Danos à reputação do negócio. Algumas características da proteção de pessoas jurídicas

Em todas as quatro partes do Código Civil da Federação Russa, a reputação comercial de uma entidade legal é mencionada apenas três vezes. Uma dessas referências está na primeira parte do Código Civil da Federação Russa, que indica que as regras de proteção da reputação comercial de um cidadão, previstas no art. 152 do Código Civil da Federação Russa, respectivamente, aplicam-se à proteção da reputação comercial de uma pessoa jurídica. A segunda menção refere-se a um contrato de concessão comercial (cláusula 2 do artigo 1027 do Código Civil da Federação Russa) e a terceira - a uma parceria simples (cláusula 1 do artigo 1042 do Código Civil da Federação Russa).
Com base nestas disposições, podem ser tiradas as seguintes conclusões:
1) a reputação empresarial de uma pessoa jurídica é um benefício intangível;
2) a reputação comercial de uma pessoa jurídica, em contraste com a reputação comercial de um cidadão, tem o sinal de transferibilidade (cláusula 2 do artigo 1027 e cláusula 1 do artigo 1042 do Código Civil da Federação Russa);
3) os métodos de proteção da reputação empresarial de uma pessoa jurídica e de um cidadão são idênticos.
Além disso, a reputação empresarial tem um sinal de alienação, mas apenas no campo do empreendedorismo. A alienação da reputação empresarial ocorre juntamente com a alienação da empresa como complexo patrimonial. A transferência da reputação empresarial neste caso é possível, desde que a empresa inclua uma designação comercial. A alienação da reputação empresarial também é realizada em conjunto com a alienação de marca. Assim, a alienação da reputação empresarial é realizada em conjunto com um meio de individualização de pessoas jurídicas, bens, obras, serviços e empreendimentos.
A reputação comercial de uma pessoa jurídica, entre outras coisas, pode ser avaliada. O custo de uma reputação comercial positiva de acordo com a Seção VIII "Goodwill" do Regulamento de Contabilidade "Contabilidade de Ativos Intangíveis", aprovado por Ordem do Ministério das Finanças da Federação Russa de 27 de dezembro de 2007 N 153n, é igual ao prêmio sobre o preço pago pelo comprador em antecipação de benefícios econômicos futuros em relação aos ativos não identificáveis ​​adquiridos.
O Supremo Tribunal da Federação Russa chamou a atenção para a importância especial da reputação empresarial para uma pessoa jurídica na Resolução nº 3 de 24 de fevereiro de 2005 "Sobre a prática judicial em casos de proteção da honra e dignidade dos cidadãos, bem como da empresa reputação de cidadãos e pessoas jurídicas" (doravante - a Resolução do Supremo Tribunal RF N 3). O tribunal destacou que a reputação empresarial das pessoas jurídicas é uma das condições para o sucesso de suas atividades. Além disso, a importância especial da reputação empresarial para uma pessoa jurídica é consagrada no nível legislativo. Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa no art. 3.1 estabelece regra segundo a qual a sanção administrativa não pode ter por objetivo prejudicar a reputação empresarial de pessoa jurídica. De acordo com o art. 14 da Lei Federal "Sobre a Proteção da Concorrência" estabelece a proibição da concorrência desleal na forma de divulgação de informações falsas, imprecisas ou distorcidas que possam causar prejuízos a uma entidade econômica ou prejudicar sua reputação empresarial.
Assim, a reputação empresarial de uma pessoa jurídica é um ativo intangível que tem impacto direto nas atividades dessa entidade. Uma reputação comercial positiva ajuda a atrair novos clientes, uma negativa pode ser uma barreira formidável entre a organização e suas contrapartes em potencial.
Deve-se notar imediatamente que o artigo 33 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa estabelece uma jurisdição especial de casos para tribunais de arbitragem em casos de proteção da reputação comercial no campo das atividades empresariais e outras atividades econômicas. A Parte 2 do Artigo 33 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa afirma que a jurisdição especial nesses casos é estabelecida independentemente da composição do assunto da relação jurídica da qual a disputa surgiu. Se uma disputa sobre a proteção da reputação empresarial surgir em uma área não relacionada a atividades empresariais e outras atividades econômicas, então, independentemente da composição do assunto, tal disputa estará subordinada a um tribunal de jurisdição geral (cláusula 3 da Resolução do Supremo Tribunal da Federação Russa No. 3).
Análise do parágrafo 1º e do parágrafo 7º do art. 152 do Código Civil da Federação Russa nos permite concluir que uma pessoa jurídica tem o direito de solicitar proteção judicial da reputação comercial se três circunstâncias ocorrerem no agregado: o fato de divulgação de informações sobre uma pessoa jurídica que desacredite o natureza dessas informações e sua inconsistência com a realidade.
Decreto do Supremo Tribunal da Federação Russa N 3 revela o conteúdo desses conceitos.
A disseminação da informação é entendida de forma bastante ampla. A distribuição pode ser realizada, por exemplo, na imprensa, no rádio e na televisão, na Internet, em discursos públicos, declarações dirigidas a funcionários, comunicação oral.
As informações que não correspondem à realidade são declarações sobre fatos ou eventos que não ocorreram na realidade no momento a que se referem as informações contestadas.
O descrédito, em especial, inclui informações que contenham alegações de violação por pessoa jurídica da legislação vigente, má-fé na implementação de atividades produtivas, econômicas e empresariais, violação de ética empresarial ou práticas empresariais que prejudiquem a reputação empresarial de uma pessoa jurídica entidade.
Além disso, o Supremo Tribunal da Federação Russa na referida Resolução chama a atenção dos tribunais para o fato de que é necessário distinguir entre declarações de fatos que podem ser verificados e julgamentos de valor, opiniões, crenças que não são objeto da tutela jurisdicional de acordo com o art. 152 do Código Civil da Federação Russa, uma vez que, sendo uma expressão da opinião e opiniões subjetivas de uma determinada pessoa, não podem ser verificadas quanto ao cumprimento de sua realidade.
Se a divulgação de informações desacreditando a reputação empresarial ocorreu na mídia, a pessoa jurídica tem o direito de exigir a refutação dessas informações na mesma mídia. Se a informação estiver contida em um documento emanado da organização, a pessoa jurídica tem o direito de exigir a substituição ou cancelamento desse documento.
Os mal-intencionados podem divulgar informações que infrinjam direitos ou interesses legalmente protegidos de uma pessoa jurídica, mas que não tenham caráter de descrédito. Nesse caso, o parágrafo 3º do art. 152 do Código Civil da Federação Russa concede a uma pessoa jurídica o direito de publicar sua resposta na mesma mídia em que a publicação foi feita.
Uma pessoa jurídica, sendo participante de uma transação comercial, pode incorrer em perdas que serão causadas pela divulgação de informações desacreditáveis ​​sobre ela. Nesses casos, o legislador, além da possibilidade de refutar tais informações, confere à pessoa jurídica o direito de exigir indenização pelos prejuízos, o que significa prejuízo real e lucros cessantes.
Ao recuperar os danos, uma pessoa jurídica pode encontrar algumas dificuldades e, até certo ponto, injustiça. As dificuldades residem na recuperação dos lucros cessantes, o que na prática, mesmo no caso de relações seladas por acordo, causa grandes dificuldades. A injustiça está no fato de que mesmo que danos reais e lucros cessantes sejam compensados ​​a uma pessoa jurídica, eles podem não cobrir todas as perdas, pois o impacto de uma mensagem de mídia contendo informações difamatórias pode se estender por muito tempo. Se a divulgação das informações ocorreu na mídia impressa, com o tempo sua relevância desaparecerá, mas essas informações podem estar disponíveis na Internet sem restrições.
Ao divulgar informações desacreditadas sobre um cidadão, a questão da "injustiça" é resolvida com a ajuda de indenização por dano imaterial. O Código Civil entende o dano moral como o sofrimento físico ou moral que a pessoa jurídica como entidade artificial não pode vivenciar. Assim, a pessoa jurídica não tem direito a pleitear indenização por dano imaterial. Esta conclusão é confirmada na prática judicial (Resolução do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 5 de agosto de 1997 N 1509/97; Resolução do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 24 de fevereiro de 1998 N 1785/97; Resolução de o Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 1 de dezembro de 1998 N 813/98) .
Por outro lado, a partir de 2003, observa-se certa tendência na prática judiciária voltada a satisfazer as pretensões de pessoas jurídicas de indenização por danos morais causados ​​por ofensa à reputação empresarial. O ponto de virada foi a Decisão do Tribunal Constitucional da Federação Russa de 4 de dezembro de 2003 N 508-O "Sobre a recusa de aceitar para consideração a reclamação do cidadão Sh. sobre a violação de seus direitos constitucionais pelo parágrafo 7 do artigo 152 do Código Civil da Federação Russa" (doravante - a Decisão do Tribunal Constitucional da Federação Russa N 508-O). Esta Definição contém uma série de disposições que ampliaram as possibilidades de proteção dos direitos civis das pessoas jurídicas:
- a aplicabilidade de um método específico de proteção de direitos civis violados para proteger a reputação comercial de pessoas jurídicas deve ser determinada com base na natureza da pessoa jurídica;
- a ausência de uma indicação direta na lei do método de proteção da reputação empresarial das pessoas jurídicas não as priva do direito de reivindicar indenização por perdas, incluindo danos intangíveis causados ​​​​por ofensa à reputação empresarial ou danos intangíveis que tem conteúdo próprio (diferente do conteúdo do dano moral causado a um cidadão).
O Tribunal Constitucional da Federação Russa em seu Acórdão referiu-se à decisão do Tribunal Europeu de Direitos Humanos de 6 de abril de 2000 no caso "Empresa v. Portugal". Nesta decisão, o Tribunal Europeu indicou que o tribunal não podia excluir a possibilidade de conceder uma indemnização a uma empresa comercial por danos não patrimoniais.
Deve-se notar que o termo "danos intangíveis" não é característico da legislação russa, pois, de acordo com o art. 15 do Código Civil da Federação Russa, as perdas são sempre materiais. Por outro lado, este termo reflete as especificidades do dano causado a uma pessoa jurídica.
Nesse sentido, o litígio entre OJSC e CJSC é bastante indicativo (processo nº A40-40374 / 04-89-467). O motivo do julgamento foi a publicação no jornal "K" de um artigo desacreditando, na opinião do OJSC, sua reputação empresarial. Vale ressaltar que o Tribunal Arbitral de Moscou, o Nono Tribunal Arbitral de Apelação e o Tribunal Arbitral Federal do Distrito de Moscou falaram favoravelmente sobre a questão da recuperação de danos à reputação (não materiais) causados ​​a uma pessoa jurídica, diminuindo sua reputação comercial.
O Tribunal Arbitral de Moscou, atendendo ao pedido de recuperação de danos reputacionais (não materiais), indicou que o dano à reputação do OJSC se expressou na perda de confiança no banco por parte de seus clientes, o que resultou em uma saída significativa de fundos do banco. O tribunal também concordou com o argumento do OJSC de que a medida de derrogação do ágio é o valor da redução no volume da base de depósitos.
Em outro litígio, uma pessoa jurídica também ajuizou ação de reparação de danos reputacionais (processo nº A32-6861 / 2008-16 / 114). Neste caso, o Tribunal Arbitral do Território de Krasnodar, por sua decisão de 22.08.2008, e o Décimo Quinto Tribunal Arbitral, por sua Resolução de 08.12.2008, recusaram-se a recuperar danos reputacionais. A instância de cassação encaminhou o processo para novo julgamento ao juízo de primeira instância, que, por sua decisão de 07.07.2009, atendeu a essa exigência. 15 A AAS revogou a decisão do tribunal de primeira instância relativa à recuperação de danos reputacionais. Ao mesmo tempo, 15 AAS indicaram que, em primeiro lugar, apenas um cidadão pode experimentar sofrimento moral ou físico e, em segundo lugar, o art. 12 do Código Civil da Federação Russa e outras leis federais não prevêem um método de proteção como a recuperação de danos à reputação. Olhando para o futuro, deve-se dizer que o tribunal de cassação reconheceu o direito de uma pessoa jurídica de recuperar danos reputacionais (Resolução da FAS SKO de 5 de fevereiro de 2010 no processo N A32-6861 / 2008-16 / 114). Posteriormente, este caso chegou ao Supremo Tribunal Arbitral da Federação Russa, que deixou em vigor a decisão do Tribunal Arbitral do Território de Krasnodar de 7 de julho de 2009 e o Decreto da FAS SKO de 5 de fevereiro de 2010, confirmando indiretamente a direito de uma pessoa jurídica a indenização por danos morais (Determinação do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 2 de junho de 2010 N BAC-6424/10).
O argumento 15 da AAC no caso N A32-6861 / 2008-16 / 114 de que a lei federal não prevê um método de proteção como a recuperação de danos à reputação pode ser contestado pelos seguintes argumentos do 9 AAC no caso N A40- 40374 / 04-89-467 .
9 AAC salientou que o art. 12 do Código Civil da Federação Russa contém esse método de proteção como compensação por danos morais e também prevê a possibilidade no nível da legislação federal de estabelecer outros métodos de proteção. No desenvolvimento desta norma, o parágrafo 5º do art. 152 do Código Civil da Federação Russa indica a possibilidade de um cidadão exigir, além da refutação de informações e indenização por perdas, também indenização por danos morais causados ​​pela derrogação de sua reputação comercial. E o parágrafo 7º do mesmo artigo indica que essas regras se aplicam à proteção da reputação empresarial de uma pessoa jurídica. Além disso, 9 AAC referiu-se à Decisão do Tribunal Constitucional da Federação Russa N 508-O que a aplicabilidade de um método específico de proteção da reputação comercial de uma pessoa jurídica deve ser decidida levando em consideração a natureza da pessoa jurídica. Assim, 9 AAC chegou a concluir que tal forma de proteção como a recuperação do dano reputacional está contida na legislação, porém, sob outra denominação – “indenização por dano moral”. Em outras palavras, a reparação do dano moral significa a recuperação do dano reputacional (considera-se a natureza jurídica da pessoa jurídica).
A possibilidade de recuperação de danos reputacionais está prevista no já mencionado Decreto do Supremo Tribunal da Federação Russa N 3. Do litígio recentemente considerado, que indica a possibilidade de recuperação de danos reputacionais, pode-se destacar a Resolução da Oitava Arbitragem Tribunal de Recurso de 02.11.2009 no processo N A75-3887 / 2009 .
A prática judicial contraditória que se desenvolve ao compensar danos morais a uma pessoa jurídica se deve em parte à escassez de regulamentação legal desta questão do Código Civil da Federação Russa. Deve-se ter em mente que a primeira parte do Código Civil da Federação Russa foi adotada em 1994, quando as relações de mercado em nosso país estavam em sua infância. Naquela época, os desenvolvedores do Código Civil da Federação Russa dificilmente supunham que a reputação comercial de uma entidade legal seria de extrema importância. As relações de mercado desenvolveram-se gradualmente e, ao longo do tempo, houve a necessidade urgente de um desenvolvimento detalhado da questão da proteção da reputação empresarial de uma pessoa jurídica.
A protecção da reputação empresarial de uma pessoa colectiva também pode ser efectuada no âmbito de um processo penal. Sim, arte. 42 do Código de Processo Penal da Federação Russa prevê que, em caso de dano à reputação comercial por um crime, uma pessoa jurídica pode ser reconhecida como vítima. Para tanto, é necessário apurar o fato de cometer ato socialmente perigoso e o fato de causar dano à reputação empresarial de pessoa jurídica. Crimes que podem prejudicar a reputação comercial de uma pessoa jurídica, por exemplo, são o uso ilegal de uma marca registrada (artigo 180 do Código Penal da Federação Russa), recebimento e divulgação ilegais de informações que constituam um segredo comercial, fiscal ou bancário ( Artigo 183 do Código Penal da Federação Russa). A fim de proteger a reputação empresarial, a pessoa colectiva tem o direito de apresentar um pedido de indemnização por danos materiais, se houver razões para crer que esse dano lhe foi causado directamente por um crime (artigo 44.º do Código de Processo Penal de A Federação Russa). O artigo 44 do Código de Processo Penal da Federação Russa contém uma disposição de que um autor civil pode apresentar uma ação civil de indenização por danos morais. A reparação do dano imaterial causado pela depreciação da reputação empresarial de uma pessoa colectiva pode ocorrer no âmbito de um processo cível, o que é confirmado pela prática judicial. Uma conclusão semelhante em relação ao processo penal não pode ser tirada neste momento.
Quando surgem danos à reputação comercial, surgem obrigações extracontratuais para compensá-lo, que devem ser regulamentadas pelo Capítulo 59 do Código Civil da Federação Russa. Por outro lado, a arte. 1064 do Código Civil da Federação Russa, que é de natureza geral ao regular as obrigações de indenização por danos, diz o seguinte: "O dano causado à pessoa ou propriedade de um cidadão, bem como o dano causado à propriedade de uma pessoa jurídica, está sujeito a indenização integral pela pessoa que causou o dano”. Do conteúdo desta redação, pode-se concluir que ou a reputação empresarial de uma pessoa jurídica está relacionada à propriedade, ou quando o dano é causado, as relações não contratuais não surgem. Uma vez que o parágrafo 7º do art. 152 do Código Civil da Federação Russa está localizado no Capítulo 8 do Código Civil da Federação Russa, chamado "Benefícios intangíveis e sua proteção", então a suposição de que a reputação comercial está relacionada à propriedade não tem fundamento. Além disso, o conteúdo do art. 42 do Código de Processo Penal da Federação Russa: "Uma vítima é reconhecida ... bem como uma pessoa jurídica no caso de um crime que cause danos à sua propriedade e reputação comercial". Assim, podemos concluir que, no momento da adoção da primeira e segunda partes do Código Civil da Federação Russa, a reputação comercial de uma pessoa jurídica não era de interesse particular para os participantes das transações comerciais. E este, por sua vez, foi o motivo da quase total ausência de regulação regulatória de um atributo tão importante para uma pessoa jurídica.
Também vale a pena atentar para o art. 151 do Código Civil da Federação Russa, que indica: "Se um cidadão sofreu danos morais (sofrimento físico ou moral) ...". Isso não leva à conclusão de que o sofrimento físico ou moral é um dano moral específico para um cidadão? No Decreto do Plenário do Supremo Tribunal da Federação Russa de 20 de dezembro de 1994 N 10 "Algumas questões da aplicação da legislação sobre indenização por danos morais" o dano moral também está relacionado ao sofrimento físico ou moral. Nesse sentido, o dano moral a uma pessoa jurídica se expressa não em sofrimento físico ou moral, mas em possíveis privações no futuro. Somente em relação à pessoa jurídica, o dano moral tem outro nome – “dano reputacional”.
No momento, a carta informativa do Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa datada de 23 de setembro de 1999 N 46 "Revisão da prática de resolução de disputas relacionadas à proteção da reputação comercial" pelos tribunais de arbitragem permanece válida. Este documento abrange um pequeno número de tópicos. Além disso, 11 anos se passaram desde sua adoção e, dada a constante mudança da jurisprudência, a carta precisa ser atualizada. A introdução de alterações ou a adoção de um novo ato judicial esclarecedor pelo Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa contribuirá para a remoção de inconsistências na questão da compensação por danos morais (reputacionais) a uma pessoa jurídica causada pela depreciação de sua reputação empresarial.
A reputação empresarial, sendo o “pacote” de uma pessoa jurídica, é objeto de atenção redobrada. A escassez de regulamentação legal da reputação empresarial de uma pessoa jurídica obrigou os empresários a buscarem as formas mais adequadas de protegê-la. Como resultado, ao longo do tempo, tal método de proteção como a recuperação de danos reputacionais começou a adquirir um caráter independente. Dado que a prática judiciária reflete as tendências das relações sociais e se caracteriza pelo constante desenvolvimento, devemos esperar melhorias nas formas de proteger a reputação empresarial de uma pessoa jurídica.

Toda pessoa que é cidadã da Rússia tem direito à proteção da honra e de seu bom nome. Essas palavras são escritas na letra da lei na Constituição da Federação Russa e, portanto, são sagrada e incondicionalmente executadas pelas autoridades policiais, supervisoras e judiciais do país e são levadas em consideração nas leis e estatutos federais . No entanto, na prática, a proteção da honra, dignidade e reputação comercial de um cidadão torna-se um processo mais complexo do que as máximas da lei fundamental da Federação Russa.

A reputação empresarial de um indivíduo é uma combinação de características pessoais e profissionais de uma pessoa, a opinião predominante sobre o assunto das relações de direito civil. De acordo com o artigo 152 do Código Civil da Federação Russa, juntamente com a reputação comercial, a lei também protege a honra e a dignidade de seus cidadãos. A honra deve ser entendida como um conjunto de qualidades morais, morais e espirituais de uma pessoa, e a dignidade - a percepção consciente de uma pessoa de seu próprio valor. A violação de qualquer um dos direitos intangíveis acima é estritamente punível por lei.

Como é determinado o dano à honra e à dignidade?

A violação do direito de um cidadão à honra, dignidade e reputação comercial ocorre se a confiabilidade dessas informações for afetada. A divulgação por uma determinada pessoa de informações que o desacreditam de várias maneiras serve como base suficiente para seu recurso ao sistema judicial com a posterior restauração do direito perdido.

De acordo com o artigo 152 do Código Civil da Federação Russa, no âmbito do processo civil neste julgamento, o ônus de provar que a informação divulgada é confiável recairá inteiramente sobre o sujeito que deliberadamente a lançou em livre acesso. Um cidadão cuja reputação comercial foi prejudicada não precisa provar a falta de confiabilidade das informações divulgadas.

Como restaurar a reputação do negócio?

Entre as formas de proteger a honra, a dignidade e a reputação empresarial no direito civil, são utilizados os seguintes métodos:

  • refutação das informações declaradas;
  • ressarcimento do próprio réu de indenização pelo dano moral que foi causado ao cidadão.

A refutação de informações falsas é possível de várias formas, dependendo da forma como as informações difamatórias foram divulgadas. No entanto, independentemente do método, a refutação deve ser feita publicamente. Em particular, a divulgação de informações nos meios de comunicação é passível de refutação nas mesmas fontes, indicando a opinião da pessoa cujos direitos foram violados. Na Internet, informações falsas estão sujeitas a bloqueio e remoção de todas as fontes disponíveis. A documentação contendo informações falsas está sujeita a recall e retirada do fluxo documental da organização ou unidade estrutural.

Como avaliar a reputação empresarial de um indivíduo?

Ao requerer o pedido de indemnização por danos morais com uma declaração bem escrita de reclamação ao Tribunal de Justiça, é necessário estar preparado para o facto de ser você quem terá de provar o seu sofrimento e justificar o montante da indemnização exigida. A legislação não estabelece um prazo de prescrição nem o montante máximo da indemnização a cobrar por violação da honra e da dignidade. A compensação é sempre em dinheiro.

Entre os principais critérios de dano imaterial, o art. 1101 do Código Civil da Federação Russa indica:

  • grau de culpa do infrator;
  • a natureza do sofrimento físico e moral resultante da vítima;
  • justiça e razoabilidade;
  • características individuais da personalidade da vítima e as circunstâncias do dano.

Com base na prática dos tribunais, o valor da indemnização a recuperar corresponde, em regra, ao indicado na petição, desde que respeite os princípios da razoabilidade. No entanto, será necessário responder a uma série de perguntas ao tribunal sobre o sofrimento moral que surgiu, e também, se possível, confirmá-las com documentos.

Formas criminais e administrativas para proteger a reputação perdida dos negócios

Além das normas de direito civil que protegem a reputação comercial de um cidadão, também é possível aplicar nessa situação o Código Penal da Federação Russa e o Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa.

A violação da honra e da dignidade no direito penal é chamada de calúnia e é regulamentada pelo artigo 128.1 do Código Penal da Federação Russa. Como punição para tal crime, os tribunais usam o uso de multas e trabalho compulsório em relação ao condenado. Também é conveniente que seja possível recuperar o dano imaterial e obter uma ordem de impugnação no âmbito de um processo penal, se esses requisitos forem indicados no momento da apresentação do pedido ao tribunal. E mesmo apesar da aparente insignificância da pena, não se deve esquecer que a evasão maliciosa da execução da pena pode levar o condenado a revisá-la para uma pena real de prisão. A injúria no âmbito do processo administrativo é regulada pelo art. 5.61 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa e é punível com uma multa insignificante.

O direito ao uso da reputação empresarial permite ao cidadão proteger a sua honra e dignidade de um atentado ilícito ao seu bom nome, proteger a sua personalidade das calúnias e injúrias e levar o autor à justiça com todo o rigor da legislação em vigor.

As organizações, diferentemente dos indivíduos, não podem reivindicar indenização por danos morais ao divulgar informações que desacreditem sua reputação empresarial (). No entanto, isso não exclui a possibilidade de reclamar uma compensação pelos danos causados ​​por tais ações. O Supremo Tribunal da Federação Russa disse em que caso as pessoas jurídicas podem contar com o recebimento de compensação por menosprezar sua reputação comercial (aprovado pelo Presidium do Supremo Tribunal da Federação Russa em 16 de fevereiro de 2017).

Em 17 de abril de 2014, no site da publicação, cujo fundador é "M", foi publicado um artigo contendo informações que a administração da Universidade viola, o que garante a liberdade de expressão aos cidadãos.

Uma vez que esta publicação divulgou informações falsas, a reputação empresarial da Universidade foi prejudicada, que ele estimou em 1 milhão de rublos. No entanto, a empresa "M" recusou-se a compensá-lo.

Por isso, a Universidade ajuizou ação judicial e solicitou o reconhecimento das informações publicadas no site como inverídicas e desacreditadoras da reputação empresarial, para obrigar a empresa a retirar o artigo do site e colocar o texto da refutação na página principal, e também a recuperar 1 milhão de rublos de M. como compensação por danos. O autor confirmou o fato de publicar este artigo no site pelo protocolo de exame de prova datado de 05 de maio de 2015, lavrado por notário.

Para redigir uma declaração de reivindicação para a proteção da honra, dignidade e reputação comercial, use "Designer de documentos legais " Versão Internet do sistema GARANT. Tenha acesso gratuito por 3 dias!

O tribunal de primeira instância satisfez parcialmente os requisitos declarados - concordou que o artigo difamava a reputação empresarial da Universidade e ordenou ao réu que o removesse postando o texto da refutação na página principal em domínio público. Mas o tribunal não pediu indenização por danos (decisão do Tribunal Arbitral de São Petersburgo e da Região de Leningrado de 11 de novembro de 2015 no processo nº A56-58502 / 2015). Referindo-se a isso, explanou sua posição pelo fato de o dano causado a pessoa jurídica ser de natureza patrimonial, o que exclui a possibilidade de se atribuir dano não patrimonial a pessoa jurídica, seja qual for a forma em que se manifeste. No entanto, o tribunal considerou que o autor teria direito a uma indemnização se confirmasse que a divulgação de informações levou a perdas materiais no valor indicado.

A universidade não concordou com isso e recorreu da decisão em um recurso, que cancelou o ato da primeira instância e recuperou 1 milhão de rublos em favor do autor. indemnização por danos (). A pessoa colectiva cujo direito à reputação empresarial tenha sido violado, segundo o tribunal, tem o direito de exigir a indemnização por dano imaterial se comprovadas as condições gerais de responsabilidade extracontratual (presença de acto ilícito por parte do o réu, consequências adversas dessas ações para o autor e uma relação causal entre isso). O tribunal também observou que a Sociedade "M":

  • informações divulgadas que não correspondem à realidade e desacreditam a reputação empresarial da Universidade;
  • colocou esta informação na Internet, pelo que um número indefinido e ilimitado de utilizadores teve acesso gratuito a ela.

Assim, a informação que desacreditava o autor recebeu um grau ilimitado de divulgação. E, portanto, o valor declarado da indenização por danos é bastante justificado.

A empresa "M" não concordou com a obrigação de indenizar a autora e apresentou reclamação junto à cassação, que anulou a decisão do recurso, deixando em vigor a decisão do juízo de primeira instância ().

A universidade, explicou o tribunal, durante a apreciação do caso não apresentou provas de que após a publicação do controverso artigo, a demanda dos consumidores pelos serviços prestados a eles diminuiu ou outras consequências negativas ocorreram para ele.

O ponto final nesta disputa foi colocado pelas Forças Armadas da Federação Russa ().

O tribunal observou que, apesar de excluir a possibilidade de indenização de uma pessoa jurídica por danos morais em caso de derrogação de sua reputação empresarial, isso não a impede de ajuizar ações de indenização por danos causados ​​à sua reputação ().

Ao mesmo tempo, dano causado à reputação empresarial deve ser entendido como qualquer derrogação da mesma, que se manifeste, por exemplo, na presença de prejuízos para uma pessoa jurídica devido à divulgação de informações difamatórias e outras consequências adversas na forma de perda de competitividade, impossibilidade de planejar atividades, etc.

No entanto, o mero fato de divulgação pelo réu de informações que desacreditam a reputação comercial do autor não é suficiente para concluir que a reputação comercial foi prejudicada e pagar uma compensação monetária, acrescentou o Supremo Tribunal da Federação Russa. O requerente deve provar:

  • a presença de uma reputação bem formada em uma determinada área de relações comerciais (indústria, negócios, serviços, educação etc.);
  • o aparecimento de consequências adversas para ele como resultado da divulgação de informações desacreditadoras;
  • o fato de perda ou redução da confiança em sua reputação.

A universidade, por sua vez, referiu-se à disponibilização pela empresa “M” de livre acesso à informação desacreditando a autora para um número indefinido e ilimitado de usuários. Mas ele não forneceu nenhuma prova de sua reputação, formada antes da publicação do artigo contestado no site, nem provas para estabelecer a existência de consequências adversas para ele em decorrência de tal publicação.

A ausência de tais provas, explicou o Tribunal, em primeiro lugar, torna difícil concluir que uma decisão judicial para refutar informações desacreditáveis ​​não é suficiente para restaurar o equilíbrio dos direitos dos participantes nas relações jurídicas controvertidas. E em segundo lugar, não permite determinar o valor da compensação justa.

Com isso em mente, o Supremo Tribunal da Federação Russa reconheceu a recusa da cassação em recuperar uma indenização do réu pela divulgação de informações desacreditando a reputação empresarial da universidade como justificada e deixou a reclamação do autor insatisfeita.

Dimitri, boa tarde! A difamação (como ofensa criminal) é improvável aqui, mas uma ação civil para a proteção da reputação comercial com base no art. 152 do Código Civil da Federação Russa pode muito bem ser

1. O cidadão tem o direito de processar refutação de informações que desacreditem sua honra, dignidade ou reputação empresarial, se a pessoa que divulgou tais informações não provar que são verdadeiras. Uma refutação deve ser feita da mesma forma que a informação sobre o cidadão foi divulgada, ou de outra forma semelhante.

4. Nos casos em que a informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão tenha se tornado amplamente conhecida e em relação a isso a refutação não possa ser levada ao conhecimento do público, o cidadão tem o direito de exigir a remoção da informação relevante, conforme bem como a supressão ou proibição de divulgação posterior das informações especificadas mediante a retirada e destruição, sem qualquer compensação, de cópias de suportes de materiais feitos para fins de colocação em circulação civil contendo as informações especificadas, se não houver destruição de tais cópias de transportadores de materiais, a remoção das informações relevantes é impossível.
6. O procedimento de refutação de informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de cidadão, nos demais casos, salvo os previstos nos n.ºs 2 a 5 deste artigo, estabelecido pelo tribunal.
8.Se você definir o rosto for impossível a divulgação de informações que desacreditem a honra, a dignidade ou a reputação comercial de um cidadão, o cidadão em relação a quem tais informações são divulgadas tem o direito de requerer ao tribunal o reconhecimento da informação divulgada como falsa.
O prazo de prescrição para reclamações feitas em conexão com a divulgação da referida informação nos meios de comunicação de massa, é de um ano a partir da data de publicação essas informações nos meios de comunicação relevantes.
11. As regras deste artigo sobre a protecção da reputação empresarial de um cidadão, com excepção das disposições sobre indemnização por danos morais, aplicam-se assim à protecção da reputação empresarial de uma pessoa colectiva.

A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

Colapso

    • Advogado, São Petersburgo

      Bater papo

      Olá, vou processar por danos.
      reputação empresarial, você só pode saber exatamente quem é esse cidadão, o seu (nome e local de residência), provando que foi ele quem deixou essas mensagens e comprovando a inconsistência de suas declarações com a realidade.


      Dmitry

      não, a calúnia só pode ser contra um cidadão. Uma pessoa jurídica não pode ser caluniada.

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      Advogado, Kubinka

      Bater papo
      • 9,4 classificação
      • especialista

      Boa tarde.

      Não haverá calúnia aqui, pois não há informações sobre os fatos

      Código Penal da Federação Russa, artigo 128.1. Calúnia

      1. Calúnia, isto é, distribuição informações sabidamente falsas, desacreditar a honra e a dignidade de outra pessoa ou minar sua reputação -

      mas você pode pedir o seguinte


      A pedido de interessados, é permitida a proteção da honra, dignidade e reputação empresarial de um cidadão mesmo após a sua morte.
      2. As informações que desacreditem a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão e divulgadas nos meios de comunicação social devem ser refutadas nos mesmos meios. O cidadão, a respeito do qual a referida informação foi divulgada nos meios de comunicação, tem o direito de exigir, juntamente com uma refutação, também a publicação de sua resposta nos mesmos meios de comunicação.
      3. Se constar de documento emanado de uma organização informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão, tal documento é passível de substituição ou revogação.

      6. O procedimento de impugnação de informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de cidadão, nos demais casos, salvo os previstos nos n.ºs 2 a 5 deste artigo, é estabelecido pelo tribunal.
      7. A aplicação ao infractor de medidas de responsabilidade por não execução de decisão judicial não o exime da obrigação de praticar a acção prevista na decisão judicial.
      8. Se for impossível identificar a pessoa que divulgou informação que desacredite a honra, a dignidade ou a reputação empresarial de um cidadão, o cidadão em relação ao qual tal informação foi divulgada tem o direito de requerer ao tribunal o reconhecimento da informação divulgada informações como falsas.

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      Advogado, Novosibirsk

      Bater papo
      • 9,7 classificação

      Olá Dmitry.

      Não é possível responsabilizar criminalmente por calúnia contra uma organização, isso só é possível se a calúnia contra cidadãos vier.

      Código Criminal

      Artigo 128.1. Calúnia

      1. Calúnia, ou seja, a divulgação de informações deliberadamente falsas que desacreditam a honra e a dignidade outra pessoa ou minando sua reputação -

      ev ou trabalhos obrigatórios por um período de até cento e sessenta horas.

      Você pode exigir a proteção da reputação de sua empresa na forma prescrita pelo código civil.

      Código Civil


      1. O cidadão tem o direito de exigir judicialmente a refutação de informação que desacredite a sua honra, dignidade ou reputação empresarial, se a pessoa que a divulgou não provar a sua veracidade. A refutação deve ser feita da mesma forma que a informação sobre o cidadão foi divulgada, ou de outra forma semelhante.

      A pedido de interessados, é permitida a proteção da honra, dignidade e reputação empresarial de um cidadão mesmo após a sua morte.

      2. As informações que desacreditem a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão e divulgadas nos meios de comunicação social devem ser refutadas nos mesmos meios. O cidadão, a respeito do qual a referida informação foi divulgada nos meios de comunicação, tem o direito de exigir, juntamente com uma refutação, também a publicação de sua resposta nos mesmos meios de comunicação.

      3. Se constar de documento emanado de uma organização informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão, tal documento é passível de substituição ou revogação.
      4. Nos casos em que a informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão tenha se tornado amplamente conhecida e em relação a isso a refutação não possa ser levada ao conhecimento do público, o cidadão tem o direito de exigir a remoção da informação relevante, conforme bem como a supressão ou proibição de divulgação posterior das informações especificadas mediante a retirada e destruição, sem qualquer compensação, de cópias de suportes de materiais feitos para fins de colocação em circulação civil contendo as informações especificadas, se não houver destruição de tais cópias de transportadores de materiais, a remoção das informações relevantes é impossível.
      5. Se uma informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão ficar disponível na Internet após a sua divulgação, o cidadão tem o direito de exigir a remoção da informação relevante, bem como a refutação da informação especificada em forma que garanta que a refutação seja levada ao conhecimento dos internautas.
      6. O procedimento de impugnação de informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de cidadão, nos demais casos, salvo os previstos nos n.ºs 2 a 5 deste artigo, é estabelecido pelo tribunal.
      7. A aplicação ao infractor de medidas de responsabilidade por não execução de decisão judicial não o exime da obrigação de praticar a acção prevista na decisão judicial.
      8. Se for impossível identificar a pessoa que divulgou informação que desacredite a honra, a dignidade ou a reputação empresarial de um cidadão, o cidadão em relação ao qual tal informação foi divulgada tem o direito de requerer ao tribunal o reconhecimento da informação divulgada informações como falsas.
      9. O cidadão sobre o qual seja divulgada informação que desacredite a sua honra, dignidade ou reputação empresarial, juntamente com a refutação de tal informação ou a publicação da sua resposta, tem o direito de exigir a indemnização dos prejuízos e a reparação dos danos morais causados ​​por a divulgação de tais informações.
      10. As regras dos n.ºs 1 a 9 deste artigo, com excepção das disposições sobre indemnização por danos morais, podem também ser aplicadas pelo tribunal aos casos de divulgação de qualquer informação sobre cidadão que não corresponda à realidade, se tal cidadão comprova que a informação indicada não corresponde à realidade. O prazo de prescrição para reclamações feitas em conexão com a divulgação das referidas informações nos meios de comunicação de massa é de um ano a partir da data de publicação de tais informações nos meios de comunicação relevantes.

      11. À protecção da reputação empresarial de pessoa colectiva aplicam-se, respectivamente, as regras deste artigo relativas à protecção da reputação empresarial do cidadão, com excepção das disposições sobre indemnização por danos morais, respectivamente.

      Sinceramente! G.A. Kuraev

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      recebido
      taxa 40%

      Advogado, Moscou

      Bater papo
      • 9,0 classificação
      • especialista

      As declarações neles equivalem a difamação?
      Dmitry

      Haverá mais proteção da reputação empresarial

      Artigo 152. Proteção da honra, dignidade e reputação empresarial
      (conforme alterada pela Lei Federal nº 142-FZ de 2 de julho de 2013)

      1. O cidadão tem o direito de exigir judicialmente a refutação de informação que desacredite a sua honra, dignidade ou reputação empresarial, se a pessoa que a divulgou não provar a sua veracidade. A refutação deve ser feita da mesma forma que a informação sobre o cidadão foi divulgada, ou de outra forma semelhante.
      5. Se uma informação que desacredite a honra, dignidade ou reputação empresarial de um cidadão ficar disponível na Internet após a sua divulgação, o cidadão tem o direito de exigir a remoção da informação relevante, bem como a refutação da informação especificada em forma que garanta que a refutação seja levada ao conhecimento dos internautas.

      11. À protecção da reputação empresarial de pessoa colectiva aplicam-se, respectivamente, as regras deste artigo relativas à protecção da reputação empresarial do cidadão, com excepção das disposições sobre indemnização por danos morais, respectivamente.

      Além disso, se essas pessoas tiverem fatos de apoio, nem vale a pena excluir isso do site.

      Envie ao proprietário do recurso uma solicitação para excluir as informações, se não ajudar, você terá que entrar na justiça e exigir a remoção dessas informações lá.

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      Advogado, Novosibirsk

      Bater papo
      • 9,7 classificação

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      recebido
      taxa 40%

      Advogado, Moscou

      Bater papo
      • 9,0 classificação
      • especialista

      Mas tenha em mente que isso pode ser apenas um julgamento de valor. não intencional, então o processo não dará resultado

      Também não está excluída a proteção judicial da honra, dignidade e reputação empresarial de uma pessoa em relação à qual seja divulgada informação descrente que não corresponda à realidade, no caso em que seja impossível identificar a pessoa que divulgou tal informação (por exemplo, ao enviar cartas anônimas a cidadãos e organizações ou divulgar informações na Internet por uma pessoa que não pode ser identificada). De acordo com o parágrafo 6 do artigo 152 do Código Civil da Federação Russa, o tribunal neste caso tem o direito, mediante solicitação do interessado, de reconhecer as informações divulgadas em relação a ele como informações falsas de descrédito. Tal pedido é considerado na ordem do processo especial (subseção IV do Código de Processo Civil da Federação Russa).
      A divulgação de informação que desacredite a honra e dignidade dos cidadãos ou a reputação empresarial dos cidadãos e pessoas colectivas deve ser entendida como a publicação de tais informações na imprensa, difundida na rádio e televisão, demonstração em telejornais e outros meios de comunicação, distribuição no Internet, bem como o uso de outros meios de telecomunicações, apresentação em caráter oficial, discursos públicos, declarações dirigidas a funcionários, ou uma mensagem de uma forma ou de outra, inclusive oral, para pelo menos uma pessoa.
      De acordo com o artigo 10 da Convenção para a Proteção dos Direitos Humanos e Liberdades Fundamentais e o artigo 29 da Constituição da Federação Russa, que garantem a todos o direito à liberdade de pensamento e expressão, bem como a liberdade de imprensa, a posição do Tribunal Europeu de Direitos Humanos ao considerar casos para a proteção da honra, dignidade e boa vontade, os tribunais devem distinguir entre afirmações de fato, cuja validade pode ser verificada, e juízos de valor, opiniões, crenças que não são objeto de proteção judicial de acordo com o artigo 152 do Código Civil da Federação Russa, uma vez que, sendo expressão da opinião e pontos de vista subjectivos do arguido, não podem ser verificadas a sua conformidade com a realidade.

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      Advogado

      Bater papo

      Boa tarde!

      Que medidas de retaliação podemos tomar para remover essas avaliações falsas e falsas?

      Tal pedido é considerado na ordem do processo especial.

      Decreto do Plenário do Supremo Tribunal da Federação Russa de 24 de fevereiro de 2005 N 3
      "Sobre a prática judiciária nos casos de protecção da honra e dignidade dos cidadãos, bem como da reputação empresarial dos cidadãos e pessoas colectivas"

      2. As reclamações nos casos desta categoria têm direito a ser interpostas por cidadãos e pessoas colectivas que acreditem ter circulado sobre eles informação desqualificante e não verdadeira.
      A proteção judicial da honra, dignidade e reputação empresarial de pessoa a respeito da qual não seja excluída informação difamatória que não seja verdadeira também no caso de quando for impossível identificar a pessoa que divulgou tal informação (por exemplo, ao enviar cartas anônimas a cidadãos e organizações ou divulgação de informações na Internet por uma pessoa que não pode ser identificada ). De acordo com o parágrafo 6 do artigo 152 do Código Civil da Federação Russa, o tribunal neste caso tem o direito, mediante solicitação do interessado, de reconhecer as informações divulgadas em relação a ele como informações falsas de descrédito. Tal pedido é considerado na ordem do processo especial (subseção IV do Código de Processo Civil da Federação Russa).

      Observe que, antes de enviar tal solicitação, é necessário preparar evidências da disseminação das informações contestadas (como regra, uma impressão autenticada do site do Yandex Market com as informações contestadas relevantes deve ser enviada ao tribunal).

      Processo No. A40-228791 -15- Processo No. A40-228791 -15-15-1866.docx 15-1866.docx

      A resposta do advogado foi útil? + 1 - 0

      Colapso

      Advogado

      Bater papo
      • 9,7 classificação
      • especialista

      recursos abertamente falsas críticas negativas sob nomes fictícios, inclusive no mercado Yandex.
      Dmitry

      Olá. O máximo pode ser dito sobre a proteção de casos de reputação ao abrigo do artigo 152 do Código Civil, e então, se houver evidência disso

      se a questão é simplesmente sobre opinião, isso não é punível

      O cliente aparentemente não reconhece a autoria das resenhas. Que medidas de retaliação podemos tomar para remover essas avaliações falsas e falsas?
      Dmitry

      e não é reconhecido - mas este momento ainda terá que ser provado para você

      As declarações neles equivalem a difamação?
      Dmitry

      não puxa - esta é a opinião de uma pessoa privada sobre você - você não pode proibi-lo de fazer isso. mesmo que haja evidências de que foi ele quem escreveu

      calúnia - talvez em relação a um indivíduo, mas não a uma pessoa jurídica - aqui você não terá um Reino Unido

      (e esta ainda é uma questão em aberto)

      ao tribunal se já arquivar nos termos do artigo 152.º do Código Civil - regra geral no local do arguido (é necessário saber o seu nome completo e morada) ou provar a violação de casos em processo especial. reputação, mas você mesmo entende que essa decisão será quase impossível de implementar - amanhã as avaliações aparecerão de outra pessoa e em outro recurso - tudo será o mesmo

      Yandex não é obrigado a remover esses comentários - novamente, porque. isso é uma opinião particular

      A resposta do advogado foi útil? + 0 - 0

      Colapso

      Advogado

      Bater papo

      Como não é possível identificar a pessoa que deixou a revisão na Internet, você tem o direito de recorrer ao tribunal com um pedido de proteção da reputação empresarial, reconhecendo a informação difundida como desacreditando a reputação empresarial e falsa.
      Turmanov Askar

      Na sua situação, o problema é que é impossível entender quem exatamente deixou uma avaliação falsa no Yandex Market, ou seja, a quem seria possível trazer as reclamações apropriadas

      Apenas uma de duas coisas é possível: ou isso é calúnia por parte de nossos concorrentes, que são muitos, ou isso é ... - o único cliente "problema" nos últimos seis meses.

      Portanto, você não tem outro mecanismo legal, além de estabelecer o fato de nulidade das informações especificadas no despacho de processo especial. E o tribunal não tem o direito de se recusar a aceitar tal pedido.

      Isso é confirmado pela jurisprudência:

      Revisão da prática de consideração pelos tribunais de casos sobre disputas sobre a proteção da honra, dignidade e reputação comercial (aprovada pelo Presidium da Suprema Corte da Federação Russa em 16 de março de 2016)

      11. Se quando não for possível identificar a pessoa que divulgou informações difamatórias, o pedido de reconhecimento de tais informações como inverídicas é considerado no despacho de processo especial.
      Se no decurso do julgamento, realizado em processo especial, for identificada uma determinada pessoa que divulgou as informações difamatórias contestadas, o tribunal deixa de considerar o referido pedido.
      A empresa recorreu ao tribunal de arbitragem com um pedido de acordo com o Capítulo 27 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa para reconhecer as informações divulgadas na Internet como falsas e desacreditar a reputação comercial do requerente.
      Deixando sem tramitação a petição apresentada, o Tribunal Arbitral de Primeira Instância no seu acórdão referiu-se ao facto de a petição carecer de informações sobre o arguido, nomeadamente o seu nome e localização.
      Posteriormente, por decisão do tribunal de arbitragem de primeira instância, o pedido foi devolvido ao requerente com base no parágrafo 4 da parte 1 do artigo 129 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa devido ao fato de o requerente não ter eliminar as circunstâncias que serviram de base para deixar o pedido sem movimento no tempo.
      O Tribunal Arbitral da Relação revogou a referida decisão do tribunal de primeira instância e reenviou a questão para nova apreciação pelos seguintes fundamentos.
      Recurso para o Tribunal Arbitral de Primeira Instância, a empresa apontou a impossibilidade de identificar a pessoa que divulgou as informações na internet.
      De acordo com a posição legal estabelecida no parágrafo 2 da Resolução do Plenário do Supremo Tribunal da Federação Russa de 24 de fevereiro de 2005 N 3 "Sobre a prática judicial em casos de proteção da honra e dignidade dos cidadãos, bem como a reputação empresarial de cidadãos e pessoas colectivas", também não se exclui a protecção judicial da honra, dignidade e reputação empresarial de uma pessoa relativamente à qual seja divulgada informação difamatória inverídica, no caso de não ser possível identificar a pessoa que a divulgou (por exemplo, ao enviar cartas anônimas a cidadãos e organizações ou divulgar informações na Internet por uma pessoa que não pode ser identificada). Tal pedido é considerado na ordem do processo especial.
      Assim, o Tribunal Arbitral de Primeira Instância não teve os fundamentos previstos na Cláusula 4 da Parte 1 do Artigo 129 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa para devolver o pedido.(15)
      Em outro caso, no curso do julgamento para apurar o fato de divulgação de informação que desacredita a reputação empresarial do requerente e não corresponde à realidade, uma terceira pessoa esteve envolvida no caso, que confirmou o fato de ter divulgado a informação especificada , mas contestou sua natureza desacreditadora.
      Dadas essas circunstâncias, o tribunal de arbitragem de primeira instância, com base no parágrafo 3 da parte 1 do artigo 148 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa, deixou sem consideração o pedido para estabelecer o fato de divulgação de informações que não corresponde à realidade e desacredita a reputação empresarial do requerente, devido à existência de uma disputa sobre o direito.

      Assim, sujeito ao fornecimento por si dos elementos de prova pertinentes que refutam a informação publicada no mercado, o tribunal estabelece o facto da sua nulidade.

  • Artem

    Texto: Alexandra Pavlovna Vasyukhnova, Alexandra Vyacheslavovna Mozgunova Fonte: Revista Arbitration Practice nº 6, 2014

    A contraparte divulga informações difamatórias sobre a empresa. Como construir uma linha de defesa no tribunal

    As regras para proteger a honra, dignidade e reputação empresarial de um cidadão são estabelecidas pelo art. 152 do Código Civil da Federação Russa. Estas regras, com exceção das disposições sobre indemnização por danos não patrimoniais, aplicam-se à proteção da reputação empresarial de uma pessoa jurídica. A aplicabilidade de um método específico de proteção de direitos civis violados para proteger a reputação comercial de pessoas jurídicas deve ser determinada com base na natureza da pessoa jurídica. A ausência de indicação direta na lei do método de proteção da reputação empresarial das pessoas jurídicas não as priva do direito de pleitear indenização por perdas, incluindo danos intangíveis causados ​​​​pela perda de reputação empresarial ou danos intangíveis que tem seu próprio conteúdo (além do conteúdo do dano moral causado a um cidadão), que decorre da essência do direito intangível violado e da natureza das consequências dessa violação (cláusula 2, artigo 150 do Código Civil da Rússia Federação). Esta conclusão baseia-se no disposto na Parte 2 do art. 45 da Constituição da Federação Russa, segundo a qual todos têm o direito de proteger seus direitos e liberdades por todos os meios não proibidos por lei (determinação do Tribunal Constitucional da Federação Russa de 04.12.2003 nº 508-O). O Supremo Tribunal da Federação Russa também falou sobre disputas relacionadas à proteção da reputação comercial de pessoas jurídicas (Resolução do Plenário de 24 de fevereiro de 2005 No. 3 “Sobre a prática judicial em casos de proteção da honra e dignidade dos cidadãos, bem como a reputação empresarial dos cidadãos e das pessoas colectivas” (doravante - Resolução n.º 3. Em particular, o n.º 1 desta resolução estabelece que a reputação empresarial das pessoas colectivas é uma das condições para o sucesso da sua actividade.

    A prática judicial nesta categoria de litígios como um todo deve ser considerada estabelecida. No entanto, existem alguns aspectos importantes a serem observados.

    Aspecto um: uma pessoa jurídica tem o direito de exigir indenização por danos à reputação

    A responsabilização civil só é possível em determinadas condições: comportamento ilícito; a presença de dano; relação causal entre o comportamento ilícito e o dano resultante. Se o dano foi causado pela divulgação de informações que desacreditam a reputação comercial, a compensação por danos morais é realizada independentemente da culpa de seu autor (artigo 1100 do Código Civil da Federação Russa).

    Uma pessoa jurídica, cujo direito à reputação empresarial tenha sido violado por ações de divulgação de informações que desacreditem tal reputação, tem o direito de exigir indenização por danos morais (reputacionais). Como decorre da decisão do Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa datada de 17 de julho de 2012 nº 17528/11, pode fazer tal reclamação se forem comprovadas as condições gerais de responsabilidade civil, como a presença de um ato ilícito por parte do réu, as consequências adversas dessas ações para o autor, uma relação de causalidade entre ações réu e consequências adversas do lado do autor. Exceções são condições sobre a culpa do réu. A legislação vigente não atribui culpa às condições necessárias à responsabilização por danos causados ​​pela divulgação de informações que desacreditem a reputação empresarial.

    No que diz respeito à proteção da reputação empresarial de uma pessoa jurídica, as condições gerais de responsabilidade civil serão as seguintes.

    Comportamento ilegal. Expressa-se na divulgação de informações que não correspondem à realidade.

    Citar:

    “Uma circunstância que é importante para esta categoria de casos é o fato de que a pessoa contra a qual a ação é movida divulga informações sobre o autor e o caráter desacreditado dessas informações...” .
    A divulgação de informação difamatória que não corresponde à realidade deve ser diferenciada da opinião avaliativa expressa.

    Assim, em um dos casos, a sociedade considerou que a seguradora havia escrito uma carta que continha informações não verdadeiras e desacreditava sua reputação empresarial. Os tribunais descobriram que a carta contestada era uma resposta a uma solicitação da autoridade reguladora de seguros. As informações impugnadas não continham declarações de facto. Eles eram um julgamento de valor (opinião) da seguradora sobre a reputação da empresa no mercado segurador. Ao enviar uma resposta à autoridade supervisora ​​​​de seguros, a seguradora cumpriu sua obrigação, que lhe é atribuída pela legislação atual e pelo órgão autorizado (determinação do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 19 de dezembro de 2012 no caso nº. A40-105007/2011).

    As conclusões dos tribunais sobre a relevância das informações são interessantes. Duas sociedades entraram com uma ação contra a empresa de televisão, por considerarem falsas as informações fornecidas no programa de TV. Uma empresa de televisão transmitiu uma história com a mensagem de que os produtos da empresa não são seguros, não são saudáveis ​​e contêm OGM. No entanto, o tribunal de primeira instância negou provimento ao pedido das empresas. Ele ressaltou que no programa de TV nem o autor nem os participantes da polêmica história citaram os nomes das sociedades e não deram uma avaliação de suas atividades. O Tribunal de Recurso também rejeitou os argumentos das empresas de que o anúncio das características de qualidade do produto, incluindo a presença de OGMs nele, viola a reputação empresarial. A divulgação de informações sobre os bens das empresas entre os telespectadores do canal de TV não cria um fato bem conhecido sobre a relevância das informações divulgadas especificamente para os demandantes (Parte 1, artigo 69 do Código de Procedimento de Arbitragem da Federação Russa) . Portanto, o fato da presença ou ausência de empresas OGM nos produtos não pode ser desacreditável para o titular da marca (decisão da 9ª Vara Arbitral de 22 de julho de 2013 no processo nº A40-171514 / 26-12-1480) .

    O painel de juízes do Supremo Tribunal Arbitral da Federação Russa, apoiando as decisões dos tribunais inferiores, indicou o seguinte: “Ao considerar este caso, os tribunais consideraram que a carta contestada é uma resposta a um pedido do órgão que controla atividades de seguros, a informação contestada não contém uma declaração de fatos, mas é um julgamento de valor (opinião) da empresa “Ingosstrakh” sobre a reputação da empresa no mercado de seguros. Ao enviar uma resposta à autoridade supervisora ​​de seguros, a Ingosstrakh cumpriu a obrigação que lhe foi atribuída pela legislação em vigor e pelo órgão autorizado” (deliberação de 19/12/2012 no processo n.º A40-105007 / 2011).

    Presença de dano. Consiste na perda de confiança na reputação empresarial ou na presença de uma ameaça real de perda de confiança na reputação empresarial de uma pessoa jurídica.

    Assim, em um dos casos, a empresa acionou uma empresa que detinha o controle na área de defesa do consumidor. Esta empresa postou uma mensagem em seu site informando que um roedor foi encontrado nos produtos da empresa. O tribunal destacou que a publicação de tais informações na mensagem pode levantar dúvidas sobre a boa-fé da empresa na implementação de suas atividades produtivas, econômicas e empresariais. Além disso, indica comportamento ilegal por parte da sociedade e, com isso, desacredita sua reputação empresarial. O caráter de descrédito das informações também é confirmado pela conclusão de um especialista encaminhado ao tribunal. Decorre dessa conclusão que no texto analisado, por meio de um sistema de informações negativas, é apresentada uma avaliação negativa das atividades da empresa (decreto do Serviço Federal Antimonopólio do Distrito de Moscou de 04/07/2012 no processo nº A40- 77239/10-27-688).

    Deixando em vigor os atos de primeira instância, a FAS da Comarca Noroeste em sua decisão de 10.10.2013 no processo nº A56-61440/2012 indicou que o autor havia fornecido provas suficientes e confiáveis ​​tanto do cumprimento da características de uma entidade jurídica existente e consequências negativas, expressas em inúmeras consultas de contrapartes, um aumento da taxa de juro dos empréstimos recebidos pela empresa. Em outro caso, o tribunal observou que a publicação das informações acima pelo réu pode levantar dúvidas sobre a boa-fé do autor em suas atividades produtivas, econômicas e empresariais, além de indicar a conduta ilícita do autor, desacreditando a reputação empresarial deste último. O caráter desacreditável das informações apresentadas também é confirmado pela conclusão de especialista apresentada ao tribunal em 10.05.2010. Desta conclusão conclui-se que no texto analisado, através de um sistema de informação negativa, apresenta-se uma avaliação negativa das atividades do autor (decisão do Nono Tribunal Arbitral de 20 de março de 2012 no processo n.º A40-77239 / 2010 ).

    Relacionamento casual. Manifesta-se na perda de confiança na reputação empresarial de uma pessoa jurídica como resultado das ações da pessoa que disseminou informações falsas.

    Recusando-se a atender parte dos requisitos, o Serviço Federal Antimonopólio do Distrito Noroeste em sua decisão de 13 de setembro de 2013 no processo nº A67-4342/2012 indicou o seguinte.

    Citar:

    “A referência do autor ao fato de que muitos clientes perderam a confiança na reputação do autor e rescindiram contratos com ele precisamente com base na publicação não é convincente, uma vez que as recusas dos compradores aos contratos foram anunciadas em julho de 2009, enquanto a publicação foi publicada na Internet desde fevereiro de 2008. O argumento do autor de que os contratos foram rescindidos apenas em julho de 2009 apenas porque o autor estava tentando restaurar sua reputação por meio de reuniões, negociações, não está documentado.

    Além disso, o Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa chamou a atenção dos tribunais para o seguinte: “Ao identificar uma relação causal entre as ações do réu e a ocorrência de consequências adversas do lado do autor, o os tribunais devem levar em conta a existência de possibilidade real de influência das ações do réu na formação de opinião sobre o autor entre terceiros” (decisão de 17.07.2012 nº 17.528/11).

    Aspecto dois: a reputação comercial das pessoas deve ser formada e o fato da perda de confiança na pessoa deve ser confirmado

    O Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa em sua Resolução nº 17.528/11 de 17 de julho de 2012 indicou que, para confirmar a ocorrência de consequências adversas na forma de danos morais à reputação comercial do autor , é necessário apurar o fato da reputação empresarial formada do autor, bem como o fato da perda de confiança em sua reputação, o que pode resultar em redução do número de clientes e perda de competitividade.

    Esta decisão do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa tem uma reserva sobre a possibilidade de rever casos com circunstâncias factuais semelhantes.

    Uma posição semelhante existia entre os tribunais de arbitragem antes.

    Assim, em um dos casos, o tribunal rejeitou os argumentos dos réus, indicando que, em apoio à ocorrência de consequências adversas em decorrência das ações dos réus, o autor apresentou provas relevantes nos autos. Como prova, a contraparte se recusou a celebrar um contrato de direito civil com o autor, indicando perda de confiança em sua reputação (decreto do Serviço Federal Antimonopólio do Distrito de Moscou de 24 de junho de 2013 no processo nº A40-109987 / 2012 ).

    A especificidade de tais casos também reside no fato de que a natureza ilícita das ações de pessoas deve ser expressa na divulgação de informações difamatórias por meio de publicações, discursos públicos na mídia, internet, além de outros meios de telecomunicações. Eles visam formar uma opinião pública negativa sobre as qualidades comerciais de uma pessoa e não correspondem à realidade. Informações que não correspondem à realidade são declarações sobre fatos ou eventos que não ocorreram de fato no momento dos eventos contestados. Em particular, o descrédito é a informação que contém alegações de violação por parte de uma pessoa jurídica da legislação vigente, ética empresarial ou práticas empresariais, sua má-fé na implementação de atividades produtivas, econômicas e empresariais. O dever de provar a veracidade das informações divulgadas é do réu. O demandante, no decurso do processo, é obrigado a provar o facto da divulgação de tais informações pela pessoa contra a qual é apresentada a reclamação, bem como o seu caráter desqualificador.

    Aspecto três: por violação da reputação empresarial, os órgãos estatais são responsáveis ​​em pé de igualdade com todos os outros

    Um aspecto importante são as especificidades do tipo de atividade exercida por uma pessoa e/ou as especificidades da interação dessa pessoa com órgãos estatais.

    As informações contidas em decisões e sentenças judiciais, decisões dos órgãos de instrução e outros documentos processuais ou outros documentos oficiais não podem ser consideradas falsas (§ 7º da Resolução nº 3). Para o seu recurso e contestação, é previsto um procedimento judicial diferente.

    No entanto, pela divulgação de informações que desacreditem a reputação empresarial de uma pessoa, as autoridades públicas são responsáveis ​​em igualdade de condições com as demais entidades.

    Deve-se supor que a divulgação de informações que de uma forma ou de outra afetem a reputação de uma pessoa deve ir além dos poderes de um órgão estatal ou ser realizada em violação de tais poderes.

    Se uma autoridade pública ou outra entidade tiver permitido a interferência ilegal nas atividades empresariais de uma pessoa e, como resultado da interferência, tiver sido causado danos à reputação comercial dessa pessoa, ela deverá poder receber uma compensação monetária justa pelos danos não materiais danos causados ​​a ele de acordo com a lei aplicável (Resolução do Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 17 de julho de 2012 no processo nº А45-22134/2010).

    Deve-se também levar em conta que, por si só, o exercício por um ou outro órgão estatal de seus poderes de fiscalização estabelecidos por lei não pode ser motivo de responsabilização. NO este caso as relações entre uma pessoa e um órgão estatal não serão de direito civil, mas de direito administrativo, pois se baseiam na subordinação imperiosa de um lado ao outro.

    Se as informações contidas em um documento emanado de um órgão estadual, na opinião de uma pessoa, desacreditam sua reputação comercial, as ações do órgão estadual estão sujeitas à consideração na ordem do cap. 24 APC RF.

    Assim, em um dos casos, um painel de juízes se recusou a transferir o caso para o Presidium do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa e indicou o seguinte:

    Citar:

    “As informações contidas na carta do Ministério da Educação e Ciência da Federação Russa não podem ser refutadas de acordo com o art. 152 do Código Civil da Federação Russa, uma vez que, no âmbito de seus poderes, a Comissão Superior de Certificação do Ministério da Educação e Ciência da Federação Russa, sendo um órgão estatal, forma a Lista das principais revistas científicas revisadas por pares e publicações, ... a decisão do Presidium da Comissão de Certificação Superior do Ministério da Educação e Ciência da Federação Russa de excluir o autor da Lista das principais revistas e publicações científicas revisadas por pares é um documento oficial, para o recurso do qual é fornecido um procedimento especial ”(determinação do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa de 6 de novembro de 2012 no processo nº A40-100148 / 2011).

    Não obstante, o órgão estatal demandado precisa provar que as informações divulgadas por ele e contestadas pelo demandante são verdadeiras (decreto do Serviço Federal Antimonopólio do Distrito de Moscou de 24 de junho de 2013 no processo nº A40-109987/2012).

    Assim, uma pessoa que solicita ao tribunal a proteção de sua reputação comercial deve considerar o seguinte.

    Em primeiro lugar, a base de provas sobre a existência de cada uma das condições gerais de responsabilidade civil deve ser suficientemente pesada.

    Em segundo lugar, ao formar seus próprios argumentos, é necessário levar em consideração a posição jurídica do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa, estabelecida na Resolução do Presidium nº 17528/11 de 17 de julho de 2012.