ზაიონკი (1965) ამტკიცებდა, რომ სოციალური მუშაობის გაუმჯობესებაც და გაუარესებაც ხდება იმის გამო, რომ ჩვენ აღგზნებული ან გაღიზიანებული ვართ ერთი და იმავე სახეობის ინდივიდების უბრალო ფიზიკური ყოფნით. Zajonc-ის თეორიის მიხედვით, როდესაც ჩვენ გარშემორტყმული ვართ სხვა ადამიანებით, იქნება ეს ჩვენი კოლეგები, მაყურებლები თუ უბრალოდ ახლომახლო მდგომი ადამიანები, ჩვენ ვხდებით უფრო ფხიზლები, ფიზიოლოგიურად აღგზნებული და ენერგიული. შედეგად, ჩვენ უფრო მეტ ძალისხმევას ვაძლევთ ჩვენს ამოცანას. ჩვეულებრივ, ფსიქოლოგები ასეთ განცდებს მოიხსენიებენ, როგორც გაზრდილი აგზნების მდგომარეობას. ისეთი მდგომარეობები, როგორიც არის შიმშილი, შიში და იმედგაცრუება, სწრაფვის ტიპიური მაგალითებია. მაგრამ გაურკვეველი რჩება, რა კავშირი აქვს ამ თეორიას იმ ფაქტთან, რომ გარკვეული სოციალური პირობები ხელს უწყობს ზოგიერთი ამოცანების შესრულებას და ზიანს აყენებს სხვების შესრულებას. თუ ადამიანები ძალიან ბევრს ცდილობენ, რატომ ასრულებენ ისინი უარესად ზოგიერთ დავალებას?

ამ გამოცანის ასახსნელად, ზაიონკი მიმართა ცნობილ აღმოჩენებს (Gepse, 1956), რომლებმაც აჩვენეს, რომ გაზრდილი აგზნება ზრდის ორგანიზმის დომინანტური რეაქციის სიჩქარეს, ძალას და ალბათობას. დომინანტური პასუხი ეხება ქმედებას, რომელსაც ცხოველი სავარაუდოდ ასრულებს მოცემულ სიტუაციაში. ეს დომინანტური ტენდენცია შეიძლება გამოწვეული იყოს შეძენილი უნარებით, ჩვევებით, ინდივიდუალური პრეფერენციებით ან თანდაყოლილი ფაქტორებით. ეს ფაქტი პირდაპირ კავშირშია სოციალურ ხელშეწყობასთან, ვინაიდან ცნობილ, მარტივ თუ ინტუიციურ ამოცანებზე რეაქცია იქნება დომინანტი. ამრიგად, ადვილი ამოცანებზე სწორი პასუხების გამოჩენა შეიძლება დაჩქარდეს ან ხელი შეუწყოს ძლიერი აღგზნების გამოყენებით. პირიქით, ამოცანების შესრულებისას, რომლებიც არ არის გათვლილი ინტუიციისთვის, ან რთული პრობლემების გადაჭრისას (ანუ ისეთები, რისთვისაც არ არის განვითარებული შესრულების უნარი, როგორიცაა სახელის თავდაყირა ან უკუღმა დაწერის აუცილებლობა), სწორი რეაქცია არ იქნება. იყოს დომინანტი. ასეთ შემთხვევებში ძლიერი აღგზნება ხელს უშლის დავალებას და დომინანტური (და არასწორი) რეაქცია (ანუ სახელის ჩვეული წესით დაწერის უნარი) იპყრობს. მოკლედ, ზაიონჩის თქმით, სოციალური მხარდაჭერა იქნება უზრუნველყოფილი ან სოციალური ზიანი იქნება - ეს პირველ რიგში დამოკიდებულია დავალების ტიპზე.

ზაიონცის აღგზნების/წამყვანის თეორიის ემპირიული ტესტირება საკმაოდ წამახალისებელი იყო. თავის კვლევაში ის და მისი კოლეგები გულდასმით აკონტროლებდნენ ამოცანების ძირითად მახასიათებლებს, ისე რომ დომინანტური პასუხი უნდა ყოფილიყო სწორი ან არასწორი. შედეგად, როგორც მოსალოდნელი იყო, შესაძლებელი გახდა იმის დამტკიცება, რომ დანარჩენებს აქვთ დადებითი ეფექტი იმ შემთხვევებში, როდესაც დომინანტური რეაქციები ჯდება სიტუაციაში, არის სწორი და უარყოფითი - როდესაც დომინანტური რეაქციები არ შეესაბამება სიტუაციას - არასწორია. . მაგალითად, ტარაკნების ექსპერიმენტის დაწყებისას, ამ მწერების დომინანტური რეაქცია იყო მოულოდნელად გამოჩენილი სინათლის წყაროდან გაქცევა. Zajonc-მა და კოლეგებმა (Zajonc et al, 1969) ყველაფერი ისე მოაწყვეს, რომ ერთ შემთხვევაში ტარაკნებს შეეძლოთ გაექცნენ მათთვის არასასიამოვნო შუქისგან "ყველაზე ბუნებრივი გზით": ე.ი. მათთვის გამოყოფილი სარბენი ბილიკები. აქაც ტარაკნების დამკვირვებლების აუდიტორიამ ხელი შეუწყო ამ დომინანტურ რეაქციას. სხვა შემთხვევაში, ტარაკნებს შეეძლოთ თავიდან აიცილონ პირდაპირი სინათლის წყარო მხოლოდ მკვეთრად მობრუნებით მარჯვნივ ნახევრად. ამ რეაქციამ მწერებისგან მოითხოვა დომინანტური პასუხის დათრგუნვა (სწრაფად სირბილი), რადგან მათ უნდა შეანელონ, რათა შემობრუნებულიყვნენ. ამ შემთხვევაში აუდიტორია ერეოდა ქმედებების სწორად შესრულებაში. რატომ? იმის გამო, რომ აუდიტორიამ გააძლიერა ამ შემთხვევაში დომინანტური და არასწორი რეაქცია სინათლის წყაროდან თავის დაღწევა სწრაფი სირბილის დახმარებით.

ამ და ბევრმა სხვა ექსპერიმენტმა, რომელიც მოჰყვა, აჩვენა, რომ ზაიონკი მართალი იყო იმის მტკიცებაში, რომ დავალების მახასიათებლები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს იმაზე, არის თუ არა სხვები სოციალურად დამხმარე თუ სოციალურად საზიანო. განვიხილოთ სოციალური ხელშეწყობის მაგალითები სპორტულ ღონისძიებებში.

კვლევებმა დაამტკიცა ძალოსნობის შეჯიბრებებში სხვების ყოფნის სასარგებლო ეფექტი (Meuman, 1904), სირბილი (Strube et al., 1981); სპორტულ სროლაში (Michaels et al, 1982) და სარბოლო სიარულში (Kohlfeld and Weitzel, 1969). თუმცა, ყველაფერი ასე მარტივი არ არის სოციალური ფასილიტაციის შესწავლაში. პაულუსმა და კორნელიუსმა (1974) დაასკვნეს, რომ გამოცდილ ტანვარჯიშებს მაყურებელი აწუხებდათ მათი რუტინის დროს, მაგრამ ახალბედებს არა. Forgas et al (1980) მივიდნენ ზუსტად იმავე დასკვნამდე: მათ დაადგინეს, რომ მაყურებლის ყოფნა უფრო მეტად აფერხებს გამოცდილი სქვოშ მოთამაშეებს, ვიდრე დამწყებ მოთამაშეებს. და სოკილი და მაინატი (1984) აცხადებენ, რომ გამოცდილი კალათბურთელთა მიერ საჯარიმო დარტყმები ნაკლებად ზუსტი გახდა, როდესაც მაყურებლები აავსებდნენ ტრიბუნებს. მკვლევარები ამ მონაცემებს იმით ხსნიან, რომ ოსტატი სპორტსმენებისთვისაც კი რთული ტანვარჯიშის ელემენტები, რომლებისთვისაც ისინი აძლევენ მაღალ ქულებს და კალათბურთის ზუსტი სროლები არ არის „დომინანტური“ რეაქციები, პირიქით, ისინი საჭიროებენ ძალიან მაღალ კონცენტრაციას რთული ელემენტების შესრულებისას. . აქედან გამომდინარე, შეიძლება ვიწინასწარმეტყველოთ, რომ სოციალური მხარდაჭერა იქნება მაღალი ალბათობით იმ ამოცანების შესრულებისას, რომლებიც შედარებით მარტივია და მოითხოვს პირველ რიგში რეაქციის სიჩქარეს და ძალას - ასეთ ამოცანებში მენეჯერს ექნება დომინანტური რეაქცია (მაგალითად, სპრინტი, ხელის გადაწევა). სხვა სპორტებში, რომლებიც საჭიროებენ სიზუსტეს და კარგ ფორმას (მაგ. ჩოგბურთი, სკვოში, ფიგურულ სრიალში), დომინანტური პასუხი შეიძლება სულაც არ იყოს დომინანტური პასუხი. ამრიგად, ამოცანის გარკვეული ასპექტი ხდება განმსაზღვრელი იმისა, თუ რა გავლენას მოახდენს სოციალური ფასილიტაცია.

ამ მოსაზრებას იზიარებს ამ სფეროში სპეციალიზირებული მკვლევართა უმეტესობა. თუმცა, აქ მთავრდება მათი ერთსულოვნება, რადგან ჯერ კიდევ მიმდინარეობს აქტიური დებატები სოციალური ხელშეწყობის მიზეზებთან დაკავშირებით. 1965 წლის შემდეგ, ანუ ზაიონკის თეორიის გამოჩენის შემდეგ, შემოთავაზებული იქნა სოციალური ფასილიტაციის რამდენიმე თეორიული ახსნა. ქვემოთ წარმოგიდგენთ ზოგიერთ მათგანს.

სოციალური ფასილიტაციის ეფექტი არის ფენომენი, როდესაც ადამიანი უფრო სწრაფად და ეფექტურად ასრულებს დავალებას დამკვირვებლების თანდასწრებით, ვიდრე ერთი და იგივე ოპერაციის შესრულებისას მარტო. საინტერესოა, რომ ფასილიტაციის ეფექტი დამახასიათებელია არა მხოლოდ ადამიანებისთვის, არამედ ცხოველებისთვისაც მათივე სახეობის ინდივიდების თანდასწრებით.

ამბავი

მე-19 საუკუნის ბოლოს ფსიქოლოგმა ნორმან ტრიპლეტმა შენიშნა, რომ ველოსიპედისტები შეჯიბრებებში უკეთესად გამოდიან, ვიდრე ერთ რბოლაში. ტრიპლეტმა ჩაატარა ექსპერიმენტების სერია, რომელმაც დაადასტურა ეს ნიმუში. მოგვიანებით ცდები ჩატარდა ცხოველებზე, ჭიანჭველები უფრო სწრაფად მუშაობდნენ სხვა ინდივიდების თანდასწრებით, ქათმები უფრო სწრაფად ჭამდნენ მარცვლეულს.

მოგვიანებით, მეცნიერებმა აღმოაჩინეს საპირისპირო ეფექტი ზოგიერთი ამოცანის შესრულებაზე, საკუთარი სახეობის ინდივიდების არსებობამ შეანელა სამუშაოს შესრულება. ამის გამო კვლევა მოკლედ შეწყდა და მხოლოდ მეოცე საუკუნის მეორე ნახევარში გააგრძელა მეცნიერმა რობერტ ზაიონტსმა. სწორედ მან ჩამოაყალიბა ფასილიტაციის ეფექტი და ინჰიბირების საპირისპირო ეფექტი.

ფაქტია, რომ დავალებების შესრულებისას, რომლებსაც ადამიანი უყოყმანოდ ასრულებს, უცხო ადამიანების ყოფნა ასტიმულირებს სამუშაოს დაჩქარებას - ეს არის ფასილიტაციის ეფექტი. მაგრამ უფრო რთული, უჩვეულო და ინტელექტუალური ამოცანების შესრულებისას დამკვირვებლების არსებობა, პირიქით, ანელებს მუშაობის სიჩქარეს, ამ ფენომენს ეწოდა ინჰიბიციის ეფექტი. რობერტ ზაიონკმა ამ ფენომენებს საერთო სახელი დაარქვა - აუდიტორიის ეფექტი, მას ასევე უწოდებენ ზაიონკის ეფექტს.

ხელშემწყობი ეფექტისა და ინჰიბირების ეფექტის მიზეზები

ამ ქცევის ერთ-ერთ მიზეზად მიჩნეულია მღელვარება, რომელიც ვლინდება დამკვირვებლების თანდასწრებით. სამუშაოს შესრულებისას, სადაც შედეგი ცნობილია, მღელვარება ხელს უწყობს შესრულების დაჩქარებას. მაგრამ თუ სამუშაოს შედეგი დამოკიდებულია გონებრივ აქტივობაზე და შედეგი არაპროგნოზირებადია, მღელვარება იწვევს შეცდომებს.

თანამშრომლობა და ხელშეწყობის ეფექტი ბიზნესში.

ფასილიტაციის ეფექტის გამოყენება ხშირად ასოცირდება ჯგუფურ მუშაობასთან. თავისთავად, თანამშრომლების პროდუქტიულობის გაზრდა, ბუნებრივია, უპირველეს ყოვლისა ბიზნეს საზოგადოების ინტერესს იწვევს. ამიტომ, ბევრი მსხვილი კომპანია შეგნებულად ანდობს პროექტების განხორციელებას არა ერთ თანამშრომელს, არამედ ჯგუფს. ფასილიტაციის ეფექტის გარდა, ჯგუფური მუშაობა ხელს უწყობს შემდეგი უპირატესობების მიღწევას:

1. ჯგუფი ქმნის პირობებს გამოცდილების, ცოდნის, უნარებისა და კომპეტენციების გაცვლისთვის. ხშირად გამოიყენება ტერმინი სინერგია.
2. ჯგუფის წევრები ერთმანეთს უჭერენ მხარს. ჯგუფი ხელს უწყობს წევრებს ინდივიდუალური ძალისხმევისა და რისკისკენ.
3. ჯგუფური პასუხისმგებლობის შექმნა.
4. უფრო დიდი ინდივიდუალური ანგარიშვალდებულება, რადგან ჯგუფის წინაშე ანგარიშვალდებულებას აქვს უფრო მაღალი მასტიმულირებელი ეფექტი, ვიდრე ანგარიშვალდებულება მენეჯმენტის წინაშე.
5. ჯგუფი აძლიერებს მისი წევრების ემოციურ გამოვლინებებს.
6. ჯგუფში გამოხმაურების კიდევ ბევრი შესაძლებლობაა.

აუდიტორიის ეფექტის მიზეზები.

კვლევის დროს რობერტ ზაიონკმა აღწერა აუდიტორიის ეფექტის ძირითადი დამოკიდებულებები:

1. უფრო ავტორიტეტული დამკვირვებელი შემსრულებლის თვალში. რაც უფრო ძლიერი ხდება ეფექტი.
2. რაც უფრო რთულია ამოცანა, მით უფრო ძლიერია ეფექტის გამოვლინება.
3. საკონკურსო და თანამშრომლობითი აქტივობები მნიშვნელოვნად აძლიერებს აუდიტორიის ეფექტს.
4. რაც უფრო ემოციურად სტაბილურია ადამიანი, მით უფრო ადვილია მოქმედი ინტელექტისთვის ახალი ამოცანების ატანა.
5. აუდიტორიის ეფექტი ემორჩილება ოპტიმალური აქტივაციის კანონს.

ფასილიტაცია- ეს არის მართვის მოდელი, რომელიც განსხვავდება ზოგადად მიღებული მართვის სტილისგან და არა დირექტიულობით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ფასილიტაციის მეთოდები არ სცილდება მართული სისტემის თვითორგანიზებას. ასე, მაგალითად, გუნდის მართვის ტრადიციული გზებით, ბოსი მოუწოდებს მას შეასრულოს საკუთარი ბრძანებები და ინსტრუქციები, ხოლო ფასილიტაცია ბოსი მოითხოვს ლიდერისა და მონაწილის ფუნქციების გაერთიანებას ჯგუფურ ურთიერთქმედებაში.

ტერმინი "გამარტივება" მომდინარეობს ინგლისური ზმნიდან, რაც სიტყვასიტყვით ნიშნავს გაადვილებას, გაადვილებას, გამარტივებას.

ფასილიტაცია რა არის? უნდა აღინიშნოს, რომ სხვადასხვა სამეცნიერო დარგში ეს ცნება განსხვავებული მნიშვნელობით ხასიათდება.

სოციალური ხელშეწყობა

სოციალური ფასილიტაციის ფენომენი არის ეფექტი, რომლის დროსაც სუბიექტი უფრო წარმატებით ახორციელებს დაკისრებულ ამოცანებს ადამიანთა ჯგუფის თანდასწრებით, ვიდრე მარტო. ფასილიტატორი, შესაბამისად, არის ინდივიდი, რომლის ყოფნაც შვებას მოაქვს. ფასილიტატორი ბუნებრივად უწყობს ხელს ჯგუფის ან ინდივიდის მიერ შესრულებულ აქტივობებში ინდიკატორების ზრდას.

ხელშეწყობა, როგორც მოცულობის, პროდუქტიულობის, სიჩქარის და მოქმედებების ეფექტურობის სხვა მაჩვენებლების დამოკიდებულება მათ მახლობლად საკუთარი სახეობის ინდივიდების არსებობაზე, ასევე აღინიშნება ცხოველთა სამყაროს წარმომადგენლებს შორის. გაზრდილი შესრულება ხშირად შეინიშნება სამუშაოში, რომელიც მოიცავს კარგად ნასწავლ პასუხებს ან რუტინულ აქტივობებს. ამავდროულად, რთული ამოცანების გადაწყვეტამ საკუთარი სახეობის სხვა წარმომადგენლების თანდასწრებით შეიძლება გამოიწვიოს საპირისპირო ეფექტი, რომელსაც ეწოდება სოციალური დათრგუნვა.

ასე რომ, სოციალური ფასილიტაციის ფენომენი ან ეფექტი არის აქტივობების ეფექტურობის გაზრდის ფენომენი საკუთარი სახეობის ინდივიდების ასეთ აქტივობებზე დაკვირვებისას. მარტივად რომ ვთქვათ, ინდივიდი უფრო ეფექტურად და სწრაფად ასრულებს ელემენტარულ დავალებებს (მაგალითად, სათევზაო ხაზის დახვევა კოჭზე), თუ მას აკვირდებიან. ამავდროულად, რთული ამოცანების შესრულება საპირისპირო ეფექტს იწვევს. სოციალური დათრგუნვის ფენომენი სოციალური ფასილიტაციის საპირისპიროა.

კოლექტიური მუშაობით და თითოეული მონაწილის ინდივიდუალური წვლილის შეფასების არარსებობით, ვლინდება საპირისპირო ფასილიტაციის ეფექტი - სოციალური სიზარმაცე.

სოციალური ფასილიტაციის ეფექტი პირველად აღმოაჩინა ფსიქოლოგმა ნ.ტრიპლეტმა მეცხრამეტე საუკუნის ბოლოს. რბოლების დროს ველოსიპედისტების ყურებისას მან შენიშნა, რომ შედეგი გაცილებით მაღალია, როცა სპორტსმენები ჯგუფურ რბოლებში მონაწილეობენ და არა წამზომით. ამ დაკვირვების შესამოწმებლად, ტრიპლეტმა ჩაატარა ლაბორატორიული ექსპერიმენტი, რომელშიც ბავშვებს აძლევდნენ ზოლს და სათევზაო ჯოხის ბორბალს და სთხოვდნენ, რაც შეიძლება სწრაფად დაეკრათ ხაზი ბორბალზე. ექსპერიმენტმა დაადგინა, რომ თანატოლების თანდასწრებით ბავშვები უფრო სწრაფად ართმევდნენ თავს დავალებას, ვიდრე მარტო. შემდგომმა ექსპერიმენტებმა აჩვენა, რომ სუბიექტები უფრო სწრაფად ასრულებდნენ მარტივ დავალებებს, როგორიცაა მარტივი გამრავლების ამოცანების ამოხსნა ან ტექსტიდან გარკვეული ასოების წაშლა, სოციალური გარემოს არსებობისას. მალევე საპირისპირო ეფექტი აღმოაჩინეს, რის გამოც მკვლევარებმა ამ პრობლემაზე ცოტა ხნით შეწყვიტეს მუშაობა.

გასული საუკუნის ოცდაათიან წლებში ფსიქოლოგებმა ექსპერიმენტულად დაადასტურეს ჰიპოთეზა, რომ ზოგიერთ სიტუაციაში სხვა საგნების არსებობა ხელს უშლის დავალებების შესრულებას. ამ ეფექტს მოგვიანებით სოციალური დათრგუნვა ეწოდა. მეოცე საუკუნის სამოციან წლებში რ.ზაიონცი ცდილობდა თეორიულად დაესაბუთებინა ორი ურთიერთსაწინააღმდეგო ეფექტი. მან შედეგები განმარტა ექსპერიმენტულ ფსიქოლოგიაში ზოგადად მიღებული ნორმის დახმარებით: „აგზნება ხელს უწყობს გაბატონებულ რეაქციებს“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სხვა ადამიანის თანდასწრებით წარმოქმნილი სოციალური აღგზნება ზრდის რეაქციებს, მაგრამ ამცირებს სიფრთხილეს. ამიტომ მარტივი აქტივობები, რომლებშიც შეცდომის დაშვება ნაკლებად სავარაუდოა, უფრო ეფექტურად სრულდება, ხოლო დავალებებს, რომლებიც კონცენტრაციას მოითხოვს, იზრდება შეცდომების რაოდენობა, რის შედეგადაც ისინი ნაკლებად წარმატებით გვარდება.

ფასილიტაციის მაგალითები. 25000 მოხალისეზე ჩატარებულმა კვლევებმა დაადასტურა ზაიონცის ვარაუდი. მოგვიანებით გამოვლინდა ფასილიტაციის შემდეგი მაგალითები: დამკვირვებლების თანდასწრებით, სტუდენტები უფრო სწრაფად წყვეტენ მარტივ დავალებებს, უფრო რთულს კი უფრო მეტხანს, პროფესიონალი ბილიარდის მოთამაშეები პოულობენ ჯიბეებში დარტყმების უფრო მეტ პროცენტს, ხოლო მოყვარულები იწყებენ უარეს თამაშს.

ქვემოთ მოცემულია სოციალური დათრგუნვისა და ხელშეწყობის ფენომენის ძირითადი მიზეზები.

ფსიქოლოგები გამოყოფენ ხუთ მიზეზს, ესენია შეფასების შიში, ყურადღების გაფანტვა, დამკვირვებლების სქესი, დამკვირვებლის ყოფნის ფაქტი, განწყობა.

დომინანტური რეაქციები ძლიერდება, თუ სუბიექტი ეჭვობს ან თვლის, რომ მას აფასებენ დამსწრე უცხოები, რის შედეგადაც:

- უკეთესად და ეფექტურად იმუშავებს, თუ რომელიმე დავალების თანაშემსრულებლებს ექნებათ მეტი კომპეტენცია ან ცოდნა;

- მღელვარების ხარისხი შემცირდება, თუ სუბიექტები, რომელთა აზრიც გულგრილია, დაუკავშირდებიან ავტორიტეტულ და კომპეტენტურ ადამიანთა გუნდს;

- ის, ვინც ყველაზე მეტად ექვემდებარება სხვა ადამიანების განსჯას და ეშინია დამკვირვებლების შეფასებების, ყველაზე დიდ გავლენას იგრძნობს საკუთარ თავზე;

- სოციალური დათრგუნვის / ფასილიტაციის ფენომენის მაქსიმუმი აღინიშნება მაშინ, როდესაც დამსწრეები უცნობია.

როდესაც ადამიანები იწყებენ ფიქრს იმაზე, თუ როგორ რეაგირებს აუდიტორია ან როგორ ასრულებენ კოლეგები სამუშაოს, ყურადღება იფანტება და შედეგად იზრდება აღგზნება.

ხშირად, ინდივიდებზე უფრო მეტად მოქმედებს ინჰიბირება ან ფასილიტაცია, როდესაც დამკვირვებლები საპირისპირო სქესის წარმომადგენლები არიან. შეიძლება მოვიყვანოთ ფასილიტაციის მაგალითები: კაცები უფრო მეტ შეცდომას დაუშვებენ რთულ ამოცანაში ქალის თანდასწრებით და პირიქით, ისინი სწრაფად იპოვიან გამოსავალს მარტივი ამოცანიდან მათი სამართლიანი ნახევრის თანდასწრებით.

ასევე ექსპერიმენტულად დადასტურდა, რომ არა მხოლოდ ყურადღების გადატანამ ან შეფასების შიშმა შეიძლება გამოიწვიოს აგზნების მატება. დამკვირვებლის ყოფნის ფაქტმა თავისთავად შეიძლება გამოიწვიოს შფოთვა ადამიანებში. გარკვეულ სიტუაციებში კარგ განწყობას შეუძლია გააძლიეროს ფასილიტაციის ფენომენის გავლენა და პირიქით, ცუდმა განწყობამ შეიძლება გამოიწვიოს დათრგუნვის ფენომენის პროვოცირება.

ბოლო წლებში, რ.ზაიენსის კონცეფციასთან ერთად, ფართოდ გავრცელდა სხვა თეორიები, რომლებიც ხსნიან ფასილიტაციის/ინჰიბირების ფენომენის ბუნებასა და არსს. მაგალითად, ყურადღების გადატანის/კონფლიქტის ცნება. ამ თეორიის საფუძველია ჰიპოთეზა, რომ სხვა ადამიანების ყოფნა აუცილებლად იპყრობს ინდივიდების ყურადღებას. ეს იწვევს შინაგანი დაპირისპირების გაჩენას ორ ძირითად ტენდენციას შორის, რომლებიც გვხვდება საზოგადოებრივი საქმიანობის თითქმის ყველა სიტუაციაში: საზოგადოების, მაყურებლის, აუდიტორიის ყურადღების მიქცევა და პრობლემის გადაჭრა. ასეთმა კონფლიქტმა შეიძლება გამოიწვიოს აგზნების მატება, რაც, თავის მხრივ, შეიძლება დაეხმაროს ან გაართულოს დავალების შესრულება, რაც დამოკიდებულია ამოცანის სწორად გადაწყვეტასა და უპირატეს რეაქციას შორის ურთიერთობის არსებობაზე ან არარსებობაზე. ასევე, ასეთმა დაპირისპირებამ შეიძლება გამოიწვიოს შემეცნებითი გადატვირთვა, თუ რთული პრობლემის გადასაჭრელად და სხვა ადამიანების ყურადღების მიქცევისთვის საჭირო ძალისხმევა აღემატება ინდივიდის შემეცნებითი შესაძლებლობების დონეს.

ფასილიტაცია არის ფსიქოლოგიაში

ფასილიტაციის/დათრგუნვის ფენომენის სიმძიმისა და გამოვლინების ხარისხი ხასიათდება რამდენიმე ფაქტორზე დამოკიდებულებით. ფსიქოლოგიური მეცნიერების პოზიციიდან განსაკუთრებით საინტერესოა ჯგუფის ფორმირების დონის გავლენა აღწერილი ფენომენის სიმძიმეზე.

პრაქტიკაში დადასტურდა, რომ სოციალური და ფსიქოლოგიური განვითარების მაღალი დონის გუნდებში, აუტსაიდერების არსებობა და მათთან ურთიერთქმედება ავლენს მკაფიოდ გამოხატულ ხელშემწყობ ეფექტს მარტივი და რთული ინტელექტუალური საქმიანობის პროცესში. ეს ფენომენი უფრო მკაფიოდ იჩენს თავს პრობლემური საკითხების გადაწყვეტის ძიებისას, რომლებსაც არ აქვთ აშკარა „მხოლოდ სწორი“ პასუხი და საჭიროებენ შემოქმედებით მიდგომას. გარდა ამისა, როგორც მენეჯმენტის ფსიქოლოგიის სფეროში უახლესი კვლევა აჩვენებს, სრულფასოვანი გუნდის არსებობა თანამედროვე პირობებში არა მხოლოდ სარგებელს მოაქვს კომპანიის მთლიანობაში, არამედ ხშირად აუცილებელი პირობაა გარკვეული ტიპის პრობლემების ეფექტური გადაწყვეტის მოსაძებნად. .

რა არის ფასილიტაცია ფსიქოლოგიაში?ვიწრო გაგებით, სოციალური ფასილიტაცია ფსიქოლოგებს ესმით, როგორც ინდივიდის გაძლიერება დამკვირვებლების თანდასწრებით მისთვის დაკისრებული დავალების შესასრულებლად. მოტივაციის დაქვეითებას ინჰიბირება ეწოდება. ორგანიზაციული კონსულტაციის სფეროში სპეციალიზირებული ფსიქოლოგ-პრაქტიკოსები, სოციალური ფასილიტაციით ხშირად გულისხმობენ ჯგუფის საქმიანობის ეფექტიანობის გაზრდას ტრენერის გავლენით, რომელსაც ფასილიტატორს უწოდებენ. თუმცა, სოციალურ ფსიქოლოგიურ მეცნიერებაში „ფასილიტაციის“ ცნების ყველაზე ზუსტი და ზოგადად მიღებული შინაარსი მისი ინტერპრეტაციაა „ხელშეწყობა-დათრგუნვის“ ფენომენის კონტექსტში.

თითოეულმა პრაქტიკულმა ფსიქოლოგმა, სასწავლო ჯგუფის წევრების ინდივიდუალური სპეციფიკური ან ფუნქციონალური როლური ზემოქმედებისა და ურთიერთგავლენის დაგეგმვისას, უნდა გაითვალისწინოს „ხელშეწყობა-დათრგუნვის“ ფენომენი და ასევე იცოდეს, რომ ფასილიტაციის შედეგად გამოწვეული შედეგი შეიძლება გადაიზარდოს. იყოს ან მნიშვნელოვანი რესურსი, რომელიც განსაზღვრავს მიზნების მიღწევას, ან სერიოზული დაბრკოლება, რომელიც არ დაუშვებს ამ მიზნების მიღწევას.

ფსიქოლოგიაში ჰუმანისტური მიდგომის ერთ-ერთი ფუძემდებელი, „ჯგუფური შეხვედრების“ ორგანიზატორი, „კლიენტზე ორიენტირებული“ ფსიქოთერაპიის შემქმნელი კ.როჯერსი დიდ ყურადღებას უთმობდა უშუალოდ ფასილიტატორის პიროვნებას. ვინაიდან მას, როგორც ჯგუფის წევრს, შეუძლია შეარბილოს ჯგუფური პროცესები, ხელი შეუწყოს კლიენტის თვითგამორკვევას და გადაჭრას მისი პრობლემები.

გავლენა კლიენტის პიროვნებაზე შეიძლება იყოს არამიმართული და მიმართული. პირველი შეინიშნება მაშინ, როდესაც ფასილიტატორი არ ცდილობს კლიენტში გარკვეული რეაქციის პროვოცირებას, მაგრამ ამავე დროს იწვევს მასში გარდაქმნებს. მეორე არის, როცა ფასილიტატორი ადგენს მიზანს სასურველი შედეგის მისაღწევად და განასახიერებს თავის გეგმას.

ფასილიტაციის ფენომენისაშიშია, რადგან შეიძლება გამოიწვიოს დეინდივიდუალიზაცია, ანუ თვითშეგნების დაკარგვა და შეფასების შიში. უფრო ხშირად დეინდივიდუალიზაციის ფენომენი წარმოიქმნება ჯგუფური ურთიერთქმედებისას, რაც უზრუნველყოფს საქმიანობის პროცესის ანონიმურობას და არ არის კონცენტრირებული ცალკეულ საგანზე. სიტუაციებში, რომლებიც ზრდის თვითშემეცნებას, მაგალითად, კამერების წინ, სახელების წარწერების ტარება, ნათელ შუქზე, უჩვეულო გარემოში, დეინდივიდუაცია მცირდება. ის ასევე შემცირდება, თუ სამიზნე ზედმეტად მიმზიდველია და ყველას ძალისხმევა ძალიან მნიშვნელოვანია.

გარდა ამისა, ჯგუფური ურთიერთობების მონაწილეები ნაკლებად ერიდებიან კოლექტიური დავალების შესრულებას, როდესაც მათ აძლევენ არაჩვეულებრივ, საინტერესო დავალებას. განსაკუთრებით რთული ამოცანის გადაწყვეტის პროცესში მონაწილეობით, ინდივიდებმა შეიძლება აღიქვან საკუთარი წვლილი, როგორც შეუცვლელი. თუ კოლექტიური ურთიერთობის სუბიექტები მიიჩნევენ, რომ ჯგუფის სხვა წევრები არასანდო, არაკეთილსინდისიერად ან უუნარო არიან საერთო საქმეში მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანონ, ისინი უფრო მეტად იმუშავებენ.

კ. როჯერსის მონაცემებზე დაყრდნობით, შეიძლება გამოიყოს ფაქტორების ოთხი ჯგუფი, რომლებიც გავლენას ახდენენ ფასილიტაციის პროცესში საქმიანობის პროდუქტიულობაზე:

- ფასილიტატორის პიროვნება;

- საქმიანობაში ჩართული ინდივიდის ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები;

— ასეთი საქმიანობის სპეციფიკა;

- ურთიერთობის ბუნება, რომელიც წარმოიქმნება ჯგუფის წევრებს შორის ურთიერთქმედების პროცესში.

ტრენინგში ფასილიტაცია აძლევს თავისუფლებას ფასილიტატორს და მონაწილეებს, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ სინერგია, რომელიც ხელს უწყობს პოტენციალის გამოვლენას და შემზღუდველი დამოკიდებულებებისა და შეხედულებების დაძლევას.

ტრენინგში ხელშეწყობა უნდა ეფუძნებოდეს თანამედროვე სამეცნიერო მიდგომებს. მისი სპეციფიკა ტრენინგში მდგომარეობს იმაში, რომ ლიდერმა დაკისრებული ამოცანის განხილვის პროცესში იცის გადაწყვეტა, რომლითაც მიჰყავს მონაწილეებს, ამავდროულად ის თავად არის იმ ურთიერთქმედების მონაწილე, რომელშიც ჯგუფია ჩართული.

ფასილიტაციის ტექნიკის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერ ადგილას, იქნება ეს შეხვედრაზე თუ ტრენინგზე.

ფასილიტაცია პედაგოგიკაში

სწავლების კლასიკური საყოველთაოდ აღიარებული მეთოდები სპეციფიკურია იმით, რომ მასწავლებელი ფლობს თეორიას და არ იყენებს კოლექტიური ურთიერთქმედების და რეფლექსიის მეთოდებს, როგორც დამხმარე საშუალებას, რათა მიაღწიოს სწავლის ყველაზე ეფექტურობას.

მთელი რიგი პირობების გათვალისწინებით, პედაგოგიური საქმიანობა შეიძლება ჩაითვალოს მოსწავლის საგანმანათლებლო საქმიანობის ხელშემწყობად. აქ ფასილიტაცია გასათვალისწინებელია საგანმანათლებლო ურთიერთქმედების მონაწილეთა პერსპექტივიდან, მათ შორის წარმოქმნილი ურთიერთობა, სწავლებისა და სწავლების აქტივობების სპეციფიკა. მარტივად რომ ვთქვათ, ფასილიტაციის მეთოდები განსხვავდება კლასიკური სწავლებისგან იმით, რომ მასწავლებელი არ იძლევა რჩევებსა და მკაცრ რეკომენდაციებს, არამედ ეძებს გადაწყვეტილებებს საერთო მიზნით - სწავლით გაერთიანებული ჯგუფის წევრებთან ერთად. ასეთი ტრენინგი გულისხმობს კონკრეტული ამოცანის არსებობას და ვარჯიშის შედეგად მის მიღწევას.

სოციალურ-პედაგოგიური ფასილიტაცია შეიძლება აღიქმებოდეს, როგორც პედაგოგიური პროცესის სუბიექტების აქტივობების ინტეგრაცია სირთულის ვითარებაში ამგვარი საქმიანობის პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით. სოციალურ-პედაგოგიური ფასილიტაცია შეიძლება იყოს ეფექტური მეთოდი სკოლის წარუმატებლობის პრობლემების გადაჭრაში.

პედაგოგიურ საქმიანობაში ხელშეწყობა, უპირველეს ყოვლისა, გულისხმობს პროცესის ყველა მონაწილის კომუნიკაციურ ურთიერთქმედებას.

კომუნიკაციის ფასილიტაცია არის კომუნიკაციური ქცევითი პასუხის დაგეგმვა და განხორციელება პრობლემურ სიტუაციებში, რომელიც მოითხოვს კონსტრუქციულ მიდგომას და კრეატიულ გადაწყვეტილებებს. უპირველეს ყოვლისა, ეს გულისხმობს კომუნიკაციის კეთილგანწყობილ ატმოსფეროს, პროცესში მონაწილეთა წარმატებულობის ინტერესს, რაც ხელს უწყობს სტუდენტების თვითაქტუალიზაციას და პიროვნულ ზრდას.

კომუნიკაციის ხელშეწყობა მოსწავლეებისა და მასწავლებლების ერთობლივი კომუნიკაციური საქმიანობაა. მას ახორციელებს მასწავლებელი კლასში, მაგრამ მოსწავლეებს მომავალში კლასგარეშე სიტუაციებში შეუძლიათ დამოუკიდებლად გამოიყენონ ადრე შეძენილი უნარები, რაც იწვევს მოტივაციის მატებას.

საჭიროა გავლენისა და დახმარების ეფექტური ინსტრუმენტები საზოგადოების სხვადასხვა სფეროში: სახელმწიფოს, კომპანიებისა და ინდივიდის დონეზე. ფასილიტაცია არის ინსტრუმენტი, რომელიც ეხმარება გაუმკლავდეს სხვადასხვა მიზნებსა და ამოცანებს, გამოვიდეს კრიზისიდან და მიმართოს ადამიანს ან ადამიანთა ჯგუფს თვისობრივად ახალი ცვლილებებისკენ.

ფასილიტაცია - რა არის ეს?

ფასილიტაციის ფენომენი მოიცავს როგორც ჯგუფური, ასევე პიროვნული დინამიკის გავლენის სფეროს. ფასილიტაცია არის მიმართულებისა და დახმარების არადირექტიული ტექნოლოგია, რომელიც იყენებს თავის არსენალში არსებულ ეფექტურ ფსიქოლოგიურ, სტრატეგიულ ინსტრუმენტებსა და ტექნიკას, რათა დაეხმაროს ადამიანს ან გუნდს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტა თავიანთი მიზნების მისაღწევად.

ფასილიტატორი - ვინ არის ეს?

ფასილიტატორის პიროვნება თავისთავად გავლენის მძლავრი იარაღია. ფასილიტატორი არის ტრენერი, რომელიც სპეციალურად არის გაწვრთნილი ეფექტური კომუნიკაციის ტექნიკაში და ხელმძღვანელობს ფასილიტაციის პროცესს. ფასილიტატორების საერთაშორისო ასოციაცია ჩამოყალიბდა 1989 წელს და მოიცავს ≈ 1300 ადამიანს 63 ქვეყნიდან - ყველა მათგანი უმაღლესი დონის ექსპერტია, რომლებიც ხელს უწყობენ მოლაპარაკებებსა და თანამშრომლობას სხვადასხვა სფეროში. ტონი მანი არის ფასილიტაციის წამყვანი ექსპერტი, რომელიც ანიჭებს ფასილიტატორის პიროვნებას შემდეგი უნარებით:

• იცის დისკუსიის სწორი მიმართულებით წარმართვა და სტრუქტურირება;
• განასხვავებს წარმატებულ გადაწყვეტილებებს ერთი შეხედვით წარმატებულისაგან, მაგრამ გადაწყვეტილებების ფარული „ხაფანგებით“;
• იღებს რისკებს, არ ეშინია კომფორტის ზონის დატოვების, რათა შექმნას ახალი ტექნოლოგია და მოერგოს არსებულ ვითარებას;
• შეუძლია სხვადასხვა სახის ჯგუფების მართვა;
• ორიენტირებული საუბრისა და შეხვედრის ყველა ფორმატზე;
• აერთიანებს სხვადასხვა ინსტრუმენტებსა და ტექნიკას გადაწყვეტილებების მოსაძებნად;
• სწრაფად რეაგირებს მონაწილეთა შორის წარმოშობილ სირთულეებზე და იწყებს დაძლევის პროცესს;
• აქვს;
• ყოველთვის ღიაა ადამიანებისა და პიროვნული ცვლილებებისთვის.

რით განსხვავდება ფასილიტაცია ზომიერებისგან?

არსებობს რამდენიმე განსხვავებული მოსაზრება ფასილიტაციისა და მოდერაციის პროცესების შესახებ. ზოგიერთი ექსპერტი ამტკიცებს, რომ ფასილიტაცია და მოდერაცია არსებითად ერთი და იგივე პროცესია და განმარტავენ, რომ ზომიერება არის გერმანული წარმოშობის სიტყვა, რომელიც აღწერს იგივე ფუნქციებს, რაც ფასილიტაციას. სხვა ფასილიტატორები ამ პროცესებს ხედავენ, როგორც ერთმანეთის მსგავსი, ავსებენ ერთმანეთს, მაგრამ აქვთ განსხვავებები:

1. ზომიერება (გერმ. restrain, curb) უფრო ხისტი ტექნოლოგიაა: სტრუქტურირება ხდება მკაფიო საუბრის ფორმატში, სხვა თემით ყურადღების გადატანის შესაძლებლობის გარეშე.
2. ფასილიტაცია არის მოქნილი ტექნოლოგია, რომელიც იყენებს ზომიერებას, როგორც ერთ-ერთ ინსტრუმენტს. პროცესი იყენებს სხვადასხვა დამხმარე ინსტრუმენტებს სიცხადისთვის (ვიზუალიზაცია): ლეგოს კონსტრუქტორები, კოლაჟები, ნახატები. წევრებს აქვთ თავისუფალი თემების არჩევა და შეუძლიათ ნავიგაცია და ურთიერთქმედება სხვადასხვა თემებზე სხვა ჯგუფებში.
3. მოდერაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ტექნოლოგია შეხვედრის ფორმატში: „პრობლემის განხილვა“, შეხვედრა ხელმძღვანელთან.
4. ფასილიტაცია შესაფერისია კონფლიქტური სიტუაციების მოსაგვარებლად, ახალი კომპლექსური გადაწყვეტილებების მისაღებად, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვისას.

სოციალური ხელშეწყობა და დათრგუნვა

ორი საპირისპირო სოციალური ფენომენი, ხელშეწყობა და დათრგუნვა, შეიძლება ერთდროულად შეინიშნოს ადამიანთა ჯგუფში, რომლებიც აღმოჩნდებიან იმავე სიტუაციაში და ერთი შეხედვით იდენტურ პირობებში. დათრგუნვა გულისხმობს მესამე მხარის მეთვალყურეობის ქვეშ მოხვედრილი პირის აქტივობის გაუარესებას, განსხვავებით ფასილიტაციისგან, როდესაც დამკვირვებლების ყოფნა იწვევს ჯგუფის წევრებს შორის აქტივობის ზრდას, რომლებიც აკეთებენ რაღაცას. რატომ ხდება ესა თუ ის ეფექტი, დ. მაიერსმა (ამერიკელმა ფსიქოლოგმა) გამოყო რამდენიმე მიზეზი:

1. განწყობა- ცუდი იწვევს ეფექტს, კარგი აძლიერებს ხელშეწყობას.
2. შეფასების შიში- უცხო ადამიანების, ან მათ, ვისი აზრიც არ არის გულგრილი, ყოფნამ შეიძლება გაზარდოს აღგზნება და აქტივობა ზოგიერთ მონაწილეში, მაგრამ ასევე გამოიწვიოს პროდუქტიულობის დათრგუნვა სხვებში.
3. საპირისპირო სქესის წარმომადგენლები აუდიტორიაში- ქალებსა და მამაკაცებს შეუძლიათ შეცდომის დაშვება რთულ ამოცანებში, თუ აუდიტორიაში საპირისპირო სქესის დამკვირვებლები არიან. ფასილიტაციის ფენომენთან ერთად, აქტივობის პროცესები, პირიქით, უმჯობესდება.

სოციალური ხელშეწყობა და სიზარმაცე

გუნდის საქმიანობაში ხელშეწყობის ეფექტი იზრდება, თუ თითოეული მონაწილის წვლილის ნაწილი აღიარებულია და შეფასდება საერთო საქმეში. სოციალური სიზარმაცე არის ფენომენი, რომელიც პირველად შეისწავლა ფრანგმა პროფესორმა სოფლის მეურნეობის ინჟინერიის დარგში მ.რინგელმანმა. მეცნიერმა ჩაატარა ექსპერიმენტების სერია ბუხრით და სიმძიმეების აწევაზე - მივიდა დასკვნამდე: რაც უფრო დიდია ადამიანების ჯგუფი, მით უფრო ნაკლებ ძალისხმევას აკეთებს ჯგუფის თითოეული წევრი. არის მოდუნება და პასუხისმგებლობის და მოტივაციის დაქვეითება - სიზარმაცის ეფექტი.

ხელშეწყობის სახეები

ფასილიტაცია, როგორც დამხმარე მეთოდი მოთხოვნადია ადამიანის ცხოვრების მრავალ სფეროში და იყოფა ტიპებად:

1. სოციალური ხელშეწყობა- მესამე მხარის დამკვირვებლების თანდასწრებით ხალხის საქმიანობის დაკვირვება და შესწავლა.
2. ფსიქოლოგიური ფასილიტაცია- ტექნიკა, რომელიც გამოვიდა ისეთი სფეროებიდან, როგორიცაა კ. როჯერსის კლიენტზე ორიენტირებული ფსიქოთერაპია და პოზიტიური ფსიქოლოგია. ფსიქოლოგიაში ფასილიტაცია არის ტრანსფორმაციული დამუშავება, რომელშიც გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ადამიანის ურთიერთობას გარე სამყაროსთან. ფსიქოლოგის მუშაობაში ხელშეწყობის უნარები ეხმარება განსაზღვროს, როდის უნდა დაიწყოს ინდივიდისთვის ცვლილების პროცესი, ხელს უწყობს განვითარებას და კლიენტის შეხედულების შეცვლას სამყაროზე უფრო სასარგებლოდ.
3. ეკოფასილიტაცია- ადამიანის ურთიერთქმედება და კომუნიკაცია გარემოსთან.
4. სპორტული ხელშეწყობა- გუნდების ან ცალკეული სპორტსმენების მხარდაჭერა მათი შესრულების გასაუმჯობესებლად.
5. პედაგოგიური ხელშეწყობა- ბავშვის შესაძლებლობების გამოვლენა.

ფასილიტაციის წესები

ფასილიტაციის ჩატარება კოლექტიურ და პირად მუშაობაში გულისხმობს პრინციპების გამოყენებას, რომლებიც მომდინარეობს დასახული მიზნებიდან და ამოცანებიდან. ფასილიტატორის ზოგადი წესები:

• პროცესის შესწავლა ყოვლისმცოდნეობისგან განსხვავებით;
• ღიაობა და გულწრფელობა ხალხის მიმართ;
• პროცესის ყველა მონაწილე თანაბარია;
• ყველა აზრი მნიშვნელოვანია;
• ყველა ადამიანი ჭკვიანია და შეუძლია პრობლემების ეფექტურად გადაჭრა.

ფასილიტაციის ტექნიკა

ფასილიტაციის ინსტრუმენტები მრავალრიცხოვანია და მათი გამოყენება დამოკიდებულია ჯგუფის ზომაზე და მონაწილეთა შემადგენლობაზე. ძირითადი ხელშეწყობის ტექნიკა:

1. "მომავლის ძიება / მომავლის ძებნა"- მეთოდის უპირატესობა ის არის, რომ ის ხელს უწყობს მთელი კომპანიის ჩართვას სამუშაოში, ჩვეულებრივ თანამშრომლებამდე. იგი იმართება კორპორატიული კონფერენციის ფორმატში.
2. "გასვლა / ვარჯიში"- ტექნოლოგია უზრუნველყოფს კომპანიის სწრაფ გარღვევას, ინოვაციების განვითარებას, კულტურას. ვარაუდობს - ღია დიალოგი მენეჯერებსა და თანამშრომლებს შორის მიზნებსა და ამოცანებს შორის. საუკეთესო გადაწყვეტილებების პრაქტიკაში დანერგვა.
3. "ბრეინშტორმინგი / ტვინის შტორმი"- არის ყველა იდეის კრებული "ცუდად" და "კარგად" დახარისხების გარეშე. მიზანია იპოვოთ "ახალი", არასტანდარტული, მაგრამ ეფექტური გადაწყვეტილებები.
4. "აზრთა პოლარიზაცია/აზრის პოლარიზაცია"- მეთოდი, რომელიც გვეხმარება სიტუაციის პესიმისტური და ოპტიმისტური პროგნოზის დადგენაში. ფასილიტატორი მონაწილეებს ყოფს „ოპტიმისტებად“ და „პესიმისტებად“. „ოპტიმისტები“ აღწერენ რას მიიღებს კომპანია ახალი ტექნოლოგიების დანერგვით, „პესიმისტები“ მოსალოდნელ ზარალს წინასწარმეტყველებენ.
5. "ღია სივრცე / ღია სივრცე"- საშუალებას აძლევს მოკლე დროში (1,5 - 2 საათი) შეაგროვოს ყველა არსებული იდეა, მოსაზრება. თანამშრომლებს უამრავ კითხვას სვამენ თემებზე. ტექნოლოგიის უზარმაზარ უპირატესობას წარმოადგენს კომპანიაში მიმდინარე პროცესებში თითოეული თანამშრომლის ჩართულობის განცდა.

ფასილიტაცია პედაგოგიკაში

სოციალური ფასილიტაციის ეფექტი ნათლად იჩენს თავს საგანმანათლებლო დაწესებულებებში. მასწავლებელი-ფასილიტატორი, როგორც პიროვნება, პასუხობს განათლების ყველა თანამედროვე მოთხოვნას და მოთხოვნას – ასე სჯეროდა კ.როჯერსი. მასწავლებლის საქმიანობაში ხელშეწყობის ფენომენი გამოიხატება შემდეგ პუნქტებში:

• მოსწავლის ფსიქოლოგიური მხარდაჭერის ატმოსფერო;
• ინტერესი სტუდენტების საჭიროებებისა და მოთხოვნების მიმართ;
• ოსტატურად ორგანიზებული სასწავლო პროცესი;
• ბავშვების შინაგანი სამყაროს გააზრება;
• საკუთარი გრძნობების ღიად გამოხატვის უნარი.

ხელშეწყობა ბიზნესში

სოციალური ფასილიტაციის ფენომენს აქტიურად იყენებენ ფასილიტატორები კომპანიებსა და კორპორაციებში შეხვედრების, კონფერენციების, მრგვალი მაგიდების გამართვისას. ბიზნესის ხელშეწყობას აქვს დადებითი ასპექტები:

• თანამშრომელთა ეფექტურობის ამაღლება;
• პერსონალის მოტივაციის გაზრდა;
• თანამშრომლების ინტელექტუალური პოტენციალის განვითარება;
• უსაფრთხო ფსიქოლოგიური სივრცის შექმნა;
• ახალი ტექნოლოგიების დანერგვა ბიზნესში.

ხელშეწყობა სპორტში

ფასილიტაციის პრინციპი ემყარება სიტუაციებს, როდესაც სპორტსმენს ან გუნდს აკონტროლებს უამრავი ადამიანი. მწვრთნელის მიზანია გააძლიეროს და მხარი დაუჭიროს ყველა პოზიტიურ ცვლილებას, რომელიც მიიყვანს სპორტსმენებს საუკეთესო შესრულებამდე და შეამცირებს ინჰიბირების რისკს. სპორტში ხელშეწყობა მიზნად ისახავს:

• გუნდში თამაშის სწავლა;
• გუნდური სულის გაძლიერება;
• მოტივაციისა და შედეგზე პასუხისმგებლობის გაზრდა;
• ეფექტური კომუნიკაცია მწვრთნელსა და სპორტსმენებს შორის.

ფასილიტაცია - ლიტერატურა

ფასილიტაცია არის თანამედროვე მსოფლიოში მოთხოვნადი ტექნოლოგია, რომელიც შეიცავს სასარგებლო ინსტრუმენტებს ფსიქოლოგებისთვის, პედაგოგებისთვის და კომპანიის ლიდერებისთვის. ლიტერატურა ფასილიტაციის შესახებ:

1. „ინტერპერსონალური ურთიერთობები სწავლის ფასილიტაციაში“ კ.რ. როჯერსი. ვინ არის ფასილიტატორი პედაგოგიკაში - სასარგებლო საკითხავი მონოგრაფია მასწავლებლებისთვის.
2. "ტრანსფორმაციული დიალოგები" Fl. ფუნჩი. მარტივი, მაგრამ ეფექტური ტექნიკა პიროვნული ტრანსფორმაციისთვის.
3. « ზოგადი დამუშავების მოდულები” Fl. ფუნჩი. წიგნში აღწერილია მეთოდები, რომლებიც დაეხმარება კლიენტში ცვლილების პროცესის დაწყებას.
4. „როგორ მოვიპოვოთ ოქრო ჯგუფებთან მუშაობით. ფასილიტაცია პრაქტიკაში” ტ.კაიზერი. სახელმძღვანელოში ასახული ტექნიკა დაეხმარება ბიზნეს მწვრთნელს ჯგუფის ახალ ეფექტურ დონეზე მიყვანაში.
5. „სოციალური ფსიქოლოგია“ დ. მაიერსი. სამეცნიერო ტრაქტატი, ხელმისაწვდომი ფორმით, რომელიც ხსნის სოციალურ ფენომენებსა და ფენომენებს: ფასილიტაციას, დათრგუნვას და სიზარმაცეს.