«Мы формируем впечатление о людях и ничего с этим не можем поделать», – сказал Александр Тодоров (Alexander Todorov), профессор психологии в Принстонском университете. В ходе лабораторных тестов он получил сгенерированные компьютером лица с чертами, которые мы связываем с привлекательностью, благонадёжностью, компетентностью и многими другими качествами.

Тодоров предупреждает, что эти впечатления весьма приблизительны, так как у людей много предрассудков, в том числе эффект ореола, когда мы полагаем, что одна позитивная характеристика повлечёт и другие, а также стереотипы, под влиянием которых мы связываем поведение человека с его внешностью. Тем не менее, профессор говорит, что такие эффекты стоит понимать, чтобы с ними можно было бороться.

Мы решили ознакомить вас с выводами, к которым пришёл Тодоров и другие исследователи.

Чем привлекательнее люди, тем больше мы склонны предполагать в них положительные черты характера. Мы воспринимаем их как более грамотных, интеллигентных, заслуживающих доверия и т.п.

Люди с сердитыми лицами воспринимаются как менее симпатичные, надёжные, более сильные, враждебные и угрожающие. Противоположные качества предполагаются у счастливых лиц.

Фото: Тим Грин

В лаборатории Тодорова лица с разнообразными чертами генерировались компьютером, а оценивали их приглашённые студенты колледжа. Чтобы избежать влияния расовой предвзятости, в исследовании использовались только белые лица.

Воспринимаемая компетентность человека возрастает слева направо на примере нижерасположенных физиономий. Признаки, которые ассоциируются с компетентностью: тёмная кожа и привлекательность.

Восприятие властности/превосходства возрастает слева направо. Ассоциирующиеся признаки: тёмная кожа и маскулинные черты лица.

Восприятие экстраверсии возрастает слева направо. Ассоциирующиеся черты: широкое лицо и подобие улыбки.

Способность располагать к себе растёт слева направо. Ассоциирующиеся черты: привлекательность и подобие улыбки.

Восприятие угрозы возрастает слева направо. Ассоциирующиеся признаки: маскулинные черты и подобие сердитого выражения.

Степень воспринимаемой надёжности человека возрастает слева направо. Ассоциирующиеся признаки: женские черты лица и подобие улыбки.

В изображении, прошедшем цифровую обработку, отразились исследования Миреллы Уокер и Томаса Веттера из Базельского университета. В нём показано, как одно и то же лицо может выглядеть более или менее невротично, экстравертно и др.

Степень выраженности по горизонтали, черты личности по вертикали.

Люди позитивнее реагируют на лица, которые напоминают их собственные. Это проверили, попросив группу испытуемых оценить благонадёжность лиц, в различной степени схожих с лицами опрошенных.

Женщина, смотрящаяся в зеркало. maxriesgo/shutterstock

Для того, чтобы работа была продуктивной, стоит научиться нехитрым приемам. С помощью психологической тактики вы сможете расположить к себе людей, и заручиться их поддержкой в необходимое время.

Техники, основанные на психологии, проверены не только временем, но и многими тысячами людей. Эти приемы помогают добиться уважения , смягчить конфликтные ситуации, и обернуть спорное дело или задачу в свою пользу.

Психологические приемы расположения

1. Собираясь на собеседование, помните, что информация человеком лучше всего воспринимается в начале и в конце дня, поэтому постарайтесь быть первым или последним кандидатом в списке. При разговоре с будущим работодателем смотрите ему в глаза, но не с вызовом, а дружелюбно, переводя взгляд на переносицу. Так вы покажете свою заинтересованность и расположение к обстоятельной беседе .

2. В конфликтных ситуациях с начальством, когда вы чувствуете агрессию, постарайтесь сесть как можно ближе к нему. Это позволит избежать шквала негативных эмоций и до минимума сократит неприятный разговор. Близость ошарашивает, и запал «поругаться» быстро сходит на нет. Повернитесь к оппоненту всем корпусом, и направьте носки обуви в его сторону. Тем самым вы покажете свое максимальное расположение, и участие в разговоре.

3. При непростом разговоре, когда вы хотите выяснить истину, а коллега не торопится рассказывать подробности, сделайте паузу. При этом продолжайте смотреть в глаза собеседнику. Это так называемое психологическое давление, искусственно созданный неловкий момент, вынудит его почувствовать дискомфорт, и заполнить паузу.

4. Еще один действующий психологический прием — искусственно созданное желание доверять и заботиться. Просите о небольших посильных одолжениях у человека, от которого хотите добиться симпатии и расположенности к себе. Инстинктивно, на подсознании, у того появится симпатия к вам. Ведь мы ценим тех, о ком хоть однажды позаботились.

5. Расположить к себе собеседника довольно просто. Важно запомнить его имя при первой встрече. Такой прием даст оппоненту уверенность в том, что вы его выделили. Используйте при общении метод отзеркаливания — повторяйте некоторые телодвижения собеседника , например, поправьте волосы также, или дотроньтесь до уха, только не перегибайте палку. Такой метод доверительных отношений работает безотказно, и располагает людей к откровенным разговорам.

6. В неловкой ситуации, когда вам необходимо пройти через толпу людей, не тратьте время на то, чтобы докричаться до каждого. Смотрите в просветы, образовавшиеся между людьми. Этот прием вынудит их расступиться перед вами без дополнительных объяснений.

7. Расположить к себе понравившегося человека можно с помощью сильных эмоций или потрясения. Узнайте, что объект вашего обожания предпочитает, и окажитесь рядом в минуту выплеска адреналина. Это может быть поездка на большой скорости, просмотр фильма ужасов, полет на самолете, аттракционы. Сблизиться поможет и эмоциональное приветствие. Чуть более раскрепощенная и радостная встреча заставит партнера радоваться вам также бурно при следующей встрече.

Профессионал, который работает на своем месте, – это главная движущая сила организации, основной ее ресурс. Но ничего не происходит само по себе, и, чтобы найти среди массы претендентов того, кто действительно будет увлечен и эффективен, необходимы профессиональные навыки рекрутера.

Кого называют рекрутером? Это работник, осуществляющий подбор кадров. Он может работать в кадровой службе или в службе персонала организации, может быть сотрудником кадрового агентства. Ключевые навыки рекрутера заключаются не только в скорости поиска кандидатов, соответствующих запросу на специалиста, но и в способности правильно оценить потенциал кандидата и иные его качества в комплексе. Это можно сделать с помощью различных .

Специалист по подбору кадров – личность творческая, и без таланта здесь успеха не добиться. То, что называют профессиональным чутьем, невозможно получить, прочитав массу книг или проработав в отделе персонала 20 лет. И тогда надо менять работу, поскольку постоянная работа с людьми – это и есть самое сложное в работе рекрутера.

Сегодня нет учебных заведений, где можно было бы получить специальность рекрутера. Профессиональный рекрутер – выходец из кадровых работников, менеджеров по персоналу или сотрудников кадровых агентств. Но, помимо чисто технических навыков, вербовщик кадров должен обладать рядом качеств.

Способность располагать к себе и убеждать

Секреты отличного рекрутера связаны со способностью в большей мере слушать соискателя и в меньшей – говорить самому. При этом все, что он говорит, воспринимается клиентом как консультации или ненавязчивые советы, побуждающие к действию.

Только расположив человека к себе, можно оценить его как личность и представить, насколько он впишется в организацию и какую пользу сможет принести. В свою очередь, чтобы добиться в очень короткий срок расположения собеседника, рекрутер должен обладать не только профессиональными, но и определенными человеческими качествами. К ним можно отнести следующие:

• искреннее внимание к собеседнику и заинтересованность;
• неподдельная доброжелательность;
• психическая уравновешенность;
• способность заинтересовать своим предложением;
• умение закрывать сделку.

Личные качества кандидата на примере должности «рекрутер» : Видео

Профессиональный рекрутинг

Вместе с тем, функционал рекрутера не ограничивается только поиском и общением с кандидатами. Его можно описать следующим образом:

• определить параметры потребности и составить виртуальное описание вакансии;
• осуществлять поиск кандидата;
• проводить собеседование с соискателями ( , лично);
• заниматься проверкой документов и рекомендаций;
• организовать встречу руководителя с перспективными соискателями;
• осуществлять фидбэк – обратную связь с кандидатом;
• организовывать приглашения на работу и проведение начальных мероприятий с новым сотрудником.

Самое сложное в работе рекрутеров – это достигнуть согласованности между потребностями организации и чаяниями соискателя. А ведь нет ничего более сложно контролируемого, чем человеческий фактор.

Пока сделка не закрыта, профессиональные навыки успешного рекрутера не являются безусловным залогом успеха. Ведь людям свойственны нелогичные поступки, а в стрессовой ситуации, которой является смена работы, гарантировать последовательность поступков и решений соискателя просто нельзя.

Какие качества рекрутера могут помочь? Лишь те, что нацелены на результат, независимо ни от чего. Часто такого профессионала сравнивают с ведущими телешоу – он должен суметь разговорить, расположить к себе собеседника, раскрыть его мотивацию, при этом оставаясь в тени. Способность не только получать информацию, но и проводить ее анализ, принимать решения и не бояться брать на себя ответственность за них – без этих качеств невозможен успех в этой профессии.

Деловые навыки рекрутера будут усиливаться при наличии следующих личных качеств:

• способность к систематизации;
• аналитические способности;
• гибкость и креативность мышления;
• развитая интуиция;
• стремление к результату;
• владение навыками невербального и вербального общения.

Сегодня мы поговорим о том, как расположить к себе человека и рассмотрим методику спецслужб , которую раскрыл Джек Шафер – американский профессор психологии, долгое время до этого проработавший спецагентом ФБР. Заметил, что в последнее время об этом стали много писать, и вот я тоже решил не отставать и рассмотрю, как добиться расположения человека по методике спецслужб на примерах.

Начнем с того, для чего это вообще нужно. Да для всего чего угодно! Умение расположить к себе человека однозначно пригодится вам как при в бизнесе, так и в каких-то личных, бытовых, повседневных делах.

Итак, Джек Шафер рассказал, как спецслужбы учили располагать к себе людей при помощи личного обаяния. Главный вывод, который он сделал, звучит так:

Чтобы расположить к себе человека, необходимо заставить его понравиться самому себе.

Прием 1 . Совершите ошибку. Да-да, именно так. Когда вы начинаете общаться с человеком, можно намеренно допустить какую-то откровенную, но несущественную ошибку, так, чтобы он это заметил и поправил вас. А вы сделаете вид, что смутились, и поправитесь.

В чем суть такого приема? Во-первых, вы продемонстрируете собеседнику, что вы неидеальны, вы обычный простой человек, которому тоже свойственно ошибаться. Это сразу снимет напряжение. Во-вторых, ваш собеседник почувствует себя увереннее, даже психологически ощутит некое превосходство, а в таком состоянии расположить к себе человека гораздо проще, ведь так он будет думать, что это он управляет ситуацией, не подозревая, что все наоборот. Далее ваше общение станет более свободным и непринужденным.

Например :

• Пока нашел это Пушкина, 12, у всех спрашивал…
• Пушкина, 13!
• Ой да, простите, конечно, 13!

Прием 2 . Говорите с собеседником о нем. Чтобы расположить человека к себе, нужно интересоваться им. Его делами, его здоровьем, его настроением, его интересами, его детьми, его мнением, его жизнью в целом. Вот тогда он заинтересуется вами. Если же вы будете сосредоточены на том, чтобы выгодно преподнести себя – это даст противоположный эффект.

Для любого человека очень важно, насколько он интересен, насколько он значим в глазах других. Заставьте его поверить в то, что он вам реально интересен и реально значим для вас, и вы легко сможете добиться его расположения. Кстати, на этом будут основаны и последующие приемы.

Например :

• У вас такие красивые картины висят в холле. Вы увлекаетесь живописью?
• Слышали, недалеко собираются строить новый торговый центр. Что думаете по этому поводу?

Прием 3 . Делайте комплименты от третьего лица. Если вы хотите расположить человека к себе при помощи комплиментов, то это не всегда сработает. Потому что многие люди просто примут их за лесть, что для вас будет только хуже. Но есть способ, как усилить действие комплиментов: просто необходимо делать их не от себя, а как бы от третьего лица, от кого-то еще.

Например :

• Ваш начальник порекомендовал вас как самого ответственного и грамотного специалиста;
• Слышал много положительных отзывов о вашей фирме, причем, даже от конкурентов.

Прием 4 . Посочувствуйте собеседнику. Человеку обязательно будет приятно, когда вы выразите ему свое сочувствие, сопереживание в чем либо, вот только степень этого сочувствия нужно выбирать правильно, главное – не переборщить.

Задача этого приема – показать собеседнику, что вам небезразличны его чувства и эмоции, и что вы проникаетесь ими. Это больше объединит вас, сблизит психологически и поможет легко расположить к себе человека.

Например :

• Представляю, как вам непросто было развивать свой бизнес в условиях такой мощной конкуренции…
• Да, сейчас кризис, у всех спад, я понимаю…

Прием 5 . Попросите собеседника об одолжении. Думая о том, как расположить к себе собеседника, можно прибегнуть и к такому приему. Когда вы попросите человека об одолжении, он психологически почувствует себя немного выше вас в своих глазах, это снимет напряжение, он расслабится, и вам проще будет завладеть его сознанием.

Только эта просьба, конечно же, должна быть не очень существенная и адекватная, такая, на которую он бы точно согласился.

Например :

• Не могли бы вы присмотреть за моими вещами, я сейчас быстро сделаю звонок и вернусь?
• Не могли бы вы попросить кого-нибудь показать мне здание?

Прием 6 . Заставьте человека похвалить самого себя. Это последний, очень эффективный, но и довольно непростой прием, позволяющий добиться расположения человека. Заключается он вот в чем: необходимо подвести разговор к тому, чтобы ваш собеседник сам себя похвалил. Как это сделать – нужно продумывать уже в зависимости от ситуации.

Но в этом случае эффект будет очень хороший: собеседник почувствует свою важность, свою значимость, вырастет в своих глазах и расслабится, что будет вам на руку.

Например :

• Собеседник: к созданию этого бизнеса я шел несколько лет.
• Вы: я представляю, какой это нелегкий путь. Для этого нужны железные нервы и стальной характер!
• Собеседник: да, конечно, это было непросто, но я смог преодолеть все эти трудности.

Вот такими методами, со слов спецагента ФБР Джека Шафера, методика спецслужб учит, как расположить к себе человека. Надеюсь, что они вам пригодятся и будут использованы только с благими намерениями.

На этом прощаюсь с вами! Будьте успешными и финансово грамотными! До новых встреч на !

Стрелец - единственный знак, который может разбогатеть, не утруждая себя работой. Власть вашего обаяния настолько велика, что люди согласны платить вам деньги просто за то, что вы есть. Ваш второй козырь - безграничная вера в успех. Каждый из нас, как известно, получает по вере своей, поэтому, если вы загоритесь желанием разбогатеть, ничто не сможет вам в этом помешать. Узнайте, что ждет стрельцов по гороскопу в 2011 году.

Используйте свои лучшие качества

Умение располагать к себе людей

В обществе великодушных, открытых, веселых, жизнерадостных людей комфортно чувствуют себя все без исключения. Мы как будто заряжаемся их энергией, жизнелюбием и готовы на все, лишь бы весельчак вновь появился и превратил нашу жизнь в праздник. Эти весельчаки, как правило, рождены под знаком Стрельца. Способность располагать к себе людей - ваш природный дар, неоспоримое преимущество, которое поможет разбогатеть. Не забывайте о том, какое магическое действие вы оказываете на окружающих. Улыбайтесь, смейтесь, шутите! Люди будут вами очарованы и с удовольствием сделают все, что вы захотите.

Блестящие организаторские и педагогические способности

Стрелец - это знак руководства. Но руководства не ради власти, а ради наставления других на "путь истинный". Под знаком Стрельца родились почти все римские папы и большинство проповедников. Но вы мечтаете не о самой власти, а об аудитории, которая внимала вам бы с нескрываемым восхищением и вознаграждала шквалом аплодисментов. Поэтому стремитесь занять руководящие посты и командовать хотя бы маленьким коллективом. При этом вам вовсе не обязательно работать самому, достаточно лишь создавать видимость и одаривать окружающих своей волшебной улыбкой. Все остальное произойдет само собой. Достигнув власти, разрешите каждому из своих подчиненных тоже осуществить свои желания.

Искренняя вера в успех

О каком бы предприятии ни шла речь, ваша вера в успех не имеет границ. Вы - единственный знак, которому для того чтобы разбогатеть, достаточно просто этого пожелать. А в моменты, когда на вас находит мрачное настроение и вас посещают сомнения в собственных силах, представляйте, что вам покровительствует некий добрый гений, которой убережет вас от всех превратностей судьбы.

Страсть к познанию

Вы испытываете неутолимую жажду не только учить других, но и расширять свой собственный кругозор. Новые знания нужны вам, как воздух, не говоря уже о том, что вас привлекает сам процесс обучения. Поэтому не сидите на одном месте: читайте, посещайте лекции и выставки, путешествуйте. Повсюду черпайте новые идеи и впечатления. Не стоит жалеть па обучение и поездки ни сил, ни денег, не времени. Чем больше будет груз ваших знаний, тем больше способов пополнить свой кошелек придет вам на ум.

Вы многократно увеличите свои шансы на финансовый успех, если

Спланируете свой путь к богатству

Планируйте свою жизнь. Наметьте себе заранее, как вы будете достигать финансового успеха. Не бойтесь, ваши планы не сорвутся. Мечты Стрельца всегда сбываются. Во-первых, потому что для него жизнь - игра. Во-вторых, потому что он искренне верит в свою мечту. Вам важно четко представить в воображении готовый результат. Ваше желание реализуется само по себе.

Будете следить за тем, что и кому вы говорите

Вы видите мир не по частям, а в целостности, и постоянно заняты насыщением его идеями. Поэтому у вас абсолютно нет времени разбрасываться по мелочам и обращать внимание на чью-то внутреннюю жизнь. Вы можете похвалить человека так, что он обидится, или в присутствии незнакомых людей рассказать о его сугубо личных делах, изрядно приукрасив действительность. Кроме того, из-за резких перепадов настроения вы можете сегодня превознести человека до небес, а завтра буквально сравнять с землей. Ваша манера общения, возможно, нравится вам самим и вашим собратьям по знаку Зодиака, но откровенно шокирует многих людей. Не удивительно, что после подобных выходок люди начинают относиться к вам с опаской и недоверием. В личной жизни вы можете поступать, как вам вздумается, но на работе, общаясь с деловыми партнерами, следите за тем, что, кому и как вы говорите. Конечно, вы просто "везунчик", но когда-нибудь вы, не подумав, наброситесь на какого-нибудь мстительного Скорпиона, и он будет строить вам козни всю оставшуюся жизнь, а Овен - тот вообще сразу с кулаками полезет, и неизвестно, кто кого одолеет.

Правильно реализуете свою потребность в переменах

Хотя вы так импульсивны и любите перемены, не стоит очертя голову бросаться покорять неизведанные сферы деятельности. Входите в них только тогда, когда там уже имеется стабильность, опирайтесь па прошлое и традиционное. Осваивать целину - не ваша стезя. Лучше всего выбрать одно интересное вам дело, полностью ему отдаться и планомерно добиваться в нем успеха. Иначе вы пробегаете туда-сюда всю жизнь и нигде не преуспеете.

Реализуете свою потребность руководить и обучать

Вам непременно нужно реализовать свою природную потребность руководить и обучать. Во-первых, руководители хорошо зарабатывают. Во-вторых, в противном случае вы в скором времени превратитесь в самодовольного, навязчивого зануду, поучающего всех и вся. У Стрельцов, которым не удалось реализоваться, зачастую наблюдается так называемый комплекс интеллекта: они стараются давить на окружающих своим мнимым авторитетом, почитая свои слова за истину в последней инстанции.

Выберете верный способ зарабатывания денег

Работу выбирайте такую, чтобы она была для вас не более чем приятным времяпрепровождением. Это может быть туристический бизнес, проектирование, производство и обслуживание электронных приборов и машин, радиосвязь, юриспру-денция, литература (особенно детская, сказки, приключения), спорт, государственная и политическая деятельность, кино и театр, педагогика, наука (физика, химия, биология, математика, астрономия), военное дело, авиация.

Делая выбор, помните

Ваша основная задача в жизни

Быть проводником высоких идей и духовным учителем, зажигать в людях Божественный Огонь.

Удачное время для начала дел, заключения сделок и рабочих контактов

Числа: 3, 5, 23.
Дни недели: четверг.
Месяцы: август, апрель.

Камни-талисманы, притягивающие энергию изобилия

Аметист, хризолит, топаз.

Цветы, способствующие успеху в бизнесе

Гвоздика, пальма.

Цвета, притягивающие деньги

Синий, пурпурный.

Вы можете оказаться среди знаменитых Стрельцов

Фридрих Энгельс, Уинстон Черчилль, Леонид Брежнев, Иосиф Сталин, Александр Голицын, Клавдий Цезарь Нерон, Гектор Берлиоз, Людвиг ванн Бетховен, Борис Гребенщиков, Тина Тернер, Бенедикт Спиноза, Марк Твен, Генрих Гейне, Александр Блок, Александр Солженицын, Владимир Даль, Федор Тютчев, Анатолий Дуров, Уолт Дисней, Нонна Мордюкова, Карандаш, Ури Геллер, Николай Пирогов.