Svetlana Fedulova

Target pagsasanay: rallying ang pedagogical pangkat, pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon, emosyonal na katatagan, tiwala sa sarili, isang palakaibigang saloobin sa bawat isa.

Gumagawa ng mga pagsasanay pagsasanay natututong maunawaan ng mga guro ang bawat isa. Ang pagsasanay nag-uudyok sa mga guro sa pagpapabuti ng sarili, pagmuni-muni, pag-master ng mga mekanismo ng kakayahang makipagkomunikasyon.

Mga gawain pagsasanay:

- pagbuo ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima;

Paghahanap ng pagkakatulad sa mga miyembro ng grupo upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa pagitan nila;

Pag-unlad ng kakayahang magtrabaho sa isang pangkat;

pagkakaisa ng pangkat;

Ang kamalayan ng bawat kalahok sa kanyang tungkulin, pag-andar sa grupo;

Pagbutihin ang mga kasanayan sa komunikasyon ng mga guro;

Palakihin ang iyong kalooban para sa suwerte, kaligayahan, kabaitan at tagumpay.

Kagamitan: mga sheet pormat A-4 ayon sa bilang ng mga kalahok, lapis, felt-tip pen, colored pencils o wax crayons; kalmado na musika para sa pagpapahinga; notebook sheet sa isang hawla, ballpen ayon sa bilang ng mga kalahok.

Kurso ng pagsasanay

I. Yugto ng organisasyon

Guro- psychologist: Magandang hapon! Natutuwa akong tanggapin ka sa aming pagsasanay! Nakakatuwang nakipagkita kami sa iyo at nagkaroon ng pagkakataong magpahinga ng kaunti, magpahinga, maglaro, matuto tungkol sa ating sarili at mga kasamahan ng isang bagay na bago at, ang pinakamahalagang bagay ay ipahayag sa isa't isa ang saya ng pagkikita.

II. Pagganyak na yugto

Ngayon gusto kong makipag-usap sa iyo tungkol sa ang sikolohikal na klima ng pangkat, gayundin ang kahalagahan ng pagkakaisa pangkat.

Ang sikolohikal na klima ay, tulad ng alam mo, ang mga interpersonal na relasyon na tipikal ng paggawa pangkat, na tumutukoy sa pangunahing mood nito.

Sa isa klima ang isang halaman ay maaaring mamulaklak, sa isa pa - matuyo. Ang parehong ay maaaring sinabi tungkol sa sikolohikal na klima ng mga kawani ng pagtuturo pang-edukasyon sa preschool mga institusyon: sa ilang mga kondisyon, ang mga guro ay hindi komportable, malamang na umalis pangkat gumugol ng mas kaunting oras dito, bumabagal ang kanilang personal na paglago, sa iba pa - pangkat gumagana nang husto at ang mga miyembro nito ay binibigyan ng pagkakataong maabot ang kanilang buong potensyal (kung ano ang ating pinagsisikapan) .

Lumilikha ng isang emosyonal kagalingan sa mga tauhan ng pagtuturo, pagkakaisa pangkat- ito ang pinakamahalagang negosyo hindi lamang ng administrasyon, kundi pati na rin ng bawat miyembro pangkat.

Ang sikolohikal na klima ay tinatawag na paborable, kung nasa sama-sama mayroong isang kapaligiran ng mabuting kalooban, pagmamalasakit sa lahat, pagtitiwala at pag-unawa sa isa't isa. Kung ang mga miyembro ang mga koponan ay handang magtrabaho, magpakita ng pagkamalikhain at makamit ang mataas na kalidad, nagtatrabaho nang walang kontrol at may pananagutan para sa layunin. Kung nasa team, lahat ay protektado, nararamdamang kasangkot sa lahat ng nangyayari at aktibong pumapasok sa komunikasyon.

III Praktikal na yugto

1. Mag-ehersisyo "Ano ang inaasahan natin pagsasanay? Ano ang kinakatakutan natin?

Layunin ng ehersisyo: emosyonal na saloobin sa trabaho.

2. Mag-ehersisyo "Pagbati"

Layunin ng ehersisyo: tukuyin ang layunin ng isang ngiti bilang isang paraan ng paghahatid ng isang mensahe.

Mag-ehersisyo: Batiin nang nakangiti ang iyong ka-chat

Pagtuturo: ngayon sa halip na isang salita "Kamusta" batiin namin ang isa't isa ng nakangiti. May karapatan kang pumili ng iba't ibang opsyon mga ngiti: taos-puso, mayabang, balintuna, hindi sinsero.

Pagsusuri ng Pagsasanay:

1. Sa anong mga palatandaan nahulaan mo na ang ngiti ay taos-puso, balintuna, mayabang?

2. Ano ang naramdaman mo noong nakatanggap ka ng ngiti sa halip na pagbati?

3. Gaano kadalas at sa anong mga sitwasyon ka karaniwang gumagamit ng isang ngiti upang magkaroon ng pakikipag-ugnayan?

3. Mag-ehersisyo “Baguhin ang mga lugar sa mga…”

Target: pagsasama sa trabaho, pag-alis ng naipon na stress.

Ang mga miyembro ng grupo ay nakaupo sa mga upuan nang pabilog. Ang pinuno ay nakatayo sa gitna ng bilog. Siya Nagsasalita siya: "Palitan ang mga lugar na may dalawang anak"; "Palitan ang mga lugar na mayroon

matatandang grupo"; "Magpalit ng mga lugar mahilig sa ice cream"; "Palitan ang mga lugar sa mga damit"; "Palitan ang mga magaling kumanta" atbp.

Marami kaming natutunan tungkol sa isa't isa, at sa susunod na ehersisyo gusto kong makita kung gaano kayo kaasikaso sa isa't isa.

4. Mag-ehersisyo "Mag-ingat ka"

Layunin ng ehersisyo: pagbuo ng pagkaasikaso ng mga kalahok sa bawat isa.

Sikologo: “Kapag nag-uusap, nagtitinginan ang mga tao. Maglaro tayo ng isang laro upang subukan ang iyong mga kapangyarihan sa pagmamasid. Ipikit mo ang iyong mga mata. Ngayon itaas ang iyong kamay, sino ang may kapitbahay na may blond na buhok? Buksan ang iyong mga mata at suriin ang iyong sarili. Pumikit muli. Sino ang may kapitbahay na may maitim na mata? Itaas ang iyong kamay. Buksan ang iyong mga mata at suriin ang iyong sarili. Pumikit muli. Sino ang may kapitbahay na may dalawang butas sa tenga? Itaas ang iyong kamay. Buksan mo ang iyong mga mata at suriin ang iyong sarili."

5. Mag-ehersisyo "Pagkalito"

Layunin ng ehersisyo: taasan ang tono ng grupo at i-rally ang mga kalahok.

Sikologo: “Sa larong ito, susubukan nating lahat na mapabuti ang mood ng bawat isa.

Ang lahat ay nakatayo sa isang bilog at itinaas ang kanilang kanang kamay. Ngayon ay kailangan mong kunin ang kamay ng sinuman sa mga kalahok, maliban sa iyong kapitbahay. Nang hindi inaalis ang kanang kamay, ulitin ang pareho sa kaliwa. Ngayon ang lahat ay gusot sa isang bola. Ito ay kinakailangan upang malutas ang bola, na may hawak na mga kamay.

6. Mag-ehersisyo "Papuri"

Layunin ng ehersisyo: paglikha ng isang positibong emosyonal na saloobin patungo sa interlocutor, mastering ang pamamaraan ng isang papuri.

Mag-ehersisyo: makabuo ng isang papuri na tumutugma sa mga personal na katangian ng kausap.

Pagtuturo: psychologist nagsasabi ng mga linya mula sa taludtod:

"Bulasa tayo, hangaan ang isa't isa,

Ang matataas na salita ay hindi dapat katakutan.

Purihin natin ang isa't isa

Pagkatapos ng lahat, lahat ito ay mga love happy moments!

Ngayon ay magsasabi tayo ng mga papuri sa isa't isa. Pumili ng kapareha para sa gawain. Ang pagpapalitan ng mga papuri ay magaganap sa anyo ng diyalogo. Ito ay kinakailangan hindi lamang upang makatanggap ng isang papuri, ngunit din upang ibalik ito.

Halimbawa:

Tom, napakabait mong tao!

Oo nga! Isa pa, mabait ako!

At mayroon kang Sveta, napakagandang mga mata!

Ang isang papuri ay tinatanggap sa isang tiyak anyo: Oo nga! At ako (idinagdag ang positibong kalidad) at ang papuri ay bumalik sa nagsasalita.

Pagsusuri ng Pagsasanay:

2. Mayroon bang anumang magagandang sandali sa ehersisyo, alin?

7. Mag-ehersisyo "Gabay"

Layunin ng ehersisyo: matutong magtiwala sa isang kapareha; "dinggin" isa't isa.

Mga miyembro ang pagsasanay ay nahahati sa mga pares. Ang isang kalahok ay nakapiring, ang pangalawa ay dapat, sa tulong ng mga utos at tip, tulungan ang kanyang kapareha na malampasan ang mga hadlang. Pagkatapos ay lumipat ang mga manlalaro ng mga tungkulin.

Pagsusuri ng Pagsasanay:

1. Anong mga paghihirap ang iyong naranasan habang ginagawa ang pagsasanay na ito?

2. Mahirap bang magtiwala sa iyong kapareha?

8. Mag-ehersisyo "Good mood"

Layunin ng ehersisyo: pagpapahayag ng kalooban

Pagtuturo: Sa sheet pormat Ang A - 4 ay naglalarawan ng iyong magandang kalooban.

Aayusin namin ang isang eksibisyon ng aming mga mood, bigyan lamang ang aming kapwa ng isang magandang kalagayan, kasama ang regalo na may tulad na mga salita: "Ibinibigay ko sa iyo ang aking magandang kalooban...", at pagkatapos ay hayaan ang iyong mabait na salita, isang apela na karaniwang para sa iyong mga mahal sa buhay at mahal sa buhay.

Pagsusuri ng Pagsasanay:

1. Ano ang nagustuhan mo sa pagsasanay na ito?

2. Anong mga emosyon ang naranasan mo sa pagbibigay at pagtanggap "mood" sa anyo ng isang guhit?

IV Pagninilay

9. Mag-ehersisyo "Ang Natutuhan Ko"

Target: pagmuni-muni (Feedback)

Mag-ehersisyo: kumpletuhin ang hindi natapos na mga pangungusap

Natuto ako… .

Gusto ko ito…

Natutunan ko na….

Nagulat ako na….

Nadismaya ako na….

Ang pinakamahalagang bagay para sa akin ay….

Pagtalakay sa bilog

10. Ritwal ng paalam

Target: ibahagi ang iyong magandang kalooban, ang iyong init at kabaitan sa iba.

Mga miyembro pagsasanay kumakatawan sa kanilang mga sarili bilang sinag ng araw. Nakatayo sila sa isang bilog, at, iniunat ang kanilang mga braso, bawat isa sa mga kalahok ay inilalagay ang kanyang mga kamay sa ibabaw ng mga kamay ng iba pang mga kalahok. At kaya nabuo ang araw. Lahat ng init, liwanag at kabaitan pangkat nagsasama sa isa.

Mga miyembro pagsasanay magpaalam.

paalam na!

Isa sa mga unang nagsiwalat ng nilalaman ng sosyo-sikolohikal na klima V.M. Shepel. Ang sosyo-sikolohikal na klima, sa kanyang opinyon, ay ang emosyonal na pangkulay ng sikolohikal na ugnayan ng mga miyembro ng pangkat, na bumangon sa batayan ng kanilang pakikiramay, ang pagkakaisa ng mga karakter, interes, at hilig. Naniniwala siya na ang klima ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao sa organisasyon ay binubuo ng tatlong bahagi. Ang unang bahagi ay ang panlipunang klima, na tinutukoy ng kamalayan ng pangkalahatang mga layunin at layunin ng organisasyon. Ang pangalawang bahagi ay ang klimang moral, na tinutukoy ng tinatanggap na mga halagang moral ng organisasyon. Ang ikatlong bahagi ay ang sikolohikal na klima, i.e. yaong mga impormal na relasyon na nabubuo sa pagitan ng mga manggagawa.

Ang sikolohikal na diksyunaryo ay nagbibigay ng sumusunod na kahulugan ng sosyo-sikolohikal na klima. Ang sosyo-sikolohikal na klima ay isang husay na bahagi ng interpersonal na relasyon, na ipinakita sa anyo ng isang hanay ng mga sikolohikal na kondisyon na nag-aambag o humahadlang sa mga produktibong magkasanib na aktibidad at ang komprehensibong pag-unlad ng indibidwal sa grupo.(12) Ang pinakamahalagang katangian ng ang sosyo-sikolohikal na klima ay nagbibigay ito ng isang pangkalahatan, mahalagang katangian ng sikolohikal na estado ng lahat ng mga pagpapakita ng buhay ng pangkat, dahil pinagsasama nito ang pakikipag-ugnayan ng buong iba't ibang panlipunan, pangkat at personal na mga kadahilanan bilang mga kondisyon para sa aktibidad ng paggawa.

Ang kababalaghan ng panlipunang sikolohikal na klima ay kinabibilangan ng konsepto ng estado ng sikolohiya ng samahan sa kabuuan. Ang isang tiyak na sistema ng mga tagapagpahiwatig ay binuo, batay sa kung saan posible na masuri ang antas at estado ng sosyo-sikolohikal na klima. Kapag pinag-aaralan ito sa tulong ng isang sarbey ng palatanungan, ang mga sumusunod ay karaniwang kinukuha bilang mga pangunahing tagapagpahiwatig:

• 1) kasiyahan ng mga empleyado ng samahan sa kalikasan at nilalaman ng trabaho, mga relasyon sa mga kasamahan sa trabaho at mga tagapamahala, estilo ng pamamahala ng kumpanya,
• 2) ang antas ng salungatan sa mga relasyon ng mga empleyado ng organisasyon, ang salungatan sa pagitan ng mga miyembro ng pormal at impormal na mga grupo,
• 3) ang antas ng pagkakaisa ng pangkat ng organisasyon,
• 4) ang antas ng pagkakataon ng pormal at impormal na mga pinuno ng organisasyon.

Ang pagsusuri sa matematika ng data na nakuha sa panahon ng survey ay ginagawang posible upang matukoy ang mga katangian at mga kadahilanan ng isang kanais-nais at hindi kanais-nais na klima, ang pagbuo at pagpapabuti na kinakailangan ng mga tagapamahala at psychologist sa mga kumpanya upang maunawaan ang emosyonal na estado ng mga tao, mood, relasyon sa bawat isa. .

Maraming mga pinuno ang naniniwala na ang sosyo-sikolohikal na klima ay isang bagay na mahirap maramdaman: sa isang banda, tila naroroon, at sa kabilang banda, ito ay medyo mahirap maramdaman. Sa kasong ito, dapat isa ay bumaling sa opinyon ng isang partikular na sensitibong kategorya ng mga manggagawa na nagtrabaho sa negosyo nang may sapat na katagalan upang ma-appreciate ang mga kakaibang katangian ng relasyon, at hindi sapat na tagal upang masanay, sumuko sa mga relasyong ito. . Ayon sa mga psychologist, ito ay mga taong nagtrabaho sa isang pangkat sa loob ng 10-15 taon.

Ang estado ng sosyo-sikolohikal na klima ay isa sa mga nangungunang tagapagpahiwatig ng gawain ng pinuno. Ito ay nakasalalay sa mabuti, palakaibigan na relasyon, pinahusay ng positibong pagganyak, paggalang sa isa't isa, matagumpay na pamumuno, mabuting komunikasyon, pakikipagtulungan, tulong sa isa't isa. Ang pagkamit ng mataas na antas ng sosyo-sikolohikal na klima ay isang mahabang proseso, na halos imposibleng ipatupad sa maikling panahon batay sa mga apela at slogan.

Ang isang malusog na sosyo-sikolohikal na klima sa koponan ay dahan-dahang namumuo at mahirap mapanatili sa kinakailangang antas. Ang estado ng microclimate sa koponan, tulad ng panahon, ay maaaring magbago araw-araw. Ang mga pagbabago sa mood, ang mga estado ng mga tao ay maaaring mabilis na magbago sa ilalim ng impluwensya ng hindi inaasahang, parehong kanais-nais at hindi kanais-nais na mga kondisyon. Sa kasamaang palad, ang likas na katangian ng memorya ng tao ay tulad na madalas niyang nakakalimutan ang mabuti at naaalala ang masama sa loob ng mahabang panahon, at samakatuwid ang negatibo, negatibong emosyon ay maaaring mapalala nang husto ang positibong kalagayan ng empleyado at makakaapekto sa pagganap ng mga gawain sa produksyon sa loob ng mahabang panahon. .

Upang matukoy ang kalidad ng sosyo-sikolohikal na klima, kinakailangan upang pag-aralan ang lahat ng mga bahagi ng istruktura nito. Sa istruktura ng sosyo-sikolohikal na klima, ang B. D. Parygin ay nakikilala ang 2 pangunahing dibisyon - ang relasyon ng mga tao sa trabaho at ang kanilang relasyon sa isa't isa. Ang lahat ng pagkakaiba-iba ng mga relasyon na ito ay tinitingnan sa pamamagitan ng prisma ng dalawang pangunahing parameter ng mental na saloobin - emosyonal at layunin.(7)

Sa ilalim ng layunin na mood ay sinadya ang pokus ng atensyon at ang likas na katangian ng pang-unawa ng isang tao sa ilang mga aspeto ng kanyang aktibidad. Sa ilalim ng emosyonal - ang ratio ng kasiyahan o kawalang-kasiyahan sa mga aspetong ito ng aktibidad.

Bilang karagdagan, binibigyang-diin ni B. D. Parygin, ang sosyo-sikolohikal na klima ay tumutukoy sa saloobin ng mga tao sa mundo bilang isang buo at ang pang-unawa sa kanilang sarili sa loob nito. ng isang tao na miyembro ng pangkat na ito. Ang klima ay nagpapakita ng sarili sa isang tiyak na paraan at may kaugnayan sa bawat isa sa mga miyembro ng kolektibo sa kanyang sarili.

Lumalabas na ang istraktura ng mga pagpapakita ng sosyo-sikolohikal na klima ay nasa saloobin ng mga tao sa isa't isa, sa isang karaniwang dahilan, sa mundo at sa sarili.

Ang pinakamahalagang katangian ng isang kanais-nais na sosyo-sikolohikal na klima ay:

• - tiwala at mataas na pangangailangan ng mga miyembro ng grupo sa isa't isa;
• - mabait at mala-negosyo na pagpuna;
• - malayang pagpapahayag ng sariling opinyon kapag tinatalakay ang mga isyu na may kaugnayan sa buong pangkat;
• - ang kawalan ng panggigipit mula sa mga tagapamahala sa mga subordinates at ang pagkilala sa kanilang karapatang gumawa ng hiwalay na mga desisyon na makabuluhan para sa grupo;
• - Kasiyahan sa pagiging kabilang sa koponan;
• - isang mataas na antas ng emosyonal na pakikilahok at tulong sa isa't isa sa mga sitwasyon na nagdudulot ng estado ng pagkabigo sa alinman sa mga miyembro ng pangkat;
• - pagkuha ng responsibilidad para sa estado ng mga gawain sa grupo ng bawat isa sa mga miyembro nito.

Ang isa pang mahalagang criterion na nakakaapekto sa klima sa pangkat ay ang mga salungatan. Ang mga salungatan ay isang walang hanggang kasama ng ating buhay. At samakatuwid, kahit na ang pinaka-pare-parehong patakaran ng humanization sa mga negosyo at institusyon at ang pinakamahusay na paraan ng pamamahala ay hindi mapoprotektahan laban sa pangangailangang mamuhay sa mga kondisyon ng salungatan. Ang salitang "conflict" ay mula sa Latin na pinagmulan at literal na nangangahulugang "bangga". Sa gitna ng anumang salungatan ay namamalagi ang isang kontradiksyon, na karaniwang humahantong sa alinman sa nakabubuo (halimbawa, sa pagpapalakas ng dinamika ng grupo, pag-unlad ng koponan), o sa mapanirang kahihinatnan (halimbawa, sa pagbagsak ng koponan). Kaya, ang mga salungatan sa pinaka-pangkalahatang anyo ay maaaring maging kwalipikado bilang nakabubuo - na may positibong tanda at mapanirang - na may negatibong tanda.

Anumang sitwasyon ng salungatan, bilang karagdagan sa mismong salungatan, ay may kasamang hanay ng mga sanhi at kundisyon na nauuna sa paglitaw ng mga hindi pagkakasundo. (11) Iyon ang dahilan kung bakit, sa isang tiyak na kahulugan, ang isang sitwasyon ng salungatan ay dapat na maunawaan bilang isang kumbinasyon ng mga sikolohikal na kinakailangan, mga kondisyon sa lipunan at mga dahilan ng produksyon para sa isang potensyal na salungatan na hindi pa naganap, na nagbabanta na lumabas sa isang tunay na salungatan sa paggawa na nangyayari. kapag ang mulat na pag-uugali ng isa sa mga partido ay pumasok sa isang hindi malulutas na salungatan sa mga interes ng kabilang panig.

Ang kabaligtaran na sitwasyon sa koponan ay humahantong sa mga negatibong kahihinatnan at maging ang pinaka hindi maibabalik. Hindi lahat ng pinuno ay nauunawaan na ang kadahilanan ng tao ang gumaganap ng isa sa pinakamahalagang tungkulin sa matagumpay na operasyon ng negosyo sa kabuuan.

Ang hindi kanais-nais na mga kondisyon sa pagtatrabaho (kakulangan ng silid para sa mga kawani) ay nagdudulot ng pagkapagod, kawalang-interes, kawalang-interes sa trabaho, at hindi pagkagusto sa pamamahala ay sanhi ng hindi makatwirang mga multa, pagkaantala o hindi pagbabayad ng sahod, personal na insulto. Ang malalaking grupo ng mga tao ay dapat isailalim sa isang mas malalim na pagsusuri upang matukoy ang mga sanhi ng isang hindi kanais-nais na sikolohikal na klima na may kasunod na pagsasaayos ng kasalukuyang sitwasyon. Ang mga pangunahing tampok ng pagsusuri ay:

• ang pagiging produktibo ng mga empleyado;
• ang antas ng paglilipat ng mga tauhan;
• ang kalidad ng produkto;
• pagliban at pagiging huli sa trabaho;
• ang bilang ng mga reklamo mula sa mga customer at empleyado;
• paghawak ng kagamitan (kapabayaan o katumpakan);
• Antas ng pangako sa iyong pangkat ng mga empleyado.

Batay sa nabanggit, ang isang kanais-nais at hindi kanais-nais na sosyo-sikolohikal na klima sa organisasyon ay nakikilala.

Ang isang kanais-nais na klima ay nailalarawan sa pamamagitan ng optimismo, kagalakan ng komunikasyon, pagtitiwala, isang pakiramdam ng seguridad, kaligtasan at kaginhawahan, suporta sa isa't isa, init at atensyon sa mga relasyon, interpersonal na pakikiramay, pagiging bukas ng komunikasyon, kumpiyansa, kagalakan, kakayahang mag-isip nang malaya, lumikha , lumago sa intelektwal at propesyonal, mag-ambag sa pag-unlad ng organisasyon, nagkakamali nang walang takot sa parusa, atbp.

Ang isang hindi kanais-nais na klima ay nailalarawan sa pamamagitan ng pesimismo, pagkamayamutin, pagkabagot, mataas na tensyon at salungatan sa mga relasyon sa isang grupo, kawalan ng katiyakan, takot na magkamali o gumawa ng masamang impresyon, takot sa parusa, pagtanggi, hindi pagkakaunawaan, poot, hinala, kawalan ng tiwala sa bawat isa. iba pa, ang hindi pagnanais na mamuhunan ng mga pagsisikap sa isang pinagsamang produkto, sa pagbuo ng koponan at ang organisasyon sa kabuuan, kawalang-kasiyahan, atbp. sama-samang salungatan sa sikolohikal na klima.

Kaya, ang sosyo-sikolohikal na klima bilang isang husay na bahagi ng interpersonal na relasyon ay nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang hanay ng mga sikolohikal na kondisyon na nag-aambag o humahadlang sa produktibong aktibidad at pag-unlad ng personalidad sa isang grupo, na sumasalamin sa kalikasan, nilalaman at direksyon ng tunay. sikolohiya ng mga miyembro ng organisasyon.

Ang pinuno ay maaaring sinasadyang ayusin ang likas na katangian ng mga relasyon sa grupo at maimpluwensyahan ang SEC. Upang gawin ito, kinakailangang malaman ang mga pattern ng pagbuo nito at magsagawa ng mga aktibidad sa pamamahala, na isinasaalang-alang ang mga salik na nakakaapekto sa SEC

Ibinubukod ng mga dayuhang mananaliksik ang gayong mahalagang sikolohikal na konsepto bilang pagtitiwala ng mga miyembro ng pangkat sa isa't isa, na siyang batayan ng tagumpay ng organisasyon (Robert Bruce Shaw). Sa isang banda, ang pagtitiwala ay isang problema ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao, i.e. isang mahalagang bahagi ng SEC ng organisasyon. Ngunit mula sa isang mas malawak na pananaw, ang tiwala ay isang makapangyarihang unibersal na puwersa na nakakaimpluwensya sa halos lahat ng nangyayari sa loob ng isang organisasyon at sa mga relasyon sa pagitan ng mga organisasyon at sa parehong oras ay isang istruktura at kultural na katangian ng isang organisasyon. Ang isang mahalagang elemento sa pangkalahatang konsepto ng sosyo-sikolohikal na klima ay ang katangian ng istraktura nito. Sa istruktura ng SEC, kitang-kita ang pagkakaroon ng dalawang pangunahing dibisyon - ang saloobin ng mga tao sa trabaho at ang kanilang relasyon sa isa't isa.

Socio-psychological na klima - ito ay ang medyo matatag na sikolohikal na saloobin ng mga miyembro nito na namamayani sa isang grupo o pangkat, na nagpapakita ng sarili na may kaugnayan sa bawat isa, sa trabaho, sa mga nakapaligid na kaganapan at sa organisasyon sa kabuuan batay sa indibidwal, personal na mga halaga at oryentasyon.

Ang ilang mga kadahilanan ay nakakaimpluwensya sa pagbuo ng isang tiyak na SPC:

Tunay na sitwasyon sa trabaho : matagumpay o hindi matagumpay na kurso ng proseso ng produksyon, ang nilalaman, organisasyon at mga kondisyon sa pagtatrabaho, ang sistema ng materyal at moral na mga insentibo, ang likas na katangian ng interpersonal na relasyon sa koponan, atbp. Kung ang mga aktibidad ng kumpanya ay kumikita, nakikita ng mga empleyado ang mga prospect para sa pag-unlad ng negosyo, ay nasiyahan sa sistema ng insentibo, gumagana ang mga ito nang mas produktibo.

Mga pamantayan ng pag-uugali ng pangkat na nagkonkreto ng mga pamantayang panlipunan (pagpapakita ng mga relasyon ng kooperasyon at tulong sa isa't isa sa trabaho sa mga kondisyon kapag ang mga aksyon ng isang empleyado ay tumutukoy sa ilang mga aksyon ng ibang tao; pagsunod sa mga tradisyon, mga ritwal na pinagtibay sa kolektibong gawain, atbp.). Ang mga tradisyon na nagpapabuti sa klima sa koponan, na pinagtibay sa mga negosyo ng Russia, ay kinabibilangan ng pagpapakilala ng isang bagong upahang empleyado sa koponan, ang samahan ng magkasanib na mga pista opisyal para sa mga kawani at kanilang mga pamilya.

Estilo at pamamaraan ng pamamahala ng pangkat. Tulad ng alam mo, ang mga ito ay batay sa dalawang pamantayan: ang likas na katangian ng sentralisasyon ng kapangyarihan at ang paraan kung saan sila nakakaimpluwensya sa mga nasasakupan. Kaya, ang isang awtoritaryan na pinuno ay kadalasang artipisyal na lumilikha ng mga sitwasyon ng salungatan, na nakaligtas sa mga hindi kanais-nais na manggagawa. Ang gawain ng isang liberal na pinuno ay halos pinabayaan sa pagkakataon.

Mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng trabaho kov (kasarian, edad, marital status, pangangailangan at interes, value orientations). Ang pagsasaalang-alang sa mga personal na katangian ng mga empleyado para sa isang kanais-nais na SEC ay napakahalaga.

Kaya, ang isang mas matatag na klima ay bubuo sa isang pangkat kung saan ang mga babae at lalaki ay kinakatawan. Upang balansehin ang emosyonalidad ng mga kababaihan, kinakailangan na magkaroon ng mga lalaki sa pangkat ng kababaihan. Ang mga lalaki, bilang panuntunan, ay mas makatwiran, sa parehong oras, sila ay may posibilidad na gumawa ng mas mapanganib na mga desisyon; Ang mga kababaihan sa kasong ito ay kinakailangan upang makagawa ng matalinong mga desisyon, dahil ang utak ng babae ay nakaayos sa paraang ito ay nagbabasa ng nakakagambalang impormasyon nang walong beses nang mas mabilis. Bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian sa pangkat ay nagpipilit sa kanilang dalawa na panatilihin ang kanilang mga sarili sa loob ng balangkas ng opisyal na kagandahang-asal, upang palaging nasa hugis.

Gayundin, ang pangkat ay dapat na kinakatawan ng mga manggagawa na may iba't ibang edad. Mga matatanda - upang ilipat ang karanasan sa mga kabataan, at ang mga kabataan ay kinakailangan upang magdala ng "sariwang dugo" sa mga aktibidad ng organisasyon.

5. Pagkakatugma ng mga miyembro nito , nauunawaan bilang ang pinakakanais-nais na kumbinasyon ng mga katangian ng mga empleyado, na tinitiyak ang pagiging epektibo ng magkasanib na mga aktibidad at personal na kasiyahan ng bawat isa.

Ang pagiging tugma ng mga miyembro ng koponan ay ipinakita sa pag-unawa sa isa't isa, pagtanggap sa isa't isa, pakikiramay, empatiya sa bawat isa.

Mayroong dalawang uri ng compatibility: psychophysiological at psychological.

Ang psychophysiological ay nauugnay sa synchronism ng indibidwal na aktibidad ng kaisipan ng mga manggagawa (iba't ibang pagtitiis ng mga miyembro ng grupo, bilis ng pag-iisip, mga tampok ng pang-unawa, atensyon), na dapat isaalang-alang kapag namamahagi ng mga pisikal na pagkarga at nagtatalaga ng ilang mga uri ng trabaho. Kaya, halimbawa, hindi maaaring magkaroon ng parehong bilis ng trabaho para sa isang mabilis na choleric at isang mabagal na phlegmatic. Ang isang melancholic na maingat na gumaganap ng nakatalagang gawain ay makakainis sa kabagalan ng choleric sa kanyang kabagalan. Hindi sila inirerekomenda na ipares para magawa ang trabaho.

Ang sikolohikal na pagkakatugma ay nagpapahiwatig ng isang pinakamainam na kumbinasyon ng mga personal na katangian ng pag-iisip: mga katangian ng karakter, ugali, kakayahan, na humahantong sa pag-unawa sa isa't isa. Ang mahusay na kaalaman at pag-unawa sa mga puntong ito ng manager ay nag-aambag sa matagumpay na pamamahala ng mga subordinates, ang hula ng kanilang pag-uugali at ang naka-target na epekto dito. Kung magre-recruit lamang tayo ng mga taong masigasig sa koponan na mas gustong gumawa ng aktibo, patuloy na pagbabago ng trabaho, na susuko sa paggawa sa kalahatian kung hindi na sila interesado, kung gayon walang tao sa koponan na gaganap nang tumpak, walang pagbabago, kung minsan. monotonous na trabaho (halimbawa, dokumentasyon), kung wala ito walang negosyong magagawa. Bilang karagdagan, ang mga choleric at sanguine na mga tao ay nagsusumikap para sa pamumuno, samakatuwid, sa isang pangkat na binubuo ng mga kinatawan lamang ng mga ganitong uri ng pag-uugali, malamang na hindi mabubuo ang isang kanais-nais na klima.

Ang hindi pagkakatugma ay ipinahayag sa pagnanais ng mga miyembro ng koponan na umiwas sa isa't isa, at sa kaganapan ng hindi maiiwasang mga contact - sa mga negatibong emosyonal na estado at maging sa mga salungatan.

6. Inilapat na sukat ng mga gantimpala at parusa.

7.Mga kondisyon sa pagtatrabaho.

8.Ang sitwasyon sa pamilya, sa labas ng trabaho, mga kondisyon para sa pagsasagawa libreng oras.

Depende sa likas na katangian ng sosyo-sikolohikal na klima, ang epekto nito sa isang tao ay magkakaiba - pasiglahin ang trabaho, pasiglahin, pukawin ang lakas at kumpiyansa, o, sa kabaligtaran, kumilos nang malungkot, bawasan ang enerhiya, humantong sa pagkalugi sa produksyon at moral.

Bilang karagdagan, ang SEC ay nagagawang pabilisin o pabagalin ang pagbuo ng mga pangunahing katangian ng isang empleyado na kinakailangan sa negosyo: kahandaan para sa patuloy na pagbabago, ang kakayahang kumilos sa matinding sitwasyon, gumawa ng mga makabagong desisyon, inisyatiba at entrepreneurship, kahandaan para sa patuloy na propesyonal. pag-unlad, isang kumbinasyon ng propesyonal at makatao na kultura.

Tulad ng alam mo, maaaring maging paborable o hindi paborable ang SEC.

Binibigyang-diin namin ang mga pangunahing tampok ng isang kanais-nais na SEC:

tiwala at mataas na pangangailangan sa isa't isa;

mabait at mala-negosyo na pagpuna;

sapat na kamalayan ng mga miyembro ng pangkat tungkol sa mga gawain nito at ang estado ng mga gawain sa kanilang pagpapatupad. Ang matatag na papasok na maaasahang impormasyon ay lumilikha ng isang pakiramdam ng tiwala sa sarili sa empleyado, sa kanyang posisyon - kahit na may hindi kanais-nais na mga prospect, kapag ito ay malinaw kung saan at bakit ang mga problema ay darating at kung paano matugunan ang mga ito. Ang kawalan ng mga artipisyal na paghihigpit sa impormasyon ay nakikita ng isang tao bilang pagtitiwala at paggalang, tumutulong sa kanya na makakuha ng espirituwal na kaginhawahan at binabawasan ang kanyang kahandaan para sa anumang uri ng salungatan;

malayang pagpapahayag ng sariling opinyon kapag tinatalakay ang mga isyu na may kaugnayan sa buong pangkat;

kawalan ng panggigipit mula sa mga tagapamahala sa mga subordinates at pagkilala sa kanilang karapatang gumawa ng mga desisyon na makabuluhan para sa grupo;

kasiyahan sa pagiging kabilang sa kompanya;

pagpaparaya sa opinyon ng ibang tao;

isang mataas na antas ng emosyonal na pakikilahok at tulong sa isa't isa;

pagkuha ng responsibilidad para sa estado ng mga gawain sa grupo ng bawat miyembro nito;

ang mga empleyado ay nakakaramdam ng ligtas: binibigyan sila na maunawaan na ang pinakamahusay lamang ang inaasahan sa kanila, at kung sakaling magkamali sila ay binibigyan sila ng pagkakataong itama ang kanilang mga sarili;

ang mga empleyado ay nagpapakita ng positibong saloobin sa isa't isa sa mga relasyon sa mga customer, supplier at kasamahan.

Imposibleng umasa sa katotohanan na ang mga kinakailangang relasyon sa koponan ay lilitaw sa kanilang sarili, dapat silang sinasadya na nabuo.

Mga hakbang upang bumuo ng isang paborableng SEC:

Ang pangangalap ng kawani na isinasaalang-alang ang sikolohikal na pagkakatugma ng mga empleyado. Depende sa mga layunin ng pagtatrabaho sa isang pangkat, kinakailangan na pagsamahin ang iba't ibang uri ng pag-uugali ng mga tao. Sa maraming mga sitwasyon, ang isang grupo na may mga kinatawan ng isang uri ng pag-uugali ay magiging walang gaanong trabaho, halimbawa, kung ang mga tao lamang na naghihintay ng mga tagubilin at hindi alam kung paano gumawa ng inisyatiba, o ang mga nais lamang. utos, magtitipon.

Ang pagpili at paglalagay ng mga tauhan para sa mga trabaho ay isa sa mga pangunahing gawain ng isang tagapamahala bilang isang pinuno. Sa paglitaw na ng isang pangunahing pangkat, hindi lamang ang istruktura ng mga trabaho at ang pangangailangang ibigay ito sa mga tauhan ng naaangkop na mga propesyon at kwalipikasyon ang pinakamahalaga, kundi pati na rin ang tanong kung paano magtutulungan ang mga manggagawa at epektibong makipag-ugnayan sa isa't isa. Ito ay nararapat na ilagay ang mga manggagawa na isinasaalang-alang ang kanilang mga personal na katangian, kabilang ang mga gusto at hindi gusto. Kapag ang mga taong nakikiramay sa isa't isa ay matatagpuan ang kanilang sarili sa magkalapit, lalo na sa mga lugar na magkakaugnay sa teknolohiya, ito lamang ang nagpapabuti sa kanilang kalooban, nagpapataas ng kasiyahan sa trabaho at kahusayan sa trabaho. At, sa huli, ito ay makakatulong sa pagbuo ng pangkat;

kinakailangan na pinakamainam na limitahan ang bilang ng mga taong nasa ilalim ng isang pinuno (5-7 tao);

pagtatakda ng malinaw at mauunawaang layunin ng aktibidad. Ang pagkakaroon ng isang karaniwang layunin at magkasanib na mga aktibidad upang makamit ito ay lumikha ng isang espesyal na pakiramdam ng pag-aari sa isang karaniwang layunin, na nagbubunga ng paggalang sa isa't isa at atensyon sa mga personal na interes at problema ng bawat isa;

isang malinaw na kahulugan ng saklaw ng mga tungkulin, karapatan at responsibilidad para sa bawat empleyado;

kakulangan ng dagdag na manggagawa at bakante. Parehong ang kakulangan at labis ng mga miyembro ng grupo ay humahantong sa kawalang-tatag nito: mayroong isang batayan para sa paglitaw ng tensyon at mga salungatan na may kaugnayan sa pagnanais ng ilang mga tao na kumuha ng isang bakanteng posisyon at makakuha ng promosyon sa trabaho o may kaugnayan sa hindi pantay na kargamento sa trabaho ng mga indibidwal na manggagawa sa pagkakaroon ng mga dagdag na tao;

pagsasanay at pana-panahong sertipikasyon ng mga executive. Ang advanced na pagsasanay ng mga tagapamahala sa iba't ibang antas ay nagpapalawak ng kanilang mga abot-tanaw, nagbibigay-daan sa iyo upang tingnan ang mga problema, sa kanilang mga subordinates. Ang pansin mula sa gilid ng ulo, sa turn, ay nagpapataas ng antas ng pagpapahalaga sa sarili ng mga subordinates, ang kanilang tiwala sa sarili, ang kamalayan sa kahalagahan ng kanilang trabaho para sa tagumpay ng kumpanya sa kabuuan;

sa kanyang mga aktibidad upang ma-optimize ang SEC, ang tagapamahala ay dapat umasa sa pinaka-aktibo, may kamalayan, makapangyarihang mga miyembro ng pangkat;

ang pagbuo ng mga karaniwang kaugalian ng pag-uugali, "pagsemento" sa koponan. Kaya, halimbawa, kung ang mga intriga at salungatan ay hindi hinihikayat sa koponan, ang mga taong nag-udyok sa kanila ay hinahatulan, ito ay humahantong sa pagtanggi sa gayong pag-uugali. Ang papel ng pinuno, na nagtatakda ng isang personal na halimbawa ng etikal na pag-uugali, ay mahalaga din dito;

ang paggamit ng mga pamamaraang sosyo-sikolohikal na nag-aambag sa pagbuo ng epektibong pag-unawa sa isa't isa at mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa mga miyembro ng koponan (pagnanasa ng mga empleyado para sa personal na halimbawa, mga pagsasanay sa pagbuo ng koponan, pag-eehersisyo sa pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng koponan, mga laro sa negosyo, paraan ng panghihikayat, atbp. ).

Ang mga regular na talumpati lamang ng pinuno ng kumpanya sa harap ng buong koponan ay nagbibigay-daan sa iyong pakiramdam na parang isang koponan na gumagawa ng isang bagay. Kasabay nito, ito ay kanais-nais na ang pinuno ay isang charismatic na tao. Dapat pag-usapan ng tagapamahala ang tungkol sa mga agarang plano, tagumpay, kung ano ang madiskarteng dapat makamit ng kumpanya, anong mga problema ang umiiral sa kumpanya at kung paano malulutas ang mga ito nang magkasama, kung ano ang ibig sabihin nito o ang departamentong iyon para sa kumpanya. Ito ay lubos na nag-rally sa koponan.

Gayunpaman, ang masyadong magandang relasyon sa koponan ay hindi palaging mabuti. Sa kasong ito, may mga kahinaan:

Minsan ang mga empleyado ay masyadong nakatuon sa mga relasyon sa loob ng pangkat at hindi sapat sa trabaho;

Nagsisimula silang iwasan kahit ang kinakailangang paghaharap, na nagpapahirap sa paglutas ng mahahalagang isyu;

Dahil sa "kabaitan" ang mga tao ay tumatangging lutasin ang mahihirap na isyu sa tauhan: hindi madaling tanggalin ang isang "kaibigan" o pagsabihan siya. Ngunit ang tunggalian ay hindi nawawala kahit saan, ito ay napupunta lamang sa "underground";

Minsan ang pag-aalala para sa mga relasyon sa loob ng koponan ay humahantong sa pagpapakilala ng isang egalitarian na sistema ng suweldo para sa trabaho, at ito ay nagpapahina sa mga pinaka-ambisyoso at may layunin na mga tao;

Kapag seryosong magkaibigan ang mga empleyado, humahantong ito sa pagkasira ng hierarchy. Halimbawa, ang direktor ng marketing ay nagpasya sa isang kurso, ngunit hindi ito maaaring ipatupad dahil may isang tao, gamit ang pagkakaibigan, na lumampas sa kanya at pinahina ang pangako ng pangulo sa kursong ito;

Sa ganitong mga organisasyon, minsan iniiwasan ng mga tao na panatilihing malinaw ang mga istatistika sa kanilang mga nagawa.

Upang ang isang kumpanya ay hindi mawalan ng kakayahang magnegosyo at maging isang organisasyong pangkawanggawa, kinakailangan, habang pinangangalagaan ang mga tao, na manatiling nakatuon sa mga tiyak na tagumpay sa negosyo na maaaring masusukat sa layunin.

Kaya, ang pagbuo ng isang kanais-nais na socio-psychological na klima ay isang pangmatagalan, kadalasang permanenteng proseso sa workforce.

Ang sistema ng edukasyon ay idinisenyo upang matiyak ang aktibong pag-unlad ng mga bata at kabataan, ang kanilang mga malikhaing kakayahan, pagsasama sa mga aktibidad na makabuluhang panlipunan. Ito ay sa panahon ng mga taon ng paaralan na ang komprehensibong pag-unlad ng personalidad ay nagaganap, ang pagbuo ng mga pangunahing tampok, at ito ay higit na nakasalalay sa panlipunang kapaligiran kung saan matatagpuan ang bata. Tulad ng sinasabi ng teorya at ipinapakita ng kasanayan, isang mahalagang kondisyon para sa pinakamainam na pag-unlad ng personalidad ng mga mag-aaral ay ang pagkakaroon ng isang kanais-nais na emosyonal at sikolohikal na klima sa paaralan at klase, na tumutukoy sa kaugnayan ng pagsasaalang-alang sa isyung ito. Hiniram ng sikolohiya ang konsepto ng "klima" mula sa meteorolohiya at heograpiya. Ngayon ang konseptong pang-agham na ito, na naitatag na sa modernong sikolohiya, ay nagpapakilala sa hindi nakikita, natatangi, maselan, sikolohikal na bahagi ng komunikasyon, pagkakaugnay at impluwensya sa isa't isa sa pagitan ng mga tao. Sa modernong sikolohikal na agham, ang sikolohikal na klima ay nauunawaan bilang "ang husay na bahagi ng interpersonal na relasyon, na ipinakita sa anyo ng isang hanay ng mga sikolohikal na kondisyon na nag-aambag o humahadlang sa produktibong pinagsamang aktibidad at ang komprehensibong pag-unlad ng indibidwal sa isang grupo." V.M. Sinasabi ni Shepel na ang sikolohikal na klima ay binubuo ng tatlong bahagi:

• - klimang panlipunan - natutukoy sa pamamagitan ng kamalayan sa mga karaniwang layunin at layunin ng grupo;
• - klimang moral - tinutukoy ng tinatanggap at itinatag na mga pagpapahalagang moral ng grupo;
• - ang sikolohikal na klima ay impormal na relasyon na umuunlad sa pagitan ng mga miyembro ng grupo at makabuluhang nakakaapekto sa pagganap nito.

Tanging ang pag-optimize ng bawat elemento ng kumplikadong konsepto ng sikolohikal na klima ay humahantong sa isang mapagkakatiwalaang kapaligiran sa koponan. Ang isang positibong sikolohikal na klima ay hindi nabubuo nang mag-isa. Ito ang resulta ng patuloy, may layunin at pangmatagalang gawain ng buong pangkat, ang resulta ng mahusay na binalak at organisadong mga aktibidad, habang ang isang mahalagang lugar sa pagbuo ng isang kanais-nais na klima ay ibinibigay sa mga guro at guro ng klase.

Sa pangkat ng mga mag-aaral mayroong isang kapaligiran na pangunahing nabuo ng guro.

Ang mga resulta ng mga aktibidad ng pangkat ng mag-aaral ay nakasalalay sa mga katangian ng kanyang pakikipag-ugnayan at pag-unawa sa isa't isa sa mga bata, at sila naman, kung sila ay mabuti at matatag, ay tumutulong na lumikha ng kinakailangang sikolohikal na klima.

Ang isang mahalagang punto na dapat bigyang-pansin ng guro una sa lahat ay ang lawak kung saan alam ng bawat mag-aaral ang kanyang mga tungkulin, gayundin ang kanilang pagkakaiba sa mga tungkulin ng ibang mga miyembro ng pangkat. Ang malinaw na paghahati ng mga tungkulin at responsibilidad sa klase ay nagbibigay sa mga bata ng pakiramdam ng kanilang sariling mga hangganan, at humahantong din sa isang pakiramdam ng katatagan at katatagan tungkol sa kanilang lugar sa isang partikular na grupo. Ang susunod na pamantayan ay ang kamalayan sa mga personal na paniniwala ng isang tao. Sa isang malusog na sikolohikal na klima, alam ng bawat isa sa mga mag-aaral ang kanilang mga halaga at pananaw. Kasabay nito, ang isang pantay na mahalagang pamantayan ay ang kahulugan ng posisyon ng isang tao na may kaugnayan sa sarili at iba pang mga miyembro ng grupo. Mahalagang bigyang-pansin muna ng bawat mag-aaral ang kanyang sarili, upang makapagsagawa ng sariling pagsusuri sa mga kilos at gawa.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang estado ng sikolohikal na klima ng pangkat ng mag-aaral ay nakasalalay din sa antas ng pag-unlad ng grupo. Dapat pansinin na mayroong isang positibong relasyon sa pagitan ng estado ng sikolohikal na klima sa isang binuo na koponan at ang pangkalahatang pagganap ng lahat ng mga miyembro ng grupo. Ito ay humahantong sa paglitaw ng pagkakaunawaan at pagtitiwala sa isa't isa, pagiging bukas at tulong sa isa't isa. Ang isang mataas na antas ng pag-unlad ng grupo ay nag-aambag sa pagbuo sa bawat tao ng isang mahalagang personalidad, na magiging isang aktibong yunit ng buong pangkat at, sa parehong oras, ang paksa ng sariling buhay. Ang estilo ng pamamahala at pamamahala sa sarili sa grupo ay may direktang impluwensya sa sikolohikal na klima. Ang mga guro sa kanilang mga aktibidad upang lumikha ng isang malusog na sitwasyong panlipunan at ang sikolohikal na klima ng klase ay dapat umasa sa pinaka-malay, aktibo, makapangyarihang mga miyembro ng pangkat ng mag-aaral.

Ang matagumpay na pag-unlad ng pangkat ng klase ay dahil hindi lamang sa kakayahan ng guro, kundi pati na rin ng bawat mag-aaral sa klase, na tumulong na mapanatili ang magkasanib na direksyon ng kilusan ng grupo. Ito ay tinutukoy at itinakda ng mga mag-aaral mismo kasama ng guro. Maari nating pag-usapan ang positibong sikolohikal na klima kung ang bawat bata sa klase ay sapat na nakatuon at emosyonal na matibay.

Dapat pansinin na ang pinakamahalagang palatandaan ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima ayon kay Makarenko ay ang pagpapahalaga sa sarili, ang seguridad ng bawat indibidwal, pagmamalaki sa isang koponan, ang aesthetics ng koponan, at pagsunod sa mga panlabas na kaugalian ng pag-uugali. Ang lahat ng mga katangian sa itaas ng isang malusog na klima ng pangkat ng mag-aaral ay nakakatulong sa normal na paggana ng klase, at dahil dito, mga aktibidad na pang-edukasyon at pang-edukasyon, at ang komprehensibong pag-unlad ng indibidwal. Pinapayagan nito ang bata na makaranas ng mga positibong emosyon sa proseso ng mga aktibidad sa pag-aaral: kabutihan, inisyatiba, kahusayan, seguridad, kadaliang kumilos, pagkamalikhain, optimismo. Sa kawalan ng isang kanais-nais na klima sa silid-aralan, ang nangingibabaw na emosyon ay kawalan ng kapanatagan, pagiging agresibo, katamaran, pesimismo, paninikip, pagiging pasibo. Ito ay hindi makakaapekto sa pagiging epektibo ng gawaing pang-edukasyon.

Ang mga kondisyon na tumutukoy sa pagiging epektibo ng impluwensya ng isang guro sa isang kanais-nais na sikolohikal na klima sa isang pangkat ng mga mag-aaral ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

• - ang hangarin ng guro para sa emosyonal na kaginhawaan ng mga mag-aaral;
• - mga personal na katangian ng guro (pagiging bukas, inisyatiba, disposisyon sa mga bata, pagkamapagpatawa, pagkamalikhain, pakikisalamuha, istilo ng komunikasyon);
• - mga propesyonal na katangian ng isang guro (kaalaman sa teorya at base ng pamamaraan).

Kailangang malaman at gamitin ng bawat guro ang mga paraan ng pagbuo ng sikolohikal na klima.

Dahil sa mga detalye ng gawain ng guro at mga katangian ng edad ng mga mag-aaral, ang guro ang dapat magkaroon ng ilang mga paraan at mekanismo para sa pamamahala ng hindi pangkaraniwang bagay na ito. Mula sa kung saan sumusunod na ang responsibilidad para sa pagbuo ng sikolohikal na klima ay nakasalalay sa kanya. Kabilang sa mga pinaka-epektibong paraan para sa guro na bumuo ng isang paborableng sikolohikal na klima sa pangkat ng mag-aaral, ang mga sumusunod ay dapat na i-highlight:

• - paglikha ng mga sitwasyon ng kolektibong empatiya para sa mga makabuluhang kaganapan para sa grupo;
• - pagpapakilala ng mga unibersal na halaga sa buhay ng koponan;
• - paggamit ng mga kolektibong laro;
• - ang pagbuo ng mga tradisyon ng grupo at ang kanilang obligadong pagsunod;
• - pagbuo ng isang sistema ng moral at materyal na mga insentibo para sa mga mag-aaral;
• - ang kakayahang makita at malutas ang mga sitwasyon ng salungatan sa mga mag-aaral;
• - ang pagnanais ng guro na mamuhunan ng pagsisikap at pera sa kapakanan ng grupo;
• - kaalaman at nagtuturo ng mga indibidwal na katangian ng mga mag-aaral (somatic, intelektwal, sikolohikal);
• - kaalaman at paggalang sa buong saklaw ng mga opinyon ng ibang tao;
• - ang kakayahang magbahagi at maglipat ng responsibilidad.

Ang sikolohikal na klima ay sumasakop sa isang mahalagang lugar sa maayos at komprehensibong pag-unlad ng bata, nangangailangan ito ng espesyal na propesyonal na pagsasanay ng guro, para sa karampatang oryentasyon sa pagbuo at pamamahala ng sikolohikal na kapaligiran sa silid-aralan, pati na rin ang paglipat ng kinakailangang kaalaman. sa mga mag-aaral.

Ang sikolohikal na klima sa silid-aralan ay nakasalalay hindi lamang sa guro ng klase, guro, ito ay naiimpluwensyahan ng organisasyon ng mga aktibidad na pang-edukasyon, ang kalidad ng mga aklat-aralin, ang kakayahan sa pagkatuto at kakayahan ng mga mag-aaral, ang kanilang kalusugan at nutrisyon.

Kaya, ang paglikha ng isang pinakamainam na sikolohikal na klima ay isang mahalagang elemento sa pagpapabuti ng pagiging epektibo ng pagtuturo at pagpapalaki ng trabaho sa silid-aralan. Ang isang kanais-nais na sikolohikal na klima ay nag-aambag kapwa sa isang mas mahusay na asimilasyon ng materyal na pang-edukasyon ng mag-aaral at sa buong pag-unlad ng kanyang pagkatao.

Samakatuwid, ang paglikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima sa silid-aralan ay isang mahalagang elemento ng gawaing pedagogical sa paaralan.

Mayroong tatlong pangunahing mga kadahilanan na nakakaapekto sa estado ng sikolohikal na klima: ang mga personal na katangian ng mga miyembro ng pangkat ng mag-aaral, ang istilo ng pamumuno ng guro, at ang materyal na kapaligiran ng proseso ng edukasyon. Upang makamit ang isang positibong kapaligiran sa mga mag-aaral, ang mga propesyonal na katangian ng guro, na may malaking papel sa prosesong ito, ay mahalaga. Kung saan sumusunod na ang mga praktikal at teoretikal na kasanayan ng guro ay dapat na naglalayong lumikha ng isang kanais-nais na klima sa kapaligiran ng mag-aaral, bilang isang kinakailangang kondisyon para sa maraming nalalaman na pag-unlad ng indibidwal.

admin

Ang bawat tao'y nais na makahanap ng trabaho kung saan sila ay nagbabayad nang maayos, at ang mga kawani ay kaaya-aya, at walang overtime, at ang buong social package ay naroroon. Ang katulad na impormasyon ay ipinahiwatig sa halos 99% ng mga resume sa iba't ibang mapagkukunan ng paghahanap ng trabaho. Ngunit ang mga tagapag-empleyo ay nag-aalok ng mas kaunting mga pribilehiyo, ngunit maraming mga kinakailangan na may maliit na suweldo. Siyempre, mahalaga din para sa kanila na makahanap ng angkop na kandidato, at gayundin upang makamit ang mataas na produktibidad sa paggawa na may kaunting pagsisikap sa kanilang bahagi.

Ang mga positibong saloobin sa mga empleyado ay palaging may positibong epekto sa proseso ng trabaho at pagiging produktibo.

Sa malalaking kumpanya, ang prinsipyo ng pakikipagtulungan sa mga empleyado ay matagumpay na inilapat hindi lamang upang mapabuti ang mga kasanayan, kundi pati na rin upang gawing normal ang sikolohikal na klima sa koponan. Sa kasamaang palad, maraming mga daluyan at maliliit na kumpanya ang hindi binibigyang pansin ang problemang ito, na nagdudulot ng maraming kahirapan.

Sikolohikal na klima sa pangkat. Pangunahing konsepto

Susubukan naming ipaliwanag ang konsepto ng sikolohikal na klima sa pangkat. Ang isa pang pangalan ay ang socio-psychological na klima o SPC. Ito ay isang pangkalahatan, sa ilang mga lawak na matatag, sikolohikal na kalagayan ng pangkat ng isang kumpanya, na nagpapakita ng sarili sa iba't ibang uri ng mga aktibidad.

Ang isang normal na kapaligiran sa kumpanya ay palaging may positibong epekto hindi lamang sa sikolohiya ng bawat empleyado, kundi pati na rin sa iba pang mga tagapagpahiwatig ng kumpanya. Kung ang klima ay positibo, kung gayon ang mga sumusunod na palatandaan nito ay nakikilala:

tiwala sa pagitan ng mga kasamahan at nakatataas;
pakiramdam ng katatagan, seguridad;
pangkalahatang pagpayag na makayanan ang mga paghihirap;
optimismo;
kaaya-ayang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado;
pakikiramay at suporta sa mga empleyado;
kumpiyansa, atensyon;
pagpayag na makipagkompromiso;
pinahihintulutang malayang pag-iisip;
pagnanais na umunlad.

Sa kabaligtaran ng estado ng mga gawain, ang mga negatibong kahihinatnan ay lumitaw, na maaaring hindi na maibabalik.

Mga salik na nakakaapekto sa sikolohikal na klima sa pangkat

Natukoy ang ilang salik na nakakaimpluwensya sa sikolohikal na klima sa pangkat. Nagagawa nilang maging negatibo at positibo. Mahalagang isama ang mga sanitary at hygienic na kondisyon sa kanila: pag-iilaw, laki ng silid, antas ng kaginhawaan ng lugar ng trabaho, temperatura, atbp.

Ang isa pang kadahilanan ay ang pinuno mismo. Kung ang isang tao ay sumunod sa isang malusog na pamumuhay, tinatrato ang trabaho nang may responsibilidad, at may mga positibong katangian, kung gayon siya ay magiging isang halimbawa para sa mga empleyado.

Upang lumikha ng isang normal na klima sa koponan, mahalaga para sa pinuno na pumili ng mga tao na may isang tiyak na uri ng ugali para sa trabaho, upang sila ay magkasya. Ang pagiging tugma sa edad at karanasan ay mahalaga din.

Social tension sa organisasyon. Mga estratehiya para mabawasan

Ngayon mayroong maraming mga diskarte at prinsipyo upang mabawasan ang panlipunang pag-igting sa organisasyon, iyon ay, upang lumikha ng isang positibong sikolohikal na klima sa mga empleyado. Kasama sa mga layuning ito ang mga sumusunod na aksyon:

kapag bumubuo ng isang koponan, mahalaga para sa isang kumpanya na isaalang-alang ang sikolohikal na pagkakatugma ng mga tao. Depende sa mga layunin, isang kumbinasyon ng iba't ibang uri ng ugali at karakter ang kinakailangan. Sa maraming sitwasyon, ang isang grupo na may mga taong may parehong uri ng karakter ay lumalabas na halos hindi magawa. Halimbawa, kung nangongolekta ka lamang ng mga manggagawang walang kakayahan sa pagkukusa at naghihintay ng patuloy na mga tagubilin mula sa itaas, o ang mga nakasanayan lamang na magbigay ng mga utos;

Kapag may mga tensyon sa mga empleyado, mahalagang maunawaan ang kanilang dahilan at maghanap ng mga paraan upang malutas at maalis ang problema.

mahalagang obserbahan ang pinakamainam na pagpili, pagtatanghal ng dula, sertipikasyon at pagsasanay ng mga pinuno;
magtatag ng isang katanggap-tanggap na limitasyon sa bilang ng mga empleyado na nag-uulat sa isang boss (5-7);
subaybayan ang kawalan ng mga hindi kinakailangang bakante at manggagawa. Ang labis at hindi sapat na bilang ng mga empleyado ang nagiging sanhi ng kawalang-tatag ng pangkat. Binubuo ang lupa para sa pagbuo ng mga sigalot, tensyon dahil sa pagnanais ng iba't ibang kandidato na humawak ng mga posisyon at makatanggap ng mga promosyon. Ang isa pang dahilan ay ang hindi pantay na workload na nangyayari kapag may mga dagdag na manggagawa;
mahalagang umasa sa trabaho sa pinakaaktibo at, i.e. impormal na mga pinuno na tinatamasa ang tiwala ng ibang mga empleyado;
kontrol sa mga proseso ng pag-aayos ng mga bahagi ng nilalaman ng klima (mga halaga, pamantayan, panuntunan, inaasahan, pangkalahatang kalooban at opinyon);
maiwasan at humanap ng paraan para makaalis sa mga salungatan sa pagitan ng mga indibidwal;

gumamit ng mga pamamaraang panlipunan at sikolohikal na nag-aambag sa pagbuo ng epektibong pag-unawa sa mga empleyado at mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan (upang maakit ang mga empleyado sa pamamagitan ng kanilang sariling halimbawa, gumamit ng mga pagsasanay, mga laro sa negosyo, mga paraan ng panghihikayat, atbp.).

Ang mga eksperto ay nakabuo ng maraming sikolohikal at panlipunang paraan upang lumikha ng isang positibong klima sa koponan. Kabilang sa mga ito ay mahalagang i-highlight:

Psychotherapy ng katawan. Ito ay batay sa isang pag-unawa sa malapit na relasyon sa pagitan ng mga phenomena sa pisyolohiya at psyche. Lalo na sa katotohanan na ang mga katangian ng personalidad ay kapansin-pansin sa mga kilos at galaw. Ang ganitong psychotherapy ay ipinakita sa paglikha sa kumpanya ng mga silid para sa pag-alis ng psyche, mga booth na may mga mannequin para sa mga pinuno (para sa pagpapalabas ng mga negatibong damdamin, atbp.);
Art therapy. Ang teknolohiyang ito ay batay sa katotohanan na ang panloob na "I" ng mga tao ay nagpapakita ng sarili sa mga nakikitang larawan, kapag ang isang tao ay lumilikha ng mga kuwadro na gawa, eskultura, gumuhit, nang hindi nag-iisip tungkol sa kanyang sariling gawa, sa madaling salita, kusang-loob. Ang mga materyales na nakuha sa proseso ng pakikipaglaban sa grupo ay nagbibigay ng pagkakataong matukoy ang mga antas ng pagsalakay at iba pang negatibong damdamin, mag-ambag sa paglutas ng mga salungatan at pagbuo ng mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado. Ang art therapy ay ilalapat sa larangan ng occupational therapy at social rehabilitation;
Grupo ng pagsasanay sa mga kasanayan. Ang pangkat na ito ay inuri bilang isang sangay ng pag-uugali ng sikolohiya. Ang diskarte sa trabaho ay batay sa isang modelo ng pag-aaral, pagtatakda ng mga layunin, pagtukoy at pagsusuri ng pag-uugali. Ang mga grupong "pagsasanay sa kumpiyansa" ay nagsisilbing halimbawa. Ito ay kung paano sila nagtuturo sa pagpaplano ng karera, paggawa ng desisyon, pagbuo ng mga kasanayan upang makayanan ang stress at pagpapabuti ng mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa lipunan.

Pinipili ng mga pinuno ang pinakaangkop na pamamaraan para sa pagbuo ng mga relasyon para sa kanilang sariling pangkat.

Maraming iba pang mga pamamaraan at pagsasanay ang naimbento na naglalayong lumikha ng isang positibong klima sa mga empleyado. Ngayon ang mga psychologist ay nagtatrabaho sa ilang kumpanya. Nag-aayos sila ng mga sikolohikal na laro, pagsusulit, nagsasagawa ng mga klase sa mga empleyado. Ang ilang mga kumpanya ay nag-iimbita ng mga naturang espesyalista mula sa labas. Ito, siyempre, ay may positibong epekto sa sikolohikal at panlipunang klima.

Paano pagbutihin ang sikolohikal na klima sa koponan

Upang maunawaan kung paano pagbutihin ang sikolohikal na klima sa koponan, mahalagang sundin ang ilang mga pamamaraan:

tandaan na mas madaling tumutok ang mga tao sa trabaho kung may pagkakataon silang kontrolin ang kapaligiran. Hayaan silang ayusin ang kanilang mga trabaho. Kaya ang isang tao ay nagiging mas malaya, ang bilang ng mga panloob na salungatan sa koponan ay bumababa;
ang mga empleyado ay nalulugod na maunawaan na may nakasalalay din sa kanila. Kahit na ito ay ang pagpili ng isang kalendaryo para sa talahanayan sa trabaho. Ang pangunahing bagay ay na ito ay nagtatakda sa isang positibong kalagayan, nagbibigay ng karagdagang mga insentibo upang gumana. Mapapansin mo na ang pagbabalik ay mas malaki. Ang mga manggagawa ay hindi dapat masyadong mahigpit na nakagapos, bagama't ang ilang dress code ay kinakailangan pa rin upang mapanatili ang disiplina;

Na ang mga empleyado ay kailangang makipag-usap sa isa't isa. Ang pagbabawal nito ay magdudulot ng pagbaba sa kahusayan sa paggawa, pagsugpo sa mga tao, at magiging sanhi ng pagkakahati sa lipunan. Ang ganitong kapaligiran ay hindi makatutulong upang mag-rally at bumuo ng mutual understanding sa trabaho. Samakatuwid, mahalagang lumikha ng isang magiliw na kapaligiran;
bilang karagdagan, maaari kang lumikha ng isang bagay tulad ng isang canteen, kung saan ang mga empleyado ay maaaring magtanghalian nang magkasama, makipag-usap sa mga abstract na paksa. Bilang karagdagan, ayusin ang mga mesa sa lugar ng trabaho upang ang lahat ay makaramdam sa gitna. Walang dapat itangi, kung hindi man ay may pagkakataon ng mga salungatan;

Upang gawing normal ang klima, mahalagang payagan ang mga empleyado na lumahok sa organisasyon ng proseso ng trabaho, na madama na kasangkot sa mga pangunahing mekanismo ng trabaho ng kumpanya.

mahalaga din na maipadama sa mga empleyado na ang opisina ay hindi lamang isang lugar ng trabaho. Ito ay nagkakahalaga ng pag-aayos ng mga impormal na kaganapan dito: pagbuo ng koponan, mga kaganapan sa korporasyon, atbp. Nag-aambag sa pagkakaisa ng pangkat at pagsasagawa ng mga kolektibong seminar sa pagsasanay. At kung pinapayagan mo ang mga tao na ipagdiwang ang mga kaarawan sa opisina, kung gayon ang kapaligiran sa trabaho ay mapupuno ng kadalian at kadalian, at ang mga tagapagpahiwatig ay tiyak na tataas.

Kaya, upang makamit ang mga pamantayan ng isang positibong sikolohikal na klima, ang mga espesyal na pagsasanay ay kinakailangan, ang paggamit ng mga angkop na pamamaraan at mga pamamaraan para sa pag-aayos ng proseso ng paggawa.

Enero 20, 2014, 11:38