सबसे पहले, आपको अवधारणा को स्वयं समझने की आवश्यकता है। संचार क्षेत्र एक व्यक्तिगत स्थान है, जिसकी सीमाओं का उल्लंघन केवल करीबी लोग ही कर सकते हैं। वार्ताकारों के बीच स्थान का चुनाव बहुत आसान मामला नहीं है, क्योंकि बातचीत को अच्छी तरह से चलाने के लिए, एक से दूसरे की दूरी बहुत बड़ी या बहुत छोटी होनी चाहिए।

यदि अंतरंग स्थान का उल्लंघन किया जाता है, तो मानव शरीर तुरंत इस पर प्रतिक्रिया करता है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन आया था। एक व्यक्ति करीबी और प्रिय लोगों को गले लगाने के लिए तैयार है, और शरीर की प्रतिक्रिया शांत है। हालांकि, जब कोई अजनबी प्रकट होता है और अंतरंग क्षेत्र को पार करता है, तो इसे एक खतरे के रूप में माना जाता है। उसी समय, हृदय गति बढ़ने लगती है, और रक्त हृदय और कंकाल की मांसपेशियों में चला जाता है, इसलिए दौड़ने या लड़ने की इच्छा होती है।

4 संचार क्षेत्र हैं। एक व्यक्ति उनमें से प्रत्येक का दैनिक उपयोग करता है, और कौन सा व्यक्ति विशेष व्यक्ति के साथ स्थिति और लोगों की निकटता की डिग्री पर निर्भर करता है। तो, संचार के निम्नलिखित क्षेत्रों को प्रतिष्ठित किया जाता है:

सार्वजनिक संचार क्षेत्र

इस तरह के संचार के साथ दूरी 4 मीटर से अधिक है। संचार के निचले क्षेत्र में ऐसे लोग हैं जो एक-दूसरे को नहीं जानते हैं, लेकिन परिस्थितियों की इच्छा से एक कमरे में इकट्ठे होते हैं। उसी समय, वे एक-दूसरे को बधाई दे सकते हैं और, अपनी इच्छा से, संपर्क कर सकते हैं या, इसके विपरीत, दूर जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, सेमिनार, संगीत कार्यक्रम, आदि।

संचार का सामाजिक क्षेत्र

इस तरह के संचार के साथ, वार्ताकार एक दूसरे से 1 से 4 मीटर की दूरी पर होते हैं। इस क्षेत्र में सहकर्मियों और अपरिचित लोगों के बीच संचार होता है। उदाहरण के लिए, किसी कार्यालय या कैफे में। बातचीत सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हो सकती है। संघर्ष की स्थितियां भी बनती हैं। कारण विविध हैं, और क्षेत्र की गड़बड़ी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है।

संचार का पारस्परिक क्षेत्र

यह स्थान उन लोगों के बीच संचार के लिए विशिष्ट है जो एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानते हैं, साथ ही साथ छुट्टी पर एक साथ यात्रा करने वाले सहयोगियों के बीच भी। ऐसे संचार की सीमा 50 सेंटीमीटर से लेकर 1 मीटर तक होती है।

संचार का अंतरंग क्षेत्र

संचार का यह क्षेत्र करीबी लोगों, रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए विशिष्ट है। बातचीत के दौरान दूरी 50 सेंटीमीटर से कम है, वातावरण ईमानदारी और गर्मजोशी से अलग है, और कुछ मामलों में - प्यार। लोग अपने स्वर को बढ़ाए बिना, चुपचाप और दयालुता से बोलते हैं।

हजारों किताबें और लेख इस बारे में लिखे गए हैं कि कैसे जानवर और पक्षी अपने क्षेत्र को चिह्नित करते हैं और उसकी रक्षा करते हैं, लेकिन हमने हाल ही में सीखा है कि मनुष्यों का भी अपना क्षेत्र होता है। जब यह बात पता चली तो बहुत कुछ साफ हो गया। लोग न केवल अपने स्वयं के व्यवहार का कारण समझने में सक्षम थे, बल्कि अपने वार्ताकारों की प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी करने में भी सक्षम थे।

आइए कुछ स्पष्ट बातें याद रखें ...

अमेरिकी मानवविज्ञानी एडवर्ड टी. हॉल मानव स्थानिक आवश्यकताओं के अध्ययन में अग्रदूतों में से एक थे। 60 के दशक की शुरुआत में, उन्होंने "प्रॉक्सिमिक्स" (अंग्रेजी निकटता से - "निकटता") शब्द गढ़ा। इस क्षेत्र में उनके शोध ने हमें एक व्यक्ति के दूसरों के साथ संबंधों को पूरी तरह से नए तरीके से देखने के लिए मजबूर किया।

प्रत्येक देश का एक क्षेत्र होता है जो कड़ाई से परिभाषित सीमाओं द्वारा सीमित होता है, कभी-कभी हाथ में हथियारों के साथ संरक्षित होता है। प्रत्येक देश के भीतर छोटे क्षेत्र होते हैं - राज्य, काउंटी, गणराज्य। इन छोटे क्षेत्रों के भीतर और भी छोटे हैं - शहर और गाँव, जो बदले में उपनगरों, सड़कों, घरों और अपार्टमेंटों में विभाजित हैं। ऐसे प्रत्येक क्षेत्र के निवासी इसके लिए असीम रूप से समर्पित हैं और अक्सर इसे बचाने के प्रयास में किसी भी क्रूरता के लिए जाते हैं।

एक क्षेत्र एक क्षेत्र या स्थान है जिसे एक व्यक्ति अपना मानता है। वह उसके शरीर का विस्तार प्रतीत होता है। प्रत्येक व्यक्ति का अपना क्षेत्र होता है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जो उसकी संपत्ति के आसपास मौजूद है - एक बाड़ से घिरा एक घर और बगीचा, एक कार का इंटीरियर, एक शयनकक्ष, एक पसंदीदा कुर्सी और, जैसा कि डॉ हॉल ने खोजा, यहां तक ​​कि उसके शरीर के चारों ओर हवा की जगह भी।

इस अध्याय में, हम इस हवाई क्षेत्र के बारे में और इस पर आक्रमण करने के लिए लोगों की प्रतिक्रियाओं के बारे में विशेष रूप से बात करेंगे।

निजी अंतरिक्ष.

अधिकांश जानवरों के शरीर के चारों ओर एक कड़ाई से परिभाषित स्थान होता है, जिसे वे व्यक्तिगत मानते हैं। इस स्थान का आकार उस स्थिति पर निर्भर करता है जिसमें जानवर स्थित है। अफ्रीका के विशाल सवाना में रहने वाला एक शेर पचास किलोमीटर या उससे भी अधिक व्यक्तिगत स्थान पर विचार कर सकता है, जो उस क्षेत्र में शेरों की आबादी के घनत्व पर निर्भर करता है। यह मूत्र के साथ अपने क्षेत्र को चिह्नित करता है। दूसरी ओर, एक चिड़ियाघर में रहने वाला एक शेर, अन्य शेरों के साथ, केवल कुछ मीटर व्यक्तिगत क्षेत्र पर विचार कर सकता है - भीड़ का प्रत्यक्ष परिणाम।

अन्य जानवरों की तरह, मनुष्य की अपनी "हवा की टोपी" होती है, जो लगातार उसके चारों ओर होती है। इस "टोपी" का आकार उस स्थान पर जनसंख्या घनत्व पर निर्भर करता है जहां व्यक्ति बड़ा हुआ था। इसके अलावा, हवाई क्षेत्र का आकार भी सांस्कृतिक वातावरण से निर्धारित होता है। जापान जैसे देशों में, जहां जनसंख्या घनत्व बहुत अधिक है, व्यक्तिगत क्षेत्र छोटा हो सकता है, जबकि अन्य देशों में लोगों को खुले स्थान के लिए उपयोग किया जाता है और वे बहुत करीब से संपर्क करना पसंद नहीं करते हैं। लेकिन हम पश्चिमी समाज में पले-बढ़े लोगों के क्षेत्रीय व्यवहार की बात कर रहे हैं।

व्यक्तिगत स्थान निर्धारित करने में सामाजिक स्थिति भी एक बड़ी भूमिका निभाती है। निम्नलिखित अध्यायों में, हम चर्चा करेंगे कि समाज में अपनी स्थिति के आधार पर एक व्यक्ति दूसरों से कितना दूर रहना पसंद करता है।

क्षेत्र.

ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, इंग्लैंड, उत्तरी अमेरिका या कनाडा में रहने वाले एक मध्यम वर्गीय श्वेत व्यक्ति के चारों ओर "एयर कैप" की त्रिज्या लगभग समान है। इसे चार मुख्य क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है।

1. अंतरंग क्षेत्र (15 से 45 सेमी तक)।
सभी क्षेत्रों में यह सबसे महत्वपूर्ण है। उसे व्यक्तिगत संपत्ति के रूप में माना जाता है। केवल निकटतम को ही इस पर आक्रमण करने की अनुमति है। प्रेमी, माता-पिता, जीवनसाथी, बच्चे, करीबी दोस्त और रिश्तेदार इसे वहन कर सकते हैं। आंतरिक क्षेत्र (अर्थात 15 सेमी के करीब) केवल शारीरिक संपर्क के दौरान ही आक्रमण किया जा सकता है। यह सबसे अंतरंग क्षेत्र है।

2. व्यक्तिगत क्षेत्र (46 सेमी से 1.22 मीटर तक)।
पार्टियों, आधिकारिक रिसेप्शन, मैत्रीपूर्ण बैठकों या काम पर, हम दूसरों से इतनी दूरी पर खड़े होते हैं।

3. सामाजिक क्षेत्र (1.22 से 3.6 मीटर तक)।
अगर हम अजनबियों से मिलते हैं, तो हम पसंद करते हैं कि वे हमसे उतनी ही दूरी बनाए रखें। अगर कोई प्लंबर, एक बढ़ई, एक डाकिया, एक सेल्समैन, एक नया सहकर्मी, या सिर्फ कोई ऐसा व्यक्ति जिसे हम अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो हमें यह पसंद नहीं है।

4. सार्वजनिक क्षेत्र (3.6 मीटर से अधिक)।
जब हम लोगों के एक बड़े समूह को संबोधित कर रहे होते हैं तो यह दूरी हमारे लिए सबसे बेहतर होती है।

प्रायोगिक उपयोग.

अन्य लोग दो कारणों से हमारे अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण करते हैं। सबसे पहले, यह करीबी दोस्त, रिश्तेदार या ऐसे लोग हो सकते हैं जो हमारे प्रति यौन इरादे रखते हैं। दूसरे, अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण शत्रुतापूर्ण इरादों से किया जा सकता है। यदि कोई व्यक्ति अभी भी व्यक्तिगत और सामाजिक क्षेत्र में अजनबियों की उपस्थिति को सहन कर सकता है, तो अंतरंग क्षेत्र के आक्रमण से हमारे शरीर में शारीरिक परिवर्तन होते हैं। एक व्यक्ति की हृदय गति बढ़ जाती है, एड्रेनालाईन को रक्तप्रवाह में छोड़ दिया जाता है, रक्त मस्तिष्क में चला जाता है, और मांसपेशियों को हमले को पीछे हटाने के बेहोश प्रयास में तनाव होता है।

इसका मतलब यह है कि जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को गले लगाते हैं जिससे आप एक दोस्ताना तरीके से मिले थे, तो वह आपके साथ बहुत नकारात्मक व्यवहार कर सकता है, हालाँकि बाहरी रूप से वह मुस्कुराएगा और सहानुभूति दिखाएगा ताकि आपको तुरंत नाराज न किया जा सके। अगर आप चाहते हैं कि लोग आपकी कंपनी में सहज महसूस करें, तो अपनी दूरी बनाए रखें। यह सुनहरा नियम है जिसका हमेशा पालन करना चाहिए। अन्य लोगों के साथ आपके रिश्ते जितने करीब होंगे, आप उनके उतने ही करीब आ सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक नया कर्मचारी महसूस कर सकता है कि सहकर्मी उसके साथ ठंडा व्यवहार करते हैं, लेकिन वास्तव में वे उसे केवल सामाजिक क्षेत्र से दूरी पर रखते हैं। जैसे-जैसे वे उसे बेहतर तरीके से जानेंगे, यह दूरी कम होती जाएगी। यदि संबंध ठीक रहता है, तो नए कर्मचारी को सहकर्मियों के व्यक्तिगत क्षेत्रों पर आक्रमण करने की अनुमति दी जाएगी, और कुछ मामलों में अंतरंग लोगों को भी।

अगर दो लोग किस करते समय अपने हिप्स को एक साथ नहीं लाते हैं, तो यह उनके रिश्ते के बारे में बहुत कुछ कहता है। प्रेमी हमेशा अपने पूरे शरीर के साथ एक दूसरे के खिलाफ दबाव डालते हैं और अपने साथी के सबसे अंतरंग क्षेत्र में घुसने का प्रयास करते हैं। इस तरह का चुंबन नए साल की पूर्व संध्या के दौरान या किसी सबसे अच्छे दोस्त की पत्नी के साथ चुंबन से बहुत अलग है। ऐसे किस के दौरान पार्टनर के हिप्स एक दूसरे से कम से कम पंद्रह सेंटीमीटर की दूरी पर होते हैं।

इस नियम का एकमात्र अपवाद व्यक्ति की सामाजिक स्थिति के कारण स्थान है। उदाहरण के लिए, एक बड़ी फर्म का सीईओ अपने अधीनस्थ के साथ मछली पकड़ने में अपना सप्ताहांत बिताना पसंद करता है। मछली पकड़ते समय, वे एक दूसरे के व्यक्तिगत और यहाँ तक कि अंतरंग क्षेत्रों पर आक्रमण कर सकते हैं। लेकिन काम के दौरान डायरेक्टर अपने दोस्त को सोशल डिस्टेंस पर रखेंगे। यह सामाजिक विभाजन का अलिखित नियम है।

थिएटर के फ़ोयर, सिनेमा, लिफ्ट, ट्रेन या बसों में हलचल पूर्ण अजनबियों द्वारा अंतरंग क्षेत्रों पर अपरिहार्य आक्रमण की ओर ले जाती है। इस तरह के आक्रमण की प्रतिक्रिया का अवलोकन करना दिलचस्प है।
यहां उन अलिखित नियमों की सूची दी गई है जिनका पश्चिमी लोग भीड़, भीड़भाड़ वाले लिफ्ट, या सार्वजनिक परिवहन में पकड़े जाने पर सख्ती से पालन करते हैं:
1. आपको किसी से बात नहीं करनी चाहिए, यहां तक ​​कि अपने परिचितों से भी नहीं।
2. आपको हर कीमत पर दूसरों से आँख मिलाने से बचना चाहिए।
3. आपको अपनी भावनाओं को छिपाना चाहिए - भावनाओं का कोई भी प्रदर्शन अस्वीकार्य है।
4. अगर आपके पास कोई किताब या अखबार है तो आपको उसे पूरा पढ़ना चाहिए।
5. जितने अधिक लोग, उतनी ही कम आवाजाही आपको करनी होगी।
6. लिफ्ट में, आपको फर्श के नंबरों पर ध्यान देना चाहिए जो दरवाजे के ऊपर प्रकाश करते हैं।

हम अक्सर उन लोगों के बारे में सोचते हैं जिन्हें सार्वजनिक परिवहन द्वारा भीड़-भाड़ के घंटों के दौरान काम पर जाना पड़ता है, वे दयनीय, ​​​​दयनीय और उदास होते हैं। यात्रा के दौरान वे जो रिक्त अभिव्यक्ति रखते हैं, उसके कारण ये लेबल उनसे चिपके रहते हैं। लेकिन यह सिर्फ एक आम गलत धारणा है। भीड़-भाड़ वाले सार्वजनिक स्थान पर निजी क्षेत्र में बाहरी लोगों की अपरिहार्य घुसपैठ के कारण पर्यवेक्षक केवल कुछ नियमों का पालन करने वाले लोगों के एक समूह को देखता है।

यदि आपको इस पर संदेह है, तो अकेले फिल्मों में जाने का फैसला करके अपने व्यवहार पर ध्यान दें। जब टिकट परिचारक आपको उस स्थान पर ले जाता है और आप अपरिचित चेहरों के समुद्र से घिरे होते हैं, तो अपने व्यवहार का विश्लेषण करें। आप, एक प्रोग्राम किए गए रोबोट की तरह, सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के अलिखित नियमों का पालन करेंगे। जैसे ही आप अपने पीछे बैठे किसी अजनबी के साथ एक क्षेत्रीय संघर्ष में प्रवेश करना शुरू करते हैं, आप तुरंत समझ जाते हैं कि जो लोग अकेले फिल्मों में जाते हैं वे रोशनी के बाद ही हॉल में प्रवेश करना पसंद करते हैं और फिल्म पहले ही शुरू हो चुकी है। चाहे हम भीड़-भाड़ वाली लिफ्ट में हों, सिनेमाघर में हों, या बस में हों, हमारे आस-पास के लोग व्यक्ति नहीं रह जाते हैं। ऐसा लगता है कि वे हमारे लिए मौजूद नहीं हैं, और हम लंबे समय से स्थापित आचरण के नियमों का पालन करते हुए, अपने अंतरंग क्षेत्र में घुसपैठ का जवाब नहीं देते हैं।

गुस्साई भीड़ या एक सामान्य लक्ष्य से एकजुट प्रदर्शन किसी व्यक्ति से पूरी तरह से अलग तरीके से कार्य करता है यदि उसके क्षेत्र पर अतिक्रमण किया जाता है। यहां स्थिति बिल्कुल अलग है। जैसे-जैसे भीड़ का घनत्व बढ़ता है, प्रत्येक व्यक्ति के पास व्यक्तिगत स्थान कम होता जाता है, जिससे शत्रुता की भावना पैदा होती है। इसलिए भीड़ जितनी बड़ी होती है, उतनी ही आक्रामक और बदसूरत होती है। ऐसे में दंगे होना लाजमी है। यह पुलिस को अच्छी तरह से पता है, जो हमेशा नागाओं की भीड़ को कई छोटे समूहों में बांटना चाहती है। व्यक्तिगत स्थान पाकर व्यक्ति हमेशा शांत हो जाता है।

यह हाल के वर्षों में ही हुआ है कि सरकारों और शहरी योजनाकारों ने लोगों पर घने आवास विकास के प्रभाव पर ध्यान दिया है। ऐसे क्षेत्र में रहने वाला व्यक्ति अपने निजी क्षेत्र से वंचित रहता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में चेसापीक खाड़ी में मैरीलैंड के तट से दो किलोमीटर दूर स्थित जेम्स द्वीप पर हिरणों की आबादी के अवलोकन के दौरान उच्च घनत्व और भीड़भाड़ के परिणामों की पहचान की गई थी। कई हिरण मर गए, इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास पर्याप्त भोजन और पानी था, कोई शिकारी नहीं थे, और द्वीप पर कोई संक्रमण नहीं हुआ। इससे पहले, वैज्ञानिकों द्वारा चूहों और खरगोशों पर इसी तरह के अध्ययन किए गए थे। परिणाम वही थे। जनसंख्या वृद्धि के कारण व्यक्तिगत क्षेत्र के सिकुड़ने के तनाव के कारण अति सक्रिय अधिवृक्क ग्रंथियों से हिरण की मृत्यु हो गई। अधिवृक्क ग्रंथियां एक जीवित जीव के विकास, प्रजनन और प्रतिरोध में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। यह भीड़भाड़ है जो तनाव के लिए शारीरिक प्रतिक्रिया की ओर ले जाती है, न कि भूख, संक्रमण या दूसरों की आक्रामक क्रियाओं की।

पूर्वगामी के प्रकाश में, यह देखना आसान है कि कम आबादी वाले क्षेत्रों की तुलना में घनी आबादी वाले क्षेत्रों में अपराध दर बहुत अधिक क्यों है।

पूछताछ के दौरान अपराधी के प्रतिरोध को तोड़ने के लिए जांचकर्ता अक्सर गोपनीयता घुसपैठ तकनीकों का उपयोग करते हैं। वे पूछताछ करने वाले व्यक्ति को कमरे के केंद्र में बिना आर्मरेस्ट के एक निश्चित कुर्सी पर बिठाते हैं, उसके व्यक्तिगत और अंतरंग क्षेत्र में घुसपैठ करते हैं, सवाल पूछते हैं, और जब तक उन्हें कोई जवाब नहीं मिलता है, तब तक वे वहीं रहते हैं। अक्सर अपराधी का प्रतिरोध उसके अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण के लगभग तुरंत बाद टूट जाता है। प्रबंधक अधीनस्थों से जानकारी प्राप्त करने के लिए उसी दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं जो किसी कारण से इसे रोक सकते हैं। लेकिन अगर विक्रेता ऐसी तकनीक का सहारा लेने की कोशिश करता है, तो वह एक बड़ी गलती करेगा।

अंतरिक्ष से संबंधित अनुष्ठान.

जब किसी व्यक्ति को अजनबियों से सुरक्षित एक निजी स्थान दिया जाता है, जैसे मूवी थियेटर में कुर्सी, सम्मेलन की मेज पर सीट, या स्पोर्ट्स लॉकर रूम में एक तौलिया हुक, तो उसका व्यवहार बहुत अनुमानित हो जाता है। आमतौर पर एक व्यक्ति दो वर्तमान के बीच सबसे बड़ा स्थान चुनता है और बीच में स्थित होता है। सिनेमा में, दर्शक अक्सर पंक्ति में बैठे व्यक्ति और आखिरी कुर्सी के बीच केंद्र में एक सीट पसंद करते हैं। स्पोर्ट्स लॉकर रूम में, एक व्यक्ति निस्संदेह उस हुक का चयन करेगा जहां सबसे अधिक जगह हो, दो अन्य तौलिये के बीच या बीच में आखिरी तौलिया और हैंगर के अंत के बीच में। इस अनुष्ठान का उद्देश्य बहुत सरल है: एक व्यक्ति दूसरों के बहुत करीब आकर या, इसके विपरीत, उनसे बहुत दूर जाकर दूसरों को ठेस नहीं पहुँचाना चाहता है।

यदि किसी मूवी थियेटर में आप आखिरी बैठे व्यक्ति और पंक्ति के अंत के बीच में आधी जगह नहीं चुनते हैं, तो वह दर्शक नाराज महसूस कर सकता है कि आप उनसे बहुत दूर बैठे हैं, या भयभीत हैं कि आप उनके बहुत करीब आ गए हैं। इसलिए ऐसे अचेतन अनुष्ठान का मुख्य उद्देश्य सद्भाव बनाए रखना है।

सार्वजनिक शौचालय इस नियम के अपवाद हैं। अध्ययनों से पता चला है कि 90 प्रतिशत लोग सबसे चरम शौचालय चुनते हैं, लेकिन अगर यह व्यस्त है, तो सुनहरे मतलब का वही सिद्धांत चलन में आता है।

प्रदेशों और क्षेत्रों को प्रभावित करने वाले सांस्कृतिक कारक.

डेनमार्क से सिडनी चले गए एक युवा जोड़े को एक स्थानीय क्लब में शामिल होने की पेशकश की गई। क्लब में अपनी पहली यात्रा के कुछ हफ्तों बाद, कई महिलाओं ने शिकायत की कि डेन उन पर हमला कर रहा है। वे उसकी उपस्थिति में असहज महसूस करने लगे। दूसरी ओर, पुरुषों ने फैसला किया कि युवा डेन गैर-मौखिक रूप से उन्हें बताती है कि वह काफी यौन रूप से उपलब्ध है।

तथ्य यह है कि कई यूरोपीय लोगों के लिए अंतरंग दूरी केवल 20-30 सेमी है, और कुछ देशों में इससे भी कम है। डेनिश दंपति ने आस्ट्रेलियाई लोगों से 25 सेमी की दूरी पर काफी सहज महसूस किया। वे इस बात से पूरी तरह अनजान थे कि वे अपने 46 सेमी के अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण कर रहे हैं। आस्ट्रेलियाई लोगों के विपरीत, डेन अपने वार्ताकारों की आंखों में घूरने के आदी हैं। नतीजतन, मालिकों को नए पड़ोसियों की पूरी तरह से गलत धारणा थी।

विपरीत लिंग के सदस्य के अंतरंग क्षेत्र में घुसपैठ एक ऐसा तरीका है जिससे लोग अपनी रुचि दिखाते हैं। इस व्यवहार को अक्सर छेड़खानी के रूप में जाना जाता है। यदि अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण अवांछनीय है, तो व्यक्ति निर्धारित दूरी पर पीछे हट जाता है। यदि प्रेमालाप स्वीकृति के साथ मिलता है, तो व्यक्ति यथावत बना रहता है और अपनी दूरी बनाए रखने का कोई प्रयास नहीं करता है। डेनिश जोड़े के लिए क्या आदर्श था, ऑस्ट्रेलियाई लोगों ने यौन उत्पीड़न के रूप में मूल्यांकन किया। दूसरी ओर, डेन ने फैसला किया कि ऑस्ट्रेलियाई ठंडे और अमित्र थे, क्योंकि उन्होंने हमेशा उनके लिए एक आरामदायक दूरी बनाए रखने की कोशिश की।

शहरी और ग्रामीण निवासियों के लिए स्थानिक क्षेत्र.

किसी व्यक्ति के लिए आवश्यक व्यक्तिगत स्थान उसके निवास क्षेत्र में जनसंख्या घनत्व से संबंधित होता है। जो लोग कम आबादी वाले ग्रामीण क्षेत्रों में पले-बढ़े हैं, उन्हें भीड़-भाड़ वाले महानगरों के निवासियों की तुलना में अधिक स्थान की आवश्यकता होती है। किसी व्यक्ति को हाथ मिलाने के लिए हाथ बढ़ाते हुए देखना तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि वह बड़े शहर में रहता है या गांव से आता है। नागरिक अपने सामान्य 46-सेंटीमीटर व्यक्तिगत क्षेत्र का सम्मान करते हैं।

शहर के दो आदमी एक दूसरे को बधाई देते हैं कलाई और शरीर के बीच बस इतनी ही दूरी रहती है। यह हाथ को तटस्थ क्षेत्र में किसी अन्य व्यक्ति से मिलने की अनुमति देता है। जो ग्रामीण क्षेत्रों से आते हैं, जहां लोग स्वतंत्र रूप से रहते थे, वे एक मीटर या उससे भी अधिक को अपना निजी क्षेत्र मान सकते हैं। इसलिए, वे पूरी तरह से अलग तरीके से पहुंचते हैं, अपने लिए एक आरामदायक दूरी बनाए रखने की कोशिश करते हैं। ग्रामीण जमीन पर मजबूती से खड़े रहने के आदी हैं। आपको नमस्कार करते हुए, वे अपने पूरे शरीर के साथ आपकी ओर झुकते हैं। दूसरी ओर, एक शहरवासी हाथ मिलाने के लिए आगे बढ़ेगा। जो लोग कम आबादी वाले या एकांत स्थानों में पले-बढ़े हैं उन्हें हमेशा अधिक स्थान की आवश्यकता होती है। कभी-कभी वे छह मीटर पर्याप्त नहीं होते हैं। उन्हें हाथ मिलाना पसंद नहीं है, लेकिन वे दूर से ही एक-दूसरे का अभिवादन करना पसंद करते हैं।

ऐसी जानकारी शहरी सेल्समैन के लिए बहुत उपयोगी हो सकती है जो कृषि उपकरण बेचने के लिए ग्रामीण इलाकों में जाते हैं। यह जानते हुए कि एक किसान एक से दो मीटर के व्यक्तिगत क्षेत्र पर विचार कर सकता है और वह एक क्षेत्रीय अतिक्रमण के रूप में हाथ मिलाने पर विचार कर सकता है, एक अनुभवी विक्रेता एक संभावित खरीदार को नकारात्मक रूप से स्थापित नहीं करना पसंद करेगा और उसे अपने खिलाफ नहीं करेगा। अनुभवी सेल्सपर्सन ने लंबे समय से देखा है कि व्यापार अधिक सफल होता है यदि वे एक छोटे से शहर के निवासी को अलग हैंडशेक के साथ बधाई देते हैं, और एक कम आबादी वाले किसान को हाथ की एक साधारण लहर के साथ बधाई देते हैं।

क्षेत्र और संपत्ति.

एक व्यक्ति की संपत्ति या किसी भी स्थान का वह लगातार उपयोग करता है, वह व्यक्तिगत क्षेत्र के रूप में मानता है और इसकी रक्षा के लिए लड़ाई में प्रवेश कर सकता है। एक कार, एक कार्यालय, एक घर - यह सब एक ऐसा क्षेत्र है जिसकी दीवारों, फाटकों, बाड़ और दरवाजों के रूप में एक अच्छी तरह से परिभाषित सीमा है। प्रत्येक क्षेत्र को कई उप-क्षेत्रों में विभाजित किया गया है। उदाहरण के लिए, एक महिला रसोई और अपने शयनकक्ष को घर में निजी क्षेत्र मान सकती है। उसे अच्छा नहीं लगेगा जब कोई अपने मामलों में व्यस्त होने पर वहाँ आक्रमण करे। बातचीत की मेज पर हर व्यवसायी का अपना पसंदीदा स्थान होता है, कर्मचारी अक्सर भोजन कक्ष में एक ही मेज पर बैठते हैं, और परिवार के प्रत्येक पिता की अपनी पसंदीदा कुर्सी होती है। अपने क्षेत्र को चिह्नित करने के लिए, कोई व्यक्ति अपना सामान उस पर छोड़ सकता है या इसका लगातार उपयोग कर सकता है।

लोग कभी-कभी टेबल पर "अपने" स्थान पर अपने आद्याक्षर भी बनाते हैं, और व्यवसायी "अपनी" कुर्सी के सामने ऐशट्रे डालते हैं, पेन, नोटपैड या कपड़े लटकाते हैं, जिससे आरामदायक 46-सेंटीमीटर क्षेत्र सीमित हो जाता है। डॉ. डेसमंड मॉरिस ने देखा कि वाचनालय में एक मेज पर छोड़ी गई एक किताब या कलम आपकी सीट को 77 मिनट तक खाली रखेगी, जबकि एक कुर्सी के पीछे लटका हुआ एक जैकेट दो घंटे की गारंटी देता है। सीट पर अपना अधिकार दिखाने के लिए परिवार का कोई सदस्य अपनी पसंदीदा सीट को उसके ऊपर या उसके पास, जैसे पाइप या पत्रिका, छोड़ कर चिह्नित कर सकता है।

यदि परिवार का मुखिया व्यापारी को बैठने के लिए आमंत्रित करता है और वह अनजाने में "अपनी" कुर्सी ले लेता है, तो संभावित खरीदार अपने क्षेत्र में इस घुसपैठ से इतना उत्साहित होगा कि वह खरीदने के बारे में भूल जाएगा और केवल रक्षा पर ध्यान केंद्रित करेगा। एक सरल प्रश्न जैसे: "आपकी कौन सी कुर्सी है?" - स्थिति को शांत करने में मदद करेगा और क्षेत्रीय गलती नहीं करेगा।

कारों.

मनोवैज्ञानिकों ने देखा है कि लोग अपनी कारों को रोजमर्रा की जिंदगी में व्यवहार करने की तुलना में पूरी तरह से अलग तरीके से चलाते हैं। कार में क्षेत्र की अवधारणा नाटकीय रूप से बदलती है। ऐसा लगता है कि कार किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान को जादुई रूप से प्रभावित करती है। कभी-कभी पर्सनल स्पेस 8-10 गुना बढ़ सकता है। ड्राइवर को लगता है कि वह अपनी कार के आगे और पीछे 9-10 मीटर का दावा कर सकता है। जब दूसरी कार उसके सामने होती है, दुर्घटना की संभावना को बाहर कर दिया जाता है, तो चालक नाराज होने लगता है, और कभी-कभी दूसरी कार पर हमला भी करता है। इस स्थिति की तुलना लिफ्ट से करें। एक व्यक्ति लिफ्ट में प्रवेश करता है, और जो उससे आगे निकलने की कोशिश करता है वह पहले से ही अपने निजी क्षेत्र पर आक्रमण कर रहा है। लेकिन फिर भी, ऐसी स्थिति में सामान्य प्रतिक्रिया स्पष्ट होगी: व्यक्ति माफी मांगेगा और दूसरे को आगे बढ़ने देगा। राजमार्ग पर, चीजें पूरी तरह से अलग हैं।

कुछ लोग अपनी कार को एक प्रकार का सुरक्षात्मक कोकून समझते हैं जिसमें वे बाहरी दुनिया से छिप सकते हैं। वे सड़क के किनारे धीरे-धीरे गाड़ी चलाते हैं, लगभग एक खाई में चले जाते हैं, लेकिन फिर भी, वे उतने ही खतरनाक होते हैं, जो पूरी सड़क को अपनी संपत्ति मानकर बायीं गली में भागते हैं।

निष्कर्ष।

आप उनके व्यक्तिगत स्थान के प्रति कितने सम्मानजनक हैं, इसके आधार पर अन्य लोग आपको स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। यही कारण है कि एक मिलनसार व्यक्ति जो लगातार आपको कंधे पर थपथपाता है या बातचीत के दौरान आपको छूने की कोशिश करता है, वार्ताकार में अवचेतन अस्वीकृति का कारण बनता है। अपने वार्ताकार के लिए एक आरामदायक दूरी का मूल्यांकन करते समय, आपको कई अलग-अलग कारकों को ध्यान में रखना चाहिए। उसके बाद ही आप कुछ निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि वह व्यक्ति आपसे एक निश्चित दूरी पर क्यों रहा।

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1. अंतरंग क्षेत्र- 15 से 45 सेंटीमीटर तक। सभी क्षेत्रों में, यह अब तक का सबसे महत्वपूर्ण है। जो लोग भावनात्मक रूप से हमारे करीब हैं, उन्हें ही इस क्षेत्र में प्रवेश करने की अनुमति है। ये बच्चे, जीवनसाथी, प्रेमी, करीबी दोस्तों और रिश्तेदारों के बच्चे, पालतू जानवर हैं।

2. निजी क्षेत्र-46 सेमी-1.22 मीटर यह वह दूरी है जिसे हम आम तौर पर मैत्रीपूर्ण बैठकों, पार्टियों आदि में एक-दूसरे से अलग रहना पसंद करते हैं।

3. सामाजिक क्षेत्र- 1.22 मी. - 3.6 मी. यह वह दूरी है जो हम अजनबियों और उन लोगों से रखते हैं जिन्हें हम बहुत अच्छी तरह से नहीं जानते हैं (उदाहरण के लिए, एक नया कर्मचारी)।

4. सार्वजनिक क्षेत्र- 3.6 मी से अधिक। यह एक आरामदायक दूरी है जिसे हम तब चुनते हैं जब हम लोगों के एक बड़े समूह को संबोधित करते हैं।

व्यक्तिगत अंतरिक्ष क्षेत्र का व्यावहारिक अनुप्रयोग

हमारे अंतरंग क्षेत्र का उल्लंघन इंगित करता है कि व्यक्ति एक करीबी रिश्तेदार या मित्र है। या वह हम में यौन रुचि रखता है। यदि कोई व्यक्ति हमारे प्रति शत्रुतापूर्ण है, तो यह हम पर हमला करने के उसके इरादे का संकेत दे सकता है।

जबकि हम अपने व्यक्तिगत और सामाजिक क्षेत्र में अन्य लोगों के आंदोलनों के साथ कमोबेश सहज हैं, एक अंतरंग क्षेत्र में किसी अजनबी के आक्रमण से हमारे शरीर में शारीरिक परिवर्तन होते हैं। दिल तेजी से धड़कता है, एड्रेनालाईन निकलता है, रक्त मस्तिष्क और मांसपेशियों में जाता है - संभावित लड़ाई या संभावित उड़ान के लिए एक शारीरिक तैयारी है।

और इसका मतलब यह है कि जिस व्यक्ति से आप अभी मिले हैं, उसे एक दोस्ताना गले लगाकर आप इस व्यक्ति में आपके प्रति नकारात्मक भावना पैदा कर सकते हैं। अगर वह खा भी ले, तो वह मुस्कुराएगा ताकि आपको ठेस न पहुंचे।

इसी समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि महिलाएं, एक नियम के रूप में, पुरुषों की तुलना में एक-दूसरे के करीब खड़ी होती हैं, और अधिक बार खुद को एक-दूसरे को छूने की अनुमति देती हैं।

अगर आप चाहते हैं कि लोग आपके साथ सहज महसूस करें, तो सुनहरे नियम को न भूलें - अपनी दूरी बनाए रखें।

अन्य लोगों के साथ हमारे संबंध जितने करीब होंगे, वे हमें व्यक्तिगत स्थान के क्षेत्र में जाने की अनुमति देंगे। उदाहरण के लिए, काम पर एक नया कर्मचारी शुरू में यह महसूस कर सकता है कि अन्य कर्मचारी उसके साथ ठंडा व्यवहार करते हैं। लेकिन वे उसे अपने सामाजिक क्षेत्र में तब तक रखते हैं जब तक वे उसे बेहतर तरीके से नहीं जान पाते। समय के साथ, जैसे-जैसे मान्यता आगे बढ़ेगी, उनके बीच की दूरी कम होती जाएगी, जब तक उसे व्यक्तिगत क्षेत्र में जाने की अनुमति दी जाती है।

स्थानिक दूरियां भी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति से प्रभावित होती हैं। उदाहरण के लिए, सीईओ सप्ताहांत के दौरान मछली पकड़ने की यात्रा पर अपने अधीनस्थों में से एक का मित्र हो सकता है, जब उनमें से प्रत्येक एक-दूसरे के निजी क्षेत्र में घूमते हैं। काम पर, हालांकि, प्रिंसिपल अपने मछली पकड़ने वाले दोस्त के साथ सामाजिक दूरी बनाए रखता है, सामाजिक नियमों का एक अलिखित कोड बनाए रखता है।

लोगों के साथ संवाद करते समय, सांस्कृतिक और सामाजिक के कारण व्यक्तिगत स्थान के क्षेत्रों को ध्यान में रखना आवश्यक है। अगला लेख किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान की अनुमानित सीमाओं को निर्धारित करने के तरीके के बारे में बताएगा।

क्या आप भीड़ में असहज महसूस करते हैं? जब लोग आपके बहुत करीब आ जाते हैं तो क्या आप नाराज हो जाते हैं? हम बताएंगे कि ऐसा क्यों होता है और इसके बारे में क्या करना है।

जब हम भीड़ में किसी अजनबी से टकराते हैं तो हम असहज क्यों महसूस करते हैं? जब कोई सहकर्मी हमारी मेज पर बैठता है तो क्या हम नाराज हो जाते हैं? और हम नाराज हो जाते हैं जब कोई रिश्तेदार हमारी पसंदीदा चीज लेता है?

यह सब स्वाभाविक है: हम अपने व्यक्तिगत स्थान की रक्षा करते हैं। मनुष्य सामाजिक होते हुए भी एक जानवर है। और जानवरों के लिए, व्यक्तिगत क्षेत्र और इसकी सुरक्षा सुरक्षा की गारंटी है। बेशक, हमारे प्रागैतिहासिक पूर्वजों के विपरीत, हमें गुफा को जंगली जानवरों से बचाने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अजनबियों को अपने क्षेत्र में नहीं आने देने की इच्छा वृत्ति के स्तर पर बनी रही। और हम अनजाने में अपने "मैं" को दूसरे लोगों के आक्रमण से बचाते हैं। सब कुछ जो हमें प्रिय है - हमारी चीजें, एक अपार्टमेंट, कार्यालय में एक जगह और यहां तक ​​कि काम करने का रास्ता - हमारे अपने व्यक्तित्व के हिस्से के रूप में माना जाता है। जिस पर किसी को भी अतिक्रमण करने का अधिकार नहीं है।

व्यक्तिगत स्थान को कई क्षेत्रों में विभाजित किया गया है।

व्यक्तिगत स्थान - आराम क्षेत्र

• अंतरंग क्षेत्र (एक फैला हुआ हाथ से कम दूरी)। यह क्षेत्र हमारे परिवार और दोस्तों के लिए है। अगर हम भीड़ में किसी से टकरा जाते हैं या लिफ्ट में किसी अजनबी के बगल में रहने के लिए मजबूर हो जाते हैं, तो हमारा शरीर अलार्म सिग्नल देता है। नाड़ी तेज हो जाती है, रक्तचाप बढ़ जाता है।
• एक व्यक्तिगत क्षेत्र (50 सेमी से 1.5 मीटर तक) एक ऐसी जगह है जिसमें हम एक परिचित वार्ताकार, जैसे सहयोगी या मित्र को जाने देते हैं।
• सामाजिक क्षेत्र (1.5 से 3.5–4 मीटर तक) अजनबियों के साथ संपर्क के लिए है। उदाहरण के लिए, यदि हम पास आते हैं, किसी राहगीर से दिशा-निर्देश मांगते हैं, तो हमें गलतफहमी और भय का सामना करना पड़ेगा।
• सार्वजनिक क्षेत्र (7 मीटर तक) सार्वजनिक प्रदर्शन के लिए अभिप्रेत है। इस दूरी पर हम दर्शकों के साथ संवाद करना पसंद करते हैं।

व्यक्तिगत स्थान - आराम क्षेत्र

दूसरों के साथ स्थान साझा करने की इच्छा हमारी जीवन शैली और सामाजिक स्थिति पर निर्भर करती है।

मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी में रिसर्च सेंटर फॉर साइकोएनालिसिस के मनोवैज्ञानिकों ने पाया कि मॉस्को के निवासियों के पास प्रांतों के निवासियों की तुलना में पांच गुना कम व्यक्तिगत स्थान है। यही कारण है कि जब आगंतुक मास्को की अंतरिक्ष की धारणा की इस विशेषता को नहीं जानते हैं, तो मस्कोवाइट्स इतनी तीखी प्रतिक्रिया करते हैं, उनके बहुत करीब आ जाते हैं।

निजी मनोवैज्ञानिक माया लगुटिना कहती हैं, "मेगासिटी के निवासी मन की शांति के लिए भुगतान करते हैं। कुछ ही शांति से अपने निजी स्थान में नियमित घुसपैठ को सहन करने में सक्षम होते हैं। इसलिए, बड़े शहरों के निवासियों को मनोवैज्ञानिक रूप से दूसरों से दूरी बनाने के लिए मजबूर किया जाता है। में दूसरे शब्दों में, एक-दूसरे को प्रतिरूपित करना। नागरिकों को कठोर माना जाता है। इस तरह: उन्हें बस भावनात्मक रूप से एक-दूसरे पर प्रतिक्रिया न करने की आदत हो गई है। इससे व्यक्ति अपनी और दूसरों की रक्षा करता है। " अन्यथा, यह वास्तव में पागल होने का समय है।

व्यक्तिगत स्थान - आराम क्षेत्र

जो लोग लंबे समय तक सांप्रदायिक अपार्टमेंट में रहे हैं, उनकी भी अंतरिक्ष की धारणा में अपनी विशिष्टताएं हैं। इनका स्पेस इतना छोटा होता है कि ये समझ ही नहीं पाते कि ये हो भी सकता है. ऐसे लोग कतारों से प्यार करते हैं, मिनी बसों के बजाय बसों को प्राथमिकता देते हैं। और सभी क्योंकि उनके लिए भीड़ सुरक्षा की गारंटी है। यहां तक ​​​​कि एक बड़े घर का पुनर्निर्माण करने के बाद, एक विशाल अपार्टमेंट खरीदा है, ऐसे लोग अपने स्वयं के सांप्रदायिक अपार्टमेंट की तुलना में रहने की जगह के लिए और अधिक कमरे आवंटित नहीं करते हैं।

अंतरिक्ष की धारणा अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग होती है। कई यूरोपीय लोगों का अंतरंग क्षेत्र 23-25 ​​​​सेमी है। अमेरिकियों के लिए, यह 50 सेमी है। लेकिन पूर्वी राष्ट्र आम तौर पर इतनी दूरी पर और अजनबियों के साथ संवाद करते हैं, जो अक्सर गलतफहमी का कारण बनता है और यहां तक ​​​​कि अन्य लोगों के प्रतिनिधियों के साथ संघर्ष भी करता है।

व्यक्तिगत स्थान - आराम क्षेत्र

सबसे खराब अपराधी

हालांकि, व्यक्तिगत स्थान के लिए किसी व्यक्ति की चिंता का न केवल अनादर किया जा सकता है, बल्कि उसके खिलाफ भी इस्तेमाल किया जा सकता है। ये हमलावर समझते हैं कि वे क्या कर रहे हैं, लेकिन वे जानबूझकर ऐसा करते हैं। दूसरे के व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन करते हुए (किसी और के डेस्कटॉप को अपने कागजात के साथ अव्यवस्थित करना, बिना पूछे दूसरे लोगों की चीजों का उपयोग करना), वे दुश्मन को दबाने की कोशिश कर रहे हैं। अक्सर ऐसे हमलावर हाथ या बटन से वार्ताकार को पकड़ लेते हैं, अपनी बाहों को लहराते हैं, किसी और की मेज पर लटका देते हैं, आदि। वैसे, यह अत्याचारी मालिकों की पसंदीदा तकनीक है जो अपने अधीनस्थों को डराना चाहते हैं।

क्या आप अपने व्यक्तिगत स्थान की सीमाओं को परिभाषित करना चाहते हैं? हमारी परीक्षा पास करो!