Инструкция

Если вы получили известие о знакомого вам человека, но по каким-то причинам не сможете лично присутствовать на траурной церемонии, пошлите с выражением соболезнования. Слов в ней должно быть немного. Ни в коем случае не пишите телеграмму в или из книг. Телеграмма будет выглядеть слишком пафосной.

Отправьте телеграмму сразу же после получения известия о смерти. Если чуть промедлите, то ваши соболезнования спустя некоторое время будут неуместным напоминанием родственникам о потере близкого человека.

Представьте, что вы разговариваете с родственником усопшего лично. Выбирая для соболезнования, старайтесь построить предложение так, чтобы оно звучало наиболее искренне. Цель телеграммы – утешение и поддержка горюющего человека.

Ни в коем случае не пишите телеграмму в стихотворной форме или цитатами из книг

В современном обществе отсутствует смерти и , поэтому говорить о ней становится неловко. Выражение соболезнования стало элементом этикета. Прочитайте специальные издания, в которых содержатся руководства по написанию скорбящих слов, рассказывается, при каких обстоятельствах какие слова нужно писать. В руководстве приведены для конкретных случаев потери супруга, коллеги, родителей и т.д.

Соблюдайте установленный порядок мыслей при выражении соболезнования в телеграмме. Сначала выразите свое сожаление о случившемся, затем выразите соболезнования родственникам. Сообщите о том, что вы готовы поддержать горюющих людей в любой . Близкие покойного должны оценить ваше дружеское, искреннее участие. В конце телеграммы обязательно подпишитесь и не забудьте указать тех, кто присоединяется к вашим словам сочувствия.

Источники:

• как написать слова соболезнования

Утрата члена семьи, друга или даже домашнего любимца является одним из самых тяжелых эмоциональных переживаний, через которые проходит человек. Письмо с ми это один из способов хоть немного помочь кому-то пережить сложные времена. Попытка написать такое письмо может быть весьма непростой, вы можете чувствовать смятение и неловкость, не зная, что именно сказать тому, кто переживает столь сокрушительное горе. Тем не менее, даже в таком деликатном деле, существуют советы, которые помогут вам собраться с мыслями и избежать очевидных ошибок.

Вам понадобится

• Ручка
• Лист бумаги
• Искренние чувства

Инструкция

Не стоит быть излишне велеречивым. Важна эмоциональная поддержка, а не литературная форма, в которой вы её выразите. Тот, кто скорбит, может просто не понять о чем вы, если письмо будет написано слишком витиевато.

Убедитесь в том, что вы совершенно точно знаете, как имя и отчество покойного. Если вы что-то напутаете, это будет оскорбительная и непростительная ошибка.

Начните ваше письмо с того, что вы узнали о потере и у вас вызвало это известие. Не надо писать о том, что вы представляете, что сейчас испытывает скорбящий, даже если вы уже пережили подобный опыт. Горе для каждого это глубоко личное переживание. Напишите лучше «Я не могу себе представить, через что вам приходится сейчас проходить».

Предложите свою помощь, но только в чем-то конкретном. Раздавленный вряд ли сможет просто подумать о том, в какой помощи он нуждается, но если вы сами предложите что-то необходимое, ему будет проще подумать над вашим предложением.

Если вам есть, что вспомнить об ушедшем, вы можете пару строчек о том, каким он был. Иногда людям становится чуть легче, когда они просто видят имя , знают, что о нем с теплотой вспоминает ещё кто-то.

Закончите письмо своими искренними соболезнованиями и надеждой на то, что время сможет хоть немного притупить боль, которую испытывает адресат.

Обратите внимание

Если вы не уверены, что ваш адресат принадлежит к какой-то религиозной конфессии, избегайте всяческих упоминаний о лучшем мире и тому подобных доктринах. Даже если вы сами человек искренне верующий.

Сегодня мало кто пользуется услугами некогда популярного телеграфа, но если вам вдруг понадобилось передать послание таким экзотическим, по современным меркам, способом – узнайте, как это сделать, не вставая из-за компьютера.

Инструкция

Жители Российской Федерации и СНГ могут воспользоваться услугами отправки телеграммы через Интернет www.telegramm.ru . Здесь вам нужно зайти в раздел «Отправить телеграмму » и заполнить все необходимые поля. После этого вам будет выставлен счет с указанием стоимости телеграммы и предложено более 20 вариантов оплаты: банковской , списанием со , системой Яндекс.Деньги и т.д. Выберите подходящий способ, оплатите, и ваша телеграмма будет доставлена в указанный вами срок.

Телеграмма представляет собой текстовое сообщение, пересылаемое при помощи телеграфных средств связи. Несмотря на появление электронных средств передачи информации, телеграмма продолжает использоваться при определенных обстоятельствах.

Инструкция

Для того чтобы телеграмма своевременно была доставлена, необходимо знать особенности ее заполнения. В составе обязательно должны быть следующие реквизиты: - служебный заголовок;- указание категории («вне категории», «внеочередная», « », «высшая правительственная» и т.д.);- отметка о виде телеграммы («с уведомлением», «на художественном бланке» и т.д.);- телеграфный адрес получателя;- текст;- подпись;- адрес, наименование отправителя (под чертой)- регистрационный номер телеграммы и дата ее регистрации.

Если вам требуется отослать , выберите ее категорию и вид. Отметьте их в бланке, который выдаст служащий почтового отделения. Заполните поле «Адрес получателя». Пишите прописными буквами русского языка и обязательно укажите точный адрес получателя. Заполняйте графы разборчиво: так вы ускорите сроки доставки телеграммы.

Текст сообщения пишите на одной стороне листа печатными буквами через 2 интервала (обычно это указано на фирменных бланках ). Абзацный отступ при этом допустим только в начале текста. Между делайте пропуск, равный двойному пробелу. Старайтесь текст без предлогов, знаков препинания и союзов. Если же знаки препинания необходимы для правильного понимания текста, обозначьте их условными сокращениями: запятая - зпт, – тчк, - двтч, скобки – скб, кавычки – квч. Словами пишите только такие знаки, как «минус», «плюс», «восклицательный знак», «номер» и пр.

Как только закончите писать текст сообщения, отметьте дату его написания. Обозначьте ее арабскими цифрами в последовательности: число, месяц, год. Пробел цифрами не ставьте. Ставить или не ставить подпись – этот вопрос остается на ваше усмотрение.

В нижней части телеграммы укажите свои фамилию и адрес. Вместо адреса вы можете указать номер своего телефона или поставить метку «проездом». Эти данные оплачиваемой части телеграммы не входят. Если хотите, чтобы они были переданы отправителю, включите их в текста телеграммы.

Видео по теме

Смерть человека – всегда горе для его близких. В это время очень важна поддержка, участие и внимание, чтобы хоть немного скрасить боль от потери. Но иногда бывает сложно подобрать подходящие слова, которые смогут показать ваше сочувствие и подбодрить.

Инструкция

Из-за сильных переживаний и волнения сложно сразу подобрать правильные слова, подходящие по случаю утраты. Зачастую люди ограничиваются неуклюжей формальной фразой, которая звучит как будто для галочки и в ней совсем не чувствуется искреннее участие. Поэтому лучше заранее продумать свои слова, чтобы ненароком не ранить человека и показать всю глубину вашего участия.

Многое зависит от того, как именно вы узнали о близкого человека вашего знакомого, а также в каких отношениях вы находитесь. Родственники могут позвонить или лично встретиться со скорбящим сразу после получения печального известия. Если у вас не столь тесные отношения или вы просто коллеги, можно подождать с соболезнованиями до и выразить их в этот тяжелый день.

Соболезнования в рамках дружеских отношений

Если дорогой вашему сердцу человек потерял близкого или родного, то вы как никогда нужны ему. Он нуждается не в ваших правильно и искусно подобранных словах, а в искренности и дружеской поддержке. Хотите разделить с другом горечь его утраты? Будьте рядом, помогите, чем можете. Пусть он почувствует, что вы есть у него, что он не одинок. От красивой и правильной фразы веет холодом, а в искренности всегда есть немного неловкости. Говорите не головой, а сердцем.

Если вы эмоционально близки со своим товарищем, то его душа отзовется на ваше неподдельное сострадание. Выказывая уважение его семье, участвуя в организации поминок, вы принесете настоящую пользу. Только представьте, как непросто, столкнувшись со смертью, думать о бытовых проблемах и суетиться, организовывая траурное мероприятие. Ваш дружеский долг не столько в том, чтобы правильно складывать слова в предложения, сколько в оказании реальной поддержки другу.

Видео по теме

А какие не стоит? сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.

Горе – это реакция человека, возникающая в результате какой-либо утраты, например, после смерти близкого человека.

4 стадии переживания горя

Человек, переживающий горе, проходит 4 стадии:

• Фаза шока. Длится от нескольких секунд до нескольких недель. Характеризуется неверием во все происходящее, бесчувственностью, малой подвижностью с периодами гиперактивности, потерей аппетита, проблемами со сном .
• Фаза страдания. Длится от 6 до 7 недель. Характеризуется ослабленным вниманием, невозможностью концентрироваться, нарушением памяти , сна. Также человек испытывает постоянную тревогу, желание уединиться, вялость. Могут возникнуть боли в желудке и ощущение кома в горле. Если человек переживает смерть близкого, то в этот период он может идеализировать умершего либо, напротив, испытывать по отношению к нему злость, ярость, раздражение или чувство вины.
• Фаза принятия заканчивается спустя год после потери близкого человека. Характеризуется восстановлением сна и аппетита, возможностью планировать свою деятельность с учетом потери. Иногда человека все же продолжает страдать, но приступы случаются все реже.
• Фаза восстановления начинается спустя год-полтора, горе сменяется печалью и к потере человек начинается относиться спокойнее.

Нужно ли утешать человека? Несомненно, да. Если пострадавшему не оказать помощь , то это может привести к инфекционным, сердечным заболеваниям , алкоголизму , несчастным случаям, депрессии. Психологическая помощь бесценна, поэтому поддерживайте близкого человека как сможете. Взаимодействуйте с ним, общайтесь. Даже если вам покажется, что человек вас не слушает или не проявляет внимания – не волнуйтесь. Придет время, и он будет с благодарностью вас вспоминать.

Следует ли утешать малознакомых людей? Если вы чувствуете в себе достаточно моральных сил и желания помочь – сделайте это. Если человек вас не отталкивает, не убегает, не кричит – значит, вы все делаете правильно. Если же вы не уверены, что сможете утешить пострадавшего, найдите того, кто сможет это сделать.

Есть ли разница в утешении знакомых и малознакомых людей? Фактически – нет. Разница состоит лишь в том, что одного человека вы знаете больше, другого – меньше. Еще раз повторимся, если вы чувствуете в себе силы, то помогите. Побудьте рядом, поговорите, вовлеките в общую деятельность. Не будьте жадными на помощь, она никогда не бывает лишней.

Итак, рассмотрим методы психологической поддержки в двух самых сложных стадиях переживания горя.

Фаза шока

Ваше поведение:

• Не оставляйте человека наедине с собой.
• Ненавязчиво прикасайтесь к пострадавшему. Можно взять за руку, положить руку на плечо, близких можно погладить по голове, обнять. Следите за реакцией пострадавшего. Принимает ли он ваши прикосновения, не отталкивает ли? Если отталкивает – не навязывайтесь, но не уходите.
• Следите за тем, чтобы утешаемый больше отдыхал, не забывал о приемах пищи.
• Занимайте пострадавшего несложной деятельностью, например, какой-то работой по организации похорон.
• Активно слушайте. Человек может говорить странные вещи, повторяться, терять нить повествования, то и дело возвращаться к эмоциональным переживаниям. Откажитесь от советов и рекомендаций . Внимательно слушайте, задавайте уточняющие вопросы, говорите о том, как вы его понимаете. Помогите пострадавшему просто проговорить свои переживания и боль – ему сразу станет легче.

Ваши слова:

• Говорите об ушедшем в прошедшем времени.
• Если вы знаете умершего, расскажите о нем что-нибудь хорошее.

Нельзя говорить:

• «От такой утраты не оправиться», «Только время лечит», «Ты – сильный, крепись». Эти фразы могут причинить дополнительные страдания человека и усилить его одиночество .
• «На все воля Божья» (помогает только глубоко верующим людям), «Отмучился», «Ему там будет лучше», «Забудь об этом». Подобные фразы могут сильно ранить пострадавшего, поскольку звучат как намек урезонить свои чувства, не испытывать их, а то и вовсе забыть о своем горе.
• «Ты молодая, красивая, еще замуж выйдешь/родишь ребенка». Подобные фразы могут вызвать раздражение . Человек переживает потерю в настоящем, он еще не оправился от нее. А ему предлагают помечтать.
• «Вот если бы скорая приехала вовремя», «Вот если бы врачи ей больше уделяли внимания», «Вот если бы я его не пустила». Эти фразы пусты и не несут в себе никакой пользы. Во-первых, история не терпит сослагательного наклонения, а во-вторых, подобные выражения лишь усиливают горечь утраты.

Фаза страдания

Ваше поведение:

• В этой фазе пострадавшему уже можно время от времени давать возможность побыть одному .
• Давайте пострадавшему побольше воды. Он должен выпивать до 2 литровв день.
• Организуйте для него физическую нагрузку. Например, берите его на прогулку, занимайте физической работой по дому.
• Если пострадавший хочет поплакать, не мешайте ему это делать. Помогите ему выплакаться. Не сдерживайте своих эмоций – поплачьте вместе с ним.
• Если проявляет злость – не мешайте.

Ваши слова:

Как утешить человека: верные слова

• Если ваш подопечный хочет поговорить об умершем, выводите разговор в область чувств: «Тебе очень грустно/одиноко», «Ты очень растерян», «Не можешь описать свои чувства». Расскажите о том, что чувствуете вы.
• Скажите, что это страдание не навечно. А утрата – это не наказание, а часть жизни.
• Не избегайте разговоров об умершем, если в помещении находятся люди, которые крайне переживают эту утрату. Тактичное избегание этих тем ранит больше, чем упоминание о трагедии.

Нельзя говорить:

• «Хватит плакать, возьми себя в руки», «Хватит страдать, все прошло» – это бестактно и вредно для психологического здоровья.
• «А кому-то хуже, чем тебе». Такие темы могут помочь в ситуации развода , расставания, но никак не смерти близкого человека. Нельзя сравнивать горе одного человека с горем другого. Разговоры, ведущие к сравнению, могут создать у человека впечатление, что вам наплевать на его чувства.

Нет смысла говорить пострадавшему: «Если нужна помощь – обращайся/позвони мне» или спрашивать его «Чем я тебе могу помочь?» У человека, переживающего горе, может просто не быть сил поднять телефонную трубку, позвонить и попросить о помощи. Он также может забыть о вашем предложении.

Чтобы такого не случалось, приезжайте и посидите с ним. Как только горе чуть утихнет – возьмите его на прогулку, сводите вместе с ним в магазин или в кино . Иногда это следует сделать насильно. Не бойтесь показаться навязчивыми. Пройдет время, и он оценит вашу помощь.

Как поддержать человека, если вы далеко?

Позвоните ему. Если он не отвечает, оставьте сообщение на автоответчике, напишите sms или письмо по электронной почте. Выразить соболезнование, сообщите о своих чувствах, поделитесь воспоминаниями, которые характеризуют ушедшего с самых светлых сторон.

Помните, что помогать человеку пережить горе необходимо, тем более если это близкий вам человек. К тому же это поможет пережить утрату не только ему. Если потеря коснулась и вас, помогая другому, вы сами сможете пережить горе легче, с меньшими потерями для собственного психического состояния. А еще это избавит вас от чувства вины - вы не будете корить себя за то, что могли помочь, но не стали, отмахнувшись от чужих бед и проблем.

К смерти невозможно подготовиться. Каждый человек сталкивался с потерей близких, родных людей, поэтому многим знакома боль утраты.

Но часто мы не знаем, как успокоить, поддержать скорбящего, как выразить слова соболезнования в связи со смертью его близких, родных людей.

Обратите внимание ! Приносить соболезнования скорбящему человеку нужно в обязательном порядке. Это дань уважения.

Но стоит помнить, что люди после смерти близких находятся в стрессовом, шоковом состоянии. Слова соболезнования по поводу смерти выбираются аккуратно, осторожно.

Примеры соболезнований по случаю смерти своими словами родным умершего:

1. «Меня потрясло событие. Его сложно принять и смириться.
2. «Позвольте разделить с вами боль потери».
3. «Новость о кончине стало страшным ударом».
4. «Сочувствую твоей боли».
5. «Мы сопереживаем вашей потере».
6. «Приношу свои соболезнования».
7. «Меня поразила его кончина. Буду молиться за его душу».
8. «Умерший много для нас значил, жаль, что он покинул нас».
9. «Горе нельзя выразить словами, но вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку в трудную минуту».
10. «Мы скорбим вместе с вами».

Иногда лучше коротко выразить скорбь.

Короткие и искренние слова сочувствия:

1. «Держись».
2. «Крепись».
3. «Мне жаль».
4. «Соболезную».
5. «Сочувствую».
6. «Это тяжелая потеря».

Если скорбящий глубоко верующий в Бога человек, то говорят такие слова скорби:

1. «Царствие Небесное».
2. «Пусть земля будет пухом».
3. «Господ, со Святыми упокой!».
4. «Мир светлый его праху».
5. «Покойся в Царствии Небесном».

Таблица: правила преподнесения слов соболезнования

Что не стоит говорить

Поддержать скорбящего хотят все. Но есть ряд слов и выражений, не уместных на похоронах. Выражения могут вызвать гнев, агрессию, обиду.

Что нельзя делать:

1. Утешать будущим . При смерти малыша, не говорите «вы ещё молоды, родите ещё». Это бестактно.

   Родителям сложно принять утрату собственного ребёнка, ведь они радовались ему, мечтали о будущем.

   Слова «не горюй, ты молодой, ещё женишься» звучат «как распрощайся с любимой». Это жестоко. Для людей, потерявших детей, супругов, родителей на момент их похорон не существует будущего.

   Они не готовы думать об этом. Их боль на момент утраты сильна и болезненна.

2. Искать крайнего . Если в смерти есть виновный, не напоминайте об этом. Запрещается говорить, что было бы, если бы поступили по-другому. Не рекомендуется делать виновным умершего.

   Примеры: «он сам виноват, сильно много спиртного употреблял», «это ему наказание за его грехи». Не порочьте память умершего, ведь не зря говорят, что о мёртвых нужно говорить только хорошо.

3. Просить перестать плакать . Скорбящий должен оплакать умершего и успокоить душу.

Запрещённые фразы:

1. «Смерть своё забрала, не лей слёзы ». Человек в фазе острого шока окончательно не понимает, что произошло, что его близкий и родной ушёл из жизни навсегда. Такие слова звучат жестоко.
2. «Не переживай, всё наладится » — звучит как сказка или жестокая насмешка. Человек не готов принять такое заявление, он не верит, что боль отпустит его и жизнь наладится.
3. «Время лечит ». Залечить душевные раны не сможет даже время. Боль утраты будет всегда. Это подтвердит любой человек, переживший смерть.
4. «Вот он и отмучился, ему там хорошо ». Если умерший сильно болел, то слова вряд ли успокоят скорбящего.

   У него одно желание – видеть близкого рядом, а не думать, что на небесах ему хорошо.

5. «Подумай, а другим же ещё хуже, у тебя хоть родные остались ». Не употребляйте сравнения. Уважайте боль человека.
6. «Я понимаю, как это больно » — распространённая и бестактная фраза. Понять скорбящего сложно.

Никогда не обесценивайте утрату словами «хорошо, что ты не пострадал», «подумай о детях, родителях» и т.д.

Для скорбящих смерть – это потрясение в жизни. Он не готов искать позитивные моменты в потере близких.

Важно ! Стоит помнить, что соболезнования приносятся от души. Но это не значит, что разрешается говорить всё, что пришло на ум.

Скорбящие люди плохо воспринимают реальность, их подсознание затуманено горем и обидой, поэтому не стоит провоцировать человека.

В период фазы шока нельзя интересоваться подробностями смерти умершего.

Соболезнование в письменной форме

Не соболезнуйте:

• В стихах.
• По смс.

Это пренебрежение. Похороны – не место для поэзии, а смс лучше заменить телефонным звонком. Если нет возможности позвонить, то можно письменно высказать соболезнования.

Образцы текста:

• «Глубоко скорбим о смерти умершего . Он был удивительным, добрым и воспитанным человеком, удивлял своей радостью и непосредственностью.

  Сложно писать, рука ручку не держит от горя, но всё же приходится. Нам жаль, что так вышло, но мы счастливы, что судьба свела нас с таким удивительным человеком. Мира ему на земле и на небе».

• «Новость об утрате поразила моё сознание . Передаю соболезнования и выражаю глубокое уважение усопшему».
• «Сложно подобрать слова, когда в душе бушует буря и горечь утраты . Не верится, что это произошло. Примите наши соболезнования. Мы молимся о нём».

Выбирайте деликатные фразы, не выходящие за рамки морали . В тексте нужно кратко признать потерю, поддержать родных усопшего.

При написании письма родственникам опишите воспоминания, связанные с ним. При написании текста коллеге, вспомните о его деловых, личностных качествах.

Полезное видео

Похожие записи

Жизнь весьма быстротечна, и соболезнования по случаю смерти рано или поздно услышит каждый. Найти важные слова в такой ситуации – самая лучшая поддержка.

Выражая сочувствие, мы возлагаем на себя часть непосильной ноши утраты близкого человека.

Слова соболезнования по поводу смерти

Чаще всего возникает ощущение, что ни одни слова не подходят к ситуации и могут только сильнее ранить скорбящего. Следует помнить – любое участие, проявление сочувствия необходимы.

На фоне стрессовой ситуации родные и близкие могут не проявлять эмоций, благодарности, но, тем не менее, слова буду услышаны и окажут свое воздействие.

Нижеприведенные примеры даны не для того, чтобы скорбящий пафосно выражал соболезнования. Знать шаблоны подобных фраз необходимо, чтобы на фоне нервного потрясения можно было легче подобрать важные и нужные слова.

Универсальные соболезнования

• «Непостижимая утрата. Её трудно принять. Разделяю Ваше горе»;
• «Разделяю боль вашей потери. Невозможно представить, что мы больше не увидим его/ёё (имя). Прими наши соболезнования»;
• «Невозможно подобрать слова, чтобы выразить наше сочувствие. О случившимся больно думать и говорить. Соболезную»;
• «Сообщение о случившейся трагедии поразило всю нашу семью. В этот день вы можете рассчитывать на любую нашу помощь и поддержку»;
• «До сих пор невозможно осознать, что это не чудовищная ошибка. Мы будем помнить о (имя) всегда. Вечная память».

По случаю смерти отца, мужа, дедушки

• «Мы скорбим с вами вместе. Утрата такой надежной жизненной опоры невосполнима. Царствие небесное, рабу/рабе Божьему (имя)»;
• «Сегодня все оплакивают гибель (имя) вместе с вами. Мы запомним его как справедливого, отзывчивого, надежного человека. Примите наши соболезнования»;
• «Трудно найти сегодня нужные слова. Я уверен/а, что он бы не хотел, чтобы вы так горевали о нём. Сочуствую. Крепитесь».

Соболезнования о смерти ребенка, близкого родственника, мамы

• «Дороже нет для тебя человека. В наших сердцах он останется молодым, жизнерадостным, полным сил. Вечная память»;
• «Любая потеря тяжела. В сотни раз тяжелее потерять родного и близкого человека. Крепись»;
• «Тяжело. Дай Бог тебе сил в этот тяжелый период. Рассчитывай на нашу помощь».

Соболезнования в стихах

Подобный способ выразить сопричастность к горю нужно использовать с большой аккуратностью.

Опыт показывает, что в момент утраты близких людей: родителей, дочери, сына, коллеги, большие стихотворные произведения трудно воспринимаются, лучше сделать это коротко.

Нетрудно отправить короткое четверостишие, а уже спустя некоторое время, посвятить усопшему красивое масштабное стихотворение и принести его родственникам, или создать произведение в прозе.

Родной, ах, как же мы скорбим,

В душе холодный ветер веет,

И вечно нами ты любим,

Тебя никто ведь не заменит.

Какое счастье, что ты был на свете,

Я благодарна, что ты так любил,

Я не забуду все моменты вместе,

Прошу чтоб и меня ты не забыл.

Тебя не стало – свет померк,

Из дома счастье вдруг ушло.

А жить мечтали целый век,

Всё быстро так произошло…

Спи, любимый, спокойно и сладко.

Ангел примет тебя в свои руки.

Ты всё вынес спокойно и стойко,

И теперь мы с тобою в разлуке.

Как поддержать человека при смерти близкого

Любая поддержка в период утраты близкого человека важна. Психологи рекомендуют следующий образец того, как можно поддержать в нелегкой ситуации и принести соболезнования:

1. Проявить сопричастность, настроить себя. Интуиция должна подсказать сочувствующему модель поведения в ситуации. Важно помнить, что несовпадение переживаний, восприятия печальных событий, несвоевременное утешение будут восприняты как фальшь и неискренность.
2. Предложить реальную, посильную помощь. Шоковое состояние дезориентирует человека, и он не может организоваться и распределить нужные действия в правильном порядке. Как можно помочь? Посидеть с детьми, выгулять и покормить домашних питомцев, помочь в приобретении ритуальных принадлежностей, помочь в организации поминального обеда и так далее.
3. Не оставлять скорбящего в одиночестве. Потерявший близкого человека проходит несколько стадий эмоционального состояния: шоковое состояние, неприятие утраты, злость, возникновение чувства вины, депрессивное состояние, принятие и адаптация.
4. Выслушать. Порою слова бывают лишними, просто выслушать горюющего и проявить соболезнования – лучшая поддержка.
5. Помочь принять горе. Не говорите о том, что нужно быть сильным, и преодолеть все невзгоды самостоятельно. Пусть человек выговорится и прольет все слезы, накопившиеся на данный момент.
6. Проявить терпение. Порой у людей, столкнувшихся с горем, возникает злость на окружающих людей. Эта вспышка гнева кратковременна, но ее нужно помочь преодолеть.
7. Помочь в подготовке ритуальных дат (3 дня, 9 дней, 40 дней, годовщина со дня смерти).
8. Следить за здоровьем скорбящего.

Что нельзя говорить человеку, потерявшему близкого

Какие слова не смогут помочь в трагической ситуации, и что нельзя говорить близкому усопшего:

• Я знаю/понимаю, что ты испытываешь;
• Время лучший лекарь. Держись;
• Не стоит проливать слёзы, от этого легче не станет;
• Он/она отмучился;
• Наверное, он/она нужен Богу на небесах;
• Ты ещё сможешь найти другого мужа/жену. Родить другого ребенка.

Эти слова ранят, ведь скорбь горюющего индивидуальная, и она не может оцениваться другими людьми.

Слова утешения в письменной форме

Нормы этики разрешают выразить слова соболезнования родным и близким и в письменной форме. Написать их необходимо в течение двух недель с момента трагедии, но не в день похорон, и не на открытке.

При написании письма скорбящему, родственнику или подруге, стоит представить, будто он ведет очный диалог и напрямую выражает сочувствие близкому умершего. Так текст будет выглядеть искренним.

Пишущему следует перечислить главные достоинства покойного, сказать о важности его роли в жизни окружающих, искренне посочувствовать ситуации, найти необходимые фразы поддержки. Подобное послание пишется недолго и его относят к «утешительным» письмам.

В век повсеместной коммуникации выразить соболезнования помогут современные «мессенжджеры» и иные средства связи. Отправить сообщение можно:

• в социальных сетях;
• дать объявление в газету;
• при помощи СМС, телеграммы;
• в программах «Вотсап», «Вайбер», и т. д.

Заключение

Выражая соболезнование своими словами, реально оцените ту тонкую грань, когда они превратятся в обычные, неискренние фразы. Доверьтесь интуиции. Может быть, именно в этом случае слов утешения не существует. А потерявшему близкого человека, в трудную минуту необходимо присутствие рядом молчаливого, понимающего слушателя.

Соболезнование по поводу смерти – это слова скорби и соучастия, которыми близкие, знакомые и коллеги поддерживают родственников умершего человека. Такие слова адресуют устно или письменно.

Жизнь скоротечна и порой обрывается. Даже если трагическое событие случилось с малознакомыми людьми, известие об этом повергает в шок. Умерший может приходиться дальним родственником, коллегой, соседом по дому, с которым изредка перекидывались фразами. Выразить соболезнование по поводу смерти в таком случае – единственно правильное решение. Таким образом вы выказываете своё сочувствие и помогаете справиться с нахлынувшим горем. Конечно, всё это срабатывает, если слова соболезнования были произнесены от чистого сердца и подобраны сообразно жизненным обстоятельствам.

Как выразить соболезнования

Как выразить слова соболезнования по поводу смерти своим родным и близким, друзьям и коллегам, понесшим утрату? Кажется, что слова банальны и пусты. Но соболезновать непременно надо – это давняя традиция выражения поддержки тех, у кого горе. Мы сопереживаем, значит мы вместе. В минуты горя даже несколько слов ободрения помогут утешить горюющих и покажут им, что мы рядом и готовы помочь. Как выразить соболезнования – не столь уж важно: главное – сказать что-то от сердца, проявить участие и поддержать горюющих.

Соболезнование родным умершего в устной форме

Наиболее часто соболезнование родным выражают при личной встрече, письменно или по телефону. Устно произнести слова соболезнования предпочтительнее, особенно если вы живёте рядом или встречаетесь на работе или ином общественном месте. Другие формы соболезнования используют, когда адресат живет далеко или нужно руководствоваться правилами этикета, которые предписывают соболезновать в письменной форме.

Ещё один случай высказывания устного соболезнования – речь на похоронах или во время поминальной трапезы. Поскольку на такой церемонии обычно присутствуют люди, хорошо знавшие покойного, найти искренние пожелания обычно не составляет большого труда.

Соболезнования по поводу смерти в письменном виде

Соболезнования по поводу смерти в письменном виде – способы выражения:

• Письмом или открыткой по почте . Старый, но не потерявший актуальность способ. Часто требуется по этикету. Открытки соболезнования следует подобрать в соответствии с печальным событием, рисунок не должен быть вызывающим или праздничным.
• Надписью на траурной ленте . Обычно она является неизменным атрибутом ритуального венка или корзины цветов. Детальнее о надписях вы можете прочесть в нашей статье Надписи на венках.
• Электронным письмом . Чаще всего этим вариантом пользуются для выражения соболезнования по поводу смерти людям, находящимся за границей.
• Некрологом в газете . Выбирают то печатное издание, которое выписывают или читают родственники безвременно ушедшего.
• СМС-информирование . Если вы не оператор мобильной связи, остерегайтесь так делать. Лучше сделать краткий телефонный звонок. Исключение: абонент долгое время находится вне зоны досягаемости.

Слова соболезнования

Как подобрать слова соболезнования для людей перенёсших невосполнимую утрату? Зачастую кажется, что все фразы банальны и могут лишь обидеть родственников умерших. Поверьте, в минуты скорби любое ободрение и проявление участия очень важны. Близкие покойного испытывают сильный стресс и сами не всегда готовы показывать перед окружающими свои эмоции. Поддержка и расположение с вашей стороны поможет хоть на какое-то время облегчить их боль.

Примеры устного соболезнования по поводу смерти

Траурные слова не должны содержать фальши или патетику. Вы говорите их для поддержания другого человека в трудную минуту, а не для выражения собственных чувств. Если вам действительно нечего сказать – ограничьтесь лаконичными фразами. Следует учитывать и взаимное расположение скорбящего с умершим. Человеку в горе странно будет слышать «Светлая память твоему папе. Добрые воспоминания - это то, что поможет пережить эту утрату», если на самом деле у него с отцом были не лучшие отношения.

• Я потрясен печальным известием. Крепись.
• Моё сердце не на месте от услышанного. Пусть земля будет пухом __.
• Мне не верится, что такой человек от нас ушёл. Это невосполнимая потеря.
• Утрата матери (отца, брата и т.п.) всегда тяжело переживается. Сочувствуем и сопереживаем.
• Мы с покойным не всегда находили общий язык. Теперь мне хочется извиниться за разногласия. Я тоже не всегда бываю прав.
• Примите наши слова утешения. Чем мы можем вам помочь в данную минуту?
• Искренне сопереживаем всей вашей семье. Знаем, каким добрым и чутким был N.
• Печальное событие. Об этом тяжело говорить. Надеемся, что на небесах он обретёт спокойствие.
• Это горькая утрата. Мне жаль, что она прожила не так много, как хотелось бы.
• Трудно подобрать нужные слова в такую минуту. Просто помни, что ко мне ты можешь обратиться всегда за помощью.

Слова соболезнования могут носить и более персонализированный характер. Это вполне уместно, если вы лично знали покойного. При соболезнованиях по поводу смерти говорить нельзя о плохом, например, о предосудительных поступках покойного. Говорить следует только хорошее, акцентируя внимание на том, что положительно характеризуют умершего.

Как написать соболезнование

При оформлении траурных слов в письменной форме часто возникает вопрос, как написать соболезнование. В данном случае стоит придерживаться лаконичных фраз. Стихи соболезнования по поводу смерти уместны для некролога или траурной ленты. В остальных случаях будут отдавать пафосом и вычурностью. Соболезнования в прозе обычно содержат 2-3 предложения. Краткость и ёмкость содержания здесь важнее. Ведь открытку или письмо будут перечитывать несколько раз.

• __ была доброй и отзывчивой женщиной. Скорбим и помним вместе с вами.
• Это печально, что из жизни уходят самые дорогие нам люди. Приносим искренние соболезнования.
• С уходом __ мы потеряли многое. Нам будет не хватать её улыбки. Примите наши слова сочувствия.
• Приносим всей Вашей семье искренние слова соболезнования в связи с невосполнимой утратой. Упокой Господи его душу.
• Наши глубокие соболезнования по поводу неожиданной кончины ___. Молимся и скорбим.
• Все, кто знал __ сейчас скорбят. Невыносимо горько терять близких в столь раннем возрасте. Мы всегда будем помнить о нём.
• Неважно, сколько человек прожил – важно, сколько он принёс в этот мир хорошего. Пусть Бог воздаст ему за его добрые дела.
• Мы скорбим вместе с вами о безвозвратной потере. Верим, что такой светлый человек обязательно попадёт в Рай.
• Только с уходом __ мы ощутили насколько большой была её любовь. Она будет всегда жить в наших светлых воспоминаниях.
• Сопереживаем вместе с Вами. Существует боль, от которой нет лекарства. Верим, что Господь не оставит вас в столь трудную минуту.

Возможно, вам будет интересно: