La ce duce conflictul social? Conflicte sociale

conflict social

De la Wikipedia, enciclopedia liberă

conflict social- conflict cauzat de diferenţe grupuri sociale sau personalități cu o diferență de opinii și opinii, dorința de a ocupa o poziție de conducere; manifestarea legăturilor sociale ale oamenilor.

În domeniul cunoașterii științifice, există o știință separată dedicată conflictelor - conflictologie. Conflictul este o ciocnire de obiective, poziții, puncte de vedere opuse ale subiecților interacțiunii. În același timp, conflictul este cea mai importantă latură a interacțiunii oamenilor în societate, un fel de celulă a vieții sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație se datorează unor valori și norme, interese și nevoi opuse. Latura esențială a conflictului social este că acești subiecți acționează în cadrul unui sistem mai larg de conexiuni, care este modificat (întărit sau distrus) sub influența conflictului. Dacă interesele sunt multidirecționale și opuse, atunci opoziția lor se va găsi într-o masă de aprecieri foarte diferite; ei înșiși vor găsi un „câmp de coliziune” pentru ei înșiși, în timp ce gradul de raționalitate al revendicărilor prezentate va fi foarte condiționat și limitat. Este probabil ca la fiecare dintre etapele de desfasurare a conflictului, acesta sa fie concentrat la un anumit punct de intersectie a intereselor.

Cauzele conflictelor sociale

Motivul conflictelor sociale constă în definiția însăși - este o confruntare între indivizi sau grupuri care urmăresc obiective semnificative din punct de vedere social. Apare atunci când o parte a conflictului încearcă să-și pună în aplicare interesele în detrimentul celeilalte.

Tipuri de conflicte sociale

Conflicte politice- acestea sunt conflicte, a căror cauză este lupta pentru distribuirea puterii, dominaţiei, influenţei şi autorităţii. Ele decurg din diverse interese, rivalități și lupte în procesul de dobândire, distribuire și exercitare a puterii politice și de stat. Conflictele politice sunt direct legate de câștigarea pozițiilor de conducere în instituțiile și structurile puterii politice.

Principalele tipuri de conflicte politice:

conflict între ramurile guvernamentale;

conflict în parlament;

conflict între partidele și mișcările politice;

conflict între diverse părți ale aparatului administrativ etc.

Conflicte socio-economice- sunt conflicte cauzate prin mijloace de subzistență, utilizarea și redistribuirea resurselor naturale și a altor resurse materiale, nivelul salariilor, utilizarea potențialului profesional și intelectual, nivelul prețurilor la bunuri și servicii, accesul și distribuirea beneficiilor spirituale.

Conflicte național-etnice- sunt conflicte care apar în cursul luptei pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale.

Conform clasificării tipologiei de către D. Katz, există:

conflict între subgrupuri concurente indirect;

conflict între subgrupuri direct concurente;

conflict în cadrul ierarhiei cu privire la recompense.

Principalele aspecte ale conflictelor sociale.

Eterogenitatea socială a societății, diferența de niveluri de venit, putere, prestigiu etc. duce adesea la conflict. Conflictele sunt o parte integrantă a vieții sociale. Acest lucru determină o atenție sporită a sociologilor pentru studiul conflictelor.

Un conflict este o ciocnire de obiective, poziții, opinii și opinii opuse ale adversarilor sau ale subiecților de interacțiune.Radugin A.A., Radugin K.A. Sociologie. - M.: Centru, 1996., p. 117. Sociologul englez E. Gidens a dat următoarea definiție a conflictului: „Prin conflict, înțeleg o luptă reală între oameni sau grupuri active, indiferent care sunt originile acestei lupte, metodele și mijloacele ei mobilizate de fiecare dintre părți. .” Conflictul este un fenomen omniprezent. Fiecare societate, fiecare grup social, comunitate socială este supusă conflictelor într-o măsură sau alta. Distribuția largă a acestui fenomen și atenția sporită acordată acestuia de către societate și oamenii de știință au contribuit la apariția unei ramuri speciale a cunoașterii sociologice - conflictologia. Conflictele sunt clasificate în funcție de structura și domeniile lor de cercetare.

Conflictul social este un tip special de interacțiune a forțelor sociale, în care acțiunea unei părți, în fața opoziției celeilalte, face imposibilă realizarea scopurilor și intereselor sale.

Subiecții principali ai conflictului sunt marile grupuri sociale. Proeminentul conflictolog R. Dorendorf se referă la subiecţii conflictului trei tipuri de grupuri sociale. unu). Grupurile primare sunt participanți direcți la conflict. Care se află într-o stare de interacțiune în ceea ce privește atingerea unor scopuri incompatibile obiectiv sau subiectiv. 2). Grupuri secundare – tind să fie neimplicate direct în conflict. Dar ele contribuie la alimentarea conflictului. În stadiul de exacerbare, ele pot deveni partea principală. 3). Forțele a treia sunt interesate de rezolvarea conflictului.

Subiectul conflictului este principala contradicție din cauza căreia și de dragul rezolvării căreia subiecții intră în confruntare.

Conflictologia a dezvoltat două modele de descriere a conflictului: procedural și structural. Modelul procedural se concentrează pe dinamica conflictului, apariția unei situații conflictuale, trecerea conflictului de la o etapă la alta, formele comportamentului conflictual și rezultatul final al conflictului. În modelul structural, accentul se mută pe o analiză a condițiilor care stau la baza conflictului și determină dinamica acestuia. Scopul principal al acestui model este stabilirea parametrilor care influenteaza comportamentul conflictual si precizarea formelor acestui comportament.

Se acordă multă atenție conceptului de „putere” a participanților la conflicte. Forța este capacitatea adversarului de a-și realiza scopul împotriva voinței partenerului de interacțiune. Include o serie de componente eterogene:

Forța fizică, inclusiv mijloacele tehnice utilizate ca instrument de violență;

O formă civilizată informațional de folosire a forței, care necesită culegerea de fapte, date statistice, analiza documentelor, studiul materialelor de expertiză pentru a asigura o cunoaștere completă despre esența conflictului, despre adversarul cuiva în vederea dezvoltării unui strategie și tactici de comportament, folosirea materialelor care discreditează adversarul etc.;

Statutul social, exprimat în indicatori recunoscuți social (venit, nivel de putere, prestigiu etc.);

Alte resurse - bani, teritoriu, limită de timp, număr de susținători etc.

Stadiul comportamentului conflictual se caracterizează prin utilizarea maximă a forței participanților la conflicte, utilizarea tuturor resurselor de care dispun.

O influență importantă asupra dezvoltării relațiilor conflictuale o exercită mediul social înconjurător, care determină condițiile în care au loc procesele conflictuale. Mediul poate acționa fie ca o sursă de sprijin extern pentru participanții la conflict, fie ca un factor de descurajare, fie ca un factor neutru.

1.1.Clasificarea conflictelor.

Toate conflictele pot fi clasificate în funcție de zonele de dezacord, după cum urmează.

1. Conflict personal. Această zonă include conflicte care apar în interiorul personalității, la nivelul conștiinței individuale. Astfel de conflicte pot fi asociate, de exemplu, cu dependență excesivă sau tensiune de rol. Acesta este un conflict pur psihologic, dar poate fi un catalizator pentru apariția tensiunii de grup dacă individul caută cauza conflictului său intern între membrii grupului.

2. Conflict interpersonal. Această zonă include dezacorduri între doi sau mai mulți membri ai aceluiași grup sau grupuri.

3. Conflict intergrup. Un anumit număr de indivizi care formează un grup (adică o comunitate socială capabilă de acțiune coordonată în comun) intră în conflict cu un alt grup care nu include indivizi din primul grup. Acesta este cel mai frecvent tip de conflict, deoarece indivizii, începând să-i influențeze pe ceilalți, de obicei încearcă să atragă susținători către ei înșiși, formează un grup care facilitează acțiunile în conflict.

4. Conflict de proprietate. Apare din cauza apartenenței duble a indivizilor, de exemplu, atunci când aceștia formează un grup în cadrul altui grup, mai mare, sau când un individ se află simultan în două grupuri competitive care urmăresc același scop.

5. Conflict cu mediul extern. Indivizii care alcătuiesc grupul sunt supuși presiunii din exterior (în primul rând din partea normelor și reglementărilor culturale, administrative și economice). Adesea ele intră în conflict cu instituțiile care susțin aceste norme și reglementări.

După conținutul lor intern, conflictele sociale sunt împărțite în raţionalși emoţional. Conflictele raționale includ astfel de conflicte care acoperă sfera cooperării rezonabile, de afaceri, redistribuirea resurselor și îmbunătățirea structurii manageriale sau sociale. Conflictele raționale se întâlnesc și în domeniul culturii, atunci când oamenii încearcă să se elibereze de forme, obiceiuri și credințe învechite, inutile. De regulă, cei care participă la conflicte raționale nu merg la nivel personal și nu își formează în minte imaginea inamicului. Respectul pentru adversar, recunoașterea dreptului său la o anumită cantitate de adevăr - acestea sunt trăsăturile caracteristice ale unui conflict rațional. Astfel de conflicte nu sunt ascuțite, prelungite, deoarece ambele părți se străduiesc, în principiu, pentru același scop - să îmbunătățească relațiile, normele, modelele de comportament și o distribuție corectă a valorilor. Părțile ajung la un acord și, de îndată ce obstacolul frustrant este înlăturat, conflictul este rezolvat.

Cu toate acestea, în cursul interacțiunilor conflictuale, al ciocnirilor, agresivitatea participanților săi este adesea transferată de la cauza conflictului la individ. În acest caz, cauza inițială a conflictului este pur și simplu uitată, iar participanții acționează pe baza ostilității personale. Un astfel de conflict se numește emoțional. De la apariția unui conflict emoțional, în mintea persoanelor care participă la el apar stereotipuri negative.

Dezvoltarea conflictului emoțional este imprevizibilă, iar în marea majoritate a cazurilor acestea sunt incontrolabile. Cel mai adesea, un astfel de conflict se oprește după apariția unor oameni noi sau chiar a unor noi generații în situație. Dar unele conflicte (de exemplu, naționale, religioase) pot transmite o dispoziție emoțională altor generații. În acest caz, conflictul continuă destul de mult timp.

1.2.Caracteristicile conflictelor.

În ciuda numeroaselor manifestări ale interacțiunilor conflictuale din viața socială, toate au o serie de caracteristici comune, al căror studiu face posibilă clasificarea parametrilor principali ai conflictelor, precum și identificarea factorilor care afectează intensitatea acestora. Toate conflictele sunt caracterizate de patru parametri principali: cauzele conflictului, severitatea conflictului, durata și consecințele acestuia. Având în vedere aceste caracteristici, este posibil să se determine asemănările și diferențele dintre conflicte și trăsăturile cursului lor.

Cauzele conflictelor.

Definirea conceptului de natură a conflictului și analiza ulterioară a cauzelor acestuia este importantă în studiul interacțiunilor conflictuale, întrucât cauza este punctul în jurul căruia se desfășoară situația conflictuală. Diagnosticarea precoce a unui conflict are ca scop în primul rând găsirea cauzei sale reale, care permite controlul social asupra comportamentului grupurilor sociale în stadiul preconflict.

Consecințele conflictelor sociale.

Astfel, mulți cred că societatea și elementele sale individuale se dezvoltă ca urmare a schimbărilor evolutive, adică. în cursul îmbunătățirii continue și apariția unor structuri sociale mai viabile bazate pe acumularea de experiență, cunoștințe, modele culturale și dezvoltarea producției și, prin urmare, sugerează că conflictul social nu poate fi decât negativ, distructiv și distructiv.

Un alt grup de oameni de știință recunoaște conținutul constructiv, util al oricărui conflict, deoarece în urma conflictelor apar noi certitudini calitative. Potrivit susținătorilor acestui punct de vedere, orice obiect finit al lumii sociale din momentul apariției sale poartă propria sa negație, sau propria sa moarte. La atingerea unei anumite limite sau măsură, ca urmare a creșterii cantitative, contradicția care poartă negația intră în conflict cu caracteristicile esențiale ale acestui obiect, în legătură cu care se formează o nouă certitudine calitativă.

Modalitățile constructive și distructive ale conflictului depind de caracteristicile subiectului său: dimensiunea, rigiditatea, centralizarea, relația cu alte probleme, nivelul de conștientizare. Conflictul se intensifică dacă:

grupurile concurente cresc;

este un conflict asupra principiilor, drepturilor sau personalităților;

rezolvarea conflictului creează un precedent semnificativ;

conflictul este perceput ca câștig-pierde;

punctele de vedere și interesele părților nu sunt legate;

conflictul este prost definit, nespecific, vag. 11 Conflictul social: cercetarea modernă. Ed. N.L. Polyakova // Colecție abstractă. - M, 1991, p. 70.

O consecință specială a conflictului poate fi întărirea interacțiunii de grup. Deoarece interesele și punctele de vedere în cadrul grupului se schimbă din când în când, sunt necesare noi lideri, noi politici, noi norme intra-grup. Ca urmare a conflictului, pot fi introduse rapid o nouă conducere, noi politici și noi norme. Conflictul poate fi singura cale de ieșire dintr-o situație tensionată.

Rezolvarea conflictului.

Un semn extern de soluționare a conflictului poate fi sfârșitul incidentului. Este o finalizare, nu o oprire temporară. Aceasta înseamnă că interacțiunea conflictuală dintre părțile aflate în conflict se încheie. Eliminarea, încetarea incidentului este o condiție necesară, dar nu suficientă pentru rezolvarea conflictului. Adesea, după ce au oprit interacțiunea activă a conflictului, oamenii continuă să experimenteze o stare frustrantă, să caute cauzele acesteia. În acest caz, conflictul izbucnește din nou.

Rezolvarea conflictului social este posibilă numai atunci când situația conflictuală se schimbă. Această schimbare poate lua mai multe forme. Dar cea mai eficientă schimbare a situației conflictuale, care permite stingerea conflictului, este considerată a fi eliminarea cauzei conflictului. Cu un conflict rațional, eliminarea cauzei duce inevitabil la rezolvarea acesteia, dar pentru un conflict emoțional, cel mai important moment în schimbarea situației conflictuale ar trebui considerat o schimbare a atitudinilor rivalilor unul față de celălalt.

De asemenea, se poate rezolva un conflict social prin modificarea cerințelor uneia dintre părți: adversarul face concesii și își schimbă scopurile comportamentului în conflict.

Un conflict social poate fi rezolvat și ca urmare a epuizării resurselor părților sau a intervenției unei terțe forțe care creează o preponderență covârșitoare a uneia dintre părți și, în final, ca urmare a eliminării complete a rival. În toate aceste cazuri, cu siguranță se va produce o schimbare a situației conflictuale.

Conflictologia modernă a formulat condițiile în care este posibilă rezolvarea cu succes a conflictelor sociale. Una dintre condițiile importante este analiza în timp util și precisă a cauzelor sale. Și aceasta implică identificarea contradicțiilor, intereselor, scopurilor existente în mod obiectiv. O analiză realizată din acest punct de vedere permite conturarea „zonei de afaceri” a situației conflictuale. O altă condiție, nu mai puțin importantă, este interesul reciproc de a depăși contradicțiile pe baza recunoașterii reciproce a intereselor fiecăreia dintre părți. Pentru a face acest lucru, părțile în conflict trebuie să caute să se elibereze de ostilitate și neîncredere una față de cealaltă. Atingerea unei astfel de stări este posibilă pe baza unui obiectiv care este semnificativ pentru fiecare grup pe o bază mai largă. A treia condiție, indispensabilă, este căutarea comună a căilor de depășire a conflictului. Aici este posibil să folosiți un întreg arsenal de mijloace și metode: dialog direct al părților, negocieri cu participarea unui terț etc.

Conflictologia a elaborat o serie de recomandări, în urma cărora se accelerează procesul de soluționare a conflictului: 1) în timpul negocierilor, trebuie să se acorde prioritate dezbaterii problemelor de fond; 2) părțile trebuie să depună eforturi pentru ameliorarea tensiunilor psihologice și sociale; 3) părțile trebuie să dea dovadă de respect reciproc unul față de celălalt; 4) negociatorii ar trebui să se străduiască să transforme o parte semnificativă și ascunsă a situației conflictuale într-una deschisă, dezvăluind în mod public și convingător pozițiile celuilalt și creând în mod deliberat o atmosferă de schimb public egal de opinii; 5) toți negociatorii ar trebui să arate tendința de a

2. Conflicte sociale în societatea modernă.

Conflict politic - este un conflict asupra distribuţiei puterii, dominaţiei, influenţei, autorităţii. Acest conflict poate fi ascuns sau deschis. Una dintre cele mai strălucitoare forme ale manifestării sale în Rusia modernă este conflictul dintre autoritățile executive și legislative din țară, care a durat pe tot parcursul timpului după prăbușirea URSS. Cauzele obiective ale conflictului nu au fost eliminate, iar acesta a intrat într-o nouă etapă a dezvoltării sale. De acum înainte, se implementează în noi forme de confruntare între Președinte și Adunarea Federală, precum și autoritățile executive și legislative din regiuni.

ocupă un loc proeminent în viața modernă conflicte naţional-etnice- conflicte bazate pe lupta pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale. Cel mai adesea, acestea sunt conflicte legate de statut sau revendicări teritoriale. Problema autodeterminării culturale a anumitor comunități naționale joacă, de asemenea, un rol semnificativ.

joacă un rol important în viața modernă din Rusia. conflicte socio-economice, adică conflicte asupra mijloacelor de existență, a nivelului salariilor, a utilizării potențialului profesional și intelectual, a nivelului prețurilor pentru diverse beneficii, asupra accesului real la aceste beneficii și la alte resurse.

Conflictele sociale din diverse sfere ale vieții publice pot lua forma unor norme și proceduri intra-instituționale și organizatorice: discuții, solicitări, adoptare de declarații, legi etc. Cea mai frapantă formă de exprimare a conflictului sunt diferitele tipuri de acțiuni de masă. Aceste acțiuni de masă se realizează sub forma prezentării unor revendicări la autorități de către grupuri sociale nemulțumite, în mobilizarea opiniei publice în sprijinul revendicărilor sau a programelor alternative ale acestora, în acțiuni directe de protest social. Protestul în masă este o formă activă de comportament conflictual. Ea poate fi exprimată sub diferite forme: organizată și spontană, directă sau indirectă, luând caracter de violență sau de sistem de acțiuni non-violente. Protestele în masă sunt organizate de organizații politice și așa-numitele „grupuri de presiune” care unesc oamenii în scopuri economice, profesionale, religioase și culturale. Formele de exprimare a protestelor de masă pot fi precum: mitinguri, demonstrații, pichete, campanii de nesupunere civilă, greve. Fiecare dintre aceste forme este folosită în scopuri specifice, este un mijloc eficient de rezolvare a unor probleme foarte specifice. Prin urmare, atunci când aleg o formă de protest social, organizatorii acesteia trebuie să știe clar ce obiective specifice sunt stabilite pentru această acțiune și care este sprijinul public pentru anumite revendicări.

Sociologia ca știință. Tutorial

X. CONFLICTE SOCIALE

1. Conceptul, cauzele și tipurile de conflicte sociale. 2. Acțiuni în bloc. mișcările sociale.

Concepte de bază Anomie, societate conflictuală, antagonisme, criză a sistemului, contraacțiuni, încălcarea mecanismului de stabilizare a sistemului, consens, neutralizarea adversarului, bifurcare, compromis, latență, zonă de afaceri, sindrom post-conflict, maximalism al părților, frustrare , starea de spirit publică. Scopul informațiilor: de a oferi studenților o idee despre natura, dinamica, subiectele și modalitățile de rezolvare a conflictelor sociale din societate.

Recomandări Prima întrebare. Când studiezi natura, esența și participanții la conflictele sociale, găsește definițiile acestora în literatură și încearcă să afli motivele și premisele pentru coacerea tensiunii sociale în societate folosind exemple specifice de sisteme conflictuale existente în lume (societăți, grupuri). , instituții sociale). Studiați cu atenție bazele teoriei conflictologiei occidentale moderne și încercați să efectuați o analiză comparativă a celor mai comune paradigme de conflict în sociologie. Când studiați modelele de funcționare a sistemelor sociale, concentrați-vă pe conceptul de societate în criză și luați în considerare procesele de integrare și dezintegrare, diferențierea intereselor, stratificarea, sistemele funcționale și disfuncționale, conflictele spontane și intenționate. O atenție deosebită ar trebui acordată conceptelor de societate conflictuală a lui K. Marx, R. Dahrendorf, L. Koser și alții.forțe ale mișcărilor de masă moderne, formale și informale. Este util să analizăm ierarhia mișcărilor de masă și starea actuală a conștiinței de masă pe baza unui studiu al vieții politice a societății ruse.

Conceptul, cauzele și tipurile de conflicte sociale Conflictele au fost întotdeauna o parte integrantă a societății. Conflictul este o ciocnire între oameni sau grupuri sociale mari, care acționează ca un fenomen omniprezent, adică. Fiecare societate este supusă conflictelor. Ele pot duce la distrugerea nu numai a sistemelor economice sau politice, ci și a societății în sine în ansamblu. Prin urmare, în cadrul sociologiei s-a format o ramură specială – conflictologia, care se confruntă cu o serie de probleme științifice și practice. Este posibil să avem o societate fără conflicte? Întrebarea este despre 1) cauzele conflictelor; 2) despre rolul conflictelor în viața societății; 3) despre posibilităţile de reglementare a conflictelor sociale. Termenul „conflict” provine din cuvântul latin conflictus – ciocnire. Conceptul de „conflict social” este un fenomen complex. Aceasta este o anumită formă de interacțiune socială între oameni sub forma unei coliziuni de obiective, valori, opinii, nevoi, interese opuse. Conflictul este desfășurarea simultană a acțiunii și a contraacțiunii. Aceasta este o acțiune extrem de complexă a două sau mai multe partide unite prin opoziție. Termenul de „conflict social” a fost inventat de sociologul german Georg Simmel, care l-a numit „dispută”. M. Weber a numit conflictul „luptă”. Sociologul englez Anthony Giddens definește conflictul ca „o luptă reală între oameni sau grupuri care acționează”. Americanii T. Parsons și R. Merton au considerat conflictul ca o disfuncție a structurilor individuale din sistemul social. L. Koser consideră conflictul ca fiind cel mai important element al interacțiunii sociale, care contribuie la întărirea sau distrugerea legăturilor sociale. În general, în sociologie conflictul este definit ca o formă de interacțiune între diferite comunități sociale. Natura conflictelor se datorează prezenței în societate a contradicțiilor obiective și subiective care pătrund în economie, politică și cultură. Exacerbarea simultană a tuturor contradicțiilor creează o criză în societate, o încălcare a mecanismului de stabilizare a sistemului. O manifestare a crizei societății este creșterea tensiunii sociale, ciocnirea claselor, a națiunilor, a maselor cu statul. Dar contradicțiile obiective nu trebuie identificate cu conflictul. Contradicțiile dau naștere la conflicte deschise și închise numai atunci când sunt recunoscute de oameni ca interese și nevoi incompatibile. Conflictul social este o modalitate de interacțiune între indivizi, comunități, instituții sociale, datorită intereselor lor materiale și spirituale, a unui anumit statut social, a puterii. Dinamica sistemelor sociale este un proces care se realizează în diverse tipuri de interacțiune socială: competiție, adaptare, asimilare, conflict. Rețineți că aici conflictul acționează ca un fel de formă de tranziție de legătură, să zicem, la competiție (concurență), consens. Consensul este una dintre metodele de luare a deciziilor economice, socio-politice și de altă natură, care constă în elaborarea unei poziții agreate care să nu provoace obiecții fundamentale din partea părților. Într-un fel sau altul, conflictul a fost și rămâne un însoțitor constant al vieții sociale, corespunzător naturii societății și omului la fel de mult ca și consensului. Legalizarea conflictologiei în țara noastră a fost determinată de situația în care țara era literalmente copleșită de conflicte, când nu eram pregătiți pentru faptul că „democrația este un conflict”. Un rol deosebit revine aspectului sociologic al studiului (conflict și societate), științe politice (conflict și politică). Însă aspectul socio-psihologic devine din ce în ce mai important în ceea ce privește studierea dinamicii conflictului. Evidențiem două concepte principale de conflict social. „Conceptul de conflict pozitiv-funcțional” (G. Simmel, L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding, J. Galtung și alții) este sociologic în sine. Consideră conflictul ca o problemă de comunicare și interacțiune. Rolul său social este de stabilizare. Însă stabilitatea unei societăți depinde de numărul de relații conflictuale existente în ea și de tipurile de legături dintre ele. Cu cât conflictele se intersectează mai multe, cu atât diferențierea de grup a societății este mai complexă, cu atât este mai dificil să împărțiți toți oamenii în două tabere opuse care nu au valori și norme comune. Aceasta înseamnă că, cu cât mai multe conflicte sunt independente unele de altele, cu atât mai bine pentru unitatea societății. Acest concept evidențiază „concurența” ca un concept cheie, iar interesele părților sunt considerate forța motivatoare a conflictului. Procesul său este alcătuit dintr-un set de reacții la lumea exterioară. Toate coliziunile sunt procese reactive. În consecință, esența conflictului constă în reacțiile stereotipe ale actorilor sociali. Dar rezolvarea conflictelor este considerată ca un comportament „manipulator”, fără a schimba radical ordinea socială. Aceasta este în principal diferența dintre conflictologia marxistă (teoria luptei de clasă și a revoluției sociale) și principiul „scarsității” (adică beneficii limitate, raritate), care este caracteristic interpretărilor occidentale ale cauzelor conflictului. Conceptul pozitiv-funcțional consideră conflictul ca „o luptă pentru valori și revendicări pentru un anumit statut social, putere. și insuficientă pentru toate foloasele materiale și spirituale, luptă în care scopurile părților în conflict sunt neutralizarea, deteriorarea sau distrugerea „rivalului”. în conceptul de conflict. „boala socială” T. Parsons a fost primul care a vorbit cu voce tare despre conflictul ca patologie, a identificat următoarele fundamente ale stabilității: satisfacerea nevoilor, controlul social, coincidența motivațiilor sociale cu atitudinile sociale. E. Mayo a prezentat ideea de „pace în industrie”, descriind conflictul drept o „boală socială periculoasă”, care este antiteza cooperării și echilibrului. Susținătorii acestui concept (printre ei în primul rând ecologistul suedez Hans Brodal și sociologul german Friedrich Glasl) pornesc de la faptul că două tendințe opuse se manifestă în procesul istoric. Prima este emanciparea, dorinta de a se elibera (barbat - femeie, generatie tanara si mai in varsta, angajati - antreprenori, tari dezvoltate si in curs de dezvoltare, Est - Vest). Boala începe atunci când emanciparea duce la egoism, iar aceasta este partea negativă a individualismului. A doua este o dependență reciprocă în creștere, care conține o tendință spre colectivism. Boala începe atunci când interdependența se transformă în colectivism, adică. când un anumit sistem câștigă, permițându-ți să neglijezi o persoană ca individ. Boala are un spectru larg, captând individul, organisme sociale, grupuri, organizații, comunități, națiuni, popoare întregi. Care sunt aspectele diagnosticului sociologic al conflictului? În primul rând, acestea sunt originile conflictului (nu cauzele, ci cu ce începe); apoi biografia conflictului (istoria lui, rădăcinile, fundalul pe care progresează, crize, momente de cotitură); părțile (subiecții) conflictului, în funcție de care se determină nivelul de complexitate socială a oricărui conflict; poziția și relațiile părților, dependențe formale și informale, roluri, relații personale; atitudinea inițială față de conflict (speranțele și așteptările părților). X. Brodal și F. Glasl disting trei faze principale ale conflictului. 1. De la speranță la frică (discuții, retragere, argumente duse la extreme, pierderea comunicării, inițierea acțiunii). 2. De la frică la pierderea înfățișării (formarea de imagini false ale inamicului, întărirea conducerii și autoritarismul, împingerea pentru autodezvăluire, intimidare și panică). 3. Pierderea voinței - calea către violență (distrugerea limitată și violența, distrugerea centrului nervos (de management), în sfârșit, distrugerea totală, inclusiv autodistrugerea). Escaladarea conflictului este un fel de proces mortal, dar poate fi depășit rapid, poate dispărea cu totul, dacă principala contradicție a părților este eliminată. În orice conflict, există o luptă între tendințele de egoism și „colectivism”. A găsi un echilibru între ele înseamnă a găsi o modalitate de a rezolva conflictul și de a crește în esența ta umană (este întotdeauna un efort!). ; Extremitatea (cercetătorii săi - M. Weber, E. Durkheim, L. Sorokin, N. Kondratiev, I. Prigogine, N. Moiseev etc.) apare atunci când însăși existența sistemului social este amenințată în cadrul acestei calități și se explică prin acţiunea factorilor extremi. O situație extremă este asociată cu apariția unei „stare de bifurcație” (lat. bifurcus - bifurcație), adică o stare de haos dinamic și apariția unor oportunități de dezvoltare inovatoare a sistemului. În aceste condiții, parametrii se modifică și apar stări limită (marginale). Ca urmare, apare efectul de „detectare a entității”. Funcția sa este de a stabiliza sistemul ca răspuns la forțe extreme. La ieșirea din haosul dinamic este necesar să existe un lider (la nivel de grup) sau o motivație dominantă (la nivel individual), care să îndeplinească funcția țintă a supraviețuirii sistemului social. Sociologii văd două opțiuni pentru a ieși dintr-o situație extremă. Prima este o catastrofă asociată cu prăbușirea nucleului sistemului și cu distrugerea subsistemelor. Al doilea este adaptarea (compromisul, consensul), al cărei obiect îl reprezintă contradicțiile și interesele de grup. Pentru a analiza dinamica sistemului social, este introdus conceptul de „ciclu situație extremă”. Ciclul este asociat cu un timp minim de luare a deciziilor, cu un maxim de informare despre evenimente, cu un maxim de eficiență (mobilizarea forțelor, abilităților, resurselor), cu un minim de erori.

test la disciplina "Sociologie"

pe tema „Conflictele sociale, cauzele, tipurile și rolul lor în viața publică”

Introducere _____________________________________________________________3

1. Conceptul de conflict social ___________________________________4

2. Cauzele conflictelor sociale _________________________________ 5

3. Tipuri de conflicte sociale ________________________________________________ 8

4. Rolul conflictelor sociale în viața publică _________________9

Concluzie ________________________________________________________________11

Lista literaturii folosite _________________________________12

Introducere

Eterogenitatea socială a societății, diferențele de niveluri de venit, putere, prestigiu etc. duce adesea la conflict. Conflictele sunt o parte integrantă a vieții sociale. Viața modernă a societății ruse este deosebit de bogată în conflicte.

Conflictele sociale din societatea rusă modernă sunt legate organic de starea sa de tranziție și de contradicțiile care stau la baza conflictelor. Rădăcinile unora dintre ele se află în trecut, dar ele primesc principala lor agravare în procesul de tranziție la relațiile de piață.

Apariția unor noi grupuri sociale de antreprenori și proprietari, creșterea inegalității, devin baza apariției de noi conflicte. În societate se formează o contradicție socială între elită, reprezentând diverse grupuri de noi proprietari, și o masă uriașă de oameni care au fost îndepărtați de la proprietate și de la putere.

Conflictele sociale din Rusia modernă sunt deosebit de acute și folosesc adesea violența. Pe baza adâncirii stării de criză a societății, care duce la ciocniri ale diferitelor forțe și comunități, contradicțiile sociale sunt agravate și conflictele sociale devin rezultatul lor.

Conflictele se formează în diverse sfere ale societății și sunt de obicei denumite politice, socio-economice, spirituale, naționale etc. Toate aparțin categoriei conflictului social, care este înțeles ca orice fel de luptă și confruntare între comunități și forțe sociale.

Conceptul de conflict social

Conflict- aceasta este o ciocnire de obiective, poziții, puncte de vedere opuse ale subiecților de interacțiune. În același timp, conflictul este cea mai importantă latură a interacțiunii oamenilor în societate, un fel de celulă a vieții sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație se datorează unor valori și norme, interese și nevoi opuse.

Latura esențială a conflictului social este că acești subiecți acționează în cadrul unui sistem mai larg de conexiuni, care este modificat (întărit sau distrus) sub influența conflictului.

Conflictul este asociat cu conștientizarea de către oameni a contradicțiilor intereselor lor (ca membri ai anumitor grupuri sociale) cu interesele altor subiecți. Contradicțiile agravate dau naștere la conflicte deschise sau închise.

Sociologia conflictului pornește din faptul că conflictul este un fenomen normal al vieții sociale, identificarea și dezvoltarea conflictului în ansamblu este un lucru util și necesar. Societatea, structurile de putere și cetățenii individuali vor obține rezultate mai eficiente în acțiunile lor dacă respectă anumite reguli care vizează soluționarea conflictului. conflict socialîn sociologia modernă ei înțeleg orice fel de luptă între indivizi, al cărei scop este realizarea sau menținerea mijloacelor de producție, a poziției economice, a puterii sau a altor valori care se bucură de recunoaștere socială, precum și cucerirea, neutralizarea sau eliminarea un inamic real sau imaginar.

Cauzele conflictelor sociale

În desfășurarea conflictului, în trecerea acestuia la stadiul de agravare extremă, depinde mult de modul în care sunt percepute exact evenimentele inițiale, inițiale care conduc la dezvoltarea conflictului, de ce importanță se acordă conflictului în conștiința de masă și în conştiinţa liderilor grupurilor sociale relevante. Pentru a înțelege natura conflictului și natura dezvoltării lui, de o importanță deosebită este „teorema Thomas”, care spune: „Dacă oamenii percep o anumită situație ca fiind reală, atunci va fi reală în consecințele ei”. În ceea ce privește conflictul, aceasta înseamnă că dacă există o nepotrivire a intereselor între persoane sau grupuri, dar această nepotrivire nu este percepută, resimțită sau resimțită de aceștia, atunci o astfel de nepotrivire a intereselor nu duce la un conflict. În schimb, dacă există o comunitate de interese între oameni, dar participanții înșiși simt ostilitate unul față de celălalt, atunci relațiile dintre ei se vor dezvolta în mod necesar conform modelului de conflict, nu de cooperare.

Când luăm în considerare cauzele unui anumit conflict, trebuie avut în vedere faptul că fiecare conflict este într-un fel personificat. Fiecare dintre părțile în conflict are propriii lideri, lideri, lideri, ideologi care își exprimă și difuzează ideile grupului lor, își formulează pozițiile „lor” și le prezintă ca interesele grupului lor. În același timp, este adesea dificil să ne dăm seama dacă acest sau acel lider este prezentat de situația conflictuală actuală sau el însuși va crea această situație, deoarece el, datorită unui anumit tip de comportament, ia poziția de lider, lider, „purtător de cuvânt al intereselor” poporului, grupului etnic, clasă, strat social, partid politic etc. În orice caz, în orice conflict, caracteristicile personale ale liderilor joacă un rol excepțional. În fiecare situație specifică, ei pot conduce cazul să agraveze conflictul sau să găsească mijloace pentru a-l rezolva.

Experiența mondială ne permite să identificăm unele dintre cele mai caracteristice surse pe baza cărora se formează cauzele conflictelor: bogăție, putere, prestigiu și demnitate, adică acele valori și interese care contează în orice societate și dau sens acțiunilor. a unor indivizi specifici care participă la conflicte.

Fiecare dintre părți percepe situația conflictuală ca pe o anumită problemă, în a cărei rezolvare predomină trei puncte principale:

· în primul rând, gradul de semnificație a sistemului mai larg de relații, avantajele și pierderile ce decurg din starea anterioară și destabilizarea acesteia - toate acestea pot fi desemnate ca o evaluare a situației preconflictuale;

În al doilea rând, gradul de conștientizare a propriilor interese și disponibilitatea de a-și asuma riscuri de dragul implementării acestora;

În al treilea rând, percepția reciprocă de către părțile opuse, capacitatea de a ține cont de interesele adversarului.

Desfăşurarea obişnuită a conflictului presupune că fiecare dintre părţi este capabilă să ţină cont de interesele părţii adverse. Această abordare creează posibilitatea unei desfăşurări relativ paşnice a conflictului prin procesul de negociere şi ajustări la sistemul anterior de relaţii în direcţia şi scara acceptabile pentru fiecare dintre părţi.

• în timpul negocierilor, ar trebui să se acorde prioritate discuţiilor asupra problemelor de fond;

Părțile ar trebui să se străduiască să atenueze tensiunile psihologice și sociale;

părțile trebuie să demonstreze respect reciproc unul față de celălalt;

· negociatorii ar trebui să se străduiască să transforme o parte semnificativă și ascunsă a situației conflictuale într-una deschisă, dezvăluind în mod public și convingător pozițiile celuilalt și creând în mod deliberat o atmosferă de schimb public egal de opinii;

Toți negociatorii trebuie să fie dispuși să facă compromisuri.

Tipuri de conflicte sociale

Conflicte politice- acestea sunt conflicte, a căror cauză este lupta pentru distribuirea puterii, dominaţiei, influenţei şi autorităţii. Ele decurg din diverse interese, rivalități și lupte în procesul de dobândire, distribuire și exercitare a puterii politice și de stat. Conflictele politice sunt direct legate de câștigarea pozițiilor de conducere în instituțiile și structurile puterii politice.

Principalele tipuri de conflicte politice:

conflict între ramurile guvernului;

· conflict în parlament;

• conflict între partidele și mișcările politice;

· conflict între diferite părți ale aparatului administrativ.

Conflicte socio-economice- sunt conflicte cauzate prin mijloace de subzistență, utilizarea și redistribuirea resurselor naturale și a altor resurse materiale, nivelul salariilor, utilizarea potențialului profesional și intelectual, nivelul prețurilor la bunuri și servicii, accesul și distribuirea bunurilor spirituale.

Conflicte național-etnice- sunt conflicte care apar în cursul luptei pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale.

Conform clasificării tipologiei de către D. Katz, există:

conflict între subgrupuri concurente indirect;

conflict între subgrupuri direct concurente;

conflict în cadrul ierarhiei cu privire la recompense.

Rolul conflictelor sociale în viața publică

În condițiile moderne, în esență, fiecare sferă a vieții publice dă naștere unor tipuri specifice de conflicte sociale. Prin urmare, putem vorbi despre conflicte politice, naționale-etnice, economice, culturale și de altă natură. conflict politic- acesta este un conflict asupra distribuţiei puterii, dominaţiei, influenţei, autorităţii. Acest conflict poate fi ascuns sau deschis. Una dintre cele mai strălucitoare forme ale manifestării sale în Rusia modernă este conflictul dintre autoritățile executive și legislative din țară, care a durat pe tot parcursul timpului după prăbușirea URSS. Cauzele obiective ale conflictului nu au fost eliminate, iar acesta a intrat într-o nouă etapă a dezvoltării sale. De acum înainte, se implementează în noi forme de confruntare între Președinte și Adunarea Federală, precum și autoritățile executive și legislative din regiuni. ocupă un loc proeminent în viața modernă conflicte naţional-etnice- conflicte bazate pe lupta pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale. Cel mai adesea, acestea sunt conflicte legate de statut sau revendicări teritoriale. Problema autodeterminării culturale a anumitor comunități naționale joacă, de asemenea, un rol semnificativ. joacă un rol important în viața modernă din Rusia. conflicte socio-economice, adică conflicte privind mijloacele de existență, nivelul salariilor, utilizarea potențialului profesional și intelectual, nivelul prețurilor pentru diverse prestații, asupra accesului real la aceste beneficii și alte resurse. Conflictele sociale din diverse sfere ale vieții publice pot lua forma unor norme și proceduri intra-instituționale și organizatorice: discuții, solicitări, adoptare de declarații, legi etc. Cea mai frapantă formă de exprimare a conflictului sunt diferitele tipuri de acțiuni de masă. Aceste acțiuni de masă se realizează sub forma prezentării unor revendicări la autorități de către grupuri sociale nemulțumite, în mobilizarea opiniei publice în sprijinul revendicărilor sau a programelor alternative ale acestora, în acțiuni directe de protest social. Protestul în masă este o formă activă de comportament conflictual. Ea poate fi exprimată sub diferite forme: organizată și spontană, directă sau indirectă, luând caracter de violență sau de sistem de acțiuni non-violente. Protestele în masă sunt organizate de organizații politice și așa-numitele „grupuri de presiune” care unesc oamenii în scopuri economice, profesionale, religioase și culturale. Formele de exprimare a protestelor de masă pot fi precum: mitinguri, demonstrații, pichete, campanii de nesupunere civilă, greve. Fiecare dintre aceste forme este folosită în scopuri specifice, este un mijloc eficient de rezolvare a unor probleme foarte specifice. Prin urmare, atunci când aleg o formă de protest social, organizatorii acesteia trebuie să știe clar ce obiective specifice sunt stabilite pentru această acțiune și care este sprijinul public pentru anumite revendicări.

Concluzie

Rezumând conflictele sociale, se poate argumenta că existența unei societăți fără conflicte este imposibilă. Nu se poate numi categoric conflictul o manifestare a disfuncției organizațiilor, comportamentul deviant al indivizilor și grupurilor, un fenomen al vieții publice, cel mai probabil conflictul este o formă necesară de interacțiune socială între oameni. Datorită faptului că conflictul social este un fenomen cu mai multe fațete, acesta este prezentat în lucrare din diferite unghiuri de vizualizare a acestei probleme. Sunt evidențiate principalele aspecte ale conflictelor sociale, iar caracteristicile lor sunt date în funcție de componentele lor principale. Așadar, această lucrare dezvăluie conceptul, cauzele, tipurile și rolul conflictelor sociale.

Există modalități eficiente de a rezolva conflictele cauzate de diferențele de opinii, atitudini, nepotriviri de obiective și acțiuni. Ele întăresc relațiile și, prin urmare, sunt extrem de valoroase. Rezolvarea cu succes a conflictelor împreună poate aduce oamenii mai aproape decât mulți ani petrecuți în schimburi reciproce de plăcere.

Lista literaturii folosite

1. Druzhinin V. V., Kontorov D. S., Kontorov M. D. Introducere în teoria conflictului. - M .: Radio și Comunicare, 2001.

2. Zborovsky G. E. Sociologie generală: Manual. – M.: Gardariki, 2004.

3. Radugin A. A., Radugin K. A. Sociologie: un curs de prelegeri. - M.: Centru, 2002.

conflictul social este o confruntare deschisă, o ciocnire a două sau mai multe subiecte ale interacțiunii sociale, ale căror cauze sunt nevoi, interese și valori incompatibile. Conflictul social include și activitatea unui individ sau a unor grupuri care blochează funcționarea inamicului sau provoacă daune altor persoane (grupuri).

Motivele acestora pot fi o varietate de probleme de viață: resurse materiale, cele mai importante atitudini de viață, puteri de autoritate, diferențe de statut-rol în structura socială, diferențe personale (emoțional-psihologice) etc.

Conflictele acoperă toate sferele vieții oamenilor, totalitatea relațiilor sociale, interacțiunea socială. Conflictul, de fapt, este unul dintre tipurile de interacțiune socială, ai căror subiecți și participanți sunt indivizi, grupuri sociale și organizații mari și mici. conflictele se bazează numai pe acele contradicții cauzate de interese, nevoi și valori incompatibile. Asemenea contradicții, de regulă, se transformă într-o luptă deschisă a părților, într-o adevărată confruntare.

ETAPE DE DEZVOLTARE A CONFLICTULUI

Etapa pre-conflict

Niciun conflict social nu apare instantaneu. Stresul emoțional, iritația și furia se acumulează de obicei în timp, astfel încât etapa preconflictuală se trage uneori atât de mult încât cauza principală a coliziunii este uitată.

Conflict direct

Această etapă se caracterizează în primul rând prin prezența unui incident. Aceasta este o parte activă, activă a conflictului. Astfel, întregul conflict este alcătuit dintr-o situație conflictuală, care se formează în etapa preconflictuală, și un incident.

Rezolvarea conflictului

57. Tipuri de conflict social și metode de rezolvare

Toate conflictele pot fi clasificate în funcție de zonele de dezacord, după cum urmează.

1. Conflict personal. Această zonă include conflicte care apar în interiorul personalității, la nivelul conștiinței individuale.

2. Conflict interpersonal. Această zonă include dezacorduri între doi sau mai mulți membri ai aceluiași grup sau grupuri.

După conținutul lor intern, conflictele sociale sunt împărțite în raţionalși emoţional. La raţional includ astfel de conflicte care acoperă sfera cooperării rezonabile, de afaceri, redistribuirea resurselor și îmbunătățirea structurii manageriale sau sociale. Conflictele raționale se întâlnesc și în domeniul culturii, atunci când oamenii încearcă să se elibereze de forme, obiceiuri și credințe învechite, inutile. Respectul pentru adversar, recunoașterea dreptului său la o anumită cantitate de adevăr - acestea sunt trăsăturile caracteristice ale unui conflict rațional.

Conflicte politice- o ciocnire asupra repartizării puterii, a formelor de luptă pentru putere.

conflict social reprezintă contradicții în sistemul de relații între oameni (grupuri), care se caracterizează prin întărirea intereselor, tendințelor contrare ale comunităților sociale și ale indivizilor. De exemplu, în sfera activității muncii, consecința sunt greve, pichete, spectacole ale unor grupuri mari de muncitori.

Conflicte economice reprezintă o gamă largă de conflicte, care se bazează pe contradicții între interesele economice ale indivizilor și ale grupurilor. Aceasta este o luptă pentru anumite resurse, beneficii, sfere de influență economică, distribuție a proprietății etc. Aceste tipuri de conflicte sunt comune la diferite niveluri de guvernare.

Modalități de rezolvare a conflictelor

Strategia de ieșire a conflictului este linia principală de comportament a adversarului în timpul rezolvării conflictului. . Există cinci strategii principale:rivalitate; compromite; cooperare; evitare; fixare.

Rivalitatea constă în a impune de cealaltă parte o soluție care să fie benefică pentru sine.

Compromisul constă în dorința adversarilor de a pune capăt conflictului cu concesii parțiale.

Adaptarea sau concesiunea este considerată ca un refuz forțat sau voluntar de a lupta și de a preda pozițiile proprii.

Evitarea sau evitarea este o încercare de a ieși din conflict cu pierderi minime.

Cooperarea este considerată cea mai eficientă strategie de rezolvare a conflictelor. Implică dorința adversarilor de a discuta constructiv problema.

conflict social

conflict social- conflict, a cărui cauză este dezacordul grupurilor sociale sau indivizilor cu diferențe de opinii și opinii, dorința de a ocupa o poziție de conducere; manifestarea legăturilor sociale ale oamenilor.

În domeniul cunoașterii științifice, există o știință separată dedicată conflictelor – conflictologia. Conflictul este o ciocnire de obiective, poziții, puncte de vedere opuse ale subiecților interacțiunii. În același timp, conflictul este cea mai importantă latură a interacțiunii oamenilor în societate, un fel de celulă a vieții sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație se datorează unor valori și norme, interese și nevoi opuse. Latura esențială a conflictului social este că acești subiecți acționează în cadrul unui sistem mai larg de conexiuni, care este modificat (întărit sau distrus) sub influența conflictului. Dacă interesele sunt multidirecționale și opuse, atunci opoziția lor se va găsi într-o masă de aprecieri foarte diferite; ei înșiși vor găsi un „câmp de coliziune” pentru ei înșiși, în timp ce gradul de raționalitate al revendicărilor prezentate va fi foarte condiționat și limitat. Este probabil ca la fiecare dintre etapele de desfasurare a conflictului, acesta sa fie concentrat la un anumit punct de intersectie a intereselor.

Cauzele conflictelor sociale

Tipuri de conflicte sociale

Principalele tipuri de conflicte politice:

conflict între ramurile guvernamentale;

conflict în parlament;

conflict între partidele și mișcările politice;

conflict între diverse părți ale aparatului administrativ etc.

Conflicte național-etnice- sunt conflicte care apar în cursul luptei pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale.

Conform clasificării tipologiei de către D. Katz, există:

conflict între subgrupuri concurente indirect;

conflict între subgrupuri direct concurente;

conflict în cadrul ierarhiei cu privire la recompense.

Vezi si

Fundația Wikimedia. 2010 .

Vedeți ce este „Conflictul social” în alte dicționare:

conflict social- un tip de interacțiune a subiecților sociali, în care acțiunile unei părți, în fața opoziției celeilalte, fac imposibilă realizarea scopurilor și intereselor lor. Conflictul social este o ciocnire a părților (două sau mai multe subiecți), ... ... Principii elementare ale teoriei generale a dreptului

conflict social- (vezi Conflict social) ... ecologie umană

conflict social- - lupta dintre segmente ale societății pentru resurse valoroase... Dicţionar de asistenţă socială

CONFLICTUL SOCIAL este unul dintre tipurile de relații sociale; o stare de confruntare, de luptă între indivizi sau grupuri de oameni, care pătrunde în toate domeniile relațiilor sociale și sferele activității umane. Teoretic… … Enciclopedie filosofică

Un conflict cauzat de dezacorduri între grupuri sociale sau indivizi cu o diferență de opinii și opinii, dorința de a ocupa o poziție de conducere; manifestarea legăturilor sociale ale oamenilor. În domeniul cunoștințelor științifice, există o ... ... Wikipedia separată

Un set de probleme care caracterizează procesul complex de interacțiune, dependență și manifestare a conflictelor în viața publică. Conflictul social, ca orice fenomen social complex, este conectat prin mii de fire cu acele structuri sociale... Stiinte Politice. Vocabular.

CONFLICT JURIDIC-- un conflict social în care contradicția este asociată cu raporturile juridice ale părților (acțiunile sau stările lor semnificative din punct de vedere juridic) și, prin urmare, subiecții sau motivația comportamentului lor, ori obiectul conflictului au trăsături juridice. .

CONFLICT SOCIO-POLIT AL PERIOADEI DE TRANZIȚIE- - un conflict într-o societate care se transformă de la o formă de funcționare totalitară la una democratică. În diferite sisteme socio-politice, același conflict social poate îndeplini funcții diferite: în pluralism ... ... Dicţionar Enciclopedic de Psihologie şi Pedagogie

CONFLICTUL ESTE DISTRUCTIV- - un conflict, ale cărui consecințe negative după încheierea luptei părților în ansamblu depășesc vizibil rezultatele pozitive. Consecințele distructive ale conflictelor sunt asociate în primul rând cu moartea, rănirea și stresul oamenilor. În afară de,… … Dicţionar Enciclopedic de Psihologie şi Pedagogie

CONFLICT SOCIO-ECONOMIC- - conflictul social, care se bazează pe contradicţii de natură economică. În societatea rusă modernă, natura conflictuală a relațiilor socio-economice emergente este determinată de procese contradictorii ... ... Dicţionar Enciclopedic de Psihologie şi Pedagogie

Cărți

Inteligența socială. Știința abilităților de interacțiune de succes, Karl Albrecht. IQ-ul este apreciat. Dar ți s-a întâmplat vreodată ție, o persoană deșteaptă, când comunici cu colegii, clienții, părinții, copiii, să arăți ca un „deplin idiot”, să fii absolut neajutorat și să nu găsești cuvintele potrivite? Da……

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

Conflictele sociale joacă un rol important în viețile oamenilor, popoarelor și țărilor. Această problemă a devenit subiect de analiză de către istoricii și gânditorii antici. Fiecare conflict major nu a trecut neobservat.

Contradicțiile pătrund în toate sferele vieții: socio-economic, politic, spiritual. Exacerbarea simultană a tuturor acestor tipuri de contradicții creează o criză în societate. Criza societății este rezultatul schimbărilor profunde în conținutul și formele de viață ale diferitelor grupuri sociale, o încălcare gravă a mecanismului de control în economie, politică și cultură. O manifestare a crizei societății este o creștere bruscă a tensiunii sociale. Tensiunea socială se dezvoltă adesea în conflict.

Consider că relevanța subiectului este evidențiată de faptul că ciocnirea punctelor de vedere, opiniilor, pozițiilor este o întâmplare foarte frecventă în viață. Prin urmare, pentru a dezvolta o linie de conduită corectă în diverse situații de conflict, este necesar să știm ce este un conflict și cum ajung oamenii la un acord.

Baza teoretică și metodologică a studiului a fost alcătuită din trei grupe de surse. Prima include publicațiile autorului pe tema studiată. A doua categorie include literatura educațională (manuale școlare și materiale didactice, literatură de referință și enciclopedică). A treia categorie include articolele științifice din periodice pe temele studiate.

Obiect de lucru- conflicte sociale.

Subiect de studiu- Cauzele conflictelor sociale.

Obiectiv- identificarea cauzelor conflictelor sociale.

Scopul stabilit determină obiectivele cercetării:

1. Definiți conceptul de conflict social.

2. Luați în considerare exemple de conflicte sociale în societatea modernă.

3. Identificați cauzele, etapele cursului și consecințele conflictelor sociale.

1. Existentcaracterul conflictului social

1.1 Concept șiconceptul de conflict social

Înainte de a trece la luarea în considerare a temei alese, este necesar să se definească conceptul de „conflict”. Definiția cea mai generală a conflictului (din lat. conflictus - ciocnire) este o ciocnire a forțelor conflictuale sau incompatibile. O definiție mai completă este o contradicție care apare între oameni sau echipe în procesul activității lor comune de muncă din cauza unei neînțelegeri sau opoziții de interese, a lipsei de acord între două sau mai multe părți. societate socială conflictuală

Conflictul este o ciocnire de obiective, poziții, puncte de vedere opuse ale subiecților interacțiunii. În același timp, conflictul este cea mai importantă latură a interacțiunii oamenilor în societate, un fenomen al vieții sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație se datorează unor valori și norme, interese și nevoi opuse.

Conflictul a fost subiectul de studiu al multor istorici, savanți și cercetători. Cu toate acestea, până la sfârșitul secolului al XVIII-lea. gânditorii l-au redus la problema dominației și subordonării, rezolvată prin activitatea de reglementare a statului.

Conflictul ca fenomen social a fost formulat pentru prima dată în Investigațiile lui Adam Smith asupra naturii și cauzelor bogăției națiunilor (1776). A sugerat că conflictul se bazează pe divizarea societății în clase și pe rivalitatea economică. Această diviziune este forța motrice din spatele dezvoltării societății, îndeplinind funcții utile.

Problema conflictului social a fost fundamentată și în lucrările lui K. Marx, F. Engels, V.I. Lenin. Acest fapt a servit ca bază pentru cărturarii occidentali pentru a clasifica conceptul marxist printre „teoriile conflictului”. De remarcat că în marxism problema conflictului a primit o interpretare simplificată.

Problema conflictului și-a primit justificarea teoretică la sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea. Sociologul englez Herbert Spencer (1820-1903), considerând conflictul social din pozițiile darwinismului social, l-a considerat un fenomen inevitabil în istoria societății și un stimulent pentru dezvoltarea socială. Aceeași poziție a avut-o și sociologul german (fondatorul înțelegerii sociologiei și al teoriei acțiunii sociale) Max Weber (1864-1920). Compatriotul său Georg Simmel (1858-1918) a inventat pentru prima dată termenul de „sociologie a conflictului”. Pe baza teoriei sale a „conflictelor sociale”, mai târziu a apărut așa-numita „școală formală”, ai cărei reprezentanți acordă importanță contradicțiilor și conflictelor ca stimulente ale progresului.

În teoria modernă a conflictului, există multe puncte de vedere despre natura acestui fenomen, iar recomandările practice ale diverșilor autori sunt non-unidimensionale.

Una dintre ele, numită condiționat socio-biologic, susține că conflictul este inerent omului ca și tuturor animalelor. Cercetătorii din acest domeniu se bazează pe teoria selecției naturale descoperită de naturalistul englez Charles Darwin (1809-1882) și din aceasta derivă ideea agresivității naturale umane în general. Conținutul principal al teoriei sale despre evoluția biologică este expus în cartea „Originea speciilor prin selecție naturală sau conservarea raselor favorizate în lupta pentru viață”, publicată în 1859. Ideea principală a lucrării: dezvoltarea faunei sălbatice se realizează într-o luptă constantă pentru supraviețuire, care este mecanismul natural de selectare a celor mai adaptate specii. În urma lui C. Darwin, „darwinismul social” a apărut ca o direcție, ai cărui susținători au început să explice evoluția vieții sociale prin legile biologice ale selecției naturale. Bazat tot pe principiul luptei pentru existență, dar deja un concept pur sociologic a fost dezvoltat de Herbert Spencer (1820-1903). El credea că starea de confruntare este universală și asigură echilibrul nu numai în cadrul societății, ci și între societate și natura înconjurătoare. Legea conflictului a fost considerată de G. Spencer drept o lege universală, dar manifestările ei trebuie respectate până la realizarea unui echilibru complet între popoare și rase în procesul de dezvoltare a societății.

Un punct de vedere similar a fost împărtășit și de darwinistul social american William Sumner (1840-1910), care a susținut că cei mai slabi, cei mai răi reprezentanți ai rasei umane pier în lupta pentru existență. Câștigătorii (industrialii americani de succes, bancherii) sunt adevărații creatori ai valorilor umane, cei mai buni oameni.

În prezent, ideile darwinismului social au puțini adepți, dar anumite idei ale acestei teorii sunt utile în rezolvarea conflictelor actuale.

A doua teorie – socio-psihologică, explică conflictul prin teoria tensiunii. Distribuția sa cea mai largă se referă la perioada celui de-al Doilea Război Mondial. Se bazează pe afirmația că trăsăturile societății industriale moderne implică inevitabil o stare de tensiune la majoritatea oamenilor atunci când echilibrul dintre individ și mediu este perturbat. Acest lucru este asociat cu supraaglomerarea, aglomerația, impersonalitatea și instabilitatea relațiilor.

Explicarea conflictului cu teoria tensiunii prezintă o anumită dificultate, deoarece nu poate determina la ce nivel de tensiune ar trebui să apară un conflict. Indicatorii de tensiune care apar într-o anumită situație sunt stări individuale ale indivizilor și cu greu pot fi utilizați pentru a prezice izbucnirile colective de agresiune.

Al treilea punct de vedere, denumit în mod tradițional teoria clasei sau teoria violenței, este afirmația că conflictul social este reprodus de societăți cu o anumită structură socială. Printre autorii unor astfel de opinii asupra conflictului se numără Karl Marx (1818-1883), Friedrich Engels (1820-1895), V.I. Lenin (1870-1924), Mao Zedong (1893-1976); Sociolog germano-american, reprezentant al neomarxismului Herbert Marcuse (1898-1979), sociolog de stânga radical american Charles Wright Mills (1916-1962). Nu fără influența marxismului s-a dezvoltat școala italiană de sociologie politică, care a creat teoria elitelor, ai căror clasici au fost Vilfredo Pareto (1848-1923), Gaetano Mosca (1858-1941), Robert Michels (1876-1936) .

K. Marx credea că conflictul din societate se datorează împărțirii oamenilor în diferite clase în funcție de poziția lor în sistemul economic. Principalele clase ale societății, după Marx, sunt burghezia și proletariatul, între care există o dușmănie constantă, întrucât scopul burgheziei este dominarea și exploatarea muncitorilor salariați. Conflictele antagoniste duc la revoluții care sunt locomotivele istoriei. Conflictul în acest caz este văzut ca o ciocnire inevitabilă care trebuie organizată corespunzător în numele accelerării dezvoltării societății, iar violența este justificată de sarcinile creației viitoare.

Al patrulea punct de vedere asupra conflictului aparține funcționaliștilor: conflictul este văzut ca o distorsiune, un proces disfuncțional în sistemele sociale.

Principalul reprezentant al acestui trend, sociologul american Talcott Parsons (1902-1979), a interpretat conflictul ca o anomalie socială, o „calamitate” care trebuie depășită. El a formulat o serie de premise sociale care asigură stabilitatea societății:

1. satisfacerea nevoilor biologice si psihologice de baza ale majoritatii societatii;

2. activitatea eficientă a organelor de control social care educă cetățenii în conformitate cu normele acceptate într-o societate dată;

3. coincidenta motivatiilor individuale cu atitudinile sociale.

Potrivit funcționaliștilor, un sistem social care funcționează bine ar trebui să fie dominat de consens, iar conflictul nu ar trebui să găsească teren în societate.

Mai târziu au apărut conceptele moderne, cele mai populare de conflict social, numite convențional dialectic: conflictul este funcțional pentru sistemele sociale. Cele mai faimoase dintre ele au fost conceptele lui Lewis Coser, Ralph Dahrendorf și Kenneth Boulding.

Conflictul este considerat de cercetători ca o parte inevitabilă a integrității relațiilor sociale ale oamenilor, nu ca o patologie și slăbiciune a comportamentului. În acest sens, conflictul nu este opusul ordinii. Pacea nu este absența conflictului, ea constă în comuniune constructivă cu acesta, iar pacea este procesul de lucru al rezolvării conflictului.

În 1956, sociologul american Lewis Coser a publicat cartea The Functions of Social Conflict, unde și-a conturat conceptul, care a fost numit conceptul de conflict pozitiv-funcțional. El l-a construit pe lângă teoriile clasice ale funcționalismului structural, în care conflictele sunt scoase din analiza sociologică. Dacă funcționalismul structural a văzut o anomalie, un dezastru în conflicte, atunci L. Koser a susținut că, cu cât mai multe conflicte diferite se intersectează într-o societate, cu atât este mai dificil să se creeze un front unit care să împartă membrii societății în două tabere care sunt rigid opuse fiecare. Cu cât sunt mai multe conflicte independente, cu atât mai bine pentru unitatea societății.

Europa a văzut, de asemenea, un interes reînnoit pentru conflict în anii 1960. În 1965, sociologul german Ralf Dahrendorf a publicat Class Structure and Class Conflict, iar doi ani mai târziu un eseu intitulat Beyond Utopia. Conceptul său de „model de conflict al societății” este construit pe o viziune distopică, reală a lumii - o lume a puterii, conflictelor și dinamicii. Dacă Koser a dovedit rolul pozitiv al conflictelor în realizarea unității sociale, atunci Dahrendorf credea că dezintegrarea și conflictul sunt prezente în fiecare societate, aceasta este o stare permanentă a organismului social:

„Toată viața socială este un conflict pentru că este schimbătoare. Nu există permanență în societățile umane, pentru că nu există nimic stabil în ele. Prin urmare, tocmai în conflict se află nucleul creator al tuturor comunităților și posibilitatea libertății, precum și provocarea stăpânirii și controlului rațional asupra problemelor sociale.

Sociologul și economistul american modern Kenneth Boulding, autorul „teoriei generale a conflictului” în lucrarea sa „Conflict și apărare. The General Theory” (1963) a încercat să prezinte o teorie științifică holistică a conflictului, acoperind toate manifestările naturii animate și neînsuflețite, ale vieții individuale și sociale.

El folosește conflictul în analiza fenomenelor atât fizice, cât și biologice și sociale, argumentând că chiar și natura neînsuflețită este plină de conflicte, ducând un „război nesfârșit al mării împotriva pământului și a unor forme de rocă terestră împotriva altor forme”.

Latura esențială a conflictului social este că acești subiecți acționează în cadrul unui sistem mai larg de conexiuni, care este modificat (întărit sau distrus) sub influența conflictului.
Dacă interesele sunt multidirecționale și opuse, atunci opoziția lor se va găsi într-o masă de aprecieri foarte diferite; ei înșiși vor găsi un „câmp de coliziune” pentru ei înșiși, în timp ce gradul de raționalitate al revendicărilor prezentate va fi foarte condiționat și limitat. Este probabil ca la fiecare dintre etapele de desfasurare a conflictului, acesta sa fie concentrat la un anumit punct de intersectie a intereselor. Situația este mai complicată cu conflictele național-etnice. În diferite regiuni ale fostei URSS, aceste conflicte au avut un mecanism diferit de apariție. Pentru țările baltice, problema suveranității statului a avut o importanță deosebită, pentru conflictul armeano-azerbaidjan problema statutului teritorial al Nagorno-Karabah, pentru Tadjikistan - relațiile inter-clan.

Comportamentul persoanelor aflate în conflict poate fi diferit. Poate lua forma evitării, competiției, acomodarii, compromisului sau cooperării.

Aceste strategii diferă prin gradul în care sunt satisfăcute interesele fiecăreia dintre părți.

1. Evitarea – o persoană ignoră situația conflictuală, se preface că aceasta nu există, „pleacă”. O astfel de strategie este optimă atunci când situația nu este deosebit de semnificativă și nu merită să-ți irosești eforturile și resursele. Uneori este mai bine să nu te implici, pentru că șansele de a îmbunătăți ceva sunt aproape de zero.

2. Rivalitatea - satisfacerea numai a propriilor interese, fără a ține cont de interesele celeilalte părți. O astfel de strategie este adesea destul de logică, de exemplu, în competițiile sportive, la intrarea într-o universitate printr-o competiție, la angajare. Dar uneori confruntarea devine distructivă - „victorie cu orice preț”, se folosesc metode necinstite și crude.

3. Adaptare - conformare cu adversarul, până la predarea completă la cerințele acestuia. Concesiunile pot arăta bunăvoință, pot atenua tensiunile într-o relație, chiar pot schimba valul de la confruntare la cooperare. Această strategie conservă resursele și păstrează relațiile. Dar uneori o concesie este percepută ca un semn de slăbiciune, care poate duce la o escaladare a conflictului. Putem fi înșelați, așteptând concesii reciproce de la adversar.

4. Compromis - concesii reciproce ale părților. Compromisul ideal este satisfacerea la jumătate a intereselor fiecăreia dintre părți. Dar adesea o parte face concesii mari în comparație cu cealaltă, ceea ce poate duce la și mai multă agravare a relațiilor în viitor. Adesea, un compromis este o cale de ieșire temporară, deoarece niciuna dintre părți nu și-a satisfăcut pe deplin interesele.

5. Cooperare - satisfacerea intereselor ambelor părți. Cooperarea necesită o tranziție de la apărarea pozițiilor cuiva la un nivel mai profund, la care se dezvăluie compatibilitatea și interesele comune. Cu această strategie, conflictul este bine rezolvat, parteneriatele sunt menținute în timpul conflictului și după acesta. Cooperarea necesită eforturile intelectuale și emoționale ale părților, precum și timp și resurse.

Trebuie remarcat faptul că niciuna dintre strategii nu poate fi fără echivoc „bună” sau „rea”. Fiecare dintre ele poate fi optim într-o anumită situație.

1.2 Conflicte sociale în societatea modernă.

conflict politic - este un conflict asupra distribuției puterii,

dominație, influență, autoritate. Acest conflict poate fi ascuns sau deschis. Una dintre cele mai strălucitoare forme ale manifestării sale în Rusia modernă este conflictul dintre autoritățile executive și legislative din țară, care a durat pe tot parcursul timpului după prăbușirea URSS. Cauzele obiective ale conflictului nu au fost eliminate, iar acesta a intrat într-o nouă etapă a dezvoltării sale. De acum înainte, se implementează în noi forme de confruntare între Președinte și Adunarea Federală, precum și autoritățile executive și legislative din regiuni.

Un loc proeminent în viața modernă îl ocupă conflictele național-etnice - conflicte bazate pe lupta pentru drepturile și interesele grupurilor etnice și naționale. Cel mai adesea, acestea sunt conflicte legate de statut sau revendicări teritoriale. Problema autodeterminării culturale a anumitor comunități naționale joacă, de asemenea, un rol semnificativ.

Conflictele socio-economice joacă un rol important în viața modernă a Rusiei, adică conflicte privind mijloacele de subzistență, nivelurile salariale, utilizarea potențialului profesional și intelectual, nivelul prețurilor pentru diverse beneficii și accesul real la aceste beneficii. și alte resurse. Conflictele sociale din diverse sfere ale vieții publice pot lua forma unor norme și proceduri intra-instituționale și organizatorice: discuții, solicitări, adoptare de declarații, legi etc. Cea mai frapantă formă de exprimare a conflictului sunt diferitele tipuri de acțiuni de masă. Aceste acțiuni de masă se realizează sub forma prezentării unor revendicări la autorități de către grupuri sociale nemulțumite, în mobilizarea opiniei publice în sprijinul revendicărilor sau a programelor alternative ale acestora, în acțiuni directe de protest social. Protestul în masă este o formă activă de comportament conflictual. Ea poate fi exprimată sub diferite forme: organizată și spontană, directă sau indirectă, luând caracter de violență sau de sistem de acțiuni non-violente. Protestele în masă sunt organizate de organizații politice și așa-numitele „grupuri de presiune” care unesc oamenii în scopuri economice, profesionale, religioase și culturale. Protestele în masă pot lua forma unor mitinguri, demonstrații, pichete, campanii de nesupunere civilă și greve. Fiecare dintre aceste forme este folosită în scopuri specifice, este un mijloc eficient de rezolvare a unor probleme foarte specifice. Prin urmare, atunci când aleg o formă de protest social, organizatorii acesteia trebuie să știe clar ce obiective specifice sunt stabilite pentru această acțiune și care este sprijinul public pentru anumite revendicări.

2. Harakcaracteristicile conflictelor sociale

2.1 Cauzele conflictelor socialecine in

Determinarea cauzelor este importantă în studiul interacțiunilor conflictuale, deoarece cauza este punctul în jurul căruia se desfășoară situația conflictuală.

Diagnosticarea precoce a unui conflict are ca scop în primul rând găsirea cauzei sale reale, care permite controlul social asupra comportamentului grupurilor sociale în stadiul preconflict.

Este oportun să începem analiza cauzelor conflictului social cu tipologia acestora.

Se pot distinge următoarele tipuri de motive.

1. Prezența orientărilor opuse. Fiecare individ și grup social are un anumit set de orientări valorice cu privire la cele mai semnificative aspecte ale vieții sociale. Toate sunt diferite și de obicei opuse. În momentul depunerii eforturi pentru satisfacerea nevoilor, în prezența unor obiective blocate pe care mai mulți indivizi sau grupuri încearcă să le atingă, orientări valorice opuse intră în contact și pot provoca un conflict.

2. Motive ideologice. Conflictele care apar pe baza diferenţelor ideologice sunt un caz special de conflict de orientare opusă. Diferența dintre ele constă în faptul că cauza ideologică a conflictului constă într-o atitudine diferită față de sistemul de idei care justifică și legitimează relația de subordonare, dominație și în viziunile fundamentale ale diferitelor grupuri ale societății. În acest caz, elementele de credință, religioase, aspirațiile socio-politice devin un catalizator al contradicțiilor.

3. Cauzele conflictelor, constând în diverse forme de inegalitate economică și socială. Acest tip de cauze este asociat cu o diferență semnificativă în distribuția valorilor (venituri, cunoștințe, informații, elemente de cultură etc.) între indivizi și grupuri. Inegalitatea în distribuția valorilor există peste tot, dar conflictul apare numai atunci când există o asemenea amploare a inegalității care este considerată de unul dintre grupurile sociale ca fiind foarte semnificativă și numai dacă o astfel de inegalitate semnificativă duce la blocarea unor importante nevoi într-unul dintre grupurile sociale. Tensiunea socială care apare în acest caz poate servi drept cauză a conflictului social. Se datorează apariției unor nevoi suplimentare la oameni, de exemplu, nevoia de a avea același număr de valori.

4. Cauzele conflictelor care stau în relația dintre elementele structurii sociale. Ele apar ca urmare a diferitelor locuri pe care le ocupă elementele structurale într-o societate, organizație sau grup social ordonat. Conflictul din acest motiv poate fi asociat, în primul rând, cu diferite scopuri urmărite de elemente individuale. În al doilea rând, conflictul din acest motiv este asociat cu dorința unuia sau altui element structural de a ocupa un loc superior în structura ierarhică.

Oricare dintre aceste motive poate servi drept imbold, prima etapă a unui conflict numai dacă sunt prezente anumite condiții externe. Pe lângă existența cauzei conflictului, în jurul acestuia trebuie să se dezvolte și anumite condiții, care să servească drept teren propice pentru conflict. Prin urmare, este imposibil să se ia în considerare și să se evalueze cauza conflictului fără a lua în considerare condițiile care afectează starea relațiilor dintre indivizi și grupuri care intră în sfera acestor condiții într-o măsură diferită.

2.2 Claritate și durată

Vorbind despre un conflict social acut, în primul rând, ele înseamnă un conflict cu o intensitate mare de ciocniri sociale, în urma căruia se cheltuiesc o cantitate mare de resurse psihologice și materiale într-un timp scurt. Un conflict acut este caracterizat în principal de ciocniri deschise care apar atât de des încât se contopesc într-un singur întreg. Severitatea conflictului depinde în cea mai mare măsură de caracteristicile socio-psihologice ale părților în conflict, precum și de situația care necesită o acțiune imediată. Un conflict acut este mult mai de scurtă durată decât un conflict cu ciocniri mai puțin intense și cu pauze lungi între ele. Cu toate acestea, un conflict acut este cu siguranță mai distructiv, provoacă daune semnificative resurselor inamicului, prestigiului, statutului și echilibrului psihologic al acestora.

Durata conflictului este de mare importanță pentru părțile în conflict. În primul rând, de aceasta depind amploarea și persistența schimbărilor în grupuri și sisteme, care sunt rezultatul cheltuirii resurselor în ciocnirile conflictuale. În plus, în conflictele de lungă durată, cheltuirea energiei emoționale crește și probabilitatea unui nou conflict crește din cauza dezechilibrului sistemelor sociale, a lipsei de echilibru a acestora.

2.3 Etapele conflictelor sociale

Orice conflict social are o structură internă destul de complexă. Este recomandabil să analizați conținutul și caracteristicile desfășurării unui conflict social în patru etape principale:

1) etapa pre-conflict;

2) conflict direct;

3) stadiul rezolvării conflictului;

4) etapa post-conflict.

Să luăm în considerare toate etapele mai detaliat.

1. Etapa pre-conflict.

Niciun conflict social nu apare instantaneu. Tensiunea emoțională, iritația și furia se acumulează de obicei în timp, astfel încât etapa preconflictuală este uneori întârziată. În această etapă, putem vorbi despre faza latentă (latentă) a dezvoltării conflictului. Reprezentanții unui grup de conflictologi interni, aceștia sunt A. Zaitsev, A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, G. Kudryavtsev, V. Shalenko consideră că este necesar să se caracterizeze această etapă cu conceptul de „tensiune socială”. Tensiunea socială este o stare socio-psihologică specială a conștiinței publice și a comportamentului indivizilor, grupurilor sociale și societății în ansamblu, o situație specifică de percepție și evaluare a evenimentelor, caracterizată prin creșterea excitării emoționale, o încălcare a mecanismelor de reglare socială și Control.

Fiecare formă de conflict social poate avea propriii indicatori specifici ai tensiunii sociale. Tensiunea socială apare atunci când conflictul nu a luat contur încă, când nu există părți clar definite în conflict.

O trăsătură caracteristică fiecărui conflict este prezența unui obiect, a cărui posesie (sau a cărui realizare) este asociată cu frustrarea nevoilor celor doi subiecți atrași în conflict. Acest obiect trebuie să fie fundamental indivizibil sau să apară ca atare în ochii adversarilor. Obiectul indivizibil este cauza conflictului. Prezența și dimensiunea unui astfel de obiect trebuie să fie cel puțin parțial realizate de participanții săi sau de părțile opuse. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este dificil pentru adversari să efectueze o acțiune agresivă și, de regulă, nu există conflict.

Etapa pre-conflict este perioada în care părțile în conflict își evaluează resursele înainte de a decide să ia măsuri de conflict sau să se retragă. Aceste resurse includ valori materiale care pot fi folosite pentru a influența un adversar, informații, putere, conexiuni, prestigiu etc. În același timp, are loc o consolidare a forțelor părților opuse, căutarea susținătorilor și formarea de grupuri care participă la conflict.

Etapa pre-conflict este caracteristică și în formarea fiecăreia dintre părțile conflictuale ale strategiei sau chiar mai multor strategii. Mai mult, se folosește cel care se potrivește cel mai bine situației. Strategia este înțeleasă ca viziunea asupra situației de către participanții la conflict, formarea unui scop în raport cu partea adversă și, în final, alegerea modului de influențare a inamicului. Prin alegerea corectă a strategiei, metodelor de acțiune, conflictele pot fi prevenite.

2. Conflict direct.

Această etapă se caracterizează în primul rând prin prezența unui incident, adică. acţiuni sociale care vizează schimbarea comportamentului rivalilor. Aceasta este o parte activă, activă a conflictului. Astfel, întregul conflict constă dintr-o situație conflictuală care se formează în stadiul preconflictual și un incident.

Comportamentul conflictual caracterizează a doua etapă principală în dezvoltarea conflictului. Comportamentul conflictual este o acțiune care urmărește blocarea directă sau indirectă a realizării de către partea opusă a scopurilor, intențiilor, intereselor sale.

Acțiunile care compun incidentul sunt împărțite în două grupuri, fiecare având la bază comportamentul specific al oamenilor. Primul grup include acțiunile rivalilor în conflict, care sunt de natură deschisă. Poate fi dezbatere verbală, sancțiuni economice, presiune fizică, luptă politică, competiție sportivă etc. Astfel de acțiuni, de regulă, sunt ușor de identificat ca fiind conflictuale, agresive, ostile. Al doilea grup include acțiunile ascunse ale rivalilor în conflict. O luptă voalată, dar totuși extrem de activă urmărește scopul de a impune un curs de acțiune nefavorabil adversarului și, în același timp, de a-și dezvălui strategia. Principalul mod de acțiune într-un conflict intern ascuns este controlul reflexiv - o metodă de control în care motivele pentru luarea unei decizii sunt transferate de la unul dintre actori la altul. Aceasta înseamnă că unul dintre rivali încearcă să transmită și să introducă în conștiința celuilalt astfel de informații care îl fac pe acesta să acționeze într-un mod benefic celui care a transmis această informație.

Un moment foarte caracteristic în stadiul conflictului în sine este prezența unui punct critic, în care interacțiunile conflictuale dintre părțile opuse ating acuitatea și puterea maximă. Unul dintre criteriile de abordare a punctului critic poate fi considerat integrarea, unicitatea eforturilor fiecăreia dintre părțile aflate în conflict, coeziunea grupurilor participante la conflict.

Este important să cunoașteți timpul pentru a trece de punctul critic, deoarece după aceea situația este cel mai gestionabilă. În același timp, intervenția într-un moment critic, în apogeul conflictului, este inutilă sau chiar periculoasă. Atingerea unui punct critic și trecerea acestuia depind în mare măsură de circumstanțe externe participanților la conflict, precum și de resursele și valorile introduse în conflict din exterior.

Rezolvarea conflictelor și consecințele acestuia.

O altă condiție, nu mai puțin importantă, este interesul reciproc de a depăși contradicțiile pe baza recunoașterii reciproce a intereselor fiecăreia dintre părți. Pentru a face acest lucru, părțile în conflict trebuie să caute să se elibereze de ostilitate și neîncredere una față de cealaltă. Atingerea unei astfel de stări este posibilă pe baza unui obiectiv care este semnificativ pentru fiecare grup pe o bază mai largă. A treia condiție, indispensabilă, este căutarea comună a căilor de depășire a conflictului. Aici este posibil să folosiți un întreg arsenal de mijloace și metode: dialog direct al părților, negocieri cu participarea unui terț etc.

1) ar trebui să se acorde prioritate dezbaterii problemelor de fond;

2) părțile trebuie să depună eforturi pentru ameliorarea tensiunilor psihologice și sociale;

3) părțile trebuie să dea dovadă de respect reciproc unul față de celălalt;

4) participanții ar trebui să se străduiască să transforme o parte semnificativă și ascunsă a situației conflictuale într-una deschisă, dezvăluind public și convingător pozițiile celuilalt și creând în mod deliberat o atmosferă de schimb public egal de opinii.

Conflictele, pe de o parte, distrug structurile sociale, duc la cheltuirea semnificativă nerezonabilă a resurselor, iar pe de altă parte, ele sunt mecanismul care contribuie la soluționarea multor probleme, unește grupuri și, în cele din urmă, servește drept una dintre căile pentru realizarea dreptății sociale. Ambiguitatea în evaluarea de către oameni a consecințelor conflictului a condus la faptul că sociologii implicați în teoria conflictelor nu au ajuns la un punct de vedere comun despre dacă conflictele sunt benefice sau dăunătoare societății. Astfel, mulți cred că societatea și elementele sale individuale se dezvoltă ca urmare a schimbărilor evolutive, adică. în cursul îmbunătățirii continue și apariția unor structuri sociale mai viabile bazate pe acumularea de experiență, cunoștințe, modele culturale și dezvoltarea producției și, prin urmare, sugerează că conflictul social nu poate fi decât negativ, distructiv și distructiv. Un alt grup de oameni de știință recunoaște conținutul constructiv, util al oricărui conflict, deoarece în urma conflictelor apar noi certitudini calitative. Potrivit susținătorilor acestui punct de vedere, orice obiect finit al lumii sociale din momentul apariției sale poartă propria sa negare, sau propria sa moarte. La atingerea unei anumite limite sau măsură, ca urmare a creșterii cantitative, contradicția care poartă negația intră în conflict cu caracteristicile esențiale ale acestui obiect, în legătură cu care se formează o nouă certitudine calitativă.

1) grupurile concurente cresc;

2) este un conflict asupra unor principii, drepturi sau personalități;

3) rezolvarea conflictului formează un precedent semnificativ;

4) conflictul este perceput ca câștig-pierde;

5) punctele de vedere și interesele părților nu sunt legate;

6) conflictul este prost definit, nespecific, vag.

Concluzie

Conflictele sociale devin din ce în ce mai mult norma relațiilor sociale. Conflictele din secolul al XX-lea au devenit principala cauză de deces a unei mase uriașe de oameni. Rusia este liderul incontestabil nu numai în ceea ce privește pierderile umane în conflicte, ci și în ceea ce privește celelalte consecințe ale acestora: materiale și morale. Acest fapt a pus Rusia în fața unei alegeri: fie autoritățile și poporul vor putea să mențină cel puțin conflictele sociale într-un cadru reglementat, fie conflictele vor controla oamenii și autoritățile. Astăzi, fiecare cetățean are nevoie de cunoștințe despre cum să prevină și să rezolve în mod constructiv conflictele la diferite niveluri.

Aceste cunoștințe sunt greu de obținut, bazându-se doar pe bunul simț și este imposibil să le împrumuți pe deplin de la experți străini, deoarece conflictele interne sunt foarte specifice. Pentru a rezolva această problemă, este importantă sistematizarea cunoștințelor existente despre conflicte, conturarea perspectivelor studiilor prioritare ale conflictelor.

Prin urmare, conflictele din viața noastră sunt inevitabile. Trebuie să învățăm cum să le gestionăm, să ne străduim să le rezolvăm cu cel mai mic cost pentru societate.

Găzduit pe Allbest.ru

Documente similare

Studiul esenței și naturii conflictului - ciocnirea obiectivelor, pozițiilor, opiniilor și punctelor de vedere opuse ale adversarilor sau subiecților de interacțiune. Cauzele, funcțiile și subiectele conflictelor sociale. Caracteristici ale conflictului de nevoi, interese, valori.

rezumat, adăugat 24.12.2010

Conflicte sociale în societatea rusă contemporană. Formarea de noi grupuri sociale, creșterea inegalității sunt cauzele conflictelor în societate. Caracteristicile conflictelor sociale, cauze, consecințe, structură. modalități de a le rezolva.

lucrare de termen, adăugată 22.01.2011

Principalele aspecte ale conflictelor sociale. Clasificarea conflictelor. Caracteristicile conflictelor. Cauzele conflictelor. Consecințele conflictelor sociale. Rezolvarea conflictului. Conflictele sociale în societatea modernă.

rezumat, adăugat 30.09.2006

Caracteristicile conflictelor sociale, etapele cursului lor și cauzele. Natura conflictelor sociale în condiții moderne, conflicte socio-politice, economice, interetnice, interetnice. Consecințele și rezolvarea conflictelor sociale.

test, adaugat 11.10.2010

Originea conflictelor. Cauzele, funcțiile și subiectele conflictelor sociale. Forțele motrice și motivația conflictului. Schema analitică pentru studiul conflictelor. Conflict de nevoi. Conflict de interese. conflict de valori. Dinamica conflictelor sociale.

lucrare de termen, adăugată 24.10.2002

Locul conflictului social în societatea rusă modernă pe fondul reformei sale radicale. Caracteristicile teoriilor conflictelor sociale. Cauze și consecințe, structura și etapele conflictelor sociale, modalități clasice și universale de rezolvare a acestora.

rezumat, adăugat 19.04.2011

Teoria conflictelor. Funcțiile și consecințele conflictelor sociale, clasificarea lor. Cauzele conflictelor sociale: personale și sociale. Motive personale pentru conflict. obiect al agresiunii. Conflict de indivizi și grupuri mici.

rezumat, adăugat 22.02.2007

Conceptul de conflict social. Esența conflictului și funcțiile acestuia. Caracteristicile conflictelor sociale în societatea rusă modernă. Principalele caracteristici ale conflictelor sociale. Mecanisme de rezolvare a conflictelor sociale. tehnologie de avertizare.

lucrare de termen, adăugată 15.12.2003

Tipuri de conflicte sociale. Statutul și rolul participanților lor. Tipuri de poziții posibile ale participanților la conflict. Rândurile părților opuse. Problema cercetării sistem-informaționale a conflictelor. Stereotipuri ale comportamentului uman, impactul unui terț.

prezentare, adaugat 19.10.2013

Esența conflictului social. Caracteristicile tipurilor de conflicte, formele și dinamica acestora. Conflicte în diferite structuri sociale. Specificul modalităților de rezolvare a conflictelor sociale. Trăsături distinctive ale conflictelor sociale Alain Touraine şi M. Castells.

Portal pentru student. Autoinstruire

57. Tipuri de conflict social și metode de rezolvare

Cauzele conflictelor sociale

Tipuri de conflicte sociale

Vezi si

Vedeți ce este „Conflictul social” în alte dicționare:

Cărți

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Documente similare

ARTICOLE SIMILARE