კომპანიის გაყიდვებისა და მოგების ანალიზი მარკეტინგის სპეციალისტის მუშაობის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტია. სწორად მომზადებული გაყიდვების ანგარიშის ხელთ, გაცილებით გაგიადვილდებათ კომპანიის განვითარების მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება და პასუხის გაცემა მენეჯმენტის კითხვაზე "რა არის გაყიდვების შემცირების ძირითადი მიზეზები?" დიდხანს არ მიიღებს.

ამ სტატიაში განვიხილავთ საწარმოო საწარმოში გაყიდვების სტატისტიკის შენარჩუნებისა და ანალიზის მაგალითს. სტატიაში აღწერილი მაგალითი ასევე შესაფერისია საცალო და საბითუმო ვაჭრობისთვის, ერთი მაღაზიის გაყიდვების გასაანალიზებლად. ჩვენ მიერ მომზადებული Excel-ში გაყიდვების ანალიზის შაბლონი ძალიან მასშტაბურია, იგი მოიცავს გაყიდვების დინამიკის ანალიზის სხვადასხვა ასპექტს, რაც ყოველთვის არ არის საჭირო ყველა კომპანიისთვის. შაბლონის გამოყენებამდე აუცილებლად მოარგეთ ის თქვენი ბიზნესის სპეციფიკას და დატოვეთ მხოლოდ ის ინფორმაცია, რომელიც გჭირდებათ გაყიდვების რყევების მონიტორინგისთვის და ზრდის ხარისხის შესაფასებლად.

გაყიდვების ანალიზის შესავალი

სანამ გააანალიზებთ გაყიდვებს, თქვენ უნდა მოაწყოთ სტატისტიკის კოლექცია. ამიტომ, განსაზღვრეთ ძირითადი ინდიკატორები, რომელთა ანალიზიც გსურთ და ამ ინდიკატორების შეგროვების სიხშირე. აქ მოცემულია გაყიდვების ანალიზის ყველაზე საჭირო ინდიკატორების სია:

ინდიკატორი	კომენტარები
გაყიდვები ცალი და რუბლი	უმჯობესია, ყოველთვიურად შეაგროვოთ გაყიდვების სტატისტიკა ცალი და რუბლი ცალ-ცალკე თითოეული საქონლისთვის. ეს სტატისტიკა საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ გაყიდვების შემცირების / ზრდის საწყისი წერტილი და სწრაფად დაადგინოთ ასეთი ცვლილების მიზეზი. ასევე, ასეთი სტატისტიკა საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ საქონლის გადაზიდვის საშუალო ფასის ცვლილებას პარტნიორებისთვის სხვადასხვა ბონუსების ან ფასდაკლების თანდასწრებით.
ერთეულის ფასი	საქონლის ღირებულება ნებისმიერი გაყიდვების ანალიზის მნიშვნელოვანი ასპექტია. პროდუქტის ღირებულების დონის ცოდნა დაგეხმარებათ განავითაროთ სავაჭრო მარკეტინგული აქციები და მართოთ ფასები კომპანიაში. ღირებულებიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გამოთვალოთ პროდუქტის საშუალო მომგებიანობა და განსაზღვროთ ყველაზე მომგებიანი პოზიციები მოგების თვალსაზრისით, გაყიდვების სტიმულირებისთვის. ხარჯების სტატისტიკა შეიძლება შენახული იყოს ყოველთვიურად, მაგრამ თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ მიზანშეწონილია თვალყური ადევნოთ ამ ინდიკატორის კვარტალურ დინამიკას.
გაყიდვები გაყიდვების ზონის ან გაყიდვების რეგიონის მიხედვით	თუ თქვენი კომპანია მუშაობს სხვადასხვა რეგიონთან/ქალაქთან ან აქვს რამდენიმე განყოფილება გაყიდვების განყოფილებაში, მაშინ მიზანშეწონილია შეინახოთ გაყიდვების სტატისტიკა ამ რეგიონებისა და მიმართულებებისთვის. თუ თქვენ გაქვთ ასეთი სტატისტიკა, შეძლებთ გაიგოთ, თუ რომელმა სფეროებმა უპირველეს ყოვლისა უზრუნველყო გაყიდვების ზრდა/ვარდნა და სწრაფად გაარკვიოთ გადახრების მიზეზები. დანიშნულების გაყიდვების თვალყურის დევნება ხდება ყოველთვიურად.
პროდუქტის განაწილება	საქონლის დისტრიბუცია პირდაპირ კავშირშია გაყიდვების ზრდასთან ან შემცირებასთან. თუ კომპანიას აქვს თათარსტანის რესპუბლიკაში საქონლის არსებობის მონიტორინგის შესაძლებლობა, მაშინ სასურველია ასეთი სტატისტიკის შეგროვება კვარტალში ერთხელ მაინც. იცოდეთ პუნქტების რაოდენობა, სადაც პირდაპირ არის წარმოდგენილი გადაზიდული საქონელი, შეგიძლიათ გამოთვალოთ საქონლის ბრუნვის მაჩვენებელი საცალო მაღაზიაში (გაყიდვები / RT-ის რაოდენობა) და გაიგოთ კომპანიის პროდუქტებზე მოთხოვნის ამჟამინდელი დონე. განაწილების მონიტორინგი შესაძლებელია ყოველთვიურად, მაგრამ ყველაზე მოსახერხებელია ამ ინდიკატორის მონიტორინგი კვარტალურად.
კლიენტების რაოდენობა	თუ კომპანია მუშაობს დილერის ბმულზე ან B2B ბაზარზე, მიზანშეწონილია თვალი ადევნოთ სტატისტიკას მომხმარებელთა რაოდენობის შესახებ. ამ შემთხვევაში თქვენ შეძლებთ შეაფასოთ გაყიდვების ზრდის ხარისხი. მაგალითად, გაყიდვების ზრდის წყაროა პროდუქტზე მოთხოვნის ზრდა ან უბრალოდ გეოგრაფიული გაფართოება ბაზარზე.

ძირითადი პუნქტები, რომლებსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ გაყიდვების ანალიზის ჩატარებისას:

• გაყიდვების დინამიკა საქონლისა და მიმართულებების მიხედვით, რომელიც შეადგენს კომპანიის გაყიდვების 80%-ს
• გაყიდვებისა და მოგების დინამიკა გასული წლის ანალოგიურ პერიოდთან მიმართებაში
• ცალკეული ნივთების, საქონლის ჯგუფების გაყიდვების ფასის, ღირებულებისა და მომგებიანობის ცვლილება
• ზრდის ხარისხი: გაყიდვების დინამიკა 1 RT-ზე, 1 კლიენტზე

გაყიდვებისა და მოგების სტატისტიკის შეგროვება

მოდით გადავიდეთ მაგალითზე, რომელიც ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ გაყიდვების ანალიზი.

პირველი ნაბიჯი არის გაყიდვების სტატისტიკის შეგროვება კომპანიის თითოეული ამჟამინდელი პროდუქტისთვის. ვაგროვებთ გაყიდვების სტატისტიკას 2 პერიოდისთვის: წინა და მიმდინარე წელს. ჩვენ ყველა სტატია დავყავით პროდუქტის კატეგორიებად, რისთვისაც გვაინტერესებს დინამიკის ნახვა.

ნახ.1 გაყიდვების სტატისტიკის შეგროვების მაგალითი სასაქონლო პუნქტების მიხედვით

ჩვენ ვავსებთ ზემოთ წარმოდგენილ ცხრილს შემდეგი მაჩვენებლების მიხედვით: ცალი, რუბლი, საშუალო გასაყიდი ფასი, თვითღირებულების ფასი, მოგება და მომგებიანობა. ეს ცხრილები იქნება მომავალი გაყიდვების ანალიზის ძირითადი წყარო.

გაყიდვების პოზიციური სტატისტიკა მიმდინარე პერიოდის წინა წლისთვის აუცილებელია მიმდინარე საანგარიშო მაჩვენებლების წინა წელთან შესადარებლად და გაყიდვების ზრდის ხარისხის შესაფასებლად.

შემდეგი, ჩვენ ვაგროვებთ გადაზიდვის სტატისტიკას გაყიდვების განყოფილების ძირითადი სფეროებისთვის. ჩვენ ვანაწილებთ მთლიან შემოსავალს (რუბებში) გაყიდვების სფეროებისა და ძირითადი პროდუქტების კატეგორიების მიხედვით. სტატისტიკა საჭიროა მხოლოდ რუბლის თვალსაზრისით, რადგან ეს ხელს უწყობს გაყიდვების საერთო სიტუაციის კონტროლს. უფრო დეტალური ანალიზი საჭიროა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეინიშნება გაყიდვების დინამიკის მკვეთრი ცვლილება რომელიმე მიმართულებით.

ნახ.2 გაყიდვების სტატისტიკის შეგროვების მაგალითი მიმართულებებისა და გაყიდვების რეგიონების მიხედვით

გაყიდვების ანალიზის პროცესი

გაყიდვების ყველა საჭირო სტატისტიკის შეგროვების შემდეგ, შეგიძლიათ გააგრძელოთ გაყიდვების ანალიზი.

გაყიდვების გეგმის განხორციელების ანალიზი

თუ კომპანია გეგმავს და ადგენს გაყიდვების გეგმას, მაშინ პირველი ნაბიჯი არის გაყიდვების გეგმის განხორციელების შეფასება პროდუქტის ჯგუფების მიხედვით და გაყიდვების ზრდის ხარისხის ანალიზი (გადაზიდვების დინამიკა გასული წლის ანალოგიურ პერიოდთან მიმართებაში).

ნახ. 3 პროდუქციის ჯგუფების მიხედვით გაყიდვების გეგმის განხორციელების ანალიზის მაგალითი

ჩვენ ვაანალიზებთ გაყიდვების გეგმის განხორციელებას სამი ინდიკატორის მიხედვით: გადაზიდვები ფიზიკური თვალსაზრისით, შემოსავალი და მოგება. თითოეულ ცხრილში ვიანგარიშებთ გეგმის პროცენტს და დინამიკას წინა წელთან მიმართებაში. ყველა გეგმა დაყოფილია პროდუქტის კატეგორიებად, რაც საშუალებას გაძლევთ უფრო დეტალურად გაიგოთ გაყიდვებისა და გეგმის გადაჭარბებული შესრულების წყაროები. ანალიზი ტარდება ყოველთვიურად და კვარტალურად.

ზემოთ მოცემულ ცხრილში ასევე ვიყენებთ დამატებით ველს „პროგნოზი“, რომელიც საშუალებას გაძლევთ წინასწარ განსაზღვროთ გაყიდვების გეგმის განხორციელება გადაზიდვების მიმდინარე დინამიკით.

გაყიდვების დინამიკის ანალიზი სფეროების მიხედვით

გაყიდვების ასეთი ანალიზი აუცილებელია იმის გასაგებად, თუ რომელი სფეროებია გაყიდვების განყოფილების ძირითადი წყაროები. ანგარიში საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ გაყიდვების დინამიკა თითოეული მიმართულებით და დროულად გამოავლინოთ გაყიდვებში მნიშვნელოვანი გადახრები მათი გამოსწორების მიზნით. ჩვენ ვანაწილებთ მთლიან გაყიდვებს OS სფეროების მიხედვით და ვაანალიზებთ გაყიდვებს პროდუქტის კატეგორიების მიხედვით თითოეული სფეროსთვის.

ნახ. 4 გაყიდვების ანალიზის მაგალითი ტერიტორიების მიხედვით

ზრდის ხარისხის შესაფასებლად გამოიყენება ინდიკატორი „გაყიდვების ზრდის დინამიკა წინა წელთან შედარებით“. კონკრეტული პროდუქტის ჯგუფის გაყიდვებში მიმართულების მნიშვნელობის შესაფასებლად გამოიყენება პარამეტრები "წილი გაყიდვებში,%" და "გაყიდვები 1 კლიენტზე". დინამიკას თვალყურს ადევნებენ კვარტლების მიხედვით, რათა აღმოიფხვრას გადაზიდვების რყევები.

გაყიდვების სტრუქტურის ანალიზი

გაყიდვების სტრუქტურის ანალიზი გვეხმარება კომპანიის პორტფოლიოში პროდუქციის ჯგუფების ეფექტურობისა და მნიშვნელობის ზოგად გადახედვაში. ანალიზი საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ, რომელი პროდუქტის ჯგუფია ყველაზე მომგებიანი ბიზნესისთვის, იცვლება თუ არა ძირითადი პროდუქტების ჯგუფების წილი და ფარავს თუ არა ფასების ზრდა ხარჯების ზრდას. ანალიზი ტარდება კვარტალურად.

ნახ. 5 კომპანიის ასორტიმენტის გაყიდვების სტრუქტურის ანალიზის მაგალითი

ინდიკატორების „გადაზიდვები ფიზიკური თვალსაზრისით“, „შემოსავლები“ ​​და „მოგება“ ფასდება თითოეული ჯგუფის წილი კომპანიის პორტფელში და წილის ცვლილება. ინდიკატორების „მომგებიანობა“, „ღირებულება“ და „ფასი“ ფასდება ღირებულებების დინამიკა წინა კვარტალთან მიმართებაში.

ნახ.6 გაყიდვების ღირებულებისა და მომგებიანობის ანალიზის მაგალითი

ABC ანალიზი

გაყიდვების ანალიზის ერთ-ერთი ბოლო ეტაპია სტანდარტული, რომელიც ხელს უწყობს კომპეტენტური ასორტიმენტის პოლიტიკის წარმართვას და ეფექტური სავაჭრო მარკეტინგული აქტივობების განვითარებას.

ნახ. 7 ABC ასორტიმენტის ანალიზის მაგალითი

ABC ანალიზი ტარდება გაყიდვებისა და მოგების კონტექსტში კვარტალში ერთხელ.

ნარჩენების კონტროლი

გაყიდვების ანალიზის ბოლო ეტაპი არის კომპანიის პროდუქციის ბალანსის მონიტორინგი. ნაშთების ანალიზი საშუალებას გაძლევთ იდენტიფიციროთ კრიტიკული პოზიციები, რომლებზეც არის დიდი ჭარბი ან საქონლის დეფიციტი პროგნოზირებული.

ნახ.8 პროდუქტის ნარჩენების ანალიზის მაგალითი

Გაყიდვების ანგარიში

ხშირად კომპანიებში მარკეტინგის განყოფილება პასუხისმგებელია გაყიდვების მიზნების მისაღწევად. ყოველკვირეული ანგარიშისთვის საკმარისია თვალყური ადევნოთ გაყიდვების გეგმის განხორციელების დონეს კუმულაციური ჯამით და მიუთითოთ გაყიდვების გეგმის განხორციელების პროგნოზი გადაზიდვების მიმდინარე დონისთვის. ასეთი ანგარიში საშუალებას გაძლევთ დროულად გამოავლინოთ გაყიდვების გეგმის შეუსრულებლობის საფრთხე და შეიმუშაოთ მაკორექტირებელი ზომები.

ნახ.9 გაყიდვების ყოველკვირეული ანგარიში

მიამაგრეთ პატარა ცხრილი ასეთ ანგარიშს, სადაც აღწერილი იქნება გაყიდვების გეგმის შესრულების ძირითადი საფრთხეები და შემოთავაზებული გადაწყვეტილებები, რომლებიც შეამცირებს გეგმის შეუსრულებლობის გამოვლენილი მიზეზების უარყოფით გავლენას. აღწერეთ რა ალტერნატიული წყაროების გამოყენება შეიძლება გაყიდვების გასაზრდელად.

გაყიდვების ყოველთვიურ ანგარიშში მნიშვნელოვანია გაყიდვების გეგმის ფაქტობრივი განხორციელების, გასული წლის ანალოგიურ პერიოდთან მიმართებაში ზრდის ხარისხის, გადაზიდვის საშუალო ფასის დინამიკის ანალიზი და საქონლის მომგებიანობის ასახვა.

ნახ.10 გაყიდვების ყოველთვიური ანგარიში

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ სტატიაში წარმოდგენილი გაყიდვების ანალიზის შაბლონი განყოფილებაში.

არ არსებობს ლიდერი, რომელიც არ მოსთხოვს ქვეშევრდომებს წელიწადში ერთხელ მაინც გაკეთებულ ანგარიშს. და პრობლემა ის არის, რომ რუტინული დასაქმების პირობებში, ასეთი დოკუმენტის შემუშავება საკმაოდ რთული ამოცანაა. და რატომღაც უხერხულნი ვართ ხელისუფლებისგან გაწეული სამუშაოს შესახებ მოხსენებების მაგალითების მოთხოვნა. რა მოხდება, თუ ის გადაწყვეტს, რომ ჩვენ არ შეესაბამებიან იმ თანამდებობას, რომელიც ჩვენ გვაქვს?

ვისაც სჭირდება

ამ კითხვას სვამს შემსრულებელი, რომელმაც მიიღო დავალება მოხსენება. ყველაზე ხშირად, ფირმების თანამშრომლები თავს თითქმის შეურაცხყოფილად გრძნობენ ასეთი მოთხოვნებით. მაგრამ ყველაფერს თავისი აზრი აქვს.

პირველ რიგში, შესრულებული სამუშაოს შესახებ ანგარიში საჭიროა თავად კონტრაქტორის მიერ. ამ პროცესისადმი არა ფორმალური, არამედ დაინტერესებული დამოკიდებულება საშუალებას მოგცემთ აღმოაჩინოთ ხარვეზები და სისუსტეები თქვენს კვალიფიკაციაში. ასე რომ, განსაზღვრულია ის მიმართულებები, რომლებშიც შესაძლებელია (და აუცილებელია) განვითარება. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ ყველა ვსწავლობთ ჩვენს შეცდომებზე.

მეორეც, ლიდერს ეს სჭირდება. შესრულებული სამუშაოს ანგარიში საშუალებას გაძლევთ ობიექტურად შეაფასოთ ამოცანების გადაჭრის ხარისხი და სიჩქარე. ამ დოკუმენტის წყალობით, ბევრი კითხვა გაქრება - ყველაზე პრიმიტიულიდან "რას აკეთებ ყოველთვის" კომპლექსიდან "რატომ უნდა შევცვალო შენი კომპიუტერი უფრო თანამედროვეთ". იმის გამო, რომ ანგარიში მიუთითებს, რომ დოკუმენტში ცვლილებების შენახვას დიდი დრო სჭირდება. და ეს არ არის დამოკიდებული შემსრულებელზე - მოძველებული საოფისე აღჭურვილობა არ შეუძლია უფრო სწრაფად იმუშაოს. რეალურად, სწორედ ამიტომ იქმნება განცდა, რომ თანამშრომელი მუდმივად სვამს ჩაის - უბრალოდ ელოდება ოპერაციის დასრულებას.

და კითხვა: "რატომ მჭირდება ანგარიშის დაწერა თვის შესრულებული სამუშაოს შესახებ?" თავისთავად არასწორია. რადგან მონაცემთა ბაზების დაგროვებას და შევსებას აზრი აქვს სტრატეგებისთვის და არა მათთვის, უბრალოდ პრობლემის გადაჭრა უფრო ადვილია, ვიდრე მისი გადაჭრის მეთოდებზე საუბარი.

რა დავწერო

პროგრესის ანგარიშების მაგალითები აჩვენებს, რომ თქვენ უნდა დაწეროთ ძალიან დეტალურად. რაც არ უნდა იყოს პატარა რამ ან პატარა ჟესტი, შეიძლება იყოს ძირითადი ელემენტი კონკრეტული ფუნქციების შესრულებაში. მაგრამ ამის გაგება მოვა მხოლოდ რამდენიმე წერილობითი მოხსენების შესწავლის შემდეგ.

თუ სამუშაოს რუტინული ხასიათი აქვს, მაგალითად, დოკუმენტების შეჯერება და შეუსაბამობების იდენტიფიცირება, მაშინ აზრი აქვს ცხრილის ფორმის შემუშავებას. ამ შემთხვევაში, ისევ, თავიდან ცხრილი უნდა იყოს ძალიან დეტალური და შეიცავდეს ბევრ სვეტს; დროთა განმავლობაში ზოგიერთი სვეტის საჭიროება გაქრება და ანგარიშის ფორმა ნორმალურ (წაკითხული - გონივრულ) სახეს მიიღებს.

ზოგიერთ შემთხვევაში, შესრულებული სამუშაოს შესახებ ანგარიშის შედგენისას (მაგალითად, მასწავლებლები), ფორმალურად ვერ მივუდგებით ინტროსპექციის საკითხს. მართლაც, გარდა დაგეგმილი სასწავლო-მეთოდოლოგიური დატვირთვისა და საჭირო მასალის შესწავლისა, სკოლა ეწევა საგანმანათლებლო აქტივობებსაც. ეს მოითხოვს დოკუმენტის მომზადების განსაკუთრებულ მიდგომას: აუცილებელია გავიგოთ სტუდენტების რაოდენობის ჩამორჩენის მიზეზები, მოძებნოთ გზები, რომ დააინტერესოთ ბავშვები თავიანთი საგნით. და ამავე დროს, არ უნდა დავივიწყოთ წარმატებული (და თუნდაც ნიჭიერი) სკოლის მოსწავლეები.

მოხსენებების მიზნები

სწორი შედგენისთვის და მინიმალური დროის დანახარჯებისთვის აუცილებელია თავიდანვე გადაწყვიტოს რა მიზნით და რატომ იწერება ანგარიში წლის გაწეული სამუშაოს შესახებ. მოდით დავასახელოთ ყველაზე პოპულარული:

ორგანიზაციაში კონკრეტული პოზიციის რეალური სარგებლის დასაბუთება;

დასაქმებულის კვალიფიკაციის დადასტურება;

მენეჯმენტისთვის ეფექტური მუშაობის დემონსტრირება;

მომდევნო საანგარიშო პერიოდისთვის დაფინანსების მოპოვება;

მიმართულების (იდეის) შემუშავებაზე თანხმობის მიღება;

გამოყოფილი რესურსებისა და ფინანსების ხარჯვის დასაბუთება და ა.შ.

ცნობილი ფორმულირება - პრობლემის სწორი განცხადება იძლევა გადაწყვეტის 50%-ს - მუშაობს ამ შემთხვევაშიც. რაც უფრო კარგად გვესმის, რატომ არის საჭირო მოხსენება, მით უფრო გაგვიადვილდება მისი დაწერა. იქამდე, რომ დოკუმენტი „საჩვენებლად“ ჩვენგან საერთოდ არ მოითხოვს შემოქმედებით მიდგომას. და დროის ღირებულება.

დოკუმენტის სტრუქტურა

თუ საწარმოს არ აქვს განვითარებული, მაშინ თქვენ თვითონ უნდა განავითაროთ იგი. დოკუმენტის მიზნის გაცნობით, აუცილებელია ვიფიქროთ მის სტრუქტურაზე. პროგრესის ანგარიშების მაგალითები ვარაუდობენ, რომ საჭიროა მკაფიო და მარტივი მონახაზი.

თავიდანვე უნდა აიხსნას ინფორმაციის წარდგენის მიზანი და ლოგიკა. ახსენით პრეზენტაციის თანმიმდევრობა და შეადგინეთ სარჩევი. ცხრილისთვის აუცილებელია მოკლე ახსნა-განმარტებების მიცემა, თუ რატომ აირჩიეს ასეთი ფორმა.

სექციებსა და ქვეგანყოფილებებში, ასევე უნდა დაიცვან პრეზენტაციის ერთიანობა. ასე რომ, დოკუმენტი უფრო გასაგები იქნება, შედეგად, უფრო ადვილია აღქმა. ხანგრძლივი პერიოდის მოხსენებაში საკმაოდ სათანადოა ილუსტრაციები და გრაფიკები, რაც ხელს შეუწყობს აღქმას. მაგრამ აქ თქვენ უნდა დაიცვან „ოქროს შუალედის“ წესი: მყარი ტექსტი, ისევე როგორც ექსკლუზიურად ვიზუალური მასალები, ძალიან სწრაფად იღლება.

სტილისტიკა

რიგითი თანამშრომლისთვის, ალბათ, ყველაზე რთული დასაწერი ტერმინოლოგია და ფორმულირებაა. ბომბასტური რეპორტაჟი არაბუნებრივად გამოიყურება და მენეჯმენტის უარყოფით რეაქციას გამოიწვევს. ძალიან მარტივი ფორმულირება (მაგალითად, 25 დოკუმენტი იყო ქსეროქსირებული) ასევე მოგერიებს მკითხველს.

თუმცა, შაბლონები თავიდან უნდა იქნას აცილებული. ერთადერთი გამონაკლისი არის დოკუმენტი, რომელსაც არავინ წაიკითხავს. ჩვენ ზოგჯერ ვხვდებით ასეთ ამოცანებს, მაგრამ ამ სტატიაში ჩვენ გვაინტერესებს რეალური (არა პროფორმა შექმნილი) ანგარიშები.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ არ უნდა ისაუბროთ მხოლოდ მიღწევებზე. მათ ხაზგასასმელად აუცილებელია ვისაუბროთ იმ სირთულეებზე, რომლებიც უნდა შეგვხვედროდა მუშაობის პროცესში. სხვა საკითხებთან ერთად, სირთულის ანალიზი ეხება აღმასრულებლების მუშაობის ოპტიმიზაციას. პროგრესის ანგარიშების მაგალითები მიუთითებს იმაზე, რომ არ უნდა გამოიყენოთ ბუნდოვანი ფრაზები, როგორიცაა „არადამაკმაყოფილებელი მდგომარეობა“, „შეხვედრილი სირთულეები“ და ა.შ. უმჯობესია ყველაფერს თავისი სახელი დაარქვით: „გატეხილი ქსეროქსი“, „ინტერნეტზე წვდომის ნაკლებობა“, „ასოცირებული დეპარტამენტიდან ინფორმაციის ნაკლებობა ან დროულად მიღება. ეს ყველაფერი საშუალებას გვაძლევს ადეკვატურად და ობიექტურად შევაფასოთ კომპანიაში არსებული მდგომარეობა.

შედეგების შეფასება

თითოეული მიღებული შედეგი უნდა დადასტურდეს ციფრებით. ასეთი კონკრეტიზაცია იძლევა განვითარების დინამიკის გააზრებას.

გარდა ამისა, აუცილებელია შედეგების შეფასების კრიტერიუმების დადგენა. ეს იქნება წინა (თუ კვარტალური ანგარიშია, მაგალითად) ან, პირიქით, დასახული მიზნების მიღწევის პროცენტი, ეს დოკუმენტის ავტორის გადასაწყვეტია.

ზოგადად, ირიბ ინდიკატორებს ბევრი რამის თქმა შეუძლია ამოცანების გადაჭრის პროცესზე. აქ ასევე არის უამრავი ინფორმაცია შემდგომი ანალიზისთვის. შრომის ხარჯების განსაზღვრიდან მიზნების დასახვის სისწორის გაგებამდე.

პრობლემადან გადაწყვეტამდე

ანგარიშების უმეტესობა მომზადებულია სამუშაოს მიმდინარეობის აღწერის პრინციპით. უფრო მომგებიანია დოკუმენტი, რომელიც ნათლად აჩვენებს პრობლემის გადაჭრის ურთიერთობას. მკითხველი მაშინვე ხვდება, რა მეთოდებსა და ტექნიკას (საჭიროების შემთხვევაში) გამოიყენა შემსრულებელმა დავალების დროულად და ხარისხიანად შესასრულებლად.

კიდევ უფრო დეტალური ჯაჭვი "კონკრეტული პრობლემის - მისი წარმოშობის მიზეზები - ამოცანების დადგენა - გამოსავალი" დაუყოვნებლივ გვთავაზობს ყოველდღიური ანგარიშის ცხრილის სახით წარდგენის აუცილებლობას. უფრო მეტიც, უკვე ცნობილია გრაფიკების სახელები. ამ გზით წარმოდგენილი ინფორმაცია ადვილად წასაკითხი და გასაანალიზებელია.

რაოდენობრივი მაჩვენებლების პრეზენტაცია

იმ შემთხვევებში, როდესაც მოხსენება ძირითადად შედგება რიცხვითი მონაცემებისგან, ცხრილის ფორმა შეიძლება იყოს ძალიან რთული გასაგები. რიცხვების უწყვეტი ნაკადი სიტყვასიტყვით ღლის მკითხველს რამდენიმე წუთის შემდეგ. კიდევ ერთი რამ - ფერადი სქემები და გრაფიკები. ისინი გასაგები, გასაგები და ადვილად წასაკითხია.

თითოეულ დიაგრამაზე უნდა იყოს კომენტარი. გარდა ამისა, აუცილებელია მიეთითოს, თუ როგორ არის ერთმანეთთან დაკავშირებული სხვადასხვა გრაფიკები; მიზეზობრივი ურთიერთობების გარკვევა კიდევ უფრო შეუწყობს ხელს ანგარიშის ანალიზს.

თუ სამუშაოს დროს დაიხარჯა მატერიალური რესურსები, არ უნდა ჩამოთვალოთ მხოლოდ ისინი. ამის ნაცვლად, შეძენილი სარგებელი უნდა იყოს ჩამოთვლილი. მშრალი ფრაზა: "საოფისე აღჭურვილობა შეძენილი" სრულიად განსხვავებულად ჟღერს, თუ დაწერთ: "შეიქმნა 2 სამუშაო ადგილი, რამაც საშუალება მისცა გაზარდოს განყოფილების გამომუშავება".

როგორ შევადგინოთ დოკუმენტი

იმისდა მიუხედავად, რომ არ არსებობს შედგენის ერთი ფორმა, შესრულებული სამუშაოს შესახებ ანგარიში შეიძლება შედგეს GOST-ის შესაბამისად, რომელიც განსაზღვრავს სამეცნიერო მუშაობის ძირითად კრიტერიუმებს. იგი ასახავს მოთხოვნებს ფორმატირების, შრიფტის ტიპისა და ზომის შესახებ და ა.შ.

რაც შეეხება დოკუმენტის წაკითხვას, აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა:

შეეცადეთ ერთ აბზაცში გქონდეთ არაუმეტეს 5 წინადადება;

ძირითადი ინდიკატორები შეიძლება ხაზგასმული იყოს შრიფტით ან ფერით;

დაარღვიე ტექსტი ისე, რომ ცხრილი ან გრაფიკი არ დაიკავოს მთელი გვერდი; აუცილებლად დატოვეთ ადგილი მათზე კომენტარებისთვის;

დაწერეთ მოხსენების მკაფიო და ლაკონური რეზიუმე.

ეს რჩევები ხელს შეუწყობს თქვენი ანგარიშის აღქმას, რაც იმას ნიშნავს, რომ თავდაპირველად ისინი მკითხველს უქმნიან ლოიალურ დამოკიდებულებას დოკუმენტის ავტორის მიმართ. წარმოიდგინე, რომ შენ ხარ ბოსი. და გააკეთეთ მოხსენება ისე, რომ თქვენთვის სასარგებლო და საინტერესო იყოს წასაკითხად.

გაყიდვების თითქმის ყველა მენეჯერი ან კომერციული დირექტორი აწყდება გაყიდვების ანგარიშის დაწერის აუცილებლობას. მაგრამ ყველა ანგარიში არ არის სასარგებლო მენეჯერისთვის - ანგარიშის შესწავლაზე დახარჯული დროის თანაფარდობა და მიღებული შედეგი ყოველთვის არ საუბრობს ატვირთული გაყიდვების მონაცემების სასარგებლოდ.

იმის დასადგენად, თუ როგორ არის არსებული ვითარება წინა გაყიდვების შედეგი, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ არა მხოლოდ მიმდინარე მაჩვენებლები, არამედ მათი ცვლილება დინამიკაში.

იცით თუ არა გაყიდვების რა წილი უკავია კონკრეტულ კონტრაგენტს? როგორ შეიცვალა ეს წილი გასული თვის შემდეგ? რომელი მენეჯერი ყიდის მას ყველაზე მეტად? რომელი საწყობებიდან მიდის გარკვეული საქონელი საუკეთესოდ?

ახლა ჰკითხეთ საკუთარ თავს, შეგიძლიათ უპასუხოთ იმავე კითხვებს, როგორც წინა კვირას მხოლოდ 3 წუთში?

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ გადაწყვეტის ფუნქციონირებას თქვენი საკუთარი მონაცემების მაგალითის გამოყენებით.
მოითხოვეთ უფასო საცდელი წვდომა სერვისზე და დაიწყეთ მარაგის ოპტიმიზაცია ახლავე!