Bagaimana membuat kesan pertama yang baik pada orang. Anda tidak akan pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama - Aturan Kesan Pertama

Petunjuk

Ketepatan waktu adalah ciri orang yang terkumpul dan bertanggung jawab. Terlambat, bahkan untuk alasan yang paling sah sekalipun, akan menciptakan kesan negatif terhadap Anda bahkan sebelum Anda disapa. Ini tidak baik untuk memulai. Ketepatan waktu Anda akan menunjukkan bahwa Anda tahu bagaimana menghargai tidak hanya waktu Anda sendiri, tetapi juga waktu pasangan Anda.

Namun, Anda juga tidak boleh datang terlalu pagi. Jika orang yang menunggu Anda belum siap atau sama sekali tidak ada, Anda harus menunggu dengan sia-sia sampai waktu yang ditentukan. Dan datang lebih awal dianggap sangat tidak sopan.

Mengingat nama dari saat Anda diperkenalkan ke kenalan baru adalah cara yang baik untuk memenangkan hati seseorang. Selama percakapan, cobalah untuk memanggilnya secara eksklusif dengan nama depannya. Daya tarik seperti itu tidak hanya menyenangkan dan sopan, tetapi juga memusatkan perhatian lawan bicara pada Anda dan pernyataan Anda. Jika Anda tidak dapat mengingat nama seorang kenalan baru saat bertemu lagi, orang tersebut mungkin mendapat kesan bahwa bertemu dengannya tidak menarik bagi Anda.

Gunakan tubuhmu, tersenyumlah. Metode komunikasi non-verbal ini membentuk kesan tertentu tentang seseorang di alam bawah sadar: positif - jika lawan bicara menyukai perilaku tersebut, negatif - jika menolak. Dalam hal apapun jangan memalingkan muka, jangan menghindar dari kontak mata, cobalah untuk tidak terlalu dekat dengan orang tersebut, melanggar ruang intimnya, jangan menampar bahunya. Cukup untuk mengingat dua tindakan sederhana yang dapat mengarah pada hubungan yang baik dan bersahabat - senyum alami yang lebar dan jabat tangan yang panjang.

Pakaian rapi yang sesuai dengan keadaan, gaya rambut yang rapi, sepatu yang dipoles, riasan yang sesuai dengan keadaan, kuku yang terawat - semua ini, dikombinasikan dengan taktik perilaku yang benar, akan membuat kesan yang paling baik pada lawan bicara.

Saat berinteraksi dengan orang baru, perhatikan pernyataan dan ucapan Anda secara umum. Jangan bersumpah, berbicara dengan kompeten, jelas, sehingga lawan bicara tidak bertanya lagi kepada Anda, menempatkan diri Anda dan Anda dalam posisi yang canggung, jangan menggunakan humor hitam, jangan mengganggu. Bersikaplah sangat terkendali dan sopan dalam berurusan dengan orang tua dan mitra bisnis.

Video Terkait

Tip 2: Bagaimana membuat kesan yang baik pada majikan

Setelah menemukan lowongan yang menjanjikan, lakukan segala upaya untuk menghasilkan yang baik kesan pada pemberi pekerjaan dan mendapatkan posisi yang didambakan. Kurang pesona alam dan bakat sebagai orator, Anda bisa menghasilkan yang baik kesan jika Anda benar-benar siap untuk pertemuan itu.

Petunjuk

Untuk menghasilkan yang baik kesan pada pemberi pekerjaan Mulailah mempersiapkan pertemuan jauh sebelum wawancara. Cari di Internet untuk informasi tentang kepala perusahaan. Perhatikan baik biografi pekerjaannya maupun hobinya. Mengetahui ciri-ciri kepribadian calon bos bisa sangat membantu Anda dalam proses wawancara.

Setelah mengumpulkan semua informasi yang diperlukan, lanjutkan langsung ke persiapan. Pikirkan tentang apa yang akan Anda kenakan untuk wawancara. Pakaian tidak boleh terlalu terang dan cerah, tetapi pada saat yang sama, "tikus abu-abu" juga tidak dijunjung tinggi sekarang. Solusi terbaik untuk Anda adalah pakaian yang ketat namun elegan.

Selain penampilan, perhatikan baik-baik ucapan Anda. Ini terutama diperlukan bagi mereka yang telah mengikuti beberapa wawancara, tetapi tidak dipekerjakan. Tingkat perkembangan kepribadian linguistik merupakan salah satu indikator penting ketika melamar pekerjaan. Sulit bagi seseorang dalam proses komunikasi untuk menilai tingkat kompetensi komunikatifnya. Oleh karena itu, rekam pidato Anda pada perekam suara (diharapkan itu berupa dialog). Dengarkan rekaman dan Anda akan kagum, berseru: "Apakah ini benar-benar cara saya berbicara!".

Bersikap ramah dan percaya diri. Ketika orang melihat kualitas ini, mereka menemukan bahwa orang seperti itu jauh lebih mudah untuk berkomunikasi dan lebih ramah. Jika Anda masih sekolah, berjabat tangan mungkin bukan cara terbaik untuk memulai percakapan, tetapi bagi orang dewasa, ini adalah kesempatan yang baik untuk menunjukkan keterbukaan Anda. Di beberapa negara, tradisi tidak mengizinkan menyentuh orang dari lawan jenis, jadi Anda harus memperhatikan ini dan memilih cara berbeda untuk menyapa seseorang. Namun yang paling sering adalah berjabat tangan saat bertemu.

  • Jangan takut menjadi orang pertama yang menyapa orang asing.
  • Senyum.

Perhatikan postur Anda. Postur tubuh Anda dapat memberi tahu orang-orang di sekitar Anda banyak hal tentang suasana hati dan kepercayaan diri Anda. Cobalah untuk tidak membungkuk - dengan cara ini Anda memberi kesan pecundang yang tertutup dan tidak aman. Menjaga punggung tetap lurus dan berdiri dengan kepala terangkat tinggi dengan tangan setinggi pinggul akan memberikan kesan orang yang kuat, terbuka, dan percaya diri.

Jangan pernah ribut. Jaga agar lengan Anda tetap rileks di sepanjang tubuh Anda atau letakkan di atas lutut Anda. Jangan tunjukkan kegugupan Anda sendiri - tidak perlu menggigit kuku, menarik rambut atau mengerutkan serbet di tangan Anda. Di sisi lain, jangan mencoba terlihat terlalu percaya diri - orang mungkin berpikir Anda arogan dan sombong.

Santai. Tentu saja, postur sangat penting, tetapi Anda tidak harus terlihat seperti robot. Duduk tegak, tetapi jangan kaku. Mereka mengatakan bahwa hewan dapat merasakan ketakutan, sama seperti manusia dapat merasakan ketidakamanan Anda. Jadilah dirimu sendiri. Anda tidak perlu keluar dari cara Anda untuk mengesankan seseorang, biarkan kepribadian Anda berbicara sendiri.

Senyum. Apalagi saat pertama kali bertemu dengan seseorang. Tidak perlu menunjukkan senyum Hollywood, senyum sopan dan ramah sudah cukup. Cobalah untuk tersenyum secara alami, jika senyum langsung diganti dengan ekspresi dingin, orang mendapatkan kesan ketidaktulusan dan kepalsuan. Cobalah untuk memberi kesempatan kepada lawan bicara Anda untuk mengatakan sesuatu, kebanyakan orang kesal ketika seseorang mengobrol terus menerus, tidak membiarkan lawan bicaranya menyisipkan kata-kata.

Tatap mata lawan bicara. Cobalah untuk terus-menerus melihat orang yang Anda ajak bicara. Jangan mengalihkan perhatian dan jangan memalingkan muka, jika tidak orang tersebut akan merasa bahwa Anda tidak tertarik padanya. Terkadang, jika seseorang memiliki masalah, seperti strabismus, lebih baik tidak memfokuskan pandangan Anda pada mata orang tersebut. Dalam hal ini, akan lebih alami untuk melihat mulut atau hidung lawan bicara.

Berpakaianlah yang sesuai dengan situasinya. Selalu menjadi diri sendiri dan tunjukkan kepribadian Anda. Untuk ini, tidak perlu berpakaian sesuai dengan tren paling modis. Anda ingin mengesankan diri sendiri, jadi jadilah diri sendiri. Pikirkan tentang panjang rok dan kedalaman garis leher yang dapat diterima dalam situasi ini. Penting juga untuk memberikan perhatian khusus untuk menjaga pakaian Anda tetap bersih dan rapi. Jangan lupa tentang aksesori - mereka dapat memberi tahu banyak tentang Anda.

Tunjukkan rasa humor. Seseorang yang berusaha keras untuk menjadi lucu biasanya mencapai tujuan yang berlawanan. Orang dengan selera humor yang baik berperilaku secara alami dan tulus menunjukkan kecerdasan mereka. Jangan gunakan lelucon datar dan frase ambigu.

Buat orang itu tertarik. Gunakan akal sehat saat memilih topik untuk percakapan. Tidak mungkin seorang pria akan mengesankan seorang wanita jika dia mulai berbicara tentang berapa banyak bir yang bisa dia minum atau menggambarkan pertengkaran baru-baru ini di sebuah bar. Demikian pula, kebanyakan pria tidak mungkin ingin mendengarkan seorang gadis berbicara tentang betapa lucunya anak anjing yang dia miliki di rumah, atau betapa dia suka membeli sepatu baru. Ingat, Anda mencoba menarik perhatian orang tersebut. Buat dia tertarik, membangkitkan minat pada diri sendiri. Berikut adalah beberapa poin pembicaraan yang baik:

  • Fakta atau tips menarik.
  • Musik dan bioskop.
  • pertanyaan.
  • Ingat, jangan pernah berbicara kasar tentang kepercayaan atau nilai agama dan etika orang lain.
  • Biarkan orang lain berbicara tentang dirinya sendiri."Katakan padaku, apa yang ingin kamu lakukan di waktu luangmu?" Dalam percakapan dengan seorang wanita, akan tepat untuk memuji penampilannya, misalnya: "Warna ini sangat cocok untukmu." Jika Anda tidak tahu persis apa yang harus dikatakan kepada seseorang, jangan pernah mengucapkan pujian hanya untuk mengatakan sesuatu. Orang akan dengan mudah mengenali ketidaktulusan Anda dan itu akan menyinggung mereka.

    Temukan topik percakapan yang umum. Jika Anda berada di sebuah pesta, Anda dapat bertanya kepada lawan bicara apakah dia mengenal tamu lain dan membicarakan topik ini.

    Jika Anda datang untuk wawancara, lebih baik mencari informasi tentang perusahaan ini terlebih dahulu. Faktanya, semakin banyak Anda belajar tentang perusahaan, semakin baik. Cobalah untuk menyembunyikan tato jika Anda memilikinya. Mereka jarang membuat kesan yang baik pada bos dan klien perusahaan. Namun, Anda tidak harus bertindak seperti ini. seperti Anda tahu segalanya di dunia.

    Jika gigi Anda dalam kondisi buruk, temukan cara untuk memperbaikinya. Gigi yang tidak sehat menyebabkan rasa jijik. Anda mungkin perlu mencari kerja lembur untuk dapat membayar perawatan gigi - gigi yang tidak sehat akan merusak kesan yang baik!

    • Jika Anda memiliki gigi yang tidak rata, Anda perlu berkonsultasi dengan dokter gigi dan memasang kawat gigi. Ingatlah untuk menyikat gigi dua kali sehari untuk menjaga nafas tetap segar.
  • Gunakan parfum dengan sangat hati-hati. Ini bisa mengatakan banyak tentang Anda. Penting untuk tidak berlebihan di sini. Anda mungkin sangat menyukai aroma parfum, tetapi aroma parfum bisa jadi tidak menyenangkan atau bahkan alergi terhadap orang lain. Dengan pertimbangan ini, mungkin lebih baik tidak menggunakan parfum sama sekali. Jika Anda masih ingin mengoleskan parfum, lebih baik semprotkan ke udara, dan setelah menunggu beberapa detik, lewati awan harum.

    Jaga kebersihan. Hal ini sangat penting, terutama bagi remaja. Kiat-kiat ini mungkin tampak jelas, tetapi mandi setiap hari dan selalu kenakan pakaian yang bersih dan rapi. Ingatlah untuk menyikat gigi dua kali sehari dan selalu menggunakan deodoran antiperspirant, terutama jika Anda memiliki pertemuan penting yang membuat Anda gugup.

    • Gadis-gadis dapat menempatkan beberapa concealer di wajah mereka. Jangan menggunakan kosmetik secara berlebihan, terlihat tidak menarik. Jika Anda pergi ke acara formal, Anda bisa memakai riasan ringan menggunakan lip gloss atau lipstik, maskara, dan terkadang eyeshadow dan eyeliner.
  • Akhiri percakapan dengan nada yang benar. Biarkan orang yang ingin meletakkannya. Biarkan aku mengerti. bahwa Anda bersenang-senang dan berharap untuk bertemu orang itu lagi. Anda bahkan dapat mengirim pesan singkat ketika Anda tiba di rumah. Bahkan jika orang telah membuat kesan yang baik tentang Anda. penting bagi mereka untuk memastikan bahwa Anda juga menikmati komunikasi dengan mereka. Penting bagi mereka untuk mendapatkan konfirmasi tentang hal ini. Namun, jangan terlalu mengganggu!

    Jadilah diri sendiri. Jangan mencoba berpura-pura menjadi orang lain, jika tidak, Anda akan dipaksa untuk terus mempertahankan citra palsu. Jadilah diri sendiri. saran ini mungkin tampak basi. tapi itu benar! Jangan pernah berbohong kepada orang lain tentang diri Anda dan jujurlah. Jika orang mengetahui bahwa Anda selingkuh, mereka akan merasa tidak enak dan tidak mungkin memaafkan Anda.

    Tugas ini sering dihadapi oleh orang-orang dari kedua jenis kelamin dan segala usia. Dari waktu ke waktu kita harus bertemu orang baru, dan semua orang ingin meninggalkan kesan yang baik, tetapi tidak semua orang berhasil.

    Untuk tetap berada dalam ingatan seseorang, Anda tidak harus menjadi orang yang paling karismatik di dunia. Pesona alam yang sederhana dan sedikit semangat sudah cukup. Dengan kata lain, semuanya terlihat sederhana, tetapi pada kenyataannya sangat sulit untuk mencapai hasil yang baik pada kencan pertama, pada wawancara bisnis atau pertemuan.

    Sikap yang benar

    Hal terpenting dalam membuat kesan pertama yang baik pada seseorang atau sekelompok orang adalah keinginan Anda. Penting untuk memahami satu hal sederhana: jika Anda tidak menyukai seseorang atau Anda tidak termotivasi, maka sulit untuk meninggalkan opini yang baik tentang diri Anda. Sulit untuk meninggalkan kesan yang baik bahkan jika seseorang tidak menyukai Anda. Jika ketidaksukaan Anda saling menguntungkan, maka kompleksitas situasi dinaikkan ke tingkat keseratus.

    Dari sini ikuti saran pertama dari semua psikolog: siapkan diri Anda untuk hal yang positif. Ini sangat penting, karena kita sering harus menipu diri sendiri ketika berkomunikasi dengan orang yang mengganggu kita. Jika Anda tidak mengatur diri Anda secara positif, maka Anda tidak akan meninggalkan kesan yang positif. Beberapa langkah dapat diambil ke arah ini:

    • mencoba mengabstraksi dari aspek negatif seseorang;
    • beri diri Anda atau orang itu kesempatan kedua di kepala Anda. Maafkan orang tersebut atas kesalahannya;
    • ingatlah bahwa tidak ada orang yang sempurna - hanya ada mereka yang tampaknya begitu.

    Senyum. Bahkan jika seseorang sedih, dia akan dapat menghargai sikap positif moderat Anda. Anda tidak boleh tersenyum sepanjang waktu - Anda harus melakukannya dengan benar pada saat yang tepat:

    • tepat sebelum perkenalan, saat Anda berjabat tangan;
    • ketika Anda mengucapkan selamat tinggal;
    • ketika Anda berbicara atau mendengarkan sesuatu yang menarik.

    Adalah perlu untuk tersenyum dengan benar, yaitu, tidak pura-pura, tetapi benar-benar tulus. Belajar melakukan ini tidak semudah kelihatannya. Berlatihlah di depan cermin. Tersenyumlah agar matamu juga tersenyum. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan otot-otot wajah tulang pipi. Dalam Dengan senyum tulus yang tepat, Anda akan menyipitkan mata dan tampak meniru lipatan di sudut mata.

    Belajar mendengarkan lawan bicara. Ini sangat penting dalam cinta, tetapi dalam bidang bisnis itu tidak akan pernah berlebihan. Anda harus selalu mendengarkan seseorang, dan kemudian tidak beralih dari kata-katanya ke hal lain.

    Misalnya, Anda sedang kencan pertama. Calon belahan jiwa Anda berbicara tentang bagaimana liburan itu berjalan. Anda mendengarkan cerita sampai akhir, dan kemudian segera mulai berbicara tentang liburan Anda tanpa mengatakan apa-apa tentang apa yang Anda dengar. Bagi banyak orang, ini adalah norma, belum lagi fakta bahwa beberapa orang suka menyela lawan bicaranya.

    Setelah Anda selesai mendengarkan ceritanya, tidak peduli seberapa membosankannya bagi Anda, Anda perlu mengatakan beberapa patah kata tentang apa yang Anda pikirkan tentang ini. Beri tahu orang itu sesuatu yang menyetujui atau, sebaliknya, sesuatu yang cukup mengutuk. Pilihan terbaik adalah mengajukan pertanyaan tentang apa yang Anda dengar. Tanyakan sesuatu tentang pesawat mana yang diterbangkan orang itu ke negara lain atau bagaimana dia sampai ke tempat dia beristirahat. Tanyakan apa saja sehingga orang tersebut mengerti bahwa:

    • Anda tertarik;
    • Anda mendengarkannya dengan seksama.

    Perhatikan penampilan Anda. Anda mungkin tidak mengikuti mode, tidak mengikuti tren, seperti yang mereka katakan, tetapi Anda harus selalu terlihat rapi dan rapi. Inilah yang Anda harus menghabiskan waktu luang Anda di malam hari. Jangan pergi tidur sampai Anda yakin memiliki sesuatu untuk dikenakan besok untuk bekerja, bisnis, atau kencan romantis.

    Banyak psikolog mencatat pentingnya khusus parfum. Gunakan parfum atau air toilet yang tidak mencolok. Ini akan membantu Anda menyimpan ingatan tentang Anda di kepala orang tersebut. Menurut para ilmuwan, baulah yang paling diingat seseorang, yaitu ingatan paling baik dikaitkan dengan bau, dan karena itu kesan pertama sering dikaitkan dengan bau Anda.

    Selalu perhatikan:

    • kondisi gigi dan kesegaran nafas Anda;
    • sikap;
    • rambut;
    • kondisi kuku.

    Bersikaplah tulus. Ketulusan dan keterusterangan bukanlah hal yang sama. Ketulusan adalah ekspresi dari emosi yang Anda alami, tetapi ungkapkan secara diplomatis, hati-hati. Orang-orang sangat menghargai ketika lawan bicara mengatakan sesuatu tentang dirinya yang seharusnya membuat malu:

    • mengakui sesuatu yang memalukan (tetapi tidak terlalu penting) atau mempermalukan Anda jika Anda merasa lebih unggul dari orang tersebut;
    • jangan memuji diri sendiri dengan membicarakan kesuksesan Anda sampai orang lain meminta Anda melakukannya.

    Pada titik ini, Anda harus menambahkan pemikiran Anda tentang orang lain. Jangan pernah, dalam keadaan apa pun, menyebarkan desas-desus tentang orang lain. Pada kencan pertama atau pada pertemuan penting, setiap orang harus berbicara baik tentang semua orang. Jika Anda tidak menyukai seseorang, katakan secara diplomatis mungkin, atau lebih baik lagi, diam.

    Jangan dipimpin dalam dialog. Pimpin dialog itu sendiri - ajukan pertanyaan, bercanda. Selera humor harus dipilih sebagai item terpisah, tetapi kami hanya akan mencatat bahwa lelucon harus selalu pantas, terutama pada pertemuan bisnis atau wawancara kerja. Ketika Anda merasa bahwa semua perhatian tertuju pada Anda, Anda dapat mencairkan dialog dengan lelucon, membawa diskusi ke arah yang Anda butuhkan. Jika Anda berkencan, maka Anda perlu melakukan ini agar tidak mandek pada topik yang sama. Pada pertemuan bisnis, Anda dapat mencoba melakukannya tanpa lelucon sama sekali, tetapi tetap harus ada catatan positif. Penting untuk tidak pernah kehilangan kendali atas situasi:

    • jika Anda dipuji, maka segera perhatikan keberhasilan orang lain;
    • jika Anda telah menghina atau melukai martabat Anda, maka Anda harus dengan tegas, tetapi secara diplomatis, menjelaskan kepada orang tersebut bahwa dia salah, tanpa memusatkan perhatian Anda pada hal ini nanti.

    Gerakan yang benar. Jangan menyilangkan tangan Anda, jangan memasukkannya ke dalam saku Anda. Ini adalah gerakan psikologis halus yang penting untuk digunakan semua orang. Pegang tangan Anda di depan Anda, tunjukkan telapak tangan kepada lawan bicara. Jadi dia, mereka akan lebih tenang. Ini terutama berlaku untuk pria besar.

    Lakukan kontak mata, tetapi tidak setiap saat. 70-80 persen waktu berkencan atau 40-50 persen waktu di pertemuan bisnis sudah cukup. Kontak mata sangat penting untuk membuat kesan pertama yang tepat.

    Ketepatan waktu. Selalu datang tepat waktu. Ini sangat penting untuk pertemuan bisnis, ketika orang tidak siap untuk menghabiskan menit ekstra untuk mereka yang tidak tahu bagaimana mengalokasikan waktu mereka sendiri. Ini bukan hanya aturan selera yang baik, tetapi aturan wajib bagi setiap orang. Lagi pula, tidak ada yang lebih buruk daripada rasa tidak hormat, yang dimanifestasikan sepenuhnya ketika Anda mengecewakan seseorang bahkan sebelum Anda bertemu.

    Kesan pertama tidak dapat dibuat dalam pertemuan kedua. Cara Anda tampil di depan orang-orang di detik-detik pertama pertemuan tetap abadi dalam ingatan mereka. Pikirkan apakah Anda ingat kesan teman dekat Anda, orang penting Anda, terhadap Anda. Kebanyakan orang ingat menit pertama kenalan itu, ketika kesan itu mungkin tidak sepenuhnya benar, tetapi sangat berkesan. Gunakan trik psikologis untuk membuat orang memikirkan Anda bahkan saat Anda tidak ada. Semoga berhasil dan jangan lupa untuk menekan tombol dan

    Semua orang akrab dengan konsep "kesan pertama", tetapi tidak semua orang tahu bagaimana membuat kesan yang baik pada orang lain, mengisi pertemuan hanya dengan emosi positif dan membuat lawan bicara memiliki pendapat positif tentang Anda.

    Ngomong-ngomong, kesan pertama bahkan bisa menipu, dan hanya selama komunikasi berikutnya seseorang mengungkapkan kualitas karakter negatif atau positif yang sebenarnya. Karena itu, Anda tidak boleh menarik kesimpulan dan menghakimi seseorang setelah pertemuan pertama. Hal lain adalah jika Anda memiliki tujuan. Untuk melakukan ini, Anda perlu memengaruhi lawan bicara secara positif dan membuat kesan yang baik padanya.

    Jadi, jika Anda ingin membuat kesan yang baik pada seseorang, Anda perlu mengetahui beberapa aturan dan mematuhinya.

    Penampilan, gaya rambut, pakaian.

    Seperti pepatah kuno mengatakan, "Mereka bertemu dengan pakaian, tetapi melihat dengan pikiran." Jika Anda ingin sukses, maka perhatikan penampilan Anda secara khusus, pastikan pakaian Anda rapi, rambut dan kuku Anda bersih.

    Juga, jangan lupa bahwa jika Anda ingin membuat kesan yang baik pada seseorang dan pertemuan, misalnya, bersifat bisnis, maka Anda harus memilih pakaian yang sesuai, dapat berupa setelan bisnis atau tetap minimalis. Pakaian yang cerah dan terbuka sebaiknya dibiarkan untuk acara lain dan untuk acara lain.

    Jadilah diri sendiri.

    Berperilaku wajar, tidak dipaksakan, bebas. Jelas bahwa Anda khawatir tentang bagaimana membuat kesan yang baik pada lawan bicara, tetapi jika dia melihat kepalsuan dan kepura-puraan dalam tindakan dan kata-kata Anda, dia tidak akan dapat mempercayai Anda dan ini akan mengusirnya tidak hanya dari Anda, tetapi juga dari pertemuan-pertemuan selanjutnya.

    Mendengarkan.

    Dalam percakapan dengan orang asing atau orang yang sudah dikenal, Anda setidaknya harus mematuhi aturan etiket dan kesopanan. Pidato Anda harus budaya dan benar, dengan tulus tertarik pada topik pembicaraan dan menjaga percakapan tetap berjalan, jangan menyela lawan bicara. Juga cobalah untuk memanggil lawan bicara dengan nama lebih sering, para ilmuwan telah membuktikan bahwa ini kondusif untuk komunikasi.

    Bersikaplah yang baik.

    Itu selalu menyenangkan untuk berkomunikasi dengan orang yang berpendidikan, sopan, cerdas yang juga ramah dalam segala hal. Tersenyumlah lebih sering dan lakukan dengan tulus, ucapkan pujian dan kata-kata manis kepada lawan bicara, pujilah dia dan tekankan kualitas positif. Senyum tegang dan pura-pura, wajah muram, keseriusan yang berlebihan hanya dapat mengingatkan lawan bicara, masing-masing, ini tidak akan memiliki efek terbaik pada komunikasi lebih lanjut.

    Yakin.

    Teman bicara pasti akan merasakan kegembiraan, ketidakamanan, ketakutan, ketakutan Anda. Ini tidak akan mengasingkan lawan bicara, tetapi akan membingungkannya dan komunikasi Anda tidak akan lagi begitu percaya dan tulus. Dia juga dapat secara tidak sadar melihat ketidakpastian ini sebagai ketidaktahuan bisnisnya, jika ini, misalnya, menyangkut penjualan. Dengan demikian, ini tentu tidak mencirikan Anda sebagai spesialis yang kompeten dan berpengetahuan luas yang dapat dipercaya.

    Akhiri percakapan dengan benar.

    Untuk benar-benar membuat kesan yang baik pada orang lain, Anda harus memiliki kemampuan untuk mengakhiri percakapan dengan benar.

    Pastikan untuk berada dalam suasana hati yang baik, tersenyum, bahkan jika sesuatu membuat Anda malu atau tidak menyukainya. Beri tahu lawan bicara beberapa pujian, beberapa kata manis, tetapi jangan berlebihan, beberapa pujian sudah cukup. Ini juga akan menjadi nada yang baik jika Anda yang pertama berjabat tangan dan mengatakan bahwa sangat menyenangkan bagi Anda untuk berbicara, dan Anda senang dengan pertemuan itu.

    Anda perlu mengingat aturan wajib yang harus dipatuhi selama pertemuan kebetulan, wawancara, pertemuan bisnis atau persahabatan, kencan cinta. Aturan ini mengatakan bahwa bagaimanapun juga, Anda harus bersikap positif, memancarkan hanya emosi dan kegembiraan positif, dan kemudian Anda akan sukses.

    1. Bersikaplah alami dalam segala situasi.

    2. Jangan berlebihan. Jika Anda terlalu tegang dan terkekang, maka kesan pertama Anda jelas tidak akan menjadi yang terbaik. Sebaliknya, jika Anda terlalu santai atau akrab, Anda dapat menyinggung lawan bicara dengan perilaku Anda.

    3. Anda tidak boleh terlalu serius dan berpura-pura menjadi orang yang sangat pintar dan sibuk.

    4. Tunjukkan minat pada orang lain, dalam urusan dan masalah mereka.

    5. Bersikaplah bijaksana dan bijaksana.

    6. Mengungkapkan persetujuan yang tulus. Perhatikan semua hal yang Anda sukai dari orang tersebut dan beri tahu mereka tentang hal itu.

    7. Berikan lebih banyak pujian.

    Jika Anda ingin memenangkan hati seseorang yang memperlakukan Anda secara negatif, pujilah dia tentang kemampuannya yang tidak Anda miliki. Pujian membutuhkan kebijaksanaan khusus. Pujian apa pun harus tanpa makna ganda sehingga penilaian Anda tidak dapat ditafsirkan sebagai positif dan negatif.

    Jika Anda memberikan penilaian tinggi yang tidak proporsional terhadap kualitas lawan bicara, pujian Anda akan terdengar mengejek dan akan dianggap sebagai penghinaan. Dalam hal apa pun Anda tidak boleh memuji kualitas-kualitas yang berusaha dihilangkan seseorang.

    Tulus, tanpa pujian yang berlebihan selalu menyenangkan.

    Dalam beberapa kasus, pujian yang tidak terucapkan dapat berbatasan dengan ketidaksopanan, misalnya, jika Anda gagal menghargai hidangan yang disiapkan dengan cinta oleh nyonya rumah atau manifestasi lain dari perhatiannya.

    Pujian cukup sering berhubungan dengan penampilan lawan bicara, dan oleh karena itu setiap kalimat pujian biasanya menyertakan kata keterangan evaluatif positif - bagus, bagus, luar biasa, atau hebat:

    Kamu (kamu) terlihat bagus (cantik, modis, hebat) (terlihat).

    Anda (Anda) terlihat sangat baik (lihat)!

    Anda (Anda) terlihat baik (lihat) hari ini!

    Jika Anda ingin menekankan beberapa ciri karakter atau perilaku lawan bicara, gunakan kata keterangan - sangat, seperti kata sifat - apa:

    Kamu (kamu) sangat (begitu) pintar (pintar, pintar)! _ Seberapa pintar Anda (pintar, pintar)!

    Apa yang kamu (kamu) pintar (pintar)!

    Anda (Anda) memiliki karakter yang luar biasa.

    Anda (Anda) memiliki selera yang luar biasa.

    Sangat menarik untuk berkomunikasi dengan Anda.

    Saat bertemu setelah lama berpisah, orang-orang yang baik hati memperhatikan penampilan yang baik dari kenalan mereka:

    Kamu (kamu) tidak berubah (makan), tidak menjadi tua (makan), kamu semua menjadi lebih muda (makan).

    Anda (Anda) tidak akan diberi tahun-tahun (Anda).

    Sebagai pujian, penilaian positif terhadap kualitas profesional lawan bicara juga dapat terdengar:

    Anda (Anda) adalah seorang spesialis yang baik ...

    Setiap pujian melibatkan ungkapan terima kasih timbal balik:

    Terima kasih!

    Terima kasih atas pujian!

    Saya sangat senang.

    Indah untuk mendengar.

    Saya senang mendengarnya.

    Sebuah pujian balasan juga dapat dibuat mengenai penampilan, pakaian lawan bicara atau mengulangi apa yang dia katakan:

    Kamu (kamu) terlihat baik juga.

    Dan Anda (Anda) memiliki setelan yang bagus

    Saya dapat mengatakan hal yang sama tentang Anda (Anda).

    Hal yang sama dapat dikatakan tentang Anda (Anda).

    8. Dengarkan baik-baik lawan bicara. Perhatikan perilaku nonverbalnya.

    9. Cobalah untuk menemukan kesamaan antara Anda dan lawan bicara Anda. Jangan pernah mencari perbedaan. Orang-orang suka berkomunikasi dengan orang-orang yang mereka simpati, yang mirip dengan mereka, maka komunikasi memungkinkan Anda merasakan keharmonisan batin.

    Dalam psikologi, ada yang namanya mondar-mandir atau refleksi. Agar hubungan menjadi lancar, bebas, terbuka, dapat diandalkan, Anda perlu mencoba menciptakan suasana "refleksi", di mana semua yang dilakukan, didengar, dan didengar oleh lawan bicara Anda tampak benar baginya. Penting untuk menunjukkan dalam komunikasi aspek-aspek karakter Anda yang paling dekat dengan lawan bicara. Gunakan mondar-mandir secara sadar. Ini dapat dicapai dengan tiga cara:

    a) melalui bahasa tubuh: gerak tubuh, postur, gaya berjalan, ekspresi wajah, pernapasan, pakaian;

    c) melalui perasaan.

    Contoh paling mencolok dari mondar-mandir yang tidak disadari dapat dianggap sebagai hubungan antara kekasih. Mereka mengulangi satu sama lain dalam segala hal. Mereka berbicara dengan cara yang sama, menggunakan kata-kata yang sama, memiliki pendapat yang sama, dan seterusnya.

    10. Tunjukkan hanya tanda-tanda perhatian yang positif, seperti pujian, rasa terima kasih, pandangan yang menghargai, dan sejenisnya. Tanda-tanda perhatian yang positif akan membawa kegembiraan bagi lawan bicara Anda, memperkuat keyakinannya pada kekuatannya.

    Seseorang yang menerima terlalu sedikit tanda-tanda perhatian positif menunjukkan ketidakpuasan terhadap semua orang di sekitarnya. Dia menyalahkan konduktor, bos, pemerintah untuk hidupnya yang buruk dan sering menjadi depresi.

    Hindari tanda-tanda perhatian yang negatif, seperti tatapan menghina, mengangkat bahu, ekspresi tidak percaya, tidak berterima kasih, ejekan.

    11. Gestur dan postur seseorang dapat membuat kesan menyenangkan dan sebaliknya pada lawan bicara.

    Banyak gerakan tidak ditentukan oleh kesadaran, tetapi mereka sepenuhnya menyampaikan suasana hati dan pikiran seseorang.

    Bahu lawan bicara Anda yang terangkat menunjukkan bahwa dia tegang, merasakan bahaya yang berasal dari Anda.

    Bahu yang terangkat dan kepala yang lebih rendah menunjukkan bahwa lawan bicara Anda tertutup. Dia merasa tidak aman, atau takut akan sesuatu, atau tidak puas dengan percakapan Anda, atau merasa terhina.

    Bahu yang diturunkan dan kepala yang terangkat adalah bukti bahwa lawan bicara Anda siap untuk sukses, ia mengendalikan situasi.

    Kepala dimiringkan ke satu sisi - lawan bicara Anda tertarik.

    Menggosok abad ini - lawan bicara Anda berbohong.

    Ada beberapa gerak tubuh dan postur dasar yang menyampaikan keadaan batin seseorang.

    Gerakan keterbukaan membantu memenangkan lawan bicara, memanggilnya untuk percakapan yang jujur ​​​​dan meninggalkan kesan paling baik tentang dirinya sendiri. Gestur keterbukaan meliputi gestur “tangan terbuka”, saat lawan bicara mengulurkan tangan dengan telapak tangan ke atas, dan gestur “buka kancing jaket”. Ketika kesepakatan dicapai antara lawan bicara, mereka tanpa sadar membuka kancing jaket mereka.

    Isyarat kecurigaan dan kerahasiaan menunjukkan bahwa orang tersebut tidak berminat untuk berbicara. Gerakan ini termasuk menggosok dahi, pelipis, dagu, tanpa sadar menutupi wajah dengan tangan. Jika lawan bicara memalingkan muka - ini adalah indikator paling mencolok bahwa dia menyembunyikan sesuatu.

    Sikap dan sikap protektif menunjukkan bahwa orang tersebut merasa terancam atau terancam oleh Anda. Gerakan defensif yang paling umum adalah lengan disilangkan di dada.

    Jika lawan bicara Anda menyilangkan tangannya, maka lebih baik untuk mengakhiri percakapan. Dan jika dia juga mengepalkan telapak tangannya, maka ini menunjukkan sikapnya yang sangat bermusuhan. Dalam hal ini, Anda perlu memperlambat bicara Anda, dan yang terbaik adalah mengubah topik pembicaraan.

    Gerakan refleksi dan evaluasi menunjukkan bahwa pasangan tertarik pada percakapan. Gerakan refleksi meliputi gerakan "mencubit pangkal hidung", postur "pemikir", ketika lawan bicara menopang pipinya dengan tangannya.

    Gestur keraguan dan ketidakpastian menunjukkan bahwa ada sesuatu yang tidak jelas bagi lawan bicara dalam percakapan atau bahwa argumen Anda tampak tidak meyakinkan baginya. Gerakan tersebut termasuk menggaruk tempat di bawah daun telinga atau sisi leher dengan jari telunjuk tangan kanan, menggosok hidung dengan jari telunjuk.

    Orang yang tersinggung paling sering mengangkat bahu dan menundukkan kepalanya. Jika lawan bicara Anda telah mengambil pose seperti itu, maka topik pembicaraan harus diubah.

    Gestur dan postur yang mengekspresikan agresivitas termasuk jari-jari yang terjalin erat, terutama jika tangan berada di lutut, mengepalkan tinju. Semakin kuat seseorang mengepalkan tinjunya, semakin tinggi tingkat gairah internalnya.

    Gerakan dan postur yang menunjukkan iritasi - menyentuh hidung atau menggosoknya dengan ringan; batuk.

    Gerakan dan postur yang membuktikan kepercayaan lawan bicara termasuk postur: tangan terhubung dengan ujung jari, sementara telapak tangan tidak menyentuh; tubuh dimiringkan sedikit ke depan, dan tangan berada di pinggul; dagu terangkat tinggi.

    Mereka mengatakan tentang kekecewaan: menggaruk bagian belakang kepala; membuka kancing kemeja; ketukan kaki di lantai.

    Seseorang yang ingin mengakhiri percakapan menurunkan kelopak matanya. Jika lawan bicara Anda memakai kacamata, dia akan melepas kacamatanya dan menyingkirkannya.

    Ketika lawan bicara Anda menggaruk telinganya atau menyesap daun telinganya, itu berarti dia lelah mendengarkan dan ingin berbicara sendiri.

    Jika lawan bicara Anda berjalan di sekitar ruangan, maka ini dapat dianggap sebagai fakta bahwa dia tertarik dengan percakapan itu, tetapi dia perlu berpikir sebelum membuat keputusan.

    Jika lawan bicara Anda, sambil berdiri, meletakkan tangannya di atas meja atau kursi, itu berarti dia tidak yakin apakah Anda mendengarkannya dengan seksama.

    Orang yang percaya diri yang ingin menunjukkan keunggulannya atas orang lain dapat dikenali dari gerakannya - "meletakkan tangan di belakang dengan pegangan di pergelangan tangan" dan "meletakkan tangan di belakang kepala". Sangat sulit untuk berkomunikasi dengan orang seperti itu. Jika Anda ingin memenangkan hatinya, condongkan tubuh sedikit ke depan dengan telapak tangan terentang dan minta dia menjelaskan sesuatu kepada Anda. Cara lain adalah dengan menyalin isyarat.

    Seorang pria yang sombong dan arogan melipat kedua tangannya.

    Jika lawan bicara Anda tiba-tiba mulai mengumpulkan serat dari pakaiannya, sementara dia berpaling dari Anda atau melihat ke lantai, ini berarti dia tidak setuju dengan Anda dan tidak ingin mengungkapkan pendapatnya.

    Seseorang yang, selama percakapan, memegang tangannya di tepi samping kursi atau tangannya di lutut, tidak ingin melanjutkan percakapan. Anda harus menghentikan pembicaraan, maka Anda akan meninggalkan kesan yang menyenangkan tentang diri Anda.

    Jika lawan bicara Anda merokok, maka dengan cara dia mengeluarkan asap, Anda dapat menentukan sikapnya terhadap Anda dan percakapan Anda. Asap terus-menerus dikeluarkan ke atas, yang berarti bahwa pasangannya positif dan dia menyukai percakapan. Asapnya mengarah ke bawah, pasangannya, sebaliknya, negatif, dan semakin cepat dia mengeluarkan asap, maka lagi Dia tidak suka berbicara.

    Anda dapat menentukan keadaan seseorang dengan gaya berjalan. Seseorang yang menyimpan tangannya di sakunya atau mengayunkannya dengan kuat, melihat kakinya, berada dalam keadaan tertekan. Gaya berjalan cepat dengan lambaian tangan menunjukkan kepercayaan diri. Seseorang yang berjalan dengan kepala tegak, sambil melambaikan tangannya dengan penuh semangat, adalah sombong dan arogan. Tangan tergenggam di belakang dan kepala di bawah menunjukkan kekhawatiran.

    12. Keadaan seseorang secara fasih dibuktikan dengan ekspresi wajahnya. Bibir yang terkompresi rapat menunjukkan isolasi. Sudut mulut yang terkulai menunjukkan frustrasi.

    Selama percakapan, cobalah menggambar segitiga secara visual di wajah pasangan, di mana Anda harus melihat. Ini akan membantu Anda berkonsentrasi sebanyak mungkin.

    13. Agar dianggap sebagai orang yang sopan, Anda harus menyingkirkan sifat-sifat seperti rasa ingin tahu yang berlebihan, lekas marah, dendam, dan kesombongan.

    Rasa ingin tahu memang ada dalam diri setiap orang. Keingintahuan yang sehat memperluas cakrawala seseorang dan mendorong perkembangan intelektual. Namun, jika seseorang mulai tertarik pada urusan orang lain, menguping pembicaraan, mengintip melalui lubang kunci, maka keingintahuan seperti itu adalah manifestasi dari perilaku buruk yang ekstrem. Ini mengganggu komunikasi antara orang-orang.

    Temperamen panas tidak akan pernah membantu memenangkan lawan bicara. Seseorang yang tidak tahu bagaimana berdebat tanpa beralih ke suara yang meninggi menghancurkan hubungan. Jangan membenarkan sifat lekas marah dengan kelemahan alamimu, sifat lekas marah adalah kurangnya pendidikan.

    Kebencian membuat orang lain kesal. Setiap orang di hadapan lawan bicara yang sensitif merasakan ketegangan. Dia harus terus memantau dirinya sendiri agar tidak secara tidak sengaja melukai lawan bicaranya dengan apa pun. Orang yang sensitif, mengeluh tentang kehidupan yang tidak bahagia, dengan mudah menginfeksi orang-orang di sekitarnya dengan suasana hatinya yang buruk.

    Kesombongan adalah salah satu keburukan terburuk. Seringkali orang yang sia-sia menduduki posisi kepemimpinan, diberkahi dengan sejumlah kekuasaan. Mereka membutuhkan konfirmasi terus-menerus tentang superioritas mereka atas orang lain. Jika Anda menemukan tanda-tanda penyakit ini pada diri Anda, cobalah untuk segera menyingkirkannya sebelum menjadi kronis.