Koemme tunteita 24 tuntia vuorokaudessa, jopa nukkuessamme, mutta vain hyvin pieni osa ihmisistä osaa todella hallita niitä. Nämä ihmiset ovat tunteiden asiantuntijoita, he ovat hyviä ymmärtämään ja selviytymään tunteistaan, ja he myös tulkitsevat muiden ihmisten tunteita. Mitä hyötyä tästä taidosta on? Lisäämällä tunneälyäsi pystyt menestymään monilla elämäsi alueilla (henkilökohtaisesta sosiaaliseen) ja oppimaan ratkaisemaan ongelmia ilman tarpeettomia tunteita. Lisäksi on suuri todennäköisyys, että olet tyytyväinen elämääsi, koska pystyt ymmärtämään, mitä psykologiasi tarvitsee kulloinkin. Opit motivoimaan itseäsi kirjaimellisesti tyhjästä - tavallisten ajatusten avulla. Et tarvitse ulkoisia tekijöitä ollaksesi onnellinen, koska tiedät kuinka ohjata tunteitasi haluamaasi suuntaan ja saavuttaa haluttu mieliala.

Jokainen haaveilee oppivansa ajattelemaan selkeästi. Mutta mitä se tarkoittaa? Et voi saada puhettasi perille, jos olet ärsyyntynyt ja vihainen, koska sellaisina hetkinä mielesi on tukkeutunut tunnejätteestä, joka estää sinua ajattelemasta. Jos hallitset tunteitasi, voit hallita mieltäsi.

Lisäksi tiedät todennäköisesti, mitä katastrofaalisia seurauksia negatiivisilla tunteilla on. He voivat riistää sinulta kaiken - terveyden, elämän, rahan, maineen ja onnen. Vaikka tunteitaan hallitseva henkilö on terve ja iloinen, hän nauttii elämästä ja näkee kaikki ongelmat uusina mahdollisuuksina.

Mitä on tunneäly?

Perinteinen älykkyystesti ei ole pystynyt ennustamaan henkilön menestystä henkilökohtaisessa, sosiaalisessa ja työelämässä. Ihmiset, joilla on korkea älykkyys, eivät välttämättä saavuttaneet tavoitteitaan ja päinvastoin - eivät kovin älykkäät ihmiset saavuttivat jotenkin taianomaisesti uskomattomia korkeuksia. Siksi yhteiskunnassa heräsi kysymys: "Mikä sitten vaikuttaa elämänlaatuun, onnellisuuden ja menestyksen saavuttamiseen?" Ja monet psykologit uskovat löytäneensä vastauksen - kyse on tunneälyn tason nostamisesta.

Tunneäly (EI, tunneäly) on ihmisen kykyä tunnistaa tunteita, ymmärtää muiden ihmisten ja omia aikeita, motiiveja ja toiveita sekä kykyä hallita tunteitaan ja muiden ihmisten tunteita käytännön ratkaisujen ratkaisemiseksi. ongelmia.

Myös Howard Bookin ja Stephen Steinin antama vähemmän tieteellinen määritelmä: kyky tulkita oikein ja vaikuttaa tilanteeseen, ymmärtää intuitiivisesti, mitä muut ihmiset haluavat ja tarvitsevat, tuntea vahvuutensa ja heikkoutensa, vastustaa stressiä ja olla viehättävä.

Yksinkertaisesti sanottuna tunneälykkyytesi on korkealla tasolla, kun olet tasapainoinen missä tahansa tilanteessa ja voit vaikuttaa positiivisesti muiden ihmisten tunteisiin. Tältä osin tunneäly voidaan jakaa kahteen osaan: omien ja muiden tunteiden ymmärtämiseen.

Tunneälyn soveltaminen elämässä

Halusit tai et, koet tunteita missä tahansa tilanteessa: kommunikoidessasi henkilön kanssa, taidegalleriassa, supermarketissa. Siksi käytät tunneälyä päivittäin, ainoa ero on kuinka korkea sen taso on.

Sinä ja vain sinä päätät, mitä tunteita ja tunteita koet kulloinkin. Jos haluat tuntea kaunaa ja ärsytystä - ole hyvä. Jos haluat nauttia elämästä ja katsoa tulevaisuuteen optimistisesti - voit myös saavuttaa tämän. Olet rauhallinen ja tasapainoinen, jos ymmärrät tunteitasi ja alat hallita niitä.

Mutta miksi sitten ymmärtää muiden ihmisten tunteita? Eikö riitä, että ymmärrät omiasi ja opit hallitsemaan niitä? Kommunikoimme ihmisten kanssa joka päivä tavalla tai toisella, joten sen ymmärtäminen, miltä ihmisestä tuntuu ja miksi, on avainhetki hyvien, harmonisten ihmissuhteiden rakentamisessa. Et ehkä ole erityisen lahjakas henkilö eikä sinulla ole erinomaista älyä, mutta jos pystyt kommunikoimaan ihmisten kanssa ja he kunnioittavat ja arvostavat sinua, saavutat suuren menestyksen.

Kuinka kehittää tunneälyä?

Tunneäly itsessään on taito, jota voidaan ja pitää kehittää. Tarvitset kurinalaisuutta ja kärsivällisyyttä, koska vakava menestys ei tule heti. Sinun on katsottava elämään optimistisesti, koska joskus epäonnistut, putoat ja koet negatiivisia tunteita, joista haluat päästä eroon. Sinun on myös opittava motivoimaan itseäsi, koska ilman tätä taitoa et pysty nostamaan tunneälyäsi joka päivä. Kurssimme antaa sinulle kaiken mitä tarvitset tehdäksesi tämän.

Jotta voit tunnistaa negatiiviset, tuhoavat tunteet ajoissa, sinun on oltava tietoinen. Käsittelemme tätä kohtaa, mutta suosittelemme sinua ottamaan kurssin henkisistä harjoituksista ja erityisesti meditaatiosta. Ensimmäinen askel taistelussa vihollista (tuhoavia tunteita) vastaan ​​on sen tunnistaminen, minkä vuoksi on niin tärkeää olla tietoinen ja huomata, kun tunteesi eivät ole hallinnassa.

Kurssiltamme löydät hyviä ja hyödyllisiä harjoituksia tunneälyn kehittämiseen. Muista, että vakavia tuloksia tulee vain harjoitella, joten laita tieto käytäntöön ja opi itse.

Sinun on ymmärrettävä, miten psykologiasi toimii. Jokaisella ihmisellä on omat ainutlaatuiset piirteensä, jotka vaikuttavat siihen, miten hän ajattelee, tuntee ja tekee päätöksiä. Kuitenkin, vaikka luulet opiskelleesi psykologiasi täysin ja tuntevasi itsesi, tarkkaile itseäsi, koska kaikki muuttuu. Sinä tänään ja huomenna olette erilaisia ​​ihmisiä, joten huomaa muutokset itsessäsi ja tee niistä asianmukaiset johtopäätökset. Viritä pitkälle matkalle ja tee siitä mahdollisimman houkutteleva. Muista, että kukaan muu kuin sinä itse ei voi auttaa sinua.

Ensimmäiset hyvät tulokset tulevat sinulle kurssin päätyttyä, jos noudatat kaikkia oppitunneillamme olevia vinkkejä ja suosituksia. Lue kuuluisien ihmisten elämäkertoja ja arvioi heidän elämäänsä tunneälyn näkökulmasta. Olisivatko Steve Jobs tai Richard Branson voineet saavuttaa näin loistavaa menestystä, jos he eivät olisi pystyneet hallitsemaan tunteitaan ja vaikuttamaan muiden ihmisten tunteisiin? Tiedät itse vastauksen tähän kysymykseen.

Kirjat tunneälysi parantamiseen:

• Tunneäly. Daniel Goleman.
• Tunneäly liiketoiminnassa. Daniel Goleman.
• Emotionaalisen älykkyyden ABC. Irina Andreeva.
• Tie vaurauteen. Uusi ymmärrys onnellisuudesta ja hyvinvoinnista. Martin Seligman.
• Meditaatio ja mindfulness. Andy Puddicombe.
• Positiivisen ajattelun voima. Norman Vincent Peel.
• EQ:n edut: Emotionaalinen kulttuuri ja menestys. Stephen Stein, Howard-kirja.

Me kaikki haluamme tuntea olonsa älykkäiksi. Ja mikä pettymys onkaan, kun älykkyystestin läpäisemisen jälkeen saat yhtäkkiä ei liian korkean pistemäärän. Oletko koskaan ajatellut sitä, että älykkyys on erilaista? Samaa mieltä, yrittää selvittää, kenellä on korkeammat henkiset kyvyt - teoreettisella fyysiköllä vai taiteilijalla - on yhtä mahdotonta kuin päättää, mikä on maukkaampaa - hiiligrilli vai mansikkajäätelö.

Itse käsitteestä "älykkyys" tuli suosittu 1900-luvun alussa. Silloin ilmestyivät ensimmäiset testit. Ja samaan aikaan monet psykologit alkoivat puhua mahdottomuudesta vertailla ihmisiä puhtaasti kvantitatiivisesti.

Älykkyys on joukko ominaisuuksia ja ominaisuuksia, jotka määräävät kyvyn ajatella. Ja kuten kaikissa muissakin, joidenkin ominaisuuksien puute voidaan kompensoida toisten korkealla kehitystasolla. Esimerkiksi ihmisten kanssa kommunikoinnissa huonoa puheen kehitystä voidaan kompensoida kyvyllä kuunnella, kyvyllä empatiaa, myötätuntoa, auttamishalua jne.

Henkiset kyvyt, kuten kaikki muutkin, ilmenevät. Et voi, jos hän vain makaa sohvalla. Tunnettu psykologi J. Gilford tunnistaa yli 100 ensisijaista henkistä kykyä, jotka liittyvät ihmisen toiminnan eri osa-alueisiin. Ja ne, jotka määrittävät korkean älykkyystason yhdellä alueella, ovat täysin tarpeettomia toisella, eivätkä siksi kehity, eikä niiden alhainen taso ole edes havaittavissa. Näin ollen opettajan tai kirjailijan tarvittavilla verbaalisilla kyvyillä ei ole juurikaan merkitystä matemaatikolle. Hänelle tärkeämpää on kyky operoida numeroilla ja looginen ajattelu.

Lisäksi ihmiset eroavat paitsi henkisten kykyjen tason, myös luonteen suhteen. Matemaatikon ja taiteilijan ajattelu on erilaista, ei huonompaa tai parempaa, vaan yksinkertaisesti erilaista.

On myös täysin erityinen henkisen toiminnan tyyppi, jota pidetään kognitiivisten prosessien korkeimpana tasona ja jota arvostetaan korkeasti kaikenlaisessa toiminnassa. Mutta se ei sovi mihinkään älykkyystestiin. Koska testit ovat standardoituja ja luova ajattelu on epätyypillistä, omaperäistä, ja sillä varustettu henkilö ei voi antaa yksiselitteistä vastausta moniin testitehtäviin.

Älykkyyden tyypit (G. Gardnerin mukaan)

Älykkyyttä on yritetty luokitella 1900-luvun puolivälistä lähtien, jolloin kävi selväksi, että henkiset kyvyt eroavat laadullisesti, eikä kaikkia voi kohdella samalla harjalla. Luokituksia on monia, mutta suosituin psykologiassa on Howard Gardnerin teoria, joka tunnisti 8 älyn tyyppiä (tai tyyppiä).

Loogis-matemaattinen älykkyys

Se liittyy ja matemaattisiin kykyihin. Logiikkaa on pitkään pidetty yleisesti henkisten kykyjen perustana, ja se määrittää älykkyyden eri ominaisuudet:

• kyky ajatella järjestelmällisesti ja rakentaa hierarkkisia käsiterakenteita;
• kyky toimia numeroiden kanssa, kvantifioida ilmiöitä;
• deduktiivisen ja induktiivisen ajattelun läsnäolo;
• henkisten perustoimintojen hallinta muodollisen logiikan puitteissa: analyysi, vertailu, yleistäminen, synteesi;
• kyky työskennellä tietokantojen kanssa, systematisoida ja jäsentää tietoa;
• kaavioiden, kaavioiden ja taulukoiden ymmärtäminen.

Ne, joilla on korkea loogis-maaginen älykkyys, menestyvät eksaktitieteissä, suunnittelussa, jossa tarvitaan abstraktia ja loogista ajattelua. Useimmat tavalliset älykkyystestit arvioivat pääasiassa logiikan kykyä.

Verbaal-lingvistinen älykkyys

Verbaalisilla kyvyillä tai kyvyllä ymmärtää ja välittää tietoa puhemuodossa on valtava rooli ihmisen elämässä. Ja lapsen henkinen kehitys liittyy suoraan puheen hankkimiseen. Vielä 1800-luvulla huomattiin, että kuurot ja tyhmät ihmiset, joita ei ollut koulutettu erityisellä kielellä, vastaavat älykkyydeltään 3-4-vuotiasta lasta.

Kielellinen älykkyys sisältää seuraavat ominaisuudet:

• kyky mielekkäästi havaita ja analysoida puheääniä ja niiden yhdistelmiä;
• kyky muodostaa puheviestejä kielen normien ja vaatimusten mukaisesti;
• kirjallisen puheen hallussapito, kyky kirjoittaa johdonmukaisia, loogisia tekstejä, mukaan lukien kirjallinen, journalistinen ja tieteellinen luonne;
• kyky rakentaa puhe oikein tietyn tilanteen mukaisesti: noudattaa puheetiketin sääntöjä, käydä keskustelua, dialogia, monologia, keskustelua.

Jossain määrin kaikilla henkisesti terveillä, terveillä ihmisillä on sanallinen älykkyys. Sen taso voi kuitenkin vaihdella suuresti riippuen aivojen puhekeskuksen toiminnasta, verbaalisista kyvyistä ja paitsi lapsuudessa, myös vanhemmalla iällä hankituista puhetaidoista. Kielellinen äly on erittäin dynaamista ja hyvin kehittynyt. Totta, jos lapsi ei jostain syystä ole saanut peruspuheen taitoja ennen 3-4-vuotiaana, niin myöhemmin tällä on huono vaikutus paitsi sanalliseen älykkyyteen myös yleiseen henkisten kykyjen tasoon.

Visuaalis-tilaäly

Laajassa merkityksessä tämä on kykyä navigoida avaruudessa, havaita ja arvioida ympäröivien esineiden muotoa ja kokoa sekä niiden etäisyyttä toisistaan. Mutta tämä kyky sisältää toisen tärkeän näkökohdan - se sisältää mielikuvituksellisen ajattelun ja kaiken siihen liittyvän kehittämisen:

• kyky luoda, kiinnittää kuvia tietoisuuden tasolla ja tallentaa ne muistiin;
• kehitetty;
• kyky ilmentää kuvia eri muodoissa: piirustus, veistos, suunnittelu, kaava jne.

Tämän tyyppiseen älykkyyteen sisältyy kyky analysoida nähtyä ja tehdä johtopäätöksiä visuaalisen tiedon perusteella. Kun otetaan huomioon, että visuaalisten kuvien muodossa henkilö saa jopa 80% kaikesta tiedosta ulkomaailmasta, käy selväksi, kuinka tärkeä tämäntyyppinen älykkyys on.

naturalistinen älykkyys

Ihminen on osa fyysistä maailmaa. Hänen olemassaolonsa ja hyvinvointinsa riippuu pitkälti kyvystä analysoida tässä maailmassa tapahtuvia tapahtumia. Kyky arvioida tilannetta nopeasti, määrittää luonnonkatastrofin tai luonnonkatastrofin lähestyminen pienimpien merkkien perusteella, erottaa syötävä syötävästä, vihollinen saaliista - kaikki tämä on naturalistista älykkyyttä. Ja hänellä oli valtava rooli paitsi sopeutumisessa myös ihmisen evoluutiossa.

Tällä hetkellä korkea naturalistinen älykkyys takaa menestymisen paitsi maatalouden, karjanhoidon ja geologian aloilla, myös luonnontieteissä yleensä: biologiassa, fysiikassa, kemiassa jne.

Ihmisten välinen tai ihmisten välinen älykkyys

Emme ole vain osa luontoa, vaan myös osa yhteiskuntaa. Siksi menestyksemme ja usein jopa olemassaolomme riippuu kommunikoinnin laadusta muiden ihmisten kanssa. Ihmisten välinen älykkyys sisältää seuraavat persoonallisuuden piirteet:

• kyky rakentaa suhteita muihin ihmisiin;
• sanallisten ja ei-verbaalisten viestintävälineiden hallussapito;
• kyky havaita ja ymmärtää toista henkilöä oikein (sosiaalinen havainto);
• kykyä työskennellä ryhmässä, totella ja johtaa;
• organisatoriset taidot.

Ihmisten välisen älykkyyden kehitystaso määrittää suurelta osin henkilön aseman yhteiskunnassa, hänen johtajan ominaisuudet. Tämän tyyppinen henkinen kyky määrittää, kuka sinusta tulee: johtaja vai seuraaja, voitko tehdä uraa sosiaalisella alalla, esimerkiksi johtamisessa, politiikassa jne.

Intrapersonaalinen (intrapersonaalinen) älykkyys

Tämän tyyppinen henkinen kyky liittyy ja sisältää erittäin tärkeitä ominaisuuksia henkilölle:

• kyky uppoutua omiin, analysoida tunteitasi, ajatuksiasi, tekojasi;
• taipumus reflektointiin oman tekojensa arvioinnissa yhteiskunnan moraalinormien ja perinteiden prisman kautta;
• valmius yksinäisyyteen ja jopa sen tarve tärkeänä edellytyksenä luovuudelle ja itsensä kehittämiselle;
• kyky muodostaa itsetuntoa ja sen riittävä hahmottaminen, oman vahvuuksien ja heikkouksien, puutteiden ja etujen ymmärtäminen.

Intrapersonaalinen älykkyys sisältää korkeamman tietoisuustason toiminnan, joten sitä kutsutaan joskus henkiseksi. On mahdollista, että tämän tyyppiset henkiset kyvyt muodostuivat ihmisen evoluution myöhäisessä vaiheessa, ja juuri siinä persoonallisuus ilmenee korkeampana henkisenä olentona.

Musiikki-rytminen älykkyys

Ihmisen henkiset kyvyt sisältävät kyvyn analysoida paitsi puheen, myös musiikin ääniä, melodian ymmärtämistä ja rytmitajua. Tällaiselle älykkyydelle, musiikillis-rytmisenä, ei yleensä anneta vakavaa merkitystä. Ja todellakin, ilman kykyä syvällisesti analysoida musiikkikappaletta, on täysin mahdollista elää ja jopa ohittaa erittäin älykäs ihminen.

Kuitenkin on ihmisiä, joissa tämän tyyppisellä älykkyydellä on tärkeä paikka henkisten kykyjen kompleksissa. Näitä ovat paitsi muusikot ja laulajat, myös näyttelijät, opettajat, puhujat. Loppujen lopuksi kyky havaita ja välittää melodia vaikuttaa suoraan puheen intonaatioon. Musiikillinen älykkyys sisältää seuraavat ominaisuudet:

• kyky analysoida musiikkia, mukaan lukien melodia, rytmi, sointi, tempo jne.;
• kyky soittaa melodia korvalla;
• musiikin emotionaalisen luonteen ja intonaation arviointi;
• erilaisten soittimien äänen ominaisuudet ja eri äänensävyt (basso, baritoni, sopraano, tenori jne.);
• kyky antaa puheelle kirkas intonaatioväri.

Huolimatta tämän tyyppisen älykkyyden näennäisestä merkityksettömyydestä, tutkijat ovat osoittaneet, että kaukaisten esi-isiemme musiikilliset kyvyt muodostuivat aikaisemmin kuin sanalliset. Ja pointti tässä ei ole vain musiikin ymmärtämisessä, vaan myös siinä, että viestintä ei perustunut pitkään artikuloituihin ääniin, vaan musiikilliseen intonaatioon, joka välittää erilaisia ​​tunteita ja tiloja.

Kyllä, ja tällä hetkellä musiikillis-rytminen älykkyys on välttämätöntä, jotta puhe voidaan ilmaista, jotta voidaan käyttää äänen vokaalisia ominaisuuksia verbaalisessa kommunikaatiossa: vakuuttaa, vakuuttaa, ihailla, paheksua, epäillä jne.

Kinesteettinen (taktiili tai kehollinen) älykkyys

Tämä on todellisuuden tuntemista ja ymmärtämistä aistimusten, kosketusten, liikkeiden kautta. Tarve tuntea ja ymmärtää kehoaan vaaditaan paitsi urheilussa, myös monessa objektiivisessa toiminnassa. Tämän tyyppisen älykkyyden korkea taso ilmenee lahjakkaiden kuvanveistäjien, puunveistäjien, virtuoosien kaivertajien ja seppien työssä. Ilman sitä ei voi hallita meille tuttuja käsitöitä, ei opi neulomaan ja kirjomaan hyvin, työskentelemään saven tai koristelasin kanssa.

Kun henkilö valittaa, että hänen "käteensä kasvavat väärästä paikasta", hän tarkoittaa kinesteettisen älykkyyden alikehittymistä. Ja nämä henkiset kyvyt alkavat muodostua varhaislapsuudessa. Voimme sanoa, että tämä on ensimmäinen älykkyys, joka kehittyy vauvoilla. Siksi lapsipsykologit pitävät erittäin tärkeänä käden hienomotoristen taitojen kehittämistä ja yleensä lasten ihon herkkyyttä.

Tunneäly

Älykkyyden tyypit eivät rajoitu G. Gardnerin luokitteluun, vaan aika ajoin ilmestyy jonkin muun tyypin kuvaus. Tämä johtuu ihmisen henkisten kykyjen monista ilmenemismuodoista. Tai ehkä jatkamme kehittymistä ja hankimme vähitellen yhä enemmän uusia kykyjä? Tavalla tai toisella, mutta viime aikoina he puhuvat yhä useammin tämän tyyppisestä älykkyydestä emotionaalisena.

Tämän tyyppisen älykkyyden tärkeydestä alettiin puhua suhteellisen äskettäin - 1900-luvun lopulla, ja samalla alkoi sen tutkimus psykologiassa. Tunneäly voidaan määritellä joukoksi ihmisen kykyjä tuntea maailmaa ja muita ihmisiä. Se sisältää 3 näkökohtaa:

• Kyky havaita ympäristö tunneprisman kautta, antaa emotionaalinen arvio tapahtumista ja ilmiöistä, toimista ja muista ihmisistä.
• Kyky ymmärtää muiden ihmisten tunnetilaa, analysoida sitä ja rakentaa suhteitasi muihin tämän analyysin perusteella. Tämä puoli ei ilmene vain ymmärtämisessä, vaan myös sympatiassa, empatiassa, eli kyvyssä kokea muiden ihmisten tunteita.
• Kyky hallita tunnetilojaan, korkean emotionaalisuuden ja korkean rationaalisen hallinnan yhdistelmä.

Tunneäly alkaa muodostua hyvin varhain. Hyvin pieni lapsi 6-8 kuukauden iässä pystyy jo ymmärtämään aikuisen tunteet ja vastaamaan hymyyn hymyllä ja rypistymiseen kyyneleillä. Mutta ennen tunteiden täydellistä ymmärtämistä ja vielä enemmän ennen niiden ilmenemismuotojen tietoista hallintaa, se on vielä hyvin kaukana. Kaikki aikuiset eivät saavuta tätä tunneälyn tasoa.

Tämän tyyppisellä älykkyydellä on tärkeä rooli nykyaikaisen ihmisen elämässä, se ei vain auta rakentamaan suhteita muihin, vaan mahdollistaa myös stressin, turhautumisen ja masennuksen negatiivisten seurausten välttämisen. Harmoninen yhdistelmä emotionaalisuutta ja tasapainoa, ilmaisukykyä ja rationaalisuutta, kyky säädellä tunteiden laajuutta ovat erittäin tärkeitä menestymisen edellytyksiä modernissa yhteiskunnassa. Siksi monet psykologiset kurssit tarjoavat ohjelmia tunneälyn kehittämiseksi.

Jokaisella luetelluista älykkyystyypeistä on omat erityispiirteensä ja se vaatii erityistä lähestymistapaa muodostumisprosessiin. Jokaisella niistä on omat järjestelmänsä tiedon vastaanottamista, käsittelyä ja tallentamista varten. Jopa sen tiedon luonne, jolla ajattelu toimii yhden tai toisen älyn puitteissa, on täysin erilainen. Tietojenkäsittelytieteilijöiden kielellä jokaisella älykkyydellä on omat tietokantansa ja käyttöjärjestelmänsä.

Mutta tämä ei estä niitä olemasta harmonisesti rinnakkain yhden tietoisuuden puitteissa. Totta, kaikentyyppisen älykkyyden korkea kehitystaso on niin harvinaista, että sitä ei aina löydy edes nerojen keskuudesta.

Tunneäly

Tunneäly(EI) on ihmisen kyky toimia emotionaalisella tiedolla, eli sillä, mitä vastaanotamme tai välitämme tunteiden avulla. Tunneälyn käsite on suhteellisen uusi eikä yleisesti hyväksytty; yksiselitteistä ymmärrystä siitä, mitä EI on, ei ole vielä kehitetty. Tunteet kuljettavat tietoa. Tunteiden syntymisellä ja muuttumisella on loogisia kuvioita. Tunteet ilmaantuvat ja katoavat, kehittyvät avaruudessa (toisesta toiseen), kasvavat ja katoavat, niillä on omat syynsä ja seurauksensa. Tunteet vaikuttavat ajatteluumme ja ovat mukana päätöksentekoprosessissa. Tunne on kehon reaktio mihin tahansa muutoksiin ulkoisessa ympäristössä. Perinteinen näkemys tunteista asettaa ne vastakkain järjen kanssa. Tunteet ovat kaoottisia, hallitsemattomia ja häiritsevät loogista ja tietoista päätöksentekoa. Tunteet johtavat tuhoon. Perusteet pohjimmiltaan erilaiselle lähestymistavalle tunteiden ymmärtämiseen juurtuvat Charles Darwinin teoksiin. Hän totesi ensimmäisenä, että tunteet varmistavat selviytymisemme, koska ne ilmaisevat tämän tai toisen tiedon tärkeyttä ja tarjoavat tietyssä tilanteessa tarpeellisen käyttäytymisen. Esimerkiksi pieni levottomuus raporttia katseltaessa voi johtua siitä, että et ole huomannut virhettä jossain. Saloveyn ja Meyerin mukaan tunneäly on yhdistelmä neljästä taidosta:

Tarina

Ensimmäiset julkaisut EI-ongelmasta kuuluvat J. Meyerille ja P. Saloveylle. D. Golemanin kirja, erittäin suosittu lännessä, julkaistiin vasta vuonna 1995. EI:n muodostumisen päävaiheet:

• - Robert Thorndike kirjoitti sosiaalisesta älykkyydestä
• - David Wechsler kirjoitti älyllisistä ja ei-älyllisistä komponenteista (affektiiviset, persoonalliset ja sosiaaliset tekijät)
• - Horvard Gardner kirjoitti useista älykkyydestä (intrapersoonallisista ja ihmissuhteista)
• - John Mayer ja Peter Salovey loivat termin EI, aloittivat tutkimusohjelman EI:n mittaamiseksi.
• - Daniel Goleman julkaisi kirjan "Emotional Intelligence"

Kritiikkiä

Lännessä EI-käsite on kaupallinen ja suosittu, mutta tieteellisesti käsitteellä ei ole sisältöä, joka eroaisi psykologiassa aiemmin hyväksytyistä kommunikaatiotaitojen ja kommunikaatiokompetenssin käsitteistä.

EI-kehitysmenetelmät

• ryhmätreenit
• Yksilöllinen koulutus
• Lasten koulutus perhe-julkisissa lastenkeskuksissa
• perhekasvatusta

Mitä tulee mahdollisuuteen kehittää EI psykologiassa, on olemassa kaksi eri mielipidettä. Useat tutkijat (esimerkiksi J. Meyer) noudattavat kantaa, jonka mukaan EI:n tasoa on mahdotonta nostaa, koska tämä on suhteellisen vakaa kyky. On kuitenkin täysin mahdollista lisätä tunnekykyä harjoittelemalla. Heidän vastustajansa (erityisesti D. Goleman) uskovat, että EI:tä voidaan kehittää. Argumentti tämän kannan puolesta on se, että aivojen hermopolkujen kehitys jatkuu ihmiselämän puoliväliin asti.

Katso myös

Huomautuksia

Kirjallisuus

• Aleshina A., Shabanov S. Ei mitään henkilökohtaista - vain bisnestä. Emotionaalinen älykkyys menestykseen. Pietari: Piter, 2012. ISBN 978-5-459-01580-5
• Andreeva I. N. Tunneäly: ilmiön tutkimus // Psykologian kysymyksiä. 2006. Nro 3. S. 78-86.
• Andreeva IN Tunneälyn kehittämisen edellytykset // Psykologian kysymyksiä. 2007. nro 5. S. 57-65.
• Kabachenko T.S. Johtamisen psykologia. - M .: Venäjän pedagoginen seura, 2000.
• Analoui F., Karami A. Strateginen johtaminen. - M .: UNITA-DANA, 2005.
• Goleman D. Tunneäly M .: AST, 2008. ISBN 978-5-17-039134-9
• Goleman D. Emotionaalinen johtajuus: Taito hallita ihmisiä tunneälyn perusteella = Primal Leadership: Learning Lead with Emotional Intelligence. - M .: "Alpina Publisher", 2011. - S. 301. - ISBN 978-5-9614-1646-6
• Manfred Kay de Vries Johtamisen mysteeri. Tunneälyn kehittäminen = The Leadership Mystique: A User's Manual for the Human Enterprise. - M .: "Alpina Publisher", 2011. - S. 276. - ISBN 978-5-9614-1483-7
• Stephen J. Stein EQ:n edut. - M .: Balance Business Books, 2005. - S. 384. - ISBN 978-966-415-016-0

Linkit

• Valikoima erilaisia ​​materiaaleja tunneälystä: tunneälyn perusmalleja, tunneälyä liiketoiminnassa, lainauksia EQ:sta
• Orel E. Tunneäly: diagnoosin käsite ja menetelmät

Wikimedia Foundation. 2010 .

Katso, mitä "emotionaalinen älykkyys" on muissa sanakirjoissa:

- (latinasta intellectus ymmärrys, tieto) on mieli [lähdettä ei määritelty 55 päivää], järki, henkiset kyvyt: oppia kokemuksesta, sopeutua, sopeutua uusiin tilanteisiin, soveltaa tietoa hallitsemaan ... ... Wikipedia

Tunneäly kommunikaatiossa- Tunneäly (E. and.) (englanniksi emotionaalinen älykkyys, äly) on käsite, joka sisältyy psykologiaan. terminologiaa vuonna 1990 ja sitä sovellettiin erittäin laajasti käytännön psykologiassa. Monissa E. and. työ huomioidaan...

Älykkyys viestinnässä- Älykkyys (I.), yhdellä. stor., on tärkeä tekijä O., joka määrittää suurelta osin ihmisten vuorovaikutuksen luonteen, ja muiden kanssa hän muodostuu suurelta osin O. Ownissa. ihmisen O. olettaa, että niillä, jotka kommunikoivat, on def. taso I.I....... Viestinnän psykologia. tietosanakirja

sosiaalinen älykkyys- kyky ymmärtää muita ihmisiä ja toimia tai toimia viisaasti muita kohtaan. Termi otettiin käyttöön 1900-luvun alussa. E. Thorndike. Voit valita jäljen. tutkimuslinjat S. ja. Ensimmäiset analyysit S. ja. verbaalisten kykyjen yhteydessä ... ... Viestinnän psykologia. tietosanakirja

Daniel Goleman vuosikokouksessa ... Wikipedia

Tunteet (lat. emoveo - järkyttää, kiihottaa) taustana ovat kaikki tietoisuuden ilmenemismuodot. Suurin osa tunneteorioista ottaa huomioon tunteiden tietoisuuteen vaikuttavan vaikutuksen aktiivisen puolen. Sisältö 1 Sigmund Freudin teoria 2 Kaksitekijäinen tunneteoria ... Wikipedia

- (ranskan sanasta emotion excitement, excitement) henkilön ja eläinten subjektiiviset tilat, jotka liittyvät häneen vaikuttavien ulkoisten tai sisäisten ärsykkeiden merkityksen arvioimiseen yksilölle ja jotka ilmaistaan ​​ensisijaisesti suorina ... ... Wikipedia

Pidämme differentiaalipsykologian kurssillamme tarpeellisena vakiinnuttaa hyvin tunnettu käsite tunneäly, sillä sen rooli on havaittavissa paitsi erilaisuuden ymmärtämisessä, myös omien tunteidemme yleisessä tietoisuudessa.

tunneäly (englanniksi) tunnepitoinenälykkyyttä) - psykologinen käsite, joka syntyi vuonna 1990 ja jonka amerikkalaiset tutkijat P. Salouve ja J. Mayer ottivat tieteelliseen käyttöön. Tällä hetkellä tunneälyn käsitteitä on useita, eikä sen sisällöstä ole yhtä näkökulmaa.

- Mayerin ja Salowayn määritelmän mukaan - henkisten kykyjen ryhmä, joka stimuloi tietoisuutta ja ymmärrystä omista ja muiden tunteista. Tätä ortodoksisimpana pidettyä lähestymistapaa kutsutaan kykymalliksi.

Kykymallin puitteissa erotetaan seuraavat hierarkkisesti järjestetyt kyvyt: tunneälyn komponentteja:

• tunteiden havaitseminen ja ilmaiseminen;
• ajattelun tehokkuuden lisääminen tunteiden avulla;
• omien ja muiden tunteiden ymmärtäminen;
• tunteiden hallinta.

Tämä hierarkia perustuu periytymisperiaatteisiin.

Kyky tunnistaa ja ilmaista tunteita on perusta päivän tunteiden synnyttämiselle, kun ratkaistaan ​​tiettyjä proseduuriluonteisia tehtäviä. Nämä kaksi kykyluokkaa (tunnistaa ja ilmaista tunteita ja käyttää niitä ongelmanratkaisussa) ovat perusta ulkoisesti ilmenevälle kyvylle ymmärtää tunteita edeltäviä ja seuraavia tapahtumia. Kaikki edellä mainitut kyvyt ovat välttämättömiä omien tunnetilojen sisäiseen säätelyyn ja onnistuneisiin ulkoiseen ympäristöön vaikuttaviin vaikutuksiin, jotka johtavat paitsi omien, myös muiden ihmisten tunteiden säätelyyn.

On huomattava, että tunneälyä tässä käsitteessä pidetään sosiaalisen älyn alajärjestelmänä.

Kykymallin kannattajat tutkivat tunneälyä käyttämällä erilaisia ​​testiongelmanratkaisutekniikoita. Kehitetyin ja monimutkaisin tekniikka - MSCEIT. Jokaisessa tehtävässä, jonka ratkaisu heijastaa yhden edellä mainitun tunneälyn neljästä komponentista kehittymistä, on useita vastauksia, joista tutkittavan on valittava yksi. Pisteytys voidaan tehdä monella tapaa - konsensuksen perusteella (tietyn vastausvaihtoehdon pistemäärä liittyy edustavan otoksen prosenttiosuuteen, joka valitsi saman vaihtoehdon) tai asiantuntija-arvion perusteella (pistemäärä liittyy suhteellisen pienen vastauksen osuuteen). otos asiantuntijoista, jotka valitsivat saman vastauksen).

Nyt puhutaan tunneälyn sekamallista.

Amerikkalaisen psykologin D. Golemanin mukaan tunneäly- Tämä on ihmisen kykyä tulkita omia tunteitaan ja muiden tunteita voidakseen käyttää saamaansa tietoa omien tavoitteidensa saavuttamiseksi. Tunneälyssä (EQ) on neljä pääkomponenttia:

• itsetietoisuus;
• Itse hillintä;
• empatia;
• parisuhdetaidot.

Itse asiassa yksi merkittävimmistä edistysaskeleista tunnekulttuurin tutkimuksessa tapahtui vuonna 1980, jolloin psykologit Raven ja Bar-On aloittivat työnsä tällä alalla.

Tunneälyn käsite löytyy usein tehokkaan johtamisen ongelmaa käsittelevästä kirjallisuudesta. Edellä mainittu D. Goleman korostaa viidettä komponenttia: motivaatiota.

Kaikki tunneälyn asiantuntijat, jotka puhuvat eroistamme tässä suhteessa, korostavat ja biologinen sen tausta:

• EQ-taso vanhempien;
• oikeanpuoleinen ajattelutyyppi:
• temperamentin ominaisuudet.

Ja sosiaalinen kehittymisen edellytykset:

• syntonia (ympäristön emotionaalinen reaktio lapsen toimintaan);
• itsetietoisuuden kehitysaste;
• luottamus tunnekykyyn;
• vanhempien koulutus ja perheen tulot;
• emotionaalisesti terve vanhempien välinen suhde;
• androgyynia (itsehillintä ja kestävyys tytöillä, empatia ja hellät tunteet pojilla);
• ulkoinen ohjauspaikka;
• uskonnollisuus.

Joten tunneälyn rakenne näyttää tältä:

• tunteiden tietoinen säätely;
• tunteiden ymmärtäminen (ymmärtäminen);
• syrjintä ja tunteiden ilmaiseminen;
• tunteiden käyttö henkisessä toiminnassa.

Victoria Shimanskaya on psykologi, johtava asiantuntija tunneälyn (EQ) tutkimuksen alalla Venäjällä, Monsiki-metodologian kirjoittaja lasten EQ:n kehittämiseksi, EQ-factor Laboratoryn kumppani, mestarikurssien johtaja ja koulutuksia aiheesta EQ - persoonallisuuden älyllis-emotionaalisesta profiilista ja roolista yrityksen organisoinnissa ja pyörittämisessä.

Tunneälyn keskeiset tekijät

Tunneälystä puhutaan nykyään paljon. Tarve kehittää tunneälyä on toistuvasti todistanut tiedemiehillä ja erilaisilla esimerkeillä elämästä ja liiketoiminnasta.

On selvää, että henkilö, jolla on korkeampi tunneäly, havaitsee todellisuuden riittävän paremmin ja reagoi siihen ja on vuorovaikutuksessa sen kanssa paljon tehokkaammin. Tämä koskee melkein kaikkea viestintää - sekä ihmisten välistä että sosiaalista; subjektiiviset ja objektiiviset kokemukset; abstrakteja ja konkreettisia käsitteitä. Tunneälystä onkin tullut yksi uusista työkaluista liikkeenjohdossa, tehokkaan viestinnän ja johtamisen rakentamisessa.

Tiedon havaitseminen tapahtuu aistijärjestelmien kautta. Tällöin aivojen avainalueet vaikuttavat ensin, ja sitten tapahtuvat autonomisten hermo-, lihas- ja muiden järjestelmien reaktiot. Vuorovaikutus tiedon, itsensä ja ulkomaailman kanssa rakentuu tunneälyn avaintekijöiden kehitysasteen mukaan: tietoisuus, itsetunto, motivaatio, sopeutumiskyky.

Kuljettajat sisältävät itse asiassa peruspersoonallisuuden piirteitä, mutta ne eivät ole muuttumattomia ja voivat kehittyä.

Jokainen kuljettaja voidaan avata neljällä taidolla:

1. tietoisuus ajatusten ja tunteiden, kehon ja käyttäytymisen tiedostamisen kautta;
2. itsetunto positiivisen maailmankuvan ja päättäväisyyden sekä hyväksynnän ja itsevarmuuden kautta (ihmisen kyky olla riippuvainen ulkoisista vaikutuksista ja arvioista, säädellä itsenäisesti omaa käyttäytymistään ja olla siitä vastuussa);
3. motivaatio itsensä toteuttamisen halun ja päättäväisyyden kautta sekä avoimen uuden, vahvan tavoitteen asettamisen ja objektiivisen epäonnistumisen kokemuksen kautta;
4. sopeutumiskyky tietoisen empatian kautta toista ihmistä kohtaan - empatiaa, stressinsietokykyä, päätöksentekokykyä ja sosiaalisuutta.

Emotionaalinen lainaus

On syytä kiinnittää huomiota siihen, että tunneäly ei ole olemassa älystä erillään. Viimeisten kolmen vuosikymmenen aikana tiede on edistynyt merkittävästi tutkimalla emotionaalisen ja älyllisen sfäärin (IQ ja EQ) vuorovaikutusta aivotoiminnan, psykologian ja liiketoiminnan kannalta.

"On erittäin tärkeää ymmärtää, että tunneäly ei ole älyn vastakohta, se ei ole sydämen voitto pään yli - tämä on ainoa tapa molempien risteykseen", David R. Caruso, psykologi, professori Yalen yliopiston (USA) psykologian laitoksella, sanoi kerran tunneälyn käsitteen johtaja ja toinen kirjoittaja.

Tunnetun lyhenteen IQ (eng. Intelligence Quotient - älykkyysosamäärä tai älykkyysosamäärä) rinnalla on käsite emotionaalinen EQ ( Englanti. Emotional Quotient), jonka kliininen fysiologi Reuven Bar-On esitteli vuonna 1985. Vuonna 1996 hän esitteli Torontossa American Psychological Associationin kokouksessa EQ-i (Emotional Quotient Inventory) -testinsä, joka sisälsi luettelon kysymyksistä tunneälyn kertoimen määrittämiseksi, josta nyt kuuluisa Bar-On-malli. tunneäly syntyi.

Huolimatta siitä, että monet tutkijat tunnistavat IQ:n ja EQ:n vuorovaikutuksen, ensimmäisen mallin, joka osoitti selvästi näiden kahden kertoimen vuorovaikutuksen, kehittivät venäläiset tutkijat EQ-tekijän tunneälylaboratoriossa N. Koron ja V:n johdolla. Shimanskaya.

Johtajan persoonallisuuden henkis-emotionaalinen profiili

Tämä malli on olennainen osa IEPP-persoonallisuuden älyllis-emotionaalista profiilia. Tämän mallin mukaan tunneäly EQ on eräänlainen persoonallisuuspyramidin perusta koordinaattijärjestelmässä. Tämän järjestelmän vektorit ovat EQ-ajureita ja muodostavat erilaisia ​​käyttäytymisstrategioita eri elämänalueilla:

1. tietoisuus - "filosofien strategia";
2. itsetunto - "tähtien strategia";
3. motivaatio - "sankarien strategia";
4. sopeutumiskyky - "johtajien strategia".

Kun tunneäly yhdistyy IQ-älyvektoriin, muodostuu "luojien strategia" - strategia, joka on keskeinen kaikilla elämänalueilla ja vielä enemmän liiketoiminnassa.

Se on "luojien strategia", joka mahdollistaa ihmisen potentiaalin toteuttamisen siinä määrin, että hän lopulta saavuttaa korkeimman itsetoteutuksen tason. Siksi mitä suurempi tällä pyramidilla on (EQ-ohjainten ja itsensä IQ:n kehityksen vuoksi), sitä enemmän ihmisellä on mahdollisuuksia vaikuttaa elämäänsä, muiden ihmisten elämään ja koko maailmaan.

AT moderni maailma Jokaisen johtajan ja yrittäjän on oltava luoja - luodakseen tuotteen tai palvelun lisäksi parhaan tuotteen, parhaan palvelun, parhaan palvelun ja parhaan kokemuksen. Ja tämä on lähes mahdotonta ilman kykyä hallita tunteitasi.

Kuinka kehittää EQ:ta?

Kuten tässä artikkelissa jo todettiin, EQ:n kehitys tapahtuu sen päätekijöiden - ajureiden - kehityksen kautta. Siksi niitä on ensin kehitettävä.

1. Harjoitus "mindfulnessin" kehittämiseen

1. Sulje korvasi ja keskity ympäristöön, yritä nähdä kaikki yksityiskohdat. Kuinka kuva muuttuu "kirkkaammaksi" ja huomaat jotain, johon et kiinnittänyt huomiota aiemmin.
2. Sulje sitten silmäsi ja keskity ääniin. Normaalitilanteessa alitajuisesti keskitymme ympärillämme olevaan vyöhykkeeseen, joka on enintään 1,5 metriä. "Laajentamalla" kuuloamme alamme huomata luonnollisia ja mekaanisia vivahteita.
3. Sulje silmäsi ja korvasi yhdessä. Tunne, kuinka kehosi on vuorovaikutuksessa ympäröivän maailman kanssa - esimerkiksi tuulen tai ruohon kosketus siinä, jos olet valmis riisumaan kenkäsi.

Riittää, kun teet tämän harjoituksen kerran viikossa, jotta kyky tunnistaa keskustelukumppanien ääniintonaatiot, kasvojen ilmeiden vivahteet tulevat paljon korkeammiksi. Tämän avulla voit määrittää tarkemmin keskustelukumppanien selkeät ja piilotetut viestit ja mikä tärkeintä, oma reaktiosi tiettyihin prosesseihin, sekä ymmärtää, kuinka kehosi reagoi tietoon, kuinka se kokee tunteita.

2. ”Sopeutumiskyvyn” kehittämiseen sopii yksinkertainen koulutus ”tuntekorteista”.

Kuvaat vihaa, iloa, surua tai kiinnostusta - riippuen minkä kortin vedät. Tämä on yksinkertainen ja tehokas tapa "harjoitella" tunneilmaisuasi. Samalla tehokkuutesi neuvottelijana kasvaa useita kertoja.

3. Kehittääksesi ”itsetuntoa”, sinun tulee ensin hallita vallan asennot

Voimaasennot ovat ihmiskehon asentoja, jotka "käynnistävät" dopamiinin tuotannon: suora selkä, kädet ylhäällä, pää pystyssä. Tämän hormonin tuotanto edistää materiaalin ja tiedon parempaa muistamista.

Minuutti tätä harjoitusta ennen neuvotteluja saa sinut tuntemaan olosi paljon itsevarmemmaksi.

4. Kehitä "motivaatiota" toimi seuraavasti juuri nyt

Kirjoita ylös kymmenen asiaa, joista nautit. Muotoile ne sitten uudelleen niin, että jäljelle jää vain verbit. Etsi täsmälleen se verbi, joka parhaiten ilmaisee tämän tai toisen ammatin.

Käytä näitä verbejä kuukauden suunnitelman luomiseen. Ja tämän kuun aikana sinun tulee elää kymmenen päivää tämän sanan mottona. Matkustaminen tai nauraminen, uusien asioiden maistaminen ja oppiminen, hyppiminen tai laskeminen - vaihtoehtoja on monia.

Esimerkiksi "maisting"-verbin mottona voit mennä erikoisravintolaan tai viiniputiikkiin - tai ehkä juhlia kotona. Ja siitä voi myös tulla konsepti yrityksesi tavaroiden ja palveluiden esittelyyn.

Elä jokainen näistä päivistä 200 % niiden kymmenen sanan avulla, jotka todella muodostavat kasvusi olemuksen – sen, mitä voit antaa maailmalle.

Näitä harjoituksia tekemällä siirryt varmasti lähemmäs todellisia tavoitteitasi kuin viime vuosina, koska olet mukana menestyvän liikemiehen tai johtajan tärkeimmässä liiketoiminnassa - "luojastrategian" toteuttamisessa.