidupan sehari-hari. Ciri khas dapat berupa reaksi depresif yang singkat atau berkepanjangan atau gangguan emosi dan perilaku lain.

Juga dapat dicatat bahwa sebagai akibat dari paparan yang berkepanjangan terhadap situasi stres, kelelahan fisik dan mental terjadi, yang mempengaruhi sistem kekebalan tubuh manusia. Penurunan kekebalan menyebabkan peningkatan risiko penyakit virus dan infeksi dengan semua gejala yang terkait.

1.5 STRATEGI SALIN

Makalah ini mengeksplorasi pertanyaan tentang bagaimana mengatasi situasi stres, dengan cara ini? Perlu mempertimbangkan konsep strategi koping.

Strategi koping (dari bahasa Inggris untuk mengatasi - mengatasi sesuatu, mengatasi) adalah teknik yang digunakan secara sadar, berkat itu seseorang mengatasi situasi, kondisi, dan kondisi sulit yang menghasilkan oh.

Istilah ini pertama kali muncul pada tahun 1962 ketika menggambarkan penanggulangan krisis perkembangan oleh anak-anak. Lebih lanjut, Lazarus mendefinisikan cara mengatasi stres sebagai bentuk perilaku koping, di mana koping adalah keinginan individu untuk memecahkan masalah, yang dengannya mekanisme adaptasi diaktifkan. Perilaku individu ini sadar dan ditujukan untuk mengatasi situasi stres.

Situasi stres menjadi seperti itu ketika dinilai oleh seorang individu. Seseorang mengevaluasi sendiri ukuran dan kekuatan stimulus (sumber stres) dan sumber dayanya sendiri untuk mengatasi stimulus.

Ada cukup banyak klasifikasi yang berbeda dari strategi perilaku koping. Kriteria utama yang menjadi dasar klasifikasi ini adalah:

1) fokus koping pada masalah inan pada emosi. Coping yang terfokus secara emosional ditujukan untuk mengatasi reaksi emosional yang muncul. Berfokus pada masalah berfokus pada tindakan untuk mengubah situasi yang menyebabkan stres.

2) pemecahan masalah secara kognitif atau perilaku. Pemecahan masalah kognitif adalah perubahan sikap terhadap situasi yang tidak menyenangkan yang menyebabkan stres. Behavioral coping adalah tindakan-tindakan itu sendiri yang ditujukan untuk memecahkan suatu masalah.

3) efektivitas koping yang digunakan. Mengatasi berhasil ketika strategi konstruktif digunakan yang pada akhirnya mengarah pada mengatasi situasi stres. Koping yang tidak berhasil adalah penggunaan strategi non-konstruktif yang menghambat koping dari situasi yang sulit.

R. Lazarus dan S. Folkman mengidentifikasi delapan strategi koping utama:

1) perencanaan pemecahan masalah, yang melibatkan upaya untuk mengubah situasi, termasuk pendekatan analitis untuk memecahkan masalah;

2) koping konfrontatif (upaya agresif untuk mengubah situasi, tingkat permusuhan tertentu dan kesediaan untuk mengambil risiko);

3) penerimaan tanggung jawab (pengakuan peran seseorang dalam munculnya masalah dan upaya untuk menyelesaikannya);

4) pengendalian diri (usaha mengatur emosi dan tindakannya);

5) penilaian ulang positif (upaya untuk menemukan manfaat dari keadaan yang ada);

6) mencari dukungan sosial (beralih ke bantuan orang lain);

7) menjauhkan (upaya kognitif untuk memisahkan dari situasi dan mengurangi signifikansinya);

8) flight-avoidance (keinginan dan upaya untuk melarikan diri dari masalah).

Dapat dikatakan bahwa coping atau coping adalah perilaku seseorang pada saat adaptasi terhadap situasi yang penuh tekanan.

1.6 MOTIVASI

Tujuan dari penelitian ini meliputi studi tentang motivasi karyawan untuk bekerja sebagai konselor di perkemahan. Oleh karena itu, ada baiknya menyoroti konsep motivasi.

Konsep motivasi pertama kali digunakan oleh A. Schopenhauer pada tahun 1813. Di masa depan, konsep motivasi sudah dipertimbangkan oleh penulis seperti A. Adler dan C. G. Jung, Fromma, Maslow, Frankl dan Freud [27, 12, 35].

Dalam teori Freud, motivasi manusia didasarkan pada energi eksitasi, yang terbentuk dari kebutuhan kita. Penulis percaya bahwa kebutuhan tubuh adalah yang utama, mereka adalah naluri, dan mereka dikendalikan oleh kesadaran kita, yang membutuhkan banyak energi dan menyebabkan ketegangan bawah sadar. Berdasarkan hal ini, motivasi adalah ketegangan bawah sadar yang mendorong Anda untuk mengambil tindakan untuk menguranginya.

Maslow juga berbicara tentang kebutuhan manusia, tetapi dia juga membangun hierarki kebutuhan manusia:

1. Kebutuhan fisiologis (organik)

2. Kebutuhan keamanan.

3. Kebutuhan akan rasa memiliki dan cinta.

4. Kebutuhan akan rasa hormat (reverence).

5. Kebutuhan kognitif.

6. Kebutuhan estetika.

7. Kebutuhan akan aktualisasi diri.

Jadi, menurut Maslow, motivasi adalah keinginan untuk memuaskan kebutuhan dari hierarki. Terlebih lagi, pada awalnya perhatian diarahkan pada kepuasan kebutuhan yang lebih rendah, dan kemudian ke kebutuhan yang lebih tinggi.

Dalam pendekatan kognitif, L. Festinger mencatat bahwa proses membuat satu atau lain keputusan dapat dianggap sebagai motivasi. Ilmuwan Amerika D. Atkinson adalah salah satu yang pertama mengusulkan teori motivasi yang menjelaskan perilaku manusia yang bertujuan untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam teori ini, kekuatan motivasi akan diwakili oleh produk dari kekuatan motif untuk mencapai kesuksesan, penilaian subjektif dari kemungkinan pencapaian tujuan, dan signifikansi pribadi dari tujuan ini bagi seseorang.

W. James, juga seorang pengikut pendekatan kognitif, dalam karya-karyanya mengidentifikasi beberapa jenis pengambilan keputusan sebagai tindakan motivasi sadar yang disengaja. Dia memperkenalkan istilah "alasan" atau "motif", yang dia gambarkan sebagai objek pemikiran yang menunda tindakan akhir atau mendukungnya (keputusan).

F. Herzberg menjelaskan teori motivasi dua faktor, yang berisi dua kategori kebutuhan: kebersihan dan faktor motivasi. Kebutuhan higiene dinamai demikian berdasarkan fungsi mencegah ketidakpuasan. Faktor pendorong memotivasi seseorang untuk bertindak. Herzberg mendasarkan teorinya pada aktivitas profesional, yang menunjukkan beberapa spesifikasi teori.

Faktor kebersihan meliputi:

· Kebijakan organisasi dan kepemimpinan;

· Kondisi kerja;

Gaji, status sosial;

· Hubungan interpersonal dengan atasan, rekan kerja dan bawahan;

Tingkat kontrol langsung atas pekerjaan.

Faktor yang memotivasi meliputi:

· Kemajuan karir;

· Pengakuan dan persetujuan hasil pekerjaan;

· Tanggung jawab tingkat tinggi;

Peluang untuk pertumbuhan kreatif dan profesional.

Dengan demikian, dalam teori ini, faktor pendorong merupakan pendorong produktivitas kerja.

1.7 RINGKASAN

Dalam bab pertama, konsep-konsep seperti stres, situasi stres, resistensi stres, strategi koping dan motivasi dipertimbangkan.

Untuk pekerjaan ini, stres akan dipertimbangkan dari sudut pandang model Lazarus, di mana stres adalah proses respons tubuh terhadap tuntutan lingkungan yang melebihi kemampuan seseorang untuk beradaptasi. Kepentingan khusus dalam model ini diberikan kepada penilaian seseorang dari situasi stres.

Situasi stres juga dipertimbangkan dari sudut pandang model Lazarus: situasi stres adalah ancaman bagi nilai dan tujuan terpenting bagi seseorang. Dari sudut pandang teorinya, penting untuk mempelajari persepsi karyawan tentang berbagai jenis situasi untuk mengidentifikasi situasi yang membuat stres, yaitu situasi yang meningkatkan tuntutan pada seseorang, dan juga untuk mengevaluasi efektivitas perilaku. bertujuan untuk mengatasi situasi ini. Persepsi setiap orang tentang situasi yang sama bisa sangat berbeda, tergantung pada karakteristik psikologis individunya.

Di bawah resistensi stres, yang kami maksud adalah properti psikologis integral seseorang, yang menyediakan homeostasis psikofisiologis internal dan mengoptimalkan interaksi dengan rangsangan eksternal. Berdasarkan hal ini, kita dapat menganggap konsep ini sebagai properti yang mempengaruhi hasil aktivitas.

Lazarus mengidentifikasi cara untuk mengatasi stres sebagai bentuk perilaku koping, di mana koping adalah keinginan individu untuk memecahkan masalah, karena mekanisme adaptasi diaktifkan.

Untuk mempelajari dan memahami motivasi, kita akan menggunakan teori motivasi karyawan oleh F. Herzberg, dimana faktor-faktor motivasi merupakan daya dorong untuk kerja yang produktif.

Studi kami bertujuan untuk memperkenalkan perubahan dalam sistem kamp organisasi, yang dapat membantu mencegah terjadinya gangguan yang terkait dengan efek jangka panjang dari stres pada seseorang.

Bab ini juga telah memberikan contoh gangguan yang disebabkan oleh stres.

BAB 2. DESKRIPSI SAMPEL DAN METODE STUDI

2.1 DESKRIPSI SAMPEL

Makalah ini menjelaskan sebuah penelitian yang bertujuan untuk mempelajari resistensi stres konselor dan parameter yang paling stres bagi konselor.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari resistensi stres, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya, di antara konselor dengan tingkat pendidikan yang berbeda.

Hipotesis: Konselor dengan pendidikan tinggi lebih tahan terhadap stres dalam bekerja di kamp dibandingkan dengan konselor dengan pendidikan tinggi yang tidak lengkap.

Daftar tugas:

Studi tentang karakteristik pribadi konselor dengan tingkat pendidikan yang berbeda: ketahanan terhadap stres, lingkungan motivasi;

Identifikasi faktor stres bagi konselor pada shift;

Identifikasi motivasi untuk bekerja di kamp;

Identifikasi tingkat resistensi stres antara konselor dengan tingkat pendidikan yang berbeda;

Peserta penelitian ini adalah konselor kamp dari organisasi Orange Language Center, yang, setelah melewati kuesioner yang berisi pertanyaan sosio-demografi, dibagi menjadi sampel. Sampel pertama adalah orang dengan pendidikan tinggi (18 orang, 15 wanita, 3 pria, rata-rata usia subjek adalah 28 tahun). Kelompok kedua adalah orang-orang dengan pendidikan tidak lengkap (18 orang, 13 perempuan, 5 laki-laki, rata-rata usia subjek adalah 19 tahun). Jumlah sampel sebanyak 36 orang. Kondisi kerja di kamp untuk kedua kelompok adalah sama.

Penelitian dilakukan atas dasar kamp "Pusat Bahasa Oranye". Keistimewaan dari camp ini adalah fokus program pada pembelajaran bahasa Inggris. Anak-anak datang ke kamp untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris mereka, serta bersosialisasi dengan anak-anak lain dan bersantai. Organisasi ini menawarkan perjalanan selama liburan sekolah, musim panas (shift berlangsung 3 minggu), musim gugur (berlangsung 1 minggu), musim dingin (durasi 1 minggu) dan musim semi (durasi 1 minggu). Di akhir shift, anak-anak harus mempresentasikan kinerja yang telah mereka kembangkan dan persiapkan selama seluruh shift.

Dalam studi ini, kami lebih tertarik pada ciri-ciri pekerjaan konselor di kamp ini. Perekrutan orang untuk posisi konselor terjadi dalam dua cara: 1) orang direkrut untuk shift musim panas tiga minggu kembali pada bulan Februari-Maret, kelompok dibentuk untuk mempersiapkan pekerjaan, setelah pelatihan, ujian berikut, berdasarkan hasil yang diputuskan apakah seseorang siap bekerja sebagai konselor atau tidak; 2) untuk shift mingguan (musim gugur, musim dingin, musim semi), konselor direkrut dari mereka yang sudah pergi ke kamp ini, lebih disukai yang memiliki poin lebih sesuai dengan hasil shift. Proses evaluasi untuk konselor akan dijelaskan di bawah ini.

"Pusat Bahasa Oranye" bekerja sama dengan beberapa pangkalan: "Voskhod" dan "Fregat" - pangkalan negara bagian, "Svyazist" - pusat rekreasi komersial. Kondisi kehidupan di pangkalan kira-kira sama: sekitar 90 orang tinggal di satu gedung. Secara umum, sekitar 200 anak dan sekitar 20 konselor berangkat bergiliran. Ada sekitar 10 anak per pemimpin, tergantung pada usia detasemen.

Konselor yang masih berada di kota mulai bersiap untuk keberangkatan. Bagian penting dari persiapan adalah menulis program. Untuk shift tiga minggu, konselor diberikan program tertulis dan terperinci; untuk shift mingguan, konselor sendiri berpartisipasi dalam menulis program. Jika kita mempertimbangkan shift mingguan, maka konselor memilih arah acara mereka, dan kemudian meresepkannya secara lengkap dengan materi, waktu, instruksi untuk memimpin.

Dalam proses persiapan, keinginan konselor tentang usia anak-anak dan co-host untuk shift juga diperhitungkan.

Selama keberangkatan, konselor tinggal di gedung dengan anak-anak, di ruang konselor terpisah, dirancang untuk 2-6 orang. Juga, kurator tinggal di gedung, pengelola gedung, yang menilai pekerjaan konselor dalam sistem poin sesuai dengan kriteria yang ditetapkan (ketepatan waktu, kebiasaan buruk, kebersihan dalam gedung, anak-anak berpakaian sesuai dengan cuaca, penyakit anak, dan sebagainya). Penilaian ini dilakukan oleh kurator selama seluruh shift dan mempengaruhi gaji dan kesempatan untuk pergi lagi sebagai konselor. Juga, konselor memastikan bahwa anak-anak tidak berjalan di sekitar wilayah pusat rekreasi sendirian.

Selama shift, konselor mengikuti jadwal, yang menunjukkan kemungkinan sisa konselor - 1,5 jam sehari, jika ini adalah shift musim panas tiga minggu, maka satu hari libur (24 jam) disediakan. Rutinitas harian anak-anak dimulai pada pukul 08:30 dan berakhir pada pukul 22:00. Rapat perencanaan untuk konselor dimulai sekitar pukul 23:30 dan berlanjut hingga analisis lengkap keesokan harinya. Biasanya konselor tidur 4-5 jam sehari.

Studi ini diprakarsai oleh pimpinan kamp "Pusat Bahasa Oranye" untuk meningkatkan efisiensi para konselor selama shift.

Sesuai dengan maksud dan tujuan penelitian, metode berikut dipilih.

Untuk melakukan penelitian ini, penulis karya ini menyusun kuesioner yang berisi pertanyaan yang ditujukan untuk mempelajari beberapa data biografi (jenis kelamin, usia, pendidikan, pengalaman dengan anak), serta terkait dengan kondisi kerja seorang konselor selama shift di kamp (jumlah perjalanan kerja ke kamp, ​​​​lamanya shift, penilaian kelelahan fisik dan psikologis, yang selama shift paling melelahkan, bagaimana konselor mengatasi stres selama shift, yang dapat diubah di kamp sistem kerja). (Lampiran)

Instruksi itu berbunyi seperti ini: “Responden yang terhormat. Anda memiliki daftar pertanyaan di depan Anda. Harap baca pertanyaan dengan cermat dan jawablah selengkap dan setulus mungkin. Jawaban atas pertanyaan bersifat anonim. Semua data bersifat rahasia."

Kuesioner ini bertujuan untuk mempelajari:

motivasi kerja memilih profesi konselor,

situasi stres yang dihadapi oleh konselor selama shift,

Cara mengatasi stres saat shift

· pilihan untuk mengubah sistem operasi kamp.

2.3 METODOLOGI COPE YANG DISESUAIKAN

Teknik ini diterjemahkan dan diadaptasi untuk Rusia oleh S.V. Gorbatov dan V.V. Shukailo untuk mendiagnosis berbagai jenis reaksi orang terhadap situasi yang sulit.

Metodologinya adalah kuesioner dengan 56 pertanyaan, jawaban yang dapat dipilih dari empat opsi yang diusulkan (“tidak cocok”, “ragu-ragu”, “kemungkinan besar cocok”, “ini pasti tentang saya”). Metodologi ini berisi lima skala yang bertujuan untuk mengukur aspek-aspek tertentu dari koping berorientasi masalah (koping aktif, perencanaan, fokus pada masalah, pengendalian koping, mencari dukungan sosial (bantuan)); lima skala ditujukan untuk mempelajari koping berorientasi emosional (mencari dukungan sosial emosional (penghiburan), penilaian ulang dan pengembangan positif, penolakan, beralih ke agama); dan tiga skala tambahan (konsentrasi pada emosi dan keluaran emosional, penghindaran (tingkat perilaku), penghindaran (pada tingkat kesadaran), penghindaran (alkohol, narkoba)).

Petunjuk untuk teknik ini adalah sebagai berikut: “Harap diingat tentang situasi sulit tertentu yang Anda alami atau tentang kesulitan dalam hidup Anda secara umum. Sekarang, saat membaca pernyataan, beri tanda silang di salah satu sel kosong (berlawanan) tergantung pada bagaimana pernyataan ini cocok dengan kasus Anda: apakah pernyataan ini tidak cocok untuk Anda, atau Anda ragu, atau pernyataan ini cocok untuk Anda daripada tidak cocok untukmu, atau itu pasti tentangmu."

Metode ini berbeda karena memungkinkan diagnosis yang lebih berbeda dari berbagai strategi perilaku koping.

2.4 UJI HUBUNGAN WARNA

Teknik ini bertujuan untuk mempelajari sikap emosional individu terhadap setiap konsep dari daftar yang diusulkan (Lampiran).

Daftar konsep dilengkapi dengan konsep-konsep yang penting untuk mempelajari profesi konselor, seperti “anak-anak”, “kamp”, “konselor”, “ruang pribadi”, “cara kerja dan istirahat”, “evaluasi kerja oleh kurator”, dsb.

Satu set rangsangan warna dari uji delapan warna M. Luscher digunakan selama CTC. Setelah mengevaluasi konsep, subjek diminta untuk mengurutkan warna dari yang paling menarik hingga yang paling tidak menarik.

Pada tahap menentukan asosiasi warna, instruksinya adalah sebagai berikut: “Anda disajikan daftar dengan berbagai konsep. Tentukan masing-masing konsep ini dengan warna yang dikaitkan dengan konsep ini dengan Anda. Untuk melakukan ini, letakkan nomor yang menunjukkan warna di sebelah konsep. Ada lebih banyak konsep daripada warna, jadi satu warna yang sama dapat menunjukkan beberapa konsep.

Untuk mendistribusikan warna sesuai dengan preferensi, instruksi berikut digunakan: “Ada kartu berwarna di depan Anda. Atur mereka dalam urutan dari warna yang paling menarik untuk Anda saat ini hingga yang paling tidak menarik. Berilah nomor urut warna dari yang paling menarik hingga yang paling tidak menarik. Tulis jawaban Anda dalam angka.

Tes ini didasarkan pada eksperimen asosiasi warna. Asosiasi warna mencerminkan karakteristik penting dari komponen non-verbal hubungan dengan orang lain dan diri sendiri. Jadi, berkat metode ini, dimungkinkan untuk melacak hubungan yang terkadang tidak disadari dengan diri sendiri, dengan orang lain dan, dalam kasus kami, dengan bekerja.

2.5 UJI STRES

Teknik ini dikembangkan oleh I. A. Usatov dan ditujukan untuk menentukan tingkat ketahanan stres manusia.

Metodologinya adalah kuesioner yang berisi 38 pertanyaan, jawabannya dapat dipilih dari tiga opsi yang diusulkan (“sering / sangat”, “jarang / kadang-kadang”, “tidak / tidak pernah”).

Tingkat toleransi stres untuk tes ini ditentukan oleh jumlah poin yang dicetak (tinggi, sedang, di bawah rata-rata, rendah).

Petunjuk untuk teknik ini adalah sebagai berikut: “Anda perlu menjawab pertanyaan berdasarkan seberapa sering pernyataan ini khas untuk Anda. Anda harus menjawab semua poin, bahkan jika pernyataan ini tidak berlaku untuk Anda sama sekali. Beri tanda centang pada kotak yang sesuai untuk setiap pernyataan. Cobalah untuk tidak berpikir lama tentang pilihan jawaban.

2.6 UJI HERZBERG

Teknik ini bertujuan untuk mempelajari motivasi dan faktor kepuasan atau ketidakpuasan kerja yang relevan pada saat penelitian.

Tes tersebut disajikan dalam bentuk angket yang terdiri dari 28 situasi yang masing-masing memiliki dua pilihan untuk menanggapi situasi tersebut. Subjek perlu mengevaluasi opsi yang diusulkan sesuai dengan perilaku atau reaksi apa yang melekat dalam dirinya. Pilihan jawaban ditawarkan berpasangan tergantung pada tingkat perbedaan antara jawaban (5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1-4, 0-5).

Petunjuk untuk teknik ini adalah sebagai berikut: “Silakan menilai bagaimana masing-masing dari dua alternatif cocok untuk Anda dalam situasi di bawah ini. Di sebelah setiap huruf yang mewakili salah satu alternatif, tandai nomor yang sesuai. Penting! Pernyataan ini berpasangan, jadi Anda perlu mengevaluasinya berpasangan: mana dari pasangan ini yang lebih cocok untuk Anda, dan mana yang kurang, ketika 5 - "sangat cocok untuk saya", dan 0 - "tidak cocok untuk saya sama sekali" . Dengan demikian, penilaian datang berpasangan, yaitu jika Anda menilai satu pernyataan dengan 5, maka yang kedua akan diberi skor 0. Pasangan evaluasi diperoleh: 5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1 -4, 0- 5.

Tolong jangan biarkan pasangan lain terbentuk (jika satu pernyataan diberi peringkat 5 dan yang lainnya 2, itu tidak benar). Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi formulir ini.

2.7 PEMROSESAN DATA MATEMATIKA

Untuk pengolahan data digunakan metode membandingkan nilai rata-rata dengan menggunakan uji Mann-Whitney U. Analisis korelasi parameter juga dilakukan, yang hasilnya akan disajikan pada Bab 3 dalam bentuk pleiades korelasi.

Tes Mann-Whitney U adalah tes non-parametrik yang memungkinkan Anda menguji hipotesis bahwa nilai dua kumpulan data berbeda satu sama lain. Uji Mann-Whitney U non-parametrik digunakan untuk membandingkan nilai rata-rata antara dua sampel independen.

Untuk menerapkan kriteria ini, penting bahwa distribusi fitur di setiap sampel tidak sesuai dengan distribusi normal.

Nilai empiris uji Mann-Whitney U nonparametrik adalah untuk menentukan seberapa banyak dua distribusi independen yang bertepatan.

Hipotesis nol dirumuskan sebagai berikut: distribusi fitur pada sampel pertama sesuai dengan distribusi fitur pada sampel kedua. Kesimpulan tentang derajat signifikansi perbedaan tingkat ekspresi variabel harus dibuat berdasarkan indikator p:

· jika p-level?0.05, maka perbedaan antar sampel signifikan secara statistik;

· jika p-level >0,05, maka perbedaan antar sampel tidak signifikan secara statistik.

Analisis korelasi adalah tipe klasik dari pemrosesan data matematis yang memungkinkan Anda untuk mendeteksi hubungan antara beberapa variabel acak. Untuk menentukan kualitas hubungan antar variabel digunakan koefisien korelasi -Kendall yang diukur dalam rentang -1 sampai dengan 1. Koefisien ini merupakan variabel acak. Karena dihitung dari variabel acak, maka koefisien korelasi rank Kendall dirancang untuk menentukan hubungan antara dua variabel rank.

...

Dokumen serupa

Analisis teoritis literatur ilmiah tentang masalah stres dan toleransi stres. Konsep stres dan resistensi stres, hubungan antara stres dan sifat fisiologis tubuh. Penelitian bekerja pada masalah stres dan resistensi stres.

makalah, ditambahkan 02/07/2010


Landasan teoretis untuk studi stres dan ketahanan terhadap stres. Penyebab stres di tempat kerja. Efek stres di tempat kerja staf lembaga pemasyarakatan. Analisis studi resistensi stres, pilihan metode. Rekomendasi praktis untuk pencegahan stres.

makalah, ditambahkan 06/09/2014


Hubungan tegangan lebih dan sifat fisiologis tubuh. Aspek gender dari aktivitas profesional. Studi tentang resistensi stres pria dan wanita. Pertimbangan metodologi untuk menentukan resistensi stres dan adaptasi sosial Holmes dan Rage.

tesis, ditambahkan 24/02/2013


Konsep dan faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan ketahanan terhadap stres, fitur yang berkaitan dengan usia dari kualitas karakter ini. Studi tentang berpikir kreatif dalam psikologi. Dasar, kursus, dan organisasi studi tentang hubungan antara resistensi stres dan pemikiran kreatif.

makalah, ditambahkan 17/12/2014


Inti dari konsep stres, ketahanan stres dan temperamen. Sumber dan fitur stres profesional di antara karyawan badan perlindungan sosial, metode pencegahan dan penanggulangan. Metodologi dan tahapan penelitian struktur psikologisnya.

tesis, ditambahkan 19/05/2015


Aspek teoretis mempelajari ketahanan stres karyawan badan urusan internal. Organisasi penelitian dan diagnosis perbedaan gender dalam resistensi stres. Saran dan rekomendasi untuk pengembangan toleransi stres di kalangan petugas polisi.

tesis, ditambahkan 08/08/2011


Konsep, fungsi dan struktur ketahanan stres, faktor utama yang mempengaruhi perkembangannya. Metodologi untuk mengembangkan program untuk pembentukan ketahanan stres pada siswa sekolah menengah, dengan mempertimbangkan karakteristik psikologis; menentukan dan membentuk percobaan.

tesis, ditambahkan 02.02.2012


Tanda-tanda stres emosional, intelektual dan fisiologis. Analisis komparatif fitur ketahanan stres pekerja teknik dan teknis dengan berbagai tingkat refleksivitas. Rekomendasi yang ditujukan untuk mengembangkan ketahanan terhadap stres.

tesis, ditambahkan 12/11/2015


Masalah stres dalam psikologi. Aspek teoretis pembentukan resistensi stres pada personel militer. Persiapan psikologis untuk melakukan permusuhan sebagai faktor dalam pembentukan kualitas ini. Teknologi sosio-psikologis pendidikannya.

makalah, ditambahkan 15/05/2014


Esensi psikologis dari stres dan konflik. Peran faktor pribadi dalam menilai situasi konflik sebagai stres. Cara mengatur resistensi stres dalam situasi konflik. Studi tentang tingkat resistensi stres dan kerentanan stres individu.