Responsabilidade - esta é a forma de controle sobre a atividade humana, que ele próprio exerce de acordo com as normas e regras de conduta adotadas por ele. A sociedade obriga uma pessoa a ser responsável pelas consequências de suas decisões. O grau de responsabilidade, prestação de contas e a medida da punição são determinados pelas instituições públicas, o Estado. Cada pessoa tem uma responsabilidade moral, legal e econômica, e o descumprimento das leis e regulamentos pertinentes acarreta punição. A aceitação ou não aceitação subjetiva, conhecimento ou ignorância, por exemplo, de leis legais ou regras de conduta na sociedade, não exime uma pessoa de responsabilidade. Ao ameaçar a punição, a sociedade está sempre pronta para levar o infrator à justiça, e essa ameaça força a pessoa a desenvolver formas internas de controle sobre suas atividades. Isso é responsabilidade. Ao final, torna-se um traço de personalidade, e se forma no processo de internalização, ou seja, aceitação como seus próprios valores, normas e regras sociais. A responsabilidade envolve a consciência das próprias ações e suas consequências. O grau de consciência das decisões que estão sendo tomadas e o grau de controle sobre as consequências na implementação dessas decisões podem ser diferentes. Podem ser distinguidos:

Alto nível de responsabilidade - a responsabilidade é um traço de personalidade, todas as decisões tomadas estão correlacionadas com a estrutura interna de valores, há um senso de responsabilidade pelas decisões tomadas, pelas ações realizadas e pelas consequências dessas ações para a vida.

Nível médio de responsabilidade - essencialmente o mesmo, mas há consciência apenas das consequências imediatas das ações tomadas, não há senso de responsabilidade pela estratégia de comportamento na vida.

Baixo nível de responsabilidade - se manifesta no autocontrole situacional sobre a atividade. A aceitação da responsabilidade, a consciência das consequências nos momentos individuais da vida não é um traço de personalidade, mas uma atitude responsável que surge nos atos individuais. Pode ser instável, temporário, dependente do humor e das circunstâncias.

Irresponsabilidade - pode ter duas manifestações: ou uma pessoa não tem um sistema interno de valores formado que controla e regula as atividades, ou as regras internas são muito duras para uma pessoa, e as normas e valores são muito altos, ela não sente ou não se considera capaz de tomar decisões, responsabilizando-se pelas possíveis consequências, pois em caso de insucesso, a punição de si mesmo será excessivamente severa. Neste caso, ele desenvolve um medo de responsabilidade.

A estrutura psicológica da responsabilidade inclui três componentes: racional, emocional e volitivo. A consciência de uma pessoa das necessidades sociais e sua refração na estrutura do mundo interior pode ser realizada no nível do conhecimento, sentimentos, crenças e ações.

Uma pessoa pode se considerar responsável, sentir-se responsável e agir do ponto de vista de uma pessoa responsável. Os componentes racionais-volitivos são mais claramente caracterizados por estados como insight e propósito. Naturalmente, o ato de tomar uma decisão responsável pode ser acompanhado por uma ampla variedade de estados emocionais: preocupação, tensão, ansiedade, excitação, ansiedade, concentração, dúvida, etc. e as emoções são mútuas: por um lado, o curso e o resultado da atividade humana geralmente evocam certos sentimentos, por outro lado, os sentimentos de uma pessoa, seus estados emocionais afetam sua atividade.

Cada pessoa pode se encontrar em uma situação em que suas ações e ações podem causar danos, ofender os outros. Isso pode acontecer por ignorância se a pessoa não tiver informações suficientes sobre a situação ou as pessoas ao seu redor. A experiência subjetiva da responsabilidade pode ser diferente. Se uma pessoa não sabia, ela não é responsável pelas consequências de suas ações, mas com conhecimento das consequências de suas ações, uma pessoa assume a responsabilidade ou a recusa, o que indica o grau de desenvolvimento de seu senso de responsabilidade. Uma experiência subjetiva de um senso de responsabilidade só pode surgir quando há consciência de suas ações e possíveis consequências.

Há uma “escala” da quantidade de responsabilidade: um sentimento ou aceitação de responsabilidade apenas por si mesmo, por si mesmo e entes queridos, por si mesmo e pelos outros, por tudo na resposta. Uma pessoa que se considera responsável apenas por si mesma tenta influenciar os eventos da vida que dizem respeito apenas à sua vida. Essas pessoas parecem independentes, não pedem conselhos, mas não tentam refazer os outros, determinar suas ações. No entanto, a maioria se considera responsável não apenas por si, mas também por seus entes queridos - membros de sua família, principalmente crianças. Os pais sentem que têm o dever de ensinar seus filhos, mesmo quando eles são adultos. As relações conjugais, por sua vez, também podem ser determinadas pelo grau de responsabilidade de cada um dos parceiros. Uma pessoa que tem medo de assumir a responsabilidade por si mesma, de tomar decisões por conta própria, está procurando um parceiro que esteja pronto para cumprir esse dever em vez dele. Uma combinação de parceiros não terá sucesso, um dos quais se esforça para ser independente, possui seu próprio sistema de valores, e o outro se considera responsável por tomar decisões e determinar o caminho de vida de um parceiro, com base em seu próprio sistema de normas e regras. No entanto, existem oportunidades para os parceiros interagirem quando não impõem seus valores um ao outro e, ao mesmo tempo, permanecem responsáveis ​​um pelo outro. Isso é alcançado no processo de comunicação empática com outra pessoa, quando você vive temporariamente a vida do outro, deixando de lado seu ponto de vista, seus valores, seu “eu”. A forma empática de comunicação, segundo K. Rogers, caracteriza-se pelo seguinte:

entrar no mundo pessoal do outro e permanecer nele como em casa;

sensibilidade constante às experiências mutáveis ​​do outro;

captar o que o outro mal percebe, sem tentar abrir sentimentos completamente inconscientes, pois podem ser traumáticos;

comunicação de suas impressões do mundo interior do outro;

um olhar calmo para aqueles elementos que excitam ou assustam seu interlocutor.

Permitindo que um ente querido tome decisões por conta própria, sem impor seus julgamentos e avaliações, ajudando-o a ter consciência das experiências, você pode se sentir responsável por ele e permitir que ele seja responsável por você.

Do ponto de vista da responsabilidade, dois tipos de personalidade podem ser estabelecidos - maduro e infantil. Os pesquisadores identificam os seguintes fatores psicológicos características de uma personalidade madura: um senso de responsabilidade desenvolvido, a necessidade de cuidar de outras pessoas, a capacidade de participar ativamente da sociedade e usar efetivamente seus conhecimentos e habilidades, proximidade psicológica com outra pessoa, uma solução construtiva para vários problemas da vida no caminho para o eu mais completo -realização. Do lado subjetivo, a responsabilidade é um indicador de liberdade individual, independência, permitindo que você permaneça individual ao interagir com outras pessoas. infantilismoé determinado pela preservação na psique e no comportamento de um adulto das características inerentes à infância. Isso se expressa na falta de independência de decisões e ações, sentimento de insegurança, diminuição da criticidade em relação a si mesmo, aumento da exigência de que os outros cuidem de si mesmo, etc. Uma pessoa infantil não sabe ou não tenta assumir as consequências de seus atos, ou justifica-se pelas circunstâncias, tentando evitar a responsabilidade, que para ela coincide com a punição.

Existem várias maneiras de evitar a responsabilidade. Por exemplo, ao analisar o comportamento de uma pessoa em uma multidão, muitos pesquisadores observam que quanto mais pessoas estão concentradas em um lugar, mais fraco o senso de responsabilidade se manifesta em cada uma delas. Devido aos números, surge uma consciência de força irresistível e ao mesmo tempo anonimato, a multidão estabelece suas próprias leis - as leis do caos e dos elementos (a multidão substitui a sociedade, o estado neste momento), e uma pessoa facilmente perde sua antiga responsabilidade. É possível evitar uma decisão independente e, consequentemente, um senso de responsabilidade por ela, expressando concordância com a decisão do grupo, família.

Muitas vezes, a execução de uma ordem, as exigências de um superior, os deveres profissionais ou civis ocorrem ao nível das ações automatizadas. Essas ações não são consideradas próprias, não são controladas do ponto de vista dos valores internos, portanto, uma pessoa não calcula as possíveis consequências das ações tomadas, não se importa com o resultado do caso. E. Fromm introduziu o conceito de "conformismo automático" na psicologia. Este é o mecanismo pelo qual uma pessoa deixa de ser ela mesma, assimila plenamente o tipo de personalidade que os modelos culturais lhe oferecem e se torna completamente como os outros e como eles esperam vê-lo. Uma pessoa que destruiu seu "eu" individual e se tornou um autômato não experimenta mais o medo da solidão e da impotência. A experiência subjetiva da responsabilidade desaparece, porque todos os outros não são diferentes dela. A sociedade torna-se responsável por tudo, o que fez de uma pessoa o que ela é.

A responsabilidade difere do dever pelo grau de consciência interior. O dever tem um elemento de poder coercitivo externo. A responsabilidade pode ser vista como um caso especial da manifestação do dever, a especificação de seus requisitos.

A responsabilidade de uma pessoa só pode ser julgada por suas manifestações em atividades, ações, atitudes em relação às pessoas, embora estudos sociopsicológicos específicos tenham mostrado que não há correspondência direta entre comportamento observado externamente e atitudes de valor. Assim, a implementação de normas sociais pode dizer pouco sobre responsabilidade.

A estrutura da responsabilidade como traço de personalidade inclui:

consciência da necessidade de agir de acordo com as exigências e normas sociais como valores sociais;

consciência do próprio valor social e papel social;

antecipação das consequências das escolhas, decisões, ações;

criticidade e controle constante sobre suas ações, levando em consideração suas consequências para outras pessoas;

lutando pela auto-realização, auto-realização no mundo objetivo;

autorrelato e autoavaliação;

vontade de assumir a responsabilidade por suas ações;

atividade socialmente responsável.

A responsabilidade dos funcionários no processo de execução de suas funções de trabalho é um ponto muito importante. Muitas vezes, os subordinados transferem para a gerência, argumentando que não têm autoridade. Embora, na verdade, este seja um exemplo de evasão de responsabilidade padrão, que é encontrado em muitas empresas. Como ensinar os subordinados a serem mais responsáveis?

Na master class "O caminho do vencedor: luta gerencial", ele descreve em detalhes os truques dos funcionários que eles aplicam ao gerente. Por exemplo, um subordinado se dirige ao chefe com uma pergunta sobre como resolver uma determinada situação. O chefe atende. Quem é responsável pelo desfecho da situação? Claro, o líder - na opinião do subordinado. O funcionário fica satisfeito, o problema é resolvido, o desconforto é eliminado. Caso algo dê errado, a quem eles vão perguntar? Bem, claro, daquele que propôs uma solução para o problema.

Como ensinar os subordinados a assumir a responsabilidade por si mesmos? Em uma situação em que o gerente está considerando a pergunta do funcionário, ele não deve oferecer sua própria versão, mas perguntar diretamente:

– Como você responderia a essa pergunta?

No caso de fornecer aos subordinados várias opções alternativas, o gestor também não deve apontar uma delas. Melhor esclarecer:

Qual das três respostas você acha que é a melhor? Corretamente. Por que você veio até mim? Você quer que eu seja responsável por isso?

Outra maneira de controlar os truques de um funcionário, como Vladimir Tarasov observa em seu livro, é carregá-lo de responsabilidade. É necessário dar-lhe tal motivação que ele realizará a verificação da tarefa para você tão conscientemente como se estivesse fazendo isso por si mesmo. Carregar com responsabilidade significa construir uma cadeia tecnológica em sua imagem de mundo que conecte a qualidade de sua verificação com as consequências que são inevitáveis ​​e importantes para ele pessoalmente. Atitude para ninharias mostra o grau de habilidade nos negócios, vida e outras experiências, uma medida da personalidade civilizada.

Responsabilidade - uma experiência desconfortável que pode ser observada não apenas nas atividades profissionais, mas também na vida pessoal. Sempre queremos encontrar alguém que possa tomar uma decisão por nós, e melhor ainda - nos livrar completamente da responsabilidade. Cada pessoa em sua vida desempenha o papel de subordinado e chefe. O próprio líder atua em algumas áreas da vida como subordinado e, claro, conhece todos os truques do jogo chamados "transferência de responsabilidade".

Alexander Fridman sobre a responsabilidade dos subordinados

O que é responsabilidade subordinada? Existem pessoas com diferentes limiares de responsabilidade - para alguns essa qualidade é mais desenvolvida, para outros é pior. Pessoas com alto coeficiente de consciência pensam em suas ações, não precisam de confirmação de cada passo, usam a cabeça “como pretendido”. Essas pessoas podem ser condicionalmente chamadas de "samurais". Existe um tipo oposto - os chamados "rastamans". Eles não são capazes de se manter, eles não querem e não podem responder por nada. Há também um tipo intermediário de pessoas que em diferentes situações se comportam de forma responsável e irresponsável, dependendo de quais são as circunstâncias externas.

Como aumentar a responsabilidade externa dos funcionários? recomenda seguir estas regras:

• desenvolver e implementar um sistema de coordenadas (introduzir regras, princípios e até termos);
• dar aos funcionários o direito de alterar o design deste sistema;
• estabelecer um canal de feedback entre os colaboradores e o gestor;
• controlar a execução por subordinados das condições do sistema de coordenadas;
• incentivar os funcionários a trabalhar de acordo com as regras do sistema.

O empresário britânico Richard Branson disse: “Se você não sabe como ensinar independência aos seus subordinados, você precisa dar-lhes liberdade. Permita que os funcionários venham trabalhar a qualquer momento, se uma pessoa precisar de férias de dois meses - dê! O que o empresário esperava das pessoas? Manifestações das melhores qualidades - responsabilidade, independência em condições de liberdade e ausência de "cânones" no local de trabalho.
Podemos concordar com o empresário britânico? Apenas parcialmente. Nem todas as pessoas colocadas em tais condições mostrarão suas melhores qualidades. Somente pessoas com alto grau de responsabilidade interna usarão corretamente a liberdade concedida. Os demais irão considerá-lo como um terreno fértil favorável para a implementação de suas tarefas, mas não os objetivos da empresa.

Qual é o segredo por trás da abordagem de Branson ao trabalho? Pode-se supor que a seleção de pessoal está bem estabelecida em sua empresa, e pessoas com baixo limiar de responsabilidade simplesmente não são contratadas. A segunda opção é que uma pessoa sem uma seleção rigorosa seja aceita na empresa, tenha liberdade, e então eles observam como ela se manifesta no processo de trabalho. Se falharem, são demitidos. O não cumprimento de tais condições levaria ao fato de que a empresa de Branson poderia simplesmente se tornar "um paraíso para gatos preguiçosos e bem alimentados".

Em muitas empresas ocidentais, pregam-se princípios bastante rígidos, dos quais ninguém fala, mas são bem conhecidos, são conhecidos “por defeito”. Por exemplo, se uma pessoa pede férias longas - sim, por favor, mas primeiro complete as tarefas que você precisa fazer. Se você não fizer isso, você é totalmente responsável por isso.

Como aumentar a independência dos subordinados: abaixo da irresponsabilidade

Se você analisar as ações dos funcionários na empresa, poderá determinar o grau de responsabilidade deles. As taxas baixas estarão na presença de tais sinais:

1. Os funcionários constantemente e persistentemente realizam muitos trabalhos rotineiros e sem sentido.
2. Não há autonomia nas ações: os colegas também são envolvidos em tarefas que podem ser realizadas por uma pessoa.
3. A responsabilidade pelos resultados do trabalho não é definida: é transferida de um subordinado para outro.
4. Falta iniciativa aos funcionários, não há motivação.
5. Há um alto grau de agressividade na equipe.

De que outra forma aumentar a responsabilidade e a independência dos subordinados na empresa? Antes de tudo, é necessário introduzir mudanças na cultura corporativa, analisar o sistema motivacional. Este é um longo trabalho individual com todas as partes da empresa - o processo do sistema deve afetar todos os segmentos da organização.

Facilita a tomada de decisão na empresa uma existência clara de regras e instruções relativas aos processos de negócio. Todos os funcionários devem ser responsáveis, independentemente de sua posição oficial. Em primeiro lugar, os departamentos em que a independência é baixa estão sob a atenção do departamento de pessoal.

Um passo para aumentar a independência dos subordinados é a rejeição da pirâmide gerencial tradicional e a transição para a descentralização. Os funcionários da empresa são fornecidos com novas fronteiras de oportunidade. Eles participam da discussão de problemas, processos de negócios, resolvendo momentos difíceis de trabalho. A iniciativa e o trabalho independente são incentivados.

Por exemplo, na empresa "Masterfaybr" (Moscou), a questão de como aumentar a independência dos funcionários não é levantada. Os subordinados não podem entrar em contato com a gerência para resolver o problema. Existem regras claras sobre quais questões os subordinados confiam em sua própria autoridade e em quais casos eles precisam da aprovação da administração e por escrito. Sim, é um endosso, mas não uma decisão. Por escrito, o funcionário direciona o problema e oferece opções para resolvê-lo. O gestor examina as informações fornecidas, aprova uma das opções ou pede para selecionar outra.

Resolvendo problemas de trabalho para os subordinados, o gestor desvaloriza o trabalho deles, transformando a equipe da empresa em uma massa cinzenta, composta por artistas sem iniciativa e irresponsáveis.

Se um funcionário tiver a oportunidade de resolver o problema por conta própria, ele se sentirá mais confiante, tratará sua organização “de maneira profissional” e mostrará responsabilidade em quaisquer situações de trabalho que exijam uma solução correta e rápida.

O termo "pessoa responsável" tornou-se bastante popular em nosso tempo. Pode ser observado até mesmo em anúncios de emprego como requisito obrigatório para um candidato. Como propriedade de uma pessoa, a palavra "responsabilidade" não pode ser encontrada nem em grandes dicionários explicativos. No entanto, muitas pessoas têm suas próprias opiniões sobre seu significado. A característica de uma pessoa responsável é um conceito muito subjetivo. Vamos ver o que é responsabilidade.

A responsabilidade é a capacidade e a vontade de um indivíduo de investir seu tempo, dinheiro ou parte de sua liberdade para atingir um determinado objetivo. Em alguns casos, o termo também pode incluir a capacidade de ser punido por suas ações. Em tais situações, a responsabilidade implica uma certa justiça do indivíduo na forma como ele se trata. A pessoa concorda que suas ações merecem alguma reprovação e está pronta para assumir a responsabilidade por elas.

Este termo é bastante antigo, é encontrado em muitas línguas. Curiosamente, em todos os casos, está associado à capacidade de reagir ou responder a algo, e também está associado a uma determinada punição. Inicialmente, a punição era um conceito bastante tangível. Por exemplo, o homicídio era punido com alguma compensação por danos morais e materiais.

Hoje senso de responsabilidade está mais associado à capacidade de uma pessoa manter uma determinada palavra, bem como tomar decisões nas quais uma pessoa age não apenas em seus próprios interesses. O conceito de responsabilidade é muito mais amplo do que o termo "obrigação". No entanto, o segundo é parte integrante do primeiro.

A responsabilidade só ocorre quando há uma relação entre duas ou mais pessoas. Ou seja, tal coisa como responsabilidade não existe fora da sociedade. Ao mesmo tempo, quando se trata do fato de uma pessoa fazer algo especificamente para si com responsabilidade, isso ainda significa uma qualidade pessoal formada na sociedade. Existe uma relação direta clara entre a proximidade da conexão de uma pessoa com outras pessoas e a probabilidade de uma pessoa ser responsável. Para que essa qualidade seja formada, é preciso a experiência de relacionamentos responsáveis ​​e um reflexão da atividade. Portanto, essa propriedade só pode estar em uma pessoa realmente atuante.

Responsabilidade, como autocrítica, uma qualidade essencial que qualquer líder deve ter. No entanto, em nosso tempo, formou-se uma atitude incorreta em relação ao conceito de líder. Em todos os lugares e em todos os lugares é propagada a ideia de que cada pessoa deve se esforçar para estar à frente ou à frente de qualquer grupo de pessoas. Infelizmente, essa propaganda é uma armadilha para pessoas responsáveis ​​que não possuem habilidades e inclinações de gerenciamento. Por causa disso, eles têm que sofrer e perder a saúde, fazendo um negócio que, na verdade, não é o caminho deles. Isso é especialmente verdade para os homens jovens, que em tenra idade contraem várias doenças, passando por estresse severo no trabalho.

Assim, a responsabilidade é um conceito social, e é sustentado por alguma ação. Ao mesmo tempo, a medida de responsabilidade deve ser formada por cada indivíduo especificamente para si mesmo, tendo em vista suas capacidades.

Como se tornar uma pessoa responsável

A responsabilidade é uma habilidade que pode ser adquirida com algum esforço. Para entender como se tornar mais responsável, é necessário considerar os níveis existentes de avaliação dessa qualidade. Peça a alguém que você conheça para analisá-lo de acordo com os critérios abaixo. Muitas vezes, após essa avaliação, muitas perguntas surgem, cujas respostas serão úteis. Como não é fácil se responsabilizar imediatamente, um olhar externo independente será muito valioso, o que será discutido a seguir.

Níveis de responsabilidade pessoal

• A responsabilidade zero implica que você está desempenhando o papel de um dependente. Você se isenta completamente de qualquer responsabilidade porque pensa que a preocupação de alguém por você é um dever evidente. Tal pessoa não pensa em como se tornar mais responsável, porque está confortável em sua posição atual.
• O primeiro nível coloca você na posição de um performer. Tal pessoa pratica o princípio "o trabalho não é um lobo". Normalmente, essas pessoas não fazem nada até que lhes digam para fazer alguma coisa. Se o performer não for pressionado a tomar alguma ação, ele ainda estará no ponto de partida.
• O segundo nível de responsabilidade implica que uma pessoa assuma a posição de especialista. Essas pessoas fazem seu trabalho qualitativamente, mas ao mesmo tempo não colocam sua alma nele. Eles vêem seu trabalho como uma forma de ganhar dinheiro e nada mais. Você não deve esperar nenhuma iniciativa de tal pessoa. Essas pessoas não estão interessadas em ajudar ou sugerir algo. Você precisa entender que um especialista pode deixá-lo a qualquer momento se encontrar uma ocupação mais lucrativa. Essas pessoas costumam usar a frase "não sou pago para isso", limitando-se a atividades que não estão incluídas na lista de seus poderes.
• O terceiro nível é ocupado pelo funcionário responsável. Mesmo que tal pessoa não desempenhe suas funções com qualidade suficiente no momento, ela se esforça para desenvolver e adquirir as habilidades necessárias. Portanto, no futuro, um funcionário responsável certamente se tornará um profissional em sua área. Os resultados do seu trabalho são importantes para ele, é bastante iniciativa e aberto à troca de experiências. Tal pessoa trata sua ocupação com interesse. Ele considera o negócio de seu empregador como seu. Cada funcionário que trabalha com ele ombro a ombro é percebido por ele como um membro da família. Um funcionário responsável nunca diz: "Não estou sendo pago por isso". Quando lhe é confiado algum negócio, ele o faz e depois conversa com seus superiores sobre pagar por esse trabalho tanto para ele quanto para seus colegas.
• O quarto nível de responsabilidade é ocupado pelo gerente local. Essa pessoa é um gerente que organiza o trabalho dos subordinados para atingir seus objetivos. Essa pessoa assume a responsabilidade por si mesma e pelos outros. Ele não tem medo de dar ordens e tomar decisões sérias, da qual depende o destino de muitos. O líder local ama menos o trabalho porque tem que delegá-lo aos seus pupilos, que o tornam pior do que ele. No entanto, é mais correto confiá-lo aos funcionários e não fazê-lo sozinho. O gestor local organiza o processo de trabalho na área que lhe é confiada.
• O quinto nível é para o diretor, que supervisiona os chefes de nível inferior. Essa pessoa é responsável pelo negócio como um todo, enquanto coloca as decisões táticas nas mãos de seus pupilos. Resta-lhe formular uma estratégia. Uma pessoa deste nível é capaz de abrir novas direções ou fechar as existentes. Ele é um profissional que toma decisões sérias. No entanto, o nível de sua responsabilidade é limitado apenas ao salário recebido e à posição de prestígio.
• O sexto nível de responsabilidade é peculiar apenas ao empresário. É essa pessoa que organiza o negócio em que investe seu dinheiro, tempo e alma. Ele é capaz de se responsabilizar pelo resultado de suas ações não apenas com as finanças, mas também com a vida. O proprietário considera seu próprio negócio como seu filho, que ele criou por muitos anos. Ele seleciona um diretor que pode administrar seus negócios com eficácia, mas a qualquer momento pode substituí-lo por outro. Curiosamente, o dono de uma grande empresa raramente se ilumina em público. Ele é uma espécie de pescoço do CEO, que o orienta na direção certa. O empresário não se faz a pergunta: “Como se tornar uma pessoa responsável?”. Ele é responsável por definição, pois dele dependem o bem-estar de todo o quadro de funcionários e sua própria condição financeira.

Não considere os níveis acima como posições. Eles representam níveis de desenvolvimento pessoal. Por exemplo, uma pessoa que ocupa o cargo de diretor de uma grande empresa, do lado psicológico-pessoal, pode ser um especialista ou artista comum. Ao mesmo tempo, sua secretária, psicologicamente, pode vir a ser a proprietária. Muitas vezes há homens que no trabalho se manifestam como líderes eficazes, e em casa se transformam em dependentes ou performers. Não é incomum que as donas de casa assumam total responsabilidade, escolhendo para si o papel de dona da família. Ao mesmo tempo, eles criam o marido como o chefe da família.

Aumentar o senso de responsabilidade é aprender a ver suas obrigações, bem como ser capaz de cumpri-las e pagar pelas consequências. Além disso, o pagamento pode ser expresso em tempo ou em dinheiro. Você deve ser capaz de pagar por seus próprios erros, mesmo quando não quiser.

Como não é fácil desenvolver responsabilidade imediatamente, você pode realizar as seguintes tarefas para adquirir essa qualidade:

• Em primeiro lugar, você precisa fazer da responsabilidade um dos seus valores. Você precisa perceber que essa qualidade é uma habilidade social muito importante que lhe dá a chance de melhorar visivelmente sua vida. Desenvolvimento da responsabilidade personalidade é um processo que requer apenas o seu desejo. Você deve ter o desejo de cultivar essa qualidade em si mesmo. Assuma a responsabilidade pela sua vida familiar. Então você pode perceber, por exemplo, que o autor de qualquer ressentimento que surge em um relacionamento é apenas você.
• Você pode praticar o desenvolvimento da responsabilidade pessoal fazendo a si mesmo perguntas sobre o que pode fazer agora e quais opções você tem. É muito útil substituir solicitações de "eu quero" por perguntas sobre o que precisa ser feito para conseguir o que quero.
• Você pode desenvolver a responsabilidade perguntando-se com mais frequência: “O que devo fazer para ser totalmente responsável por minhas ações?”
• Como desenvolver um senso de responsabilidade sozinho nem sempre é fácil, você pode escolha seu mentor(parceiro) que irá encorajá-lo e penalizá-lo se necessário. É melhor selecionar uma pessoa que possa avaliar adequadamente seu desenvolvimento e controlar sua vida. O parceiro irá motivá-lo a seguir uma certa disciplina laboral, sem adiar nenhuma tarefa para mais tarde.
• Não será supérfluo enviar relatórios sobre seu desenvolvimento ao seu parceiro remotamente em intervalos regulares. É o suficiente para fazer isso 2 vezes por semana. Você pode apresentar penalidades por não cumprimento de prazos e métodos de recompensa por uma abordagem responsável a esse problema. Ao fazer isso por vinte e um dias, você será capaz de desenvolver um bom hábito até certo ponto.

Agora você sabe o que significa ser uma pessoa responsável. Com esforço, você logo notará certas mudanças em sua vida. O desenvolvimento da responsabilidade pessoal de acordo com o cenário acima nos permitirá ver bons resultados em um futuro próximo.

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Às vezes eu encontro essas pessoas que se perguntam: o que fazer se você se sente uma pessoa hiper-responsável e não consegue relaxar, não pode pular alguma coisa, confiar a outras pessoas? O que fazer se já está traz desconforto interno e é refletido na vida por situações desagradáveis?

Estou profundamente convencido de que não há nada sem sentido na vida, e se uma pessoa se depara com alguma qualidade própria, que traz dificuldades, mas ao mesmo tempo não consegue se livrar dessa qualidade, isso indica que há algum tipo de bônus devido ao qual o problema ainda não pode ser facilmente resolvido.

Se você está familiarizado com a sensação da vida na pressão do tempo, sob uma enorme carga de responsabilidade, e a lista de tarefas continua crescendo e crescendo, e ao mesmo tempo não há retorno - não há sentimento de satisfação ou gratidão para com você, então eu sugiro que você primeiro pense - por que você é tão hiper-responsável?

Talvez a hiper-responsabilidade lhe permita evitar reprovações por inação? Ou faz você se sentir melhor do que os outros? Ou você acha que isso é um indicador do seu valor hereditário (por exemplo, o pai era tão responsável)? Tendo encontrado a resposta para esta pergunta, tendo encontrado seu bônus, será mais fácil para você tomar decisões sobre cada situação individual, por exemplo, vale a pena meu tempo e esforço para me envolver neste negócio para se sentir bem - talvez eu possa me sentir bem sem ele?

Além disso, quero dizer que é uma lei inevitável da vida que, se você é uma pessoa tensa e responsável (se a vara estiver em excesso) - sempre resultará para que você não tenha um espaço seguro ao seu redor, haverá sempre ser pessoas irresponsáveis ​​por perto para manter o equilíbrio na vida. Não pessoas, mas algumas circunstâncias o atrasarão, vemos esses exemplos o tempo todo ... Em todas as religiões do mundo existe essa tese - não crie um ídolo para si mesmo, nem uma única qualidade de uma pessoa pode ser absoluto.

Você precisa entender que na vida não há nada que valha a pena sacrificar a felicidade e a alegria. Portanto, há situações em que você precisa, em vez de ir a uma reunião que outra pessoa precisa, basta deixar tudo e se deitar em casa com seu livro favorito.

O que nós temos que fazer?

Você tem que se permitir ser irresponsável. Para começar, faça uma lista do que você NÃO pode fazer agora. E anote o que você quer fazer, mas não faz, porque todo o seu tempo é ocupado por assuntos responsáveis.

Anote quantas vezes por dia você dedicar tempo a si mesmo, para um bom humor e alegria? Quanta atenção você dá ao seu corpo? Dançando? Ginástica? Banho de óleo aromático? Em que momentos você é uma Mulher (porque a responsabilidade, no sentido que estamos discutindo agora, é uma inflexão de uma qualidade masculina). É importante que coisas “inúteis” agradáveis ​​aconteçam em sua vida.

Conheço mulheres que passaram meias masculinas. E por causa disso, eles sofreram reclamações contra o homem, porque ela faz muitas coisas e até acaricia suas meias! E quando você faz a pergunta: “Por que você está fazendo isso?”, acontece que o homem nem perguntou sobre isso, que ela não pode deixar de fazer, porque ela tem hiperexatidão. Da mesma forma com a responsabilidade: você não pode pular algo ou fazer algo diferente porque você tem tanta responsabilidade e, como resultado, você não vive sua vida. Em algum momento, você pode facilmente descobrir que 30% dos casos podem não ser feitos, e outros 30% podem ser confiados a outras pessoas que ficarão felizes em enfrentá-los.

Tenho um exemplo assim quando uma mulher, exausta pela indiferença do marido, por muito tempo não pôde confiar ao marido as tarefas domésticas e depois decidiu que ele poderia comprar certos produtos (3 tipos) e pegar coisas do lavanderia. E naquele exato momento quando ela decidiu isso, o marido ligou no telefone e disse que tinha tirado coisas da limpeza!

Não assuma a responsabilidade que outras pessoas podem assumir. Mesmo que você saiba que pode fazer melhor do que eles, se você sabe que uma pessoa pode lidar com uma tarefa, deixe-a fazê-lo!

E se as coisas forem colocadas em você, observe isso e pense em como você pode fugir - você ficará surpreso ao descobrir que, à medida que sua hiper-responsabilidade diminui, haverá cada vez menos pessoas que querem sobrecarregar você!

Então, 3 perguntas, cujas respostas o ajudarão a mudar a situação:

• O que estou tentando compensar sendo hiper-responsável?
• Lista do que eu faço (para riscar o que não pode ser feito e anotar o que pode ser delegado)
• Uma lista de amenidades que você precisa para colorir sua vida e conscientemente reservar um tempo para elas todos os dias (pelo menos 5 minutos para uma massagem nas palmas ou um banho de pés).

Ao longo dos tempos, a humanidade vem se questionando sobre o sentido da vida - já se acreditou que as pessoas nascem para lutar pela sobrevivência, para vencer, para se tornarem os mais fortes... árvore, criar um filho, construir uma casa...

E agora vemos que mesmo as pessoas que alcançam esses objetivos com sucesso não se sentem satisfeitas, há necessidade de algo mais! E agora mais do que nunca é óbvio que o sentido da vida está apenas na felicidade!

Todas as suas ações, todos os seus objetivos fazem sentido alcançar em um estado de alegria, em um fluxo de inspiração, só assim eles realmente decoram nossa vida e a tornam verdadeiramente preenchida.

Desejo sucesso e facilidade em tudo!

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Se um acidente de trabalho for recebido no curso de atividades associadas a uma fonte de perigo aumentado (IPO), o empregador é obrigado a compensar a vítima pelos danos causados ​​pela fonte. Considere as características da implementação da compensação.

De acordo com art. 1079 do Código Civil da Federação Russa, as atividades relacionadas ao EPI devem ser reconhecidas como qualquer atividade, cuja implementação cria uma maior probabilidade de danos devido à impossibilidade de controle total sobre o EPI por uma pessoa (por exemplo, dirigir um veículo (TS), realizando trabalhos de construção), bem como a utilização, transporte, armazenamento de objetos, substâncias e outros objetos para fins industriais, econômicos ou outros que tenham as propriedades de uma fonte de perigo aumentado (em particular, armazenamento, pulverização de pesticidas).

O que é considerado um IPO?

§ 1º do art. 1079 do Código Civil da Federação Russa contém uma lista de IPO: o uso de veículos, mecanismos, energia elétrica de alta tensão, explosivos, etc., construção e outras atividades relacionadas, etc. Deve-se notar que esta lista não é exaustivo. Isto significa que o tribunal, tendo em conta as propriedades especiais dos objetos, substâncias ou outros objetos utilizados no decurso das atividades, também tem o direito de reconhecer os EPI como outras atividades não especificadas na lista.

O tribunal tem o direito de reconhecer a atividade como fonte de perigo aumentado, levando em consideração as propriedades especiais dos objetos, substâncias ou outros objetos usados ​​no processo da atividade mencionada.

Segundo o Supremo Tribunal, considera-se que o dano é causado por uma fonte de perigo acrescido se resultar da ação dessa fonte ou da manifestação das suas propriedades nocivas (por exemplo, uma lesão resultante de um acidente). No entanto, se o dano for causado pelo IPO, mas não for uma manifestação ou consequência de suas propriedades nocivas, o dano é compensado de forma geral (por exemplo, um passageiro, abrindo a porta de um carro parado, causa danos corporais para um cidadão de passagem).

Responsabilidade por danos causados ​​pelo IPO

Considere exemplos de decisões judiciais. Resolução do Nono Tribunal Arbitral de Recurso de 16 de setembro de 2013 nº 09AP-27306 / 2013-GK no processo nº A40-140375 / 12: ao decidir negar provimento ao recurso, o tribunal orientou-se pelo fato de que o pipeline em que o subempreiteiro executou o trabalho a quente não estava em operação, foi desconectado e cortado, de modo que o dano não foi causado pelo IPO, pois não foi resultado de sua ação ou da manifestação de suas propriedades nocivas.

O empreiteiro geral celebrou um acordo com o subempreiteiro, nos termos do qual este se comprometeu a realizar um conjunto de trabalhos de instalação da conduta. Durante o trabalho na tubulação houve um estouro de gás, como resultado do qual a onda de choque propagada pela tubulação causou danos à saúde do trabalhador do concreto. Com base nesse fato, foi elaborado um boletim de ocorrência de acidente de trabalho.

Em um pedido de indenização por danos à saúde e indenização por danos não patrimoniais, os recursos foram recuperados do subempreiteiro para quem o betoneiro trabalhava. O tribunal destacou que o empreiteiro geral não é responsável pelos danos causados ​​à vida e à saúde do empregado nomeado.

O subcontratado não conseguiu provar que o dano foi causado pelo IPO (pipeline), ou seja, foi resultado de sua ação ou da manifestação de suas propriedades nocivas. A referência do subempreiteiro ao facto de, nos termos do acto, o estaleiro não lhe ter sido cedido pelo empreiteiro foi rejeitada pelo tribunal de recurso, uma vez que a obra que originou o acidente foi realizada no âmbito de uma relação contratual, nos termos do art. os termos em que o subcontratado é responsável pela execução segura do trabalho, mas não forneceu supervisão técnica adequada e controle sobre a segurança do trabalho.

A decisão de Apelação do Tribunal Regional de Kaliningrado de 23 de julho de 2014 no processo nº 33-3201/2014 também é indicativa. O carro ficou danificado após bater em uma vaca que entrou na estrada à noite. O proprietário do carro entrou com uma ação contra a organização que possuía a vaca. O tribunal de primeira instância considerou o proprietário da vaca culpado de não garantir a devida supervisão dos animais, em relação ao qual uma das vacas atravessou a estrada desacompanhada à noite, tornando-se um IPO.

O Tribunal da Relação revogou esta decisão, não reconhecendo o IPO animal. O tribunal levou em consideração que o dano causado pela vaca não era resultado da ação ou manifestação de suas propriedades nocivas. Se a vaca danificasse o carro atacando-o e batendo nele com seus chifres, então a quadra estaria do lado do dono do carro. No entanto, na situação de acidente, o tribunal indicou que uma vaca (um animal doméstico, ou seja, um animal utilizado por uma pessoa em suas atividades) localizada em uma rodovia não pode ser reconhecida como IPO. Não houve intenção do dono da vaca de causar danos. Portanto, o tribunal considerou que as ações da organização à qual a vaca pertencia não eram culpadas de causar danos materiais ao proprietário do carro. O tribunal apontou a culpa direta do motorista em tal acidente: ele estava dirigindo um carro (IPO) a uma velocidade que não correspondia às condições rodoviárias e meteorológicas, não levando em consideração a visibilidade no sentido da viagem (crepúsculo, neblina ), a natureza do terreno, a possibilidade de aparecimento de animais nesta zona de estradas e as características do seu comportamento.

Quem é o dono do IPO?

A obrigação de compensar os danos causados ​​pelo IPO é atribuída ao proprietário desta fonte (cláusula 1, artigo 1079 do Código Civil da Federação Russa).

Debaixo dono de uma fonte de perigo acrescido ser entendido ou um cidadão que usar IPO em virtude do seu direito de propriedade, do direito de gestão económica, de gestão operacional ou por outros fundamentos legais (por exemplo, ao abrigo de um contrato de arrendamento, contrato de aluguer, por procuração do direito de conduzir um veículo, por força de uma ordem da autoridade competente autoridade para transferir o IPO para ele).

Ao determinar o proprietário de um IPO, também surgem várias questões.

Quem é o proprietário do IPO se o período de aluguel do carro expirou, mas o motorista-inquilino é o culpado do acidente?

Expiração do contrato não extingue as obrigações das partes sob o contrato. Se o carro não for entregue ao locador após o término do prazo de locação de acordo com o contrato, o locatário será reconhecido como proprietário do IPO no momento do acidente. Além disso, se a locação contiver condições para sua renovação automática, será considerada renovada se essas condições forem atendidas.

Considere a Resolução do Tribunal Arbitral da Comarca do Noroeste de 06 de outubro de 2014 no processo nº A56-78428/2013. O carro alugado colidiu com um caminhão. O inquilino que dirigia o carro foi considerado culpado do acidente. De acordo com o contrato, o período de aluguel do carro no momento do acidente expirou. Portanto, o proprietário da indenização por danos ao caminhão através do tribunal recuperou do locador como proprietário do veículo. Os tribunais de primeira instância e de apelação reconheceram os pedidos como justificados e passíveis de satisfação.

No entanto, se a culpa do proprietário na apreensão ilegal desta fonte de sua posse será estabelecida, então a responsabilidade pode ser atribuída tanto ao proprietário quanto à pessoa que tomou posse ilegalmente do IPO.

Considere a decisão de Apelação do Tribunal Regional de Kemerovo de 13 de novembro de 2014 no processo nº 33-10775. O jovem se envolveu em um acidente enquanto dirigia. O tribunal ordenou que a irmã, como proprietária do IPO, indenizasse os danos causados ​​ao carro do segundo participante do acidente. No recurso, a irmã negou a culpa, afirmando que o irmão roubou as chaves do veículo enquanto ela dormia, ou seja, tomou posse do veículo sem o consentimento do proprietário. O tribunal rejeitou a reclamação, concluindo que havia culpa nas ações do proprietário do IPO. Estando no local de residência do seu irmão menor, não garantiu a segurança do IPO que lhe pertencia, uma vez que permitiu o livre acesso às chaves do automóvel e ao próprio automóvel de uma pessoa que não tinha direito a Dirija. O fato de que ela não esperava que seu irmão usasse seu carro a seu próprio critério não eliminou sua responsabilidade. O grau de culpa do proprietário do carro foi reconhecido pelo colegiado como igual a 70%, o grau de culpa do infrator -30%.

Uma decisão semelhante está na decisão de Apelação do Tribunal Regional de Chelyabinsk datada de 26 de agosto de 2014 no processo nº 11-8017/2014. O homem estava bebendo vodca com um conhecido casual, deixando as chaves na ignição. O companheiro de bebida aproveitou a oportunidade e roubou um carro, que mais tarde causou um acidente. A comissão julgadora reconheceu o grau de culpa do dono do carro e do autor do acidente em partes iguais.

Quando uma pessoa ajuiza um pedido de reparação de danos causados ​​pelo IPO, o autor deve provar: o fato da ocorrência do dano, a relação causal entre as ações do réu e a ocorrência do dano e o valor do dano. O pedido de reparação de danos só pode ser satisfeito se for estabelecida a totalidade de todos os elementos de responsabilidade. Ao determinar o valor da indenização, o tribunal leva em consideração o grau de culpa tanto do autor do delito quanto da vítima.

Parágrafo. 1º. 1079 do Código Civil da Federação Russa.

Cláusula 18 do Decreto do Plenário do Supremo Tribunal da Federação Russa de 26 de janeiro de 2010 nº 1 “Sobre a aplicação pelos tribunais de direito civil que regem as relações por obrigações devido à inflição de danos à vida ou à saúde de um cidadão” (doravante - Decreto do Supremo Tribunal da Federação Russa nº 1).