„ბრაზი არის მჟავა, რომელსაც შეუძლია უფრო მეტი ზიანი მიაყენოს ჭურჭელს, რომელშიც ის ინახება, ვიდრე ნებისმიერ რამეზე, რაზეც მას ასხამენ. (გ) მარკ ტვენი

ყვირილი არის თემა, რომელიც ეხება ყველა ადამიანს ამ პლანეტაზე, რადგან ყველას ცხოვრებაში ერთხელ მაინც ამოუღია ხმა. ზოგიერთი ადამიანი რეგულარულად ყვირის, მაგრამ ჩვენ ყველანი ვართ დამნაშავენი რაღაც მომენტში ყვირილში. არსებობს ყვირილზე რეაგირების გზები, რაც ხელს შეუწყობს სიტუაციის განმუხტვას, ვიდრე გააგრძელოს მისი გამწვავება.

ურთიერთობაში ყვირილი არ არის ჯანსაღი და მის შედეგებს კარგი არაფერი მოაქვს. ადამიანმა ყვირილის მომენტში შეიძლება დათმოს ყვირილის შეჩერება, მაგრამ როგორც კი ყველაფერი ნორმალურად დაბრუნდება, ჩვეულებრივ გონებას უბრუნდება, რადგან ყვირილმა სამუდამოდ არ შეცვალა მათი მსოფლმხედველობა. მაგალითად, დედა, რომელიც უყვირის შვილებს, რომ აიღონ სათამაშოები, იღებს შედეგს, რომ ბავშვები ამ დროს იღებენ თავიანთ სათამაშოებს. მაგრამ ეს არ ცვლის მათ მსოფლმხედველობას იმით, რომ მათ მუდმივად უნდა შეაგროვონ სათამაშოები, ბავშვები ისწავლიან სათამაშოების შეგროვებას, თუ სტაფილოსა და ჯოხების სისტემას ასწავლიან, მაშინ მიხვდებიან სათამაშოების შეგროვების მნიშვნელობას.

ყვირილი ანგრევს ურთიერთობებს. ეს არ არის რთული სიტუაციის გამკლავების კონსტრუქციული მეთოდი, მაგრამ ყველა ადამიანი მიმართავს ყვირილს. ზოგი სხვებზე მეტად. თქვენ უნდა იცოდეთ საკუთარი ყვირილი, გესმოდეთ, რატომ ყვირის ზოგიერთი ადამიანი მუდმივად და ასევე იცოდეთ როგორ მოიქცეთ ყვირილთან.

როცა ცხოვრებაში ვიღაც გამუდმებით გიყვირებს, ის გამოხატავს შენს მიმართ ემოციურ ტირანიას. მათი მიზანია ისარგებლონ სიტუაციით და ყვირილი არის თქვენზე კონტროლის მოპოვების საშუალება. ეს არის დაშინების ფორმა. ყვირილი შეიძლება ცოტა ხნით იმუშაოს. მაგრამ ყვირილის შედეგების ხანგრძლივ გამოყენებას არავითარი სიკეთე არ მოაქვს, რადგან ეს გზა აიძულებს ადამიანს გააკეთოს ის, რაც ყვირილს სურს. ყვირილი არ არის კარგი ურთიერთობისთვის, ის რეალურად ანგრევს ჯანსაღ კომუნიკაციას და ურთიერთობაში ინტიმურ ურთიერთობას.

რატომ ყვირის ხალხი?

„ბრაზი არის მჟავა, რომელსაც შეუძლია უფრო მეტი ზიანი მიაყენოს ჭურჭელს, რომელშიც ის ინახება, ვიდრე ნებისმიერ რამეზე, რაზეც მას ასხამენ. - Მარკ ტვენი

როდესაც ვინმე ბრაზდება და ყვირის, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ისინი ყვირის. მიზეზების უმეტესობა, რის გამოც ისინი ყვირიან, არ ღირს ყვირილზე, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ პირმა, რომელსაც უყვირიან, უპასუხოს სწორად, ანუ არ უნდა უპასუხოს ყვირილზე. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რატომ ყვირის ვინმე, რადგან ყველაზე ხშირად ყვირილი არის ადამიანის ფსიქიკაში არსებული პრობლემების მაჩვენებელი, რომელიც აბსოლუტურად არ არის დაკავშირებული იმ ადამიანთან, რომელსაც უყვირიან.მათი ტირილი არის ემოციური არასტაბილურობის ჩვენება, მიუხედავად იმისა, რომ ეს უნდა აჩვენოს ძალა და დომინირება სიტუაციაში. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ადამიანები ყვირის, როდესაც ისინი გაბრაზებულები არიან:

სირთულეებთან გამკლავების უუნარობა

ბევრი ადამიანი ყვირის, რადგან ეს მათი ჩვეული ქცევის მექანიზმია რთულ სიტუაციებში. მაგრამ ასეთ მექანიზმს არ აქვს კარგი გრძელვადიანი შედეგები. თუ ადამიანი ყვირის, რადგან ასე ისწავლა ცხოვრებისეულ გამოწვევებთან გამკლავება, მას დახმარება სჭირდება ემოციების მართვის უკეთესი გზების პოვნაში. მას შეუძლია გამოიყენოს ემოციური აფეთქებები სიძნელეებთან გასამკლავებლად და ეს არ არის ჯანსაღი არც მისთვის და არც მათთვის, ვინც ემოციურია.

კონტროლის დაკარგვა

ადამიანი შეიძლება იყოს ყვირილი, რადგან გრძნობს, რომ კარგავს კონტროლს სიტუაციაზე. ისინი შეიძლება გადაიტვირთონ აზრებით, გრძნობებითა და ემოციებით და ერთდროულად გრძნობენ ყველაფერზე კონტროლის დაკარგვას. ეს მათთვის დიდი დაბნეულობაა, ამიტომ ისინი ყვირიან, რათა გააკონტროლონ თავიანთი გრძნობები. მათ არ აქვთ უნარი გაუმკლავდნენ სირთულეებს და მოიპოვონ კონტროლი სიტუაციასა და გარემოზე, ამიტომ მიმართავენ ყვირილს, რათა იგრძნონ კონტროლი. მათ შეიძლება ჰქონდეთ კონტროლის ეს გრძნობა, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში ეს დროებითია, რადგან პრობლემების უმეტესობა ყვირილით არ წყდება. შეიძლება ჩანდეს, რომ ადამიანი დაეთანხმა ყვირილს, მხოლოდ მის დასამშვიდებლად, მაგრამ რეალურად პრობლემა გადაუჭრელი რჩება.

საფრთხის გრძნობა

ხშირად მოძალადეები არიან ძალიან მგრძნობიარე ემოციური ბირთვის მქონე ადამიანები და ცდილობენ დაიცვან ეს ბირთვი და ყოველთვის, როცა გრძნობენ, რომ ბირთვი საფრთხის ქვეშაა, ისინი მოქმედებენ. ყვირილი არის ერთ-ერთი ინსტრუმენტი, რომელსაც იყენებენ ყოველთვის, როცა გრძნობენ საფრთხეს.

აგრესიული ტენდენციები

ზოგიერთი ადამიანი უბრალოდ აგრესიული პიროვნებაა. მათ შეუძლიათ ყვირილი და აგრესია შეიძლება გადაიზარდოს ფიზიკურ ძალადობაში. იშვიათია ჩხუბი, რომელიც არ იწყება ამაღლებული ხმით, ყვირილით ან ყვირილით. თუ ვინმე, რომელსაც კარგად არ იცნობთ, გიყვირებს, ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან ყვირილმა შეიძლება ფიზიკური შეჯახება გამოიწვიოს.

მნიშვნელოვანია აგრესიული ყვირილის მიმართ აგრესიული რეაგირების თავიდან აცილება, რადგან ეს მათი ბრაზის ცეცხლზე ნავთის დამატებას ჰგავს და ყველაფერი შეიძლება ჩხუბში გადაიზარდოს. ეს უფრო სავარაუდოა, თუ მათ აქვთ ასეთი ტენდენციები და თქვენ უპასუხებთ მათ.

ნასწავლი ქცევა

ზოგიერთი ადამიანი ხდება ყვირილის მიზეზი, რადგან ისინი გაიზარდა ისეთ გარემოში, სადაც დაიბადნენ და რეგულარულად ყვიროდნენ. მათ გაიგეს, რომ როდესაც კონფლიქტი ჩნდება, ხმა მაღლდება. მათ არ ისწავლეს სწორი ქცევა კონფლიქტების ან რთულ სიტუაციებში. ტირილი ყოველთვის იყო მათი ჩვეულებრივი რეაქცია იმ სიტუაციებზე, როცა თავს უხერხულად გრძნობენ.

უღირსობის განცდა

ზოგი ხმას იმაღლებს და ყვირის, რადგან გრძნობს, რომ სხვა ადამიანი არ უსმენს. შესაძლოა, უკვე რამდენჯერმე გაიმეორეს წინადადება და ბოლოს, ყვირილისთვის მიმართონ, რადგან სხვა ტონი არ პასუხობს. ეს ხშირად ხდება, როდესაც მშობლები უყვირიან შვილებს. მშობლები გრძნობენ, რომ მათი შვილები არ უსმენენ, ამიტომ იმის ნაცვლად, რომ ერთი და იგივე გაიმეორონ, ისინი უყვირიან შვილებს. პრობლემა ის არის, რომ ეს რეალურად აშინებს ბავშვებს. ყვირილი ასევე ძალიან საზიანოა ბავშვებისთვის და კვლევები აჩვენებს, რომ ის ისეთივე მავნეა, როგორც ფიზიკური შეურაცხყოფა.

რა რეაქციების თავიდან აცილება უნდა მოხდეს ყვირილით

ყვირილზე ყველაზე ცუდი რეაქცია არის ყვირილი. არაფერი გამოვა, თუ უყვირით ვინმეს, ვინც გიყვირებს. არსებობს სხვა რეაქციები, რომლებმაც შეიძლება გააუარესოს სიტუაცია და თავიდან უნდა იქნას აცილებული. მათ შორის: ყვირილის წაქეზება, მათი ნათქვამის კითხვა, საკუთარი თავის დაცვა და პირის კრიტიკა დაპირისპირების დროს.

ყვირილთან გამკლავების უკეთესი გზები არსებობს. ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გამოიყენოთ ყვირილის სამართავად და იმედია დაამშვიდოთ.

1. იყავით მშვიდი და არ გაზარდოთ მათი გაბრაზება.დაიმახსოვრე, როცა ადამიანი ყვირის, პრობლემა შენში კი არა, მასშია, მათ არ იციან როგორ გაუმკლავდნენ სირთულეებს ან აქვთ ყვირილის სხვა მიზეზი, რომელიც შენთან არაფერ შუაშია. თუ თქვენ რეაგირებთ, ისინი რეაგირებენ თქვენს რეაქციაზე და სიტუაცია გაუარესდება. შეინარჩუნე სიმშვიდე, მაშინაც კი, თუ შიგნით ხარხარი. არ ღირს მათი ყვირილის გამოკვება, რადგან სიტუაცია მხოლოდ გაუარესდება და პრობლემები იშვიათად წყდება, როცა ორივე მხარე ერთმანეთს უყვირის. პრობლემები ბევრად უფრო მშვიდი ტონით მოგვარდება. იყავით გადაწყვეტის ნაწილი და არა პრობლემის, სიმშვიდის შენარჩუნებით და მშვიდი ტონის გამოყენებით.
2. გადადგით გონებრივი ნაბიჯი სიტუაციის შესაფასებლად.სანამ რაიმე ქმედებას მიიღებთ სიტუაციაში, გონებრივად შეაჩერეთ, რათა შეაფასოთ რა ხდება. ეს საშუალებას მოგცემთ გადაწყვიტოთ, დაელოდოთ ყვირილის დამშვიდებას თუ უბრალოდ წასვლას. თუ ჩვეულებრივი ნაცნობი გიყვირებს და შენთვის არ აქვს მნიშვნელობა, განაწყენდება თუ არა წასვლის შემთხვევაში, მაშინ უბრალოდ წადი. თქვენ არ უნდა მოითმინოთ უპატივცემულობა, თუ ეს ადამიანები არ არიან მნიშვნელოვანი თქვენს ცხოვრებაში. თუ უფროსი გიყვირებს და იცი, რომ თუ წახვალ, როცა ამბობს, რომ ეს შეიძლება დაგიჯდეს სამსახური, მაშინ შეიძლება ღირდეს ლოდინი და მოგვიანებით უფროსთან ყვირილზე ლაპარაკი, თუ ეს მუდმივად ხდება და ახლა ხელს უშლის შენს საქმეს. ეფექტური მუშაობა.
3. არ დაეთანხმოთ ყვირილს მათ დასამშვიდებლად, რადგან ეს მომავალში ყვირილს იწვევს.თუ თქვენ ეთანხმებით ყვირილს და, შესაბამისად, თანახმა ხართ გააკეთოთ ან თქვათ ის, რასაც ისინი ითხოვენ, თქვენ ამტკიცებთ მის ტირილს. ვინმესთან ერთად წასვლა, რომელიც გიყვირებს, მხოლოდ წაახალისებს მათ, რომ გიყვირონ, რათა მიიღონ ის, რაც სურთ მომავალში. მოერიდეთ ამ ტიპის კომფორტს, რადგან ის მომავალში დაგიბრუნდებათ და უფრო ხშირად გაგიყვირებენ.
4. მშვიდად უპასუხეთ ტირილს.უმეტეს შემთხვევაში, როცა ვინმე გიყვირებს, ემოციები გიღვიძებს და პასუხის გაცემის საჭიროებას გრძნობ. ყვირილით, კრიტიკით ან სხვა ნეგატიური გამოვლინებებით რეაქცია გაამწვავებს სიტუაციას, თქვენ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი თქვენი აზრებისა და ემოციების გასაკონტროლებლად, რათა შეძლოთ გაუმკლავდეთ რეალურ პრობლემას, ეს არის მათი ყვირილი. აცნობეთ ადამიანს, რომ არ მოითმენთ ყვირილს, მიუხედავად სიტუაციისა თუ პრობლემისა. თქვით ეს თავაზიანად და მშვიდად და უფრო სავარაუდოა, რომ მიიღებთ პოზიტიურ პასუხს, როგორიცაა ბოდიშის მოხდა, ან თუნდაც მიხვდნენ, რომ ყვირიან. ზოგი ვერც კი აცნობიერებს რას ყვირის. შემდეგ თქვენი შემდეგი ნაბიჯი არის სთხოვოთ ამ ადამიანს შესვენება.
5. სთხოვეთ ამ ადამიანს შესვენება.როგორც კი ყვირილს გაუმკლავდებით, შემდეგი ნაბიჯი არის სთხოვოთ ამ ადამიანს მიგატოვოთ, რათა დაფიქრდეთ. ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ დრო დასამშვიდებლად, რადგან მათმა ყვირილმა თქვენი ადრენალინის დონემ აიწია და თქვენ არ იცით რამდენ ხანს შეგიძლიათ შეინახოთ იგი შიგნით. როდესაც ვინმეს სთხოვთ შესვენებას, ეს უფრო განცხადება უნდა იყოს, ვიდრე კითხვა, მით უმეტეს, თუ ის არ არის თქვენი უფროსი. თუ ეს თქვენი პარტნიორია, მეგობარი ან ვინმე სხვა, სავსებით მისაღებია იმის თქმა, რომ გჭირდებათ შესვენება და დრო (რამდენიმე წუთი, დღე ან რაც გჭირდებათ), რათა კარგად დაფიქრდეთ და სათანადო და მშვიდად უპასუხოთ.
6. როდესაც გრძნობთ, რომ თქვენი ემოციები ჩაცხრება და იცით, როგორ გაუმკლავდეთ იმას, რაზეც ყვიროდით, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ და ისაუბროთ ამ ადამიანთან. მიეცით საკუთარ თავს დრო სიტუაციის განსახილველად, რა ითქვა და როგორ გინდათ უპასუხოთ. ზოგიერთ სიტუაციაში, როგორიცაა ურთიერთობები, ამას შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს, რადგან ემოციებს უფრო მეტი დრო სჭირდება. თუ ეს უფროსია და იცით, რომ დიდხანს ვერ მოითმენთ, რადგან არის ვადები და თქვენი სამუშაო საფრთხეშია, გამოიყენეთ დამამშვიდებელი ტექნიკა, როგორიცაა ღრმა სუნთქვა ან ვიზუალიზაციის ტექნიკა სიტუაციის სწრაფად დასამუშავებლად, რათა მალევე დაუბრუნდეთ მას. რაც შეიძლება.ადრე.

განაგრძეთ უკეთესი პირობებით

იმის გამო, რომ თქვენ დაუთმეთ დრო, რათა გაეცნოთ ადამიანს, რომ ყვირილი შეუსაბამოა, და თქვენ სთხოვეთ მას შეისვენოს ყვირილის შემდეგ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ის ახლა გიყვირებს. თუ საუბრის გაგრძელება სურთ, თქვენთან ერთად სასურველ თემაზე განსახილველად სიმშვიდის შენარჩუნება დასჭირდებათ. თქვენ არა მხოლოდ იცავთ საკუთარ თავს და აჩვენებთ ამ ადამიანს, რომ არ მისცემთ უფლებას თქვენს თავს ასე მოექცნენ, არამედ ეხმარებით მათ გაიგონ, რომ მათი ქცევა მიუღებელია. თუ უფრო მეტმა ადამიანმა გააკეთა ეს, როდესაც მათ უყვიროდნენ, მაშინ ჩვენ ყველას გვექნებოდა მეტი შესაძლებლობა, თავიდან ავიცილოთ ყვირილი.

თუ ყვირილი ჩვევად იქცა და თქვენმა ახალმა ქმედებებმა არ შეცვალა მათი ქცევა, მაშინ შეიძლება დროა სთხოვოთ მათ დასხდნენ და განიხილონ მათი ყვირილი. როდესაც საუბრობთ, აცნობეთ ადამიანს, როგორ მოქმედებს ყვირილი თქვენზე. მაგალითად, ყვირილის შემდეგ ძალიან მოწყენილი ხართ და არ გსურთ ცოტა ხნით იყოთ ამ ადამიანის გვერდით. ასევე აცნობეთ მათ, თუ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს ურთიერთობაზე. მაგალითად, რომ ეს ქმნის ემოციურ უფსკრული თქვენ შორის. თუ ისინი პასუხობენ, რომ "მე ვარ ის, ვინც ვარ", აცნობეთ მათ, რომ ეს მიუღებელია.

ზოგიერთმა ადამიანმა ასევე არ იცის როგორ შეცვალოს თავისი ქცევა. პროფესიონალური დახმარება (როგორიცაა თერაპია, კონსულტაცია ან სიბრაზის მართვის კურსები) ხელმისაწვდომია მათთვის, ვისაც ტირილის პრობლემა აქვს. მათ უნდა გააცნობიერონ, რომ პრობლემა გავლენას ახდენს მათ ურთიერთობაზე და რომ ცვლილებებია საჭირო ამ ურთიერთობების გამოსასწორებლად.

ყვირილი დამღუპველია, ამიტომ ნუ მისცემთ მათ უფლებას გააგრძელონ თქვენი ან თქვენი ურთიერთობის განადგურება ყვირილის გამძლეობით.

თუ გესმით, რატომ გადალახა თანამოსაუბრემ მოულოდნელად ყველა საზღვარი, მაშინ წმინდა თეორიულად შესაძლებელი იქნება მისი დაბრუნება კონსტრუქციული დისკუსიის ფარგლებში. მაგრამ აქ თქვენ უნდა იცოდეთ როგორც ამ ქცევის მიზეზები, ასევე რეაგირების მეთოდები..

ტირილის მიზეზები

• ბანალური საკუთარი თავის კონტროლის უუნარობა. ზოგიერთი ადამიანი იწყებს ისტერიულ რეაქციას სწორედ ასე, რადგან მათ არ იციან როგორ მოიქცნენ სხვაგვარად.
• კონტროლის დაკარგვა. როდესაც სიტუაცია არ ვითარდება ისე, როგორც დაგეგმილი იყო, ზოგი იწყებს პანიკას, რასაც აგრესიის და ყვირილის საფარქვეშ ავლენს.
• საფრთხის განცდა. წინა პუნქტის შემდგომი განვითარება. კონტროლის ისეთი ძლიერი დაკარგვა, რომ ადამიანი იწყებს სიტუაციის აღქმას, როგორც საფრთხეს მისი უსაფრთხოებისთვის. და აქ ბანალური ადრენალინი უკვე დაკავშირებულია.
• მიდრეკილება აგრესიისკენ. ზოგიერთმა, პრინციპში, სხვაგვარად არ იცის დიალოგის წარმართვა. მხოლოდ მოწინააღმდეგის დათრგუნვით, მათ შორის ყვირილით, ახერხებენ ვინმეს რაღაცაში მაინც დაარწმუნონ. დიახ, თუ ეს არ დაეხმარება, სიტუაცია შეიძლება ადვილად გადაიზარდოს ჩხუბში.
• შეძენილი ჩვევები. თუ ადამიანი გაიზარდა ოჯახში, სადაც ყველა გამუდმებით ყვირის, მაშინ ეს მისთვის ერთადერთი შესაძლო ქცევის მოდელია, რომელსაც ის გამოიყენებს ყოველ შემთხვევაში.

Რა უნდა ვქნა

ჩვენ ასევე გვჯერა, რომ თქვენთვის სასარგებლო იქნება ისწავლოთ როგორ იხელმძღვანელოთ სწორად, რათა ამის შემდეგ განსაკუთრებული პრობლემები არ შეგექმნათ. დიახ, ეს არის ხელოვნება, რომელიც ყველასთვის ჯობია დაეუფლოს.

ადამიანის ქცევა უმეტეს შემთხვევაში მისი ემოციური მდგომარეობის, არაცნობიერი შიშებისა და სურვილების, კომპლექსების გამოვლინებაა. და თუ ადამიანი ვერ უმკლავდება თავის შინაგან გრძნობებს, მაშინ მისი ქცევა ადვილად შეიძლება გახდეს არც თუ ისე სასიამოვნო სხვებისთვის. ფსიქოლოგიური მდგომარეობის ერთ-ერთი უარყოფითი გამოვლინებაა ტირილი.

რატომ ყვირის ადამიანი: ძირითადი მიზეზები

• ყვირილი, უხეშობა საუბარში, კამათს მიმართავენ ის, ვინც ვერ გადმოსცემს აზრს, ამტკიცებს თავის აზრს სხვა გზით. ეს ხშირად ახასიათებს არც თუ ისე ჭკვიან ადამიანებს, ასევე მათ, ვინც გულის სიღრმეში აღიარებს, რომ ცდება, მაგრამ მაინც ცდილობს რაიმე გზით მიიღოს ის, რაც სურთ.
• აჩვენონ „ვინ არის სახლის უფროსი“, ანუ მიაღწიონ თავიანთი ავტორიტეტის, ძალაუფლების აღიარებას.
• ისინი ყვირიან, რათა სხვებზე ბრაზი, სიმწარე, წყენა, შური და სხვა ნეგატიური ემოციები გამოართვან. ანუ სხვას აგრძნობინებს თავს ცუდად, თითქოს შურს იძიებს მას საკუთარი უბედურებისთვის (თუნდაც ამაში სრულებით არ იყოს დამნაშავე).
• ხშირად ის ადამიანები, რომლებიც მიჩვეულები არიან ასეთ კომუნიკაციას, ხმას მაღლა სწევენ და უხეშები არიან. ალბათ ასე უკავშირდებოდნენ მათ ოჯახში. ან იქნებ ბავშვობაში ადამიანს ნაკლებად აქცევდნენ ყურადღებას და მიჩვეული იყო მისკენ მიიზიდა ყვირილით, თავხედური ხრიკებით, უხეშობით.

როგორც ხედავთ, ტირილის მიზეზის მიუხედავად, საქმე გვაქვს ადამიანთან, რომელსაც აშკარად რაღაც უჭირს ცხოვრებაში. ამის გაგებით, შეიძლება გაგიადვილდეთ ამ სახის უხეშობის ატანა და არა პირად შეურაცხყოფად აღქმა. ტირილი ხომ სხვა არაფერია, თუ არა ადამიანის შინაგანი დისკომფორტის გამოვლინება.

თქვენ ნახავთ მათ ჩამონათვალს გვერდის ბოლოში.

არავის უყვარს ყვირილი. თუ თქვენ გელაპარაკებიან ამაღლებული ხმით, სავსებით ნორმალურია, იგრძნოთ საფრთხე, შიში და ადეკვატური პასუხის გაცემა. გამოსავალი ასეთ სიტუაციაში არის იმის გაგება, რომ ტირილი მეტყველებს ადამიანის ნორმალური კომუნიკაციის უუნარობაზე. საბედნიეროდ, თქვენ არ ხართ პრობლემა, ამიტომ ყოველთვის არის ნაბიჯები, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ თქვენი გრძნობების მართვაში და ურთიერთქმედების უფრო ეფექტური მიმართულებით წარმართვაში.

ნაბიჯები

Ნაწილი 1

როგორ შევინარჩუნოთ სიმშვიდე

ნუ ყვირიხარ საპასუხოდ.რაც უფრო ნაკლებად დაემორჩილებით პროვოკაციებს, მით უფრო გონივრულად შეძლებთ სიტუაციას. თუ ადამიანი გაწუხებთ ან შეგეწინააღმდეგებათ, ღრმად ამოისუნთქეთ და ნელა დათვალეთ ათამდე, რათა არ თქვათ ან გააკეთოთ ის, რაც მოგვიანებით ინანებთ.

განიხილეთ ვარიანტები.არ აქვს მნიშვნელობა ვინ გიყვირებს, სიტუაციიდან გამოსავალი ყოველთვის არის. ეს ეხება როგორც უცნობს, რომელმაც დაკარგა მოთმინება რიგში, ასევე უფროსს ან პარტნიორს. გონებრივად უნდა დაიხიოთ სიტუაციიდან და დაფიქრდეთ, ღირს თუ არა დარჩენა და ქარიშხლის ლოდინი.

თქვენ არ უნდა შეეგუოთ სიტუაციას.ადამიანები ყვირიან, როცა იმდენად იმედგაცრუებულნი არიან რაღაცით, რომ უბრალოდ უხეში ძალის გარდა გრძნობების გამოხატვის სხვა გზას ვერ პოულობენ. ყვირილის ან მკვეთრი წინააღმდეგობის სიტყვებზე ლოგიკური პასუხის შემთხვევაში, თქვენ ამტკიცებთ კომუნიკაციის ამ ვარიანტს.

• თუ ჩუმად ხართ და გონებრივად აღმოაჩენთ ხარვეზებს ყვირილის არგუმენტებსა და განცხადებებში, მიჰყევით ამ ქცევას. ეს დაგეხმარებათ იგრძნოთ, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი და აკონტროლებთ სიტუაციას. ამასთან, არ გაამახვილოთ ყურადღება მხოლოდ თქვენს აზრებზე და თვალი ადევნეთ სიტუაციას.

1. მოაშორეთ ყურადღება საკუთარ თავს.თავი დაანებეთ თქვენს საზრუნავს, რათა ზედმეტად პირადად არ მიიღოთ ეს სიტუაცია. საუკეთესო გამოსავალი არის თანაგრძნობის გამოხატვა იმ ადამიანის მიმართ, ვინც ყვირის. ამ გზით თქვენ მუდმივად უყურებთ სიტუაციას. ფოკუსირება მოწინააღმდეგის სახეზე არსებულ ტკივილსა და დაძაბულობაზე. არ მოუსმინოთ, მაგრამ შეხედეთ მის სასოწარკვეთილებას და იმედგაცრუებას.

   • გახსოვდეთ, თქვენ არ აპატიებთ მის ქმედებებს. თქვენ თანაუგრძნობთ იმისთვის, რომ დაინახოთ იმ ადამიანის მხარე, რომელთანაც შეგიძლიათ თანაგრძნობა სწორი პასუხის პოვნის დროს.
   • თქვენ უნდა გამოიწვიოთ მშვიდობიანი დამოკიდებულება და არა ცრუ სიმშვიდე, რაც მხოლოდ გაზრდის მოწინააღმდეგის რისხვას, რადგან ეს აღიქმება როგორც ქედმაღლობა ან დაცინვის მცდელობა. ერთი ვარიანტი არის გულწრფელი გაკვირვების გამოხატვა ყვირილის პოზიციის გამო. აჩვენე, რომ ცოტა დაბნეული ხარ და ყვირილი დისკომფორტს გიქმნის.

   Მე -2 ნაწილი

   როგორ განმუხტოს სიტუაცია

   1. შეისვენეთ გასაგრილებლად.თუ სიტუაცია საშუალებას მოგცემთ, მშვიდად მოითხოვეთ შესვენება რამდენიმე წუთით, სანამ ზარს უპასუხებთ. უთხარით, რომ გადატვირთული ხართ და ხუთი წუთი გჭირდებათ თქვენი აზრების შესაგროვებლად. ასევე, ყვირილი მოწინააღმდეგე ფიქრის დროს მიიღებს, თუმცა არ იცის, რომ ეს მისთვისაც სასარგებლოა.

      • ამის გამო, შენიშვნების შემდგომი გაცვლა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ღია დაპირისპირებაში გადაიზარდოს. ასევე, თქვენი მოთხოვნა დაანახებს ადამიანს, რომ მისმა სიტყვებმა მიზანს მიაღწია.

   2. დაიწყეთ საუბარი მოწინააღმდეგის ქცევაზე.ისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ გაგრძნობინებთ თქვენი ყვირილი და გამოხატეთ თქვენი დაკვირვებები (მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ: „მიჭირს ფოკუსირება იმაზე, რასაც ამბობ ხმის დონის გამო“). შეატყობინეთ, როგორ გრძნობთ თავს („ვნერვიულობ და ვიბნევი როცა მიყვირიან“).

      • მაგალითად, რომანტიული პარტნიორი გიყვირებს, რადგან დაგავიწყდათ კონცერტის ბილეთების ჩამოტანა. როდესაც ყვირილი შეჩერდება წამით, აღწერეთ საფრთხისა და გადატვირთულობის გრძნობა. ასევე შეიძლება ითქვას, რომ გამვლელები გაკვირვებით ან თანაგრძნობით გიყურებდნენ. ასე რომ პარტნიორი იფიქრებს არა მხოლოდ მის გრძნობებზე.
      • თქვენმა უფროსმა შეიძლება გიყვიროთ, რომ შეცდომით დაუშვით კლიენტისთვის გაგზავნილი ინვოისი. უთხარით თქვენს უფროსს, რომ თავს დაუცველად და უხერხულად გრძნობთ, როდესაც ის ამაღლებული ტონით გელაპარაკება, რაც გაიძულებთ იფიქროთ თავდაცვაზე და გაგიძნელოთ სამუშაოზე ფოკუსირება.

   3. სთხოვეთ შეწყვიტონ ყვირილი.ყვირილის უარყოფით ზემოქმედებაზე საუბრის შემდეგ სავსებით გონივრულია ვთხოვოთ ადამიანს, აღარ გაიმეოროს ეს. თქვით მსგავსი რამ, რათა არ გამწვავდეს ყვირილის გაღიზიანება: „ინფორმაციას კარგად ვერ აღვიქვამ, როცა მიყვირიან, მაგრამ ჩემთვის მნიშვნელოვანია იმის გაგება, რისი თქმაც გინდა. შეგიძლიათ გაიმეოროთ ყველაფერი იმავე მშვიდი ტონით, როგორც ახლა ვსაუბრობთ?

      • მკაფიოდ გამოხატეთ თქვენი მოთხოვნები. მაშინაც კი, თუ აშკარაა, რომ მშვიდი ხმა ჯობია ყვირილს, მკაფიოდ დაადგინეთ, როგორ გსურთ საუბრის გაგრძელება. ისაუბრეთ ისე, როგორც ზემოთ მოცემულ მაგალითში, ვიდრე ამტკიცებთ: „შეგიძლია ნორმალურად ისაუბრო?“.
      • თუ ადამიანი ძალიან მგრძნობიარეა სიტყვების მიმართ ან თხოვნას პირადად იღებს, მაშინ გააკეთეთ დადებითი დაკვირვება. იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უწყობს ხელს ადამიანი სხვა დროს მადლიერების გამოხატვას (მაგალითად, სურვილი, აჩვენოს, რომ ზრუნავს).

   4. ილაპარაკე დაბალი ხმით.გაზომილი და რბილი ტონი შესანიშნავი გზაა საუბრის განწყობის შესაცვლელად. აშკარა კონტრასტის გამო, ადამიანს სურს შეესაბამებოდეს თქვენს ხმას. გარდა ამისა, მას უფრო გაუჭირდება თქვენი მოსმენა, ამიტომ მოუწევს საკუთარი საუბრის ხმის შემცირება. ახლა ყურადღება ავტომატურად გადაინაცვლებს სიბრაზიდან და დაძაბულობიდან თქვენი სიტყვების შინაარსზე.

      იფიქრეთ შერიგებაზე.სიტუაციის განმუხტვის მცდელობის შემდეგ, თქვენ გაქვთ უფლება გადაწყვიტოთ, გჭირდებათ სიტუაციის გამოსწორება თუ უბრალოდ დატოვება. განიხილეთ თქვენი ურთიერთობის ბუნება ადამიანთან, როდესაც კვლავ შეხვდებით მას და როგორ უმკლავდებით ჩვეულებრივ არასასიამოვნო სიტუაციებს.

   ნაწილი 3

   როგორ ავიცილოთ თავიდან საფრთხე

   Იცოდე შენი უფლებები.ასეთ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი უფლებები. შეიმუშავეთ თავდაჯერებულობა და გაფანტეთ შიშები თქვენს უფლებებზე ფიქრით. მაგალითად, თქვენ ყოველთვის გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თავაზიანი და პატივისცემით დამოკიდებულება საკუთარი თავის მიმართ, ასევე დაიცვათ თქვენი პირადი სივრცე.

ყოფილა თუ არა შენს ცხოვრებაში ადამიანები, რომლებიც ყვირიან, თუ რამე არ უხდებათ? და ადამიანები, რომლებიც მოლოდინების ოდნავი შეუსაბამობის შემთხვევაში ისტერიკაში ვარდებიან? ხომ არ შეგემთხვათ, რომ თითქოს სამწუხარო გაუგებრობაა და უკვე გაგიჩნდათ სურვილი, გაანადგუროთ გარშემო ყველაფერი? ხანდახან თავს ვერ იკავებ, ფუჭდები, ბრაზდები, ყვირიხარ, ან უბრალოდ ჩუმდები, მაგრამ ეს ძალიან მჭევრმეტყველია, იმდენად, რომ ყველას ესმის: არ მომწონს! და გულწრფელად გაგიკვირდებათ, როდესაც თქვენი გაბრაზება მიმართულია თქვენსკენ, სიტუაციისკენ და გარემო მოულოდნელად იწყებს თქვენზე აგრესიას. ისინი გაბრაზებულები არიან, მაგრამ მე მათზე არ ვარ ... ნაცნობი? ხელს ხომ არ უშლის თქვენი ყვირილი ადამიანებთან ჰარმონიული ურთიერთობების შექმნას? მაშინ იქნებ დროა გავიგოთ მათი ტირილის მიზეზი?

ენერგეტიკის შესახებ უკვე ბევრი დაიწერა: არ არსებობს არც ერთი ადამიანი, რომელმაც არ იცის რა არის ეს. ასე რომ, ვისკენაც არ უნდა იყოს მიმართული თქვენი ბრაზი, არსი იგივეა: ეს არის ენერგია, ვიბრაციები, რომლებიც გარშემო წრეებივით ვრცელდება წყალზე. ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ყვირილითა და გარეგანი ქმედებებით გამოხატული ბრაზი და სიჩუმეში გამოვლენილი ბრაზი ერთსა და იმავე პასუხს იწვევს ადამიანების მხრიდან. მე თვითონ ვიყავი ერთ-ერთი იმათგანი, ვინც რისხვას მიმართავდა საკუთარ თავზე, განაწყენებული ვიყავი მათზე, ვინც რეაგირებდა ქვემოთ აღწერილი ერთ-ერთი გზით.

წარმოიდგინეთ, რომ აგრესიული ადამიანი მწეველია. ის ანათებს და აქ არის თქვენი რეაქციები, თუ თქვენ გარშემო იქნებით:

• თუ მწეველი ხარ, მაშინ შენც გინდა რომ ჩაისუნთქო კაუსტიკური კვამლი, მოიწამლო თავი და შეუერთდი და ერთად სიამოვნებით ეწევით;
• თუ არ ეწევი, მაშინ გინდა მისგან დაშორება, რასაც აკეთებ;
• თუ თქვენ ხართ მოწევის წინააღმდეგ მებრძოლი, მაშინ დაიწყებთ საუბარს მოწევის საშიშროებაზე, განაგრძობთ სიახლოვეს, რაც გულისხმობს პასიურ მოწევას;
• თუ მოწევას დაანებებ, მაშინ დიდი ცდუნებაა მიბაძო და შეწყვიტო წინააღმდეგობა და მაშინ სამივე ვარიანტი შესაძლებელია, არჩევანი შენია.

და ამ ყველაფერში არის რაღაც საერთო: ასეა თუ ისე, შენ ისუნთქავ ამ კვამლს. და თუ გინდათ თავი დააღწიოთ მოწამვლას და გარშემომყოფებს, მაშინ გამოსავალი მხოლოდ ერთია – დაანებეთ თავი „მოწევას“ ან არ გაგიკვირდეთ, რომ თქვენს ირგვლივ მხოლოდ „მწეველები“ ​​არიან. ყველაზე ცუდი ისაა, როცა ასეთი „მწეველები“ ​​შეგნებულად „გაიწევენ“ სახეში. ეს სხვა კითხვაა: რატომ აგირჩიათ მსხვერპლად?

ჯანსაღი აგრესია, როგორც უკვე დავწერე, მიზნად ისახავს განვითარებას, მიღწევებს, ბრაზი კი მხოლოდ განადგურებას.

როდესაც ადამიანები ყვირის, ისინი ყვირიან სიყვარულის გამო. ერთხელ ბავშვობაში ეს სქემა მუშაობდა: ვყვიროდი და დედას ან მამას ყურადღება მივაქციე. ასე რომ, მან მიიღო სიყვარული. ბავშვები იზრდებიან, მაგრამ ჩვევები რჩება. და თქვენ უნდა გესმოდეთ მხოლოდ ერთი მარტივი სიმართლე: არავინ მოგცემთ სიყვარულს, თუ მას საკუთარ თავს არ აჩუქებთ. ხალხი მხოლოდ უბრუნებს თქვენს დამოკიდებულებას თქვენს მიმართ. ისინი შენი სარკეა. იზრუნე საკუთარ თავზე, გიყვარდეს საკუთარი თავი და არ იქნება საჭირო ყვირილი. შენი სარკე დაიწყებს სხვა რეალობის ასახვას.

და თუ მაინც გჭირდებათ ყვირილი, გააკეთეთ ეს შეგნებულად და სიამოვნებით, მაგრამ ერთი პირობით: გააკეთეთ ისე, რომ არავინ დაშავდეს. აღწერილია ტექნიკის დიდი მრავალფეროვნება: ქვების სროლა, წერა, მსხლის დარტყმა... მიეცით თქვენს ფანტაზიას და შეიმუშავეთ საკუთარი ეკოლოგიურად სუფთა გზა უარყოფითი ენერგიის გასათავისუფლებლად. მიეცით საკუთარ თავს შეგნებულად სიძულვილის უფლება, იგრძენით ამ გრძნობის მთელი ძალა, არ აქვს მნიშვნელობა ვისკენ არის მიმართული, მაგრამ შეგნებულად: და ახლა მე შევძულვარ... როცა ამის შესახებ პირველად წავიკითხე პაულო კოელიოს წიგნში "ვერონიკა გადაწყვეტს მოკვდეს" ( უაღრესად გირჩევთ) და რაც მთავარია, საკუთარ თავს უფლება მისცა განთავისუფლდეს მთელი სიძულვილი, ჯანსაღი აგრესია და შექმნის სურვილი მის ადგილზე მოვიდა.

გაიგე: არავინ არ არის ვალდებული გიყვარდეს და იზრუნოს შენზე, გარდა საკუთარი თავისა. მაშინაც კი, თუ ვინმეს ბევრი სიყვარული აქვს და გაუჭირდება ყვირილზე ზრუნვა და სიყვარული, მე მხოლოდ სინანული მინდა... საწყალი სიყვარულის სუროგატია... გჭირდება?