Cum să câștigi peste oameni: psihologie. Fii un bun ascultator

Cu un an în urmă, fiind pe plaja orașului, pe malul Mării Azov, am urmărit involuntar turiștii, privind mișcarea plină de viață a coastei și figurile care au ieșit în prim-plan, m-am gândit... Cum proaspat e vantul si cat de racoare este marea. Doar soarele necruțător a ars.

Un om liber este nobil și frumos. Dar. Eram chinuit de singurătate, uitându-mă în fețele obosite de căldură, era clar că o persoană singură. La urma urmei, totul este făcut pentru el de mașini, televiziune, o rețea de calculatoare, comunicații radio. Lenea și goliciunea chinuiesc o persoană în loc de presupusul miracol.

Mi-am imaginat un fel de civilizație spațială capabilă de schimb de gânduri și telepatie, capabilă de o comunicare adecvată, în care timpul și spațiul sunt ocupate cu o muncă atât de necesară precum schimbul. Gândurile mele au urcat.

Exact un an mai tarziu, vara viitoare, iesind din apa, privirea mi s-a oprit... ma chinuia sete, imi era sete. Dar era o altă dorință.

Am început să văd: ce este o persoană - de fapt, o atenție singură, precisă, uneori șovăitoare. Desigur, atenția este acel factor al unei celule vii care atrage materialul biologic.

Dar omul este încă gol. Ce fel de atenție împrăștiată, vibrantă este aceasta.

La urma urmei, înconjoară propriul „eu” al celulei.
Nu este surprinzător faptul că tinerețea se joacă cu condițiile, consideră viu și spiritualizat ca un obiect. Deci copiii se joacă cu păpuși, nu pot fi impresionați de complexitatea relațiilor umane.

Este posibil să presupunem că omenirea se joacă cu compoziția biologică, pentru că este atât de tânără. Ce ar trebui să înconjoare cu adevărat „eu”-ul nostru în loc de o materie potrivită pentru joc.

Și totuși am descoperit: există o trăsătură a esenței umane: este capacitatea de a sugera și aranja. Cu cât o persoană dobândește mai multă experiență morală, cu atât mai multe peceți rămân pe „Eul” său civilizațional. Nici o singură întâlnire în lume nu este în zadar, așa crește lumea. Treptat, „eu”-ul nostru a dobândit capacitatea de a-și asuma moralitatea altora.

Deci un element al organismului poate fi format. Cu toate acestea, aceasta poate fi și o imagine nobilă.

Acesta este un fel de încrucișare a unei propuneri despre legea morală a unui vecin, a unui colectiv, a unei țări natale, a unei civilizații. Purtați-l și protejați-l.

Da, este o cruce. Viața este grea, atenția noastră este în muncă constantă și câte întrebări diferite ne punem cine, unde și unde se mișcă.

Altfel, individul „Eu” este mic, nesemnificativ, dacă nu este întunecat de Lege. Concluzie uimitoare. Viața vie și existența civilizată sunt lucruri interdependente. Într-un fel sau altul, o persoană își asumă și elimină credința-moralitatea mediului. Poate că acest factor este esența vieții. Ca element, celulă și complex al unui organism, presupunerea este un fel de materie în care „Eul” nostru este îmbrăcat.

Cu toate acestea, Domnul a fost singur la început. Dar ce-l chinuia Singurătatea. Nu și-a creat copiii prin intermediul presupunerilor? Deci, el conține toate credințele în sine, le cunoaște și onorează pe fiecare.

Nu este de mirare că „Eul” uman a trebuit să devină asemenea Domnului să dobândească treptat capacitatea de a-și asuma credința-morala societății.

Da, desigur, la început acesta este un joc, nimeni nu va cere naivitate, nimeni nu va condamna pentru înălțimea luată.

Dar, la urma urmei, spiritul unui individ este capabil să se înalțe, să dobândească sfințenie, să cucerească moartea și să depășească granițele materiale.

Într-adevăr, înfățișările sfinților au fost pentru mine, ei au expus Legea cu ființa luminii lor, discursul suna blând...

Deplasându-se pe coridoarele instanțelor, așa se dobândește, se pun relațiile de persoane. Cei care au cucerit haosul dobândesc un anumit corp, acesta este alcătuit din presupuneri despre moralitate învățate din memoria realității și a viitorului ei. După asemănarea Domnului responsabil, există o cale. Condițiile de menținere a moralității publice în mijloacele propriului „eu” determină legea morală a individului.

Domnul a stabilit la un moment dat legile comportamentului interior. Puterea personalității este valoarea reală a creativității divine și a spiritului uman.

Figurile spirituale pe care le-am văzut în ajunul mileniului în rai au variat ca noblețe și putere. Dar cu cât spiritul purta mai multă responsabilitate morală, cu atât se apropia mai mult de imaginea și asemănarea.

Despre asta există o lucrare care se face în rai - despre prezentarea legii unei societăți subordonate.

Sub diferite influențe, există o astfel de lume spirituală, sub diferite grade de responsabilitate, sub diferite valori.

Cine a ghicit și a localizat corect credința-morala societății în sine este mare și strălucitor, cine a greșit cu aproapele său este mic și ridicol.

Spiritul uman rătăcește mult timp înainte de a dobândi o lege interioară și de a-și stabili lumina în lumea sa. Dar tot se întâmplă. Pe exemplele apariției sfinților, puțini se pot convinge de acest lucru.

Ei bine, altceva, nu lumina soarelui mi-a orbit ochii deasupra apelor și am crezut în sensul, munca, mântuirea și existența unei imagini umane civilizaționale.

Farmecul sau abilitatea de a cuceri oamenii este o abilitate importantă care va fi cu siguranță utilă în viața fiecărei persoane care a reușit să o stăpânească. Iar ideea aici nu este doar dorința de a-și atinge obiectivele, de a cuceri noi orizonturi și reprezentanți ai sexului opus - o persoană vrea doar să se simtă încrezătoare înconjurată de alți oameni.

Cum să poziționez o persoană? Fii sincer, fii un bun ascultător și nu te sfii de a folosi tehnici dovedite, cum ar fi lingușirea sau oglindirea.Sursa: Flickr (Irvin_Eduardo)

De ce este important să poți câștiga oamenii

Capacitatea de a stabili contactul cu lumea exterioară este utilă în viața de zi cu zi: procesul începe încă din copilărie, când copilul comunică cu semenii săi, merge la grădiniță și mai târziu la școală. Deja aici, capacitatea de a cuceri profesorii vă va permite să evitați multe momente neplăcute. De exemplu, un adolescent nu și-a învățat lecțiile, ceea ce îl amenință cu o notă proastă: unii copii reușesc să-l cucerească pe profesor în așa fel încât să se limiteze la o simplă remarcă. Dar, bineînțeles, la această vârstă totul se întâmplă inconștient, ulterior aptitudinile sunt aplicate cu succes deja într-o instituție de învățământ superior. Toată lumea știe cât de important este să câștigi comisia de admitere sau de examen pentru a obține aprobarea.

Importanța acestei abilități este aplicată cu succes în angajare, negociere și este o tehnică integrală de vânzare. Dacă la datorie trebuie să închei contracte și să cauți noi clienți, stăpânirea aptitudinii va fi o adevărată salvare. Dar chiar și în viața obișnuită, departe de comerț, abilitatea de a stabili contacte este vitală. O astfel de persoană va putea dobândi o mulțime de prieteni, va fi populară printre membrii de sex opus și va fi cunoscută ca un interlocutor excelent cu care este plăcut să comunicați.

Sfatul psihologului despre cum să înveți să câștigi oamenii

Dacă ești interesat de întrebarea cum să cucerești oamenii, psihologia știe răspunsul exact. Experții au dezvoltat mult timp tehnici eficiente care vor ajuta în orice situație:

  1. Cereți o favoare: să fie un fleac, de exemplu, cereți timpul sau luați telefonul pentru a suna. Mulțumirea pentru ajutorul oferit ar trebui să fie foarte măgulitoare, astfel încât o persoană să se simtă necesară și utilă. Ideea este că, odată ce au venit în ajutor, data viitoare oamenii sunt mai dispuși să ia contact: ei cred că nu îi vei înșela, se creează un cerc de încredere.
  2. Când trebuie să ceri ceva unei persoane, dar ți-e frică de respingere, cere mai mult! Desigur, este puțin probabil ca solicitarea dumneavoastră să fie îndeplinită, aceasta va fi respinsă. Dar puțin mai târziu, poți cere ceea ce ți-ai dorit inițial: persoana deja se simte inconfortabil, refuzându-te, a doua oară va încerca să te ajute, pentru că „ți-a scăzut apetitul”. Cum functioneaza? De exemplu, vrei ca parintii tai sau un tanar sa iti dea un telefon pentru 10 mii de ruble, dar crezi ca aceasta suma este prea mare pentru ei. Cerând un cadou de 20 de mii, vei fi de acord cu un model ieftin puțin mai târziu și, cel mai probabil, vei obține ceea ce îți dorești. Principalul lucru este să nu confundați abilitatea de a atrage oamenii la voi cu manipularea.
  3. Când vorbiți cu o persoană, adresați-i acestuia prin prenume. La început poate părea dificil, mai ales cu străinii, dar rezultatul nu va întârzia să apară: adevărul este că o persoană este foarte încântată să-și audă numele, va fi mai loial interlocutorului.
  4. Și la nivel non-verbal există trucuri. Poziția dvs. ar trebui să fie deschisă, nu vă încrucișați picioarele, aplecați-vă spre interlocutor. Este mai bine să stai la masa de negocieri nu vizavi, ci pe o parte, cu mâinile în față, acest lucru va crea o atmosferă de încredere. Nimeni nu a anulat bunăvoința, un zâmbet pe măsură, dar nu este recomandat să te uiți cu atenție în ochii interlocutorului.
  5. Linguşirea este, de asemenea, considerată o modalitate bună de a lua contact, dar aici este important să nu mergeţi prea departe - prefăcătoria se simte puternic. Puteți folosi lingușirea numai atunci când interlocutorul are o stima de sine ridicată - cuvintele voastre îi vor confirma opinia și vor provoca aprobarea. Dacă încerci să măgulești o persoană care nu se place, poți să dai de negativitate.
  6. Utilizarea tehnicii de reflecție necesită o anumită dexteritate și îndemânare. Concluzia este că copiați în mod deliberat modul de a vorbi sau de a gesticula adversarul, ar trebui să arate adecvat și discret. Faptul este că o persoană este mai dispusă să ia contact atunci când vede asemănări. Acesta este motivul pentru care majoritatea oamenilor nu le place pentru informale, indivizi care ies puternic în evidență din mulțime - nu vedem propriul lor fel în ei.
  7. Uneori, merită să profitați de oboseala unei persoane, puteți cere o favoare după o zi grea de muncă, nu mai rămâne energie de îndeplinit sau de refuzat, așa că persoana va promite că va face totul mâine, un astfel de cuvânt va fi de obicei păstrat.
  8. Chiar și atunci când subiectul de conversație nu vă interesează, ascultați interlocutorul, a nu fi de acord cu poziția lui nu este un motiv pentru a întrerupe discursul. Ascultă părerea altcuiva, cere-i să argumenteze, pune multe întrebări clarificatoare, afundă-te în esență și măcar prefă-te că încerci să înțelegi și să accepți acest punct de vedere. Nu te grăbi imediat într-o ceartă, găsește trăsături comune în pozițiile tale, începe de la ele, construindu-ți propria linie de comportament.

Notă! Este extrem de important nu doar să asculți, ci și să auzim interlocutorul, astfel încât să nu existe două monologuri când fiecare vorbește despre al lui. Fii de acord mai des cu adversarul tău și dă din cap către el.



Dacă crezi că doar domnișoarelor le place să discute, te înșeli. Nici unui bărbat nu-l deranjează să vorbească despre evenimente interesante, așa că asigurați-vă că întrebați despre ziua în care a trăit, rugați-l să vorbească despre ceva interesant.

Când vorbim despre atractivitate, cel mai adesea ne referim la aspect. Dar dacă vrei cu adevărat să-i impresionezi pe alții, există o serie de factori care nu pot fi ignorați. Vorbim despre educație, maniere, genetică, dorința inconștientă de a-i face pe plac altora și, bineînțeles, comportament. Să vorbim despre cum poți câștiga peste alți oameni.

Fii un bun ascultator

Când o persoană dorește să impresioneze un interlocutor, el folosește practica ascultării active. Există două extreme pe care trebuie să le evitați într-o conversație: să vă întrerupeți partenerul și să jucați rolul unui zid de piatră. Puteți participa la un dialog fără ajutorul cuvintelor. Pentru a face acest lucru, este suficient să vă manifestați interesul cu ajutorul semnalelor non-verbale, care sunt o ușoară înclinare a capului spre interlocutor, semne de aprobare și excluderea distragerilor.

Când arăți un interes profund față de ceea ce spune o altă persoană, el sau ea câștigă încredere în tine. Astfel, în câteva secunde, între voi se formează o legătură profundă invizibilă. Practicați ascultarea activă de fiecare dată când doriți să vă creșteți nivelul de atracție. Dar dacă oamenilor le place când interlocutorul acordă toată atenția dialogului, atunci prezența unui telefon mobil în mâinile sale este foarte enervantă.

Limbajul corpului

Corpul nostru este uneori mai elocvent decât cuvintele. Ce comportament îi determină pe oameni să nu le placă? Degetele blocate, brațele și picioarele încrucișate, căscatul în timp ce vorbești, privirea la pereți, scuturarea piciorului și lovirea cu degetele pe masă te vor înscrie automat în categoria tovarășilor nedoriți. Persoana are încredere în tine cu gândurile sale și împărtășește ceva de valoare. Și asta înseamnă că nu ar trebui să răspândi aceste informații importante și să le dai în urechi surde. Conectați-vă ochii la ascultare și folosiți o tehnică simplă care vă va demonstra interesul pentru dialog. Când interlocutorul își termină fraza, în loc de o aprobare monosilabică, parafrazați o parte din cuvintele sale, concentrându-se pe ideea principală. Acest lucru vă va arăta interesul real pentru ceea ce a fost raportat.

Act de bunătate

Când vine vorba de trăsături de personalitate, bunătatea și generozitatea vor fi întotdeauna în fruntea listei de atracție. Dirijați-vă acțiunile pentru a asigura bunăstarea interlocutorului, iar acest lucru vă va plăti imediat dividende. Un studiu științific a constatat că bărbații și femeile consideră altruismul deosebit de atractiv la alții. Nu este nimic surprinzător. Gândește-te înapoi la experiența ta personală. Cu ce ​​persoană ți-ar fi mai confortabil să stai la aceeași masă: lacom sau generos? Cel mai probabil veți alege a doua opțiune. Oamenii de la nivel subconștient sunt atrași de frații altruiști și plini de compasiune. În plus, generozitatea și altruismul subliniază și mai mult atractivitatea fizică atunci când vine vorba de găsirea unui partener pentru o relație pe termen lung. După cum puteți vedea, secretul este simplu: fiți prietenoși, iar oamenii vă vor contacta cu siguranță.

Zâmbet

Cel mai ușor lucru pe care îl poți face atunci când interacționezi cu alte persoane este să-ți amintești să zâmbești. Această tehnică simplă este contagioasă nu mai puțin decât un căscat. Când zâmbești, ceilalți îți fac același lucru în schimb. În acest moment, producția de endorfine și serotonină este activată în corpul dumneavoastră. De aceea starea de spirit este ridicată instantaneu. În plus, vederea unei persoane zâmbitoare stimulează partea creierului responsabilă de plăcere. Aceasta explică de ce este atât de plăcut pentru noi să vedem fețe zâmbitoare decât încruntate.

A rade

Continuăm să vorbim despre emoții pozitive. Se spune că râsul este cel mai bun remediu pentru toate bolile. Cu o utilizare adecvată, această tehnică poate fi un atu ascuns în mânecă. Ați observat vreodată cum oamenii se adună în jurul glumeților și farsilor? Acest lucru se datorează faptului că doresc să experimenteze emoții pozitive. Râsul este cheia când vine vorba de atragerea unui partener romantic. Când faceți glume, respectați măsura, nu treceți la personalități și insulte. În acest caz, o persoană care știe să râdă de sine arată de câștig-câștig. Este bun și pentru sănătatea ta fizică. Când râzi cu poftă, circulația sângelui se îmbunătățește, ceea ce înseamnă că mai mult oxigen intră în creier. În același timp, nivelul de stres din organism scade și senzațiile de durere dispar.

Câștigă încredere

Dacă vrei să fii atractiv pentru alți oameni, evită minciuna, înșelăciunea și alte comportamente compromițătoare. În schimb, depuneți eforturi pentru a câștiga încrederea celorlalți. Vorbiți deschis, sincer și asigurați-vă că vă respectați promisiunea. O persoană care nu aruncă cuvinte în vânt inspiră respect în rândul oamenilor. Pas cu pas, aderând la aceste principii, vei crea relații profunde și semnificative cu prietenii tăi. În acest caz, adevăratul tău „eu” va corespunde imaginii externe.

Când vine vorba de prietenii, încrederea și onestitatea trec peste cap atractivitatea fizică și obiceiurile pe lista de priorități. În plus, calități precum loialitatea, fiabilitatea, transparența stau la baza relațiilor de afaceri. Pe frontul dragostei, onestitatea și deschiderea între parteneri sunt, de asemenea, factori importanți într-o relație împlinită. Se pare că am găsit o cheie universală a succesului în toate domeniile vieții.

Aroma de vanilie

Organismul nostru produce feromoni naturali - produse ale secreției externe, oferind atractivitate în ceea ce privește componenta chimică. Mirosul corporal joacă un rol important în alegerea potențialilor parteneri sexuali.

Pentru a spori și mai mult atractivitatea „chimică”, acordați o atenție deosebită vaniliei. Pentru mulți oameni, acest parfum a fost favorit încă din copilărie. Este asociat cu bucuria, mâinile grijulii ale mamei, mesele de familie, pacea și liniștea. Vrei ca oamenii să se cufunde într-o atmosferă de fericire, fiind alături de tine? Aceasta este doar pentru arome de vanilie.

Oamenii de știință au examinat efectul aromei de vanilie asupra creierului folosind imagistica prin rezonanță magnetică. Pe parcursul experimentului, s-a constatat că acest miros ajută la reducerea stresului și anxietății, ceea ce își dovedește încă o dată importanța. Când doriți să vă faceți mai atractiv pentru alți oameni, căutați parfum, loțiune de corp, șampon, săpun, balsam de buze și alte produse de frumusețe care conțin extract de vanilie.

Culoare roșie în haine

Acest lucru funcționează nu numai în relație cu membrii de sex opus. Hainele, pantofii și accesoriile în roșu aprins îi vor face pe oameni să îți acorde atenție. Nuanța strălucitoare, îndrăzneață și provocatoare este considerată cea mai bună alegere pentru o doamnă care vrea să seducă un domn. Tindem să asociem roșul cu romantismul, dragostea, pasiunea și chiar fertilitatea.

Punctualitate

La prima vedere, acest obicei ți se poate părea nesemnificativ, dar, de fapt, punctualitatea spune multe despre responsabilitatea ta. Când ajungeți la o întâlnire de afaceri puțin mai devreme decât ora specificată, partenerii vor înțelege imediat că puteți face față. Punctualitatea nu indică doar principiile și prioritățile tale personale, dar demonstrează și atitudinea ta față de ceilalți. Procedând astfel, arăți că prețuiești timpul altora și că ești capabil să ții promisiunile. Pe de altă parte, dacă îți permiți să întârzii, înseamnă că îți pasă doar de propriile probleme.

Sunteți proprietarul unui animal de companie

Acest lucru este dovedit de multe studii științifice, așa că luăm acest fapt de la sine înțeles. Oamenii par mult mai atragatori si de incredere atunci cand merg cu animalele de companie. Foarte des, dragostea pentru câini sau pisici unește oamenii în grupuri de interese. Alte studii științifice au arătat că animalele de companie își scutesc proprietarii de stres, reduc riscul de a dezvolta boli cardiovasculare și își dezvoltă simțul responsabilității. Dacă ai un animal de companie, atunci cel mai probabil emani vibrații pozitive și încredere în tine, așa că nu poți fi neatractiv în ochii celorlalți.

Capacitatea de a negocia este utilă nu numai celor care ocupă funcții de conducere. O conversație bine structurată poate ajuta în diverse domenii. Dar principalul lucru în această artă nu sunt cuvintele pe care le vei spune, ci modul în care te vei comporta. În acest articol, 12 sfaturi despre cum să conduci o conversație pentru a câștiga imediat interlocutorul.

Pasul 1: Relaxează-te

Tensiunea generează iritabilitate, iar iritabilitatea este principalul inamic al unei conversații productive. Studiile arată că doar un minut de relaxare crește activitatea creierului, ceea ce este foarte important pentru conversație și luarea rapidă a deciziilor.

Înainte de a începe o conversație, procedați în felul următor:

2. Respirați încet timp de 1,5 minute: inspirați timp de 5 numărări, expirați timp de 5 numărări.

3. Acum căscă de câteva ori și observi dacă ești relaxat? Evaluează-ți gradul de relaxare pe o scară de 10 puncte. Înregistrați rezultatul.

4. Acum trebuie să întindeți mușchii corpului. Începeți cu fața: încrețiți și încordați toți mușchii feței, apoi îndreptați-i și relaxați-i. Înclinați ușor capul dintr-o parte în alta și înainte și înapoi. Rotiți-vă umerii. Strângeți-vă brațele și picioarele, numărați până la 10, relaxați-vă și scuturați-le.

5. Respiră adânc de câteva ori. S-a îmbunătățit starea ta?

Pasul 2: Concentrați-vă pe momentul prezent

Când te relaxezi, ești concentrat pe momentul actual, nefiind atent la ceea ce se întâmplă în jur. Același lucru ar trebui făcut în timpul conversației. Porniți-vă intuiția și veți putea auzi toate nuanțele discursului vorbitorului, care vor transmite sensul emoțional al cuvintelor sale și veți putea înțelege în ce moment conversația va opri calea de care aveți nevoie.

Pasul 3. Taci mai des

Să fii tăcut te va ajuta să fii mai atent la ceea ce spun alții. Pentru a dezvolta această abilitate, încercați exercițiul Bell. Pe site-ul web, faceți clic pe linkul „Loviți clopoțelul”Și ascultați cu atenție sunetul până când acesta dispare. Faceți acest lucru de mai multe ori. Acest lucru te va ajuta să înveți să te concentrezi și să taci când asculți pe cineva.

Pasul 4: Fii pozitiv

Ascultă-ți starea de spirit. Ești obosit sau alert, calm sau anxios? Întrebați-vă: sunt optimist în legătură cu această conversație? Dacă aveți îndoieli sau îngrijorări, este mai bine să amânați conversația. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci începe mental, repetă, asta te va ajuta să găsești cuvinte și argumente care te vor ajuta să-ți atingi scopul.

Pasul 5: Gândește-te la intențiile celeilalte persoane

Pentru ca o conversație să fie sinceră și echilibrată, toată lumea trebuie să fie deschisă și să fie clară cu privire la valorile, intențiile și obiectivele lor. Dacă intențiile tale nu se potrivesc cu cele ale persoanei cu care încerci să faci afaceri, problemele sunt inevitabile. Încearcă să afli dinainte ce ar dori interlocutorul tău să primească din tranzacție. Dar ai grijă, interlocutorul tău poate să-și ascundă cu grijă obiectivele și să spună ceea ce vrei să auzi.

Pasul 6. Înainte de conversație, gândește-te la ceva plăcut.

Trebuie să conduci o conversație cu o expresie de bunătate, înțelegere și interes pe față. Dar dacă nu te simți cu adevărat așa, emoțiile false vor arăta groaznice. Există un mic secret: înainte de a vorbi, gândiți-vă la ceva plăcut, amintiți-vă de oamenii pe care îi iubiți și îi respectați. Aceste gânduri îți vor oferi moliciune aspectului tău, vor provoca un ușor zâmbet pe jumătate, iar o astfel de expresie facială va provoca subconștient un sentiment de încredere în tine din partea interlocutorului tău.

Pasul 7: Acordați atenție indiciilor non-verbale

Privește întotdeauna persoana cu care vorbești. Rămâneți concentrat și încercați să nu vă distras de gânduri străine. Dacă interlocutorul nu termină ceva sau vrea să te înșele, el, desigur, îl va ascunde cu grijă, dar pentru o fracțiune de secundă se poate uita de sine și se poate da prin expresie facială sau gest. Desigur, poți afla doar că te înșală, dar, din păcate, nu vei putea afla motivul înșelăciunii.

Pasul 8: Fii un conversator drăguț

Începeți conversația cu un compliment care o stabilește pe un ton prietenos și încheiați cu un compliment care exprimă recunoștința dumneavoastră față de interlocutor pentru conversație. Desigur, complimentele nu ar trebui să sune ca lingușiri. Așa că pune-ți întrebarea: ce apreciez cu adevărat la această persoană?

Pasul 9. Adaugă căldură vocii tale

Încercați să vorbiți cu o voce mai joasă. Interlocutorul va răspunde la o astfel de voce cu mare încredere. Când suntem supărați, când suntem emoționați sau speriați, vocea noastră sună involuntar mai sus și mai ascuțit, volumul și ritmul vorbirii se schimbă constant. Prin urmare, o voce joasă va semnala interlocutorului despre calmul tău și încrederea liderului.

Pasul 10 Vorbește mai încet

Încetinirea puțin îi ajută pe oameni să te înțeleagă mai bine fără a se strădui să prindă fiecare cuvânt, îi face să te respecte. Nu este ușor să înveți să vorbești încet, pentru că încă din copilărie mulți dintre noi vorbesc. Dar trebuie să încerci, pentru că vorbirea lentă calmează interlocutorul, în timp ce vorbirea rapidă provoacă iritare.

Pasul 11. Concizia este sora talentului

Împărțiți-vă discursul în secțiuni de 30 de secunde sau chiar mai puțin. Nu este nevoie să construiți oferte incredibile. Creierul nostru este capabil să absoarbă bine informația doar în micro-porțiuni. Spuneți una sau două propoziții, apoi faceți o pauză, asigurați-vă că persoana respectivă vă înțelege. Dacă tace și nu pune întrebări, poți continua, încă una sau două propoziții și o pauză.

Pasul 12: Ascultă cu atenție

Concentrează-ți atenția asupra interlocutorului, totul este important pentru tine: cuvintele lui, colorarea lor emoțională, gesturile și expresiile feței lui. Când face o pauză, răspunde la ceea ce a spus. Amintiți-vă să vă ascultați intuiția în timp ce vorbiți.

Și ultimul sfat: care întărește sistemul nervos și ajută la relaxare, această practică vă va fi utilă în timpul conversațiilor plictisitoare.

Pentru a face pe plac cuiva, de obicei facem complimente și încercăm să arătăm grijă față de persoana respectivă. Cu toate acestea, psihologii susțin că mecanismul de apariție a simpatiei este declanșat de acțiuni opuse. Principiul principal al capacității de a câștiga o persoană este de a-l face ca el însuși. Vă oferim 6 metode de a fermeca interlocutorul.

  1. Fa o greseala

Într-o conversație, puteți numi incorect o dată istorică binecunoscută sau puteți amesteca nume geografice. Oferă interlocutorului ocazia să te corecteze și, ca urmare, va începe să se simtă mai încrezător, acest lucru va reduce distanța dintre voi și, cel mai important, nu-i va mai fi frică să greșească el însuși. Demonstrându-ți propria imperfecțiune îi câștigă pe oameni.

  1. Vorbește oamenilor despre ei înșiși

Uneori nu observăm cât de concentrați pe noi înșine și nu acordăm atenție celorlalți. Șansele dvs. de a face pe plac interlocutorului vor crește dacă vă manifestați un interes sincer față de viața, faptele, părerea lui cu privire la problema în discuție. Acest principiu a fost formulat de Dale Carnegie: „Îți vei face mai mulți prieteni în două luni dacă arăți un interes real pentru oameni decât în ​​doi ani în care încerci să-i interesezi pe ei în tine.”

  1. Complimenta la o a treia persoana

Astfel de complimente vă pot îndrăgi pe interlocutor chiar mai mult decât laudele directe. Făcând un astfel de compliment, prezinți succesul interlocutorului ca pe un fapt cunoscut. De exemplu, ai putea spune: „Toate femeile din departamentul nostru vor să afle rețeta prăjiturii pe care ai copt-o de Revelion”.

  1. Arată empatie

Oamenii sunt mulțumiți atunci când își împărtășesc emoțiile cu ei, îi apropie și stabilește o relație de încredere. Pentru a sprijini o persoană, poți spune „Trebuia să fii nervos astăzi. Toată lumea are acele zile! Și dacă are o zi reușită, înveselește cu cuvintele: „Ce bine merge totul. Grozav!".

  1. Întreabă pentru ajutor

Se dovedește că îi iubim mai mult pe cei pe care îi ajutăm decât pe cei care ne ajută. Acest fenomen a fost adus în atenția lui Benjamin Franklin, care a spus: „Cel care odată ți-a făcut bine este mai probabil să te ajute din nou decât cel pe care tu însuți l-ai ajutat”. Când o persoană ne ajută, devine mai semnificativă în ochii lui și pentru a câștiga simpatia cuiva este mai eficient să-i ceri o favoare decât să-i faci el însuși o favoare. În același timp, nu abuzați de cereri și cereți ceva greu de realizat.

  1. Dă-i șansa să se laude

Punând întrebări despre ceea ce îi place persoanei și ce face ea cel mai bine, îl provoci, fără să știi, să se laude. E frumos pentru oameni. Să le poți oferi o asemenea plăcere este o artă, după ce a stăpânit-o, cu siguranță te vor plăcea.

1. Povestește despre tine. Dacă interlocutorul, după cum vi se pare, nu este pregătit pentru o conversație, nu vă răspunde la întrebări sau răspunsuri în monosilabe, puteți începe să vorbiți despre subiecte străine, să vorbiți despre ceea ce vă îngrijorează în acel moment... și în cadrul acestei narațiuni. va exista un spațiu pentru comunicare.

2. Pune o întrebare neașteptată. Oferă interlocutorului posibilitatea de a privi subiectul discuției într-un mod nou - surpriza va deschide o oportunitate de dialog. Jurnalistul Valery Agranovsky a povestit într-una dintre cărțile sale cum, încercând să intervieveze un specialist taciturn despre munca sa, și-a întrebat interlocutorul câți pași face pe tură. Altă dată a trebuit să facă un interviu cu fizicianul Flerov, care a pus întrebări care să fie trimise în avans - dar răspunsurile gata făcute nu ar da senzația unei conversații pline de viață. Și așa, după ce a venit la o întâlnire cu Flerov, Agranovsky a văzut diagrame pe tablă și a întrebat de ce atomii sunt întotdeauna desenați în runde, și nu în romburi, de exemplu. Fizicianul s-a gândit - de ce, într-adevăr? Întrebarea i-a trezit curiozitatea și a devenit punctul de plecare pentru o conversație fascinantă.

3. Exprimă-ți atenția către interlocutor.În timp ce el vorbește, dă din cap, folosește afirmații încurajatoare: „da, da”, „da”, „serios, așa”. Nu privi mult timp în lateral, privi în direcția interlocutorului, dar nu neapărat direct în ochi - unii percep o privire prea directă și intenționată ca pe o expresie a neîncrederii.

4. Ridicati stima de sine a interlocutorului. Următoarele fraze vă vor ajuta în acest sens: „Ce interesant”, „Da, acum încep să înțeleg”. Uneori este util să întrebi din nou: „Scuză-mă, ce ai spus? Este foarte important!" Repetă declarații deosebit de semnificative ale interlocutorului, adăugându-le: „Aceasta este o informație foarte nouă”, „Stai puțin, aș dori să notez asta”.

5. Arată-ți interesul față de subiect. Se întâmplă ca erudiția interlocutorului să o depășească pe a ta. În acest caz, îi poți cere să clarifice anumite puncte. Dacă, în același timp, este puțin arogant, nu vă recunoaște imediat ignoranța - în schimb puteți spune: „Ei bine, ei bine... uitându-mă în memorie... nu pot să-ți refac... dar sună atât de interesant! Mi-ai putea spune…"

6. Alege un stil individual de comunicare.Încearcă să-ți imaginezi ce este important pentru interlocutorul tău, ce și-ar dori el. Și folosește-l. De exemplu: „Prietenul meu, după ce a aflat că mă voi întâlni cu tine, m-a rugat să aflu fără greș... Prietenii mei mă vor invidia când le voi spune că am vorbit cu tine... Probabil că cei dragi sunt mândri că tu ... ". Un sculptor i-a spus lui Yuri Gagarin: „Tinere, nu te întoarce - altfel nu vei intra în istorie!”

7. Reflectați sentimentele interlocutorului, menținând în același timp distanța: „Se pare că ești entuziasmat”. Dacă credeți că interlocutorul se confruntă cu emoții negative, adăugați „parcă” și întrebați din nou: „Se pare că ați fost revoltat de ignoranța mea – chiar este așa?”

8. Vorbește despre reacția ta. Monitorizați-vă sentimentele și vorbiți despre ele atunci când este cazul sau necesar. Cu emoțiile pozitive, de regulă, nu există dificultăți (a se vedea paragraful 3). Și dacă aveți experiențe neplăcute, raportați-o ca o observație - din poziția unui observator: „Știi, simt un fel de dezacord în mine... o dorință de a obiecta... Asta este curios - vreau să obiectez unei persoane cu care sunt atât de interesat să vorbesc...”

9. Provocare.În loc să încerci să-i faci pe plac celeilalte persoane, fă-o să încerce să te mulțumească. O astfel de inversare neașteptată a rolurilor poate condimenta o conversație. Un exemplu este cazul susținerii unei dizertații. Vorbitorul a încheiat raportul principal și a venit momentul, de care tinerii oameni de știință se tem de obicei cel mai mult - când prezentatorul spune: „Și acum întrebările pentru disertație”. În acel moment, de îndată ce au fost auzite aceste cuvinte ale gazdei, dizertatorul a adăugat: „Numai, te rog, mai tare!” Oponenții erau confuzi - nu se mai gândeau la cum să-l „umple”, ci la cât de interesante vor fi întrebările lor. Tânărul le-a transformat în obiectul evaluării sale.

10. Pune „ghilimele”.În situațiile în care trebuie să-i spui ceva neplăcut interlocutorului sau să pui o întrebare pe care nu vrea să o audă, tehnica de îndepărtare sau citatele de intonație ajută - spui ceea ce crezi că este necesar, dar nu în numele tău. De exemplu: „Nu mi-aș pune niciodată această întrebare, dar mi s-a cerut să aflu…”, „Acum am un moment dificil, nu vreau să spun asta, dar conducerea mi-a cerut să trec...” sau „ În locul meu, vreo persoană lipsită de tact ar putea întreba...”. Pentru a menține o atmosferă prietenoasă, puteți indica că acest episod neplăcut va fi scos din sfera conversației dumneavoastră confidențiale: „... Și apoi ne vom întoarce imediat la conversația noastră”.

Bună ziua dragii mei cititori și oaspeți ai blogului! Toată lumea își dorește relații bune cu oamenii. Dar ele nu se adună singure. Prin urmare, merită să stăpâniți arta de a le ajusta. Fără el, este imposibil să-ți faci un prieten, să creezi relații apropiate sau să creezi legături cu colegii de muncă. Esența lor constă în crearea unei simpatii profunde pentru ei înșiși, a unei atitudini binevoitoare și a dorinței de a continua comunicarea în continuare. De fapt, nu este nimic deosebit de complicat aici, deoarece interlocutorul, la rândul său, este de obicei interesat de acest lucru. Și astăzi vom vorbi despre cum să câștigi o persoană.

În primul rând, o astfel de abilitate utilă este necesară în special pentru reprezentanții anumitor profesii. Există specialități pentru care comunicarea devine nucleul în jurul căruia se construiesc toate activitățile lor profesionale. Prin urmare, oamenii din aceste posturi trebuie să fie capabili să creeze o atmosferă de încredere încă de la primul cuvânt sau chiar, poate, la prima vedere. De asta depinde capacitatea lor de a-și câștiga existența și de a fi.

Este foarte important să ai abilități atât de importante:

  • profesori;
  • profesori;
  • profesori de grădiniță;
  • artiști;
  • șefi ai diferitelor departamente;
  • vânzători;
  • manageri;
  • agenti de vanzari;
  • jurnalisti;
  • medici;
  • asistente medicale;
  • oficiali;
  • politicieni;
  • cler si altii.

Este important ca acești oameni să poată crea o atmosferă de deplină încredere, să-și ajute interlocutorul să se relaxeze, să-l pregătească pentru un dialog detaliat. În același timp, este necesar să fii foarte răbdător, să poți să nu condamni oamenii pentru neajunsuri minore, să te străduiești să le captezi atenția. În timpul unei conversații, nu trebuie să permiteți indiferența față de o persoană, să ignorați cererile sau apelurile și să răspundeți grosolan.

Cum să câștigi o persoană

În plus, trebuie să poți folosi în mod activ metode de comunicare non-verbală. Asta înseamnă să zâmbești oamenilor, să-i asculți cu un aer interesat, să te comporți natural, dar nu obraznic. Astfel de moduri simple vă ajută să le aranjați complet pentru dvs.

De asemenea, este foarte important să poți aplica metode speciale de comunicare. Printre acestea pot fi următoarele.

Aceste abilități te vor ajuta să câștigi rapid o persoană, să trezești simpatie, interes pentru conversații ulterioare.

În cazul în care acest lucru s-a întâmplat deja, ar trebui să îi clarificați imediat interlocutorului despre disponibilitatea reciprocă pentru comunicare. Dacă faci asta cu sinceritate, fără a-ți ascunde emoțiile pozitive, poți să faci o cunoștință plăcută sau chiar să găsești o nouă prietenie.

Asigurați-vă că luați în considerare:

  • vârstă;
  • statut social;
  • profesie;
  • grad academic;
  • statutul de interlocutor.

Sub nicio formă nu trebuie folosite principii. Oamenii le recunosc rapid și simt o displacere puternică față de o astfel de persoană.

Merită să ne amintim că caracteristica cea mai atractivă este. Ea este cea care însoțește de obicei farmecul. Prin urmare, pentru început, trebuie să fii amabil cu propria ta personalitate. Acest lucru le face rapid clar celorlalți că în fața lor se află o persoană plăcută și prietenoasă. Dacă stima de sine internă nu este prea mare, trebuie dezvoltată prin metode psihologice sau măcar să zâmbești dimineața în oglindă și să spui: „Ce bine arăți!”.

La fel de important este să poți ajuta interlocutorul să se simtă atractiv, competent și important. Prin urmare, încă din primele minute, este necesar să-l tratezi ca pe o persoană foarte respectată. Dacă este ceva interesant la el, este frumos îmbrăcat sau a obținut niște rezultate înalte, este mai bine să notați acest lucru imediat la începutul conversației.

Este posibil să nu fie deplasat să complimentezi aspectul, costumul sau coafura. Nu este dăunător să ne amintim că este și timid în fața unei persoane noi și recurge la aceleași trucuri pentru a crea o atmosferă pozitivă. Prin urmare, este suficient doar să-l întâlnești cu mintea deschisă.

Abilitatea de a câștiga oamenii este necesară nu numai pentru a învăța, ci și pentru a menține această abilitate în fiecare zi. Este deosebit de important în sfera profesională, unde de asta depind nu doar respectarea funcției deținute, ci și câștigurile și o atmosferă plăcută în echipă. Ne vedem în curând!

Abilitatea de a cuceri oamenii din jurul tău poate fi atât înnăscută, cât și dobândită.

Unde apare? Da, oriunde! Pornind de la cozi banale și terminând cu o echipă la serviciu sau în relații personale. Mecanismele și obiectivele în acest caz pot fi complet diferite. Cineva are un zâmbet fermecător, cineva fascinează cu conversația și trenul de gândire, iar cineva poate să nu facă nimic evident, dar, în același timp, cei din jur au o simpatie clară pentru el.

Te-ai întrebat vreodată de ce se întâmplă acest lucru cu adevărat? Într-adevăr, cu siguranță, mulți oameni bănuiesc că motivul succesului unor astfel de oameni, cu o capacitate înnăscută de a mulțumi oamenilor, este mult mai profund decât: vorbirea corectă, zâmbetul și alți factori evidenti.

Să privim aceeași situație din partea opusă și să ne amintim ce este o vrajă de dragoste? Da, o vrajă de dragoste este folosită în relațiile dintre sexul opus. Dar ce are el în comun cu o astfel de abilitate precum simpatia (adică capacitatea de a trezi simpatia)?

Da, totul este simplu, că într-unul, că într-un alt caz o persoană (care a căzut fie sub o vrajă de dragoste, fie sub capacitatea de simpatie) simte o poftă inexplicabilă pentru un obiect sub influența căruia a căzut.

Poate că cineva nu știe, permiteți-mi să vă reamintesc: cea mai puternică violență împotriva naturii umane (vraja de dragoste) provine dintr-un concept care are mai bine de 100 de ani. Și numele lui este magie simpatică ! Un reprezentant strălucit al unei astfel de învățături este religia voodoo!

Ruperea tuturor mecanismelor de protecție principale ale unei persoane și legarea forțată de o anumită vibrație a energiei (este, de asemenea, biocâmpul unei anumite persoane). Ei bine, mecanismul realizării se bazează în mod natural pe magia inferioară: rituri, ritualuri, păpuși etc.

Vreau să spun că personal nu sunt deloc interesat de nimic care se referă la magia inferioară. Dar să-l ignori ar fi o greșeală. Și dacă continuăm paralelele, se dovedește că capacitatea de a evoca simpatie are ceva în comun cu un astfel de fenomen precum o vrajă de dragoste!?

Așa este, a avut! Dar numai în primul caz - impactul este absolut natural și suficient de inofensiv pentru o altă persoană, iar în al doilea - artificial și împotriva naturii!

Deși ne putem aminti că orice medicament poate aduce moartea sau vindecarea completă! Totul depinde de scopul și doza aplicației! Deci, îngroparea completă a magiei inferioare încă nu este corectă.

Așadar, cum putem lua doar ce este mai bun și natural și să renunțăm la tot ce este dur și nenatural?

Răspunsul este deja la suprafață: ÎNCEPE SĂ INFLUENȚI NUMAI SUPRA TINE!

Și aceste mecanisme există!

Se știe că acțiunile unei persoane și gândurile sale, ca ceva întunecat din interior, sunt influențate de esențele energetice create de el.

Crezi că asta e ceva departe de tine? Dar nu este, și pentru a dovedi asta, voi da într-un fel.

Să presupunem că există o persoană care experimentează în mod constant furie nerezonabilă. Se pare că nu are niciun motiv pentru asta, însă, literalmente, totul îl enervează. Dacă te uiți la asta, poți spune cu încredere că într-o anumită perioadă a vieții sale, acest individ a trăit mult timp și s-a alimentat cu furie! Și nu contează cui i s-a adresat și când a fost. Chiar și cu zeci de ani în urmă.

Este suficient să încălziți mânia în sine timp de o lună pentru a da viață efectiv formațiunilor energetice și, chiar mai rău, pentru a atrage larvele, pentru care astfel de emoții sunt hrană.

Ei bine, atunci mecanismul va începe să funcționeze într-o direcție diferită, și anume din partea entităților nou formate care au nevoie constant de reumplere! Și pot mânca doar emoții negative, în care se aruncă multă energie! În general, cu cât mai departe - cu atât mai rău. Mânia nerezonabilă va crește constant în interiorul unei persoane, a cărei sursă sunt deja larvele și formațiunile de energie create de el. Acest lucru se aplică, de regulă, tuturor deficiențelor umane.

Ei bine, acum gândiți-vă, dacă o persoană este înconjurată la nivel de energie de astfel de entități, alte persoane simt asta subconștient atunci când comunică cu el?

Desigur, această problemă nu este singura de care depinde capacitatea de a trezi simpatia. Dar, chiar și bazându-te doar pe aceste cunoștințe, poți deja să verifici cum se va schimba atitudinea față de tine dacă scapi temporar de o astfel de povară. Acest lucru este asemănător cu efectul diferenței dintre un vagabond murdar și o persoană curată.

Iată ce trebuie să faci:

Majoritatea dintre voi aveți instrucțiuni de protecție pe care le-ați primit cadou de Anul Nou.

  • Faceți un exercițiu pentru a începe "embrion" cel putin 3-4 minute.
  • Atunci este necesar sa fac dus(și anume un duș, nu o cadă). Singurul lucru pe care va trebui să-l faceți la duș este să vă imaginați că apa vă spăla nu numai murdăria de pe corp, ci și murdăria din biocâmpul vostru! Pentru a face acest lucru, este suficient să activați ușor vizualizarea acestui proces. Imaginați-vă că apa este energie pură, care spăla toată murdăria energetică de pe voi sub formă de formațiuni mici întunecate. Acest lucru va dura încă 10 minute.
  • Ei bine, ultimul. Exercițiu după duș "cocon", dar culoarea trebuie redată secvenţial: albastru - albastru strălucitor și albastru luminos la sfârșit. Mai sunt 5 minute.

Și acum puteți merge în siguranță să comunicați cu oricine. Dacă persoana cu care comunici este suficient de sensibilă, îți va spune deschis că te-ai schimbat! Dar faptul că o mulțime de oameni (inclusiv și dvs.) îl vor simți subconștient este garantat!

Și acesta este un fapt!

Desigur, cu performanța mai frecventă (cel puțin o săptămână la rând) a acestui complex, efectul este mult mai vizibil.

Și nu căutați implicația că oamenii cu o capacitate înnăscută de a trezi afecțiunea sunt a priori puri din punct de vedere energetic. Nu este adevarat. Mai mult, există și o gradare în funcție de puterea acestei abilități. Doar absența „murdăriei” este doar unul dintre momentele constitutive!

Desigur, folosirea unei vrăji de dragoste și a tehnicilor ei este mult mai ușor decât a începe să te schimbi.

Dar cine a spus că va fi ușor?

Bertrand Russell

Comunicarea de afaceri necesită o cultură psihologică înaltă din partea unei persoane, precum și un studiu constant și luarea în considerare a laturii emoționale a relațiilor de afaceri. Oricine crede că conceptul de „sentiment” nu este aplicabil muncii, poate provoca numeroase și costisitoare conflicte. Mulți s-au întâlnit cu clișee: „Să vorbim în afaceri”, „Să lăsăm deoparte sentimentele”, „Munca noastră este doar afaceri, fără emoții” etc.

Este posibil? Sentimentele nu fac parte din noi, nu ne influențează ele deciziile, munca, viața? Rațiunea și emoțiile sunt componente inseparabile ale unei persoane. Toate încercările de a separa sentimentele, de a le suprima sau chiar de a le interzice sunt zadarnice și, în cele din urmă, dăunătoare. Sentimentele, suprimate și ascunse, nu dispar, ele acționează din interior și adesea se manifestă în forme și mai acute. Se știe că emoționalul dintr-o persoană depășește în mod repetat raționalul din el. Aceste cunoștințe pot aduce un tribut semnificativ celor care vor influența în mod rezonabil acest loc „slab” al unei persoane.

Întreabă-te: care interlocutor îți este mai ușor să convingi de nevinovăția ta - cel care te tratează cu simpatie sinceră, sau cel care te tratează cu vădită antipatie? Răspunsul este evident. În egală măsură, oamenii acceptă mai ușor poziția persoanei față de care experimentează o atitudine emoțional pozitivă și, dimpotrivă, este mai dificil să accepte (și adesea să respingă) poziția persoanei față de care experimentează o atitudine negativă emoțional. .

Cu toate acestea, cum să gestionați acest factor, care sunt metodele de utilizare a acestuia în practica comunicării în afaceri? Există o categorie de oameni care știu să câștige peste alți indivizi, le câștigă aproape imediat încrederea, trezesc un sentiment de simpatie pentru ei înșiși, adică. a forma o atractie (din lat. attrahere - atractie, atractie). O analiză a acțiunilor unor astfel de oameni arată că în procesul de comunicare folosesc metode psihologice de atragere a formării, metode care sunt de obicei ascunse interlocutorului. Dar dacă aceste tehnici există, atunci ele pot fi predate celor care au nevoie de ele.

Suntem mereu conștienți de ce suntem atrași de o anumită persoană sau de ce ne respinge de ea? Cum se pot explica expresii precum „ceva în el are” și „ceva el este neplăcut”?

În timpul comunicării cu un partener, un număr mare de semnale ne vin în simțuri. Dar nu toate sunt recunoscute. De exemplu, vorbești cu o persoană, dar nu poți, închizând ochii, să-i numești culoarea cravatei. Un semnal care ne-a afectat simțurile, dar care nu este fix, poate să dispară pentru tine fără urmă sau să nu dispară. Totul depinde de cât de semnificativ este acest semnal pentru această persoană, dacă are o încărcătură emoțională suficientă pentru ea. Ocolind conștiința, semnalul semnificativ emoțional rămâne în sfera inconștientului și de acolo își exercită influența, care se manifestă sub forma unei atitudini emoționale.

Ce se întâmplă dacă, în procesul de comunicare, semnalele sunt trimise partenerului în așa fel încât, în primul rând, semnalul să aibă o semnificație emoțională suficientă pentru partener, în al doilea rând, încât această valoare să fie pozitivă pentru el și, în al treilea rând, astfel încât partenerul nu realizează acest semnal? Există un astfel de efect: partenerul de comunicare va pretinde că „ceva această comunicare a fost plăcut”, „există ceva în ea care dispune”. Dacă faci asta cu acest partener de mai multe ori, atunci el va dezvolta o atitudine pozitivă emoțional destul de stabilă. După ce a poziționat astfel o persoană față de sine, adică. formând o atracție, acum este mai probabil să obțineți acceptarea de către el a poziției dvs., acordul său intern cu aceasta.

Cu ajutorul acestor tehnici, este imposibil să convingi pe cineva de ceva și să nu demonstrezi nimic nimănui, dar nu poți decât să câștigi pe interlocutor. Este mult sau puțin să îmbunătățiți eficiența comunicării dvs. de afaceri - lăsați fiecare dintre voi să decidă singur.

Care sunt aceste metode?

Recepție „nume propriu”.

Se bazează pe rostirea cu voce tare a numelui (sau prenumelui) persoanei cu care vorbiți. Și nu este doar politețe. Sunetul propriului nume evocă unei persoane un sentiment de plăcere care nu este întotdeauna realizat de el. D. Carnegie a scris că sunetul propriului nume pentru o persoană este cea mai plăcută melodie. Care este dispozitivul psihologic pentru apariția unei senzații plăcute atunci când o persoană își aude propriul nume adresat?

Iată ingredientele sale.

1. Numele atribuit acestei persoane o însoțește din primele zile ale vieții sale până în ultimele. Numele și personalitatea sunt inseparabile.

2. Când unei persoane i se adresează fără să o cheme pe nume, aceasta este o adresă „impersonală”. În acest caz, vorbitorul este interesat de o persoană nu ca persoană, ci doar ca purtător al anumitor funcții de serviciu. Atunci când unei persoane i se adresează și în același timp îi este pronunțat numele (iar numele este un simbol al personalității), astfel, voluntar sau involuntar, aceștia arată atenție personalității sale.

3. Fiecare persoană pretinde că este o persoană. Când aceste pretenții nu sunt satisfăcute, când cineva ne încalcă ca persoană, simțim asta.

4. Dacă o persoană primește confirmarea că este o persoană, atunci acest lucru nu poate decât să îi provoace un sentiment de satisfacție.

5. Sentimentul de satisfacție este întotdeauna însoțit de emoții pozitive, care nu sunt neapărat realizate de persoană.

7. Dacă cineva ne evocă emoții pozitive, atunci el atrage involuntar, dispune, adică. creează o atracție.

Încercați, de exemplu, când vă întâlniți cu colegii sau subordonații dimineața și îi salutați, adăugați la expresia „bună dimineața” (mai plăcut din punct de vedere psihologic decât cuvântul „bună ziua”) numele și patronimul fiecăruia dintre ei și veți apelează la tine, deși nu pronunțat, nu conștient, dar emoții pozitive. Când vorbiți cu o persoană, adresați-i din când în când după prenumele și patronimul. Este necesar să folosiți această tehnică nu din când în când, ci în mod constant, plasând interlocutorul în fața dvs. și nu atunci când aveți nevoie de ceva de la el.

Încercați să vă amintiți imediat numele și patronimul persoanei cu care vorbiți pentru prima dată. Acest lucru va provoca interlocutorului tău emoții pozitive care se vor întoarce la tine. Unii oameni își amintesc cu greu numele altora. Pentru a-ți aminti mai bine numele, găsește o scuză pentru a-l spune imediat cu voce tare. Sortați rapid numele cunoștințelor (și ale oamenilor grozavi) din memorie pentru a stabili legături asociative. Desigur, există situații în care trebuie să vă amintiți un număr mare de nume. Apoi, trebuie să vă rezervați ceva timp și să încercați să o faceți. Timpul petrecut se va răscumpăra.

Recepție „relație oglindă”.

Cui îi zâmbești mai des cu amabilitate și plăcută - prietenul tău sau nedoritor? Desigur, prietene. Și cine îți zâmbește amabil mai des? Normal, prietene. Experiența ta personală sugerează că o expresie facială bună și plăcută, un zâmbet ușor atrage involuntar oamenii către tine.

Care este mecanismul psihologic al acestei atracții?

1. Majoritatea oamenilor zâmbesc sincer și amabil prietenilor lor, nu dușmanilor.

2. Dacă, atunci când comunică cu noi, o persoană are o expresie facială bună și plăcută, un zâmbet prietenos blând, atunci cel mai probabil acesta este un semnal:

Eu sunt prietenul tău".

3. Un prieten, în cel mai adevărat sens al cuvântului, este o persoană cu gânduri asemănătoare în unele chestiuni importante pentru noi.

4. Una dintre nevoile principale ale omului este nevoia de securitate, de securitate. Este un prieten care mărește această siguranță, adică. satisface una dintre cele mai importante nevoi ale noastre.

5. Emoțiile pozitive fac o persoană să se simtă satisfăcută.

6. O persoană se străduiește întotdeauna pentru cineva (ce) provoacă emoții pozitive în el.

7. Dacă cineva provoacă emoții pozitive, atunci formează voluntar sau involuntar o atracție.

Trebuie remarcat faptul că efectul acestui mecanism nu depinde de dacă partenerul tău dorește sau nu să aibă aceste emoții pozitive. Ceea ce contează este cine va folosi această tehnică.

Ești capabil să zâmbești atunci când este necesar? O nevoie similară apare atunci când interlocutorul are nevoie să trezească emoții pozitive, să-l cucerească. Acest lucru este necesar pentru ca acesta să vă accepte funcția, astfel încât să ne îndeplinească comanda sau cererea nu sub presiune, ci în mod voluntar. Și toate acestea sunt necesare... întotdeauna. În contextul nostru, un zâmbet ușor este atât un zâmbet primitor, cât și un zâmbet simpatic, încurajator și empatic. Dacă îți este greu să zâmbești „la comandă”, atunci îți putem recomanda pentru început următoarele: lăsat singur cu tine, zâmbește-i celui care te privește din oglindă.

În lexicul liderilor, cuvintele care sunt plăcute pentru subalterni care își celebrează meritele (poate într-o formă ușor exagerată) sunt rare. Ce explică asta?

Complimente.

Complimentele sunt cuvinte care conțin o ușoară exagerare a meritelor pe care interlocutorul dorește să le vadă în sine. În acest sens, vom considera un compliment ca fiind una dintre metodele de atragere a atracției în relațiile de afaceri.

Desigur, fiecare dintre noi este încântat să audă complimente adresate nouă. În același timp, ne dăm seama că ceea ce s-a spus este o exagerare, deși mică. Deci de ce ne mai place să auzim astfel de cuvinte?

    Dacă o persoană se repetă adesea: „Ești inteligent” sau „Fă o treabă grozavă cu asta”, deși în realitate acest lucru nu este în întregime adevărat, atunci după un timp va crede cu adevărat în abilitățile sale și se va strădui să-și realizeze potenţial.

În efectul sugestiei, există, parcă, o satisfacție absentă a viselor, dorințelor, nevoilor unei persoane în îmbunătățirea unora dintre trăsăturile sale. De fapt, nevoia nu va fi pe deplin satisfăcută, dar sentimentul satisfacției sale, apariția emoțiilor pozitive pe această bază, va fi real.

Există reguli pentru utilizarea „cuvintelor de aur”. Fără a le cunoaște sau a le încălca, se poate, împotriva voinței, să transforme „cuvintele de aur” în banalități (în cel mai bun caz).

Un compliment diferă de lingușire tocmai prin aceea că conține o ușoară exagerare. Lingușitorul exagerează mult demnitatea interlocutorului.

    De exemplu, comparați: „Această culoare ți se potrivește cu adevărat” (compliment) și „Ești cea mai frumoasă” (lingușire). Lingușirea este mai grosolană decât un compliment și este mai probabil să fie respinsă din cauza neplauzibilității. Dar sunt oameni cărora le place lingușirea.

În comunicarea de afaceri, avantajul aparține unui compliment. Nu poți echivala cu un compliment și o laudă. Lauda este o evaluare pozitivă. O percepție pozitivă a unui compliment este facilitată de utilizarea faptelor în el care sunt cunoscute de ambii parteneri. Absența unei baze faptice face complimentul neconvingător și poate reduce afirmația la nivelul de lingușire banală.

Dacă există îndoieli dacă interlocutorul va înțelege ce fapt este discutat, atunci este mai bine să nu riști și să-i amintești mai întâi de asta, apoi să-l bate.

    Este inacceptabil dacă complimentul este contrar faptelor. De exemplu, o angajată nu putea dormi noaptea, suferind de o durere de dinți și i se va spune că arată grozav. Aceste cuvinte vor fi luate ca o batjocură.

Complimentul trebuie să fie scurt, să conțină unul sau două gânduri, nu trebuie să conțină învățături. Trebuie evitate expresiile ambigue. Complimentele trebuie făcute cât mai des posibil. Prin practică, se obține ușurință și ușurință într-un compliment, ceea ce îl face natural și irezistibil. Un compliment începe cu dorința de a-l spune. Găsiți ce vă place personal la interlocutor, ce ați dori să împrumutați de la el.

Oamenii acceptă complimentele în mod favorabil, deoarece toată lumea este mulțumită de simplul fapt că vrea să-i spună ceva bun. De aceea ei iartă cu ușurință eventualele greșeli. Deoarece bărbații nu sunt răsfățați de complimente, ei sunt mai puțin pretențioși cu privire la calitatea lor. De aceea este mai bine să înveți cum să complimentezi bărbații.

Când îi place un compliment, fața unei persoane se luminează cu un zâmbet. O bună dispoziție, împreună cu zâmbetul, se transmite interlocutorului. De aceea, complimentele beneficiază de toți participanții la comunicare.

Kik pentru a face un compliment un compliment?

Există mai multe reguli.

1. „Un singur sens”.

Un compliment ar trebui să reflecte doar calitățile pozitive ale unei persoane.Într-un compliment, un gând dublu trebuie evitat, atunci când, de exemplu, o anumită calitate la o persoană poate fi considerată atât pozitivă, cât și negativă.

    De exemplu: „Ascultându-ți conversațiile cu oamenii, de fiecare dată sunt surprinsă de capacitatea ta de a evita răspunsul atât de subtil și spiritual!” Această regulă, pe care am numit-o în mod condiționat „un singur simț”, este în mod clar încălcată aici.

2. „Fără hiperbolă”.

Calitatea pozitivă reflectată în compliment ar trebui să aibă o ușoară exagerare.

    De exemplu: „Sunt mereu uimit de acuratețea și punctualitatea ta”, a spus managerul, acceptând un raport de la un subordonat. Togo, aceste cuvinte nu numai că au surprins, ci au uimit. În primul rând, faima de natură opusă îl urmează, iar în al doilea rând, acum nu exista nici măcar un motiv pentru aceste cuvinte, nu ca un motiv.

3. „Înalta opinie”.

Un factor important în eficacitatea acestei tehnici este opinia propriei persoane despre nivelul calităților reflectate în compliment. Să presupunem că o persoană știe cu siguranță că nivelul său de această calitate este mult mai ridicat decât cel menționat în compliment.

    De exemplu, o persoană care are o memorie cu adevărat fenomenală (și această părere este ferm înrădăcinată în mintea lui) aude brusc astfel de cuvinte adresate lui: "Sunt uimit de cum ți-ai amintit imediat numărul de telefon! Ai o memorie strălucitoare!" Sau doctorul aude: "Nu poți decât să te minunezi de priceperea ta! Cât de repede l-ai diagnosticat cu apendicită!" Atât în ​​primul, cât și în al doilea caz, acestea nu sunt complimente, ci platitudini. Consecințele pot fi negative, deoarece regula, pe care am numit-o condiționat „înaltă opinie”, este încălcată.

4. „Fără didactică”.

Această regulă este că complimentul trebuie să precizeze prezența acestei caracteristici și să nu conțină recomandări pentru îmbunătățirea acesteia.

    Iată câteva exemple de astfel de „complimente”: „Ar trebui să fii mai activ!”; "Fermezia convingerilor împodobește un bărbat! Să știi să-ți aperi pozițiile!". Acest lucru încalcă în mod clar regula pe care am numit-o condiționat „fără didactică”.

5. „Fără pretenții”.

Angajatul nu caută deloc să îmbunătățească această calitate. Mai mult, crede că ar fi rău dacă aceasta - această calitate pozitivă - ar fi exprimată în el mai puternic decât acum.

    De exemplu, unul dintre subalternii tăi, care este și lider, crede că abilitatea de a complimenta nu este deloc demnitatea unui adevărat organizator de producție. Iar dacă tu, fiind convins de contrariul, încerci să-l complimentezi de genul: „Am auzit că ești genial la complimente!”, atunci probabil că va fi jignit.

6. „Fără condimente”.

Ultima regulă se referă nu la conținutul complimentului în sine, ci la acele completări care adesea îl urmează.

    De exemplu: "Mâinile tale sunt cu adevărat aurii. Dar limba ta este dușmanul tău". Sau: "Sunt foarte impresionat de capacitatea ta de a câștiga oamenii. Dacă doar această abilitate este în interesul cauzei ..." Prin urmare, atunci când faci un compliment, abține-te de la o muscă în unguent, adică. adaosuri similare. Urmați regula, numită condiționat de noi „fără condiment”.

Desigur, este dificil să vă amintiți toate aceste reguli simultan, dar dacă utilizați link-uri asociative, atunci va fi mult mai ușor să faceți acest lucru.

Recepție „ascultător pacient”.

Din copilărie, cu toții ne amintim regulile obișnuite că nu poți întrerupe interlocutorul, trebuie să-l asculți până la sfârșit, să fii atent la el. Nimeni nu susține că aceste reguli ar trebui ignorate. „Dar” începe atunci când trebuie să „plătiți” pentru respectarea acestor reguli, iar unitatea de calcul este timpul. Atunci se manifestă adevărata atitudine față de aceste valori.

Pentru a asculta cu răbdare și atenție interlocutorul, aveți nevoie de mult timp, pentru că nu toată lumea știe să-și răspundă concis și clar gândurile. În plus, trebuie să ascultăm băutura care nu este relevantă. Dacă totuși îl asculți pe subordonat, atunci el își va satisface nevoile, va primi emoții suspecte, legând acest lucru împotriva voinței lui cu tine. Deoarece sursa acestor emoții pozitive a fost tocmai aceea, ele îți vor fi „întoarse” sub forma unei ușoare creșteri a simpatiei pentru tine, adică. sub formă de atracție emergentă sau în creștere.

Recepție „viață privată”.

Fiecare persoană, împreună cu interesele de serviciu, are interese personale, hobby-uri și viață personală. În observațiile empirice, s-a remarcat că, dacă o conversație este purtată cu o persoană în conformitate cu interesul personal exprimat, aceasta îi va determina creșterea activității verbale, însoțită de emoții pozitive.

Din când în când, discutați cu subalternii dvs. despre problemele care sunt semnificative pentru ei în viața lor personală, manifestați interes pentru sentimentele și experiențele lor. De exemplu, unul dintre angajați este pasionat de creșterea cactusilor și vorbește adesea despre ei. Toată lumea se plictisește de asta. Ai răbdare, vorbește cu ea despre ele, deși ești timp de câteva minute.

Cine a pierdut in aceasta situatie? Câteva minute de timp pierdut, ascultând informații inutile, se află pe o parte a scalei, iar pe cealaltă este subordonatul tău cu gânduri similare.

Terminând descrierea tehnicilor prin care poți câștiga o persoană, ar trebui să faci câteva recomandări generale.

1. Folosirea acestor tehnici în practică poate fi comparată cu loteria în sensul că, cu cât le folosiți mai des, cu atât aveți mai multe șanse de a câștiga (a atinge obiectivul). Aplicându-le în procesul de comunicare cu partenerii, ai șansa de a câștiga (s-ar putea să nu câștigi). Totuși, nu poți pierde prin aplicarea acestor trucuri, pentru că folosindu-le nu pierzi nimic.

2. Familiarizându-te cu aceste tehnici, te-ai surprins adesea crezând că le-ai mai folosit uneori. Dar rețineți următoarele:

  • ați aplicat aceste reguli într-o relație personală;
  • ai făcut-o intuitiv, fără să realizezi întotdeauna că folosești metoda psihologică de a atrage formarea;
  • aplicând aceste tehnici în mod intuitiv, nu ai bănuit că influențezi sfera inconștientului, și nu conștiința unei persoane, activitatea sa mentală rațională;
  • mulți au făcut-o de la caz la caz, fără un sistem definit. Sperăm că acum veți folosi aceste tehnici în mod deliberat, conștient și intenționat.
  • 3. Ultima recomandare este legată de un astfel de dispozitiv psihologic precum „iluzia memoriei”. Este posibil să folosiți tabla înmulțirii fără să o memorați? De asemenea, tehnicile de mai sus nu pot fi folosite fără să le memorați. „Credeți că vă amintiți de ele? Atunci haideți să facem un experiment. Luați un ceas cu a doua mână în mâini și observați cât timp vă va dura să vă amintiți numele acestora. tehnici.