Aplicații practice ale inteligenței emoționale Reacționați prost la anumite emoții la alte persoane? Sau propriile tale emoții? Ce sentimente ai vrea să treci în alții? Îl simți singur? EXERCIȚI Cum să-ți evaluezi emoțiile

Coeficientul de inteligență emoțională (EQ) Psihologii au fost capabili de multă vreme să „măsoare” inteligența, iar recent au dezvoltat teste pentru a determina coeficientul de inteligență emoțională – capacitatea de a vă recunoaște și de a gestiona emoțiile.

Lipsa de răspuns emoțional Nu știu de ce, dar suntem atât de aranjați încât atunci când ne simțim rău, vrem simpatie. Când ne îmbolnăvim, avem dorința ca cineva să aibă milă de noi, să stea lângă noi, să ne mângâie mâna și să ne întrebe cum ne simțim și să asculte

Despre inteligența emoțională a început să scrie activ și cu mulți ani în urmă. Chiar și o meme comună a apărut că o „persoană bună” în secolul 21 este o „meserie”.

Când inteligența ta emoțională este ridicată, percepi realitatea mai adecvat, reacționezi la ea mai eficient și interacționezi cu ceilalți. Inteligența emoțională a devenit unul dintre noile instrumente pentru gestionarea afacerilor, construirea unei comunicări eficiente și găsirea fericirii.

Dar imediat apare întrebarea: este posibil să se dezvolte competențe emoționale în același mod ca inteligența obișnuită, logica, gândirea și creativitatea?

Simți că mediul de afaceri îți este uneori ostil? De exemplu, șeful tău nu te apreciază, sau clientul te tratează ca pe un spațiu gol?

Indiferent de locul în care vă aflați pe scara carierei, sunt sigur că ați întâlnit măcar o dată neînțelegeri. Te-ai simțit exclus, neapreciat suficient, netratat corespunzător. Și, drept consecință, ați experimentat suferință.

Să recunoaștem, afacerile nu sunt întotdeauna distractive. Unii ar putea argumenta că „așa funcționează”. Cu toate acestea, sunt sigur că ne putem îmbunătăți situația prin dezvoltarea unei singure abilități utile - inteligența emoțională (IE).

Darius Foroux
Antreprenor, autor a trei cărți, gazdă podcast https://soundcloud.com/dariusforoux. „Scriu despre cum să fii mai productiv pentru a construi o viață, o carieră și o afacere mai bună.”

Ce este inteligența emoțională, cum să o îmbunătățești și cum să o folosești într-un mediu de afaceri?

Termen Inteligenta emotionala a fost popularizat de John Mayer de la Universitatea din New Hampshire și Peter Salovey de la Universitatea Yale.

Mayer definește EI (numit și EQ) după cum urmează:

În situația economică actuală, abilitatea de a rezolva probleme legate de emoții este foarte importantă. În plus, de multe ori trebuie să lucrăm împreună pentru a găsi o soluție. Așadar, succesul în afaceri nu se bazează pe diplomă, pe scorurile testelor de IQ sau pe orice alte valori bazate pe note.

Citat pe Twitter

Dacă vrei să obții rezultate semnificative, va trebui să înveți cum să lucrezi cu alți oameni. Din acest punct de vedere, EI este o abilitate cheie care vă va aduce rezultate mai bune și un succes mai mare.

În plus, studiile arată că EI ridicat este un indicator al sănătății mintale. Prin urmare, afectează nu numai rata de succes, ci și nivelul de fericire.

O mai bună conștientizare de sine duce la o inteligență emoțională mai mare, care, la rândul său, aduce mai multă fericire.

EI caracterizează capacitatea unei persoane de a recunoaște emoțiile. Și nu numai alții, ci și ai lor. Cred că înainte de a-i gestiona și a-i direcționa pe alții, trebuie să-ți înțelegi emoțiile. Prin urmare, aluatul EI este asociat cu autocunoașterea.

Astfel, inteligența emoțională este un factor important în determinarea succesului nostru în viață și în afaceri:

• Rezultatul unui EI ridicat este autocunoașterea.
• Conștientizarea de sine duce la o fericire mai mare.
• Un nivel ridicat de fericire este un indicator al satisfacției în muncă.
• Obținând bucuria muncii, arăți cele mai bune rezultate.
• Rezultatele bune duc la recunoaștere.
• Recunoașterea succeselor noastre ne face să ne simțim importanți.
• Acest sentiment ne conduce la o fericire mai mare, rezultate mai bune și așa mai departe.

Primul pas. Recunoaște-ți emoțiile.

Daniel Goleman, un alt pionier în studiul inteligenței emoționale, este autorul cărții Emotional Intelligence. De ce ar putea însemna mai mult decât IQ” afirmă că avem două minți: „Avem literalmente două minți. Unul gândește, celălalt simte.

Pentru a dezvolta partea a creierului care este responsabilă de sentimente, îmi place să scriu într-un jurnal despre emoțiile mele zilnice. Dacă nu îți faci deja un jurnal, începe de dragul inteligenței tale emoționale.

Făcând primul pas, este important să determinați ce simțiți, care este declanșatorul experiențelor voastre. Nu te gândi de ce. Pune-ți câteva întrebări utile:

Ce simți în diferite situații?

Te enervezi cand esti criticat?

Te superi când oamenii te ignoră?

Îngheți când toată atenția este asupra ta?

Pasul doi. Interpretează-ți emoțiile

Odată ce ai o idee mai bună despre cum reacționezi la diferite situații, este timpul să-ți dai seama cum reacționezi. Găsiți răspunsuri la următoarele întrebări:

Cum le răspunzi oamenilor când ești supărat?

Ce parere ai de fapt despre ei?

Care este sursa primară a sentimentelor tale, ce te supără, te face fericit, trist, furios?

Nu te judeca pe tine. Scopul tău este să-ți înțelegi emoțiile. Nici mai mult nici mai puțin.

Pasul trei. Gestionează-ți emoțiile.

Aceasta este o mare parte a succesului în afaceri. Liderul nu merge cu fluxul și nu urmărește energia grupului. Liderul creează atmosfera. Dar înainte de a putea determina starea de spirit a întregului grup, trebuie să înveți cum să menții o dispoziție internă. Răspunde-ți la câteva întrebări:

Poți scăpa din a fi trist?

Te poți înveseli?

Te poți abține dacă devii prea entuziasmat?

Dacă nu, lucrează la el. Înainte de a-ți putea controla emoțiile, trebuie să înveți să le controlezi.

Am folosit o metodă în trei pași pentru a-mi identifica mai bine emoțiile. După ce ai încercat acești pași pentru tine, vei învăța să-ți recunoști emoțiile și să identifici emoțiile altor oameni. Este exact ceea ce constituie inteligența emoțională.

Inteligenta emotionala este un tip de inteligență responsabilă de recunoașterea emoțiilor personale și a emoțiilor celorlalți, precum și de gestionarea acestora. Frumusețea reacțiilor emoționale este versatilitatea lor, par să funcționeze în toate culturile umane. Oamenii de orice rasă experimentează în egală măsură fericirea, durerea, surpriza, furia și le arată în mod inconștient în corp și expresiile faciale. Fiecare reacție emoțională își are manifestările în organism. De exemplu, emoția de surpriză are trei semne distinctive: mărirea ochilor, deschiderea gurii și inhalarea. Astfel de reacții sunt asociate cu nevoia unei persoane de a acționa activ într-o situație non-standard: ochii se concentrează mai bine asupra subiectului, iar respirația se pregătește pentru o posibilă activitate musculară pentru apărare sau alergare.

Reacțiile emoționale sunt destul de intelectuale în sensul lor, ele ajută la luarea deciziei corecte, raționale, care este fundamental complet contrară cu ceea ce ni se învață adesea - nevoia de a le suprima, de a le evita. Persoanele cu IQ ridicat și abilități analitice neagă adesea pe nedrept rolul emoțiilor.

Eșecul acestei abordări poate fi demonstrat prin demonstrarea faptului că reacțiile emoționale au un rol foarte specific. Daca aruncam o bucata de hartie mototolita catre un astfel de analist, atunci chiar daca ar fi un geniu care ar putea sa-i calculeze traiectoria extrem de repede, nu ar avea timp sa faca calcule precise si sa ia o decizie analitica pe baza lor pana nu ajunge la el, apoi, pe măsură ce reacția lui naturală are timp, fă-l să se aplece instinctiv. Și dacă în loc de un bulgăre de hârtie există o piatră grea? La fel ca această situație primitivă, în situații dificile și importante, un complex de emoții este și el capabil să activeze prompt comportamentul dorit.

Ce este inteligența emoțională?

De unde a apărut conceptul de inteligență emoțională? Conceptul a fost propus pentru prima dată în 1990 de John Mayer și Peter Salovey, care au publicat o carte, au publicat mai multe articole și au vorbit la aceeași conferință. Cu toate acestea, abia în 1995, în care a fost publicată cartea lui Daniel Goleman, această teorie a căpătat o largă acceptare.

Goleman, ca jurnalist, i-a cunoscut pe Salovey și Mayer și le-a putut prezenta frumos ideea. Cu toate acestea, Salovey și Mayer au continuat să-și dezvolte și să-și îmbunătățească teoria, iar câțiva ani mai târziu, au fost în colaborare cu David Caruso, o carte cu recomandări practice specifice pentru cititorii care sunt interesați să-și dezvolte inteligența emoțională. Goleman, după ce a popularizat conceptul, a dat naștere unui număr imens de idei noi referitoare la emoțional, precum și la modelele și metodele sale de măsurare. Și până astăzi, acest subiect este nou și atractiv.

Măsurarea inteligenței emoționale - există trei modalități cele mai comune. Una este autoevaluarea. Cu toate acestea, peste 80% dintre oameni se consideră mai deștepți decât o persoană obișnuită, așa că acest tip de evaluare nu este foarte de calitate. A doua este așa-numita evaluare 360, când tu într-un grup evaluezi abilitățile altora, în timp ce ei te evaluează pe tine. Iar a treia este metoda de testare, de exemplu, folosind binecunoscuta metodologie MSCEIT. Deoarece autorii săi Meyer și Salovey, precum și Caruso, care li s-a alăturat, sunt siguri că reacțiile emoționale pot fi evaluate fără ambiguitate, există răspunsuri clar corecte și fără ambiguitate incorecte în metodologie.

Subiectului de testat i se prezintă o imagine cu o anumită expresie facială a unei persoane, iar întrebarea este pusă ce fel de emoție, în opinia subiectului de testare, trăiește. Fiecare reacție emoțională trebuie evaluată pe mai multe scale - pentru a determina cât de tristă, fericită sau supărată este această persoană pe o scară de trei puncte. Testul ajută la determinarea cât de precis poate evalua o persoană emoțiile celorlalți, ceea ce arată o corelație mare în general cu nivelul său de inteligență emoțională. Rezultatul testului calculează coeficientul de inteligență emoțională pe care l-am măsurat.

Potrivit cercetărilor, succesul în activități nu este asociat doar cu nivelurile de IQ, inteligența în sine, nivelurile de inteligență emoțională care și-au însușit abrevierea EQ au, de asemenea, un impact semnificativ. Și este adevărat că în majoritatea companiilor angajații au abilități mentale bune, dar în niciun caz toată lumea reușește. Da, a fi inteligent este important, dar nu este suficient. Într-un sondaj de 250 de manageri IT, aceștia au răspuns pe ce lider îl consideră remarcabil - opțiunile cel mai frecvent numite au fost viziunea comună, motivația și capacitatea de a experimenta empatia. Mai mult, întrebările au fost deschise, fără opțiuni oferite.

Multe companii mari moderne, atunci când selectează un candidat, studiază în primul rând inteligența lui emoțională. Angajații cu EQ ridicat dezlănțuie mai puțin, nu manifestă și au o înclinație mai mare către un comportament social dezirabil. Și dacă conversația s-a îndreptat către lideri, atunci ei mai bine se unesc, adună personalul în jurul lor, contribuie la atingerea rapidă a rezultatelor dorite planificate de către echipă, își formează bine o viziune și o transmit subordonaților lor într-o manieră de calitate.

David Caruso a pus la punct următoarea experiență - i-a sugerat CEO-ului posibilitatea că trebuie să se mute într-o nouă companie și să ia cu el oricare 10 angajați actuali. Interesant este că aceste 10 persoane selectate au avut cel mai mare EQ dintre toți angajații din companie.

Nivelurile de inteligență emoțională sunt oarecum predictive pentru performanța viitoare a managerilor, dar sunt, de asemenea, mult mai precise în prezicerea modului în care aceștia vor acționa. Mersul pe cap nu este caracteristic liderilor cu EQ ridicat, dimpotrivă, ei aparțin categoriei de lideri cu care subordonații doresc să fie egali.

Inteligența emoțională este importantă și datorită faptului că liderii carismatici strălucitori au întotdeauna capacitatea de a infecta mediul cu emoții. Un EQ ridicat garantează, de asemenea, o loialitate mai mare în echipă și o implicare mai mare a angajaților.

Cum să dezvolți inteligența emoțională?

Dezvoltarea inteligenței emoționale începe cu capacitatea de a recunoaște reacțiile emoționale ale altor persoane prin micro-expresii faciale, manifestări corporale non-verbale și intonații - ca în filmul „Teoria minciunilor”.

De exemplu, un zâmbet real, sincer, autentic trebuie să fie însoțit de riduri în jurul ochilor, o strabire ușoară, veselă, care să transmită o stare de bucurie și fericire. Toată lumea are o astfel de abilitate de a recunoaște emoțiile și de a lucra inconștient. Cu toate acestea, doar câțiva oameni sunt cu adevărat talentați în identificarea emoțiilor. De asemenea, succesul aici depinde de cel care dă dovadă de emoții - dacă inteligența lui emoțională este ridicată, iar persoana vrea să te înșele, atunci cel mai probabil va reuși. Un studiu special al emoțiilor umane prin microexpresii vă permite să obțineți atât informații despre cum arată fiecare emoție, cât și abilitățile de a le recunoaște rapid în practică.

După această abilitate, este imperativ să acordați atenție dezvoltării controlului și capacității de a exprima reacții emoționale. Este important să înveți să distingem emoțiile pentru a obține o imagine corectă a lumii. Reacțiile emoționale afectează procesele cognitive și gândirea, deoarece s-a relaxat și s-a conectat la un val pozitiv, o persoană percepe mai bine informația. Pentru a stimula gândirea, trebuie să înțelegeți bine emoțiile.

De asemenea, atunci când înțelegem emoțiile, putem prezice comportamentul altor persoane. Abilitatea de a recunoaște și de a gestiona emoțiile este deosebit de importantă pentru diferite tipuri de manageri și lideri de echipă, deoarece în orice moment trebuie să fii conștient de starea emoțională a subordonaților tăi acum: dacă sunt supărați, triști, cu energie scăzută, atunci în această zi merită să faceți, de exemplu, reconcilierea documentelor și verificarea rapoartelor. Dacă oamenii din echipă sunt plini de energie și plini de bucurie, puteți face brainstorming, țineți o întâlnire.

Dar ce să faci dacă trebuie să o conduci chiar acum, iar starea emoțională a colegilor tăi nu se potrivește? Este greu de motivat doar prin cuvinte, în timp ce cu ajutorul emoțiilor, liderul poate inspira cu succes echipa la activitatea dorită. Care sunt trucurile aici? De exemplu, expirați, sunați pentru a vă acorda, adunați-vă - ca un antrenor al unei echipe sportive. Este util să ne amintim că starea de spirit pozitivă a liderului duce la o mai bună coordonare în muncă și la mai puține costuri cu forța de muncă.

O reacție emoțională are întotdeauna o cauză fundamentală care are un caracter individual. De exemplu, un cântec vesel evocă de obicei emoții pozitive, dar un tip care a invitat o fată importantă pentru el să danseze pe acest cântec și a fost refuzat, aceeași melodie este probabil să trezească emoții negative. Este nevoie de mult efort pentru a-ți ascunde emoțiile. Cu cât o persoană le suprimă mai mult în sine, cu atât este mai puțin capabil să absoarbă informații. Toate forțele lui sunt cheltuite pe menținerea unei fațade emoționale impenetrabile, de care, desigur, este nevoie uneori, dar ca regim permanent este foarte costisitor.

Urmând o strategie proactivă, poți să gândești în viitor și să direcționezi un alt angajat către o întâlnire care te enervează emoțional. Dacă, totuși, ai fost la întâlnire și ai fost scos, atunci urmând strategia reactivă, poți inspira și expira, poți număra până la trei și să-ți pui calm indignarea pe hârtie.

Inteligența emoțională a unui copil

Dezvoltarea inteligenței emoționale este relevantă chiar și pentru un copil mic, iar această întrebare poate fi pusă atât de părinți, cât și de profesori. Mark Bracket de la Universitatea Yale conduce un program special pentru copii aprobat pentru utilizare în școli. Programul presupune mai întâi formarea profesorilor, care apoi predau copiii ei înșiși. Rolul creșterii cunoștințelor despre emoții la copii este greu de subestimat, deoarece inteligența emoțională scăzută devine ulterior o sursă de emoții negative și prima experiență proastă care poate fi imprimată pentru o viață. Prin acest tip de învățare, copiii vor avea de ales. Ei pot fie să experimenteze fericirea pe care și-o doresc, fie să fie conștienți de emoțiile rele și să încerce să le schimbe. Astfel, inteligența emoțională scăzută moștenită în familie poate fi transformată prin educație, care nu este mai puțin importantă decât învățământul școlar clasic, care vizează extinderea cunoștințelor și creșterea IQ-ului.

De asemenea, cartea cu același nume a autorilor John Gottman și Joan Decler este dedicată inteligenței emoționale a copilului. Ea oferă părinților o metodologie prin care își pot identifica stilul de parenting, iar cu ajutorul unei cărți să-l corecteze, astfel încât copilul să învețe să exprime armonios emoțiile și să-și dezvolte EQ-ul, ducând o viață fericită.

Autorii cărții iau în considerare în detaliu 4 tipuri de părinți cu stilurile lor respective de creștere a copilului: respingere, dezaprobare, neintervenire, emoțională. Pentru parenting emoțional, un părinte trebuie să aibă mai întâi un nivel ridicat de EQ, iar cartea ajută la dezvoltarea acestui lucru printr-o serie de pași. De exemplu, pentru a se dezvolta spre emoțiile copilului, părintele este rugat să înțeleagă mai întâi ce trăiește copilul, apoi, fără a fi influențat de ce semn este această emoție, o trateze ca pe o oportunitate pozitivă de apropiere. Apoi, părintele este încurajat să asculte în mod activ și să confirme copilului de ce emoția lui este justificată, să fie de acord că motivele sale sunt naturale. După aceea, un părinte competent va încerca să-l ajute pe copil să-și numească emoția, efectuând astfel prevenirea. Și în cele din urmă, împreună cu copilul, stabiliți cum să-și exprime sentimentele într-un mod prietenos cu mediul față de sine, față de ceilalți, astfel încât să fie acceptabil și nu distructiv, iar copilul să aibă o descărcare completă de emoții și, în consecință, o soluție la o problemă emoțională.

S-ar părea că este mai ușor? Cu toate acestea, chiar și cel mai iubitor părinte face o mulțime de greșeli în creșterea copiilor și, în primul rând, sunt legate de atitudinile inconștiente negative învățate de la părinții săi. Și chiar și în ciuda dorinței de a nu le repeta, nu este atât de ușor fără o atenție deosebită adusă stilului personal de parenting și ajustării acestuia.

O FOTOGRAFIE Getty Images

Termenul de „inteligență emoțională” (IE) a apărut în anii 1990. Cercetătorii Peter Salovey și John Mayer l-au definit ca un grup de abilități mentale:

• capacitatea de a percepe și exprima emoțiile
• capacitatea de a crește eficiența gândirii cu ajutorul emoțiilor
• capacitatea de a înțelege emoțiile proprii și ale celorlalți
• capacitatea de a gestiona emoțiile

„Practic, avem două minți: una gândește, cealaltă simte. Aceste două minți – emoțională și rațională – sunt aproape întotdeauna în armonie, combinând modalități fundamental diferite de cunoaștere pentru a ne ghida cu succes în lume, scrie jurnalistul de știință și autorul unei cărți despre inteligența emoțională Daniel Goleman. - De obicei se stabilește un echilibru între mintea emoțională și cea rațională: emoțiile hrănesc mintea rațională și o inspiră la acțiune, iar mintea rațională înnobilează emoțiile și în unele cazuri interzice manifestarea lor. În cele mai multe cazuri, aceste minți sunt strict coordonate: sentimentele sunt necesare pentru gândire, iar gândirea este necesară pentru sentimente. Dar dacă pasiunile fac furie, echilibrul este tulburat. Aceasta înseamnă că mintea emoțională a preluat și a suprimat mintea rațională” 1 .

De ce avem nevoie de inteligență emoțională? Antrenorul Leonid Krol sugerează abordarea acestei probleme din trei unghiuri diferite. Deci: la ce ajută EI, cum se dezvoltă și ce o poate preveni.

Cum ajută EI?

Scapa de stres in caz de incertitudine crescuta si haos.

Formează imagini de acțiune în avans, chiar dacă nu există suficiente informații.

Este mai bine să înțelegi oamenii punându-le în locul lor.

Primiți plăcere senzuală și înțelegeți ce ne ține într-o situație dată.

Prelucrarea informațiilor este ilogică.

Nu este banal să stabiliți probleme și să reformulați condițiile.

Pentru a depăși experiența anterioară, structurată.

Arată farmec și carisma.

Optimizați individualitatea și deschiderea comportamentului.

Este mai bine să simțiți frumusețea și profunzimea lumii înconjurătoare.

Ce trebuie să știm despre EI?

Oamenii sunt în viață, chiar și atunci când uită de asta.

Sentimentele sunt cu noi tot timpul.

Mii de ani de evoluție animală în om au creat multe reacții. Toate sunt aici, poate suprimate, și atunci nu le observăm.

Agresivitatea este pozitivă, are diferite forme, este mai bine să le cunoști și să le folosești.

Suntem ființe care sunt adesea distrase.

Cu cât spunem mai puțin, cu atât vorbele noastre sunt mai puternice.

Fie ne controlăm obiceiurile, fie ei ne controlează.

Controlul nu înseamnă opresiune.

Dacă ignorăm sentimentele, ele se răzbune.

Inteligența emoțională este un dar, dar poate fi irosită cu ușurință.

Dacă investești în inteligență emoțională, ești bogat.

Gândim cu corpul, dacă gândim deloc.

Să vezi frumusețea din jur și să o trăiești ajută să gândești calitativ diferit.

Ce împiedică dezvoltarea și manifestarea IE?

Acceptarea „declarațiilor” altor persoane – sentimente, emoții, experiențe – pentru propriile proprie (din lene psihică sau din autoconservare).

Subestimarea experiențelor senzoriale.

Frica de curgerea propriei vieți emoționale.

Incapacitatea de a simți.

Reflecție nu prea dezvoltată, lipsă de experiență în descrierea vieții interioare.

Grabă și ocupație, eșec de ritmuri - orientare către „extern și obiectiv”.

Eficiență declarativă, ostentativă și încercări de a o măsura.

Frica de a nu fi așa.

Incapacitatea de a observa lucrurile mici și de a le lega în „imagini”.

Dorinta de a generaliza, de a trage concluzii, de a rezuma.

Ignoranța de sine: farmecul propriu și carisma (derivate ale EI).

Arată maturitate și inteligență.

1 D. Goleman „Inteligenta emotionala. De ce ar putea conta mai mult decât IQ” (Mann, Ivanov și Ferber, 2015).

Experimentăm emoții 24 de ore pe zi, chiar și atunci când dormim, dar doar o mică parte din oameni știu să le gestioneze cu adevărat. Acești oameni sunt experți în emoții, sunt buni să înțeleagă și să facă față sentimentelor lor și descifrează și sentimentele altor oameni. Care sunt beneficiile acestei aptitudini? Prin creșterea inteligenței tale emoționale, vei putea reuși în multe domenii ale vieții tale (de la personal la social) și vei învăța să rezolvi problemele fără a implica emoții inutile. În plus, există o mare probabilitate să fii mulțumit de viața ta, pentru că vei putea înțelege de ce are nevoie psihologia ta la un moment dat. Veți învăța să vă motivați literalmente din senin - cu ajutorul gândurilor obișnuite. Nu vei avea nevoie de factori externi pentru a fi fericit, pentru ca stii sa iti indrepti emotiile in directia de care ai nevoie si sa atingi starea de spirit dorita.

Toată lumea visează să învețe să gândească clar. Dar ce înseamnă asta? Nu vei putea să-ți dai seama dacă ești enervat și furios, pentru că în astfel de momente mintea ta este înfundată cu resturi emoționale care te împiedică să gândești. Dacă îți controlezi emoțiile, îți poți controla mintea.

În plus, probabil știți ce consecințe catastrofale poartă. Ei te pot lipsi de orice - viață, bani, reputație și fericire. În timp ce o persoană care își controlează emoțiile este sănătoasă și veselă, se bucură de viață și privește toate problemele ca pe noi oportunități.

Cursul nostru a fost scris cu scopul de a vă crește nivelul de inteligență emoțională, ceea ce va atrage cu siguranță toate consecințele pozitive pe care le-am menționat mai sus.

Ce este inteligența emoțională?

Testul tradițional de inteligență IQ nu a putut prezice succesul unei persoane în viața personală, socială și profesională. Oamenii cu inteligență ridicată nu și-au atins neapărat obiectivele și invers - oamenii nu foarte inteligenți au atins cumva în mod magic înălțimi incredibile. Prin urmare, în societate a apărut întrebarea: „Deci, ce afectează calitatea vieții, atingerea fericirii și a succesului?” Și mulți psihologi cred că au găsit răspunsul - este vorba despre creșterea nivelului de inteligență emoțională.

Inteligența emoțională (EI, inteligența emoțională) este capacitatea unei persoane de a recunoaște emoțiile, de a înțelege intențiile și dorințele altor persoane și ale lor, precum și capacitatea de a-și gestiona emoțiile și emoțiile altor persoane pentru a rezolva probleme practice.

Există, de asemenea, o definiție mai puțin științifică dată de Howard Book și Stephen Stein: capacitatea de a interpreta și influența corect mediul înconjurător, de a înțelege intuitiv ceea ce își doresc și de ce au nevoie ceilalți oameni, de a le cunoaște punctele forte și punctele slabe, de a rezista și de a fi fermecător.

Mai simplu spus, inteligența ta emoțională este la un nivel ridicat atunci când ești echilibrat în orice situație și poți influența pozitiv emoțiile altor oameni. În acest sens, inteligența emoțională poate fi împărțită în două elemente: înțelegerea emoțiilor proprii și ale celorlalți.

Aplicarea inteligenței emoționale în viață

Fie că îți place sau nu, trăiești emoții în orice situație: când comunici cu o persoană, într-o galerie de artă, într-un supermarket. Prin urmare, folosești inteligența emoțională în fiecare zi, singura diferență este cât de înalt este nivelul acesteia.

Tu, și numai tu, decizi ce emoții și sentimente să trăiești la un moment dat. Dacă vrei să simți resentimente și iritare - te rog. Dacă vrei să te bucuri de viață și să privești viitorul cu optimism, poți să obții și asta. Vei fi calm și echilibrat dacă îți înțelegi emoțiile și începi să le controlezi.

Dar de ce atunci să înțelegem emoțiile altor oameni? Nu este suficient să le înțelegi pe ale tale și să înveți cum să le gestionezi? Comunicăm cu oamenii în fiecare zi într-o formă sau alta, așa că înțelegerea cum se simte o persoană și de ce este un moment cheie în construirea unor relații bune, armonioase. S-ar putea să nu fii o persoană deosebit de talentată și să nu ai un intelect remarcabil, dar dacă poți comunica cu oamenii și aceștia te respectă și apreciază, vei obține un mare succes.

Cum să dezvolți inteligența emoțională?

Inteligența emoțională în sine este o abilitate care poate și trebuie dezvoltată. Veți avea nevoie de disciplină și răbdare, pentru că succesul serios nu va veni imediat. Trebuie să privești viața cu optimism, pentru că uneori vei eșua, vei cădea înapoi și vei experimenta emoții negative de care vrei să scapi. De asemenea, trebuie să înveți cum să te motivezi, pentru că fără această abilitate, nu îți vei putea crește nivelul de inteligență emoțională în fiecare zi. Cursul nostru vă va oferi tot ce aveți nevoie pentru a face acest lucru.

Pentru a recunoaște în timp emoțiile negative, distructive, trebuie să fii conștient. Vom atinge acest punct, dar vă sfătuim să urmați un curs despre practici spirituale și mai ales o lecție despre. Primul pas în lupta împotriva oricărui inamic (emoțiile distructive) este recunoașterea acestuia, motiv pentru care este atât de important să fii conștient și să observi când emoțiile tale scapă de sub control.

În cursul nostru veți găsi câteva exerciții bune și utile pentru dezvoltarea inteligenței emoționale. Amintiți-vă că rezultatele serioase vin doar cu practică, așa că puneți cunoștințele în practică și studiați-vă.

Va trebui să înțelegeți cum dvs. Fiecare persoană are propriile trăsături unice care afectează modul în care gândește, simte și ia decizii. Totuși, chiar dacă crezi că ți-ai studiat psihologia complet și te cunoști, continuă să te urmărești, pentru că totul se schimbă. Tu azi și tu mâine sunteți oameni diferiți, așa că observați schimbările din voi și trageți concluziile potrivite. Acordați-vă pe termen lung și faceți-l cât mai atractiv posibil. Amintește-ți că nimeni în afară de tine nu te poate ajuta.

Primele rezultate bune vor veni la tine după încheierea cursului, dacă vei urma toate sfaturile și recomandările pe care le vei găsi în lecțiile noastre. Citește biografiile unor oameni celebri și evaluează-le viața din punctul de vedere al inteligenței emoționale. Ați fi reușit sau ați fi reușit să obțineți un astfel de succes remarcabil dacă nu ați fi putut să vă gestionați emoțiile și să influențați emoțiile altor oameni? Tu însuți știi răspunsul la această întrebare.

Vrei să-ți testezi cunoștințele?

Dacă doriți să vă testați cunoștințele teoretice pe tema cursului și să înțelegeți cum vi se potrivește, puteți susține testul nostru. Doar 1 opțiune poate fi corectă pentru fiecare întrebare. După ce selectați una dintre opțiuni, sistemul trece automat la următoarea întrebare.

Lecții de inteligență emoțională

După ce am studiat un număr mare de cărți și manuale, am ajuns la concluzia că inteligența emoțională poate fi crescută prin studierea teoriei și aplicarea ei în practică. Am dezvoltat cinci lecții pentru tine care te vor ajuta să înveți să-ți înțelegi propriile emoții și emoțiile altor oameni.

Obiectivul cursului: pentru a familiariza cititorul nostru cu inteligența emoțională, modelele acesteia și abilitățile necesare dezvoltării și îmbunătățirii acesteia.

Obiectivul cursului: să-l învețe pe cititor să-și gestioneze emoțiile și să-și dezvolte empatia, asertivitatea și abilitățile de ascultare.

Vă prezentăm atenției o scurtă prezentare generală a fiecărei lecții.

Căci, de fapt, nu este nevoie de mult. Trebuie să găsești o afacere pe care vrei să o faci toată viața, să simți că munca ta este nevoie de societate și să-ți atingi obiectivele. Provocarea este să înveți să privești viața cu speranță și credință și să te motivezi să te trezești în fiecare dimineață cu un zâmbet și hotărâre de a profita la maximum de zi. În această lecție, vă vom învăța să priviți viața cu optimism. Aceasta înseamnă nu numai să vedeți partea bună a oricărei probleme, ci și să luați măsuri pentru a o rezolva. Vom atinge psihologia pozitivă și puterea pe care o aduce gândirea pozitivă. Vei fi surprins cât de ușor și în același timp dificil este să schimbi gândurile negative în unele pozitive. Și când obții succes, înveți să-ți controlezi emoțiile și să le folosești pentru a obține succes.

Cum să iau cursuri?

Durata aproximativă a cursului nostru este de două săptămâni. Îl poți parcurge în câteva zile, dar reține că cursul oferă să înveți mai multe abilități, iar acestea necesită, la rândul lor, multă muncă asupra ta. Am încercat să simplificăm pe cât posibil prezentarea materialului și să nu vă supraîncărcăm cu termeni și concepte științifice, astfel încât să nu aveți nevoie să vă configurați în mod special și să studiați materiale suplimentare înainte de a urma cursul. O condiție mică - păstrați un caiet și un pix lângă dvs. Cu siguranță vei veni cu gânduri interesante, așa că notează-le imediat. În plus, unele dintre exercițiile noastre necesită înregistrare.

Prima și a doua lecție sunt legate de teorie, dar nu vă grăbiți să treceți imediat la a treia. Trebuie să fii clar despre importanța creșterii nivelului de inteligență emoțională, precum și să studiezi tiparele acesteia pentru a te mișca nu prin atingere, ci pentru a înțelege clar încotro te îndrepți. Alocați una sau două zile pentru fiecare lecție de teorie.

A treia, a patra și a cincea lecție este practică. În acest sens, alocați-vă numărul maxim posibil și parcurgeți-le încet. Faceți toate exercițiile și ascultați toate recomandările și sfaturile. Amintiți-vă că orice cunoaștere trebuie transformată instantaneu în acțiune, altfel va fi lipsită de sens.

Cărți și manuale

Ar trebui să-mi continui studiile după finalizarea cursului? Desigur, pentru că psihologia emoțiilor este o chestiune destul de complexă și instabilă, așa că trebuie să te obișnuiești cu antrenamentul pe termen lung. Cu toate acestea, acest lucru este destul de interesant și nu ar trebui să aibă un element de constrângere. Citiți literatura pe care o recomandăm, repetați periodic exercițiile din curs, țineți un jurnal și rămâneți la curent, indiferent de ce se întâmplă.

• . Daniel Goleman.
• Inteligența emoțională în afaceri. Daniel Goleman.
• ABC-ul Inteligenței Emoționale. Irina Andreeva.
• Calea spre prosperitate. O nouă înțelegere a fericirii și a bunăstării. Martin Seligman.
• Meditație și Mindfulness. Andy Puddicombe.
• Puterea gândirii pozitive. Norman Vincent Peel.
• AvantajeEQ: cultura emoțională și succesul tău. Stephen Stein, Cartea Howard.

Vă dorim mult succes și, drept cuvânt de despărțire, vă sugerăm să citiți citate din oameni celebri.

Citate din oameni celebri despre importanța gestionării emoțiilor

„Iertarea este înțeleasă ca o emoție. Nu este adevarat. Mai degrabă, este încetarea unei anumite emoții.” Iris Murdoch.

„Ei cred că succesul vine la cei care se trezesc devreme. Nu. Succesul vine la cei care se trezesc cu o dispoziție bună.” Marcel Asher.

„Numai cel care i-a subjugat poate trăi prin patimi”. Albert Camus.

„Pentru a fi fericit, trebuie să lupți constant pentru această fericire și să o înțelegi. Nu depinde de circumstanțe, ci de tine însuți. Lev Tolstoi.

„Starea noastră emoțională provoacă oboseală într-o măsură mult mai mare decât efortul fizic.” Dale Carnegie.

„Sentimentul este foc, gândurile sunt ulei”. Vissarion Belinsky.

„Odată ce înlocuiți gândurile negative cu unele pozitive, veți începe să obțineți rezultate pozitive.” Willie Nelson.

„În momente de mare stres sau necazuri, este întotdeauna cel mai bine să te ții ocupat, transformându-ți furia și energia în ceva pozitiv.” Lee Iacocca.

„Râsul este cel mai bun mijloc de a exprima emoții pozitive.” Veri Norman.

„Dacă te concentrezi pe oportunități în situații dificile, poți să-ți schimbi atitudinea, să reduci stresul și să te concentrezi pe realizarea unor lucruri care ar fi putut părea imposibile înainte.” Katerina Palsifer.

„Suntem ceea ce gândim. Emoțiile noastre sunt sclavii gândurilor noastre și noi, la rândul nostru, suntem sclavii emoțiilor noastre.” Elizabeth Gilbert.

„Emoțiile, precum și grijile, întunecă capul limpede. Totul se va schimba de o sută de ori.” Erich Maria Remarque.

„Dacă emoțiile sunt în ordine, resentimentele și necazurile vor dispărea de la sine.” Neuah.

„Disciplina este importantă, dar obișnuiește-te cu emoțiile bune. Aceasta este singura disciplină de care aveți nevoie.” Esther și Jerry Hicks.

„Emoțiile au propriul lor miros și gust; poate sunt transmise de la om la om prin intermediul unor unde speciale. Diana Setterfield.

„Toate gândurile potrivite vin numai după ce emoțiile s-au terminat.” Dealul Napoleon.

„Dacă eliberezi problema de emoții, rămâne doar o situație.” Autor necunoscut.

„Mânia este un mesaj că există o problemă care trebuie rezolvată mai târziu.” Paul Ekman.

Vă dorim succes în creșterea nivelului de inteligență emoțională!