Так часто бывает, что обещаешь выполнить какую-то работу в срок и не успеваешь. Особенно когда нужно сделать не одну маленькую задачу, а какой-то большой объем работ, на две недели, месяц или два. Причин не успевания может быть много:
- Внешние обстоятельства которые помешали,
- Привычка откладывать все на последний момент,
- Оптимистичные оценки относительно трудоемкости,
- Сработал Закон Паркинсона: работа заняла все отведенное на неё время
- Исходные данные пришли поздно.
И когда вы уже понимаете что явно не успеете, начинаются метания: "А что делать?"
Вот пошаговая инструкция:
- Посмотрите выполненную работу и рассчитать метрики ошибок в ожиданиях о трудоемкости работы.
- Оцените остаток работ и рассчитать дату завершения оставшейся работы (прогноз завершения)
- Встретьтесь с Клиентом и раскажите ситуацию о состоянии, и прогноз о завершении.
- Согласуйте план мероприятий по стыковке сроков. Если срок важен, то выделите приоритетные работы из остатка и сократите менее важные.
- Встречайтесь или созванивайтесь с Клиентом о состоянии работ на ежедневной основе - это повысит Прозрачность, а прозрачность повысит Доверие.
- После завершения всех работ соберитесь вместе и разберите почему произошло отставание в сроках, и что нужно сделать чтобы такого не было в будущем.
Расчет метрик
Чтобы сделать хорошее предсказание о завершении работ, нужно понять насколько мы ошиблись при оценке. Ошибка может быть в оптимистичной оценке, или появилась новая работа которую мы не учли. Поэтому:
1. Вспомните оценочную трудоемкость работы которая была выполнена, и фактическое время которое было потрачено на выполнение работы. На основе этих данных рассчитайте точность оценки:
К = плановая_трудоемкость / фактическая_трудоемкость
2. Посмотрите на выполненную работу, и определите сколько работы добавилось и не было запланировано, Рассчитайте влияние фактора неопределенности:
ФН = добавленная_работа / запланированная_работа
3. Возьмите остаток работы и рассчитайте прогноз завершения с учетом полученных метрик:
Прогноз = (Остаток / К) / ФН
У нас получится наиболее реалистичное количество дней необходимых для завершения всех работ. если фактор неопределенности опять сработает. Если вы считаете что новой работы не добавится, и дальше не будет проблем, то его можно не учитывать:
Оптимистично = Остаток / К
Пример
Рассмотрим на примере.
- Предположим, что мы взяли заказ который оценили в 20 чел/дней.
- В процессе работы над заказом выяснилось что возникли новые задачи с оценкой в 5 дней.
- Мы потратили уже 3 недели, и сделали работы на 8 дней из запланированного объема.
- У нас осталось до срока 1 неделя. и мы понимаем что не успеваем сделать работу в срок.
Считаем:
К = (8 + 5) / (3*7) = 0.61 ФН = 5 / 8 = 0.62 остаток: 12 чел/дней Прогноз = 12 / 0.61 / 0.62 = 31.72 календарных дней. (мы сделали конвертацию в календарные дни при расчете "К") Оптимистично = 12/0.61 = 19.61 календарных дней.
Таким образом, у нас получился пессимистичный прогноз времени завершения работ - 1 месяц , если опять сработает закон Мёрфи, и оптимистичный прогноз - примерно 3 недели . если проблем не будет. Именно эти цифры и нужно обсуждать с Клиентом.
Как избежать
Для того чтобы ситуация не повторилась, лучше всего на ранних фазах обсуждения работ оценивать риски и факторы которые могут повлиять на увеличение объема работ.
Для этого, нужно строить план не в виде "сначала делаем это, потом это, потом это", а выявить препятствия "Что мешает получить деньги клиента сразу?" . Как только мы записали первое препятствие мы формируем к нему промежуточную цель которую нужно достичь для преодоления препятствия, и задаем вопрос: "Что мешает достигнуть эту цель?" . записываем препятствие и к нему промежуточную цель. У нас появилось дерево из пар препятствие-цель. Если вы все сделали правильно, то такой план будет иметь гораздо меньшую неопределенность чем план "делаем раз, два,три".
Когда план сформирован, внесите все задачи в BIPULSE, инструмент рассчитает полную трудоемкость работ. На календарном плане BIPULSE покажет критическую цепь и расчётные, рекомендованные даты начала работ с учетом резерва по времени, который составляет 50% длительности всех работ. Если вы видите, что работы надо было начинать "вчера", то вы сможете договориться уже на старте о более реалистичных сроках.
В процессе выполнения задач, система будет измерять точность оценки (К) с делать прогнозы о датах завершения работ. А также, выполнять оценку отклонения от графика и рекомендовать что нужно делать. Если вы увидите что загорается предупреждение "применяй план изменений" это значит, что пора звонить Клиенту и договариваться об изменениях в объемах работ или срока.
Давайте начнем с того, почему нам никогда не хватает времени, чтобы все успеть. Почему дела часто отнимают больше внимания, чем мы рассчитывали.
Вспомните ваши студенческие годы, а именно бессонные ночи. Даже очень ответственный студент потратит одну-две ночи на зубрежку во время сессии, так как не успел что-то выучить днем.
Исследователи Роджер Бюлер, Дейл Гриффин и Майкл Росс раскрыли, так называемую, «Ошибку планирования». Их исследование (опубликованное в журнале о социальной психологии и психологии личности) показало, что во время планирования у испытуемых была тенденция сосредотачиваться на оптимистичном сценарии, что вызвало проблемы, когда возникали непредвиденные обстоятельства. Более выгодная стратегия при планировании времени, ориентироваться на пессимистичный (или «реалистичный») сценарий. Конечно, не обязательно сразу предполагать самый худший вариант, хотя и о нем не стоит забывать.
Блог Less Wrong предлагает посмотреть на время с другой стороны. Вместо того, чтобы, оценив свой проект, решить, сколько времени вам на него потребуется, узнайте сколько потребовалось другим на завершение подобной задачи. Это более точный показатель того, сколько времени вам в итоге придется затратить.
Но не каждую задачу можно сравнить с аналогичной. Профессор когнитивной науки Дуглас Хофштадтер в шутку придумал «Закон Хофштадтера». Лучше всего объясняет его колонка в The Guardian: «Любая задача потребует больше времени, чем вы рассчитываете. Даже если принять во внимание закон Хофштадтера».
Это неизбежное свойство нашего ума: независимо от того, как мы планируем, по Закону Хофштадтера, задания всегда будут отнимать больше времени, даже если мы примем в расчет эту задержку. Так что не удивляйтесь, если время, затраченное на проект, выйдет за все мыслимые рамки.
Как повысить или понизить срочность
Исследование, проведенное в университете Бельгии, показало, что мы более четко представляем ближайшие события, чем события в отдаленной перспективе (мы так же лучше помним события недавнего прошлого).
Поэтому, если мы сконцентрируем внимание на деталях будущего проекта, он покажется нам ближе и актуальнее. Если вы не будете медлить на ранней стадии, то заложите основу своего проекта в считанные минуты. Этот процесс естественным образом настроит вас на рабочий лад, и вы избежите горы проволочек.
Другими словами, главное - начать. Вот почему специалисты по саморазвитию (например Тони Роббинс) советую делать цели предельно конкретным и понятными. Это подчеркивает актуальность цели и делает ее менее отдаленной.
Быстро двигайтесь и делайте ошибки
"Просите прощения, а не разрешения" - вот традиционный предпринимательский совет.
Большинство людей могут легко остановить вас, когда вы решите начать, но не решатся мешать, если вы уже двигаетесь
И эксперименты подтверждают это. Исследование, проведенное в Университете Чикаго, показывает, что люди гораздо больше расстраиваются, предвкушая что-то плохое, чем когда это плохое уже случилось.
Это происходит из-за осознания того, что мы можем изменить будущее, но не в состоянии исправить прошлое. А так же из-за способности оценивать ошибки прошлого. Перспектива неудачи плохо отражается на нашем эмоциональном состоянии, в то время как мы становимся смелее, когда неудача уже позади.
Если вы планируете внести изменения, например, проявить инициативу на работе, и при этом хотите получить минимум проблем и максимум поддержки, сделайте первый шаг и попросите "прощения", если что-то пойдет не так. В любом случае, сделать шаг, пусть и неверный, лучше, чем не делать ничего. Опять же, главное - начать.
Как изменить ценность времени
Другое исследование, проведенное в Чикагском университете, показало, что люди придают большее значение ближайшему будущему, чем ближайшему прошлому. Ученые заметили, что эмоциональное воздействие будущего события повышается при его приближении, но как только событие произошло, его эмоциональное воздействие значительно снижается.
Исследование указывает на одно из главных правил успешных переговоров: заплатить позже, если ты покупатель, и продать раньше, если ты продавец.
Теоретически это означает, что едва ли вы получите больше, если пришлете счет после предоставления услуги. Конечно, если вы поставщик услуг, вы захотите получить деньги вперед и максимизировать свою прибыль. Не соглашайтесь на постоплатную систему расчетов.
К сожалению, у нас нет волшебного автомобиля марки DeLorean, прыгнув в который, мы могли бы вернуться в прошлое и исправить ошибки. Но простое осознание этих закономерностей сыграет огромную роль в принятии решений, планировании и понимании того, почему мы ведем себя и реагируем так, а не иначе.
В конференции участвуют: Кузьмина Юлия
Почему в сутках всего 24 часа? Этот вопрос мы задаём себе всякий раз, когда не успеваем сдать срочный отчёт на работе, забрать детей из садика, приготовить ужин или встретиться с друзьями. Как научиться эффективно распоряжаться своим временем и уделять внимание всем важным сферам жизни? Об этом и многом другом мы поговорили с психологом Юлией Кузьминой.
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:05 25/07/2014
Добрый день, давайте приступим к вопросам.
Вопрос: Буся Московская 15:06 22/07/2014
Начинаю что-то делать, и очень часто отвлекаюсь по пустяка: кто-то позвонил или что-то спросил или срочно нужно ответить в почте. В результате ничего не успеваю!!! Как нужно правильно реагировать на все эти мелкие отвлекашки?
Ответы:
Здесь важно точно понимать свой день. Режим вашей результативности не должен быть слишком жёстким. Например, каждый день с 10 до 11 вы просматриваете почту. Но бывают срочные, горящие письма - вас очень просят ответить. Вы должны понимать, что таких задач срочных должно быть не больше 10%. Очень важно понимать, кто у кого на службе - вы у почты и телефона или они у вас. Иногда мы отвлекаемся и думаем, что нужно человека спасти, но вполне возможно, что у него есть привычка специально создавать некую динамику, чтобы его задача не откладывалась в долгий ящик. В этот момент нужно объяснить, что у вас много работы и уточнить, действительно ли задача такая срочная. Если вам разрешат выслать письмо через час, значит, люфт времени гораздо больше. И тогда вы идёте по своему графику и приучаете других людей следовать этому же.
сайт Ведущий конференций 17:31 25/07/2014
Юлия, большое спасибо за беседу.
Кузьмина Юлия 17:31 25/07/2014
Спасибо вам и читателям АиФ.ru за интересные вопросы.
Вопрос: Светлана С 16:28 22/07/2014
Мне до отпуска осталось две недельки, как правило, в последний день перед отпуском я выползаю с языком на плече и еще у меня остается куча недоделанных дел, я их решаю в отпуске, как организовать себя, писать план на каждый день?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:11 25/07/2014
Судя по всему, девушка глобалист, потому что не успевает делать мелкие детали. Я думаю, что очень важно всегда доверять своему окружению, тем людям, которые могут решить какие-то важные для вас задачи - найти отель, забронировать билеты и т. д. Не пытайтесь совершить подвиг, пускай разумность будет вашим жизненным кредо, важной для вас ценностью. Нужно успеть самое главное в течение дня и, конечно же, часть дел либо отменить, либо отложить на потом. Но если вы не успели, то мир не рухнет. Через какое-то время, когда вы отдохнёте, вы сможете сделать это ещё быстрее или найти решение вопроса. Но первый пункт, безусловно, делегирование, потому что есть какие-то дела, в которых нам могут помочь другие люди. Но нет, мы сами закапываемся в поисках, очень долго сидим в интернете. А вы составьте список людей и напишите напротив каждого, в чём они сильны, в чём они хорошо разбираются. И когда возникнет такая ситуация, просто обращайтесь к этому списку. Вы увидите, что стали тратить меньше времени в поисках или решении какой-то задачи. Эти люди могут подсказать вам разные варианты решения проблемы.
Вопрос: Ариадна 11:54 23/07/2014
Добрый день! Работаю в очень жестком графике, часто не успеваю к концу рабочего дня закончить все дела, в результате либо поздно возвращаюсь, либо беру работу на дом:(муж говорит, что я просто привыкла тащить работу домой, а я рада провести вечер с семьей, но мне некогда!!! Что делать?
Вопрос: Карина098 12:45 23/07/2014
Добрый день! Скажите, как правильно расставить приоритеты, чтобы все успевать, и чем можно пожертвовать: сном, чистыми полами, парикмахерской или не стесняться опаздывать на работу?
Ответы:
Все люди, которые занимаются временем, специалисты в этой области и те, кто занимается аюрведой, утверждают, что очень важно знать время своего подъёма. Если вы от своего биологически необходимого вам подъёма поспите лишние полчаса, то вы встанете и вам будет всё сложно сделать. Правильная организация утра позволяет много успеть и быть в ресурсном состоянии в течение дня. Нужно понять, где начинается ваше утро, ничем жертвовать не нужно. Если девушка живёт не одна, можно делегировать очередность мытья полов и т.д.
Вопрос: Надежда, копирайтер 13:57 23/07/2014
Прихожу на работу к 10:00, но самое продуктивное время для меня - с 12:00 до 19, с утра просто никакого настроя и никакого вдохновения. Почему так происходит, по натуре я жаворонок, встаю рано, но мне это не помогает. С уважением, Надежда.
Вопрос: Начальник 15:01 23/07/2014
НЕ успевают ничего те,кто любят гонять ЧАИ!Юля,вот вы все успеваете?Думаю,что да,я тоже.
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:10 25/07/2014
Людям, которые гоняют чаи и ничего не успевают, возможно, такой образ жизни подходит. Я верю во всех людей, что человек, который захочет больше успевать в течение дня, найдёт информацию, начнёт искать наставника, который ему в этом поможет. Но это не означает, что все должны быть карьеристами, это не означает, что всем необходимо очень много успевать. Самое главное - успеть насладиться жизнью и оставить свой след, понять своё предназначение и быть довольным собой.
Вопрос: Диана 85 15:38 23/07/2014
Работаю на фрилансе, очень рвалась к такому свободному графику, что бы больше времени уделять себе и семье, но на практике все получилось не так, как я нарисовала у себя в голове. Теперь мне вообще ни на что не хватает времени, как организовать свою работу, когда свободный график?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:10 25/07/2014
Я сейчас хочу обрадовать фрилансеров тем, что они не одиноки в такой ситуации, потому что есть люди, которые говорят, что они больше не хотят работать на хозяина 40 часов в неделю, а будут работать на себя, создают свой бизнес. Но своё дело требует ещё большего количества времени, и новоиспечённые предприниматели ничего не успевают из того, что планировали успевать. Конечно, на каком-то этапе жизни такие нагрузки будут, когда вы формируете имя и круг клиентов. Каждый фрилансер будет востребованным, если он поймёт свою уникальность и начнёт работать хорошо в своей нише. Очень важно поделить день на части, но здесь должна быть дисциплина, как у спортсмена. Допустим, эти три часа вы перерабатываете информацию, затем два часа тратите ещё на какую-то задачу. Когда наш мозг прыгает, как обезьянка по веточкам в поисках своего банана, делая разные дела по чуть-чуть, не будет результативности. Очень важно, чтобы человек фокусировался на чём-то одном в течение дня: если эту задачу он должен выполнить, то ей отводится большая часть времени. Всё остальное человек распределяет по часам самостоятельно. Свобода - это не хаос, свобода - это хорошо организованное время, когда у нас действительно тот порядок и то разнообразие, которое нам нужно.
Вопрос: Ира, Мир 16:47 23/07/2014
Я часто планирую на вечер мелкие и не очень домашние дела - погладить, пыль протереть, цветы пересадить, в магазин заскочить. Но планы строятся утром, а вечером, приезжая домой, уже сил ни на что нет - хочется только переодеться в уютное домашнее и зависнуть в прострации перед телевизором. Сижу, и корю себя - ведь надо делать дела, сменить тот же род деятельности (работа у меня сидячая), разгрузить выходные, когда самое время гулять, отдыхать и даже сидеть перед телеком. Как быть? Это лень, усталость или расхлябанность? Спасибо!
Ответы:
Всё то, что девушка назвала ленью, усталостью и расхлябанностью, - это следствие того, что работа, на которой она находится, её не вдохновляет, она из неё уже выросла. Ведь всё, что происходит в течение дня, рассматривается с позиции «должен», а это значит, что предыдущий этап закончился, а новый ещё не начался. Сформировалась такая безопасная ситуация - вроде все так работают, платят приличные деньги, хороший коллектив - и мы думаем, что всё хорошо, что гневить-то Бога? Но наше ощущение является мерилом того, насколько ситуация нас устраивает и стоит ли что-то менять. Я не говорю, что нужно сменить работу, возможно, нужно нацелиться на другой проект или на другую позицию и стремиться к этому. То есть в сознании должен быть стимул, оно выполняет рутинную работу изо дня в день, поэтому нет энергии. Вспомните в своей жизни какое-то событие, когда вы были уставшие, но знали, что нужно сделать какое-то дело. Вы его делали, и вдруг откуда-то бралась энергия, поднималось настроение. Так бывает, когда мы занимаемся тем, что нам по душе. Предполагаю, что девушке не нужно формировать свой план так: сегодня нужно погладить, зайти в магазин и т. д. Лучше: сегодня нужно погладить, а завтра я пойду в магазин. То есть, как минимум, если она будет фокусироваться на одном деле, то у неё меньше будет угрызений совести из-за того, что она не успевает чего-то. Попробуйте выбрать своеобразную «тему» для каждого дня. Допустим, сегодня у вас день для себя, вы себя как-то балуете, заходите в салон, делаете маникюр, а завтра день коммуникаций - вы общаетесь с коллегами, родственниками и друзьями, вы отправляете письма, делаете звонки. Если вы перебираете шкаф, то есть день быта, а на следующий день у вас день продуктового магазина. Когда вы будете фокусировать сознание на одном деле, вам будет легче, по крайней мере, в переходный период. А вообще нужно что-то изменить в работе или в личной жизни, потому что все обстоятельства, которые описала девушка, выглядят следующим образом: что бы такого сделать, чтобы не делать самого главного? Какая-то из этих двух областей - личная жизнь или карьера - нуждается в расширении возможностей, в обновлении и т. д.. И тогда у девушки всё будет хорошо.
сайт Ведущий конференций 17:09 25/07/2014
Вы занимаетесь любимым делом. Приходя домой, вы всегда полны сил?
Кузьмина Юлия 17:09 25/07/2014
Обычно я встаю в пять-полшестого утра, засыпаю примерно в первом часу ночи. Во-первых, я занимаюсь любимым делом, и идёт взаимообмен с определёнными клиентами, когда работаю. У меня бывают такие дни, когда я прихожу на работу и просто сношу всех своей энергетикой, я как зарядное устройство (смеётся). Безусловно, бывает, что я прихожу и понимаю, что устала. И что - до вечера как тающее мороженое себя вести? У меня есть такие приёмы: душ, медитация, звонок определённым людям. Ещё я использую такую фишку - прыгать со скакалкой. Есть определённое количество прыжков, которые я должна сделать в течение дня. Существуют различные способы, какой-то работает сейчас, какой-то позже. В середине дня я использую метод, который называю «созерцание». Я отключаю телефоны и стараюсь полчаса погулять, это могут быть любые магазины, улицы, природа. C годами я научилась фокусировать свой мозг только на том, где я нахожусь. Вот если я иду по улице - это, допустим, мамы с детишками, снег или цветущие деревья, главное, чтобы мозг не ускакал в мысли о работе. То есть нужно натренировать мозг так, чтобы в течение получаса вы могли просто созерцать в расслабленном состоянии и как-то внутренне относиться к тому, что вас окружает. Здесь важно дать мозгу ту пищу, которую он в течение дня меньше всего потребляет. Либо можно попробовать дневной сон, есть медитации различные, с помощью, может быть, музыки, и через 15 минут вы уже в форме. Но каждый человек должен сам вычислить метод, который ему подходит.
Вопрос: Тая 16:53 23/07/2014
Здравствуйте, у меня с утра есть несколько дурацких привычек: соц.сети, чашка кофе, сигаретка, небольшой разговор с коллегами и только потом начинаются трудовые будни, как отучить себя тратить свое время на всякую ерунду, в целом меня это не особо напрягает, но шеф нервничает:)?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:09 25/07/2014
Когда мы пытаемся отучить человека от курения, ему ещё больше хочется взять сигарету. Когда человека просишь приходить вовремя, он начинает ещё больше опаздывать, потому что это некая свобода для нашего бессознательного, «что я хочу, то я и делаю». Видимо, у девушки тоже есть некий маленький островок свободы, где она может отдыхать и ничего не делать, а потом приступить к работе. По идее, если, конечно, шефа это раздражает, то, безусловно, одну привычку нужно заменить другой, которая будет для неё лучше. Вы можете сами с собой договориться, что это может быть. Например, вы можете перенести свой отдых на конец обеденного перерыва, когда это не вредит ситуации. Но в то же время курение, соцсети и общение с сотрудниками лучше минимизировать. Статистика говорит о том, что если брать продолжительность жизни 78 лет, 23 года из них человек спит. А сейчас учёные подсчитали, что где-то около 9 лет тратится на разговоры с коллегами и соцсети. 3 года на проезд до работы, около 4 лет на осуществление покупок в магазинах и т. д. В итоге остаётся 12 лет свободного времени! В жизни так много нелепостей, которые человек всё-таки должен пересмотреть и решить, чего он хочет на самом деле, каким должен быть его день? А если договориться с шефом - при условии, что вы откажетесь от соцсетей и будете успевать выполнять свою работу, возможно, он разрешит вам уходить на полчаса раньше? И вы получите не вот эти украдкой обеспеченные полчаса в день, а официально свободные полчаса, когда вы можете пойти гулять, с кем-то пообщаться, куда-то успеть, просто понимая, что все люди сидят сейчас на работе, а вы выиграли для себя это время.
Вопрос: Женамама 17:33 23/07/2014
Мне хватает время на всё, кроме себя, чувствую, что из женщины я постепенно превращаюсь в женамаму, времени нет даже на маникюр, а еще знаете, постоянно гложет чувство вины, я сейчас не работаю, сижу с ребенком и всю семью содержит муж, как-то все это меня порядком достало, а что делать, я не знаю...
Ответы:
Во-первых, нужно начинать с того, чтобы девушка точно для себя поняла - она делает нечто такое, что не измеряется деньгами. Буквально сейчас я являюсь свидетелем такого случая: муж моей клиентки, которая находится с ребёнком в больнице, сидит со вторым ребёнком, зарабатывает деньги и пытается как-то прожить. И при элементарных нагрузках - поговорить с ребенком, накормить его, провести с ним время - он не понимает, как женщины всё это выдерживают! Женщина должна поднять в глазах мужчины значимость того, что она делает дома. Бытует мнение, что сейчас деньги зарабатывать очень сложно. Я, наверное, развею это заблуждение: деньги во все времена зарабатывались непросто; маленькие деньги и большие деньги - это просто вопрос рисков. Но очень важно понимать, что девушка вынесла на первый план. Если даже социум или супруг ей каким-то образом навязывают мысль, что муж зарабатывает деньги, а значит, не должен делать домашние дела. Не идите у них на поводу! Женщина должна точно понимать, а что же важно ей? Что происходит с ней? Да, она делает домашние дела, но не будем закрывать глаза на то, что женщина, какой бы она прогрессивной ни была, в декрете как бы «бытовеет», у неё начинается стагнация. Чего она хочет? Какое-то время просуществовать в таких правилах игры или чтобы муж участвовал в воспитании детей, ценил её и чтобы она хорошо выглядела? Чего она хочет: быть понятливой или всё-таки долгосрочных отношений, счастливой личной жизни, мужа, который даёт детям полноценную поддержку? Нужно постепенно начать разговаривать с мужем о том, что увеличиваются нагрузки и нужно что-то предпринять. Безусловно, часть деятельности мужчина может взять на себя. Я всегда женщинам предлагаю -вы очень элегантно, как будто он спаситель, начните на него перекладывать какие-то обязанности, те, которые он действительно освоит, например мытьё посуды. И при этом его нужно обязательно хвалить. Хвалите его, и я вас уверяю, через месяц он купит самую лучшую посудомоечную машину. Если вы этого достигли, начинайте говорить, что нужно что-то ещё. Постепенно раздвигайте границы своего взаимодействия с мужчиной. И наконец, самое главное правило, которое должно вами двигать, - женщину, в которую мужчина вкладывает деньги, время, силы и эмоции, он ценит всю жизнь. А женщину, которая легко даёт ему в жизни какие-то возможности, он не может оценить, потому что он не видит её ценности. Но всё меняется, как только женщина начинает повышать самоценность в глазах мужчины, даже элементарно, например, «я не хочу покупать эту сумку, я считаю, что я достойна лучшего». Не капризничать, не входить в пику, надо просто стоять на своём и не расслабляться, если он несколько раз выполнил ваши просьбы.
Вопрос: Анна ТТ 20:23 23/07/2014
Юлия, я катастрофически не успеваю на работе, хотя даже на обед не хожу, может быть дело не в неорганизованности, а в том, что я выбрала слишком монотонную работу, с большим объемом задач?
Ответы:
Я думаю, что такая проблема может возникнуть у человека очень ответственного, дотошного. Есть перфекционисты, которые, пока основательно не просчитают каждую ситуацию, не приступят к следующему этапу или к следующей задаче. Девушке нужно просто оптимизировать процессы. Что в этом вопросе предлагает нам коучинг? У каждого человека в течение дня существует два замечательных периода, когда в определённые временные отрезки следует заниматься определёнными вопросами. То есть у нас есть примерно полтора часа эффективных коммуникаций. Допустим, с 11:30 до 13:30 вы очень хорошо общаетесь с людьми, значит, на это время нужно стараться запланировать какие-то встречи, переговоры. Но в то же время есть этап, когда мы формируем планы и когда мы можем хорошо анализировать структуру вглубь, просмотреть её соотношение с другими задачами, это также полтора-два часа. Следует разделить эти задачи на группы, тогда они будут решаться быстрее, а все остальные задачи распределить в течение дня. Если досконально работать со своим расписанием, то в нём должно быть время, когда нужно дать себе отдохнуть. Этому будет способствовать тонизирующая музыка, обратите внимание, что она не должна быть расслабляющей. Безусловно, это может быть звонок другу, который является более энергичным человеком, чем вы. Такой энергией можно подзарядиться. Но, на самом деле, я сделаю ещё одно предположение по поводу предложенной ситуации. Есть версия, что девушка, может быть, немножко занимается не своим делом, возможно, ей нужна смена деятельности, может быть, даже в этой же организации, либо уйти туда, где больше коммуникации. Во всём мире практикуется такой опыт, что через три года человек меняет свою жизнь, вид деятельности или место работы, чтобы сознание встряхнулось, а значит, начало действовать иначе.
сайт Ведущий конференций 17:08 25/07/2014
На что нужно в любом случае находить время в течение дня?
Кузьмина Юлия 17:08 25/07/2014
Я считаю, что любому специалисту следует повышать компетенцию, а значит, нужно найти время для вещей, которые освежают что-то в памяти или добавляют совершенно новую информацию. На это уйдёт от 20 минут до одного часа в день, можно разбить на периоды. Сейчас вы читаете полчаса и, допустим, в какой-то части дня вы дочитываете ещё полчаса. Это обязательно должно быть. Конечно же, коммуникации любого рода приветствуются, потому что задействуют эмоциональный интеллект. А эмоциональный интеллект способствует принятию креативного решения. И, конечно, должно быть время на отдых. У нас время отдыха - это обед, чаще всего это одно общее время, а оптимальное время приёма пищи биологически у всех разное. Поэтому делите обед на приём пищи и на то, как вы ещё можете помочь себе войти в ресурсное состояние. Можно пойти где-то посидеть возле офиса в солнечный день, побыть одному, какие-то упражнения выполнить, музыку послушать. Мои клиенты иногда используют калланетику, йогу или медитации - наушники в уши, и ты уже немножко встряхнул своё восприятие, потому что мозгу нужно помогать, давать вакуумное время, чтобы он переработал потоки информации, которые пришли. Если говорить компьютерным языком, чтобы он заархивировал какие-то файлы, что-то удалил и оставил самое необходимое на поверхности. И тогда к вечеру у нас уже не будет такой утомляемости. Вечером мы не будем находиться в некой прострации, в состоянии «не трогайте меня, дайте, я просто буду отдыхать и играть в игры или смотреть фильм». Если вечером утомляемость всё же появляется, это означает одно: нужно что-то делать с режимом дня.
Вопрос: Марина +1 21:52 23/07/2014
Дома работаю более продуктивно, чем на работе, почему?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:07 25/07/2014
Во-первых, есть люди, которым очень сложно придерживаться графика с 9 до 18, их биологические часы выстроены немножко иначе. Во-вторых, не всем комфортно работать в группе, я имею в виду, когда в офисе какое-то количество сотрудников, потому что коллектив часто вызывает стресс. В более уединённой обстановке человек может сосредоточиться, никто над ним не стоит, нет раздражающих факторов, и, безусловно, он может работать лучше.
сайт Ведущий конференций 17:07 25/07/2014
Кузьмина Юлия 17:07 25/07/2014
Особенности и свойства личности, причём только на определённый период времени. Наступит момент, когда та же самая кумуляция позволит этому человеку не замечать, как он отвлекается на какие-то домашние дела, его засасывает быт, он начинает нереспектабельно выглядеть и т. д. Нужно менять свою занятость, выстроив соотношение 70 на 30 %. Как минимум, 30 % времени стоит тратить на участие в каких-то процессах в офисе.
Вопрос: Екатерина Бирюкова 07:53 24/07/2014
Как в идеале нужно распределять свое время, сколько на работу, сколько на детей, на мужа, на друзей и на свои личные радости?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:06 25/07/2014
Безусловно, есть пропорция, но всё зависит от того, на каком профессиональном или творческом этапе находится человек. Если он открывает бизнес, стремится сделать карьеру, то на разгон и формирование ценностей, которые закладываются в основу профессии, потребуется чуть больше времени. Человеку свойственно быть увлечённым. Многие в начале карьеры находят оправдание в том, что сейчас такой период, это дело, которое приносит деньги. А позже они смогут посвятить больше времени семье. Но, как правило, такой подход заканчивается плачевно, потому что редкий человек может вовремя остановиться и действительно сбалансировать время в своей жизни. Если говорить про детей, маленький ребёнок требует определённого количества времени, забот и внимания. Иногда у родителей есть иллюзия, что малыш подрастёт, начнёт говорить, сядет, и сам будет делать уроки. Я считаю, что это заблуждение, потому что чем старше становится ребёнок, тем больше родители должны проводить с ними времени, формируя его ценности и закладывая то, что действительно создаст безопасность и стабильность их будущего в том числе. Очень важно уделять внимание себе, своему развитию, своей разноплановости и своему отдыху. Безусловно, подходы к творчеству, отдыху, здоровью и развитию нужно менять. Когда человек очень долго использует какую-то технику или методику, например йогу, он становится более пластичным, у него появляется хорошая энергетика, но в организме идёт эффект привыкания, а это уже снижает результативность. Есть такое понятие в психологии - кумуляция, накопление усталости, которая возникает от обыденности. Резюмируя всё вышесказанное, я бы подошла к этому вопросу по-другому - важно не количество затраченного времени, а то, чем оно заполнено. Не обязательно проводить много времени с детьми, важно подумать о том, как его провести. Можно очень долго спать и лежать на пляже, чтобы отдохнуть, можно более ускоренными темпами привести себя в порядок или вообще не доводить себя до такого состояния. Итак, на семью человек должен тратить чуть больше времени, на втором месте должен быть «я», потому что в себя тоже нужно вкладывать силы. Если семьи нет, то «я» будет на первом месте - я себя формирую, я себя создаю, я создаю своё ресурсное состояние. На втором месте - самореализация, карьера.
Очень, очень, очень много времени уходит на коллеги, которые имеют привычку зайти в кабинет и зарядить речь на десять минут? Как их тактично заставить замолчать и перестать меня отвлекать?
Ответы:
Кузьмина Юлия 17:13 25/07/2014
Во-первых, нужно повысить для себя ценность собственного мнения и вместо того, чтобы быть хорошим в глазах других людей, повысить свою результативность и продуктивность. Безусловно, самая важная фраза, когда вы говорите своим сотрудникам: «Давай ты мне это скажешь позже?» или «Ты знаешь, я сейчас не могу говорить». Позвонив по телефону, мы задаём вопрос: «Тебе удобно говорить?». Если же вы просто говорите человеку, обратившемуся к вам «Не отвлекай меня», то это будет немножко обидно. Поэтому лучше предложите людям свои правила игры в нерабочей обстановке, и они их буду выполнять. Когда вы пьёте кофе или обедаете со своими друзьями, вы можете им сказать: «Смотри, у меня сейчас обстоятельства такие, что много работы. Давай сделаем так - ты заходишь и спрашиваешь меня, удобно ли мне говорить. Любой человек понимает, что у каждого бывают такие периоды в жизни, когда большие нагрузки. Даже если кто-то забудет и попытается вас отвлечь, вы можете ему напомнить о вашей договоренности. Также обязательно указывайте временные отрезки, например предложите поговорить через час. Тогда человек увидит, что от него не просто отмахнулись. Старайтесь обсуждать время, даже если вы сами не можете его точно оценить, в этом случае вы можете сказать, что ещё не освободились.
Вопрос: ЕленкаD 10:37 25/07/2014
Юлия, здравствуйте! Я не умею отдыхать и не умею, уходя с работы, забывать о рабочих делах. Мне это очень мешает. В итоге я могу весь вечер или весь выходной думать о каком-то рабочем моменте (даже когда на работе всё сделано и переживать не о чем), и в отпуске не могу отвлечься и расслабиться. Как перестать думать о работе, как научиться отдыхать? Порой уже утром чувствую себя усталой.
Наверное, вам приходилось попадать в ситуации, когда времени катастрофически не хватает. Множество дел и стремительный темп нашей жизни очень часто приводят к временным стрессам, когда мы не успеваем сделать и половины запланированных дел. Но это еще что. Порой мы не успеваем самого главного: жить. Как время нас убивает, как его приручить и стоит ли это делать, давайте попробуем разобраться.Время наш палач
Оно проходит. Неумолимо и бесповоротно отсчитывает свои часы и дни. И вместе с ним уходим и мы. Нам отведен катастрофически короткий по меркам истории промежуток времени, за который нужно найти себя, само реализоваться, посадить дерево, родить сына и построить дом. Впрочем, планы могут быть и другими. У каждого свои. Единственное, что нас уравнивает и в какой-то степени объединяет – время. Порой оно, как каток асфальтоукладчика, подминает нас под себя и вместо того, чтобы порхать над цветами или петь свои песни на ветках, мы служим дорожным покрытием, по которому кто-то движется к своим целям. И только на пороге смерти понимаем вдруг, как бездарно и напрасно профукали время своей единственной и неповторимой жизни.Если отбросить мысль о неминуемом конце и взять за константу тот факт, что жизнь все-таки не такая уж и короткая и в ней можно успеть очень многое, в том числе и стать счастливым, то мы и тут обнаружим, что время не дает нам покоя. Оно постоянно подстегивает и подгоняет. Непрерывно разочаровывает упущенными шансами. Можно запросто опоздать на поезд, на работу, на свидание, на урок. Порой такие опоздания оказываются для нас трагическими, имеют фатальные последствия.
Подчиняясь бешеному ритму современной жизни, мы несемся сломя голову, сами порой не зная, куда. Вместе со всеми, в том же направлении. Подчиняемся этому ритму, сдаемся ему в плен. И умираем еще до того, как истечет наш срок. Кто-то может не согласиться с этим утверждением и сказать, что для достижения успеха нужно идти в ногу со временем. А вот тут начинается самое интересное. Скажите, а что для вас этот успех? Ради чего вы рветесь, несетесь, спешите, сметая все на своем пути? Что это? Деньги, слава, положение в обществе? Есть ли в этой цели что-то для вашей души?
Когда вы, не мудрствуя лукаво, ответите на эти вопросы, то поймете, что время тут ни при чем. Основная проблема в целеполагании. На самом деле мы тратим массу времени на пустоту и бег по кругу, на приобретение того, что нам совсем не нужно или того, что не делает нас счастливыми. Чтобы не отстать от других. Мы хвастаем друг перед другом своими нарядами, украшениями, машинами, домами, супругами. И сами не замечаем, что помещаем близких в разряд вещей. Да и сами попадаем в тот же ряд. Мы становимся маркерами чужой удачи или неудачи. И что при этом у нас на душе, да кого это нынче интересует, если человек даже в свою заглянуть не успевает. А ведь это не время нас убивает, это мы сами его убиваем, тратя на то, что нам не нужно.
Как приручить время?
Начнем с того, что нам пока это не по силам. Не потому, что мы такие слабые. А потому что мы не знаем, что такое время. Единственное, что нам о нем достоверно известно, это то, что оно истекает. То есть заканчивается. Но это иллюзия, потому что время не может закончиться или начаться. Мы не знаем, где его границы, мы не можем охватить сознанием всю многогранность этой придуманной нами категории – времени. Когда мы чего-то не успеваем, оно заканчивается. Не для других, а только для нас. В принципе, это не время заканчивается, это исчерпывается шанс. Многие приходят в отчаяние от того, что чего-то не успели. Погружаются в печаль о несбывшемся, кусают локти, что не воспользовались. Если так рассуждать, то вся наша жизнь – это сплошной упущенный шанс.Но вот что интересно. , мы автоматически приобретаем новый. Если представить время пространством альтернатив, то оно не имеет границ. И все, что с нами происходило, происходит и будет происходить случается одновременно и зависит только от нашей расторопности и нашего выбора.
Мы не раз слышали, что все самое важное происходит сейчас. Не в прошлом, не в будущем, а именно в этот момент времени. Но скажите, многие ли из нас живут сейчас. Большинство наших проблем или наших движений связано с тем, что было вчера и что еще должно произойти. Мы идем вперед не для того, чтобы идти вперед и самореализовываться, получая от этого удовольствие в каждый момент жизни. Мы идем, чтобы стать лучше (богаче, умнее, находчивее), чем вчера или добиться чего-то в будущем. Мы постоянно откладываем жизнь, думая, что впереди нас ждет что-то великолепное. При этом забываем, что это великолепное напрямую связано с тем, что происходит сегодня.
К примеру, наметили вы себе цель – стать директором компании, зарабатывать много денег, путешествовать по миру, иметь неограниченную власть, наслаждаться жизнью и т.п. и вы землю роете, чтобы этого достичь. Устраиваетесь на престижную работу, в ужасный коллектив, где все озабочены точно такой же как у вас целью и каждый копает только под себя. Вы чувствуете себя отвратительно, вы напряжены, но изо всех сил стараетесь быть лучше. Курсы, тренинги, сверхурочная работа, командировки, отсутствие выходных и праздников, гонка, гонка, гонка… ради высокой цели там, в конце коридора. Вы не живете, вам некогда в гору глянуть, вот у вас уже ноет спина, болят глаза, вянут уши. Апатия и ненависть к жизни бредут за вами по пятам. И не спасает даже шопинг. Но вы все никак не можете остановиться и по инерции несетесь в будущую прекрасную жизнь, чтоб там, наконец, оторваться по полной. Может быть, вы даже ее и достигнете, выбившись из сил, наступив себе на горло, растоптав не одну дружбу и любовь. А дальше что? Сколько времени вам понадобиться, чтобы понять, что количеством и качеством шмоток, деньгами, недвижимостью, властью невозможно утолить тоску. Вы заскучаете уже после первого путешествия на Багамы. Или не заскучаете, но поймете, что наслаждаться жизнью можно и без этой жертвенной гонки.
Человеку для счастья ведь не так много надо. Был бы милый рядом… теплая улыбка, дружеское слово, вдохновение, лес, речка, огонь в камине… Счастье – настолько мимолетно и неожиданно, что может настигнуть нас совсем не на Багамах и не в директорском кресле, а где-нибудь под вишенкой в саду. Сколько таких вишенок мы просто вычеркнули из жизни, гонясь за миражами экстра-класса и престижа.
«Так как же приручить время?» – спросите вы, так и не найдя ответа в этих рассуждениях. Да очень просто! Жить прямо сейчас! Не откладывая на потом свое счастье. Работать с удовольствием, делать то, что вам нравится и приносит удовлетворение сегодня. Не заниматься чужими и не нужными вам делами. Отбросить лишнее. Разобраться с тем, что люди называют успехом. Применить это к себе и понять, действительно ли вам нужен этот успех и зачем.
Не тратить силы и время на людей, которые вам чужды, с которыми вам некомфортно, которые высасывают из вас силы. И на освободившееся место в вашу жизнь придут именно те, кто вам нужен.
Вы будете удивлены, как много времени у вас тут же освободится. Вам не нужно будет делать большинство из того, что мы делаем, чтобы сохранять свой статус-кво (имидж, имя). Но появиться время на любовь, дружбу, игру с ребенком, чтение книги, хороший фильм, любование закатом, путешествие. Наслаждаться жизнь можно каждый момент. И это не зависит ни от нашего социального статуса. Ни от нашей зарплаты, ни от званий и наград. Просто мы не привыкли наслаждаться жизнью, ошибочно принимая за наслаждение ею свою расслабленность и лень. Мы ищем легкое физическое наслаждение: жратву, секс, безделье. И сами не замечаем, как в лежании на диване проходит жизнь, тратится время, которое могло бы подарить намного больше эмоций. Мы зависаем в социальных сетях, убиваем мгновения в компьютерных спорах, играх и рассматривании картинок. Мы тратим его на пустые разговоры и вредное общение. И оно не прощает нам такого бездарного к себе отношения.
Приручить время, вероятно, все-таки можно. Несколькими способами:
1. Тратить его только на то, что вам нравится и приносить удовлетворение, то есть помогает само реализации. Карлос Кастанеда назвал бы это – жить по сердцу.
2. Не идти на поводу у , остерегаться постоянного безделья. Оно противоречит ходу времени.
3. Не жалеть времени на близких, любимых, общение с животными и природой, на путешествия, творчество, прекрасное. На все то, что делает нас добрее, счастливее, что согревает и вдохновляет.
4. Не цепляться за людей, прошлое, должности, стулья, отношения, блага и т.д. Если мы не чувствуем сердцем, что это наше, мы можем отказаться от этого в любой момент, причем сразу. Это заставить нас жить в своем, а не в чужом времени. И достигать своего, а не чужого счастья.
Стоит ли бороться со временем?
Стоит ли его приручать, если это практически невозможно? Наверное, нет. Единственное, что может сгладить наши непростые взаимоотношения с быстротекущим потоком перемен, это принятие его как данности. И умение изменяться вместе с ним.«Чтобы извлечь из жизни максимум, человек должен уметь изменяться». (К. Кастанеда)
Время – это то, что никогда не стоит на месте, но человеку почему-то постоянно хочется его остановить, запечатлеть, он и ищет постоянства там, где оно в принципе невозможно. Вот это и есть самая главная его ошибка. Причина всех его бед. Желание заточить время, а значит и саму жизнь в рамки своих представлений о ней изначально обречено на разочарование. Зачем? Не лучше ли с радостью и благодарностью принять то, что время нам дарит – невероятный парад новых впечатлений, бесконечность шансов и альтернатив, остроту сегодняшних самых важных ощущений.
