Saya percaya, para pembaca yang budiman, Anda tidak perlu menjelaskan betapa pentingnya berkomunikasi dengan orang lain - untuk berkomunikasi secara kompeten, untuk keuntungan Anda sendiri, dan tidak hanya bertukar informasi secara kacau dengan mereka, tanpa tujuan tertentu. Komunikasi harus dipelajari sejak usia dini untuk menguasai seni ini dengan sempurna. Maka kehidupan seseorang akan menjadi jauh lebih mudah dan lebih menarik. Selama bertahun-tahun bekerja sebagai psikolog, saya telah berkali-kali diyakinkan bahwa banyak masalah yang tidak dapat dipecahkan sendiri oleh orang-orang berasal dari ketidakmampuan mereka untuk menemukan bahasa yang sama dengan orang lain. Bahasa kita bukan hanya musuh kita, seperti kata pepatah, bahasa kita, teman-teman terkasih, adalah, pertama-tama, sekutu kita, itu adalah senjata kita di dunia manusia, dan alat yang harus digunakan secara efektif. Kami akan menganalisis keterampilan ini dalam kerangka artikel ini, setelah membaca yang, saya yakin, Anda akan dapat secara signifikan meningkatkan produktivitas komunikasi Anda, dan karenanya mengubah hidup Anda.

Bersabarlah, jangan terburu-buru, baca artikel itu dengan serius, karena dengan analisis terperinci saya yang biasa tentang segalanya, saya akan mencoba mengunyah Anda semua aspek utama dari komunikasi yang sukses, setelah mempelajari yang mana, Anda akan memahami esensi dari makna umum dengan tepat komunikasi yang kompeten, yang baik. Jadi, berbicara tentang komunikasi dengan orang-orang, konsep ini harus agak dikonkretkan, yaitu, orang-orang yang, seperti yang Anda ketahui tanpa saya, semuanya berbeda, dan situasi di mana Anda dapat berkomunikasi dengan mereka juga dapat berbeda, dan oleh karena itu percakapan harus dibangun secara berbeda dalam setiap kasus individu. Oleh karena itu, saya sarankan Anda menentukan kelompok utama orang, yang biasanya kita sebut mayoritas, dan, sehubungan dengan kelompok ini, gunakan semua metode komunikasi selanjutnya yang akan saya ceritakan kepada Anda.

Tentu saja, kita tidak dapat mempertimbangkan setiap orang secara individual, itulah sebabnya psikologi membagi orang ke dalam kelompok-kelompok untuk studi mereka yang lebih baik, tetapi tetap saja, tidak peduli berapa banyak dari kelompok-kelompok ini, kelompok utama adalah orang-orang yang tumbuh di lingkungan tertentu, dengan pandangan tertentu tentang kehidupan, dengan pendidikan tertentu, mentalitas dan beberapa ciri khas lainnya. Lawan bicara kami dalam hal ini adalah seseorang dengan pendidikan menengah, sebagai suatu peraturan, dengan televisi yang dicuci otak dan media lainnya, dengan jiwa yang tertekan sampai batas tertentu, paling sering materialis pada tingkat yang lebih besar, seseorang dengan tipe irasional. pemikiran, baik dan dengan sejumlah kualitas lain, penghitungan yang tidak masuk akal. Artinya, ini adalah orang yang kurang lebih memadai dari sudut pandang umum, dengan siapa Anda dapat berkomunikasi, yang dapat Anda temui setiap hari di berbagai tempat, tetapi tidak dengan kemampuan mental yang luar biasa.

Jadi lawan bicara kita adalah orang yang Anda dan saya dapat kaitkan dengan mayoritas orang, dan bukan individu luar biasa, dengan cara khusus yang kita rasakan. Penting sekali sobat untuk menentukan dengan siapa kita akan berkomunikasi, karena tidak mungkin berkomunikasi dengan semua orang dengan cara yang sama, dalam beberapa kasus komunikasi tidak diperlukan sama sekali, karena ada orang yang mengerti bahasa lain. Setelah memutuskan lawan bicara dalam konsep massa, mari kita lihat apa yang diharapkan lawan bicara dari berkomunikasi dengan kita, karena dari sudut pandang kita, kita dapat merencanakan rencana percakapan apa pun, tetapi kita bisa mendapatkan respons positif hanya jika kita menemukan tanggapan dalam diri orang yang kita ajak berkomunikasi. Apakah lawan bicara kita membutuhkan perhatian kita, tentu saja ya, perhatikan seberapa sering Anda memperhatikan orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda, apakah Anda memperhatikan reaksi mereka, apakah Anda memperhatikan suasana hati mereka, apakah Anda menilai mereka sebagai objek fisik, berdiri di depan Anda, tetapi sebagai orang dengan dunia batinnya?

Jika tidak, maka Anda tidak akan mendengar bahkan setengah dari apa yang akan mereka jawab atau katakan kepada Anda sendiri, dan dengan mempertimbangkan fakta bahwa mayoritas yang ditentukan oleh kami memiliki jiwa yang tertekan, tanpa melihat wawasan di pihak Anda, mereka akan menabrak tembok. kesalahpahaman dan tidak ingin memahaminya, dan karena itu mereka akan membangun tanggapan mereka sendiri. Dialog seperti itu akan mirip dengan komunikasi dua televisi, dan bukan dua orang yang berusaha untuk saling memahami. Sekarang mari kita lihat bersama Anda apa yang tidak dibutuhkan lawan bicara rata-rata Anda dan apa yang sering dilontarkan banyak orang dalam percakapan apa pun - dia tidak membutuhkan masalah Anda. Ya, teman-teman, sebagian besar, kami tidak peduli tentang masalah satu sama lain, kami berusaha untuk menyelesaikan masalah kami sendiri, dan seringkali tidak berhasil, melakukannya sendiri dan menggunakan bantuan orang lain, membuang mereka sekelompok masalah yang belum terpecahkan dalam percakapan yang Tak seorang pun benar-benar ingin memutuskan untuk kita.

Sebenarnya, inilah yang membedakan psikolog dari non-psikolog, kami tidak peduli dengan orang-orang yang berkomunikasi dengan kami, yang meminta bantuan kepada kami. Dan cukup sering kita harus terbiasa dengan kehidupan orang lain dan masalah orang lain dalam hidup ini yang dengannya seseorang berpaling kepada kita begitu kuat sehingga kita sama sekali tidak memiliki kekuatan lagi untuk merasakan diri kita sendiri. Jadi. Ngomong-ngomong, psikolog sendiri sering membutuhkan bantuan rekan mereka, karena mereka benar-benar kewalahan dengan masalah orang lain. Saya tidak menyarankan Anda untuk memikirkan masalah semua orang yang berkomunikasi dengan Anda, lakukan ini hanya untuk mereka yang benar-benar menarik bagi Anda. Sehubungan dengan yang lain, cukup berpura-pura bahwa mereka menarik bagi Anda dengan masalah mereka, bahwa Anda dengan tulus mengkhawatirkan mereka dan bahwa Anda memiliki keinginan untuk membantu mereka, hanya saja jangan berpura-pura, jika tidak, Anda akan membangkitkan kecurigaan dan iritasi. Sebaiknya kamu menyimpan masalahmu sendiri, jangan membuangnya seperti tumpukan sampah pada orang pertama yang kamu temui, jika kamu sendiri tidak dapat mengatasinya, hubungi psikolog, tugas kita adalah menyelesaikan masalah orang lain, kita sering mengalami kehidupan orang lain untuk memberikan bantuan terbaik kepada seseorang.

Tetapi orang luar tidak membutuhkan ini, mereka tidak membutuhkan masalah Anda, mereka bahkan tidak peduli bagaimana keadaan Anda, mereka tidak tertarik pada kesehatan dan tragedi Anda dalam kehidupan pribadi Anda, mereka sama sekali tidak tertarik pada Anda. Bahkan jika kerabat Anda telah meninggal, dan rekan kerja Anda memiliki sedikit promosi, akan lebih menarik baginya untuk mendiskusikan promosinya, dan tidak menghibur Anda dalam kesedihan Anda. Jadi ingat, bahkan jika orang berpura-pura tertarik pada Anda, dalam sebagian besar kasus mereka tidak tertarik, apakah dalam hal ini layak berbagi kehidupan pribadi Anda dengan mereka? Sebenarnya, memang, tetapi hanya untuk mendapatkan kepercayaan mereka, dan kehidupan pribadi Anda dalam komunikasi harus dibahas dalam proporsi sepuluh persen hingga sembilan puluh, atau maksimum dua puluh persen hingga delapan puluh, saya pikir Anda bisa menebak sisi mana yang menguntungkan. adalah. Ya, teman-teman, sembilan puluh persen komunikasi Anda dengan orang lain adalah diskusi tentang kehidupan mereka, masalah mereka, kesuksesan mereka, secara umum, segala sesuatu yang menyangkut diri mereka sendiri, dan sisanya tentang Anda, agar tidak terkesan mencurigakan, Anda tidak lawan bicara yang khas dalam kasus seperti itu.

Berbicara tentang kecurigaan, jika Anda tertarik, jika lawan bicara tertarik pada Anda, jika sebagian besar dia diam dan hanya bertanya, maka dia tertarik pada Anda dan masalah Anda, ini sangat-sangat mencurigakan. Sangat mungkin bahwa ini adalah manipulator atau seseorang yang, untuk tujuan egoisnya sendiri, mencoba untuk mengambil hati Anda. Anda lihat kesimpulan apa yang kami miliki dengan Anda mengenai orang yang berkomunikasi dengan benar, lalu apa yang saya ajarkan kepada Anda, saya sarankan Anda berhati-hati terhadap hal yang sama, karena seseorang dengan egoisme yang melekat dan cara komunikasinya tidak akan hanya berkomunikasi dengan cara yang tidak biasa untuk mayoritas . Nah, sementara itu, kami akan mempertimbangkan satu lagi momen komunikasi yang kompeten dengan orang-orang, yang terdiri dari mendengarkan apa yang mereka katakan kepada Anda. Intinya di sini adalah bahwa kata-kata yang Anda dengar dari lawan bicara Anda tidak begitu penting, tetapi apa yang tersembunyi di baliknya, dan di baliknya ada semacam keinginan seseorang, mereka menginginkan sesuatu dari Anda, mereka sedang menunggu sesuatu, Anda perlu memahami apa.

Setiap komunikasi menyiratkan bahwa lawan bicara saling membutuhkan untuk sesuatu. Bahkan apa yang disebut percakapan "tentang apa-apa" masih memiliki motif tersembunyi, hanya saja orang tidak selalu menyadari hal ini, itulah sebabnya mereka sering tidak melihat titik dalam komunikasi ini atau itu, dan tidak mengejar tujuan apa pun, tetapi mereka tetap berkomunikasi. . Pikirkan saja apa yang mungkin diinginkan seseorang dari Anda, memberi tahu Anda hal-hal tertentu, berkat ini Anda akan benar-benar mendengarnya, dan karena itu Anda akan dapat merespons dengan cara yang Anda butuhkan untuk panggilannya, memberinya apa yang dia inginkan, menolak, atau menanamkan dalam dirinya harapan bahwa dia akan mendapatkan miliknya, singkatnya, seseorang harus dipahami dengan benar. Jika kecepatan berpikir Anda memungkinkan Anda, maka Anda dapat memainkan situasi itu dengan diri Anda sendiri, mencari tahu apa yang Anda sendiri inginkan dari lawan bicara, memberi tahu dia apa yang dia katakan kepada Anda. Lagi pula, kita berbicara tentang orang biasa, dan sampai batas tertentu, kita semua masuk ke dalam statistik rata-rata ini, oleh karena itu perilaku, keinginan, dan cara kita mewujudkannya, yang dimanifestasikan dalam komunikasi, lebih mirip.

Setelah mendengar seseorang, setelah memahami apa yang dia inginkan dari Anda, muncul pertanyaan tentang apa yang harus dijawab orang seperti itu sehingga dia tidak membawa Anda dengan permusuhan, kecuali tentu saja Anda memiliki tujuan seperti itu. Pertama-tama, orang mengharapkan Anda untuk menghormati diri sendiri, dan ini tidak mungkin jika Anda secara langsung atau tidak langsung mempertanyakan kemampuan mental mereka dalam pidato Anda. Sebaliknya, apa pun situasinya, jika Anda ingin memenangkan lawan bicara dengan cara terbaik, berpura-puralah bahwa Anda senang dengannya, beri tahu dia bahwa Anda menganggap mereka orang yang sangat menarik dan cerdas. Untuk menekankan ini dengan sangat cerah, perlu untuk mengajukan pertanyaan kepada orang-orang yang mengklarifikasi situasi mereka, mengklarifikasi apa yang mereka bicarakan, tetapi jangan berlebihan, jika tidak, Anda akan membuat lawan bicara gugup, tampak bodoh dan hanya rem. Jadi, teman-teman, kami telah menemukan saat-saat seperti itu, dalam kaitannya dengan lawan bicara rata-rata, yang dengannya kami dapat membangun dialog kami sedemikian rupa untuk mendapatkan manfaat maksimal darinya.

Kita harus memberikan perhatian maksimal kepada lawan bicara kita, kita tidak boleh membebani dia dengan masalah kita, tetapi sebaliknya, dengan kemampuan terbaik kita, selidiki masalahnya dan berpura-pura bahwa mereka benar-benar mengganggu kita. Jangan membebani orang, dengarkan mereka, biarkan mereka memberi tahu Anda segalanya, dan agar tidak terlihat penuh perhatian dan sensual, Anda sesekali berbicara tentang diri sendiri dan hidup Anda, jangan tampak tertutup. Selain itu, Anda sekarang tahu bahwa bagi kebanyakan orang pendapat Anda tentang mereka, rasa hormat dari Anda dan minat Anda pada mereka sangat penting, yang sebenarnya tidak terlalu sulit untuk ditekankan, Anda hanya perlu mengingat ini dan menginginkannya. Dan juga sangat, sangat penting untuk melihat apa yang disembunyikan orang di balik kata-kata mereka, emosi dalam komunikasi, gerak tubuh, dan dorongan lainnya, di mana keinginan sejati dan tujuan spesifik mereka disembunyikan, ditutupi dengan kata-kata yang mereka katakan kepada Anda.

Kata-kata tidak begitu penting, yang penting adalah makna yang dimasukkan orang ke dalamnya dan apa yang ingin mereka sampaikan kepada Anda dengan bantuan mereka, untuk mendapatkan reaksi atau tindakan tertentu dari Anda. Karena topik komunikasi dengan orang-orang jauh lebih dalam dan kami belum membahas semua poin dalam artikel ini yang patut mendapat perhatian dan studi terperinci, saya pasti akan kembali ke sana di masa depan. Dalam keyakinan saya yang mendalam, mampu berkomunikasi secara kompeten dan bermanfaat dengan orang-orang di sekitar adalah salah satu keterampilan terpenting dalam hidup ini.

Tetapi jika Anda turun dari transportasi di pemberhentian Anda dan segera melupakan insiden yang tidak menyenangkan, maka komunikasi dengan teman, kolega, keluarga adalah masalah yang jauh lebih serius, dan konsekuensi dari kesalahan komunikasi dalam hal ini meninggalkan jejak di banyak bidang kehidupan. Cara belajar berkomunikasi dengan orang bukanlah pertanyaan iseng, dan keterampilan ini sangat perlu mendapat perhatian khusus.

Bicara atau berkomunikasi?
Tampaknya - apa yang begitu sulit? Sejak kecil, kita semua tahu bagaimana berbicara dan entah bagaimana berkomunikasi dengan orang lain. Kata kuncinya di sini, sayangnya, adalah "entah bagaimana". Bagaimanapun, tugas utama komunikasi bukanlah untuk berbicara, tetapi untuk didengar. Dan dengar. Komunikasi yang efektif tidak memerlukan kefasihan, seorang humoris virtuoso, atau pembicara publik yang profesional (walaupun ini tentu saja keterampilan yang berguna). Agar pesan Anda sampai ke penerima, pertama-tama Anda perlu "membangun jembatan". Jika seseorang tidak menyukai Anda, jika dia dengan jelas mengklasifikasikan Anda sebagai orang asing dalam skala "teman atau musuh", kefasihan sebanyak apa pun tidak akan membantu untuk melewatinya. Dan jika Anda menyukainya, maka dia akan mencoba mendengarkan Anda, bahkan jika Anda sangat kelu.

memenangkan simpati
Seringkali kita mencoba untuk mengesankan orang lain, untuk menampilkan diri kita dalam cahaya yang paling menguntungkan, untuk menekankan banyak keuntungan kita. Kami melakukan banyak upaya untuk ini - dan itu benar-benar sia-sia. Selama percakapan, lawan bicara kami sama sekali tidak memikirkan kami - dia, kemungkinan besar, khawatir tentang kesan yang dia buat pada Anda. Kesimpulan yang dapat ditarik dari ini sederhana - jangan mencoba membangkitkan kekaguman pada lawan bicara, tetapi biarkan dia membuat Anda terkesan.

Dan pastikan untuk mengingat nama orang yang Anda ajak bicara. Memori yang buruk untuk nama bukanlah fitur bawaan, tetapi bukti "tidak penting" orang ini untuk Anda. Lagi pula, Anda dengan mudah mengingat nama-nama orang yang Anda minati.

Dengarkan baik-baik
Kemampuan untuk mendengarkan tanpa menyela dan menggali esensi dari apa yang dikatakan seseorang kepada Anda adalah salah satu yang paling penting dalam seni komunikasi. Ketika lawan bicara Anda berbicara, jangan terganggu oleh apa pun: singkirkan semua hal kecil, jangan lihat jam. Ajukan pertanyaan klarifikasi. Biarkan pertanyaan terbuka (sehingga tidak dapat dijawab dengan ya atau tidak). Jika Anda dengan tulus tertarik pada seseorang dan urusannya - jangan ragu, dia akan menganggap Anda sebagai pembicara yang baik. Pada saat yang sama, bersikaplah bijaksana: setiap orang memiliki topik yang tidak mereka inginkan dan tidak ingin mereka diskusikan.

Bicaralah dengan orang itu dalam bahasa mereka
Bahkan jika Anda tidak memerlukan juru bahasa dan Anda berdua mengerti bahasa Rusia dengan sempurna, ini tidak berarti bahwa Anda berbicara dalam bahasa yang sama. Pastikan Anda mengerti: apakah Anda menggunakan kata-kata teknis atau jargon? Anda harus selalu menyadari ide apa yang ingin Anda sampaikan kepada lawan bicara, serta kata-kata apa yang akan Anda gunakan untuk ini. Ingat lelucon lama:

Ayah, mengapa hujan?

Anda lihat, air menguap dari permukaan bumi, uap naik ke lapisan atmosfer yang tinggi, di mana ia mengembun di bawah pengaruh suhu rendah, dan awan terbentuk. Ketika massa tetes menjadi terlalu besar, hujan turun. Memahami?

Ya saya mengerti. Ayah, dengan siapa kamu baru saja berbicara?

Memilih kata-kata yang tepat adalah landasan lain dari komunikasi yang efektif dengan orang-orang.

Ceritakan cerita
Ingat bagaimana sebagai anak-anak kita belajar pelajaran tentang dunia ini melalui dongeng. Tidak ada yang berubah sejak saat itu. Jika Anda ingin didengarkan dan didengar dengan penuh minat, jangan menyuarakan fakta "kering" dan jangan memberikan instruksi, tetapi tambahkan cerita ke pidato Anda - dari anekdot hingga peristiwa kehidupan nyata. Mereka harus menarik, tidak terlalu panjang, dan kesimpulan yang akan ditarik oleh pendengar harus persis seperti yang Anda butuhkan. Saat mempersiapkan percakapan penting, ingatlah beberapa cerita yang sesuai untuk acara tersebut dan gunakanlah.

Bersikaplah yang baik
Komentar dan serangan yang menggigit dapat ditanggapi dengan keras oleh perusahaan, tetapi orang yang menjadi sasaran kecerdasan Anda tidak mungkin berterima kasih kepada Anda. Jadi jika lelucon yang akan keluar dari mulut Anda mungkin menyinggung seseorang, lebih baik tetap diam. Tetapi kemampuan untuk menertawakan diri sendiri dan ironi diri selalu ada harganya.

Apa lagi yang harus dihindari adalah diskusi "di luar layar" tentang ketidakhadiran. Pertama, ulasan Anda yang tidak menarik masih dapat mencapai penerima, dan dalam bentuk yang dikoreksi dan ditambah. Dan kedua, mereka yang Anda katakan sesuatu yang tidak memihak tentang orang lain akan waspada terhadap Anda: Anda tidak pernah tahu apa yang akan Anda katakan tentang mereka ketika mereka berpaling. Lebih baik mengatakan hal-hal baik tentang orang - baik di wajah maupun di belakang mata.

Kesopanan
Tampaknya tidak ada gunanya membicarakannya secara terpisah, tetapi kesopanan masih merupakan salah satu cara terbaik untuk membangun komunikasi berkualitas tinggi. Kata-kata sederhana seperti "halo", "tolong" dan "terima kasih" masih memainkan peran mantra sihir dalam masalah hubungan antara orang-orang. Jika Anda ingin belajar bagaimana berkomunikasi dengan orang lain dan melakukannya secara efektif, jangan abaikan "kata-kata hampa" ini.

Jangan berdebat!
Ingat satu aturan penting: jika Anda memenangkan argumen, Anda sudah kalah. Penting bagi setiap orang untuk tetap signifikan dan benar - setidaknya di mata mereka sendiri. Dan perasaan canggung dan jengkel yang akan dia alami jika kalah sekarang akan terkait erat dengan Anda untuknya. Apakah ini yang Anda inginkan? Itu sama.

Satu-satunya cara untuk memenangkan pertengkaran adalah dengan menghindarinya. Tidak ada kebenaran yang akan lahir di sana, bahkan jangan berharap. Hanya kesalahpahaman dan ketidakpuasan timbal balik yang lahir dalam perselisihan.

Jika lawan bicara sudah berhasil memaksakan argumen pada Anda, akui saja bahwa dia benar. Tidak ada hal buruk yang akan terjadi. Jika Anda tidak dapat sepenuhnya setuju dengan posisinya, temukan setidaknya sesuatu yang Anda setujui. Jangan terus "membungkuk sendiri" sampai lawan bicara setuju dengan Anda. Tidak ada gunanya: dia masih tidak mendengar Anda dan tidak mempertimbangkan kata-kata Anda. Sekarang dia hanya berpikir tentang bagaimana menjawab Anda dan bagaimana "menyelamatkan muka", dan dia juga merumuskan argumen tandingan, dan karena itu bahkan lebih yakin akan kebenaran posisinya. Perselisihan dalam komunikasi adalah jalan ke mana-mana.

Kritik
Nilai positif dari kritik sangat dilebih-lebihkan. Jika, ketika mengkritik seseorang, Anda berpikir bahwa Anda melakukannya untuk kebaikannya sendiri, setidaknya berhentilah berpikir demikian. Setiap kritik pada dasarnya merusak. Di lubuk jiwa mereka, orang masih tidak menerimanya, bahkan jika mereka setuju dengannya. Jadi, menghukum karyawan karena kesalahan di tempat kerja sama tidak efektifnya dengan orang yang dicintai karena terlambat atau anak karena kesalahan. Ketika Anda memarahi seseorang, dia berpikir buruk tentang Anda dan menunggu Anda akhirnya selesai. Efek pendidikan, seperti yang Anda tahu, adalah nol. Satu-satunya manfaat dari kritik (juga sangat relatif) adalah Anda dapat melepaskan tekanan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda hanya perlu menunjukkan kekurangan (misalnya, laporan yang dibuat oleh karyawan Anda)? Lakukan sesingkat mungkin dan tanpa emosi, jangan lupa untuk mencatat betapa Anda menghargai "bersalah" dan kontribusi mereka untuk tujuan bersama. Selalu biarkan lawan bicara Anda terlihat layak di mata Anda dan di mata mereka sendiri.

Mempelajari cara berkomunikasi dengan orang lain, dikenal sebagai "pria hebat" dan orang yang menawan - semua ini jauh lebih mudah dilakukan daripada yang diyakini secara umum. Cintai orang, hormati mereka, tertariklah pada mereka, dan JANGAN PERNAH melanggar signifikansi mereka. Jangan ragu - dengan cara ini Anda akan menjadi pembicara yang hebat, yang perusahaannya banyak dicari.

Kehidupan manusia tidak mungkin tanpa komunikasi. Namun, tidak semua orang tahu bagaimana menggunakan ucapan dengan benar dan lengkap. Terkadang tidak hanya kontak langsung yang sangat sulit, tetapi juga percakapan di telepon atau Skype menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan. Alasannya mungkin masalah psikologis atau hanya ketidakmampuan untuk mengungkapkan pikiran atau melanjutkan percakapan. Jika yang pertama sulit untuk diperbaiki, dan terkadang tidak mungkin tanpa bantuan seorang psikolog berpengalaman, maka banyak buku telah ditulis tentang cara belajar berbicara dengan kompeten, berbagai pelatihan dan latihan khusus telah ditemukan.

Bagaimana cara belajar berbicara dengan kompeten dan indah?

Untuk belajar secara mandiri bagaimana mengekspresikan pikiran Anda dalam bahasa Rusia dengan indah dan lancar, Anda perlu berlatih keras sampai ucapan yang benar menjadi kebiasaan. Insentif untuk ini harus menjadi keyakinan bahwa pidato adalah senjata ampuh pembicara. Terkadang itu bisa menjadi sarana manipulasi, pengaruh pada lawan bicara.

Baca dan ceritakan kembali

Semakin banyak Anda membaca, semakin mudah bagi Anda untuk berbicara. Ini adalah aturan tak terbantahkan yang harus dipatuhi jika Anda ingin mendapatkan kemampuan untuk berbicara dengan mudah tentang topik apa pun. Waktu minimum yang perlu Anda alokasikan untuk membaca adalah 20 menit sehari. Pada saat yang sama, penekanannya harus pada sastra klasik Rusia. Tentu saja, pergantian pidato dua abad yang lalu tidak akan berguna, tetapi kadang-kadang cukup tepat untuk memamerkan beberapa kutipan dari klasik. Selain itu, ini adalah kesempatan bagus untuk mendiversifikasi dan memperkaya kosakata.

Menceritakan kembali apa yang Anda baca akan membantu Anda dengan cepat belajar bagaimana mengekspresikan pikiran Anda dengan benar. Anda dapat memainkan karya non-klasik, tetapi, misalnya, bagikan berita dari majalah atau informasi yang diperoleh dari artikel dengan keluarga Anda. Kunci keberhasilan suatu perusahaan terletak pada kemampuan untuk mengkritik diri sendiri, memperhatikan kesalahan dan memperbaikinya.

Permainan kata yang berguna

Jika Anda berpikir tentang cara belajar berbicara dengan orang, maka permainan lucu dan menarik akan membantu Anda, yang artinya adalah menyusun frasa, cerita, dan pemilihan kata. Salah satu latihan permainan ini disebut "Delirium". Tugas Anda adalah menjelaskan atau berbicara tentang beberapa barang rumah tangga sederhana selama sekitar 10 - 15 menit. Misalnya, cobalah membuat cerita yang paling koheren tentang kursi atau teko teh dengan cepat tanpa jeda. Ini mungkin tampak sulit, tetapi itu akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan pidato dari sisi konten sehingga proses komunikasi menjadi mudah dan santai.

Imitasi

Meniru penyiar dan pembawa acara TV adalah latihan yang sangat penting untuk mengembangkan ucapan yang benar. Pada saat yang sama, seseorang tidak hanya harus mencoba mengulangi intonasi, tetapi juga memperhatikan gerakan. Persepsi seseorang oleh seseorang selama komunikasi sangat tergantung tidak hanya pada kata-kata, tetapi juga pada perilaku. Dapatkah Anda membayangkan seorang pembaca berita mengetuk-ngetukkan jarinya di atas meja atau memainkan kancing di jaketnya saat membaca berita? Anda juga tidak harus melakukan ini.

Pada saat yang sama, sangat penting untuk menonton program tentang politik, seni, dan bahkan yang lucu. Kehadiran jeda canggung sangat merusak kesan percakapan dengan seseorang, jadi Anda perlu mempelajari cara mengisinya dengan pesan menarik yang bermakna.

Selain itu, menggunakan teknik imitasi, Anda perlu mempelajari:

Cara belajar berbicara dengan orang: untuk menguasai aturan dasar pidato literasi dan budaya untuk komunikasi yang menyenangkan, percaya diri dan produktif di semua bidang kehidupan

Bagaimana mengatasi masalah psikologis dalam komunikasi?

Terkadang komunikasi dengan orang lain bisa menjadi rumit karena masalah psikologis. Dalam hal ini, terlalu dini untuk memulai pelatihan, meskipun ini akan berguna, tetapi tidak akan mengarah pada hasil cepat yang diharapkan.

Di masa kanak-kanak, situasi yang berbeda terjadi pada siapa pun, yang terpatri dalam ingatan dan memengaruhi pembentukan kepribadian. Beberapa dari mereka dapat mengintimidasi. Jika salah satu dari kasus ini terjadi selama komunikasi, maka ini bisa menjadi masalah serius di masa depan.

Pada saat yang sama, introvert harus dipilih sebagai kelompok khusus, yang sama sekali tidak membutuhkan lawan bicara dan sengaja memilih kesepian.

Psikologi komunikasi dengan orang-orang sangat kompleks dan tergantung pada banyak keadaan eksternal dan karakter lawan bicara. Namun, tidak sulit untuk melihat bahwa seseorang memiliki masalah psikologis:

1. suara bergetar;
2. nada suara berubah;
3. ada detak jantung yang cepat;
4. percakapan disertai dengan gerakan tangan yang rewel;
5. kulit berubah (menjadi pucat atau memerah).

Jangan berpikir bahwa hanya orang pemalu yang pendiam yang mengalami masalah seperti itu. Bahkan, ketika bertemu dengan orang-orang arogan yang berkomunikasi secara asertif, menyela lawan bicara, kemungkinan besar mereka mengalami kesulitan tertentu dalam komunikasi. Kemungkinan besar, gaya percakapan ini membantu mereka mengatasi masalah, tetapi juga membutuhkan koreksi.

Ketika Anda menyadari bahwa Anda ingin berkomunikasi dengan orang lain, tetapi sangat sulit untuk melakukan ini, Anda harus berhenti dan menyadari masalahnya. Kemungkinan besar, Anda harus bekerja lama dan keras untuk mengatasi rasa malu, takut, belajar menyingkirkan perasaan yang dalam, melepaskan masalah masa lalu dan hidup di masa sekarang.

Seorang psikolog atau psikoterapis dapat sangat memudahkan jalan Anda menuju komunikasi yang mudah, pidato yang indah dan kompeten. Anda akan diminta untuk membuat rencana kontak untuk hari itu (misalnya, untuk bertemu orang baru), untuk meningkatkan keterampilan dialog yang dimediasi (di telepon), dll. Hasilnya, Anda akan dapat berkomunikasi dengan mudah dan menjadi pembicara yang menarik.

Halo pembaca yang budiman! Kemampuan berbicara dengan indah bermanfaat bagi setiap orang. Dengan satu atau lain cara, tetapi kita bertemu dengan orang lain dan kita harus berinteraksi. Terserah Anda untuk membuat interaksi ini menyenangkan dan bermanfaat. Hari ini saya ingin berbicara tentang cara belajar berbicara dengan orang lain, keterampilan tambahan apa yang akan membantu Anda dalam komunikasi, dan aturan sederhana apa yang harus Anda ikuti dalam komunikasi apa pun, baik itu bisnis atau persahabatan.

Resep untuk sukses

Lihatlah orang-orang yang pasti akan menjadi pusat perhatian. Cobalah untuk menganalisis secara mandiri perilaku seseorang yang menjadi jiwa perusahaan. Mengapa menyenangkan untuk berkomunikasi dengannya, bagaimana dia berperilaku, apa dan bagaimana dia berkata. Tentunya Anda akan melihat bahwa orang seperti itu berkomunikasi dengan bebas dan tidak pemalu.

Mari kita cari tahu fitur lain apa yang melekat pada orang-orang seperti itu.

Kesopanan dan rasa hormat. Menurut hemat saya, hal-hal ini adalah pilar komunikasi. Saat Anda berdialog dengan seseorang, Anda harus selalu mengingat aturan dasar kesopanan. Jika Anda ingat bahwa setiap orang pantas dihormati, maka Anda tidak akan memiliki masalah serius.

Senang berkomunikasi dengan seseorang yang tidak kasar dan tidak kurang ajar. Setuju, tidak ada yang suka penistaan. Karena itu, cobalah untuk tidak beralih ke "Anda" sampai lawan bicara menawarkan dirinya atau bertanya apakah dia menentangnya.

Pastikan untuk membiasakan diri dengan aturan etiket: siapa yang harus menjadi yang pertama memberikan tangan saat bertemu atau menyapa, siapa yang pertama melewati pintu, bagaimana mengucapkan selamat tinggal kepada orang yang tidak dikenal. Semua pertanyaan ini sangat penting untuk interaksi yang kompeten dengan orang-orang.

Keterbukaan dan kebaikan. Dua aspek yang tak dapat disangkal menarik. Orang yang terbuka dan ramah akan selalu menerima senyuman sebagai balasannya. Tentu saja jika ini bukan topeng dan bukan kebaikan pura-pura. Orang yang terlalu ramah dan ramah membuat takut.

Selalu ingat jarak sosial. Jangan menyentuh seseorang tanpa alasan. Tidak semua orang merasakan kontak taktil dengan baik.

Saat Anda berbicara, gunakan lebih banyak kata-kata positif. Gunakan penyangkalan dan afirmasi negatif lebih jarang. Orang-orang lebih senang mendengar proposal persetujuan dan afirmasi. Cobalah untuk menggunakan postur dan gerakan terbuka. Ini akan menunjukkan bahwa Anda tidak berbohong dan tidak memusuhi lawan bicara.

Senyum dan kebaikan. Selain bersikap terbuka dan ramah, cobalah untuk lebih sering tersenyum. Ini menarik orang. Tetapi Anda tidak boleh melakukannya dengan pura-pura, ketika hanya bibir yang terlibat, dan mata tetap tidak bernyawa. Bahkan terlihat lebih buruk daripada tidak tersenyum sama sekali.

Cobalah untuk memanggil lawan bicara dengan nama lebih sering. Kita semua senang mendengar nama kita di bibir orang lain. Ajukan pertanyaan, tetapi jangan terlalu pribadi dan provokatif, jika Anda tidak ingin mempermalukan orang tersebut.

Tidak pernah ada terlalu banyak buku

Buku bermanfaat tidak hanya dari sudut pandang "malam yang menyenangkan", tetapi juga pengembangan imajinasi, peningkatan kosa kata, dan banyak lagi.

Membaca klasik sastra dunia, Anda akan dapat menyusun frasa dengan benar dan indah. Pidato Anda akan dipenuhi dengan metafora, pergantian ucapan yang indah, Anda akan memperluas kosakata sinonim dan antonim Anda. Ingat Ellochka si kanibal. Pidato banyak kawan hari ini mengingatkan saya pada karakter khusus ini.

Pengembangan budaya tidak akan pernah berlebihan. Kecuali, tentu saja, jika Anda tinggal di desa terpencil dan menebang hutan. Dan bahkan dalam situasi seperti itu, tidak akan berhasil untuk berbicara dengan dalih saja.

Pidato yang tepat membantu tidak hanya untuk menarik perhatian orang lain, tetapi juga untuk mengekspresikan pikiran Anda dengan benar. Terkadang Anda mendengarkan seseorang dan Anda tidak mengerti apa yang dia bicarakan. Kata-kata seperti semua bisa dimengerti, tapi sama sekali tidak berhubungan.

Dengan membaca buku, Anda menjadi partisipan dalam berbagai situasi. Dan ini, pada gilirannya, membantu menjaga percakapan tetap berjalan tentang topik apa pun. Tentu saja, jika Anda tidak tahu cara kerja mesin bubut, maka Anda tidak mungkin dapat mempertahankan percakapan seperti itu. Tetapi Anda selalu dapat memberikan contoh penyalahgunaan mesin semacam itu.

Ingat lelucon lama ketika seorang siswa belajar tiket hanya tentang kutu, tapi dia tertangkap tentang gajah. Jadi dia tidak bingung dan mulai menjawab seperti ini: seekor gajah adalah mamalia, dan jika dia memiliki kutu, maka ...

Apa yang harus menyerah?

Apakah Anda tahu bagaimana suara pidato Anda? Saya yakin tidak. Tapi ini mudah dipecahkan. Minta teman, istri, ibu untuk mengobrol dengan Anda untuk merekam pada perekam suara. Anda dapat menceritakan kisah lucu, berbagi kenangan masa kecil, bahkan hanya menggambarkan hari Anda secara detail.

Sangat sering saya mendengar pertanyaan - bagaimana belajar berbicara tanpa aksen. Saat belajar bahasa asing, bagian terpenting adalah latihan. Dan praktik terbaik adalah dengan penutur asli.

Anda akan mendengar pidato asing sebagaimana mestinya, dan Anda akan menghafal, berlatih, dan akhirnya berbicara bahasa Inggris seperti bahasa Rusia asli Anda. Tetapi beberapa orang menemukan bahwa aksen menambah pesona pidato. Putuskan sendiri.

Jika Anda berbicara terlalu pelan, maka Anda mungkin tidak akan didengar. Tentu saja, Anda tidak boleh berteriak di telinga lawan bicara, tetapi bisikan tidak selalu tepat. Bos klien saya hampir selalu berbicara dalam dua mode: Anda tidak dapat mendengar apa pun dan gendang telinga Anda pecah. Hindari masalah seperti itu. Seorang guru vokal akan membantu Anda mengatur suara Anda.

Keterampilan yang Berguna

Kami menggunakan pidato dalam situasi yang berbeda. Terkadang Anda harus tegar dan suaranya harus sesuai dengan situasi. Ketika semuanya baik-baik saja, kita santai dan tenang. Dan ucapan kami terukur dan merdu.

Terkadang Anda harus menjelaskan sesuatu dengan cepat kepada seseorang, dan jika ucapan Anda kusut dan tidak dapat dipahami, maka Anda mungkin tidak menyampaikan informasi penting.

Pelajari twister lidah. Mereka membantu dengan diksi. Semua presenter TV harus tahu selusin twister lidah untuk melatih pidato mereka. Bagaimanapun, itu dilatih, seperti keterampilan lainnya. Tidakkah Anda berpikir bahwa Ivan Urgant segera terlahir sebagai pembicara seperti itu?

Perhatikan buku Bagaimana berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang» Dale Carnegie. Anda pasti akan menemukan banyak tips berguna di dalamnya.

Apa masalahmu dengan berbicara? Seberapa sering Anda harus tampil di depan penonton? Apakah Anda belajar bahasa asing?

Sabar dan semoga sukses. Anda pasti akan berhasil!

basis anna

Interaksi dengan orang lain adalah bagian penting dari kehidupan setiap orang. Bagi beberapa orang, komunikasi bukanlah masalah khusus, bagi yang lain hal itu diberikan dengan kesulitan sehingga mereka lebih memilih untuk menghindari kontak. Namun, lebih baik, setelah mempelajari aturan dan menjadi lebih percaya diri, untuk meningkatkan efektivitas komunikasi daripada menghabiskan hidup Anda sebagai pertapa.

Bagaimana tidak takut berbicara dengan orang?

Alasan umum yang menyebabkan kesulitan komunikasi adalah rasa takut. Ini adalah rasa takut disalahpahami, mengatakan hal-hal bodoh yang “semua orang akan menertawakannya”, rasa takut akan reaksi negatif dari orang lain. Biasanya, alasan ini memiliki akar yang dalam yang kembali ke masa kanak-kanak. Dalam hal ini, disarankan untuk mengingat dalam kondisi apa fobia itu terbentuk, untuk menganalisis situasinya.

Sumber masalah lainnya:

kerendahan hati yang berlebihan, rasa malu;
harga diri yang tidak mencukupi;
kompleks yang terkait dengan penampilan;
ketidakmampuan untuk melakukan kontak.

Untuk belajar bagaimana berkomunikasi dengan orang lain, Anda harus bekerja pada diri sendiri. Untuk mengatasi rasa takut, Anda perlu mengenalinya dan melawannya.

Pada awalnya, Anda harus memaksakan diri untuk berbicara dengan orang lain, jadi mulailah dengan "kelinci percobaan" yang tidak dikenal: tanyakan di jalan jam berapa sekarang, bagaimana menuju ke perpustakaan - segera akan lebih mudah untuk berbicara dengan orang asing.

Komunikasi yang efektif: bagaimana menjadi pembicara yang menarik

Kesulitan sudah muncul karena Anda tidak punya apa-apa untuk dikatakan. Jawab dengan jujur: dapatkah Anda menarik minat diri sendiri? Seberapa banyak yang Anda ketahui dan dapatkah Anda mengikuti percakapan? Apakah Anda memiliki hobi dan minat? Jika Anda menjawab "ya" untuk setidaknya pertanyaan terakhir, maka semuanya tidak terlalu buruk. Sebaliknya, karena Anda memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengan orang-orang secara online di forum yang didedikasikan untuk topik yang Anda minati. Ini memiliki beberapa keuntungan:

tidak akan ada rasa takut
lebih mudah untuk berkomunikasi di antara orang-orang yang berpikiran sama,
jika Anda seorang ahli, maka pendapat Anda akan didengarkan dan dihormati, dan ini selalu berdampak positif pada harga diri.

Di masa depan, komunikasi ini dapat dilanjutkan dalam kehidupan nyata.

Untuk memahami bagaimana belajar berkomunikasi dengan mudah dan sederhana, setidaknya harus ada topik untuk komunikasi. Pelajari sesuatu yang baru setiap hari, kembangkan diri Anda, bentuk pendapat Anda sendiri tentang peristiwa. Diskusikan dengan orang-orang terkasih buku terakhir yang Anda baca, film yang Anda sukai - bagikan emosi dan pikiran Anda.

Jangan takut untuk mengatakan sesuatu yang bodoh - Anda akan terkejut, tetapi orang melakukannya sepanjang waktu, melayani di bawah saus pembenaran diri, oleh karena itu mereka menginspirasi kepercayaan pada orang lain.

Cara berkomunikasi dengan bebas: 4 latihan

Aturan dasar pertama adalah suasana hati yang baik. Tidak ada yang suka berkomunikasi dengan pengeluh dan orang yang membosankan. Karena itu, Anda tidak boleh melampiaskan emosi negatif pada orang lain. Ciptakan suasana hati untuk diri sendiri - awali pagi dengan senyum pada pantulan cermin, sarapan lezat, musik favorit Anda. Berhentilah mengeluh dan belajarlah untuk melihat lebih banyak hal baik.

Belajar memahami orang lain tanpa kata-kata. Tebak emosi di wajah orang yang lewat, tentukan apa yang bisa dirasakan oleh seseorang yang memiliki ekspresi wajah tertentu. Di sini, berlatih di depan cermin juga dapat membantu - menggambarkan perasaan yang berbeda dan melihat bagaimana ekspresi wajah berubah.

Hal ini penting, karena bagaimana frase yang sama diucapkan tergantung pada bagaimana hal itu akan dirasakan.

Mendaftar untuk kelas berbicara. Bahkan jika Anda tidak harus berbicara di depan umum (walaupun komunikasi, pada kenyataannya, adalah pertunjukan seperti itu), Anda akan belajar bagaimana membangun frasa dan mengekspresikan pikiran dengan benar.

Bagaimana cara berkomunikasi dengan benar: apa yang diajarkan psikologi?

Bahkan jika Anda tidak memiliki keterampilan komunikasi dasar sejak kecil, mereka dapat dikembangkan.

Apa yang harus Anda perhatikan agar lebih mudah berkomunikasi dengan orang?

Pengembangan rasa percaya diri. Percaya diri adalah tanda orang yang sukses, dan orang-orang seperti itu menarik perhatian orang lain, membangkitkan minat dan keinginan untuk berkomunikasi.
Menimbulkan perasaan cinta. Cara sederhana untuk menumbuhkan rasa percaya diri pada lawan bicara adalah dengan melakukan kontak mata saat berkomunikasi. Jika seseorang memalingkan muka, ini mungkin menunjukkan bahwa dia berbohong, dan ini dikenali pada tingkat bawah sadar. Menatap mata memiliki efek hipnosis. Pada saat yang sama, ingat bahwa pandangan yang terlalu lama dapat dianggap sebagai perilaku agresif, tantangan, jadi sangat penting untuk mengontrol timbre suara dan intonasi selama percakapan.
Sapa lawan bicara dengan namanya. Bagi seseorang, tidak ada suara yang lebih menyenangkan daripada nama Anda sendiri. Itulah cara kita.
Percakapan yang tepat. Ajukan pertanyaan yang dapat dijawab secara detail, serta dilengkapi dengan pertanyaan tambahan. Di sini juga penting untuk tidak berlebihan - agar dialog tidak terlihat seperti interogasi.
Jangan takut ditolak. Alasan kesulitan dalam komunikasi dapat berupa rasa takut akan penolakan, yang memperkuat keraguan diri yang sudah ada. Terima begitu saja - jawaban apa pun adalah hasilnya. Kegagalan hanyalah alasan untuk mencari solusi lain untuk masalah tersebut. Seharusnya tidak memengaruhi harga diri Anda dengan cara apa pun - setidaknya Anda tidak tahu alasan sebenarnya mengapa lawan bicara tidak setuju. Perasaan takut membatasi seseorang. Untuk motivasi, tonton film bersama Jim Carrey "Always Say Yes."

Cara belajar berkomunikasi dengan orang - buku Carnegie

Nasihat Dale Carnegie adalah klasik dalam psikologi komunikasi. Orang yang menghadapi masalah komunikasi menemukan jawaban di dalamnya. Ini adalah rekomendasi yang efektif dan sederhana yang akan membantu Anda menjalin kontak dengan orang (yang memadai).

Jangan menetapkan tujuan untuk belajar berkomunikasi dengan orang lain dalam seminggu atau sebulan. Ini mungkin memakan waktu lebih lama, tetapi Anda akan melihat perubahan kecil setelah beberapa percakapan "pelatihan". Perlakukan itu seperti pekerjaan rumah yang harus diselesaikan. Pada saat yang sama, jaga diri Anda tetap santai, tanpa emosi yang tidak perlu yang menunjukkan kecemasan.

18 Desember 2013, 14:04