კრიტიკა არის განცხადებები, რომელშიც ერთი ადამიანი გმობს მეორეს, ამბობს, რომ ამის გაკეთება შეუძლებელია, აკეთებს კომენტარს.

კრიტიკა შეიძლება იყოს გამოსადეგი, როდესაც ის კონსტრუქციულია, ჩვეულებრივ, განათლებაში ან ბიზნესში. უფროსმა ხელქვეითს აცნობა დაქვემდებარებულის შეცდომები - ბიზნესისთვის არის სარგებელი. მასწავლებელმა შეასწორა მოსწავლის შეცდომები - მოსწავლის განათლებას სარგებელი მოაქვს. ან მშობელმა უთხრა შვილს, რომ ამის გაკეთება შეუძლებელია - სასწავლო პროცესში არის სარგებელი. ზომიერად კონსტრუქციული კრიტიკა აუცილებელია ადამიანის აღზრდისა და განვითარებისთვის.

მაგრამ კრიტიკა ასევე მოდის კრიტიკოსის სულში არსებული სხვადასხვა ცუდი განცდებიდან. როგორც წესი, ეს არის სიამაყე ან შური. ასეთი კრიტიკა ხშირად უსარგებლოა ან თუნდაც საზიანოა კრიტიკოსისთვის, კრიტიკოსში კი იწვევს ისეთ ნეგატიურ ემოციებს, რომლებიც ფსიქოსომატიკის თვალსაზრისით შეიძლება მომაკვდინებელ დაავადებებს მოჰყვეს. შეყვარებულების, ქმრების, კოლეგების, ცოლების კრიტიკა არასწორია, თუმცა, არ ვკამათობ, გამონაკლისები შესაძლებელია.

კრიტიკა არის ის, როცა ადამიანს ახსენებენ მის პიროვნულ ნაკლოვანებებს, ან რაიმე სახის შემოქმედებით შესრულებას, სამუშაოს

ეს ყველაფერი გამოიყენება იმ ობიექტის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, რომელიც სწორედ ამ კრიტიკას ექვემდებარება, ზოგი მტკივნეულად აღიქვამს კრიტიკას, ან საერთოდ არ აღიქვამს, აკავშირებს მას კრეფასთან, თავდასხმებთან საკუთარ პიროვნებაზე, მაგრამ ეს ყოველთვის არ ხდება. მოხდეს, რადგან ხანდახან, ან ბევრად უფრო სასარგებლოა კრიტიკა

ფილოსოფიური მსჯელობა, შენიშვნა და მცდელობა, გახდე ან გააკეთო რამე უკეთესი, ადამიანები, რომლებიც სწორად და მშვიდად აღიქვამენ კრიტიკას, უფრო ზუსტად და სწრაფად შეუძლიათ გააუმჯობესონ თავიანთი ქცევა ან საქმიანობა, მთავარია კრიტიკა იყოს შესაბამისი. როგორც წერენ მახასიათებლებში: ხელისუფლების შენიშვნები, სწორად რეაგირებს. დაახლოებით ასე უნდა გააუმჯობესოთ ცნობიერება, რა თქმა უნდა, კარგი საქმეები უნდა განასხვავოთ ცუდისგან, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ფსიქიკის თვალსაზრისით, სწორად შეგიძლიათ უპასუხოთ არც თუ ისე შეძლებული ადამიანების კრიტიკას.

სადმე არ დავაკოპირებ ამ კითხვაზე პასუხის მოსაძებნად ზოგადად, რადგან მესმის რა არის კრიტიკა?

კრიტიკა პოზიტიური და უარყოფითია, ზოგჯერ შურით, რათა შეურაცხყო ადამიანი.

პოზიტიური კრიტიკაა, როდესაც ადამიანი გაკრიტიკებს, რათა დაგეხმაროთ აგიხსნათ თქვენი ნაკლოვანებები, შეცდომები.

ნეგატიური კრიტიკა არის ის, როცა სპეციალურად გაკრიტიკებენ, რათა შეამცირონ შენი თვითშეფასება, დაგამცირონ სხვების წინაშე.

არის გამოთქმა, რომ ყოველგვარ კრიტიკას მტრულად აღიქვამთ? ადამიანს, რომელმაც არ იცის როგორ ადეკვატურად აღიქვას კრიტიკა, ყველაზე ხშირად უჭირს მისი შეშინება.

კრიტიკა არის განცხადებები შენზე, შენს ქმედებებზე, სხვა ადამიანების ქმედებებზე (მე ვპასუხობ პირადი გამონათქვამებითა და განცხადებებით, ამიტომ შეიძლება ცოტა ვცდები). კრიტიკა განსხვავებულია - დადებითი და უარყოფითი. პოზიტიური კრიტიკა ასევე შეიძლება იყოს უბრალოდ მაამებელი, როდესაც გამონათქვამები, რომლებიც აფასებენ თვითშეფასებას, ცდებიან კრიტიკის პროცესში. ყველაზე ხშირად, კრიტიკა ნეგატიურია, რადგან ეს არის დაგმობის და განხილვის წერტილი (და დამეთანხმებით, რომ ის ყოველთვის უფრო საინტერესოა), მაგრამ უნდა აღინიშნოს, რომ ნეგატიური კრიტიკა ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი და ზოგჯერ მცდარია, რადგან ხალხს შურს ან ფულის გამომუშავების მიზნით (მაგალითად, ჟურნალისტებთან ან როგორც პიართან), ზოგჯერ შეიძლება ადამიანის დისკრედიტაცია, რათა მის ფონზე ყველაზე ხელსაყრელი გამოიყურებოდეს (მაგალითად, სხვადასხვა ტიპის კასტინგები და ა.შ. ). ასევე, კრიტიკა შეიძლება იყოს გამართლებული და უსაფუძვლო. როცა დასაბუთებული კრიტიკა საუბრობს ნამდვილ ფაქტებზე, ასეთ კრიტიკას ყურადღება უნდა მიექცეს, გაუმართლებელი კრიტიკა უნდა იყოს გაფილტრული, რადგან ისევ ის გამოიყენება ადამიანის შეურაცხყოფისთვის.

ჩვენს დროში კრიტიკა არ არის მხოლოდ იქ, სადაც საზოგადოება არ არის და რადგან ჩვენ სოციალური არსებები ვართ, მაშინ

ჩვენ მუდმივად გვაკრიტიკებენ. უბრალოდ, ზოგი მშვიდად იღებს კრიტიკას, ზოგი კი ხანდახან ღრმა ჭრილობებს აყენებს, რაც ადამიანს მრავალი წლის განმავლობაში აწუხებს. კრიტიკა შეიძლება იყოს განსხვავებული, შეიძლება იყოს კარგიც და ცუდიც.მაგრამ არის ადამიანები,რომლებიც სხვებს აკრიტიკებენ მიზეზით თუ უმიზეზოდ.მე არ ვცემ პატივს ასეთ ადამიანებს.და განსაკუთრებით მაშინ,როდესაც მას აქვს ნაკლოვანებების მთელი მატარებელი და აკრიტიკებს. ვინმეს.ასეთ შემთხვევაში უკეთესი იქნება თვითკრიტიკით დაკავებული.



კრიტიკა ყოველთვის უსიამოვნოა.

იმიტომ, რომ გვაკრიტიკებენ ჩვენ, საყვარელ ადამიანებს. და სტანდარტულად, ჩვენთვის, რა თქმა უნდა, ჩვენ ვართ უცოდველები, იდეალური.

მაშინაც კი, თუ ვაღიარებთ, რომ გვაქვს ნაკლოვანებები, მაგრამ რატომღაც არ ვართ დარწმუნებული. ჰოდა, შეიძლება ვცდები... ან, კი, ვცდები! (და სულში - დიახ, არაფერი მსგავსი, მე მართალი ვარ!)

არა სასიამოვნო კრიტიკოსებიის ყოველთვის უსიამოვნოა. საუკეთესო შემთხვევაში, აღქმა ნეიტრალური ან გულგრილია (როდესაც კრიტიკოსი იგნორირებულია).

მაგრამ არსებობს კრიტიკის ვარიანტები:

• ან შეურაცხყოფა, ან დახმარება;
• სწორი ან არასწორი;
• კონსტრუქციული ან არაკონსტრუქციული;
• კრიტიკის ობიექტისთვის სასურველი და არასასურველი.

შემთხვევა, როცა კრიტიკა ძალიან სასურველია, არის ის, როცა შენ თვითონ, მთელი სერიოზულობით ითხოვ რაღაცის გამო გაკრიტიკებას.

დავწერე სტატია გარკვეული პუბლიკაციისთვის. იქ რედაქტორები და კომენტატორები ძალიან ჯიუტები არიან, თუ რამე არასწორედ მოხდება, დაცინვით ნადირობენ.

ჩემი თავისთვის ჩალის დაყრის მცდელობისას ჩემს ოპუსს ვუგზავნი ჩემს მეგობარს, რომელსაც პურით ნუ აჭმევ, ნება მიბოძეთ ვინმეს გავაკრიტიკო (და ხშირად საქმეზე). გთხოვთ წაიკითხოთ და შეაფასოთ მართალი - სად არის შეცდომები, უინტერესო, გაჭიანურებული და ა.შ. ის წერს თავის ციტატას; fe, ვასწორებ შედევრს, დაბეჭდე და შეაგროვე აპლოდისმენტები.)) ასეთი კრიტიკა მჭირდება, მადლობა ამისათვის!

გულწრფელად რომ გითხრათ, მე ყოველთვის ვუსმენ კონსტრუქციულ კრიტიკას, თუნდაც ის არასასიამოვნო იყოს, მაშინაც კი, თუ თავდაპირველად თავს შეურაცხყოფილად ვგრძნობ. მაგრამ მერე მესმის - კაცი მართალია! მადლობა მას! და თქვენ უნდა შეცვალოთ რაღაც საკუთარ თავში.

კრიტიკა არის ნებისმიერი ნაწარმოების, სამუშაოს, მოქმედების ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების განხილვა და შეფასება. განასხვავებენ ობიექტურ და არაობიექტურ კრიტიკას. მათი განსხვავებები მდგომარეობს იმაში, რომ მიკერძოებული კრიტიკით არის განსაკუთრებული დამცირება თქვენი ყველა ქმედების მიმართ. გამოხატულია მხოლოდ უარყოფითი პუნქტები. და კიდევ უფრო ხშირად, მიკერძოებული კრიტიკა ხდება მაშინ, როდესაც თავად კრიტიკოსს არ აქვს საკმარისი ინფორმაცია, მაგრამ უკვე გააკეთა თავისი დასკვნა (ანუ დააჩქარა თავისი განსჯა). ზოგჯერ, თქვენ უბრალოდ უნდა აჩვენოთ, რომ ძალიან ცუდი ხართ.

კრიტიკა არის ის, როცა ადამიანმა არ იცის როგორ შექმნას, მაგრამ უყვარს სხვებისთვის რჩევების მიცემა და სხვების გაკეთებულის განხილვა.

ყოველთვის ადვილია სხვა ადამიანების იდეების, ხელოვნებისა და მეცნიერების ნაწარმოებების, რეცეპტების და ა.შ. განხილვა და დაგმობა ან დამტკიცება. მაგრამ რაიმე ახლის მოსაფიქრებლად, დაწერე შედევრი, გადაარჩინე კაცობრიობა მოსალოდნელი ეკოლოგიური კატასტროფისგან - ყველას არ შეუძლია ამის გაკეთება.

ამიტომ არის ასე ცოტა გენიოსები და ამდენი მედიდურები. მაგრამ, მეორე მხრივ, სწორედ ამ უკანასკნელის წყალობით კაცობრიობა ჯერ არ მომკვდარა ამ საოცარ პლანეტაზე. ძნელი წარმოსადგენია, რა მოხდებოდა დედამიწაზე, მასზე მხოლოდ გენიოსები რომ ეცხოვრათ.

ასე რომ, გაუმარჯოს კრიტიკოსებს, როგორიც არ უნდა იყოს ისინი!

კრიტიკა (ფრანგული კრიტიკიდან სხვა ბერძნულიდან. "განსჯის ხელოვნება, განსჯა") -

· წინააღმდეგობების იდენტიფიცირება;

· შეცდომების გამოვლენა და ანალიზი

· რ ლიტერატურული, მუსიკალური, თეატრალური და სხვა ხელოვნების ნიმუშების ანალიზი და შეფასება მათი შეფასების მიზნით (მაგალითად, ლიტერატურული კრიტიკა);

· ნეგატიური განსჯა რაიმეს შესახებ (ხელოვნებაში, სოციალურ ცხოვრებაში და ა.შ.), ნაკლოვანებების მითითება;

· კვლევა, რაიმეს ავთენტურობის, ნამდვილობის მეცნიერული დამოწმება (მაგალითად, ტექსტის კრიტიკა, ისტორიული წყაროების კრიტიკა).

· მიმოხილვა, რაიმეს განხილვა საკუთარი აზრის გამოხატვის მიზნით.

• მიმოხილვა, რაიმეს განხილვა საკუთარი აზრის გამოხატვის მიზნით.

კრიტიკის სახეები და ფორმები

კრიტიკა არის სამართლიანი და არა, წიგნიერი და ჩვეულებრივი (სამწუხაროდ - გაუნათლებელი). კრიტიკა შეიძლება იყოს სხვადასხვა ფორმით. ეს შეიძლება იყოს ნაკლოვანებების, რეალურად კრიტიკის დეტალური მითითება. შენიშვნა - მოკლე კრიტიკა. ბრალდება ასევე კრიტიკის ფორმაა, როდესაც აღმოჩენილი ხარვეზების დადანაშაულება უფრო გამოხატულია. უკმაყოფილება არის კრიტიკის ემოციური გამოხატულება, უარყოფითი გრძნობების გამოხატვა გამოვლენილ ნაკლოვანებებთან დაკავშირებით. პრეტენზია არის კრიტიკა მოთხოვნით. წინააღმდეგობები შეიძლება ჩაითვალოს კრიტიკულადაც: განცხადების კრიტიკა.

კრიტიკა განსხვავდება იმით, თუ რისკენ არის მიმართული: სიტუაცია, პიროვნება, პიროვნების განცხადებები თუ მისი ქმედებები. კრიტიკა შეიძლება იყოს ღია და ფარული, თვალებში და ზურგს უკან, სამართლიანი და არა, დესტრუქციული და კონსტრუქციული. კრიტიკა შეიძლება იყოს დამხმარე და დამღუპველი, ზოგადი და კონკრეტული, მოტივირებული და შემაჩერებელი. აღფრთოვანებული კრიტიკაც კი არსებობს...

კრიტიკის სახეები და ფორმები

კრიტიკას სხვადასხვა სახელები აქვს. ნაკლოვანებების დეტალური მითითება რეალურად კრიტიკაა.

კომენტარი - მოკლე კრიტიკა.

ბრალდება - ასევე კრიტიკის ფორმა, როდესაც აღმოჩენილი ხარვეზების დადანაშაულება უფრო გამოხატულია.

უკმაყოფილება - სიტუაციის კრიტიკის ემოციური გამოხატვა, უარყოფითი განცდების გამოხატვა გამოვლენილ ნაკლოვანებებთან დაკავშირებით.

Მოთხოვნა ეს მოითხოვს კრიტიკას.

წინააღმდეგობები კრიტიკადაც შეიძლება ჩაითვალოს: განცხადებების კრიტიკა.

კრიტიკა თავისთავად არის სამართლიანი და არა, ფორმის მიხედვით ჭკვიანი და ჩვეულებრივი(სამწუხაროდ - გაუნათლებელი).

კრიტიკა საშიშია. ჩვეულებრივი კრიტიკა იწვევს უკმაყოფილებას და პროტესტს, იწვევს კონფლიქტებს, აფუჭებს ურთიერთობებს და ის, ვინც აკრიტიკებს, არ უმჯობესდება.

კომპეტენტური კრიტიკა პარტნიორისთვის ეკოლოგიურად სუფთა, ინარჩუნებს ურთიერთობებს და არის კონსტრუქციული - ეხმარება საკითხების უფრო ეფექტურად გადაჭრაში . კომპეტენტური კრიტიკა არ ადანაშაულებს და განიხილავს არა პიროვნებას, არამედ ქმედებებს, საქმეებს.

კრიტიკის ძირითადი პუნქტები

აუცილებელია გააკრიტიკო არა მაშინ და არა ისე, როდის და როგორ არის ამოგლეჯილი სულიდან, არამედ იმისთვის, რომ მივიღოთ სასურველი შედეგი. გაუმკლავდეთ „იმიტომ და იმისათვის, რომ“. თქვენი ღირსშესანიშნაობები -

· დადებითი: თქვენმა კრიტიკამ უნდა გამოიწვიოს ენერგია, თავდაჯერებულობა, მოქმედების სურვილი,

· კონსტრუქციული: არა რა არის ცუდი, არამედ რა და როგორ შეიძლება უკეთესად გაკეთდეს.

· პასუხისმგებლობა. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი კრიტიკის შედეგზე. კრიტიკის შედეგი არ უნდა იყოს ადამიანის სურვილი, დაიცვას საკუთარი თავი და დაარტყა, არამედ მადლიერება ყურადღებისთვის და სურვილი შეცვალოს (ან გამოასწოროს ის, რაც გაკეთდა).

კომპეტენტური კრიტიკის შემადგენლობა

იმისათვის, რომ კრიტიკა მოისმინოს და სასურველი ეფექტი მისცეს, მისი კომპოზიცია (ფორმულა) ოპტიმალურად უნდა იყოს აგებული. კომპეტენტური კრიტიკის ძირითადი ფორმულები:

პლუს-მინუს-პლუს,

· მხიარული გასეირნება

· გაფართოებული კრიტიკა,

· კრიტიკა გვერდს უვლის წინააღმდეგობას.

· კრიტიკა გაფართოვდა დაშლის დონემდე: იხ

კრიტიკა პლუს-მინუს-პლუს

კომპეტენტური კრიტიკის უმარტივესი და ეფექტური ფორმულა ასეთია: PLUS - MINUS - PLUS.

ნივთის დრო: გარდა ამისა, "რა კარგია". თითქმის ყოველთვის აზრი აქვს რაიმე სახის პოზიტივით დაწყებას, რომელიც უზრუნველყოფს ადამიანთან კონტაქტს, შექმნის მისთვის რესურსის მდგომარეობის რეზერვს და ხელს უშლის მის ასეთ შესაძლო დაცვას.

პუნქტი მეორე: მინუსი, უფრო სწორად, "როგორ გავაუმჯობესო". აქ ჯობია არა ის, რაც ცუდია, არა ის, რაც უნდა გამოსწორდეს, არამედ რისი გაკეთება შეიძლება უკეთესი, რისი შეცვლა ან დამატება შეიძლება.

გაასწორე - დეფექტური და დაამატეთ - კარგს. „გამოსწორების“ აუცილებლობაზე საუბარი კონფლიქტურია, მაგრამ შეცვლასა და დამატების შესაძლებლობაზე საუბარი ნორმალურია, ეს ინარჩუნებს კონტაქტს.

თუ შესაძლებელია, გახადეთ ეს „შეცვლა და დამატება“ მკაფიო, კონკრეტული, მიეცით დადებითი მაგალითი, რათა თქვენი სიტყვები იყოს გამოყენებული. და შემდეგ MINUS აღმოჩნდება არა უარყოფითი განცხადება, არამედ კონსტრუქციული და კეთილგანწყობილი მინიშნება.

როგორც ჩანს, ეს არის მინუსი, მაგრამ ამავე დროს, ეს არის როგორც საჩუქარი და იმის ნაცვლად, რომ თავი აგრესიულად დაიცვა, "შეხედე საკუთარ თავს!" არსებობს იმის გაგება, თუ რა შეიძლება რეალურად გაკეთდეს.

პუნქტი მესამე: პლუს ისევ. იმისათვის, რომ სურვილი ქმედებაში გადაიზარდოს, მას უნდა დაუჭიროს მხარი საბოლოო პლუსმა: რაღაც პოზიტიური, ენერგიული და შთამაგონებელი.

„ნიჭიერი ხარ? Შენ შეგიძლია ამის გაკეთება!"

ასე რომ, დაიწყეთ დადებითით, გააგრძელეთ რთულით, დაასრულეთ სასიამოვნო და შთამაგონებელი!

მხიარული გასეირნება - პრეტენზიები და ბრალდებები საკმაოდ ხუმრობით გეგმაში და მაღალი ემოციური ტონით, აინფიცირებს მას, ვინც თავს დაესხმება.

მხიარული ჩამოსვლა კომპეტენტური კრიტიკის ერთ-ერთი ფორმაა.

გაფართოებული კრიტიკა - კრიტიკის სახეობა „პლუს-მინუს-პლუს“, სადაც მთავარი ელემენტი („მინუს“) მოკლედ კი არ არის ნათქვამი, არამედ დეტალურად იშლება. დეტალურ კრიტიკას აქვს აზრი, როდესაც ადამიანი არ არის შეხება, კრიტიკის საკითხი არ არის მტკივნეული, არ არის მკვეთრი, მაგრამ მნიშვნელოვანია კონსტრუქციულობის მომენტი - როგორ გავაკეთოთ უკეთესი მომავალში.

გაფართოებული კრიტიკის ფორმულა:

· რა არის კარგი (რესურსების საპოხი),

· რა უნდა დაამატოთ ან შეცვალოთ (ფაქტობრივად კონსტრუქციული კრიტიკა),

· როგორ გავაკეთოთ ეს უკეთესი (დეტალები მინიშნებაში),

· ვინ დაეხმარება ამაში (ადამიანები ან სხვა რესურსები დასახმარებლად და მხარდაჭერისთვის).

· და ბოლოს, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანი, ჯანჯაფილის პური.

კრიტიკა გვერდს უვლის წინააღმდეგობას - კრიტიკოსის განსაკუთრებული ფორმულა, იმის გათვალისწინებით, თუ რა წინააღმდეგობა გვაქვს ჩვენ მიერ კრიტიკულად. ეს ფორმულა უნდა იქნას გამოყენებული, როდესაც ადამიანი შეწუხებულია და დაშვებული შეცდომა საკმარისად სერიოზულია, რომ ამის ჩვენებამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს ადამიანის სიამაყეს.

ფორმულა:

1. კონტაქტი. კარგი სიტყვები: ნდობა, დაცვა.

2. გაიგე - საკმაოდ პოზიტიურ პოზიციაზე.

3. ირიბად დაძაბეთ, თავიდან აიცილეთ გულგრილობა.

4. ჩვენი თვითკრიტიკა - არც ჩვენ ვართ სრულყოფილები.

5. მისი თვითკრიტიკა, საკუთარი შეფასებები: დაემატა და დააზუსტა.

6. დადებითი და კონკრეტული: რა უნდა დაამატოთ ან შეცვალოთ.

7. გამოსასვლელი ენერგია - კარგი სიტყვები ან მხიარული ინტონაციები: დარტყმა, მხარდაჭერა, ყურადღების გაფანტვა.

კრიტიკა გაფართოვდა დაშლის დონემდე

დემონტაჟის ნაბიჯები

ეფექტური დაშლა - დაშლა, რომელიც ასრულებს საგანმანათლებლო მიზნებს: შეცდომებზე მუშაობის მსგავსად.

სავალდებულო წინაპირობები (პირობები), რომლებშიც დაშლა არ არის სტრესული, საუბარი წარმატებულია:

· იცოდე სად უნდა დაიწყოს

· რა უნდა იყოს მთავარი და

· როგორ დავასრულოთ დემონტაჟი

წინასწარი დემონტაჟი: მოწყობა

ყველა ფაქტორის წინასწარ აღრიცხვა: დაშლის დრო, ადგილი და განწყობა. მყუდრო და თბილი გარემოს შექმნა.

პირველი ეტაპი: ეს არის მიმაგრება, დაჭერა და პოზიციონირება

დარწმუნდით, რომ თქვენს შორის შეიქმნა კონტაქტი, დარწმუნდით, რომ თანამოსაუბრემ ნამდვილად შეძლოს თქვენი მოსმენა და მითითებულია თქვენთვის საჭირო თემა, („კითხვები მაქვს თქვენთან დაკავშირებით ...“), შექმენით თქვენთვის საჭირო ატმოსფერო და განწყობა. . (მაგალითად, სითბო. ან პასუხისმგებელი დაძაბულობის ატმოსფერო, რათა ყველაფერი რაც შეიძლება სერიოზულად იქნას მიღებული).

მეორე ეტაპი: მოხსენება („რას მოხდა“ ანალიზი, საერთო სემანტიკური ველის შექმნა)

რაღაცის გასაგებად საჭიროა საერთო სემანტიკური ველის ჩამოყალიბება: რაც შეიძლება მომხდარის დანახვა. და ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ის, რაც თანამოსაუბრემ იცის და თანამოსაუბრემ უნდა იცოდეს ის, რაც თქვენ იცით (ან რისი თქმაც საჭიროდ თვლით მას): უნდა იყოს ამბავი, მოხსენება.

თუ ყველაფერი ძირითადი თქვენთვის ნათელია, თუ რა მოხდა, თუ შესაძლებელია ან აუცილებელია, რომ ეს უფრო მოკლე იყოს, თუ თანამოსაუბრეს სჭირდება მომხდარის გარკვეული ხედვის მიცემა, მაშინ პირველი მოხსენება თქვენია.

თუ თქვენ გჭირდებათ თანამოსაუბრის ნება დართოთ საუბარი, „აუშვათ ორთქლი“, თუ გჭირდებათ დამატებითი ინფორმაციის მიღება და საკმარისი დრო მის დასალაგებლად, მაშინ თქვენი მოხსენება შეიძლება იყოს მხოლოდ თესლი და თქვენ „ავალებთ“ თანამოსაუბრეს გააკეთოს მთავარი. ანგარიში.

მესამე ეტაპი: ინციდენტის მიზეზების დადგენა

როგორც წესი, სტილი ამართლებს თავს, როცა ბრალი მთელს ბრბოში არ მოდის პარტნიორზე, მაგრამ პოლიტიკური მიზეზების გამო მაინც ეკისრება სიტუაციაში მოქმედ ყველა ადამიანს, მათ შორის თქვენ. და მას უკეთესად ეძახიან "პასუხისმგებლობას", ვიდრე "დანაშაულის გრძნობას": ეს უფრო ზუსტად და უფრო ჭკვიანურად ჟღერს. ("მე ჩემს პასუხისმგებლობას ვხედავ იმაში, რაც მოხდა იმაში, რომ ...")

ზოგადი ბუნებრივი წესი აქ არის საუბრის ჩატარება კონკრეტული ქმედებების ანალიზის დონეზე და არა ზოგადი პირადი შეფასებები. არა "უპასუხისმგებლო ხარ!", არამედ "ეს და ეს არ კეთდებოდა". რთულია ადამიანის შეცვლა, ყოველ შემთხვევაში - ეს არ არის სწრაფი საქმე, მაგრამ ყველას შეუძლია შეცვალოს ქცევა და კონკრეტული ქმედებები.

მეოთხე ეტაპი: გამოსავლის პოვნა

რა შეიძლება გაკეთდეს კონკრეტულად? კარგად, თქვენ თვითონ (ან თქვენ ერთად) გაარკვიეთ მომხდარის მიზეზები. კარგი, რას აკეთებ ამის შესახებ? რა შეიძლება იყოს ფუნდამენტური გადაწყვეტილება და რა კონკრეტული ნაბიჯებით შეიძლება განხორციელდეს ეს გადაწყვეტილება?

მეხუთე ეტაპი: მოტივაცია

ორი მიმართულება: ნეგატივის შეჩერების მოტივაცია და საჭირო ქმედებების განხორციელების მოტივაცია. კარგია, როცა პოზიტიური პერსპექტივები ჩანს და არასწორი ქცევის გაგრძელების შედეგები აშკარაა.

შედეგი: სასიამოვნო და კონსტრუქციული

და ბოლოს, შექმენით სწორი ატმოსფერო (პასუხისმგებლიანი თუ სასიამოვნო) და მიმართეთ საქმეს, რომელსაც ადამიანი აუცილებლად გაართმევს თავს. ტრენერების ენაზე, თქვენ უნდა მიაწოდოთ საბოლოო დადებითი გაძლიერება. უსასრულოდ, თქვენმა გაძლიერებამ უნდა გააჩინოს ადამიანი, რომ თქვენთან საუბარი არა მხოლოდ აუცილებელია, არამედ სასიამოვნოც, კარგიც და ის შეიძლება იყოს წარმატებული (ყოველ შემთხვევაში, თქვენი ხელმძღვანელობით).

თუ მოულოდნელად დაშლის რომელიმე ეტაპზე საპასუხოდ მიიღებთ არა კონსტრუქციულ თანამშრომლობას, არამედ დაცვას, არაკონსტრუქციულ ემოციებს და სხვა პროტესტებს, მაშინ აზრი არ აქვს დაშლის შემდგომ გადატანას. ამ მომენტში უმჯობესია საუბარი ნაზად (მხარდაჭერითა და სითბოთი) გააჩუმოთ, მაგრამ შემდეგ (მოგვიანებით) მოაწყოთ მკაცრი კონსტრუქციული დაშლა უკვე ორ პუნქტზე: როგორც პირველ შემთხვევაში, ასევე დემონტაჟის დროს არაკონსტრუქციულ ქცევასთან დაკავშირებით.

შესაბამისობა, გამოყენების საზღვრები

არ არის საჭირო ეს ქურთუკები, როცა შენს გვერდით არის ხალისიანი, ძლიერი, თავდაჯერებული და დარწმუნებული მის მიმართ შენს მეგობრულ დამოკიდებულებაში. შეგიძლიათ მოკლედ თქვათ: "არ არის კარგი, გაიმეორეთ (ან - უფრო მხიარული, უფრო ზუსტი ...)!" უფრო მეტიც, ადამიანისთვის ეს შეიძლება აღმოჩნდეს სინთონი, როგორც ნდობის ნიშანი.

1. გადააქციე ეპითეტები კითხვებად. სქელი უნდა იყო, რომ მშვიდად მოუსმინო კრიტიკას. აჩქარებულ თანამოსაუბრეს ასეთ შემთხვევებში შეუძლია ყვირილი: „სულელი ხარ“, სინამდვილეში კი ის ნიშნავდა კითხვას: „რას გულისხმობ ამით? თუ კრიტიკის დროს ყურადღებას მიაქცევთ მხოლოდ სიტყვებს და თვალს აკლებთ მოსაუბრეს განზრახვას, მაშინ ან გექნებათ კამათი, ან გადაჭრით რთულ პრობლემას. ისწავლეთ ყველა სახის ეპითეტის უბრალო უთანხმოებად აღქმა და მათი მნიშვნელობის გათვალისწინება დაახლოებით ასეთია: "არ გეთანხმები. მართლა რაში გინდა რომ დაგეთანხმო?"
2. თქვენ შეგიძლიათ დაიცვათ თავი გაუთავებელი კამათისგან და მრავალი არაჯანსაღი განწყობილებისგან, თუ ყველა კრიტიკულ თუ პირად შენიშვნას განიხილავთ როგორც დაზუსტების მოწოდებას. მაგალითად, თუ თქვენი შეთავაზების საპასუხოდ დაგეგდოთ: "თქვენ არ გამოგივათ", ინტერპრეტაცია გააკეთეთ შემდეგნაირად: "რა გსურთ რეალურად შესთავაზოთ საკუთარ თავს?" ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გადათარგმნოთ ნებისმიერი შენიშვნა, ნებისმიერი ეპითეტი კითხვად; ამ კითხვაზე გაღიზიანების გარეშე პასუხის გაცემით თქვენ ამშვიდებთ თქვენს მოწინააღმდეგეს.
მანკიერი კრიტიკა ძირითადად გამიზნულია იმისთვის, რომ გაგაბრაზოს და ამით მოიპოვოს თქვენზე გარკვეული უპირატესობები; ხდება ისე, რომ კრიტიკოსი უბრალოდ ცდილობს წონაში მისცეს თავის „მეს“. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გააუქმოთ მანკიერი კრიტიკოსების ყველა გათვლა იმით, რომ თითქოს მათ კრიტიკას კონსტრუქციულად აღიქვამთ და მაშინვე გააუქმებთ მას თქვენი გონებიდან.

ლიტერატურა: psychologos.ru/articles/view/gramotnaya_kritika

კრიტიკის ფორმები

ქება-დიდებას რამდენიმე ელფერი აქვს: სემანტიკური, ემოციური, ეთიკური, ფსიქოლოგიური. ეს ჩრდილები ოსტატურად უნდა იქნას გამოყენებული. ქებაზე ბევრად რთულია კრიტიკის ფორმის არჩევა. განვიხილოთ კრიტიკის ყველაზე ხშირად გამოყენებული ფორმები.

კრიტიკული შეფასებები შეიძლება იყოს:

კრიტიკის წახალისება: „არაფერი, შემდეგ ჯერზე უკეთესს გააკეთებ. ახლა კი არაუშავს“.
კრიტიკა-საყვედური: „აბა, რა ხარ? შენი იმედი მაქვს ძალიან!” ან: „ოჰ შენ! მე უფრო მაღალი აზრი მქონდა შენზე!”
კრიტიკა-იმედი: "იმედი მაქვს, რომ შემდეგ ჯერზე უკეთესად გამოხვალ".
კრიტიკა-ანალოგია: „ადრე, როცა შენნაირი ახალგაზრდა სპეციალისტი ვიყავი, მეც ზუსტად იგივე შეცდომა დავუშვი. ხო, ბოსისგან მივიღე!
კრიტიკა-ქება: „იობი კარგად შესრულდა, მაგრამ არა ამ შემთხვევისთვის“.
კრიტიკა-შეშფოთება: „ძალიან მაწუხებს დღევანდელი მდგომარეობა, რადგან ამ დავალების დროულად შეუსრულებლობაზე პასუხისმგებელი მთელი გუნდია“.
უპიროვნო კრიტიკა: „ჩვენს გუნდში ჯერ კიდევ არიან თანამშრომლები, რომლებიც თავიანთ მოვალეობებს ვერ ართმევენ თავს. მათ სახელებს არ დავასახელებთ. ვფიქრობ, ისინი თავად გამოიტანენ სათანადო დასკვნებს.
კრიტიკა-ემპათია: „კარგად მესმის შენი, შევდივარ შენს პოზიციაზე, მაგრამ შენც გესმის ჩემი. ბოლოს და ბოლოს, საქმე არ სრულდება“.
კრიტიკა-სინანა: „ძალიან ვწუხვარ, მაგრამ უნდა ითქვას, რომ თქვენი საქმე ცუდად შესრულდა“.
კრიტიკა-სიურპრიზი: „როგორ?! ჯერ არ გაგიკეთებია საქმე? Მოულოდნელი..."
კრიტიკა-ირონია: „აკეთეს, გააკეთეს და... გააკეთეს. იმუშავე რაც გჭირდება! მაგრამ როგორ ვაპირებთ ახლა ხელისუფლებას თვალებში ჩავხედოთ?!“.
მინიშნება კრიტიკა: „მე ვიცნობდი კაცს, რომელიც ზუსტად იგივეს აკეთებდა, რაც შენ. შემდეგ მას ცუდი დრო ჰქონდა ... "
კრიტიკა-შერბილება: ”ალბათ, მარტო შენ არ ხარ დამნაშავე იმაში, რაც მოხდა...”
კრიტიკა-საყვედური: „ასე დაუფიქრებლად რა გააკეთე? და არა მხოლოდ დროში?!”
კრიტიკა-შენიშვნა: „ასე არ გააკეთეს. შემდეგ ჯერზე, ჰკითხეთ რჩევა, თუ არ იცით როგორ შეასრულოთ დავალება!
კრიტიკა-გაფრთხილება: "თუ კიდევ ერთხელ დაუშვებ ქორწინებას, საკუთარ თავს დააბრალე!"
კრიტიკა-მოთხოვნა: "თქვენ მოგიწევთ სამუშაოს გადაკეთება!"
კრიტიკა-გამოწვევა: „თუ ამდენი შეცდომა დაუშვი, თავად გადაწყვიტე, როგორ გამოხვიდე სიტუაციიდან“.
კრიტიკა-რჩევა: „გირჩევ არ აღელდე, მოიცადე, გაცივდე და განახლებული ენერგიით გააანალიზო ხვალინდელი დღე, რა და როგორ უნდა გამოსწორდეს“.
კონსტრუქციული კრიტიკა: „არასწორად შესრულებული სამუშაო. კონკრეტულად რას აპირებ?!“ ან: „სამუშაო არ შესრულდა. შეხედეთ ამა თუ იმ ვარიანტის გამოყენების შესაძლებლობას.
კრიტიკა-შიში: „ძალიან მეშინია, რომ შემდეგ ჯერზე მუშაობა იმავე დონეზე შესრულდება“.
კრიტიკა-შეძახილი: „შეჩერდი! Რას აკეთებ? შესაძლებელია თუ არა ამ საქმის ასე გაკეთება?”
კრიტიკა-აღშფოთება: „ოჰ შენ! ამას შენგან არ ველოდი! სად არის შენი სინდისი?!"
კრიტიკა-პატრონაჟი: „დიახ! არ გამოვიდა! არა უშავს, მე დაგეხმარები."
კრიტიკა-მუქარა: „იძულებული ვარ გამოვიყენო ყველაზე მკაცრი დისციპლინური ზომები თქვენს მიმართ“.
კრიტიკის დროს სასურველია იცოდე შენი ხელქვეითის, მისი ინდივიდუალური მახასიათებლები. იმის გამო, რომ ერთი ადამიანი შეიძლება მკაცრად გაკიცხონ, მაგრამ მეორეს არ შეუძლია - თქვენ უნდა გამოიყენოთ ზომიერი ან თუნდაც წამახალისებელი და ზოგჯერ ქება-კრიტიკა. მაგალითად: „აბა, როგორ არის? ასეთი ნიჭიერი ადამიანია და მუშაობა დაბალ დონეზე კეთდება.

თუ ქვეშევრდომი ძალიან არაკეთილსინდისიერად, საეჭვოდ გექცევა უფროსად, მაშინ მასზე ნეგატიური შეფასებები საერთოდ არ უნდა იქნას გამოყენებული. ისინი უნდა იყოს შერწყმული პოზიტიურთან, უნდა აღინიშნოს ქვეშევრდომის კარგი ხასიათის თვისებები: შრომისმოყვარეობა, ინიციატივა, კეთილსინდისიერება, ბიზნესისადმი შემოქმედებითი მიდგომა და ა.შ.

კოლეგასთან მიმართებაში, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ყველა სახის კრიტიკა, რომელიც შეიძლება მიმართოთ ქვეშევრდომებს.

უფროსთან მიმართებაში შესაძლებელია კრიტიკის კიდევ უფრო ნაკლები ფორმების გამოყენება.

არსებობს სპეციალური მოთხოვნები საზოგადოებრივი კრიტიკისთვის. ის უნდა იყოს:

პრინციპული, ანუ მომხსენებელს არა მხოლოდ საკუთარი თვალსაზრისი უნდა ჰქონდეს, არამედ მკაფიოდ ესმოდეს, ვისი სახელით აკრიტიკებს: საკუთარი სახელით, გუნდიდან, საწარმოდან, ქალაქიდან, რეგიონიდან, რეგიონიდან;
არგუმენტირებული, ფაქტებზე, მაგალითებზე, გამოთვლებზე დაყრდნობით;
ღია, საჯარო;
კეთილგანწყობილი, სასურველია დამზოგავი, რადგან ასეთი კრიტიკა ადამიანს კი არ კლავს, არამედ წაახალისებს ნაკლოვანებების გამოსასწორებლად მოქმედებისკენ;
კონსტრუქციული, ანუ დასრულებული გარკვეული წინადადებებით ხარვეზების აღმოსაფხვრელად.

ნებისმიერი ჩვენგანი, ვინც გამოთქვამს თავის აზრს, პოზიციას, ასრულებს რაიმე ქმედებებს, ექვემდებარება კრიტიკულ განცხადებებს.

როგორ ვუკავშირდებით კრიტიკას და შეიძლება თუ არა ის სასარგებლო? მთავარია როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას. ის შეიძლება სასარგებლოც კი იყოს და ხელი შეუწყოს თვითგანვითარებას, ან პირიქით. შესაძლოა, ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოუსმინოთ რას ამბობენ, ზოგში კი ეს გააკეთოთ საკუთარი გზით.

არსებობს ორი სახის კრიტიკა: კონსტრუქციული და დესტრუქციული.

როცა დახმარება გინდა. ასეთი კრიტიკა შეიძლება იყოს გარკვეული რჩევების, რეკომენდაციების სახით.

კონსტრუქციული კრიტიკის ნიშნები:

1) ადამიანი გამოხატავს თავის აზრს და პოზიციას.

2) მითითებულია რამდენიმე კონკრეტული დეტალი ან მომენტი.

3) პოზიციის დასაბუთება არგუმენტების დახმარებით.

4) მიეცით მაგალითები.

5) კრიტიკოსს ესმის ის სფერო, რომელიც ექვემდებარება კრიტიკას.

6) აკრიტიკებენ არა თავად ადამიანს, არამედ მის აზრს, განცხადებებს, საქმეებს.

7) აუცილებლად იპოვეთ დადებითი მხარეები.

ასეთი კრიტიკა შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს და დაგეხმაროთ შეხედოთ საკუთარ თავს, თითქოს გარედან.

დესტრუქციული კრიტიკა, როგორც მისი სახელიდან ჩანს, დამღუპველია. შესაძლოა, კრიტიკოსი რაღაც ეგოისტურ მიზნებს მისდევს, დახმარება არ სურს, ეს არ შეიძლება იყოს სასარგებლო, პირიქით, საზიანოა.

რა არის დესტრუქციული კრიტიკის მიზეზები?

- მანიპულირება. კრიტიკის დახმარებით ხდება ზემოქმედება, რომლის მიზანია მოწინააღმდეგის სწორი მიმართულებით წარმართვა ან მომგებიანი ქმედებების განხორციელება.

- შურის გრძნობა.

- საკუთარი თავის ღირსების გრძნობა. ადამიანები, რომლებიც აკრიტიკებენ, იღებენ მორალურ კმაყოფილებას თავად პროცესისგან.

- გაკრიტიკებულთა არასტანდარტული. თუ ადამიანი განსხვავდება სხვებისგან, განსხვავებულად ფიქრობს, რაღაცებს სხვანაირად აკეთებს, როგორც ყოველთვის, იქნებიან ისეთებიც, ვისაც კრიტიკა მხოლოდ არასტანდარტულის გამო მოუნდება.

დესტრუქციული კრიტიკის ნიშნები:

1) კრიტიკოსი თავს გრძნობს როგორც უკანასკნელ საშუალებად, რომლის სიტყვების ეჭვქვეშ დაყენება შეუძლებელია.

2) კრიტიკა არ არის რაღაც კონკრეტული, არამედ ფაქტიურად ყველაფერი.

3) არ არსებობს მაგალითები და არგუმენტები.

4) კრიტიკოსი ეკიდება წვრილმანებზე, რომლებიც არ არის მნიშვნელოვანი.

5) კრიტიკა მოდის მიზეზით ან მის გარეშე, მაშინაც კი, თუ მას არ მოეთხოვებათ.

6) აზრის გამოხატვა თავად ადამიანზე უპატივცემულოდ და არა ქმედებებზე, მოსაზრებებზე.

შეეცადეთ გამოყოთ და ამოიცნოთ ამ ტიპის კრიტიკა. იმის მიხედვით, თუ როგორ აკრიტიკებენ, შეგიძლიათ მიიღოთ საჭირო ზომები და ტაქტიკა საკუთარი თავის დასაცავად.

თუ მომდევნო 5 წუთში შეძლებთ ინვესტირებას თვითგანათლებაში, მაშინ მიჰყევით ბმულს და წაიკითხეთ ჩვენი შემდეგი სტატია: