Sigurado ako na sinubukan mo nang higit sa isang beses na makipag-ayos sa ibang tao. Minsan nagtatagumpay, minsan kailangan mong sumang-ayon sa kundisyon ng ibang tao. Kadalasan, ang tagumpay o pagkatalo ay nakasalalay sa iyo at kung paano ka kumilos. Narito ang ilang mga tip na makakatulong sa iyong manalo nang mas madalas sa mga negosasyon sa anumang paksa.

Kapag iniisip ko ang paksang ito, naaalala ko kaagad ang mga pagtatangka kong makipag-ayos kasama ng mga guro sa unibersidad tungkol sa pagsusuri. Para kang naglalakad sa isang minahan: isang maling parirala, at wala ka nang isang pagkakataon. Pagkatapos ng kaunting pag-iisip at paghahanap ng mga opinyon ng ibang tao sa Internet, natukoy ko ang ilang tip na nakatulong sa akin at makakatulong sa iyong matagumpay na makipag-ayos sa ibang tao.

Mag-alok ng maraming opsyon

Kapag iginiit mo ang iyong punto, isipin ang ibang tao na, tulad mo, ay nagtatanggol sa kanyang pananaw. Huwag subukang talunin siya sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang pagpipilian lamang. Sa halip, mag-alok ng ilan. Para saan? Ang pagbibigay sa kanya ng ilang mga pagpipilian upang pumili mula sa (bawat isa ay kapaki-pakinabang sa iyo), lilikha ka ng ilusyon ng pagpili, at magiging mas madali para sa iyong kausap na suportahan ka.

Kasabay nito, huwag lumampas ito. Nag-aalok ng 10 pagpipilian na mapagpipilian, sisirain mo ang iyong sarili. Gusto namin ang mga simpleng bagay, at mas madali para sa isang tao na pumili kung mayroon siyang dalawa o tatlong mga pagpipilian, at hindi isang dosena.

Isang hindi kinakailangang bluff

Mas magiging madali para sa iyo na kumbinsihin ang isang tao na tama ka kung Ikaw talaga maniwala ka sa mga sinasabi mo. Ito ay nagpapahiwatig ng sumusunod: huwag bluff. Maaaring ikaw ay mapalad, at hindi mapapansin ng kausap ang panlilinlang, ngunit kung ang lahat ay hindi naaayon sa plano at ikaw ay nahatulan, walang babalikan.

Kung naniniwala ka sa iyong katuwiran, magiging mas madaling kumbinsihin ang ibang tao tungkol dito.

Hindi ka mananalo mag-isa.

Ang kinalabasan ng sitwasyon ay dapat na kapaki-pakinabang para sa magkabilang panig. Isipin ang iyong sarili sa lugar ng ibang tao at isipin kung papayag ka ba sa iyong iniaalok? Kung hindi, malamang na hindi mo dapat inaasahan ang parehong mula sa kanya. Gusto mo ng win-win situation na kasiya-siya sa magkabilang panig, hindi lang isa.

Ang isa pang payo na hindi ko mairerekomenda ay gawin itong mukhang hindi lang para sa iyo ang kinalabasan. Sa madaling salita, upang linlangin ang isang tao. Handa ka na bang gawin ito? Pagkatapos ay mayroon kang isa pang dagdag na trick sa iyong manggas.

Kalimutan ang tungkol sa emosyon

Ang mga taong nagsasama ng mga emosyon sa mga negosasyon ay tiyak na mabibigo nang maaga. Bagama't ang sitwasyon maaaring tingnan mula sa ilang mga anggulo. Kung sasabihin mo tungkol sa kanyang posisyon na may paghanga at apoy sa kanyang mga mata, kung gayon maaari itong gumana.

Kung sumigaw ka sa kausap, tumawa sa kanyang posisyon o subukang saktan siya, hayaan at nakatalukbong- natalo ka na.

Humingi ng kaunti pa kaysa sa kailangan mo

Ito ay isang medyo simpleng trick, at malamang na alam mo ang tungkol dito. Kung gusto mong magbenta ng isang item sa halagang $100, humingi ng $110 para dito. Kapag gusto ng buyer na ibaba ang presyo, dadalhin na lang niya sa numerong kailangan mo...

(Natagpuan sa Internet)

Ipinagpapatuloy namin ang tema ng pakikipagtulungan sa pagitan ng mga organisasyon. Sa post na ito, pag-uusapan natin kung paano magsumite ng panukala sa pakikipagsosyo at kung paano makipag-ayos sa mga potensyal na kasosyo sa paksang ito. Sa Napag-usapan ko na kung bakit ang pakikipagsosyo ay isang napaka-kumikitang at produktibong anyo ng trabaho, kaya ang tanong na "Bakit kailangan ang lahat ng mga paghihirap na ito?" hindi dapat mangyari dito.

Kaya, magsimula tayo kaagad sa katotohanan na sa una ay hindi mo alam ang iyong mga potensyal na kasosyo, at kailangan mong malinaw na maunawaan kung ano ang gusto nilang matanggap. Pagkatapos ng lahat, gumagana dito ang isang napaka-insidious na sikolohikal na bitag ng social projection. Ito ay nakasalalay sa katotohanan na sa tingin mo na ang ibang mga tao (at sa isang mas pandaigdigang aspeto - mga kumpanya, kumpanya, mga korporasyon) ay tumitingin sa mundo nang eksakto sa parehong paraan tulad ng sa iyo at gusto ang parehong bagay na gusto mo. Sabihin nating kailangan mo ng mga kliyente. Kung direktang sasabihin mo sa mga negosasyon, "Halika, bibigyan mo kami ng higit pang mga kliyente, at ibibigay namin sila para sa iyo," maaaring sumang-ayon sila, o maaaring hindi sila sumang-ayon. Pagkatapos ng lahat, kailangan mo ng isang bagay, ngunit ang kailangan nila ay isa pang tanong para sa iyo. Samakatuwid, ang unang bagay na dapat mong gawin ay alamin kung ano ang gusto ng iyong partner bilang kapalit. Natural, kailangan mong makipag-usap tungkol dito sa isang tao mula sa pamunuan. At kapag malinaw mong alam kung ano ang kailangan nila (alam mo nang eksakto mula sa kanilang mga salita, at huwag ipagpalagay), kung gayon magiging mas madali para sa iyo na makipag-ayos sa mga pakikipagsosyo. Halimbawa, alam mo na ang isang potensyal na kasosyo ay nangangailangan ng mahusay na mga accountant. Alinsunod dito, maaari mong sabihin sa kanya, halimbawa, "Kilala ko ang mabubuting opisyal ng tauhan, at pipili kami ng mabubuting accountant para sa iyo bilang kapalit ng pagdadala sa amin ng mga kliyente." Ngunit kung nag-aalok ka ng parehong bagay sa isang tao nang hindi nalalaman ang kanilang mga pangangailangan, kung gayon ay may mataas na posibilidad na ikaw ay ipadala nang magalang.

At sa pamamagitan ng paraan, sa pangkalahatan, ang lahat ay batay sa katotohanan na kinikilala ng nagbebenta ang problema ng kliyente, at, batay dito, ginagawa ang kanyang alok. Tungkol sa paksa ng pakikipagsosyo, gumagawa din kami ng isang pagbebenta, ngunit nagbebenta kami (at sa parehong oras bumili) mga pakikipagsosyo.

Mga yugto ng ikot ng pakikipagsosyo

Ang mga pakikipagtulungan ay binuo sa maraming yugto:

• pagkilala sa mga pangangailangan ng kasosyo
• pagsang-ayon sa mutually beneficial cooperation
• talakayan ng mga detalye
• pagpapatupad ng kaugnay na dokumentasyon
• ibahagi ang paglulunsad
• pagsubaybay sa mga resulta
• bagong pagbabahagi / kakulangan ng mga ito pagkatapos ng pagsusuri ng mga resulta

Napag-usapan ko na ang tungkol sa pagtukoy sa mga pangangailangan ng isang kapareha, ngunit uulitin ko sa madaling sabi: kailangan mong malaman kung ano ang kailangan ng isang potensyal na kasosyo at kung ano ang maaari mong ialok sa kanya. At matuto mula sa kanyang sariling mga salita, hindi theoretically assuming.

Kung ang iyong mga interes ay nakahanay, sumasang-ayon kang magnegosyo nang magkasama.

Ang talakayan ng mga detalye ay nakasalalay sa katotohanan na iniisip mo na ang teknikal na bahagi ng iyong pinagsamang trabaho, anumang sandali.

Napakahalaga ng dokumentasyon. Kinakailangang malinaw na sabihin ang lahat ng iyong mga obligasyon sa mga kasunduan sa pakikipagsosyo, dahil ang bawat isa sa mga partido ay madaling makaiwas sa kanilang pagpapatupad, o magampanan ang mga ito nang may masamang pananampalataya.

Matapos ang lahat ng nasa itaas, maaari mong ligtas na ilunsad ang mga unang pinagsamang promosyon, na magpapakita kung anong mga pakinabang ang aktwal mong dinadala sa isa't isa.

Ang mga resulta ng pagsubaybay ay ang pagtingin mo sa mga benepisyo na naidulot ng magkasanib na aksyon sa iyo at sa kapareha.

Alinsunod dito, pagkatapos suriin ang mga benepisyong ito, tinutukoy mo kung dapat mong ipagpatuloy ang mga naturang aktibidad, kung ano ang kailangan mong pagbutihin, itama, dalhin sa isang bagong antas, atbp.

Mga posibleng error para sa bawat yugto ng mga kaakibat na deal

Ang pinakakaraniwang pagkakamali ay ang pagwawalang-bahala sa yugtong "Pagkilala sa mga pangangailangan ng kapareha" at pagpapalit sa panukala kung ano ang kailangan ng kasosyo sa iyong sariling mga inaasahan. Ibig sabihin, imbes na malaman mo talaga ang pangangailangan ng ibang tao, inaalok mo sa kanya ang sa tingin mo ay kailangan niya.

Ang susunod na pagkakamali ay ang malabo. Sabihin nating nag-aalok ka sa isang kasosyo ng isang porsyento ng mga transaksyon sa mga kliyenteng dinala niya, dahil wala kang maiaalok na iba pa. At ganoon din, direktang sabihin ang "Bigyan mo ako ng mga kliyente, at bibigyan kita ng porsyento ng mga transaksyon sa kanila." Hindi malinaw kung ano ang porsyento. Ang katotohanan ay ang porsyento ay dapat na agad na sumang-ayon (pag-isipan nang maaga) upang mabawasan ang kawalan ng katiyakan. Ngunit ang sugnay ng interes ay hindi rin sapat na tagagarantiya. Upang higit pang mapataas ang posibilidad na makapagtapos ng isang kasunduan sa pakikipagsosyo, inirerekumenda kong ipahiwatig mo ang average na pagsusuri ng transaksyon. Ipagpalagay, sa karaniwan, ang halaga ng isang order sa pag-aayos sa amin ay 50,000 rubles. Dahil nag-aalok kami sa iyo ng 15% mula sa bawat transaksyon, makakatanggap ka ng average na 7,500 rubles mula sa isang order. Mayroon nang higit pang mga detalye at katiyakan.

Ang isa pang karaniwang pagkakamali ay ang pagbabalewala sa talakayan ng mga detalye. Halimbawa, sumasang-ayon ka na ang iyong mga kasosyo ay mamamahagi ng mga leaflet kasama ng iyong advertisement sa kanilang mga customer. Kasabay nito, hindi mo tinatalakay kung ano ang ipapakita sa mga leaflet, kung sino ang gagawa sa kanila, kung sino ang bubuo ng proyekto, atbp.

Ang pagwawalang-bahala sa dokumentaryo-pormal na bahagi ng partnership ay isang napakaseryosong pagkakamali. Bukod dito, ito ay madalas na ginagawa kapag ang mga partido sa pagkontrata ay mga kaibigan at kamag-anak. Kung wala ang mga kinakailangang kasunduan, sa kaso ng anumang hindi pagkakaunawaan, ang mga hindi pagkakaunawaan ay lilitaw, tulad ng "Sino ang dapat sisihin?". Alinsunod dito, walang makapagpapatunay ng anuman nang walang paunang at dokumentadong kasunduan. Samakatuwid, kahit na ang may-ari ng kasosyong kumpanya ay iyong mabuting kaibigan, ang mga dokumentong kasunduan ay sapilitan.

Ang maaaring makipag-ayos ay panalo! Lalo na sa komunikasyon sa negosyo. Naiintindihan namin ang mga pangunahing kaalaman ng isang mahirap na sining kasama ang coach ng Moscow Business School.

, isang dalubhasang practitioner sa larangan ng pagbuo ng kultura ng korporasyon, pagtatasa, pagpili, pagganyak ng mga empleyado at pag-optimize ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya.

Bakit kailangang malaman ng lahat ang mga patakaran ng negosasyon sa negosyo

May konsepto sa football: technique beats class. Gayundin sa mga negosasyon: ginagawang posible ng paggamit ng tamang teknolohiya na malampasan ang mga kasosyo sa mas mataas na katayuan.

70% ng lahat ng proseso ng trabaho ay nauugnay sa komunikasyon. Araw-araw ay nagkakasundo kami sa isang bagay, at bawat sitwasyon ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa negosasyon mula sa amin.

Isaalang-alang ang isang simpleng halimbawa: gusto mong talakayin ang isang promosyon sa iyong mga superyor. Ngunit upang gawin ito nang tama, kailangan mong isaalang-alang ang mga nuances ng bawat yugto ng pag-uusap.

• Pagsasanay. Paano pinakamahusay na lapitan ang isyung ito, kung saan sisimulan ang pag-uusap.
• Nakikipag-ugnayan. Paano iposisyon nang tama ang kausap para sa diyalogo.
• Epektibong pagbuo ng demand. Paano magbalangkas ng isang kahilingan nang hindi masyadong hinihingi.
• Presentasyon ng alok. Paano ito bigyang katwiran upang ang kasosyo ay interesado.
• Makipagtulungan sa mga pagtutol. Paano tumugon sa kanila ng tama?
• Pagsasama-sama ng mga tinalakay na kasunduan. Paano maayos na buod.

Ito ay isa lamang halimbawa ng isang sitwasyon kung saan ang mga kasanayan sa negosasyon ay madaling gamitin. At araw-araw tayong nahaharap sa gayong mga sandali!

5 pangunahing tuntunin ng negosasyon sa negosyo

Panuntunan #1

Bumuo ng emosyonal na katalinuhan. Pana-panahong tanungin ang iyong sarili: ano ang nararamdaman ng kausap ngayon? Paano siya kikilos batay sa kasalukuyang estado? Makalipas ang ilang panahon, mahuhulaan mo ang pag-uugali ng tao at makokontrol mo ang proseso ng talakayan.

Panuntunan #2

Pag-aralan ang pagkakasunud-sunod ng mga yugto ng negosasyon. Sa ganitong paraan magsisimula kang maunawaan kung anong mga layunin ang kailangan mong makamit sa bawat yugto ng talakayan. Makakatulong ito sa pakikipag-ayos nang mas nakabubuo at epektibo.

Panuntunan #3

Maghanda para sa pakikipag-ugnay at posibleng mga pitfalls. Ito ay iba't ibang mga sitwasyon na maaaring lumitaw batay sa karanasan ng kapareha, ang kanyang antas ng responsibilidad at ang paraan ng kanyang paggawa ng mga desisyon.

Panuntunan #4

Mahalagang magkaroon ng "flexible connections" - iyon ay, upang makapag-improvise at punan ang mga puwang. Magbibigay-daan ito sa iyo na maayos na ilipat ang pag-uusap mula sa paksa patungo sa paksa at gawing nakabubuo ang hindi magandang katahimikan.

Panuntunan #5

Matuto nang malumanay na pamahalaan ang kurso ng mga negosasyon. Pagbubuod ng mga intermediate na resulta at wastong pag-aayos ng mga tanong - ito ay kung paano ka mismo gagawa ng field ng impormasyon kung saan gagawa ng mga desisyon ang iyong partner.

5 pinakakaraniwang pagkakamali

Pagkakamali #1

Kakulangan ng flexibility. Ang mga negosasyon ay maaaring maging malambot, mahirap at nakabubuo, at ang bawat format ay may sariling mga katangian na kailangang isaalang-alang. Mahalagang makaangkop sa format na pinupukaw ng kapareha.

Pagkakamali #2

Laktawan ang karaniwang mga hakbang sa negosasyon. Halimbawa, maaari mong laktawan ang pagbuo ng interes sa iyong sarili. Nang hindi nakakarinig ng isang kuwento tungkol sa kumpanya, ang iyong kausap ay magdududa sa pagiging maaasahan ng mga relasyon sa hinaharap.

Pagkakamali #3

Hindi pagkakaunawaan sa mga pangangailangan at halaga ng kapareha. Kung hindi ka nakabuo ng isang malinaw na ideya kung ano ang nais ng iyong kausap, kung gayon ang iyong mga argumento ay hindi magkakaroon ng nais na epekto. Sa kasong ito, kailangan mong bumalik sa mga tanong tungkol sa mga pangangailangan ng partner muli.

Pagkakamali #4

Huwag kalimutang isaalang-alang ang mga sikolohikal na katangian ng interlocutor. Mas gusto ng ilan ang mabagal na takbo ng mga negosasyon upang hindi makaligtaan ang isang solong detalye at gumawa ng pinaka-kaalamang desisyon.

Pagkakamali #5

Kawalan ng kakayahang makinig at marinig. Ang mga hindi pagkakaunawaan ay madalas na lumitaw sa mga negosasyon na humahadlang sa pagbuo ng mga pakikipagsosyo.

Mahirap na negosasyon: ano ang gagawin kung ang iyong kapareha ay mas cool kaysa sa iyo

Ang isang katapat na pumili ng isang mahigpit na taktika sa negosasyon ay kadalasang ginagawa ito nang makatwiran. Iyon ay, ito ay sumasakop sa isang mas malakas na kategorya ng timbang at hindi gaanong interesado sa iyong desisyon kaysa sa iyo.

Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay hindi humahadlang sa isang nakabubuo na diyalogo at talakayan ng kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon. Maaari kang kumilos sa isang malambot na diskarte: mag-imbita ng isang kasosyo sa iyong teritoryo at patunayan ang iyong sarili bilang isang mapagpatuloy na host. Maaari mong dagdagan ang katapatan sa iyong kumpanya sa pamamagitan ng pagpapakita ng produksyon - dahil dito, ang mga tagapamahala ay madalas na nakakatanggap ng mga indibidwal na diskwento at natatanging kundisyon.

Sa aming materyal - ang mga pangkalahatang tuntunin ng negosasyon sa negosyo na kailangang malaman ng lahat. Sa mga seminar ni Elena Zhdanova sa Moscow Business School, magagawa mong makabisado ang lahat ng mga diskarte ng pag-uugali at matutunan kung paano makamit ang gusto mo sa pamamagitan ng mga tamang taktika.

Gaano ka man kagaling na isang espesyalista, gaano ka man nagtrabaho bilang isang freelancer, palaging mahirap sabihin ang iyong presyo. Palagi kang nag-aalala tungkol sa kung kukuha ka ng kaunti o marami, kung tatalikod ang kliyente kapag narinig niya ang halaga ng iyong mga serbisyo, at kung maghahanap ba siya ng mas mura.

Ngayon sasabihin namin sa iyo kung paano makipag-ayos sa customer tungkol sa presyo ng iyong mga serbisyo.

Tandaan na kailangan mong maging katamtamang matatag, ngunit hindi itulak; Katamtamang sumusunod, ngunit huwag magpatuloy.

Kailangan mong mahusay na magsagawa ng sulat (o pag-uusap). Tandaan ang mga simple ngunit epektibong trick.

Tumutok muna sa benepisyo ng customer.

Kung isusulat mo hindi ang iyong mga pakinabang, ngunit eksakto ang mga BENEPISYO para sa kliyente mula sa pakikipagtulungan sa iyo, siya ay handa na magbayad ng malaking halaga. Dapat lang na maunawaan ng customer kung anong mga benepisyo ang matatanggap niya sa pamamagitan ng pagbili ng iyong mga serbisyo. At sino pa ang magpapaliwanag sa kanya, kung hindi ikaw?

Huwag magpatakbo sa mali o hindi na-verify na mga katotohanan

Kung minsan gusto kong sabihin sa iyo na nakatulong na ako sa isang libong mga customer upang madagdagan ang kanilang kita ng sampung beses! Ngunit naiintindihan mo mismo na ito ay isang kasinungalingan, at naiintindihan din ito ng iyong kliyente. At samakatuwid ay titingnan ka bilang isang scammer.

Huwag magbigay ng anumang figure o katotohanan maliban kung alam mong tiyak na totoo ang mga ito.

Huwag magdagdag ng gawa ng ibang tao sa iyong portfolio - hindi lang ito paglabag sa copyright. Kung ito ay hindi mag-abala sa iyo, pagkatapos ay isipin ang tungkol sa katotohanan na sa malao't madali ito ay mabubunyag, at ang iyong reputasyon ay walang pag-asa na masira.

Suriin din ang lahat ng sinasabi sa iyo ng kliyente - maaari rin niyang punan ang kanyang sariling presyo, at maging zero nang walang wand. Ang pag-bluff para makakuha ng diskwento o mas mahusay na serbisyo ay isa sa mga pinakakaraniwang panlilinlang ng customer. At sa huli, maaaring hindi sila magbayad.

Magbigay ng eksaktong mga numero, hindi mga bilog na numero

Kung muli kang magbanggit ng ilang numero bilang argumento para sa iyong halaga, huwag mong bilugan ang mga ito. Eksaktong pangalan. Dahil ang mga bilog ay nagmumungkahi na ikaw ay peke, o kinuha mo sila sa kisame. At i-back up ang bawat numero gamit ang mga argumento - kung bakit ang gastos ay eksakto kung ano ang kasama nito.

Huwag magmadali sa sukdulan - pinangalanan ng ilang freelancer ang presyo tulad ng mga supermarket - 999 rubles, halimbawa. Sa aming larangan, hindi ito gumagana, ngunit nagiging sanhi lamang ng isang ngiti. O hinala.

Huwag magmadali upang magbigay ng diskwento

Ang mamimili ay laging gustong makatipid at magbayad ng mas mababa. Kahit na ang mga serbisyo o produkto ay mahusay, at mayroon siyang higit sa sapat na pera. Ito ay lubos na lohikal na sila ay makipagtawaran sa iyo.

Huwag sundin ang kliyente. Sumakay sa karanasan ng mga nagbebenta sa oriental bazaar. Hindi sila nagbibigay ng pagbabago - pinupuno nila ang mga kalakal. Lalagyan ka pa nila ng ilang kurot ng pampalasa. Bibigyan ka nila ng isa pang orange o isang dakot na mani. Pero hindi pera.

Kaya mo rin - nag-aalok ng karagdagang libreng serbisyo para sa parehong pera. Isipin nang maaga kung anong pakete ng mga serbisyo ang maaari mong ialok kung hihilingin sa iyo ng diskwento.

Ngunit palaging ilarawan ang libreng serbisyo na parang ito ay napakahalaga. Mas mahal kaysa sa anumang mga diskwento.

Huwag kailanman maniwala sa mga walang laman na pangako ng kliyente

Gaano kadalas sinasabi sa amin (at nakasulat sa mga proyekto): kung gusto naming makipagtulungan, magbabayad kami ng higit pa. Paano kung hindi mo gusto? Kaya mag-araro para sa isang sentimos pagkatapos? Alinman sa hindi sumasang-ayon dito, o magtanong ng isang paglilinaw na tanong - kailan nga ba tayo makakaasa ng pagtaas ng presyo? Pagkatapos ng ilang nakasulat na mga artikulo/iginuhit na mga layout? Kung walang malinaw na sagot - patayin, walang kumikinang para sa iyo dito.

Maraming mga sikolohikal na trick

Magbiro (angkop), papuri (ngunit sa paraang hindi nagmumukhang nagkukunwari o nakakainggit). Gawin ang lahat upang ipakita na ikaw ay nakatuon sa pangmatagalang pakikipagtulungan, at sa pangkalahatan ay isang kasiyahang makipagnegosyo sa iyo. Hindi ka hihintayin ng backlash.

Kung nakikita mong sinusubukan ka ng kliyente, sabihin na kailangan mo ng oras para mag-isip. Kaya maaari mong mahinahon na timbangin ang mga kalamangan at kahinaan, at gawin ang pinakamahusay na desisyon. Kalmado, hindi emosyonal.

Kung sinimulan kang insultuhin ng kliyente ("... lahat kayo ay mga freelancer at gusto ng maraming pera"), mas mabuting itigil ang pag-uusap na ito. Ikaw ay magiging mas kalmado.

Subukang i-record ang lahat ng napag-usapan sa kliyente. Kahit na hindi pa ito ang pagtatapos ng isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Pagkatapos ay maaaring lumabas na kailangan mong patunayan ang iyong kaso - kailangan mong may hawak na ebidensya.

At ang pinakamahalagang tuntunin ng anumang mga kontrata: kung ikaw ay nasa ilalim ng presyon, ikaw ay iniinsulto, o ang kliyente ay nagsisimulang bilangin ang bawat sentimos, mas mahusay na tanggihan ang gayong pakikipagtulungan.

Ang mga boors na hindi ka agad pinahahalagahan, na may pagkiling laban sa iyo dahil ikaw ay isang freelancer, ay hindi karapat-dapat na magbigay ng mga serbisyo sa kanila. Ang perang ito ay kikitain talaga sa pamamagitan ng pawis at dugo - lahat ng katas ay mabubunot sa iyo.

Ikaw ay hindi isang alipin, ngunit isang malayang artista - tandaan ito. At malaya kang pumili kung kanino magtrabaho at kung kanino hindi.

Kung ang customer ay isang sakim na tao, magiging hindi komportable na magtrabaho kasama siya. Kakalkulahin niya ang komisyon sa sentimos, at pahihirapan ka niya ng mga pagwawasto.

Piliin ang iyong mga kliyente nang matalino. Ang mga selula ng nerbiyos ay hindi nagbabagong-buhay, at hindi nabibili ng pera ang kapayapaan ng isip.