«СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ПОЗИТИВНОГО ОТНОШЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СТУДЕНТОВ...»

На правах рукописи

УДК 159.9:378

АНДРЕЕВА Алена Алексеевна

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ФАКТОР

РАЗВИТИЯ ПОЗИТИВНОГО ОТНОШЕНИЯ

К УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СТУДЕНТОВ

Специальность 19.00.07 - педагогическая психология

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук Тамбов 2009

Работа выполнена на кафедре педагогической и возрастной психологии Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина

Научный руководитель : доктор педагогических наук, профессор Старое Михаил Иванович

Официальные оппоненты : доктор психологических наук, профессор Корсунский Евгений Андреевич кандидат психологических наук Хуторная Маргарита Леонидовна Владимирский государственный

Ведущая организация :

университет

Защита состоится «27» марта 2009 года в 10 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.261.09 в Тамбовском государствен­ ном университете им. Г.Р. Державина по адресу: Россия, 392023, г. Тамбов, ул. Советская, д. 6, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г.Р.

Державина по адресу:

г. Тамбов, ул. Советская, д. 6.

пя 2009 года Т.В. Казакова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В рамках модернизации системы высшего образования России, в связи с динамичными изменениями, происходящими в нашей стране и в мире, осуще­ ствляется подготовка конкурентоспособного специалиста, важ­ ной профессиональной характеристикой которого является по­ зитивное отношение к деятельности, эмоциональная стабиль­ ность, прогнозируемость развития его личности (Т.В. Габай, В.А. Зобков, В.Я. Ляудис, В.В. Рубцов, В.А. Якунин и др.).

У современных студентов, испытывающих высокие интел­ лектуальные и эмоциональные нагрузки в процессе обучения в вузе, сегодня часто наблюдается отрицательная динамика отно­ шения к учебной деятельности. Одной из причин такого поло­ жения является снижение уровня их стрессоустойчивости в учебной деятельности, что выражается в нарушении когнитив­ ной, эмоциональной, мотивационнои и поведенческой сфер дея­ тельности личности студента (В.А. Бодров, Е.А. Корсунский, О.В. Лозгачева, А.А. Реан, Ю.В. Щербатых, и др.).

Современное состояние проблемы свидетельствует о необ­ ходимости проведения комплексного исследования влияния уровня стрессоустойчивости студентов на улучшение их отно­ шения к учебной деятельности, а также необходима разработка психолого-педагогической технологии, формирующей позитив­ ное отношение студентов к учебной деятельности путем повы­ шения их стрессоустойчивости.

Состояние и степень разработанности проблемы. В со­ временной научной отечественной литературе проблему отно­ шения к учебной деятельности рассматривали такие ученые, как А.М. Акбаева, И.Г. Антипова, Т.Д. Дубовицкая, С.А. Захарова, Н.Г. Левандовский и др.

Благодаря исследованиям отечественных (Л.М. Аболин, В.А. Бодров, Б.Х. Варданян, П.Б. Зильберман, Н.В. Суворова и др.) и зарубежных (Ли Канг Хи, N. Наап, 8. НоМаИ, 8. КоЬаза, А. ЬеЬюпеп и др.) ученых накоплен обширный материал по про­ блеме стрессоустойчивости. Выявлены и описаны различные типы поведения человека в зависимости от наличия у него психологических защитных механизмов и копинг-стратегий, при­ сутствующих в тех или иных стрессовых ситуациях (Л.Р. Гре­ бенников, С.К. Нартова-Бочавер, Е.С. Романова, В. РкЛсЬег,

8. Ро1ктап, К. Ьагашз X 8и1§ и др.).

Отдельные исследования (А.А. Баранов, Л.В. Карапетян, А.А. Напримеров, А.А. Реан, С В. Субботин и др.) посвящены стрессоустойчивости в рамках проблем педагогической психо­ логии, но они в основном направлены на изучение и развитие устойчивости к стрессу у педагогов. Формирование стрессо­ устойчивости в учебной деятельности студентов является мало­ изученной проблемой, хотя некоторые ее аспекты отражены в работах ряда авторов (О.В. Лозгачева, Т.В. Середа, М.Л. Хутор­ ная, Е.Г. Щукина, Б. Меспашс и др.).

Вышеизложенное свидетельствует о недостаточной разра­ ботанности проблемы взаимосвязи стрессоустойчивости и учеб­ ной деятельности у студентов в педагогической психологии.

Пока еще остаются не полностью решенными следующие противоречия:

Между теоретико-методологическим осмыслением дан­ ной проблемы и степенью ее недостаточной изученности в педа­ гогической психологии;

Между теоретической разработанностью проблем стрес­ соустойчивости в различных аспектах и неактивным внедрени­ ем их относительно развития позитивного отношения к учебной деятельности у студентов;

Между практической необходимостью развития позитив­ ного отношения к учебной деятельности у студентов и отсутст­ вием психолого-педагогических технологий по развитию пози­ тивного отношения к учебной деятельности у студентов.

Указанные противоречия обусловили существование про­ блемы, которая заключается в том, что несформированность стрессоустойчивости как фактора позитивного отношения к учебной деятельности снижает уровень профессиональной под­ готовки специалистов высшей школы, и является следствием их недостаточной востребованности на рынке труда и низкой кон­ курентоспособности.

Объект исследования: позитивное отношение студентов к учебной деятельности.

Предмет исследования : стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятельности у сту­ дентов.

Цель исследования: разработать психолого-педагогичес­ кую технологию развития позитивного отношения к учебной деятельности у студентов путем повышения их стрессоустойчи­ вости.

Задачи исследования:

Исследовать сущность и структуру проблемы стрессо­ устойчивости в учебной деятельности в современной науке;

Рассмотреть позитивное отношение к учебной деятель­ ности у студентов как проблему педагогической психологии;

Выявить психологические факторы, влияющие на разви­ тие позитивного отношения к учебной деятельности и стрессо­ устойчивости у студентов;

Разработать и реализовать психолого-педагогическую технологию развития позитивного отношения к учебной дея­ тельности путем повышения уровня стрессоустойчивости и про­ верить ее эффективность.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что развитие позитивного отношения к учебной деятельно­ сти у студентов будет успешным, если в ходе психологопедагогической технологии развития стрессоустойчивости как фактора позитивного отношения к учебной деятельности учи­ тывать такие компоненты стрессоустойчивости, как личностная и ситуативная тревожность, нервно-психическое напряжение, самооценка, работоспособность, эмоциональная устойчивость.

Методологическую основу исследования стрессоустойчи­ вости как фактора позитивного отношения к учебной деятельно­ сти составляют концепция системного подхода (П.К. Анохин, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский и др.); субъектно-деятельностный подход, основанный на научных идеях Б.Г. Ананьева, А.Н. Леонтьева, СЛ. Рубинштейна и развитого К.А. Абульхановой-Славской, Л.Г. Дикой, В.Д. Шадриковым и др.; динами­ ческий подход, развиваемый Л.И. Анцыферовой; структурнофункциональный и сисяемно-структурный подходы с выделени­ ем индивидуально-типологического направления развития лич­ ности (В.С. Мерлин, В.Д. Небылицын, Б.М. Теплое и др.).

Теоретической основой исследования являются психоло­ го-педагогический подход к теории системы отношений (А.А. Бодалев, А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев, А.И. Щербаков и др.); теоретико-эмпирические исследования, направленные на изучение отношения к учебной деятельности (И.Г. Антипова, С.А. Захарова, В.А. Зобков, Н.Г. Левандовский и др.); теория психических состояний (Б.И. Додонов, Е.П. Ильин, Н.Д. Леви­ тов, А.Б. Леонова и др.); исследования стрессоустойчивости (А.А. Баранов, В А. Бодров, О.В. Лозгачева, Н.В. Суворова и др.) и эмоциональной устойчивости (Л.М. Аболин, Б.Х. Варданян Д.В. Иванов, О.А. Черникова и др.); отечественные и зарубеж­ ные подходы к изучению способов совладающего поведения (Т.Л. Крюкова, С.К. Нартова-Бочавер, О.У. Сое1Ьо, 8. КоЬаза и др.); исследования позитивного отношения к учебной деятель­ ности в условиях высшей школы (СБ. Каверин, В.Н. Косырев, М.И. Старое, О.В. Щекочихин и др.).

Методы исследования: теоретико-методологический ана­ лиз философских, психологических, педагогических, психофи­ зиологических, медицинских, биологических научных источни­ ков по теме исследования; наблюдение, беседа, формирующий эксперимент по специально разработанной технологии психоло­ го-педагогического воздействия.

Психодиагностические мето­ ды: 1) направленные на выявление уровня стрессоустойчивости:

методика многофакторного исследования личности Я. СапеН, опросник нервно-психического напряжения (Т.А. Немчин), ме­ тодика диагностики самооценки психических состояний (Г. Айзенк), методика САН, методика диагностики самооценки (Ч.Д. Спилбергер и Ю.Л. Ханин), авторская методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности» и др.; 2) направленные на выявление отношения к учебной деятельности: методика «Изучение системы отношений студенческой молодежи»

(М.И. Старое), анализ результатов успеваемости студентов в учебной деятельности. Методы математической статистики:

процедуры описательной статистики, корреляционный и факторный анализы. Обработка и вычисление производилось с по­ мощью программы 8Р88 13.0 Гог Мпс!о\У8.

Научная новизна исследования. Раскрыта роль влияния уровня стрессоустойчивости студентов на их отношение к учеб­ ной деятельности, заключающаяся в том, что факторы, влияю­ щие на отношение студентов к учебной деятельности, одновре­ менно являются стресс-факторами.

Определены факторы, влияющие на развитие позитивного отношения к учебной деятельности: «педагогическое воздейст­ вие», «межличностное взаимодействие», «стимулирование», «система деятельностей в вузе», а также фактор «стрессоустой­ чивость в учебной деятельности».

Выявлены компоненты стрессоустойчивости в учебной деятельности, такие как: низкая тревожность (личностная и си­ туативная) и нервно-психическое напряжение, высокая эмоцио­ нальная устойчивость, адекватная самооценка, высокий уровень работоспособности.

Обнаружены способы воздействия на отношение студентов к учебной деятельности, а именно: психолого-педагогическая технология развития позитивного отношения студентов к учеб­ ной деятельности путем повышения их стрессоустойчивости.

Теоретическая значимость исследования. Доказана за­ висимость развития позитивного отношения студентов к учеб­ ной деятельности от уровня сформированное™ их стрессо­ устойчивости.

Конкретизированы понятия «стрессоустойчивость в учеб­ ной деятельности», «позитивное отношение к учебной деятель­ ности», «психолого-педагогическая технология» в соответствии с предметом исследования.

Систематизированы факторы, влияющие на развитие пози­ тивного отношения и стрессоустойчивости в учебной деятель­ ности у студентов.

Практическая значимость исследования. Предложена методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности», по­ зволяющая диагностировать данное свойство личности.

Разработана и реализована психолого-педагогическая тех­ нология развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости.

Материалы исследования могут быть использованы в учебных курсах «Психология отношений», «Дидаскология и деонтология», «Педагогические технологии», «Основы совре­ менных психотехник», а также в спецкурсе «Стрессоустойчи­ вость в учебной деятельности».

Положения, выносимые на защиту :

2. Позитивное отношение студентов к учебной деятельно­ сти представляет собой сознательную, избирательную, актив­ ную позицию студента, характеризующуюся с эмоциональной стороны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мотивов в процессе развития стрессоустойчивости через поло­ жительные результаты учебной деятельности.

3. Факторами, влияющими на развитие стрессоустойчиво­ сти и позитивного отношения к учебной деятельности, являют­ ся: внешние факторы - педагогическое воздействие, межлично­ стное взаимодействие, система деятельностей в вузе, стимули­ рование; и внутренние - психофизиологические, социальнопсихологические, психолого-педагогические особенности лич­ ности.

4. Психолого-педагогическая технология повышения уров­ ня стрессоустойчивости студентов, представляющая собой со­ вокупность психолого-педагогических методов, техник, прие­ мов, средств, является эффективной формой развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования: Ма­ териалы и результаты исследования докладывались на между­ народных, всероссийских научно-практических конференциях, региональных и международных семинарах аспирантов, между­ народном симпозиуме, в частности: Международные научнопрактические конференции «Практическая психология: от фун­ даментальных исследований до инноваций» (Тамбов, 2006, 2007, 2008), «Психология в современном информационном про­ странстве» (Смоленск, 2007), «Социальная психология в образо­ вании: проблемы и перспективы» (Саратов, 2007), «Потенциал личности: комплексная проблема» (Тамбов, 2008); Всероссий­ ские - «Человек в условиях социальных изменений» (Уфа, 2007), «XIII Державинские чтения» (Тамбов, 2008); семинары Межрегиональный семинар аспирантов «Человек в изменяю­ щемся мире: социально-психологические проблемы» (Тамбов, 2007), I Международный семинар аспирантов и докторантов «Социально-психологические проблемы профессионального развития специалиста в современных условиях» (Воронеж, 2008) ; Международный симпозиум «Фундаментальная наука ресурс сохранения здоровья здоровых людей» (Тамбов, 2008).

Также теоретические и эмпирические материалы диссертации обсуждались и одобрены на заседаниях кафедры педагогической и возрастной психологии ТГУ им. Г.Р. Державина (2006гг.) Организация исследования: опытно-экспериментальной базой исследования явился Тамбовский государственный уни­ верситет им. Г.Р. Державина. В эксперименте приняли участие 234 студента - представители специальностей «психология», «социальная педагогика», «управление персоналом», «налоги и налогообложение», «физическая культура и спорт». Исследова­ ние проводилось в период с 2005 по 2009 гг.

Структура диссертации : диссертация состоит из введе­ ния, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа иллюстрирована рисунками, таблицами, диаграммами.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследо­ вания, определяется проблема, обозначены объект и предмет, цели и задачи исследования, выдвинута гипотеза, раскрыты на­ учная новизна, теоретическая и практическая значимость, изла­ гаются основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические основы ис­ следования проблемы стрессоустойчивости как фактора, влияющего на отношение студентов к учебной деятельности»

представлено состояние теоретической разработанности вы­ бранной проблематики в отечественной и зарубежной психоло­ гии. Проведен теоретический анализ базовых понятий исследо­ вания; выявляются факторы, влияющие на развитие позитивно­ го отношения к учебной деятельности и стрессоустойчивости у студентов. Теоретически обосновывается связь стрессоустойчи­ вости и отношения студентов к учебной деятельности.

Сегодня в соответствии с системным подходом стресс в основном изучается с позиций физиологического (объективист­ ского) (Т. Кокс, А. р1$Ьтал, Ь. Ьеу|, I. Шп$ и др.) и психологи­ ческого (субъективистского) уровней (Р. Лазарус, В.Э. Мильман, А. ЬеЬюпеп, 3. Вгегпиг). Л.А. Китаев-Смык конструктивно объединил объективистский и субъективистский подходы. Со­ поставление теорий и концепций психологического стресса (Р. Лазарус, А.Б. Леонова, 8. НоЬ&П, О. МесНашс и др.) показы­ вает, что они отражают различные стороны содержательной ха­ рактеристики стресса: процессуальную и регулятивную, а также предметную и причинно-следственную.

Изучая проблемы стрессоустойчивости, нельзя обойти вниманием вопрос о психологических механизмах совладания, к ним относятся механизмы психологической защиты и копингмеханизмы, определяющие успешную или неуспешную адапта­ цию человека к стрессу. Некоторые авторы напрямую опреде­ ляют копинг-механизмы как сознательные варианты бессозна­ тельных защит (Л.И. Вассерман, Р. Лазарус, Г. Келлерман, Г. Конте, А. Плутчик, Е.С. Романова и др.). Для других, как пра­ вило, механизмы совладания считаются родовым понятием по отношению к механизмам защиты и включают в себя как бес­ сознательные, так и осознанные защитные техники (Р.М. Гра­ новская, И.М. Никольская, РЬ. Ма1пп§, Р. 8п-епте1 и др.).

В исследовании целесообразно рассмотрение данного во­ проса, поскольку именно знание способов совладающего пове­ дения позволяет формировать стрессоустойчивость у студента в учебной деятельности. Наиболее продуктивными способами совладающего поведения являются: активное сотрудничество субъекта в решении проблемы, активный поиск поддержки в окружающей социальной среде, проблемный анализ ситуации и ее последствий, разумная степень игнорирования проблемы и юмористический подход к ней, сохранение самообладания, про­ тивостояние проблеме, эмоциональная разрядка и альтруизм.

Понятие «стрессовое состояние» рассматривают через категорию «психическое состояние» (Ф.Е. Василюк, В.А. Ганзен, Б.А. Додонов, Е.П. Ильин, Н.Д. Левитов, А.О. Прохоров, Ю.Е. Сосновикова и др.).

Исследование стрессоустойчивости осуществляется в трех направлениях: традиционно-аналитическое (В.Д. Небылицын, И.П. Павлов, В.В. Суворова, Б.М. Теплов, О.А. Черникова и др.); системно-регулятивное (О.А. Конопкин, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков и др.); системно-структурное - (А.А. Баранов, Н.И. Бережная, В.А. Бодров, Б.А. Вяткин, Л.В. Куликов, Ли Канг Хи, О.В. Лозгачева, СВ. Субботин, Н.В. Суворова и др.).

Рассмотрим различные представления об эмоциональной устойчивости, сложившиеся в науке к настоящему времени: в ос­ новном исследователи (Л.М. Аболин, П.Б. Зильберман, Д.В. Ива­ нов, Е.А. Милерян, СМ. Оя, В.М. Писаренко, О.А. Черникова,

1.Р. СшИого" и др.) под эмоциональной устойчивостью понимают интегративное качество личности, способствующее успешному осуществлению деятельности в напряженных условиях. В качест­ ве ее критериев выступают характеристики деятельности: успеш­ ность, результативность, сохранность, стабильность и др. Кроме того, наряду с указанными критериями, упоминаются различные психологические, физиологические и поведенческие компоненты.

В данном исследовании понятие эмоциональной устойчи­ вости входит в понятие стрессоустойчивости, являясь ее компонентом, так как устойчивость к стрессу выражается не только в эмоциональной, но также и в когнитивной, мотивационнои, по­ веденческой сферах деятельности личности.

Основываясь на системном подходе (П.К. Анохин, Б.Ф. Ло­ мов, А.В. Петровский и др.), рассматривая стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятель­ ности у студентов, мы под стрессоустойчивостью понимаем комплексное свойство личности, которое характеризуется не­ обходимой адаптацией студента к воздействию внешних и внутренних факторов в процессе учебной деятельности, обес­ печивает успешное достижение цели деятельности и реализу­ ется с помощью способов совладающего поведения в эмоцио­ нальной, мотивационнои, когнитивной и поведенческой сферах деятельности личности.

Учебная деятельность с позиции отношения к ней исследова­ лась на основе субъектно-деятельностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Л.С. Выгот­ ский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, СЛ. Рубинштейн и др.). Та­ ким образом, студенты, являясь активными участниками обра­ зовательного процесса, выступают в роли «субъекта учебной деятельности».

Главная функция учебной деятельности в вузе заключается в качественной подготовке высококвалифицированного конку­ рентоспособного специалиста.

Важными психолого-педагогическими составляющими от­ ношения к учебной деятельности, по мнению многих ученых, выступают мотивационный и эмоциональный компоненты, ко­ торые сигнализируют о валентности отношения - положитель­ ной, отрицательной, противоречивой или безразличной.

Исследуя категорию отношения к учебной деятельности у студентов, следует отметить, что идея отношения - это фунда­ ментальная научная идея (М.Я. Басов, А.Ф, Лазурский, Б.Ф. Ло­ мов, В.Н. Мясищев и др.). Исследованию структуры отношения к учению, выявлению факторов, определяющих различное от­ ношение учащихся и студентов к деятельности и влиянию на ее развитие, посвящены работы Б.Г. Ананьева, Г.С Костюка, А.Н. Леонтьева и др. Установлено, что структура отношения к учению включает мотивационный, когнитивный, эмоциональ­ ный и поведенческий компоненты, находящиеся во взаимосвязи, где доминирующую роль выполняет мотивационный компо­ нент. При этом отношение рассматривается как целостное лич­ ностное образование, носящее динамический характер, как субъ­ ект-субъектная взаимосвязь, осуществляемая на субъективноэмоциональном уровне. А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев, Б.Ф. Ло­ мов, А.А. Бодалев, В.А. Зобков, М.И. Старое и др. предлагают разные классификации отношений личности к деятельности.

В данной работе при исследовании позитивного отношения к учебной деятельности у студентов выделяются следующие компоненты: отношение к учебным занятиям - здесь отношение студентов зависит от специфики содержания, функций и значи­ мости данной деятельности; отношение к преподавателям, к то­ варищам по учебе; отношение к учебной информации, завися­ щее от жизненного опыта студентов и направленности личности в целом; отношение к самообразованию.

Под позитивным отношением студентов к учебной дея­ тельности понимается сознательная, избирательная, активная позиция студента, характеризующаяся с эмоциональной сторо­ ны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мо­ тивов, проявляющаяся в процессе развития стрессоустойчиво­ сти через положительные результаты учебной деятельности.

Научные исследования, проведенные в психолого-педаго­ гической литературе, показывают, что на отношение студентов к учебной деятельности влияют различные факторы, такие как организация учебного процесса (В.Т. Лисовский, А.М. Матюшкин и др.), уровень развития коллективов групп (А.В. Петров­ ский, В.И. Селиванов, В.А. Яковлев и др.), производственная и педагогическая практика (О.А. Абдуллина, О.О. Киселева, Т.А. Немчин и др.) и т.д. В данных исследованиях выявлены определенные особенности направленности личности, условия воспитания, оказывающие существенное влияние на формиро­ вание положительного отношения учащихся и студентов к учебной деятельности.

На основе анализа ряда работ (СБ. Каверин, В.Н. Косырев, В.А. Сластенин, М.И. Старое, О.В. Щекочихин и др.) выделены факторы, влияющие на отношения студентов к учебной деятельности: «педагогическое воздействие» (педколлектив вуза в целом, педколлектив института (факультета), отдельные пре­ подаватели, куратор учебной группы); «межличностное взаи­ модействие» (взаимодействие в коллективе учебной группы);

«факторы-стимулы» - система поощрений и наказаний (мо­ ральных и материальных), таких как стипендии (в том числе именные), премии, грамоты, дипломы, рейтинговая система обучения); «система деятельностей в вузе» (учебные занятия в вузе (лекции, семинарские занятия, лабораторные работы), про­ изводственная и педагогическая практика, научно-исследова­ тельская деятельность студентов, самостоятельная работа). Все вышеперечисленные факторы можно объединить в группу объ­ ективных факторов, влияющих на отношение к учебной дея­ тельности. Следует отметить, что данная группа факторов, од­ новременно является для студентов и факторами-стрессорами.

Наряду с объективными факторами, выделяются также и «субъективные факторы», к числу которых, помимо удовлетво­ ренности выбранной специальностью, гражданской позиции, уровня притязания в учебной деятельности необходимо внести еще один фактор, влияющий на отношение к учебной деятельно­ сти - стрессоустойчивость. Ведь именно умение противостоять стрессу и адаптироваться в различных ситуациях учебной дея­ тельности помогает студенту справиться с воздействующими на него факторами-стрессорами, приводит студента в психологиче­ ское равновесие, а это, в свою очередь, не только обеспечивает положительные результаты в успеваемости, но и, как результат, улучшает отношение студента к учебной деятельности в целом.

В научной литературе отмечено влияние различных факто­ ров на устойчивость к стрессу, таких как тревожность (Л.Д. Гиссен, Ч.Д. Спилбергер, И.М. Фейнгерберг, Ю.В. Щерба­ тых и др.), нервно-психическое напряжение (Н.И. Наенко, Т.А. Немчин и др.); работоспособность (Е.А. Климов, А.Б. Лео­ нова, О.Г. Носкова и др.); самооценка (В.А. Бодров, М.Л. Ху­ торная, 8. КоЬаза и др.) уровень интеллекта (М.Д. Дворяшина, Т.А. Немчин, Я. Рейковский), поддерживающий стиль общения (Н.А. Аминов, М.В. Молоканов и др.) и т.д. При улучшении показателей уровня стрессоустойчивости в учебной деятельности у студентов развивается положительное отношение к учебной деятельности.

В данном исследовании различаются следующие уровни развития отношения к учебной деятельности у студентов:

Позитивное отношение - положительное ответственное отношение к учебным занятиям, (лекциям, семинарским заняти­ ям, лабораторным работам), производственной и педагогиче­ ской практике, научно-исследовательской деятельности студен­ тов, самостоятельной работе; к учебной информации, к самооб­ разованию; выраженные положительные взаимоотношения с преподавателями, с товарищами по учебе.

Индифферентное отношение - равнодушное отношение к учебным занятиям, учебной информации, самообразованию, к преподавателям и товарищам по учебе.

Негативное отношение - отрицательное отношение к учеб­ ным занятиям, учебной информации, самообразованию, к препо­ давателям, неустойчивые отношения с товарищами по учебе.

Во второй главе «Эмпирическое исследование влияния уровня стрессоустойчивости студентов на развитие их позитив­ ного отношения к учебной деятельности» на основании прове­ денного теоретико-методологического исследования изучаемой проблемы, раскрываются этапы исследования, обосновывается и описывается ход реализации психолого-педагогической техно­ логии развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости, состоящей из трех этапов: подготовительного - диагностическо­ го, основного - технологического и итогового - контрольноаналитического.

Психолого-педагогическая технология развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности путем фор­ мирования их стрессоустойчивости представляет собой ком­ плексную программу - совокупность психолого-педагогических методов, техник, приемов, средств, используемых в рациональ­ ной последовательности, направленных на решение определен­ ной психолого-педагогической проблемы (развития позитивного отношения к учебной деятельности), на формирование и развитие определенных свойств личности (стрессоустойчивости в учебной деятельности).

Психолого-педагогическая технология развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности путем по­ вышения уровня их стрессоустойчивости включала три блока:

1) развитие взаимоотношений в группе (тренинговые занятия, развивающие уровень взаимоотношений в учебной группе);

2) развитие у студентов компонентов стрессоустойчивости в учебной деятельности (система психогимнастических упражне­ ний, направленная на развитие компонентов стрессоустойчиво­ сти); 3) формирование навыков преодоления стресс-факторов в учебной деятельности (дыхательная техника саморегуляции, аутогенная тренировка, медитативная техника, снимающие на­ пряжение во время стресс-ситуаций в учебной деятельности).

Цель данной психолого-педагогической технологии - раз­ витие позитивного отношения к учебной деятельности у студен­ тов, путем повышения уровня их стрессоустойчивости.

Реализация поставленной цели потребовала решения сле­ дующих задач:

1) выявить стресс-факторы, влияющие на отношение к учебной деятельности;

2) определить компоненты стрессоустойчивости;

3) разработать рациональную последовательность психоло­ гических техник, приемов, упражнений, направленную на по­ вышение стрессоустойчивости студентов с целью развить у них позитивное отношение к учебной деятельности.

Данная психолого-педагогическая технология представля­ ла собой работу преподавателя со студентами в рамках учебных курсов «Основы тренинговой работы с разновозрастными кате­ гориями» и «Основы современных психотехник». Было бы це­ лесообразно ввести спецкурс «Стрессоустойчивость в учебной деятельности».

В первом блоке психолого-педагогической технологии ре­ шалась задача сформировать у студентов представления о целях данной комплексной программы, о ее содержании и личностных возможностях каждого студента в развитии позитивного отно­ шения к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости, а также улучшить взаимоотношения в учебной группе.

В результате обсуждения цели программы уча­ стники пришли к пониманию необходимости проведения данно­ го курса. Важным достижением данного этапа стало формиро­ вание у студентов знаний о том, что представляет собой отно­ шение к учебной деятельности и стрессоустойчивость в учебной деятельности.

Результатом коллективной работы студентов в тренинге по развитию подлинно гуманистических взаимоотношений стало осознание своих и групповых интересов, возможностей. В про­ цессе тренинга участники имели возможность через механизмы обратной связи с группой и с ведущим диагностировать свои «проблемные области», которые нуждаются в изменении. Обрат­ ная связь стимулировала процессы идентификации и рефлексии.

Второй блок психолого-педагогической технологии пред­ ставлял собой развитие у студентов компонентов стрессоустой­ чивости в учебной деятельности. На данном этапе были охарак­ теризованы личностные свойства студентов, способствующие выявлению пониженной стрессоустойчивости в учебной дея­ тельности, такие как: основные - высокий уровень тревожности (как личностной, так и ситуативной), высокая степень нервнопсихического напряжения, низкий уровень эмоциональной ус­ тойчивости, низкий уровень самооценки, низкий уровень рабо­ тоспособности; второстепенные - появление некоторых откло­ нений в соматических проявлениях, ухудшение состояния по­ знавательных психических процессов, изменение во внешних вербальных и невербальных проявлениях, чувство изолирован­ ности, отчужденности от учебного коллектива. Применялись психогимнастические упражнения, направленные на улучшение показателей по данным компонентам.

В результате проведения второго блока были улучшены вышеперечисленные показатели стрессоустойчивости в учебной деятельности.

В третьем блоке психолого-педагогической технологии перед студентами стояла задача - сформировать навыки преодо­ ления стресс-факторов в учебной деятельности. С этой целью использовались дыхательная техника саморегуляции, аутогенная тренировка и медитативная техника. Был сделан особый ак­ цент на обучающем характере предлагаемых техник, подчерк­ нуто, что участники смогут самостоятельно применять их в дальнейшем, приблизительно запомнив текст самовнушений. В результате у студентов возникало ощущение хорошего отдыха, бодрости, восстановленных сил; снималось физическое и пси­ хическое напряжение, утомление; снижалась значимость стрессфакторов учебной деятельности.

В результате проведения третьего блока были сформирова­ ны навыки эффективного преодоления стресс-ситуаций в учеб­ ной деятельности, что, в свою очередь, способствовало улучше­ нию отношения к учебной деятельности.

Таким образом, в ходе проведения разработанной психоло­ го-педагогической технологии, с одной стороны был повышен уровень стрессоустойчивости в учебной деятельности, а с дру­ гой - улучшено отношение к учебной деятельности у студентов.

Для отслеживания результатов реализации разработанной психолого-педагогической технологии были использованы сле­ дующие методики: методика многофакторного исследования личности К. СапеП (№187), опросник нервно-психического на­ пряжения (Т.А. Немчин), методика диагностики самооценки психических состояний (Г. Айзенк), методика САН, методика диагностики самооценки (Ч.Д. Спилбергер и Ю.Л. Ханин), ме­ тодика «Куда ты идешь: к стрессу или от него?», методика «Стрессоры», авторская методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности»; «Изучение системы отношений студен­ ческой молодежи» (М.И. Старов), анализ результатов успевае­ мости студентов в учебной деятельности.

Выбор данных методик обусловлен поставленными иссле­ довательскими задачами: выявить динамику развития позитив­ ного отношения к учебной деятельности у студентов путем формирования их стрессоустойчивости в ходе реализации раз­ работанной психолого-педагогической технологии.

Для выявления компонентов стрессоустойчивости была разработана методика «Стрессоустойчивость в учебной дея­ тельности». Для анализа взаимосвязей различных показателей и выявления наиболее значимых факторов была проведена математическая обработка полученных статистических данных с по­ мощью программы 8Р88гогУшк№$ 13.0.

По результатам факторного анализа показателей разрабо­ танной методики было выявлено, что стрессоустойчивость в учебной деятельности представлена следующим рядом факто­ ров - компонентов: 1) уровень личностной тревожности, напря­ женности; 2) ситуативная тревожность (чувство волнения);

3) уровень самооценки; 4) уровень работоспособности; 5) со­ стояние познавательных психических процессов (память, вни­ мание, мышление); 6) внешние вербальные и невербальные про­ явления; 7) психосоматические проявления; 8) изолированность, отчужденность в стрессовых ситуациях учебной деятельности.

Положительным моментом методики является то, что ее резуль­ таты можно оценивать как по отдельным компонентам, так и по сумме всех набранных баллов (интегральный показатель стрес­ соустойчивости в учебной деятельности).

Выявлены уровни стрессоустойчивости (СУ) - высокий, средний и низкий. Высокий уровень СУ в учебной деятельности выражается в устойчивом уровне личностной и ситуативной тревожности, напряженности, высоком уровне работоспособно­ сти, нормальном соматическом состоянии, нормальной деятель­ ности познавательных психических процессов, в высокой само­ оценке в стрессовых ситуациях учебной деятельности. Ему не свойственны какие-либо отклонения во внешних вербальных и невербальных проявлениях, отсутствует чувство изолированно­ сти и отчужденности по отношению к учебному коллективу.

Отношение к учебной деятельности (УД) исследовалось при помощи методики «Изучение системы отношений студенче­ ской молодежи» (М.И. Старое), а также учитывались средние показатели учебной успеваемости.

Корреляционный анализ для сравнения уровня СУ и отно­ шения к УД показал высокие корреляционные взаимосвязи по следующим переменным: положительно коррелируют перемен­ ные «СУ в УД» - «Отношение к учебным занятиям» г = 0.522;

«СУ в УД» - «Отношение к товарищам по учебе» г = 0,576; «СУ в УД» - «Отношение к самообразованию» г = 0,517; «СУ в УД» Отношение к учебной информации» г = 0,526. Это подтвердило предположение о том, что взаимосвязь между уровнем СУ в учебной деятельности и отношением (позитивным, индиффе­ рентным, негативным) к ней существует, а соответственно, при изменении у студентов уровня стрессоустойчивости, изменяется их отношение к учебной деятельности в целом.

–  –  –

Рис. 1. Корреляционная плеяда взаимодействия СУ в УД с компонентами отношения к УД Данные, полученные в результате первого этапа психоло­ го-педагогической технологии, отображены в табл. 1.

–  –  –

Как видно из таблицы 1, в результате проведенного пси­ хологического тренинга, в экспериментальной группе наблюда­ ются положительные изменения показателя «Отношение к това­ рищам по учебе», а также и уровня стрессоустойчивости в учеб­ ной деятельности, и отношения к учебной деятельности в целом.

Подобранная система упражнений, в отличие от тренинга, развивающего уровень взаимоотношений в группе, может быть использована как в полном объеме, для развития выделенных личностных свойств студентов, которые способствуют выявле­ нию пониженной стрессоустойчивости в учебной деятельности, так и отдельных компонентов, выявленных у студентов в про­ цессе исследования и требующих определенной коррекции.

Результаты второго этапа, направленного на развитие у студентов компонентов стрессоустойчивости в учебной дея­ тельности отражены на диаграмме (рис. 2). Данная диаграмма показывает наличие видимых изменений в экспериментальной группе по всем компонентам СУ в учебной деятельности,

–  –  –

Рис, 2. Динамика изменения значений факторов - компонентов стрессоустойчивости «учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах Обобщенные данные, полученные по результатам внедрения психолого-педагогической технологии представлены на рис 3.

Диаграмма отражает динамику изменения среднегрупповых по­ казателей стрессоустойчивости, отношения к учебной деятель­ ности и учебной успеваемости в экспериментальной и контрольной группах.

–  –  –

Рис. 3. Динамика изменения среднегрупповых показателей стрессо­ устойчивости, учебной успеваемости и отношения к учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах В результате проведенной опытно-экспериментальной работы отмечена положительная динамика уровней развития стрессоустойчивости и позитивного отношения к учебной дея­ тельности в учебной группе (см. табл. 2, 3).

Таблица 2 Динамика уровней развития стрессоустойчивости в учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах

–  –  –

В целом, данные, полученные в результате реализации психолого-педагогической технологии развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения их стрессоустойчивости свидетельствуют о том, что развитие у студентов вузов устойчивости к стрессу не только способствует созданию эмоционально устойчивой, психологически здоровой личности, способной к саморегуляции, успешной адаптации и социализации в обществе, но также способствует развитию по­ ложительного отношения к учебной деятельности, что повыша­ ет результативность ее показателей. А это, в свою очередь, по­ вышает уровень профессиональной подготовки специалистов в высшей школе.

Таким образом, цель исследования достигнута, поставлен­ ные задачи решены, гипотеза доказана.

Полученные в исследовании теоретические и опытно-экспе­ риментальные данные позволяют сделать следующие выводы:

1. Стрессоустойчивость студентов в учебной деятельности является комплексным свойством личности, включающим такие личностные компоненты, как низкая личностная и ситуативная тревожность, низкий уровень нервно-психического напряжения, адекватная самооценка, высокая работоспособность, эмоцио­ нальная устойчивость, которое обеспечивает успешное дости­ жение цели деятельности и реализуется в когнитивной, эмоцио­ нальной, мотивационнои и поведенческой сферах деятельности личности.

2. Позитивное отношение студентов к учебной деятельно­ сти определяется как сознательная, избирательная, активная по­ зиция студента, характеризующаяся с эмоциональной стороны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мотивов в процессе развития стрессоустойчивости через положительные результаты учебной деятельности.

3. Факторами, влияющими на развитие стрессоустойчиво­ сти и позитивного отношения к учебной деятельности, являются такие внешние факторы, как «педагогическое воздействие», «межличностное взаимодействие», «система деятельностей в вузе», «стимулирование»; и внутренние - психофизиологиче­ ские, социально-психологические, психолого-педагогические особенности личности;

4. Психолого-педагогическая технология повышения уров­ ня стрессоустойчивости студентов, представляющая собой со­ вокупность психолого-педагогических методов, техник, прие­ мов, средств, влияет на развитие позитивного отношения сту­ дентов к учебной деятельности.

Основные публикации по теме диссертации Статьи в периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикаций научных исследований, проведенных при подготовке кандидатских диссертаций:

1. Андреева, А.А. Инновационная диагностика измере­ ния стрессоустойчивости студентов в процессе модульнорейтинговой системы контроля обучения / А.А. Андреева // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. Тамбов, 2008. - Вып. 11(67). - С. 55-64.

Статьи в других научных сборниках, научно-практических журналах:

2. Андреева, А.А. К вопросу о диагностике стрессоустойчи­ вости у студентов / А.А. Андреева // Практическая психология:

от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Междунар. науч.-практ. конф. 26 ноября 2006; Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2007.-С. 303-307.

3. Андреева, А.А. Анализ механизмов совладающего пове­ дения в развитии стрессоустойчивости / А.А. Андреева // Пси­ хология в современном информационном пространстве: Мат-лы Междунар. науч. конф. / Смол.гос. ун-т. - Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2007.-Ч. 1.-С. 14-18.

4. Андреева, А.А. Стрессоустойчивость педагога и психоло­ гический климат классного коллектива / М.И. Старое, А.А. Ан­ дреева // Социальная психология в образовании: проблемы и перспективы: Мат-лы Междунар. науч. конф.: в 2 ч. - Саратов:

«Научная книга», 2007. - Часть 2. - С. 186-189.

5. Андреева, А.А. Формирование стрессоустойчивости как условие улучшения психологического здоровья студентовпсихологов / А.А. Андреева // Психологические чтения. Человек в условиях социальных изменений: Мат-лы Всеросс. науч.практ. конф. с междунар. участием. Вып. 4, Часть I. - Уфа:

Изд-во БГПУ, 2007. - С. 279-283.

6. Андреева, А.А. Факторы, влияющие на уровень стресса и стрессоустойчивости в учебной деятельности / А.А. Андреева // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Междунар. науч.-практ. конф. 5 декабря 2007; Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2007. - С. 149-150.

7. Андреева, А.А. Методологические основы изучения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельности / А.А. Андреева // XIII Державинские чтения. Институт психоло­ гии. Институт физической культуры: Мат-лы науч. конф. препо­ давателей и аспирантов. Февр. 2008 г.; Фед. агентство по обра­ зованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2008. Андреева, А.А. Психолого-педагогический фактор и его влияние на уровень стрессоустойчивости студента в учебной деятельности / А.А. Андреева, М.И. Старов // Социальнопсихологические проблемы профессионального развития спе­ циалиста в современных условиях: Мат-лы первого Междунар.

Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Держа­ вина. Тамбов, 2008. - С. 5-9.

9. Андреева, А.А. Повышение стрессоустойчивости будуще­ го психолога в процессе обучения актерской технике / М.И. Старое, А.А. Андреева // Потенциал личности: комплекс­ ная проблема: Мат-лы седьмой Междунар. конф. (заочн.) 5 июня 2008 г.: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - С. 120-123.

10. Андреева, А.А. Активные групповые методы повышения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельности / А.А. Андреева // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Ш Междунар. науч.-практ.

конф. 10 октября 2008г. / Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р.Державина, 2008. - С. 243-248.

11. Андреева, А.А. Психологический тренинг как способ по­ вышения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельно­ сти / А.А. Андреева // Адаптация личности в современном мире.

Межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во «Научная книга», 2008. Вып. 1.-С. 17-22.

12. Андреева, А.А. Отношение студентов к учебной дея­ тельности как предмет изучения педагогической психологии / А.А. Андреева // Психологические подходы к изучению лично­ сти в системе «человек - общество»: Междунар. сборник науч.

ст. - Свети Николе: Международный славянский институт. Фи­ лиал Македония, 2008. - С. 11-17.

13. Андреева, А.А. Развитие стрессоустойчивости в учебной деятельности как условие улучшения психологического здоро­ вья / М.И. Старов, А.А. Андреева // Фундаментальная наука ресурс сохранения здоровья здоровых людей: Мат-лы Между­ нар. конгресса. - Тамбов, 2008. - С. 351-356.

Подписано в печать 19.02.2009 г. Формат 60x84/16. Объем 1,5 п.л.

Тираж 100 эю. Захаз № 1109. Бесплатно.

–  –  –

«38 Psychology. Historical-critical Reviews and Current Researches. 3`2016 УДК 159.9 Publishing House ANALITIKA RODIS ([email protected]) http://publishing-vak.ru/ Психологическое консультирование в процессе сопровождения профессионально-личностного развития руководителей органов внутренних дел Тюнис Лариса Юрьевна Стар...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайский государственный университет» ПРИКАЗ Г. БАРНАУЛ 2081/ с 13.08.2009. О ЗАЧИСЛЕН...»

«Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Психолого-педагогический центр содействия развитию личности» Рассмотрена и принята «Утверждено» Педагогическим советом Приказом № от 2015г. Протокол № от.20...» Учитель физики Усеинова Алевтина Алексеевна 1 квалификационной категории МБОУ “СОШ № 28” Города Воронежа Содержание Пон...» 13.00.08 – теория и методика профессионального образования Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук Моск...»

2017 www.сайт - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Проблема стресса и стрессоустойчивости занимает одно из важных мест в современной психологии. Ее изучением занимались многие отечественные и зарубежные исследователи. Впервые слово «стресс» встретилось в 1303 году в стихах поэта Р. Маннинга «…эта мука была манной небесной, которую господь послал людям, прибывавшим в пустыне сорок зим и находившимся в большом стрессе» .

Первым, кто стал изучать стресс, был канадский ученый Г. Селье. В журнале «Nature» 4 июля 1936 г. было опубликовано его письмо в редакцию «Синдром, вызываемый различными повреждающими агентами». В этом письме приводились данные о стандартных реакциях организма, которые возникали из-за воздействия различных болезнетворных агентов. Эти данные положили начало учению о стрессе.

По мнению Г. Селье, «...стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявляемое ему требование . В своей книге он писал, что факторы, вызывающие стресс (стрессоры), различны, но они запускают одинаковую, биологическую реакцию, которая состоит в активации приспособительных способностей организма.

Г. Селье выделяет три стадии стресса. Первая - реакция тревоги из-за столкновения человека со стрессором, которая выражается в мобилизации всех ресурсов организма. За ней наступает стадия сопротивления(резистентности), когда организму удается успешно справится с внешними воздействиями. Если действие стрессогенных факторов долгое время не удается устранить, то наступает третья стадия - истощение. Приспособительные возможности организма снижаются, начинают использоваться невосстановимые ресурсы. В этот период организм хуже сопротивляется новым воздействиям, увеличивая опасность заболеваний.

Позднее Г. Селье предлагает разделять стресс на два вида: дистресс (distress - истощение, несчастье) и эустресс. Эустресс Г. Селье рассматривает как положительный фактор, источник радости от усилия и успешного преодоления, повышения активности. При таком виде стресса происходит активизация процессов самосознания, осмысления, памяти. Дистресс наступает лишь при чрезмерных стрессах, когда преобладает не радость преодоления, а чувство беспомощности, безнадёжности, невозможности и нежелательности, «обидной несправедливости» требуемых усилий.

Таким образом, психическим проявлениям синдрома, описанного Г. Селье, было присвоено наименование «эмоциональный» стресс. В этот термин включаются эмоционально-психические реакции, синдромы, аффективные реакции, а также физиологические механизмы, лежащие в их основе.

Первым, кто попытался разграничить физиологическое и психологическое понимание стресса, был Р. Лазарус. Он выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с реальным раздражителем, и психический (эмоциональный) стресс, при котором человек (на основе индивидуальных знаний и опыта) оценивает предстоящую ситуацию как угрожающую, трудную . В последние годы отмечают условность разделения физиологического стресса и стресса психического. В физиологическом стрессе всегда есть психические элементы и наоборот.

Дж. Эверли и Р. Розенфельд считают, что в превращении большинства раздражителей (внешних или внутренних) в стрессоры определенную роль играет эмоциональная и мыслительная оценка данных стимулов. Если раздражитель не интерпретируется как угроза или вызов по отношению к личности, то стрессовая реакция вообще не возникает. Таким образом, большинство стрессовых реакций, испытываемых людьми, на самом деле, по мнению Эверли и Розенфельда, создаются ими самими и длятся столько, сколько им разрешат .

Л.А. Китаев-Смык полагает возможным понимание «стресса» как неспецифических физиологических и психологических проявлений адаптационной активности при сильных, экстремальных для организма воздействиях, имея в виду в данном случае стресс в узком смысле. Неспецифические проявления адаптивной активности при действии любых значимых для организма факторов можно обозначать как стресс в широком смысле. Он говорил, что индивидуальная выраженность стресса, в частности его неблагоприятных проявлений, в большой степени зависит от осознания человеком своей ответственности за себя, за окружающих, за все происходящее в экстремальных условиях, от психологической установки на ту или иную свою роль .

По мнению А.С. Разумова имеющиеся стрессовые факторы можно разделить на следующие группы:

1. Стрессоры активной деятельности: их воздействие на организм осуществляется в процессе выполнения человеком какого-либо целенаправленной деятельности. Эти стрессоры способны не только нарушить течение деятельности, но также усилить и мобилизовать ее. Это могут быть:

А) экстремальные стрессоры - участие в боевых действиях и всех других ситуациях, связанных с риском;

Б) производственные стрессоры - работа с большой долей ответственности, с дефицитом времени и другие.

В) стрессоры психосоциальной мотивации - разного рода соревнования и конкурсы.

2. Стрессоры оценок: могут действовать на человека задолго или непосредственно перед осуществлением деятельности, сразу после окончания или через большой промежуток времени после совершения действия. Так, многие взрослые помнят обидные клички, которые давали им учителя в школе. Сюда входят также:

А) старт-стрессоры и стрессоры памяти - предстоящие состязания, защита диплома, выступление в концерте, внезапное воспоминание о пережитом горе.

Б) стрессоры, побед и поражений - успехи в карьере, искусстве, спорте. Любовь, женитьба, рождение ребенка, поражения, неуспехи, непризнания в деятельности, болезнь близкого человека.

В) стрессоры зрелищ - спортивные зрелища, фильмы, театральные представления, изобразительное искусство и другие.

3. Стрессоры рассогласования деятельности:

А) стрессоры разобщения: конфликтные ситуации, угроза, неожиданное, но значимое известие и другие.

Б) стрессоры ограничений - психосоциальных и физиологических: заболевания, ограничивающие обычные сферы деятельности, изоляция, дискомфорт, сексуальная дисгармония, голод, жажда и другие.

4. Физические и природные стрессоры: мускульные нагрузки, хирургические вмешательства, медицинские процедуры, травмы, темнота, яркий свет, сильный неприятный звук, вибрация, качка, высота, холод, жара, землетрясения и другие .

Таким образом, любой стресс является физиологическим, так как сопровождается различными физиологическими реакциями и может возникать из-за боли, высокой и низкой температуры воздуха, шума, вибрации, гипоксии, непереносимости запахов и других причин, и всегда эмоциональным, так как обладает соответствующими эмоциональными переживаниями, также стресс может быть и информационным, который возникает по причине внезапности, новизны обстановки, недостатка или избытка информации. Любые внешние стимулы или события, которые вызывают у человека напряжение или возбуждение называются стрессорами. Для того чтобы не сбиваться с рабочего ритма, нужно иметь хорошую стрессоустойчивость.

Стрессоустойчивость личности - это умение преодолевать трудности, подавлять свои эмоции, проявляя выдержку и такт. Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья .

Многие авторы сводят устойчивость, толерантность к стрессу к понятию «эмоциональная устойчивость». Давая определение эмоциональной устойчивости П.Б. Зильберман имеет в виду не устойчивость или стабильность эмоциональных переживаний человека, а интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которые обеспечивают оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке .

Л.М. Аболин дает свое определение понятия, понимая под эмоциональной устойчивостью свойство, характеризующее индивида в процессе напряженной деятельности, отдельные эмоциональные механизмы которого, гармонически взаимодействуют между собой, способствуют успешному достижению поставленной цели .

О.А. Сиротин включает в определение эмоциональной устойчивости параметры, характеризующие нервную и физическую выносливость - способность человека успешно решать сложные и ответственные задачи в напряженной эмоциогенной обстановке без значительного отрицательного влияния последней на самочувствие, здоровье и дальнейшую работоспособность человека .

Исследователи В.А. Бодров и А.А. Обознов под термином «стрессоустойчивость» понимают интегративное свойство человека, которое характеризуется необходимой степенью адаптации индивида к воздействию экстремальных факторов среды и профессиональной деятельности; детерминируется уровнем активации ресурсов организма и психики индивида; проявляется в показателях его функционального состояния и работоспособности .

А.А. Баранов под стрессоустойчивостью понимает интегральное психологическое свойство человека как индивида, личности и субъекта деятельности, которое обеспечивает внутренний психофизиологический гомеостаз и оптимизирует воздействие с внешними эмоциогенными условиями жизнедеятельности. Соответственно стрессоустойчивость может рассматриваться как свойство, влияющее на результат деятельности, и как характеристика, обеспечивающая константность личности, как системы .

Исследователь Б.Б. Величковский вводит термин «индивидуальная устойчивость к стрессу», которая определяется как системное свойство, обуславливающее успешную адаптацию человека к воздействию различных психосоциальных нагрузок и факторов среды обитания без негативных кратковременных и долговременных последствий для психического и физического здоровья предполагая, что оценка индивидуальной устойчивости к стрессу требует учета влияния, как устойчивых личностных черт, так и ситуативных компонентов, отражаемых в состояниях.

В.А. Пономаренко считает, что в экстремальных ситуациях физиологические механизмы ориентировочной реакции, доминанта, стереотипы, оперативная память могут выступать как помеха для решения задач, а «интеллектуальный уровень поведенческих действий с подключением нравственных резервов в виде долга и чести на основе отношения к своей профессии и к себе, как профессионалу, формирует новую смыслообразующую цель - преодоление и победу» . Таким образом, быстрота и готовность переключения с одного уровня регуляции поведения к другому - фундамент психологической устойчивости.

В современных исследованиях стрессоустойчивость рассматривается как качество личности, состоящее из совокупности следующих компонентов:

А) психофизиологического (свойства, тип нервной системы),

Б) эмоционального компонента - эмоционального опыта личности, накопленного в процессе преодоления отрицательных влияний экстремальных ситуаций,

В) мотивационного (сила мотивов определяет эмоциональную устойчивость. Один и тот же человек может показывать разную степень в зависимости от того, какие мотивы побуждают его к активности. Изменяя мотивацию, можно увеличить (или уменьшить) эмоциональную устойчивость),

Г) волевого компонента, который выражается в сознательной саморегуляции действий, приведения их в соответствие с требованиями ситуации,

Д) информационного компонента - профессиональной подготовленности, информированности и готовности личности к выполнению тех или иных задач,

Е) интеллектуального компонента - оценка, прогноз, принятие решений о способах действий .

Некоторые авторы сводят стрессоустойчивость к понятию «жизнестойкости». Наиболее полно и точно, по мнению Д.А. Леонтьева, понятие жизнестойкости описал С. Мадди. Жизнестойкость представляет собой систему убеждений человека о себе, о мире и об отношениях с ним, которая состоит из трех компонентов (вовлеченности, контроля, принятия риска) и способствует оценке событий как менее травматических и успешному совладению со стрессом .

Компонент вовлеченность (commitment) определяется как «убежденность в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто стоящее и интересное для личности». Контроль (control) представляет собой убежденность в том, что борьба позволяет повлиять на результат происходящего, пусть даже это влияние не абсолютно и успех не гарантирован. Принятие риска (challenge) - убежденность человека в том, что все то, что с ним случается, способствует его развитию за счет знаний, извлекаемых из опыта, - неважно, позитивного или негативного .

Жизнестойкость способствует активному преодолению трудностей. Она стимулирует заботу о собственном здоровье и благополучии (например, ежедневная зарядка, соблюдение диеты и тому подобное), за счет чего напряжение и стресс, испытываемые человеком, не перерастают в хронические и не приводят к психосоматическим заболеваниям .

К факторам (ресурсам), влияющим на стрессоустойчивость, можно отнести (по Китаеву-Смыку Л.А.): врожденные особенности организма и ранний детский опыт; личностные особенности; направленность человека, его установки и ценности; факторы социальной среды (социальные условия и условия труда, ближнее социальное окружение); когнитивные факторы (уровень сензитивности, умение анализировать свое состояние и факторы внешней среды, прошлый опыт и прогноз будущего) .

Несмотря на то, что у различных авторов нет единства в отношении содержания понятия «стрессоустойчивость», большинство из них под стрессоустойчивостью понимают совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить стресс - значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями не только профессиональной деятельности, но и повседневной - без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Стрессоустойчивость личности играет важную роль в преодолении стресса, потому что от нее зависит не только психическое состояние человека, но и профессиональная и повседневная деятельность, ведь чем выше стрессоустойчивость, тем лучше и быстрее преодолевается стресс и тем менее разрушительное воздействии он оказывает на человека. Таким образом, стрессоустойчивость личности - важнейший фактор преодоления стресса.

Стрессоустойчивость как качество личности – способность адекватно переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), напряженную или экстремальную ситуацию без особых вредных последствий для дела, окружающих и своего здоровья.

— Дорогая, а где моё пиво? В холодильнике была бутылка… — Я её ещё вчера выпила. Приходить домой надо раньше. — И что мне теперь пить? Последнюю бутылку «Жигуля»? — Вообще не надо ничего пить. — Как это не надо? У меня же стресс! — С чего это у тебя стресс? — Ну, как… Было пиво, а теперь нет…

В обычном состоянии в голове человека за сутки пролетают около шестидесяти тысяч мыслей. Стресс – это когда одна доминантная мысль сверлит мозг, а остальные даже боятся высунуть нос. По этому признаку можно диагностировать, испытывает ли человек стресс, или просто проявляет беспокойство, тревожность или взволнованность.

Стрессоустойчивый человек обладает одним замечательным свойством. В народе иногда это называют «толстокожестью». На самом деле в стрессовой ситуации он оставляет за собой право выбора, как реагировать на тот или иной раздражитель. Вспыльчивый человек обкрадывает себя на право выбора, он сразу гневно реагирует на раздражитель. Стрессоустойчивый человек, как правило, разумен. Он говорит себе: — Я нахожусь в автомобильной пробке. От меня ничего не зависит. Если я дам волю чувствам, начну нервничать, переживать и ругаться, ничего не изменится, пробка как непреодолимое обстоятельство, от моего недовольства не рассосется. Зато испортится настроение, приеду на работу раздраженный и вымотанный. Поэтому лучше включу магнитолу и послушаю классическую музыку».

Стрессоустойчивость – э то способность игнорировать всевозможные раздражители, оставаясь спокойным и безмятежным. Советские разведчики рассказывают, как у них на тренировках вырабатывали стрессоустойчивость на тренировках в 70-е годы ХХ века. Человеку дается лист бумаги с каким-нибудь текстом и задание – например, обвести кружком буквы «о», подчеркнуть буквы «е», поставить галочку над буквами «а». Дается лимит времени – например, 2 минуты. Время пошло, и тут начинаются помехи. Например, включается запись, голос на которой орет: «Подчеркни «о»! Обведи «а»! Поставь галочку над «е»!» – пытаясь сбить. Либо вообще некий человек пытается вырвать лист бумаги, толкнуть под руку или сказать что-нибудь.

Почему стрессоустойчивость является положительным качеством личности? Стрессоустойчивость помогает человеку достойно пройти уроки жизни, поменять своё понимание счастья, то есть осознать главную цель своей жизни. О.Г. Торсунов пишет: «Стресс возникает у человека, кода он теряет свою жизненную нить. Это особый вид испытания души, при котором судьба не посылает нам привычную дозу счастья до тех пор, пока мы не осознаем, как нам жить дальше. Только поменяв высшую цель жизни, и решительно встав на путь истины, человек может обрести покой и постепенно выйти из продолжительного стресса.

Сверхдуша каждую секунду жизни посылает нам небольшое ощущение счастья, которое мы называем хорошим настроением. Однако случаются дни, месяцы и даже годы, когда посылаемый уровень настроения ниже, чем необходимо для спокойной жизни. В этом случае человек начинает впадать в различные стрессовые ситуации: раздражительность, обидчивость, депрессивность, угрюмость, отчужденность, молчаливость и т. д. Если же критическая нехватка внутреннего счастья сохраняется в течение продолжительного времени, то стрессовая реакция превращается в стрессовое состояние, при котором человек теряет веру в то, что он когда-либо вновь сможет стать счастливым. Пока мы не поменяем своё понимание счастья (главную цель своей жизни) и не сдадим этот экзамен судьбы, до этих пор Сверхдуша будет воспитывать нас голодом по счастливой жизни».

Стрессоустойчивость – это способность сориентироваться в экстремальной ситуации, разумно и хладнокровно отразить чрезмерные нападки раздражителей на психику, осознать, что действительно для меня значимо, а что лишь «мелочь пузатая», от которой можно просто отгородиться толстой стеной с надписью «not available».

Стрессоустойчивость мужское или женское качество личности? Вопрос сложный. Женщины лучше приспосабливаются к продолжительным неблагоприятным воздействиям (блокада, лишения). Мужчины в длительной стрессоустойчивости женщинам не конкуренты. В то же время при резких и неожиданных неприятностях женщины значительно уступают мужчинам в стрессоустойчивости. Например, мужчина, оказавшись за рулем в экстремальной ситуации, будет до последней секунды бороться за жизнь. Женщины, как правило, в таких ситуациях бросают руль, закрывают глаза руками и оглушительно кричат.

Стрессоустойчивость – это не «наступить на горло собственной песне» и «не молчать в тряпочку». Искусственное подавление и сдерживание эмоций не имеет ничего общего со стрессоустойчивостью. К примеру, человек с проявленным самообладанием внутренне бурно реагирует на какой-то внешний раздражитель, но усилием воли предпочитает отмалчиваться. Иными словами, он проявил сдержанность, но о стрессоустойчивости он заявлять не вправе.

Психологи считают, что существование и распространенность такого «псевдо нереагирования» обусловлено в первую очередь культурными ограничениями. Стрессоустойчивость (а точнее – отсутствие внешних проявлений реагирования) считается признаком культурного человека. Часто стрессоустойчивость является требованием при приеме на работу. При этом работодателю в абсолютном большинстве случаев наплевать на реальную устойчивость работника к стрессам, лишь бы он сидел и не «бузил», когда будут мозг «выносить». Естественно, в такой формулировке вакансии редко встречаются, гораздо чаще пишут про требование стрессоустойчивости. Так культурней… А в итоге – именно стрессы на работе являются в настоящий момент основным источником хронических стрессов. И во многом это обусловлено именно требованием к работникам быть стрессоустойчивыми. Не всегда явными требованиями – часто бывает достаточно уже сформированного у работника представления о том, что стрессоустойчивость – это хорошо. Стрессоустойчивость – это действительно хорошо! Просто не надо подменять понятия настоящей стрессоустойчивости и «молчания в тряпочку».

Петр Ковалев 2014 год

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

АННОТАЦИЯ

стресс профессиональный эмоциональный мотивация

Дипломная работа посвящена изучению стрессоустойчивости, а также факторов на нее влияющих, у вожатых с разным уровнем образования Участниками исследования стали вожатые лагеря от организации “Orange Language Centre”, которые после прохождения анкетирования, содержащей социодемографические вопросы, были разбиты на выборки. В первую выборку вошли люди с высшим образованием (18 человек, 15 женщин, 3 мужчины, средний возраст испытуемых 28 лет). Во вторую группу вошли лица с неоконченным высшим образованием (18 человек, 13 женщин, 5 мужчин, средний возраст испытуемых 19 лет). Общая выборка составила 36 человек. Усливия работы в лагере для обеих групп являются одинаковыми.

Данные обрабатывались при помощи метода сравнения средних значений с использованием критерия U Манна-Уитни. В процессе сравнения была обнаружена значимая разница для переменной «Карьера, продвижение по службе». Также была проведена качественная обработка данных, полученных при помощи анкетирования.

По результатам исследования были выявлены стрессовые факторы в работе вожатого, а также отсутствие зависимости между уровнем образования и уровнем стрессоустойчивости.

ВВЕДЕНИЕ

Стресс является довольно широкой областью для изучения. Стрессовые ситуации возникают у каждого человека почти каждый день. На сегодняшний день работа по профессии также включает в себя стрессовые факторы, с которыми приходится так или иначе справляться. Работа вожатым в детском лагере является сложной как психологически, так и физически, так как во время смены нужно быть максимально включенным в процесс и внимательным по отношению к детям. Данная работа направлена на изучение индивидуально психологических особенностей вожатых, работающих в выездном детском лагере. Одна из причин актуальности данной темы связана со спецификой работы вожатым. Вожатый - это профессия, деятельность которой связана с интенсивным общением с людьми разного возраста (дети, подростки, сотрудники лагеря, родители детей) на протяжении длительного времени.

Каждая профессия включает в себя элементы взаимодействия с людьми, но некоторые профессии направлены именно на коммуникацию. Такой тип профессий называется «человек-человек» или социономические профессии. К данному типу относятся профессии гностические (познавательные, такие как врач, эксперт, социолог), преобразующие (направлены на преобразование свойств и состояний, например, педагог, воспитатель, вожатый) или изыскательские (важна цель деятельности, изобретение, поиск, режиссер, актер). Профессии данного типа отличаются спецификой условий, средств и продукта труда. Педагог - одна из профессий типа «человек-человек», отличающаяся напряженностью и интенсивностью. На тему особенностей и сложностей в работе педагога было проведено достаточно много исследований (М. В. Борисова, Н. Е. Водопьянова,. В. Е. Орел, и др) . Профессия вожатый близка к профессии педагог, между ними можно выделить как сходства, так и отличия. Обе эти профессии:

· направлены на взаимодействие с людьми разных возрастных групп;

· отличаются повышенной ответственностью за здоровье и жизнь детей,

· отличаются повышенной эмоциональностью;

· подразумевают под собой повышенную требовательность к кандидатам на данную работу; обязывают обладать определенными знаниями и навыками, такими как работа с вниманием детской аудитории, конструктивное решение конфликтов, знания об особенностях детей разных возрастов, руководить группой детей и поддерживать в ней доброжелательную атмосферу, общаться с детьми на их языке и так далее.

При этом работа вожатым обладает своими особенностями:

· нахождение с детьми круглосуточно на период лагерной смены;

· отсутствие индивидуального пространства;

· особенности проживания (проживание в комнате с двумя и более людьми);

· особенности режима работы и отдыха (личное время около полутора часов в день, поздние ночные планерки);

· организация как развлекательных и образовательных мероприятий, так и бытовое обслуживание детей.

Исследования профессий типа «человек-человек» (Е.А. Климов, А.К. Маркова, А.Л Церковский и др.) говорят о том, что в результате продолжительной работы специалист подвержен некоторым специфическим явлениям, такие как, например, синдром эмоционального выгорания. Синдром выгорания представляет собой один из феноменов личностной деформации. Возникновение данных феноменов объясняется негативными психологическими переживаниями, интенсивными и продолжительными интерперсональными взаимодействиями, которые отличаются высокой когнитивной сложностью и эмоциональной насыщенностью.

Объектом исследования являются индивидуально психологические особенности вожатых с разным уровнем образования.

Предметом исследования являются стрессоустойчивость, коппинг стратегии, мотивация к работе.

Перечень задач:

Общая выборка составила 36 человек, среди них 18 вожатых с высшим уровнем образования (15 женщин, 3 мужчины), средний возраст которых 28 лет, и 18 вожатых с неоконченным высшим образованием (13 женщин, 5 мужчин), средних возраст которых 19 лет.

Как предполагается, результаты данного исследования можно будет учитывать для внесения изменений в условия труда, которые будут способствовать профилактике эмоционального выгорания вожатых в выездных детских лагерях, а также повышения эффективности их работы в течение выезда.

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ИСТОРИЯ ИХ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 РАССМОТРЕНИЕ РАЗНЫХ ПОДХОДОВ К ПОНИМАНИЮ СТРЕССА

Тема данного исследования направлена на изучение некоторых индивидуально психологических характеристик вожатых. Основной характеристикой для исследования является стрессоустойчивость личности. Для лучшего понимания термина стрессоустойчивость важно рассмотреть такое явление, как стресс.

В настоящее время термин «стресс» употребляется часто и достаточно вольно. Данный термин используется не только в психологии, но и в медицине, физиологии, социологии, и других науках. Так как «стресс» - это междисциплинарное понятие, то представления о нем расплывчато и многозначно. В литературе встречается множество определений, которые противоречат друг другу и способны запутать.

Можно отметить, что в современной научной литературе понятие «стресс» употребляют в нескольких значениях: как любые внешние раздражители, которые вызывают у человека напряжение или возбуждение; как субъективную реакцию, то есть отражение психического состояния напряжения или возбуждения; как физическую реакцию организма на действующий стимул, которая запускает процессы по преодолению нежелательного состояния . На данный момент общей теории стресса не существует, как и общепринятого его определения.

В. А. Ганзен рассматривает стресс как положительную целостную реакцию организма на внешние и внутренние раздражители, которая направлена на достижение некоторого результата.

Большой психологический словарь предлагает следующее определение стресса: «Стресс (англ. stress) - состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах, например, во время космического полета, при подготовке к выпускному экзамену или перед началом спортивных соревнований. Понятие стресс было введено канадским физиологом Г. Селье в 1936 году при описании адаптационного синдрома . Стресс может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность, вплоть до ее полной дезорганизации, что ставит перед исследователями задачу изучения адаптации человека к сложным (т. н. экстремальным) условиям, а также прогнозирования его поведения в данных условиях».

В обыденной речи можно заметить достаточно частое употребление данного термина, при этом оно понимается как противоположное душевному покою, комфортному состоянию. Также часто понятие «стресс» употребляют в качестве описания внешней среды, как ее характеристику, отражающую наличие беспокоящих, раздражающих, тревожащих факторов. Данное понимание стресса очень субъективно и употребляется людьми для выражения насыщенности, яркости своих переживаний с проживаемой ситуации.

Так как понятие «стресс» является неоднозначным и достаточно противоречивым, включающим в себя как медико-биологические, так и психологические представления, в литературе предпочитают употреблять близкие понятия, такие как «психическая напряженность», «эмоциональная напряженность», «нервно-психическое напряжение», «эмоциональное возбуждение», «эмоциональный стресс», «эмоциональное утомление» и другие. Данные понятия направлены на отражение эмоциональной сферы человека, в которой можно отметить яркие субъективные эмоциональные переживания .

Однако, по мнению Н. И. Наенко, выше описанные понятия не могут быть дифференцированы между собой по причине разной наполненности эмоциональным компонентом в разных состояниях психической напряженности. Стоит отметить, что в литературе и исследованиях нет разграничения между понятиями «психологический стресс» и «психическая напряженность». Часто эти термины употребляются как синонимичные .

В 1936 году Г. Селье смог доказать, что при любом воздействии различных экстремальных факторов, неважно физических или психических, в организме происходят одни и те же биохимические процессы, которые направлены на адаптацию организма к произошедшим изменениям . Данные факторы Г. Селье назвал стрессорами, а сам стресс он понимал как общую неспецифическую нейро-гормональную реакцию организма на любое предъявленное ему требование. Также Селье утверждал, что без некоторого уровня стресса деятельность и активность не возможны как таковые, так как жизнь без стресса можно приравнять к смерти . Отсюда можно сделать вывод, что стресс может оказывать положительное влияние на организм, как направляющая сила для адаптации к изменяющимся условиям среды. В то же время стресс может иметь отрицательное влияние на организм, которое является причиной возникновений как физических болезней, так и психических расстройств.

А. Каган и Л. Леви в последствии развили теорию Селье о стрессе, разработав теоретическую модель, которая утверждает, что психологические факторы могут быть посредниками физических заболеваний. То есть в результате взаимодействия генетических факторов и влияния внешних стимулов появляется некоторая психобиологическая программа. Данная программа объясняет дальнейший тип реакции на стрессовую ситуацию, в том числе и реакцию предболезни, а затем и самой болезни .

В 1966 году Р. Лазарус предложил другую концепцию. По его мнению, изучение стресса требует учета интеллектуальных и личностных особенностей человека, которые позволяют оценивать степень действующего раздражителя и принимать решение о его возможных последствиях. Именно после оценки и классификации стимула индивид решает вопрос о способах преодоления стресса . При этом Лазарус, как и Селье, опирался на анализ различных категорий реакций и их компонентов (вегетативных, биохимических, поведенческих изменений), благодаря которым можно лучше понять природу психологических процессов. Также из концепции Лазаруса можно сделать несколько важных заключений:

· одинаковые внешние стимулы могут восприниматься разными людьми по-разному (для одного этот стимул будет стрессовым, а для другого нет), так как степень стрессорного значения будет определяться благодаря когнитивным оценкам каждого отдельного индивидуума;

· одни и те же люди могут воспринять одно и то же событие в одном случае как стрессовое, а в другом как рядовое, нормальное в зависимости от физиологического состояния и психического статуса субъекта.

В теории Лазаруса стресс можно описать как динамический процесс, который направляет человека на собственноручное изменение нежелательного в окружающей среде. Когнитивная теория психологического стресса получила дальнейшее развитие в работах зарубежных авторов (С. Peterson, М. Selegman, J. Rozenctok et al) .

S. Hobfoll подвергает критике теорию Лазаруса. S. Hobfoll утверждает, что Лазарус уделяет чрезмерное внимание процессам осознания и оценки ситуации. Сам исследователь включает в свою теорию человеческие ресурсы в качестве силы, отвечающей за поведенческую активность . Человеческие ресурсы включают в себя предметную сферу, ресурсы состояния, личностные характеристики и энергетические показатели. Психологический стресс, по данной теории, возникает в ситуации потери (реальной или воображаемой) части ресурса, а также в связи с задержкой в восстановлении потерянного ресурса. Стрессовой ситуацией в данной теории является не само по себе событие, а потеря какой-либо жизненной позиции (смена или потеря статуса, заработка, авторитета, изменение условий труда и т. д.) .

По результатам современных исследований можно сделать вывод, что эмоциональную реакцию при стрессе можно объяснить физиологическими процессами в организме, такими как гармональные реакции и реакции нервной системы. Отсюда можно вывести связь между ответами организма на стимул и стратегией поведения индивидуума. Так, по мнению З. Г. Туровской, люди со слабой нервной системой отличаются устойчивостью к стрессу в однообразной, монотонной работе, в отличие от лиц с сильной нервной системой .

Также можно отметить концепцию Кокса и Макэйя, где стресс рассматривается как индивидуально воспринимаемый феномен, напрямую зависящий от личностных особенностей человека, а также как часть системы взаимодействия окружающего мира и человека . Авторы выделяют в данной системе 5 стадий:

1. Воздействие на человека требований окружающей среды;

2. Когнитивная оценка ситуации (требований со стороны среды и своих собственных ресурсов для совладания с ситуацией);

3. Психологические и физиологические изменения (возникают при нарушении равновесия между осознаваемыми требованиями и имеющимися ресурсами - состояние стресса);

4. Реакция противодействия;

5. Обратная связь.

По мнению Т. Кокса, данная система является наиболее адекватным описанием действия стресса, а также взаимодействия человека с окружающим миром .

Направленность исследования, представленного в данной работе, является достаточно узкой, так как рассматривается конкретная организация и конкретные условия работы. Условия работы вожатого в лагере подразумевают изменение привычной для человека деятельности, смены места жительства на время проведения лагеря, а также адаптацию к режиму работы и количеству окружающих людей. Исходя из этого, в данной работе понятие стресса будет рассматриваться с точки зрения модели Лазаруса, где стресс рассматривается как процесс реакции организма на предъявляемые со стороны окружающей среды требования, превышающие возможности человека к приспособлению. Особое значение в данной модели уделяется оценке человеком стрессовой ситуации.

1.2 СТРЕССОВЫЕ СИТУАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Дальнейшее изучение понятия стресса повлекло за собой рассмотрение профессиональной деятельности с позиции наличия стрессогенных условий или, по-другому, стрессовых ситуаций.

Дж. Вайтц утверждает, что существует 8 вариантов стрессовых ситуаций :

· Требующие ускоренной обработкиинформации

· Нарушение физиологических функций (болезнь, бессонница, изменчивые состояния и т.д.)

· Изоляция и заключение

· Остракизм (изгнание)

· Групповое давление

· Разочарование.

М. Франкенхойзер к выше описанным вариантам добавил ситуацию отстствия контроля над происходящими событиями .

Г. Стокфельду рассматривает стрессовые ситуации исходя из условий профессии (борьба с пожарами, авария, участие в боевых действиях), а также ситуаций затрудненной деятельности (дефицит времени, влияние отвлекающих факторов, помех и т. д.) .

По мнению П. Фресс, стрессогенными являются условия, при которых человек не способен, не умеет или не готов действовать (новизна, необычность, внезапность ситуации), то есть несогласованность побуждений к действию и возможности действовать адекватно сложившейся обстановке .

К. Маслач и С. Джексон отмечают, что стрессовые ситуации в профессиональной деятельности определяются не только объемами выполняемой работы, но и ее содержанием. Так, например, при соблюдении всех установленных нормативов работы, которые гарантируют отсутствие профессионального стресса, сотрудники, работающие в системе «человек-человек» все равно подвержены воздействию стресса.

В данной работе стрессовые ситуации рассматриваются с точки зрения модели Лазаруса. Р. Лазарус понимал стрессовую ситуацию как угрозу самым важным для человека ценностям и целям . С точки зрения данного подхода важно изучить восприятие сотрудниками разного рода ситуаций для выявления из них стрессовых, то есть предъявляющих повышенные требования к человеку, а также оценить эффективность поведения, направленного на совладание с данной ситуацией. Восприятие каждого человека одной и той же ситуации может быть совершенно разным, в зависимости от его индивидуально психологических особенностей.

1.3 ПОНЯТИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Понятие стрессоустойчивость как и само понятие стресс можно рассмотреть с точки зрения разных концепций.

Б. Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе и эмоциональных. Отсюда стрессоустойчивость можно определить как свойство личности, которое обеспечивает гармоничное отношение между компонентами психической деятельности в стрессовой ситуации, благодаря чему помогает успешно справиться со стрессом .

С. В. Суботин предполагает, что стрессоустойчивость можно рассмотреть как индивидуальную психологическую особенность, которая заключается в специфической взаимосвязи разноуровневых свойств интегральной индивидуальности, что обеспечивает биологический, физиологический и психологический гомеостаз системы и ведет к оптимальному взаимодействию субъекта с окружающей средой в различных условиях жизнедеятельности и деятельности .

На грани психологических и социологических взглядов возникло новое рассмотрение стрессоустойчиваости. Т. Парсонс Дж.Урри рассматривают данное понятие как гибкую и изменчивую систему адаптации к правилам и нормам отдельных общественных структур . Данная система приспособления может быть использована для взаимодействия с коллективом, общественной структурой, как источник преодоления стрессового воздействия со стороны среды. Данный подход рассматривает стресс в профессии более развернуто, поэтому получил свое развитие в обширной системе корпоративнях тренингов.

К. Маслач и С. Джексон в своих работах акцентировали внимание на изучении синдрома эмоционального выгорания . Они рассматривали данный синдром как реакцию на длительное воздействие стрессогенного фактора профессиональной деятельности, а также опирались на классическую теорию Селье . Исходя из их теории стрессоустойчивость рассматривается в качестве психофизиологической сопротивляемости нервной системы.

В рамках отечественной психологии (А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. В, Давыдов и др.) сложилось представление о стрессоустойчивости, как о профессиональной характеристике, специфической составляющей личности специалиста, которая ориентирована на оптимизацию реакций специалиста на ситуации профессиональной деятельности .

В данном исследовании под стрессойстойчивостью понимается интегральное психологическое свойство личности, которое обеспечивает внутренний психофизиологический гомеостаз и оптимизирует взаимодействие с внешними раздражителями. Исходя из этого, можно рассматривать данное понятие как свойство, которое влияет на результат деятельности .

Если рассматривать стрессоустойчивость как качество личности, то он состоит из следующих компонентов:

· Психофизиологического (тип нервной системы);

· Эмоционального (эмоциональный опыт личности);

· Мотивационного (в зависимости от силы мотивации изменяется устойчивость к стрессу);

· Волевого (сознательная регуляция действий);

· Информационного (профессиональная подготовленность);

· Интеллектуального (оценка ситуации, принятие решения).

Л.А. Китаев-Смык считает, что существуют факторы, которые определяет стрессоустойчивость. Данные факторы можно объединить в четыре группы: биологические, личностные, факторы социальной среды, а также когнитивные факторы .

К биологическим факторам относятся врожденные особенности организма и ранний детский опыт, тип высшей нервной деятельности человека (отражает силу и динамику нервных процессов в мозге), а также возрастные и половые особенности .

К личностным особенностям можно отнести склонность к агрессии и гневу, локус контроля, тревожность, самооценку и направленность личности. Склонные к гневу, раздражительности люди более подвержены влиянию стресса, так же как и люди, склонные к переживанию тревоги. Самооценка, как отношение к себе, определяет активность личности и в зависимости от ее адекватности может различаться по степени устойчивости, самостоятельности, критичности. Направленность же подразумевает под собой установки и ценности человека, в зависимости от устойчивости которых воздействие стресса на человека может быть разным .

К факторам социальной среды можно отнести социальные условия труда и ближнее социальное окружение.

Когнитивные факторы включают в себя уровень сензитивности (чувствительности в процессе индивидуального опыта, типа нервной системы, скорости образования ассоциативных связей в коре больших полушарий головного мозга), а также умение анализировать свое состояние и факторы внешней среды .

1.4 ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ; РАССТРОЙСТВА, СВЯЗАННЫЕ С ВЛИЯНИЕМ СТРЕССА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

При длительном воздействии стрессовых ситуаций на человека постоянные попытки организма адаптироваться к окружающей среде приводят к истощению как физических ресурсов, так и психологических. В результате организм не справляется с напряжением, и возникают разного типа расстройства адаптации.

Синдром эмоционального выгорания является специфическим видом деформации, напрямую связанной с большим количеством взаимодействия с людьми. Данный термин был введен американским психиатром Фрейденбергом в 1974г .

Развитие данного синдрома зависит от нескольких факторов: личностного, ролевого и организационного. Личностный фактор отражает индивидуально психологические особенности личности, способствующие или препятствующие развитию данного синдрома. К способствующим развитию особенностям Фрейденберг относит гуманность, мягкость, интровертированность, авторитарность, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности .

Ролевой фактор отражает ясность и четкость в делегируемых сотруднику задачах, распределение ответственности и согласованность действий при совместной работе с коллегами. При нечетком понимания своей роли в работе и своей задачи увеличивается риск развития синдрома выгорания .

Организационный фактор связан с наличием в профессии напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, эмоциональность взаимодействий с окружающими, интенсивное восприятие, повышенная внимательность к своим действиям и к действиям окружающих, быстрое принятие решений, а также атмосфера внутри коллектива и наличие конфликтов между коллегами .

В зависимости от комбинации и вышеописанных факторов развитие синдрома будет различаться.

Эмоционально выгорание проявляется как физически, так психологически . К физическим симптомам относятся:

· Усталость,

· Головные боли,

· Бессонница,

· Чувство истощения

· Усталость

· Астения (общая слабость)

· Возможны расстройства желудочно-кишечного тракта, а также проблемы с избытком или недостатком веса.

К психологическим симптомам относятся :

· Чувство беспомощности и безнадежности,

· Чувство беспокойства,

· Разочарование,

· Повышенная возбудимость и раздражительность,

· Сложности с приятием решений,

· Чувство вины,

· Неуверенность.

Возможно проведение организацией профилактических мероприятий для сотрудников для снижения риска развития у них данного синдрома.

У специалистов профессий типа «человек-человек» профессиональное выгорание начинает себя проявлять с нарушений в сфере отношений, то есть возможно появление негативных установок себе, к работе, к коллегам и клиентам, изменяется качество контакта с окружающими (безличные, формальные, холодные). В процессе развития синдрома усиливается недовольство собой, безразличие и аппатия. Далее последствия начинают проятвяться в личной жизни .

Одним из расстройств, возникающих вследствие продолжительной физической и психической нагрузи, является невроз .

Мясищев рассматривает личность как систему отношений индивида с окружающей средой. Данные отношения представляют в большинстве своем сознательную, основанную на опыте психологическую связь человека с разными сферами жизни, которая выражается в поведении . Невроз, исходя из данной концепции, характеризуется нарушением нервно-психической деятельности в результате расстройства особо значимых жизненных отношений человека. Мясищев выделяет три группы отношений: к себе, к другим людям и к миру объектов и явлений . Каждое отношение характеризуется следующими компонентами: когнитивным, эмоциональным и поведенческим.

Противоречия между возможностями личности и требований со стороны окружающей среды являются основой для развития различных форм неврозов.

Согласно теории Мясищева невроз развивается по следующей схеме :

1. Нарушение системы отношений

2. Внутренний конфликт

3. Межличностный конфликт

4. Нервно-психические нарушения

5. Функциональная реорганизация личности

Клинически выделяют три формы невроза: неврастения, истерия и невроз навязчивых состояний. Если рассматривать данные формы с точки зрения причин возникновения этих расстройств, то нас интересует в большей степени первая форма невроза - неврастения.

Неврастения представляет собой повышенную возбудимость и быструю истощаемость нервных функций" . Дословно этот термин означает "нервная слабость". Человек начинает ощущать слабость и быстрое утомление, вследствие чего возникают затруднения при работе, требующей сосредоточения внимания и усидчивости. Также при развитии неврастении появляется чувство тревоги и теряется внутренняя уравновешенность. Данное состояние также характеризуется повышенно раздражительностью, причем часто реакция является несоразмерной силе воздействия раздражителя. Также важно отметить, что усталость и одновременное возбуждение снижают способности человека четко и ясно мыслить, что является необходимым для продуктивной и целенаправленной деятельности.

Основной причиной развития неврастении является переутомление в результате длительной напряженной работы, длительного эмоционального напряжения, существующих неразрешенных конфликтов как межличностных, таки внутриличностных .

Психическое перенапряжение никогда не сводится к «переутомлению», но всегда несет в себе сложное сочетание утомления, истощения и переживания ситуации.

В международной классификации болезней присутствует расстройство приспособительных реакций (F43.2) .

Данное расстройство характеризуется тем, что развивается в период адаптации к значительному изменению в жизни или стрессовому событию, а также изменением поведения и способа взаимодействия с окружающими . Стрессовое событие может нарушить целостность социальных связей индивида (тяжелая утрата, разлука) или широкую систему социальной поддержки и ценностей (миграция, статус беженца) либо представлять широкий диапазон изменений и переломов в жизни (поступление в школу, приобретение статуса родителей, неудача в достижении заветной личной цели, уход в отставку).

Важную роль в развитии расстройства, а также в его форме проявления, играют индивидуальная предрасположенность или ранимость, но запускающим механизмом является травмирующий фактор, стрессовая ситуация. Симптоматика расстройства приспособительных реакций очень вариабельна и включает подавленность настроения, настороженность или беспокойство (или комплекс этих состояний), ощущение неспособности справиться с ситуацией, запланировать все заранее или решить оставаться в настоящей ситуации, а также включает некоторую степень снижения способности действовать в повседневной жизни . Характерной чертой может быть краткая или длительная депрессивная реакция или нарушение других эмоций и поведения.

Также можно отметить, что в результате длительного воздействия стрессовой ситуации происходит физическое и психическое истощение, что сказывается на иммунной системе человека. Снижение иммунитета влечет за собой повышенный риск вирусных и инфекционных заболеваний со всеми присущими им симптомами .

1.5 КОПИНГ-СТРАТЕГИИ

В данной работе исследуется вопрос о способах совладания со стрессовой ситуацией, таким образом? стоит рассмотреть понятие коппинг-стратегии.

Коппинг-стратегии (от англ. to cope with - справляться с чем-либо, совладать) являются осознанно используемыми приемами, благодаря которым человек справляется с трудными ситуациями, состояниями и порождающими ох условиями .

Данный термин впервые появился в 1962 году при описании преодоления детьми кризисов развития. Далее Лазарус определил способы преодоления стресса как формы копинг-поведения, где копинг как таковой является стремлением индивида к решению проблем, благодаря которому включаются механизмы адаптации. Данное поведение индивида является осознанным и направлено на совладание со стрессовой ситуацией .

Стрессовая ситуация становится таковой при оценивании индивидом. Человек оценивает для себя величину и силу раздражителя (источника стресса) и собственные ресурсы для совладания с раздражителем .

Существует достаточно большое количество различных классификаций стратегий копинг-поведения. Основными критериями, на которых строятся эти классификации, являются:

1) сфокусированность коппинга на проблеме инан на эмоциях. Эмоционально-фокусированный копинг направлен на совладание с возникшей эмоциональной реакцией. Проблемно-фокусированный направлен на действия в сторону изменения ситуации, которая вызвала стресс.

2) решение проблемы когнитивно или поведенчески. Когнитивное решение проблемы представляет собой изменение отношения к неприятной ситуации, вызывающей стресс. Поведенческий копинг - это сами действия, направленные на решение проблемы.

3) эффективность используемого копинга. Копинг является успешным, когда используются конструктивные стратегии, приводящие в конечном итоге к преодолению стрессовой ситуации. Неуспешный копинг является таковым при использовании неконструктивных стратегий, которые препятствуют преодолению сложной митуации.

Р. Лазарус и С. Фолкман выделяют восемь основных копинг-стратегий :

1) планирование решения проблемы, предполагающее усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблемы;

2) конфронтационный копинг (агрессивные усилия для изменения ситуации, определенная степень враждебности и готовности к риску);

3) принятие ответственности (признание своей роли в возникновении проблемы и попытки ее решения);

4) самоконтроль (усилия по регулированию своих эмоций и действий);

5) положительная переоценка (усилия по поиску достоинств существующего положения дел);

6) поиск социальной поддержки (обращение к помощи окружающих);

7) дистанцирование (когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость);

8) бегство-избегание (желание и усилия, направленные к бегству от проблемы).

Можно сказать, что совладание, или копинг, - это поведение человек а в момент адаптации к стрессовой ситуации.

1.6 МОТИВАЦИЯ

В задачах данного исследования вынесено изучение мотивации сотрудников к работе вожатым в лагере. Следовательно, стоит осветить понятие мотивации.

Понятие мотивация впервые употребил А. Шопенгауэр в 1813г. В дальнейшем понятие мотивации рассматривали уже такие авторы, как А. Адлер и К. Г. Юнг, Фромма, Маслоу, Франкл и Фрейд [ 27, 12, 35].

В теории Фрейда мотивация человека основана на энергии возбуждения, которая образуется из наших потребностей. Автор считал, что телесные потребности первичны, являются инстинктами, и они сдерживаются нашим сознанием, на что уходит большое количество энергии и приводит к возникновению бессознательного напряжения . Исходя из этого, мотивацией является бессознательное напряжение, побуждающее совершать действия для его уменьшения.

Маслоу также говорил о потребностях человека, но при этом он выстроил иерархию человеческих потребностей :

1. Потребности физиологические (органические)

2. Потребности в безопасности.

3. Потребности в принадлежности и любви.

4. Потребности уважения (почитания).

5. Познавательные потребности.

6. Эстетические потребности.

7. Потребности в самоактуализации.

Таки образом мотивацией с точки зрения Маслоу считается стремление к удовлетворению потребностей из иерархии. Причем изначально внимание направляется на удовлетворение низших потребностей, а потом уже высших .

В когнитивном подходе Л. Фестингер отметил, что мотивацией можно считать процесс принятия того или другого решения . Американский ученый Д. Аткинсон одним из первых предложил теорию мотивации, которая объясняет поведение человека, направленное на достижение определенной цели . В данной теории сила мотивации будет представлена произведением силы мотива достижения успехов, субъективной оценки вероятности достижения цели, личностным значением данной цели для человека.

У. Джемс, также последователь когнитивного подхода, в своих работах выделил несколько типов принятия решения как преднамеренного сознательного мотивационного акта . Он ввел термин "основания" или "мотивы", которые охарактеризовал, как объекты мысли, задерживающие окончательное действие или благоприятствующие ему (решению).

Ф. Герцберг описал друхфакторную теорию мотивации, которая содержит две категории потребностей: гигиенические и мотивирующие факторы. Гигиенические потребности называются таким образом исходя из функции предупреждения неудовлетворенности. Мотивирующие факторы побуждают человека к действию . Герцберг основывал свою теорию на профессиональной деятельности, что говорит о некоторой специфике теории.

К гигиеническим факторам относятся:

· Политика организации и руководства;

· Условия работы;

· Заработная плата, социальный статус;

· Межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными;

· Степень непосредственного контроля за работой.

К мотивирующим факторам относятся:

· Продвижение по службе;

· Признание и одобрение результатов работы;

· Высокая степень ответственности;

· Возможность творческого и профессионального роста.

Таким образом, в данной теории движущей силой для продуктивности работы являются мотивирующие факторы.

1.7 РЕЗЮМЕ

В первой главе были рассмотрены такие понятия как стресс, стрессовые ситуации стрессоустойчивость, копинг-стратегии и мотивация.

Для данной работы стресс будет рассматриваться с точки зрения модели Лазаруса, где стресс представляет собой процесс реакции организма на предъявляемые со стороны окружающей среды требования, превышающие возможности человека к приспособлению. Особое значение в данной модели уделяется оценке человеком стрессовой ситуации.

Стрессовые ситуации рассматриваются также с точки зрения модели Лазаруса: стрессовой ситуацией является угроза самым важным для человека ценностям и целям. С точки зрения его теории важно изучить восприятие сотрудниками разного рода ситуаций для выявления из них стрессовых, то есть предъявляющих повышенные требования к человеку, а также оценить эффективность поведения, направленного на совладание с данной ситуацией. Восприятие каждого человека одной и той же ситуации может быть совершенно разным, в зависимости от его индивидуально психологических особенностей.

Под стрессойстойчивостью мы будем подразумевать интегральное психологическое свойство личности, которое обеспечивает внутренний психофизиологический гомеостаз и оптимизирует взаимодействие с внешними раздражителями. Исходя из этого, можно рассматривать данное понятие как свойство, которое влияет на результат деятельности.

Лазарус определил способы преодоления стресса как формы копинг-поведения, где копинг как таковой является стремлением индивида к решению проблем, благодаря которому включаются механизмы адаптации.

Для изучения и понимания мотивации мы будем использовать теорию мотивации сотрудников Ф. Герцберга, где движущей силой для продуктивной работы являются мотивирующие факторы.

Наше исследование направлено на внесение изменений в систему работы лагеря организации, что может способствовать профилактике возникновения расстройств, связанных с длительным влиянием стресса на человека.

В данной главе также были отражены примеры расстройств, причиной возникновения которых является стресс.

ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ ВЫБОРОК И МЕТОДИК ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ

В данной работе описано исследование, которое направлено на изучение стрессоустойчивости вожатых и параметров, которые для вожатых являются самыми стрессовыми.

Целью исследования является изучение стрессоустойчивости, а также факторов на нее влияющих, у вожатых с разным уровнем образования.

Гипотеза: Вожатые с высшим образованием более устойчивы к стрессу в работе в лагере по сравнению с вожатыми с незаконченным высшим образованием.

Перечень задач:

Изучение личностных характеристик вожатых с разным уровнем образования: стрессоустойчивости, мотивационной сферы;

Выявление стрессовых факторов для вожатого на смене;

Выявление мотивации для работы в лагере;

Выявление уровня стрессоустойчивости у вожатых с разным уровнем образования;

Участниками исследования стали вожатые лагеря от организации “Orange Language Centre”, которые после прохождения анкетирования, содержащей социодемографические вопросы, были разбиты на выборки. В первую выборку вошли люди с высшим образованием (18 человек, 15 женщин, 3 мужчины, средний возраст испытуемых 28 лет). Во вторую группу вошли лица с неоконченным высшим образованием (18 человек, 13 женщин, 5 мужчин, средний возраст испытуемых 19 лет). Общая выборка составила 36 человек. Усливия работы в лагере для обеих групп являются одинаковыми.

Исследование проводилось на базе лагеря “Orange Language Centre”. Особенностью данного лагеря является направленность программы на изучение английского языка. Дети приезжают в лагерь, чтобы улучшить свои навыки владения английским языком, а также пообщаться с другими детьми и отдохнуть. Данная организация предлагает выезды на школьных каникулах, на летних (смена длится 3 недели), осенних (длительностью 1 неделя), зимних (длительностью 1 неделя) и весенних (длительностью 1 неделя). В конце смены дети должны представить спектакль, который они разработали и подготовили во время всей смены.

В данном исследовании нас больше интересуют особенности работы вожатых в данном лагере. Набор людей на должность вожатого происходит двумя способами: 1) на летнюю трехнедельную смену набирают людей еще в феврале-марте, формируют группы подготовки к работе, после обучения следует экзамен, по результатам которого решается, готов ли человек к работе вожатым или нет; 2) на недельные смены (осень, зима, весна) вожатых набирают из тех, кто уже ездил в этот лагерь, предпочтительно тех, у кого больше баллов по результатам смены. Процесс оценки вожатых будет описан ниже.

“Orange Language Centre” сотрудничает с несколькими базами: “Восход” и “Фрегат” - государственные базы, “Связист” - коммерческая база отдыха. Условия проживания на базах примерно одинаковые: в одном корпусе проживает около 90 человек. В общем на смену выезжает около 200 детей и около 20 вожатых. На одного вожатого приходится около 10 детей в зависимости от возраста отряда.

Вожатые еще в городе начинают готовиться к выезду. Важной частью подготовки является написание программы. На трехнедельную смену вожатым выдается написанная, детально проработанная программа, на недельную смену вожатые участвуют сами в написании программы. Если рассматривать недельную смену, то вожатые выбирают направление своего мероприятия, а дальше прописывают его полностью с материалами, временем, инструкцией проведения.

В процессе подготовки также учитываются пожелания вожатого о возрасте детей и о соведущем на смену.

Во время выезда вожатые проживают в корпусах вместе с детьми, в отдельных вожатских комнатах, рассчитанных на 2-6 человек. Также в корпусе проживает куратор, администратор корпуса, который оценивает работу вожатого в балльной системе по установленным критериям (пунктуальность, наличие вредных привычек, чистота в корпусе, дети одеты в соответствии с погодой, болезни детей и так далее). Данная оценка производится куратором на протяжении всей смены и влияет на заработную плату и на возможность поехать снова вожатым. Также вожатые следят за тем, чтобы дети не ходили по территории базы отдыха одни.

Во время смены вожатые следуют расписанию, в котором указан возможный отдых вожатого - 1,5 часа в день, если это трехнедельная летняя смена, то предоставляется один выходной день (24 часа). Распорядок дня детей начинается с 8:30 и заканчивается в 22:00. Планерка для вожатого начинается примерно в 23:30 и продолжается до полного разбора следующего дня. Обычно вожатые спят по 4-5 часов в сутки.

Данное исследование было инициировано руководством лагеря “Orange Language Centre” для улучшения эффективности работы вожатых во время смены.

В соответствии с целями и задачами исследования были выбраны следующие методы.

Для проведения данного исследования автором данной работы была составлена анкета, которая сдержит вопросы, направленные на изучение некоторых биографических данных (пол, возраст, образование, опыт работы с детьми), а также относящиеся к условиям работы вожатым во время смены в лагере (количество рабочих поездок в лагерь, длительность смен, оценка физической и психологической усталости, что за время смены больше всего утомляет, как вожатые справляются со стрессом во время смены, что можно изменить в системе работы лагеря). (приложение)

Инструкция звучала так: «Уважаемый респондент. Перед Вами имеется список вопросов. Пожалуйста, прочитайте внимательно вопросы и ответьте на них максимально развернуто и искренне. Ответы на вопросы анонимны. Все данные являются конфиденциальными».

Данная анкета направлена на изучение:

· мотивации работы для выбора профессии вожатого,

· стрессовых ситуаций, с которыми сталкиваются вожатые во время смены,

· способов совладания со стрессом во время смены,

· вариантов изменений системы работа лагеря.

2.3 АДАПТИРОВАННАЯ МЕТОДИКА «COPE»

Данная методика была переведена и адаптирована для России С. В. Горбатовым и В.В. Шукайло для диагностики различных типов реакций людей на затруднительную ситуацию.

Методика представляет собой опросник с 56 вопросами, ответы на которые можно выбрать из четырех предложенных вариантов («не подходит», «сомневаюсь», «скорее всего подходит», «это точно про меня»). Методика содержит пять шкал направлены на измерение отдельных аспектов проблемно-ориентированного копинга (активный копинг, планирование, концентрация на проблеме, сдерживающий копинг, поиск социальной поддержки (содействие)); пять шкал направлены на изучение эмоционально-ориентированного копинга (поиск эмоциональной социальной поддержки (утешение), положительная переоценка и развитие, отрицание, обращение к религии); и три дополнительные шкалы (концентрация на эмоциях и эмоциональный выход, избегание (поведенческий уровень), избегание(на уровне сознания), избегание (алкоголь, наркотики)).

Инструкция к данной методике звучит следующим образом: «Вспомните, пожалуйста, о какой-нибудь конкретной сложной ситуации, в которую Вы попадали или о трудностях в вашей жизни вообще. Теперь, читая утверждения, поставьте крестик в одной из пустых клеток (напротив) в зависимости от того, как это утверждение соответствует Вашему случаю: или это утверждение Вам не подходит, или Вы сомневаетесь, или это утверждение скорее подходит Вам, чем не подходит, или это точно про Вас».

Данный метод отличается тем, что позволяет более дифференцировано диагностировать различные стратегии совладающего поведения.

2.4 ЦВЕТОВОЙ ТЕСТ ОТНОШЕНИЙ

Данная методика направлена на изучение эмоционального отношения личности к каждому понятию из предлагаемого перечня (приложение).

В список понятий был дополнен значимыми для изучения профессии вожатый понятиями, такими как «дети», «лагерь», «вожатый», «личное пространство», «режим работы и отдыха», «оценка работы куратором» и т. д.

При проведении ЦТО был использован набор цветовых стимулов из восьмицветового теста М. Люшера. После оценки понятий испытуемому предлагалось расположить цвета в порядке от самого привлекательного к самому непривлекательному.

На этапе определения цветовых ассоциаций инструкция была следующая: «Перед Вами представлен список с различными понятиями. Обозначьте каждое из этих понятий таким цветом, с которым данное понятие у Вас ассоциируется. Для этого поставьте цифру, которой обозначен цвет, рядом с понятием. Понятий больше чем цветов, поэтому одним и тем же цветом можно обозначить несколько понятий».

Для распределения цветов по предпочтительности использовалась такая инструкция: «Перед Вами цветные карточки. Расположите их в порядке от самого привлекательного в данный момент для Вас цвета к самому непривлекательному. Поставьте номера цветов в порядке от самого привлекательного к самому непривлекательному. Напишите ответ цифрами».

Данный тест основан на эксперименте цветоассоциаций. В цветовых ассоциациях отражаются существенные характеристики невербальных компонентов отношений к значимым другим и к самому себе. Таким образом, благодаря данному методу можно проследить иногда неосознаваемые отношения к себе, к другим и, в нашем случае, к работе.

2.5 ТЕСТ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Данная методика разработана И. А. Усатовым и направлена на определение уровня стрессоустойчивости человека.

Методика представляет собой опросник, содержащий 38 вопросов, ответы на которые можно выбрать из трех предложенных вариантов («часто/сильно», «редко/иногда», «нет/никогда»).

Уровень стрессоустойчивости по данному тесту определяется количеством набранных баллов (высокий, средний, ниже среднего, низкий).

Инструкция к данной методике звучит следующим образом: «Вам необходимо ответить на вопросы, исходя из того, насколько часто эти утверждения характерны для Вас. Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится. Отметьте подходящий вариант по каждому утверждению в нужной графе. Постарайтесь долго не задумываться над выбором ответа».

2.6 ТЕСТ ГЕРЦБЕРГА

Данная методика направлена на изучение мотивации и актуальных на момент исследования факторов удовлетворенности или неудовлетворенности трудом.

Тест представлен в форме опросника, состоящего из 28 ситуаций, к каждой из которых представлено два варианта реагирования на ситуацию. Испытуемому нужно оценить предложенные варианты в соответствии с тем, какое поведение или реакция присуща ему. Варианты ответа предложены парами в зависимости от степени различий между ответами (5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1-4, 0-5).

Инструкция к данной методике следующая: «Оцените, пожалуйста, насколько в указанных ниже ситуациях Вам подходит каждая из двух альтернатив. Рядом с каждой буквой, обозначающей одну из альтернатив, отметьте соответствующую цифру. Важно! Данные утверждения идут парами, соответственно Вам нужно их парами оценить: что из этой пары Вам больше подходит, а что меньше, когда 5 - «точно мне подходит», а 0 - «совсем мне не подходит». Таким образом, оценки идут парами, то есть если Вы оцениваете на 5 одно утверждение, то второе будет оцениваться на 0. Получаются оценочные пары: 5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1-4, 0-5.

Пожалуйста, не допускайте образования других пар (если одно утверждение оценено на 5, а другое на 2 - это буде не верно). Спасибо, что внимательно отнеслись к заполнению данной методики.

2.7 МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Для обработки данных использовался метод сравнения средних значений при помощи критерия U Манна-Уитни. Также был проведен корреляционный анализ параметров, результаты которого будут представлены в главе 3 в виде корреляционных плеяд.

Критерий U Манна-Уитни является непараметрическим критерием, позволяющим проверить гипотезу о том, что значения двух совокупностей данных отличаются друг от друга. Непараметрический критерий U Манна-Уитни применяется для сравнения средних значений между двух независимых выборок.

Для применения данного критерия важно, чтобы распределение признаков в каждой выборке не соответствовало нормальному расперделению.

Эмпирическое значение непараметрического критерия U Манна-Уитни определить насколько два независимых распределения совпадают.

Нулевая гипотеза формулируется как: распределение признака в первой выборке соответствует распределению признака во второй выборке. Вывод о степени значимости различий в уровне выраженности переменных необходимо сделать исходя из показателя p:

· если p-уровень?0,05, то различия между выборками являются статистически значимыми;

· если p-уровень >0,05, то различия между выборками являются статистически не значимыми.

Корреляционный анализ является классическим видом математической обработки данных, позволяющий обнаружить зависимость между несколькими случайными величинами. Для определения качества связи между переменными используется коэффициент корреляции -Кендалла, который измеряется в пределах от -1 до 1. Данный коэффициент является случайной величиной. Так как вычисляется из случайных величин.. Коэффициент ранговой корреляции -Кендалла предназначен для определения взаимосвязи между двумя ранговыми переменными.

...

Подобные документы

Теоретический анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости. Понятие стресса и стрессоустойчивости, взаимосвязь стресса и физиологических свойств организма. Исследовательская работа по проблеме стресса и стрессоустойчивости.

курсовая работа , добавлен 07.02.2010


Теоретические основы изучения стресса и устойчивости к стрессу. Причины стресса на рабочем месте. Эффекты стресса на рабочем месте сотрудников УИС. Анализ исследования стрессоустойчивости, выбор методик. Практические рекомендации по профилактике стресса.

курсовая работа , добавлен 09.06.2014


Взаимосвязь перенапряжения и физиологических свойств организма. Гендерные аспекты профессиональной деятельности. Исследование стрессоустойчивости мужчин и женщин. Рассмотрение методики определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге.

дипломная работа , добавлен 24.02.2013


Понятие и факторы, влияющие на формирование стрессоустойчивости, возрастные особенности данного качества характера. Изучение творческого мышления в психологии. База, ход и организация исследования отношений стрессоустойчивости и творческого мышления.

курсовая работа , добавлен 17.12.2014


Сущность понятий стресса, стрессоустойчивости и темперамента. Источники и особенности профессионального стресса у сотрудников органов социальной защиты, методы предупреждения и преодоления. Методика и этапы исследования ее психологической структуры.

дипломная работа , добавлен 19.05.2015


Теоретические аспекты изучения стрессоустойчивости сотрудников органов внутренних дел. Организация исследования и диагностирования гендерных различий стрессоустойчивости. Предложения и рекомендации по развитию стрессоустойчивости у сотрудников ОВД.

дипломная работа , добавлен 08.08.2011


Понятие, функции и структура стрессоустойчивости, основные факторы, влияющие на ее развитие. Методика разработки программы формирования стрессоустойчивости старшеклассников с учетом психологических особенностей; констатирующий и формирующий эксперимент.

дипломная работа , добавлен 02.02.2012


Эмоциональные, интеллектуальные и физиологические признаки стресса. Сравнительный анализ особенностей стрессоустойчивости инженерно-технических работников с разным уровнем рефлексивности. Рекомендации, направленные на развитие стрессоустойчивости.

дипломная работа , добавлен 11.12.2015


Проблема стресса в психологии. Теоретические аспекты формирования стрессоустойчивости у военнослужащих. Психологическая подготовка к ведению боевых действий как фактор формирования этого качества. Социально-психологические технологии его воспитания.

курсовая работа , добавлен 15.05.2014


Психологическая сущность стресса и конфликта. Роль личностных факторов в оценке конфликтной ситуации как стрессовой. Способы регуляции стрессоустойчивости в конфликтной ситуации. Исследование уровня стрессоустойчивости и стрессовосприимчивости личности.