Как приготовить вкусный бренд? Сироткина Ирина Вадимовна
Глава 2. «Мы делили апельсин, много нас, а он – один»
«Мы делили апельсин, много нас, а он – один»
Сегментирование рынка
Переменные сегментирования: географические, демографические, психографические, поведенческие. Категории AIO. Метод VALS. Обязательные характеристики сегмента: размер, измеримость, соответствие, доступность. Схема 5 «W». Целевой сегмент. Целевая аудитория.
По большому счету, если не вникать в подробности, может показаться, что рынок – он один, и потребитель тоже один, а производителей – целое море. И как только они умудряются все вместе умещаться на столь малом пространстве? Все дело в том, что рынок – он, как апельсин из мультика, – «много нас, а он один». Но ничего, всем хватает. Это оттого, что надо уметь найти для себя кусочек. А поиск такого кусочка – это и есть сегментирование. Разрезать рынок на сегменты – это целая наука. И «резать» надо исключительно с учетом вкусов ваших потребителей, ведь стараетесь вы для них. Вспомните, как ведут себя гости за столом, когда подают всеми ожидаемый торт. Кому-то надо кусочек потоньше, чтобы фигура не раздалась, кому-то – с большой масляной розочкой, кому-то – большой и чтоб потом еще добавка была, а кому-то – завернуть с собой для ребенка. А следует еще взять в расчет то, что кто-то любит шоколадные торты, кто-то – вафельные, кто-то – бисквитные, кто-то – со взбитыми сливками, кто-то – фруктовые и низкокалорийные. Выбрать своего потребителя и угодить ему – дело производителя. Дело это не простое и говорить о нем надо серьезно.
Итак, сегментирование рынка – это группа потребителей (уже существующих или потенциальных), которая обладает аналогичными характеристиками, позволяющими прогнозировать одинаковую реакцию этих потребителей на ваше предложение (т. е., у этих людей сходные потребности).
Классическая сегментация рынка происходит на базе некоторых переменных.
Географические
Это характеристики, отвечающие за то, где человек живет, работает и, соответственно, покупает товар (страна, регион, город или сельская местность, размер территории). Основные по значимости критерии таковы.
Расположение региона. В зависимости от этого фактора могут различаться уровень дохода населения, различие в потребностях, культурологические и социальные особенности, больший или меньший консерватизм во взглядах.
Динамика развития. От того, как характеризуется экономика региона – падением, стабильностью или ростом, зависит состояние рынка.
Численность и плотность населения . Этот фактор отвечает за то, достаточно ли вообще людей в данном регионе, т. е. сможете ли вы обеспечить сбыт продукции и будет ли эффект от рекламной и маркетинговой кампании.
Доступность средств массовой информации. Доскональное знание этого фактора необходимо при планировании рекламной кампании. В каких-то регионах существуют свои сети телевизионного вещания, в каких-то – нет, где-то у журналов и газет существуют дополнительные вкладыши.
Структура коммерческой деятельности. В зависимости от общей экономической направленности региона меняется и его специфика. Например, в регионах с процветающим туризмом пользуются популярностью отели, магазины с местными сувенирами, кафе. В крупных городах с развитой экономикой и высоким уровнем дохода есть потребность в большом количестве различных магазинов, бутиков, салонов.
Климат . Этот фактор важен для фирм, чьим профилем является сезонный товар, а также для тех, кто выпускает, например, кондиционеры.
Юридические ограничения. Эти нормы могут меняться в разных регионах, в случаях, когда они касаются деятельности вашей организации, следует быть готовым к определенным проблемам.
Транспортная сеть. Этот фактор затрагивает развитость автомагистралей, а также распространенность общественного транспорта. Это может отражаться на потребностях региона, а также быть приоритетным для деятельности некоторых фирм.
Демографические
Это характеристики, которые обычно встречаются в статистических данных переписи населения. К демографическим характеристикам относят пол, возраст, размер семьи и стадию семейной жизни, уровень доходов, престижность жилья, род занятий, уровень образования и культуры, религию, расу, национальность.
Возраст. Людей делят на детей, подростков, молодежь, взрослых и пожилых. Возраст может являться одним из ключевых факторов сегментации.
«Склонность ребенка к самовыражению» позволила компании Heinz поднять объем продаж на американском рынке на 8 %. Детский кетчуп, названный Heinz EZ Squirt, имел нехарактерные для этого продукта кислотные цвета и позволил внести элементы художественного творчества в процесс принятия пищи. Дети рисовали на бутербродах целые картины, выдавливая на них зеленый, желтый, фиолетовый кетчуп, после чего «произведения искусства» с удовольствием съедались. Родители покупали Heinz EZ Squirt потому, что у них появилась возможность накормить ребенка продуктами, которые они иначе есть отказывались, а дети просили Heinz, потому что им просто хотелось порисовать на еде. Похожий маркетинговый прием использовали производители газированного напитка МООМ (made out of milk). МООМ – это «содовая» ярко-оранжевого цвета, содержащая все полезные компоненты молока. Состав напитка привлекателен и для взрослых, которым бывает непросто заставить ребенка пить обычное молоко, и для детей» (Куликов П. Капризные брэнды // Секрет фирмы. 2003. 1 декабря – 14 декабря № 22 (38).)
Пол. Этот фактор является приоритетным для некоторых групп компаний, например тех, кто производит косметику, нижнее белье, средства контрацепции.
Дифференциация доходов. По этому фактору люди разделяются на группы с низким, средним и высоким уровнем дохода. Соответственно, у этих групп разные материальные возможности для приобретения товара, и мотивы, побуждающие к покупке, отличаются. Выделяют пять сегментов потребителей, в зависимости от их дохода: superpremium (суперпремиум – «очень высокий уровень дохода»), premium (премиум – «высокий уровень дохода»), middle («средний уровень»), submiddle («средний уровень, ближе к низкому»), low («низкий уровень дохода»).
Открытая в 2000 г. в подмосковном Красногорске фабрика по производству шоколадных изделий «Конфаэль» сегодня занимает прочные позиции на рынке кондитерской продукции класса «суперпремиум». Среди российских компаний у нее конкурентов пока нет, поскольку такую продукцию (конфеты ручной работы, картины и скульптуры из шоколада), кроме «Конфаэль», никто не выпускает.
Сегодня «Конфаэль» производит около 100 видов шоколадных изделий. Часть из них выпускается серийно и предназначена для продажи в супермаркетах, часть изготавливается вручную по специально разработанной компанией технологии и продается в собственных «шоколадных» бутиках. Еще одно направление – корпоративные клиенты и частные заказчики. Небольшое количество шоколада поступает также в рестораны и кафе.
Возможность заказывать эксклюзивные модели шоколадного haute couture появилась у покупателей «Конфаэль» одновременно с открытием одноименных бутиков. Первый появился в апреле прошлого года в Москве. Сегодня у компании уже три бутика в столице и один в Петербурге. В открытие каждого из них вложено примерно по 150 тыс. долларов. Представить вручную приготовленные конфеты, срок хранения которых ограничен несколькими днями из-за отсутствия консервантов в их составе, возможно только в собственных магазинах, поскольку только там можно наладить необходимый температурный режим и влажность воздуха. Причем, как и в бутиках модной одежды, обуви или аксессуаров, в магазинах «Конфаэль» ежесезонно (весной, летом, зимой и осенью) происходит обновление коллекции.
В каждом бутике выставлены шоколадные скульптуры – копии частных заказов
«Конфаэль» делает на заказ эксклюзивные статуэтки и картины из шоколада. Такие подарки заказывают для весьма известных людей. Шоколадные картины дарили Владимиру Путину и Леониду Кучме. Для Льва Лещенко по заказу Ирины Понаровской на фабрике «Конфаэль» делали стокилограммового льва. Одними из самых известных произведений «Конфаэль» являются шоколадные медали диаметром 60 см и весом 10 кг. Такие медали дарили многим известным людям – шахматисту Анатолию Карпову, певице Алене Апиной, хоккеисту Александру Рогулину и др.
(http://www.confael.ru // Секрет фирмы. 2003. 3 ноября – 16 ноября № 20 (36).))
Семейное положение и размер семьи . Это распространенный фактор сегментации. У некоторых фирм продукция рассчитана именно на семейное употребление – большие «семейные» упаковки кетчупа, майонеза, сока, шампуня. Туристические компании делают скидки на семейные туры, производители автомобилей предлагают семейный вариант машины.
Профессия. Этот фактор может влиять на выбор потребителей. Например, потребности менеджера, работающего в офисе, и рабочего явно будут различны, свои отличия будут даже у менеджеров среднего и высшего звена.
Образование. Уровень образования людей существенно влияет на их выбор. Так, люди с высшим образованием обычно обращают больше внимания на качественные и эксклюзивные товары, для них важны отзывы о продукте в серьезных СМИ, они склонны выбирать более редкие и мало разрекламированные марки, но «с историей».
Персонально-демографические
Это факторы, в которых учитываются сразу несколько критериев, например пол, возраст, доход, уровень образования.
Психографические факторы. Это психологические и социологические характеристики потребителей. К психографическим характеристикам относят социальное положение, образ жизни и особенности (тип) личности.
Типы личности . Это фактор, по которому людей можно разделить на различные группы в зависимости от интереса фирмы, например на интровертов и экстравертов, или на холериков, сангвиников и меланхоликов, или на прагматиков и романтиков. Группировка может быть самой разнообразной.
Социальные группы. Также важный фактор для сегментирования. В зависимости от принадлежности к разным социальным группам, у людей меняются особенности потребления.
Этапы жизненного цикла семьи. Выделяют девять этапов жизненного цикла семьи.
1. Холостые молодые одиночки. Живут отдельно от родителей.
2. Молодожены без детей.
3. «Полное гнездо», первая стадия. Младшему ребенку менее шести лет.
4. «Полное гнездо», вторая стадия. Младшему ребенку шесть или более лет.
5. «Полное гнездо», третья стадия. Супруги с детьми, находящимися на их попечении.
6. «Пустое гнездо», первая стадия. Супруги, дети живут отдельно, глава семьи работает.
7. «Пустое гнездо», вторая стадия. Супруги, дети живут отдельно, глава семьи на пенсии.
8. Вдовствующее лицо, работает.
9. Вдовствующее лицо, на пенсии.
Поведенческие. Это характеристики, относящиеся к особенностям отношения к потреблению товара. К поведенческим характеристикам относят интенсивность потребления товара, степень лояльности к бренду, приверженность к торговой марке, повод к совершению покупки.
Интенсивность (степень) использования товара. Этот фактор отвечает за частоту и количество приобретаемого товара. Выделяют активных, умеренных и пассивных потребителей.
Опыт использования. Фактор предполагает предыдущий опыт потребителя в отношении товара. На базе этого фактора можно выделить непользователей, потенциальных пользователей и регулярных пользователей. Также может браться в расчет потребительский стаж.
Приверженность к торговой марке. Она может быть высокой, средней или вовсе отсутствовать. При отсутствии приверженности потребителю не важно, какой продукт из ряда однотипных товаров он купит. Когда приверженность средняя, покупатель выбирает несколько марок продуктов, обращает на рекламные акции и скидки, связанные с приобретаемыми марками. При высокой приверженности потребитель выбирает одну марку продукта и остается верен только ей, акции, предложения и скидки по другим маркам его не привлекают.
Степень лояльности к фирме и бренду. Отношение к бренду может быть нейтральным, положительным и негативным. Нейтральное отношение предполагает, что потребитель слышал о бренде, но ничего конкретно о нем не знает. Положительное отношение характеризуется тем, что потребитель считает ваш бренд лучшим из подобных. При негативном отношении ваш бренд в глазах потребителя явно проигрывает конкурирующему товару.
Повод для совершения покупки. Этот фактор предполагает анализ ситуаций, в которых человек выбирает товар. Например, это могут быть повседневная покупка или приобретение для особого случая. Можно говорить еще и о сегментации по преимуществам (выгодам). Тогда речь идет о преимуществах, которые потребитель получает при приобретении определенного товара.
Важность покупки. Для разных потребителей степень важности оказывается различной. Типичный пример – это обычное женское «нечего носить». Но бывают варианты, когда действительно носить нечего (например, при резкой прибавке веса) и когда просто есть потребность в обновлении гардероба.
Адаптация к продукту. В зависимости от времени адаптации к продукту потребители делятся на несколько групп.
Новаторы. Они готовы на риск и первыми покупают товар-новинку. Хотя они составляют всего 2, 5 % от общей численности потребителей, их мнение очень важно: если товар воспринят ими «в штыки», вероятнее всего и дальше будут проблемы со сбытом.
Ранние последователи. Это люди, чье мнение очень важно для дальнейшего продвижения товара, так как они играют роль лидеров. Они составляют 13, 5 % рынка.
Раннее большинство. Это люди, которые быстро привыкают к новому товару, но при этом относятся ко всему с большой долей осмотрительности. 34 % потребителей относятся именно к этому типу.
Позднее большинство. Потребители этого типа тяжело привыкают к новинкам, они начинают пользоваться новым товаром лишь под давлением каких-либо обстоятельств, например, социального или экономического характера. Они также составляют 34 % рынка.
Инертные. Это консерваторы и традиционалисты, они не воспринимают никаких нововведений и покупают товары только тогда, когда они становятся обыденными и традиционными. Такой тип составляет 16 % от общего количества потребителей.
Переменные сегментирования помогают воспринимать потребителей не как единый конгломерат, а в качестве отдельных групп, наделенных сходными характеристиками. Фокусирование на тех или иных качествах помогает выделять именно те потребительские сегменты рынка, которые интересны вам.
Можно сегментировать потребителей по стилю жизни, для этого используются категории AIO (действия, интересы, мнения). К действиям относят работу, хобби, развлечения, отдых, социальные события, членство в клубах, спорт, покупки, общество. Интересы – это семья, работа, общество, дом, мода, достижения, СМИ, еда, отдых. Мнения могут касаться самого себя, бизнеса, политики, образования, социальных вопросов, культуры, будущего, продуктов. Категории AIO оцениваются по шкале: одобряю, отношусь нейтрально, не одобряю. Как правило, категории AIO применяются в качестве дополнения к классическому сегментированию, чтобы определить характеристики сегмента более детально.
Еще одним методом сегментирования потребителей по стилю жизни является VALS (values and lifestyle – ценности и стиль жизни). По этой методике все потребители делятся на три больших сегмента (схема 1.2), которые в свою очередь имеют ряд подтипов.
Схема 1.2. Сегменты потребителей по стилям жизни
Потребители, которые руководствуются потребностями. Они приобретают товары исходя не из своих предпочтений, а исходя из необходимости. Они делятся на два подтипа.
1. «Выживающие». Демографические характеристики: отсутствие дохода (нищета), низкий уровень образования, многодетные, часто бомжи. Их ценности и стили жизни: они борются за выживание, не находят себе места в обществе, их потребности диктуются инстинктами. Покупательские характеристики: для них важнее всего цена товара, их интересуют лишь строго необходимые продукты.
2. «Терпящие». Демографические характеристики: крайне низкий уровень дохода, низкий уровень образования, часто безработны, живут в необеспеченных районах города или в сельской местности. Их ценности и стили жизни: их волнуют неустроенность жизни, неизвестность будущего, они часто зависимы. Покупательские характеристики: это осторожные покупатели, для которых важны цена и гарантии, предоставляемые производителем.
Потребители, руководствующиеся внешними факторами. Эти люди, приобретая товары, исходят из того, что о них подумают окружающие. Они составляют основную часть потребителей и в свою очередь делятся на три типа.
1. «Принадлежащие другим». Демографические характеристики: доход от низкого до среднего, уровень образования либо низкий, либо средний, работают менеджерами низшего звена и служащими. Их ценности и стили жизни: это обычные люди, не склонные к экспериментам, выбирают традиционные классические товары. Покупательские характеристики: их интересуют продукты, рассчитанные на массовое потребление, товары для дома и семьи.
2. «Подражающие». Демографические характеристики: доход от среднего до очень высокого, уровень образования от среднего до высокого, живут в больших городах, «молодятся» независимо от возраста. Их ценности и стили жизни: энергичные, стремятся всего добиться в жизни, амбициозные, склонны к «показухе». Покупательские характеристики: они следят за модой, часто совершают покупки только для того, чтобы продемонстрировать высокую покупательскую способность, их интересуют известность марки и ее имидж.
3. «Преуспевающие». Демографические характеристики: очень высокий доход, преуспевающие бизнесмены и политики, живут в крупных городах или в собственных домах за городом, высоко образованы. Их ценности и стили жизни: это материалисты, лидеры в жизни, их интересует все, что связано с успехом и славой, они ценят комфорт и удобство. Покупательские характеристики: они выбирают товары, которые подчеркнут их статус, любят роскошь и последние новинки.
Потребители, руководствующиеся внутренними факторами. Это люди, которым важно собственное мироощущение, а не мнение окружающих. Они составляют небольшой процент населения. Выделяют четыре типа в этом сегменте.
1. «Я – это я». Демографические характеристики: молодежь, часто не состоят в браке, живут за счет богатых родителей, сами учатся или только начинают работать. Их ценности и стили жизни: индивидуалисты, склонны к экспериментам, не отличаются постоянством и последовательностью, импульсивны и решительны. Покупательские характеристики: при выборе товаров они экспериментируют, часто их покупки отличаются необычностью и экстраординарностью, мнение окружающих их не волнует.
2. «Опытные». Демографические характеристики: у них не один источник дохода, как правило, им за 40 лет, но при этом у них молодые супруги, уровень образования от среднего до высокого. Их ценности и стили жизни: они активны, артистичны, любят участвовать во всем, что подарит им новые впечатления и опыт, они любят общение – выраженные экстраверты. Покупательские характеристики: их интересует все, что связано со спортом на открытом воздухе и путешествиями, увлекаются различными видами творчества, а также психоанализом, психологией и экстрасенсорикой, их интересует не сам товар, а процесс приобретения и то, что этот товар может подарить новые ощущения.
3. «Социально озабоченные». Демографические характеристики: имеют несколько источников дохода (от среднего до высокого), очень высокий уровень образования. Их ценности и стили жизни: живут просто, их мало интересует материальный достаток, все развитие направлено внутрь, их заботит социальная ответственность. Покупательские характеристики: это консерваторы, бережно относящиеся ко всему. Их очень волнует возможное причинение вреда окружающей среде либо людям.
4. «Интегрированные». Демографические характеристики: доход от среднего до очень высокого, высокий уровень образования. Их ценности и стили жизни: это спокойные люди, реализовавшиеся в жизни, обладают целостностью мировоззрения. Покупательские характеристики: эстеты, стремящиеся к эксклюзивным и уникальным вещам, им необходимо самовыражаться.
Сегмент обязательно должен обладать определенными качествами:
1) размер;
2) измеримость;
3) соответствие;
4) доступность.
Размер. Сегмент должен представлять собой достаточно обширную по численности либо по покупательскому потенциалу группу потребителей, иначе торговля будет невыгодной, т. е. товар должен быть рассчитан либо на большое количество потребителей, либо на потребителей, которые способны выложить серьезные средства за товар.
Измеримость. Необходимо иметь представление о количестве ваших потенциальных клиентов.
Соответствие. Ваш товар должен напрямую соответствовать потребностям выбранного сегмента рынка.
Доступность. Выбранный вами сегмент должен быть вам доступным, иначе все усилия будут сведены на нет.
Классическое сегментирование – довольно сложный процесс. Более простой вариант предлагает Марк Шеррингтон, используя схему 5 «W». 5 «W» – это пять вопросов, начинающихся на букву W, естественно, в английском варианте: what? (что?), who? (кто), why? (почему?), when? (когда?), where? (где?). Схема применяется следующим образом. Составляется таблица, в которую по вертикали вы вносите имена своих конкурентов, а по горизонтали пять вопросов на «w», под каждым из которых у вас должен получиться столбик из сегментов данного типа. Сегменты на базе вопросов выводятся следующим образом:
1) what? – это сегментация по типу товара;
2) who? – это сегментация по типу потребителя;
3) why? – это сегментация по типу мотивации к совершению покупки;
4) when? – это сегментацию по ситуации, в которой совершается покупка;
5) where? – это сегментация по каналам сбыта.
Таблица помогает охватить одним взглядом весь рынок, оценить позицию конкурентов и выработать собственную стратегию.
По результатам сегментирования вы получите целевой сегмент рынка (или просто целевой рынок), на который будет рассчитан ваш товар. Соответственно, потребители, составляющие этот целевой сегмент, будут целевой аудиторией вашего товара.
Из книги Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей автора Дауни МайлзГлава 1 ОДИН РАЗГОВОР - Генри! Как у тебя дела?- Сам не знаю!- Что ты хочешь этим сказать?- Видишь ли, я живу на автопилоте. Спал за неделю от силы часов семнадцать.Надеюсь, читатель, вы поняли, что мы находимся около аппарата с водой на четвертом этаже офиса фирмы Brand
Из книги Инфобизнес за один день автора Ушанов Азамат Из книги Продвижение бизнеса в ВКонтакте [Быстро и с минимальными затратами] автора Из книги Мелкие ставки. Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть автора Симс ПитерОдин слайд – один вывод Напомню: заголовки слайдов должны содержать выводы (основанные на информации, приведенной на этом конкретном слайде, и только на нем!). Смиритесь с мыслью, что никто не захочет читать и слушать вашу презентацию. Поэтому в ваших же интересах
Из книги Канбан и «точно вовремя» на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте автора Коллектив авторов Из книги Метод Сильвы. Искусство управления автора Сильва Хосе Из книги Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно автора Румельт Ричард Из книги Социальное предпринимательство. Миссия – сделать мир лучше автора Лайонс ТомасГлава четвертая Почему плохих стратегий так много? То, что в наше время необходимо иметь стратегию, сегодня признают практически все. В связи с этим встает закономерный вопрос: «Почему именно плохие стратегии так живучи и пользуются невиданной популярностью?» Начнем
Из книги Продвижение бизнеса в ВКонтакте [Новые практики и технологии] автора Румянцев Дмитрий Из книги автораКак создать много качественного контента за один день Понятно, что толковых копирайтеров среди администраторов немного. Не каждый умеет писать статьи. Даже если вы в теме, преобразовать сырье в текст – большой труд. Но, во-первых, контент не обязательно должен быть
Для начала народные избранники должны согласовать муниципальные программы, финансирование которых необходимо предусмотреть в бюджете.
Ветераны получают слишком много, чтобы претендовать на жильё
Первой «за деньгами» пришла председатель КУМИ Галина Гришина. Рассказав, на что и сколько нужно денег для реализации программы «Управление муниципальным имуществом». Руководитель комитета поведала о деятельности своего ведомства. Сюда входят: учёт объектов муниципального имущества и его документальное оформление, контроль за сохранностью объектов, оценка недвижимости, заключение договоров аренды помещений и земельных участков. Кроме этого работа с обращениями граждан. Всего для деятельности КУМИ в 2019 году необходимо 37,5 миллиона рублей.
Основные статьи расходов: это – уплата взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов – 13,5 миллиона. Сумма большая, но вполне объяснима: площадь за которую приходится оплачивать, составляет 150 тысяч м2.
6,5 миллиона требуется на содержание пустующих жилых помещений. Свободными в настоящее время остаются более 6 тысяч квадратных метров. В их числе – 29 комнат в общежитиях и 32 квартиры в Доме ветеранов. Этот факт очень заинтересовал депутатов.
– Насколько я помню, попасть в Дом ветеранов совсем недавно было проблематично, существовала даже очередь. Что изменилось? – спросил председатель комиссии Василий Мизинко.
– На сегодняшний день предъявляются очень высокие требования к желающим заселиться, и получается, что пожилой человек действительно нуждается в жилье, но не проходит по критериям, – пояснила Галина Гришина, – большинство тех, кто может претендовать на квартиру в Доме ветеранов, имеют такой доход, что не подходят под определение – «Малоимущий».
– Так, может, есть смысл пересмотреть эти критерии?
– Мы уже обсуждали этот вопрос с правовым управлением и социальной защитой. Чтобы можно было исключить данный критерий из положения. Но пока к окончательному решению не пришли. Нужно всё досконально изучить.
– Конечно. Нужно подойти к этому осторожно: чтобы и людям, действительно нуждающимся, помочь и чтобы снова очередь не создать, а также не позволить вселяться в это жильё «не тем» людям, – поддержал руководителя заместитель председателя горсовета.
Но вернёмся к расходам КУМИ. Одна из самых больших сумм заложена в программе на содержание самого аппарата комитета – 14 миллионов рублей. Сюда входят зарплата 22 сотрудникам, расходные материалы, услуги связи и т. п. Галина Гришина объяснила такие затраты тем, что её ведомство оказывает 21 муниципальную услугу, и в год к ним поступает до 10 тысяч обращений.
Послабление для наркоманов
Заседание комиссии по местному самоуправлению, законности и правопорядку началось с «кадровых» вопросов. 25 сентября Олег Самсонов подал заявление с просьбой освободить его от должности заместителя председателя комиссии. Вопрос вынесли на голосование, все поддержали решение народного избранника. Правда, Владимир Чернышенко поинтересовался: какова причина ухода? Но так как сам Самсонов на заседании не присутствовал, узнать этого не удалось. Свято место пусто не бывает, депутаты сразу же избрали на место заместителя Сергея Семенцова.
Далее приступили к рассмот-рению программы «Профилактика правонарушений, укрепление общественного порядка и общественной безопасности в Ачинске». Главный специалист отдела экспертно-правовой работы администрации Татьяна Лозовик рассказала, какие мероприятия входят в программу, и сколько денег на это нужно.
Депутаты очень скептично были настроены к тем мерам, которые предпринимают власти для укрепления правопорядка. Ведь по большому счёту всё сводится к выпуску брошюр и буклетов, а также беседам с подростками о том, «что такое хорошо и что такое плохо». Поэтому, когда докладчик начала воодушевлённо рассказывать, как стремительно идёт вниз кривая преступности, народные избранники не удержались от комментариев.
– Каждый год слушаем, преступность всё снижается и снижается, то на половину, то на треть. Если бы это так было на самом деле, её уже не должно быть совсем, – заметил Владимир Озереденко.
Но ещё большее негодование народных избранников вызвала информация о том, что выявляемость наркоманов оказалась под ударом.
– Общее количество наркотестов у нас снизилось с 1500 до 100. Произошло это в связи с тем, что начали закупать более эффективные. А они гораздо дороже. Прежние тесты не определяли наличие синтетических наркотиков, новые – определяют. Лучше меньше, но лучше, – рассказала Татьяна Лозовик, чем вызвала в рядах депутатов целую дискуссию.
– Хорошо, они эффективные, но их всего сто! Это в 15 раз меньше людей можно освидетельствовать. Я не разделяю вашего оптимизма, Татьяна Владимировна, относительно того, что меньше – это лучше. Надо думать, как увеличить приобретение тес-тов, – высказался Владимир Чернышенко.
– А вот брошюры и буклеты, от них есть реальная польза, может, деньги, которые предусмотрены на их изготовление, направить на приобретение наркотестов, – подхватил мысль коллеги Максим Шпаков.
Владлен Власенко и вообще решил расставить всё точки над «i», обратившись к представителю полиции Роману Шпагину.
– Скажите, наша программа сильно помогает в вашей работе. Или вы сами по себе, а программа сама по себе? Есть разница с ней или без неё?
– Конечно, помогает. Особенно закупкой наркотестов, – ответил страж порядка, – но я согласен, что их нужно гораздо больше, чем сто. Кроме этого мы не раз обращались к властям, чтобы в городе установили больше камер видеонаблюдения, это то, что действительно необходимо для обеспечения правопорядка и раскрытия преступлений…
– Это всё понятно, но мы сейчас говорим о наркотестах. Кроме как по программе вам неоткуда их больше взять?
В итоге народные избранники так и не решили, где изыскать средства на приобретение дополнительных тестов, но программу всё-таки согласовали. Правда, не единогласно. Некоторые из депутатов воздержались.
Малый бизнес уже уничтожили
«Под занавес» напряжённого понедельника прошло заседание по промышленности, охране окружающей среды и жилищно-коммунальной политике. Первым вопросом рассмотрели программу «Развитие и поддержка субъектов малого и среднего бизнеса». Доклад руководителя управления экономического развития и планирования Марины Гороховой собравшиеся выслушали спокойно. Многие из народных избранников, входящих в состав комиссии, не понаслышке знают, что такое бизнес и как власть его поддерживает. По-этому вопросы были больше риторические.
– Предпринимателей стало меньше. Скоро уже поддерживать некого будет. Строительный бизнес в Ачинске налоговая загубила на корню. Уменьшение в разы, – заметил Владимир Чернышенко.
– Я понимаю вашу точку зрения, но я смотрю на цифры, они не врут: существенного изменения численности предпринимателей не произошло, – парировала Марина Владимировна.
– Мы-то с Владимиром Николаевичем на жизнь смотрим, а не на отчёты и понимаем, – подключился Владимир Озереденко.
– У вас на поддержку бизнеса предусмотрено 500 тысяч. Что это для целого города? Это издевательство, – не унимался Чернышенко.
И снова, несмотря на ра-зумные претензии к программе, её, как и остальные, депутаты поддержали. Кроме этого на этом же заседании одобрили ещё один документ – «Защита населения от чрезвычайных ситуаций».
Погиб наш атаман, сказал нам океан, а новым атаманом будет Гарри. Вы еще не слышали? Трон зашатался. Он только зашатался, а все принялись дружно делить шкуру неубитого медведя. Вот она - свобода, демократия и гласность! Все возлагают большие надежды на нового пахана города и уже принялись обсуждать его харизму. Харизма, надо полагать, должна быть большой и толстой. С маленькой харизмой пахан - вроде и не пахан вовсе, какой же пахан с маленькой харизмой? Это естественно!
Все почему-то думают, что новый вожак стаи пилить будет меньше. Дурачки. Даже если это будет кристально чистый чел, все равно на всех не хватит. Это система! Здесь не зарабатывают, а перераспределяют. Бабло спускают сверху на самое необходимое, а пахан решает как его потратить. Потратить справедливо, как ни старайся, никогда не получится, всегда будут обделенные. Новый пахан только перенаправит потоки в сторону своего нового окружения и на этом все закончится. Остается, правда, большая вероятность того, что достанется и тем, кто свету белого давно уже не видел. Но это будет такой короткий промежуток времени, что говорить о нем не имеет смысла.
Из трех рублей можно своровать три копейки, а из трех тысяч – триста. Логика ясна? Для тех, кто в танке, повторяю, чтобы играть по-крупному, нужна большая куча бабла, а где ее взять, если на район спускают три рубля. Для этого деньги надо делать у себя дома. А как их делать? Сейчас я вам объясню на пальцах.
В районе, где жителей под полтинник, нет своих мощностей. Дороги зимой чистить нечем. Я вам скажу нет никаких мощностей, ни производственных, ни строительных, вообще никаких. Если строить и ремонтировать дороги своими силами, то можно дорог сделать в два раза больше, потому что себестоимость их снизится. Снизится себестоимость строительства жилья, коммуникаций и так далее. Но для этого надо организовать производственные участки, со своими производственными цехами, современным оборудованием и техникой. А как это сделать?
Когда ты ничего не делаешь и свои активы держишь в оффшорах – ты хороший мальчик и поЦреот, а когда ты начинаешь что-то делать, даже бескорыстно, к тебе всегда докопаются. Так же и здесь. Всегда найдется куча дерьма в которое ты обязательно вляпаешься. Даже если предположить, что пахан придумал схему увода денег, вкладывая в производство, которое в будущем даст рабочие места, снизит себестоимость и улучшит качество работ, производимых в районе, то он обязательно упрется в другую проблему.
Через полгода вся ртищевская быдломасса взвоет от того, что дороги, которых не было, окончательно исчезли, от благоустройства города нет даже грамот, а деньгами в городе даже не пахнет. Будут орать, что прежний пахан лучше нового, тот хоть воровал, но что-то делал. А этот, вообще мутный какой-то, и не ворует и ничего не делает. Объяснить тупому быдлу, что через четыре года здесь будет город сад, станет невозможно. Серой посредственности нужно сразу и много, а так к сожалению, не бывает.
Вот поэтому никто ничего не делает и делать не будет. Такая система! Все будут только перераспределять и без всякой головной боли гарантировано иметь свои три копейки. Человеку, желающему стать паханом, хорошо об этом известно. Распределять потоки – его заветное желание.
Выбирать пахана можно и нужно под конкретный инвест-проект. Например, Вася Пупкин хочет построить в Ртищеве завод по производству боингов. Какие проблемы? Голосуем за человечка Васи Пупкина. Какой бы он не был, бабла хватило бы всем. Кстати, такая возможность была у Петровича. Два Саши и Юра могли бы влегкую выпросить у Володина денег для строительства на территории Петровского и Ртищевского районов агрохолдинга с глубокой переработкой сельхозпродукции, выполняя, например, военный заказ по обеспечению армии тушенкой и сахаром. Но Славик, увидев в своих друзьях по студенческой общаге способность лишь "реставрировать" пушки и танки, решил закрыть проект так о нем и не подумав. Так что товарищи, пахана выбирайте обязательно с харизмой. Жить станет лучше, жить станет веселее!
Но есть в этом и хорошая новость. Скоро мы наконец то поймем, что менять нужно не харизму, а систему, но это совсем другая история…
Кожура Апельсина
Великие о стихах:
Поэзия — как живопись: иное произведение пленит тебя больше, если ты будешь рассматривать его вблизи, а иное — если отойдешь подальше.
Небольшие жеманные стихотворения раздражают нервы больше, нежели скрип немазаных колес.
Самое ценное в жизни и в стихах — то, что сорвалось.
Марина Цветаева
Среди всех искусств поэзия больше других подвергается искушению заменить свою собственную своеобразную красоту украденными блестками.
Гумбольдт В.
Стихи удаются, если созданы при душевной ясности.
Сочинение стихов ближе к богослужению, чем обычно полагают.
Когда б вы знали, из какого сора Растут стихи, не ведая стыда... Как одуванчик у забора, Как лопухи и лебеда.
А. А. Ахматова
Не в одних стихах поэзия: она разлита везде, она вокруг нас. Взгляните на эти деревья, на это небо — отовсюду веет красотой и жизнью, а где красота и жизнь, там и поэзия.
И. С. Тургенев
У многих людей сочинение стихов — это болезнь роста ума.
Г. Лихтенберг
Прекрасный стих подобен смычку, проводимому по звучным фибрам нашего существа. Не свои — наши мысли заставляет поэт петь внутри нас. Повествуя нам о женщине, которую он любит, он восхитительно пробуждает у нас в душе нашу любовь и нашу скорбь. Он кудесник. Понимая его, мы становимся поэтами, как он.
Там, где льются изящные стихи, не остается места суесловию.
Мурасаки Сикибу
Обращаюсь к русскому стихосложению. Думаю, что со временем мы обратимся к белому стиху. Рифм в русском языке слишком мало. Одна вызывает другую. Пламень неминуемо тащит за собою камень. Из-за чувства выглядывает непременно искусство. Кому не надоели любовь и кровь, трудный и чудный, верный и лицемерный, и проч.
Александр Сергеевич Пушкин
- …Хороши ваши стихи, скажите сами?
– Чудовищны! – вдруг смело и откровенно произнес Иван.
– Не пишите больше! – попросил пришедший умоляюще.
– Обещаю и клянусь! – торжественно произнес Иван…
Михаил Афанасьевич Булгаков. "Мастер и Маргарита"
Мы все пишем стихи; поэты отличаются от остальных лишь тем, что пишут их словами.
Джон Фаулз. "Любовница французского лейтенанта"
Всякое стихотворение — это покрывало, растянутое на остриях нескольких слов. Эти слова светятся, как звёзды, из-за них и существует стихотворение.
Александр Александрович Блок
Поэты древности в отличие от современных редко создавали больше дюжины стихотворений в течение своей долгой жизни. Оно и понятно: все они были отменными магами и не любили растрачивать себя на пустяки. Поэтому за каждым поэтическим произведением тех времен непременно скрывается целая Вселенная, наполненная чудесами - нередко опасными для того, кто неосторожно разбудит задремавшие строки.
Макс Фрай. "Болтливый мертвец"
Одному из своих неуклюжих бегемотов-стихов я приделал такой райский хвостик:…
Маяковский! Ваши стихи не греют, не волнуют, не заражают!
- Мои стихи не печка, не море и не чума!
Владимир Владимирович Маяковский
Стихи - это наша внутренняя музыка, облеченная в слова, пронизанная тонкими струнами смыслов и мечтаний, а посему - гоните критиков. Они - лишь жалкие прихлебалы поэзии. Что может сказать критик о глубинах вашей души? Не пускайте туда его пошлые ощупывающие ручки. Пусть стихи будут казаться ему нелепым мычанием, хаотическим нагромождением слов. Для нас - это песня свободы от нудного рассудка, славная песня, звучащая на белоснежных склонах нашей удивительной души.
Борис Кригер. "Тысяча жизней"
Стихи - это трепет сердца, волнение души и слёзы. А слёзы есть не что иное, как чистая поэзия, отвергнувшая слово.
Приветствую всех! Хочу рассказать и показать вам, как мы читаем популярный детский стих "Мы делили апельсин". Возможно, кто-то знает только начало:
Мы делили апельсин,
Много нас, а он - один,
А кто-то знает и продолжение:
Эта долька - для ежа,
Эта долька - для чижа,
Эта долька - для утят,
Эта долька - для котят.
Эта долька - для бобра,
А для волка - кожура.
Он сердит на нас - беда!
Разбегайтесь, кто куда...
Мне очень понравилась эта милая детская книжечка. Она очень красочная, яркая и красивая.
Но самое интересное, особенно для ребенка, что она раскладывается. Читаем и показываем каким образом - на видео:
Сын пытался помогать. Ему тоже очень понравился этот стих "Мы делили апельсин" и сама книжечка. Обычно просит прочитать ее еще и еще раз.
Поэтому иногда, когда мама устает от чтения, он смотрит видео.
Книжка из серии «Карамелька».
Раньше не покупали такую, но я видела в таком же формате «Курочку Рябу», обязательно куплю.
Издательство: «Стрекоза».
Цена: 30 рублей.
Странички из достаточно плотного картона. Ребенок сначала пытался смять одну, остался легкий залом. Но в целом книга не пострадала.
Уже говорила, насколько мне нравятся яркие краски и симпатичные персонажи-лесные жители.
Тут и ёжик, и бобр, и котик, и цыпленок. Все очень миленькие, забавные, прорисованы каждые детали.
Много цветов, пчелки, стрекозы. Создается ощущение, что мы правда в лесу.
