Sobat, hari ini mungkin semua orang tahu. Namun tidak semua orang mampu mengelolanya dengan terampil. Psikolog membedakan dua tipe karakter: introvert dan ekstrovert. Yang pertama tenggelam dalam pengalamannya sendiri, yang kedua ditandai dengan karakter yang mudah bergaul. Lebih mudah baginya menjalin hubungan persahabatan dan bisnis, dia terbuka dan fokus pada dunia luar.

Kedua tipe ini cukup fleksibel. Dan seiring berjalannya waktu, misalnya, seorang introvert dapat mengembangkan sifat-sifat seorang ekstrovert. Semuanya akan tergantung pada aspirasi pribadi, kesiapan dan keadaan. Namun, perlu dicatat bahwa mudah bergaul bukan berarti mudah bergaul. Jadi, mari kita pahami konsepnya dan cari tahu bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi. Apa kelebihan kualitas ini dan bagaimana Anda bisa menentukan derajatnya dalam diri Anda?

Orang yang ramah - siapa ini?

Jika bagi Anda kata “outgoing” dan “sociable” adalah sinonim, maka yuk segera pahami konsep-konsep tersebut. Orang yang mudah bergaul biasanya adalah orang terbuka yang mudah melakukan kontak dan tidak tahu bagaimana menyembunyikan emosinya di dalam. Bagi orang seperti itu, tidak masalah dengan siapa dan kapan dia berbicara, dia menikmati proses komunikasi itu sendiri.

Apa yang dimaksud dengan komunikatif? Ini adalah orang yang diberi tanda bintang. Orang dengan cukup fleksibel. Dia tahu bagaimana beradaptasi dalam komunikasi dengan tipe yang berbeda dan Tapi ini sama sekali tidak ada hubungannya dengan kemunafikan dan sanjungan. Hanya saja karakter tipe ini tahu kepada siapa dan dengan bumbu apa menyajikan suatu hidangan yang informatif.

Jika situasi yang tidak biasa muncul, orang yang mudah bergaul akan dapat menemukan kata-kata yang tepat. Pengaruh sukses diperkuat oleh fakta bahwa mereka menawan, percaya diri dan mampu cepat beradaptasi dengan kondisi baru. Seringkali kualitas seperti itu berkontribusi pada perolehan otoritas tinggi dan posisi kepemimpinan dalam tim.

Manfaat Komunikasi

Tentu saja, ada banyak keuntungan yang bisa didapat dari fleksibilitas komunikasi tersebut:

• Pertama, seseorang dapat mewujudkan dirinya di hampir semua bidang aktivitas sosial. Orang yang mudah bergaul bersedia dipekerjakan untuk posisi-posisi yang kosong karena ia mampu bernegosiasi dengan cepat dan percaya diri dengan orang-orang yang menuntut dan tidak kenal kompromi.
• Tentu saja, mencapai kesuksesan tidak dapat disangkal tidak hanya dalam karier Anda, tetapi juga dalam kreativitas dan kehidupan pribadi Anda.
• Bonus yang menyenangkan juga bisa berupa menemukan keselarasan jiwa dengan dunia luar, menyingkirkan kerumitan, ketakutan, dan keterasingan.
• Penyelesaian yang mudah atau bahkan pencegahan konflik. Membangun hubungan bisnis dan persahabatan yang kuat.

Memahami berbagai keistimewaan dan kesenangan yang dapat diperoleh dari kualitas seperti itu dalam diri seseorang, muncul pertanyaan yang masuk akal: mungkinkah mempelajari kemampuan bersosialisasi? Jawabannya pasti positif!

Saat ini terdapat banyak buku yang berada dalam domain publik dari penulis kompeten dengan kategori “Bagaimana cara berkomunikasi dengan orang yang benar?” Psikologi telah lama merumuskan tip universal yang akan membantu hampir setiap orang mengungkapkan dirinya. Anda hanya harus menginginkannya. Tetapi sebelum Anda mulai berbisnis, Anda perlu memeriksa diri sendiri. Ada tes kemampuan bersosialisasi khusus untuk tujuan ini. Mari kita lihat seberapa komunikatif kita.

Tes sosialisasi

Untuk melakukan penelitian kecil ini, Anda perlu membayangkan situasi berikut:

• Anda telah ditugaskan untuk memberikan laporan rinci pada pertemuan atau laporan di konferensi. Anda kesal?
• Ada konflik di antara rekan kerja Anda. Bos meminta Anda untuk memeriksanya. Apakah Anda takut merusak hubungan Anda dengan rekan kerja?
• Ada diskusi tentang beberapa masalah atau subjek. Ada yang mengutarakan pendapatnya, tapi itu salah. Maukah Anda berdebat dengan pembicara sebelumnya, untuk membuktikan kebenarannya?
• Pertemuan bisnis yang bertanggung jawab akan segera tiba. Kamu gugup?
• Orang asing di jalan menanyakan di mana toko roti terdekat. Apakah ini mengganggumu?

Pada titik ini, tes sosialisasi dianggap lulus. Mari kita beralih ke hasilnya. Menghitungnya sangat sederhana. Jika Anda menjawab ya untuk sebagian besar pertanyaan, Anda harus memikirkan secara serius bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi Anda. Dan jika jawaban “ya” ada di semua poin, maka ini bukan properti, tapi masalah karakter Anda. Bekerja dalam tim sungguh tak tertahankan bagi Anda. Hubungan dengan rekan kerja juga sulit.

Jawaban negatif atas pertanyaan-pertanyaan ini merupakan indikator keterampilan komunikasi. Semakin banyak, semakin tinggi levelnya. Dalam masyarakat mana pun, orang seperti itu merasa nyaman dan hampir semua situasi kehidupan dapat diselesaikan dengan mudah.

Ada solusinya

Jika seseorang memiliki kualitas komunikatif, ia hanya perlu memelihara dan meningkatkannya. Jika tidak ada, situasinya harus dinilai dengan benar. Ada kalanya perolehan keterampilan tersebut tidak diperlukan. Seseorang merasa nyaman mengikuti jalannya sendiri tanpa mempelajari seluk-beluk komunikasi yang sukses. Namun, bagi mereka yang bertekad mengubah diri, ada solusinya. Kami menyarankan untuk membiasakan diri dengan tips utama dari psikolog tentang cara mengembangkan keterampilan komunikasi.

Semuanya dimulai dari masa kanak-kanak

Diketahui bahwa masa paling penting dalam kehidupan seseorang adalah masa kanak-kanak. Ini adalah masa tenang, tanpa tanggung jawab yang serius, ketika pembentukan karakter dasar tidak dipengaruhi oleh keyakinan internal, tetapi oleh faktor eksternal. Kemampuan bersosialisasi anak ditentukan oleh seberapa cepat mereka menemukan teman, seberapa mudah dan alami mereka bergabung dengan tim baru (di sekolah, klub kreatif, dll). Tugas orang tua dalam hal ini adalah memberikan perhatian kepada anak, memberikan dukungan, dan memberikan nasihat yang baik. Oleh karena itu, ketika bertanya-tanya bagaimana cara mengembangkan kemampuan komunikasi anak, Anda hanya perlu menciptakan kondisi harmonis di rumah dan fokus pada pendidikan yang komprehensif.

Kami tidak menghindar dari komunikasi

Sedangkan untuk orang dewasa dengan dunia batin dan pandangan yang terbentuk, strategi pengembangan keterampilan komunikasi di sini didefinisikan secara lebih halus dan selangkah demi selangkah. Anda harus mulai dengan komunikasi yang sederhana dan santai. Dan tidak hanya dengan orang tertentu, tapi dengan beberapa kenalan. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan komunikasi virtual, yang semakin populer saat ini. Tapi lebih baik dari yang nyata, yang hidup.

Harus menjadi yang pertama

Pertanyaan lainnya adalah bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi jika Anda tidak memiliki teman dan tidak ada hal yang perlu dibicarakan dengan tetangga dan kolega Anda. Ya, ini juga terjadi. Saatnya mencari kenalan baru dan mencari minat yang sama. Jangan takut untuk maju terlebih dahulu dan memulai percakapan. Anda dapat membuka percakapan dengan pertanyaan tentang bagaimana menemukan rumah atau jalan atau menjadi tertarik pada suatu objek milik lawan bicaranya. Jangan putus asa jika upaya pertama Anda tidak berhasil. Dalam hal ini, latihan adalah kuncinya.

Jika teman dan kenalan banyak, dan Anda belum menguasai keterampilan komunikasi, ambillah inisiatif. Katakanlah Anda melihat seseorang yang Anda kenal di sebuah department store besar. Jangan menyembunyikan atau lari darinya ke departemen lain. Keadaan mempertemukanmu karena suatu alasan. Manfaatkan kesempatan ini. Maju dengan berani. Sekaligus menunjukkan keramahan dan pesona yang maksimal. Dari pertanyaan klasik “apa kabar?” dan bagaimana kabarmu?" Anda dapat melanjutkan untuk mencari produk yang diinginkan atau mendiskusikan layanan.

Mari kita bersenang-senang

Siapakah orang yang mudah bergaul? Seperti telah disebutkan, ini adalah ahli komunikasi. Dia tidak hanya tahu bagaimana menemukan kontak dengan orang mana pun, tetapi juga menikmati proses ini. Artinya, secara terbuka dan alamiah, ia mampu melibatkan peserta percakapan dalam suatu topik yang menarik, menemukan sudut pandang yang berlawanan, mengevaluasinya secara memadai, sekaligus memberikan kesan sebagai lawan bicara yang bijaksana dan kompeten. Metode ini harus diperhitungkan. Lagi pula, sering kali ada situasi ketika seseorang dengan jelas mengetahui percakapan seperti apa yang menantinya dan sudah menempatkan dirinya dalam suasana hati yang negatif. Misalnya, seorang teman atau pacar berjanji akan datang berkunjung dan menghabiskan malam. Topik favorit mereka adalah sepak bola atau belanja. Jangan putus asa karena malam telah hilang. Cobalah untuk mencegat sisi kanan pemimpin pembicaraan. Dari catatan pertama, tentukan motif Anda secara harfiah, libatkan lawan bicara Anda dalam topik yang Anda minati, dan gabungkan bisnis dengan kesenangan.

Sejumput seni

Psikolog membedakan dua jenis keterampilan komunikasi: verbal dan nonverbal. Selain kata-kata dan frasa yang akurat, selera humor yang baik, Anda perlu mengontrol ekspresi wajah dan gerak tubuh Anda. Ini memberi kekayaan dan cita rasa pada komunikasi. Saat bercerita, sangat penting untuk tidak hanya menceritakan narasi yang kering, tetapi juga menghiasinya dengan menjelma menjadi gambar tertentu, mengubah ekspresi wajah dan suara. Setelah ini, Anda dapat yakin bahwa semua orang akan segera mengakui: “Orang ini adalah jiwa perusahaan.”

Izinkan diri Anda menjadi seniman cilik, bebaskan dorongan batin Anda. Rasakan saja ukuran emosi Anda. Jangan memutar ulang! Untuk lebih memahami bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi dan ke arah mana harus bergerak, Anda dapat menonton beberapa monolog lucu. Dan kemudian mencoba mereproduksinya dan menunjukkannya di depan cermin. Praktek ini akan berdampak positif tidak hanya pada kualitas komunikasi, tetapi juga pada suasana hati Anda.

Mari kita tetap positif

Apa yang dimaksud dengan "komunikatif"? Mungkin sinonim permanen untuk kata ini adalah “optimis”. Orang yang mudah bergaul jarang sekali berkecil hati. Sekalipun mereka menghadapi kesulitan serius dalam hidup, mereka tahu bagaimana menemukan aspek positif dalam diri mereka dan sedikit bercanda. Tersenyum dan bergerak maju adalah aturan utama orang yang mudah bergaul. Bagaimanapun, wajah ramah menarik lebih banyak orang daripada ekspresi sedih.

Jika Anda berpikir seperti orang yang pesimis, maka inilah saatnya beralih ke gelombang positif. Tentu saja tidak mungkin untuk selalu menjadi seorang optimis yang kuat dan pantang menyerah. Namun Anda perlu belajar melihat sesuatu yang penuh harapan dan menjanjikan dalam tumpukan masalah yang negatif. Anda akan mengatakan bahwa ini adalah hadiah langka dan tidak dapat diberikan kepada semua orang? Apapun kasusnya! Hal utama adalah mengamati diri sendiri setiap hari dan berusaha menghilangkan hambatan di sepanjang jalan. Dan Anda tidak akan menyadari bagaimana orang akan tertarik kepada Anda, dan kualitas komunikasi akan menjadi lebih produktif dan menyenangkan.

Ringkasan

Jadi, kami menemukan apa itu kemampuan bersosialisasi manusia dan apa manfaatnya dalam kehidupan. Inilah seni komunikasi yang dapat dikuasai siapa saja jika diinginkan dan dengan pedoman yang tepat. Jangan lupa bahwa keterampilan komunikasi dipengaruhi oleh pengalaman dan tingkat persiapan intelektual. Namun semua ini terjadi seiring berjalannya waktu. Sementara itu, inilah saatnya mengambil langkah pertama menuju kesuksesan.

Kemampuan bersosialisasi di zaman kita adalah kualitas pribadi yang sangat penting dan diperlukan, karena kemampuan untuk dengan cepat menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang dan menjalin kontak diperlukan baik dalam kehidupan pribadi maupun dalam pekerjaan. Dalam iklan lowongan kerja, Anda sering menemukan persyaratan seperti itu bagi seorang pelamar, terutama jika perusahaan sedang mencari manajer penjualan, manajer SDM, manajer hubungan masyarakat, dll.

Keterampilan komunikasi - apa artinya?

Bagi yang ingin mengetahui apa yang dimaksud dengan sociability, ada baiknya mengingat orang-orang yang mungkin ada dalam kehidupan kita masing-masing. Teman-teman remaja atau rekan kerja yang dapat menemukan kata-kata yang tepat untuk semua orang dan mendengarkan gelombang anak kecil dan orang dewasa yang lebih tua. Mereka selalu mempunyai cerita atau anekdot yang sesuai; mereka dapat dengan mudah mengarahkan alur pembicaraan ke arah yang positif jika mereka merasa ada sesuatu yang sedang terjadi. Orang yang mudah bergaul terbuka terhadap dunia, dia ramah dan menyenangkan dalam komunikasi.

1. Sociability bisa disebut sociability atau kontak dalam percakapan informal. “Jiwa pesta” - itulah yang mereka katakan tentang orang-orang seperti itu.
2. Dalam negosiasi bisnis, istilah “keterampilan komunikasi” digunakan, yang membantu seseorang menemukan kompromi dan bernegosiasi dengan orang yang tepat.
3. Dalam diplomasi, ini hanyalah kualitas yang tidak tergantikan, karena tanpanya, kesuksesan di bidang ini tidak mungkin tercapai.
4. Presenter TV dan radio, entertainer, DJ dan lain-lain adalah orang-orang supel yang mampu memikat hati dan menyulut penontonnya.
5. Jejaring sosial membuka peluang yang sangat besar bagi orang-orang yang mudah bergaul, terutama jika mereka memiliki potensi kreatif.

Bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi Anda?

Harus segera dikatakan bahwa tidak setiap orang yang mendambakan komunikasi bisa disebut mudah bergaul. Bisakah orang yang membosankan dianggap mudah bergaul? Dan si petarung, hanya mencari alasan untuk bertengkar? Beberapa di antaranya sangat banyak bicara sehingga mereka tidak mengizinkan Anda berbicara sepatah kata pun. Dia begitu asyik dengan obrolan yang tidak berguna sehingga dia sendiri tidak menyadari betapa dia membuang-buang waktu lawan bicaranya. Kebetulan juga orang yang pendiam dan pendiam membuka diri dalam situasi tertentu, ketika dia merasa telah memasuki “bidangnya”, dan topik pembicaraannya sangat menarik dan familiar baginya. Mengembangkan keterampilan komunikasi Anda adalah mungkin dan perlu, dan yang terpenting, Anda harus berusaha berpikiran terbuka terhadap pandangan orang lain.

Menunjukkan ketertarikan pada masyarakat, mencoba memahami keinginan, perasaan dan kebutuhannya, perlu dipahami bahwa mereka berhak untuk bebas mengutarakan pandangannya dan siap menerima konsepnya. Sangat penting untuk memperluas wawasan Anda, banyak membaca dan mendidik diri sendiri. Hal ini akan meningkatkan rasa percaya diri, karena seseorang yang paham dalam berbagai hal tidak lagi takut berkomunikasi, ia akan mampu menjawab pertanyaan dan bila perlu bertanya kembali atau memperjelas sesuatu. Jika Anda ingin mengetahui bagaimana Anda dapat meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, cobalah menikmati komunikasi. Ekspresikan ketertarikan Anda terhadap topik yang sedang dibicarakan, tidak hanya berbicara, tetapi juga mendengarkan.

Tidak dapat diterima untuk setuju tanpa sadar, karena dengan demikian Anda dapat menyinggung lawan bicara Anda, tetapi dengan berdebat dengannya, mempertahankan sudut pandang Anda, Anda juga menyelamatkan perasaan lawan Anda. Dan humor akan menjadi asisten setia Anda: humor akan selalu membantu meredakan situasi dan membuat lawan bicara Anda merasa nyaman. Berikan contoh positif tentang keramahan dan keterbukaan kepada anak-anak Anda, dan mereka akan mengikuti jejak Anda dengan menjadi orang yang supel.

Kemasyarakatan sebagai kualitas kepribadian adalah kemampuan untuk menjalin kontak dengan hampir semua orang, terhubung dengan jiwanya, tetapi pada saat yang sama, tanpa kehilangan dirinya sendiri, tetap pada pandangannya.

Kosmonot pertama di dunia, Yuri Gagarin, tidak diragukan lagi adalah seorang jenius dalam komunikasi. Satu senyuman Gagarin yang menawan sudah cukup untuk mencairkan es keterasingan dan keterasingan siapa pun. “Kami tidak mengidealkan dia, dia benar-benar orang yang luar biasa,” Boris Volynov mengungkapkan posisi umum pada pertemuan tradisional “pelopor” di Star City. “Dia ceria, banyak akal, sangat ramah, selalu fokus pada kemenangan.” Enam pelamar sedang mempersiapkan peran kosmonot pertama, tetapi semua orang yakin Gagarin akan terbang. Kosmonot Popovich ditanya oleh Karpov: “Sebagai senior kelompok, sebagai sekretaris organisasi partai, siapa yang Anda rekomendasikan?” Dia menjawab: "Evgeny Anatolyevich, saya tidak tahu apa yang Anda harapkan dari saya, tapi saya akan memberitahu Anda: Gagarin harus menjadi yang pertama." Dia tertawa, menjabat tangan saya dan berkata: “Bagus sekali.” Saya pikir Anda akan berkata, “Saya akan terbang.”

Ketika, setelah penerbangan penuh kemenangan, Yuri, pada usia 27 tahun, mulai melakukan perjalanan melintasi negara dan benua, tidak ada yang meragukan bahwa ia akan melucuti senjata presiden, raja, dan pekerja biasa dengan kemampuan bersosialisasinya. Ada kejadian seperti itu di resepsi Ratu Inggris. Yuri diundang makan siang. Keduanya berada di meja, saling berhadapan. Yura berkata: “Ada begitu banyak peralatan makan tergeletak di kanan, kiri, di depan, aku tidak tahu harus mengambil apa, aku memutuskan untuk mengulangi semuanya seperti yang dilakukan ratu.” Dan dia juga duduk dan menatapnya. Dan kemudian Yura tidak tahan, tersenyum dan berkata: “Yang Mulia, saya seorang pilot sederhana, yang Anda punya ratusan. Saya tidak diajari bagaimana dan apa yang harus dilakukan di meja.” Dia tertawa dan berkata: “Tuan Gagarin, saya lahir dan besar di Istana Buckingham, tapi saya juga tidak tahu bagaimana dan harus berbuat apa. Ayo makan sesuka kita."

Beberapa tahun setelah kematian Yuri Alekseevich, seorang kolonel Angkatan Udara memutuskan untuk merayu jandanya. Dia tiba di Star City dengan karangan bunga mawar yang besar, namun dalam perjalanan dia bertemu dengan salah satu teman dekat Yuri Gagarin dan memberitahunya tentang niatnya. Dia memasukkan “pengantin pria” ke dalam mobil dan mengirimnya ke stasiun kereta, dengan kata-kata: “Jika kamu tidak ingin menjadi bahan tertawaan, keluar dari sini secepat mungkin!” Valya tidak akan pernah menikah lagi, karena tidak ada Gagarin kedua di dunia.” Dan itulah yang terjadi.

Pembaca mungkin akan terkejut mendengar bahwa pada tingkat halus dalam jiwa manusia, elemen utama air memanifestasikan dirinya melalui komunikasi. Unsur utama air tidak dapat diasosiasikan dengan air laut atau air ledeng. Ini adalah kekuatan tertentu yang beroperasi di alam semesta material dan bertanggung jawab atas kemampuan seseorang untuk terhubung dengan yang lain. Air menyiratkan komunikasi dan hubungan. Tanpa air, seperti yang dikatakan dalam lagu, “tidak ada di sini, tidak ada di sini.” Hanya itu yang menyediakan hubungan antara segala sesuatu dan semua orang. Setelah merobek sepotong plastisin menjadi dua bagian, kita dapat dengan mudah menyambungkannya menjadi satu karena satu alasan sederhana: plastisin memiliki kemampuan untuk menyambung karena mengandung cukup banyak unsur utama air.

Ada air halus yang berhubungan dengan aktivitas mental. Orang yang mudah bergaul dengan unsur utama air sangat baik, sehingga cukup mudah baginya untuk menjalin kontak dengan siapa pun. Artinya, pada tingkat halus, ia terhubung dengan pikiran orang lain, dengan jiwanya. Dengan kata lain, hadirnya kemampuan tersebut merupakan bukti bahwa kontak tubuh halus pikiran seseorang yang mudah bergaul dengan unsur utama air adalah baik. Jika seseorang kesulitan menjalin kontak dengan orang lain, berarti dalam pikirannya kontak dengan unsur utama air terputus.

Orang yang mudah bergaul tidak kehilangan dirinya dalam komunikasi, tetap menjadi dirinya sendiri, tetapi memiliki kemampuan untuk menerima pandangan dunia orang lain. Ini berarti bahwa unsur utama air bekerja dengan sangat baik di dalam pikiran. Setelah bertemu dengan orang yang tertutup, curiga, tidak ramah, dan waspada, Anda dapat dengan aman membuat diagnosis tentang kontak yang buruk antara jiwanya dengan elemen utama air.

Timbul pertanyaan: jika seseorang, misalnya, memiliki sedikit unsur utama air sejak lahir, dapatkah ia mengubahnya melalui usahanya sendiri? Tentu saja bisa. Makhov A.V. menjawab pertanyaan ini dengan sangat jelas: “... karena pikiran bertanggung jawab atas keseimbangan unsur-unsur utama dalam tubuh, maka keseluruhan masalahnya bukan terletak pada unsur utama, tetapi pada pikiran. Cukup bagi seseorang untuk mulai memperbaiki dirinya sendiri, dan ketidakmampuan untuk mendekati orang lain hanya dikaitkan dengan dua kualitas karakter: yang pertama adalah keegoisan yang cukup kuat, yaitu, sangat penting bagi seseorang apa yang dikatakan orang lain tentang dia. - Di Sini. Dan yang kedua adalah negativisme terhadap orang-orang di sekitar kita. Pada dasarnya kedua hal tersebut tidak memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi secara terbuka, maka cukuplah seseorang memahami bahwa ada orang-orang disekitarnya yang mempunyai kelebihan dan cukup dengan melepaskan diri dari orang yang dicintainya dan berusaha menyesuaikan diri. berbuat baik untuk orang lain - itu saja. Apakah kamu mengerti? Segera setelah seseorang menyesuaikan pikirannya, kontak dengan elemen utama air dipulihkan pada saat itu. Semuanya baik-baik saja, seseorang memiliki kesempatan untuk berkomunikasi selama pikirannya selaras dengan cara ini.”

Orang yang mudah bergaul mampu dan cenderung berkomunikasi dengan orang lain. Baginya, komunikasi adalah proses kreatif yang memungkinkan ditemukannya kesamaan bahasa dengan orang-orang yang berbeda agama, kebangsaan, dan kepercayaan. Mampu menemukan titik temu dalam masalah yang paling sulit, keterampilan komunikasi berkembang atas dasar kompromi dan jalan menuju kesuksesan. Kemampuan bersosialisasi menunjukkan fleksibilitas dalam kontak, tahu bagaimana mendengarkan pendapat orang lain secara aktif, memiliki kemampuan dan kemampuan untuk tidak bingung ketika berkomunikasi dalam situasi sulit, membebaskan Anda dari kerumitan, isolasi dan ketidakjelasan, dan memberi Anda “kemewahan komunikasi manusia ” dengan orang yang berbeda.

Keterampilan komunikasi tahu bagaimana meyakinkan. Beaumarchais, seorang penulis drama dan humas Perancis yang terkenal, adalah seorang pemuda yang cerdas dan mudah bergaul. Berkat kemampuan bersosialisasinya, pintu menuju masyarakat kelas atas terbuka baginya; dia menerima posisi kecil di istana, di mana dia selalu menjalin kontak yang berguna. Ia berhasil mendapatkan kepercayaan dari jutawan DuVernay dan bahkan menjadi mitra bisnis juniornya. Ada dua pernikahan singkat dalam hidupnya, dan kedua istrinya adalah janda kaya. Semua keadaan ini membantu Caron memperoleh kekayaan yang besar, dari sekadar Caron berubah menjadi Pierre Caron de Beaumarchais (itulah nama harta milik istri pertamanya) dan dengan demikian membuka tonggak sejarah baru dalam biografinya. Beaumarchais menunjukkan aktivitas dan keramahan yang luar biasa di Spanyol, di mana dia pergi pada tahun 1764 untuk melindungi saudara perempuannya, yang tidak dihormati oleh penulis lokal. Bahkan di negara asing, ia berhasil menemukan bahasa yang sama dengan masyarakat kelas atas, dan raja sendiri memperlakukannya dengan baik.

Petr Kovalev 201 tahun ke-3

Apa keterampilan komunikasi bagi orang modern? Komunikasi memainkan peran penting dalam kehidupan setiap orang. Beberapa orang dengan mudah berhasil mendapatkan kenalan baru. Beberapa orang, sebaliknya, menghindari kontak yang tidak perlu dengan segala cara. Namun dalam kehidupan bermasyarakat, tidak seorang pun di antara kita yang bisa mengabaikan aturan-aturannya. Untuk mengambil tempat yang layak dalam masyarakat, mau tidak mau Anda harus beradaptasi dengan hukum yang berlaku.

Komunikasi adalah keterampilan yang sangat berguna yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya, baik secara profesional maupun pribadi. Banyak orang mengartikan kemampuan berkomunikasi dengan konsep ini. Namun kemampuan bersosialisasi tidak identik dengan banyak bicara. Merupakan bakat khusus untuk mendapatkan manfaat praktis dari percakapan. Jalin hubungan tak kasat mata dengan lawan bicara Anda. Pertahankan minat pada diri sendiri dan jangan tinggalkan lawan tanpa pengawasan.

Mampu menjalin kontak, memenangkan hati orang lain, dan memberikan kebebasan berekspresi kepada orang lain - itulah arti bersosialisasi.

Dialog komunikatif memperkaya kedua sisi komunikasi. Setiap lawan bicara mempelajari sesuatu yang baru dan berguna, mengakhiri percakapan dengan perasaan puas sepenuhnya.

Orang yang mudah bergaul tahu bagaimana mengekspresikan pikirannya dengan benar dan menerima sudut pandang orang lain. Suatu pembicaraan dapat dianggap selesai apabila tujuan kedua lawan bicara telah tercapai. Setiap orang menerima informasi yang mereka butuhkan dan emosi yang menyenangkan dari komunikasi.

Tentu saja, agar percakapan menjadi produktif, aturan etiket harus dipatuhi. Tidak ada dialog profesional atau pribadi yang lengkap tanpa sapaan hangat dan perpisahan dengan nada bersahabat.

Setiap orang yang berjuang untuk sukses harus mengembangkan keterampilan komunikasi. Ini tidak hanya akan membantu Anda memperoleh kontak yang berguna, tetapi juga akan mengungkapkan kepribadian yang beragam dan menarik kepada dunia.

Tes komunikasi

Pengujian membantu Anda berkonsentrasi pada kekurangan Anda sendiri, menilai situasi secara objektif, mempelajari kesenjangan yang ada, dan memahami ke arah mana Anda harus bekerja.

Cobalah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut sejujur ​​​​mungkin. Jawaban yang mungkin adalah “ya”, “tidak”, “kadang-kadang”. Anda harus menjawab secepat mungkin tanpa ragu-ragu. Hasilnya, jumlahkan poin untuk setiap jawaban, berikan sesuai: “ya” - 3 poin, “tidak” - 0, “kadang-kadang” - 1.

1. Anda akan mengadakan pertemuan bisnis rutin. Apakah Anda akan gugup saat menunggu?
2. Anda didelegasikan untuk melakukan presentasi publik di salah satu pertemuan. Apakah perintah seperti itu selalu membuat Anda kebingungan atau bingung?
3. Apakah Anda menunggu hingga menit terakhir untuk mengunjungi dokter?
4. Manajemen berencana mengirim salah satu karyawannya dalam perjalanan bisnis ke daerah asing. Maukah Anda melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa pilihan tidak ada di tangan Anda?
5. Apakah Anda sering menceritakan pengalaman Anda kepada orang lain?
6. Jika orang asing tiba-tiba mendekati Anda dengan suatu permintaan atau pertanyaan, apakah Anda merasa kesal?
7. Apakah Anda setuju bahwa orang-orang dari generasi yang berbeda tidak akan pernah bisa memiliki pendapat yang sama?
8. Teman Anda tidak membalas Anda untuk waktu yang lama. Apakah akan canggung bagi Anda untuk mengingatkan dia tentang hal ini?
9. Pelayan membawakanmu hidangan yang jelas basi. Apakah Anda lebih memilih diam tanpa terlibat konflik?
10. Apakah Anda merasa sulit untuk mulai berbicara terlebih dahulu dengan orang asing?
11. Apakah Anda merasa sangat tidak nyaman jika menemui antrean panjang di suatu tempat?
12. Apakah Anda ingin menjadi anggota komisi untuk mempertimbangkan isu-isu kontroversial?
13. Anda selalu memiliki pendapat sendiri tentang karya seni, bioskop, sastra, dll. Dan Anda tidak mempertimbangkan sudut pandang orang lain?
14. Jika Anda mendengar dua orang berdebat di suatu tempat mengenai suatu isu yang sudah Anda kenal, apakah Anda memilih untuk tidak terlibat dalam dialog mereka?
15. Apakah Anda merasa canggung jika salah satu kolega Anda meminta bantuan Anda dalam menyelesaikan masalah pekerjaan?
16. Apakah lebih mudah bagi Anda untuk menulis tentang perasaan dan emosi Anda daripada mengungkapkannya secara lisan?

Jumlahkan poin Anda dan cari tahu hasilnya.

30-31: Komunikasi sulit bagi Anda. Anda kesulitan melakukan kontak. Tidak mudah bagi Anda untuk menjelaskan diri Anda sendiri bahkan kepada orang yang Anda cintai. Anda sama sekali tidak tahu bagaimana bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah bersama. Anda memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan pada diri Anda sendiri. Belajarlah untuk bersantai.

25-29: Anda tidak menyukai komunikasi dan oleh karena itu Anda memiliki lingkaran kenalan yang sempit. Anda lebih suka menyendiri dari semua orang dan mengenali karakteristik diri Anda ini. Namun Anda mengatasi keengganan Anda dengan cukup mudah ketika Anda menemukan topik yang benar-benar menarik. Fokus pada kekuatan Anda.

19-24: Anda cukup mudah bergaul, tetapi takut bertemu orang baru. Terkadang Anda bisa menjadi terlalu curiga atau sarkastik. Perhatikan kekurangan Anda dan cobalah bersikap lebih lembut terhadap orang yang tidak Anda kenal.

14-18: Anda pandai menjalin kontak, memperhatikan lawan bicara Anda, dan mampu menarik minat orang lain. Anda mudah bergaul dengan orang lain, tetapi pada saat yang sama merasa tidak nyaman di acara yang bising atau di tempat ramai.

9-13: Anda suka berkomunikasi dan tidak mengalami kesulitan apa pun. Anda sering berbicara dengan atau tanpa alasan. Senang memaksakan sudut pandang Anda. Anda harus belajar menahan diri dan menerima pendapat orang lain.

4-8: Anda selalu mengetahui semua peristiwa. Pertahankan kontak dekat dengan orang lain. Senang mengambil bagian di mana saja. Anda berjanji untuk memenuhi permintaan apa pun. Anda sering kali terlibat dalam penyelesaian masalah yang tidak selalu Anda kuasai. Anda mungkin tidak menyelesaikan apa yang Anda mulai. Dan itulah sebabnya kolega Anda memperlakukan Anda dengan rasa tidak percaya. Belajar berkonsentrasi, memisahkan yang penting dari yang tidak penting.

3 atau kurang: Anda tidak bisa hidup tanpa komunikasi. Kata-kata mengalir keluar darimu. Orang-orang di sekitar Anda sering kali bosan dengan Anda. Anda sering ikut campur dalam topik yang bukan urusan Anda. Anda harus belajar bersabar dan menanggapi segala sesuatunya dengan serius. Pahami bahwa pendapat Anda tidak menentukan.

Kurangnya keterampilan komunikasi dapat diimbangi dengan keuntungan lain yang tersedia. Namun tetap saja keinginan untuk berkembang dapat membuahkan hasil, baik secara profesional maupun pribadi.

Bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi?

Untuk mencapai potensi Anda, pelatihan harian diperlukan. Betapapun sulitnya pada awalnya, Anda tidak boleh menghindari komunikasi dengan cara apa pun. Cobalah untuk bertemu dengan mereka yang menghubungi Anda di tengah jalan. Belajar mengambil inisiatif. Cobalah untuk memulai percakapan terlebih dahulu. Tunjukkan minat dan rasa hormat terhadap lawan bicara Anda.

Seseorang dengan pengetahuan yang unik dan serbaguna menarik bagi orang lain. Sebelum membuat diri Anda dikenal masyarakat, disarankan untuk melakukan beberapa pekerjaan pada diri Anda sendiri. Terlibat dalam pengembangan diri. Bacalah literatur yang bermanfaat dan berkualitas baik untuk memperluas wawasan Anda. Tertarik dengan apa yang terjadi di dunia. Tumbuh secara profesional.

Orang yang positif memberikan kesan yang baik. Bagi manusia, tidak hanya kata-kata dan intonasi yang penting, tetapi juga bahasa tubuh lawan bicaranya.

Buka diri Anda terhadap kontak baru. Dekati orang dengan senyuman. Jaga penampilan Anda. Semuanya harus berbicara tentang penerimaan dan sikap yang baik: postur santai, postur lurus, gerak tubuh lembut, suara percaya diri. Cobalah untuk menjaga percakapan tetap positif dari awal hingga akhir.

Langkah-langkah pengembangan

Kejar tujuan Anda tanpa henti. Beberapa tips sederhana akan membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Mendefinisikan peran kita

Dalam setiap percakapan, seseorang diberi peran tertentu. Pikirkan di mana Anda berada. Keberhasilan sebagian bergantung pada pemeliharaan rantai komando.

Jika Anda harus menjalani wawancara atau melaporkan pekerjaan yang telah dilakukan kepada atasan, jangan lupakan jarak. Perekrut memiliki sikap negatif ketika seseorang menjadi “Anda” selama percakapan bisnis. Tidak peduli berapa usia pewawancara. Tidak ada yang membatalkan sikap hormat.

Mengembangkan rasa tanggung jawab

Jangan mengambil tugas yang mustahil. Pada saat yang sama, jika Anda terlibat dalam bisnis apa pun, selesaikanlah. Bertanggung jawablah atas kewajiban Anda. Biarkan orang lain tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda.

Belajar mengkritik secara konstruktif

Jangan mencoba menantang sudut pandang apa pun yang bertentangan dengan sudut pandang Anda. Ajukan pertanyaan-pertanyaan utama yang memerlukan jawaban terperinci. Dekati topik kontroversial dengan sensitif. Belajar menerima pendapat orang lain.

Jangan menunjukkan kekurangannya secara eksplisit. Berikan komentar Anda dengan cara yang paling masuk akal. Cobalah untuk mencapai kesepakatan. Jangan memperhatikan keadaan yang tidak relevan dengan inti permasalahan.

Mengembangkan kemampuan berempati

Jangan pernah lupa bahwa di hadapan Anda adalah orang yang hidup dengan pengalaman dan masalahnya sendiri. Jangan mengambil emosi negatif dari lawan bicara Anda secara pribadi. Pikirkan tentang fakta bahwa hal itu mungkin disebabkan oleh beberapa keadaan kehidupan. Jangan menanggapi agresi dengan agresi.

Belajar untuk percaya

Jangan mencoba memikul semua masalah pada diri Anda sendiri. Cobalah untuk lebih terbuka kepada orang lain. Delegasikan sebagian wewenang Anda. Kembangkan kemampuan Anda untuk bekerja dalam tim. Belajarlah untuk membagi tugas besar menjadi beberapa tugas kecil. Jangan takut untuk memberikan beberapa pertanyaan kepada orang lain untuk dipecahkan.

Kami lebih sering tersenyum!

Cobalah untuk membuat kesan yang baik. Mulailah percakapan dengan senyuman. Jangan melewati orang yang menghubungi Anda. Bahkan jika Anda tidak dapat membantu, tolaklah dengan senyuman. Tanggapi dengan baik perlakuan positif terhadap Anda.

Kami hampir selalu memanggil seseorang dengan namanya

Sangat penting untuk mengetahui dengan siapa Anda berbicara. Persiapkan percakapan terlebih dahulu. Cari tahu nama orang yang Anda ajak bicara. Kontak pribadi membantu menjalin kontak. Penyebutan nama membuat lawan bicara menjadi lebih dekat. Orang yang Anda hubungi secara pribadi siap mendengarkan Anda.

Kita belajar tidak hanya mendengarkan, tetapi juga mendengar

Mendengarkan dan mendengar bukanlah hal yang sama. Tunjukkan minat pada pidato pembicara. Buatlah analogi. Berikan contoh Anda sendiri. Menunjukkan ketertarikan. Ajukan pertanyaan klarifikasi.

Bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi saat menjadi orang introvert? Jalan menuju sukses terletak melalui mengatasi. Lampaui kelemahan Anda. Manfaatkan setiap kesempatan untuk berkomunikasi. Jadilah yang pertama memulai apa pun yang terjadi. Dan betapapun sulitnya pada awalnya, semuanya bisa diperbaiki. Keinginan untuk membebaskan diri dan membuka diri terhadap dunia pasti akan membuahkan hasil.

Di bawah pertanyaan “Bagaimana cara mengembangkan keterampilan komunikasi?” orang biasanya memahami jawabannya: Anda harus belajar berkomunikasi. Dan itu benar. Namun komunikasi bukan hanya tentang komunikasi; Pertama-tama, ini adalah pertukaran informasi. Oleh karena itu, orang yang mudah bergaul adalah orang yang mudah bergaul yang mampu mengirimkan dan menerima informasi secara efisien. Tidak semua orang secara alami mudah bergaul, namun keterampilan ini dapat dikembangkan jika diinginkan.

Untuk mengembangkan kualitas orang yang mudah bergaul, Anda perlu mengambil beberapa langkah penting dan menguasai beberapa keterampilan.

Dia orang yang ramah. Bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi dan keterampilan komunikasi

1. Orang yang mudah bergaul harusnya mempunyai perbendaharaan kata yang banyak. Diketahui bahwa orang dengan perbendaharaan kata yang sedikit sulit berkomunikasi, sulit mengungkapkan pikirannya, karena mereka kekurangan alat untuk itu yaitu kata-kata. Selain itu, jika Anda adalah orang yang mudah bergaul, tetapi kosakatanya terbatas, Anda mungkin dianggap banyak bicara, tetapi ini tidak ada hubungannya dengan kemampuan bersosialisasi. Mereka berkata tentang orang-orang seperti itu: “Banyak kata - sedikit informasi.”

Untuk menambah jumlah kata yang tidak hanya Anda ketahui, tetapi juga aktif digunakan dalam pidato Anda, Anda perlu banyak membaca. Jika Anda menemukan kata asing, cari tahu artinya dan cobalah tidak hanya mengingatnya, tetapi juga menggunakannya dalam pidato Anda.

1. Banyak orang yang pandai berpikir, memiliki tingkat kecerdasan yang cukup tinggi, namun mereka mengalami kesulitan sebagai berikut - sulit mengungkapkan pikirannya, sehingga sulit berkomunikasi. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Perlu belajar mengatur pikiran menjadi ucapan yang koheren. Pidato lisan berbeda dengan bahasa tulis; kita dapat menulis dengan sangat baik namun berbicara sangat buruk.

Tugas kita adalah mengungkap pidato lisan. Oleh karena itu, untuk pelatihan, Anda dapat membaca teks pendek dan menceritakannya kembali dengan lantang. Anda dapat dengan mudah menceritakan kembali teks yang berbeda, atau Anda dapat menceritakan kembali teks yang sama, tetapi berbeda setiap kali. Hal ini memungkinkan, di satu sisi, untuk meningkatkan kosa kata, dan di sisi lain, untuk mengembangkan keterampilan berbicara lisan. Salah satu jenis teks yang cukup sederhana dan umum yang dapat digunakan untuk menceritakan kembali adalah anekdot. Anda juga bisa menggunakan dongeng atau perumpamaan.

1. Kualitas yang sangat penting untuk pengembangan keterampilan komunikasi adalah keberanian dalam berkomunikasi. Terkadang kita pemalu, terkadang kita sulit berbicara dengan orang asing. Agar keberanian dan kemudahan muncul, perlu untuk mengatasi rasa takut berkomunikasi dengan orang asing.

Cobalah mencari alasan atau topik untuk dibicarakan dengan seseorang di dalam minibus, di kasir supermarket, atau di jalan. Cobalah untuk membuat lawan bicara Anda berbicara. Latihan ini dapat dilakukan untuk mengetahui betapa mudahnya Anda menjadi orang pertama yang memulai percakapan. Jika ini bukan masalah bagi Anda, maka tidak perlu berlatih. Jika sulit memulai percakapan dengan orang asing dan Anda merasa takut untuk berkomunikasi, maka Anda perlu berlatih.

Ada banyak teknik yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda mendengarkannya dan Anda tertarik padanya. Salah satu teknik tersebut disebut parafrase, atau kemampuan mengulang frasa terakhir lawan bicara dengan kata lain. Ini dan beberapa teknik sederhana lainnya menunjukkan bahwa Anda dan orang tersebut berada pada gelombang yang sama, bahwa Anda mendengarkan apa yang dia katakan. Kesalahan nyata yang dilakukan banyak orang adalah ketika, alih-alih mendengarkan, mereka justru terlibat dalam monolog dan tidak mengizinkan lawan bicaranya mengatakan apa pun.

Dialog mengandaikan kemampuan mempertahankan percakapan, yaitu mengembangkan topik yang dimulai oleh peserta percakapan lain, kemampuan menjaga minat lawan bicara, dan kemampuan mendorongnya untuk memperluas topik tersebut lebih dalam lagi.

1. Syarat penting lainnya, sebagai kelanjutan dari poin sebelumnya, adalah kemampuan berempati terhadap orang lain. Dalam psikologi hal ini disebut empati. Faktanya, dalam percakapan tidak hanya kata-kata yang diungkapkan, tetapi juga perasaan dan emosi. Teman bicara sejati selalu berempati, yaitu bergabung dengan pembicara, mempersepsikan dan merefleksikan pengalamannya, yang juga berkontribusi pada pengembangan komunikasi lebih lanjut.
2. Selain semua hal di atas, penting untuk mengembangkan akal dalam komunikasi dan kemampuan untuk mengelola perhatian teman bicara. Jika Anda belajar melakukan ini, maka dengan bantuan pidato Anda Anda akan tertarik; Anda tidak akan berbicara dengan fakta-fakta kering, tetapi menyajikannya dalam bentuk yang menarik. Mengelola perhatian adalah keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang komunikator yang baik.
3. Dan poin terakhir yang ingin saya sampaikan adalah kemampuan untuk menciptakan kesan yang baik tentang diri Anda sehingga lawan bicara ingin kembali berkomunikasi dengan Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki penampilan yang rapi dan terawat, berperilaku tidak mencolok dan, pada saat yang sama, Anda tidak boleh terlalu terkendali atau tegang. Merasa bebas dan nyaman.