Казалось бы, все знают разницу между просьбой и требованием. Мы вежливы, когда просим о чем либо и говорим соответствующие слова: «пожалуйста», «будьте любезны». В случае с требованием, наше поведение совершенно другое – голос резкий, слова отрывисты, формулировки предельно просты. Перепутать просьбу и требование совершенно невозможно. Невозможно ли?
Как говорится в известном изречении: «Дьявол кроется в деталях». Предлагаю его и поискать, для этого разберемся в деталях.
При просьбе мы вежливы и учтивы, нас так учат. Ведь вежливым не отказывают, во всяком случае, у них больше шансов быть услышанными и, как следствие, их просьба будет выполнена. Но всегда есть шанс, что тот, к кому мы обращаемся с просьбой, может нам отказать. Скорее всего, именно поэтому в нашей культуре так редко обращаются с просьбами – нам очень не нравятся отказы.
Требования практически равны приказам. Требующий редко ожидает невыполнения, для него это будет равнозначно неподчинению.
Теперь давайте вспомним о социализации: нас учат быть вежливыми и очень часто наши требования камуфлируются под невинные просьбы : «не затруднит ли Вас, будьте любезны». Спутать очень легко, мы уже и сами иногда не понимаем, мы на самом деле просим или требуем. Как узнать?
Прислушайтесь к своей реакции – вы сами ожидаете отказа или полученный отказ вызвал у вас непонимание, обиду или раздражение? Если вам легко принять отказ, он вас не задевает, значит, это действительно была просьба. Если вы раздражены отказом, начинаете придумывать варианты добиться своего, значит, вы неожиданно для себя требовали что-либо, а теперь ищите возможность манипулировать.
Иногда очень полезно разобраться со своими эмоциями, но по-честному.
Как пример хочу привести случай из жизни, который мне недавно рассказали как забавный анекдот. Он очень ярко иллюстрирует то, что разницу между просьбой и требованием так непросто разглядеть в любом возрасте.
Девочка 6-7 лет пишет письмо Деду Морозу с просьбой подарить ей на Новый год приставку для видеоигр. Такой подарок вполне заслужен – девочка слушается родителей, занимается музыкой, делает успехи и т.д. Родители, к которым письмо попало совершенно случайно, принимают решение, что приставка для видеоигр не подходит их развитому ребенку и надо подарить девочке планшет. На нем можно и играть, и делать более полезные вещи. Подарок на вырост. Родителей ждало сильное разочарование – ребенок не оценил их креативности. Был настоящий скандал. Девочка сказала, что Дед Мороз подорвал ее веру в чудо и безнадежно испортил Новый год. Ну кто мог знать, что подарок у Деда Мороза не просили, а требовали?
Наталья Родионова, детский и семейный психолог, « », Екатеринбург:
Дорогие друзья, ответьте на вопрос, чем отличается просьба от требования?
Возможно, вы подумали:
-просьба мягче;
-когда просят - говорят «пожалуйста;
-требование - это когда нужно сделать сразу, а просьба - когда можно подождать;
-просьба от требования отличается интонацией и так далее.
Все это действительно так и имеет место быть. Но вот представьте, что вы о чем-то попросили вашего близкого человека. Например, мужа попросили пораньше вернуться с работы. Или ребенка попросили вынести мусор. И в ответ на вашу просьбу прозвучало «нет». Какой ваш следующий шаг? Вам захотелось узнать причину отказа? Или, может, вы решили попросить еще раз более настойчиво? Или внутри возникло чувство обиды? Или в голове появилась мысль «ну и не надо, сама сделаю». Или вот еще вариант: когда нам говорят «нет» на нашу просьбу, мы отвечаем «ну я же прошу!»
Если имеет место один из вышеуказанных вариантов, то это значит, что вы не просили, а требовали. Потому что единственное отличие требования от просьбы в том, что просьба подразумевает возможность отказа. И при этом мы себя чувствуем комфортно. Нам спокойно слышать в ответ «нет», когда мы действительно просим. И это не смиренный отказ от своего желания, не готовность к тому, что обязательно откажут. Нет. Это именно спокойное принятие факта отказа, как если бы вам сказали «яблоко - круглое». Это - внутреннее согласие с тем, что другой человек имеет право сказать «да» или сказать «нет». А если этого согласия нет, то, какими бы нежными интонациями мы не просили, это будет требование.
Часто ли в детстве мы отказывали родителям в их просьбах, и нам за это ничего не было? Скорее всего, так было далеко не всегда. Если уж родители чего-то от нас хотели - мы просто обязаны были это выполнить. Так и повелось, что мы не особенно умеем отказывать. Речь не идет о том, что мы всегда соглашаемся. Просто иногда мы говорим «да», даже если не особо хотим делать то, о чем нас просят.
Или другая крайность - сразу говорим категоричное «нет», чтобы на шею не сели. Ну и поскольку мы сами не очень любим и не умеем отказывать, то и другим не готовы легко это позволить.
Понаблюдайте: а как это в вашей жизни? Вы умеете просить? Или чаще под видом просьб замаскированы требования?
Чтобы научиться просить, важны следующие составляющие:
* Во-первых, объясняйте, почему это для вас важно.
* Во-вторых, сделайте другого человека значимым.
* Ну и в-третьих, выскажите свою просьбу.
Удачи вам! И - просите! Ибо в этом случае другой человек имеет возможность быть нам полезным, что-то для нас сделать. А ведь это так приятно: сделать что-то хорошее для хорошего человека.
Проект «Чем просьба отличается от команды, требования и приказа?»
«Чем просьба отличается от команды, требования и приказа?»
ученики 6А класса МКСКОУ «Школа-интернат №15 г.Ижевска УР»
Чем просьба отличается от команды, требования и приказа?
Синонимический ряд существительных: просьба, команда, требование, приказ.
Мы предположили, что команда, требование и приказ предполагают их обязательное выполнение,имеют строгую интонацию повеления и не предусматривают употребления вежливых слов. Просьба же предполагает необязательное её выполнение, имеет мягкую интонацию и предусматривает употребление вежливых слов.
Сформировать знания об особенностях слов,близких по значению. Выявить семантико-стилистические различия у близких по значению слов: просьба, приказ, требование, команда.
1.Привести примеры просьбы, требования, команды, приказа из рассказа И.С. Тургенева «Муму». 2.Установить, в чём заключаются семантико-стилистические различия слов: просьба, команда, требование, приказ. 3.Узнать, что такое вики-статья, оформить результаты исследования как вики-статью.
1.Поиск значений слов в словаре синонимов. 2.Выдвижение гипотезы. 3.Поиск примеров в рассказе И.С. Тургенева «Муму». 4.Анализ собранного материала. 5.Составление схемы, отражающей семантико-стилистические различия, которые были выявлены в ходе исследования.
В ходе исследования в толковом словаре С.И. Ожегова мы познакомились с толкованием слов: просьба, команда, требование и приказ. Просьба — обращение к кому-нибудь, призывающее удовлетворить какие-нибудь нужды, желания (обратиться с просьбой, неисполнимая просьба). Команда — краткий устный приказ установленной формы (раздалась команда). Требование — выраженная в решительной, категорической форме просьба, распоряжение (по первому требованию). Приказ — официальное указание, подлежащее неукоснительному исполнению (исполнить приказ). Приведём пример просьбы из рассказа И.С.Тургенева «Муму»: «Муму, Муму, подойди же ко мне,подойди к барыне, подойди, глупенькая, не бойся. «. В данной просьбе мы наблюдаем мягкую интонацию, вежливое обращение, а также можем предположить необязательное её выполнение. Приведём следующий пример просьбы: «Любовь Любимовна, вы видите, каково моё положение; подите, душа моя, к Гавриле Андреичу, поговорите с ним: неужели для него какая-нибудь собачонка дороже спокойствия самой жизни барыни? Я бы не желала этому верить, подите, душа моя, будьте так добры, подите к Гавриле Андреичу.» В этой просьбе также используются вежливые слова и звучит мягкая интонация. Приведём примеры требований: «Ну, позовите теперь Татьяну!» или «Принесите ей что-нибудь поесть!» В данных примерах просьба выражена в решительной, требовательной форме. Таким образом, мы можем утверждать, что приведённые нами примеры являются требованиями, в которых не употребляются вежливые слова и не наблюдается мягкой интонации. Примеры команды: «Ну, пошёл вон!», «Отнеси её вон» и «Отвори!». В данных примерах присутствует краткий устный приказ, требующий обязательного выполнения. Примеры приказа: «Чтоб её сегодня же здесь не было. слышишь?» или «Эй ты, Ерошка, возьми палку да сиди тут, и чуть что, тотчас ко мне беги!» В приведённых примерах даны указания, подлежащие неукоснительному исполнению.
Наша гипотеза подтверждается: просьба отличается от команды, требования, приказа тем, что в просьбе присутствует мягкая интонация, употребляются вежливые слова. Также просьба в отличие от команды, требования и приказа предполагает необязательное её выполнение.
1. Школьная риторика: 5 класс: Учебное пособие для общеобразовательной школы. В 2ч. Ч.1/Под ред. Т.А.Ладыженской. — 2-е изд.,перераб. — М.: ООО «С-инфо», ООО «Баласс», 1998. -160с.:ил.
