अमेरिकन प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई) के ढांचे को "प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज के लिए एक गाइड" कहा जाता है - संक्षेप में पीएमबीओके। "ज्ञान के परियोजना प्रबंधन निकाय के लिए गाइड" 1986 में जारी किया जाना शुरू हुआ और तब से इसके 5 संस्करण हो चुके हैं (छठे संस्करण की योजना 2016 के लिए बनाई गई थी), जिनमें से प्रत्येक को संशोधित और पूरक किया गया है। हैंडबुक के नवीनतम संस्करण में 6 सौ पृष्ठ हैं।

1994 से, PMBoK दिशानिर्देशों में एक आधिकारिक "परियोजना प्रबंधन मानक" शामिल है। यह उन मानदंडों और प्रक्रियाओं को स्पष्ट करता है जिन्हें पीएमआई बिजनेस लीग में पेशेवर परियोजना प्रबंधकों द्वारा परियोजना प्रबंधन में मान्यता प्राप्त बेंचमार्क माना जाता है, जिसकी पुष्टि अमेरिकी मानक संस्थान (एएनएसआई) के स्थिति मूल्यांकन से होती है। पांचवें संस्करण में, 40-पृष्ठ परियोजना प्रबंधन मानक परिशिष्ट #1 में सूचीबद्ध है।

गाइड के सभी संस्करणों में से, 2008 संस्करण पिछले संस्करणों से काफी भिन्न था, जिसमें नए संरचित मॉडल (पीएमबीओके तरीके) पेश किए गए थे:

• विश्लेषणात्मक कार्य करना,
• बजट की समय सीमा के संदर्भ में परियोजना पूर्वानुमान बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग,
• पुनरावृत्ति,
• प्रोटोटाइपिंग

पांचवें संस्करण में पहले से ही 10 ज्ञान क्षेत्रों का वर्णन किया गया है (पिछले संस्करण में 9 थे), क्योंकि ज्ञान क्षेत्रों में से एक को दो स्वतंत्र क्षेत्रों में विभाजित किया गया था। यह अब तक का सबसे नवीनतम संस्करण है और इसे परियोजना प्रबंधन पर ज्ञान के आधार पर निर्देशित किया जाना चाहिए।

पीएमबीओके को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्टीकरण

PMBoK एक सामान्य मार्गदर्शिका है जो:

• परियोजना गतिविधियों के प्रारूप औपचारिक, मानकीकृत और संरचित हैं,
• संगठन के दृष्टिकोण और परियोजना प्रबंधन की अवधारणाओं का वर्णन करता है,
• शब्दावली और अवधारणाएँ निश्चित हैं,
• इन्हें "इनपुट" और "आउटपुट" कहा जाता है, साथ ही अनुशंसित विधियां जिन्हें एक या दूसरे चरण में लागू किया जा सकता है।

साथ ही यह भी माना जाता है कि PMBoK को एक कार्यप्रणाली कहना गलत है। पुस्तक में दी गई जानकारी को अभी तक परियोजना वातावरण और संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं बनाया गया है और यह अधिकांश परियोजनाओं के लिए उपयुक्त है, एक सार्वभौमिक रिक्त के रूप में - एक प्रारूप, तैयार पद्धति नहीं। परियोजना पर काम शुरू करने से पहले, संगठन में पहले से मौजूद कॉर्पोरेट प्रबंधन प्रणाली के आधार पर "दिशानिर्देश" के आधार पर एक कार्यप्रणाली बनाना और फिर लागू करना आवश्यक है।

इसलिए, आपको "गाइड" और "स्टेप बाय स्टेप इंस्ट्रक्शन" शब्दों के बीच समान चिह्न नहीं लगाना चाहिए। पुस्तक में दी गई जानकारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका नहीं हो सकती क्योंकि PMBoK बहुत भिन्न और असमान उद्योगों पर लागू होती है। लेकिन अगर हम परियोजना प्रबंधन के बारे में जानकारी को पहले से मौजूद कॉर्पोरेट कार्यप्रणाली और संगठनात्मक संस्कृति के साथ जोड़ते हैं, तो परियोजना कार्यान्वयन में कई प्रभावी एल्गोरिदम लागू किए जा सकते हैं।

परियोजना प्रबंधन के संगठन के लिए दृष्टिकोण

पीएमआई पीएमबीओके मानक पर आधारित परियोजना प्रबंधन परियोजना की जटिलता, तात्कालिकता, महत्व, प्रौद्योगिकी, प्रतिभागियों की संख्या, परिचित (नियमित) विशेषताओं के आधार पर सबसे उपयुक्त परियोजना प्रारूप चुनना संभव बनाता है। चूंकि असाधारण मामलों में बहुत बड़ी और जटिल परियोजनाओं के लिए कंपनियां एक अलग परियोजना के लिए बनाई जाती हैं, इसलिए मुख्य परियोजना गतिविधियां पहले से स्थापित संरचना वाले संगठन द्वारा की जाती हैं। अक्सर, यह एक कार्यात्मक संरचना है, जो रूस में सबसे आम है।

कार्यात्मक संरचना में, यह मौलिक है कि कर्मियों को विभागों में विशेषज्ञता द्वारा एकजुट किया जाता है: योजना, पूंजी निर्माण, वित्तीय, विपणन, आदि। कलाकार एक नेता (विभाग प्रमुख) को रिपोर्ट करते हैं। ऐसी संरचनाएं एक ही इकाई के भीतर किए जाने वाले नियमित अभ्यस्त कार्यों को हल करने में प्रभावी और लागत प्रभावी होती हैं। यदि कोई परियोजना शुरू की जाती है जिसमें विभिन्न विभागों (विभागों) के कलाकारों की भागीदारी की आवश्यकता होती है और उनकी बातचीत का संगठन की पिछली गतिविधियों में कोई एनालॉग नहीं है, तो कठिनाइयां उत्पन्न होने लगती हैं:

• एक ही परियोजना के प्रतिभागियों के बीच समन्वय की कमी, जो कार्यात्मक संरचना के पदानुक्रम में विभिन्न विभागों का प्रतिनिधित्व करते हैं,
• हितों का टकराव, जब परियोजना की जरूरतों के लिए एक ऑपरेशन की आवश्यकता होती है, और दैनिक कार्य की जरूरतों के लिए - विपरीत,
• संसाधनों का टकराव, जब, उदाहरण के लिए, कलाकार का एक ही समय दो अलग-अलग कार्यों के लिए आवंटित किया जाता है, आदि।

इस मामले में, परियोजना संरचना स्वयं को अधिक प्रभावी ढंग से प्रकट करती है, जहां कलाकारों को कार्यात्मक पदानुक्रम से हटा दिया जाता है और एक अलग परियोजना इकाई के सदस्य बन जाते हैं, जो संबंधित परियोजनाओं के प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं। साथ ही, परियोजना संरचना पर स्विच करने की समीचीनता को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि परियोजना के पूरा होने के बाद, कर्मचारियों के पास लौटने के लिए कहीं नहीं है - कार्यात्मक संरचना में उनका स्थान ले लिया गया है। इसके अलावा, परियोजना में ठेकेदार हमेशा 100% व्यस्त नहीं होता है, और वे अभी भी विभाग में रिक्त स्थान के लिए "एक व्यक्ति को लेते हैं", ताकि विभाग के अन्य कर्मचारियों पर वितरित भार न बढ़े। परिणामस्वरूप, संगठन में लागत और लाभ असंगत रूप से बढ़ जाते हैं।

इससे बचने के लिए, मैट्रिक्स संरचनाओं का तेजी से उपयोग किया जा रहा है, जिसमें किसी परियोजना में भाग लेने पर, कोई कर्मचारी कार्यात्मक संरचना में अपना स्थान नहीं छोड़ता है।

• एक कमजोर मैट्रिक्स संरचना में, प्रोजेक्ट मैनेजर (यहां फ्रेट फारवर्डर कहा जाता है) कार्यात्मक इकाई के प्रमुख के माध्यम से कार्यों को सौंपता है। ऐसा प्रबंधन प्रभावी होता है यदि माल अग्रेषणकर्ता के पास पर्याप्त प्रभाव (अनौपचारिक प्रभाव सहित) हो। परियोजना समन्वयक, जो कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों के लिए कार्य निर्धारित करता है, भी उसी संरचना में भाग लेता है। हालाँकि, दोहरी अधीनता और इससे उत्पन्न होने वाले संघर्षों का जोखिम अधिक है।
• एक मजबूत मैट्रिक्स में, प्रोजेक्ट टीम के सदस्य, कार्यात्मक संरचना में अपनी स्थिति और स्थान बनाए रखते हुए, अस्थायी रूप से प्रोजेक्ट टीम में शामिल हो जाते हैं। ऐसी संरचनाएं स्थिर सुस्थापित कार्य के साथ स्थिर और कुशल होती हैं।

सामान्य तौर पर, संरचना चुनते समय, एक सामान्य निर्भरता होती है: कमजोर मैट्रिक्स या कार्यात्मक संरचना का उपयोग करके सख्त समय सीमा के साथ सरल, स्थिर, नियमित, असीमित कार्यों को हल करना अधिक समीचीन होता है। और इसके विपरीत - जटिल, अत्यावश्यक, परियोजनाएं जिनमें बड़े मानव संसाधनों को जुटाने की आवश्यकता होती है, उन्हें एक मजबूत मैट्रिक्स या परियोजना संरचना की सहायता से हल करना अधिक समीचीन है।

पीएमबीओके ज्ञान क्षेत्र

पीएमबीओके का नवीनतम संस्करण निम्नलिखित भागों में परियोजना प्रबंधन से संबंधित पेशेवर परियोजना प्रबंधक के शस्त्रागार में विशेषज्ञता के 10 क्षेत्रों का वर्णन करता है:

1. एकीकरण. यहां इसका अर्थ समेकन, एकीकरण है जिसका उद्देश्य सभी हितधारकों की अपेक्षाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना है। अनुभाग वर्णन करता है:

• संघर्ष की स्थिति में समझौता खोजने के तरीके, विकल्प और लक्ष्य,
• परियोजना संसाधनों के आवंटन की संभावना,
• ज्ञान के अन्य क्षेत्रों के साथ और उनके बीच अभिन्न संबंध।

2. सामग्री. यह उन प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है जो केवल उन कार्यों के नमूने, फ़िल्टरिंग और समूहीकरण की अनुमति देती हैं जो प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए आवश्यक होंगे। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या शामिल है और क्या बाहर रखा जाएगा, एक आवश्यकताएँ एकत्रीकरण योजना, एक स्कोप परिभाषा योजना और एक कार्य ब्रेकडाउन संरचना योजना प्रदान की जाती है।

3. समय. इस भाग में, हम उन प्रक्रियाओं के बारे में बात कर रहे हैं जो निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर परियोजना को समय पर पूरा करना सुनिश्चित करती हैं। ऐसा करने के लिए, आपको संचालन और उनके अनुक्रम को निर्धारित करने, संसाधनों का मूल्यांकन करने, प्रत्येक ऑपरेशन की अवधि, एक शेड्यूल विकसित करने की आवश्यकता है।

4. कीमत. इसमें वे प्रक्रियाएं शामिल हैं जो परियोजना को मूल रूप से स्वीकृत बजट के भीतर पूरा करने की अनुमति देती हैं। ऐसा करने के लिए, लागत अनुमान और बजट परिभाषा लागू करना आवश्यक है। प्रक्रिया आरेख में लागत प्रबंधन भी शामिल है।

5. गुणवत्ता. यह माना जाता है कि गुणवत्ता, जिम्मेदारी के क्षेत्रों, लक्ष्यों और उद्देश्यों के क्षेत्र में दृष्टिकोण उन जरूरतों को पूरा करना चाहिए जिनके लिए परियोजना शुरू की गई थी। इसे सुनिश्चित करने की प्रक्रियाओं में गुणवत्ता नियोजन, गुणवत्ता आश्वासन और गुणवत्ता नियंत्रण शामिल हैं।

6. मानव संसाधन. प्रोजेक्ट टीम प्रबंधन प्रक्रियाओं में भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का वितरण शामिल होता है, यहां तक ​​कि प्रोजेक्ट के दौरान टीम की संरचना में बदलाव को भी ध्यान में रखा जाता है। किसी विशेषज्ञ को आकर्षित करने का क्षण भी महत्वपूर्ण है - परियोजना का चरण।

7. संचार. संचार की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि विविध सांस्कृतिक और संगठनात्मक विशेषताओं वाले हितधारकों के हितों को कितनी सक्षमता से संयोजित किया गया है। यहां संचित अनुभव को समेकित किया जाना चाहिए, विभिन्न विचारों की तुलना की जानी चाहिए। इसलिए, संचार प्रबंधन योजना में हितधारक की पहचान और अपेक्षा प्रबंधन, योजना, सूचना प्रसार, प्रदर्शन रिपोर्टिंग शामिल है।

8. जोखिम. संभावित जोखिमों की पहचान की जाती है, योजना बनाई जाती है, उनका विश्लेषण किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिक्रिया विधियों का विकास होता है। परियोजना के दौरान जोखिमों पर नियंत्रण और निगरानी करना भी आवश्यक है। इससे अनुकूल परिणाम की संभावना बढ़ जाती है।

9. आपूर्ति. इस क्षेत्र में प्रक्रियाएं बाहरी संगठनों से आवश्यक सेवाओं, उत्पादों, दस्तावेजों, परिणामों के अधिग्रहण तक सीमित हैं। इस मामले में, परियोजना को लागू करने वाला संगठन सूची के घटकों के खरीदार और विक्रेता दोनों के रूप में कार्य कर सकता है। उप-प्रक्रियाओं की सहायता से, परियोजना के दौरान संभावित परिवर्तनों के साथ अनुबंधों का प्रबंधन किया जाता है। इस योजना में योजना बनाना, खरीदारी को पूरा करना और बंद करना, क्रय गतिविधियों का प्रबंधन शामिल है।

10. संबंधित पक्ष. यह भाग हितधारकों और परियोजना टीम के बीच संचार को स्पष्ट करता है। हितधारकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए काम किया जा रहा है, जिसमें परियोजना में बदलाव से संबंधित जरूरतें भी शामिल हैं।

पीएमबीओके में, ज्ञान डोमेन प्रक्रियाएं स्पष्ट सीमाओं वाले अलग-अलग तत्व हैं। और यद्यपि व्यवहार में ऐसी प्रक्रियाएँ पुनरावृत्त होती हैं और एक-दूसरे के साथ बातचीत करते समय ओवरलैप हो सकती हैं, ऐसी बातचीत का वर्णन "ज्ञान के निकाय" में नहीं किया गया है।

ए गाइड टू द प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज (पीएमबीओके®) एक राष्ट्रीय अमेरिकी मानक है जिसमें परियोजना प्रबंधन प्रक्रिया का पेशेवर ज्ञान शामिल है। यह मानक अमेरिका के पेंसिल्वेनिया में स्थित प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई) द्वारा जारी किया जाता है। रूसी में आधिकारिक अनुवाद रूस में पीएमआई कार्यालय द्वारा किया जाता है।

उद्देश्य

PMBOK® परियोजना प्रबंधन पेशेवरों की सर्वोत्तम प्रथाओं और सर्वोत्तम प्रथाओं के आधार पर व्यक्तिगत परियोजना प्रबंधन के लिए दिशानिर्देश प्रदान करता है। मैनुअल परियोजना प्रबंधन के प्रमुख पहलुओं को परिभाषित करता है और परियोजना प्रबंधन जीवन चक्र और संबंधित प्रक्रियाओं का वर्णन करता है।

PMBOK® एक सार्वभौमिक मानक है और इसका उपयोग व्यावसायिक विकास और प्रमाणन कार्यक्रमों के लिए प्राथमिक परियोजना प्रबंधन संदर्भ के रूप में किया जा सकता है। साथ ही, मानक को एक आधार के रूप में लिया जा सकता है और परियोजनाओं को लागू करने वाले किसी भी संगठन में परियोजना गतिविधियों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

संरचना

PMBOK® मानक का पाँचवाँ संस्करण कई प्रमुख निर्माण खंडों पर प्रकाश डालता है।

सबसे पहले, मानकीकरण का मुख्य उद्देश्य निर्दिष्ट किया गया है - परियोजना, साथ ही परियोजनाओं, कार्यक्रमों, पोर्टफोलियो और परिचालन गतिविधियों के बीच संबंध।

दूसरे, एक विशिष्ट परियोजना जीवन चक्र का वर्णन किया गया है (चित्र 2) और परियोजना गतिविधियों पर संगठनात्मक नीतियों का प्रभाव।

चावल। 2. PMBOK® मानक के पांचवें संस्करण के अनुसार जीवन चक्र

तीसरा, PMBOK® मानक का पांचवां संस्करण प्रबंधन प्रक्रियाओं के समूहों (पांच समूहों को दर्शाया गया है) और कार्यात्मक क्षेत्रों (दस क्षेत्रों पर प्रकाश डाला गया है) के पदनाम के माध्यम से परियोजना प्रबंधन तकनीक का वर्णन करता है।

और अंत में, मानक के परिशिष्ट में, पारस्परिक गुणवत्ता कौशल का खुलासा किया गया है, जो परियोजना प्रबंधक की गतिविधियों के लिए महत्वपूर्ण हैं। इन कौशलों में शामिल हैं:

नेतृत्व;

टीम के निर्माण;

प्रेरणा;

संचार;

प्रभाव;

निर्णय लेना;

राजनीतिक और सांस्कृतिक जागरूकता;

बातचीत;

भरोसेमंद रिश्ते बनाना;

विवाद प्रबंधन;

सलाह देना;

ये सभी गुण प्रबंधक को परियोजना प्रबंधन प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद कर सकते हैं।

संक्षिप्त वर्णन

PMBOK® के अनुसार, परियोजना कई प्रमुख प्रबंधन प्रक्रियाओं के एकीकरण के माध्यम से की जाती है। मानक में प्रक्रियाओं के पांच समूह हैं जो प्रबंधन सार को परिभाषित करते हैं:

दीक्षा;

योजना (योजना);

निष्पादन (निष्पादन);

नियंत्रण (नियंत्रण);

समापन (समापन)।

पांच प्रक्रिया समूह ज्ञान के कई क्षेत्रों को कवर करते हैं। PMBOK® के पांचवें संस्करण में दस प्रमुख क्षेत्रों पर प्रकाश डाला गया है:

परियोजना एकीकरण प्रबंधन (परियोजना एकीकरण प्रबंधन) - इसमें विभिन्न परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं को परिभाषित करने, परिष्कृत करने, संयोजित करने, संयोजित करने और समन्वय करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं और गतिविधियां शामिल हैं;

प्रोजेक्ट स्कोप मैनेजमेंट (प्रोजेक्ट स्कोप मैनेजमेंट) - इसमें ऐसी प्रक्रियाएं शामिल हैं जो प्रोजेक्ट में प्रमुख (उन और केवल उन) कार्यों को शामिल करना सुनिश्चित करती हैं जो प्रोजेक्ट के सफल समापन के लिए आवश्यक हैं;

परियोजना समय प्रबंधन (परियोजना समय प्रबंधन) - इसमें वे प्रक्रियाएं शामिल हैं जिनके माध्यम से परियोजना का समय पर पूरा होना सुनिश्चित किया जाता है;

परियोजना लागत प्रबंधन (परियोजना लागत प्रबंधन) - लागत प्रबंधन की प्रक्रियाओं को जोड़ती है और अनुमोदित बजट के भीतर परियोजना को पूरा करना सुनिश्चित करती है;

परियोजना गुणवत्ता प्रबंधन (परियोजना गुणवत्ता प्रबंधन) - इसमें प्रदर्शन करने वाले संगठन की प्रक्रियाएं और गतिविधियां, गुणवत्ता नीति शामिल है और इसे एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से किया जाता है जो कुछ नियमों और प्रक्रियाओं के साथ-साथ प्रक्रियाओं के निरंतर सुधार के लिए कार्रवाई भी प्रदान करता है। , यदि आवश्यक हो, पूरे प्रोजेक्ट के दौरान ;

परियोजना मानव संसाधन प्रबंधन (परियोजना मानव संसाधन प्रबंधन) - इसमें परियोजना टीम के आयोजन, प्रबंधन और नेतृत्व की प्रक्रियाएं शामिल हैं;

परियोजना संचार प्रबंधन (परियोजना संचार प्रबंधन) - परियोजना जानकारी के समय पर निर्माण, संग्रह, वितरण, भंडारण, प्राप्ति और उपयोग के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं शामिल हैं;

परियोजना जोखिम प्रबंधन (परियोजना जोखिम प्रबंधन) - इसमें अनुकूल घटनाओं की घटना और प्रभाव की संभावना को बढ़ाने और परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान प्रतिकूल घटनाओं की घटना और प्रभाव की संभावना को कम करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं शामिल हैं;

परियोजना आपूर्ति प्रबंधन (परियोजना खरीद प्रबंधन) - इसमें उन आवश्यक उत्पादों, सेवाओं या परिणामों को खरीदने या प्राप्त करने की प्रक्रियाएं शामिल हैं जो परियोजना को निष्पादित करने वाले संगठन के बाहर उत्पादित की जाती हैं;

परियोजना हितधारक प्रबंधन - इसमें ऐसे व्यक्तियों (या संगठनों) की पहचान करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं शामिल हैं जो परियोजना को प्रभावित कर सकते हैं या इससे प्रभावित हैं; और इसमें वे प्रक्रियाएँ भी शामिल हैं जो परियोजना में इन व्यक्तियों (या संगठनों) को शामिल करने के लिए स्वीकार्य प्रबंधन रणनीतियाँ विकसित करने के लिए आवश्यक हैं।

ज्ञान के प्रत्येक क्षेत्र में वे और केवल वे प्रक्रियाएँ शामिल हैं, जिनके कार्यान्वयन से निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर और आवंटित बजट के भीतर सहमत सामग्री के कार्यान्वयन की अनुमति मिलती है। परिणामस्वरूप, प्रक्रियाओं के पांच समूहों और ज्ञान के दस क्षेत्रों के प्रतिच्छेदन से 47 प्रक्रियाएं बनीं जिन्हें परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान प्रबंधन टीम द्वारा कार्यान्वित किया जा सकता है। प्रत्येक प्रक्रिया के विवरण में चार प्रमुख तत्व शामिल हैं: प्रक्रिया के कार्यान्वयन के लिए इनपुट, आउटपुट, उपकरण और विधियाँ, प्रक्रिया के चरण (तरीके, निर्देश)। सभी प्रक्रियाओं में सूचीबद्ध तत्व शामिल हैं, जो न केवल प्रबंधन पद्धति को समझने की अनुमति देता है, बल्कि विशिष्ट परियोजना प्रबंधन विधियों को लागू करने की भी अनुमति देता है, जिन्होंने परियोजना प्रबंधन पेशेवरों के बीच विश्वास अर्जित किया है।

PMBOK® गाइड - छठे संस्करण में पहली बार चुस्त और अनुकूली वातावरण में अच्छी परियोजना प्रबंधन प्रथाओं को लागू करने पर मार्गदर्शन शामिल है। इस नए ज्ञान का समावेश इस प्रकाशन को आधुनिक परियोजना प्रबंधन व्यवसायी के लिए सबसे शक्तिशाली, सबसे व्यापक संसाधनों में से एक बनाता है। गाइड के प्रत्येक अनुभाग (या ज्ञान क्षेत्र) में अब चार परिचयात्मक भाग हैं: मुख्य अवधारणाएँ; रुझान और उभरती प्रथाएं; सिलाई संबंधी विचार; और लचीले/अनुकूली वातावरण के लिए विचार। छठा संस्करण रणनीतिक ज्ञान और व्यावसायिक ज्ञान पहलुओं पर भी अधिक ध्यान केंद्रित करता है, और पहले तीन अध्याय परियोजना प्रबंधन व्यवसाय दस्तावेजों पर चर्चा करते हैं। इसमें प्रोजेक्ट मैनेजर की भूमिका पर एक नया अनुभाग शामिल है, जो पीएमआई टैलेंट ट्राइएंगल® और कौशल सेट के बारे में जानकारी प्रदान करता है जो संगठनों को प्रोजेक्ट मैनेजर की प्रतिस्पर्धात्मकता और उपयुक्तता, अर्थात् तकनीकी और नेतृत्व कौशल, साथ ही रणनीतिक प्रबंधन को मजबूत करने के लिए आवश्यक है। व्यवसाय प्रबंधन कौशल. इसके अलावा, पाठक को एजाइल/अनुकूली परियोजना वातावरण पर एक परिशिष्ट प्रदान किया जाता है।

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प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज के लिए गाइड (पीएमबीओके® गाइड) छठा संस्करण लाइब्रेरी ऑफ कांग्रेस ग्रंथ सूची रिकॉर्ड शीर्षक: प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई), प्रकाशक। शीर्षक: ज्ञान के परियोजना प्रबंधन निकाय के लिए एक गाइड (पीएमबीओके गाइड) अन्य शीर्षक: पीएमबीओके गाइड विवरण: छठा संस्करण | न्यूटाउन स्क्वायर, पीए: प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट, 2017 | श्रृंखला: पीएमबीओके गाइड | ग्रंथ सूची संदर्भ और सूचकांक पहचानकर्ता शामिल हैं: एलसीसीएन 2017032505 (प्रिंट) | एलसीसीएन 2017035597 (ईबुक) | आईएसबीएन 9781628253900 (ईपीयूपी) | आईएसबीएन 9781628253917 (किंडल) | आईएसबीएन 978162 8253924 (वेब ​​पीडीएफ) | आईएसबीएन 9781628251845 (पेपरबैक) विषय: एलसीएसएच: परियोजना प्रबंधन | बीआईएसएसी: बिजनेस ईएसएस एवं अर्थशास्त्र/परियोजना प्रबंधन वर्गीकरण: एलसीसी एचडी69.पी75 (ईबुक) | एलसीसी एचडी69.पी75 जी845 2017 (प्रिंट) |डीडीसी 658.4/04--डीसी23 एलसी रिकॉर्ड https://lccn.loc.gov/2017032505 आईएसबीएन: 978-1-62825- पर उपलब्ध है। 193-7 द्वारा प्रकाशित: प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट, इंक. 14 कैंपस बुलेवार्ड 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निर्णय पर भरोसा करते हुए या, यदि आवश्यक हो, तो एक सक्षम पेशेवर की सलाह पर। इस दस्तावेज़ या संबंधित मानकों में शामिल विषय पर जानकारी अन्य स्रोतों से प्राप्त की जा सकती है, जिसे उपयोगकर्ता, यदि आवश्यक हो, तो इस दस्तावेज़ में शामिल नहीं की गई अतिरिक्त जानकारी के लिए संदर्भित कर सकता है। पीएमआई के पास इस दस्तावेज़ की सामग्री के साथ मौजूदा प्रथाओं के अनुपालन की निगरानी करने या इन प्रथाओं को इस दस्तावेज़ के अनुरूप लाने के लिए कोई अधिकार नहीं है और न ही कोई दायित्व मानता है। पीएमआई उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य के लिए सुरक्षित संचालन या सुरक्षा के लिए उत्पादों, डिज़ाइनों को प्रमाणित, परीक्षण या निरीक्षण नहीं करता है। इस दस्तावेज़ में शामिल किसी भी सुरक्षा या स्वास्थ्य जानकारी के अनुपालन के किसी भी प्रमाणीकरण या अन्य दावे को पीएमआई के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है; ऐसे मामले में, ज़िम्मेदारी पूरी तरह से उस व्यक्ति की होती है जिसने प्रमाणपत्र जारी किया था या ऐसा दावा किया था। भाग 1 ज्ञान के परियोजना प्रबंधन निकाय के लिए एक गाइड (पीएमबीओके® गाइड) 1. परिचय …………………… ................................................... .................................................. 1 1.1 इस मैनुअल का अवलोकन और उद्देश्य................................................... ....................... .................... 1 1.1.1 परियोजना प्रबंधन मानक .................................................................. ..................................2 1.1.2 सामान्य शब्दावली............... ................................. .................. ....................................... .. 3 1.1.3 व्यावसायिक नैतिकता और आचरण संहिता ....... ................................................... ....... ............... 3 1.2 मौलिक तत्व ....................................... ................... . .................................................. 4 1.2.1 परियोजनाएँ.................................................. ................................................... ............... 4 1.2.2 परियोजना प्रबंधन का महत्व .................................. .. .................................................. .10 1.2.3 परियोजना प्रबंधन, कार्यक्रम, पोर्टफोलियो और संचालन प्रबंधन के बीच संबंध.................................. ..............11 1.2.4 गाइड के घटक................................... .................................................................. ................................................................... ........17 1.2.5 अनुकूलन ............................... ...... ................................................... ....... ..................................28 1.2.6 परियोजना प्रबंधन व्यवसाय दस्तावेज़ .. ........ ....................................................... ......29 2. बुधवार, जहां परियोजना कार्यान्वित की जाती है .................................................. ............................ .................................. ...37 2.1 सामान्य ....................................... ............... ................................... ............... ...................37 2.2 उद्यम पर्यावरणीय कारक .................................. ........37 .................................................. ........ .......................38 2.2.1 एसआरएफ संगठन का आंतरिक ....... ...........38 ....................................... ........... 38 2.2.2 एसआरएफ, संगठन का आंतरिक ............................ .................. .................................. ........39 I 2.3 संगठनात्मक प्रक्रिया परिसंपत्तियाँ .................................. .. ....................................................... ... ...........39 2.3.1 प्रक्रियाएँ, नीतियाँ और प्रक्रियाएँ .................................. ....39 .......................................40 2.3.2 संगठनात्मक ज्ञान भंडार.. .................................................. .... .................................41 2.4 संगठनात्मक प्रणालियाँ ........ .................................................................. .................................. ..........42 2.4. 1 सामान्य ……………………………… .. ....................................................... ... .......................42 2.4.2 संगठन के प्रबंधन मॉडल .................. ................ ................................................. ..................43 2.4.3 नियंत्रण .......... ................. ................................. .................. .......................44 2.4.4 संगठनात्मक संरचनाओं के प्रकार ................... ...............44 .................................. ............... ..45 3. परियोजना प्रबंधक की भूमिका ......................... .................................................. ..................51 3.1 सामान्य .................................. .................................................................. ................................... ....... ...51 3.2 प्रोजेक्ट लीडर की पहचान करना................................................... .......................................................52 3.3 परियोजना प्रबंधक का प्रभाव क्षेत्र ……………………52 ………… ................................... ............... ...............52 3.3.1 सामान्य.................................. ................................................... ................... ..........52 3.3.2 परियोजना .......... .................................................. ………………………………… ...................53 3.3.3 संगठन................................... ....... ................................................... ...... ..................................54 3.3.4 उद्योग ...... .................................. .................................. ............................ .................................. ..................55 3.3.5 व्यावसायिक अनुशासन .................. ………………………………… ..................................................56 3.3.6 अन्य विषयों में . .................................. .................................. ............................ .................................. ............56 3.4 परियोजना प्रबंधक की योग्यताएँ ............................ . ..................................................56 3.4.1 सामान्य जानकारी .................................................. ...................................................56 3.4 .2 तकनीकी परियोजना प्रबंधन कौशल................................................. ................... ..................................58 3.4.3 रणनीतिक प्रबंधन और व्यवसाय प्रबंधन कौशल ..................58 3.4.4 नेतृत्व कौशल.. ......... ....................................... .......... ..................................60 3.4.5 नेतृत्व और प्रबंधन की तुलना.... .... ………………………………… ..................64 3.5 एकीकरण का कार्यान्वयन .................................. .................. .................................. ................... ...66 3.5.1 प्रक्रिया स्तर पर एकीकरण लागू करना .................... .................................. ......67 3.5.2 संज्ञानात्मक स्तर पर एकीकरण ......... .................................................................. ................67 3.5.3 संदर्भ स्तर पर एकीकरण .................................. ......67 ................................................... ...... ..67 3.5.4 एकीकरण और जटिलता .................................... .......... .................................................. .68 II विषय-सूची 4. परियोजना एकीकरण प्रबंधन................................................. ........... ....................................... ...........69 4.1 एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना ................................... ... .................................................. .... ..................................75 4.1.1 एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: इनपुट ...... ....................... .................................. ...................... ..................................77 4.1.2 एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: उपकरण और तकनीकें ...... .................................. .................................. ........79 4.1.3 एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: आउटपुट .................................. .. ..................................................81 4.2 विकासशील एक परियोजना प्रबंधन योजना.... .................................................. ....... .......................82 4.2.1 एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: इनपुट। ………………………………… ..................................83 4.2.2 एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: उपकरण और तकनीकें। .................................. .85 4.3.2 एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: आउटपुट ...... .................................................. ....86 4.3 दिशा एवं नियंत्रण परियोजना कार्य का ................................................. . ..................90 4.3.1 परियोजना कार्य का निर्देशन एवं प्रबंधन: इनपुट्स.................. ................ ................................................. 92 4.2.3 परियोजना कार्य की दिशा और नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ ..................94 4.3.3 परियोजना कार्य की दिशा और नियंत्रण: आउटपुट...... ..................................95 4.4 परियोजना ज्ञान प्रबंधन.... . .................................................. .. .......................98 4.4.1 परियोजना ज्ञान प्रबंधन: इनपुट........... .. .......................................................100 4.4 . 2 परियोजना ज्ञान प्रबंधन: उपकरण और तकनीकें .................................................. .......102 4.4.3 परियोजना ज्ञान प्रबंधन: आउटपुट .................................. ............... ......104 4.5 परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण .................. ....................... ..................................105 4.5. 1 परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण: इनपुट....... ................................... ..........107 4.5.2 परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण 4.5.3 परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण: आउटपुट .......... ............... 110: उपकरण और विधियाँ. .................................. .112 4.6 एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण ..................................112 ......... .................................. ..113 4.6.1 एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: इनपुट्स ................................................. ..................................116 4.6.2 एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: उपकरण और तकनीकें .......... ...............118 4.6.3 एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: आउटपुट....... ....................... ..................................120 4.7 किसी परियोजना या चरण को बंद करना .......... .. ....................................................... ... .......................................121 4.7.1 किसी परियोजना या चरण को बंद करना: इनपुट ........ .................................................. .................. 124 4.7.2 किसी परियोजना या चरण को बंद करना: उपकरण और विधियाँ .......... ..................................................126 4.7.3 किसी प्रोजेक्ट या चरण को बंद करना : आउटपुट .................................. ................. ..................................127 III 5. परियोजना क्षेत्र प्रबंधन............... .................................................. .. ..................................................129 5.1 सामग्री प्रबंधन के लिए योजना .................................129 ............... .................................. ...134 5.1.1 सामग्री प्रबंधन योजना: इनपुट .... .................................................. .... 135 5.1.2 सामग्री प्रबंधन योजना: उपकरण और तकनीकें ..................................136 5.1.3 सामग्री प्रबंधन योजना: आउटपुट ..........136 ................................... ...............137 5.2 आवश्यकताएँ एकत्रित करना................... ................... .................................................................. ................138 5.2.1 संग्रहण आवश्यकताएँ: इनपुट....... ................... .................................................................. ..........140 5.2.2 आवश्यकताएँ एकत्र करना: उपकरण और विधियाँ .................................. ........140 .................................................. ........142 5.2.3 संग्रहण आवश्यकताएँ: आउटपुट............................ ................................................... ........147 5.3 सामग्री की परिभाषा .................................. ... .................................................. .... ..................................150 5.3.1 सामग्री को परिभाषित करना: इनपुट .......... .................. .................................. ..................152 5.3.2 स्कोप परिभाषा: उपकरण और विधियाँ ....................... ..................................153 5.3.3 सामग्री परिभाषा: आउटपुट... ....... .................................................. ........ ..........154 5.4 डब्लूबीएस बनाना .................................. . .................................................. .. ..................................156 5.4.1 डब्लूबीएस बनाना: इनपुट्स .......... .................................................. ................... ...................157 5.4.2 डब्ल्यूबीएस बनाना: उपकरण और तकनीकें .................................................................. ...............158 5.4.3 WBS बनाना: आउटपुट....... ....................... ............................ .................................. ............161 5.5 सामग्री की पुष्टि .................................. .161 ................................................. ..................................163 5.5.1 सामग्री की पुष्टि: इनपुट ...... ....................... .................................. ........165 5.5.2 सामग्री सत्यापन: उपकरण और तकनीकें.... ................................... ...................166 5.5.3 सामग्री की पुष्टि: आउटपुट........... ......... ..................................166 5.6 सामग्री नियंत्रण ...... .................................................. .......... .................................. ..................167 5.6.1 सामग्री नियंत्रण: इनपुट .................................. ................................................... ......169 5.6.2 सामग्री नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ ................................... ........... ..................................170 5.6.3 सामग्री नियंत्रण: आउटपुट ..... .................................................. ......... ..................................170 6. परियोजना अनुसूची प्रबंधन.... .................................................................. .................................. ..................173 6.1 अनुसूची प्रबंधन योजना .................................. ............... ..................................179 6.1.1 शेड्यूलिंग शेड्यूल प्रबंधन: इनपुट्स... ...................................................180 6.1.2 शेड्यूलिंग शेड्यूल प्रबंधन: उपकरण और तकनीकें .................181 6.1.3 अनुसूची प्रबंधन योजना: आउटपुट ................... ....... ..................181 6.2 संक्रियाओं को परिभाषित करना................... .......... .................................................. .......... ..................................183 6.2.1 परिचालन को परिभाषित करना: इनपुट .................................................. ..................................184 IV विषय-सूची 6.2.2 संचालन को परिभाषित करना: उपकरण और तकनीकें... ..................................................184 6.2. 3 परिभाषित संचालन: आउटपुट................................................... .. ..................................................185 6.3 संक्रियाओं का क्रम निर्धारित करना ..................................185 ............... ..................................................187 6.3 .1 संचालन का क्रम: इनपुट.. ..................................188 6.3.2 अनुक्रमण : उपकरण और तकनीकें.... ......189 6.3.3 संचालन का क्रम निर्धारित करना: आउटपुट .......................... ..................194 6.4 गतिविधियों की अवधि का अनुमान लगाना.................................. .................................................................. ..................................195 6.4.1 गतिविधि की अवधि का अनुमान लगाना: इनपुट.... ... ....................................................... .. 198 6.4.2 गतिविधि अवधि अनुमान: उपकरण और तकनीकें .................................................. ...............200 6.4.3 गतिविधि अवधि अनुमान: आउटपुट ............................ ................... ....203 6.5 एक शेड्यूल विकसित करना .................... .................................................. .................. ..205 6.5.1 अनुसूची विकास: इनपुट .................. ....................................... ................... ...........207 6.5.2 अनुसूची विकास: उपकरण और तकनीकें .......... ................... ..........209 6.5.3 अनुसूची विकास: आउटपुट .......... ................. .................................. ..................217 6.6 अनुसूची नियंत्रण .................. ......................................................... ............... .......... 222 6.6.1 अनुसूची नियंत्रण: इनपुट ................ ............... ................................................... …………224 6.6.2 नियंत्रण अनुसूचियां: उपकरण और विधियां ………………… ....................................... ..226 6.6.3 शेड्यूल नियंत्रण: आउटपुट। .................................................. . ..................................................228 7. परियोजना लागत प्रबंधन.................................................................. ................................... ............... ...................231 7.1 लागत प्रबंधन योजना ................................... ..................231 .................................. ..................235 7.1.1 लागत प्रबंधन योजना: इनपुट .................. ..................236 7.1.2 योजना लागत प्रबंधन: उपकरण और तकनीकें .......... ...................237 7.1.3 लागत प्रबंधन योजना: आउटपुट................... ....................... ..................................238 7.2 लागत का अनुमान लगाना.......................................... .................. ..................................240 7.2.1 अनुमानित लागत: इनपुट........................................... ................... ................................................. ...241 7.2.2 मूल्यांकन: उपकरण और विधियाँ .................................. ........ ..................243 7.3.2 अनुमानित लागत: आउटपुट ............... ...... ................................................... ....... ...................246 7.3 बजट का निर्धारण................................... .... ....................................................... ...................................248 7.3.1 बजट का निर्धारण: इनपुट ............ .................. .................................. .........250 7.3.2 बजटिंग: उपकरण और तरीके.................................. ..........252 7.3.3 बजट का निर्धारण: आउटपुट ............................ ....................................... ................... ...254 वी 7.4 लागत नियंत्रण....................... ................... .................................. ..................257 7.4 .1 लागत नियंत्रण: इनपुट .................. .................................. ....................... .......................259 7.4 .2 लागत नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ .................................................. ....................260 7.4.3 लागत नियंत्रण: आउटपुट................... ............... ................................................... ...........268 8. परियोजना गुणवत्ता प्रबंधन ................................... .................................................................. ..................................271 8.1 गुणवत्ता प्रबंधन योजना ............... ............... .................................. ..................................277 8.1.1 गुणवत्ता प्रबंधन योजना: इनपुट ....... ... ....................................................... ..................279 8.1.2 गुणवत्ता प्रबंधन योजना: उपकरण और विधियाँ ..................281 8.1.3 गुणवत्ता प्रबंधन योजना : आउटपुट .................................. ............... ..................286 8.2 गुणवत्ता प्रबंधन................................... .. .................................................. ..................................288 8.2.1 गुणवत्ता प्रबंधन: इनपुट ....... ................................... ....................... .................................. 290 8.2.2 गुणवत्ता प्रबंधन: उपकरण और विधियाँ .......... .................................. ....292 8.2.3 गुणवत्ता प्रबंधन: आउटपुट ...... .................................................. ......... ..................296 8.3 गुणवत्ता नियंत्रण .................................. .......296 .................................................. .......................................298 8.3.1 गुणवत्ता नियंत्रण: इनपुट....................................................... ......... .......................300 8.3.2 गुणवत्ता नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ ...... ............................ ...............302 8.3.3 गुणवत्ता नियंत्रण: आउटपुट ............... ................................................... ……………………………305 9. परियोजना संसाधन प्रबंधन.. .................................................. .. ....................................................... ... 307 9.1 संसाधन प्रबंधन योजना................................................... .................. ..................................312 9.1 .1 संसाधन प्रबंधन योजना: इनपुट ……………………………… .......................314 9.1.2 संसाधन प्रबंधन योजना: उपकरण और तकनीक.... 315 9.1.3 संसाधन प्रबंधन योजना: आउटपुट ... ....................................................... ... .......................318 9.2 गतिविधि संसाधनों का अनुमान लगाना................... ............ ....................................... ........... ...................................320 9.2.1 गतिविधि संसाधनों का अनुमान लगाना: इनपुट। .................................. ................. ...................322 9.2.2 गतिविधि संसाधन अनुमान: उपकरण और तकनीक... ................. ...................324 9.2.3 गतिविधि संसाधनों का अनुमान लगाना: आउटपुट....... ............... .................................. ......325 9.3 क्रय संसाधन...... .................................................. .... .................................................. ...328 9.3 .1 संसाधनों का अधिग्रहण: इनपुट ................................................... .... ................................... 330 9.3.2 संसाधनों का अधिग्रहण: उपकरण और विधियाँ ..... ....................................332 9.3.3 संसाधनों का अधिग्रहण: आउटपुट। .................................................. 333 VI विषय-सूची 9.4 प्रोजेक्ट टीम का विकास .................................. ....... .................................................. ........ ..336 9.4.1 प्रोजेक्ट टीम का विकास: इनपुट .................................................. .................. ..................................339 9.4.2 का विकास प्रोजेक्ट टीम: उपकरण और विधियाँ ....................... ....................... ........340 9.4.3 प्रोजेक्ट टीम का विकास: आउटपुट .......... ................... .................................. .343 9.5 एक टीम का प्रबंधन ................ ....................................... ................... .................................. 345 9.5.1 टीम प्रबंधन: इनपुट .......... .................................................. ..........347 9.5.2 टीम प्रबंधन: उपकरण और तरीके .......... .................. ..................348 9.5.3 टीम प्रबंधन: आउटपुट....... ............... .................................................. ..............350 9.6 संसाधन नियंत्रण .................................. ............... ................................................... ............... ..................352 9.6.1 संसाधन नियंत्रण: इनपुट ........... ................... ................................................. .................. ..354 9.6.2 संसाधन नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ .................. .................................. .................................. ......356 9.6.3 संसाधन नियंत्रण: आउटपुट .............................. ...... .......................................357 10. संचालन परियोजना संचार ...... .................................................. ......... .................................. 359 10.1 संचार प्रबंधन योजना .................. ....................... ..................................366 10.1 .1 संचार प्रबंधन योजना: इनपुट .......... .................................. .368 10.1.2 संचार प्रबंधन योजना: उपकरण और तकनीक...................369 10.1.3 प्रबंधन योजना संचार: आउटपुट...... ..................................377 10.2 संचार नियंत्रण.................. ................ ................................................. ............... ................................... .379 10.2.1 संचार नियंत्रण: इनपुट ……………………………… ..................381 10.2.2 संचार प्रबंधन: उपकरण और तकनीकें... .......... .......................383 10.2.3 संचार नियंत्रण: आउटपुट........... .......................383 .................................. .................. 387 10.3 संचार निगरानी .................. .... ………………………………… ..................388 10.3.1 संचार निगरानी: इनपुट .................. ......................................................... ........... ..390 10.3.2 संचार की निगरानी: उपकरण और विधियाँ.................................. ...............391 10.3.3 संचार निगरानी: आउटपुट................................... ................ ...............392 11. परियोजना जोखिम प्रबंधन............ ................................................................... ................................... ......395 11.1 जोखिम प्रबंधन योजना .... .................................................. ........ ..................401 11.1.1 जोखिम प्रबंधन योजना: इनपुट .......... ...... ...................................................402 11.1.2 जोखिम प्रबंधन योजना उपकरण और तरीके...................404 11.1.3 जोखिम प्रबंधन योजना: आउटपुट...... .................................. .................................. ......405 VII 11.2 जोखिमों की पहचान .................................................. ............................ .................................. ...409 11.2.1 जोखिम की पहचान: इनपुट .................. .................................. .......................... ..411 11.2.2 जोखिम की पहचान: उपकरण और विधियाँ .......... .................................................. .. ....414 11.2.3 जोखिम की पहचान: आउटपुट .................................... .......... ..................................417 11.3 गुणात्मक जोखिम विश्लेषण...... .................................. .................................. ............................ ...............419 11.3.1 गुणात्मक जोखिम विश्लेषण : इनपुट ................................................. . ..................................421 11.3.2 गुणात्मक जोखिम विश्लेषण: उपकरण और तरीके ...... ............... ................................... ......422 11.3.3 गुणात्मक जोखिम विश्लेषण: आउटपुट .............................. ...... ..................................427 11.4 मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण.... ..... ................................................... ...... ...................428 11.4.1 मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: इनपुट................... ............ ....................................... .......430 11.4.2 मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: उपकरण और तरीके .................................. 431 11.4.3 मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: आउटपुट ............................... ........... ..................................436 11.5 जोखिम प्रतिक्रिया के लिए योजना...... .................................................. ...........436 ................................... ........... ..........437 11.5.1 जोखिम प्रतिक्रिया योजना: इनपुट ................ .................................................................. ..........439 11.5.2 जोखिम प्रतिक्रिया योजना: उपकरण और तकनीकें.................................. .........441 11.5.3 जोखिम प्रतिक्रिया योजना: आउटपुट .................................. .................................. .447 11.6 जोखिम प्रतिक्रिया लागू करना .......... .................................................. . ..................................449 11.6.1 जोखिम प्रतिक्रिया लागू करना: इनपुट। ..................................................450 11.6. 2 जोखिमों के प्रति प्रतिक्रिया का कार्यान्वयन: उपकरण और तकनीकें ..................................451 11.6.3 जोखिम का कार्यान्वयन प्रतिक्रियाएँ: आउटपुट................................................... .. ..................................451 11.7 जोखिम निगरानी .................. ......................................................... ............... .......................453 11.7.1 जोखिम निगरानी: इनपुट ..... .................................. .................................. .................................. 455 11.7.2 जोखिम निगरानी: उपकरण और विधियां .......... .................................................................. ..................456 11.7.3 जोखिम निगरानी: आउटपुट .................. .................................. .................................. ..................457 12. संचालन परियोजना अधिप्राप्ति.................................. .................................................. ........ ..................................459 12.1 क्रय प्रबंधन योजना .................. ...............459 .................................. ............... ..................466 12.1.1 क्रय प्रबंधन योजना: इनपुट्स...... ………………………………… ..................468 12.1.2 खरीद प्रबंधन योजना: उपकरण और विधियाँ.................. ............472 12.1.3 खरीद प्रबंधन योजना: आउटपुट। ............................ ...............475 आठवीं विषय-वस्तु 12.2 क्रय... .................................. ................................................... ..................482 12.2.1 खरीद: इनपुट .................................. ....................... ................................... ......484 12.2.2 खरीदारी: उपकरण और तरीके .................................. . ..................................487 12.2.3 खरीदारी: आउटपुट .......... .................................................. . .......................488 12.3 क्रय नियंत्रण ....................... ................... ................................................. .................. 492 12.3.1 क्रय नियंत्रण: इनपुट .................................. .. ..................................................495 12.3.2 खरीद नियंत्रण: उपकरण और विधियाँ .................................................. ......................497 12.3.3 क्रय नियंत्रण: आउटपुट................ .................................................. .......................499 13. हितधारक प्रबंधन.... ............ ..................................503 13.1 इच्छुक पार्टियों की पहचान.... ........... .................................................................. ..................................507 13.1.1 हितधारक की पहचान: इनपुट .......... .................................................................. ........509 13.1.2 हितधारक की पहचान: उपकरण और तकनीकें ..................511 13.1.3 हितधारक की पहचान: आउटपुट। ..................................514 13.2 हितधारक सहभागिता के लिए योजना... ..................................514 .................................. ..................516 13.2.1 हितधारक सहभागिता के लिए योजना: इनपुट....... .............. ..................518 13.2.2 हितधारक जुड़ाव के लिए योजना: उपकरण और विधियाँ .................................. ....................................................... ........ .......................520 13.2.3 हितधारक सहभागिता योजना: आउटपुट ........ ..................522 13.3 हितधारक सहभागिता प्रबंधन .......... .................. ..................523 13.3.1 हितधारक सहभागिता प्रबंधन: इनपुट्स... .......... ..................525 13.3.2 हितधारक सहभागिता प्रबंधन: उपकरण और तकनीकें .................. ............... ................................... .......... .......... 526 13.3.3 हितधारक सहभागिता का प्रबंधन: आउटपुट.......... ..................528 13.4 हितधारक सहभागिता की निगरानी.. .................. ..................530 13.4.1 हितधारक सहभागिता निगरानी: इनपुट्स................ .......................532 13.4.2 हितधारक सहभागिता निगरानी: उपकरण और तकनीकें....... . .................................................. .. ..................................................533 13.4.3 निगरानी हितधारक सहभागिता: आउटपुट .................................. ..535 लिंक्स... .................................................. ........ .................................................. ......... ..................537 IX भाग 3 अनुबंध, शब्दावली और अनुक्रमणिका 1. परिचय .......... .................................................................. ................................................................... ........541 1.1 परियोजनाएँ और परियोजना प्रबंधन....................... ............... ................................... ......542 1.2 पोर्टफोलियो, कार्यक्रमों और के बीच संबंध परियोजनाएँ................................................... ...................543 1.3 संगठन प्रबंधन और परियोजना प्रबंधन के बीच संबंध................... ....545 1.4 परियोजना की सफलता और लाभ का प्रबंधन ................................................. .......... ..................................546 1.5 परियोजना जीवन चक्र.... ................................................... ....... .................................................. ........ ..................547 1.6 परियोजना के हितधारक .................................. ............... ................................... ............550 1.7 परियोजना प्रबंधक की भूमिका....... .................................. .................................. .........552 1.8 परियोजना प्रबंधन ज्ञान क्षेत्र.... . .................................................. . ..........553 1.9 परियोजना प्रबंधन प्रक्रिया समूह .................................. ................ ................................................. ...............554 1.10 उद्यम पर्यावरणीय कारक और संगठनात्मक प्रक्रिया परिसंपत्तियाँ... ....................... ...........557 1.11 सिलाई परियोजना कलाकृतियाँ................................... 557 ................................................. ..................558 2. दीक्षा प्रक्रियाओं का समूह ....................... ............... ................................................... ............ ....561 2.1 एक परियोजना चार्टर का विकास करना................................... ................................................... ..................................563 2.2 इच्छुक पार्टियों की पहचान.......... ................................................................... ..................563 2.2.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ....................... ....... .......................................564 2.2 .2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ..................................564 .......... ....................................... ....564 2.2.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन ................................................. ....................... ..................................564 2.2. प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में 4 अद्यतन...................................564 .......... ..................................564 3. नियोजन प्रक्रियाओं का समूह...... . .................................................. .. .......................................565 3.1 एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना.... ..................................565 ................... …………………567 3.2 सामग्री प्रबंधन के लिए योजना………… .................................................. . ..................................567 3.2.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................................................. ...........568 3.3 आवश्यकताएँ एकत्रित करना................... .................... .................................. .................................. ..................................................568 3.3.1 परियोजना के घटक प्रबंधन योजना................................................... ....568 3.3.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़................................................. ....................... .................................569 एक्स की तालिका विषयवस्तु 3.4 विषयवस्तु को परिभाषित करना...................................569 ........... .................................................................. …………………569 3.4.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ……… ................... ................................................. ..................569 3.4.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ....................... ...........569 ................................... ……………………………569 3.4.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन। ..................................................569 .... ..................................570 3.5 WBS बनाना.......... .... ………………………………… .................................. ..................570 3.5.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ....................... ............ ....................................... .........570 3.5.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण .......................570 .. ....................................................... ... ..................571 3.5.3 परियोजना दस्तावेज़ों को अद्यतन करना.................................. .................................................. ..571 3.6 शेड्यूलिंग शेड्यूल प्रबंधन.................................. .................... .................................. ..571 3.6.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .......... .................................................................. ..................572 3.7 संक्रियाओं को परिभाषित करना.................................. ..................572 .................................. .................. .......................572 3.7.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................................. .... ..................572 3.7.2 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन ....................... ............572 .................................................. ............572 3.8 संक्रियाओं का क्रम निर्धारित करना................................... ...572 ....................................................... ......573 3.8.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक................................... ............................ ..........573 3.8.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण.... ...................................................573 ...... ..................................573 3.8.3 परियोजना दस्तावेजों को अद्यतन करना...... .. ....................................................... ... ...................573 3.9 गतिविधियों की अवधि का अनुमान लगाना................... ....................... ................................... ..................574 3.9.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक.................. .................................................. ......... ............574 3.9.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण................................... .................. .................................. ..................574 3.9.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन .................................. .......574 ....................................... .......... ..................575 3.10 अनुसूची विकास .......... .................................................. .................................. ....575 3.10.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक... ................................................... ....... .......575 3.10.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण ............................... .. .................................................. ........576 3.10.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन... ....................................... ..................576 3.10.4 परियोजना दस्तावेजों को अद्यतन करना.................. ....................................... .......... ................576 3.11 लागत प्रबंधन योजना .................................. ..............576 .................................. .........577 3.11.1 प्रबंधन योजना परियोजना के घटक ....................................... .................. ..577 XI 3.12 मूल्यांकन। .................................................. . .................................................. 577 3.12.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक................................................. ..................................................578 3.12. 2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................................................. .... ....................................................... ...578 3.12.3 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन...................................578 .... ………………………………… .578 3.13 बजट का निर्धारण...................................................... ... ....................................................... .. ...578 3.13.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ................................... ……………………………579 3.13.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .. ............................ .................................. ........579 3.13.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन... .................................. ..................................................579 3.14 गुणवत्ता प्रबंधन योजना .................................................. ........ ..................................580 3.14.1 परियोजना प्रबंधन के घटक योजना ……………………580 .................. .......................580 3.14.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ............... .................................................. ..........580 3.14.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................................. ............... ..................................581 3.14.4 अद्यतन परियोजना दस्तावेज़ .................................581 ................. .................................. .581 3.15 संसाधन प्रबंधन योजना .......... .................................................. ..................................581 3.15.1 परियोजना प्रबंधन के घटक योजना .................................581 .................. ................582 3.15.2 परियोजना दस्तावेज़.......... .................. ....................................... ................... ......582 3.15.3 परियोजना दस्तावेज़ों को अद्यतन करना .................. ................... ..................................582 3.16 मूल्यांकन संचालन संसाधन ................. .................................................. . ..................................................582 3.16.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक................................................... ..........583 3.16 .2 नमूना परियोजना दस्तावेज़................................. ................... ................................................. ..........583 3.16.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन................................... ..583 .................................................. ..............583 3.17 नियंत्रण योजना संचार ............................... .................................. ................. ..................584 3.17.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................. .................................. ..................584 3.17. 2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................. .................................................. 584 3.17.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन................................................... .................................. .................................. 584 3.17.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ अद्यतन................................................... ....... .................................................585 3.18 जोखिम प्रबंधन योजना .................................. .................. .................................. ................. ........585 3.18.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................. ............... ..................585 3.18.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ........... ..................585 .................................. ..................................585 XII विषय-सूची 3.19 जोखिम की पहचान ...... ................................................... ...... ...................................................586 3.19.1 ए के घटक परियोजना प्रबंधन योजना .................................................. .. .586 3.19.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण................................................. ........ .......................................587 3.19.3 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन...................................587 ........... ..................................587 3.20 गुणात्मक जोखिम विश्लेषण....... .................................................. ................................................... ........588 3.20.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................. ........... ..................................588 3.20.2 उदाहरण परियोजना दस्तावेज़ ......... .................................................. ......... ..................................588 3.20.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन.......... ..................588 .................................. ..................589 3.21 मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण.. .................................. ................................... ....................... ...............589 3.21.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ......................... ....................................589 3.21.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण। ................................................... ...................................................590 3.21.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन ……………… .......... ..................................590 3.22 जोखिम प्रतिक्रिया योजना ................ ..................................590 .................................. .................................. .................................. .590 3.22.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ....................................... ....... ..................591 3.22.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................. ................591 .................................. ............591 3.22.3 योजना अद्यतन परियोजना प्रबंधन .................................... .................................. ....591 3.22.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन.... .................................................. .. .......................................592 3.23 क्रय प्रबंधन योजना...... ..................................592 ....................... .... ..................................592 3.23.1 परियोजना प्रबंधन के घटक योजना ……………………592 .................. ................593 3.23.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण .......... ................ .................................. ................. ........593 3.23.3 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन.................................. ................593 .................................. ........593 3.24 हितधारक सहभागिता के लिए योजना .......................593 ..... ..................................594 3.24.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक... ...................................594 ....................... ...................594 3.24.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़.. ................... ................................... ....................... ..594 4. निष्पादन प्रक्रियाओं का समूह .................................. ........... .................................................................. ...............595 4.1 परियोजना कार्य का निर्देशन एवं नियंत्रण................................... ………………………………… ............597 4.1.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ............................ ..597 ....................................597 4.1.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण ... .................. .................................. ..................................597 4.1.3 परियोजना प्रबंधन योजना के लिए अद्यतन .................................................. ..597 ..................................................598 4.1.4 प्रोजेक्ट अपडेट हो रहा है दस्तावेज़.................................598 ............... ...................................598 XIII 4.2 परियोजना ज्ञान प्रबंधन ......... .................................................. . ..................................598 4.2.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................................... ......599 4.2 .2 परियोजना दस्तावेज़...................................... ......................................................... ............599 4.2.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन.................................... ...................... ...599 4.3 गुणवत्ता प्रबंधन................... .................................. .................................. .................................. .599 4.3.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक............ .................................................. .... .................................600 4.3.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ......... .................................................................. ..................................600 4.3.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन.. .... .................................................. ..600 4.3. 4 परियोजना दस्तावेज़ों को अद्यतन करना................................................... ...... .......................600 4.4 क्रय संसाधन............... .................................................. . ..................................601 4.4.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ........ ..................................601 .................................. .........601 4. 4.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़...................................................... .................. ..................................601 4.4.3 परियोजना में अद्यतन प्रबंधन योजना ..................................601 .................. .......................602 4.4.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन....... ....... .................................................. ........ ..602 4.5 प्रोजेक्ट टीम का विकास.................................. .. .................................................. ..602 4.5.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................................. .. ...........603 4.5.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण................................... .................................................... ......603 4.5.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन.................................. ................ ...603 4.5.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों को अद्यतन करना................... ....................... .................................603 4.6 प्रोजेक्ट टीम का प्रबंधन ..................................603 .................. .................................................................. .......604 4.6.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ....................................... . ..................604 4.6.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................. . .................................................. .. 604 4.6.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................................................. .................. ...............605 4.6.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन........ ............................ .................................. ..................................605 4.7 संचार प्रबंधन .......... ........ .................................................. ......... ..................................605 4.7.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ........ .................................................. .......................606 4.7.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण .......... ......... ....................................... .......... ...............606 4.7.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन.................................. ........... .......................606 4.7.4 परियोजना दस्तावेजों को अद्यतन करना ....... ...................................606 ....................... ..................................606 XIV सामग्री तालिका 4.8 जोखिम प्रतिक्रिया को लागू करना ........... .................................................. …………………607 4.8.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक …………… ..................607 .................................. ......607 4.8.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़................... ................ ..................................................607 4.8. प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में 3 अद्यतन....................................... ............... ...................................607 4.9 क्रय .......... .......... ....................................... ........... ..................................608 4.9.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक। .................................................. . .608 4.9.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................................................. ..........609 4.9.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन .................................. ....609 ................................................. ....609 4.9.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ अद्यतन.................................................. ........... ...................................609 4.10 हितधारक जुड़ाव का प्रबंधन ...... ..................................................609 ........ ..................610 4.10.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ....................... ........... ....................................... ..610 4.10.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण ..................................610 ......... .................................. ..610 4.10.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................................................. ............611 4.10.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन ............................ ..................................611 5. निगरानी और नियंत्रण प्रक्रियाओं का समूह ........ .................................................. . ..................................613 5.1 परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण। ………………………………… ..................................................615 5.1.1 के घटक एक परियोजना प्रबंधन योजना ……………………………… …………………615 5.1.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ………… ................................... ............... ..........615 5.1.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन ..................................615 ... ..................................616 5.1.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन .......... .. ....................................................... ... ...616 5.2 एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण .................................................. ....................... .................................. ..................616 5.2.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................. .......... .................................................. ...........617 5.2.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़... ................................... .................. .................................617 5.2.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन ..................................................617 ..................................617 5.2.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन.......... ... ....................................................... .. ...617 5.3 सामग्री की पुष्टि.................................................. ............ ....................................... ...........618 5.3.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ................................... ................... ...618 5.3.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़................... ................................... ....................... ........618 5.3.3 परियोजना दस्तावेज़ों को अद्यतन करना................... ............... ................................... ....619 XV 5.4 सामग्री नियंत्रण। .................................................. . ..................................................619 5.4.1 घटक परियोजना प्रबंधन योजना ................................................ ............... ......619 5.4.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण .................. ………………………………… ..................620 5.4.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................................. ....620 ................................................... 620 5.4.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन.................................................. ...................... ...................620 5.5 अनुसूची नियंत्रण ...... .................................. .................................. ............................ .................................. ...621 5.5.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक ............................... ....... ..................................621 5.5.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण.. ......................................................... ............ .......................621 5.5.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन ..... ………………………………… ..................622 5.5.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन.................. .......622 .................................................. ...622 5.6 लागत नियंत्रण.. .................................................. ........ ....................................................... ......622 5.6.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक................................... ............................ .................................. ..623 5.6.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................................. ....... ..................................................623 5.6.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन....................................................... ...........623 5.6 .4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन................................... ..................................................623 5.7 गुणवत्ता नियंत्रण .................................. .................................. .................................. .................................. ................624 5.7.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................................. ..........624 .................................................. ...624 5.7.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण....... ................................ ..................................................624 5.7.3 परियोजना प्रबंधन योजना के लिए अद्यतन .................................................. ..624 ..................................................625 5.7.4 अद्यतन परियोजना दस्तावेज़...................................625 ............... .................................. 625 5.8 संसाधन नियंत्रण.......... .................................................. ... ....................................................... .. ..................................625 5.8.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .......... .................................................. ..................626 5.8.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण .................................. .......626 ....................................... .......626 5.8.3 योजना अद्यतन परियोजना प्रबंधन। .................................................. . ..626 5.8.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों को अद्यतन करना.................................................. ...................................................626 5.9 निगरानी संचार का ..................................626 .......... ................................................................... ..................627 5.9.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक .................. ..................................627 .................................. ......627 5.9.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण ....................................... ...... ................................................... ...... 627 5.9.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................................................. ........ .......................628 5.9.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन......... ..................................628 .................................. ..................628 XVI विषय-सूची 5.10 जोखिम निगरानी... .................................. ................................... ....................... ..................628 5.10.1 घटक परियोजना प्रबंधन योजना .................. ................................................... ....629 5.10. 2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ .................................................. ..................................629 5.10.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .......... ..................629 .................................. ...................629 5.10.4 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ अपडेट... ................... ............................ .................................. ........629 5.11 क्रय नियंत्रण ....................................... .... ....................................................... ...................................629 5.11.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक... ................................................... ....... ..................................630 5.11.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण ........ .................................................. .................. .630 5.11.3 परियोजना प्रबंधन योजना अद्यतन .................. .................................................. ........ ..........631 5.11.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन .................................. ......................631 .................................. ..................631 5.12 हितधारक सहभागिता की निगरानी .................................. 631 ................................................. ..631 5.12.1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक... .................................. ..................632 5.12.2 परियोजना दस्तावेजों के उदाहरण.................................. ................................... ............... .......632 5.12.3 परियोजना प्रबंधन योजना में अद्यतन .......................632 .. ..................................632 5.12.4 परियोजना दस्तावेज़ों में अद्यतन ........... .......632 .................................................. ....... ....632 6. बंद प्रक्रिया समूह ................................. .................. .................................. ................633 6.1 किसी प्रोजेक्ट या चरण को बंद करना................................... ................... ..................................................634 6.1. 1 परियोजना प्रबंधन योजना के घटक................................................... ...................................................634 6.1.2 नमूना परियोजना दस्तावेज़ ................................................. ...................................635 6.1.3 प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में अद्यतन...... ................................................... .........635 XVII भाग 3 परिशिष्ट, शब्दावली और सूचकांक परिशिष्ट X1 छठे संस्करण में परिवर्तन ......................... ....................................................... ........ ...................................639 परिशिष्ट X2 PMBOK® दिशानिर्देशों के सह-लेखक और समीक्षक - छठा संस्करण .................................. ..................651 परिशिष्ट X3 लचीला, पुनरावृत्तीय, अनुकूली और हाइब्रिड परियोजना वातावरण... .. .665 परिशिष्ट X4 ज्ञान क्षेत्रों के संबंध में प्रमुख अवधारणाओं का अवलोकन................... .................................................. 673 परिशिष्ट X5 ज्ञान के लिए अनुकूलन संबंधी विचारों का अवलोकन खेत ................................................. .............. 679 परिशिष्ट X6 उपकरण और विधियाँ ....................... ....................... ................................... ...................... ............685 शब्दावली........... .................................................. ………………………………… ..................................695 XVIII सामग्री तालिका तालिकाओं और आंकड़ों की सूची भाग 1 ज्ञान के परियोजना प्रबंधन निकाय के लिए एक गाइड (पीएमबीओके® गाइड) ) 1-1. परियोजना की सहायता से संगठन का एक नए राज्य में परिवर्तन .................................. 6 चित्र। 1-2. परियोजना आरंभ संदर्भ ....................................................... ................... ................................. 8 चित्र . 1-3. पोर्टफोलियो, कार्यक्रम, परियोजनाएं और संचालन...................................12 चित्र। 1-4. संगठनात्मक परियोजना प्रबंधन ……………………………… ................... .........17 चित्र. 1-5. एक परियोजना के भीतर PMBOK® दिशानिर्देशों के प्रमुख घटकों की सहभागिता................................... ………………………………… .................................................. .18 चित्र. 1-6. प्रक्रिया उदाहरण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट................................... ............22 1-7. डेटा, सूचना और परियोजना रिपोर्ट का प्रवाह................................................. ...................... ....27 चित्र. 1-8. आवश्यकताओं के आकलन और सबसे महत्वपूर्ण परियोजना दस्तावेजों/व्यावसायिक दस्तावेजों के बीच संबंध ....................................... ............................ .................................. ..............30 चित्र. 2-1. परियोजना के प्रभाव .................................................. .................. .................................. ..............37 चित्र. 3-1. परियोजना प्रबंधक के प्रभाव क्षेत्रों के उदाहरण. ..................................................53 चित्र. 3-2. पीएमआई® टैलेंट ट्रायंगल................................................... .................. ..................................57 चित्र . 4-1. परियोजना एकीकरण प्रबंधन की सामान्य योजना ................................................. .................. 71 चित्र. 4-2. एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................75 4-3. एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ..............76 4-4. एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट ................................................. .................................. .................................. ....................... ..82 XIX चित्र। 4-5. एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: डेटा प्रवाह आरेख ..........82 4-6. परियोजना कार्य की दिशा और प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट .................................... .................................. .................................. .................................. ...90 चित्र. 4-7. परियोजना कार्य की दिशा और नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख ................................................. .................................................. .......91 चित्र. 4-8. परियोजना ज्ञान प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट.......98 चित्र। 4-9. परियोजना ज्ञान प्रबंधन: डेटा प्रवाह आरेख................................................... .........99 4-10. परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट................................... .................................................................. .................................. .105 चित्र. 4-11. परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण: डेटा प्रवाह का आरेख ........... 106 चित्र। 4-12. एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट .................................................. ....................... ................................... ......................113 चावल. 4-13. एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख ..........114 चित्र। 4-14. किसी प्रोजेक्ट या चरण को बंद करना: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट... 121 चित्र। 4-15. किसी प्रोजेक्ट या चरण को बंद करना: डेटा प्रवाह आरेख ................................................. .....122 5-1. सामान्य दायरा प्रबंधन योजना................................................... ............130 चित्र. 5-2. सामग्री प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट ....................................... ....................... ................................... ..................134 चावल. 5-3. सामग्री प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख.......134 5-4. आवश्यकताएँ एकत्र करना: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट................................... ............138 5-5. आवश्यकताएँ एकत्र करना: डेटा प्रवाह आरेख ................................................... .................. .139 चित्र. 5-6. संदर्भ रेखाचित्र ................................................. .................. ..................................146 चित्र . 5-7. आवश्यकताएँ ट्रैकिंग मैट्रिक्स उदाहरण ……………………………… ................... .149 चित्र. 5-8. सामग्री को परिभाषित करना: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट...................................150 5-9. परिभाषित सामग्री: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. ......151 5-10. WBS बनाना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट....................................... ............156 5-11. WBS बनाना: डेटा प्रवाह आरेख ................................................. ................... .......156 चित्र. 5-12. कार्य पैकेजों में WBS अपघटन का एक उदाहरण.................................................. ................... ...158 चित्र. 5-13. चरणों द्वारा आयोजित WBS का एक उदाहरण................................................... ..................................159 XX तालिकाओं और आंकड़ों की सूची चित्र। 5-14. मुख्य डिलिवरेबल्स के साथ WBS उदाहरण................................................... .........160 5-15. सामग्री सत्यापन: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट..........163 5-16. सामग्री सत्यापन: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........164 5-17. सामग्री नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................167 5-18. सामग्री नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. ......168 6-1. सामान्य परियोजना अनुसूची प्रबंधन आरेख................................................... ...................174 चित्र. 6-2. सामान्य शेड्यूलिंग योजना .................................................. ............... .........176 चित्र. 6-3. अनुसूची प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................................................. ....................... ................................... ..................179 चावल. 6-4. अनुसूची प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख ..........179 6-5. संचालन को परिभाषित करना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................183 6-6. संचालन को परिभाषित करना: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........183 6-7. संचालन के अनुक्रम का निर्धारण: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट ................................................. .................................. .................................. ..................................187 चावल. 6-8. संचालन के अनुक्रम का निर्धारण: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. ………………………………… .187 चित्र. 6-9. वरीयता आरेख विधि के संबंधों के प्रकार................................................. ...........190 चित्र. 6-10. अग्रिम और विलंब के उदाहरण ................................................. .......... ..................192 चित्र. 6-11. प्रोजेक्ट शेड्यूल नेटवर्क आरेख. .................................................. . ........193 चित्र. 6-12. संचालन की अवधि का अनुमान लगाना: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट ................................................. .................................. .................................. ....................195 चावल. 6-13. गतिविधि अवधि अनुमान: डेटा प्रवाह आरेख .......................................196 6-14. अनुसूची विकास: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट .................205 6-15. शेड्यूल डिज़ाइन: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. ....206 6-16. क्रांतिक पथ विधि का एक उदाहरण................................................... ...................................211 चित्र. 6-17. संसाधन समतलीकरण ................................................. .................. ..................................212 अंजीर। 6-18. लक्ष्य मील के पत्थर के लिए संभाव्यता वितरण का उदाहरण ................................................. ………………………………… ...................214 चित्र. 6-19. अनुसूची संपीड़न प्रकारों की तुलना................................................... ....................... ...............215 XXI चित्र। 6-20. उत्पाद दृष्टि, रिलीज़ योजना और पुनरावृत्ति योजना के बीच संबंध .................................216 चित्र। 6-21. प्रोजेक्ट शेड्यूल दृश्य - उदाहरण................................................... .........219 6-22. शेड्यूल नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................222 6-23. अनुसूची नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ...........223 6-24. पुनरावृत्ति बर्नडाउन चार्ट...................................................... ................ ...............226 चित्र. 7-1. परियोजना लागत प्रबंधन की सामान्य योजना................................................... ................... 232 चित्र. 7-2. लागत प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट ....................................... ....... ................................................... ......235 चावल। 7-3. लागत प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख ..........235 7-4. लागत अनुमान: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................................................. ..240 चित्र. 7-5. लागत अनुमान डेटा प्रवाह आरेख................................................. ...................240 चावल. 7-6. बजट का निर्धारण: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट...................................248 चित्र। 7-7. बजट निर्धारण डेटा प्रवाह आरेख................................................. .......................249 7-8. परियोजना बजट के घटक................................................... ....................... .......................255 चित्र. 7-9. लागत, लागत और फंडिंग आवश्यकताओं के लिए आधार योजना। ....255 चित्र. 7-10. लागत नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................257 7-11. लागत नियंत्रण डेटा प्रवाह आरेख................................................... .......................258 7-12. अर्जित मूल्य, नियोजित मूल्य, और वास्तविक लागत................................... ...........264 7-13. निष्पादन से पूर्णता सूचकांक (टीसीपीआई) .................................................. ...................268 8-1. परियोजना गुणवत्ता प्रबंधन की सामान्य योजना................................................... .................. ..272 चित्र. 8-2. परियोजना गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रिया के मुख्य अंतर्संबंध .................273 चित्र। 8-3. गुणवत्ता प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................................................. ....... ................................................... ......277 चावल. 8-4. गुणवत्ता प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख.................278 8-5. गुणवत्ता की लागत ................................................. .... .................................283 चित्र. 8-6. मॉडल एसआईपीओसी................................................. ... ....................................................... ..285 चावल . 8-7. गुणवत्ता प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट .................288 XXII तालिकाओं और आंकड़ों की सूची 8-8. गुणवत्ता प्रबंधन: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........289 8-9. कारण-और-प्रभाव आरेख................................................... ................... ....294 चित्र. 8-10. गुणवत्ता नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................298 8-11. गुणवत्ता नियंत्रण डेटा प्रवाह आरेख................................................... .......................299 चित्र . 8-12. जाँच सूचियाँ ................................................. .................. .................................. ......302 चित्र. 9-1. परियोजना संसाधन प्रबंधन की सामान्य योजना ................................................. ................... ..308 चित्र. 9-2. संसाधन प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट .................................................. ....... ................................................... ......312 चावल. 9-3. संसाधन प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख.................313 9-4. आरएसीआई आरेख का उदाहरण................................................... .................. .................................. 317 चित्र. 9-5. संचालन संसाधनों का अनुमान लगाना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट............321 9-6. गतिविधि संसाधन अनुमान डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........321 9-7. पदानुक्रमित संसाधन संरचना का एक उदाहरण................................................... ................... ...327 चित्र. 9-8. संसाधनों का अधिग्रहण: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट। ...............328 चित्र. 9-9. संसाधनों का अधिग्रहण: डेटा प्रवाह आरेख................................................... .......329 9-10. टीम विकास: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट..................................336 9-11. टीम विकास: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........337 चित्र। 9-12. टीम प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................345 9-13. टीम प्रबंधन: डेटा प्रवाह आरेख ................................................. ......346 9-14. संसाधन नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट...................................352 9-15. संसाधन नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ........353 चित्र। 10-1. परियोजना संचार की सामान्य योजना................................................... ..................................360 चित्र. 10-2. संचार प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट................................... ...................................................366 चित्र. 10-3. संचार प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख ................................................... ....................... ................................... ....367 चित्र. 10-4. अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए संचार मॉडल .................................373 चित्र। 10-5. संचार प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और विधियाँ, आउटपुट...379 XXIII चित्र। 10-6. संचार प्रबंधन: डेटा प्रवाह आरेख .................................................380 10-7. संचार की निगरानी: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट...388 चित्र। 10-8. संचार निगरानी: डेटा प्रवाह आरेख................................................. .389 11-1. परियोजना जोखिम प्रबंधन की सामान्य योजना................................................... .................. .......396 चित्र. 11-2. जोखिम प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................................................. ....................... ................................... ......................401 चावल. 11-3. जोखिम प्रबंधन योजना: डेटा प्रवाह आरेख.................402 11-4. नमूना जोखिम पदानुक्रम संरचना (आरबीएस) से अंश.................................406 11-5. स्कोरिंग योजना के साथ संभाव्यता और प्रभाव मैट्रिक्स का उदाहरण ................................................. ....................................... ........... .................................. ..408 चित्र. 11-6. जोखिम की पहचान: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट 409 चित्र। 11-7. जोखिम की पहचान: डेटा प्रवाह आरेख................................................. .......410 11-8. गुणात्मक जोखिम विश्लेषण: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट.......419 चित्र। 11-9. गुणात्मक जोखिम विश्लेषण: डेटा प्रवाह आरेख। ..................420 चित्र. 11-10. पता लगाने की क्षमता, निकटता और प्रभाव के परिमाण को दर्शाने वाले पाई चार्ट का एक उदाहरण .................................. .................................. .................426 चित्र. 11-11. मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट................................... ................................... ....................... ..................................428 चावल. 11-12. मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: डेटा प्रवाह आरेख.................................429 11-13. मात्रात्मक लागत जोखिम विश्लेषण के परिणामों से एस-वक्र का एक उदाहरण .................................. ............................ .................................. ................................... 433 चित्र. 11-14. बवंडर आरेख का एक उदाहरण ................................................. ................... .................................434 चित्र. 11-15. निर्णय वृक्ष उदाहरण ....................................................... ................... ................................................. 435 चित्र. 11-16. जोखिम प्रतिक्रिया योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट ....................................... ....................... ................................... ......................437 चित्र. 11-17. जोखिम प्रतिक्रिया योजना: डेटा प्रवाह आरेख.................................438 11-18. जोखिम प्रतिक्रिया को लागू करना: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट ....................................... ....................... ................................... ......................449 XXIV तालिकाओं और आंकड़ों की सूची चित्र। 11-19. जोखिम प्रतिक्रिया लागू करना: डेटा प्रवाह आरेख ..........449 11-20. जोखिम निगरानी: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट...................453 11-21. जोखिम निगरानी: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ..................454 12-1. परियोजना खरीद प्रबंधन की सामान्य योजना ................................................... ........... .460 चित्र. 12-2. खरीद प्रबंधन योजना: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट ....................................... ....... ................................................... ......466 चावल। 12-3. खरीद प्रबंधन की योजना बनाते समय डेटा प्रवाह का आरेख......467 चित्र। 12-4. खरीदारी: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट...................................482 चित्र। 12-5. खरीदारी: डेटा प्रवाह आरेख................................................. ............483 12-6. खरीद नियंत्रण: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट .................................................. .492 चित्र. 12-7. क्रय नियंत्रण: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. .................. 493 चित्र. 13-1. सामान्य हितधारक प्रबंधन योजना...................504 चित्र। 13-2. हितधारक की पहचान: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट। .................................................. . .................................................. 507 चित्र. 13-3. हितधारक की पहचान: डेटा प्रवाह आरेख .................................................. .................. ..................................508 अंजीर। 13-4. हितधारक सहभागिता योजना: इनपुट, उपकरण और तकनीक, आउटपुट ....................................... ....................... .................516 चित्र. 13-5. हितधारक सहभागिता योजना: डेटा प्रवाह आरेख ................................................... ....................... ................................... ..................517 चित्र. 13-6. हितधारक सहभागिता मूल्यांकन मैट्रिक्स............................................ .....522 चित्र. 13-7. हितधारक सहभागिता प्रबंधन: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट ....................................... ....................... .................523 चित्र. 13-8. हितधारक सहभागिता प्रबंधन: डेटा प्रवाह आरेख ................................................... ................... ................................................. ..................524 चित्र. 13-9. हितधारक सहभागिता निगरानी: इनपुट, उपकरण और तरीके, आउटपुट ....................................... ....................... .................530 चित्र. 13-10. हितधारक सहभागिता निगरानी: डेटा प्रवाह आरेख ................................................... ................................... ............... ..................531 XXV तालिका 1-1. उन कारकों के उदाहरण जो एक परियोजना बनाने की आवश्यकता का कारण बनते हैं ....................................... ................... ................................................. .................. 9 तालिका 1-2. परियोजना, कार्यक्रम और पोर्टफोलियो प्रबंधन का तुलनात्मक अवलोकन......13 तालिका 1-3। PMBOK® गाइड के प्रमुख घटकों का विवरण...................................... ............18 तालिका 1-4. परियोजना प्रबंधन प्रक्रिया समूहों और ज्ञान क्षेत्रों का मानचित्रण................................................... ....................... .................................. ..................25 तालिका 1-5. परियोजना व्यवसाय दस्तावेज़ ....................................................... ..................................29 तालिका 2-1. परियोजनाओं पर संगठनात्मक संरचनाओं का प्रभाव...................................................... ...................47 तालिका 3-1. टीम प्रबंधन की टीम नेतृत्व से तुलना................................................... .64 तालिका 4-1. परियोजना प्रबंधन योजना और परियोजना दस्तावेज़................................................... ..................89 तालिका 5-1. प्रोजेक्ट चार्टर के तत्व और प्रोजेक्ट स्कोप विवरण ................................................. .155 तालिका 7-1. अर्जित मूल्य गणना सारांश तालिका................................................. ...................267 तालिका 11-1. संभाव्यता और प्रभाव परिभाषाओं का उदाहरण. ..................................................407 तालिका 12 -1. क्रय दस्तावेज़ों की तुलना ................................................. .................... ...........481 भाग 2 परियोजना प्रबंधन मानक चित्र। 1-1. पोर्टफोलियो, प्रोग्राम और प्रोजेक्ट प्रबंधन इंटरफेस का उदाहरण ..........544 चित्र। 1-2. परियोजना जीवन चक्र का सामान्य दृश्य................................................... ...................548 1-3. समय के साथ चरों का प्रभाव................................................... .................. ......549 चित्र. 1-4. परियोजना हितधारकों के उदाहरण ……………………………… .................................. ..551 चित्र. 1-5. किसी परियोजना या चरण के भीतर प्रक्रियाओं के समूह की परस्पर क्रिया का एक उदाहरण.........555 चित्र। 2-1. परियोजना की सीमाएँ ................................................. .................. .................................. ...................562 चित्र. 2-2. प्रक्रिया समूह आरंभ करना ....................................................... ................... .................................562 चित्र. 2-3. एक प्रोजेक्ट चार्टर विकसित करना: इनपुट और आउटपुट .................................................. .... ....563 चित्र. 2-4. हितधारक की पहचान: इनपुट और आउटपुट................................................... ...563 3-1. योजना प्रक्रिया समूह................................................... ................... ....................566 चित्र. 3-2. एक परियोजना प्रबंधन योजना विकसित करना: इनपुट और आउटपुट.................................................. ...567 XXVI तालिकाओं और आंकड़ों की सूची 3-3. सामग्री प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ........567 3-4. आवश्यकताएँ एकत्र करना: इनपुट और आउटपुट................................................... ........... ...................568 चित्र. 3-5. सामग्री को परिभाषित करना: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..569 चित्र. 3-6. WBS बनाना: इनपुट और आउटपुट................................................... .... .................................570 चित्र. 3-7. अनुसूची प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ....571 3-8. संचालन को परिभाषित करना: इनपुट और आउटपुट .................................................. .................. .........572 चित्र. 3-9. संचालन के अनुक्रम का निर्धारण: इनपुट और आउटपुट...................................573 3-10. गतिविधि अवधि अनुमान: इनपुट और आउटपुट................................................... ..................574 3-11. अनुसूची विकास: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. .........575 चित्र. 3-12. लागत प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... .577 3-13. लागत अनुमान: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..................577 चित्र. 3-14. बजट का निर्धारण: इनपुट और आउटपुट ....................... .................................................. .579 चित्र. 3-15. गुणवत्ता प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ....580 3-16. संसाधन प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ........581 3-17. गतिविधि संसाधनों का अनुमान लगाना: इनपुट और आउटपुट................................................... ...................................583 चित्र. 3-18. संचार प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ........584 3-19. जोखिम प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... .........585 3-20. जोखिम की पहचान: इनपुट और आउटपुट .................................................. .................. .........586 चित्र. 3-21. गुणात्मक जोखिम विश्लेषण: इनपुट और आउटपुट ................................................... ....588 चित्र. 3-22. मात्रात्मक जोखिम विश्लेषण: इनपुट और आउटपुट................................................... ...................589 3-23. जोखिम प्रतिक्रिया योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... .........590 3-24. क्रय प्रबंधन योजना: इनपुट और आउटपुट................................................... ........592 3-25. हितधारक सहभागिता योजना: इनपुट और आउटपुट.........594 4-1. निष्पादन प्रक्रिया समूह …………………………………… ................... .................................596 चित्र. 4-2. परियोजना कार्य की दिशा और प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट ..................................597 चित्र। 4-3. परियोजना ज्ञान प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट................................................... .........598 चित्र. 4-4. गुणवत्ता प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..........599 चित्र. 4-5. संसाधनों का अधिग्रहण: इनपुट और आउटपुट ................................................... ... .........601 XXVII चित्र। 4-6. टीम विकास: इनपुट और आउटपुट................................................... ..................602 चित्र. 4-7. टीम प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट................................................... .. ...........604 चित्र. 4-8. संचार प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट................................................... ...605 चित्र। 4-9. जोखिम प्रतिक्रिया को कार्यान्वित करना: इनपुट और आउटपुट.................................................. ..607 4-10. खरीदारी: इनपुट और आउटपुट................................................... ...........608 चित्र. 4-11. हितधारक सहभागिता प्रबंधन: इनपुट और आउटपुट.......610 चित्र। 5-1. निगरानी और नियंत्रण प्रक्रियाओं का समूह................................................... ................... ......614 चित्र. 5-2. परियोजना कार्य की निगरानी और नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट................................... ............615 चित्र. 5-3. एकीकृत परिवर्तन नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट... .................616 चित्र. 5-4. सामग्री सत्यापन: इनपुट और आउटपुट .................................................. .................. .618 चित्र. 5-5. सामग्री नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ...........619 चित्र. 5-6. शेड्यूल नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट................................................... .. ............621 चित्र. 5-7. लागत नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..................622 चित्र. 5-8. गुणवत्ता नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट................................................... ...................624 चित्र. 5-9. संसाधन नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट................................................... ..................625 चित्र. 5-10. संचार की निगरानी: इनपुट और आउटपुट................................................... .. ..627 चित्र. 5-11. जोखिम निगरानी: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..................628 चित्र. 5-12. खरीद नियंत्रण: इनपुट और आउटपुट .................................................. .. ..................630 चित्र. 5-13. हितधारक सहभागिता निगरानी: इनपुट और आउटपुट ..........631 चित्र। 6-1. समापन प्रक्रिया समूह .................................................. ……………………………633 चित्र. 6-2. किसी प्रोजेक्ट या चरण को बंद करना: इनपुट और आउटपुट ................................................. ................... ...634 तालिका 1-1. परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं और ज्ञान के क्षेत्रों के समूहों द्वारा पृथक्करण ................................................. ....................... ................................... ..................556 तालिका 1-2. परियोजना प्रबंधन योजना और परियोजना दस्तावेज़................................................... .....559 XXVIII तालिकाओं और आंकड़ों की सूची भाग 3 अनुबंध, शब्दावली और सूचकांक X3-1. परियोजना जीवन चक्र की निरंतरता................................................... .................. ........666 चित्र. X3-2. पुनरावृत्तीय चक्रों के दौरान प्रक्रिया समूहों के लिए प्रयास स्तर................................................... ....................................... .......... ..................................667 चित्र. X3-3. सतत चरणों में प्रक्रिया समूहों के संबंध ..................................668 तालिका X1-1. धारा 4 में परिवर्तन .................................................. ................ ................................................. .645 तालिका X1-2. धारा 6 में परिवर्तन .................................................. ................ ................................................. .646 तालिका X1-3. धारा 8 में परिवर्तन .................................................. ................ ................................................. .646 तालिका X1-4. धारा 9 में परिवर्तन .................................................. ................ ................................................. .647 तालिका X1-5. धारा 10 में परिवर्तन................................................. .................. .................................. 648 टेबल X1-6. धारा 11 में परिवर्तन................................................... .................................................. ....648 टेबल X1-7. धारा 12 में परिवर्तन...................................................... .................. .................................. 649 टेबल X1-8. धारा 13 में परिवर्तन................................................. .................. .................................. 650 टेबल X6-1. उपकरणों और विधियों की श्रेणियाँ और अनुक्रमण..................................686 XXIX XXX भाग 1 गाइड प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज (PMBOK® गाइड) 1 परिचय 1.1 इस गाइड का अवलोकन और उद्देश्य प्रोजेक्ट प्रबंधन कोई नई बात नहीं है। सदियों से लोग इसका इस्तेमाल करते आ रहे हैं. पूर्ण परियोजनाओं के उदाहरणों में शामिल हैं: गीज़ा के पिरामिड, ओलंपिक खेल, चीन की महान दीवार, ताज महल, बच्चों की किताब प्रकाशित करना, पनामा नहर, वाणिज्यिक जेट का निर्माण, पोलियो वैक्सीन, तुम चंद्रमा पर एक आदमी को उतारना, तुम वाणिज्यिक कंप्यूटर अनुप्रयोग, तुम ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम (जीपीएस) का उपयोग करने के लिए पोर्टेबल डिवाइस, तुम अंतरराष्ट्रीय अंतरिक्ष स्टेशन को पृथ्वी की कक्षा में लॉन्च करना। इन परियोजनाओं की व्यावहारिक उपलब्धियाँ नेताओं और प्रबंधकों द्वारा अपने काम में परियोजना प्रबंधन की प्रथाओं, सिद्धांतों, प्रक्रियाओं, उपकरणों और तरीकों के अनुप्रयोग का परिणाम रही हैं। परियोजना प्रबंधकों ने अपने ग्राहकों और परियोजना में शामिल या प्रभावित अन्य लोगों को संतुष्ट करने के लिए कई प्रमुख कौशलों का उपयोग किया और आवश्यक ज्ञान का उपयोग किया। 20वीं सदी के मध्य तक, परियोजना प्रबंधकों ने परियोजना प्रबंधन को एक पेशे के रूप में मान्यता देने की दिशा में काम करना शुरू कर दिया। इस कार्य का एक पहलू परियोजना प्रबंधन नामक ज्ञान के निकाय (बीओके) की सामग्री पर सहमति पर पहुंचना था। WOK को प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज (PMBOK) के रूप में जाना जाता है। प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई) ने पीएमबीओके के लिए बुनियादी स्कीमा और शब्दावलियाँ बनाई हैं। परियोजना प्रबंधकों को जल्द ही यह एहसास हुआ कि पीएमबीओके को पूरी तरह से एक पुस्तक में समाहित नहीं किया जा सकता है। इसलिए, पीएमआई ने प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज गाइड (पीएमबीओके® गाइड) विकसित और प्रकाशित किया है। पीएमआई परिभाषा के अनुसार, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज (पीएमबीओके) एक शब्द है जो परियोजना प्रबंधन पेशे के भीतर ज्ञान का वर्णन करता है। ज्ञान के परियोजना प्रबंधन निकाय में सिद्ध और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली पारंपरिक प्रथाओं के साथ-साथ नई उभरती नवीन प्रथाएं भी शामिल हैं। 1 बॉडी ऑफ नॉलेज (बीक्यूके) में प्रकाशित और अप्रकाशित दोनों तरह की सामग्री शामिल है। ज्ञान का यह भंडार निरंतर विकसित हो रहा है। यह PMBOK® गाइड प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज के उस हिस्से पर प्रकाश डालता है जिसे आम तौर पर स्वीकार किया जाता है। यूयू आम तौर पर स्वीकृत का मतलब है कि वर्णित ज्ञान और प्रथाएं ज्यादातर मामलों में अधिकांश परियोजनाओं पर लागू होती हैं, और उनके मूल्य और उपयोगिता पर आम सहमति है। यूयू अच्छे अभ्यास का मतलब है कि आम तौर पर सहमति है कि परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं में इस ज्ञान, कौशल, उपकरण और तकनीकों का सही अनुप्रयोग अपेक्षित व्यावसायिक मूल्य और परिणाम देने के लिए विभिन्न परियोजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पर सफलता की संभावना बढ़ा सकता है। प्रोजेक्ट मैनेजर प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए अच्छी स्वीकृत प्रथाओं की पहचान करने और उनका उपयोग करने के लिए प्रोजेक्ट टीम और अन्य हितधारकों के साथ काम करता है। परियोजना प्रबंधन के लिए प्रक्रियाओं, इनपुट, टूल, विधियों, आउटपुट और जीवन चक्र चरणों के उचित संयोजन का निर्धारण इस गाइड में वर्णित ज्ञान के "अनुकूलन" के रूप में जाना जाता है। यह PMBOK® गाइड कोई कार्यप्रणाली नहीं है। कार्यप्रणाली गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में उपयोग की जाने वाली प्रथाओं, विधियों, प्रक्रियाओं और नियमों की एक प्रणाली है। यह PMBOK® गाइड वह आधार है जिस पर एक संगठन अपनी कार्यप्रणाली, नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों, उपकरणों और विधियों और परियोजना प्रबंधन अभ्यास में आवश्यक जीवन चक्र चरणों को विकसित कर सकता है। 1.1.1 परियोजना प्रबंधन मानक ये दिशानिर्देश परियोजना प्रबंधन मानक पर आधारित हैं। एक मानक एक अधिकृत निकाय, कस्टम या सामान्य समझौते द्वारा एक मॉडल या नमूने के रूप में स्थापित एक दस्तावेज़ है। परियोजना प्रबंधन मानक को आम सहमति, खुलेपन, उचित प्रक्रिया और संतुलन पर आधारित प्रक्रिया का उपयोग करके अमेरिकी राष्ट्रीय मानक संस्थान (एएनएसआई) मानक के रूप में विकसित किया गया था। परियोजना प्रबंधन मानक पीएमआई के व्यावसायिक विकास कार्यक्रमों और परियोजना प्रबंधन अभ्यास के लिए मूलभूत संदर्भ है। क्योंकि किसी विशेष परियोजना की जरूरतों को पूरा करने के लिए परियोजना प्रबंधन को तैयार करने की आवश्यकता है, मानक और मार्गदर्शिका दोनों अनुदेशात्मक प्रथाओं के बजाय वर्णनात्मक पर आधारित हैं। इस प्रकार, यह मानक उन प्रक्रियाओं को परिभाषित करता है जो अधिकांश मामलों में अधिकांश परियोजनाओं के लिए अच्छा अभ्यास हैं। यह मानक उन इनपुट और आउटपुट को भी परिभाषित करता है जो आम तौर पर इन प्रक्रियाओं से जुड़े होते हैं। मानक में कुछ विशिष्ट प्रक्रियाओं या प्रथाओं के अनिवार्य कार्यान्वयन के लिए आवश्यकताएं शामिल नहीं हैं। परियोजना प्रबंधन मानक, परियोजना प्रबंधन निकाय ज्ञान (पीएमबीओके® गाइड) की मार्गदर्शिका के भाग II का हिस्सा है। PMBOK® गाइड प्रमुख अवधारणाओं, उभरते रुझानों, परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं को तैयार करने के लिए विचारों और परियोजनाओं में उपकरण और तकनीकों को लागू करने के तरीके के बारे में जानकारी के बारे में अधिक विस्तार से बताती है। परियोजना प्रबंधक इस मानक में वर्णित परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं को लागू करने में एक या अधिक पद्धतियों का उपयोग कर सकते हैं। 2 भाग 1 - मार्गदर्शन इस मार्गदर्शन की सामग्री परियोजना प्रबंधन के अनुशासन तक सीमित है और इसमें पोर्टफोलियो, कार्यक्रमों और परियोजनाओं की पूरी श्रृंखला शामिल नहीं है। हम पोर्टफोलियो और कार्यक्रमों के बारे में केवल उस हद तक बात कर रहे हैं जहां तक ​​वे परियोजनाओं के साथ बातचीत करते हैं। पीएमआई दो अन्य मानक प्रकाशित करता है जो पोर्टफोलियो और कार्यक्रम प्रबंधन से संबंधित हैं: यूयू पोर्टफोलियो प्रबंधन मानक, और यूयू प्रोग्राम प्रबंधन मानक। 1.1.2 सामान्य शब्दावली एक सामान्य शब्दावली किसी भी व्यावसायिक अनुशासन का एक अनिवार्य तत्व है। परियोजना प्रबंधन शर्तों का पीएमआई लेक्सिकन एक मुख्य पेशेवर शब्दावली शब्दावली है जिसे संगठन, परियोजना, कार्यक्रम और पोर्टफोलियो प्रबंधक और अन्य परियोजना हितधारक लगातार उपयोग कर सकते हैं। समय के साथ शब्दावली विकसित होगी। इस गाइड की शब्दावली में लेक्सिकन शब्दों की शब्दावली के साथ-साथ अतिरिक्त परिभाषाएँ भी शामिल हैं। परियोजनाएं उद्योग साहित्य में परिभाषित अन्य उद्योग-विशिष्ट शब्दों का उपयोग कर सकती हैं। 1.1.3 व्यावसायिक नैतिकता और आचरण संहिता पीएमआई परियोजना प्रबंधन पेशे में विश्वास पैदा करने और किसी व्यक्ति को ठोस निर्णय लेने में मदद करने के लिए व्यावसायिक आचरण और नैतिकता संहिता प्रकाशित करती है, खासकर कठिन परिस्थितियों में जहां उसे बेईमान कार्य करने के लिए कहा जा सकता है। या मूल्यों से समझौता करें। वैश्विक परियोजना प्रबंधन समुदाय ने जिन मूल्यों को सबसे महत्वपूर्ण माना है वे हैं जिम्मेदारी, सम्मान, निष्पक्षता और ईमानदारी। ये चार मूल्य व्यावसायिक नैतिकता और आचरण संहिता को रेखांकित करते हैं। व्यावसायिक नैतिकता और आचरण संहिता में प्रोत्साहन और अनिवार्य मानक दोनों शामिल हैं। प्रोत्साहन मानक उस व्यवहार का वर्णन करते हैं जो व्यवसायी जो पीएमआई सदस्य, प्रमाणपत्र धारक या स्वयंसेवक भी हैं, उन्हें अपने आंतरिक दृढ़ विश्वास के आधार पर करने की इच्छा रखनी चाहिए। हालाँकि प्रोत्साहन मानकों के अनुपालन का आकलन करना आसान नहीं है, लेकिन उन पेशेवरों के लिए उनके अनुरूप व्यवहार अपेक्षित है जो खुद को पेशेवर मानते हैं, यानी इन मानकों को वैकल्पिक नहीं माना जा सकता है। अनिवार्य मानक अनिवार्य आवश्यकताएं हैं और, कुछ मामलों में, चिकित्सकों के कुछ व्यवहारों को प्रतिबंधित या प्रतिबंधित करते हैं। जो व्यवसायी एक साथ पीएमआई सदस्य, प्रमाणपत्र धारक या स्वयंसेवक हैं, जो अपनी गतिविधियों में इन मानकों का उल्लंघन करते हैं, वे पीएमआई आचार समिति की अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं के अधीन हैं। 3 1.2 मौलिक तत्व यह खंड क्षेत्र में काम करने और परियोजना प्रबंधन के अनुशासन को समझने के लिए आवश्यक मौलिक तत्वों का वर्णन करता है। 1.2.1 परियोजनाएँ एक परियोजना एक अस्थायी उपक्रम है जिसका उद्देश्य एक अद्वितीय उत्पाद, सेवा या परिणाम तैयार करना है। यू अद्वितीय उत्पाद, सेवा या परिणाम। डिलिवरेबल्स बनाकर लक्ष्य हासिल करने के लिए परियोजनाएं लागू की जाती हैं। लक्ष्य वह अंतिम परिणाम है जिसकी ओर कार्य को निर्देशित किया जाना चाहिए; ली जाने वाली रणनीतिक स्थिति; समस्या का समाधान किया जाना है; प्राप्त होने वाला परिणाम; उत्पादित किया जाने वाला उत्पाद; या सेवा प्रदान की जानी है। डिलिवरेबल कोई अद्वितीय और सत्यापन योग्य उत्पाद, परिणाम या सेवा प्रदान करने की क्षमता है जो किसी प्रक्रिया, चरण या परियोजना को पूरा करने के लिए आवश्यक है। सुपुर्दगी मूर्त या अमूर्त हो सकती है। परियोजना के उद्देश्यों को प्राप्त करने से निम्नलिखित में से एक या अधिक डिलिवरेबल्स उत्पन्न हो सकते हैं: एक अद्वितीय उत्पाद, जो या तो किसी अन्य उत्पाद का एक घटक हो सकता है, किसी उत्पाद में सुधार या उसे ठीक कर सकता है, या अपने आप में एक नया अंतिम उत्पाद हो सकता है (उदाहरण के लिए अंतिम उत्पाद में किसी दोष को ठीक करना) ) ; कोई अद्वितीय सेवा या सेवा प्रदान करने की क्षमता (उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक इकाई जो विनिर्माण या वितरण का समर्थन करती है); एक अद्वितीय परिणाम, जैसे कोई अंतिम परिणाम या दस्तावेज़ (उदाहरण के लिए, एक शोध परियोजना नया ज्ञान लाती है जिसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है कि क्या किसी नई प्रक्रिया में समाज के लिए कोई प्रवृत्ति या लाभ है); एक या अधिक उत्पादों, सेवाओं, या डिलिवरेबल्स का एक अनूठा संयोजन (उदाहरण के लिए, एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन, संबंधित दस्तावेज़ और सहायता डेस्क सेवाएं)। कुछ डिलिवरेबल्स और परियोजना गतिविधियों में कुछ तत्वों को दोहराया जा सकता है। यह दोहराव परियोजना कार्य की मौलिक और अनूठी विशेषताओं को नहीं बदलता है। उदाहरण के लिए, कार्यालय भवन एक ही सामग्री से या एक ही निर्माण टीम द्वारा बनाए जा सकते हैं। हालाँकि, प्रत्येक निर्माण परियोजना अपनी मुख्य विशेषताओं (जैसे स्थान, डिज़ाइन, वातावरण, सेटिंग, शामिल लोग) में अद्वितीय रहती है। संगठन के सभी स्तरों पर परियोजनाएँ शुरू की जाती हैं। किसी प्रोजेक्ट में एक या अधिक लोग भाग ले सकते हैं. परियोजना में संगठन की एक संरचनात्मक इकाई या विभिन्न संगठनों की कई संरचनात्मक इकाइयाँ शामिल हो सकती हैं। 4 भाग 1 - मार्गदर्शन परियोजनाओं के उदाहरणों में शामिल हैं, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं हैं: बाजार के लिए नई फार्मास्यूटिकल्स का विकास; भ्रमण पर्यटक सेवाओं का विस्तार; दो संगठनों का विलय; संगठन में व्यावसायिक प्रक्रिया में सुधार; संगठन में उपयोग के लिए नए कंप्यूटर हार्डवेयर का अधिग्रहण और स्थापना; क्षेत्र में तेल क्षेत्रों की खोज; संगठन में प्रयुक्त कंप्यूटर प्रोग्राम का संशोधन; एक नई उत्पादन प्रक्रिया विकसित करने के लिए अनुसंधान करना; भवन निर्माण। आप अस्थायी उद्यम. परियोजनाओं की अस्थायी प्रकृति एक निश्चित शुरुआत और अंत की उपस्थिति को इंगित करती है। "अस्थायी" की परिभाषा का मतलब यह नहीं है कि परियोजना थोड़े समय के लिए डिज़ाइन की गई है। परियोजना का अंत तब होता है जब निम्नलिखित में से एक या अधिक कथन सत्य होते हैं: परियोजना के उद्देश्य प्राप्त हो जाते हैं; उद्देश्य प्राप्त नहीं होंगे या नहीं हो सकेंगे; परियोजना के लिए धन समाप्त हो गया है या अब आवंटित नहीं किया जा सकता है; परियोजना के लिए आवश्यकता गायब हो गई है (उदाहरण के लिए, ग्राहक अब परियोजना को पूरा नहीं करना चाहता है, रणनीति या प्राथमिकताओं में बदलाव के लिए परियोजना को समाप्त करने की आवश्यकता है, संगठन का प्रबंधन परियोजना को समाप्त करने का निर्देश देता है); समाप्त हो चुके मानव या भौतिक संसाधन; कानूनी या समीचीन कारणों से एनएनप्रोजेक्ट समाप्त कर दिया गया। परियोजनाएँ अस्थायी होती हैं, लेकिन परियोजना की समाप्ति के बाद भी उनके परिणाम मौजूद हो सकते हैं। परियोजनाएँ सामाजिक, आर्थिक, भौतिक या पर्यावरणीय वितरण प्रदान कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, एक राष्ट्रीय स्मारक परियोजना एक ऐसी सुपुर्दगी तैयार करती है जिसके सदियों तक चलने की उम्मीद होती है। 5 यूयू परियोजनाएं परिवर्तन के पीछे प्रेरक शक्ति हैं। परियोजनाएं संगठनों में बदलाव के पीछे प्रेरक शक्ति हैं। व्यावसायिक दृष्टिकोण से, एक परियोजना का लक्ष्य एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक संगठन को एक राज्य से दूसरे राज्य में ले जाना है (चित्र 1-1 देखें)। आमतौर पर यह माना जाता है कि परियोजना शुरू होने से पहले संगठन अपनी प्रारंभिक अवस्था में होता है। और किसी परियोजना के दौरान परिवर्तन के वांछित परिणाम को भविष्य की स्थिति के रूप में वर्णित किया गया है। कुछ परियोजनाओं में एक संक्रमण स्थिति का निर्माण शामिल हो सकता है, जहां भविष्य की स्थिति को प्राप्त करने के लिए कई चरण एक दूसरे से अनुसरण करते हैं। परियोजना के सफल समापन का परिणाम संगठन का भविष्य की स्थिति में परिवर्तन और एक विशिष्ट लक्ष्य की उपलब्धि है। परियोजना और परिवर्तन प्रबंधन पर अधिक जानकारी के लिए, पोर्टफोलियो, कार्यक्रमों और परियोजनाओं का प्रशासन: एक अभ्यास गाइड दस्तावेज़ देखें। संगठन व्यवसाय मूल्य भविष्य राज्य प्रो वर्तमान राज्य वस्तु परियोजना संचालन संचालन ए संचालन बी संचालन सी इत्यादि समय चित्र। 1-1. प्रोजेक्ट 6 भाग 1 के साथ किसी संगठन को एक नए राज्य में ले जाना - गाइड यूयू प्रोजेक्ट्स व्यावसायिक मूल्य बनाते हैं। पीएमआई व्यावसायिक मूल्य को एक व्यावसायिक उद्यम से प्राप्त शुद्ध, मात्रात्मक लाभ के रूप में परिभाषित करता है। लाभ मूर्त, अमूर्त या दोनों हो सकते हैं। व्यावसायिक विश्लेषण में, व्यावसायिक मूल्य को किसी प्रकार के निवेश के बदले समय, धन, सामान या अमूर्त संपत्ति जैसे रूपों में प्राप्त लाभ माना जाता है। देखना अभ्यासकर्ताओं के लिए व्यवसाय विश्लेषण: एक अभ्यास मार्गदर्शिका, पृष्ठ 185। परियोजनाओं के व्यावसायिक मूल्य को उस लाभ के रूप में समझा जाता है जो हितधारकों को किसी विशेष परियोजना के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप प्राप्त होता है। किसी परियोजना से लाभ मूर्त, अमूर्त या दोनों हो सकते हैं। भौतिक तत्वों के उदाहरणों में शामिल हैं: नकद, शेयर पूंजी, इंजीनियरिंग नेटवर्क, अचल संपत्ति, उपकरण, बाजार हिस्सेदारी। अमूर्त तत्वों के उदाहरणों में शामिल हैं: सद्भावना (सद्भावना और व्यावसायिक अनुभव), ब्रांड पहचान, सार्वजनिक भलाई, ट्रेडमार्क, रणनीति संरेखण, प्रतिष्ठा। यूयू परियोजना आरंभ संदर्भ। संगठनात्मक नेता अपने संगठनों में मामलों की स्थिति को प्रभावित करने वाले कारकों के जवाब में परियोजनाएं शुरू करते हैं। इन कारकों की चार मुख्य श्रेणियां हैं जो आपको परियोजना के संदर्भ को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती हैं (नीचे देखें)। चावल। 1-2): विनियामक, कानूनी या सामाजिक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना; इच्छुक पार्टियों के अनुरोधों या जरूरतों को पूरा करना; व्यवसाय या प्रौद्योगिकी रणनीतियों को लागू करना या बदलना; उत्पादों, प्रक्रियाओं या सेवाओं को बनाना, सुधारना या ठीक करना। 7 विनियामक, कानूनी या सामाजिक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना हितधारक के अनुरोधों या जरूरतों को पूरा करना परियोजना उत्पादों, प्रक्रियाओं या सेवाओं को बनाना, सुधारना या ठीक करना व्यवसाय या प्रौद्योगिकी रणनीतियों को लागू करना या बदलना 1-2. परियोजना आरंभ संदर्भ. ये कारक किसी संगठन के दैनिक संचालन और व्यावसायिक रणनीतियों को प्रभावित करते हैं। संगठन की व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधक इन कारकों पर प्रतिक्रिया देते हैं। परियोजनाएं संगठनों को इन कारकों को संबोधित करने के लिए आवश्यक परिवर्तनों को सफलतापूर्वक लागू करने के साधन प्रदान करती हैं। इन कारकों को अंततः संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों और प्रत्येक परियोजना के व्यावसायिक मूल्य से जोड़ा जाना चाहिए। तालिका 1-1 दर्शाती है कि उदाहरण के विशिष्ट कारकों की तुलना कारकों की एक या अधिक मुख्य श्रेणियों से कैसे की जा सकती है। 8 भाग 1 - शासन विशिष्ट चालक विशिष्ट चालकों के उदाहरण विनियामक, कानूनी, या सामाजिक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना हितधारक के अनुरोधों या जरूरतों को पूरा करना उत्पादों, प्रक्रियाओं या सेवाओं को बनाना, सुधारना या ठीक करना व्यवसाय या प्रौद्योगिकी रणनीतियों को लागू करना या बदलना तालिका 1-1। उन कारकों के उदाहरण जिनके लिए किसी प्रोजेक्ट के निर्माण की आवश्यकता होती है। नई तकनीक एक इलेक्ट्रॉनिक्स फर्म अधिक कुशल, सस्ता और अधिक उत्पादन करने के लिए एक नई परियोजना को अधिकृत करती है

31 दिसंबर 2012 को, पीएमआई ने प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज गाइड (पीएमबीओके® गाइड - 5वां संस्करण) का एक नया संस्करण जारी किया।

पीएमबीओके का रूसी में अनुवाद जारी करने में पीएमआई विशेषज्ञों ने वादा किया है कि यह काम साल के अंत तक किया जाएगा, और रूसी पेशेवर समुदाय पीएमबीओके के नए संस्करण की सभी खबरों और बारीकियों को पूरी तरह से सीखने में सक्षम होगा। PMBoK v.4 के अनुवाद के बारे में शिकायतों को ध्यान में रखते हुए, रूसी संस्करण को बाद में प्रकाशित करना बेहतर है, लेकिन फिर वे करेंगे इसकी गुणवत्ता.

विशेषज्ञों की राय को देखते हुए, काम की लंबी अवधि उचित है: कई नए शब्दों की व्याख्या करना, नई प्रक्रियाओं का वर्णन करना, पुराने नियमों और प्रक्रियाओं के अनुवाद को स्पष्ट करना और पीएमआई द्वारा जारी अन्य मानकों के साथ अनुवाद का सामंजस्य बनाना आवश्यक है।

नए PMBOK 5 में नया क्या है?

खंड X1 "पांचवें संस्करण में परिवर्तन" हमें यही बताता है। सामान्य प्रकृति की सभी जानकारी के बीच (जैसे, "दस्तावेज़ में सभी पाठ और ग्राफिक्स को जानकारी को अधिक सटीक, स्पष्ट, पूर्ण और अद्यतित बनाने के लिए संशोधित किया गया है" या "प्रक्रिया समूह का अध्याय बदल दिया गया है") परिशिष्ट A1” में ले जाया गया), वहाँ भी उपयोगी है:
1. शब्दावली और सामंजस्य

लेखक गर्व से दावा करते हैं कि सभी शब्दावली को परियोजना प्रबंधन शर्तों के पीएमआई लेक्सिकन के साथ संरेखित किया गया है। साथ ही, पीएमआई लेक्सिकॉन की शब्दावली को प्राथमिकता के रूप में लिया जाता है। यदि पीएमबीओके 5 का रूसी में अनुवाद भी सही शब्दावली के निर्माण के साथ शुरू होता है, तो ज्ञान का एक सक्षम अनुवादित निकाय प्राप्त करने की उम्मीद है।

इसके अलावा, पीएमबीओके 5 को आईएसओ 21500:2012 "प्रोजेक्ट प्रबंधन पर मार्गदर्शन" मानक और अन्य पीएमआई मानकों (जैसे "पोर्टफोलियो प्रबंधन के लिए मानक") के साथ नामों, प्रक्रियाओं, इनपुट, आउटपुट, टूल और विधियों के सामंजस्य के अनुरूप लाया गया है। , आदि) .

अंततः, उन्होंने अपने "सकारात्मक जोखिम" से लोगों को स्तब्ध करना बंद कर दिया। आख़िर जोखिम क्या है? यह खतरे या विफलता की संभावना है! यह शब्द ग्रीक रिसिकॉन से आया है, अर्थात। "चट्टान" या "चट्टान"। प्राचीन ग्रीस की महानता और शक्ति के दिनों में, "जोखिम लेने" का अर्थ था "चट्टानों के बीच एक जहाज से निपटना", यानी। विफलता का संभावित जोखिम.

पीएमबीओके 5 में, परियोजना जोखिम प्रबंधन के विवरण में बदलाव किए गए और जोर "सकारात्मक जोखिम" शब्द से "अवसर" शब्द पर स्थानांतरित कर दिया गया। जोखिम रवैया, जोखिम उठाने की क्षमता, जोखिम सहनशीलता और जोखिम सीमा जैसी अवधारणाओं को भी पाठ में जोड़ा गया है।

2. परियोजना की सफलता

चूँकि परियोजनाएँ अस्थायी होती हैं, इसलिए परियोजना की सफलता को दायरे, समय, लागत, गुणवत्ता, संसाधनों और जोखिम की बाधाओं के भीतर परियोजना को पूरा करने के संदर्भ में मापा जाना चाहिए।

लेकिन आधुनिक परियोजनाओं में आवश्यकताओं में परिवर्तन की गतिशीलता इतनी अधिक होती है कि अंत तक परियोजना सभी कल्पनीय और अकल्पनीय प्रतिबंधों से बाहर हो जाती है। इसलिए, बदलती आवश्यकताओं को प्रबंधित करना, उन्हें प्रोजेक्ट दस्तावेज़ों में ठीक करना और पुनः बातचीतपरियोजना प्रबंधकों के लिए बेसलाइन एक तेजी से मांग वाला कौशल है। यह PMBOK 5 में इस वाक्य में परिलक्षित होता है "परियोजना की सफलता को अधिकृत हितधारकों द्वारा अनुमोदित नवीनतम बेसलाइन के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए"। मुझे नहीं लगता कि यह कहना बेहतर है. यदि आप परियोजना की समाप्ति से दो दिन पहले परियोजना की शर्तों और बजट में वृद्धि पर ग्राहक के साथ सहमत होने में कामयाब रहे, तो 2 गुना ओवरटाइम और बजट में 3 गुना वृद्धि के बावजूद, परियोजना सफल है।

3. प्रबंधन के लिए नियोजन दृष्टिकोण

पीएमबीओके 4 में, सहायक योजनाओं का एक हिस्सा हवा से सामने आया। उदाहरण के लिए, स्कोप प्रबंधन योजना का विवरण सीधे "प्रोजेक्ट स्कोप प्रबंधन" ज्ञान क्षेत्र के विवरण में दिया गया था, और यह किस प्रक्रिया में बनाया गया है, इसका संकेत नहीं दिया गया है। अब चार नई नियोजन प्रक्रियाएँ जोड़ी गई हैं: स्कोप प्रबंधन योजना, अनुसूची प्रबंधन योजना, लागत प्रबंधन योजना और हितधारक प्रबंधन योजना। यह प्रदान करता हैज्ञान के सभी क्षेत्रों के प्रबंधन के लिए सक्रिय रूप से सोचने और दृष्टिकोण की योजना बनाने के लिए प्रोजेक्ट टीम को स्पष्ट मार्गदर्शन।

हालांकि इसकी कमियों के बिना नहीं. इसलिए दो योजनाएँ "बिना पर्यवेक्षण के" रहीं - परिवर्तन प्रबंधन योजना और कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन योजना। यह तर्कसंगत है कि कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन योजना सामग्री प्रबंधन योजना के साथ दिखाई देनी चाहिए और परिवर्तन प्रबंधन योजना समग्र परियोजना प्रबंधन योजना के विकास के दौरान दिखाई देनी चाहिए, लेकिन पीएमबीओके 5 में यह केवल निहित है।

4. आवश्यकताएँ

परियोजना की सफलता के लिए आवश्यक सभी आवश्यकताओं को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आवश्यकताएँ एकत्र करने की प्रक्रिया का विस्तार किया गया है।

वेरिफाई स्कोप प्रक्रिया को पूरी तरह से नया रूप दिया गया है। सबसे पहले, इसका नाम बदलकर वैलिडेट स्कोप कर दिया गया है। दूसरा, इस बात पर जोर दिया गया कि यह प्रक्रिया केवल परिणामों को स्वीकार करने के बारे में नहीं है, बल्कि परिणाम व्यवसाय के लिए मूल्यवान होंगे और परियोजना के उद्देश्यों को पूरा करेंगे।

यह हास्यास्पद है, लेकिन PMBOK 4 में "सत्यापित स्कोप" का "सामग्री पुष्टिकरण" के रूप में बहुत सही अनुवाद नहीं था। अब इससे यह तथ्य सामने आएगा कि रूसी PMBOK 5 में यह प्रक्रिया अपना नाम नहीं बदलेगी। बस सोच रहा था कि परिवर्तनों पर अनुभाग का अनुवाद करके अनुवादक कैसे बाहर निकलेंगे?

5. गुट्टा-पर्चा

संयुक्त रूप से पिछले सभी पीएमबीओके में, "फुर्तीली" शब्द कभी नहीं था उपयोग नहीं किया गया.वर्तमान पीएमबीओके में, यह 10 से अधिक बार होता है।

पीएमआई ने इस तथ्य को कभी छिपाया नहीं है कि पीएमबीओके दिशानिर्देशों का प्राथमिक उद्देश्य प्रोजेक्ट मैनेजमेंट बॉडी ऑफ नॉलेज के उस हिस्से को उजागर करना है जिसे आम तौर पर अच्छा अभ्यास माना जाता है। वे। वर्णित ज्ञान और अभ्यास ज्यादातर मामलों में अधिकांश परियोजनाओं पर लागू होते हैं, और इन कौशल, उपकरणों और तकनीकों का सही अनुप्रयोग विभिन्न परियोजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए सफलता की संभावना को बढ़ा सकता है।

इसलिए, परियोजना अनुसूची विकसित करने की प्रक्रिया में चुस्त परियोजना प्रबंधन की अवधारणा को शामिल किया गया था।

यह सही है, आपको अपनी नाक हवा के सामने रखनी होगी! ये आधुनिक हैफैशनेबल और व्यावसायिक दोनों तरह से मांग में है।

6. परियोजना संचार

परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान उत्पन्न जानकारी और ज्ञान का क्रम लंबे समय से चल रहा है। PMBOK 5 में सबसे क्रांतिकारी परिवर्तनों में से एक DIKW (डेटा, सूचना, ज्ञान, ज्ञान) मॉडल का अनुप्रयोग है, एक सूचना पदानुक्रम जहां प्रत्येक स्तर पिछले स्तर पर कुछ गुण जोड़ता है:

सबसे नीचे डेटा है.
जानकारी संदर्भ जोड़ती है.
ज्ञान "कैसे?" प्रश्न का उत्तर जोड़ता है। (उपयोग का तंत्र).
बुद्धि प्रश्न का उत्तर "कब?" जोड़ती है। (उपयोग की शर्तें)।

इसे निम्नलिखित दस्तावेजों के रूप में क्षेत्रों से डेटा एकत्र करने, एकत्र करने और संसाधित करने के स्पष्ट अनुक्रम में व्यक्त किया गया था:

1. कार्य के प्रदर्शन पर डेटा. डिज़ाइन कार्य के दौरान पहचाने गए "कच्चे" अवलोकन और माप।

2. कार्य निष्पादन की जानकारी. परियोजना के विभिन्न क्षेत्रों/चरणों के बीच संबंधों के आधार पर कार्य प्रदर्शन डेटा का विश्लेषण और एकीकृत किया जाता है।

3. कार्य के प्रदर्शन पर रिपोर्ट. निर्णय लेने, मुद्दों और समस्याओं को उजागर करने, कार्रवाई उत्पन्न करने या स्थिति को समझने के उद्देश्य से कार्य के प्रदर्शन के बारे में जानकारी का भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक प्रतिनिधित्व।

यदि हम यहां अनुभव के पाठ भी जोड़ते हैं, तो चक्र बंद हो जाता है, और परियोजना कार्यान्वयन की प्रक्रिया में उत्पन्न सभी ज्ञान एकत्र और संसाधित किया जाएगा और उपयोग किया जाएसंगठन में सभी परियोजनाओं के प्रबंधन में।

ठीक है, और वे प्रक्रियाएँ जो कई लोगों को उनकी सीमाओं के धुंधलेपन और समझ से बाहर अनुक्रम के साथ भ्रमित करती हैं: "सूचना का प्रसार" और "प्रदर्शन रिपोर्ट की तैयारी", को तार्किक इनपुट के साथ क्रमशः "संचार प्रबंधन" और "संचार नियंत्रण" में बदल दिया गया है। और आउटपुट.
7. "शेयरधारकों" का प्रबंधन

PMBOK 5 में हितधारक प्रबंधन का बहुत महत्व है। परियोजना के हितधारक कौन हैं और परियोजना पर उनके प्रभाव को बेहतर ढंग से उजागर करने के लिए लगभग सभी वर्गों को छुआ गया है। एक नया (10वां) ज्ञान क्षेत्र, प्रोजेक्ट स्टेकहोल्डर मैनेजमेंट, जोड़ा गया है, जिसमें प्रोजेक्ट कम्युनिकेशंस मैनेजमेंट की दो प्रक्रियाएं शामिल हैं, और दो नई प्रक्रियाएं जोड़ी गई हैं।

संचार में ज्ञान के क्षेत्र में इस तरह के विकास के मुख्य कारण इस प्रकार हैं:

1. परियोजना संचार प्रबंधन का स्पष्ट ध्यान संग्रह, भंडारण, परियोजना की संचार आवश्यकताओं की योजना बनाने पर आवश्यक था और वितरणपरियोजना में जानकारी, साथ ही समग्र परियोजना संबंधों की निगरानी सुनिश्चित करना उनकी प्रभावशीलता.

2. वास्तविक हितधारक प्रबंधन में न केवल उनकी अपेक्षाओं का विश्लेषण, परियोजना पर उनका प्रभाव और उन्हें प्रबंधित करने के लिए उचित रणनीतियों का विकास शामिल है, बल्कि एक सतत संवाद भी शामिल है। रुचि के साथपार्टियों को अपनी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करने, मुद्दों को हल करने की आवश्यकता है उनकी घटना,और निर्णय लेने और परियोजना गतिविधियों में हितधारकों की भागीदारी।

3. एक ओर परियोजना की संचार आवश्यकताओं की योजना बनाना और प्रबंधन करना, और दूसरी ओर हितधारकों की ज़रूरतें, परियोजना की सफलता की दो अलग-अलग कुंजी हैं।

परियोजना संचार प्रबंधन से परियोजना हितधारक प्रबंधन को अलग करना, ऊपर वर्णित 3 समस्याओं को हल करने के अलावा, यह सुनिश्चित करता है कि पीएमबीओके 5 परियोजना प्रबंधन में नए बढ़ते रुझानों के अनुरूप है और शोधकर्ताओं और अभ्यास करने वाले परियोजना प्रबंधकों के लिए बहुत रुचि रखता है। बातचीत के लिए हितधारकों के साथपरियोजना की समग्र सफलता की कुंजी में से एक के रूप में। ये रुझान पहले से ही कार्यक्रम प्रबंधन के लिए मानक और परियोजना प्रबंधन पर आईएसओ 21500:2012 मार्गदर्शन में परिलक्षित होते हैं। तो PMBOK ने खोये हुए समय की भरपाई कर ली।

तो, ज्ञान के नए क्षेत्र में प्रक्रियाएँ शामिल हैं:

हितधारक की पहचान.
एक हितधारक प्रबंधन योजना का विकास।
हितधारक सहभागिता प्रबंधन.
हितधारक सहभागिता नियंत्रण.

8. "सॉफ्ट स्किल्स"

पारस्परिक कौशल में आत्मविश्वास निर्माण, संघर्ष प्रबंधन को जोड़ा गया और मार्गदर्शन.इसके अलावा, अध्याय 1, परिचय में एक नया खंड जोड़ा गया है, जो परियोजना प्रबंधक के पारस्परिक कौशल के महत्व को इंगित करता है और इन कौशलों के विस्तृत विवरण के लिए पाठक को परिशिष्ट X3 का संदर्भ देता है।

9. दस्तावेज़ीकरण

खैर, और परियोजना के दस्तावेजीकरण के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात - दस्तावेजों का सामान्य क्रम, जो पीएमबीओके 4 में शुरू हुआ, 5वें में जारी रहा। अब प्रक्रियाओं में एकमात्र इनपुट दस्तावेज़ हैं जो प्रक्रिया के निष्पादन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। दस्तावेज़ और उनकी संरचना स्पष्ट और अधिक विशिष्ट हो गई है। यद्यपि पाठ में दस्तावेज़ों के नाम हर जगह एक छोटे अक्षर के साथ लिखे गए थे, यही कारण है कि पाठ में दस्तावेज़ों को दृष्टिगत रूप से ढूंढना मुश्किल है और दस्तावेज़ों के साथ काम करने के लिए, आपको पीएमबीओके शब्दावली को अच्छी तरह से जानने या टेम्पलेट पैकेज का उपयोग करने की आवश्यकता है .

सामान्य तौर पर, PMBOK 5 प्रक्रियाओं, सत्यापित शब्दावली के बीच सामान्य संबंधों के साथ बेहतर संरचित, सुसंगत हो गया है