ახლახან მიგიღიათ მოწვევა წვეულებაზე, რომელზეც არ გსურთ წასვლა? დამიჯერე, შენი გრძნობები ბევრისთვის ნაცნობია! უმეტეს შემთხვევაში, შეგიძლიათ უარი თქვათ მოწვევაზე და მაინც შეინარჩუნოთ კარგი მეგობრობა ღონისძიების ორგანიზატორთან. თუმცა, ზოგჯერ მოწვევაზე უარის თქმამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობა თქვენს შორის. თუმცა, თუ ამას რაც შეიძლება სწრაფად და თავაზიანად გააკეთებთ, თავიდან აიცილებთ გაუგებრობას, იქნება ეს მეგობრებთან გასეირნებაზე მიწვეული თუ ოფიციალურ შეხვედრაზე.
ნაბიჯები
ოფიციალურ ღონისძიებაზე მოწვევაზე უარის თქმა
-
შეატყობინეთ თქვენი პასუხი სწორი ფორმით.თუ თქვენ მიიღეთ მოწვევა ელექტრონული ფოსტით, ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ თქვენი პასუხი ელექტრონული ფოსტით ან პირადი შეტყობინების საშუალებით სოციალურ ქსელში. თუ წერილობით მიიღეთ მოწვევა არაფორმალურ ღონისძიებაზე, გაუგზავნეთ ღონისძიების ორგანიზატორს საფოსტო ბარათი თქვენი პასუხით. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ან გაგზავნოთ შეტყობინება, თუ მოწვევა შეიცავს ღონისძიების ორგანიზატორის ტელეფონის ნომერს.
შეატყობინეთ თქვენს უარყოფას რაც შეიძლება მალე.თუ მოწვევაში ნათქვამია, რომ თქვენ უნდა უპასუხოთ ღონისძიებას, გთხოვთ, ეს გააკეთოთ რაც შეიძლება მალე. თუ მოწვევის მიღებისთანავე გესმით, რომ ვერ შეძლებთ ღონისძიებაზე დასწრებას, გთხოვთ დაუყოვნებლივ აცნობოთ ორგანიზატორს. თუ მოწვევაში არ არის მითითებული, რომ თქვენ უნდა უპასუხოთ ღონისძიებაში მონაწილეობის შესახებ, აცნობეთ ორგანიზატორს, რომ არ დაესწრებით ყველაზე შესაფერისი მეთოდის არჩევით.
დაწერეთ თქვენი პასუხი წერილობით.მადლობა ღონისძიების ორგანიზატორს მოწვევისთვის. გამოხატეთ თქვენი სინანული, რომ ვერ შეძლებთ დასწრებას და ასევე გისურვებთ წარმატებებს ღონისძიების ორგანიზებაში. თქვით, რომ შემდეგ ჯერზე სიამოვნებით გაატარებთ ერთად დროს. არ შეცვალოთ პასუხი! მიჰყევით თქვენს თავდაპირველ გადაწყვეტილებას.
იყავით გულწრფელი თქვენი უარის მიზეზზე.თუ რაიმე მიზეზით ვერ ახერხებთ ღონისძიებაზე დასწრებას, გთხოვთ აცნობეთ ორგანიზატორს. თუ არ გსურთ მოწვევაზე უარის თქმის მიზეზზე საუბარი, უბრალოდ თავაზიანად უარი თქვით დეტალების გარეშე.
საჭიროების შემთხვევაში, გაგზავნეთ საჩუქარი და მილოცვის ნოტა.თუ ღონისძიება ეწყობა დაბადების დღისთვის, სკოლის გამოსაშვებად, ქორწილში ან ბავშვის დაბადებისთვის, გაუგზავნეთ პატარა საჩუქარი მილოცვის შემდეგ სინანულის გამოხატვის შემდეგ, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ ღონისძიებაზე დასწრებას.
არაფორმალურ ღონისძიებაზე მოწვევაზე უარის თქმა
მენსბი
4.6
ბევრი სარგებლობს შენი სიკეთით და როცა უარს იტყვი, საშინელ ეგოიზმსა და გულგრილობაში გადანაშაულებენ? იცხოვრო ისე, როგორც გინდა, ეგოიზმი არ არის. ეგოიზმი არის ის, როცა სხვებმა უნდა იფიქრონ და იცხოვრონ ისე, როგორც შენ გინდა.
მსოფლიოში უამრავი ადამიანია, ვისაც უპრობლემოდ ეძახიან. შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ მათ დღის ნებისმიერ დროს და ისინი უარს არასოდეს იტყვიან. ბევრი თავისი ხასიათის ამ თვისებას პიროვნების დამსახურებას მიაწერს, რადგან მომგებიანია ყოველთვის „ხელში გქონდეს“ ასეთი „დამუხრუჭება“, რათა ზოგიერთი პრობლემა მასზე გადაიტანოს.
თუმცა, იშვიათად ვინმე იტანჯება ფიქრით: იქნებ უბრალოდ ადამიანს არ შეუძლია უარი თქვას?
ადამიანებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ უარს თქვან, ხშირად არ აქვთ საკმარისი დრო საკუთარი საქმეებისთვის და პირადი ცხოვრებისთვის, თუმცა, საუკეთესო შემთხვევაში, ისინი შეიძლება ელოდონ საეჭვო კომპლიმენტს, როგორც მადლიერებას მათი საიმედოობისთვის.
უპრობლემო ადამიანის თვალსაჩინო მაგალითი და რასაც უარის თქმის უუნარობა მივყავართ არის ძველი ფილმი „შემოდგომის მარათონი“, რომლის მთავარი როლიც ოლეგ ბასილაშვილია. ფილმის გმირი ახალგაზრდა არ არის, მაგრამ არასოდეს ისწავლა უარის თქმა და ცხოვრება ისე, როგორც მას სურს. მისი ცხოვრება თითქმის გავიდა, მაგრამ მას არასოდეს ადგილი არ ჰქონია, როგორც პიროვნება, რადგან ის ყოველთვის ცხოვრობდა ისე, როგორც სხვებს სურდათ.
სანდო ადამიანები ყოველთვის, მაგნიტის მსგავსად, იზიდავენ ადამიანებს, რომლებიც აქტიურად იყენებენ უარის თქმის უუნარობას. შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ჯალათი ეძებს მსხვერპლს, ხოლო ჯალათის მსხვერპლს. და მაშინაც კი, თუ "ფაილსეიფი" მოულოდნელად აჯანყდება და უარს იტყვის მაშველის როლზე, მას მაშინვე დაადანაშაულებენ საშინელ ეგოიზმსა და გულგრილობაში.
არის ოქროს სიტყვები, რომლებიც ყველას უნდა ახსოვდეს: „იცხოვრო ისე, როგორც შენ თვითონ გინდა, ეგოიზმი არ არის. ეგოიზმი არის ის, როცა სხვებმა უნდა იფიქრონ და იცხოვრონ ისე, როგორც შენ გინდა.
რატომ ეშინიათ ადამიანებს „არას“ თქმის?
ადამიანები, რომლებიც ასრულებენ სხვა ადამიანების თხოვნებს მათი ნების საწინააღმდეგოდ, ყველაზე ხშირად რბილი და გადამწყვეტი ხასიათი აქვთ. მათ გულში ძალიან სურთ თქვან "არა", მაგრამ იმდენად ეშინიათ სხვა ადამიანის შერცხვენის ან უარის თქმის შეურაცხყოფის, რომ აიძულებენ საკუთარ თავს გააკეთონ ის, რაც მათ საერთოდ არ მოსწონთ.
ამდენი ადამიანი მოგვიანებით ნანობს, რომ ოდესღაც სურდათ, მაგრამ არ შეეძლოთ უარის თქმა.
ხშირად ადამიანები, უარის თქმისას, ამბობენ სიტყვა „არას“, თითქოს რაღაცაში თავს დამნაშავედ გრძნობენ - ეჩვენებათ, რომ რაღაც უსიამოვნო რეაქცია მოჰყვება. და მართლაც, ბევრი არ არის მიჩვეული უარის თქმას და "არა" იწვევს მათში უარყოფით რეაქციას - ისინი უხეში არიან, წყვეტენ ურთიერთობებს და ა.
ზოგიერთი ადამიანი არ ამბობს "არას" არასასურველი და მარტოობის შიშის გამო.
როგორ ვთქვა თავაზიანად უარი?
როცა უარს ვამბობთ, ხშირად მტრები გვყავს. თუმცა, ღირს გვახსოვდეს, რაც ჩვენთვის უფრო მნიშვნელოვანია - უარით ვინმეს შეურაცხყოფა თუ მძიმე ვალდებულებების შესრულება. უფრო მეტიც, საერთოდ არ არის აუცილებელი უხეში ფორმით უარის თქმა. მაგალითად, იგივე დიპლომატები ცდილობენ არ თქვან „დიახ“ ან „არა“, შეცვალონ ისინი სიტყვებით „მოდით, ვიმსჯელოთ“.
„არას“ თქმისას, უნდა გვახსოვდეს, რომ:
ამ სიტყვას შეუძლია პრობლემებისგან დაცვა;
შეიძლება ნიშნავდეს "დიახ" თუ წარმოითქმის გაურკვევლად;
წარმატებული ადამიანები უფრო ხშირად ამბობენ "არას", ვიდრე "დიახ";
იმის უარყოფით, რისი გაკეთებაც არ შეგვიძლია ან არ გვინდა, თავს გამარჯვებულად ვიგრძნობთ.
თავაზიანად უარის თქმის რამდენიმე მარტივი გზა არსებობს, რაც აჩვენებს, რომ ეს დავალება ყველას ძალაშია.
1. პირდაპირი უარი
ზოგიერთს მიაჩნია, რომ რაიმეზე უარის თქმისას აუცილებელია უარის მიზეზის მითითება. ეს მცდარი მოსაზრებაა. პირველ რიგში, ახსნა-განმარტებები საბაბს ჰგავს, ხოლო გამართლება მთხოვნელს აძლევს იმედს, რომ თქვენ შეძლებთ აზრის შეცვლას. მეორეც, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი უარის რეალური მიზეზის დასახელება. თუ გამოიგონებთ, მომავალში ტყუილი შეიძლება გამოაშკარავდეს და ორივე უხერხულ მდგომარეობაში ჩააგდოთ. გარდა ამისა, ადამიანი, რომელიც არაგულწრფელად ლაპარაკობს, ხშირად თავს ართმევს სახის გამომეტყველებასა და ხმას.
ამიტომ, უმჯობესია არ ფანტაზიოროთ, უბრალოდ თქვათ „არა“ სხვა რამის დამატების გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ შეარბილოთ უარი თქვით: "არა, მე არ შემიძლია ამის გაკეთება", "მე არ მინდა ამის გაკეთება", "ამისთვის დრო არ მაქვს".
თუ ადამიანი უგულებელყოფს ამ სიტყვებს და აგრძელებს დაჟინებას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ „გატეხილი რეკორდის“ მეთოდი, ყოველი მისი ტირადის შემდეგ გაიმეოროთ უარის იგივე სიტყვები. არ არის საჭირო მომხსენებლის შეწყვეტა წინააღმდეგობებით და კითხვების დასმა - უბრალოდ თქვით „არა“.
ეს მეთოდი შესაფერისია აგრესიულ და ზედმეტად დაჟინებულ ადამიანებზე უარის თქმისთვის.
2. სიმპათიკური უარყოფა
ეს ტექნიკა შესაფერისია იმ ადამიანების უარის თქმისთვის, რომლებიც მიდრეკილნი არიან მიიღონ საკუთარი მოთხოვნები, იწვევენ სინანულს და თანაგრძნობას. ამ შემთხვევაში, ღირს მათ აჩვენოთ, რომ თანაგრძნობთ, მაგრამ ვერანაირად ვერ დაეხმარებით.
მაგალითად, „ბოდიში, მაგრამ ვერ დაგეხმარები“. ან "მე ვხედავ, რომ შენთვის ადვილი არ არის, მაგრამ მე ვერ მოვაგვარებ თქვენს პრობლემას."
3. გონივრული უარი
ეს საკმაოდ თავაზიანი უარია და შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერ გარემოში - ფორმალური და არაფორმალური. იგი ასევე შესაფერისია ხანდაზმულებისთვის უარის თქმისთვის და კარიერულ კიბეზე მაღალ თანამდებობაზე მყოფი ადამიანებისთვის.
ეს უარი ვარაუდობს, რომ თქვენ ასახელებთ ნამდვილ მიზეზს, რის გამოც თქვენ ვერ შეასრულებთ მოთხოვნას: „მე არ შემიძლია ამის გაკეთება, რადგან ხვალ ჩემს შვილთან ერთად თეატრში მივდივარ“ და ა.შ.
კიდევ უფრო დამაჯერებელი იქნება, თუ ერთ მიზეზს კი არა, სამს დაასახელებთ. ამ ტექნიკას სამი მიზეზის გამო წარუმატებლობას უწოდებენ. მის გამოყენებაში მთავარია ფორმულირების ლაკონურობა, რათა შემკითხველმა სწრაფად დაიჭიროს არსი.
4. დაგვიანებული უარი
ამ მეთოდით შეუძლიათ გამოიყენონ ადამიანები, ვისთვისაც ვინმეს მოთხოვნაზე უარის თქმა ფსიქოლოგიური დრამაა და ისინი თითქმის ავტომატურად ეთანხმებიან ნებისმიერ მოთხოვნას. ასეთი საწყობის ადამიანები ხშირად ეჭვობენ მათ უდანაშაულობაში და მიდრეკილნი არიან დაუსრულებლად გააანალიზონ თავიანთი ქმედებები.
დაგვიანებული უარი საშუალებას გაძლევთ იფიქროთ სიტუაციაზე და საჭიროების შემთხვევაში მიმართოთ რჩევებს მეგობრებისგან. მისი არსი იმაში მდგომარეობს, რომ დაუყოვნებლივ არ თქვათ „არა“, არამედ ითხოვოთ დრო გადაწყვეტილების მისაღებად. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დაიზღვიოთ თავი გამონაყარის ნაბიჯებისგან.
დასაბუთებული უარყოფა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: „ამჟამად ვერ გიპასუხებ, რადგან არ მახსოვს ჩემი შაბათ-კვირის გეგმები. ალბათ მოვაწყე ვინმესთან შეხვედრა. მე უნდა გადავხედო ჩემს ყოველკვირეულს, რომ დარწმუნებული ვიყო. ” ან ”მე მჭირდება კონსულტაცია სახლში”, ”მე უნდა ვიფიქრო. მოგვიანებით გეტყვით" და ა.შ.
ამ გზით შეგიძლიათ უარი თქვათ იმ ადამიანებს, რომლებიც თავდაჯერებულები არიან და არ მოითმენენ წინააღმდეგობას.
5. კომპრომისზე უარი
ასეთ უარს შეიძლება ეწოდოს ნახევრად უარი, რადგან ჩვენ გვინდა დავეხმაროთ ადამიანს, ოღონდ არა მთლიანად, არამედ ნაწილობრივ და არა მისი პირობებით, რაც ჩვენთვის არარეალურად გვეჩვენება, არამედ საკუთარ თავზე. ამ შემთხვევაში აუცილებელია მკაფიოდ განისაზღვროს დახმარების პირობები - რა და როდის შეგვიძლია და რა არა.
მაგალითად, „შემიძლია შენი შვილი სკოლაში წავიყვანო ჩემთან ერთად, მაგრამ მხოლოდ რვა საათისთვის მქონდეს მზად“. ან "მე შემიძლია დაგეხმაროთ რემონტის გაკეთებაში, მაგრამ მხოლოდ შაბათს".
თუ ასეთი პირობები არ შეესაბამება განმცხადებელს, მაშინ ჩვენ გვაქვს უფლება მშვიდი სულით უარი თქვას.
6. დიპლომატიური უარი
იგი გულისხმობს მისაღები გადაწყვეტის ორმხრივ ძიებას. ჩვენ უარს ვამბობთ იმაზე, რაც არ გვინდა ან არ შეგვიძლია, მაგრამ მთხოვნელთან ერთად ვეძებთ პრობლემის გადაწყვეტას.
მაგალითად, „ვერ დაგეხმარები, მაგრამ მყავს მეგობარი, რომელიც ამ საკითხებს ეხება“. ან "იქნებ მე შემიძლია დაგეხმაროთ სხვა გზით?".
უარის თქმის სხვადასხვა ტექნიკის მაგალითების საპასუხოდ, შეიძლება გააპროტესტოთ, რომ აუცილებელია ადამიანების დახმარება და რომ სხვებზე უარის თქმით, ჩვენ თვითონ რისკავს აღმოვჩნდეთ რთულ სიტუაციაში, სადაც სხვისი დახმარების იმედი არ გვექნება. გაითვალისწინეთ, რომ საუბარია მხოლოდ იმ ადამიანების თხოვნებზე, რომლებიც მიჩვეული არიან „ერთი მიზნით თამაშს“, რომლებიც თვლიან, რომ ყველა მათ წინაშე ვალია და ბოროტად იყენებს სხვა ადამიანების სანდოობას.
3 123 0 გამარჯობა! ამ სტატიაში ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა ვისწავლოთ „არა“-ს თქმა ან როგორ სწორად უარი ვთქვათ ადამიანებზე.იცნობთ თუ არა სიტუაციებს, როცა რაღაცას გთხოვენ და თანახმა ხართ, თუმცა შინაგანი ხმა ეწინააღმდეგება და პირიქით გირჩევს. ალბათ კი, თუ ამ სტატიას კითხულობთ. ეს პრობლემა ძალიან გავრცელებულია ჩვენს საზოგადოებაში და არა მარტო მორცხვ და შფოთიან ადამიანებში, არამედ მამაც და თავდაჯერებულებშიც. რატომ არის ასე ძნელი უარის თქმა? რას ეფუძნება ეს ქცევა? რა წარმართავს ადამიანს ამ მომენტში: გრძნობები თუ მიზეზი? და, რაც მთავარია, როგორ ვისწავლოთ „არას“ თქმა?
რატომ გვეშინია ხალხის თხოვნაზე უარის თქმა?
- ხშირად, პრობლემის ფესვები მკაცრ აღზრდაშია.. ბავშვები, რომელთა ავტორიტარული მშობლები მთლიანად თრგუნავენ მათ ნებას, ყოველთვის უპირობოდ ემორჩილებიან ან იწყებენ პროტესტს გარშემო ყველაფრის წინააღმდეგ. პირველ შემთხვევაში, ისინი სრულწლოვანებამდე ატარებენ ჩვევას, დაემორჩილონ და შეასრულონ სხვათა მოთხოვნები.
- ურთიერთობების გაფუჭების შიში. და რაც უფრო მჭიდრო და მნიშვნელოვანია ეს ურთიერთობები, მით უფრო ხშირად ვთანხმდებით თხოვნების შესრულებაზე. თავში ჩვეულებრივ ფიქრები ტრიალებს: „რას იფიქრებს ჩემზე? უცებ არასანდო (არასანდო) მეჩვენება? ამის მერე დამიკავშირდება? ჩვეულებრივ, ასეთი გამოცდილებით გამოწვეული შფოთვა და დისკომფორტი უფრო ძლიერია, ვიდრე უარის თქმის სურვილი და ჩვენ ვეთანხმებით.
- არსებული შესაძლებლობების დაკარგვის შიში. ბევრს ეშინია დაკარგოს ის, რაც აქვს და ნებისმიერ უარს თვლის საფრთხედ თავისი პოზიციისთვის.
- საკუთარი მნიშვნელობის გრძნობის მოთხოვნილება. ”თუ ისინი მომმართავენ, ეს ნიშნავს, რომ მე ვარ საჭირო და მნიშვნელოვანი”, - ფიქრობს ასეთი ადამიანი და ეს დიდად ათბობს მის სულს. ხშირად ამ სიმებს მანიპულატორები უკრავენ. ”თქვენს გარდა, ალბათ, ვერავინ გაუმკლავდება ამას” ან ”მე შემიძლია მხოლოდ თქვენ დაგვანდოთ ეს საქმე” - ასე აყალიბებენ თავიანთ თხოვნას და ადამიანი ეცემა მათ სატყუარას.
- მარტო ყოფნის შიში. ადამიანებს შეიძლება ეშინოდეთ, რომ თუ თხოვნაზე უარს იტყვიან, ისინი უარს იქნებიან და მარტო დარჩებიან.
- დელიკატესი, თავაზიანობა. თუ ეს თვისებები ზედმეტად არის განვითარებული და ადამიანი მიჩვეულია საკუთარი ინტერესების გაწირვას სხვების გულისთვის, მაშინ „არას“ თქმა მისთვის უაღრესად რთულ ამოცანად გამოიყურება. თუმცა, თუნდაც ძალიან ლოიალური და პასუხისმგებელი, ზოგიერთმა იცის, რა ლამაზია თხოვნაზე უარის თქმა.
- კონფლიქტის თავიდან აცილების სურვილი. ერთის მხრივ, ეს არის თანამოსაუბრეში (ნათესავი, მეგობარი, კოლეგა, უფროსი) აღშფოთების გამოწვევის შიში. მეორე მხრივ, ძნელია საკუთარი აზრის დაცვა.
რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი ვისწავლოთ უარი და თქვათ "არა"
რას იწვევს „არას“ თქმის უუნარობა და სხვა ადამიანების მომსახურების მუდმივი მიწოდება?
- თხოვნებზე რეგულარულად რეაგირებით, თქვენ ამოწურავთ შიდა რესურსებს, განსაკუთრებით თუ ამას თქვენი ნების საწინააღმდეგოდ აკეთებთ. ამის შედეგი შეიძლება იყოს ნერვული აშლილობა, აპათია.
მაგალითად, დატვირთული ხარ დამატებითი ანაზღაურებადი საქმით, გამუდმებით გვიანობამდე რჩები, სახლში დაღლილი მოდიხარ. რა თქმა უნდა, ეს უარყოფითად აისახება ჯანმრთელობაზე, განწყობაზე და ოჯახურ ურთიერთობებზე.
- გეშინიათ, რომ თავხედური და გულგრილი გამოჩნდეთ და გამუდმებით ეთანხმებით ყველაფერს, რისკენაც მიდრეკილნი ხართ, გარშემომყოფთა თვალებში უყურებთ, როგორც უზურგო და ვერ იცავთ თქვენს „მეს“.
- დროდადრო, სხვა ადამიანების თხოვნების შესრულებით, შეგიძლიათ დაისვენოთ ისინი. მუდმივი საიმედოობის დემონსტრირებით, თქვენ წაახალისებთ მათ მანკიერებებს და სისუსტეებს: სიზარმაცე, ეგოიზმი, მოხმარებისკენ მიდრეკილება, პასუხისმგებლობის თავიდან აცილების სურვილი და სხვა.
მაგალითად, მეგობარი რეგულარულად გთხოვს სესხს, რადგან მან არ იცის როგორ იცხოვროს თავისი შესაძლებლობების ფარგლებში, სწორად გამოთვალოს თავისი ხარჯები და სწრაფად დახარჯოს მთელი დანაზოგი. მისი თხოვნის შესრულება, თქვენ საშუალებას აძლევთ მას უფრო და უფრო მეტად ჩაეფლო ფინანსური პრობლემების უფსკრულში და ფულის მიმართ უპასუხისმგებლო დამოკიდებულებისკენ. არ ჯობია მეგობარს ღიად ესაუბროთ ამაზე და ეცადოთ დაეხმაროთ მას ცხოვრებისადმი მიდგომის შეცვლაში?
- თქვენ რეგულარულად სწირავთ თქვენს ინტერესებს, საქმეებს, დროს, სხვისი ნების ასრულებას. თქვენ კი შეგიძლიათ შეაჩეროთ სულიერი განვითარება, მისცეთ მას მთელი თქვენი ძალა.
მაგალითად, მეზობელი ყოველ შაბათს გთხოვს, რომ მთელი დღე და საღამო ძიძა მისცე. თქვენ თანახმა ხართ, რომ უარს იტყვით სპორტდარბაზში წასვლაზე და მშობლების მონახულებაზე. თუმცა, თქვენ იცით, რომ მას ჰყავს ნათესავები, რომლებიც, ალბათ, არ მოიწონებენ მის რეგულარულ შეხვედრებს მეგობრებთან და წვეულებებთან. ამიტომ, ის მოგმართავს და თქვენ არ შეგიძლიათ კომპეტენტურად უარს იტყვით, რადგან გენანებათ ბავშვი და გულწრფელად გსურთ დახმარება.
- გააცნობიერე, რომ მუდმივად იყენებ, შენ თვითონ იწყებ ნეგატიურ დამოკიდებულებას ამ ადამიანების მიმართ, მოერიდე მათთან ურთიერთობას.
როგორ თქვათ „არა“ და შეძლოთ ადამიანზე თავაზიანად უარის თქმა
ასე რომ, აუცილებელია სწორად უარი თქვას მოთხოვნის შესრულებაზე ისეთ სიტუაციებში, როდესაც:
- თქვენ ხართ გამოყენებული და მუდმივად გიკავშირდებიან;
- მართლაც, არ არის დრო, არავითარი შესაძლებლობა (სხვადასხვა მიზეზის გამო) გასაკეთებლად, რასაც ითხოვენ;
- ძალიან დაღლილი ხარ;
- რაც მათ სურთ თქვენგან ეწინააღმდეგება თქვენს შეხედულებებს, პრინციპებს, ღირებულებებს.
პირველი ნაბიჯი „არას“ თქმის უნარის განვითარებისკენ არის აღიარება, რომ თქვენ ნამდვილად გაქვთ პრობლემა, გსურთ მისი მოგვარება და ისწავლოთ უარის თქმა.
შემდეგ შეხედეთ სიტუაციებს, როდესაც არ გინდოდათ თხოვნის შესრულება, მაგრამ ვერ ამბობდით უარს. როგორ იმოქმედებენ ისინი თქვენს ცხოვრებაზე? რა არის უარყოფითი შედეგები? ანალიზის შედეგი უნდა იყოს სანდოობის მუდმივი ზიზღი და მისგან თავის დაღწევის სურვილი.
ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ მოქმედებებზე და გააძლიეროთ ღირებული უნარი ქცევაში. თქვენ უნდა დაიწყოთ სახლში ვარჯიში საყვარელი ადამიანების ან შეყვარებულის (მეგობრის) შესაძლო ჩართულობით.
როგორ თავაზიანად უარი თქვა ადამიანთან ურთიერთობაზე
- ივარჯიშეთ "არას" თქმა სარკის წინ. წარმოადგინეთ ვინმეს მოთხოვნა თქვენი გარემოდან, ჩამოაყალიბეთ უარის ფრაზა. თქვით მანამ, სანამ არ მოგეწონებათ მისი ხმა და სანამ არ იგრძნობთ თავს დარწმუნებული და მტკიცე ხმაში. შეგიძლიათ სთხოვოთ თქვენს ოჯახს, რომ თქვენთან ერთად ითამაშონ ეს სიტუაცია. ვარჯიშის შემდეგ თვალყური ადევნეთ როგორ გრძნობთ თავს.
- მნიშვნელოვანია, გვერდზე გადადოთ თქვენი შიში, რომ სხვები განაწყენდებიან, შეწყვეტენ თქვენთან ურთიერთობას, უარყოფენ თქვენ ან სკანდალს გააკეთებთ, თუ მათზე უარს იტყვით. რა თქმა უნდა, თქვენი ნაცნობების უმეტესობა (ნათესავები, მეგობრები, კოლეგები), რომლებიც ითხოვენ რაღაცას, ადეკვატური ადამიანები არიან, რომლებსაც შეუძლიათ გაიგონ, რომ თქვენც გაქვთ თქვენი საქმეები და საჭიროებები და ახლა არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
- წესად აქციეთ: როცა რამეს გთხოვენ, ცოტა ხანი დაელოდე, სანამ იტყვი „დიახ“, რადგან ხშირად თანხმობა ჩვევის გამო, ავტომატიზმზეა გაცემული. პაუზა დაგეხმარებათ შეაგროვოთ თქვენი აზრები, აწონოთ ძირითადი პუნქტები და გაუმკლავდეთ მღელვარებას.
- ყოველთვის დაამყარეთ თვალის კონტაქტი, როცა ამბობთ უარს. ეს მიუთითებს თქვენს თავდაჯერებულობაზე და მტკიცე გადაწყვეტილებაზე. გაურკვეველი ფრაზები და თანამოსაუბრის „წარსულის“ მზერა აღიქმება როგორც თანხმობა, თუმცა უხალისოდ.
- დაიწყეთ მცირედით - თავდაპირველად უარი თქვით უმნიშვნელო თხოვნებზე, როგორიცაა ფულის სესხება ან მეგობართან შეხვედრა.
- უარის შემთხვევაში ილაპარაკე საკუთარი სახელით, გამოიყენე ნაცვალსახელი „მე“: „სამწუხაროდ, ვერ დაგეხმარები“, „მეზიზღება ამის გაკეთება“ და ა.შ.
- არ გამოიყენოთ საბაბი, ეს ამცირებს თქვენს მიმართ პატივისცემას. უარი უნდა ჟღერდეს მტკიცე, მაგრამ მშვიდი.
- სანამ უარს იტყვით, ყოველთვის მოუსმინეთ ადამიანს. ასე რომ თქვენ მის მიმართ პატივისცემას იჩენთ და თავად გექნებათ დრო, რომ იპოვოთ სწორი სიტყვები.
- აუცილებლად აუხსენით პირს თქვენი უარი, უთხარით, რატომ ვერ ასრულებთ მოთხოვნას. ეს ხელს შეუწყობს თქვენს შორის ურთიერთგაგების შენარჩუნებას.
- გამოხატეთ თქვენი გრძნობები, მაგალითად: „რა თქმა უნდა, ვნერვიულობ (ნაწყენი) რომ არ შემიძლია დავეხმარო ჩემს საუკეთესო მეგობარს (მეგობარს).“
- დაეხმარეთ რჩევებით, გამოხატეთ თქვენი აზრი იმის შესახებ, თუ როგორ შეიძლება მოგვარდეს ეს სიტუაცია ან ვის სჯობს მივმართოთ თხოვნის შესასრულებლად.
- როგორ თქვათ უარი მუშაობაზე, თუ დატვირთული ხართ დამატებითი ამოცანებით? შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგი ფრაზა: „მე ვერ ვასრულებ ამ მოვალეობებს, რადგან პროექტი, რომელსაც ვაკეთებ, მთელ ჩემს სამუშაო დროს იკავებს“ ან „არ შემიძლია სამსახურში გვიანობამდე ყოფნა, რადგან ეს დრო ჩემს საქმეს უნდა დავუთმო. ოჯახი.”
გიყვარდეს და პატივი სცეს საკუთარ თავს. დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ თქვენი კანონიერი უფლებაა გქონდეთ პირადი დრო და ძვირფასი ნივთები. და ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ უარი არ არის სხვა ადამიანის ინტერესების უგულებელყოფა, არამედ იმის აუცილებლობა, რომ გაიგოს, რომ მოთხოვნა არ შეიძლება შესრულდეს "აქ და ახლა".
პრაქტიკული რჩევები და მაგალითები ცხოვრებიდან. რატომ არის მნიშვნელოვანი ვისწავლოთ როგორ თქვათ „არა“?
"არა"-ს თქმა რომ არ განაწყენდეს ადამიანს, უნდა შეეძლოს. ზოგიერთისთვის ეს მთელი პრობლემაა, ისინი იწყებენ „წრეებში სიარულს“, რითაც უხერხულ მდგომარეობაში ხვდებიან. მაგრამ ეს უნარი შეიძლება განვითარდეს და ეს არ არის რთული. მთავარია იცოდეთ რამდენიმე მარტივი წესი, რომელთა დაცვით, ეჭვი აღარ შეგეპარებათ, თუ როგორ ზრდილობიანად თქვათ ვინმეზე უარი.
რატომ გვეშინია „არას“ თქმის?
ჩვენი ცხოვრება კომუნიკაციაა, ჩვენ მუდმივად ვკონტაქტობთ ერთმანეთთან და ვეხმარებით. მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც არასასიამოვნოა ადამიანის თხოვნის შესრულება. შემდეგ იწყება ეჭვები, გტანჯავთ დანაშაულის გრძნობა, რომ თქვენი ინტერესები სხვებზე მაღლა დააყენეთ. მაგრამ, თუ კარგად დაფიქრდებით, მათ შეუძლიათ შეასრულონ მოთხოვნა, რა თქმა უნდა, გონივრულ ფარგლებში.
პრობლემის საფუძველი თქვენს დაუცველობაშია. ჩვეულებრივ ასეთ სირთულეებს სწორედ დაუცველი პიროვნებები განიცდიან. მათ ავიწყდებათ, რომ დახმარება ნებაყოფლობითია. მათ ეჩვენებათ, რომ თუ ითხოვენ, მაშინ უნდა მიატოვონ ყველაფერი და უარი თქვან თავიანთ პრინციპებსა და საქმეებზე. ეს არ არის საკმაოდ სწორი მიდგომა, როდესაც არ გაქვთ შესაძლებლობა - შეგიძლიათ უსაფრთხოდ არ დაეთანხმოთ.
ეს არანაირად არ გაყენებს კომპრომისზე, არ შეურაცხყოფს მას, ვინც გკითხავს. თქვენ უბრალოდ უნდა შეძლოთ უარის თქმა. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა სცადოთ რამდენჯერმე, შემდეგ კი ჩვევა ჩამოყალიბდება. თქვენ უნდა დაიწყოთ ფორმულის ფრაზების მცირე მარაგით, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჩვეულებრივ სიტუაციებში.
როგორ ვუთხრა თავაზიანად უარი ადამიანზე?
წარმატებული ადამიანების მთავარი წესია არ თქვან სიტყვები "დიახ" და "არა". ისინი უნდა შეიცვალოს ფრაზებით რომ ისინი აუცილებლად შეგატყობინებთ უარის შესახებ და დაუყოვნებლივ აგიხსნით მიზეზს:
- "არ მინდა ამის გაკეთება";
- "Არ მაქვს დრო";
- "შესაძლებლობა არ მაქვს".
თუმცა, თუ მეგობარი, უფროსი, ნათესავი გკითხავთ, გამოიყენეთ სხვა ვარიანტები, გონივრული „არა“ ან დიპლომატიური.
აქ ვარაუდობენ მიზეზების მოყვანა და შესაძლო ალტერნატივის შეთავაზება:
- „ამას ვერ გავაკეთებ, რადგან ვმუშაობ, იქნებ ერთი წუთის შემდეგ იყოს“;
- „შენს შვილს სკოლაში წავიყვან, თუ უკვე ჩაცმულია და გარეთ ელოდება“;
- „მანქანის შეკეთება შეგიძლია, ოღონდ შაბათს“.
ყველა შემთხვევისთვის არის შესაფერისი სიტყვები, ისინი უბრალოდ უნდა იყოს გასაგები და ზუსტი.
როგორ ვუთხრათ თავაზიანად უარი კაცზე?
ეს საერთო პრობლემაა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ ხართ. ეს უბრალოდ ქუჩაში „წებება“ თუ მეგობარი გრძნობებზე საუბრობს, შესაძლოა ყოფილმა ბოიფრენდმა გადაწყვიტა დაბრუნება.
დავიწყოთ იმით გამაღიზიანებელი უცნობები, მათთან უფრო ადვილია, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოიტყუოთ:
- "მე ვარ გათხოვილი";
- „ახლა დრო არ მაქვს, აი ჩემი ტელეფონი“ (მიეცით არასწორი ნომერი);
- "მომეცი შენი ნომერი, დაგირეკავ."
თუ ჯენტლმენი არ ესმის, იმოქმედეთ მტკიცედ და თავდაჯერებულად, მაგრამ თავაზიანად:
- ”მე არ ვაპირებ შეხვედრას და შეხვედრას, გასაგებია?”;
- ”ამჟამად არ ვარ განწყობილი, რომ აბსოლუტურად ვინმესთან ვისაუბრო.”
პირველთან შეგიძლიათ უფრო გულწრფელად ისაუბროთ, მაგრამ ფლირტის გარეშე, მაგრამ სერიოზულად და გასაგებად:
- „ბევრი კარგი რამ გვქონდა, ნება მომეცით, მხოლოდ ეს მომენტები შევინარჩუნო ჩემს მეხსიერებაში“;
- „მოდი, საქმეებს ნუ ვიჩქარებთ, იქნებ გადავიფიქრე, მაგრამ ჯერ არა“;
- „ძალიან კარგი ხარ, ეს ჩემთვის ზედმეტია. მინდა ვიპოვო ვინმე ნაკლებად მშვენიერი."
და სულ სხვა საუბარი არის მეგობართან ყოფნა.
როგორ თავაზიანად უარი თქვას ბიჭთან შეხვედრაზე?
არ მინდა მასთან კავშირის გაწყვეტა, მაგრამ ის შენთვის ძვირფასია ამ ხარისხში. და მაინც ნუ იარე წრეებში, ეჰ ისაუბრეთ პირდაპირთვალებში ჩახედვა:
- „მე სხვა მიყვარს, მაგრამ მჭირდები, ეცადე გაიგო“;
- „ახლა არ ვარ ინტიმური ურთიერთობის ხასიათზე“;
- ”შეიძლება მოგვიანებით, ახლა მე მჭირდება საკუთარი თავის დალაგება.”
შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ საერთო შეცდომები:
- ნუ დაკარგავთ დროს, აუხსენით საკუთარ თავს, როგორც კი საჭიროებას დაინახავთ;
- ნუ ფლირტავ, ასე რომ ფუჭ იმედს აძლევ;
- იყავით კონკრეტული, აუხსენით ნათლად და გასაგებად.
შესაძლოა, თქვენ უნდა დატოვოთ მეგობარი ცოტა ხნით და არ დაუკავშირდეთ. თქვენი მუდმივი ციმციმა მისი ცხვირის წინ ჭრილობას მიიზიდავს. ეცადეთ თვალი არ მოჰკრათ, დაისვენოთ და დაივიწყოთ.
"არა"-ს თქმის ორიგინალური გზები
ხანდახან არაფერი ეშველება, ადამიანს ნორმალური სიტყვები არ ესმის. ჩვენ მოგვიწევს ხრიკის გაკეთება:
- გადადით ფულზე საუბარზე. ჰკითხეთ გულშემატკივარს ხელფასის შესახებ, სად და ვის მიერ მუშაობს. შემდეგ გამოხატეთ უკმაყოფილება მცირე შემოსავლით ან იაფი მანქანით. კვნესა, სამკაულების ვიტრინების გავლისას;
- ითამაშე სულელი, ბიჭებს ეს არ მოსწონთ. უთხარით მას, რა განიხილეთ გუშინ თქვენს შეყვარებულთან კოსმეტიკის, კაბებისა და კარგი მეზობლის შესახებ. ერთი სიტყვით არ დავწეროთ;
- ღიად უგულებელყო მისი არსებობა. პაემანზე უპასუხეთ მის კითხვებს შემთხვევით, დაურეკეთ შეყვარებულებს და დედას პარკში მასთან სეირნობისას;
- გვითხარით, რა დიდი ოჯახი გყავთ: ხუთი შვილი, მწოლიარე დედა და მოხუცი ბაბუა. არავის სჭირდება ასეთი კოლონა.
ერთ-ერთი ასეთი ვარიანტი აუცილებლად შეაშინებს შემაშფოთებელ მამაკაცს, სასწაულები არ არის.
როგორ თავაზიანად ვუთხრათ კლიენტს მომსახურებაზე უარი?
ხანდახან ისეთ აქტიურ კლიენტებს წააწყდებით, რომ უბრალოდ არ გაძლევენ მუშაობის საშუალებას. მათ უნდა შეეძლოთ თქვან „არა“ უხეში და აგრესიული არყოფნის გარეშე.
გამოყენება ამოიღეთ ფრაზებიისინი იყიდიან დროს:
- „სამწუხაროდ, ამჟამად ამ საკითხზე სპეციალისტი დაკავებულია, როგორც კი გათავისუფლდება, დაგიკავშირდებათ“;
- „დიახ, ჩვენ გვესმის თქვენი პრობლემა და შევეცდებით მოვაგვაროთ ის რაც შეიძლება მალე. თუ არ გამოვიდა, დაგირეკავთ“;
- „გმადლობთ, რომ დაგვიკავშირდით, ვაფასებთ თქვენს დროს, ამიტომ აღარ დავაგვიანებთ და დაგიკავშირდებით შედეგებით“;
- „სამწუხაროდ, ცდებით, ჩვენი კომპანია ამას არ აკეთებს, მაგრამ შემიძლია მოგცეთ სხვა კომპანიის ტელეფონის ნომერი.
არ თქვათ „არა“ ღიად, თორემ ადამიანი იფიქრებს, რომ უბრალოდ უარი თქვა. ბოდიში მოიხადეთ, მიეცით მას რამდენიმე წუთი, თუ შესაძლებელია - შესთავაზეთ ალტერნატიული გადაწყვეტა. მთავარია - ნუ იტყუები და ნება მომეცით ვიგრძნო ყურადღებიანი დამოკიდებულება.
თუ გესმით, რომ კომუნიკაციაში სირთულეებს განიცდით, დაიწყეთ რამდენიმე შაბლონური ფრაზა, რომელიც დაგეხმარებათ რთულ დროს. რა თქმა უნდა, ისინი არ არის შესაფერისი ყველა შემთხვევისთვის, მაგრამ თქვენ გახდებით უფრო თავდაჯერებული, თუ არ იცით როგორ ზრდილობიანად უარი თქვათ, თუნდაც რაიმე სამსახურში გქონდეთ.
ვიდეო: ნაზად და თავაზიანად უარი თქვა
ამ ვიდეოში ფსიქოლოგი იგორ კოლოკოლცევი ისაუბრებს ადამიანზე თავაზიანად, მაგრამ მტკიცედ უარის თქმის რეალურად სამუშაო გზებზე, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ ისე, რომ მას არ ჰქონდეს წყენა თქვენ მიმართ:
ბევრ ადამიანს არ შეუძლია უარი თქვას, ზოგი კი ოსტატურად იყენებს ამას, გადაიქცევა მანიპულატორებად. არ არის სწორი. თქვენ უნდა ისწავლოთ უარის თქმა კომპეტენტურად და თავაზიანად, მაგრამ ამავე დროს მტკიცედ და ცალსახად.
სანამ უარის თქმას ისწავლით, უნდა გაარკვიოთ მიზეზი, რის გამოც ადამიანებმა არ იციან უარის თქმა და შეასრულონ ყოველი თხოვნა, თუმცა ეს დიდად აფერხებს მათ ცხოვრებაში. ყველაზე ხშირად ადამიანებს ეშინიათ უარის თქმის, რადგან არ არიან დარწმუნებული, რომ მეგობრობა გადარჩება უარის თქმის შემდეგ. ეს სრულიად არასწორი პოზიციაა, რადგან მუდმივი თავგანწირვით შეუძლებელია მეგობრობის და მით უმეტეს პატივისცემის მოპოვება.
როგორ ზრდილობიანად თქვა უარი ადამიანზე
არსებობს სამი ძირითადი წარუმატებლობის ტექნიკა, რომლებიც დეტალურად იქნება განხილული ქვემოთ.
უარი თქვით უარის გარეშე
ზოგჯერ, რაც უფრო მარტივი და ხელმისაწვდომი იქნება მოთხოვნაზე პასუხის ფორმულირება, მით უფრო სწრაფად გაიგებს მომჩივანი თავისი მოთხოვნების ამაოებას. მარტივი უარი არის თქვას სიტყვა "არა". თუმცა, ბევრს უჭირს პირდაპირ უარის თქმა, ან დაქვემდებარება ამის საშუალებას არ იძლევა. ამ შემთხვევებში, ღირს რბილი წარუმატებლობის ტექნიკის გამოყენება.
რბილი უარყოფა
ამ მეთოდის გამოყენება შესაძლებელს ხდის გარკვეულწილად აღმოფხვრას კატეგორიული მარცხი. იმისთვის, რომ ხალხზე თავაზიანად უარი თქვან, პირველ ეტაპზე აუცილებელია მომჩივნის მიმართ გამოიჩინოთ ყურადღება და თავაზიანობა. თუ მისი შეკითხვა ბოლომდე გასაგები არ არის, თქვენ უნდა განმარტოთ, რომ ყველაფერი გაკეთდა. არის რაიმე მისი დასახმარებლად? თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ საჭიროა რბილად თქვათ, რომ ეს საკითხი სხვა ადამიანის კომპეტენციაშია და დრო არ გაქვთ და ვერ შეძლებთ დახმარებას. ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ როცა უარს ამბობთ, ძალიან ვწუხვართ. თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ მომჩივანი დაიწყებს ზეწოლას მოწყალებაზე ან მუქარაზე. ამ სიტუაციაში არავითარ შემთხვევაში არ უნდა ჩაერთოთ პოლემიკაში, არამედ მხოლოდ უარის გამეორება.
შერეული უარყოფა
ეს მეთოდი გარკვეულწილად მოგვაგონებს გაყიდვისას მომხმარებელთა წინააღმდეგობების გამკლავების ტექნიკას. ამ მეთოდის გამოყენებით შეგიძლიათ უპასუხოთ ყველაზე ძლიერ მანიპულატორსაც კი. ერთადერთი პირობაა სრული სიმშვიდე საუბრის დროს და მტკიცე განზრახვა დაიცვა შენი აზრი. დაჟინებულ მომთხოვნთან დიალოგში ძალიან ეფექტურია მისი ბოლო ფრაზების გამეორება - ეს არის ერთ-ერთი მეთოდი, თუ როგორ უნდა უარი თქვას უარის თქმის გარეშე. საქმე იმაშია, რომ გამეორებები მანიპულატორს აცნობიერებს, რომ უარი არ არის დაკავშირებული იმასთან, რომ პირმა თხოვნა ვერ გაიგო.
როცა უარს ამბობთ, ყოველთვის უნდა გახსოვდეთ, რომ ასეთი გადაწყვეტილების მიღებით თქვენ მხოლოდ საკუთარ აზრს იცავთ და საერთოდ არ არღვევთ არავის უფლებებს.
როგორ უარვყოთ მოთხოვნა
ზოგჯერ ძალიან გვიჭირს ადამიანზე უარის თქმა, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ის დაჟინებით მოითხოვს თქვენს დახმარებას. არჩევანის წინაშე დგახართ: უარი თქვათ, შეურაცხყოფთ ადამიანს, ან შეასრულეთ მოთხოვნა, მაგრამ მიიღეთ ბევრი სირთულე და პრობლემა. ამავდროულად, საკმაოდ ხშირად ვირჩევთ მეორე ვარიანტს და ტყავიდან გასვლისას ვასრულებთ ადამიანის თხოვნას.
თუ განმცხადებელი განაწყენებულია თქვენი უარის გამო, დაფიქრდით, რატომ აკეთებს ამას. არის შემთხვევები, როცა ვინმე სიკეთეს გაგიკეთებს და მერე შენგან ნაბიჯის უკან გადადგმას მოელის. ამასთან, მისი თხოვნა რეალურად არის მოთხოვნა, რომელიც მხოლოდ ზრდილობის გამო თხოვნაშია ჩაცმული. ეს ძალიან რთული ვითარებაა, ამიტომ ეცადეთ, ასეთ რთულ საქმეებში არ ჩაერთოთ და არასოდეს სთხოვოთ ადამიანს სიკეთე, თუ იცით, რომ შესაძლოა მალე რამე მოითხოვოს. ასეთ შემთხვევებში შეგიძლიათ ადამიანს შესთავაზოთ რაიმე სახის ალტერნატივა, ანუ დახმარება სხვა ფორმით.
თუ ადამიანი რაღაცას ძალიან დაჟინებით ითხოვს, მაშინ, როგორც წესი, ეს ჩვეულებრივი მანიპულატორია. ასეთი ადამიანები ძირითადად ვერ ახერხებენ დახმარების გაწევას და პრინციპში მათგან სერიოზულ მომსახურებას არ მოელით. ალბათ თქვენ უკვე დაეხმარეთ მას ერთხელ, ამიტომ ის კვლავ მოგმართავთ. და თუ ამჯერად შეასრულებ მის თხოვნას, ის მოგთხოვს უსასრულოდ, უფრო და უფრო მეტს.
უარის მიზეზებს ვერ აგიხსნით, ეს თქვენი უფლებაა, მაგრამ, სამწუხაროდ, ძალიან ხშირად ის, ვინც მკითხავს, იწყებს თქვენთან კამათს, შეგიძლიათ მოტყუებაც კი, რაც უსიამოვნოა, მხოლოდ ამ კითხვის დასასრულებლად. არ არის საჭირო ადამიანის წინაშე ჯდომა და გამართლება, უბრალოდ თქვი, რომ მის თხოვნას ვერ შეასრულებ და ეგაა.
თუ თქვენთვის მოუხერხებელია უარის თქმა, მაგრამ ვერ ახერხებთ მისი თხოვნის შესრულებას, მაშინ შეგიძლიათ შესთავაზოთ პირს, ვინც ითხოვს, დახმარება სხვაგვარად გადაჭრას. აუცილებლად დაიწყეთ საუბარი იმით, რომ თქვენ ნამდვილად გსურთ მისი დახმარება, მაგრამ გარემოებების გათვალისწინებით, ახლა ამას ვერ გააკეთებთ. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ სხვა გზით დაეხმაროთ და ამას სიამოვნებით გააკეთებთ. შესაძლოა, ასეთი უარი დადებითად მიიღება და თქვენ არ გააფუჭებთ ურთიერთობას ამ ადამიანთან.
დაიმახსოვრეთ, არავის აქვს უფლება გაიძულებთ რაიმე გააკეთოთ. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ უარი თქვათ მოთხოვნაზე, უარი თქვით თამამად, შესაძლოა ეს ადამიანი მოგვიანებით განაწყენდეს თქვენგან, მაგრამ თქვენ უნდა აირჩიოთ ის, რაც თქვენთვის მოსახერხებელია - გადარჩეთ ამ ადამიანის შეურაცხყოფას ან მიიღოთ ბევრი პრობლემა და უბედურება.
როგორ ვუთხრათ არა მენეჯერს
თქვენი უფროსი გტვირთავს ბევრ დამატებით სამუშაოს? როგორ არ უნდა ისარგებლოს და ერთდროულად არ გაათავისუფლოს სამსახურიდან? როგორ თქვა უარი ლიდერზე? თანამშრომლების უმეტესობა ამ კითხვებს ცხოვრებაში ერთხელ მაინც უსვამს საკუთარ თავს. გამოდის, რომ თქვენ უბრალოდ უნდა ისწავლოთ როგორ თქვათ "არა". თუ თქვენი მუშაობის დასაწყისშივე აცნობებთ თქვენს უფროსს, რომ თქვენ იცით უარის თქმა, მაშინ მას არ გაუჩნდება სურვილი, რომ დატვირთოთ თქვენი ზეგანაკვეთური სამუშაოებით.
თქვენ უნდა გესმოდეთ თქვენი ლიდერის ამ ქცევის მიზეზები. მიმოიხედე გარშემო. თქვენი კოლეგები გვიან რჩებიან სამსახურის შემდეგ, თუ თქვენი უფროსი გთვლით ერთადერთ სუსტ რგოლად? პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ: შეუერთდეთ მუშებს თუ დატოვოთ კომპანია, რადგან რთული იქნება გუნდის წინააღმდეგ წასვლა. ალბათ მან გადაწყვიტა, რომ თქვენ უბრალოდ არ შეგეძლოთ მასზე უარის თქმა. და ამ ყველაფერთან ერთად, მას ეჭვი არ ეპარება შენს პროფესიონალიზმში და, ალბათ, ერთ-ერთ საუკეთესოდ მიიჩნევს. ის ძნელად თუ ანდობდა მნიშვნელოვან საქმეს ცუდ თანამშრომელს.
მიზეზის დადგენის შემდეგ, შეიძლება მოითხოვოთ დაწინაურება ან ხელფასის გაზრდა. ლიდერმა თავად უნდა იზრუნოს ამაზე, მაგრამ პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ეს ძალიან იშვიათად ხდება.
თითქოს შემთხვევით იკითხეთ, გადაიხდება თუ არა დამატებითი დატვირთვა. თქვენ უნდა აჩვენოთ მენეჯერს, რომ პატივს სცემთ საკუთარ თავს და თქვენს საქმიანობას და არ იმუშავებთ უფასოდ. ამიტომ, როცა დატვირთული ხართ დამატებითი სამუშაოთი, ჰკითხეთ, რა სახის დამატებით გადახდას მოგცემენ მისი დასრულების შემდეგ.
არავითარ შემთხვევაში არ გამოავლინოთ თქვენი შიში ლიდერის მიმართ, ის იგივე ადამიანია, როგორც თქვენ და, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ მასთან მოლაპარაკებაც. უარი თქვით ზეგანაკვეთურ სამუშაოზე, შეახსენეთ თქვენს მენეჯერს სამუშაო ხელშეკრულების შესახებ, რომელიც ყურადღებით ასახავს თქვენს სამუშაო გრაფიკს.
შესაძლებელია, რომ უფროსს არ ახსოვდეს, რომ გარკვეული ტიპის სამუშაო არ შედის თქვენს სამუშაო პასუხისმგებლობებში. უთხარით მას ამის შესახებ თავაზიანად და დიდი ალბათობით ინციდენტი დასრულდება. უარის თქმა არც ისე რთულია, როგორც ჩანს.
უფროსზე უარის თქმის მიზნით, ახსენით მას შემდეგ ჯერზე, როცა ის თქვენთან მოვა თხოვნით, რომ უკვე დაკავებული ხართ სამუშაოთი და დამატებითმა დატვირთვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ხარისხზე. არ არის გამორიცხული, რომ ამ მომენტში მისთვის უფრო მნიშვნელოვანი იყოს იმ სამუშაოს დასრულება, რომლითაც თქვენ მოგმართა და მიმდინარე ამოცანები გადაიდო.
თუ თქვენ ვერ იპოვით საერთო ენას თქვენს მენეჯერთან და ჯერ კიდევ არ იცით როგორ თქვათ უარი მენეჯერზე, ბოლოს და ბოლოს, შუქი ერთ ორგანიზაციას სოლივით არ გადაუყრია. დატოვე ეს ადგილი.
