A observação como método científico de suas características. A observação como método de pesquisa sociopsicológica.

3. Método de observação em psicologia. Um dos principais e mais comuns métodos da psicologia é o método de observação.

A observação é um método no qual os fenômenos são estudados diretamente sob as condições em que ocorrem na vida real.

Os resultados das observações realizadas para fins de pesquisa, via de regra, são registrados em protocolos especiais. É bom quando a observação é realizada não por uma pessoa, mas por várias, e então os dados obtidos são comparados e generalizados (pelo método de generalização de observações independentes).

Observação- o método de cognição mais antigo (desde o final do século XIX - na psicologia clínica, pedagógica e social, e no início do século XX - na psicologia do trabalho) - percepção e registro intencional e organizado do comportamento de um objeto. Sua forma primitiva - observações mundanas - é usada por cada pessoa em sua prática diária. Existem os seguintes tipos de observação: fatia (observação de curto prazo), longitudinal (longa, às vezes por vários anos) - o início do desenvolvimento desta estratégia de pesquisa foi estabelecido por vários diários de observações do desenvolvimento da criança na família (V. Stern, V. Prayer, A.N. Gvozdikov ), seletiva e contínua, e um tipo especial - observação incluída (quando o observador se torna membro do grupo em estudo). O procedimento geral de observação consiste nos seguintes processos: definir a tarefa e o propósito (para quê, com que propósito?); escolher um objeto, objeto e situação (o que observar?); escolher um método de observação que tenha o menor efeito sobre o objeto em estudo e mais garante a coleta das informações necessárias (como observar?); a escolha dos métodos de registro do observado (como manter registros?); o processamento e interpretação das informações recebidas (qual é o resultado?). Os resultados são registrados durante o processo de observação ou atrasados (completude e confiabilidade sofrem devido à memória do observador)

Objetos de pesquisa pode ser:

Comportamento verbal

Comportamento não verbal

Movimento de pessoas

Distância entre as pessoas

Influências físicas

Ou seja, somente aquilo que pode ser registrado objetivamente pode atuar como objeto de observação. E somente com base na suposição de que a psique encontra sua manifestação no comportamento, o psicólogo pode construir hipóteses sobre propriedades mentais, com base nos dados obtidos durante a observação.

Vigilância. A observação pode ser realizada diretamente pelo pesquisador, ou por meio de dispositivos de observação e fixação de seus resultados. Estes incluem áudio, foto, equipamento de vídeo, cartões especiais de vigilância.

Classificação das observações

Por sistemática:

Observação não sistemática, em que é necessário criar uma imagem generalizada do comportamento sob certas condições e o objetivo não é fixar dependências causais e dar descrições estritas de fenômenos.

Observação sistemática, realizado de acordo com um determinado plano e no qual o pesquisador registra as características do comportamento e classifica as condições do ambiente externo.

Para objetos fixos:

Observação contínua. O pesquisador tenta fixar todas as características do comportamento.

Observação seletiva. O pesquisador captura apenas certos tipos de atos comportamentais ou parâmetros comportamentais.

Observação consciente. Na observação consciente, a pessoa observada está ciente de que está sendo observada. Tal observação é realizada no contato do pesquisador com o sujeito, e o observado geralmente tem consciência da tarefa de pesquisa e do status social do observador. No entanto, há casos em que, devido às especificidades do estudo, a pessoa observada é informada de outros objetivos que não os originais da observação.

vigilância externaé uma maneira de coletar dados sobre a psicologia e o comportamento de uma pessoa pela observação direta dela do lado . Interno ou introspecçãoÉ usado quando o psicólogo se propõe a estudar o fenômeno de seu interesse na forma em que está diretamente representado em sua mente. Observação livre não tem uma estrutura predeterminada, programa, procedimento de comportamento. Pode mudar o sujeito ou objeto de observação, sua natureza no decorrer da própria observação, dependendo da vontade do observador. Observação padronizada– é predeterminado e claramente limitado em termos do que é observado. É realizado de acordo com um programa definido e previamente pensado e o segue rigorosamente, independentemente do que aconteça no processo de observação com o objeto ou com o próprio observador. No vigilância habilitada o pesquisador atua como participante direto do processo, cujo curso ele está monitorando.

Vantagens do Método de Observação

A observação permite capturar e registrar diretamente atos de comportamento.

A observação permite capturar simultaneamente o comportamento de várias pessoas em relação umas às outras ou a determinadas tarefas, objetos, etc.

A observação permite que a pesquisa seja realizada independentemente da prontidão dos sujeitos observados.

A observação permite obter cobertura multidimensional, ou seja, fixação em vários parâmetros ao mesmo tempo, por exemplo, comportamento verbal e não verbal.

Desvantagens do método de observação

Numerosos fatores irrelevantes e interferentes.

Ocorrência única de circunstâncias observadas, levando à impossibilidade de fazer uma conclusão generalizante com base em fatos observados únicos.

A necessidade de classificar os resultados da observação.

A necessidade de grandes custos de recursos (tempo, humanos, materiais).

Pequena representatividade para grandes populações.

Dificuldade em manter a validade operacional.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO DA FEDERAÇÃO RUSSA

Universidade Estadual de Moscou

Resumo sobre o tema:

Observação como método de pesquisa sociológica

Assunto: Sociologia

Moscou, 2008

A essência da observação como método de pesquisa sociológica.

O principal problema da observação sociológica é garantir a maior objetividade possível das informações sobre o objeto. A principal tarefa do observador é aderir consistente e sinceramente aos critérios e princípios da observação científica, não substituí-los por emoções.

Nesse sentido, a correta condução da observação sociológica implica a observância de dois princípios fundamentais: a complementaridade e as observações paralelas. A primeira decorre do fato de que o objeto de observação, sob a influência do observador (em sua presença), corrige seu comportamento, e isso deve ser levado em consideração na interpretação final dos resultados do estudo. A segunda requer a organização de várias observações simultâneas com posterior coordenação e análise dos resultados.

A observação como método de pesquisa sociológica tem uma série de vantagens óbvias. Antes mesmo de desenvolver um programa de pesquisa, o especialista deve sentir as especificidades do objeto, familiarizar-se com a prática local de distribuir autoridades, valores, papéis sociais, compreender as características do ambiente etc.

Ao mesmo tempo, a observação é um método comum e de forma alguma o único de pesquisa sociológica, o que está associado às limitações do próprio método.

Observe também que nem todos os fenômenos sociais se prestam à observação direta. Por exemplo, é muito difícil identificar inter-relações de produção não objetivadas, dependências, relações por observação. Outros métodos também são necessários para o estudo: análise de conteúdo, levantamento, etc. Além disso, a observação só é possível no momento do evento.

Também é necessário levar em conta o peculiar "efeito halo" na observação. A própria observação muda a situação que está sendo estudada. Por exemplo, a presença de um observador muitas vezes leva à adoção de traços atípicos no comportamento de trabalhadores que lutam por algum estereótipo ideal por medo de “fracassar” com o líder. Isso também confirma a necessidade de complementar a observação com outros métodos.

Tipos de observação

O sucesso da observação como método sociológico é amplamente determinado pelo tipo de observação. Distinguem-se os seguintes tipos (tipos) de observação: estruturada, não estruturada, incluída, externa, de campo, laboratorial, sistemática, aleatória.

Vamos explicar suas especificidades.

Não estruturado observação (às vezes chamada descontrolada) geralmente não tem um plano claro. No decorrer de tal observação, os elementos do objeto em estudo não são determinados, o problema das unidades de medida, sua qualidade raramente é levantada e a proporção de informações redundantes é alta. A esperança repousa principalmente na intuição do observador, cujo objetivo é obter informações primárias sobre o objeto.

A observação descontrolada é frequentemente usada na pesquisa sociológica. É típico dos casos em que a situação geral não é clara para o sociólogo, os indicadores não são definidos, os documentos de pesquisa não são desenvolvidos.

estruturada A vigilância (supervisionada) envolve:

Desenvolvimento de um sistema de documentos e indicadores caracterizando os elementos do objeto selecionado para observação;

A presença de um plano desenvolvido;

Análise das atitudes dos observadores em relação à natureza e estrutura do objeto em estudo.

controlada a observação serve como o principal método de coleta de informações primárias ou complementa outros métodos de pesquisa sociológica. Com sua ajuda, são testadas as principais hipóteses, bem como os dados obtidos por outros métodos.

Não incluso a observação (às vezes chamada externa) é realizada por um pesquisador que está fora do objeto e tenta minimizar sua interferência no curso dos acontecimentos. Tal observação se reduz praticamente ao registro de eventos.

No incluído Na observação, o sociólogo participa dos processos estudados, interage com os trabalhadores e pode até interferir nos acontecimentos. É desejável, claro, que ele dominasse plenamente um papel social específico na equipe, fosse reconhecido espontaneamente como seu membro. Ao mesmo tempo, deve-se levar em conta a dialética da adaptação do observador no coletivo de trabalho. A primeira fase dessa adaptação é quase inevitável, quando tratada com cautela. Exige grande tato do observador, capacidade de escolher e dominar um papel social secundário, para evitar o papel de líder ou microlíder, pois isso altera muito a natureza das relações e das relações típicas de uma determinada equipe.

Diferenças campo e laboratório os estudos estão relacionados à diferença nas condições de implementação das observações. A pesquisa de campo é realizada em um ambiente natural para um determinado objeto (em uma vila, cidade, etc.) A pesquisa de laboratório é organizada artificialmente por um sociólogo que cria uma situação experimental e modela suas condições externas.

Finalmente, sistemático e aleatória as observações diferem na frequência e especificidade do objetivo da pesquisa. Os primeiros permitem revelar com precisão a dinâmica dos processos em estudo.

A desvantagem do método de observação sistemática é a dificuldade de operacionalizar e comparar dados de diferentes períodos, pois há o risco de se chegar a uma conclusão sociológica com base em dados de diferentes ordens.

Esquema 1.3.1.

Tipos de observações

Fases de observação

Para aumentar a eficácia da observação, é importante não apenas escolher o tipo de observação (ou combinação de tipos), mas também elaborar um plano de pesquisa que reflita as ideias iniciais sobre as características do objeto em estudo e os fatos que precisam ser recolhidos. O plano reflete o momento, determina os meios de coleta de informações. A escala de observação, a amplitude de cobertura dos fenômenos depende da quantidade de financiamento, do uso de meios técnicos, da equipe de observadores e processadores de dados.

As principais etapas da observação são: estabelecimento do objeto e sujeito da observação; definição de suas metas e objetivos; obtenção de decisões relevantes, estabelecimento de contatos; escolha do método e tipo de observação, determinação dos procedimentos básicos; preparação de meios e documentos técnicos; coleta de informações (observação direta), acúmulo de informações; fixação dos resultados (registro breve, preenchimento de fichas de registro de dados, protocolo de observação, diário, ficha técnica); controle da observação por outros dados sociológicos; relatório de observação.

A qualidade da observação também depende do tempo de fixação dos resultados. Se o registro for feito mais tarde do que o próprio processo de observação, surgem imprecisões, alguns dos fatos são perdidos ou distorcidos, embora o registro em si se torne mais ordenado e rigoroso. A melhor opção parece ser um registro primário rápido em um documento formalizado com indicadores quantitativos pré-determinados, seguido de processamento de acordo com a metodologia aceita usando cálculo computacional.

Existem requisitos bastante rigorosos para a formação profissional dos observadores. Por exemplo, com a observação ativada, o pesquisador deve ser não apenas um sociólogo inteligente e conhecedor, mas também simplesmente uma pessoa discreta, atenta, sociável, com alta velocidade intelectual e plasticidade e cultura adaptativas. A capacidade de controlar o próprio comportamento, avaliando objetivamente suas vantagens e desvantagens, coordenar toda a gama de interesses do coletivo de trabalho com os interesses do grupo sociológico - todos esses são requisitos óbvios para as qualidades pessoais de um funcionário que realiza observação participante.

O treinamento de observadores inclui o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e habilidades especiais. O observador deve conhecer a teoria da sociologia, psicologia social, sociologia especial, que é usada em um estudo particular, métodos e táticas de observação, materiais e documentos que regulam a atividade do objeto em estudo.

Para formar as habilidades de um observador, é aconselhável organizar uma série de exercícios práticos (observações) em condições de campo ou de laboratório. Isso permitirá descobrir a tipologia de erros possíveis ou típicos para o observador, desenvolver estereótipos úteis de observação comportamental, habilidades de papelada, etc. As aulas devem ser conduzidas sob a orientação de sociólogos experientes. Sua principal tarefa é a seleção de pessoal, pois nem todos podem se tornar um observador qualificado. Existem “contraindicações” naturais, por exemplo, para pessoas muito distraídas.

No entanto, qualquer qualificação de um observador não nega a necessidade de desenvolver instruções para a realização de pesquisas. Devem indicar:

A sequência de etapas e procedimentos de observação;

Critérios de avaliação das ações dos observados;

Método de fixação das informações;

A instrução contém uma tarefa para o observador, com base na qual é realizado um estudo experimental, seguido de uma discussão dos erros descobertos. É revisto por um sociólogo experiente, que determina o grau de prontidão do observador e sua capacidade de trabalhar com a instrução. Existem opções para alterar os candidatos ou alterar as instruções de acordo com as propostas do candidato. A pesquisa piloto oferece uma oportunidade única de levar em conta os erros mais típicos, imprecisões, exageros para uma determinada observação, para fazer uma espécie de mapa individual do observador. No futuro, é possível selecionar observadores de acordo com o arquivo do cartão.

Esquema 1.3.2

Método de observação (a informação é extraída pelo pesquisador em conexão direta com o objeto)

Peculiaridades	Vantagens	Imperfeições
Simultaneidade de um evento e sua observação	Percepção do comportamento humano em condições reais. Eficiência das informações	Localidade, a natureza particular da situação observada, a impossibilidade de sua repetição
Os dados sobre o objeto foram obtidos “de fora”. Percepção holística da situação	Objetividade, especificidade dos dados. A unidade do emocional e do racional na percepção da situação. Expandindo a possibilidade de intuição na compreensão e explicação de fenômenos	Limitação de obtenção de dados sobre os objetivos e motivos do comportamento. Dificuldade em identificar sintomas
Dependência de dados nas configurações do observador	A validade da posição na percepção dos fatos. Usar a experiência do observador na identificação de situações-problema. Flexibilidade das instalações de pesquisa	Subjetividade, distorção, erros no registro dos signos (estado emocional, baixa qualificação, atitudes metodológicas incorretas do observador)
A influência do observador sobre o objeto	Aproximação do objeto à situação experimental. O objeto é “configurado” para identificar problemas, analisá-los e demonstrar oportunidades	As possibilidades de generalização são limitadas pela distorção do estado natural do objeto
A influência do objeto sobre o observador, sua percepção da situação	Compreensão precisa do significado das ações, do comportamento das pessoas devido à identificação com os valores, objetivos do grupo	Distorção na percepção devido à “infecção” com estereótipos do grupo no objeto observado. Passividade de um método vinculado ao estado de um objeto

Esquema 1.3.3.

Tipos de observações

Posição do observador	Nível de padronização de procedimentos	Requisito de ambiente	Regulação de tempo	Uso de meios técnicos	Nível social do objeto
Não interage com os membros do grupo	Programado - com registro de sinais em especial cartas	Laboratório - com parâmetros dados da situação observada	Sistemático - com uma determinada regularidade assinar registro	Audiovisual - filme, foto, TV, rádio	Comunidades, grupos (regionais, éticos, funcional)
"Comerciante privado" - entra parcialmente em comunicação	Parcialmente padronizado - usando protocolos ou diários	Laboratório-campo - com limitações separadas da situação observada	Episódico - com uma regularidade de registro não especificada	Registradores, criadores	Coletivos, grupos institucionais
Totalmente incluído nas atividades do grupo	Descontrolado - com uma entrada no diário	Campo - observação natural	Aleatório - fixação não programada	Computadores	Grupos pequenos e não institucionais
Ativa a navegação anônima				Sem o uso de técnicas fundos - processamento manual	Personalidade
“Auto-observador” - registra os fatos de suas ações, afirma

Etapas de treinamento do observador

Familiarização com o conteúdo do programa de observação, com instruções, ferramentas, meios técnicos.

Análise, comentando as unidades, categorias de observação, seus critérios de acordo com o programa de observação, explicação dos convencionais, designações de código.

observação experimental, ensaio de observação em laboratório ou em campo, correção das ações dos observadores.

Roupa-tarefa. Emissão de instruções, ferramentas, tarefas para a realização de observação.

Ao controle seletiva para o trabalho dos observadores.

Característica desempenho da tarefa, avaliação da confiabilidade dos dados do observador.

Qualidades, conhecimentos, habilidades do observador

Formação teórica geral- conhecimentos de sociologia, psicologia social.

Conhecimento de objetos especiais. Consciência sobre os objetivos, conteúdo, natureza da atividade do objeto observado. Conhecimento de sua estrutura, principais problemas. (Conseguido por conhecimento na literatura, em uma conversa com especialistas do setor, durante um briefing especial.)

Conhecimento preciso específico das tarefas observações (resolvidas durante o briefing, exercícios de auto-exame, testes).

tempo de atenção nos parâmetros selecionados do objeto, RAM.

Analítico pensamento, a capacidade de destacar características individuais no processo de perceber um objeto.

Capacidade de distribuir a atenção a mudanças simultâneas na situação. A capacidade de responder a vários sinais. (É possível responder a cinco a sete parâmetros da situação observada.)

Imunidade a ruídos. Resistência física. Estabilidade emocional. A capacidade de manter o autocontrole diante de uma mudança brusca na situação, não interferir na situação observada. Orientação do papel para um temperamento próximo ao tipo de fleumático. Paciência e perseverança na manutenção da posição de observador.

Pontualidade. Aderência precisa às tarefas definidas, registro oportuno dos dados, precisão no preenchimento dos documentos metodológicos.

auto-controle. A criticidade das avaliações das próprias ações, a capacidade de corrigir, reestruturar as ações.

Sociabilidade(para observação incluída). A capacidade de entrar em contato com estranhos, manter a comunicação (mas ao mesmo tempo não despertar interesse em si mesmo a partir do observado).

Tato e responsabilidade moral. O observador não deve prejudicar aqueles que observa. De acordo com a ética profissional, ele deve usar as informações recebidas apenas para fins científicos e não divulgá-las.

alfabetização técnica ao usar meios técnicos de observação.

Erros típicos na aplicação do método de observação na pesquisa sociológica

A observação começa sem um programa especialmente preparado, é realizada aleatoriamente.

Os sinais de observação identificados não estão relacionados à situação-problema e à hipótese de pesquisa.

A composição dos sinais de observação registrados na ficha de observação não incluiu propriedades frequentemente repetidas e bastante significativas da situação observada.

Não há restrições sobre as condições de observação, e os observadores encontraram situações fundamentalmente diferentes durante o estudo.

São introduzidas apenas categorias de observação avaliativas ou apenas descritivas.

Há uma ambiguidade na designação terminológica das categorias de observação; diferentes classes de características caem na mesma categoria de observação.

Documentos metodológicos não foram elaborados e testados, e no decorrer da coleta de dados houve dificuldades no registro de sinais.

Pessoas que não passaram por treinamento especial foram selecionadas como observadores. Os observadores não foram informados, o procedimento de observação não foi ensaiado com eles.

A codificação dos sinais do cartão de observação não corresponde ao programa de processamento de dados.

Os meios audiovisuais de vigilância não estão adaptados ao procedimento de vigilância.

Observação- trata-se de uma percepção e registro proposital e organizado do comportamento do objeto em estudo. A tarefa do observador, via de regra, não está relacionada à interferência na "vida", criando condições especiais para a manifestação do processo ou fenômeno observado.

A observação difere da contemplação passiva da realidade circundante na medida em que: a) está subordinada a um objetivo específico; b) é realizado de acordo com um plano específico; c) munido de meios próprios para a realização do processo e fixação dos resultados.

A observação é uma forma ativa de cognição sensorial, que torna possível acumular dados empíricos, formar ideias iniciais sobre objetos ou testar suposições iniciais associadas a eles. A observação é historicamente o primeiro método científico de pesquisa psicológica.

O termo "observação" é usado em três sentidos diferentes: 1) observação como atividade; 2) observação como método; 3) observação como técnica.

Vendo como atividade refere-se a certas áreas da prática pública. O operador do sistema de energia observa as leituras dos instrumentos, o plantonista inspeciona o equipamento de acordo com um determinado plano, o médico examina o paciente, o investigador observa o comportamento do suspeito etc. Em contraste com a observação como método científico , a observação como atividade visa servir às atividades práticas: a observação é necessária para que o médico possa diagnosticar e esclarecer o processo de tratamento; ao investigador - apresentar e verificar versões e solucionar o crime; o operador do sistema de energia - para tomar uma decisão sobre a distribuição dos fluxos de eletricidade.

Vendo como método a ciência inclui um sistema de princípios da atividade cognitiva, disposições sobre a essência e especificidades da observação psicológica, sobre suas capacidades e limitações, sobre equipamentos instrumentais e variedades de atividade humana no papel de observador. A observação como método da psicologia se distingue por sua universalidade, ou seja, aplicabilidade ao estudo de uma ampla gama de fenômenos, flexibilidade, ou seja, a capacidade de alterar o “campo de abrangência” do objeto em estudo conforme necessário, para propor e testar hipóteses adicionais durante a observação. Para realizar um estudo observacional, é necessário um hardware mínimo.

A especificidade da observação como método científico da psicologia reside no tipo de relação com o objeto de estudo (não intervenção) e na presença de contato visual ou auditivo direto do observador com o observado. As principais características da observação como método da psicologia são propositividade, regularidade, dependência das idéias teóricas do observador.

Vendo como metodologia(técnica de observação) leva em conta a tarefa específica, situação, condições e instrumentos de observação. O método de observação é entendido como um sistema de coleta e processamento de dados empíricos socialmente fixado, claramente indicado para outros, apresentado de forma objetiva, adequado a uma gama de tarefas claramente definida. Na literatura psicológica estrangeira, um sinônimo para "técnica de observação" é "técnica de observação". A metodologia de observação contém a descrição mais completa do procedimento de observação e inclui: a) a escolha de uma situação e de um objeto para observação; b) o programa (esquema) de observação na forma de uma lista de sinais (aspectos) do comportamento observado e unidades de observação com descrição detalhada dos mesmos; c) método e forma de registro dos resultados da observação; d) descrição dos requisitos para o trabalho de observador; e) descrição do método de processamento e apresentação dos dados recebidos.

Objeto e sujeito de observação. objeto a observação externa pode ser um indivíduo, um grupo de pessoas ou uma comunidade. O objeto de observação é caracterizado pela singularidade, não repetibilidade, duração muito curta ou muito longa dos fenômenos mentais.

O principal problema que surge na condução da observação é o efeito da presença do observador no comportamento do observado. Para minimizar esse impacto, o observador deve “se familiarizar”, ou seja, estar mais presente no ambiente, fazer algum negócio e não focar no que está sendo observado. Além disso, é possível explicar a presença do observador por algum propósito aceitável para o observado, ou substituir o observador humano por equipamento de gravação (câmera de vídeo, gravador de voz, etc.), ou observar de uma sala adjacente através de vidros. com condução de luz unidirecional (espelho de Gesell). A modéstia, o tato, as boas maneiras do observador enfraquecem a inevitável influência de sua presença.

Há também uma recepção incluído observação quando o observador é um membro real do grupo. No entanto, essa técnica acarreta um problema ético - a dualidade da posição e a incapacidade de observar a si mesmo como membro do grupo.

Sujeito as observações só podem ser componentes externos e exteriorizados da atividade mental:

– componentes motores das ações práticas e gnósticas;

- movimentos, movimentos e estados estacionários de pessoas (velocidade e direção do movimento, contato, choques, pancadas);

– ações conjuntas (grupos de pessoas);

- atos de fala (seu conteúdo, direção, frequência, duração, intensidade, expressividade, características da estrutura lexical, gramatical, fonética);

- expressões faciais e pantomima, expressão de sons;

- manifestações de algumas reações vegetativas (vermelhidão ou embranquecimento da pele, alterações no ritmo da respiração, sudorese).

Ao realizar a observação, surge a complexidade de uma compreensão inequívoca do interno, mental através da observação do externo. Na psicologia, há uma multiplicidade de conexões entre manifestações externas e realidade mental subjetiva e uma estrutura multinível de fenômenos mentais, de modo que uma mesma manifestação comportamental pode ser associada a vários processos mentais.

Posição do observador em relação ao objeto de observação pode ser aberta ou oculta. A observação incluída também pode ser classificada como aberta ou encoberta, dependendo se o observador relata ou não o fato da observação.

Uma pessoa-observador tem uma seletividade de percepção, que é determinada por suas atitudes, a direção geral de sua atividade. Uma certa atitude ativa a percepção, aguça a sensibilidade a influências significativas, no entanto, uma atitude excessivamente fixa leva ao viés. A orientação geral da atividade pode servir de incentivo para superestimar alguns fatos e subestimar outros (os professores prestam atenção à atividade cognitiva, os treinadores - às características do corpo, destreza de movimentos, alfaiates - à alfaiataria etc.).

Há também o fenômeno da projeção do próprio "eu" sobre o comportamento observado. Interpretando o comportamento de outra pessoa, o observador transfere seu próprio ponto de vista para ela. As características individuais do observador (modalidade primária de percepção - visual, auditiva, etc., capacidade de concentração e distribuição de atenção, capacidade de memória, estilo cognitivo, temperamento, estabilidade emocional etc.) também têm impacto significativo no resultado da observação. Um bom observador precisa de treinamento especial em observação, o que permite reduzir um pouco a influência das características individuais.

Dependendo da situação, distinguem-se a observação de campo, a observação de laboratório e a observação provocada em condições naturais. Campo a observação é realizada nas condições naturais da vida do observado, a distorção do comportamento neste caso é mínima. Esse tipo de observação é muito demorado, pois a situação de interesse do pesquisador é pouco controlável e, portanto, a observação é, na maioria das vezes, de natureza expectante. Laboratório a observação é realizada em uma situação mais conveniente para o pesquisador, mas as condições artificiais podem distorcer muito o comportamento humano. provocado a observação é realizada em condições naturais, mas a situação é definida pelo pesquisador. Na psicologia do desenvolvimento, essa observação se aproxima de um experimento natural (observação durante o jogo, durante as aulas etc.).

2.2. Organização da observação psicológica

Por maneira de organizar distinguir entre observação não sistemática e sistemática. Não sistemático A observação é amplamente utilizada em etnopsicologia, psicologia do desenvolvimento e psicologia social. Para o pesquisador, é importante aqui criar algum quadro generalizado do fenômeno em estudo, o comportamento de um indivíduo ou grupo sob certas condições. Sistemático observação é realizada de acordo com o plano. O pesquisador identifica algumas características do comportamento e fixa sua manifestação em várias condições ou situações.

Há também a observação contínua e seletiva. No contínuo observação, o pesquisador capta todas as características do comportamento e, quando seletivo presta atenção apenas a certos atos comportamentais, fixa sua frequência, duração etc.

Diferentes formas de organizar a vigilância têm suas próprias vantagens e desvantagens. Assim, com a observação não sistemática, fenômenos aleatórios podem ser descritos, portanto, é preferível organizar a observação sistemática sob condições de mudança. Com a observação contínua, é impossível registrar todo o observado, portanto, neste caso, é desejável utilizar equipamentos ou envolver vários observadores. A observação seletiva não exclui a influência da posição do observador em seu resultado (ele vê apenas o que deseja ver). Para superar essa influência, é possível envolver vários observadores, bem como testar alternadamente as hipóteses principais e concorrentes.

Dependendo do metas A pesquisa pode ser dividida em pesquisa exploratória e pesquisa voltada para testar hipóteses. motor de busca a pesquisa é realizada no início do desenvolvimento de qualquer campo científico, é realizada extensivamente, visa obter a descrição mais completa de todos os fenômenos inerentes a esse campo, para cobri-lo inteiramente. Se a observação for usada em tal estudo, ela geralmente é contínua. Psicóloga doméstica M.Ya. Basov, autor de uma obra clássica sobre o método de observação, designa o objetivo de tal observação como “observar em geral”, observar tudo com que um objeto se manifesta, sem selecionar nenhuma manifestação específica. Algumas fontes chamam essa observação expectante.

Um exemplo de estudo exploratório baseado na observação é o trabalho de D.B. Elkonina e T.V. Dragunova. O objetivo geral deste estudo foi obter uma descrição de todas as manifestações de neoplasias no desenvolvimento mental de uma criança na adolescência. A observação sistemática e de longo prazo foi realizada para identificar o comportamento real e as atividades dos adolescentes durante as aulas, preparação de trabalhos de casa, trabalhos em círculo, várias competições, características comportamentais e relacionamentos com amigos, professores, pais, fatos relacionados a interesses, planos para o futuro, atitude em relação a si mesmo, reivindicações e aspirações, atividade social, reações ao sucesso e ao fracasso. Foram registrados juízos de valor, conversas de crianças, disputas, observações.

Se o objetivo do estudo é específico e estritamente definido, a observação é construída de forma diferente. Neste caso chama-se investigador, ou seletivo. Ao mesmo tempo, o conteúdo da observação é selecionado, o observado é dividido em unidades. Um exemplo é o estudo dos estágios do desenvolvimento cognitivo realizado por J. Piaget. Para estudar uma das etapas, a pesquisadora optou por brincadeiras manipulativas da criança com brinquedos que possuem cavidade. Observações mostraram que a capacidade de inserir um objeto em outro ocorre mais tarde do que as habilidades motoras necessárias para isso. Em certa idade, a criança não pode fazer isso porque não entende como um objeto pode estar dentro de outro.

Por uso de vigilância Distinguir entre observação direta e indireta (com uso de instrumentos de observação e meios de fixação dos resultados). O equipamento de vigilância inclui equipamento de áudio, foto e vídeo, mapas de vigilância. No entanto, os meios técnicos nem sempre estão disponíveis, e o uso de uma câmera escondida ou gravador de voz é um problema ético, pois o pesquisador, neste caso, invade o mundo interior de uma pessoa sem o seu consentimento. Alguns pesquisadores consideram seu uso inaceitável.

A propósito organização cronológica distinguir entre observação longitudinal, periódica e única. Longitudinal a observação é realizada ao longo de vários anos e envolve um contato constante entre o pesquisador e o objeto de estudo. Os resultados de tais observações são geralmente registrados na forma de diários e abrangem amplamente o comportamento, estilo de vida, hábitos da pessoa observada. periódico observação é realizada por certos períodos de tempo precisamente especificados. Este é o tipo mais comum de organização cronológica de observação. solteiro, ou solteiro, as observações são geralmente apresentadas como uma descrição de um único caso. Podem ser manifestações únicas e típicas do fenômeno em estudo.

A fixação dos resultados da observação pode ser realizada no processo de observação ou após algum tempo. Neste último caso, como regra, a integridade, precisão e confiabilidade no registro do comportamento dos sujeitos sofrem.

2.3. Programa de observação

O programa (esquema) de observação inclui uma lista de unidades de observação, a linguagem e a forma de descrição do observado.

Escolha das unidades de observação. Após a escolha do objeto e da situação de observação, o pesquisador se depara com a tarefa de realizar a observação e descrever seus resultados. Antes de observar, é preciso destacar certos aspectos do comportamento do objeto, atos individuais acessíveis à percepção direta a partir do fluxo contínuo do comportamento do objeto. As unidades de observação selecionadas devem ser consistentes com o objetivo do estudo e permitir a interpretação dos resultados de acordo com o posicionamento teórico. As unidades de observação podem variar consideravelmente em tamanho e complexidade.

Ao usar a observação categorizada, é possível quantificar os eventos observados. Existem duas maneiras principais de obter estimativas quantitativas durante a observação: 1) a avaliação do observador da intensidade (severidade) da propriedade observada, ação - psicológica dimensionamento; 2) medição da duração do evento observado - cronometragem. A escala na observação é realizada pelo método de pontuação. Escalas de três a dez pontos são geralmente usadas. A pontuação pode ser expressa não apenas como um número, mas também como um adjetivo (“muito forte, forte, médio”, etc.). Às vezes, é usada uma forma gráfica de escala, na qual a pontuação é expressa pelo valor do segmento na linha reta, cujos pontos extremos marcam as pontuações inferior e superior. Por exemplo, a escala para observar o comportamento de um aluno na escola, desenvolvida por J. Strelyau para avaliar as características individuais de uma pessoa, envolve uma avaliação de dez categorias de comportamento em uma escala de cinco pontos e define com muita precisão a reatividade como um propriedade do temperamento.

Para cronometragem no processo de observação direta, é necessário: a) ser capaz de isolar rapidamente a unidade desejada do comportamento observado; b) estabelecer previamente o que é considerado o início e o que é o fim de um ato comportamental; c) ter um cronômetro. No entanto, deve-se lembrar que o horário das atividades, como regra, é desagradável para uma pessoa, interfere com ela.

Métodos para registrar observações. Os requisitos gerais para registrar observações foram formulados por M.Ya. Basov.

1. O registro deve ser factual, ou seja, todo fato deve ser registrado na forma em que realmente existiu.

2. O registro deve incluir uma descrição da situação (sujeito e social) em que ocorre o evento observado (registro de antecedentes).

3. O registro deve ser completo de forma a refletir a realidade em estudo de acordo com o objetivo.

Com base no estudo de um grande número de registros de M.Ya. Basovs propôs distinguir três formas principais de fixação verbal do comportamento: registros interpretativos, generalizantes e descritivos e registros fotográficos. O uso de todos os três tipos de registros permite coletar o material mais detalhado.

Gravação de observações não padronizadas. Em um estudo exploratório, o conhecimento preliminar sobre a realidade em estudo é mínimo, de modo que a tarefa do observador é registrar as manifestações da atividade do objeto em toda a sua diversidade. isto fotográfico registro. No entanto, é necessário incluir nele elementos de interpretação, pois é quase impossível refletir a situação “imparcialmente”. “Uma ou duas palavras bem direcionadas de um pesquisador são melhores do que um fluxo de longas descrições, onde “você não pode ver a floresta pelas árvores”, escreveu A.P. Boltunov.

Normalmente, no decorrer da pesquisa exploratória, a forma de registros de observação é utilizada na forma protocolo contínuo. Deve indicar a data, hora, local, situação de observação, ambiente social e objetivo e, se necessário, o contexto de eventos anteriores. Um protocolo contínuo é uma folha de papel comum na qual o registro é mantido sem títulos. Para que o registro seja completo, é necessária boa concentração do observador, bem como o uso de abreviaturas condicionais ou taquigrafia. Um protocolo contínuo é usado na etapa de esclarecimento do assunto e da situação de observação; com base nele, pode-se compilar uma lista de unidades de observação.

Em um estudo de campo de longa duração realizado pelo método de observação não padronizado, a ficha de registro é um diário.É realizado durante muitos dias de observações em um caderno com folhas numeradas e grandes margens para posterior processamento dos registros. Para manter a precisão das observações por muito tempo, a precisão e a uniformidade da terminologia devem ser observadas. As entradas do diário também são recomendadas para serem mantidas diretamente, e não da memória.

Em uma situação de vigilância de participantes encoberta, o registro de dados geralmente deve ser feito após o fato, uma vez que o observador não precisa se revelar. Além disso, como participante de eventos, ele não pode gravar nada. Portanto, o observador é obrigado a processar o material das observações, somando e generalizando fatos homogêneos. Portanto, o diário de observação utiliza generalizando descritivo e notas de interpretação. No entanto, ao mesmo tempo, alguns dos fatos mais marcantes são reproduzidos pelo observador relativamente fotograficamente, sem processamento, “como tais e os únicos” (M.Ya. Basov).

Cada entrada no diário de observação deve incluir uma breve introdução para entender melhor o comportamento que se tornou objeto de registro. Reflete o lugar, tempo, situação, situação, estado dos outros, etc. Junto com a introdução, uma conclusão também pode ser anexada ao registro, que reflete as mudanças na situação que ocorreram durante a observação (aparecimento de um pessoa, etc).

Mantendo total objetividade ao registrar os dados, o observador deve então expressar sua atitude em relação aos fenômenos descritos e sua compreensão de seu significado. Tais entradas devem ser claramente separadas das entradas observacionais e, portanto, são feitas nas margens do diário.

Gravação de observações padronizadas. Para observações categorizadas, dois métodos de registro são usados - notação em símbolos e protocolo padrão. No entradas de caracteres cada categoria pode receber designações - letras, pictogramas, sinais matemáticos, o que reduz o tempo de gravação.

Protocolo Padrãoé usado nos casos em que o número de categorias é limitado e o pesquisador está interessado apenas na frequência de sua ocorrência (sistema de N. Flanders para analisar a interação verbal entre um professor e um aluno). Essa forma de registrar os resultados da observação tem suas vantagens e desvantagens. As vantagens incluem a precisão e integridade da fixação das manifestações, as desvantagens são a perda do “tecido vivo de interação” (M.Ya. Basov).

O resultado da observação é um "retrato comportamental". Esse resultado é muito valioso na prática médica, psicoterapêutica, consultiva. Os principais parâmetros na compilação de um retrato comportamental baseado na observação são os seguintes:

1) características individuais da aparência que são importantes para as características da pessoa observada (estilo de roupa, penteados, o quanto ela se esforça em sua aparência para “ser como todo mundo” ou quer se destacar, atrair atenção para si mesma, seja ela é indiferente à sua aparência ou atribui particular importância a ela, quais elementos de comportamento confirmam isso, em que situações);

2) pantomima (postura, características da marcha, gestos, rigidez geral ou, inversamente, liberdade de movimento, posturas individuais características);

3) expressões faciais (expressão facial geral, contenção, expressividade, em que situações as expressões faciais são significativamente animadas e em que permanecem constrangidas);

4) comportamento da fala (silêncio, loquacidade, verbosidade, laconismo, características estilísticas, conteúdo e cultura da fala, riqueza entoacional, inclusão de pausas na fala, ritmo da fala);

5) comportamento em relação a outras pessoas (posição na equipe e atitude em relação a ela, formas de estabelecer contato, natureza da comunicação - comercial, pessoal, comunicação situacional, estilo de comunicação - autoritário, democrático, auto-orientado, com orientação para o interlocutor, posições na comunicação - “em pé de igualdade”, de cima, de baixo, a presença de contradições no comportamento - uma demonstração de várias formas de comportamento que são opostas em sentido em situações do mesmo tipo);

6) manifestações comportamentais (em relação a si mesmo - à aparência, pertences pessoais, deficiências, vantagens e oportunidades);

7) comportamento em situações psicologicamente difíceis (ao realizar uma tarefa responsável, em conflito, etc.);

8) comportamento na atividade principal (jogo, estudo, atividade profissional);

9) exemplos de clichês verbais individuais característicos, bem como declarações que caracterizam a perspectiva, os interesses, a experiência de vida.

2.4. O uso da observação na pesquisa psicológica e pedagógica.

O uso generalizado do método de observação para estudar o desenvolvimento mental das crianças se deve às características do objeto de estudo. Uma criança pequena não pode participar de experimentos psicológicos, incapaz de dar um relato verbal de suas ações, pensamentos, emoções e ações.

O acúmulo de dados sobre o desenvolvimento mental de bebês e crianças pequenas tornou possível trazê-los para certos sistemas.

Tabelas de desenvolvimento A. Gesell cobrem quatro áreas principais do comportamento infantil: habilidades motoras, linguagem, comportamento adaptativo e pessoal-social. Os dados obtidos por meio da observação direta das respostas das crianças a brinquedos e outros objetos comuns são complementados por informações fornecidas pela mãe da criança. O psicólogo americano A. Anastasi, em seu autorizado manual sobre testes psicológicos, observa a falta de padronização dessas tabelas de desenvolvimento, mas aponta sua utilidade como coadjuvante de exames médicos realizados por pediatras e outros especialistas.

Método E. Frut fixa o desenvolvimento de uma criança de 10 dias a 12 meses nas seguintes categorias: 1) reações de orientação visual; 2) reações de orientação auditiva; 3) emoções e comportamento social; 4) movimentos das mãos e ações com objetos; 5) movimentos gerais; 6) compreensão da fala; 7) fala ativa; 8) habilidades e habilidades.

Para cada idade, é fornecida uma lista de categorias (de dois a sete) e uma descrição das reações características dessa idade. Por exemplo, para a idade de 1 mês: movimentos gerais - deitado de bruços, tentando levantar e segurar a cabeça (por 5 s); imediatamente levanta a cabeça depois de acariciar as costas, segura por 5 s e abaixa. Para a idade de 3 meses: movimentos gerais - deita-se de bruços, apoiando-se nos antebraços e levantando a cabeça (por 1 min), imediatamente levanta a cabeça, apoiando-se nos antebraços, o peito é levantado, as pernas ficam calmamente , mantém esta posição por 1 min; mantém a cabeça na posição vertical (nos braços de um adulto); mantém a cabeça reta por 30 s. Com apoio sob as axilas, repousa firmemente sobre um suporte sólido com as pernas dobradas na articulação do quadril; ao tocar o suporte, endireita as pernas na articulação do joelho e repousa com os dois pés.

Este esquema não visa fazer um diagnóstico, mas apenas permite que você reconheça o quadro geral do desenvolvimento e preste atenção a alguns sintomas alarmantes.

1) desenvolvimento físico, que abrange tanto movimentos gerais, como caminhar, escalar, e mais sutis, como coordenar os movimentos dos olhos e das mãos ao desenhar e esculpir;

2) desenvolvimento da comunicação e da fala. Estes incluem fala expressiva e compreensão; 3) desenvolvimento social e lúdico - inclui as relações com adultos e crianças, como a criança brinca, seus interesses, a capacidade de concentração nessas atividades; 4) autonomia e independência - a capacidade de prescindir da ajuda de adultos durante a alimentação, vestir-se, usar o banheiro, bem como a capacidade de ajudar os adultos, participar de atividades em grupo e realizar tarefas correntes; 5) comportamento. Por vezes incluído na rubrica 3 (desenvolvimento social) ou 4 (independência), mas esta secção é necessária para registar as dificuldades e problemas da criança.

A estrutura do cartão de desenvolvimento é uma lista de pontos para cada direção de desenvolvimento. Se uma habilidade ou habilidade for formada, um ícone será colocado no cartão, se os dados forem incertos - “?”. Não há resultados no final. Esta é uma maneira de "fotografar" um bebê em algum momento do desenvolvimento para planejar outras medidas para sua criação, bem como para comparação com futuros "instantâneos" da mesma criança.

Psicólogos e fonoaudiólogos usam os resultados do desenvolvimento de uma criança para comparar com a média de crianças de uma determinada idade. Os educadores tendem a comparar os resultados de desenvolvimento posteriores com os anteriores. Se uma criança tem desvios de desenvolvimento, eles geralmente são expressos em uma diminuição na taxa de desenvolvimento. Para essas crianças, são necessários cartões especiais de desenvolvimento, que indicam etapas e etapas mais detalhadas pelas quais a criança passa antes de aprender certas habilidades. Eles nem sempre são marcados como marcos para crianças saudáveis.

Ao escolher uma placa de desenvolvimento, você não deve se esforçar para encontrar uma amostra perfeita - dificilmente existe uma. Pontos precisamente formulados no cartão são menos importantes do que a observação sistemática da criança. A regularidade das observações é chamada por D. Lashley de "método das amostras de tempo" e significa fazer observações em intervalos de tempo pré-marcados. Todas as entradas relativas a uma "fatia" devem ser inseridas no cartão no prazo de uma semana. Se isso não for possível, o acompanhamento deve ser adiado.

O método de D. Lashley de observar o comportamento "difícil". O autor acredita que, para entender o problema da criança, deve-se fazer uma observação e então concluir o quão grave é. É bastante fácil identificar três aspectos principais da observação: 1) frequência - com que frequência o problema ocorre; 2) duração - quanto tempo dura o comportamento "difícil" em cada caso, ou quanto tempo em um dia tal comportamento parece típico; 3) intensidade - o problema é simples, bastante grave ou muito grave. Separadamente, deve-se dizer sobre a frequência das observações. Você pode observar a criança por vários dias ou simplesmente contar o número de manifestações de comportamento "difícil". O cálculo da frequência em relação a esse comportamento às vezes traz resultados inesperados. Os adultos podem decidir que a criança é travessa a maior parte do dia e, após a observação, verifica-se que há longos períodos durante o dia, ou mesmo dias inteiros, em que a criança não é nada "difícil".

Assim, com base na observação, é possível realizar tanto pesquisas fundamentais no campo do desenvolvimento infantil quanto um grande número de pesquisas aplicadas que ajudam a revelar e explicar vários fenômenos do desenvolvimento infantil. Dominar as habilidades de observação psicológica é muito importante para o professor, pois permite que ele compreenda melhor seus alunos.

Observação

A observação é um método de pesquisa psicológica descritiva, que consiste na percepção e registro proposital e organizado do comportamento do objeto em estudo. A observação é uma percepção organizada, intencional e fixa de fenômenos mentais com o objetivo de estudá-los sob certas condições.

Informação geral

Juntamente com a introspecção, a observação é considerada o método psicológico mais antigo. A observação científica tem sido amplamente utilizada desde o final do século XIX em áreas onde a fixação das características do comportamento humano em várias condições é de particular importância - na psicologia clínica, social, educacional, psicologia do desenvolvimento e desde o início do século XX. século - em psicologia do trabalho.

A observação é usada onde a intervenção do experimentador interromperá o processo de interação humana com o ambiente. Este método é indispensável quando é necessário obter uma visão completa do que está acontecendo e refletir o comportamento dos indivíduos em sua totalidade.

As principais características do método de observação são: - conexão direta entre o observador e o objeto observado; - parcialidade (coloração emocional) da observação; - a complexidade (às vezes - a impossibilidade) da observação repetida. Nas ciências naturais, o observador, via de regra, não influencia o processo (fenômeno) que está sendo estudado. Na psicologia, há um problema de interação entre o observador e o observado. Se o sujeito sabe que está sendo observado, então a presença do pesquisador influencia seu comportamento. As limitações do método de observação deram origem a outros métodos mais "perfeitos" de pesquisa empírica: experimento e medição. [Druzhinin V.N. Psicologia Experimental. - São Petersburgo. 2000]

Objeto de observação

O objeto de observação é um indivíduo ou um grupo de indivíduos. O assunto são as manifestações físicas do fenômeno de interesse do pesquisador:

* Comportamento verbal

o Duração do discurso

o Intensidade da fala

* Comportamento não verbal

o Expressão do rosto, olhos, corpo,

o Movimentos expressivos

* Movimento de pessoas

* Distanciamento entre pessoas

* Impactos físicos

o Toque

o Etc. Etc.

Ou seja, o objeto de observação só pode ser aquilo que pode ser registrado objetivamente. Assim, o pesquisador não observa as propriedades do psiquismo, ele registra apenas aquelas manifestações do objeto que estão disponíveis para fixação. E somente com base na suposição de que a psique encontra sua manifestação no comportamento, o psicólogo pode construir hipóteses sobre propriedades mentais, com base nos dados obtidos durante a observação.

Vigilância

A observação pode ser realizada diretamente pelo pesquisador, ou por meio de dispositivos de observação e fixação de seus resultados. Estes incluem áudio, foto, equipamento de vídeo, cartões especiais de vigilância.

Classificação das observações

A observação é uma percepção intencional, organizada e de certa forma fixa do objeto em estudo. Os resultados da fixação dos dados de observação são chamados de descrição do comportamento do objeto. A vigilância é utilizada quando é impossível ou inadmissível interferir no curso natural do processo. Pode ser: 1. Direto e indireto, 2. Externo e interno, 3. Incluído (que pode ser aberto e fechado) e não incluso, 4. Direto e indireto, 5. Contínuo e seletivo (segundo determinados parâmetros), 6 .Campo (na vida cotidiana) e laboratório.

De acordo com a distinção sistemática

* Observação não sistemática, na qual é necessário criar uma imagem generalizada do comportamento de um indivíduo ou grupo de indivíduos sob certas condições e não visa fixar dependências causais e dar descrições estritas de fenômenos.

* Observação sistemática, realizada de acordo com um determinado plano e na qual o pesquisador registra as características do comportamento e classifica as condições do ambiente externo.

A observação não sistemática é realizada no decorrer da pesquisa de campo (usada em etnopsicologia, psicologia do desenvolvimento, psicologia social). Resultado: criação de uma imagem generalizada do comportamento de um indivíduo ou grupo sob certas condições. O monitoramento sistemático é realizado de acordo com um plano específico. Resultado: registro de características comportamentais (variáveis) e classificação das condições ambientais.

A observação se opõe à experiência. Essa oposição é baseada em duas suposições:

* Passividade do observador - o observador não altera a realidade circundante.

* Direto - o observador fixa no protocolo o que vê.

Para objetos fixos

* Observação contínua. O pesquisador tenta fixar todas as características do comportamento.

* Observação seletiva. O pesquisador captura apenas certos tipos de atos comportamentais ou parâmetros comportamentais.

Etapas da pesquisa observacional

1. Definição do sujeito de observação, objeto, situação.

2. Escolha do método de observação e registro de dados.

3. Crie um plano de observação.

4. Escolha do método de processamento dos resultados.

5. Na verdade, observação.

6. Processamento e interpretação das informações recebidas.

Vantagens do Método de Observação

* A observação permite capturar e registrar diretamente atos de comportamento.

* A observação permite capturar simultaneamente o comportamento de várias pessoas em relação umas às outras ou a determinadas tarefas, objetos, etc.

* A observação permite realizar pesquisas independentemente da prontidão dos sujeitos observados.

* A observação permite obter cobertura multidimensional, ou seja, fixação em vários parâmetros ao mesmo tempo - por exemplo, comportamento verbal e não verbal

* Eficiência na obtenção de informações

* Barato relativo do método

Desvantagens do método de observação

* Desvio do objetivo da observação (Obtenção de fatos que não correspondem aos objetivos do estudo)

* A experiência de pesquisa anterior influencia os fatos de observação subsequentes