Como fazer as perguntas certas? A arte da comunicação. Como perguntar pode ajudar a construir relacionamentos

Um dos fundamentos do coaching é fazer perguntas em vez de dar respostas. Quando alguém lhe faz uma pergunta, especialmente uma pergunta pessoal, isso o leva a uma determinada direção em busca de uma resposta. A questão pode ser pensada como uma agulha de bússola. No entanto, nem todas as perguntas são igualmente boas. Neste artigo, tentarei destacar quais questões são fortes e quais não são.

O coach, ao fazer uma pergunta forte, envia o cliente não para um objetivo específico, mas sim para uma determinada direção, na qual o cliente fará muitas novas descobertas para si mesmo e desvendará muitos mistérios. Perguntas poderosas exigem introspecção, permitem que soluções adicionais sejam identificadas e levam à criatividade e a uma compreensão mais profunda. Eles encorajam o cliente a olhar para dentro de si mesmo (o que você realmente quer?) ou olhar para o futuro (olhar seis meses à frente. Estando lá no futuro, que conselho você daria a si mesmo hoje?).

Pegue alguém de surpresa

Perguntas poderosas geralmente pegam o cliente de surpresa. E neste caso, é necessário dar tempo ao cliente para pensar e dar uma resposta. Você terá um grande desejo de preencher o vazio causado pelo silêncio. Vai parecer que o cliente não entendeu a pergunta e você vai querer reformulá-la. Resista a esses desejos. Este momento de silêncio é preenchido com revelações taciturnas do seu cliente. Apenas ouça, fique quieto e espere. Um dos sinais de que você fez uma pergunta poderosa é a consideração do cliente antes de responder.

Em algumas situações, pode não ser certo esperar que o cliente lhe dê a oportunidade de fazer uma pergunta. Nesses casos, para fazer uma pergunta poderosa, você terá que "intrometer-se sem ser convidado". Por exemplo, seu cliente mais uma vez começa a reclamar com você sobre como sua situação no trabalho é insuportável e como ela é impotente para mudar qualquer coisa. Você reconhece sua rotina desgastada e, quando ela faz uma pausa para respirar, você pergunta: "O que você está aguentando?" ou "Qual é o seu ganho em tudo isso?" ou “Como poderia ser de outra forma?”.

Perguntas tolas

Às vezes, as perguntas mais poderosas são as que parecem mais bobas ou, se preferir, as mais simples e óbvias. Eles passam despercebidos pelo radar do seu cliente. Os clientes são bem treinados para resistir a ataques complexos - eles praticam todos os tipos de explicações e racionalizações. Uma pergunta estúpida explode em tal situação como uma bomba. Imagine a situação: seu cliente apresenta um conjunto complicado de razões que explicam por que a situação é tão difícil, completa com muitas histórias sobre os fatores que limitam suas chances de sucesso e as dificuldades de cooperação com as pessoas e... aqui no meio de tudo isso, você faz uma pergunta: O que você realmente quer? Bang bang! Você pode testar o raciocínio do cliente, ou tentar encontrar maneiras de abrir a perspectiva, ou passar por cima da superfície de alguma outra maneira. Mas uma pergunta simples, uma pergunta estúpida, vai direto ao ponto.

Aqui estão algumas outras perguntas "estúpidas":

  • como é o que você quer?
  • o que então?
  • o que é importante para você nisso?
  • o que mais?
  • o que você aprendeu?
  • o que e quando você vai fazer?
  • quem você deveria ser?

Às vezes você pode pensar que a pergunta é muito estúpida para ser feita. Não tenha medo, pergunte e surpreenda-se. Mesmo que você obtenha a resposta que esperava, lembre-se: você está fazendo uma pergunta, não para ouvir a resposta, mas para que a resposta seja ouvida por você. cliente e aprendi algo com isso. Deixe seu cliente ouvir a verdade, uma nova descoberta ou as mentiras que ele continua dizendo a si mesmo.

Perguntas não muito fortes

Quanto mais simples e diretas as perguntas, melhor quando se trata de fazer perguntas poderosas. Uma pergunta composta e complexa força o cliente a primeiro entender sua essência e, ao entendê-la, o cliente pode simplesmente se perder. Perguntas fortes são fortes porque penetram no âmago do problema. Não é à toa que dizem: a brevidade é irmã do talento.

Perguntas fechadas (aquelas que podem ser respondidas com uma palavra ou uma frase curta) não são muito boas. Eles criam um túnel estreito, muitas vezes terminando em um beco sem saída sim/não ou alguns dados, não deixando espaço para mais exploração, então é melhor evitá-los. Outro tipo de perguntas fechadas são as perguntas principais. Eles implicam que há uma resposta correta, e essa conclusão está embutida na própria pergunta. Também uma má escolha. Em geral, se você, como coach, sabe a resposta para uma pergunta, não a pergunte.

Outro tipo de pergunta fraca é a pergunta Por que. Eles convidam o cliente a analisar e explicar. Eles tornam o cliente defensivo, o que atrapalha a dinâmica da conversa.

Perguntas abertas

Perguntas abertas são aquelas que não podem ser respondidas "sim" ou "não", às quais você receberá uma resposta longa. Eles começam com curiosidade. Eles te convidam a iniciar um estudo pessoal, te chamam a pensar e refletir. Eles ajudam o cliente a avançar em suas atividades ou o ajudam a aprofundar seu aprendizado. Aqui estão alguns exemplos de perguntas abertas:

  • O que você quer?
  • O que então?
  • Como você aborda isso?
  • Qual é o primeiro passo?
  • O que vai te custar?
  • O que é importante para você lembrar?

As perguntas abertas começam com: o que, como, onde, quem, descrever.É claro que, como coach, você deve tentar fazer muitas perguntas abertas.

trabalho de casa

Sugiro que pratique a arte de fazer perguntas. Tente ter uma conversa de 10 minutos com outra pessoa na qual você só possa fazer perguntas abertas. Nenhuma afirmação, nenhum resumo, nenhum conselho ou narrativa de sua parte, e nenhuma conclusão também. Seu trabalho é fazer perguntas abertas. Depois disso, peça feedback ao seu interlocutor. Como foi quando tudo o que você fez foi fazer perguntas? Em seguida, compartilhe como foi para você se limitar a apenas fazer perguntas. O que funcionou para você? O que foi difícil?

, 20 de novembro de 2011

O pensamento proativo é um novo tipo de pensamento que ajuda você a tirar o máximo proveito dos recursos que você tem e se tornar um verdadeiro líder. Para desenvolver o pensamento proativo, o insuperável método QBQ, sobre o qual John Miller escreve em seu livro The Five Principles of Proactive Thinking, ajuda a desenvolver o pensamento proativo.

QBQ é fazer as perguntas certas. Baseia-se em cinco princípios.

Então, o que significam as perguntas certas no método QBQ? Isso significa:

  1. perguntas que sempre contêm o pronome pessoal "eu". Aceitamos 100% de responsabilidade por tudo o que acontece em nossas vidas e total responsabilidade por nosso trabalho.
  2. o método QBQ considera, antes de tudo, as ações das pessoas.
  3. As perguntas QBQ não começam com "por que", "quando" ou "quem"? Afinal, se a pergunta começa com "por que", remove a responsabilidade pessoal das pessoas e inclui o estado da vítima. Por exemplo, “Por que isso aconteceu comigo?”. E as perguntas que começam com “Quem” transferem a culpa para outras pessoas. Por exemplo, “Quem é o culpado pelo fato de nossos lucros terem caído 300% neste trimestre?”.

Vamos comparar:

NV (pergunta errada): Por que meus funcionários são tão não iniciados? Pergunta QBQ: Como aumentar a motivação dos funcionários? NV: Quando podemos sair desse buraco negro? QBQ: Como posso aumentar as vendas da minha empresa?

Cinco Princípios do Método

Este método, como já dissemos, é baseado em cinco princípios. Se você fizer as perguntas certas nessas cinco áreas, poderá obter resultados tremendos.

Educação

Muitas vezes, quando tentamos aprender algo novo, caímos na armadilha da experiência. Por exemplo, um gerente copia o comportamento da gestão anterior e não consegue atingir as metas.

As perguntas QBQ que nos ajudam a aprender são:

  • Como posso me tornar um líder mais eficaz?
  • Como posso desempenhar minhas funções melhor do que a liderança anterior?
  • Como posso aplicar ao máximo o conhecimento que recebi?

Uma responsabilidade

Não há necessidade de falar sobre o poder da responsabilidade. Muitas vezes a removemos de nós mesmos se fazemos as perguntas erradas. Por exemplo, “Quem vai me dizer o que fazer?”, “Quem é o culpado?”, “Por que está piorando a cada dia?”.

A fim de recuperar a responsabilidade pessoal, perguntas devem ser feitas como esta:

  • O que posso fazer pessoalmente para encontrar uma solução para este problema?
  • Como posso fazer meu trabalho com mais eficiência?
  • Como posso sair do estado de Vítima?

Criatividade

O método QBQ também permite desenvolver a criatividade. Que perguntas devem ser feitas para desenvolver essa qualidade?

  • Como posso obter mais com recursos e oportunidades limitados?
  • Como obter as informações necessárias?
  • De que outra forma você pode usar essa ferramenta?

A criatividade é uma grande vantagem.

Serviço

Em todos os momentos, os maiores sucessos foram alcançados por líderes que se engajaram no serviço. Existe até o conceito de liderança-serviço.

Que perguntas estariam erradas neste caso?

  • Por que devo ajudar outras pessoas?
  • Quando nossos visitantes ficarão mais gratos?
  • Por que devo dar mais?

As perguntas corretas de QBQ são:

  • O que posso fazer para entender melhor o que a outra pessoa quer?
  • Como você pode dar aos clientes ainda mais valor?
  • Como posso me tornar melhor comigo mesmo?

Quando damos, recebemos mais. Ao fazer coisas generosas, temos ainda mais motivos para ser generosos.

Confiança

A qualidade fundamental de qualquer líder sábio é a confiança.

Se você quer se fazer perguntas inúteis e destrutivas, então elas são:

  • Por que meus funcionários são tão desconfiados?
  • Quando saberei a verdade sobre minha equipe?

E aqui vão algumas boas perguntas:

  • Como posso influenciar a situação para melhorá-la?
  • O que pode ser feito para dar emoções positivas aos funcionários?
  • Como posso me tornar melhor em termos de qualidades humanas para ser confiável?

Faça as perguntas certas e você terá tudo o que deseja.

Inspirado nos Cinco Princípios do Pensamento Proativo de John Miller

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A arte de fazer perguntas é uma das habilidades básicas tanto para o estudo quanto para as atividades profissionais. O progresso no desenvolvimento do material pode ser avaliado em termos das perguntas que uma pessoa faz. Muitas profissões se baseiam na capacidade de fazer as perguntas certas, ou seja, perguntas eficazes para coletar informações. Médicos, gerentes, professores, advogados, psicólogos são especificamente ensinados a fazer perguntas. As perguntas que uma pessoa faz quando não tem informações mostram o nível de compreensão do problema e a capacidade de quem pergunta fazer suposições. A capacidade de fazer perguntas ajuda na resolução de problemas intelectuais, melhora a compreensão mútua entre as pessoas.

Uma pessoa moderna faz perguntas não apenas a outra pessoa, mas também a mecanismos de busca na Internet. A capacidade de destacar as palavras-chave para as quais o "mecanismo de pesquisa" fornecerá links significativos é baseada na mesma arte de fazer perguntas - apenas em vez de uma pergunta, você pergunta as palavras-chave da resposta pretendida.

Tente completar as seguintes tarefas (você pode escolher uma das três opções, mas é melhor completar todas).

Exercício 1. Imagine que você ensina literatura estrangeira e quer descobrir quão bem seus alunos dominaram a tragédia de W. Shakespeare "Hamlet". Quais 10 perguntas você faria para descobrir a profundidade do conhecimento de seus alunos? Anote as perguntas.

Tarefa 2. Imagine que você é um gerente e um de seus subordinados está atrasado com os prazos para concluir uma tarefa importante. Faça de 5 a 6 perguntas que você faria para entender o motivo do que aconteceu e determinar uma medida justa de recuperação. Pense em quem você poderia pedir.

Tarefa 3. Imagine que você é um crítico de arte. Você seleciona filmes para o festival. Sua tarefa é escolher 3 filmes de 5 enviados para a competição. Pense em 3-4 perguntas para quem já viu esses filmes que o ajudariam a fazer uma escolha antes de assistir.

Que tipo de perguntas você "usou" - abertas, ou seja, que exigem uma resposta detalhada (por exemplo, “Quando foi a última vez que você usou essa coisa?”) Ou fechadas, às quais você pode responder “sim” ou “não” (“Você está procurando essa coisa há muito tempo ?”). Observe que uma pergunta aberta dá à outra pessoa mais chances de falar e a você mais chances de obter mais informações. Outro problema com perguntas fechadas é que a ideia do questionador sobre o que é longo, longe, bom, pode diferir significativamente das ideias do respondente (é assim que nasce o mal-entendido). Para você, “há muito tempo” é uma semana atrás, e para outro, ontem. Tente reformular as perguntas que acabaram na sua lista fechada para que se tornem perguntas abertas.

Os pesquisadores identificam 5 tipos de perguntas.

I. Perguntas factuais (ou perguntas de conhecimento)

Tais perguntas visam descobrir fatos e características que são fáceis de observar. As respostas a perguntas factuais podem muitas vezes ser julgadas como certas ou erradas. Embora as perguntas factuais sejam geralmente simples, elas também precisam poder ser feitas.

As perguntas factuais visam identificar as seguintes características:

  • quem (quem é o autor, quem pode interferir, quem fez este trabalho, etc.);
  • quando (com que frequência, com que frequência, há quanto tempo, há quanto tempo, quando pode acontecer...);
  • onde (a que distância fica..., como chegar...);
  • como (como aconteceu, como poderia acontecer, quais qualidades você precisa ter ...)

Para a Tarefa 1, um exemplo de pergunta factual seria "Qual é o nome da peça de Shakespeare sobre o Príncipe da Dinamarca?". Perguntas que tocam nos enredos parecem menos primitivas: “Quando e em que circunstâncias Polônio foi morto? Quais foram as consequências desse assassinato? Para a Tarefa 2, essas perguntas se tornam: “A quem você pediu ajuda quando percebeu que não estava na hora?”, “Quanto tempo você se atrasou na tarefa?”, “Quais ferramentas você teve para resolver o problema? tarefa?”, “Quais são as consequências de se atrasar na tarefa? Para a Tarefa 3, as perguntas reais serão: “Quem é o diretor do filme?”, “Que experiência de participação em competições e festivais os cineastas têm?”, “Quanto dinheiro o filme rendeu nas bilheterias? ”.

Conte quantas questões factuais estão na sua lista, em qual tarefa a proporção dessas questões é maior. As questões factuais são muito importantes para a situação proposta na Tarefa 2 - para entender a situação, primeiro você precisa descobrir o histórico do problema e depois as consequências do que aconteceu. Para a situação da Tarefa 1, as questões factuais são de menor importância - o lado factual do trabalho é conhecido e de pouco interesse. A situação na Tarefa 3 sugere que as questões factuais formam a base para a decisão e devem ser complementadas por outras questões.

II. perguntas convergentes

Essas perguntas não têm uma resposta inequívoca e exigem o esforço do pensamento. Nem a situação nem o texto fornecem uma pista direta. Na maioria das vezes, essas perguntas são formuladas como “Por que …”, “Quais são as razões …”, “Por que …” (Por quais objetivos a pessoa agiu? Quais foram as razões para o que aconteceu? não acontece?).

Uma pergunta convergente conecta a compreensão de uma pessoa e o material factual; este é o primeiro passo para interpretar a situação ou o texto sobre o qual as perguntas estão sendo feitas.

Por exemplo, para "Hamlet" tais perguntas serão: "Quais são as principais razões para a loucura de Ophelia, o que a levou a cometer suicídio?", "O que explica a vingança de Hamlet, o que o faz perseguir sua mãe e seu tio?" Para a Tarefa 2, tais questões poderiam ser: “Por que você (ou não) pediu ajuda?”, “O que faltou para completar a tarefa?”. Para a Tarefa 3, tais questões serão: “Quais as vantagens deste filme sobre os demais?”, “Qual a melhor forma de construir uma sequência de filmes na programação do festival?”.

Revise sua lista de perguntas - quantas delas visam descobrir as razões e explicações?

III. Perguntas divergentes

A essência de tal pergunta é determinar a situação: "O que será (não será) se ...". Uma questão divergente permite ao respondente compreender a existência de uma alternativa. A capacidade de fazer tais perguntas é importante para muitos especialistas: a tomada de decisão sobre tratamento, punição ou recompensa deve necessariamente ser baseada em uma avaliação das consequências da decisão. Se a questão convergente visa explicar o que já aconteceu, então a questão divergente visa prever o futuro.

A análise de "Hamlet" poderia incluir, por exemplo, as seguintes questões: "Como se desenvolveria a relação entre Hamlet e Ofélia se o pai de Hamlet não tivesse morrido?", "O que teria acontecido com Hamlet se ele tivesse sobrevivido e punido os infratores ?". Para a segunda situação, poderiam ser feitas perguntas: “O que poderia ajudá-lo a concluir a tarefa no prazo?”, “Se você utilizasse tal ou tal ferramenta, como isso afetaria a situação?”. Para a terceira situação, são possíveis questionamentos: “Como a inclusão deste filme na programação do festival afetará a popularidade do festival?”, “Quem deve apresentar o filme para que seja notado pelo público?”, “O que será o clamor público se este filme não for incluído no programa?”.

Estude cuidadosamente a lista de suas perguntas - é possível distinguir as perguntas "fortes" que são significativas para resolver o problema e as "fracas" que podem ser excluídas da lista. Uma pergunta “forte” dá uma compreensão da situação, muitas vezes uma pergunta por uma alternativa: “Quem poderia fazer isso, desde que...”, “Quando isso poderia acontecer se...”, “Onde isso poderia acontecer... "etc Tanto a Situação 2 quanto a Situação 3 requerem questões de oportunidade. Tais questões não são inteiramente corretas para a situação 1, pois é difícil raciocinar no condicional no âmbito de uma obra de arte.

4. Pergunta-avaliação (pergunta para julgamento e comparação)

Essas questões conectam a compreensão da situação e a atitude da pessoa em relação ao evento, livro, filme, etc. A resposta a tal pergunta mostra o equilíbrio dos julgamentos, a capacidade de evitar ser categórico. Uma pergunta de julgamento pressupõe que o respondente tenha informações que vão além da situação, não seja indiferente ao assunto da conversa e entenda a ambiguidade do que está sendo discutido.

As questões de avaliação e comparação são indispensáveis ​​quando se trata de avaliar a compreensão de um fato histórico ou obra de arte. Na situação 1, são possíveis perguntas: “Compare a morte de Ofélia e Julieta, quais são as semelhanças e diferenças entre essas heroínas de Shakespeare”, “Com que outros heróis literários se parece Hamlet”, “Como a peça “Hamlet” difere de outras peças de Shakespeare”. Para a situação 2, tais perguntas poderiam ser: “Pelo que você é responsável e pelo que os outros são responsáveis?”, “Avalie suas ações: onde você tomou a decisão certa e onde você tomou a errada?”. Para a terceira situação, a questão de avaliação pode ser direcionada, por exemplo, para comparar diferentes filmes por diferentes motivos.

Questões para julgamento e comparação são desejáveis ​​em todas as três tarefas propostas - é importante que essas questões conduzam a fundamentar um ponto de vista.

V. Pergunta de combinação (uma pergunta complexa, cuja resposta pode ser muito longa)

Na verdade, perguntas de um tipo fluem suavemente para perguntas de outro tipo. Assim, a pergunta real fornece a base para os outros três tipos de perguntas. Muitas vezes é possível combinar uma pergunta de explicação e uma pergunta de sugestão na mesma pergunta.

Por exemplo, na Situação 1, você pode fazer perguntas como: “Nem todos os personagens da peça de Shakespeare são igualmente ativos na interação uns com os outros. Confirme esta posição e encontre uma explicação para ela. Como poderia ser a cena do diálogo entre Polônio e o pai de Hamlet? Na situação 2, você pode fazer essas perguntas combinadas: “Quando ficou claro que você não estava na hora, por que você não relatou imediatamente?”, “Quem poderia fazer essa tarefa para você, a quem você confiaria para no meu lugar e por quê?". Na Situação 3, a pergunta combinada poderia ter como objetivo descobrir o valor artístico do filme: “Que novas técnicas artísticas o filme tem, como elas se relacionam com as prioridades do festival?”

Veja se há muitas perguntas combinadas entre as perguntas que você criou. Pense em como você pode combinar perguntas existentes em uma pergunta complexa comum. O grau de inter-relação das perguntas que você faz é determinado se você tem uma direção na coleta de informações, se você destaca hipóteses preliminares e quão variadas são as hipóteses que você apresenta. As perguntas combinadas permitem conectar diferentes perguntas e, a partir das respostas recebidas, formar uma “imagem” holística da situação em estudo.

A capacidade de fazer perguntas ajuda a pessoa a aprender a responder às perguntas dos outros de forma ponderada e sem pressa; responder, raciocinar e desenvolver seu ponto de vista. Elaborar um plano para responder a uma pergunta nada mais é do que dividir uma grande pergunta em perguntas mais “estreitas”. Não é por acaso que muitos psicólogos preferem falar de arte, em vez da capacidade de fazer perguntas: afinal, a pergunta mostra não apenas o nível de consciência, mas também a capacidade de uma pessoa abordar o assunto de estudo de forma não -maneira padrão. Se sua lista tem muitas perguntas combinadas, perguntas para explicação, previsão ou avaliação, você provavelmente não terá dificuldade em incorporar sua criatividade no estudo da situação. Se você achou difícil fazer perguntas "fortes", isso não significa que você tenha poucas dessas habilidades. Tente refazer suas perguntas em outras mais complexas e, para isso, “ligue” o interesse pela tarefa.

V. R. Schmidt, Candidato a Ciências Psicológicas

Comente o artigo "A Arte de Fazer Perguntas Mini Treinamento de Pensamento"

Pergunta minha e da minha filha: Que diabos??? O que é um teste ou treinamento? Que outras tarefas idiotas você pode esperar de psicólogos? A menos, é claro, que não haja nenhuma tarefa para ensinar como pular livremente sem calças e não ficar envergonhado como parte de um treinamento duro, mas isso provavelmente seria dublado.

Discussão

Eu, por vontade própria e por trabalho, estive em vários e muitos. Em alguma bobagem franca, eu ri muito. Outros levaram esses indivíduos que não seriam apenas enviados a um psicólogo, mas imediatamente à clínica para pílulas e supervisão psiquiátrica.
Eu também tive uma experiência com um psicólogo pessoal, mas tudo ficou ainda mais engraçado lá.
No total, eu recomendaria os cursos que verificaram avaliações de conhecidos com uma descrição do que exatamente eles receberam nesses cursos. Porque agora todos realizam cursos de treinamento, este é um negócio moderno e espaçoso. A mesma Khakamada, por exemplo, é uma personalidade conhecida, mas sua formação, IMHO, é muito duvidosa. Mas se as pessoas em seu círculo dizem que gostaram, então deve ser adequado para você também.
Pelas especificidades, eu e meus amigos gostamos do treinamento de psicoyoga, realizado há 15 anos pela esposa do autor do livro e da própria metodologia. Uma tia extremamente notória com ódio por tudo inteligente e lógico, mas por outro lado ela deu técnicas reais e uma compreensão real do que é o que nos relacionamentos, nas preferências pessoais, de onde vêm os talentos e habilidades. Eles saíram com uma compreensão clara de seus pontos fortes e fracos e, o mais importante, com a aceitação disso como um dado e a capacidade de gerenciá-lo)

Eu quero tentar fazer perguntas RELACIONADAS e aprender a explicar e focar. Fiquei horrorizado com o fato de que se você ensinasse veria o que foi testado após o término da SPR em adultos. Ok, um de mim, e outros também. Treinamento psicológico para pais.

17/06/2015 17:54:40, quero uma filha

Segundo dia impressionado. Estamos no dia 26 para ir à comissão para "prolongar a infância" para uma criança que não fala muito, tenho medo de sair de lá com uma UO profunda (((((
Imprimi os testes - vou treinar o melhor que puder...

Estou tentando ensinar uma criança a se comunicar... Escrevi sobre Vova: ZRR forte (aprendi a usar a fala apenas três meses atrás), a hipótese de "autismo de alto funcionamento" está pairando no ar, mas até agora esta é uma hipótese, não há diagnóstico (do ponto de vista de um psiconeurologista, existem ...

Discussão

IMHO, não é autismo. Se ele joga com os mais novos, então ele entende a dinâmica do jogo.

Dificuldades com a fala... para apertar a fala! Enquanto isso, ensine seu filho a comprar amizade. Para presentes, para brinquedos legais, para doces... não jogue chinelos em mim. Minha filha não falou até os 4 anos, em geral, eu ensinei ela a dar brinquedos para as crianças quando me aproximava delas... eu tinha amigos... ela falou, tudo se normalizou, imediatamente.

23.07.2013 22:05:05, masha__usa

Gostaria de chamar sua atenção para dois pontos.
1. A criança está aprendendo. É difícil para uma criança invertida com traços autistas compreender rapidamente a sabedoria da comunicação para todos. Selecionado - eles disseram que é ruim, eles disseram para perguntar. Pedir - não dar. Ele continua a pedir, pede culturalmente, o que o caracteriza muito bem. Neste momento, é hora de apenas dar a ele uma nova informação sobre o mundo, e é isso. Claro, é difícil para você escolher uma forma de apresentar essa informação rapidamente, especialmente sob a pressão daquela mãe, cujo filho Vova, você vê, chateado.

Portanto, não se censure por não trabalhar de maneira ideal, mas fique com o bigode para o futuro. Acho que, dada a idade de Vova, a informação deve ser o mais simples possível, mesmo que não perfeitamente correta. Na versão mais simples, é claro, você pode dizer "garoto ganancioso" - mas essa opção não é totalmente boa. Só é bom porque são poucas palavras e a criança não vai se confundir no texto. Você não diz para Vova “você entende, filho, pelas características mentais da infância, nem todas as crianças podem se desfazer de seus brinquedos favoritos a pedido de alguém de fora, porque isso pode causar danos à sua psique” e o como blá blá blá.

Portanto, você precisa dizer a mesma ideia em palavras simples usando um exemplo simples. "Vovchik, minha mãe provavelmente deu um brinquedo a esse menino ontem, e ele ainda não brincou o suficiente, ele não quer dá-lo nem por um segundo. Você se lembra como você não queria dar isso? carro que você ganhou de ano novo?”
Será mais velho - explique que os motivos podem ser diferentes, alguém é ganancioso e alguém não jogou o suficiente, não sabemos os motivos, mas o resultado é o mesmo - você precisa encontrar maneiras de sobreviver à frustração. E aqui os doces guardados pela mamãe vêm em socorro. Ou talvez até adquirir o hábito de ter algo na bolsa, algum tipo de surpresa que em tal situação possa acalmar a criança e distraí-la.

Ou seja, resumindo, a criança aprende, aprende o mundo, e a tarefa dos adultos é facilitar esse estudo para ela.

2. Sua atitude em relação ao que está acontecendo é extremamente importante. Entendo que você também seja introvertido e, claro, é difícil ensinar a uma criança o que é difícil fazer sozinho. Mas nossa idade e nossa experiência estão do nosso lado. (estou escrevendo este pronome porque também tenho áreas difíceis para mim que tenho que ensinar às crianças).

Você precisa adicionar na educação de seu filho sua facilidade pessoal em lidar com diferentes situações e autoconfiança. De acordo com minhas observações, o núcleo interno da autoconfiança existe desde tenra idade ou (se não desde a infância) se acumula ao longo da vida. Alguém - à velhice :). (Minha sogra foi um patinho feio na infância e na juventude. Um funcionário ligou para ela outro dia, disse que ela era a melhor mulher do truste :).)

Aqui está uma pessoa que entende que todos esses carros que garotos gananciosos não dão são vaidade das vaidades - e pode ajudar a Vova nessa situação. Encontre em algum lugar nesta situação (se não nesta, então na próxima) pelo menos uma fração de humor! e mostre ao seu filho. Compre-lhe um brinquedo ou uma barra de chocolate como compensação. Brinque com ele com brinquedos na caixa de areia. O urso deu um carro à lebre, mas o tigre não, a lebre foi chorar e sua mãe lhe disse - não chore, vamos brincar com o urso, etc. etc.

Mostre-lhe com sua atitude que você não precisa dar muita importância a tais situações. A propósito - é possível - que você mesmo dê mais importância a isso do que seu filho faria sozinho, ou seja, ensinar não facilidade, mas vice-versa. O último pensamento, claro, não é uma afirmação, mas uma versão ou, se preferir, um aviso.

A questão, como sempre, está na profundidade do estudo. A julgar pelos seus posts, você tem uma ideia muito aproximada de como funciona a linguagem, que tipo de organismo é. Como ensinar uma criança a falar lindamente e claramente? Como regra, nas matinês das crianças eles se tornam ...

Discussão

Parecem coincidir apenas no genitivo e no acusativo...
Acusativo, é "Eu vejo quem, o quê?",
genitivo: "ninguém, o quê?".
Essa é a única maneira que eu defino, desde a escola :)

Casos - substitua a palavra "NÃO". Se se encaixa - "sem uvas" - um caso é genitivo, não se encaixa - o outro é acusativo. "Comprou uvas" - "não" não se encaixa, tão acusativo.

Quando me faço essas perguntas e as respondo, imediatamente quero muito ir para lá, porque. entender por que e assim por diante. Eu não acho que o treinamento pode ensiná-lo a levar o flerte de ânimo leve como um jogo. Por que um adulto precisa buscar uma resolução interna ...

Discussão

1. Quando eles estavam nos Estados Unidos?
2. Quando ele estava em Londres?

Barashkov? 4ª série da escola especial?
Compre um livro de pais para acompanhar este livro. Ele contém respostas para todas as tarefas e explicações para os pais.

Assunto "Simple Past. Passado indefinido. Perguntas." estavam na terceira série.
Veja como o tópico foi explicado em um manual para pais (pela terceira série):

Deve ser lembrado que os verbos was, were, could não exigir um verbo auxiliar.
Ela estava em Moscou. Ela estava em Moscou?
Eles eram felizes. Eles estavam felizes?
Ele podia patinar. Ele poderia patinar?
Todos os outros verbos formam uma pergunta com o verbo interrogativo did. Este verbo já expressa o pretérito, então o verbo semântico é colocado na primeira forma (V1). Convencionalmente, isso pode ser descrito da seguinte forma:
Declaração: sujeito + V2. Ele abriu a caixa.
Pergunta: Fez + sujeito + V1? Ele abriu a caixa?

A arte de fazer perguntas é um minitreinamento do pensamento. As respostas a perguntas factuais podem muitas vezes ser julgadas como certas ou erradas. eventos, competições esportivas e oficinas criativas, as crianças obtêm respostas para perguntas tão sérias e adultas como...

Discussão

Como se render - diga a si mesmo "Eu sou uma rainha! Eu mereço!" Estou falando sério. E depois do boquete real, aproveite a cunilíngua real.

Como ser ativo em conjunto - a primeira parte é o seu líder, a segunda é dele. E vice versa.

Acho que ser tratado desenvolvendo a capacidade de relaxar :) Gosto de variedade, mas também gosto de receber e quanto mais tomo, mais dou, então quando alguém quer dar, relaxo e recebo com prazer :) então Eu dou com o mesmo prazer. parceiro também aprende a relaxar e aí você consegue uma dança, os dois se movem juntos, depois um solo, o outro descansa e aproveita o outro, depois juntos novamente e você :)
e também acho que isso é uma manifestação de superegoísmo, quando você não sabe se afastar e deixar o outro ir.
uma coincidência, como você escreve, foi com bm, e ambos souberam sentir o momento em que valia a pena relaxar um pouco, souberam concordar sem palavras de quem era a vez, não discutiram especificamente, apenas aconteceu de alguma forma, é muito difícil encontrar tal harmonia))) você tenta conversar sobre isso, um pouco de prática e você entrará em ressonância.
como você se comunicava com os homens antes, não era chato ser ativo com um parceiro passivo o tempo todo? caso contrário, eles ainda podem ser sua opção, e este ativo só começará a incomodar depois de um tempo.

Ensinar a ler moral ou quem é criado como

É improvável, é que você (e a maioria dos adultos certos) faz tudo certo por inércia, talvez porque Talvez pare de fazer comentários e faça perguntas, e assista de lado, ajude não Como ensiná-lo a duvidar da correção de um adulto - não sei.

Discussão

na minha, tal distração, desatenção e descuido crescente, como se viu, estava associado à ingestão de magne B6, quem teria pensado? O que quero dizer é que, se uma criança não teve isso antes, é necessário procurar um motivo - saúde, algo que aconteceu na escola etc.

Eu li abaixo o que você escreveu, e aqui está o que eu acho. Seu filho está muito focado em alguns de seus pensamentos. Tal "coisa em si". Isso pode ser um recurso relacionado à idade que passará com o tempo, mas até que passe, ele terá muitos minutos desagradáveis ​​- inclusive de você. Portanto, apoio o conselho de mostrar ao psicólogo - depois de olhar para o menino, ele lhe dará algumas recomendações. As notações definitivamente não ajudarão aqui, mas pelo contrário, você só prejudicará. Em geral, minha experiência mostra que as notações em geral nunca levam a nada, exceto para irritar a criança. ELOGIO é muito mais eficaz. Procure urgentemente algo para elogiar seu filho e comece a fazê-lo.

6 Como fazer as perguntas certas

A maioria das conversas pode ser difícil de iniciar e continuar não por causa do tópico levantado, mas porque os interlocutores fazem as perguntas erradas.

Aqui estão dois tipos de perguntas usadas na vida cotidiana.

1. Perguntas fechadas

As perguntas fechadas implicam uma resposta inequívoca e curta, após o que a conversa termina.

Por exemplo:

Pergunta: Quando você começou a trabalhar como contador?

Resposta: Oito anos atrás.

Pergunta: Você gostou do filme?

Resposta: Sim.

P: Quem você acha que vai ganhar a eleição?

Resposta: Liberais.

As perguntas fechadas transformam a conversa em um interrogatório.

2. Perguntas abertas

Perguntas abertas requerem explicações, declarações do próprio ponto de vista. Eles ajudam a estabelecer um relacionamento com o interlocutor, pois demonstram seu interesse em receber uma resposta detalhada. As pessoas que fazem perguntas abertas são consideradas interessantes e sinceras, dinâmicas e atenciosas.

As quatro melhores perguntas abertas começam com:

Quão…?

Fale-me sobre...

O que você pensa sobre…?

Por que…?

Aqui estão as mesmas perguntas, mas feitas de forma aberta:

P: Como você começou como contador?

Resposta: Na escola, sempre me interessei por matemática. Eu amei…

Pergunta: Conte-nos qual episódio do filme você mais gostou.

Resposta: Gostei da cena em que Drácula entra e pergunta...

Pergunta: O que você acha das chances do candidato liberal?

Tente fazer apenas perguntas abertas. Se você acidentalmente colocou uma pergunta fechada, complete-a imediatamente com uma aberta.

Por exemplo:

P: Quando você se mudou para Chesterville? (fechado)

Resposta: Cerca de 10 anos atrás.

Pergunta: O que o atraiu para esta cidade? (abrir)

Resposta: Quando nos mudamos para cá, a cidade era pequena e tranquila, mas imediatamente percebi seu potencial. E de fato, há cinco anos, começou aqui...

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Faça perguntas abertas As perguntas abertas são aquelas que levam a respostas mais comuns do que sim ou não. São perguntas que começam com “por que”, “o que é”, “como”, etc. Por exemplo, se você perguntar a alguém: “O que você fez hoje?”, a resposta,

Dominar a arte de fazer perguntas é muito importante para alcançar o sucesso em algumas áreas da atividade profissional (pedagogia, psicologia, medicina, direito, etc.). Ao fazer algumas perguntas certas, você pode obter as informações necessárias e fechar completamente as lacunas de conhecimento sobre um determinado tópico. A arte de fazer perguntas promove a comunicação entre as pessoas.

Além disso, fazemos perguntas aos mecanismos de pesquisa para coletar as informações necessárias. E a busca correta de dados na Internet também depende do grau de domínio da arte de fazer perguntas, ou seja, a capacidade de destacar palavras-chave.

Existem cinco tipos principais de perguntas:

1. Real - perguntas com as quais você pode determinar o nível de conhecimento, o grau de conhecimento do material.

As respostas a essas perguntas são definidas como corretas e incorretas. Para fazer uma pergunta factual, não é necessário dominar totalmente a arte de fazer perguntas, elas visam obter as seguintes informações: Quem? O que? Onde? Quando? Como?
Perguntas factuais devem ser feitas para esclarecer as circunstâncias de qualquer situação, as respostas a elas ajudam a restaurar o curso dos eventos.

2. Convergente - questões que não possuem uma resposta clara, exigindo reflexão e reflexão.

Tais perguntas podem ser direcionadas para descobrir os motivos: Por quê? Por quê?
Ao responder a perguntas convergentes, o interlocutor analisa a situação ou o material dominado (leia texto, assistiu filme, etc.).

3. Divergente - perguntas que ajudam a ver a existência de uma alternativa: O que acontece se...?

A arte de fazer perguntas desse tipo é importante para os gerentes - a pergunta certa dá uma compreensão da situação e incentiva os funcionários a discutir várias opções para resolver o problema.
Se as respostas às perguntas convergentes explicam o que já aconteceu, as divergentes visam prever o futuro. A discussão ocorre no modo condicional.

4. Pergunta-avaliação - visando a comparação, o raciocínio.

As respostas a este tipo de perguntas mostram o grau de posse de informações, interesse no tema da conversa, prontidão para discussão.

Essas perguntas são especialmente úteis quando você precisa avaliar um determinado evento histórico ou obra de arte.

5. Combinado- questões complexas que exigem uma resposta detalhada. Eles podem combinar diferentes tipos de perguntas, e uma pergunta pode servir de base para as demais.

A arte de fazer perguntas envolve, entre outras coisas, a capacidade de combinar questões de diferentes tipos, mas da mesma direção. As respostas recebidas fornecem uma imagem completa da situação.

Ao aprender a fazer perguntas, você se tornará mais ponderado e atento ao responder aos outros, usando sua capacidade de raciocinar e analisar a situação. Ao responder, você mapeará mentalmente um plano, dividindo grandes questões em elementos separados e passando de respostas simples para respostas mais detalhadas. Dominar a arte de fazer perguntas indica seu interesse e profundo conhecimento dos temas discutidos.