Как грамотно реагировать на оскорбления? Не найти на свете того, кого ни разу не оскорбили.

Однако одни выглядят оптимистами и довольными жизнью, другие на чужие выпады реагируют болезненно и забиваются «в норку».

Давайте подумаем, как правильно отвечать на оскорбления и оставаться при своем мнении?

Большие начальники, школьные учителя, детсадовские воспитатели, сотрудницы загсов и ЖЭКов, даже рядовые дворники – все то и дело норовят оскорбить невиновных.

Важно отличать критику (пусть и в грубой форме) от оскорблений. Критикующий человек обязательно назовет факты, его претензии обусловлены конкретными вещами и действиями.

А вот оскорбляющий часто переходит на личности, спускается до ругани, обзывается, но к вашим ошибкам это дела не имеет.

Что делать, если вас оскорбляет начальник

В моей жизни было два противоположных рабочих коллектива. На планерках первого собирались приятные люди, обсуждали успехи, спокойно высказывали критику, поддерживали тех, кому что-то не удалось.

После речи талантливого и спокойного руководителя все были полны энтузиазма и брались за работу с удвоенной энергией.

На совещаниях второй работы начальник постоянно кричал, он считал всех бездарями и дураками.

Он мог унизить молодую девушку за нескромный наряд, пухленькую секретаршу – за излишний вес, и полчаса мучить коллегу за мятый галстук.

Вымученные и уставшие, все брались за работу с неохотой, раз в месяц обязательно кто-то увольнялся «по собственному».

Проще всего сказать «бегите с такой работы», ведь босса уже ничто не изменит. Но не каждый может менять прибыльные должности как перчатки.

Однако если вы будете грамотно реагировать на оскорбления, то вскоре сможете заслужить его уважение и остаться в коллективе надолго.

Что для этого надо? Спокойный тон , повышенная самооценка, улыбка, чувство собственного достоинства и понимание причин чужого поведения.

Чем короче будут ваши ответы , тем лучше .

Не гневайтесь в ответ, сделайте доброжелательное лицо и заранее простите обидчика. Ведь он слаб и примитивен, а вы сильнее, выше его.

1. Абстрагируйтесь от ситуации . Работа – это не жизнь, это просто работа. Вы получаете деньги – не за нервы и покладистость, а за свои умения, и точка.

А вот ваше душевное спокойствие никто не оплачивает, так что берегите его. Ограничьте контакты с неприятными лицами. А после работы вас ждут друзья, дети, жена, домашние питомцы, вкусный ужин, любимый сериал.

2. Включите «игнор» . Молчите и продолжайте заниматься своими делами до тех пор, пока шеф не вернется к спокойному тону.

3. Если обидчик распалился не на шутку, вы можете, скрывая ехидство , выразить ему благодарность за меткие замечания .

Он вам: «Да вы вообще, наверное, сумасшедшая!», вы ему бумерангом: «О, это вы здорово подметили».

Он: «Да я глупее вас еще не видел», а вы: «Спасибо, я ценю все ваши замечания. Обязательно поработаю над собой». Улыбайтесь искренне, ну, почти.

4. Подумайте о масштабах бедствия . Так ли страшно, что коллега в пылу спора некрасиво обозвал вас? В мире где-то идет война, кто-то обязательно голодает, звезды взрываются, образуются новые планеты…

В масштабах вселенной слова какого-то растяпы – пустышка, ноль. Надо ли реагировать на оскорбления и переживать?

5. Методика «аквариумной рыбки» помогала многим моим коллегам. Достаточно представить, будто босс говорит-говорит, а изо рта идут только пузырьки и слышно только бульканье.

Отгородитесь мысленно от него аквариумным стеклом и наслаждайтесь видом.

6. Когда на вас кричат не за дело (проще говоря, когда вникать в смысл слов не обязательно), напрягите фантазию и представьте босса , скажем , гигантским хомячком . Или вредной обезьяной, сбежавшей из вольера, и ворующей сумки у прохожих.

7. Наберите воздуха в легкие и на одном дыхании, равномерно выдыхая, скажите: «Мне бы хотелось, чтобы вы были со мной вежливее».

Или «Давайте по существу : какие конкретные претензии у вас ко мне ?». Некоторых это ставит на место, как ледяной душ.

Одна моя университетская преподавательница умудрялась заваливать самых умных студентов: вместо беседы по билетам она тихим, ехидным голосом сыпала личные оскорбления. Да-да, бывают и такие светила науки.

Но моему не самому одаренному (зато спокойному как танк) однокурснику удалось сдать все с первой попытки. Во время экзамена он также тихо заявил ей: «Вы ведете себя непрофессионально. Давайте вернемся к предмету обсуждения?».

8. Очень важно напоминать зарвавшимся начальникам, что рабство и крепостной труд давно отменены .

Если вас оскорбляют, и вы слышите выкрики «требую», «приказываю» и подобные, попробуйте сменить тон беседы спокойной фразой: «Так какая именно у вас ко мне просьба ?», сделав акцент на последнем слове.

9. Самое главное – не выдавать лицом обиды , не поддаваться на провокацию .

Не срывайтесь на ответные упреки и крик, не сдвигайте гневно брови и вообще, не давайте повода обидчику увидеть, что вы задеты. И только тогда вы победите.

Если крик сжался комом в горле, сходите в туалет, откройте краны и покричите. А затем умойтесь, улыбнитесь в зеркало, вдохните глубже – и обратно.

10. Еще несколько волшебных фраз, ставящих человека на место: «Зачем вы пытаетесь обидеть меня?», «У вас сегодня неприятный день? Понимаю, бывает», «Вы мне казались другим, более приятным человеком», «От вас я такого не ожидал», «Простите, вы закончили? Мне бы поработать».

11. Контролируйте мысли . Не вспоминайте обидные слова по ночам, не выдумывайте теоретические ответы, не желайте мести.

Все это изматывает вас, портит настроение, но никак не влияет на обидчика.

Самое «мстительное», что вы можете сделать – спокойно жить дальше и радоваться новому дню вопреки всему.

Сталкиваясь с хамством, всегда хочется ответить обидчику. В порыве злости мы часто не контролируем свои чувства и эмоции. Это может вызвать целый ряд негативных последствий. Самый простой исход из них - ссора, а самый негативный - драка. Но, согласитесь, пострадать самому и унизиться до рукоприкладства только из-за того, что у вашего собеседника плохое настроение, - как минимум глупо.

Самое правильное в подобной ситуации - ответить обидчику спокойно и уверенно, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не затрачивая лишних сил и энергии, существуют специальные заготовки - дерзкие фразы.

Кто такой хам?

Это агрессор, атакующий и нарушающий ваши личные границы. Он старается уязвить самые больные места и при этом избежать мести. Научные сведения указывают, что такая личность - это, на самом деле, жалкий человек с заниженной самооценкой, который желает самоутвердиться за счет обиженных или высмеянных им же. Вот что нужно знать, столкнувшись с хамом. Понять и простить, а то и пожалеть ничтожного человека или ответить остроумной фразой, добродушно (не язвительно!) улыбаясь.

Примеры ситуаций, когда гнев не сдержать

Приличного с виду человека, являющегося хамом, сегодня можно встретить на каждом шагу. Зачастую самыми распространенными местами его дислокации являются следующие:

1. Торговые площадки. Любимое место скучающего, настроенного злобно человека - это, конечно же, рынок или супермаркет. В некоторых случаях популярностью пользуется аптека. Во-первых, туда можно сходить как на экскурсию и повозмущаться вдоволь, изучая цены на прилавках. Во-вторых, потолкаться в толпе - для них тоже милое дело. И все это, конечно, сопровождается неприятными комментариями в адрес прохожих. Кстати, продавцы магазинов тоже любят хамить.

2. Общественный транспорт. Излюбленное место всех хамов - толпа. А где еще можно так насладиться возмущениями, как в давке транспорта в час пик? Там ты толкнул, тут - тебя. А по итогу, например, имеем разгоряченно орущую женщину, которая выплескивает свой гнев на всех, кто пытается с нею пререкаться. И не дай вам Бог переплюнуть ее в этом отточенном мастерстве.

3. Поликлиника. Государственное учреждение, где всенепременно нужно отстоять очередь, также знает дерзких людей. Это может быть наглец, который постарается прошмыгнуть без очереди. Но тогда он получит добротную словесную взбучку от ожидающих в очереди людей, среди которых тоже могут прятаться хамы.

4. Места учебы. Подростковый возраст славится "болезненным" взрослением детей. В чем это проявляется? Дерзкие фразы в адрес учителей, пререкания на уроках в школе, лицеях. Подростки не могут дать объективную оценку происходящему. Им кажется, что они уже все знают, а взрослые от них немного отстают. К сожалению, хамство и дерзкие фразы на уроках старшеклассников - вполне обыденное обстоятельство. Учитель может поставить ученика на место, завоевав в его глазах авторитет, или не обращать внимания на то, что "перерастет" само собой.

Дерзкие фразы и выражения: примеры

• И правда, что всем нам интересно порассуждать на темы, которые нас вообще не касаются.
• От человека, которого сложно развеселить, добра ждать не стоит.
• Мне известно, что проходимцы добиваются успехов, но не из-за собственного ума, как они полагают, а из-за доверчивых людей рядом. А чтобы лгать, как раз ума не нужно. Работать честно - вот это мастерство.
• Мне ужасно неловко вам это говорить, но мне совершенно не интересно, как я выгляжу в ваших глазах, уж простите. В своих я выгляжу прекрасно, и этого достаточно.

• Какой уровень развития, такие и интересы.
• Вы так низки в общении, что, честно говоря, вас даже на горизонте не видно.
• Пожалуйста, продолжайте. Когда вы такие вещи говорите, я себя таким умным ощущаю.
• Простите, но у вас изо рта слышно дурное амбре.
• А может вам еще барабан принести?
• С подобными тирадами только в углу и стоять.
• Если вы злитесь, значит, сами знаете, что не правы.
• В данном случае ваши эмоции не отождествляются с выводами вашего мышления.
• Если я вам не нравлюсь, разрешаю уйти в подполье.

Дерзкие фразы для девушек

Если девушка не желает общаться с парнем, но не может избавиться от его докучливости, или наоборот - борется с его хамством, возможно, ей стоит применить некоторые фразы.

Например:

• Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
• Если ты меня полюбил - это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, - это моя улыбка.
• Дорогой, ты прав - таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.
• Что должна - я знаю, это прописано в Конституции. Остальное - как сама захочу.
• Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
• Это не ты снимался в фильме "Клоуны"?
• Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.

А как быть парням?

Не только девушки страдают от назойливых хамов. Давайте рассмотрим дерзкие фразы для парней. Данные высказывания они могут использовать в ответ на хамство своих сверстников:

• Ты не настолько красива, чтобы мне хамить.
• Если ты такое говоришь, то, скорее всего, у тебя в кармане имеется запасная челюсть.
• Поцелуй меня с разбегу, я за деревом стою.
• Может, ты и самая красивая девушка в нашем районе, да вот мне интересно общаться еще и с умными.

Итак, первый фундамент заложен. Теперь вы знаете, как можно ответить на хамство. Но ни в коем случае не парируйте этими высказываниями перед невиноватым человеком. А то в роли хама окажетесь именно вы.

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

• остроумный;
• происходит в кругу родных или друзей;
• скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление - не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение , а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой - выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ - это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в . Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное - помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Наверное, нет ни одного человека, который хотя бы раз не услышал оскорбления в свой адрес.

Кроме того, сейчас широко используются просторы .

Там также возможно наткнуться на хамское отношение и целенаправленное унижение личности.

Поэтому очень часто люди интересуются, что делать, если тебя оскорбили.

Существует закон, который предусматривает ответственность за подобные деяния. Но, присутствие оскорбления придется доказать.

Навигация по статье

Общее понятие

В современном мире очень часто встречается общение с присутствием оскорблений. И это касается не только личного общения, но и в социальных сетях либо по .

Сейчас часто можно увидеть, что личность людей деградирует.

Оскорбления бросаются незаметно и становятся обычной манерой разговора.

Молодые люди, скрывающиеся под чужим фото в социальных сетях, ошибочно думают, будто их действия окажутся без .

Это происходит потому, что не всем известно, что в законодательстве предусмотрена соответствующая статья за подобные деяния.

К примеру, за оскорбления, выложенные на просторах интернета человека можно привлечь к ответственности, на основании ст. 5. 61 КоАП. Только придется доказать, что за человек и как именно проявил принижение личности. Действия, приравненные к оскорблению:

• неприличный текст
• оскорбительное фото либо видео
• унижение в комментариях
• принижение достоинства при индивидуальной беседе либо в обществе

При этом необходимо четко понимать, что высказывания относятся к оскорблению. То, есть должна быть весомая доказательная база его присутствия.

Если оскорбление поступило через интернет

Что делать если тебя оскорбили в интернете, часто интересует пользователей различных сетей. После выявления оскорбительных моментов в социальных сетях требуется выделить важный фрагмент текста и сделать скриншот. В нем должно быть понятно, кого касается обращение.

Чтобы подтвердить факт того, что именно этот выложил текст, понадобится обратиться за помощью лица, наблюдавшего за этой процедурой. Кроме того, он в суде должен подтвердить это.

Рекомендуется обратиться к провайдеру сайта и объяснить ему ситуацию. Он должен помочь установить личность обидчика, а также аннулирует неприятные выражения с сайта. Когда неприятная информация удалена, а желание наказать обидчика осталось, следует придерживаться определенной схемы :

• На листе бумаге пишется претензия.
• Обращение на РосНИИРОС и WhoIs сервисы помогут узнать адрес человека, являющегося владельцем сайта. Если попытки остались тщетными, то сделать это можно через правоохранительные органы.
• Письмо с претензией направляется заказным письмом на адрес провайдера. Квитанция, понадобится в суде. Поэтому ее рекомендуется сохранить.
• Дальше требуется подать заявление в полицию. Довольно часто сотрудники этой организации не желают связываться с подобными делами. Если это произошло можно обжаловать их отказ в прокуратуре. Только предварительно придется взять его в письменном виде в отделении . Сотрудники уполномоченного органа должны выяснить личность обидчика. Когда данные на него уже есть, их необходимо обозначить в заявлении. В таком случае больше вероятности наказать нарушителя.
• После этого требуется идти в судебную инстанцию и писать заявление о привлечении к ответственности. Только заранее необходимо подготовить доказательную базу в виде скриншотов и фотографий экрана, где виден текст оскорблений. Чтобы они были приняты судебной инстанцией необходимо совместно с исследовать страницу, и составить соответствующий протокол. А также он должен будет в нем поставить свою визу.

Оскорбили на месте труда

Довольно часто в производственном процессе люди позволяют себе унижать и оскорблять сослуживцев.

Тогда у пострадавших закрадывается вопрос, что делать, если тебя оскорбили на работе.

Подобные действия сильно касаются достоинства, так как эти действия видят другие .

Если человека оскорбили на месте труда, не нужно молчать.

Ведь это может повториться, если останется без наказания. Поэтому лучше сразу защищать свои интересы. Не всегда люди готовы идти в полицию и запускать судебный процесс.

Поэтому на первый раз, может, будет достаточной служебной записки на имя руководителя компании. Он вправе вынести дисциплинарное взыскание нарушителю.

Ну а если все же принято решение наказать обидчика по всей строгости, то можно использовать две инстанции: полицию суд.

Лучше писать сразу два заявления в обе организации. Полиция займется расследованием и выпишет , а через суд можно взыскать моральный ущерб.

Оскорбили на улице

Гораздо сложнее ответить на вопрос, что делать, если тебя оскорбили на улице?

Конечно, привлечь к ответственности обидчика есть способ.

Но, придется доказать факт присутствия оскорблений.

Тем не менее, если удастся привлечь свидетелей и записать видео, в котором присутствуют значимые факты, можно смело обращаться с заявлением в полицию.

После выявления личности нарушителя можно подавать судебную инстанцию на возмещение морального ущерба. В иске требуется основанием указать следующие статьи: 1099, 1101, 150, 152 ГК.

Главное в этой процедуре, правильно изложить все обстоятельства дела и приложить веские доказательства и аргументы.

Ими могут выступать:

• смс сообщения
• аудио и видеоматериалы

Чтобы юридически правильно составить заявление рекомендуется обратиться к специалистам. Они помогут разобраться в ситуации и выявить, относится ли высказывание к оскорблению. И также с подобным вопросом можно обратиться в прокуратуру.

Важно! Привлечение виновного лица к административной ответственности не запрещает дополнительно применить гражданско-правовую.

При каких условиях можно привлечь к ответственности

К ответственности может быть привлечен человек:

• достигший шестнадцати лет
• при полном доказательстве вины
• при наличии предварительного досудебного урегулирования вопроса

Тем не менее, на практике подобные обращения встречаются довольно редко, так как имеют множество условностей. Еще реже суд выносит положительное решение. Связано это с тем, что человек не знает своих прав, либо знает, но не может сделать правильно.

Стоит понимать, что заявление полиции поможет найти владельца непристойных выражений в просторах интернета. Поэтому любителям « поумничать» за чужой фотографией следует задуматься, стоит ли это делать. Ведь неизвестно, чем это может закончиться.

Меры наказания

Когда оскорбление доказано, вполне можно взыскать с обидчика моральный ущерб. Его сумму пострадавшее лицо вправе установить самостоятельно. Кроме того, он может затребовать опровержения выложенной в интернете .

Также возмещение ущерба можно получить не только с обидчика, но и СМИ. Но, следует понимать, что не все ресурсы к ним относятся. Поэтому, для начала будет полезно разобраться со структурой сайта, на котором было выложено оскорбление.

Административное наказание, которое получит нарушитель, будет равно:

• сорок тысяч штраф за оскорбление в приватной беседе
• восемьдесят тысяч санкция за публикацию в СМИ

Кроме того, законодательством предусмотрена возможность получения исправительных работ за подобные деяния. Они равны:

• полгода за первое нарушение
• год за второй проступок

Штрафы нарушитель заплатит в казну государства. А вот моральный ущерб получит пострадавший человек в денежном выражении. Только стоит понимать, что штраф может выписать полиция, а компенсацию присуждает судебная инстанция.

Об ответственности за оскорбления — представлено в видеоматериале:

Задайте свой вопрос в форму ниже

Еще по этой теме:

В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.

Способ №1. Занудство

1. Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
2. К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
3. Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.

Способ №2. Игнорирование

1. Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
2. Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
3. Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
4. Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
5. Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
6. К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
7. Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.

Способ №3. Спокойствие

1. Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
2. Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
3. Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
4. Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.

Способ №4. Благодарность

1. Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
2. Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
3. Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
4. Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
5. Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.

Способ №5. Откровение

1. В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
2. Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
3. Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
4. Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.

Способ №6. Юмор

1. Позитив - всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
2. Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
3. Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
4. Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.

Беспроигрышные фразы

Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.

1. «Прошу прощения, вы закончили?»
2. «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
3. «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
4. «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
5. «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
6. «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
7. «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
8. «Не переживайте за меня так сильно…»
9. «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
10. «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
11. «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
12. «Прекрасная погода, не так ли?»

Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.

Видео: как отвечать на оскорбления