პასუხისმგებლობა - ეს არის ადამიანის საქმიანობაზე კონტროლის ფორმა, რომელსაც იგი ახორციელებს მის მიერ მიღებული ნორმებისა და ქცევის წესების მიხედვით. საზოგადოება აიძულებს ადამიანს იყოს პასუხისმგებელი თავისი გადაწყვეტილებების შედეგებზე. პასუხისმგებლობის ხარისხს, ანგარიშვალდებულებას და სასჯელის ზომას განსაზღვრავს საჯარო დაწესებულებები, სახელმწიფო. თითოეულ ადამიანს აქვს მორალური, სამართლებრივი, ეკონომიკური პასუხისმგებლობა და შესაბამისი კანონებისა და რეგულაციების შეუსრულებლობა იწვევს სასჯელს. სუბიექტური მიღება-არმიღება, ცოდნა ან იგნორირება, მაგალითად, საზოგადოებაში არსებული სამართლებრივი კანონების ან ქცევის წესების, არ ათავისუფლებს ადამიანს პასუხისმგებლობისგან. სასჯელის მუქარით საზოგადოება ყოველთვის მზადაა დამნაშავე მართლმსაჯულების წინაშე დააყენოს და ეს საფრთხე აიძულებს ადამიანს განავითაროს თავისი საქმიანობის კონტროლის შიდა ფორმები. ეს არის პასუხისმგებლობა. საბოლოო ჯამში, ის ხდება პიროვნების თვისება და ყალიბდება ინტერნალიზების, ანუ საკუთარი სოციალური ღირებულებების, ნორმებისა და წესების მიღების პროცესში. პასუხისმგებლობა გულისხმობს საკუთარი ქმედებებისა და მათი შედეგების გაცნობიერებას. მიღებული გადაწყვეტილებების ინფორმირებულობის ხარისხი და ამ გადაწყვეტილებების განხორციელების შედეგებზე კონტროლის ხარისხი შეიძლება განსხვავებული იყოს. შეიძლება გამოიყოს:

პასუხისმგებლობის მაღალი დონე - პასუხისმგებლობა არის პიროვნების თვისება, მიღებული ყველა გადაწყვეტილება დაკავშირებულია ღირებულებების შინაგან სტრუქტურასთან, არსებობს პასუხისმგებლობის გრძნობა მიღებულ გადაწყვეტილებებზე, განხორციელებულ ქმედებებზე და ამ ქმედებების შედეგებზე სიცოცხლისთვის.

პასუხისმგებლობის საშუალო დონე - არსებითად იგივეა, მაგრამ არსებობს მხოლოდ განხორციელებული ქმედებების უშუალო შედეგების გაცნობიერება, არ არსებობს პასუხისმგებლობის გრძნობა ცხოვრებაში ქცევის სტრატეგიაზე.

პასუხისმგებლობის დაბალი დონე - ვლინდება სიტუაციური თვითკონტროლით აქტივობაზე. პასუხისმგებლობის მიღება, ცხოვრების ცალკეულ მომენტებში შედეგების გაცნობიერება არ არის პიროვნული თვისება, არამედ პასუხისმგებელი დამოკიდებულება, რომელიც წარმოიქმნება ინდივიდუალურ აქტებში. ეს შეიძლება იყოს არასტაბილური, დროებითი, განწყობაზე და გარემოებებზე დამოკიდებული.

უპასუხისმგებლობა - შეიძლება ჰქონდეს ორი გამოვლინება: ან ადამიანს არ აქვს ჩამოყალიბებული ღირებულებების შიდა სისტემა, რომელიც აკონტროლებს და არეგულირებს საქმიანობას, ან შინაგანი წესები ძალიან მკაცრია ადამიანისთვის და ნორმები და ღირებულებები ძალიან მაღალია, ის არ გრძნობს ან არ თვლის საკუთარ თავს გადაწყვეტილების მიღების, შესაძლო შედეგებზე პასუხისმგებლობის აღებას, რადგან წარუმატებლობის შემთხვევაში საკუთარი თავის სასჯელი ზედმეტად მკაცრი იქნება. ამ შემთხვევაში მას უვითარდება პასუხისმგებლობის შიში.

პასუხისმგებლობის ფსიქოლოგიური სტრუქტურა მოიცავს სამ კომპონენტს: რაციონალურ, ემოციურ და ნებაყოფლობით. ადამიანის სოციალური საჭიროებების გაცნობიერება და მათი რეფრაქცია შინაგანი სამყაროს სტრუქტურაში შეიძლება განხორციელდეს ცოდნის, გრძნობების, რწმენისა და მოქმედებების დონეზე.

ადამიანს შეუძლია თავი პასუხისმგებლობით ჩათვალოს, იგრძნოს პასუხისმგებლობა და იმოქმედოს პასუხისმგებელი პიროვნების პოზიციიდან. რაციონალურ-ნებაყოფლობითი კომპონენტები ყველაზე მკაფიოდ ხასიათდება ისეთი მდგომარეობებით, როგორიცაა გამჭრიახობა და მიზანდასახულობა. ბუნებრივია, პასუხისმგებელი გადაწყვეტილების მიღების აქტს შეიძლება ახლდეს ემოციური მდგომარეობის მრავალფეროვნება: შეშფოთება, დაძაბულობა, შფოთვა, მღელვარება, შფოთვა, კონცენტრაცია, ეჭვი და ა.შ. კავშირი საქმიანობას შორის, ანუ პასუხისმგებელი გადაწყვეტილების მიღების აქტი. და ემოციები ორმხრივია: ერთის მხრივ, ადამიანის საქმიანობის მიმდინარეობა და შედეგი ჩვეულებრივ იწვევს გარკვეულ გრძნობებს, მეორეს მხრივ, ადამიანის გრძნობები, მისი ემოციური მდგომარეობა გავლენას ახდენს მის საქმიანობაზე.

თითოეულ ადამიანს შეუძლია აღმოჩნდეს ისეთ სიტუაციაში, როდესაც მისმა ქმედებებმა და საქციელმა შეიძლება ზიანი მიაყენოს, შეურაცხყოს სხვები. ეს შეიძლება მოხდეს უცოდინრობის გამო, თუ ადამიანს არ აქვს საკმარისი ინფორმაცია სიტუაციის ან გარშემომყოფების შესახებ. პასუხისმგებლობის სუბიექტური გამოცდილება შეიძლება განსხვავებული იყოს. თუ ადამიანმა არ იცოდა, ის არ არის პასუხისმგებელი მისი ქმედების შედეგებზე, მაგრამ მისი მოქმედების შედეგების ცოდნით ადამიანი ან იღებს პასუხისმგებლობას, ან უარს ამბობს მასზე, რაც მიუთითებს მისი პასუხისმგებლობის გრძნობის განვითარების ხარისხზე. პასუხისმგებლობის გრძნობის სუბიექტური გამოცდილება შეიძლება წარმოიშვას მხოლოდ მაშინ, როდესაც არსებობს საკუთარი ქმედებებისა და შესაძლო შედეგების გაცნობიერება.

პასუხისმგებლობის მოცულობის „სკალა“ არსებობს: პასუხისმგებლობის გრძნობა ან მიღება მხოლოდ საკუთარი თავის მიმართ, საკუთარი თავის და საყვარელი ადამიანების, საკუთარი თავის და სხვების მიმართ, ყველაფრის პასუხში. ადამიანი, რომელიც თავს მხოლოდ საკუთარ თავზე თვლის პასუხისმგებლობას, ცდილობს გავლენა მოახდინოს ცხოვრებისეულ მოვლენებზე, რომლებიც მხოლოდ მის ცხოვრებას ეხება. ეს ადამიანები გამოიყურებიან დამოუკიდებლად, არ ითხოვენ რჩევას, მაგრამ არ ცდილობენ სხვების გადაკეთებას, საკუთარი ქმედებების განსაზღვრას. თუმცა უმრავლესობა თავს პასუხისმგებელად თვლის არა მხოლოდ საკუთარ თავზე, არამედ ახლობლებზე – ოჯახის წევრებზე, განსაკუთრებით შვილებზე. მშობლები თვლიან, რომ ვალდებულნი არიან ასწავლონ შვილებს მაშინაც კი, როცა ისინი გაიზრდებიან. ოჯახური ურთიერთობები, თავის მხრივ, ასევე შეიძლება განისაზღვროს იმ პასუხისმგებლობის ხარისხით, რომელსაც ეკისრება თითოეული პარტნიორი. ადამიანი, რომელსაც ეშინია საკუთარ თავზე პასუხისმგებლობის აღება, გადაწყვეტილებების დამოუკიდებლად მიღება, ეძებს პარტნიორს, რომელიც მზად არის მის ნაცვლად შეასრულოს ეს მოვალეობა. წარუმატებელი იქნება პარტნიორების ერთობლიობა, რომელთაგან ერთი ცდილობს იყოს დამოუკიდებელი, აქვს საკუთარი ღირებულებითი სისტემა, მეორე კი თავს პასუხისმგებლად თვლის გადაწყვეტილების მიღებასა და პარტნიორის ცხოვრების გზის განსაზღვრაზე, ნორმებისა და წესების საკუთარ სისტემაზე დაყრდნობით. თუმცა, არსებობს პარტნიორებისთვის ურთიერთობის შესაძლებლობა, როდესაც ისინი არ აყენებენ თავიანთ ღირებულებებს ერთმანეთზე და ამავე დროს რჩებიან პასუხისმგებელნი ერთმანეთზე. ეს მიიღწევა სხვა ადამიანთან ემპათიური კომუნიკაციის პროცესში, როცა დროებით ცხოვრობ სხვისი ცხოვრებით, გვერდს უტოვებ შენს თვალსაზრისს, ღირებულებებს, შენს „მეს“. ემპათიური კომუნიკაციის გზა, კ.როჯერსის მიხედვით, ხასიათდება შემდეგი:

სხვის პირად სამყაროში შესვლა და მასში დარჩენა, როგორც სახლში;

მუდმივი მგრძნობელობა სხვისი გამოცდილების ცვალებადობის მიმართ;

აიღე ის, რის შესახებაც სხვამ ძლივს იცის, სრულიად არაცნობიერი გრძნობების გახსნის მცდელობის გარეშე, რადგან ისინი შეიძლება იყოს ტრავმული;

სხვისი შინაგანი სამყაროს შესახებ თქვენი შთაბეჭდილებების კომუნიკაცია;

მშვიდი შეხედეთ იმ ელემენტებს, რომლებიც აღელვებს ან აშინებს თქვენს თანამოსაუბრეს.

ნება მიეცით საყვარელ ადამიანს დამოუკიდებლად მიიღოს გადაწყვეტილებები, მისი განსჯის და შეფასების დაკისრების გარეშე, დაეხმაროთ მას გამოცდილების გაცნობიერებაში, შეგიძლიათ იგრძნოთ პასუხისმგებლობა მის მიმართ და მისცეთ უფლება იყოს პასუხისმგებელი თქვენზე.

პასუხისმგებლობის თვალსაზრისით, პიროვნების ორი ტიპი შეიძლება ჩამოყალიბდეს - მოწიფული და ინფანტილური. მკვლევარები განსაზღვრავენ შემდეგ ფსიქოლოგიურ მოწიფული პიროვნების მახასიათებლები:განვითარებული პასუხისმგებლობის გრძნობა, სხვა ადამიანებზე ზრუნვის აუცილებლობა, საზოგადოებაში აქტიური მონაწილეობის და საკუთარი ცოდნისა და შესაძლებლობების ეფექტურად გამოყენების უნარი, სხვა ადამიანთან ფსიქოლოგიური სიახლოვე, სხვადასხვა ცხოვრებისეული პრობლემების კონსტრუქციული გადაწყვეტა ყველაზე სრულყოფილი მესკენ მიმავალ გზაზე. - რეალიზაცია. სუბიექტური მხრიდან პასუხისმგებლობა ინდივიდუალური თავისუფლების, დამოუკიდებლობის მაჩვენებელია.საშუალებას გაძლევთ დარჩეთ ინდივიდუალური სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას. ინფანტილიზმიგანისაზღვრება ზრდასრული ადამიანის ფსიქიკაში და ქცევაში ბავშვობაში თანდაყოლილი მახასიათებლების შენარჩუნებით. ეს გამოიხატება გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების დამოუკიდებლობის ნაკლებობაში, დაუცველობის განცდაში, საკუთარი თავის მიმართ კრიტიკულობის დაქვეითებაში, სხვების მიმართ საკუთარ თავზე ზრუნვის მოთხოვნილებების გაზრდით და ა.შ. ინფანტილურმა ადამიანმა ან არ იცის ან არ ცდილობს აიღოს შედეგები. მისი ქმედებები, ან ამართლებს თავს გარემოებებით, ცდილობს თავი აარიდოს პასუხისმგებლობას, რაც მისთვის ემთხვევა დასჯას.

პასუხისმგებლობის თავიდან აცილების სხვადასხვა გზა არსებობს. მაგალითად, ბრბოში ადამიანის ქცევის გაანალიზებისას, ბევრი მკვლევარი აღნიშნავს, რომ რაც უფრო მეტი ადამიანია კონცენტრირებული ერთ ადგილზე, მით უფრო სუსტია პასუხისმგებლობის გრძნობა თითოეულ მათგანში. რიცხვების წყალობით ჩნდება დაუძლეველი ძალის და ამავდროულად ანონიმურობის ცნობიერება, ბრბო ადგენს საკუთარ კანონებს - ქაოსისა და ელემენტების კანონებს (ბრბო ცვლის საზოგადოებას, სახელმწიფოს ამ წუთში) და ადამიანი ადვილად კარგავს ყოფილ პასუხისმგებლობას. დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების და, შესაბამისად, მასზე პასუხისმგებლობის გრძნობის თავიდან აცილება შესაძლებელია ჯგუფის, ოჯახის გადაწყვეტილებაზე თანხმობის გამოხატვით.

ხშირად ბრძანების, ზემდგომის მოთხოვნების, პროფესიული თუ სამოქალაქო მოვალეობების შესრულება ხდება ავტომატიზებული ქმედებების დონეზე. ეს ქმედებები არ ითვლება საკუთარებად, არ კონტროლდება შინაგანი ღირებულებების თვალსაზრისით, შესაბამისად, ადამიანი არ ითვლის განხორციელებული ქმედებების შესაძლო შედეგებს, არ ზრუნავს საქმის შედეგზე. ე.ფრომმა ფსიქოლოგიაში შემოიტანა „ავტომატური კონფორმიზმის“ ცნება. ეს არის მექანიზმი, რომლითაც ადამიანი წყვეტს საკუთარ თავს, სრულად ითვისებს პიროვნების ტიპს, რომელსაც სთავაზობენ მას კულტურული მოდელები და მთლიანად ემსგავსება სხვებს და იმას, თუ როგორ მოელიან მის დანახვას. ადამიანი, რომელმაც გაანადგურა თავისი ინდივიდუალური „მე“ და გახდა ავტომატი, აღარ განიცდის მარტოობის და უძლურების შიშს. პასუხისმგებლობის სუბიექტური გამოცდილება ქრება, რადგან ყველა დანარჩენი არაფრით განსხვავდება მისგან. საზოგადოება ხდება პასუხისმგებელი ყველაფერზე, რამაც ადამიანი გახადა ის, რაც არის.

პასუხისმგებლობა მოვალეობისგან განსხვავდება შინაგანი ცნობიერების ხარისხით. მოვალეობას აქვს გარე იძულებითი ძალის ელემენტი. პასუხისმგებლობა შეიძლება განიხილებოდეს როგორც მოვალეობის გამოვლენის განსაკუთრებული შემთხვევა, მისი მოთხოვნების დაზუსტება.

პიროვნების პასუხისმგებლობის შეფასება შესაძლებელია მხოლოდ მისი მანიფესტაციების მიხედვით აქტივობებში, ქმედებებში, ადამიანების მიმართ დამოკიდებულებებში, თუმცა სპეციფიკურმა სოციალურ-ფსიქოლოგიურმა კვლევებმა აჩვენა, რომ არ არსებობს პირდაპირი შესაბამისობა გარედან დაკვირვებულ ქცევასა და ღირებულებით დამოკიდებულებებს შორის. ამრიგად, სოციალური ნორმების დანერგვა პასუხისმგებლობის შესახებ ცოტას იტყვის.

პასუხისმგებლობის სტრუქტურა, როგორც პიროვნული თვისება, მოიცავს:

სოციალური მოთხოვნებისა და ნორმების, როგორც სოციალური ღირებულებების, მოქმედების აუცილებლობის გაცნობიერება;

საკუთარი სოციალური ღირებულებისა და სოციალური როლის გაცნობიერება;

არჩევანის, გადაწყვეტილებების, ქმედებების შედეგების მოლოდინი;

კრიტიკულობა და მუდმივი კონტროლი მათ ქმედებებზე, მათი შედეგების გათვალისწინებით სხვა ადამიანებისთვის;

თვითრეალიზაციისკენ სწრაფვა, თვითრეალიზება ობიექტურ სამყაროში;

თვითშეფასება და თვითშეფასება;

საკუთარ ქმედებებზე პასუხისმგებლობის აღების სურვილი;

სოციალურად პასუხისმგებელი საქმიანობა.

ძალიან მნიშვნელოვანი პუნქტია თანამშრომლების პასუხისმგებლობა სამუშაო მოვალეობის შესრულების პროცესში. ხშირად ქვეშევრდომები მას მენეჯმენტზე გადააქვთ, იმის მტკიცებით, რომ მათ არ აქვთ უფლებამოსილება. თუმცა, სინამდვილეში, ეს არის პასუხისმგებლობის სტანდარტული თავის არიდების მაგალითი, რომელიც ამდენ კომპანიაში გვხვდება. როგორ ვასწავლოთ ქვეშევრდომებს მეტი პასუხისმგებლობა?

მასტერკლასში „გამარჯვებულის გზა: მენეჯერული ბრძოლა“ ის დეტალურად აღწერს თანამშრომლების ხრიკებს, რომლებსაც ისინი მიმართავენ მენეჯერს. მაგალითად, ქვეშევრდომი მიმართავს უფროსს კითხვით, როგორ მოაგვაროს გარკვეული სიტუაცია. ბოსი პასუხობს. ვინ არის პასუხისმგებელი სიტუაციის შედეგზე? რა თქმა უნდა, ლიდერი - ქვეშევრდომის აზრით. თანამშრომელი კმაყოფილია, საკითხი მოგვარებულია, დისკომფორტი აღმოფხვრილია. თუ რამე არასწორედ მოხდება, ვის ჰკითხავენ? რა თქმა უნდა, იმისგან, ვინც შესთავაზა პრობლემის გადაჭრა.

როგორ ვასწავლოთ ქვეშევრდომებს საკუთარ თავზე პასუხისმგებლობის აღება? იმ სიტუაციაში, როდესაც მენეჯერი განიხილავს თანამშრომლის კითხვას, მან არ უნდა შესთავაზოს საკუთარი ვერსია, არამედ პირდაპირ იკითხოს:

– როგორ უპასუხებდით ამ კითხვას?

ხელქვეითებისთვის რამდენიმე ალტერნატიული ვარიანტის მიწოდების შემთხვევაში, მენეჯერმა ასევე არ უნდა მიუთითოს ერთ-ერთ მათგანზე. ჯობია განმარტო:

თქვენი აზრით, ამ სამიდან რომელი პასუხია საუკეთესო? სწორად. რატომ მოხვედი ჩემთან? გინდათ რომ მე ვიყო პასუხისმგებელი ამაზე?

თანამშრომლის ხრიკების შეკავების კიდევ ერთი გზა, როგორც ვლადიმერ ტარასოვი თავის წიგნში აღნიშნავს, არის პასუხისმგებლობის დატვირთვა. აუცილებელია მას ისეთი მოტივაცია მისცეთ, რომ დავალებების შემოწმებას თქვენთვის ისეთივე კეთილსინდისიერად შეასრულოს, თითქოს ამას თავისთვის აკეთებდა. პასუხისმგებლობით დატვირთვა ნიშნავს სამყაროს მის სურათში ტექნოლოგიური ჯაჭვის შექმნას, რომელიც აკავშირებს მისი გადამოწმების ხარისხს პირადად მისთვის გარდაუვალ და მნიშვნელოვან შედეგებთან. წვრილმანებისადმი დამოკიდებულება აჩვენებს ბიზნესის, ცხოვრებისა და სხვა გამოცდილების უნარს, ცივილიზებული პიროვნების საზომს.

პასუხისმგებლობა - არასასიამოვნო გამოცდილება, რომელიც შეიძლება შეინიშნოს არა მხოლოდ პროფესიულ საქმიანობაში, არამედ პირად ცხოვრებაშიც. ჩვენ ყოველთვის გვსურს ვიპოვოთ ის, ვინც გადაწყვეტილების მიღებას შეძლებს ჩვენთვის და კიდევ უკეთესი - სრულად გაგვათავისუფლებს პასუხისმგებლობისგან. თითოეული ადამიანი თავის ცხოვრებაში თამაშობს როგორც ქვეშევრდომის, ისე უფროსის როლს. ლიდერი თავად მოქმედებს ცხოვრების ზოგიერთ სფეროში, როგორც დაქვემდებარებული და, რა თქმა უნდა, იცის თამაშის ყველა ხრიკი, რომელსაც ეწოდება "პასუხისმგებლობის გადაცემა".

ალექსანდრე ფრიდმანი ქვეშევრდომების პასუხისმგებლობის შესახებ

რა არის დაქვემდებარებული პასუხისმგებლობა? არიან ადამიანები პასუხისმგებლობის სხვადასხვა ზღურბლზე - ზოგისთვის ეს ხარისხი უკეთ არის განვითარებული, ზოგისთვის - უარესი. ინფორმირებულობის მაღალი კოეფიციენტის მქონე ადამიანები ფიქრობენ თავიანთი ქმედებებით, არ სჭირდებათ ყოველი ნაბიჯის დადასტურება, იყენებენ თავიანთ ხელმძღვანელს "როგორც დასახული". ასეთ ადამიანებს პირობითად „სამურაი“ შეიძლება ვუწოდოთ. არსებობს საპირისპირო ტიპი - ე.წ. "რასტამანები". ვერ ახერხებენ საკუთარი თავის შენარჩუნებას, არ სურთ და ვერაფერზე პასუხობენ. ასევე არსებობს შუალედური ტიპის ადამიანები, რომლებიც სხვადასხვა სიტუაციებში იქცევიან როგორც პასუხისმგებლობით, ასევე უპასუხისმგებლოდ, იმისდა მიხედვით, თუ როგორია გარე გარემოებები.

როგორ გავზარდოთ თანამშრომლების გარე პასუხისმგებლობა? გირჩევთ დაიცვან შემდეგი წესები:

• კოორდინატთა სისტემის შემუშავება და დანერგვა (წესების, პრინციპების, თუნდაც ტერმინების დანერგვა);
• მისცეს თანამშრომლებს უფლება შეცვალონ ამ სისტემის დიზაინი;
• თანამშრომლებსა და მენეჯერს შორის უკუკავშირის არხის შექმნა;
• კოორდინატთა სისტემის პირობების ქვეშევრდომების მიერ შესრულების კონტროლი;
• წაახალისოს თანამშრომლები იმუშაონ სისტემის წესების მიხედვით.

ბრიტანელმა მეწარმემ რიჩარდ ბრენსონმა თქვა: „თუ არ იცი როგორ ასწავლო შენს ქვეშევრდომებს დამოუკიდებლობა, უნდა მიანიჭო მათ თავისუფლება. მიეცით თანამშრომლებს სამსახურში მისვლის საშუალება ნებისმიერ დროს, თუ ადამიანს სჭირდება ორთვიანი შვებულება - მიეცით! რას ელოდა ბიზნესმენი ხალხისგან? საუკეთესო თვისებების გამოვლინება - პასუხისმგებლობა, დამოუკიდებლობა თავისუფლების პირობებში და სამუშაო ადგილზე „კანონების“ არარსებობა.
შეგვიძლია დავეთანხმოთ ბრიტანელ ბიზნესმენს? მხოლოდ ნაწილობრივ. ასეთ პირობებში მოთავსებული ყველა ადამიანი არ აჩვენებს თავის საუკეთესო თვისებებს. მოწოდებულ თავისუფლებას სწორად გამოიყენებენ მხოლოდ მაღალი შინაგანი პასუხისმგებლობის მქონე ადამიანები. დანარჩენები მას განიხილავენ როგორც ხელსაყრელ ნიადაგს თავიანთი ამოცანების განსახორციელებლად, მაგრამ არა კომპანიის მიზნებისთვის.

რა არის საიდუმლო ბრანსონის მუშაობისადმი მიდგომის უკან? შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ პერსონალის შერჩევა მის კომპანიაში კარგად არის ჩამოყალიბებული და პასუხისმგებლობის დაბალი ზღურბლის მქონე ადამიანები უბრალოდ არ არიან დაქირავებული. მეორე ვარიანტი არის ის, რომ მკაცრი შერჩევის გარეშე ადამიანი მიიღება კომპანიაში, აძლევენ თავისუფლებას და შემდეგ უყურებენ, როგორ იჩენს თავს მუშაობის პროცესში. თუ ვერ ახერხებენ, სამსახურიდან ათავისუფლებენ. ასეთი პირობების შეუსრულებლობა გამოიწვევს იმ ფაქტს, რომ ბრენსონის კომპანია შეიძლება უბრალოდ გახდეს „ზარმაცი და კარგად ნაკვები კატების თავშესაფარი“.

ბევრ დასავლურ კომპანიაში ქადაგებენ საკმაოდ მკაცრ პრინციპებს, რომლებზეც არავინ საუბრობს, მაგრამ კარგად არის ცნობილი, ცნობილია „ნაგულისხმევად“. მაგალითად, თუ ადამიანი ითხოვს ხანგრძლივ შვებულებას - დიახ, გთხოვთ, მაგრამ ჯერ დაასრულეთ ის დავალებები, რომლებიც უნდა გააკეთოთ. თუ ამას არ აკეთებთ, თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი მასზე.

როგორ გავზარდოთ ქვეშევრდომების დამოუკიდებლობა: ძირს უპასუხისმგებლობა

თუ თქვენ გააანალიზებთ კომპანიაში თანამშრომლების ქმედებებს, შეგიძლიათ განსაზღვროთ მათი პასუხისმგებლობის ხარისხი. დაბალი ტარიფები იქნება ასეთი ნიშნების არსებობისას:

1. თანამშრომლები მუდმივად და დაჟინებით ასრულებენ უამრავ უაზრო, რუტინულ სამუშაოს.
2. ქმედებებში არ არის ავტონომია: კოლეგები დამატებით არიან ჩართულნი დავალებებს, რომელთა შესრულებაც ერთ ადამიანს შეუძლია.
3. სამუშაოს შედეგებზე პასუხისმგებლობა არ არის განსაზღვრული: იგი გადადის ერთი ხელქვეითიდან მეორეზე.
4. თანამშრომლებს აკლიათ ინიციატივა, არ არსებობს მოტივაცია.
5. გუნდში მაღალია აგრესიის ხარისხი.

სხვაგვარად როგორ გავზარდოთ კომპანიაში ქვეშევრდომების პასუხისმგებლობა და დამოუკიდებლობა? პირველ რიგში აუცილებელია კორპორატიულ კულტურაში ცვლილებების შეტანა, მოტივაციური სისტემის ანალიზი. ეს არის ხანგრძლივი ინდივიდუალური მუშაობა კომპანიის ყველა ნაწილთან - სისტემურმა პროცესმა უნდა იმოქმედოს ორგანიზაციის ყველა სეგმენტზე.

ხელს უწყობს კომპანიაში გადაწყვეტილების მიღებას ბიზნეს პროცესებთან დაკავშირებით წესებისა და ინსტრუქციების მკაფიო არსებობას. ყველა თანამშრომელი უნდა იყოს პასუხისმგებელი, მიუხედავად მათი თანამდებობისა. უპირველეს ყოვლისა, ის განყოფილებები, რომლებშიც დაბალია დამოუკიდებლობა, ექცევა პერსონალის განყოფილების ყურადღების ქვეშ.

დაქვემდებარებულთა დამოუკიდებლობის გაზრდისკენ გადადგმული ნაბიჯი არის ტრადიციული მართვის პირამიდის უარყოფა და დეცენტრალიზაციაზე გადასვლა. კომპანიის თანამშრომლებს შესაძლებლობების ახალი საზღვრები ეძლევათ. მონაწილეობენ საკითხების განხილვაში, ბიზნეს პროცესებში, რთული სამუშაო მომენტების გადაჭრაში. წახალისებულია ინიციატივა და დამოუკიდებელი მუშაობა.

მაგალითად, კომპანია "Masterfaybr"-ში (მოსკოვი) არ დგას კითხვა, თუ როგორ უნდა გაიზარდოს თანამშრომლების დამოუკიდებლობა. დაქვემდებარებულებს არ აქვთ უფლება დაუკავშირდნენ მენეჯმენტს პრობლემის მოსაგვარებლად. არსებობს მკაფიო წესები იმის შესახებ, თუ რომელ საკითხებს ეყრდნობიან ქვეშევრდომები საკუთარ უფლებამოსილებას და რა შემთხვევაში სჭირდებათ მენეჯმენტის დამტკიცება და წერილობით. დიახ, ეს არის მოწონება, მაგრამ არა გადაწყვეტილება. წერილობით, თანამშრომელი ხელმძღვანელობს პრობლემას და სთავაზობს მისი გადაჭრის ვარიანტებს. მენეჯერი იკვლევს მოწოდებულ ინფორმაციას, ამტკიცებს ერთ-ერთ ვარიანტს ან სთხოვს აირჩიოს სხვა.

ქვეშევრდომებისთვის სამუშაო პრობლემების გადაწყვეტისას, მენეჯერი აფასებს მათ მუშაობას, აქცევს კომპანიის პერსონალს ნაცრისფერ მასად, რომელიც შედგება უინიციატივო, უპასუხისმგებლო შემსრულებლებისგან.

თუ თანამშრომელს მიეცემა შესაძლებლობა, დამოუკიდებლად მოაგვაროს საკითხი, ის უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობს თავს, მოექცევა თავის ორგანიზაციას „საქმიანად“ და გამოავლენს პასუხისმგებლობას ნებისმიერ სამუშაო სიტუაციაში, რომელიც მოითხოვს სწორ და სწრაფ გადაწყვეტას.

ჩვენს დროში საკმაოდ პოპულარული გახდა ტერმინი „პასუხისმგებელი ადამიანი“. ეს შეიძლება შეინიშნოს სამუშაო რეკლამებშიც კი, როგორც კანდიდატის სავალდებულო მოთხოვნა. როგორც პიროვნების საკუთრება, სიტყვა „პასუხისმგებლობა“ დიდ განმარტებით ლექსიკონებშიც კი ვერ მოიძებნება. თუმცა, ბევრ ადამიანს აქვს საკუთარი მოსაზრება მის მნიშვნელობასთან დაკავშირებით. პასუხისმგებელი ადამიანის მახასიათებელი ძალიან სუბიექტური ცნებაა. ვნახოთ რა არის პასუხისმგებლობა.

პასუხისმგებლობა არის ინდივიდის უნარი და სურვილი, ჩადოს თავისი დრო, ფული ან თავისუფლების ნაწილი გარკვეული მიზნის მისაღწევად. ზოგიერთ შემთხვევაში, ტერმინი შეიძლება ასევე მოიცავდეს საკუთარი ქმედებისთვის დასჯის შესაძლებლობას. ასეთ სიტუაციებში პასუხისმგებლობა გულისხმობს ინდივიდის გარკვეულ სამართლიანობას, თუ როგორ ექცევა იგი საკუთარ თავს. ადამიანი თანახმაა, რომ მისი ქმედებები იმსახურებს გარკვეულ საყვედურს და მზად არის აიღოს პასუხისმგებლობა მათზე.

ეს ტერმინი საკმაოდ უძველესია, ის ბევრ ენაში გვხვდება. საინტერესოა, რომ ყველა შემთხვევაში ის დაკავშირებულია რაიმეზე რეაგირების ან რეაგირების უნართან და ასევე დაკავშირებულია გარკვეულ სასჯელთან. თავდაპირველად დასჯა საკმაოდ ხელშესახები ცნება იყო. მაგალითად, მკვლელობა ისჯებოდა მორალური და მატერიალური ზიანის გარკვეული ანაზღაურებით.

დღეს პასუხისმგებლობის გრძნობაუფრო მეტად ასოცირდება ადამიანის უნართან, შეინარჩუნოს მოცემული სიტყვა, ასევე მიიღოს გადაწყვეტილებები, რომლებშიც ადამიანი მოქმედებს არა მხოლოდ საკუთარი ინტერესებიდან გამომდინარე. პასუხისმგებლობის ცნება ბევრად უფრო ფართოა, ვიდრე ტერმინი „ვალდებულება“. თუმცა მეორე პირველის განუყოფელი ნაწილია.

პასუხისმგებლობა დგება მხოლოდ მაშინ, როდესაც არსებობს ურთიერთობა ორ ან მეტ ადამიანს შორის. ანუ პასუხისმგებლობა არ არსებობს საზოგადოების გარეთ. ამასთან, როდესაც საქმე ეხება იმას, რომ ადამიანი პასუხისმგებლობით აკეთებს რაღაცას კონკრეტულად თავისთვის, ეს მაინც ნიშნავს საზოგადოებაში ჩამოყალიბებულ პიროვნულ თვისებას. არსებობს მკაფიო პირდაპირი კავშირი სხვა ადამიანებთან პირის კავშირის სიახლოვესა და პასუხისმგებლობის ალბათობას შორის. იმისათვის, რომ ეს ხარისხი ჩამოყალიბდეს, საჭიროა პასუხისმგებელი ურთიერთობების გამოცდილება და განვითარებული აქტივობის ასახვა. მაშასადამე, ეს ქონება შეიძლება იყოს მხოლოდ რეალურად მოქმედ ადამიანში.

პასუხისმგებლობა, როგორიცაა თვითკრიტიკაარსებითი თვისება, რომელიც ნებისმიერ ლიდერს უნდა ჰქონდეს. მიუხედავად ამისა, ჩვენს დროში ჩამოყალიბდა არასწორი დამოკიდებულება ლიდერის კონცეფციის მიმართ. ყველგან და ყველგან გავრცელდა აზრი, რომ თითოეული ადამიანი უნდა ცდილობდეს ადამიანთა რომელიმე ჯგუფს წინ ან სათავეში. სამწუხაროდ, ასეთი პროპაგანდა არის ხაფანგში პასუხისმგებელი ადამიანებისთვის, რომლებსაც აკლიათ მენეჯმენტის უნარები და მიდრეკილებები. ამის გამო მათ უნდა იტანჯონ და დაკარგონ ჯანმრთელობა, აკეთონ საქმე, რომელიც, ფაქტობრივად, მათი გზა არ არის. ეს განსაკუთრებით ეხება ახალგაზრდებს, რომლებიც ადრეულ ასაკში იღებენ უამრავ დაავადებას, განიცდიან მძიმე სტრესს სამსახურში.

ამრიგად, პასუხისმგებლობა არის სოციალური კონცეფცია და მას მხარს უჭერს გარკვეული ქმედება. ამავდროულად, პასუხისმგებლობის ზომა თითოეულმა ინდივიდმა უნდა ჩამოაყალიბოს სპეციალურად თავისთვის, მისი შესაძლებლობების გათვალისწინებით.

როგორ გავხდეთ პასუხისმგებელი ადამიანი

პასუხისმგებლობა არის უნარი, რომელიც შეიძლება შეიძინო გარკვეული ძალისხმევით. იმის გასაგებად, თუ როგორ გავხდეთ უფრო პასუხისმგებელი, აუცილებელია ამ ხარისხის შეფასების არსებული დონეების გათვალისწინება. სთხოვეთ თქვენს ნაცნობს გაანალიზოს ქვემოთ მოცემული კრიტერიუმების მიხედვით. ხშირად ასეთი შეფასების შემდეგ ჩნდება მრავალი კითხვა, რომლებზეც პასუხები სასარგებლო იქნება. იმის გამო, რომ ადვილი არ არის დაუყოვნებლივ გახდე პასუხისმგებელი, გარე დამოუკიდებელი სახე ძალიან ღირებული იქნება, რაც ქვემოთ იქნება განხილული.

პირადი პასუხისმგებლობის დონეები

• ნულოვანი პასუხისმგებლობა გულისხმობს, რომ თქვენ თამაშობთ დამოკიდებულების როლს. თქვენ სრულიად უარს იტყვით ყოველგვარ პასუხისმგებლობაზე, რადგან ფიქრობთ, რომ ვიღაცის ზრუნვა თქვენზე აშკარა მოვალეობაა. ასეთი ადამიანი არ ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ გახდეს უფრო პასუხისმგებელი, რადგან კომფორტულად გრძნობს ამჟამინდელ პოზიციას.
• პირველი დონე გაყენებს შემსრულებლის პოზიციაზე. ასეთი ადამიანი იყენებს პრინციპს „მუშაობა მგელი არ არის“. ჩვეულებრივ, ასეთი ადამიანები არაფერს აკეთებენ მანამ, სანამ არ ეტყვიან რაიმეს გაკეთებას. თუ შემსრულებელს არ უბიძგებს რაიმე მოქმედებისკენ, მაშინ ის მაინც საწყის წერტილში იქნება.
• პასუხისმგებლობის მეორე დონე გულისხმობს, რომ ადამიანი იკავებს სპეციალისტის პოზიციას. ასეთი ადამიანები თავის საქმეს ხარისხობრივად აკეთებენ, მაგრამ ამასთანავე სულს არ დებენ. ისინი თავიანთ სამუშაოს ხედავენ, როგორც ფულის შოვნის საშუალებას და მეტი არაფერი. ასეთი ადამიანისგან არავითარ ინიციატივას არ უნდა ელოდოთ. ასეთ ადამიანებს არ აინტერესებთ რაიმეს დახმარება ან შეთავაზება. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ სპეციალისტს შეუძლია ნებისმიერ დროს დაგტოვოთ, თუ ის იპოვის უფრო მომგებიან პროფესიას. ასეთი ადამიანები საკმაოდ ხშირად იყენებენ ფრაზას "მე არ ვარ გადახდილი ამისთვის", რითაც ზღუდავენ თავს იმ საქმიანობებისგან, რომლებიც არ შედის მათი უფლებამოსილების ჩამონათვალში.
• მესამე დონე იკავებს პასუხისმგებელ თანამშრომელს. მაშინაც კი, თუ ასეთი ადამიანი არ ასრულებს თავის ფუნქციებს მომენტში საკმარისი ხარისხით, ის ცდილობს განვითარდეს და შეიძინოს საჭირო უნარები. ამიტომ, მომავალში პასუხისმგებელი თანამშრომელი აუცილებლად გახდება პროფესიონალი თავის სფეროში. მისი მუშაობის შედეგები მისთვის მნიშვნელოვანია, საკმაოდ ინიციატივიანი და ღიაა გამოცდილების გაცვლისთვის. ასეთი ადამიანი ინტერესით ეპყრობა თავის პროფესიას. დამქირავებლის ბიზნესს თავის საქმედ თვლის. ყოველი თანამშრომელი, რომელიც მასთან მხარდამხარ მუშაობს, მის მიერ ოჯახის წევრად აღიქმება. პასუხისმგებელი თანამშრომელი არასოდეს ამბობს: „ამისთვის ხელფასს არ ვიღებ“. როცა რაღაც საქმეს ანდობენ, ის აკეთებს ამას და შემდეგ ესაუბრება უფროსებთან, რომ გადაიხადოს ეს სამუშაო როგორც მისთვის, ასევე მისი კოლეგებისთვის.
• პასუხისმგებლობის მეოთხე დონე უკავია ადგილობრივ მენეჯერს. ასეთი ადამიანი არის მენეჯერი, რომელიც ორგანიზებას უწევს ქვეშევრდომების მუშაობას მათი მიზნების მისაღწევად. ეს ადამიანი პასუხისმგებელია საკუთარ თავზე და სხვებზე. მას არ ეშინია ბრძანებების გაცემა და სერიოზული გადაწყვეტილებების მიღება, რომელთა სისწორეზე ბევრის ბედია დამოკიდებული. ადგილობრივ ლიდერს მუშაობა ნაკლებად უყვარს, რადგან ის უნდა გადასცეს თავის პალატებს, რომლებიც მასზე უარესს ხდიან. თუმცა, უფრო სწორია, რომ ეს თანამშრომლებს მიანდოთ და არა თავად გააკეთოთ. ადგილობრივი მენეჯერი აწყობს სამუშაო პროცესს მისთვის მინდობილ ტერიტორიაზე.
• მეხუთე დონე არის დირექტორისთვის, რომელიც ზედამხედველობს ქვედა დონის უფროსებს. ეს ადამიანი პასუხისმგებელია მთლიან ბიზნესზე, ხოლო ტაქტიკურ გადაწყვეტილებებს ათავსებს თავის პალატებში. მას რჩება სტრატეგიის ჩამოყალიბება. ამ დონის ადამიანს შეუძლია გახსნას ახალი მიმართულებები ან დახუროს არსებული. ის არის პროფესიონალი, რომელიც იღებს სერიოზულ გადაწყვეტილებებს. თუმცა, მისი პასუხისმგებლობის დონე შემოიფარგლება მხოლოდ მიღებული ხელფასით და პრესტიჟული თანამდებობით.
• პასუხისმგებლობის მეექვსე დონე მხოლოდ ბიზნესის მფლობელისთვისაა დამახასიათებელი. სწორედ ეს ადამიანი აწყობს ბიზნესს, რომელშიც ინვესტირებას უწევს თავის ფულს, დროსა და სულს. მას შეუძლია პასუხისმგებელი იყოს თავისი ქმედებების შედეგზე არა მხოლოდ ფინანსებზე, არამედ ცხოვრებაზეც. მეპატრონე საკუთარ ბიზნესს თავის შვილად მიიჩნევს, რომელსაც მრავალი წლის განმავლობაში ზრდიდა. ის ირჩევს დირექტორს, რომელსაც შეუძლია ეფექტურად მართოს მისი ბიზნესი, მაგრამ ნებისმიერ დროს შეუძლია მისი შეცვლა სხვათი. საინტერესოა, რომ მსხვილი კომპანიის მფლობელი იშვიათად ანათებს საზოგადოებაში. ის არის აღმასრულებელი დირექტორის ერთგვარი კისერი, რომელიც ამ უკანასკნელს სწორი მიმართულებით წარმართავს. ბიზნესის მფლობელი საკუთარ თავს არ უსვამს კითხვას: „როგორ გავხდეთ პასუხისმგებელი ადამიანი?“. ის პასუხისმგებელია განსაზღვრებით, რადგან მასზეა დამოკიდებული თანამშრომლების მთელი პერსონალის კეთილდღეობა და საკუთარი ფინანსური მდგომარეობა.

არ განიხილოთ ზემოთ ჩამოთვლილი დონეები პოზიციებად. ისინი წარმოადგენენ პიროვნული განვითარების დონეებს. მაგალითად, ადამიანი, რომელიც იკავებს მსხვილი საწარმოს დირექტორის თანამდებობას, პიროვნულ-ფსიქოლოგიური მხრიდან, შეიძლება იყოს რიგითი სპეციალისტი ან შემსრულებელი. ამავდროულად, მისი მდივანი, ფსიქოლოგიურად, შეიძლება აღმოჩნდეს მფლობელი. ხშირად არიან კაცები, რომლებიც სამსახურში თავს ავლენენ ეფექტურ ლიდერებად, სახლში კი ისინი გადაიქცევიან დამოკიდებულებად ან შემსრულებლებად. არც ისე იშვიათია, როცა დიასახლისი ქალები იღებენ სრულ პასუხისმგებლობას და თავად ირჩევენ ოჯახის მესაკუთრის როლს. ამავდროულად ქმარს ზრდიან ოჯახის უფროსად.

პასუხისმგებლობის გრძნობის ამაღლება არის საკუთარი თავის შეჩვევა, დაინახოს თქვენი ვალდებულებები, ასევე შეძლოთ მათი შესრულება და გადაიხადოთ შედეგები. უფრო მეტიც, გადახდა შეიძლება გამოიხატოს დროში ან ფულად. თქვენ უნდა შეძლოთ საკუთარი შეცდომების გადახდა მაშინაც კი, როცა არ გინდათ.

ვინაიდან პასუხისმგებლობის დაუყოვნებლივ განვითარება ადვილი არ არის, შეგიძლიათ შეასრულოთ შემდეგი ამოცანები ამ ხარისხის მისაღებად:

• უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გახადოთ პასუხისმგებლობა თქვენს ერთ-ერთ ღირებულებად. თქვენ უნდა გააცნობიეროთ, რომ ეს ხარისხი არის ძალიან მნიშვნელოვანი სოციალური უნარი, რომელიც გაძლევთ შანსს შესამჩნევად გააუმჯობესოთ თქვენი ცხოვრება. პასუხისმგებლობის განვითარებაპიროვნება არის პროცესი, რომელიც მოითხოვს მხოლოდ თქვენს სურვილს. თქვენ უნდა გქონდეთ სურვილი, რომ ეს თვისება საკუთარ თავში განავითაროთ. აიღეთ პასუხისმგებლობა თქვენს ოჯახურ ცხოვრებაზე. მაშინ შეგიძლია გააცნობიერო, მაგალითად, რომ ურთიერთობაში გაჩენილი ნებისმიერი წყენის ავტორი მხოლოდ შენ ხარ.
• შეგიძლიათ ივარჯიშოთ პიროვნული პასუხისმგებლობის განვითარებაში, საკუთარ თავს დაუსვით კითხვები იმის შესახებ, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ახლა და რა ვარიანტები გაქვთ. ძალიან სასარგებლოა „მე მინდა“ მოთხოვნების ჩანაცვლება კითხვებით იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ მივიღო ის, რაც მინდა.
• თქვენ შეგიძლიათ განავითაროთ პასუხისმგებლობა, თუ საკუთარ თავს უფრო ხშირად დაუსვით კითხვა: „რა უნდა გავაკეთო იმისათვის, რომ სრულად ვიყო პასუხისმგებელი ჩემს ქმედებებზე?
• ვინაიდან მარტო პასუხისმგებლობის გრძნობის განვითარება ყოველთვის ადვილი არ არის, შეგიძლიათ აირჩიე შენი მენტორი(პარტნიორი), რომელიც საჭიროების შემთხვევაში გაგამხნევებს და დაგაჯარიმებს. უმჯობესია აირჩიოთ ადამიანი, რომელიც ადეკვატურად შეაფასებს თქვენს განვითარებას და აკონტროლებს თქვენს ცხოვრებას. პარტნიორი მოგცემთ მოტივაციას, დაიცვათ გარკვეული შრომითი დისციპლინა, შემდგომში რაიმე დავალების გადადების გარეშე.
• ზედმეტი არ იქნება თქვენი განვითარების შესახებ მოხსენებების გაგზავნა თქვენს პარტნიორთან დისტანციურად, რეგულარული ინტერვალებით. საკმარისია ამის გაკეთება კვირაში 2-ჯერ. ამ საკითხთან დაკავშირებით პასუხისმგებელი მიდგომისთვის შეგიძლიათ მოიფიქროთ ჯარიმები ვადების და დაჯილდოების მეთოდების შეუსრულებლობისთვის. ოცდაერთი დღის განმავლობაში ამით თქვენ შეძლებთ კარგი ჩვევის გამომუშავებას გარკვეულწილად.

ახლა თქვენ იცით, რას ნიშნავს იყო პასუხისმგებელი ადამიანი. ძალისხმევით მალე შეამჩნევთ გარკვეულ ცვლილებებს თქვენს ცხოვრებაში. ზემოაღნიშნული სცენარის მიხედვით პიროვნული პასუხისმგებლობის განვითარება საშუალებას მოგვცემს ვიხილოთ კარგი შედეგები უახლოეს მომავალში.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.

ხანდახან ვხვდები ისეთ ადამიანებს, რომლებიც საკუთარ თავს უსვამენ კითხვას: რა უნდა გააკეთო, თუ თავს ჰიპერპასუხისმგებლიან ადამიანად გრძნობ და ვერ მოდუნდები, რაღაცას ვერ გამოტოვებ, სხვას ანდო? რა უნდა გააკეთოს, თუუკვე არის აწვდის შინაგან დისკომფორტს და აისახება ცხოვრებაში უსიამოვნო სიტუაციებით?

ღრმად ვარ დარწმუნებული, რომ ცხოვრებაში არაფერია უაზრო და თუ ადამიანს აწყდება რაიმე საკუთარი თვისება, რაც სიძნელეებს მოაქვს, მაგრამ ამავდროულად ვერ ათავისუფლებს ამ თვისებას, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ არსებობს რაიმე სახის ბონუსი. რის გამოც პრობლემა ჯერ არ არის ადვილად გადაწყვეტილი.

თუ იცნობთ ცხოვრების განცდას დროულ გაჭირვებაში, პასუხისმგებლობის დიდი ტვირთის ქვეშ, და სამუშაოების სია სულ უფრო იზრდება და იზრდება და ამავდროულად უკუაგდება - არ არის კმაყოფილების ან მადლიერების გრძნობა. შენ, მაშინ მე ვთავაზობ, უპირველეს ყოვლისა დაფიქრდე - რატომ ხარ ასეთი ჰიპერპასუხისმგებელი?

იქნებ ჰიპერპასუხისმგებლობა საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ საყვედურები უმოქმედობისთვის? ან ეს სხვებზე უკეთესად გაგრძნობინებთ თავს? ან ფიქრობთ, რომ ეს თქვენი მემკვიდრეობითი ღირებულების მაჩვენებელია (მაგალითად, მამა იყო ასეთი პასუხისმგებელი)? ამ კითხვაზე პასუხის პოვნის შემდეგ, თქვენი ბონუსის პოვნის შემდეგ, გაგიადვილდებათ გადაწყვეტილების მიღება თითოეულ ინდივიდუალურ სიტუაციაზე, მაგალითად, ღირს თუ არა ჩემი დრო და ძალისხმევა ამ ბიზნესში ჩართვისთვის, რათა თავი კარგად იგრძნოთ - იქნებ მის გარეშე თავს კარგად ვგრძნობ?

გარდა ამისა, მინდა ვთქვა, რომ ცხოვრების გარდაუვალი კანონია, რომ თუ ხარ დაძაბულად პასუხისმგებელი ადამიანი (თუ ჯოხი ზედმეტია) - ყოველთვის ისე გამოვა, რომ ირგვლივ უსაფრთხო სივრცე არ გქონდეს, იქნება. ყოველთვის იყავით უპასუხისმგებლო ადამიანები ირგვლივ, რათა შეინარჩუნოთ წონასწორობა ცხოვრებაში. ხალხი კი არა, რაღაც გარემოებები შეგანელებს, ასეთ მაგალითებს ყოველთვის ვხედავთ... მსოფლიოს ყველა რელიგიაში არის ასეთი თეზისი - ნუ შექმნი შენთვის კერპს, არც ერთი თვისება არ შეიძლება იყოს აბსოლუტური.

თქვენ უნდა გესმოდეთ ეს ცხოვრებაში არაფერი ღირს ბედნიერებისა და სიხარულის შეწირვა.ამიტომ, არის სიტუაციები, როცა სხვისი საჭირო შეხვედრაზე წასვლის ნაცვლად, უბრალოდ უნდა მიატოვო ყველაფერი და სახლში დაწოლა საყვარელ წიგნთან ერთად.

რა უნდა გავაკეთოთ?

საკუთარ თავს უნდა მისცეთ საშუალება იყოთ უპასუხისმგებლო. დასაწყებად შეადგინეთ სია იმისა, რისი გაკეთებაც ახლა არ შეგიძლიათ. და ჩაწერეთ რისი გაკეთებაც გსურთ, მაგრამ არ გააკეთოთ, რადგან მთელი თქვენი დრო პასუხისმგებელი საქმეებით არის დათმობილი.

დაწერეთ დღეში რამდენჯერ დაუთმეთ დრო საკუთარ თავს, კარგი განწყობისთვის და მხიარულებისთვის?რამდენად დიდ ყურადღებას აქცევთ თქვენს სხეულს? ცეკვა? ტანვარჯიში? არომატული ზეთის აბაზანა? რა მომენტებში ხარ ქალი (რადგან პასუხისმგებლობა, იმ გაგებით, რასაც ახლა განვიხილავთ, არის მამაკაცური თვისების გადახრა). მნიშვნელოვანია, რომ სასიამოვნო "უსარგებლო" რამ მოხდეს თქვენს ცხოვრებაში.

მე ვიცნობ ქალებს, რომლებსაც მამაკაცის წინდები დაუთოებიათ. და ამის გამო, მათ განიცადეს პრეტენზია თავიანთი მამაკაცის მიმართ, რადგან ის ბევრ რამეს აკეთებს და წინდებსაც კი ეფერება! და როცა სვამ კითხვას: „რატომ აკეთებ ამას?“, გამოდის, რომ მამაკაცს არც კი უკითხავს ამის შესახებ, რომ არ შეუძლია ამის გაკეთება, რადგან მას აქვს ჰიპერსიზუსტე. ანალოგიურად, პასუხისმგებლობის შემთხვევაში: თქვენ არ შეგიძლიათ გამოტოვოთ რაიმე ან გააკეთოთ რაიმე სხვანაირად, რადგან გაქვთ ასეთი ჰიპერპასუხისმგებლობა და შედეგად, თქვენ არ ცხოვრობთ თქვენი ცხოვრებით. რაღაც მომენტში ადვილად მიხვდებით, რომ საქმეების 30% შეიძლება საერთოდ არ განხორციელდეს, ხოლო კიდევ 30% შეიძლება სხვა ადამიანებს მიანდოთ, რომლებიც სიამოვნებით მიიღებენ მათ.

მე მაქვს ასეთი მაგალითი, როცა ქმრის გულგრილობისგან დაღლილმა ქალმა დიდხანს ვერ ანდო ქმარს საოჯახო საქმეები და შემდეგ გადაწყვიტა, რომ მას შეეძლო ეყიდა გარკვეული პროდუქტები (3 სახეობა) და აეღო ნივთები. სამრეცხაო. და ზუსტად იმ მომენტშიროცა ეს გადაწყვიტა, ქმარმა დაურეკა ტელეფონს და თქვა, რომ დასუფთავებიდან რაღაცები წაიღო!

არ აიღოთ პასუხისმგებლობა, რომელიც სხვა ადამიანებს შეუძლიათ. მაშინაც კი, თუ იცი, რომ მათზე უკეთესად შეგიძლია ამის გაკეთება, თუ იცი, რომ ადამიანს შეუძლია გაუმკლავდეს დავალებას, მიეცი მას ამის გაკეთება!

და თუ რამე დაგეზარებათ, შეამჩნიეთ ეს და დაფიქრდით, როგორ შეგიძლიათ თავი აარიდოთ - გაგიკვირდებათ, როცა აღმოაჩენთ, რომ როცა თქვენი ჰიპერპასუხისმგებლობა იკლებს, სულ უფრო და უფრო ნაკლები იქნება ადამიანი, ვისაც სურს თქვენი ტვირთი!

მაშ ასე, 3 კითხვა, რომლებზეც პასუხები სიტუაციის შეცვლაში დაგეხმარებათ:

• რის კომპენსაციას ვცდილობ ჰიპერპასუხისმგებლობით?
• სია, რასაც ვაკეთებ (გადაკვეთა ის, რაც არ შეიძლება გაკეთდეს და აღვნიშნო, რისი დელეგირება შეიძლება)
• კეთილმოწყობის სია, რომელიც გჭირდებათ თქვენი ცხოვრების გასაფერადებლად და შეგნებულად გამოყავით დრო მათთვის ყოველდღე (მინიმუმ 5 წუთი პალმის მასაჟისთვის ან ფეხის აბაზანისთვის).

საუკუნეების მანძილზე კაცობრიობას აინტერესებდა ცხოვრების აზრი - ოდესღაც ითვლებოდა, რომ ადამიანები იბადებიან იმისთვის, რომ იბრძოლონ გადარჩენისთვის, გაიმარჯვონ, გახდნენ ყველაზე ძლიერები... ოდესღაც ითვლებოდა, რომ ცხოვრების აზრი არის დარგვა. ხე, გაზარდე ვაჟი, ააშენე სახლი...

და ახლა ჩვენ ვხედავთ, რომ ადამიანებიც კი, ვინც წარმატებით აღწევენ ამ მიზნებს, არ გრძნობენ თავს კმაყოფილად, არის კიდევ რაღაცის საჭიროება!ახლა კი, როგორც არასდროს, აშკარაა, რომ ცხოვრების აზრი მხოლოდ ბედნიერებაშია!

ყველა შენს საქმეს, ყველა მიზანს აზრი აქვს მიაღწიე მხიარულ მდგომარეობაში,შთაგონების ნაკადში, მხოლოდ ამის შემდეგ ისინი ნამდვილად ამშვენებს ჩვენს ცხოვრებას და ავსებს მას.

წარმატებებს და სიმსუბუქეს გისურვებთ ყველაფერში!

19 კომენტარი

• 

თუ სამუშაო დაზიანება მიღებულია გაზრდილი საფრთხის წყაროსთან (IPO) დაკავშირებული საქმიანობის დროს, მაშინ დამსაქმებელი ვალდებულია აუნაზღაუროს დაზარალებულს წყაროს მიერ მიყენებული ზიანი. განვიხილოთ კომპენსაციის განხორციელების თავისებურებები.

ხელოვნების მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 1079, PPE-თან დაკავშირებული საქმიანობა უნდა იყოს აღიარებული, როგორც ნებისმიერი საქმიანობა, რომლის განხორციელება ქმნის ზიანის გაზრდის ალბათობას პირის მიერ PPE-ზე სრული კონტროლის შეუძლებლობის გამო (მაგალითად, მანქანის მართვა. (TS), სამშენებლო სამუშაოების შესრულებისას, აგრეთვე ობიექტების, ნივთიერებებისა და სხვა ობიექტების გამოყენება, ტრანსპორტირება, შენახვა სამრეწველო, ეკონომიკური ან სხვა მიზნებისთვის, რომლებსაც აქვთ გაზრდილი საფრთხის წყაროს თვისებები (კერძოდ, შენახვა, შესხურება. პესტიციდები).

რა ითვლება IPO-ად?

ხელოვნების 1-ლი პუნქტი. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 1079 შეიცავს IPO-ს ჩამონათვალს: მანქანების გამოყენება, მექანიზმები, მაღალი ძაბვის ელექტროენერგია, ფეთქებადი ნივთიერებები და ა.შ., სამშენებლო და სხვა დაკავშირებული საქმიანობები და ა.შ. უნდა აღინიშნოს, რომ ეს სია არ არის ამომწურავი. ეს ნიშნავს, რომ სასამართლო, საქმიანობის პროცესში გამოყენებული საგნების, ნივთიერებების ან სხვა საგნების განსაკუთრებული თვისებების გათვალისწინებით, ასევე უფლებამოსილია აღიაროს PPE, როგორც სხვა საქმიანობა, რომელიც არ არის მითითებული სიაში.

სასამართლოს უფლება აქვს საქმიანობა აღიაროს გაზრდილი საფრთხის წყაროდ დასახელებული საქმიანობის პროცესში გამოყენებული საგნების, ნივთიერებების ან სხვა საგნების განსაკუთრებული თვისებების გათვალისწინებით.

უზენაესი სასამართლოს თანახმად, ზიანი ითვლება გაზრდილი საფრთხის წყაროთ, თუ ეს არის ამ წყაროს მოქმედების ან მისი მავნე თვისებების გამოვლენის შედეგი (მაგალითად, უბედური შემთხვევის შედეგად მიღებული დაზიანება). თუმცა, თუ ზიანი გამოწვეულია IPO-ით, მაგრამ არ არის მისი მავნე თვისებების გამოვლინება ან შედეგი, მაშინ ზიანი ანაზღაურდება ზოგადი პრინციპით (მაგალითად, მგზავრი, რომელიც დგას მანქანის კარის გაღებას, იწვევს სხეულის დაზიანებას. გამვლელ მოქალაქეს).

პასუხისმგებლობა IPO-ით მიყენებული ზიანისთვის

განვიხილოთ სასამართლოს გადაწყვეტილებების მაგალითები. მეცხრე საარბიტრაჟო სააპელაციო სასამართლოს 2013 წლის 16 სექტემბრის დადგენილება No 09AP-27306 / 2013-GK საქმეზე No A40-140375 / 12: სასამართლო საჩივრის უარყოფის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას ხელმძღვანელობდა იმით, რომ მილსადენი ქ. რომელიც ქვეკონტრაქტორმა შეასრულა ცხელი სამუშაოები არ იყო ექსპლუატაციაში, გათიშული და გათიშული იყო, რის გამოც ზიანი არ იყო IPO-ით გამოწვეული, ვინაიდან ეს არ იყო მისი მოქმედების შედეგი ან მისი მავნე თვისებების გამოვლინება.

გენერალურმა კონტრაქტორმა დადო ხელშეკრულება ქვეკონტრაქტორთან, რომლის პირობებითაც ეს უკანასკნელი იღებდა ვალდებულებას მილსადენის დამონტაჟებაზე სამუშაოების კომპლექსის შესრულება. მილსადენში მუშაობისას მოხდა გაზის აფეთქება, რის შედეგადაც მილში გავრცელებულმა დარტყმის ტალღამ ბეტონის მუშის ჯანმრთელობას ზიანი მიაყენა. აღნიშნული ფაქტიდან გამომდინარე, სამსახურში შემთხვევის ოქმი შედგა.

ჯანმრთელობისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურებისა და არამატერიალური ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნით, თანხები ამოღებულია ქვეკონტრაქტორისგან, რომელზეც ბეტონის მუშა მუშაობდა. სასამართლომ აღნიშნა, რომ გენერალური კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი დასახელებული თანამშრომლის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე მიყენებულ ზიანს.

ქვეკონტრაქტორმა ვერ დაამტკიცა, რომ ზიანი მიაყენა IPO-მ (მილსადენი), ანუ ეს იყო მისი მოქმედების შედეგი ან მისი მავნე თვისებების გამოვლინება. ქვეკონტრაქტორის მითითება იმის თაობაზე, რომ აქტის მიხედვით სამშენებლო მოედანი მას კონტრაქტორმა არ გადასცა, სააპელაციო სასამართლომ უარყო, რადგან ავარიის გამომწვევი სამუშაო შესრულდა სახელშეკრულებო ურთიერთობის ფარგლებში, ე.წ. რომლის პირობებითაც ქვეკონტრაქტორი პასუხისმგებელია სამუშაოს უსაფრთხო შესრულებაზე, მაგრამ მან არ გაუწია სათანადო ტექნიკური ზედამხედველობა და კონტროლი სამუშაოს უსაფრთხოებაზე.

ასევე საჩვენებელია კალინინგრადის რაიონული სასამართლოს 2014 წლის 23 ივლისის სააპელაციო განჩინება No33-3201/2014 საქმეზე. ავტომობილი ღამით გზის სავალ ნაწილზე შემოსულ ძროხას დაეჯახა. მანქანის მფლობელმა ძროხის მფლობელი ორგანიზაციის წინააღმდეგ სარჩელი შეიტანა. პირველი ინსტანციის სასამართლომ ძროხის მეპატრონე დამნაშავედ ცნო ცხოველებზე სათანადო მეთვალყურეობის უზრუნველსაყოფად, რის გამოც ღამით ერთ-ერთმა ძროხამ გზა უყურადღებოდ გადაკვეთა და გახდა IPO.

სააპელაციო სასამართლომ გააუქმა ეს გადაწყვეტილება, არ ცნო ცხოველი IPO. სასამართლომ გაითვალისწინა, რომ ძროხის მიერ მიყენებული ზიანი არ იყო მისი მავნე თვისებების მოქმედების ან გამოვლენის შედეგი. თუ ძროხა მანქანას თავს დაესხმებოდა და რქებით ურტყამდა, მაშინ სასამართლო მანქანის მფლობელის მხარეს იქნებოდა. თუმცა, უბედური შემთხვევის დროს სასამართლომ მიუთითა, რომ ძროხა (შინაური ცხოველი, ანუ ცხოველი, რომელსაც იყენებს პირი თავის საქმიანობაში), რომელიც მდებარეობს გზატკეცილზე, არ შეიძლება აღიარებულ იქნეს IPO-ად. ძროხის პატრონის განზრახვა არ ყოფილა ზიანის მიყენება. ამიტომ სასამართლომ მიიჩნია, რომ ორგანიზაციის ქმედება, რომელსაც ეკუთვნოდა ძროხა, არ იყო დამნაშავე მანქანის მფლობელისათვის მატერიალური ზიანის მიყენებაში. სასამართლომ მიუთითა მძღოლის უშუალო ბრალზე ასეთ ავარიაში: ის მართავდა მანქანას (IPO) სიჩქარით, რომელიც არ შეესაბამებოდა გზის და მეტეოროლოგიურ პირობებს, არ ითვალისწინებდა ხილვადობას მოგზაურობის მიმართულებით (ბინდი, ნისლი). ), რელიეფის ბუნება, ამ ტერიტორიაზე ცხოველების გამოჩენის შესაძლებლობა და მათი ქცევის თავისებურებები.

ვინ ფლობს IPO-ს?

IPO-ით მიყენებული ზიანის ანაზღაურების ვალდებულება ენიჭება ამ წყაროს მფლობელს (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 1079-ე მუხლის 1 პუნქტი).

ქვეშ გაზრდილი საფრთხის წყაროს მფლობელიგასაგები იყოს ან მოქალაქე, რომელიც გამოიყენეთ IPOმათი საკუთრების უფლებით, ეკონომიკური მართვის, ოპერატიული მართვის უფლებით ან სხვა სამართლებრივი საფუძვლებით (მაგალითად, იჯარის, ქირავნობის ხელშეკრულებით, სატრანსპორტო საშუალების მართვის უფლების წარმომადგენლის მიერ, შესაბამისი ბრძანების საფუძველზე. უფლებამოსილება გადასცეს მას IPO).

IPO-ს მფლობელის დადგენისას ასევე ჩნდება მთელი რიგი კითხვები.

ვინ არის IPO-ს მფლობელი, თუ მანქანის გაქირავების ვადა ამოიწურა, მაგრამ ავარიის დამნაშავე მძღოლი-დამქირავებელია?

კონტრაქტის ვადის გასვლა არ წყვეტს მხარეთა ხელშეკრულებით ნაკისრ ვალდებულებებს. თუ ავტომობილი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული იჯარის ვადის გასვლის შემდეგ არ გადაეცემა მეიჯარეს, მაშინ ავარიის მომენტში იპო-ს მფლობელად აღიარებულია მოიჯარე. ამასთან, თუ იჯარა შეიცავს პირობებს მისი ავტომატური განახლებისთვის, იგი განახლებულად ჩაითვლება ამ პირობების დაკმაყოფილების შემთხვევაში.

განვიხილოთ ჩრდილო-დასავლეთის ოლქის საარბიტრაჟო სასამართლოს 2014 წლის 6 ოქტომბრის დადგენილება საქმეზე No A56-78428 / 2013 წ. დაქირავებული ავტომობილი სატვირთოს შეეჯახა. ავტოსაგზაო შემთხვევის გამო დამნაშავედ ცნეს მოიჯარე, რომელიც მანქანას მართავდა. ხელშეკრულების მიხედვით, ავტოსაგზაო შემთხვევის დროს მანქანის გაქირავების ვადა ამოიწურა. შესაბამისად, სატვირთო ავტომობილისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურების მფლობელმა სასამართლოს მეშვეობით ამოიღო მეიჯარე, როგორც სატრანსპორტო საშუალების მფლობელი. პირველი ინსტანციისა და სააპელაციო სასამართლოებმა პრეტენზიები გამართლებულად და დაკმაყოფილებად ცნეს.

თუმცა, თუ დადგინდება მესაკუთრის ბრალეულობა ამ წყაროს მფლობელობიდან უკანონო ჩამორთმევაში, მაშინ პასუხისმგებლობა შეიძლება დაეკისროს როგორც მფლობელს, ასევე იმ პირს, ვინც უკანონოდ დაიკავა IPO.

განვიხილოთ კემეროვოს რაიონული სასამართლოს 2014 წლის 13 ნოემბრის სააპელაციო გადაწყვეტილება საქმეზე No33-10775. არასრულწლოვანი ავარიაში მოყვა მანქანის მართვისას. სასამართლომ დას, როგორც IPO-ს მფლობელს, დააკისრა ავარიის მეორე მონაწილის ავტომობილისთვის მიყენებული ზიანის ანაზღაურება. აპელაციაში დამ უარყო მისი ბრალეულობა და განაცხადა, რომ მისმა ძმამ მანქანის გასაღებები ძილის დროს მოიპარა, ანუ მანქანა მესაკუთრის თანხმობის გარეშე დაეპატრონა. სასამართლომ არ დააკმაყოფილა საჩივარი და დაასკვნა, რომ IPO-ს მფლობელის ქმედებებში იყო დამნაშავე. მისი არასრულწლოვანი ძმის საცხოვრებელ ადგილას ყოფნისას, მან არ უზრუნველყო მისი კუთვნილი IPO-ს უსაფრთხოება, რადგან მან დაუშვა თავისუფალი წვდომა მანქანის გასაღებებზე და თავად იმ პირის მანქანაზე, რომელსაც არ ჰქონდა უფლება. მართეთ იგი. ის ფაქტი, რომ იგი არ ელოდა, რომ მისი ძმა გამოიყენებდა მის მანქანას საკუთარი შეხედულებისამებრ, არ აშორებდა მის პასუხისმგებლობას. ავტომობილის მფლობელის ბრალეულობის ხარისხი მოსამართლეთა კოლეგიამ 70%-ის ტოლი ცნო, დამრღვევის დანაშაულის ხარისხი -30%.

მსგავსი გადაწყვეტილებაა ჩელიაბინსკის რაიონული სასამართლოს 2014 წლის 26 აგვისტოს სააპელაციო განჩინებაში No11-8017/2014 საქმეზე. მამაკაცი შემთხვევით ნაცნობთან ერთად არაყს სვამდა, გასაღებს დანებდა. სასმელმა მეგობარმა ისარგებლა შემთხვევით და მოიპარა მანქანა, რამაც მოგვიანებით ავარია გამოიწვია. მოსამართლეთა კოლეგიამ თანაბარი წილით აღიარა მანქანის მფლობელისა და შემთხვევის ჩამდენის დანაშაულის ხარისხი.

როდესაც პირი წარადგენს სარჩელს IPO-ით მიყენებული ზიანის ანაზღაურების შესახებ, მოსარჩელემ უნდა დაამტკიცოს: ზიანის დადგომის ფაქტი, მოპასუხის ქმედებებსა და ზიანის წარმოშობას შორის მიზეზობრივი კავშირი და ზიანის ოდენობა. ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა შეიძლება დაკმაყოფილდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადგენილია პასუხისმგებლობის ყველა ელემენტის მთლიანობა. კომპენსაციის ოდენობის დადგენისას სასამართლო ითვალისწინებს როგორც დამრღვევის, ისე დაზარალებულის ბრალეულობის ხარისხს.

პარაგრაფი. 1 ქ. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 1079.

რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს პლენუმის 2010 წლის 26 იანვრის №1 განკარგულების მე-18 პუნქტი „სამოქალაქო სამართლის სასამართლოების განცხადების შესახებ, რომელიც არეგულირებს ურთიერთობებს ადამიანის სიცოცხლეს ან ჯანმრთელობას ზიანის მიყენების გამო. მოქალაქე“ (შემდგომში - რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს ბრძანება No1).