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मैं

उज्ज्वल घटना स्पष्टता

नमस्ते! इस लेख में, हम ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मुख्य वाक्यांशों को देखेंगे जो बिक्री के स्तर को प्रोत्साहित करते हैं।

आज आप सीखेंगे:

1. क्लाइंट से बात करते समय सही शब्दों का उपयोग करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है।
2. उज्ज्वल वाक्यांशों के उदाहरण जो खरीदारों का ध्यान आकर्षित करेंगे।
3. संवाद कैसे संचालित करें।

पहले संवाद के शब्दों का महत्व

प्रत्येक व्यक्ति जो उत्पाद बेचता है या सेवा प्रदान करता है, पहले संवाद के महत्व को जानता और समझता है। यह ठीक है कि विक्रेता कितनी जल्दी खरीदार का विश्वास अर्जित करता है, उसकी जरूरतों को निर्धारित करता है और पसंद में मदद करता है, बिक्री का स्तर निर्भर करता है, और तदनुसार, उसका वेतन।

व्यवहार में, यह पता चला है कि ग्राहक का स्थान प्राप्त करना इतना आसान नहीं है। निश्चित रूप से सभी ने खुद को ऐसी स्थिति में पाया जहां आप स्टोर पर जाते हैं, उदाहरण के लिए, जूते के लिए। उसी समय, आप स्वयं नहीं जानते कि आप क्या चाहते हैं, और इस समय विक्रेता आता है और हैक किए गए वाक्यांश "आपकी क्या रुचि है?" कहता है। इस बिंदु पर, अधिकांश खरीदार तुरंत जवाब देते हैं, "मैं बस देख रहा हूं," और दुकान छोड़ दें।

इस मामले में, विक्रेता ने कई गलतियाँ कीं, जिसके कारण उसने ग्राहक को खो दिया। लेकिन अगर वह इतना दखलंदाजी नहीं था, रचनात्मकता दिखाता था और आपका विश्वास अर्जित करता था, तो शायद आपने उसकी बात सुनी, और उसने उस विकल्प में मदद की, जिसके बाद आप उससे जूते खरीदेंगे।

ऐसी स्थितियां हैं जब स्टोर के लिए अच्छी तरह से लिखे गए वाक्यांश बेचे गए सामानों की संख्या बढ़ाने में मदद करते हैं। इस मामले में, आपको नारे और दिलचस्प भावों के साथ आना होगा, वितरित करना होगा। उनका लक्ष्य क्लाइंट को रुचिकर बनाना और उन्हें आपके ऑफ़र के बारे में अधिक जानकारी देना है।

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वाक्यांशों का मुख्य कार्य ध्यान आकर्षित करना, स्थान प्राप्त करना और स्वयं को आत्मसात करना है।

कई बिक्री प्रबंधकों की मुख्य गलती यह है कि वे तुरंत उत्पाद बेचने की कोशिश करते हैं। यह तकनीक काफी कम काम करती है, इसलिए ऐसे लोगों की बिक्री का स्तर बहुत ज्यादा नहीं होता है।

वाक्यांशों का सही उपयोग कैसे करें

कई प्रबंधक गलती से मानते हैं कि विक्रेता को प्रत्येक ग्राहक पर अधिकतम समय और ध्यान देना चाहिए। नतीजतन, उन्हें वह परिणाम मिलता है जिसकी उन्होंने बिल्कुल भी उम्मीद नहीं की थी।

उदाहरण।कॉल सेंटर ग्राहकों से कॉल प्राप्त करता है और ऑपरेटर ग्राहकों के साथ यथासंभव विनम्रता से संवाद करने के लिए बाध्य हैं, बातचीत के समय को बढ़ाने के लिए हर संभव तरीके से प्रयास करें और उत्पादों की अधिकतम मात्रा की पेशकश करें।

अधिकारियों का मानना ​​​​था कि इस वजह से, कॉलर ध्यान आकर्षित करेगा और अधिकतम मात्रा में उत्पाद खरीदेगा।

व्यवहार में, इसका उल्टा असर हुआ है। कॉल करने वालों के बीच एक कतार बन गई, जिसके बाद शिकायत की गई कि ऑपरेटर से संपर्क करना बहुत मुश्किल था। इसके अलावा, "शर्करा" बातचीत के दौरान, ग्राहक को एक कंपनी का दोहरा प्रभाव पड़ा जो बहुत सारे उत्पादों को "बेचना" चाहती है "ऐसा करने के लिए अपने पिछले पैरों पर कूदना।"

वास्तव में, आपको ग्राहकों के साथ सही और प्रभावी संचार की मूल बातें चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप फोन द्वारा सामान बेचते हैं या खरीदार के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करते हैं।

हमने एक छोटा निर्देश विकसित किया है, जिसके अनुसार आप अपने कर्मचारियों को आसानी से प्रशिक्षित कर सकते हैं।

चरण 1. लोगों को वर्गीकृत करना सीखना

आपको अपने कर्मचारियों को यह समझाना होगा कि खरीदार विभिन्न प्रकार के होते हैं। कोई किसी प्रकार का उत्पाद थोप सकता है, लेकिन दूसरा नहीं। लोगों की एक श्रेणी को कुछ वाक्यांशों की ओर ले जाया जाता है, और दूसरे को दूसरों के लिए। इसलिए, खरीदारों को श्रेणियों में विभाजित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

5 से अधिक नहीं होना चाहिए, नहीं तो इससे कर्मचारियों में आपस में ही भ्रम की स्थिति पैदा हो जाएगी।

हम निम्नलिखित वर्गीकरण का प्रस्ताव करते हैं:

1. लड़कियाँ- ये वे लोग हैं जिन्हें एक विशिष्ट उत्पाद की सलाह दी गई थी। वे उस सलाह को नहीं सुनना चाहते जो विक्रेता उन्हें देता है। वे एक विशिष्ट उत्पाद खरीदने के लिए आए (बुलाए गए)। उन्हें कुछ और देने का कोई मतलब नहीं है, वे मना कर देंगे।
2. लोग- यह उन लोगों की श्रेणी है जो अन्य श्रेणियों में फिट नहीं होते हैं।
3. अभियंता- खरीदार जो वास्तव में जानते हैं कि वे क्या खरीदना चाहते हैं। वे उत्पाद की मुख्य विशेषताओं या एक विशिष्ट मॉडल का नाम देते हैं।
4. श्रीमान- एक व्यक्ति जो तकनीकी भाषा में विक्रेता के साथ संख्याओं का उपयोग करके संचार करता है। वह जानता है कि उसे किस ब्रांड या ब्रांड की जरूरत है, लेकिन वह एक मॉडल पर फैसला नहीं कर सकता।
5. स्वामिनी- जो लोग भावनाओं की भाषा बोलते हैं। वे कुछ स्टाइलिश, सुंदर या अनन्य खरीदना चाहते हैं। ब्रांड का फैसला किया, लेकिन एक मॉडल नहीं चुना।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि एक "लड़की" मजबूत सेक्स और एक अच्छी महिला दोनों की प्रतिनिधि हो सकती है। ग्राहकों की श्रेणियां किसी व्यक्ति के लिंग, सामाजिक स्थिति या उम्र से जुड़ी नहीं हैं।

चरण 2। कुछ देने से पहले, ग्राहक को बोलने दें

किसी भी मामले में खरीदार को उसके प्रस्तावों के साथ तुरंत "हमला" नहीं किया जाना चाहिए। आपको समझना चाहिए कि वास्तव में उसे क्या चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको क्लाइंट को यह बताने का अवसर देना होगा कि वह क्यों आया या कॉल किया।

अनुभव से, यह पाया गया कि एक व्यक्ति को अपनी इच्छा व्यक्त करने और बोलने के लिए 72 सेकंड पर्याप्त हैं। यह एक औसत आंकड़ा है, इसलिए यह विचार करने योग्य है कि कुछ लोगों को अधिक समय की आवश्यकता हो सकती है, और अन्य को कम।

क्लाइंट को सुनने के बाद, आप एक संवाद में प्रवेश कर सकते हैं। वास्तव में क्या कहना है, आपको यह समझना चाहिए कि खरीदार किस श्रेणी का है।

उदाहरण के लिए, "दोस्तों", उनके बोलने के बाद, आपको यह कहना होगा: "मैं एक विकल्प को थोड़ा अधिक महंगा पेश कर सकता हूं, लेकिन यह कूलर होगा।"

यदि ग्राहक एक "लड़की" या "इंजीनियर" है, तो आपको उनकी बात सुननी होगी, आदेश लेना होगा और उसे पूरा करना होगा। आपके द्वारा किए गए किसी भी सुझाव को वैसे भी अस्वीकार कर दिया जाएगा।

"महिला" के लिए निम्नलिखित उपयुक्त है वाक्यांश: "मैं एक मॉडल को थोड़ा अधिक महंगा पेश कर सकता हूं, लेकिन यह पिछले संस्करण की तुलना में अधिक शानदार है".

और "मास्टर" टिप्पणी की सराहना करेंगे: " थोड़े अधिक महंगे हैं, लेकिन यह एक बेहतरीन पेशेवर मॉडल है».

सबसे होनहार ग्राहक "श्रीमान" और "श्रीमती" हैं। यह उनके साथ है कि प्रबंधकों को काम करने की आवश्यकता है।

ऐसी ग्राहक वर्गीकरण प्रणाली को लागू करने से, आप जल्दी से महसूस करेंगे कि यह कितना प्रभावी है।

पृष्ठभूमि वाक्यांश और शब्दों के सामान्य उदाहरण जो क्लाइंट के साथ काम करते समय उपयोग किए जाते हैं

भले ही आप वास्तव में क्या बेच रहे हैं या आप कौन सी सेवा प्रदान करते हैं, ग्राहक को आपकी ईमानदारी को महसूस करना चाहिए। उसी समय, आपको रचनात्मक रूप से बॉक्स के बाहर व्यवहार करने और उत्पाद के विज्ञापन के साथ नहीं, बल्कि खरीदार के साथ एक साधारण बातचीत के साथ बातचीत शुरू करने की आवश्यकता है।

यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक पर हमला न करें और यथासंभव कम से कम समय में अधिक से अधिक जानकारी देने का प्रयास करें।

शुरू करने के लिए, आपको सेट करने की आवश्यकता है प्रश्नवाचक प्रश्न, इस प्रकार आप ग्राहक की आवश्यकताओं की पहचान करते हैं:

• "आपको इस मॉडल का कौन सा शेड सबसे अच्छा लगता है?"
• "बहुत आसान और व्यावहारिक! क्या आपको ऐसा नहीं लगता?"
• आपने इस विशेष मॉडल को क्यों चुना?

पूछताछ व्यवहार के बाद, आपको रणनीति बदलने और निम्नलिखित सर्वोत्तम वाक्यांशों के साथ स्थिति को स्पष्ट करने की आवश्यकता है:

• "यह मुझे लगता है, या क्या आपको संदेह है कि ..."
• "मुझे बताओ, मैं तुम्हें सही ढंग से समझता हूँ ..."

बहुत बार ग्राहक को विक्रेता की सलाह की आवश्यकता होती है। इस समय, आप निम्नलिखित शब्दों के साथ सहायता और सहायता प्रदान करते हैं:

• "अगर मैं आपकी जगह होता, तो मैं एक मिनट के लिए भी नहीं झिझकता";
• "मुझे 100% यकीन है कि आपको अपनी पसंद पर पछतावा नहीं होगा";
• "आपका स्वाद बहुत अच्छा है।"

किसी भी कठिनाई के मामले में, आपको समझने की स्थिति लेनी चाहिए। क्लाइंट द्वारा अपनी समस्या को व्यक्त करने के बाद, आपको कुछ इस तरह का उत्तर देना होगा:

• "मैं आपको बहुत अच्छी तरह समझता हूं, क्योंकि मेरे दोस्त को भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा था। लेकिन उसे एक रास्ता मिल गया…”;

अपने काम में, विक्रेता, प्रबंधक, और सभी लोग जो एक खरीदार प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें याद रखना चाहिए कि वाक्यांश "क्या आप किसी चीज़ में रुचि रखते हैं?"और एक चमक का प्रयोग करें। खरीदार स्वचालित रूप से नकारात्मक में जवाब देता है और छोड़ देता है।

उज्ज्वल वाक्यांश, साथ ही एक विज्ञापन प्रकृति की प्रतिकृतियां, जो पूरी तरह से ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करती हैं

अक्सर, यह गैर-मानक वाक्यांश होते हैं जो बिक्री एजेंटों को नए ग्राहक खोजने में मदद करते हैं। अक्सर, ऐसे वाक्यांश विज्ञापन प्रकृति के होते हैं। लेकिन उनसे डरो मत। यहां कुछ सबसे सफल अभिव्यक्तियां दी गई हैं।

वाक्यांश	उसका लक्ष्य
"क्या आप पहले से ही हमारे प्रचार के सदस्य हैं?"	ग्राहक दिलचस्पी लेता है, वह सवाल पूछना शुरू करता है और जल्दी से एक संवाद शुरू करता है
"यदि आप अपने दोस्तों को हमारे स्टोर की सलाह देते हैं, तो आपको बोनस मिलेगा जिसका उपयोग आपकी अगली यात्रा पर किया जा सकता है। इसके बारे में तुम क्या सोचते हो?"	यह वाक्यांश क्लाइंट को आपके व्यवसाय का विज्ञापन करने और भविष्य में खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
"यदि आपको अपने साथी से परामर्श करने की आवश्यकता है, तो यह अभी किया जा सकता है। कौन सा फ़ोन नंबर डायल करना है?	यह कथन ग्राहक को बनाए रखेगा और यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि खरीदारी आपसे की जाएगी, न कि पास के स्टोर में, उदाहरण के लिए
"क्या मैं आपसे परामर्श कर सकता हूँ?"	इस प्रश्न के लिए धन्यवाद, आप ग्राहक के स्थान को प्राप्त करते हैं, जिसके बाद एक खुला संवाद स्थापित करना आसान होता है
"अब मैं कुल राशि का नाम दूंगा, जिसमें सभी छूट शामिल हैं"	वाक्यांश सुनने के बाद, ग्राहक समझता है कि सौदेबाजी करना व्यर्थ है और कीमत अंतिम है, इसलिए वह कीमत से संबंधित कोई और प्रश्न नहीं पूछता है
"क्या मैं आपको सही ढंग से समझता हूं, क्या आप सबसे कम कीमत पर उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदना चाहते हैं?"	यह प्रश्न पूछकर, आप दिखाते हैं कि आप खरीदार की जरूरतों में रुचि रखते हैं।
"जल्द ही हम एक दिलचस्प कार्यक्रम आयोजित करेंगे। क्या आप एक सीट आरक्षित करना चाहेंगे?"	यदि आप किसी महंगे उत्पाद की पेशकश करते हैं तो ऐसे विज्ञापन वाक्यांश उपयुक्त हैं। ऐसे आयोजनों में, खरीदार ब्रांडों से परिचित हो जाते हैं और कुछ भी खरीदने के लिए बाध्य महसूस नहीं करते हैं।

निष्कर्ष

एक पेशेवर विक्रेता का रहस्य यह है कि वह जानता है कि ग्राहक से संपर्क करने और उसकी मदद की पेशकश करने के लिए सही समय कैसे चुनना है। साथ ही, वह सही शब्दों का चयन करता है जो उसकी ईमानदारी से दिलचस्पी दिखाते हैं।

गैर-मानक स्थितियों से डरो मत और अधिक बार सुधार करो! हमें यकीन है कि आप सफल होंगे!

बताओ, तुम्हारा पसंदीदा व्यंजन कौन सा है? यह वर्णन। मक्खन और प्याज के साथ कड़ाही में आलू के बारे में क्या? या रसदार चिकन, एक कुरकुरा और लहसुन के साथ तला हुआ? हाँ ठीक है। व्यंजन काल्पनिक हैं, लेकिन लार वास्तविक है। ऐसी है हमारी चेतना पर शब्दों के प्रभाव की जादुई शक्ति।

लेकिन, जैसा कि आप समझते हैं, आप विभिन्न तरीकों से प्रभावित कर सकते हैं। आखिरकार, अगर आपको तले हुए आलू या चिकन पसंद नहीं है, तो मेरा उदाहरण आपको प्रेरित करने की संभावना नहीं है। बिक्री में भी। कुछ शब्द क्लाइंट में अप्रिय जुड़ाव पैदा कर सकते हैं। अनावश्यक विरोध क्यों पैदा करें? ऐसे शब्दों का हमारी शब्दावली में कोई स्थान नहीं है।

बिक्री शब्दावली

बिक्री और बिक्री भूलने वाले पहले शब्द हैं। वे विक्रेताओं को पसंद नहीं करते हैं, लेकिन वे बिक्री से डरते हैं। हर कोई खरीदना पसंद करता है, और किसी को बेचा जाना पसंद नहीं है। ग्राहक के लिए, बिक्री दबाव और हेरफेर है। इसलिए बेचना बंद करो, खरीदने में मदद करो। सलाहकार, सहायक बनें और बेचें नहीं, बल्कि अनुशंसा करें और पेशकश करें। एक परामर्श या सिफारिश ग्राहक को खरीदने के लिए बाध्य नहीं करती है, और वह बहुत अधिक सहज महसूस करता है।

बिक्री => प्रस्ताव, परामर्श
बेचें => अनुशंसा करें, ऑफ़र करें
खरीदें, खरीदें => प्राप्त करें, प्राप्त करें
खरीद => अधिग्रहण

एक और कारण है कि लोगों को बिक्री पसंद नहीं है, वह है पैसे का बंटवारा। पैसा सभी को पसंद होता है, लेकिन बहुत से लोग इसे खर्च करना पसंद नहीं करते हैं।

"कीमत", "लागत", "लागत", "खर्च" - ये शब्द ग्राहक को एक बात बताते हैं: उन्हें पैसे को अलविदा कहना होगा।

सभी लोग स्वामित्व, स्वामित्व और निवेश करना पसंद करते हैं। बिक्री को एक निवेश में बदल दें जो ग्राहक को लाभांश लाए, कीमत और लागत के बारे में नहीं, बल्कि निवेश के बारे में बात करें। अंतिम उपाय के रूप में, राशि के बारे में बात करें, इसे अधिक न्यूट्रल माना जाता है।

मूल्य, लागत, लागत, व्यय => निवेश, निवेश
भुगतान, किस्त => निवेश
इसकी लागत => यह होगी, यह पता चला है, यह राशि है
मूल्य => राशि

क्या बिक्री आपकी कंपनी में अनुबंध के साथ है? यदि ऐसा है, तो "समझौता", "अनुबंध" या "दस्तावेज" जैसी अवधारणाओं को बहुत ही नाजुक ढंग से संभाला जाना चाहिए।

संधियाँ, अनुबंध चिंता का कारण बनते हैं और किसी चीज़ के लिए बाध्य होते हैं, और उन्हें भी पढ़ने की आवश्यकता होती है। वैसे, सुनिश्चित करें कि आपका अनुबंध पढ़ने में आसान फ़ॉन्ट में टाइप किया गया है - छोटा प्रिंट क्लाइंट को अलर्ट करता है।

अनुबंध या समझौते को समाप्त करने के बजाय, समझौते की पुष्टि करने या कागजात पर सहमत होने की पेशकश करें। "समझौते" शब्द में कोई खतरा नहीं है और इसे सहयोग की पुष्टि के रूप में माना जाता है।

और आप पर ध्यान दें, हस्ताक्षर करने के लिए नहीं, बल्कि पुष्टि करने के लिए, आप निश्चित रूप से "स्वीकृत" कह सकते हैं, लेकिन यह विशेष रूप से आधिकारिक मामलों में है।

अलग से, मैं "सौदा" जैसे शब्द पर ध्यान देना चाहूंगा। इसका एक नकारात्मक अर्थ है और पूरी तरह से ईमानदार नहीं होने के बारे में विचार पैदा करता है, कम से कम स्थिर अभिव्यक्ति "शैतान से निपटें" याद रखें। क्या सौदे के बजाय सहयोग की पेशकश करना बेहतर नहीं है?

समझौता, अनुबंध, दस्तावेज => कागजात, समझौता
डील => सहयोग
एक सौदा करें => एक समझौता समाप्त करें, कागजात पर सहमत हों
साइन => स्वीकार करें, स्वीकार करें, पुष्टि करें, समर्थन करें

भूल जाओ "नहीं"

हमारे भाषण का एक अतिरिक्त नकारात्मक अर्थ "नहीं" कण के उपयोग से दिया जाता है। इसके अलावा, हमारी चेतना इस कण का अनुभव नहीं करती है। इसलिए, जब एक माँ बच्चे से पूछती है: "चारों ओर मत खेलो", तो बच्चा केवल "चारों ओर खेलें" सुनता है और मज़ाक करना जारी रखता है। इस बारे में सोचें कि आपका मुवक्किल क्या सुनता है जब आप उससे कहते हैं: "सस्ती", "बुरा नहीं"?

लेकिन "अगर" नहीं हो सकता

जब आप किसी ग्राहक के साथ बातचीत में "अगर" संघ का उपयोग करते हैं, तो आप उसके लिए एक शर्त निर्धारित करते हैं। ग्राहक को यह पसंद नहीं है जब उसके लिए शर्तें तय की जाती हैं, और इस पर विचार किया जाना चाहिए। यदि आप "if" को "कब" से बदलते हैं तो आपका भाषण इतना स्पष्ट नहीं लगेगा। अंतर महसूस करें:

अगर हम एक समझौता करते हैं ....
जब हम एक समझौता करते हैं ...

उसी समय, "अगर" का उपयोग ग्राहक को खरीदने के लिए प्रेरित करने के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए:

खिड़की में सिर्फ एक सफेद चायदानी है, लेकिन अगर तुम ले लो, तो मैं तुम्हारे लिए गोदाम से एक काला चायदानी लाऊंगा।

ग्राहक का कुछ भी बकाया नहीं है।

क्या यह कहना उचित है कि ग्राहक का आप पर कुछ भी बकाया नहीं है? बस मामले में, अपने आप को जांचें कि क्या आप दायित्व के स्पर्श के साथ शब्दों का उपयोग करके पाप नहीं कर रहे हैं: "चाहिए", "चाहिए", "आवश्यक"।

अवश्य, अवश्य, अवश्य => चाहिए

शब्द जो बेचने में मदद करते हैं

अवसर, आप, लाभ, प्राप्त, आदर्श, निवेश, अधिकतम, प्यारा, विश्वसनीय, जीत, उपयोगी, लाभ, सुखद, उत्पादक, आनंद, निर्णायक, सहमति, बचत, संतुष्ट, मुस्कान, सफलता, चरित्र, अच्छा, मूल्यवान।

किसे बताना है और किसे दिखाना है

क्लाइंट के साथ संवाद करते समय, सुनें कि वह क्या कहता है, अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने के लिए वह किन शब्दों का उपयोग करता है। ग्राहक को देखकर, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि उसके लिए किस तरह की धारणा प्राथमिकता है।

उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक भाषण में ऐसे शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग करता है जैसे "स्पष्ट", "देखो", "जाहिरा तौर पर", "जाहिर है", "मैं इसे इस तरह देखता हूं", तो आपके पास एक दृश्य है - एक व्यक्ति जो दुनिया को समझता है उसकी आँखों से।

उसे बताने की जरूरत नहीं है, बल्कि उज्ज्वल संभावनाएं दिखाने और आकर्षित करने की जरूरत है।

एक ग्राहक जो अच्छी लयबद्ध या मधुर आवाज के साथ ध्यान से सुनता है, कान (श्रवण) द्वारा सभी सूचनाओं को मानता है। उसे समझाने के लिए शब्दों की जरूरत होती है, वह उन्हें बहुत महत्व देता है।

आप कह सकते हैं: "बस सुनो ..."

सुगंध और स्पर्श के माध्यम से दुनिया की धारणा कीनेस्थेटिक्स की विशेषता है।

जब ग्राहक के लिए नरम, आरामदायक, सुखद, पर्यावरण के अनुकूल, आरामदायक होना महत्वपूर्ण है, तो उसके लिए बेहतर है कि वह तुरंत अपने हाथों में सामान महसूस करे, स्पर्श करे, महसूस करे।

आपका ग्राहक जानकारी को कैसे मानता है, इस पर कब्जा करके, आपको हमेशा सही शब्द और उन्हें व्यक्त करने का सबसे अच्छा तरीका मिलेगा।

हम अपने युग, प्रगति और उपलब्धि के युग में रहते हैं। बाजार, राजनीति, संस्कृति हर दिन विकसित हो रही है। व्यवसायी, उद्यम की उच्च लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए, मार्केटिंग ट्रिक्स या विज्ञापन का उपयोग करते हैं। विपणन एक प्रकार की मानवीय गतिविधि है जिसका उद्देश्य ग्राहकों की जरूरतों और आवश्यकताओं को पूरा करना है। आज कोई भी कंपनी विज्ञापन के बिना नहीं कर सकती।

एक दो शब्दों के पोस्टर पर एक स्लोगन पढ़ने वाले 90% लोगों को आकर्षित करता है। केवल एक गुरु जो अपने व्यवसाय को जानता है वह ऐसा जादू कर सकता है।
यदि आप चाहते हैं कि सामान्य शब्द आपके काम आए, तो आपको कुछ सिद्धांतों का पालन करना होगा:
- "चुंबक शब्दों" का उपयोग करें - ऐसे शब्द जो लोगों को विज्ञापन पढ़ने के लिए रुकने के लिए आकर्षित करते हैं
- अद्भुत शीर्षक बनाएं

ग्राहकों को आकर्षित करने की क्षमता एक कला है। और इसके लिए कई शब्द और वाक्यांश हैं जिन्हें जादू कहा जाता है।

कुछ शब्द एक-दूसरे के साथ मिलकर सही वाक्यांश बनाते हैं जो किसी व्यक्ति को किसी विज्ञापन या घोषणा के पाठ की समझ प्राप्त करने के लिए सचमुच आकर्षित करता है। इनमें से कुछ शब्द हैं: आप, असाधारण, शक्ति, खोज, धन, मास्टर, नया, नि: शुल्क, शक्ति, विश्वसनीय, अविश्वसनीय, सिद्ध, वैज्ञानिक, निजी, गुप्त, नकद, प्रकट, खोज, चौंकाने वाला, छिपा हुआ, प्रकट, अंदर, अंतरंग, निर्णायक, सेक्स…

सबसे आम शब्द मुफ़्त है। ऐसा शब्द किसी एक सौ प्रतिशत के संयोजन में काम करता है। उदाहरण के लिए, “स्टॉक में स्विमवीयर। पॉइंट्स फ़्री फ्री" शब्द में विशेष शक्ति होगी यदि इसे पूरे पाठ से बड़े अक्षरों में हाइलाइट किया गया है।

Sex शब्द का प्रयोग बहुत ही कम होता है, लेकिन छुप-छुप कर इसका अर्थ बदलकर आप लाभ कमा सकते हैं। उदाहरण के लिए, "अश्लील साइटों के अलावा, $10,000 की कमाई वाली अन्य साइटें भी हैं।"
OPENING शब्द वाले वाक्यांश आपको लाभ दिलाने की गारंटी देते हैं, क्योंकि वे लगभग हमेशा खरीदारों पर काम करते हैं।

"पैसा बनाने का रहस्य", "आधे घंटे में वेब डिज़ाइन का मास्टर बनने का प्रशिक्षण" लगभग हर विज्ञापनदाता द्वारा उपयोग किए जाने वाले जादुई वाक्यांश हैं।

पावर वाक्यांश ग्राहकों को गहराई से प्रभावित करते हैं, सिर्फ इसलिए कि उनका मतलब है। मस्तिष्क के वायरस जिनका विरोध नहीं किया जा सकता है, सबसे कमजोर खुद को एक मजबूत प्रभाव के लिए उधार देते हैं।

डिस्कवरी शब्द वाले वाक्यांश लोगों को प्रभावित करते हैं जैसे शरीर में करंट दौड़ रहा हो। यह सभी को आकर्षित करता है, जैसे कि यह वाक्यांश विज्ञान में एक सफलता है। इसलिए, यदि आपने विज्ञापन बनाने के लिए इस वाक्यांश को लिया है, तो आपकी गतिविधि इसके परिणाम देगी।

सभी जादुई वाक्यांश मुख्य रूप से मानव अवचेतन को मनोवैज्ञानिक रूप से प्रभावित करते हैं। मस्तिष्क की गतिविधि सिर में होती है और एक व्यक्ति, एक दवा की तरह, पाठ के प्रत्येक अक्षर को देखना चाहता है।
किसी व्यक्ति के अवचेतन में प्रवेश करने के लिए, आवश्यक शब्द-क्रियाओं का उपयोग करना आवश्यक है जो आपके वाक्यांश को शक्ति से भर दें। क्रियाओं के माध्यम से, आपका वाक्यांश जीवन शक्ति और गुप्त ऊर्जा प्राप्त करता है।

उपयोग करने के लिए आवश्यक क्रियाएँ:
पुश, सेव, टियर, फाइंड, क्रिएट, डिस्कवर, लर्न, सेव, स्प्रेड, थ्रो, डू, पुश, डिस्कवर, एक्सप्लोड, हिट, कम, डिग, डू ...
सेव शब्द के साथ सबसे लोकप्रिय वाक्यांश। दुनिया में अमीर, गरीब और मध्यम लोग हैं। गरीब और अधेड़ उम्र के लोगों के लिए इन दिनों बचत पहले स्थान पर है, इसलिए लोगों के दिमाग में सेव शब्द पहले से ही गहरा बैठा है।

शत-प्रतिशत सफल वाक्यांशों के उदाहरण:
लाभ प्राप्त करें!
रहस्य प्रकट करें!
नवीनतम का प्रयोग करें!
अनावश्यक गिट्टी फेंक दो!
पैसे में बदलो!
आदि…

लिखित वाक्यांश खरीदारों से प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं और, जैसे कि सम्मोहन के अधीन, विज्ञापन में बताए गए कार्यों के आगे झुक जाते हैं।