irasionalitas positif. Bagaimana memanfaatkan tindakan tidak logis Anda

Buku ini pertama kali disebutkan dalam artikel yang menarik bagi saya, "Kesalahan Bawah Sadar Otak Kita". Disebutkan dalam teks beberapa kutipan yang diambil dari buku Dan Ariely tentang Behavioral Economics dan buku "Positive Irrationality".

Sejujurnya, saya jarang tertarik dengan ilmu-ilmu sosial, karena jangkauan minat saya terletak pada studi ilmu-ilmu alam, tetapi artikel itu sangat membuat saya ketagihan sehingga saya ingin membaca buku-buku ini. Sayangnya, buku "Ekonomi Perilaku" tidak ditemukan di domain publik, jadi untuk saat ini saya membatasi diri pada buku "Irasionalitas Positif. Bagaimana memanfaatkan tindakan tidak logis kita", yang akan dibahas dalam ulasan ini.

Sebelum saya mulai menjelaskan buku ini, saya ingin mengatakan sedikit tentang penulisnya. Saya akan menghilangkan item ini, tetapi saya ingin berjabat tangan dengan orang ini, pertama untuk karya ilmiahnya, dan kedua untuk stamina dan kesabarannya, yang membantunya menjalani perawatan setelah cedera parah.

Jika Anda menemukan fotonya di Internet, Anda akan melihat luka bakar yang luas di wajah dan tangannya. Saya pikir sampai batas tertentu ini mempengaruhi spesialisasinya.

Ketika Dan berusia 18 tahun, di tahun terakhir sekolah menengah atas, dia menderita luka bakar tingkat tiga di 70% tubuhnya akibat ledakan magnesium yang tidak disengaja.

Sekarang dia adalah seorang profesor tidak hanya di bidangnya, tetapi juga mempelajari ilmu-ilmu lain dan fasih dalam fisika dan matematika. Tetapi ketenaran membawanya pada penelitiannya, yang kemudian menjadi dasar buku. Dia bahkan memiliki situs web sendiri.

2. TENTANG BUKU

Mengapa perlu menyebutkan beberapa peristiwa dari biografi penulis? Hanya saja bagian hidupnya ini baru saja disebutkan dalam buku, dan di situlah ia dimulai.

Lebih tepatnya, penulis memulai dengan bagaimana dia memprogram otaknya untuk tidak menyerah dalam situasi yang sulit, tetapi untuk menjalani perawatan penuh yang menyakitkan. Beginilah cara kita bertemu Dan di bab pertama. Tapi itu saja, penulis hanya fokus di awal pengalaman hidupnya yang berhubungan dengan trauma, kemudian kita berbicara tentang penelitiannya.

Bagaimana struktur teksnya?

Buku itu diceritakan dengan cara yang tidak biasa. Pertama, hipotesis diajukan, kemudian Dan menggambarkan eksperimen tertentu yang seharusnya membantah atau mengkonfirmasi hipotesis ini, dan kemudian menarik kesimpulan. Begitu seterusnya sampai akhir.

Nah, karena penulisnya adalah seorang profesor psikologi, maka eksperimennya dari bidang yang sama. Lebih khusus lagi, mereka terkait dengan studi tentang cara kerja otak kita. Ini tentu saja kata yang kuat. Metodenya sederhana - mempelajari perilaku orang dalam keadaan tertentu dan menjelaskan perilaku ini.

Dalam setiap eksperimennya, ia dan asistennya merekrut kelompok uji, menjelaskan aturan eksperimen (tentu saja, mereka tidak mengeluarkan semua kartu untuk mereka), dan kemudian menghitung hasilnya.

Inilah yang benar-benar menarik! Jika, misalnya, karena pengalaman saya berkomunikasi dengan orang yang berbeda, saya telah belajar untuk memprediksi reaksi orang terhadap pengaruh ini atau itu, saya bahkan akan mengatakan lebih banyak bahwa dalam banyak hal saya sendiri melakukan hal yang sama. Saya tidak bisa menjelaskan tindakan saya sendiri dan tindakan orang lain. Dan di sini semuanya diletakkan di rak, tetapi jika kita mengetahui sifat perilaku ini atau itu, maka itu berarti kita dapat mengendalikannya di masa depan!

Saya sangat terkesan dengan bab yang menjelaskan alasan mengapa orang ingin membalas dendam. Ternyata semuanya ada dalam struktur otak kita, dan kesenangan yang diterimanya pada saat "keadilan" menang

Pengalaman pada primata hanya menegaskan sifat biologis dari perasaan balas dendam. Terkadang keinginan untuk menghukum ketidakadilan bisa begitu kuat sehingga kita sering melakukan tindakan yang merugikan kita.

Di mana orang menunjukkan simpati untuk satu, dan mengapa kita dingin dengan masalah global umat manusia.

Welas asih kita diaktifkan hanya ketika kita mengetahui lebih banyak detail tentang orang tertentu yang membutuhkan bantuan. Bagaimanapun, seperti yang dikatakan Stalin:

Kematian satu orang adalah tragedi, kematian jutaan adalah statistik

Benar, frasa ini digunakan di sini dalam konteks yang berbeda.

Fenomena pengambilan keputusan berdasarkan emosi dijelaskan dengan cara yang menarik dan apa konsekuensinya.

Tidak, jelas bahwa Anda selalu perlu membuat keputusan dengan kepala yang sadar, tetapi saya tidak pernah berpikir bahwa saya menderita sebagian besar kegagalan saya karena emosi yang berlebihan. Bagaimanapun, dalam masalah serius lebih baik mempercayai perhitungan berdarah dingin, dan bukan intuisi.

KESIMPULAN

Tentu saja, ini tidak semua kasus, banyak hal menarik yang dapat dipelajari tentang perilaku kita, dampak insentif pada kinerja, hubungan satu sama lain, emosionalitas, perasaan keadilan, dan juga apakah memang ada perbedaan antara tindakan. laki-laki dan perempuan (percobaan semacam itu sedang dilakukan).

Teks ditulis dengan mudah, dapat diakses oleh semua orang, tidak banyak istilah, dan yang dijelaskan dan dimengerti. Itu dibaca dalam satu napas, saya membacanya dalam seminggu (tetapi saya membacanya hanya di kereta bawah tanah dalam perjalanan ke dan dari tempat kerja, dan kadang-kadang saat istirahat makan siang). Versi elektronik tersedia untuk diunduh dan dibaca secara online.

IRRASIONALITAS POSITIF

Bagaimana memanfaatkan tindakan tidak logis Anda


Pengantar. Pelajaran dari Penundaan dan Efek Samping Medis
Bab 1 Membayar Lebih Banyak dengan Lebih Sedikit: Mengapa Bonus Besar Tidak Berfungsi
Bab 2
Bab 3 Efek IKEA: Mengapa Kita Cenderung Melebih-lebihkan Apa yang Kita Lakukan
Bab 4
Bab 5. Mari kita bicara tentang balas dendam: apa yang membuat kita mencari keadilan?
Bab 6
Bab 7 Panas atau Tidak: Adaptasi, Persilangan Assortatif, dan Pasar Kecantikan
Bab 8 Ketika Pasar Gagal: Kasus Kencan Online
Bab 9
Bab 10
Bab 11

Dari mitra edisi Rusia - NEO Center Consulting Group

Kami semua sangat sibuk. Ritme kehidupan semakin cepat, tuntutan hasil kerja semakin bertambah, kondisi semakin berat. Kami hampir tidak punya waktu untuk hal lain selain bisnis.

Dan jika kita berhasil menemukan waktu untuk membaca - ini akan menjadi buku yang sangat berharga. Bukankah begitu?

Mengapa membaca buku yang berbicara tentang... irasionalitas kita? Tentang tindakan aneh, "bodoh" dan tidak logis yang kita - orang dewasa, orang yang berakal - lakukan sesekali - di tempat kerja, di rumah, dalam kehidupan pribadi kita? Dan mengapa kami, konsultan, menyarankan Anda untuk lebih memilihnya daripada yang lain?

Untuk tiga alasan yang sangat rasional.

Alasan satu. Dia sangat berpengetahuan. Anda tidak tahu seberapa banyak hal baru dan menarik yang kita sembunyikan dalam diri kita sendiri - bahkan jika kita sudah mengenal diri kita sendiri cukup lama. Subjek telah dipelajari dengan serius dan mendalam, dengan menggunakan eksperimen skala besar. Setelah membaca buku ini, Anda akan mengenal diri sendiri dan orang lain jauh lebih baik dan akan dapat memperbaiki sesuatu pada waktunya.

Alasan kedua. Temuan ekonomi perilaku (yaitu, bidang ekonomi ini mempelajari mekanisme yang mendasari tindakan kita) adalah alat bisnis yang sangat berharga. Untuk bidang bisnis apa pun: mulai dari pemasaran dan manajemen personalia hingga keuangan dan Humas.

Belum lagi hubungan dengan orang yang paling penting untuk bisnis - dengan klien. Pengetahuan tentang hukum alam manusia, terutama hukum tersembunyi, memberikan keunggulan kompetitif yang luar biasa.

Terakhir, alasan ketiga. Buku itu disebut "Irasionalitas Positif" karena suatu alasan. Anda akan melihat bahwa irasionalitas kita tidak selalu merupakan hal yang buruk. Berkat dia, kami menjalani kehidupan yang penuh - kami mencintai anak-anak, saling percaya, dan dengan antusias mengambil tugas yang sulit. Dan, mungkin, penemuan paling berani dan terobosan paling keras terjadi karena penulisnya membiarkan diri mereka berbeda dari orang lain dan bertindak sedikit lebih tidak rasional daripada biasanya.

irasionalitas positif. Bagaimana memanfaatkan tindakan tidak logis Anda

Dan Ariely adalah salah satu ekonom perilaku terkemuka. Hari ini dia mengajar di Duke University (AS) dan juga pendiri Center for Advanced Hindsight.

Menggunakan eksperimen sederhana, Dan Ariely mempelajari bagaimana orang benar-benar bertindak di pasar dan membandingkan perilaku mereka dengan bagaimana mereka akan bertindak jika mereka benar-benar rasional. Subjek penelitiannya adalah tindakan sehari-hari seperti membeli dan tidak membeli, menabung dan pemborosan, memesan makanan di restoran, penundaan, ketidakjujuran dan pengambilan keputusan di bawah pengaruh berbagai keadaan emosional. Hasil yang diperoleh sungguh menakjubkan. Mereka benar-benar menantang konsep rasionalitas manusia sebagai ide kunci ekonomi modern. Menurut temuan peneliti, banyak tindakan kita yang sama sekali tidak rasional. Kita bertindak menurut skenario yang sama yang tidak jelas bagi diri kita sendiri dan orang lain. Kami diprediksi tidak rasional!

Studi ini diterbitkan dalam jurnal ilmiah terkemuka di bidang psikologi, ekonomi, pemasaran dan manajemen, dan juga berulang kali disebutkan di halaman publikasi seperti The New York Times, The New Yorker Magazine, The Washington Post, The Financial Times, dll. merangkum seluruh pengalaman penulis dan langsung menjadi buku terlaris. Baru-baru ini, Dan Ariely telah menyelesaikan sebuah buku baru, Perfectly Irrational: Cara Tak Terduga Kita Menentang Logika di Tempat Kerja dan di Rumah.

Faktanya, mekanisme yang dikembangkan oleh umat manusia dalam proses evolusi hanya masuk akal di masa lalu. Tetapi mengingat kesenjangan antara kecepatan perkembangan teknologi dan evolusi manusia, naluri dan kemampuan yang dulu membantu kita sekarang mulai mengganggu kita. Membuat keputusan yang salah, yang di masa lalu dapat menyebabkan ketidaknyamanan kecil bagi kita, sekarang mulai berdampak paling signifikan pada kehidupan kita. Ketika pencipta teknologi modern gagal mengenali kecenderungan manusia untuk membuat kesalahan, mereka mulai membuat sistem baru dan "ditingkatkan" di bidang pasar saham, asuransi, pendidikan, pertanian atau perawatan kesehatan yang tidak memperhitungkan keterbatasan. melekat pada kita (saya menyebut teknologi ini " tidak sesuai dengan manusia", dan jejaknya dapat dilihat di mana-mana). Akibatnya, kita akhirnya membuat kesalahan yang tak terhindarkan, dan terkadang kegagalan kita disertai dengan kebisingan dan derak.

Sepintas, penilaian sifat manusia seperti itu terlihat menyedihkan, tetapi semuanya tidak terlalu buruk. Ekonom perilaku ingin memahami akar kelemahan manusia dan menemukan cara yang lebih welas asih, realistis, dan efektif bagi orang-orang untuk menghindari godaan, lebih banyak mengendalikan diri, dan akhirnya mencapai tujuan jangka panjang mereka. Akan sangat bermanfaat bagi masyarakat secara keseluruhan untuk memahami bagaimana dan kapan kita gagal sehingga kita dapat menciptakan cara baru untuk mengatasi kesalahan kita. Ketika kita mulai lebih memahami apa yang sebenarnya mendorong perilaku kita dan apa yang mengalihkan kita (apakah itu keputusan bisnis yang berkaitan dengan penghargaan atau motivasi, atau masalah pribadi yang berkaitan dengan menemukan kebahagiaan atau pasangan), kita akan dapat mengontrol uang kita dengan lebih baik. . , koneksi, sumber daya, keselamatan dan kesehatan - baik untuk diri mereka sendiri secara pribadi maupun untuk masyarakat secara keseluruhan.

Ini adalah tujuan sebenarnya dari ekonomi perilaku: jika kita memahami bagaimana kita sebenarnya bertindak, maka kita dapat lebih mudah memeriksa bias kita sendiri, lebih memahami bagaimana pengaruhnya terhadap kita, dan, oleh karena itu, kita dapat menerima solusi terbaik.

Mengapa kenaikan gaji mengurangi produktivitas kita?

Mengapa kita cenderung melebih-lebihkan apa yang kita lakukan?

Mengapa begitu penting bagi kita untuk membalas dendam pada pelaku dengan segala cara?

Kami yakin bahwa kami bertindak secara logis, berusaha untuk memaksimalkan manfaat kami dan meminimalkan risiko, membuat keputusan yang paling benar dan berguna untuk diri kami sendiri dan menanggapi apa yang terjadi dengan cara yang memiliki penjelasan yang masuk akal dan logis. Bukankah begitu? Tidak peduli seberapa. Hadapi saja, kami menolak logika di tempat kerja dan di rumah, dengan cara yang paling tidak terduga. Dan "jika kita memahami bagaimana kita sebenarnya bertindak, kita dapat lebih siap memeriksa bias kita sendiri, lebih memahami bagaimana mereka mempengaruhi kita, dan karena itu kita dapat membuat keputusan yang lebih baik," kata profesor MIT Dan Ariely, ekonom Perilaku yang telah lama mempelajari sisi irasional. dari sifat manusia.

Dalam buku ini, dia berfokus pada aspek positif dari irasionalitas kita - saat-saat yang bekerja untuk kebaikan kita. Berkat irasionalitas positif, kita terbiasa dengan kondisi kehidupan baru, mencintai orang yang dicintai, menikmati pekerjaan, dan memenangkan kepercayaan orang lain. Hasil eksperimen yang tidak terduga dan mengejutkan, mungkin, akan mengkonfirmasi apa yang Anda tebak secara samar, dan kesimpulan penulis akan menunjukkan cara menggunakan "keanehan" Anda dengan benar.

penerbit MANN, IVANOV DAN FERBER

Seluruh hak cipta.

Tidak ada bagian dari buku ini yang boleh direproduksi dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari pemegang hak cipta.

Dukungan hukum dari penerbit disediakan oleh firma hukum "Vegas-Lex"

VEGAS LEX © Dan Ariely, 2010

Dari mitra edisi Rusia - NEO Center Consulting Group

Kami semua sangat sibuk. Ritme kehidupan semakin cepat, tuntutan hasil kerja semakin bertambah, kondisi semakin berat. Kami hampir tidak punya waktu untuk hal lain selain bisnis.

Dan jika kita berhasil menemukan waktu untuk membaca - ini akan menjadi buku yang sangat berharga. Bukankah begitu?

Untuk tiga alasan yang sangat rasional.

Alasan kedua. Ekonomi perilaku (yaitu, bidang ekonomi ini mempelajari mekanisme yang mendasari tindakan kita) adalah alat bisnis yang sangat berharga. Untuk bidang bisnis apa pun: mulai dari pemasaran dan manajemen personalia hingga keuangan dan Humas.

Belum lagi hubungan dengan orang yang paling penting untuk bisnis - dengan klien. Pengetahuan tentang hukum alam manusia, terutama hukum tersembunyi, memberikan keunggulan kompetitif yang luar biasa.

Buku ini akan meyakinkan Anda untuk berpikir secara berbeda tentang irasionalitas. Setelah bertemu sesuatu yang "keluar dari dunia ini", aneh, konyol, Anda tidak akan mengabaikannya dengan kesal, tetapi melihat lebih dekat dengan rasa ingin tahu. Mungkin bawa ke kapal. Dan kemungkinan Anda akan berhasil ...

Valery Esaulenko, Direktur Umum NEO Center Consulting Group

Terima kasih kepada guru, kolega, dan siswa saya karena tanpa lelah menunjukkan kepada saya bagian yang menarik dan mengasyikkan dari proses penelitian. Terima kasih kepada mereka yang telah berpartisipasi dalam eksperimen kami selama ini. Anda - kekuatan pendorong di balik penelitian kami, dan saya sangat menghargai bantuan Anda.

Sisi Terbalik dari Irasionalitas: Manfaat Tak Terduga dari Menentang Logika

Pengantar. Pelajaran dari Penundaan dan Efek Samping Medis

Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya belum pernah melihat pria yang tidak suka menunda-nunda. Keinginan untuk menunda penyelesaian masalah yang tidak menyenangkan sampai nanti benar-benar merupakan masalah universal. Ini sangat sulit untuk dihadapi - tidak peduli seberapa keras kita mencoba menggunakan kekuatan internal dan pengendalian diri, atau berapa kali kita memutuskan untuk mendekati masalah ini dengan cara baru.

Penerjemah P. Mironov

Kepala editor S. Turco

Manajer proyek M. Krasavina

korektor N. Vitko, E. Aksenova

Tata letak komputer A. Abramov

Desain sampul Y. Buga

Edisi ini diterbitkan atas kesepakatan dengan Levine Greenberg Rostan Literary Agency dan Synopsis Literary Agency

Seluruh hak cipta. E-book ini dimaksudkan semata-mata untuk penggunaan pribadi untuk tujuan pribadi (non-komersial). E-book, bagian-bagiannya, fragmen dan elemennya, termasuk teks, gambar dan lain-lain, tidak boleh disalin atau digunakan dengan cara lain tanpa izin dari pemegang hak cipta. Khususnya, penggunaan semacam itu dilarang, sebagai akibatnya sebuah buku elektronik, bagian, fragmen, atau elemennya menjadi tersedia untuk kalangan orang yang terbatas atau tidak terbatas, termasuk melalui Internet, terlepas dari apakah akses disediakan dengan biaya atau gratis. biaya.

Menyalin, memperbanyak, dan penggunaan lain dari sebuah e-book, bagian-bagiannya, fragmen dan elemennya yang melampaui penggunaan pribadi untuk tujuan pribadi (non-komersial), tanpa persetujuan dari pemegang hak cipta, adalah ilegal dan mengandung tanggung jawab pidana, administratif dan perdata .

Terima kasih kepada guru, kolega, dan siswa saya karena tanpa lelah menunjukkan kepada saya bagian yang menarik dan mengasyikkan dari proses penelitian.

Terima kasih kepada mereka yang telah berpartisipasi dalam eksperimen kami selama ini. Anda adalah kekuatan pendorong di balik penelitian kami, dan saya sangat berterima kasih atas bantuan Anda.

pengantar

Pelajaran dari Penundaan dan Efek Samping Medis

Delapan tahun kemudian, ketika saya sudah lulus dari universitas, penyakit itu memberi saya pukulan keras lagi. Saat itulah saya menjalani pemeriksaan di student medical center, beberapa kali saya mendonorkan darah untuk tes, dan akhirnya dokter mendiagnosis saya. Saya sakit hepatitis C, yang baru-baru ini dipelajari oleh ilmu kedokteran untuk mengidentifikasi dan mendiagnosis. Meskipun saya merasa agak buruk, berita ini tampak baik bagi saya. Pertama, saya akhirnya tahu apa sebenarnya sakit itu. Kedua, para dokter memiliki obat percobaan baru yang menjanjikan yang disebut interferon yang tampaknya efektif dalam mengobati hepatitis C. Dokter saya bertanya apakah saya ingin mengambil bagian dalam studi percontohan untuk mempelajari efektivitas interferon. Mengingat fakta bahwa saya memiliki peluang nyata untuk mengembangkan fibrosis atau sirosis hati, serta meninggal pada usia dini, partisipasi dalam eksperimen tampak seperti yang paling ringan dari dua kejahatan.

Menurut kondisi awal percobaan, para peserta dalam penelitian ini harus melakukan injeksi interferon sendiri tiga kali seminggu. Para dokter mengatakan kepada saya bahwa setelah setiap suntikan saya akan mengalami gejala yang biasanya berhubungan dengan flu: demam, sakit kepala, mual dan muntah. Sangat cepat saya menyadari bahwa mereka tidak melebih-lebihkan sama sekali. Tapi saya bertekad untuk mengatasi penyakit itu, jadi setiap hari Senin, Rabu dan Jumat selama satu setengah tahun saya melakukan ritual malam yang sama: sesampai di rumah, saya mengambil jarum dari lemari obat, membuka lemari es, mengisi jarum suntik. dengan dosis interferon, dan kemudian menusukkan jarum jauh ke dalam paha. Kemudian saya akan berbaring di tempat tidur gantung besar (satu-satunya perabot menarik di kampus saya) yang nyaman untuk menonton TV. Saya menyimpan ember dalam jangkauan untuk mengatasi muntah yang akan segera terjadi, dan selimut di kaki saya untuk membantu melawan kedinginan. Setelah sekitar satu jam, mual, kedinginan, sakit kepala muncul, dan setelah beberapa saat saya bisa tertidur. Pada siang hari berikutnya, saya sedikit banyak pulih dan dapat kembali ke studi saya.

Seperti peserta lain dalam penelitian ini, saya berjuang tidak hanya dengan gejala yang menyakitkan, tetapi juga dengan masalah yang lebih signifikan: penundaan dan kurangnya pengendalian diri. Saya benci setiap hari harus disuntik. Setiap kali saya disajikan dengan gambar serangan penyakit 16 jam berikutnya. Saya hanya berharap bahwa siksaan saat ini akan memungkinkan saya untuk pulih di masa depan. Saya harus mengalami apa yang disebut psikolog sebagai efek langsung negatif demi efek positif dalam jangka panjang. Jenis masalah inilah yang kita hadapi ketika kita tidak dapat menyelesaikan tugas kita saat ini atas nama kebaikan yang ada di depan kita. Terlepas dari suara hati nurani, kebanyakan dari kita akan memilih untuk tidak melakukan sesuatu yang tidak menyenangkan sekarang (berolahraga, mengerjakan proyek yang mengganggu, atau membersihkan garasi) demi masa depan yang lebih baik (tubuh yang sehat, promosi, atau ucapan terima kasih dari pasangan).

Pada akhir 18 bulan pengujian yang panjang, para dokter memberi tahu saya bahwa saya adalah satu-satunya pasien yang menggunakan interferon secara teratur sesuai dengan jadwal yang ditentukan - semua peserta lain dalam penelitian ini berulang kali melewatkan minum obat. Mengingat efek samping yang tidak menyenangkan, ini tidak mengejutkan. (Tidak mengikuti saran dokter memang merupakan masalah umum.)

Bagaimana saya bisa melewati bulan-bulan siksaan ini? Mungkinkah sarafku sekuat tali baja? Saya, seperti setiap penghuni lain di planet kita, memiliki masalah yang signifikan dengan pengendalian diri, dan setiap kali hari injeksi tiba, saya dengan tulus ingin menunda prosedur ini. Tetapi saya menemukan satu trik yang memungkinkan saya sedikit mengurangi rasa sakit. Keselamatan bagi saya adalah ... bioskop. Saya suka menonton film dan jika saya punya waktu, saya akan melakukan aktivitas ini setiap hari. Ketika para dokter memberi tahu saya apa yang diharapkan dari eksperimen itu, saya memutuskan untuk memotivasi diri saya sendiri dengan menonton film. (Selain itu, karena efek sampingnya, saya mungkin tidak akan bisa melakukan hal lain.) Pada hari-hari ketika saya perlu memberi diri saya dosis lagi, saya pergi ke toko di pagi hari, memilih beberapa lukisan, dan menghabiskan sisa hari memikirkan tentang kesenangan yang akan saya alami di malam hari, menonton film satu demi satu.

Portal untuk siswa. Latihan mandiri

IRRASIONALITAS POSITIF

ARTIKEL TERKAIT