Последствия выбора между отверженными и коллективом. Межличностные отношения в коллективе

Большинство руководителей на вопрос об их отношении к конфликтам в коллективе ответят, что последние нежелательны для управленца и организации. Однако можно посмотреть на эту проблему и с другой стороны: подобные столкновения, отражающие на уровне личностей, социальных групп и коллектива в целом принцип борьбы противоположностей, помогают учреждению развиваться. Каковы причины возникновения разногласий и способы их устранения?

Сегодня каждое учреждение стремится к повышению результативности деятельности, а для этого, в частности, необходимо выполнить в отношении кадрового состава ряд действий: наладить рабочий процесс, грамотно подобрать коллектив и обеспечить отсутствие в нем разногласий и психологической напряженности. Именно поэтому важно не допускать или сводить к минимуму конфликтные ситуации в учреждении. Если такое недостижимо, целесообразно использовать конфликт как инструмент управления, добиваясь с его помощью положительных результатов.

Классификация конфликтов

Существует множество классификаций конфликтов. Основаниями для сравнения здесь могут быть источник конфликта, форма его выражения, способ разрешения, тип взаимоотношений при конфликте, последующий социально-психологический эффект и т. д. Рассмотрим некоторые ключевые характеристики подобных столкновений.

По направленности конфликты делятся на горизонтальные, вертикальные и смешанные. К первому виду относят разногласия, при которых задействованные в них лица не находятся в подчинении друг у друга. Соответственно, второй вид охватывает сотрудников, включенных в вертикальную иерархию. Третий вид объединяет черты первых двух. По оценкам психологов, на конфликты, имеющие вертикальную составляющую (то есть на вертикальные и смешанные), приходится доля в 70 — 80%.

По своему значению конфликты делятся на конструктивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушительные, негативные). От первых уходить нельзя, а вот от вторых — нужно.

По характеру причин различаются объективные и субъективные конфликты. Первые зачастую разрешаются конструктивно, вторые — деструктивно.

Также конфликты классифицируются как официальные (формальные) и неофициальные (неформальные), что, как правило, связано с организационной структурой учреждения. Здесь и проявляется «горизонтальность» или «вертикальность» разногласий.

В свою очередь, социально-психологический эффект от конфликтов может быть следующим:

— развивается и активизируется каждая из конфликтующих личностей и группа в целом;

— самоутверждается или развивается одна из конфликтующих личностей (или группа) и подавляется, ограничивается другая личность (группа лиц).

С точки зрения социального взаимодействия конфликты бывают межгрупповыми, внутригрупповыми, межличностными и внутриличностными.

В первом случае сторонами являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу (например, рядовой и административный персонал). Социально-психологические исследования показывают, что своя группа в любой ситуации выглядит лучше другой. В этом и заключается источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают социальные психологи: Если нужно снять межгрупповой конфликт, следует уменьшить различия между группами (к примеру, обеспечить отсутствие привилегий, справедливую оплату труда).

Вторая ситуация чаще всего возникает в слабо сплоченных и ценностно-разрозненных группах. Взаимосвязи же внутри группы, проявляющиеся в свободе и открытости коммуникаций, взаимной поддержке, дружелюбии и доверии по отношению к другой стороне, повышают устойчивость такой группы к конфликтам, помогают избежать их.

Если подобный регуляционный механизм не срабатывает, а конфликт развивается медленно, конфликтность в группе становится нормой отношений. Если же конфликт прогрессирует быстро и группа по-прежнему остается разрозненной, наступают деструктивные последствия: общая неудовлетворенность членов коллектива, снижение уровня сотрудничества, сильная преданность «своим» при непродуктивной конкуренции с «другими» и пр. В этом случае другая сторона довольно часто представляется «врагом», свои цели видятся положительными, а цели «других» — отрицательными, значение придается победе в конфликте, а не решению реальной проблемы.

Третий случай (межличностные конфликты) встречается наиболее часто. Подобные разногласия возникают из-за личностных особенностей людей и их отношения к ситуации. В частности, чертами конфликтной личности являются нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, эмоциональная несдержанность, укоренившиеся негативные предрассудки и предубеждения, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности.

Основные причины конфликтов

Одним из профессиональных качеств, необходимых для руководителя, считается умение предотвращать конфликты, гасить их еще на стадии зарождения. Этому способствует понимание причин разногласий.

Так, К объективным относятся следующие причины , перечисленные в таблице.

Аспект деятельности	Причины
Управление учреждением	— несовершенство организационной структуры; — нечеткое распределение прав и обязанностей между работниками; — несоразмерность прав и ответственности за результаты деятельности; — противоречия между функциональными обязанностями, закрепленными в должностных инструкциях, и требованиями к работнику
Организация рабочего процесса	— неудовлетворительная организация труда; — нарушение режима труда и отдыха; — низкий уровень трудовой и исполнительской дисциплины; — чрезмерная загруженность работника, ведущая к постоянной спешке при выполнении заданий; — неконкретность заданий, затрудняющая выбор средств их выполнения и ведущая к неуверенности работника в действиях
Профессионализм кадров	— низкий профессиональный уровень подчиненных, тормозящий выполнение заданий; — несовершенство системы подбора и расстановки кадров; — неопределенность перспектив профессионального и должностного роста
Экономическая составляющая	— несовершенство системы оплаты труда и премирования; — задержки зарплаты
Материально-техническая оснащенность	— дефицит необходимых средств и оборудования; — устаревшее и изношенное оборудование
Санитарно-гигиенические условия	— неблагоприятные условия труда; — нарушение режима работы

Работа в перечисленных направлениях позволит не только своевременно разрешить возникающие конфликты, перевести их в конструктивное русло, но и в целом усовершенствовать систему управления в учреждении.

Субъективные причины связаны с личностью самого руководителя или работников. Например, управленцы могут совершать такие действия, ведущие к конфликтам:

1) нарушение служебной этики (неуважительное отношение к подчиненным, навязывание своего мнения, невыполнение обещаний и обязательств, нетерпимость к критике, неумение правильно критиковать действия сотрудников, замалчивание информации, необходимой для выполнения подчиненным его обязанностей);

2) нарушение трудового законодательства;

3) несправедливая оценка подчиненных и результатов их труда.

Стратегии поведения в конфликте

Существует пять основных стратегий поведения при конфликте. Какую из них лучше использовать в той или иной ситуации и при определенном складе личности руководителя?

Стиль конкуренции (соперничества) подойдет для человека, обладающего сильной волей и авторитетом, не очень заинтересованного в сотрудничестве с другой стороной и стремящегося В первую очередь удовлетворить собственные интересы . Этот стиль можно использовать при следующих обстоятельствах:

— исход конфликта очень важен для руководителя и он делает большую ставку на свое решение возникшей проблемы;

— управленец обладает достаточными властью и авторитетом, и ему представляется очевидным, что его решение — наилучшее;

— выбор при принятии решения отсутствует;

— необходимо принять непопулярное решение, и у руководителя для этого достаточно полномочий;

— в отношении подчиненных, с которыми взаимодействует руководитель, наиболее эффективен авторитарный стиль управления.

Подобный стиль не используется в близких личных отношениях, поскольку не вызывает ничего, кроме чувства отчуждения. Также стиль конкуренции неприменим в ситуации, когда человек не обладает достаточной властью, а его точка зрения по обсуждаемому вопросу расходится с точкой зрения вышестоящего руководителя.

Стиль сотрудничества подойдет в тех случаях, когда при отстаивании собственных интересов руководитель должен принимать во внимание потребности и пожелания другой стороны. Данный путь, целью которого является Разработка взаимовыгодного решения , требует продолжительной работы по урегулированию разногласий. А для этого сторонам конфликта необходимо уметь объяснять свои намерения, выслушивать друг друга и сдерживать эмоции. Иначе сотрудничество окажется неэффективным.

Применять этот стиль можно в таких ситуациях:

— требуется общее решение, причем каждый из подходов к урегулированию проблемы важен и не допускает компромисса;

— у руководителя (или учреждения) сложились длительные, прочные и взаимозависимые отношения с другой стороной;

— основной целью является приобретение совместного опыта работы;

— стороны способны выслушать друг друга и изложить суть своих интересов;

— необходимо объединить разные точки зрения и усилить вовлеченность сотрудников в деятельность.

Стиль компромисса заключается в том, что стороны стремятся Урегулировать разногласия при взаимных уступках . Он напоминает стиль сотрудничества, однако применяется на более поверхностном уровне, поскольку стороны в чем-то уступают друг другу. Стиль наиболее эффективен в тех случаях, когда стороны стремятся к достижению своих целей, но знают, что одновременно это недостижимо. Например:

— стороны имеют одинаково убедительные аргументы и обладают одинаковыми властью и полномочиями;

— решение данной задачи имеет для руководителя не слишком большое значение;

— управленца может устроить компромисс, поскольку нет времени для выработки иного решения либо другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;

— компромисс позволит руководителю получить хоть какие-то выгоды, в противном случае можно все потерять.

Стиль уклонения обычно реализуется, когда обсуждаемая проблема не столь важна для руководителя, он Не сотрудничает для выработки решения . Этот стиль может применяться в следующих случаях:

— источник разногласий несущественен на фоне решения других более важных задач, поэтому руководитель считает, что на данную проблему не стоит тратить силы;

— управленец знает, что не может решить вопрос в свою пользу;

— недостаточно полномочий для решения проблемы желательным для руководителя способом;

— необходимо выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию, прежде чем принять какое-либо решение;

— нецелесообразно пытаться решать проблему немедленно, поскольку признание и открытое обсуждение конфликта могут только ухудшить ситуацию;

— подчиненные могут сами успешно урегулировать конфликт.

Не следует думать, что использование данного стиля — это всегда бегство от проблемы или уклонение от ответственности. В действительности уход от конфронтации или отсрочка в урегулировании конфликта может оказаться вполне подходящей реакцией, ведь проблема способна разрешиться сама собой или будет решена позже, но уже при наличии необходимых ресурсов.

Стиль приспосабливания означает, что руководитель, действуя совместно с другой стороной, Не пытается жестко отстаивать собственные интересы . Подобный стиль поведения наиболее эффективен в случаях, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существенен для руководителя либо когда последний жертвует своими интересами в пользу другой стороны. Например:

— восстановление спокойствия и стабильности является более важной задачей, нежели содержание конфликта;

— предмет разногласий не важен для руководителя;

— позиция руководителя ошибочна;

— у управленца недостаточно полномочий или шансов отстоять свои интересы.

Отметим, что ни один из рассмотренных стилей разрешения конфликта не может быть назван самым лучшим. Руководителю и работникам учреждения следует пользоваться всеми моделями поведения, выбирая из них в зависимости от конкретных обстоятельств.

Конфликты в медицинских учреждениях

В учреждениях здравоохранения разногласия, как правило, Происходят не между сотрудниками, а между ними и получателями услуг . В конфликтах могут участвовать, с одной стороны, медработники и медицинские коллективы в целом, а с другой — пациенты и принимающие их сторону группы поддержки. Уровень конфликтности взаимоотношений медработника и пациента зависит от многого: квалификации медицинского персонала, материально-технической базы лечебного учреждения, качества оказываемых услуг и их стоимости (если они предоставляются на платной основе), оценки пациентом объективной (организационно-техническая и финансовая сторона) и субъективной составляющих медпомощи (например, уровень диагностики и лечения).

Конфликтное поведение зачастую присуще пациентам предпенсионного или пенсионного возраста, а также гражданам с низким уровнем дохода, ограничивающим их возможности в получении оплачиваемых (или частично оплачиваемых) видов медицинской помощи и лечении самыми современными лекарственными средствами.

Причины, вызывающие разногласия, для разных видов медицинской деятельности будут разными. В частности, в поликлинике главным провоцирующим фактором является сокращение продолжительности врачебного приема, а в стоматологической клинике — несоответствие цены и качества услуги (при платной форме ее предоставления).

Наиболее часто конфликты с пациентами разрешаются уже в стенах учреждения — на уровне врача, заведующего отделением, руководства. Однако встречается и судебное отстаивание пациентом своей позиции.

При обсуждении разногласий многое зависит от поведения медработника. С одной стороны, полное избегание конфликтов ошибочно и практически нереально. С другой стороны, при попадании в конфликтную ситуацию сотруднику необходимо помнить о ее позитивной стороне (возможности выявить проблему и усовершенствовать работу в целом) и выстраивать партнерскую модель взаимоотношений с пациентом.

Конфликты в общеобразовательных учреждениях

Участниками конфликтных ситуаций в школах являются педагоги и руководство учреждения, а также обучающиеся и их родители. Здесь можно выделить следующие виды разногласий.

1. Мотивационные конфликты возникают между педагогами и школьниками из-за того, что последние либо категорически не учатся, либо учатся без интереса, по принуждению. Основываясь на личной мотивации (ее отсутствии), такие конфликты могут разрастаться и в конечном итоге приводить к противостоянию между педагогом и обучающимся.

2. Конфликты между педагогом (родителями) и учеником, связанные С организацией обучения, особенно ярко проявляются на четырех временных отрезках. Так, при поступлении ребенка в первый класс у него происходит смена ведущей деятельности (с игровой на учебную), появляются новые обязанности. При переходе из начальной школы в среднюю ученик занимается уже не у одного педагога, а у разных учителей-предметников, добавляются новые школьные дисциплины. При обучении в 9-м классе перед учеником встает проблема выбора: идти в среднее специальное учебное заведение или продолжить учебу в 10 — 11-м классах. Наконец, в период окончания школы происходит определение будущей профессии, сдаются экзамены в вуз.

3. Конфликты при взаимодействии обучающихся между собой, учителей и школьников, педагогов друг с другом, педагогического состава и администрации школы возникают Из-за личностных особенностей конфликтующих, их установок и ценностей. Так, среди учеников распространены конфликты лидерства, а в средних классах к ним добавляются противостояния групп мальчиков и девочек. Поводы для разногласий между учителями могут быть самыми разными — от вопросов школьного расписания до несовпадения личностных установок. Конфликты между педагогами и руководством школы могут быть вызваны проблемами власти и подчинения.

Посредничество руководителя как эффективный метод разрешения конфликта

В своей практике руководители наверняка сталкивались с необходимостью улаживать конфликты. Здесь поможет специальная Техника посредничества . Посредник в конфликтной ситуации развивает и укрепляет конструктивные элементы в общении и взаимодействиях, он не присоединяется к точке зрения какой-либо из сторон, соблюдает нейтралитет относительно предмета конфликта.

Техника состоит из четырех шагов.

Первый шаг — Найдите время, чтобы поговорить . На данном этапе посредник помогает сторонам договориться о времени и месте переговоров, при этом должны выполняться следующие условия:

1) разговор должен быть длительным (два — четыре часа);

2) помещение выбирается так, чтобы исключались внешние помехи (телефонные разговоры, открывание двери и т. д.);

3) время разговора определяется таким образом, чтобы ни один из участников не был им ограничен;

4) в процессе переговоров нельзя использовать приемы давления (заставлять другого человека уступать, сдаваться);

5) если переговоры начались, запрещается выходить из комнаты раньше, чем закончится установленное время.

Второй шаг — Спланируйте мероприятие . В самом начале разговора важно его правильно «запустить». Руководитель может выступить с вводной речью. Установка, которую он должен транслировать, заключается в том, что он не заставляет ни одного из участников конфликта полностью отказаться от собственной позиции. Вместе с участниками руководитель выработает новую позицию, в которой будут учтены позитивные элементы всех конфликтующих мнений.

Третий шаг — Дайте выговориться . На данном этапе нужно выявить предмет разногласий и сформулировать проблему. Этому будет способствовать то, что стороны полностью выскажут свою позицию и выслушают чужую.

Четвертый шаг — Придите к соглашению . На этом этапе участники переговоров психологически готовы к примирению. И руководитель как посредник должен объективно вынести такое решение, которое устроит все конфликтующие стороны и приведет их к соглашению.

В заключение отметим, что на практике не существует универсального метода решения конфликтов, возникающих в организации. Действенность выбираемой стратегии напрямую зависит от самой ситуации. Поэтому результатов в устранении разногласий добиваются те руководители, которые владеют всем арсеналом стратегий поведения и своевременно меняют их в зависимости от конкретных обстоятельств конфликта.

Мне 19 лет, и я учусь в Университете. Мне было всегда трудно устанавливать контакты с людьми. Но сказать, что я этого не умею делать, нельзя: у меня есть друзья, с которыми я познакомилась на мастер-классах по моей профессии , есть друзья по работе, есть онлайн френды, общаюсь с несколькими девочками с других факультетов.
В школе я была изгоем с 1 по 11 класс, с 1 по 9 класс вообще не знала, что такое хотя бы приятельские отношения. Думала, что сама виновата. Потом пошла на несколько кружков, потом на подготовительные курсы, постепенно ситуация налаживалась. Я поняла, что могу дружить. Я думала, что когда закончу школу, изгойству придёт конец.
Но я поступила в Университет - и началось! Сначала всё было хорошо, мы с девочками ходили вместе к метро, гуляли. Они несколько раз позвали меня куда-то - я отказалась. С 1 дня было понятно, что у нас полное несовпадение интересов. Меня интересует учёба и будущая карьера , а им охота погулять. Одна девочка пыталась пристрастить меня к модной одежде, но меня не интересуют наряды. Они говорят о парнях, о сексе , о свадьбе, о будущей семье , а у меня на 1 месте карьера. Они любят заниматься шоппингом, а я - нет.
Я не помню, когда это началось. Я не помню, как это началось. Я думаю, это начиналось постепенно. Но уже к концу 1 курса они меня тупо игнорировали, не звали на дни рождения, не ставили лайки к моим фото. Я не могу ни у кого попросить конспекты. Они предъявляют ко мне глупые претензии: "Не задавай вопросов, ты нам мешаешь!" или "Не ищи препода, если прошло 40 минут и более! Не искала бы - пошли бы домой". Смеются надо мной в открытую, особо не стесняясь моего присутствия. И вообще, когда я молчу, я для них - пустое место!
Может, проблема во мне? Может, я их провоцирую? Но я хочу исправить свою вину! И если не я - то кто виноват?
Подружится с ними, увы не удастся. Но что делать? Как сохранить нейтралитет? И как не стать изгоем в следующем коллективе?

Здравствуйте, Ольга!
А кем вы хотите стать в следующем коллективе? Хотите ли вы общаться с людьми? Хотите ли вы общаться с теми, кто на вас очень не похож и не разделяет ваши ценности? По интонациям вашего письма складывается ощущение, что вы чувствуете себя существом более высокого сорта, чем ваши одногруппницы. Вас интересует учеба и карьера - то, за чем и поступают в университет; а девушек больше волнует личная жизнь и реализация в отношениях и в семье .
Если для вас увлечение шоппингом - признак недоразвитости, то почему вам важна симпатия и расположение недоразвитых существ? Похоже, тут есть какое-то внутреннее противоречие. С одной стороны, вы ощущаете, что ваше поведение более разумно и правильно, с другой - как любой человек (люди социальные существа) нуждаетесь в общении, понимании, дружеских связях. Нейтралитет - это компромисс между этими противоречивыми мотивами, и не думаю, что он по-настоящему удовлетворит ваши потребности в общении и признании. Работа с психологом поможет вам разрешить это противоречие.

С уважением, Елена Ливач, психолог, Санкт-Петербург.

Хороший ответ 0 Плохой ответ 5

Ольга, это коллектив нужно выбирать ПОД СЕБЯ, а не строить себя под коллектив. Соглашусь, что выбрать полностью весь коллектив в университете - сложно. Но это легче будет сделать потом на работе, выбирая компанию в том числе и по тому, КТО там работает, если ставить в центр себя и свои потребности, а не "соцзаказ" других людей.

А сейчас - я больше чем уверен, что и на вашем факультете есть парочка "белых ворон". Они всегда есть - присмотритесь внимательно. Зачем вам пытаться встроиться в группу "обычных" девушек? Найдите таких же "изгоев" - они вам, скорее всего, окажутся куда более интересны, чем "большинство".

Но зачем-то вы пытаетесь подстроиться именно под это большинство. Видимо, вы не до конца уверены в том, что с вами "все в порядке"? И почему-то чувствуете вину за то, что не нравитесь большинству. А должны? Кто и когда сказал вам, что вам должно "поставить оценку" большинство, и только тогда вы будете считаться "социально-пригодной"? Это не так. Почитайте вот этот тренинг, там есть многие ответы на ваши вопросы:

http://psyhelp24.ru/kak-zavodit-dryzei/

С уважением,Несвитский Антон Михайлович, психолог Санкт-Петербург

Хороший ответ 3 Плохой ответ 0

Здравствуйте, Ольга.

Проблема вашей своеобразной роли в коллективе, о которой вы пишете, очень серьезная. И проблема эта, исходя из вашего письма, существует уже давно. Одно можно сказать точно - сами того не замечая, вы что-то делаете, как-то провоцируете других, что такое отношение к вам возникает вновь. Видимо вам привычна именно такая роль в коллективе. Почему? Причин здесь может быть много и в этом нужно серьезно разбираться.
Вы спрашиваете что делать, как не стать изгоем в следующем коллективе? Дать ответ и универсальную рекомендацию вот так сразу, чтобы проблемы не стало в один миг, невозможно. Думаю, что если вы для себя определите, что нужно решить эту проблему, то вам стоит пообщаться со специалистом-психологом . Тогда можно будет не только понять причины, избежать подобной ситуации в следующих коллективах, но и изменить нынешние ваши отношения в Университете.

С уважением, психолог Алексей Богинцев (Санкт-Петербург)

Хороший ответ 1 Плохой ответ 3

Скорее всего это последствие эмоциональной травмы, из за котороый установился барьер между вами и и другими людьми. На неосознанном уровне было принято решение держаться от других людей на расстоянии, скорее всего в целях защиты.

Убрать это в любом случае можно. Может потребоваться всего 1-2 сеанса со специалистом, а может гораздо больше, все зависит от от глубины проблемы и от того, как она формировалась. Был ли единичный неприятный случай, который привел к такому результату - или же это систематический патерн взаимодействя с близкими, который зародился очень рано.

Из практических советом - освойте метод ДПДГ - информация есть в интернете, и прорабатывайте свои неприятные состояния с помощью этого метода. Есть еще довольно экзотический метод описный в книгах по EFT Гарри Крейга и Фреда Галло.

Я буду вести прием в Питере 7-8 декабря - можете обратиться ко мне. Даже за 1-2 раза можно добиться значительного успеха, вплоть до полного устранения проблемы. Как я сказал, тут много зависит от обстоятельств - но легче станет в любом случае. Мой телефон есть на моей страничке на сайте.

В любом случае, желаю вам успехов.

Голощапов Андрей Викторович, психолог Саратов

Хороший ответ 2 Плохой ответ 1

«Проблемы отвержения в детском коллективе»

Толочко Елена,

ЯНАО, г. Надым,

МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Надыма», 11 класс

Аннотация

Потребность в общении со сверстниками определена видовой генетической программой развития человека. С возрастом необходимость в сверстниках неуклонно усиливается. В каждом детском коллективе есть популярные дети и не очень. Есть дети активные, общительные, а есть тихие, одиночки. Некоторые дети так стремятся оказаться в центре внимания одноклассников, занять лидерскую позицию, не умея при этом вести себя, выбирая неадекватные способы поведения, что добиваются внимания "со знаком минус" – становятся объектом насмешек и презрения.

Остракизм присутствует во всех детских коллективах, даже в младших группах детского сада. Чаще всего изгоями становятся дети с плохими социальными навыками либо страдающие каким-нибудь физическим недостатком – «не такие как все». Вместе с тем, крайне мало изучен вопрос о том, какие черты характера личности являются провоцирующими и мешают стать ребенку одним из своих? Как избежать травли со стороны одноклассников и что делать, если отвергают?

Целью

задачи

Изучение литературы, статей Интернет и анкетирование обучающихся позволили выдвинуть гипотезу

Объектом

Предметом исследования стали мнения детей об отверженных ими сверстниками.

Базой исследования являются обучающиеся МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Надыма» от 9 до 17 лет.

Вывод: проблема ситуации отвержения есть как у отвергаемых, так и у тех кто отвергает.

I	Введение……………………………………………………………………	1
II	Теоретические и психологические аспекты проблемы отверженности.....	3
2.1	Изучение причин отверженности…………………………………………..	5
2.2	Типы отвергаемых детей ……………………………………………….......	7
2.3	Последствия отвержения……………………………………………………	8
III	Заключение…………………………………………………………………..	9
IV	Список литературы……………………………………………………….…	10
V	Приложение…………………………………………………………………	11

«Проблема отвержения в детском коллективе»

Толочко Елена,

ЯНАО, г. Надым,

МОУ « Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Надыма», 11 класс

Введение

Хотим мы общество спросить

Отверженным легко ли быть?

Но жизни выводы просты…

Изгоем можешь стать и ты.

Валова Г.В.

Взявшись рассуждать о "мирском обществе", мы должны исходить из фундаментального духовного принципа, гласящего, что человек живет на земле ради того, чтобы стать ангелом в вечности; совокупность же ангелов образует собой Небеса; следовательно, каждый из нас предназначен для того, чтобы служить составной частью (крупицей, атомом) этого необъятного универсального целого; следовательно, наша вечная жизнь будет протекать не в одиночестве, но в компании других ангелов, где каждый исполняет присущую ему функцию на благо своих ближних, своего ангельского общества и, наконец, всех Небес в целом. Поэтому человек сотворен для жизни в обществе - но не в каком угодно, а в обществе себе подобных, и вот эту оговорку люди практически всегда забывают.

Потребность в общении со сверстниками определена видовой генетической программой развития человека. С возрастом данная необходимость, особенно с 4-5 лет, неуклонно усиливается. В каждом детском коллективе есть популярные дети и не очень, есть активные, общительные, а есть тихие, одиночки. Одних устраивает второстепенная роль в классе, другие страдают от такого положения, и не знают и не умеют его изменить. Некоторые дети так стремятся оказаться в центре внимания одноклассников, занять лидерскую позицию, что добиваются внимания "со знаком минус" – становятся объектом насмешек и презрения.

Остракизм присутствует во всех детских коллективах, даже в младших группах детского сада. По статистике каждый 5-ый ребенок в коллективе является одиночкой, каждый 3-ий пытается изменить свой статус в обществе и предпринимает различные способы, чтобы добиться уважения окружающих, а каждый второй ребенок, которого отвергли сверстники, смиряется со своей участью и старается остаться в статусе одиночки.

Во всех случаях отвержения проблемы кроются не только в коллективе, но и в особенностях личности, поведении отвергаемого. Исследования, проведенные психологом Розалиндой Вайсман, свидетельствуют: травлю в первую очередь вызывает провоцирующее поведение жертвы. Чаще всего изгоями становятся дети с плохими социальными навыками либо страдающие каким-нибудь физическим недостатком – «не такие как все». Вторая причина, наиболее часто приводящая к изоляции – агрессивность ребенка. Вместе с тем, крайне мало изучен вопрос о том, какие черты характера личности являются провоцирующими. Влияет ли возраст на причину отвержения? Как избежать травли со стороны одноклассников и что делать, если отвергают?

Целью данной работы является изучение психологических аспектов проблемы отверженности в детском коллективе.

Навык коллективизма – наиглавнейшее качество, без которого человек не может нормально жить в обществе. Ведь от того, насколько прочен и силен коллективный заряд

в личности, зависит вся его дальнейшая жизнь и в семье, и ученическом (трудовом) коллективе.

Данная целевая установка предопределила задачи исследования и содержательную структуру самой работы:

определить психологические аспекты проблемы отверженности в детском коллективе;
изучить методику социометрического обследования;
раскрыть причины и последствия остракизма, проанализировать актуальность данной проблемы среди отвергнутых;
создать банк упражнений и игр для сплочения коллектива.

Собственные наблюдения, изучение литературы, статей Интернета и анкетирование обучающихся позволили выдвинуть гипотезу : причины и последствия отвержения ребенка зависят от самого отвергаемого и его провоцирующего поведения.

Объектом исследования являются черты характера личности с низким социальным статусом в коллективе.

Предмет исследования - мнения детей об отвергаемых сверстниках.

База исследования - обучающиеся МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 2
г. Надыма» от 9 до 17 лет.

Методы исследования - наблюдения, психодиагностика (анкетирование); обработка данных (качественный и количественный анализ).

Практическую значимость своей работы мы видим в обобщении особенностей остракизма в детском коллективе, в раскрытии причин отвержения на различных возрастных этапах и в создании профилактических рекомендаций.

II . Теоретические и психологические аспекты проблемы отверженности

Биографии известных людей, примеры из художественной литературы, собственные наблюдения наводят на мысль, что в любом детском коллективе есть свои изгои. В каждом человеке живет такое чувство, как отверженность. Мы отвергаем кого-то или кто-то отвергает нас. Почти всегда люди отвергают друг друга насильно (обиды, уход в себя, закрытость от других и скрытность).

В психологическом словаре отверженность – это психологический синдром, складывающийся в подростковом возрасте и проявляющийся во враждебной установке
по отношению к обществу, девиантном поведении, грубых нарушениях общения как
со взрослыми, так и со сверстниками. Основой для формирования отверженности часто служит социальная дезориентация. Межличностная ситуация развития при отверженности определяется противостоянием подростка обществу, охватывающим все основные жизненные сферы: семейную, школьно-учебную, коммуникативную. Противостояние носит активный и обоюдный характер. Для психологического профиля при отверженности характерно представление о несправедливом устройстве мира и самосознание изгоя, отвергаемого обществом. Отверженность – «выраженный психопатизирующий психологический синдром, серьезно нарушающий социальную адаптацию подростка»
(А.Л. Венгер).

С самого раннего возраста ребенок начинает тянуться к общению с ровесниками. Эмоциональный обмен в игре и общении, а ближе к школьному возрасту, установление стабильных дружеских привязанностей позволяет ребенку решить важные задачи развития: овладеть навыками общения, исследовать себя и свои особенности, возможности, получить признание от других. В школьном возрасте, когда ребенок начинает формировать сознательные представления о себе, «обратная связь» со стороны сверстников, их реакция на него становится одним из факторов самооценки. Ребенок начинает также испытывать потребность в привязанности, общности и взаимопонимании не только с родителями, но и с друзьями. Но в жизни многих детей возникают ситуации, когда они чувствуют себя

не принятыми в коллективе и оказываются глубоко задетыми либо враждебным, либо безразличным отношением к себе со стороны группы сверстников, и это подтверждает наше психологическое исследование.

Всего в исследовании приняло участие 267 человек: 124 человек – школьники 9-10 лет; 88 человек – школьники 11-14 лет; 55 человек – школьники 15-17 лет (Таблица 1).

Таблица 1

Результаты изучение социального статуса в классных коллективах

Класс/ кол-во опрошен-ных		Класс/ кол-во опрошен-ных	Количество детей с признаками отверженности	Класс/ кол-во опрошен-ных	Количество детей с признаками отверженности
2а – 25	1 – отвергнутый, 6 – частично отвергаемых, 2 – игнорируемые	6а – 25	2 – отвергнутый, 1 – частично отвергаемых, 3 – игнорируемые	9г – 19	1 – отвергнутый, 1 – частично отвергаемых, 2 – игнорируемые
2б – 25	0 – отвергнутый, 1 – частично отвергаемых, 10 – игнорируемые	6в – 13	1 – отвергнутый 0 – частично отвергаемых, 0 – игнорируемые	10а – 15	1 – отвергнутый, 5 – частично отвергаемых, 0 – игнорируемые
3б – 16	0 – отвергнутый, 1 – частично отвергаемых, 3 – игнорируемые	6г – 9	0 – отвергнутый 3 – частично отвергаемых, 1 – игнорируемые	10б – 21	0 – отвергнутый, 5 – частично отвергаемых, 0 – игнорируемые
4б – 21	1 – отвергнутый, 2 – частично отвергаемых, 5 – игнорируемые	7а – 23	2 – отвергнутый 5 – частично отвергаемых, 1 – игнорируемые
5а – 14	2 – отвергнутый, 1 – частично отвергаемых, 1 – игнорируемые	7б – 18	1 – отвергнутый, 3 – частично отвергаемых, 0 – игнорируемые
5б – 23	1 – отвергнутый, 3 – частично отвергаемых, 0 – игнорируемые
Всего 124	5 – отвергнутый, 14– частично отвергаемых, 21 – игнорируемые	Всего 88	6 – отвергнутый, 12– частично отвергаемых, 5 – игнорируемые	Всего 55	2 – отвергнутый, 11– частично отвергаемых, 0 – игнорируемые

Вывод: В исследуемых группах большинство участников имеет более или менее благоприятный статус. Средний уровень благополучия взаимоотношений означает благополучие участников коллектива в системе межличностных отношений, их удовлетворенность в общении, признании сверстниками. Исследования показывают наличие в каждом классном коллективе, в среднем 1-2-х лидеров, 5-6 игнорируемых и частично отвергнутых. Анализируя результаты социального статуса мы пришли к выводу, что в среднем школьном возрасте игнорируемых и отвергаемых больше, чем в старшем,
но меньше, чем в младшем. Это говорит о том, что по сравнению с младшим звеном подростковые коллективы значительно лучше структурированы, сложившаяся система отношений более устойчива и постоянна.

2.1 Изучение причин отверженности

Согласно многим психологическим исследованиям ребенок может быть отвергнут сверстниками по разным причинам:

Внешняя неопрятность . У людей с физическими недостатками эта проблема стоит
на первом месте. Такие люди отвергнуты не только обществом, в котором живут, они еще отвергают и сами себя. Многие люди с физическими недостатками замкнуты, мир их закрыт. И как результат - такие люди остаются одинокими на всю жизнь. Мысль о том, что они никому не нужны, разъедает их изнутри, а это обыкновенная жалость к себе, которая переходит в хроническую отверженность.
Незнание стереотипов и негласных правил специфически детского общения, принятых
в данном сообществе. Дети, выросшие среди взрослых и проводящие среди них фактически всю жизнь, незнакомы иногда даже со словарем и терминологией, используемыми сверстниками, и буквально не могут найти с ними общий язык.
Дезориентация в социальных взаимоотношениях окружающих . Ребенок не понимает соотношения социальных ролей в коллективе, ему не ясно, почему не всегда можно высказать свое мнение, он не видит причин выполнять распоряжения «лидера» и, главное, не представляет, чем это ему грозит. И когда на него обрушиваются насмешки или агрессия, он не улавливает связи между своими действиями и реакцией окружающих его детей. Это просто недостаток социального опыта.

Недостаток социального опыта в сочетании с такими качествами характера, которые препятствуют его накоплению (застенчивость или агрессивность), ведет к возникновению дефицита игрового опыта и в последствии к отвержению.

Пробел в семейном воспитании. Ребенок, которого не принимают в игру, вызывает
у родителей только раздражение, даже некоторый стыд за него. Часто реакция родителя
на неудачи ребенка в общении – это уход и избегание проблемной ситуации. Они уводят его прочь от не принявшей его компании домой, где игрушки, книжки, компьютер, раскраски, мама - только вот нет там друзей, и никогда не будет там так весело, как играющим вместе.

Вот и получается, что ребенок не умеет играть, не понимает партнера, все время путает ролевые и реальные отношения и высказывания, обижается на них. Налицо игровая
и социальная незрелость, неготовность к совместной игре. А ведь остальные учить его
не будут, здесь закон простой: не умеешь – уходи.

В 1981г. американские психологи Ахенбах и Эдельброк провели исследование, результаты которого показали, что причинами отвержения могут быть:

значительные культурные, социальные, национальные различия между ребенком
и окружением;
заниженная самооценка, ожидание отвержения со стороны других;
недостаточно развитые социальные навыки;
воспроизведение модели поведения жертвы;
спонтанность и импульсивность.

Понимание причин отверженности и изолированности отдельных членов группы требует системного психологического анализа. Важно понять, в чем коренится причина:
в определенных личностных особенностях человека, особенностях и традициях семейного уклада, низкой самооценке, вызванной негативным прошлым опытом общения и т. д.

Исследуя данный аспект, мы разработали анкету и опросили 260 человек: 70 человек – школьники 9-10 лет; 76 человек – школьники 11-14 лет; 64 человек – школьники 15-17 лет, 50 – взрослые (Таблица 2).

Таблица 2

о причинах непринятия личности в коллективе

Вопросы	Ответы
Вопросы	Школьники 9-10 лет	Школьники 11-14 лет	Школьники 15-17 лет	Взрослые
Есть ли в вашем коллективе люди, с которым вам не хочется общаться?	Да – 70 (100%) Нет – 0	Да – 70 (92%) Нет – 6 (8%)	Да – 58 (91%) Нет – 6 (9%)	Да – 42 (84%) Нет – 8 (12%)
Что вас в них отталкивает?	19	14	9
Внешность	19	14	9
Плохая успеваемость	26	10	4
Поведение	35	39
Индивидуальные особенности	-
Жизненная позиция	-	6	27	16
Пассивность	-		42	22
Агрессия, злость		13		28
Чтобы вы предложили им изменить в себе?	Поведение, Отношение к учебе	Характер, стиль, поведение, быть веселее, меньше врать,	Быть проще, отношение к людям, быть терпеливее, быть самим собой, характер, интересы.	Отношение к людям, отношение к себе, стать уверенным.

Вывод: Чем старше возраст, тем больше различий между одними и другими причинами отвержения. Выявлено, что внутренняя потребность в общении, мотивы аффилиации
(от англ. аfiliation - соединение, связь) - стремление быть в обществе других людей, потребность человека в создании тёплых, эмоционально значимых отношений с другими людьми.), психологические защиты определяют специфику межличностного общения. Все эти явления взаимосвязаны, имеют тендерную детерминацию и с возрастом динамически изменяются.

Так, например, в возрастной категории от 9 до 10 лет и от 11 до 14 доминирует поведение, плохая успеваемость и внешние данные.

Анализ результатов причин отверженности и изолированности старшей возрастной группы говорит об актуальности жизненной позиции и жизненной активности.

Респонденты группы «взрослые» подтверждают важность личностной «Я-концепции», адекватной самооценки. Можно утверждать, что причины отвержения связаны

с возрастными индивидуальными особенностями и зависят от доминирующего вида деятельности.

2.2 Типы отвергаемых детей

Наблюдения за отвергаемыми детьми свидетельствуют о том, что они сами многое делают для того, чтобы стать жертвами нападок. Как уже говорилось, они могут быть навязчивы, неадекватны, легко поддаваться на провокации одноклассников, выдавать ожидаемые реакции. Естественно, интересно обижать того, кто бросается с кулаками

на окружающих после любого невинного замечания в свой адрес, кто начинает рыдать, если его немного подразнить и т.д. (Приложение 1)

В любой группе на любой возрастной ступени существует своя социальная ситуация развития, в которой каждый играя свою роль, выбирает тактику поведения. Важно осознать, возможные ошибки в поведения на разных возрастных этапах с целью их исправления. Результаты анкетирования респондентов отображены в таблице 3.

Таблица 3

Результат опроса респондентов разных возрастных групп
об особенностях отвергаемых людей

Вопросы

Ответы

Школьники
9-10 лет

Школьники
11-14 лет

Школьники
15-17 лет

Взрослые

С какими людьми вы не общаетесь?

С одноклассниками, которые ябедничают,

дразнятся,

плохо учатся,

не слушает учителя.

С одноклассниками, с которыми скучно,

неинтересно,

которые сильно умные,

не так как все, унижают других,

у которых плохое поведение.

С одноклассниками, с которыми разные интересы, которые

малообщительны,

неактивны,

замкнуты,

эгоистичны, занудливы..

С высокомерными,

не надежными, которых можно назвать слабыми,

черствыми, жестокими, лгунами, предателями.

Вывод: Отверженность - это барометр отношений, не как люди относятся к тебе, а как ты сам относишься к людям. Ты не будешь, отвергнут другими людьми и одинок, если научишься быть интересным, умным и весёлым человеком, научишься сострадать и общаться, изменишь свое поведение и научишься уважать окружающих и себя.
2.3 Последствия отверженности

Стремление стать своим в коллективе, завоевать уважение одноклассников может подтолкнуть ребенка на непристойные поступки. Отвергаемый способен придумать что угодно, лишь бы привлечь к себе внимание. Он хвастается несуществующими родственниками, придумывают свое родство с каким-нибудь известным человеком. В большинстве случаев окружающие требуют доказательств, и ребенок начинает «выкручиваться», ему приходится врать все больше, и он запутывается окончательно.

Дефицит социального признания и общения компенсируется поисками внешкольного круга сверстников, который характеризуется противоправным поведением. Плохие отношения в классе приводят к различным негативным последствиям. Отсутствие общества сверстников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных способностей и самосознания личности.

Кроме того, появившаяся в детстве затрудненность отношений со сверстниками, часто бывает предвестницей эмоционального неблагополучия в будущем. При этом у детей-изгоев часто развиваются психологические травмы, и падает успеваемость. Исследования профессора Эрика Бахса (Eric S. Buhs) показали, что:

дети, отвергаемые коллективом в детском саду, подвергаются остракизму и в школе;
дети в возрасте от 5 до 11 лет, отвергаемые сверстниками, получают по результатам учебных тестов более низкие баллы по сравнению с одноклассниками. Их успеваемость по таким предметам, как чтение и арифметика, оставляет желать лучшего.

Травля наносит непоправимый ущерб психике жертвы. Плохие отношения с одноклассниками могут стать причиной низкой успеваемости, нежелания посещать школу, у ребенка могут развиться различные невротические и даже психические расстройства. Изгои агрессивны, уклоняются от сотрудничества, склоны к разрушительному поведению и часто не способны контролировать проявление сильных чувств. Они начинают прерывать своих партнеров по игре, не соблюдать очередности в разговоре и менее эмпатичны по отношению к сверстникам.

Самое страшное, что регулярные издевательства (приложение 2) способны спровоцировать попытку самоубийства или покушение на кого-то из преследователей. Проблемы в общении со сверстниками, отвержения в раннем возрасте в дальнейшем проявляется в делинквентности, или эмоциональном нарушении.

Не менее вредно ситуация травли действует на психику преследователей и наблюдателей. Они рискуют остаться безвольными пешками в руках более сильных и предприимчивых. А решение, принятое под влиянием большинства, вопреки голосу совести, и постоянный страх оказаться на месте жертвы способствуют снижению самооценки, потере уважения к себе.

Практический интерес представляет вопрос о восприятии членами группы своих статусов, то есть своего объективного положения в системе групповых предпочтений.

Всего в исследовании приняло участие 240 человек: 50 человек – школьники 9-10 лет; 90 человек – школьники 11-14 лет; 70 человек – школьники 15-17 лет, 30 – взрослые.

Таблица 4

Вопросы	Ответы
Вопросы	Школьники 9-10 лет	Школьники 11-14 лет	Школьники 15-17 лет	Взрослые
Чувствуете вы себя отверженным в коллективе?	Да – 12 (24%) Нет – 38 (76%)	Да – 65 (72%) Нет – 25 (28%)	Да – 32 (46%) Нет – 38 (54%)	Да – 0 (-%) Нет – 30 (100%)
Смогли бы вы подружиться с ним если бы он изменился?	Да – 56 (80%), Нет – 14 (20%)	Да – 47 (62%), Нет – 29 (38%)	Да – 18 (28%), Нет – 46 (72%)	Да – 9 (18%), Не знаю – 34 (68%), Нет – 7 (14%)

Вывод: наименее адекватно воспринимают и оценивают свою групповую роль крайние статусные категории: "звезды", с одной стороны, "изгои" и изолированные – с другой. Среднестатусные чаще имеют неадекватное восприятие, что, объясняется защитой, низкой социальной рефлексией и сниженной самооценкой.
III Заключение

Существуют разные дети, с разной потребностью в общении. Одному достаточно единственного друга, с которым и видятся они раз в неделю, чтобы не чувствовать себя одиноким и гордо считает: "У меня есть друг". А другому плохо, если вокруг него

не клубится целая крикливая компания, где каждый подчиняется его слову и даже жесту.

В тех детях, которых не воспринимают сверстники, всегда есть что-то такое, что способно оттолкнуть окружающих, спровоцировать нападки с их стороны. Отверженные дети не такие, как остальные, чаще всего отвергнутыми становятся дети с явными проблемами в поведении и характере. Ситуация отвержения обусловлена двумя позициями того кто отвергает и отвергаемого.

В первом случае отвержение позиции другого возникает из-за низкой пластической способности коммуникативных функций в определенные возрастные периоды и из-за неразрешенного внутриличностного конфликта между сознанием и подсознанием, между «Я-реальным» и «Я-идеальным» (в чем обвиняешь в том и виноват).

Несостоятельность позиции отвергаемого обусловлена негативной его социальной и эго-идентификации (трудности нахождения своего «Я»: «Я» - физического, «Я»-психического, «Я»-социального и т.д.).

Выдвинутая нами гипотеза: причины и последствия отвержения ребенка зависят
от самого отвергаемого и его провоцирующего поведения в ходе исследования полностью подтвердилась: отверженными становились прежде всего дети, у которых были слабо сформированы самооценка и коммуникативные навыки.

Кроме того, исследования показало наличие других причин ситуации отвержения: проблемы в несостоятельности личности тех, кто отвергает. Они выдвигали обвинения

в скучности, не интересности, агрессивности, конфликтности и других, то есть в тех качествах, которые являются причинами их внутриличностного конфликта между сознательным и неотработанным подсознательным.

Можно сделать вывод, что проблема ситуации отвержения есть как у отвергаемых, так

и у тех кто отвергает. Поэтому наши рекомендации будут адресованы как к первой так
и ко второй группе оппонентов.

Список литературы

Акимова Г.Е., Как помочь своему ребенку: Справочник для неравнодушных родителей. – Екатеринбург: У-Фрактория, 2004;
Завьялова Н.А. Ваши дети среди сверстников. – М.: Знание, 1981;
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние – СПб: Издательство «Питер», 2004 причин отвержения:
Попов В.С. Пробуждение души. – М.: Знание, 1990;
Старобинский Э.Е., “Как управлять коллективом”, -М.: 1995г
Хелен Би Развитие ребенка. – 9 издание. – СПб.: Питер, 2004
Чуфаровский Ю.В. Психология общения в становлении и формировании личности. – М., 2002г.
Шнейдер Л.Б. Индентификация. Хрестоматия – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003.
www.gorod-psy.ru
www.abcwoman.ru
www.effecton.ru
www.michaelglebov.ru Михаил Глебов Отношения коллектива и человека
http://adalin.mospsy.ru Дети-изгои: психологическая работа с проблемой

Приложение 1

Типы отвергаемых детей, которые чаще всего подвергаются нападкам.

«Любимчик». Януш Корчак писал: «Дети не любят тех сверстников, которых выделяют учителя. Особенно если они не могут понять, чем «любимчик» лучше их». Взрослые, зная о нелегкой судьбе своего подопечного, жалеют и берут под свою защиту и покровительство, обрекая тем самым на полное одиночество и нескончаемые оскорбления со стороны одноклассников, которым не известна причина такого отношения к нему.
«Прилипала». Американский психолог Вайолет Оклендер считает, что подобная назойливость является результатом чувства незащищенности ребенка. Такие дети буквально виснут на людях, захватывая их физически, чтобы чувствовать себя в большей безопасности.
«Шут». Ребенок, избравший подобную тактику поведения, как бы предупреждает нападки со стороны окружающих. Его перестают воспринимать всерьез и поэтому особо не обижают. Такой ребенок, даже услышав смех сверстников, не чувствует себя одиноким.

В литературе описаны еще два типа детей, которых никто специально не обижает,
не дразнит, над ними не издеваются, но их отвергают, они становятся одинокими в кругу одноклассников.

Озлобленные – дети, не сумевшие установить контакт со сверстниками, начинают вести себя так, будто мстят окружающим за свои неудачи.
Непопулярные – не умеющие инициировать общение, застенчивые, не знают,
как привлечь внимание одноклассников, поэтому их не замечают. Нередко это бывает, когда ребенок пришел в уже сложившийся коллектив или часто пропускает школу.

Приложение 2

Виды отвержения

Существуют разные дети, с разной потребностью в общении. Одному достаточно единственного друга, с которым и видятся-то они раз в неделю, чтобы не чувствовать себя одиноким и гордо считать: "У меня есть друг". А другому плохо, если вокруг него не клубится целая крикливая компания, где каждый подчиняется его слову и даже жесту.

Можно условно выделить несколько видов отвержения , все они в большей или меньшей степени делают школьную жизнь отвергаемого ребенка невыносимой.

Травля – ребенку не дают проходу, обзывают, бьют, преследуют. Цель: месть, развлечься и прочее.
Активное неприятие – возникает в ответ на инициативу, исходящую от отвергаемого ребенка, дают понять, что он никто, его мнение ничего не значит.
Пассивное неприятие – возникает в ситуациях, когда надо выбрать кого-то в команду, принять в игру, сесть за парту, в таких случаях дети обычно отказываются, говоря: «С ним не буду!».
Игнорирование – на ребенка просто не обращают внимания, не общаются, не замечают, ничего не имеют против, но и не интересуются.
Моральное насилие – словесные нападки со стороны сверстников. К моральному насилию можно отнести угрозы физической расправы, шантаж. Шантаж чаще всего связан с угрозой рассказать о чем-то взрослым, выдать им какой-либо проступок жертвы, если та не будет выполнять требования преследователя.
Обзывание – психолог М. В. Осорина пишет: «Обзывание – это всегда испытание детского «Я» на психологическую прочность». Именно на обзывание со стороны сверстников чаще всего жалуются отверженные дети.
Клички и дразнилки - Почему дети так охотно и часто повторяют обидные слова? Во-первых, их привлекает та эмоциональность, с которой эти слова произносят окружающие их люди. Ругающийся человек обычно «излучает» безграничную самоуверенность, его жесты очень выразительны, вокруг него возникает определенное волнение и напряжение. Во-вторых, видя, что такие слова шокируют, злят и расстраивают того, к кому они обращены, дети начинают их использовать, чтобы позлить, подразнить окружающих.

Приложение 3
Уважаемый респондент,

просим вас принять участие в нашем научном исследовании и честно ответить на вопросы

Анонимность анкетирования гарантируем

Есть ли в вашем классе ученики, с которыми вы не общаетесь? ДА НЕТ
Почему вы не общаетесь с ними?________________________________________________
Хотели бы вы исключить их из класса? ДА НЕТ
Что вас в них отталкивает (выбрать):
Смогли бы вы подружиться с ним, если бы он изменился? ДА НЕТ
Чтобы вы предложили им изменить в себе?______________________________________________
Если бы вы были отвергнуты и знали причины этого, изменили бы вы свои черты характера, принципы? ДА НЕТ
Влияет ли социальный статус ребенка на причину его отверженности? ДА НЕТ

Акция
«Давай дружить»

Анкетирование и диагностика

обучающихся

Приложение 4

Игры на сплочение классного коллектива

Игра «Плот»

Цель: сплочение классного коллектива.

Оборудование: ватман.

Инструкция: ведущий предлагает участникам отправиться в путешествие по быстрой реке. Ватман – это плот. Все участники встают на ватман, поддерживая и помогая друг другу. Вдруг на пути у путешественников встречается большой камень, на который попадает плот и разбивается пополам. Ведущий разрывает плот на две части. Задача ребят встать на одну половину ватмана, помогая друг другу. Такая комбинация с разрывом ватмана пополам продолжается несколько раз.

Обсуждение: Ребята, трудно ли было вам? В чем заключались ваши трудности? Хотелось бы вам помочь и поддержать всех? Могли бы вы бросить своего одноклассника? А если бы вы не общались с ним, как бы вы поступили?
Игра «Ручеек»

Цель: активизация коммуникативных навыков

Инструкция: Дети выстраиваются парами в колонну, взявшись за руку с партнером, лицом к ведущей паре. Ведущая пара поворачивается, встает напротив всей колонны и начинает движение вглубь ручейка. Первая пара пропускает идущих через воротца поднятых рук, а следующая за ней, наоборот, сама проходит через воротца идущей вглубь ручейка пары и т. д. Ведущая пара, дошедшая до конца ручейка, поворачивается по ходу шеренги, становясь ее завершением. Каждая следующая пара, оказавшись на месте ведущей, в свою очередь, поворачивается лицом к шеренге и начинает движение вглубь ручейка. Движение повторяется до тех пор, пока ведущая пара не оказывается на своем месте, дожидаясь, когда все остальные придут на свои места. Затем начинается следующая фигура.
Игра «Горный перевал»

Цель: сплочение детского коллектива.

Инструкция: Ведущий делит ребят на две группы так, чтобы отвергнутые ребята оказались в обеих группах. I группа ребят берется за руки и делает «препятствия». II группа также берется за руки и преодолевает препятствия, не разрывая рук и помогая друг другу.
Игра «Чемодан»

Цель: формирование умения находить положительные качества у окружающих.

Инструкция: все участники садятся в круг. Один из них выходит в центр,
а остальные на маленьких листках пишут одно положительное качество участника и комплимент, стоявшему в центре круга.

Проблемы школьных изгоев

Климентьева Ия Владимировна , зам.директора по УВР МОУ «Белая СОШ» Усольского района

Иркутской области

г.Усолье-Сибирское, Иркутская область

2015 год.

Оглавление:

Введение……………………………………………………………………….……..…3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы непринятости в классных коллективах……………………………………………………………………………………5

Глава 2. Эмпирическое исследование влияния физических и личностных особенностей подростков на возникновение статуса «отверженный»……………..……..8

2.1. Организация и методы исследования…………………………………………....8

2.2. Результаты исследования влияния физических и личностных особенностей подростков на возникновение статуса «отверженный».…………………..……………..….9

Глава 3. Психологическая работа с проблемой непризнанности в классном коллективе………………………………………………………………………………………11

Выводы…………………………………………………………………………….…….13

Литература………………………………………………………………………………14

ВВЕДЕНИЕ

Собственные наблюдения, биографии разных людей и примеры из художественной литературы натолкнули нас на мысль, что в любом детском коллективе неизбежно есть популярные дети и дети-изгои. Иногда отверженных детей просто игнорируют, пассивно не любят или терпят, иногда у них находятся защитники. А другим везет меньше - их не любят активно. Они становятся объектами насмешек и травли со стороны одноклассников.

Жестокость подростков по отношению друг к другу приобретает массовый характер в современном мире. Удручающим становится тот факт, что травля одноклассников устраивается с целью развлечения. По данным ВЦИОМ (Всероссийский центр исследования общественного мнения) 40% школьников испытывали на себе все «прелести» травли.

Проблема взаимоотношений в классном коллективе является достаточно острой, так как от характера взаимоотношений зависит уровень эмоционального комфорта ребенка, его самоощущения. Взаимоотношения с одноклассниками во многом определяют результаты формирования его личности.

Наиболее значимыми эти отношения становятся в подростковом возрасте, когда ведущей деятельностью для школьника становится общение со сверстниками. И часто, если что-то идет не так, ребенок остается один на один со своей проблемой. Наиболее тяжелым становится положение детей-аутсайдеров, не принятых одноклассниками.

Все вышесказанное определяет актуальность, теоретическую и практическую значимость выбранной нами темы исследования.

Цель исследования: исследовать явление отверженности в классном коллективе и наметить пути решения этой проблемы среди подростков

Объект исследования : подростки не принятые классом.

Предмет исследования : психологические условия возникновения и пути преодоления статуса «отверженный» в подростковом возрасте

Гипотеза исследования : явление непризнанности в коллективе возникает как на основании физических явлений, так и на основании личностных особенностей можно предположить, что группа этих факторов изменяема под воздействием внешних условий.

Теоретико-методологической основой исследования явились теории возрастной периодизации развития личности (Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, Б.Д.Эльконин), о внутригрупповом и межгрупповом взаимодействии (Г.М.Андреева, Л.И.Уманский), межличностных отношений (В.Н.Мясшцев, И.С.Кон) теории общения (Г.М.Андреева, А.А.Леонтьев).

В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой в работе поставлены следующие задачи :

Проанализировать имеющиеся в научной литературе теоретические подходы к проблеме непризнанности в коллективе.

Выявить причины и факторы, влияющие на возникновение статуса «отверженный» в коллективе подростков.

Наметить пути преодоления непризнанности в коллективе.

Наметить перспективы для дальнейшего исследования и коррекционной работы.

Методы исследования . При решении задач, поставленных в исследовании, использовались следующие методы: тестирование, эксперимент, анкетирование, анализ документации. Диагностика межличностных отношений проводилась с помощью методики «Социометрия» Дж.Морено, диагностика личностных особенностей проводилась с помощью методики «тест-опросник Шмишека»

Организация и база исследования . Работа проводилась в МОУ «Белая средняя общеобразовательная школа» п.Средний, Усольского района, Иркутской области в течение 2013 г. Психологическим исследованием было охвачено 145 подростков в возрасте 14-18лет.

Достоверность результатов и выводов исследования обеспечивалась применением надежных и апробированных в отечественной психологии методик, содержательным анализом полученных данных.

Практическая значимость данной работы в том, что результаты исследования могут быть использованы старшеклассниками и их родителями. Также будут полезны социальным педагогам, психологам в рамках педагогического и психологического консультирования с подростками-изгоями в классных коллективах, особенно для организации профилактической и коррекционной работы с детьми-изгоями.

Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы отверженности в классном коллективе

На основании анализа научной литературы можно утверждать, что психологическое содержание статуса «отверженный» включает изолированную позицию индивида в группе, препятствование удовлетворению потребности чувствовать себя принятым окружающими, отсутствие поддержки других в случае личных затруднений, осознание бесперспективности налаживания межличностных отношений и переживание непреодолимости создаваемых препятствий (А.В.Запорожец, А.И.Донцов, Д.Б.Эльконин, И.Ю.Кулагина, В.С.Коновалов и др)

В психологическом плане статус «отверженный» может быть представлен в виде осознания переживания одиночества, признания своей зависимости от отвергающего коллектива группы, страданий из-за невозможности удовлетворить потребность в аффилиации, отчаянное использование неадекватных стратегий (заискивание, хвастовство, агрессия, сниженность личностных притязаний и др)

Формирование статуса «отверженный» испытывает на себе влияние ряда психологических условий. Вслед за А.Б.Широкой, данные условия могут быть сгруппированы следующим образом: вид, сила, успех, активность, интеллект. Их выделение означает, что подросток рискует получить статус «отверженный», если его внешний вид, физические данные, достижения в соответствующих видах деятельности, общая активность и интеллектуальные возможности не соответствуют содержанию ценностей в классном коллективе. Так, причиной отвергания может быть застенчивость (Ф.Зимбардо.) Выделенные условия позволяют лучше понять механизм формирования статуса «отверженный», однако не исчерпывают содержание обстоятельств, способствующих формированию данного статуса. Так, по исследованию Я.Л.Коломинского, отверженность может быть вызвана поведением подростка, который бросает вызов группе агрессивностью, неопрятностью, лживостью, завистливостью, ненадежностью.

Таким образом, в механизме возникновения статуса «отверженный» отчетливо выявляются два условия, а именно

неспровоцированное отвергание,

спровоцированное отвергание

В первом случае отвергание имеет место, если ценности группы не совместимы с отвергаемым индивидом, несмотря на его активные попытки войти в состав группы Инициатива отвергания, таким образом, является внешней. В другом случае при спровоцированном отвергании вызов группе инициируется подростком, и отвергание имеет место после безуспешных попыток группы принять подростка в свои ряды

Интересным звеном в механизме отвергания является мотивация этого процесса. Так, ведущим мотивом в случае неспровоцированного отвергания, обусловленного позицией группы, является «избегание общения». В случае спровоцированного отвергания ведущим мотивом обычно становится «укрепление своей независимости». Третьим мотивом, который присутствует как в первом, так и во втором случае, является «защита от влияния».

Следовательно, мотивационные компоненты, представленные «избеганием общения», «укреплением независимости» и «борьбой за влияние», являются важным звеном в механизме возникновения статуса «отверженный»

Не менее важным звеном формирования статуса «отверженный» является нравственная регуляция отношений, обусловленная принятыми в коллективе нормами. Так, реализация толерантности, самокритичности, сдержанности, предупредительности и эмпатийности существенно снижает риск развития статуса «отверженный» в группе. Вместе с тем, агрессивность, самоуверенность, импульсивность, цинизм и равнодушие повышают риск отвергания того или иного члена классного коллектива.

В психологическом словаре отверженность – это психологический синдром, складывающийся в подростковом возрасте и проявляющийся во враждебной установке по отношению к обществу, девиантном поведении, грубых нарушениях общения как со взрослыми, так и со сверстниками. Основой для формирования отверженности часто служит социальная дезориентация. Межличностная ситуация развития при отверженности определяется противостоянием подростка обществу, охватывающим все основные жизненные сферы: семейную, школьно-учебную, коммуникативную. Противостояние носит активный и обоюдный характер. Для психологического профиля при отверженности характерно представление о несправедливом устройстве мира и самосознание изгоя, отвергаемого обществом.

Глава 2. Эмпирическое исследование зависимости непризнанности в классном коллективе от индивидуальных особенностей личности и физических особенностей.

2.1. Организация и методы исследования

Остановимся на характеристике методов исследования. Для изучения межличностных отношений в классных коллективах нами была использовании методика Дж.Морено «Социометрия», которая позволяет выявить соотносительный авторитет членов классных коллективов по признакам симпатии-антипатии (лидеры, принятые, отвергнутые)

Так же использовался личностный опросник Шмишека - который предназначен для диагностики типа акцентуации личности, является реализацией типологического подхода к ее изучению.

Методика состоит из 88 вопросов, на которые требуется ответить «да» или «нет». С помощью данной методики определяются следующие 10 типов акцентуации личности (по классификации К.Леонгарда).

Так же нами была разработана анкета-опросник для выявления причин неприятия подростков в классных коллективах.

2.2. Результаты исследования влияния физических и личностных особенностей подростков на возникновение статуса «отверженный»

Анализ результатов начнем с рассмотрения результатов методики «Социометрия». В исследуемых группах большинство участников имеет более или менее благоприятный статус. Средний уровень благополучия взаимоотношений означает благополучие участников коллектива в системе межличностных отношений, их удовлетворенность в общении, признании сверстниками. Исследования показывают наличие в каждом классном коллективе, в среднем 1-2-х лидеров (7%), 1-2 игнорируемых и частично отвергнутых (6%).

Исследуя данный аспект, мы разработали анкету и опросили 145 учащихся 8-11 классов.

Как видно из рисунка на вопрос «Что вас отталкивает в тех одноклассниках, с которыми вам не хочется общаться?» большинство респондентов выделяют поведение (59%), внешность (физиологические особенности) – 43%. 33% респондентов выделяют пассивность одноклассников как фактор непринятия в коллективе. Полученные в ходе опроса данные позволяют сделать вывод о том, что одним из основных факторов отвержения в классных коллективах являются физиологические особенности и поведение испытуемых.

После проведения анализа данных результатов нами были отобраны испытуемые имеющие статус отверженных в классных коллективах

Как видно из рисунка 3, 33% испытуемых присущ возбудимый тип акцентуации характера, что позволяет сделать выводы о склонность данных респондентов к повышенной импульсивности. Им присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Они нередко занудливы, склонны к хамству и брани, к конфликтам в которых сами являются активной, провоцирующей стороной. У следующих 33% респондентов выявлен демонстративный тип, что говорит о выраженности эгоцентризма, стремления быть в центре внимания («пусть ненавидят, лишь бы не были равнодушными»).22% респондентов обладают тревожно-боязливым типом, что позволяет сделать вывод о малоконтактности, робости, неуверенности в себе. Данные испытуемые часто недооценивают, преуменьшают свои способности, они боятся ответственности. 12% респондентов обладают дистимическим типом, они склонны к расстройствам настроения, пессимистичны, малоконтактны и немногословны.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что явление непризнанности в коллективе возникает как на основании физических явлений, так и на основании личностных особенностей.

Глава 3. Психологическая работа с проблемой непризнанности в классном коллективе.

В эмпирической части исследования мы подтвердили часть гипотезы о том, что явление непризнанности в коллективе возникает как на основании физических явлений, так и на основании личностных особенностей, что требует проведения психологической работы с проблемой непризнанности в классном коллективе. Для решения данной проблемы нами была разработана программа работы с детьми-изгоями. В качестве формы проведения занятий был выбран групповой психотренинг.

Целями тренинга являются:

Повышение статуса непринятых учащихся в классных коллективах

Сплочение классных коллективов

Расширение личностных возможностей детей-изгоев.

Программа состоит из пяти полуторочасовых занятий. Таким образом группа встречается в течение пяти дней (возможны и другие варианты режима работы).

Данная программа предполагает гуманистически ориентированного тренера, воспринимающего участника группы как свободную, ответственную за свои поступки и их последствия, постоянно растущую, актуализирующуюся личность.

В основе программы лежит принцип поэтапности развития группы и постепенности в более глубоком понимании каждым участников себя. Каждая встреча логически вытекает из предыдущей и является в содержательном плане основой для следующей.

Обязательными процедурами, которые используются на каждой встрече в тренинге являются:

Индивидуальная и групповая рефлексия в начале и в конце занятия

Психогимнастические процедуры.

Основные процедуры (упражнения на самопознание, самораскрытие, принятие всех членов коллектива и т.д.)

Релаксационные процедуры

После проведенной психокоррекционной работы нами была повторно проведена диагностика межличностных отношений в классных коллективах с помощью методики Дж.Морено «Социометрия»

Как видно из рисунка 4, после проведения психологической работы значительно снизилось количество учащихся игнорируемых классными коллективами. Все вышесказанное подтверждает вторую часть гипотезы поставленной в исследовании о том, что группа факторов, влияющая на появление статуса отверженности в классном коллективе может быть изменена под воздействием внешних условий.

ВЫВОДЫ

Отверженность - это барометр отношений, не как люди относятся к тебе, а как ты сам относишься к людям. Ты не будешь, отвергнут другими людьми и одинок, если научишься быть интересным, умным и весёлым человеком, научишься сострадать и общаться, изменишь свое поведение и научишься уважать окружающих и себя.

Результаты эмпирического исследования позволили выявить причины возникновения явления непризнанности в коллективе, ими явились физические и личностные особенности подростков, и найти пути воздействия для изменения этих факторов.

В результате проведенных нами исследований было выявлено, что 6% учащихся имеют статус отверженного в классном коллективе.

Все вышесказанное определило необходимость организации целенаправленной психологической работы, направленной на повышение статуса детей-изгоев, расширение их личностных возможностей и сплочение классных коллективов. В связи с этим была разработана и адаптирована программа психологического тренинга, которая позволила уменьшить число непринятых детей с 6% до 3%.

В целом, выполненное исследование подтвердило гипотезу о том, что явление непризнанности в коллективе возникает как на основании физических явлений, так и на основании личностных особенностей, группа этих факторов изменяема под воздействием внешних условий.

В то же время оно поставило ряд новых вопросов, определяющих перспективы дальнейших исследований по рассматриваемой проблеме.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология: Учебное пособие для вузов – М.: Академический проект, 2000. – 624 стр.

2. Акимова Г.Е., Как помочь своему ребенку: Справочник для неравнодушных родителей. – Екатеринбург: У-Фрактория, 2004;

3. Дубовская Е.М., Тихомандрицкая О.А. О стратегиях работы психолога в школе // Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая – М, 2006

4. Кравцова М.М., Дети-изгои. Психологическая работа с проблемой. – М: Гекнезис, 2005

5. Оклендер В. Окна в Мир ребенка: Руководство по детской психотерапии. М.: Независимая фирма "Класс", 1997.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение I

Программа тренинга

Занятие 1. Самоуважение.

1) Знакомство. Установление контакта с детьми.

Участники подписывают бейджики. Ведущий представляется и говорит несколько слов о то, что будет происходить.

2) Правила работы в группе.

Затем ведущим устанавливаются определенные правила работы в группе, которые необходимы для того, чтобы все участники чувствовали себя комфортно и безопасно. Правила заранее выписываются на листе ватмана, и после принятия группой, закрепляются на видном месте. В течение всех последующих занятий правила группы находятся там же и напоминаются ведущим вначале занятия.

Список правил:

1. Внимательно слушать друг друга.

2. Не перебивать говорящего

3. Уважать мнение друг друга

4. Я - высказывание

5. Безоценочность суждений

6. Активность

7. Правило «стоп»

8. Конфиденциальность

Каждый из пунктов правил поясняется ведущим.

3) Разминка.

Упражнение «Поменяйтесь местами»

Участники сидят на стульях в кругу. Водящий выходит на середину круга и говорит фразу: - «Поменяйтесь местами» те, кто... (умеет жарить яичницу)». В конце называется какой-либо признак или умение. Задача тех, кто обладает данным умением или признаком поменяться местами. Задача ведущего - успеть сесть на любое освободившееся место. Тот, кто не успел сесть, становится новым водящим.

Разминка, создание условий для того, чтобы лучше узнать друг друга, понять, как много общего, повысить заинтересованность участников друг другом.

4) Диалог и Мини-лекция.

Ведущий предлагает каждому участнику подумать минуту и ответить на вопрос - Что такое самоуважение? Все желающие могут высказаться. Затем ведущий подводит итог и рассказывает о том, какое значение имеет самоуважение психологического комфорта человека и от чего зависит самоуважение, о чувствах, таких, как хвастовство, которые маскируют низкую самоценность, о желании быть идеальным человеком и к чему это может привести. Затем предлагает выполнить задание.

Упражнение «Хорошие и плохие поступки»

Участников делят на две команды, случайным образом. Каждой команде выдается лист ватмана, фломастеры или маркеры и бумага А4. Задача одной команды - написать как можно больше поступков, которые позволяют человеку уважать себя больше. Соответственно задача другой - написать как можно больше поступков, из-за которых уважение человека к себе теряется. По желанию, каждая команда может подкрепить слова рисунками соответствующих поступков.

Обсуждение

Каждая команда представляет свою тему. Дальше идет общее обсуждение, в конце ведущий суммирует все сказанное. Очень важно обратить внимание на то, что у каждого есть выбор между теми и другими поступками, но каждый раз, выбирая то или другое поведение, мы приобретаем или теряем уважение к себе.

Психологический смысл упражнения

Осознание детьми связи между поступками и самоуважением. Выделение самого понятия самоуважение и обнаружение его связи с взаимоуважением. А это необходимое условие полноценного общения, без которого невозможно развитие сплоченности.

Упражнение «Спасибо»!

Участники встают в кружок, и ведущий предлагает каждому мысленно положить на левую руку все, то с чем он пришел сегодня, свой багаж настроения, мыслей, знаний, опыта, а на правую руку - то, что получил на этом занятии нового. Затем, все одновременно сильно хлопают в ладоши и кричат - ДА! или СПАСИБО!

Психологический смысл упражнения

Завершающий ритуал. Позволяет задуматься над содержанием и результатом прошедшего занятия, а также завершить его красиво на положительной эмоциональной ноте.

Занятие 2 «Прекрасный сад»

1.) Разминка.

Упражнение «Поздороваемся»

Ведущий предлагает всем поздороваться за руку, но особенным образом.

Здороваться нужно двумя руками с двумя участниками одновременно, при этом отпустить одну руку можно только, когда найдешь того, кто тоже готов поздороваться, т.е. руки не должны оставаться без дела больше секунды. Задача - поздороваться таким образом со всеми участниками группы. Во время игры не должно быть разговоров.

Психологический смысл упражнения

Разминка. Установление контакта между участниками. Рукопожатие - это символический жест открытости и доброй воли. Немаловажно, что при этом происходит контакт глазами - это способствует возникновению близости и позитивной внутренней установки. То, что действие происходит без слов, повышает концентрацию внимания членов группы и придает действию прелесть новизны.

Упражнение «Прекрасный сад»

Участники сидят в кругу. Ведущий предлагает спокойно посидеть, можно закрыть глаза, и представить себя цветком. Каким бы ты был? Какие листья, стебель, а может быть шипы? Высокий или низкий? Яркий или не очень? А теперь, после того, как все представили это - нарисуйте свой цветок. Всем раздается бумага, фломастеры, мелки.

Дальше участникам предлагается вырезать свой цветок. Затем все садятся в круг. Ведущий расстилает внутри круга полотно любой ткани, желательно однотонной, раздает каждому участнику по булавке. Ткань объявляется поляной сада, которую нужно засадить цветами. Все участники по очереди выходят и прикрепляют свой цветок.

Обсуждение

Предлагается полюбоваться на «прекрасный сад», запечатлеть эту картинку в памяти, чтобы она поделилась своей положительной энергией. Заметить, что хоть и много цветов, но всем хватило места, каждый занял только свое, то, которое выбрал сам. Увидеть, в окружении каких разных, непохожих на цветов растет твой. Но есть и общее - у кого-то окраска, у кого-то размер или форма листьев. И всем без исключения цветам нужно солнце и внимание.

Психологический смысл упражнения

Сама по себе арт-терапия очень мощный инструмент, который используется для психологической коррекции и служит для изучения чувств, для развития межличностных навыков и отношений, укрепления самооценки и уверенности в себе. В данном случае упражнение позволяет понять и ощутить себя, быть самим собой выразить свободно свои мысли и чувства, а также понять уникальность каждого, увидеть место, которое занимаешь в многообразии этого мира и ощутить себя частью этого прекрасного мира.

Упражнение Спасибо!

См. занятие 1.

Занятие 3 Развитие коммуникативных способностей. Невербальное общение

Упражнение «Построимся»

Ведущий предлагает поиграть в игру, где основное условие состоит в том, что задание выполняется молча. Разговаривать и переписываться при этом нельзя, можно общаться только с помощью мимики и жестов. «Посмотрим, сможете ли вы понять друг друга без слов?» В первой части упражнения дается задание участникам построиться по росту, во второй части задание усложняется - нужно построиться по дате рождения. Во втором варианте по окончании построения участники поочередно озвучивают свои дни рождения, при этом происходит проверка правильности выполнения упражнения

Психологический смысл упражнения

Разминка. Демонстрация возможности адекватного обмена информацией без использования слов, развитие экспрессии и навыков невербального общения. Необычные условия, в которые попадают участники включает заинтересованность, заставляет находить способы донести точнее свою мысль до другого человека, контактировать друг с другом ради достижения общей цели.

Мини-лекция

Осознание невербального языка тела.

Участникам объясняют, что часто мимика, поза, жесты, физиологические реакции, манера сидеть, стоять, ходить невольно выражают внутреннее состояние, что невербальные проявления - важнейшие компоненты процесса коммуникации. Осознание собственного физического «Я» помогает лучше понять себя - идентифицировать внутреннее состояние и чувства, легче выражать в физическом действии некоторые эмоции.

Конгруэнтность, которая подразумевает совпадение внутренних переживаний, их осознания и форм выражения (ощущения + осязание + сообщение), определяет надежность коммуникации, ее четкость и осуществление без защитных механизмов и барьеров. Конгруэнтность - предварительное условие положительного и продуктивного взаимодействия.

Чтобы получить представление о неконгруэнтной коммуникации, участникам предлагается искать несоответствия (различия), разыгрывая сцены: например, произнести слова «Хочу помочь», «Я люблю тебя» с нахмуренным лицом и сжатыми кулаками (несоответствие между вербальным выражением и «языком тела»). Затем объясняют, что неконгруэнтность может быть осознанной или нет. Например, человек в гостях весь вечер скучал, но на прощание, улыбаясь, говорит хозяйке: «Как приятно было провести у вас вечер...» Он сознательно говорит не то, что чувствует, не желая обидеть хозяйку. Другой пример, когда человек, не осознавая собственный гнев и агрессивные тенденции, говорит вежливо, но его поза и напряженная мимика не соответствуют словам. В этом случае неконгруэнтность бессознательна.

Упражнение «Рисунок на спине»

Участники делятся произвольно на три команды и строятся в три колонки параллельно. Каждый участник смотрит при этом в спину своего товарища. Упражнение выполняется без слов. Ведущий рисует какую-нибудь простую картинку и прячет ее. Затем эта же картинка рисуется пальцем на спине каждого последнего члена команды. Задание - почувствовать и передать как можно точнее этот рисунок дальше. В конце, стоящие первыми в командах, рисуют, то, что они почувствовали, на листах бумаги и показывают всем. Ведущий достает свою картинку и сравнивает.

Участникам предлагается обсудить в командах ошибки и находки, которые были в процессе упражнения. Сделать выводы, затем, с учетом этих выводов повторить упражнение. При этом первые и последние члены команд меняются местами.

Обсуждение

Обсуждение в общем кругу. Что помогало понимать и передавать ощущения? Что чувствовали первые и последние члены команд в первом и во втором случае? Что мешало выполнять упражнение?

Психологический смысл упражнения

Развитие коммуникативных навыков, ответственности, сплоченности внутри команды. Осознать, насколько важно настроиться на понимание другого человека, а также само желание понять другого. Демонстрация возможности адекватного обмена информацией без использования слов, развитие и навыков невербального общения

Упражнение Спасибо!

См. занятие 1

Занятие 4 Командообразование

Вначале занятия каждый рассказывает с каким настроением пришел и чего ждет от занятия.

Упражнение «Найди и коснись»

Ведущий предлагает передвигаться по комнате и касаться руками разных предметов и вещей. Например, найдите и коснитесь чего-либо, холодного, шершавого, вещи, длина которой примерно 30 см, того, что весит полкилограмма, слова «Незабудка».

Психологический смысл упражнения

Разогревающее упражнение. Развивает сензитивность к окружающим, но при этом активизирует и наблюдательные и аналитические способности. Участники контактируют между собой, обращая внимание на разные аспекты действительности.

Упражнение «Пазлы»

Группа делится произвольно на команды по 5 человек и каждому члену команды выдается по пазлу. (Ведущий заранее разрезает лист бумаги, с какой-нибудь яркой крупной картинкой на части и таким образом получаются пазлы для этого упражнения). Задача команды - собрать картинку, как можно быстрее.

Обсуждение

Обсуждение в общем кругу. Каждая команда рассказывает, что помогало или, наоборот, мешало выполнению задания.

Психологический смысл упражнения

Развитие коммуникативных навыков, сплоченности внутри команды, умение согласовывать свои действия с другими, и решать поставленные задачи

Упражнение «Кочки»

Каждому участнику выдается листок бумаги А4. Все собираются на одном конце комнаты и ведущий поясняет, что впереди - болото, листы - это кочки, все участники - лягушки, а ведущие - крокодилы. Задача группы - не потеряв ни одной лягушки, добраться до противоположного конца комнаты. Наступать можно только на кочки. Крокодилы могут топить (забирать) оставленные без присмотра кочки. Наступать можно только на кочки. Если лягушка оступилась, или не все лягушки смогли перебраться на другой берег, потому что не осталось кочек, то выиграли крокодилы, и игра начинается сначала.

Обсуждение

Обсуждение в общем кругу. Участники рассказывают, что помогало или, наоборот, мешало выполнению задания. Что чувствовали те лягушки, которые шли первыми, а что чувствовали те, кто замыкали цепочку.

Психологический смысл упражнения

Развитие коммуникативных навыков, сплоченности членов группы;

Осознание важности этих качеств для эффективной работы группы;

Развивает умение идти на уступки, сотрудничать и действовать сообща.

Упражнение «Шарики»

Участники, объединившиеся в тройки, получают задание: сначала как можно быстрее надуть 3 воздушных шарика, а потом добиться, чтобы они лопнули, зажав их между своими телами. При этом нельзя наступать на них, использовать какие-либо острые предметы, ногти, детали одежды.

Психологический смысл упражнения

Сплочение, ломка пространственных барьеров между участниками.

Обсуждение

Достаточно короткого обмена впечатлениями.

Занятие 5 Коллаж на тему «Дружба»

Вначале занятия каждый рассказывает, с каким настроением он пришел на занятия и изменилось ли что-то в его отношениях с одноклассниками и в целом атмосфера в классе после наших занятий.

Упражнение «Паровозик»

Ведущий предлагает всем участникам встать в друг за другом, положив руки на талию впереди стоящему. Первый в колонне – это паровозик. Все, кроме «паровозика» закрывают глаза. Задача «Паровозика» провести всю группу, так, чтоб никто не споткнулся и ничего не задел. Траекторию движения паровозика задает ведущий (направо, прямо, налево и т.д.)

Психологический смысл упражнения

Разогревающее упражнение. Развивает контакт между участниками команды, сплочение, доверие.

Упражнение коллаж «Дружба»

Группа делится произвольно на команды по5 человек и каждой команде выдается лист ватмана. Также выдается пачка журналов, брошюр, открыток, подходящих по тематике. Ведущий объявляет тему занятия и поясняет, что подразумевается под коллажом.

Обсуждение

После того, как команды выполнили свой коллаж, каждая команда представляет его для всех остальных. Ведущий хвалит каждую команду, подводит итог и предлагает объединить все работы, чтобы создать общую картину дружбы класса которая и стала бы своего рода талисманом класса.

Психологический смысл упражнения

Выражение чувств, расширение представления о себе и окружающих, как о талантливых, уникальных личностях, установление более тесного эмоционального контакта, развитие сплоченности, умение согласовывать свои действия с другими членами команды, а также осмысление и закрепление опыта, полученного в процессе тренинга.

Завершение тренинга

Приложение II

Результаты диагностики

Рис.1.Результаты методики Социометрия

Рис.2. Что вас отталкивает в тех одноклассниках, с которыми вам не хочется общаться?

Рис.3. Результаты опросника акцентуации характера Шмишека.

Рис.4. Сравнительная диагностика. Методика Социометрия.

Изгой – человек с особым мировоззрением, противопоставляющий себя обществу и не вписывающийся в его уклад. Но у такой личности всегда существует шанс оставаться собой и при этом не быть отверженным.

Инструкция

Если вы чувствуете, что вам становятся чужды некоторые устои общества, не старайтесь противостоять этому процессу. Человек – существо индивидуальное, а появление таких личностей, которые именуются изгоями, иллюстрирует, насколько общество развито и имеет ли в нем место беспорядок.

Развивая свою уникальность, постарайтесь уяснить для себя, что любой человек, по сути своей - . Просто не все это признают. Заботы о добывании денег, трата их на общепринятые удовольствия, модную стильную одежду, отдых – все это разве не указывает на присутствие коллективного разума, разума «стада», исключающего и ставящего под сомнение существование , уникума в человеческом существе?

Чтобы не быть изгоем , необходимо принять условия общества. Жить по его правилам, меняя его в лучшую сторону. Воспользуйтесь предоставленным шансом улучшить среду обитания в пользу человека думающего, естественного, являющегося частью природы.

Чтобы влиться в какой-либо коллектив или общество, необходимо соблюдать принятые законы, стиль поведения, «дресс-код», манеру общения. Но ведь при этом можно оставаться собой. Возможно, кому-то не понравится ваш юмор или точка зрения. Кому-то будут претить «цветовая гамма и стиль» вашего поведения и желание понять суть некоторых, возможно, запретных вещей. Не бойтесь высказывать свое мнение.

Поразмышляйте над тем, что общество, безусловно, оказывает влияние на жизнь отдельного индивидуума. Но ведь есть и обратная связь. То, насколько развита ваша личность в соответствии с законами природы, оказывает влияние на окружающих вас людей, пространство, события.

Ваша позиция должна быть жизнеутверждающей. Если вы чувствуете потребность, воспитывайте в себе лучшие . Тогда странно будет слышать о том, что вы - человек, стремящийся к совершенству - являетесь изгоем для общества.

Источники:

Ребенок изгой в классе

В любом коллективе, пожалуй, есть люди, которые держатся особняком. Они мало общаются с другими членами коллектива. Не участвуют в каких-то общих делах и развлечениях. И иногда бывает совсем непонятно, как они оказались в коллективе, с которым имеют так мало общего.

Школьный – это тоже коллектив. Подчас даже сложнее, чем взрослый. Ведь во взрослом коллективе все-таки соблюдаются требования этики. Что не всегда встречается в коллективах детских. Дети не умеют терпимо относиться к тем, кто для них непонятен или в чем-то отличается от них. Над таким ребенком могут не только шутить, но даже издеваться.

Подобной участи своему ребенку не желает ни один родитель. И любой родитель будет защищать своего ребенка от нападок других детей. Но иногда именно такая защита, переходящая в излишнюю опеку, служит лишним поводом для издевки над ребенком со стороны сверстников. Чаще всего такая преувеличенная опека встречается со стороны заботливых мам. Поэтому с самого раннего детства впечатлительные мамы должны научиться владеть своими эмоциями и порывами.

Нужно научиться спокойно смотреть на ссадины и шишки у . Без паники относиться к ободранным коленкам и порванному платью у девочки. Не стоит из этого делать трагедию и бежать с криками искать виноватых. Хотя бы потому, что в большинстве случаев ребенок получает подобные повреждения в пылу игры, когда и он и его сверстники настолько увлечены, что не думают о сохранности носа и колен. И только вместе с чувством боли закрадывается чувство обиды.

Родителям следует посочувствовать ребенку, но без особых эмоций. Можно уточнить, что он чувствует в этот момент. Он обязательно отвлечется на осознание своих чувств и гораздо быстрее успокоится. Так родители приучают ребенка не зацикливаться на неудачах и неприятностях. А это умение очень пригодится в детском коллективе.

Еще одной причиной отделения ребенка от коллектива может являться неумение отстоять свою точку зрения. Так бывает с детьми, за которых все и всегда решают милые родители или заботливые бабушки и дедушки. Свободе и самостоятельности тоже нужно учить. Постепенно нужно предоставлять ребенку возможность выбора все в большем количестве ситуаций. Начать можно с мелких бытовых.

Ребенок, уверенный в собственных силах, всегда сможет отстоять свои права. И если такой ребенок и будет вне коллектива, то только по собственной воле. И никто его не сможет назвать изгоем, потому что, несмотря на обособленность, он непременно будет пользоваться уважением сверстников.

Источники:

Ребенок изгой в классе

Изгой – это человек, который отвергается обществом. Все его попытки снова войти в свое социальное окружение заканчиваются по одному сценарию – он снова отвергается. Почему человек попадает в роль изгоя и как ему выйти из этой роли?

Когда коллектив отвергает человека

В каждом коллективе отвержение кого-то происходит в различной форме. В школе это могут быть насмешки, оскорбления и даже физическое притеснение, во взрослых коллективах отвержение может проходить в форме изощренного игнорирования, когда вроде бы и нет откровенного пренебрежения, но кому-то одному становится очень плохо, а все остальные, будто заранее договорившись, играют свою роль.

Изгоем становится тот, в ком большая часть окружающих людей начинает видеть то, что они отвергают в себе. Это могут быть такие качества, как неуверенность, отсутствие успеха в профессии. Впрочем, также это могут быть любые качества, которые именно в данном коллективе в силу каких-то причин оказывались под запретом. Например, не любит начальник суетливых сотрудников или тех, кто любит проявлять инициативу. Если он сможет распространить свое настроение на остальной коллектив, то сотрудник, имеющий такие качества, может стать изгоем и терпеть много негативных моментов в отношении от окружающих.

Или другой пример. Бывают коллективы, в которых царит атмосфера амбициозности. Члены таких коллективов ставят перед собой и друг другом сложные задачи и очень гордятся, когда удается их реализовать. Если в такой коллектив попадает человек, лишенный этого качества, – он может стать изгоем в силу того, что остальные не смогут уважать его и будут видеть в нем то, что не хотели бы видеть в себе – отсутствие желания добиваться чего-либо в жизни.

Таким образом, в большинстве случаев получается, что изгоем становятся по отношению к определенному коллективу. Если тот же человек попадает в другое сообщество, где не отвергаются качества, которые ему присущи, он может вполне неплохо там себя чувствовать.

Иногда в детских коллективах изгоями становятся те дети, родители которых слишком опекают их и постоянно контролируют их жизнь. Также причиной отвержения может быть какая-то особенность, которую не принимает коллектив – болезнь, черта характера, принадлежность к какой-либо социальной прослойке, бедность или наоборот материальная обеспеченность.

В этом случае нужно проанализировать, какие ценности присущи данному коллективу, какие качества отвергаются. После этого нужно понять, какие качества проявляет человек, ставший изгоем. Если это противоречие неразрешимо, то необходимо искать новый коллектив, или же строить отношения с учетом этой информации.

Когда человек отвергает окружающих

Однако еще бывает так, что человек становится изгоем практически в любом коллективе. Это уже совсем другая ситуация. Здесь нужно понять, какие качества в человеке делают его изгоем.

Во-первых, такой изгой изначально может отрицать многие ценности, которые исповедует коллектив и проявлять свое неуважение в некоторых высказываниях и поступках. Это, в свою очередь, является достаточной причиной для отвержения.

Во-вторых, каждый член сообщества выполняет какую-то функцию, делает что-то полезное для него. Изгой же отказывается от того, чтобы вкладывать что-то в коллектив. Он сосредоточен на себе и на своем противопоставлении. Этим он сам провоцирует других на отвержение. Как можно принимать человека, который отвергает сам?

В-третьих, изгой может просто не уметь выстраивать взаимоотношения с социумом в силу своих особенностей. Если такой человек не отвечает на импульсы от окружающих и замыкается в себе, не имея способности построить диалог, то он также может стать изгоем.

В жизни, чтобы стать изгоем, человеку не требуется проявления всех факторов одновременно. Достаточно одного или двух для получения отвержения. В первом случае, когда человек отрицает ценности коллектива, реакция окружающих может стать наиболее резкой. Тогда как в последнем случае, если имеет место просто неумение строить диалог, то отвержение будет носить более мягкую форму.

Таким образом, необходимо понимать причины, которые привели в каждом конкретном случае к этой проблеме, чтобы впоследствии их можно было корректировать.

Начиная с детского сада, и продолжая в школе, практически в каждой группе (классе) есть девочка или мальчик, к которым другие относятся без должного уважения, а иногда даже враждебно. Таких детей обвиняют в чужой вине, отбирают их личные вещи и выдумывают обидные клички.

Зачастую изгои – дети с физиологическими недостатками, иной национальности или общественного слоя, «ботаники» и «очкарики». Слабым ребенок становятся от неспособности закреплять границы с другими людьми. Виной этому родители, которые очень строги, требуют невозможного и применяют все решения за своих чад.

В учебной среде, чтобы быть хорошим, нужно не выделяться и следовать остальным. В отличие от взрослых, дети не контролируют эмоции и проявляют свою агрессию явно. Поначалу появится один притеснитель, но если он не увидит отпора, то со временем образуется группа подобных ему.

Как помочь такому ребенку?

Распространенное мнение, что необходимо сменить окружение, побеседовать с родителями обидчика, подсоединить воспитателя или руководителя класса. Однако на практике данный метод малоэффективный. После таких действий ребенок еще более подвержен унижениям, и его считают «маменькиным сынком», неспособным решить вопрос самостоятельно. Следовательно, дети-изгои должны сами себя изменить, а родители лишь посодействовать и помочь.

Сперва выясните факторы плохого отношения к ребенку. Существуют проблемы, которые легко можно устранить:

если у ребенка проблемы с весом – следите, чтобы он правильно питался, заинтересуйте его в занятии спортом;

если ребенок носит очки – замените их линзами;

если ребенок отдает много времени учебы – посоветуйте ему заняться коллективной деятельностью в классе, принять участь в подготовке праздника;

если ребенок плохо одет – купите ему модную одежду (нормальные вещи для детей можно приобрести и в стоковых магазинах).

Гораздо труднее, когда недостатки не устраняются по объективным причинам. К примеру, физиологические отклонения или неуместная национальность. Здесь нужно помочь чаду найти такое увлечение или занятие, в котором он бы имел возможность добиться больших результатов. Это могут быть компьютерные технологии, разные виды спорта или прикладного искусства.

Прислушайтесь к интересам ребенка и поддержите его. Во всяком случае, не разговаривайте о том, будто все кругом нехорошие и злобные. Напротив, покажите ребенку, как можно изменить людей, изменив до этого себя. Это станет для него настоящим открытием.

Видео по теме

Портал для школьника. Самоподготовка

Классификация конфликтов

Основные причины конфликтов

Стратегии поведения в конфликте

Конфликты в медицинских учреждениях

Конфликты в общеобразовательных учреждениях

Посредничество руководителя как эффективный метод разрешения конфликта

Когда коллектив отвергает человека

Когда человек отвергает окружающих

Как помочь такому ребенку?

СХОЖИЕ СТАТЬИ