Perusahaan Kesatuan Negara Mosgortrans diciptakan untuk meningkatkan kualitas transportasi, memastikan komunikasi yang tidak terputus dan pergerakan penumpang yang nyaman. Oleh karena itu, jika ada keluhan tentang transportasi di jalur kota, transportasi khusus, Anda harus menghubungi hotline institusi.

Untuk mendukung penumpang, perusahaan memiliki beberapa hotline telepon gratis, Anda dapat menghubungi melalui formulir umpan balik atau mengungkapkan pendapat Anda di jejaring sosial. Mari kita lihat semua opsi secara detail.

Telepon hotline Mosgortrans sepanjang waktu

Nomor hotline terdapat di situs web perusahaan http://www.mosgortrans.ru/:

Nomor telepon pusat kontak:

Hotline untuk keluhan di Moskow

Nomor hotline untuk menulis keluhan adalah 8 495 539-54-54, untuk panggilan dari ponsel 3210.

Saat mengajukan keluhan, penelepon harus memberikan detail kontaknya: nama lengkap, nomor telepon. Nomor registrasi kendaraan yang melanggar Peraturan, tempat kejadian, subjek pengaduan. Panggilan anonim tidak diterima.

Metode kontak lainnya

Anda dapat mengajukan keluhan, mengungkapkan pendapat tentang pekerjaan, melalui formulir umpan balik. Anda dapat membukanya dari halaman utama situs dengan mengklik ikon yang sesuai di bagian atas layar:

Mengisi pesanan:

1. Tentukan status pemohon. Jika ini adalah badan hukum, maka permohonan diajukan di atas kop surat perusahaan yang ditandatangani oleh orang yang berwenang, sehingga tidak mungkin diajukan secara elektronik.
2. Blok "Parameter banding" berisi nama pesan: aplikasi, proposal, keluhan. Kami memilih yang diperlukan. Kemudian kami memilih topik: manajemen lalu lintas, program khusus dan sosial, sepeda, taksi penumpang, dll. Selanjutnya, Anda perlu menentukan topik banding secara lebih rinci, misalnya, dengan memilih "Taksi", Anda harus mengklarifikasi: mobil, pangkalan taksi, sopir.
3. Blok ketiga "Informasi tentang objek banding." Teks pesan dimasukkan di sini, tidak lebih dari 255 karakter. File terlampir, misalnya, foto. Jumlah maksimum dokumen yang akan dikirim adalah 10 pcs. Anda harus memperhatikan kemungkinan format dokumen, jika tidak memenuhi parameter yang diperlukan, pengiriman tidak mungkin dilakukan.
4. Berikut ini penjelasan mengenai keluhan atau saran itu sendiri. Teks tidak boleh mengandung lebih dari 1500 ribu karakter.
5. Blokir "Informasi kontak". Anda harus memasukkan Nama Belakang, Nama Depan, Nama Tengah dan nomor telepon kontak. Ini ditunjukkan bagaimana umpan balik akan dibuat - melalui telepon atau email, dalam kasus kedua, email juga ditunjukkan.
6. Langkah terakhir adalah membiasakan diri Anda dengan Aturan untuk transfer informasi dan mengirim aplikasi.

Jika pengguna memiliki beberapa pertanyaan, setiap banding harus dibentuk secara terpisah.

Untuk menerima tanggapan resmi, aplikasi harus diajukan dengan permintaan resmi dalam dokumen asli dengan tanda tangan, dengan mengirimkannya melalui surat tercatat dengan pemberitahuan ke alamat: Moskow, 115035, tanggul Raushskaya, 22/21, gedung 1.

Untuk menghubungi Badan Usaha Milik Negara menggunakan messenger, Anda dapat mengunjungi tautan berikut:

• Instagram:

Stasiun bus Moskow Shchelkovsky terletak di dekat jalan raya Shchelkovsky. Ini adalah salah satu perusahaan transportasi motor terbesar tidak hanya di kota, tetapi juga di kawasan ini. Dari stasiun bus Moskow Anda dapat pergi ke hampir semua wilayah di wilayah tersebut, dalam hal lalu lintas penumpang dan jumlah tujuan rute, stasiun bus Shchelkovsky di Moskow dapat bersaing bahkan dengan kereta listrik.

Stasiun bus Schelkovsky di deskripsi Moskow

Pembangunan stasiun bus di dekat jalan raya Shchelkovo dibangun pada tahun 1971. Ini adalah perjalanan panjang 3 lantai yang dapat menampung lebih dari 1000 penumpang. Pada tahun 1997, bangunan pusat stasiun bus Shchelkovsky di Moskow dibangun kembali. Interiornya telah direnovasi dan dilengkapi dengan kursi modern yang nyaman di ruang tunggu, kantor tiket baru, dan loker otomatis. Hari ini, sambil menunggu penerbangan mereka, penumpang dapat menggunakan:

• Kafe;
• kamar untuk ibu dengan anak;
• mesin kopi;
• ATM untuk penukaran mata uang;
• terminal pembayaran.

Di wilayah stasiun bus terdapat kios dengan bahan cetakan, paviliun makanan tempat Anda dapat membeli makanan, minuman, dan barang untuk perjalanan. Di gedung di lantai 1 ada multi-tablo besar dengan jadwal bus Moskow.

Di pintu masuk stasiun, bingkai detektor logam dipasang, dan jika dicurigai, petugas keamanan dapat memeriksa barang bawaan yang dibawa ke gedung stasiun bus. Akses ke platform pendaratan hanya dimungkinkan dengan dokumen identitas.

Jadwal bus stasiun bus Shchelkovsky di Moskow

Stasiun bus Shchelkovsky menghubungkan Moskow dengan 54 kota di negara itu. Secara total, layanan pengiriman stasiun bus mengirim bus di 90 rute:

• 21 di dalam wilayah;
• 54 antar kota;
• 15 ke kota-kota yang dekat di luar negeri.

Lebih dari 1670 bus meninggalkan peron stasiun bus per hari, di mana sekitar 30 ribu orang pergi ke berbagai pemukiman. Penerbangan dioperasikan sepanjang waktu sesuai dengan jadwal stasiun bus Moskow.

Dari stasiun bus terbesar Anda dapat pergi ke kota-kota di negara bagian tetangga seperti:

• gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Kishinev.

Bus impor kenyamanan tinggi Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo beroperasi di rute tersebut. Informasi tentang waktu dan tanggal keberangkatan dapat ditemukan di meja informasi stasiun bus Moskow - telepon bekerja sepanjang waktu.