Предлагаю вашему вниманию несколько интересных, на мой взгляд, книг по рекрутингу, с которыми сама намереваюсь ознакомится в ближайшее время. К сожалению, специфика нашей деятельности такова, что порой практически не остается времени на чтение, и иногда этого ой, как не хватает...

Достаточно ли Вы умны, чтобы работать в Google? Уильям Паундстоун, издательство «Карьера Пресс», 2014 г.

Такая ситуация: вы стали размером с пятицентовую монету и оказались в блендере. Осталась минута до запуска лезвий. Что будете делать? Вот из подобных ситуаций предлагается находить выходы и отвечать на всевозможные хитросплетённые вопросы, если вы действительно хотите работать в Google. Поэтому вам придётся включить смекалку и найти ответ.

Уильям Паундстоун - американский писатель и журналист, автор бестселлеров «Большие секреты», «Биография Карла Сагана», «Дилемма заключенного», «Формула успеха». Нам с вами автор хорошо известен по нашумевшей книге, описывающей методику интервьюирования при приёме на работу в корпорацию Microsoft, - «Как сдвинуть гору Фудзи?».

Представленная книга послужит отличным руководством по тактике работы с максимально трудными вопросами, которые встречаются в современных интервью. Книга условно разделена на 2 части, в первой из которых максимально подробно раскрываются типы вопросов и читателям предлагаются сами вопросы для обдумывания, а во второй - ответы, которые детально раскрывают суть и описывают интерпретацию возможных ответов.

«Рекрутинг на 100%: искусство привлекать лучших!» Ильгиз Валинуров, издательство «Феникс», 2014 г.

Эта книга является не только пособием по поиску и подбору специалистов различных профессий, но и живым, понятным языком, с юмором и яркими примерами из жизни вовлекает читателей в мир рекрутинга, шаг за шагом открывая профессиональные секреты работающих на 100% технологий подбора персонала.

В книге вы найдете ответы на такие вопросы:

• Как сделать предложение кандидату, от которого он не смог бы отказаться?
• Где и как найти редкого специалиста? Как оценить его компетенции?
• Как правильно выбрать лучшего специалиста из нескольких кандидатов?
• Как быстро закрыть срочную вакансию?
• Как стать лучшим работодателем?

Перечисленные вопросы - лишь часть того интереснейшего и полезного материала по рекрутингу, изложенного в книге доступным, понятным и увлекательным языком. После ее прочтения вы сразу же сможете применять полученные знания на практике, повышая эффективность своей рекрутинговой деятельности.

Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира. Джон О"Нил, издательство «Карьера Пресс», 2013 г.

Одна из новинок специальной литературы автора Джона О’Нила уже стала очень популярной среди специалистов в области HR. Автор собрал и систематизировал самые популярные вопросы по блокам для подготовки к интервью с разными категориями специалистов и руководителей. Помимо собственно вопросов, автор предлагает воспользоваться интерпретациями ответов на них. Подобный подход существенно облегчит подготовку к интервью молодому специалисту в области рекрутинга.

Книга является своеобразным путеводителем по рекрутингу, направляющим беседу в нужном русле в зависимости от ответа кандидата. Читатель получает набор вопросов, развивающих тему, и впоследствии ему не нужно тратить дополнительное время на понимание и осмысление произнесённого кандидатом.

Эта книга является отличным подспорьем для создания основы структурированного интервью и повышения эффективности его проведения. В конце собеседования у интервьюера формируется полный список отметок по ответам на заданные вопросы и облегчается процесс принятия решения по каждому кандидату.

Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. Светлана Иванова, издательство «Альпина Паблишер», 2013 г.

Цитата из книги: «Большинство компетенций человека проявляются в полной мере и приводят к нужным результатам только в том случае, если он одновременно и может (умеет и способен), и хочет делать (мотивирован, ему это нравится или соответствует его системе ценностей)".

В ходе прочтения этой книги вы научитесь делать оценку характеристик и особенностей соискателей и сотрудников компании. Вы узнаете, как и какие вопросы задавать правильно, разберетесь в тонкостях верной интерпретации ответов. Вы сможете точно и быстро определять, насколько кандидат соответствует предлагаемой вакансии.

Почему следует прочесть эту книгу? Просто все материалы, изложенные в ней - это готовая инструкция по оценке компетентности соискателя на должность. Вам станут доступны описания всех типовых характеристик для самых популярных вакансий. Такой инструментарий - это солидная экономия вашего времени если рекрутинг для вас интересен.

Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. Светлана Иванова, издательство «Альпина Паблишер», 2013 г.

Цитата из книги: «В природе и обществе не существует идеальных кандидатов, поэтому нужно уметь расставлять приоритеты в требованиях к нему и выбирать кандидата, наиболее подходящего для данной вакансии и вашей компании в целом».

Эта книга - просто кладезь самых эффективных современных методов оценки и подбора персонала. Ее популярность объясняется краткостью изложения и практическими полезными советами. Если вы ищете готовые инструменты проведения интервью и детальные методики с примерами и практическими занятиями, то эта книга для вас. Изложенные в ней приёмы, применённые на практике, помогут точно оценивать кандидата при минимальных затратах времени.

Ценность этой книги в том, что она содержит исключительно новые авторские технологии рекрутинга, применённые и проверенные отечественной практикой. С ней вы самостоятельно сможете создать свою оптимальную оценочную систему рекрутинга.

Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя. Издательство «Альпина Паблишер», 2013 г.

Цитата из книги: «Когда я провожу тренинги для руководителей, мне очень часто задают такой вопрос: «У меня есть сотрудник. Меня что-то не устраивает в его мотивации (или в его качествах и особенностях), как мне его переделать?» В подавляющем большинстве случаев это ошибка подбора персонала. Таких проблемных ситуаций можно избежать вообще, если с самого начала нанять именно того, кто подходит для выполнения задач и системы мотивации компании. И лучше всего с этим справится руководитель».

Самые эффективные методики, которые используются при оценке персонала, Светлана Иванова собрала в этой книге именно для руководителей, заинтересованных окружить себя настоящими единомышленниками. Ведь очень важно работать в одной команде не только с классными специалистами, но и с близкими вам по духу людьми. Книга для тех, для кого рекрутинг - профессия.

Рекрутинг - это драйв! Михаил Литвак, Виктория Чердакова, издательство «Феникс», 2012 г.

Авторами являются М. Е. Литвак - известный специалист в области психологии и В. В. Чердакова - специалист по рекрутингу. Многолетняя практика в области человеческих отношений и более 10 лет работы в рекрутинговом агентстве дали щедрый материал для создания этой книги.

После прочтения пособия вам станут известны современные и классические технологии подбора персонала. Они способны помочь в освоении профессии рекрутера, которая уже давно востребована на Западе. В России ее популярность только набирает обороты, поэтому у вас есть возможность оказаться в первых рядах квалифицированных HR-специалистов.

В книге вы найдете последовательные этапы и технологии процесса рекрутинга: начиная с формирования востребованности специалиста в компании или на предприятии до его выхода и прохождения специалистом испытательного срока. В книге освещены не только подробные, реальные ситуации в бизнесе. Большое внимание уделено взаимоотношениям между людьми.

В работе рекрутера случаются и ошибки. Чтобы вы могли избежать их в своей деятельности, книга щедро снабжена практическими примерами и советами по подбору на разные вакансии. Вы найдете в ней рекомендации по проведению отдельных интервью, рекрутинг персонала, научитесь оценивать качества кандидатов.

Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью. Вольфганг Йеттер, издательство «Гуманитарный центр», 2011 г.

От чего зависит качество продукции или предоставляемых услуг организации? От качества человеческих ресурсов, от того, насколько они вкладываются в достижение общих целей. А качество человеческих ресурсов зависит от эффективности работы по отбору персонала. Большинство современных организаций понимают, насколько важно выстроить эффективную систему управления сотрудниками. Помогают в этом обоснованные и надежные процедуры отбора и рекрутинга персонала.

Вольфганг Йеттер в своей книге познавательно и доступно теоретически аргументирует рекрутинг персонала, отбор и оценку персонала. Здесь вы найдете четко прописанные критерии требований и оценки кандидатов.

• какие техники интервью признаны самыми эффективными?
• какие критические требования для успеха могут определить интервьюеры для соискателя?
• как оценить и систематизировать информацию, полученную на интервью?
• как сделать на ее основе правильные выводы о пригодности?

Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях. Гарет Робертс, издательство «Гиппо», 2010 г.

Гарет Робертс создал полный и четкий обзор процесса отбора и найма персонала. В книге показано сочетание этого процесса с расширенной практикой HR, условия и обстоятельства оптимального использования компетенций.

Менеджеры по подбору персонала после изучения книги:

• научатся определять должностные и личностные спецификации;
• смогут привлекать нужных кандидатов;
• будут производить отбор по надлежащим критериям;
• повысят эффективность интервью.

Интервью по компетенциям. Отбираем лучших, избавляемся от остальных. Методы проведения интервью. Ребекка Боуз, Дайза Байноу и команда SHL, издательство «Карьера», 2009 г.

Книга представляет собой разработанную компанией SHL (лидером в области отбора персонала) технологию отборочного интервью. В ней вы найдете практические формы проведения интервью, в том числе и интервью по компетенциям.

Именно интервью по компетенциям - это мощное средство в деле отбора персонала и рекрутинга. Критерии успешности профессионала - это и есть компетенции. Описания методов определения этих критериев и методика создания вопросов интервью для максимального отображения информации о профессиональных качествах соискателя на вакансию собраны в этой книге.

Самая важная ценность данного издания - приведение реальных моделей компетенций и примеров настоящего интервью, которые каждый может применять в своей практике.

Редакция Neo HR постоянно получает от издательств литературу о персонале. В этом разделе представлены рецензии на книги по управлению персоналом, специализированную бизнес-литературу, книги по менеджменту.

Оценка уровня профессионализма сотрудников - процедура, с которой неизбежно сталкивается любая компания. В арсенале HR-специалиста при этом имеется несколько различных методов, которые отличаются алгоритмом проведения, бюджетом и необходимой базовой подготовкой оценщиков. Но в любом случае оценка персонала помогает эйчарам в выполнении очень важной части их работы - определении степени подготовки того или иного сотрудника к выполнению конкретного круга обязанностей, которые на него возлагаются. Это позволяет выявить потенциальные возможности профессионального роста и определить недостатки.

Книга «Менеджерами не рождаются» - совместный труд сразу двух выдающихся лидеров. Фрэнку Свайтеку, консультанту, имеющему в своей практике многолетнюю работу со многими компаниями из списка Fortune 500, и Денни Стриглу, экс-директору крупнейшей американской телекоммуникационной компании Verizon Communications, удалось создать пошаговый справочник для управленца, в котором большая половина советов касается именно работы с персоналом.

В 1970 году в возрасте 20 лет Ричард Брэнсон основал Virgin. С тех пор, никогда не оглядываясь назад, он постепенно строил огромное количество прибыльных компаний, работающих в различных сферах бизнеса. Это уникальный пример в деловом мире. Как ему удалось достичь такого успеха, он рассказывает в своей книге «Мои правила».

Эннеаграмма — это система для определения различий между людьми, которая делит людей на девять типов личности, располагающихся на девяти опорных точках круговой диаграммы. Каждому из нас в различной степени присущи черты всех девяти типов, но один, как правило, преобладает. Тот тип, черты которого наиболее свойственны личности человека, и является его эннеатипом. Определите свой эннеатип.

За 35 лет существования киностудии Pixar приходилось преодолевать множество преград и сложностей. Но те принципы управления персоналом, которые применяли ее основатели в самом начале пути, позволили развить и сохранить уникальную корпоративную культуру. Президент Pixar Эд Кэтмелл в своей книге «Корпорация гениев» подробно рассказывает о них

Книга Светланы Ивановой учит тому, как замечать «сигналы» в разговоре и правильно их интерпретировать. Автор известен в России, прежде всего, как специалист по управлению персоналом. За свою профессиональную карьеру Светлана Иванова провела более 12 000 собеседований с кандидатами.

«Мы точно знаем, что не можем мотивировать других людей, но можем устранить препятствия, мешающие им мотивировать самих себя, - пишет в своей книге Брайан Трейси. - Любая мотивация - это самомотивация». Если это действительно так, то что необходимо для того, чтобы поддерживать самомотивацию? Трейси уверен - все зависит от руководителя. Если будут созданы условия, то самомотивация появится естественным образом, без принуждения.

Простой инструмент, позволяющий избежать глупых ошибок. «Чек-лист» - стратегия, полезная для всех.

Брайан Трейси «Делегирование и управление». Книга известного эксперта в области управления продажами, лидерства и мотивации о механизмах, превращающих делегирование в процесс обучения.

Дэн Кеннеди, автор этой книги, — живая легенда в мире копирайтинга. Его многолетнего профессионального опыта хватает на то, чтобы увеличить прибыль как огромных транснациональных корпораций, так и малых предприятий. «Продающее письмо» — книга, успевшая стать классикой. Обязательна к прочтению всем, кто желает постичь магию слова и привлечь больше клиентов.

Американская ИТ-компания 37signals (c 2014 года переименована в Basecamp) всегда выделялась на фоне остальных. Прежде всего, своей яркой корпоративной культурой. Основанная в 1999 году, на сегодняшний день она включает всего чуть более 30 человек персонала, продолжая нести в себе заряд и дух стартапа. На официальном сайте руководители 37signals регулярно ведут блог, которым зачитываются молодые предприниматели. Деятельность 37signals, точнее ее добрая традиция неустанно ломать стереотипы в ведении бизнеса, стала неким примером для подражания для всех, кто связан с ИТ-индустрией.

Денис Рязанов, заместитель генерального директора по персоналу в ОАО «КАТЭК»

Денис Рязанов

Ларри Хьелл и Даниель Зиглер, «Теории личности»

– В менеджменте много хороших теорий и сильных инструментов, но как можно управлять людьми, если ты в них не разбираешься? Что движет человеком, почему он такой, какой есть? «Теории личности» дает ответы на многие вопросы. Это базовая книга по психологии, которую я бы посоветовал молодым коллегам прочитать до того, как они начнут изучать литературу по управлению персоналом.

В «Теории личности» рассказывается, как психология смотрит на человека, как на личность. В первый раз я прочитал ее на первом курсе университета, а потом перечитывал еще трижды – и каждый раз, с учетом нового опыта и знаний, воспринимал по-новому.

Главный вывод этой книги в том, что наш уровень сознания, то, как мы видим окружающую действительность, – это всего лишь точка соприкосновения между бессознательным и нашим Сверх-Я.

Человеку кажется, что он сам управляет своей жизнью, но в то же время, с одной стороны, нас очень сильно держат в узде нормы и правила, которые идут от Сверх-Я, а с другой – наше бессознательное крепко держит нас через систему инстинктов и якорей. Ни одно наше решение не принимается без этих двух сфер.

Поэтому нужно научиться разбираться в нашем бессознательном, в тех якорях прошлого, которые удерживают нас от движения вперед, а также в наших страхах и инстинктах, нормах и правилах, которые нам привиты обществом. Именно они нам расскажут, почему человек белое считает белым, как отличает добро от зла, как формирует понимание того, какие правила можно нарушать, а какие нельзя. Как без этого понимания можно управлять персоналом?

Дэвид Майерс, «Социальная психология»

Это еще одна фундаментальная книга, которую, кстати, обязательно изучают студенты западных университетов на факультетах философии и психологии.

В ней приоткрывается занавес верхнего формата Сверх-Я, наших социальных норм и правил, наших базовых принципов коммуникации. Человек ведь существо социальное, его социальные контакты многогранны, но не всегда им осмыслены, ему понятны и им управляемы, отсюда и могут возникать проблемы в коммуникациях. Вы не задумывались, почему в социуме люди ведут себя так, а не иначе? Эта книга приоткрывает эти тайны и будет очень полезна для понимания тех закономерностей, которые происходят в коллективах и микрогруппах.

Ицхак Калдерон Адизес, «Идеальный руководитель»

Я думаю, что любой человек вне зависимости от жизненных целей хотя бы иногда задумывается о позиции руководителя. Даже будучи простым сотрудником, он зачастую представляет себя менеджером, формирует в голове какую-то картинку, как он будет себя вести, как будет принимать решения. Но лично я, однажды прочитав книгу «Идеальный руководитель», полностью изменил свое понимание того, кто такой менеджер, какова его роль и какие инструменты он должен использовать в управлении персоналом.

В этой книге сочетаются две идеи. Во-первых, Адизес говорит о командах – о том, что когда они комплементарны, когда каждый член команды дополняет остальных, это делает команду очень эффективной. Ведь все люди разные и у каждого есть предрасположенность к тем или иным ролям – предприниматель, администратор, производитель ресурсов или интегратор. Вторая мысль – о том, как правильно работать с командными ролями, и о том какие инструменты менеджмента позволяют эффективно усилить группу и за счет этого достигать максимальных результатов.

Эти две идеи заставили меня задуматься о том, каким должен быть менеджмент и какие инструменты для него наиболее эффективны.

После того, как я прочел «Идеальный руководитель», я стал читать и другие книги Адизеса – по управлению жизненным циклом организации, о тех стадиях, которые проходят организации в своем развитии, о стратегии развития и так далее. То есть «Идеальный руководитель» – это базовая книга, от которой можно оттолкнуться, она показывает, что тебе необходимо знать о менеджменте еще, чтобы быть успешным руководителем.

Наталья Чайлытко, директор и учредитель ООО «Кадровый центр «Статус»

Наталья Чайлытко

Роберт Джеймс Уоллер, «Мосты округа Мэдисон»

– Для меняэта книга не похожа на фильм, она лучше. Прочитав однажды, ее можно переосмысливать неоднократно и каждый раз открывать в ней что-то другое и очень важное для себя. Ведь идут годы, и мы становимся старше, позади разные ситуации и события…

Не верьте, что эта книга только об истории любви… Это книга о постановке цели, движении к ней или от нее. Она про живое пространство, которое посылает нам события и людей только тогда, когда мы к этому готовы, про наше предназначение, нашу миссию: матери, жены, сотрудника. Она о том, где мы на линии времени – застряли в прошлом или позволяем себе счастливое будущее.

Эту книгу нужно чувствовать – тогда вам, как и мне, откроется ее богатый смысл. Она не гениальная. Не шедевральная. Не великая. Она просто хорошая, и в ней вся соль.

Эрик Берн, «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры»

Эта книга кладезь примеров, читать их ужасно интересно. Она открывает мир научности, в ней все правда. Как только вы запомните и поймете смысл каждой игры, вы научитесь распознавать их в жизни: у своих близких, коллег и руководителей. Вы получите в руки мощное оружие, и для вас это будет атомная бомба.

Вы познаете свой сценарий жизни и сценарии жизни других, ответите на вопросы: какие убеждения руководят вашей жизнью? Почему у вас так все происходит? С этой книгой вас ждет понимание целей, приоритетов поведения и, главное, путей выхода, а, значит, у вас не будет возможности остаться в ловушке.

Не ждите от себя, что вы прочтете ее на одном дыхании. Запаситесь терпением – она стоит того. Эту книгу можно отнести к номинации книга-учитель.

Роберт Грин «Искусство обольщения. 48 законов власти»

Вы любите структуру? У вас всегда все разложено по полочкам? Тогда эта книга для вас. Факты и примеры из истории с именами и фамилиями известных людей, афоризмы, басни.

Законы? Они изложены от простых (бытового уровня) к сложным (уровня власти). Каждый закон не голословен, он тщательно аргументирован. Вы узнаете, как нужно играть «роль друга и действовать, как шпион», «уметь плести интриги», узнаете о «методе троянского коня» …

Если вы избрали путь манипулятора и согласны забыть про мораль и нравственность, то эта книга принесет стопроцентную пользу и отдачу. Если же у вас такой цели нет, то вы точно станете эрудированнее и интереснее для окружающих, потому что сможете блеснуть знаниями и избежите ряда поражений на всех фронтах.

Да и еще. Эту книгу, в отличие от других, можно читать с любого места и любого закона, а не только с самого начала.

Наталья Искорцева, директор по персоналу портала TUT . BY

Маркус Бакингем, Курт Коффман, «Сначала нарушьте все правила»

– В первый раз читала эту книгу в оригинале, без перевода – в перелетах во время командировок в 2010 году, еще работая в «Хилти». Тогда в переводе еще не было. Цитаты выписывала в ежедневник. А когда появилась на русском – купила в подарок мужу.

Книга очень хорошо ложится на библию западного менеджмента “From good to great” в том смысле, что, во всем многообразии бизнесов и культур есть что-то, что объединяет лучших менеджеров, что выделяет их среди просто хороших лидеров. А еще в том, что в ее основе лежит не просто мнение, пусть даже и супер-мнение или супер-человека, а 25-летние разработки института Гэллапа – того самого, чьими 12 вопросами по изучению уровня удовлетворенности сотрудников пользуются компании по всему миру.

При всем при этом книга написана так, что ее хочется читать, а еще хочется что-то делать. Например, срочно обучать средний менеджмент. Искать, привлекать и нанимать правильных людей, помня, что сначала идет кто, а потом что.

Нужно работать над собой, держа в уме, что ты каждый день на сцене – даже если спрятался за своим монитором в приступе головной боли, даже если что-то не клеится. И развивать – лучших, основываясь на их достоинствах и сильных сторонах.

Сейчас, оглядываясь назад, мне кажется, что именно с этой книги начался мой путь к коучингу; к тому, чтобы помогать взращивать и усиливать то, что уже есть в конкретном человеке.

Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт, «Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»

Что общего у командного духа, роста колонии клеток, процентов по банковскому счету и вознаграждения? А что все вышеназванное отличает от формирования команды, системы кондиционирования воздуха, вождения автомобиля, заботы о клиенте и лидерства? И наглядно – о ментальных моделях – тот самый кусочек, которого мне не хватало в обучающем модуле по работе с информацией.

Если кратко – то это много слов и схем о том, что системы везде вокруг нас и в нас самих. И что часто решение находится не там, где мы его хотим найти. О том, что, принимая какое-то решение, очень важно посмотреть системно на его возможные последствия. И наоборот, чтобы понять, почему все именно так, – надо взглянуть в новом направлении.

Уильям Тейлор, Полли Лабарр, «Маверики в деле: почему в бизнесе побеждают наиболее оригинальные умы»

С этой книги в 2011 году в моем словарном обиходе появилось еще одно – маверик. И с ним пришел интерес к Cirque du Soleil не только и не столько как к представлению, сколько как к «творчеству без компромисса» – той формуле, которая делает этот цирк таким особенным и успешным.

С секрета успеха Cranium у меня дом заполнялся настолками, объединяющими семью и друзей. Корпоративная компетенция «выхода за рамки» стала осязаемой, необходимой и невероятно привлекательной.

На страницах этой книги я охотилась за воинственным духом вместе с Southwest; бродила по «жаркому залу» в SEI, измеряла временной бюджет «Суперсемейки» наклейками от фруктового мороженого; добиралась до «потустороннего» интеллекта вместе с P&G; искала смыслы в передачах и сериалах на HBO; покидая офис Pakhius, отвечала на вопрос-табличку «Этот день был прожит не зря?». И вот уже который год именно с этим вопросом я возвращаюсь с работы домой.

Денис Гурленя, директор и учредитель Fox Hunt

Владимир Тарасов, «Русские уроки японских коанов»

– Есть много хороших книг, которые я бы рекомендовал коллегам, но эту – в первую очередь. Она серьезно повлияла на мое мировоззрение, заставила по-другому посмотреть на отношение к труду, собственным обязательствам, партнерам, заставила искать ответы на многие вопросы и тем самым узнавать нечто новое.

Я бы советовал эту книгу HR, потому что она приближает картину мира директора по персоналу к картине мира собственника и руководителя компании. В ней не о рекрутинге, мотивации, адаптации новичков и других HR-функциях, а о менеджменте и бизнесе в целом.

Дело в том, что сейчас HR начинают понимать, что для эффективного результата нужно менять стиль своей работы, становиться неким проводником бизнес-стратегии по отношению к управлению персоналом – а это требует понимания потребностей топ-менеджеров, акционеров компании, собственников. Об этом много говорят, но, к сожалению, мало что делается. На мой взгляд, в этой работе необходимо начинать с формирования правильных ценностей.

Я бы выделил еще аудио-книгу «Персональное управленческое искусство» этого автора. Этот аудиокурс поможет овладеть основными управленческими принципами и приемами, которые радикально повысят эффективность управленческой деятельности. Для HR-специалиста и, тем более, HRD подобные знания откроют путь к пониманию своей роли в бизнесе, приблизят его «картину мира» к представлениям собственников и руководителей компании.

Джим Коллинз, Джерри Поррас, « Построенные навечно »

Эта книга очень повлияла на многих предпринимателей и менеджеров на Западе. Она о том, как просто хорошие компании становятся великими.

Я прочитал ее в оригинале и могу сказать, что она серьезно обогащает управленца.

Есть еще один бестселлер, классика литературы по менеджменту, которую я читал с большим интересом.

Том Питерс и Роберт Уотерман, « В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки»

В ней авторы проанализировали принципы успеха американских компаний и используемые этими компаниями методы управления, а также сформулировали восемь принципов успеха и предложили принципы создания эффективного бизнеса.

Эта книга, как и «Построенные навечно», на мой взгляд, обязательна к прочтению.

Амина Идигова, бизнес-тренер, HR Business Partner в студии Melesta Games

– Курт Воннегут как-то сказал: «Если бы я мог дать вам дельный совет на будущее, он был бы про солнцезащитные кремы, выгода от их использования была доказана, в то время как остальные рекомендации имеют под собой лишь собственный путанный опыт». В конечном итоге, любая книга – это действительно бесценный опыт автора о том, как вести себя в ситуациях, которые больше никогда не повторятся.

Сейчас много пишут о неэффективности бесконтактного или online образования, говорят, что многие жизненно важные навыки можно приобрести только через практику и реальный опыт. Пожалуй, соглашусь, даже более того, при чтении мы получаем информацию, а реальный опыт можно получить только от человека к человеку. И списка soft skills, которые буду востребованы в течение следующих 5 лет – десять из десяти тренируются только межличностным взаимодействием.

Это сродни статье «Ошибка выживших» лицензиата TEDxNiamiha Инны Карней. «Очень тяжело избежать этого непреодолимого желания разобрать успех на кусочки и, как сорока, утащить оттуда все самое блестящее в свое гнездо. Вы смотрите на светлую сторону успеха в поисках подсказок. Все любят публичные выступления людей, которые представляют собой редкие примеры, как они превозмогли превратности судьбы и выжили всему вопреки. Жалко только, вы нечасто выносите из этих вдохновляющих речей рекомендации касательно того, чего не делать, а чего избегать. Потому что обычно авторы этих речей тупо этого не знают.

Подобная информация теряется вместе с людьми, которые не смогли победить обстоятельства, которые не попали на обложку. Таких людей никто не зовет выступать на вручениях дипломов и инаугурациях, в то время как студенты жадно глотают каждое их слово, как источник святой мудрости».

Поэтому, когда меня просят порекомендовать, что почитать, чтобы стать опытным эйчаром, вопрос часто ставит меня в тупик. Потому что если ты действительно озадачен какой-то проблемой – весь окружающий тебя контекст становится ответом. Пусть даже клип про «Лабутены».

И тем не менее есть автор, к книгам которого я раз за разом возвращаюсь. Это Владимир Тарасов , основатель таллиннской школы менеджмента и автор известных всем «управленческих поединков». И хотя посотрудничать с самим автором так и не довелось, пригласить его поработать на уровне корпорации оказалось сложнее и дороже чем пригласить Адизеса (поэтому и пригласили Адизеса), книги его я активно рекомендую.

А «Искусство управленческой борьбы» разобрана на цитаты и притчи. Сама книга построена на основе древних китайских военных стратегем. Восточная хитрость и хорошее понимание локальных особенностей традиционного менеджмента, помноженные на большой прикладной личный опыт автора, делают книгу источником «истины высшей пробы, а ты слушаешь, затаив дыхание и боясь пропустить хоть слово», как говорится в одном из отзывов.

«К одному князю пришел учитель боевых петухов и предложил потренировать боевого петуха князя. Князь согласился. Прошло десять дней.

– Ну как, – спросил князь, – мой петух готов к бою?!

– Нет, нет! Он слишком самонадеян и рвется драться. Его нельзя выпускать!

Прошло еще десять дней.

– Ну а теперь?

– Нет, еще рано. Он очень нервный, на все реагирует. Его нельзя выпускать.

Прошло еще десять дней.

– А теперь?

– Рано еще. Сила и ярость переполняет его, прорывается наружу, и это заметно.

Прошло еще десять дней.

– Но а теперь-то готов?

– Теперь почти готов. Он подвижен и словно вырезан из дерева. На чужие крики не реагирует. Но другие петухи не хотят с ним драться и, едва завидев его, с криком убегают прочь…

Книга именно об этом. Об искусстве. Не о борьбе. О том, как понимание перерастает в знание, знание – в умение, умение – в навык. О том, как управлять не управляя, но аккуратно подводя оппонента к решению. О том, что нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%. О том, как переводить любое взаимодействие из плоскости «борьбы за роли» в плоскость «борьбы за ресурсы». О том, почему самый бесполезный вид борьбы – борьба за прошлое, в котором ничего уже нельзя исправить. О том что, любое решение всегда лежит за пределами самой проблемы. О том, как построить адекватную картину мира и помочь построить ее другому. И даже о том, что иногда бегство – лучшая из стратегий.

Тарасов говорит, что в любом учении бывает три стадии:

Некритическая

Для того, чтобы усвоить какое-либо учение на уровне знания, необходимо подойти к нему некритически, с полным доверием. Стать его искренним поклонником. Получить моральное право его пересказывать. Тот, кто пропускает первую стадию, становится недоучкой. Тот, кто застревает на ней, становится зомби.

Конструктивно-критическая

Для того, чтобы усвоить учение на уровне понимания, необходимо подойти к нему конструктивно-критически с желанием его улучшить, усовершенствовать, устранить его внутренние противоречия и несоответствия фактам, придать ему стройность и красоту. Тот, кто эту стадию пропускает, становится перебежчиком, а тот, кто на ней застревает, – вечным учеником.

Деструктивно-критическая

Для того, чтобы усвоить учение на уровне его преодоления, необходимо обнаружить его пределы, его ограниченность и неспособность к дальнейшему развитию без радикальной перестройки. Разрушить до основания и выявить пригодные элементы для построения иного, более совершенного учения. Тот, кто с этой стадии начинает, пропуская первую и вторую, становится невеждой. Тот, кто не пропускает ни одной из трех стадий, кто их последовательно и без лукавства проходит, становится преемником.

Не становитесь зомби, продолжайте совершенствовать учения и двигаться вперед.

«Из всех средств, расширяющих сознание я предпочитаю книги», – говорил Дмитрий Чекалкин . Я разделаю этот подход и завидую всем, кому еще только предстоит знакомство с любыми авторами, книгами, статьями, стихами, комиксами и другими источниками, которые часто хороши только тем, что неожиданно натолкнули вас на «правильные» ответы. Но гораздо важнее, чтобы у вас продолжали возникать вопросы.

«Раньше было мало ответов; теперь не стало самих вопросов.
Мониторы, турбины, кнопочки вправо-влево, вперед-назад.
Как все это заставить летать, отбросив
Смысл жизни, которому –
Ни прислать ребяток,
ни сунуть денег,
ни приказать?»

Это не книга, конечно, а стихотворение, но в нем тоже много смысла. Его написала Вера Полозкова .

Книги по HR выпускаются ежегодно сотнями. Мы выбрали наиболее интересные, на наш взгляд, издания, в которых собраны сегодняшние тренды и методики, помогающие специалистам по управлению персоналом создать талантливую и успешную команду.

1. "Мудакам тут не место. Как выжить в офисных джунглях"

Роберт Саттон

Издательство "Наш формат"

Кто такие мудаки, и что они делают на вашей работе? Как определить мудака и поставить его на место? Саттон приводит результаты исследований, которые свидетельствуют о том, что мудаки на рабочем месте не просто унижают коллег, негативно влияют на их самооценку, а еще и приносят компании финансовые убытки.

Как внедрить правило "Мудакам тут не место" в вашей компании и как самому не превратиться в сволочь — просто и лаконично расскажет автор.

Давно доказано, что присутствие хотя бы одного мудака в компании снижает продуктивность всего коллектива. В своей книге Саттон не просто объясняет, чем мудаки опасны для работы, но и дает конкретные рецепты, как снизить число так называемых "деструктивных элементов" в вашей компании, как вести себя, если вам все-таки приходится работать с мудаками, и что делать, чтобы самому не стать таким.

Книга Роберта Саттона сразу после публикации вошла в список бестселлеров по версии изданий The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today та Business Week.

2."КТО. Решите вашу проблему номер 1"

Джефф Смарт и Рэнди Стрит

Джефф Смарт — эксперт № 1 в бизнес-теме № 1 о найме правильных людей, основатель и руководитель ghSMART (компании, консультирующей руководителей уровня Fortune 500, предпринимателей-миллиардеров, политических лидеров). Автор нескольких бестселлеров. Джефф и его коллеги ежегодно консультируют компании из образовательного, медицинского и государственного секторов на безвозмездной основе.

Рэнди Стрит — управляющий партнер ghSMART. Опыт работы консультантом — более 20 лет.
Простое, практичное и эффективное решение того, что The Economist называет "главной проблемой бизнеса сегодня" — неэффективного найма.

Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, Джефф Смарт и Рэнди Стрит разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников. Она включает 4 шага:

Составление оценочного листа (определяемся, чего мы ждем от сотрудника на данной должности);
поиск (где брать людей);
отбор лучших (4 интервью);
сделка (как уговорить нужного человека перейти в вашу компанию).
В книге нет абстрактных рассуждений. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами. Эти интервью суммарно заняли 13 тысяч часов. Также в основе книги — собственный опыт авторов: они консультируют компании по вопросам найма персонала, 12 тысяч раз помогали им отвечать на вопрос "Кто?" и обучили 30 тысяч менеджеров применять методы в работе.

3. "Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике"

Нил Доши и Линдси Макгрегор

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Нил Доши и Линдси Макгрегор — основатели компании Vega Factor, помогающей другим организациям построить высокоэффективную культуру с помощью технологий, обучающих программ и наладки процессов. Их суммарный опыт трансформации корпоративной культуры в разных компаниях — 20 лет.

В прошлом Нил был партнером McKinsey & Company, а Линдси там же вела проекты с компаниями из списка Fortune 500. Нил и Линдси женаты и проживают в Нью-Йорке.

Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании.

Опираясь на актуальные исследования в психологии, авторы этой книги показывают, что ключ к успеху в бизнесе — это высокоэффективная культура. Внутренней культуре следует уделять такое же внимание, как и другим аспектам деятельности компании, например производству или маркетингу.

Доши и Макгрегор изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Если раньше понятие "корпоративная культура" было неоформленным и расплывчатым, то теперь ее эффективность можно измерить и определить, в чем она слаба, а в чем действенна.

Какой стиль руководства следует применять в вашей организации?
Как лучше всего сформировать в организации базовые ценности и создать ощущение общности в команде?
Как управлять эффективностью труда работников?
Какой может быть наиболее справедливая и эффективная система вознаграждения работников за труд?
Каковы лучшие методики управления культурой организации?

5. "45 татуировок менеджера"

Максим Батырев

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.

7. "Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов"

Джеффри Фокс

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании.

Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Книга Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными.

8. "Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат"

Дэн Кеннеди

Издательство "Альпина Бизнес Букс"

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту — без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться.

Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.

Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит и в бизнесе, и в жизни описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.
Купить на ОЗОН>>

9. "Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера"

Брюс Тулган

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Брюс Тулган — известный специалист в области руководства и управления. Автор нескольких бестселлеров.
Множество практических примеров для менеджеров любого уровня. Рассказывает, как сохранить ключевых сотрудников, эффективно контролировать работу своих подчиненных. Многие менеджеры считают, что практика так называемого "микроменеджмента" ведет к отрицательным последствиям. Брюс Тулган показывает, что если оставлять сотрудников без поддержки, впоследствии решение проблем займет больше времени и средств. Проявляется эффект "снежного кома". Брюс Тулган рассматривает современную проблему "недоменеджмента", и дает план действий, который сделает из вас сильного менеджера, способного предотвратить проблемы. Вы научитесь:

Четко объяснять сотрудникам задачи, исключая двойное толкование.
Поддерживать с сотрудниками обратную связь.
Вовремя замечать и исправлять ошибки подчиненных на начальном этапе.
Не забывать вознаграждать их за успехи.

Купить на ОЗОН>>

10. "Новые цифровые HR-лидеры. Практические рекомендации о том, как HR стать лидером цифровой трансформации" (книга на английском языке — The new digital HR leader. A practical guide on how HR can lead digital transformation)

Достижения в области цифровых технологий не новы. Революционным является то, что цифровое — необратимый образ жизни, который изменяет наш физический мир навсегда. Даже наши мозги трансформируются, чтобы научится по-другому думать.
Как это влияет на наше мышление, работу и бизнес, помимо нашей повседневной социальной жизни? Как вы и ваша организация может воспользоваться этим?

Читайте нас в

Василий Подкопаев, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing :

На мой взгляд, специалисту по подбору персонала обязательно нужно прочитать книги Светланы Ивановой . Здесь вы найдете методики проведения интервью по компетенциям, интересные кейсы. В дополнение к литературе в интернете можно найти её мастер-классы, где все действительно полезно и понятно.

«Большая книга директора по персоналу» Рудавиной и Екомасова , на мой взгляд, будет полезна всем HR-специалистам. Здесь специалисты-практики (что особенно ценно) подробно разбирают различные hr-процессы и ситуации.

Из зарубежной литературы стоит почитать Армстронга «Практика управления человеческими ресурсами» . Но, как ни странно, самое большое влияние на мою работу оказали издания не об управлении персоналом, а о психологии влияния и бизнесе в целом: Ицхак Адизес, Чалдини, сборники статей Harvard Business Review . Они позволяют понять, что HR-отдел не может в одиночку создать или изменить значимую часть системы управления персоналом, для этого требуется общее видение и понимание того, в какую сторону двигается компания, требуется совместная работа со всем менеджментом.

Издания о бизнесе заставляют помнить о том, что, хотя мы заботимся о людях, нам не менее важна конкурентоспособность компании. HR работает на для бизнеса компании в целом, но не является «няней» или «профкомом».

Ксения Поплавская, руководитель департамента обучения и развития персонала международной сети фитнес-клубов World Gym в России :

«Лично для меня стали системообразующими и, действительно, трансформационными следующие Книги (пишу преднамеренно с большой буквы):

Первый источник, о котором хочется сказать – Джек Митчелл, «Обнимите своих сотрудников» . Эта Книга вселила в меня философию общения и работы с сотрудниками. 5 принципов, которые проходят, и я очень стараюсь, красной нитью сквозь всю мою коммуникацию: внимательность, доверие, участие, гордость, признание и внимательность.

Второй сильной и инструментальной Книгой в моем списке является работа Светланы Ивановой «Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?» . В этой Книге автор очень системно, четко и практично дал технологию работы с персоналом. для меня ценность данной Книги - ее 100% практичность и применимость в жизни.

Третье место. Две Книги, которые я не разделяю, поскольку для меня они в паре и неразрывны. Ли Лефевер, «Искусство объяснять», и Джули Дирксен, «Искусство обучать» . Для тех, у кого в задачах стоит коммуникация и обучения, эти Книги могут стать источником понимания того, как думают люди, как устроено у них мышление, а, главное, как нам вести с ними продуктивный диалог.

Следующей бесценной по открытиям для меня стала Книга «Типы ролей в командах менеджеров» Р. Мередит Белбин . Надо ли говорить, насколько важно нам знать особенности и индивидуальности каждого своего сотрудника. Это Книга про то, как создать эффективную команду, способную вдохновленно решать бизнес-задачи».

Наталья Бажина, менеджер по персоналу сети ресторанов «Своя компания»:

Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
Ко мне часто обращаются с просьбой посоветовать книгу. Чаще всего, я начинаю со Стивена Кови. Эта книга поможет во всем: стать сильной личностью, найти ответы на вопросы, понять самого себя, улучшить отношения с людьми. Она очень просто написана и читается легко, а ведь в ней затронуты очень важные моменты нашей жизни. Хочу сразу сказать – это чистая классика.

Джордж Кауфман, «Сам себе МВА»

Книга не даст вам ответов – она научит вас правильно ставить вопросы. Одним из главных достоинств книги является то, что ее можно читать с любой страницы или главы. Каждая часть книги независима и помогает читателю узнать что-то новое о работе и построении бизнеса.

Дэвид Карузо, Питер Сэловей, «Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять»

Сейчас стали больше интересоваться этой темой, она важна в менеджменте и не только. Поможет управлять эмоциями, разбираться в них, распознавать, а это особенно важно, если вы работаете с людьми. Поможет создать эмоциональный климат в организации.

Брайан Трейси, «Как управляют лучшие»

Книга полезна не только руководителям компаний, но и руководителям подразделений. Если у вас в подчинении есть люди, обязательно прочтите. Книга поможет вам решать некоторые проблемы, удерживать сотрудников, создавать команду, научиться ставить четкие цели и определить свой стиль.

Альберт Мицевич, руководитель отдела по работе с персоналом онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово»:
Кен Бланшар, «Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство»

Книга показывает значение ежедневного общения с подчиненными, коллегами и руководством, важность пусть краткой, но постоянной коммуникации с членами команды для успешной деятельности любой компании.

Также «Одноминутный менеджер» помогает справиться с текущими рабочими задачами при помощи инструмента «ситуационное лидерство или ситуационное руководство». Суть данного подхода заключается в разных моделях управления специалистами, которые руководитель может использовать для успешной реализации задач компании.

В книге рассматриваются четыре основных стиля управления:
-директивный (цели ставятся жестко, даются конкретные задания и отслеживается их выполнение);
— наставнический (руководитель так же четко ставит цели, но объясняет сотруднику принятые решения и предлагает ему высказать свои идеи);
— поддерживающий (руководитель только поддерживает сотрудников, он участвует в принятии решений и помогает, но в большей мере решения принимают сами сотрудники);
— делегирующий стиль (сотрудникам передается право принимать решения и брать на себя ответственность за результаты работы).

Любому руководителю необходимо понимать, какой стиль управления персоналом позволит ему эффективно и в кратчайшие сроки добиваться выполнения целей своего подразделения.

Раиль Хисматуллин , президент группы предприятий « Тенториум »:

Максим Батырев, «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»

Это довольно свежая книга для тех, кто работает с людьми. Не обращайте внимания на полное название – она для любого, кто когда-нибудь станет руководителем. Книга актуальна, рассчитана на российского читателя и более чем полезна. Большинство книг об управлении твердят о цели и мечте, успехе и чувстве успеха. Максим Батырев наглядно показывает, как нужно использовать эти чувства и качества, приводит практические примеры и делает оригинальные выводы. Эта книга пригодится любому, кто готов работать на достижение своей мечты, но не станет настольной для тех, кто ждёт у моря погоды, а от небес – золотые горы на блюдечке».