Ar trebui să te muți la un nou loc de muncă? Cumpăr o mașină nouă? Ar trebui să te despărți de prietena ta? Dacă să faci concesii unui client capricios? Aceste alegeri formează viața noastră. Cele mai multe decizii le luăm pe pilot automat, conduși de emoții, stereotipuri și experiențe trecute.

Rareori avem o decizie cu adevărat atentă. Dar cum poți fi atât de neglijent? „Nu am altă opțiune, pentru că trăiesc în necazuri constante”, spuneți. Cu toate acestea, lipsa timpului este doar o scuză. Într-adevăr, gândirea profundă la diferite alternative pare a fi un proces laborios și îndelungat, care, în plus, nu garantează deloc un rezultat perfect.

Dar ce zici dacă ți se oferă o succesiune de pași de înțeles care să te conducă la alegerea optimă, este suficient să-i urmezi pe rând?

Autorii cărții oferă un algoritm de luare a deciziilor dovedit. Acum aveți un instrument grozav în mâini - cu ajutorul acestui ghid, luarea deciziilor în cunoștință de cauză nu va fi atât de dificilă. Și nu va dura atât de mult. În recenzia noastră, vă vom spune ce fel de algoritm este.

Descărcați formatele disponibile:

Recenzii și mărturii

• Elena | 2018-07-28 18:10:33

  Interesant, trebuie citit.

• Tatiana Vladimirovna | 2018-06-15 08:50:25

  interesant, dar nu aplicabil în toate cazurile

• Bagi | 2018-05-21 18:03:22

  Carte buna! Perspicac și instructiv! Imi place ca sunt multe exemple cu situatii ale diverselor companii :) Multumesc frumos!

• Oleg Nikolaevici | 2018-04-02 15:57:46
• Valeria | 2018-03-18 19:15:17

  Mulțumesc, a fost instructiv

• Ramses | 2018-01-23 13:23:16

  Am auzit toate astea, desigur. dar uneori este bine să ne amintim lucruri cunoscute și utile.

• Ramis Jafarov | 2018-01-04 14:02:09

  Nota principală a cărții: Cel mai periculos mod de a lua o decizie este să alegi între două alternative evidente. De regulă, atunci când opțiunile sunt puține și ni se par evidente (singurele posibile), suntem foarte departe de soluția optimă. Am citit recenzia. Este frumos compusă, într-o formă concisă, ideile principale ale cărții sunt explorate într-un mod simplu și accesibil. Mi-a plăcut foarte mult cartea în sine.Ideile ei îmi sunt foarte aproape, ca avocat, avocat care a lucrat anterior ca anchetator. În munca practică, principala greșeală a agenților de aplicare a legii, precum și principalul motiv al deficiențelor existente, este unilateralitatea, părtinirea acuzatoare, deciziile prestabilite, absența versiunilor sau numărul lor mic, incapacitatea și lipsa de dorință de a asculta. critică, orice opinie negativă este considerată ca activitate deconstructivă a cuiva care interferează cu munca. O carte foarte înțeleaptă, utilă și relevantă este prezentată în această recenzie excelentă. Multumesc mult autorilor!

• Dmitri Pavlovici | 2017-09-26 21:38:31

  FOARTE RELEVANTA...

• Galina | 2017-07-27 14:32:09

  O carte excelentă și un rezumat de înaltă calitate :) Într-adevăr, doar cel mai necesar pentru înțelegerea gândurilor autorilor :) Mulțumesc :) Mi-a plăcut :)

Despre carte

În această carte, frații Heath, autorii celei mai bine vândute cărți The Mind Traps, arată cum oamenii de tot felul – profesioniști și manageri, părinți și asistente – reconciliază conflictele interne și obțin rezultate extraordinare. Printre eroi...

Citiți complet

Despre carte
Anterior, cartea a fost publicată sub titlul „Inima schimbării. Cum să realizezi schimbarea cu ușurință și pentru o lungă perioadă de timp”.

Cartea te va învăța să iei decizii în cunoștință de cauză, să găsești echilibrul dorit între emoțional și rațional.

De ce este atât de dificil să se realizeze schimbări pe termen lung în companii, comunități și vieți personale?

Principalul obstacol în calea schimbării constructive este conflictul dintre gândirea rațională și cea emoțională. Partea rațională a creierului nostru vrea un corp frumos pentru sezonul de plajă, iar partea emoțională vrea să mănânce un alt prăjitură. Partea rațională își dorește schimbări constructive la locul de muncă, iar partea emoțională este mulțumită de confortul rutinei existente. Acest conflict poate ruina toate încercările de a aduce schimbări.

În această carte, frații Heath, autorii celei mai bine vândute cărți The Mind Traps, arată cum oamenii de tot felul – profesioniști și manageri, părinți și asistente – reconciliază conflictele interne și obțin rezultate extraordinare. Printre personajele din carte:

stagiari medicali care au realizat o schimbare în decenii de practică care a fost periculoasă pentru pacienți;
Un guru al economiei casnice care a reușit să dezvolte o tehnică simplă pentru a ajuta la depășirea fricii și a reticenței de a conduce o casă;
Managerul care a transformat o echipă neglijentă de asistență pentru clienți în adevărați pasionați de service, renunțând la instrumentele tradiționale.
Cercetarea, bazată pe cele mai recente evoluții în psihologie, sociologie și alte științe, arată clar că schimbările de succes apar nu întâmplător, ci după modele specifice. După ce ai citit această carte, vei putea să-ți schimbi viața și lumea din jurul tău în bine.

Pentru cine este această carte?
Aceasta este o carte pentru oricine dorește să facă schimbări pozitive în compania lor și în viața personală.

Chip Heath predă la Graduate School of Business de la Universitatea Stanford. Dan Heath este director la Centrul pentru Dezvoltarea Întreprinderilor Sociale al Universității Duke.

Cartea lor, The Pitfalls of Thinking, a fost publicată în The New York Times și The Wall Street Journal și a devenit un bestseller în întreaga lume. Ea explică principiile luării deciziilor bune. Frații Heath oferă o metodă simplă în patru pași care te va învăța să nu cazi în capcanele pe care creierul nostru le-a întins atât de inteligent.

Cartea „Inima schimbării”, care este inclusă în TOP 10 „Amazon” în secțiunea „Luarea deciziilor”, vorbește despre arta de a lua decizii informate. Frații Heath cred că ne este atât de dificil să realizăm o schimbare constructivă din cauza conflictului dintre gândirea emoțională și cea rațională. Ei învață să găsească un echilibru între emoțional și rațional.

Ascunde

Chip Heath, Dan Heath

Capcane ale gândirii. Cum să iei decizii pe care nu le vei regreta

Chip Heath și Dan Heath

Decisiv

Cum să faci alegeri mai bune în viață și în muncă

Publicat cu permisiunea lui Chip Heath și Dan Heath c/o Fletcher & Company și Andrew Nurnberg Literary Agency

© Chip Heath și Dan Heath, 2013. Toate drepturile rezervate.

© Traducere în rusă, ediție în rusă, design. SRL „Mann, Ivanov și Ferber”, 2013

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet și rețelele corporative, pentru uz privat și public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura "Vegas-Lex"

© Versiunea electronică a cărții pregătită de Liters (www.litres.ru)

Această carte este bine completată de:

Minte flexibilă

Carol Dweck

Arta de a explica

Lee LeFever

Intelectul emoțional

Daniel Goleman

Dedicate soțiilor noastre Susan și Amanda, acestea sunt cele mai bune decizii pe care le-am luat vreodată.

Introducere

Shannon, șefa unei mici firme de consultanță, se chinuie dacă ar trebui sau nu să-l concedieze pe CIO Clive. În ultimul an, Clive nu a făcut nimic mai mult decât strictul minim. Nu este deloc lipsit de talente: este inteligent, știe să vină cu soluții economice la problemele tehnice, dar foarte rar ia inițiativa. Mai rău, are o relație proastă cu colegii săi. În timpul întâlnirilor, el critică adesea ideile altora, uneori destul de caustic.

Din păcate, pierderea lui Clive va cauza probleme pe termen scurt, pentru că el știe mai bine decât oricine cum să întrețină baza de date a clienților companiei.

Ce sugerezi? Demis sau nu?

DACA VA CONCENTRUîn acele câteva secunde în timp ce te gândești, vei fi uimit de cât de repede a început să se formeze opinia ta. Cei mai mulți dintre noi, când ne gândim la situația lui Clive, ne vom simți suficient de informați pentru a începe să dăm sfaturi. Poate l-ai sfătui pe Shannon să-l concedieze pe Clive sau, dimpotrivă, să-i mai dai o șansă. Dar cel mai probabil, nu ai simți nicio confuzie.

„Aspectul remarcabil al activității mentale este că rareori ne simțim jenați”, a spus Daniel Kahneman, un psiholog care a câștigat Premiul Nobel pentru Economie pentru că a explorat modurile în care deciziile umane se abat de la raționalitatea strictă favorizată de economiști. În cartea fascinantă Thinking, Fast and Slow, Kahneman scrie despre ușurința cu care tragem concluziile: „Starea normală a minții noastre înseamnă că ai o părere intuitivă despre aproape tot ce vine pe parcurs.

Oamenii încep să le placă sau să nu te placă cu mult înainte de a obține suficiente informații despre ei. Fără să știi de ce, ai încredere sau nu ai încredere în străini sau, fără să faci nicio analiză, simți pur și simplu că întreprinderea va avea cu siguranță succes.

Kahneman susține că tragem concluzii pentru că punem prea mult accent pe informațiile disponibile ochiului și nu acordăm atenție la ceea ce este ascuns ochiului. El o spune astfel: „Ceea ce văd este tot ce este aici”. În conformitate cu metafora vizuală a lui Kahneman, vom vorbi despre efectul „spotlight” (amintiți-vă cum un reflector într-un teatru ne concentrează atenția asupra a ceea ce lovește un con de lumină).

Situația de mai sus cu Clive este un exemplu de efect de reflectoare. După ce am primit informații - și sunt minime: nu este proactiv, nu comunică bine cu oamenii, iar șeful îl poate da afară - am început imediat să tragem concluzii.

Dar lumina reflectoarelor evidențiază doar o mică pată. Afară totul este în umbră. Așa este și cu Clive: nu credem că ar trebui să punem câteva întrebări evidente. De exemplu, în loc să-l dai afară pe Clive, de ce să nu-i schimbi fișa postului pentru a se potrivi mai bine cu punctele sale forte (se pricepe și la găsirea unor soluții rentabile)? Poate Clive ar putea beneficia de lucrul cu un mentor care l-ar putea ajuta să-și stabilească obiective mai ambițioase și să-și reducă nivelul de prejudecăți față de ceilalți?

Dar dacă am săpă mai adânc și deodată aflăm că colegii lui Clive îi admiră declarațiile ferme și directe (poate că este o versiune IT a Dr. House)? Și ce ne face să credem că impresia lui Shannon despre Clive este adevărată? Dacă e un manager groaznic? Când mutam reflectorul dintr-o parte în alta, situația primește o iluminare diferită. Este imposibil să sperăm că vom lua o decizie optimă în privința lui Clive până nu începem să mutăm lumina reflectoarelor. Totuși, facem asta tot timpul.