პფსიქოლოგიური ბარიერები (ფრანგული ბარიერიდან - ბარიერი, დაბრკოლება) არის პიროვნების სპეციფიკური ფსიქოლოგიური მდგომარეობა, რომელიც არ აძლევს მას საშუალებას დაიკავოს აქტიური პოზიცია და განახორციელოს ამა თუ იმ ტიპის საქმიანობა და კომუნიკაცია. ეს ფსიქიკური მდგომარეობები, როგორც წესი, დაკავშირებულია არასათანადო მწვავე ნეგატიურ გამოცდილებასთან კონკრეტული პრობლემებისა და მიმდინარე სიტუაციების შესახებ.

ფსიქოლოგიურ ბარიერებს ადამიანი სუბიექტურად განიცდის, როგორც სერიოზულ სირთულეებს კომუნიკაციური კავშირებისა და ურთიერთობების ორგანიზებაში და თან ახლავს საკუთარი თავის უკმაყოფილების, თვითუარყოფის და თვითუარყოფის განცდა, გაუმართლებლად დაბალი თვითშეფასება და პრეტენზიების დონე, რაც ხშირად იწვევს. ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებს, პათოლოგიურ შიშს, სირცხვილს, შფოთვას და გაუმართლებელი დანაშაულის გრძნობას.

ტრადიციულად, სოციალურ ფსიქოლოგიაში და ინდივიდის სოციალურ ფსიქოლოგიაში გამოიყოფა კომუნიკაციური და სემანტიკური ბარიერები. თუ კომუნიკაციური ბარიერი პირდაპირ კავშირშია იმ სირთულეებთან, რაც ადამიანს აქვს, უპირველეს ყოვლისა, რეალური სოციალური აქტის დაგეგმვისა და ორგანიზებისას, მაშინ სემანტიკური ბარიერი ასოცირდება ადამიანებს შორის ურთიერთგაგებასთან, რადგან მათთვის იგივე მოვლენა ან ფენომენი აქვს განსხვავებული მნიშვნელობა. ამავდროულად, როგორც წესი, თხოვნის ან ბრძანების სიტყვების მნიშვნელობა ორივე მხარისთვის ნათელია, მაგრამ მნიშვნელობების შეუსაბამობა იწვევს ურთიერთქმედების განადგურებას, კონტაქტს არაპროდუქტიულს ხდის და აყალიბებს. შესაძლო ინტერპერსონალური კონფლიქტის საფუძველი. პრაქტიკულად შეუძლებელია ადამიანთა ურთიერთქმედების სფეროს დასახელება, რომელიც გარანტირებული იქნებოდა სემანტიკური ბარიერებისგან. ამავდროულად, ყველაზე ხშირად სემანტიკური ბარიერები წარმოიქმნება ბავშვებსა და უფროსებს შორის ურთიერთქმედების პროცესში, ასევე ურთიერთობების სისტემებში "ლიდერი - დაქვემდებარებული" და "დაქვემდებარებული - ლიდერი". ცხადია, რომ სემანტიკური გაუგებრობა განსაკუთრებით მწვავე ფორმებს იღებს და იწვევს განსაკუთრებით მტკივნეულ შედეგებს საზოგადოებაში სოციალური ორიენტაციების რადიკალური ცვლილების, საზოგადოების ღირებულებითი სისტემის დეფორმაციის პირობებში.

ფსიქოლოგიური ბარიერის კლასიკური მაგალითია სიტუაცია, როდესაც ურთიერთქმედების პოტენციური სუბიექტები თარჯიმნის არარსებობის შემთხვევაში სიტყვასიტყვით საუბრობენ სხვადასხვა ენაზე. პრაქტიკაში, ასეთი ბარიერები ყველაზე ხშირად წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც გარკვეული ინფორმაცია გადის მრავალი გადამცემი ბმულით ორგანიზაციების ეგრეთ წოდებულ საკომუნიკაციო ქსელებში. ეს შეიძლება იყოს ინფორმაციის გაფილტვრის ან დაბლოკვის ხასიათი. ფილტრაცია გაგებულია, როგორც გადამცემი ორგანოს მიერ შემომავალი შეტყობინების შეგნებული ან არაცნობიერი დამახინჯება. იერარქიულ პრინციპზე აგებული ორგანიზაციის საკომუნიკაციო ქსელებში შეტყობინებების ფილტრაციის კლასიკური კვლევა, რომელიც განხორციელდა 60-იან წლებში. XX საუკუნემ ამერიკელმა ფსიქოლოგმა რ. ნიკოლსმა აჩვენა, რომ ”... მესიჯში შემავალი ინფორმაციის დაახლოებით 80% დაიკარგა იმ დროისთვის, როდესაც ის მიაღწია მათ, ვინც ორგანიზაციულ იერარქიაში უმაღლესი თანამდებობების დაკავებას იკავებდა, საშუალო დონის ცალკეულ მუშაკებს. " მსგავსი დამახინჯებები ხდება ინფორმაციის „ქვემოდან ზევით“ გადაცემის დროს. ბლოკირება ნიშნავს საკომუნიკაციო არხის სრულ დაბლოკვას. ამის მაგალითია „ცუდი ამბების მესინჯერის სინდრომი“, როდესაც ნეგატიური ინფორმაცია არ ეცნობება მენეჯმენტს, რათა თავიდან იქნას აცილებული „თავის მოშორება“.

ფსიქოლოგიური ბარიერის მიზეზი შეიძლება იყოს სოციალურ-კულტურული განსხვავებები კომუნიკაციის პარტნიორებს შორის. ეს შეიძლება იყოს სოციალური, პოლიტიკური, რელიგიური და პროფესიული განსხვავებები, რამაც გამოიწვია კომუნიკაციის პროცესში გამოყენებული გარკვეული ცნებების განსხვავებული ინტერპრეტაცია. კომუნიკაციის პარტნიორის, როგორც გარკვეული პროფესიის, გარკვეული ეროვნების, სქესის და ასაკის პიროვნების აღქმა ასევე შეიძლება იყოს ბარიერი. მაგალითად, მიმღების თვალში კომუნიკატორის სანდოობას დიდი მნიშვნელობა აქვს ბარიერის გაჩენისთვის. რაც უფრო მაღალია ავტორიტეტი, მით ნაკლებია შემოთავაზებული ინფორმაციის ასიმილაციის ბარიერები. კონკრეტული პიროვნების აზრის მოსმენის უხალისობა ხშირად აიხსნება მისი დაბალი ავტორიტეტით.

კომუნიკაცია არის ადამიანის სოციალური ცხოვრების უცვლელი კომპონენტი, რომელიც ყოველთვის არ ექვემდებარება ცნობიერ კონტროლს. ამის სწავლა შესაძლებელია, მაგრამ გაცილებით ნაკლები ზომით, ვიდრე კომუნიკაციის ტექნიკა და მეთოდები. კომუნიკაციის საშუალება გაგებულია, როგორც გზა, რომლითაც ადამიანი აცნობიერებს კომუნიკაციის გარკვეულ შინაარსს და მიზნებს. ისინი დამოკიდებულია ადამიანის კულტურაზე, განვითარების დონეზე, აღზრდაზე და განათლებაზე. ადამიანის შესაძლებლობების, უნარებისა და კომუნიკაციის უნარის განვითარებაზე საუბრისას, პირველ რიგში, იგულისხმება კომუნიკაციის ტექნიკა და საშუალებები. (რვა)

კომუნიკაციაში ფსიქოლოგიური ბარიერები წარმოიქმნება შეუმჩნევლად და სუბიექტურად, ხშირად მათ არ გრძნობს თავად ადამიანი, მაგრამ მაშინვე აღიქმება სხვების მიერ. ადამიანი წყვეტს თავისი საქციელის ღალატს და დარწმუნებულია, რომ ნორმალურად ურთიერთობს. თუ ის აღმოაჩენს შეუსაბამობებს, კომპლექსები იწყებს განვითარებას.

ჩამოვთვლით ფსიქოლოგიურ ბარიერებს, რომლებიც წარმოიქმნება ადამიანებს შორის კომუნიკაციის პროცესში.

პირველი შთაბეჭდილება ითვლება ერთ-ერთ ბარიერად, რამაც შეიძლება ხელი შეუწყოს კომუნიკაციის პარტნიორის არასწორ აღქმას. რატომ? პირველი შთაბეჭდილება, ფაქტობრივად, ყოველთვის არ არის პირველი, რადგან ვიზუალური და სმენითი მეხსიერება გავლენას ახდენს გამოსახულების ფორმირებაზე. ამიტომ, ეს შეიძლება იყოს შედარებით ადეკვატური, შეესაბამებოდეს ხასიათის თვისებებს ან შეიძლება იყოს მცდარი.

მიკერძოების ბარიერი და არაგონივრული ნეგატიური დამოკიდებულება. იგი ასე გამოიხატება: გარეგნულად უმიზეზოდ, ადამიანი პირველი შთაბეჭდილების შედეგად ან რაიმე ფარული მიზეზების გამო იწყებს ნეგატიურ დამოკიდებულებას ამა თუ იმ ადამიანის მიმართ. უნდა გამოიკვეთოს და დაიძლიოს ასეთი დამოკიდებულების გაჩენის შესაძლო მოტივები.

ნეგატიური დამოკიდებულების ბარიერი, რომელიც შემოიღო ადამიანის გამოცდილებაში ერთ-ერთი სხვა ადამიანის მიერ. თქვენ მოგაწოდეთ ნეგატიური ინფორმაცია ვინმეს შესახებ და ნეგატიური დამოკიდებულება ყალიბდება იმ ადამიანთან მიმართებაში, რომლის შესახებაც ცოტა რამ იცით, არ არსებობს მასთან პირადი ურთიერთობის გამოცდილება. გარედან შემოტანილი ასეთი ნეგატიური განწყობები, კონკრეტულ ადამიანთან კომუნიკაციის თქვენს პირად გამოცდილებამდე, თავიდან უნდა იქნას აცილებული. ახალ ადამიანებს, რომლებთანაც უნდა მოხდეს კომუნიკაცია, ოპტიმისტური ჰიპოთეზა უნდა მივუდგეთ. არ იხელმძღვანელოთ ადამიანის საბოლოო შეფასებაში მხოლოდ სხვა ადამიანების აზრით მხოლოდ სხვისი აზრით.

ადამიანთა კონტაქტის „შიშის“ ბარიერი. ეს ხდება, რომ თქვენ გჭირდებათ უშუალო კონტაქტი ადამიანთან, მაგრამ რატომღაც უხერხული. Რა უნდა ვქნა? შეეცადეთ მშვიდად, ემოციების გარეშე გააანალიზოთ, რა გიშლით ხელს კომუნიკაციაში და ნახავთ, რომ ეს ემოციური ფენები ან სუბიექტურია ან მეტისმეტად მეორეხარისხოვანი. საუბრის შემდეგ აუცილებლად გაანალიზეთ საუბრის წარმატება და დააფიქსირეთ საკუთარი ყურადღება იმაზე, რომ არაფერი საშინელი არ მომხდარა. როგორც წესი, ასეთი ბარიერი დამახასიათებელია იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც აქვთ კომუნიკაციის სირთულეები, აქვთ ზოგადად დაბალი კომუნიკაბელურობა.

„გაუგებრობის მოლოდინის“ ბარიერი. თქვენ უნდა შეხვიდეთ პირთან უშუალო ურთიერთობაში საქმიან ან პირად კომუნიკაციაში, მაგრამ გაწუხებთ კითხვა: სწორად გაგიგებთ თქვენი პარტნიორი? და აქ ისინი ხშირად გამომდინარეობენ იქიდან, რომ პარტნიორმა აუცილებლად უნდა გაიგოს. ისინი იწყებენ ამ გაუგებრობის შედეგების წინასწარმეტყველებას, უსიამოვნო შეგრძნებების მოლოდინს. აუცილებელია მშვიდად და საფუძვლიანად გააანალიზოთ საუბრის შინაარსი, რომელსაც გეგმავთ და, თუ ეს შესაძლებელია, მისგან გამორიცხეთ ის პუნქტები ან ემოციური ასპექტები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი განზრახვების არაადეკვატური ინტერპრეტაცია. ამის შემდეგ თავისუფლად დაუკავშირდით.

„ასაკის“ ბარიერი დამახასიათებელია ყოველდღიური კომუნიკაციის სისტემაში. ის წარმოიქმნება ადამიანთა ურთიერთქმედების მრავალფეროვან სფეროებში: მოზრდილებსა და ბავშვებს შორის (მოზარდს არ ესმის როგორ ცხოვრობს ბავშვი, რაც მრავალი კონფლიქტის მიზეზია), სხვადასხვა თაობის ადამიანებს შორის. ხანდაზმული ადამიანები ხშირად გმობენ ახალგაზრდების საქციელს, თითქოს ამ ასაკში საკუთარ თავს ივიწყებენ. ახალგაზრდები ღიზიანდებიან და იცინიან. არის გართულებები ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. ასაკობრივი ბარიერი კომუნიკაციაში საშიშია როგორც ოჯახურ ურთიერთობებში, ასევე სამსახურებრივი ურთიერთქმედების სისტემაში.(4) ამიტომ სწორედ „ასაკის“ ბარიერი გახდა ჩემი კვლევის თემა.

დასკვნები: საკომუნიკაციო ბარიერები ეხება იმ მრავალრიცხოვან ფაქტორებს, რომლებიც იწვევს ან ხელს უწყობს კონფლიქტებს. კომუნიკაციის ბარიერები მრავალმხრივია, მრავალფეროვანია და მოითხოვს გარკვეულ გადაწყვეტას. არსებობს საკომუნიკაციო ბარიერები (როდესაც ადამიანს არ ესმის თანამოსაუბრის მეტყველება ამა თუ იმ მიზეზით, მაგალითად, თუ მეტყველება დამახინჯებულია ან ადამიანები საუბრობენ სხვადასხვა ენაზე) და ფსიქოლოგიური ბარიერები (მაგალითად, თუ ადამიანებს არ ესმით ერთმანეთის ასაკობრივი სხვაობის ან „პირველი შთაბეჭდილების“ გამო ძალიან დიდი ეფექტი ჰქონდა).

კომუნიკაციის "ბარიერები". - განსაკუთრებული ცხოვრებისეული გარემოებები, რომლებიც ასევე მოქმედებს როგორც დაბრკოლება სრული კომუნიკაციისთვის. მასწავლებელს, ერთი მხრივ, უნდა შეეძლოს ამ ბარიერების გათვალისწინება, მათი გათვალისწინება, მოსწავლეებთან კომუნიკაციის სტრატეგია და ტაქტიკა მათ შესაბამისად. მეორეს მხრივ, დაეხმარეთ ბავშვებს დაძლიონ და დაარღვიონ ეს ბარიერები. მესამეზე, აკონტროლეთ საკუთარი თავი და ხელი შეუშალეთ მათ სტუდენტებთან და კოლეგებთან კომუნიკაციაში საკუთარ პრაქტიკაში.

გამოარჩევენ მორალურ-ფსიქოლოგიური და სოციალურ-კულტურულიბარიერები კომუნიკაციისთვის.

მორალური და ფსიქოლოგიური კომუნიკაციის ბარიერები, პიროვნების ამა თუ იმ ფსიქიკურ მდგომარეობასთან ასოცირებული, მისი დამოკიდებულებები, მოლოდინები და რეაქციები, ზოგჯერ კომუნიკაციის ამა თუ იმ „დეფექტურ დონესთან“ შეიძლება კლასიფიცირდეს შემდეგნაირად.

1. ტანჯვის, მწუხარების ბარიერი - წარმოიქმნება პიროვნების ძლიერი გრძნობებით (თუნდაც, ჩვენი აზრით, ისინი არაგონივრული იყოს) და ვლინდება სხვადასხვა ფორმით: ეს არის მარტო ყოფნის სურვილი („დამატოვე თავი“) და ეგოიზმი (საწყალი საკუთარი თავი) და სხვისი სიხარულის შური და აგრესიაც კი. ალბათ, საუკეთესო გამოსავალი ასეთი სიტუაციიდან არის ის, რომ მართლაც „დატოვო ადამიანი“.

2. ბრაზის ბარიერი - წარმოიქმნება წყენა, უკმაყოფილება, უსამართლობა, უხეშობა. ამ სიტუაციაში ადამიანი, განსაკუთრებით დაუცველი, „ხშირად „აფიქსირებს“ ბრაზის ძირეულ მიზეზს, არ შეუძლია და არ სურს სხვაზე საუბარი. კონტაქტის დამყარების მცდელობა იწვევს უარყოფით ემოციებს („მორალური აგრესია“). .

3. შიშის ბარიერი - სხვადასხვა მიზეზის გამო. ეს შეიძლება იყოს ბავშვის დასჯის ან დაფასთან დაძახების შიში, რაც ართმევს მას მეტყველების ძალას და არ აძლევს თავის ახსნისა და თავის მართლების საშუალებას; კეთილსინდისიერი მოსწავლის შიში დავალებას ვერ შეასრულებს; ზარმაცის შიში სამუშაომდე და ა.შ. იმის გათვალისწინებით, რომ შიში აკავშირებს არა მხოლოდ კომუნიკაციას, არამედ ნებისმიერ პროდუქტულ საქმიანობას, პედაგოგიური ეთიკა გვირჩევს, რომ მასწავლებელმა შეეცადოს არ გააჩინოს შიში თავის მოსწავლეებში - თუნდაც კარგი განზრახვით, მოტივირებული იყოს დისციპლინისა და წესრიგის დამყარების ან ღრმა ცოდნის მიღწევის სურვილით.

4. სირცხვილისა და დანაშაულის ბარიერი - ყალიბდება საკუთარი ქმედებების ნეგატიური თვითშეფასებით ან სხვის მიერ „არასწორი“ კრიტიკით. პირველ შემთხვევაში, როდესაც ადამიანი აცნობიერებს საკუთარი თავის ან სხვის მიმართ ქცევის დაუშვებლობას, მავნებლობას, მავნებლობას, სირცხვილი - ეს "ერთგვარი ბრაზი შინაგანად მოქცეული" - აიძულებს მას საკუთარ თავში გაყვანას, "საკუთარი თავის შეურაცხყოფას" ან "საკუთარ თავს". ამართლებს". მეორე შემთხვევაში, „არასწორი“ კრიტიკა, ვთქვათ, მასწავლებლის მხრიდან, ასევე არაპროდუქტიულია: შინაარსით უსამართლო, საჯარო და დამამცირებელი ფორმით, ის აიძულებს ადამიანს ენერგია მიმართოს არა ოპტიმალური გადაწყვეტის, არამედ თვითგამართლებისკენ. "ყველა აკეთებს ამას", "მე მინდოდა საუკეთესო", "სხვები უფრო უარესს აკეთებენ" და ა.შ.). ადამიანი იხევს საკუთარ თავში, წყვეტს მისთვის უსიამოვნო სიტყვების მოსმენას, „ითიშება“, იწყებს უკმაყოფილებას ან ბრაზს კრიტიკოსის მიმართ. ნებისმიერ შემთხვევაში, კომუნიკაცია რთულია.

5. სამონტაჟო ბარიერი - ვინმეს ან რაღაცის ნეგატიური აღქმა წინასწარი ცოდნის ან ცრურწმენის საფუძველზე. ნეგატიური დამოკიდებულება, რომელიც გამოწვეულია საკუთარი სევდიანი გამოცდილებით ან სხვისი წინადადებით, ხდება დაბრკოლება სხვის მიმართ მიუკერძოებელი, კეთილგანწყობილი დამოკიდებულებისთვის. მაშასადამე, შეუძლებელია ვინმეს შესახებ მაკომპრომეტირებელი ინფორმაციის დაუყონებლივ და უპირობოდ აღქმა: შესაძლოა ვინმემ შეგნებულად ჩამოაყალიბოს ნეგატიური დამოკიდებულება ამ ადამიანის მიმართ - კოლეგა, სტუდენტი თუ სტუდენტი. და ეს, თავის მხრივ, იწვევს თქვენს უარყოფით რეაქციას მის ნებისმიერ მოქმედებასა და წინადადებაზე, თუნდაც კონსტრუქციულზე. კომუნიკაციის კულტურა გულისხმობს ამასთან დაკავშირებით კონტრინსტალაციის არსებობას - არ მიიღოს რაიმე განცხადებები ადამიანის შესახებ რწმენაზე, მოითხოვოს მათი მტკიცებულება.

6. ზიზღის ბარიერი - როგორც წესი, ეს არის საზოგადოებაში გაბატონებულ ღირებულებებთან და იდეალებთან დაკავშირებული აღზრდის ან იდეოლოგიური დამოკიდებულების შედეგი. ის ხშირად წარმოიქმნება საზოგადოებაში არსებული ცრურწმენების საფუძველზე: პროფესიული, რასობრივი, ეროვნული ცრურწმენები („ყველა გამყიდველი ქურდია“, „კავკასიური ეროვნების ყველა პირი ბანდიტია“, „მოზარდების უმეტესობა ხულიგანია“ და ა.შ.).

7. ზიზღის ბარიერი, ზიზღი - ასოცირდება ადამიანების ქცევის ფსიქოფიზიოლოგიურ მახასიათებლებთან: უსიამოვნო მანერები, საზიზღარი ჩვევები, პირადი ჰიგიენის წესების დარღვევა, „კომუნიკაციაში დისტანციის“ შეუსრულებლობა. ამიტომ, საკუთარ თავთან მიმართებაში ასეთი ბარიერი რომ არ შეიქმნას, ადამიანს ბავშვობიდანვე უნდა ასწავლოს, თვალყური ადევნოს მანერებს, სისუფთავეს, ჩვევებს. ამავდროულად, აღმზრდელებმა და მშობლებმა უნდა ასწავლონ ბავშვებს და თავად ისწავლონ ზიზღის ბარიერის გადალახვა და უფრო ტოლერანტული სხვების, განსაკუთრებით ბავშვებისა და მოზარდების მიმართ.

8. განწყობის ბარიერი - შეიძლება მოიცავდეს ყველა წინას, იყოს სხვადასხვა სიმძიმის (უბრალოდ „არასწორ ფეხზე ადგომიდან“ ღრმა დეპრესიამდე), ჰქონდეს სხვადასხვა მიზეზი. მთავარი, რომლის მიხედვითაც განწყობა კომუნიკაციისთვის ბარიერი ხდება, რა თქმა უნდა, არის ინტერპერსონალური კონფლიქტები, ჩხუბი, მეორე ნახევრის შეხვედრის სურვილი, ერთმანეთის მიმართ წყენა, როცა მხოლოდ საკუთარი სიმართლის აღიარება ხდება. განწყობის ბარიერის სხვა მიზეზებს შორის არის შეუსრულებელი მოლოდინები, მოტყუებული იმედები, იმაზე უარის თქმა, რაზეც იყო დათვლა. თუ გავითვალისწინებთ, რომ განწყობილება სხვებთან ურთიერთობისას განსაკუთრებულ როლს თამაშობს – ის ძალიან გადამდებია და აქვს „ბუმერანგის ეფექტი“, ე.ი. გვიბრუნდება, მასწავლებელი, პირველ რიგში, უკიდურესად ყურადღებიანი უნდა იყოს საკუთარი განწყობისა და მოსწავლეების განწყობის გამოვლინებებზე და, მეორეც, ისწავლოს მისი დაუფლება და ახალგაზრდებს ასწავლოს ეს.

9. მეტყველების ბარიერი - ორმაგი ბარიერი: ეს არის როგორც "საუბრის" და "მოსმენის" ბარიერი. პირველი გამოიხატება ენის უკულტურობაში: არასაკმარისი ლექსიკა; ბუნდოვანი, ერთფეროვანი მეტყველება; დიქციის დეფექტები; ამპარტავანი (ამპარტავანი, ამბიციური) ტონი; იუმორის გრძნობის ნაკლებობა; მეტყველების ეტიკეტის იგნორირება. უფრო სწორი იქნება მეორე ბარიერს „არასმენის ბარიერი“ დავარქვათ, რადგან აქ კომუნიკაციის დაბრკოლება სწორედ სხვისი მოსმენისა და მოსმენის შეუძლებლობაა.

მოსმენის უუნარობა გამოიხატება იმაში, რომ თანამოსაუბრის მოსმენისას ადამიანი:

ჩქარობს მის უარყოფას, არ ჩაუღრმავდეს მისი სიტყვისა და მოტივების მნიშვნელობას;

არ იცის როგორ შეიკავოს საკუთარი აზრის გამოხატვის სურვილი;

წყვეტს თანამოსაუბრეს კამათის დამთავრების მოლოდინის გარეშე;

იფანტება უმნიშვნელო, გარეგანი, აკლია მეტყველების არსი;

მას მიაჩნია, რომ მისი ცოდნა საკმარისია პოზიციის დასაცავად;

ადგენს წინასწარ, რომ არ ეთანხმებოდეს მოწინააღმდეგეს.

სოციოკულტურული „ბარიერები“ და მარგინალობა კომუნიკაციაში

ფსიქოლოგიური და მორალური მიზეზების გარდა, რომლებიც ხელს უშლის სხვის კომუნიკაციას, ცოდნას და გაგებას, ერთ-ერთი ყველაზე სერიოზულია სოციოკულტურული ბარიერები. მათ შორის განსაკუთრებული ადგილი უკავია შედარებით ახალ ფენომენს - მარგინალობა კომუნიკაციაში.

მარგინალობა - ეს არის ინდივიდის საზღვრული პოზიცია ნებისმიერ სოციალურ ჯგუფთან მიმართებაში, რომელიც გარკვეულ კვალს ტოვებს მის ფსიქიკაზე, ქცევაზე, ცხოვრების წესზე. ეგრეთ წოდებული „კულტურული ჰიბრიდები“ აღმოჩნდებიან მარგინალურ სიტუაციაში, აწონასწორებენ საზოგადოებაში დომინანტურ ჯგუფს თავისი კულტურული და მორალური ფასეულობებით და „დედობრივი“ ჯგუფი, საიდანაც ისინი გამოვიდნენ (არაადაპტირებული მიგრანტების მდგომარეობა). რა თქმა უნდა, ასეთი ვითარება თავის კვალს ტოვებს კომუნიკაციის კულტურაზე და წარმოშობს გარკვეულ, ზოგჯერ ტრაგიკულ ბარიერებს.

Marginal™ კომუნიკაციაში ეფუძნება ჰერმენევტიკული გაუგებრობა- საერთო თვალსაზრისის და ურთიერთგაგების შეუძლებლობა იმის გამო, რომ პარტნიორები ეკუთვნიან ან განსხვავებულ კულტურას ან ერთი და იმავე კულტურის სხვადასხვა ტიპებს, დონეებს და ტრადიციებს. და მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ერთსა და იმავე ბუნებრივ ენაზე საუბრობენ, ზოგჯერ ვერ თანხმდებიან, რაც აიხსნება მათი აზროვნებისა და ღირებულებების კატეგორიულ სისტემებში განსხვავებულობით, როდესაც ერთი ადამიანის ნათქვამში ჩადებული მნიშვნელობა მეორეში არაადეკვატურ ასოციაციებს იწვევს. ასეთი გაუგებრობა სულაც არ წარმოიქმნება მაშინ, როცა მხარეები ერთმანეთის მიმართ მტრულად არიან განწყობილნი ან როცა ერთი მხარე „მართალია“, მეორე კი „არასწორი“. უბრალოდ, სიგნალები ერთი მხარის კეთილი ზრახვების შესახებ, კულტურული განსხვავებების გამო, არ იჭერს, არ ცნობს მეორეს. და აქ მთავარი არ არის "რაოდენობრივი" დონემხარეთა კულტურა (არ არსებობს პირდაპირი პროპორციული კავშირი კულტურის დონესა და გაგების დონეს შორის) და "ხარისხის" ტიპიჩართული ხალხის კულტურა. მარგინალობა ყველაზე მეტად დამახასიათებელია კულტურის გარდამავალი ტიპი ან პიროვნების ერთი ტიპის კულტურის მეორეზე გადასვლისთვის.

მარგინალობა შეიძლება იყოს სივრცითი, დროითი, კულტურული. სივრცითი მარგინალობა დაკავშირებულია საცხოვრებელი ადგილის შეცვლასთან: ემიგრაცია სხვა ქვეყანაში, მიგრაცია სოფლიდან ქალაქში და ა.შ. ასეთი იძულებითი ან ნებაყოფლობითი გადაადგილების შედეგად ადამიანი კარგავს კონტაქტს თავისთან კულტურული ფესვები(ზოგჯერ ნებაყოფლობით ტოვებს მას, ვთქვათ, სოფლის წარმომავლობას, ტრადიციებს, ეროვნულ ენას), მაგრამ მან ჯერ კიდევ ვერ აითვისა თავისი ახალი პოზიციის კულტურა, არ "მოერგო" მასში: ბოლოს და ბოლოს, ადაპტაცია ცხოვრების ახალ წესთან. დიდი დრო სჭირდება, ზოგჯერ რამდენიმე თაობის შეცვლას. განიცდის სირთულეებს სხვადასხვა კულტურულ ტრადიციაში ჩართვასთან დაკავშირებით ან უარყოფილია ახალი გარემოს მიერ, რომელსაც არ სურს ამის მიღება, ის აღმოჩნდება "შუალედური"სიტუაცია - „ინტერკულტურულობის“ მდგომარეობა.ჩნდება მარგინალობის ფენომენი, რომელიც წარმოშობს ერთის მხრივ „არავის საჭიროების“ სინდრომს და მეორეს მხრივ თვითდადასტურებისა და „ინიციაციის“ სურვილს - ზოგჯერ ძალიან აგრესიულს. ასე ხდება ადამიანი მარგინალური.

და საქმე ის არ არის, რომ კომუნიკაციის ერთი კულტურა არის "უფრო მაღალი", "უკეთესი", ხოლო მეორე არის "ქვედა", "უარესი" - მაგალითად, ქალაქური ან სოფლის. ისინი უბრალოდ განსხვავებულები არიან, განსხვავებულები. ზოგჯერ დრო ეხმარება, რაც შესაძლებელს ხდის ადაპტირებას, ზოგჯერ ადამიანი რჩება "შუალედური" - მარგინალური სიცოცხლის ბოლომდე. და რომ ეს არ მოხდეს, მას უნდა დაეხმარონ ახალ, უჩვეულო კულტურასთან ადაპტაციაში. ეს ეხება, კერძოდ, სტუდენტებს, რომლებიც მოვიდნენ უნივერსიტეტებში სოფლებიდან, პატარა ქალაქებიდან, პროვინციებიდან. მათი ქალაქელი თანატოლები ყოველთვის არ არიან მზად, დაეხმარონ მათ ამაში და ხანდახან, განსაკუთრებით თავიდან, თავდაუზოგავად იკავებენ თავს მათგან. სწორედ აქ უნდა გამოვიდეს მასწავლებელი: მოხსნას წარმოქმნილი ბარიერები, აღმოფხვრას ჰერმენევტიკული გაუგებრობა.

დროებითი მარგინალობა ასოცირდება სხვა სახის ცვლილებებთან - როდესაც გარემოს არ ცვლის ადამიანი, არამედ იცვლება თავად გარემო, უფრო სწორად, ეპოქა: როდესაც იშლება ჩვეული ღირებულებები და იდეალები; კომუნიკაციის ძველი ნორმები წყვეტენ მოქმედებას ან კარგავენ ღირებულებას, ხოლო ახლები ჯერ არ ჩამოყალიბებულა ან არ შეუძლიათ - რწმენის, ბოდვის ან უბრალოდ ხალხის აზრების სიზარმაცის გამო - გახდეს "მოქმედების მეგზური". და ისევ ადამიანი "ვარდება" მარგინალურ მდგომარეობაში, რომელშიც ის "უბრალოა", მაგრამ რაღაცნაირად "შუალედურ" ადამიანად აქცევს.

ასეთი სიტუაციები, როგორც წესი, იშვიათია, ისინი ხდება ძალადობრივი სოციალური ნგრევისა და აჯანყების პერიოდებში - გლობალური ან რეგიონალური მასშტაბით. ასე რომ, კაცობრიობას ქრისტიანობის ჩამოყალიბების ეპოქაში უჭირდა კომუნიკაციისა და თემის ახალ წესებთან შეგუება. რუსეთში, ზოგადად, ეპოქალური რყევები „ეროვნულ გართობად“ იქცა - პეტრე პირველის რეფორმებიდან დაწყებული „სოციალიზმიდან კაპიტალიზმზე“ გადასვლის ეპოქამდე. უფრო მეტიც, ზოგიერთი ადამიანი საკუთარი ნებით მარგინალობისთვის განწირავს - არ სურს ურთიერთობის ახალი წესების მიღება, ზოგი კი უბრალოდ ვერ ახერხებს საკუთარი მენტალიტეტის აღდგენას. ამ ვითარებაში, მაგალითად, ყოფილი საბჭოთა კავშირის მოქალაქეების უფროსი თაობის მნიშვნელოვანი ნაწილი აღმოჩნდა, რომ არ სურდა ან ვერ შეეგუა ახალ საცხოვრებელ პირობებს, სწყუროდა ძველ მოდელებს და სურდა მათი დაბრუნება. აქედან – „მამების“ და „შვილების“ ყბადაღებული კონფლიქტი, მათი უუნარობა და გაუგებრობის სურვილი.

არსი „კულტურული“ მარგინალობა - ზოგადად კულტურის გაუფასურება ან უარყოფა, მისი უგულებელყოფა, მისი როლისა და მნიშვნელობის არასწორად გაგება ინდივიდისა და საზოგადოების ცხოვრებაში, „მასზე მაღლა“ გახდომის სურვილი: ამ ტიპის მარგინალიზმი დღეს დამახასიათებელია, ჩვენი აზრით, იმ ბელორუსელებს, რომლებიც ავლენენ უარყოფით დამოკიდებულებას თავიანთი ენის, კულტურის, ეროვნული ადათების მიმართ. კულტურული მარგინალობის დაძლევის ერთადერთი გზა არის განათლება და აღზრდა - პიროვნების „გაშენება“.

პედაგოგიურ საქმიანობაში მისი განხორციელების ერთადერთი გზაა კომუნიკაცია,მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მარგინალობა კომუნიკაციაში, ართულებს ტრენინგის და განათლების პროცესს და ზოგჯერ უბრალოდ შეუძლებელი ხდება. ის გამოიხატება რამდენიმე მომენტში, რომელთა შესახვედრად (და რომლის დასაძლევადაც) მასწავლებელი მზად უნდა იყოს.

1. იგი ხასიათდება აზროვნების სივიწროვედა აქედან - "კლანი"დაყოფა "ჩვენ" და "მათ". და თუ ადამიანი ავითარებს სრულ ურთიერთგაგებას "თავისთან" (ნათესავებთან, თანამემამულეებთან, თანამოაზრეებთან), მაშინ "უცნობებთან" (ან მათთან მიმართებაში, ვინც "უცხო" გახდა შეხედულებების ან ცხოვრებისეული გარემოებების განსხვავების გამო. ), ის აჩვენებს იგივე „გაუგებრობას“, რაც უკვე აღინიშნა.

ფაქტია, რომ მარგინალური მენტალიტეტი გამოირჩევა რიგი ნიშნებით:

ერთგანზომილებიანი აზროვნება (აზროვნება „ან-ან“ ტიპის მიხედვით), სხვადასხვა თვალსაზრისის გაერთიანებისა და საერთო კოორდინატთა სისტემის პოვნის შეუძლებლობა;

მონოპოლია სიმართლეზე, მხოლოდ ჩემი თვალსაზრისია სწორი, სხვებს არსებობის უფლება არ აქვთ;

პარტნიორის მოსმენისა და მოსმენის უუნარობა და სურვილი: ამ ტიპის აზროვნების მქონე ადამიანს ფსიქოლოგიური სიყრუე ეუფლება და აქ ნებისმიერი არგუმენტი უძლურია - ის მათ არ აღიქვამს;

შეუწყნარებლობა განსხვავებული აზრის მიმართ, როდესაც ვინც არ მეთანხმება, აღიქმება მტრულად და იწვევს გაღიზიანებას და საპასუხო ბრძოლის სურვილს.

2. მარგინალური უახლოვდება მეორეს წმინდად უტილიტარულიპოზიციები (ხშირად ამის გაცნობიერების გარეშე). სხვებთან ("უცხოებთან") ურთიერთობის სტილი არის "ვამპირის სტილი": ის იყენებს ადამიანს (სხვადასხვა გაგებით, არა მხოლოდ პრიმიტიულ მატერიალურ, არამედ ხანდახან სულიერში) და შემდეგ მოქმედებს ამის მიხედვით. "მატერიალური" პრინციპი " გამოიყენება - გადაყრილი.

3. მარგინალობა კომუნიკაციაში, როგორც წესი, არის. მებრძოლი ხასიათი.მარგინალი გამოირჩევა საკუთარი სიმართლის ნდობით და სხვისი უარყოფის უფლებით, საკუთარი თავისა და პრინციპების სიამაყით. მარგინალობა კვეთს კომპრომისისა და ურთიერთგაგების ყოველგვარ შესაძლებლობას, აყენებს „ბრძოლას“, როგორც მთავარ ღირებულებას და მოქმედების პროგრამას. დაპირისპირებაზე ეს აქცენტი შეიძლება გამოიხატოს საზოგადოებრივ ცხოვრებაში, პროფესიულ საქმიანობაში ან პირად ურთიერთობებში, მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, ის არა მხოლოდ არაპროდუქტიულია, არამედ დიდ მორალურ ბოროტებას შემოაქვს ინტერპერსონალური ურთიერთობებისა და კომუნიკაციის სისტემაში.

ამრიგად, თუ საფუძვლად ავიღებთ იმას, რომ კომუნიკაციის კულტურა გულისხმობს სხვას, როგორც თანაბარ სუბიექტს, რომლისთვისაც მზად ვარ ვაღიარო უფლება „საკუთარი თავის“, „სხვაობის“ და რომლის მიმართაც მზად ვარ ტოლერანტობით და ტოლერანტობით მოვექცე. პატივისცემა, მაშინ მარგინალობაა ანტიკულტურა კომუნიკაციაში.

ის უფრო მეტად ფასდება, ვიდრე ლამაზად მეტყველების უნარი. პრიალა ინდუსტრიამ განაპირობა ის, რომ თითქმის ყველა ქალს აქვს კომპლექსი და არა მხოლოდ ერთი. როდესაც ვინმე საკუთარ თავში ხედავს უამრავ ნაკლს, რომელიც მისთვის სრულიად გამოუსწორებელი ჩანს, ვლინდება ადამიანის იზოლაცია, რომლის გამკლავება არც ისე ადვილია, განსაკუთრებით გარე დახმარების გარეშე. მაგრამ შეუძლებელი არაფერია.

იყავი თავდაჯერებული!

როგორ გავხდეთ განთავისუფლებული? ამ საკითხის გააზრებამდე, უნდა გესმოდეთ, რომ კომუნიკაციაში თქვენი გადაჭარბებული მოკრძალება საერთოდ არ არის ნორმა. დიდი ხნის წინ წავიდა ის დრო, როცა ქალები მშვიდად და მორჩილად იყვნენ და კაცები მართავდნენ სამყაროს. დღეს გოგონას აქვს შესაძლებლობა უზრუნველყოს საკუთარი თავი, ჩაიცვას ჯინსი და სხვა. რაც მთავარია, ქალი შეიძლება იყოს ისეთივე აქტიური თანამოსაუბრე, როგორც მამაკაცი და ჯერ საუბრის დაწყებაც კი.

და ეს სულაც არ არის თავაზიანობის ნაკლებობა ან თავხედური ხასიათი, არამედ მხოლოდ საკუთარი თავის მიღების უნარი. განთავისუფლებული გოგონები სულაც არ არიან ის ახალგაზრდა ქალბატონები, რომლებიც ადვილად იცნობენ ბიჭებს ღამის კლუბში, ისინი არიან ისინი, ვისაც საკუთარი თავი უყვარს. ამავდროულად, ისინი აცნობიერებენ თავიანთ ნაკლოვანებებს, მაგრამ, საერთო მოსახლეობისგან განსხვავებით, საათობრივად არ ფიქრობენ მათზე. გადაჭარბებული მოკრძალება მათთვის უჩვეულოა. ასეთმა ქალებმა იციან როგორ წარმოაჩინონ საკუთარი თავი მარჯვნიდან, საუკეთესო მხრიდან და, შესაბამისად, არც ერთი მათგანი, ვინც მათ იცნობს, უბრალოდ ვერ ამჩნევს ნაკლოვანებებს.

ფსიქოლოგიური პრობლემები

თუმცა გახდომა არც ისე ადვილია. მეცნიერული თვალსაზრისით, ფსიქოლოგიური ბარიერია დამნაშავე საკუთარ თავში. ეს დაბრკოლება საკმაოდ რეალური და ხელშესახებია. ვინაიდან ასეთი ბარიერი არის ცნობიერების ერთგვარი ბლოკი, რომელიც არაფრის გაკეთების საშუალებას არ გაძლევთ. ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს არა მხოლოდ ერთმანეთის გაცნობას, არამედ უბრალოდ ჩეთშიც კი. თუ, მაგალითად, ვინმეს უჭირს უბრალოდ "გამარჯობა" უთხრა თავის ძველ ნაცნობს, ღირს სერიოზულად დაფიქრება რატომ ხდება ეს? შესაძლოა, ზედმეტად ფიქრობს, რომ არ შეესაბამება გამოგონილ იდეალს და რცხვენია, ხალხს უთხრას: „აი, ეს მე ვარ“. მიუხედავად იმისა, რომ საქმე შეიძლება იყოს არა მხოლოდ თავად ადამიანში, არამედ მის გაცნობაშიც, რომელთანაც კომუნიკაცია უბრალოდ უსიამოვნოა. მაშინ ეს აღარ არის ფსიქოლოგიური ბარიერი, არამედ უბრალოდ მტრობა ამ ადამიანის მიმართ. ამიტომ, ასეთ სიტუაციებზე განსაკუთრებით არ ღირს ფიქრი.

გაიგე საკუთარი თავი

ასე რომ, თუ ხედავთ საჭიროებას ებრძოლოთ თქვენს მორცხვობას, ეს კარგია. მაგრამ შინაგანი თავისუფლება მიუღწეველია ინტროსპექციის გარეშე. დაფიქრდით, რა არის თქვენი დაუცველობის მიზეზი, კარგია, თუ ამ კითხვაზე პასუხს თავად იპოვით.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, უნდა მიმართოთ ფსიქოლოგს. ინდივიდუალური კონსულტაცია იდეალურია, რადგან თუ თქვენ თვითონ არ გესმით რა გსურთ, ონლაინ კომუნიკაცია ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაგეხმაროთ. კომპეტენტური სპეციალისტი კითხულობს ინფორმაციას თქვენი პიროვნების შესახებ არა მხოლოდ თქვენი ნათქვამის, არამედ თქვენი გარეგნობის, ტანსაცმლისა და სხვა არავერბალური ფაქტორების მიხედვით. ეს ყველაფერი შესამჩნევია მხოლოდ პირადად.

მეტი ჩატი

როგორ გავხდეთ განთავისუფლებული? კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მომენტია ის, რომ თქვენ ვერ ისწავლით კომუნიკაციას კომუნიკაციის გარეშე. გახსოვდეთ, რომ საუბრის მხოლოდ პირველ წუთებში თავს საშინლად და არაკომფორტულად იგრძნობთ. შემდეგ დადგება მომენტი, როდესაც დაძაბულობა გაიფანტება.

თუ უცხო ადამიანთან მიახლოება ძალიან რთული გეჩვენებათ, შეეცადეთ დაიწყოთ აქტიური კომუნიკაცია უკვე ნაცნობ ადამიანთან. გამარჯობა უთხარით, როცა შეხვდებით, ეცადეთ, თვალი არ მოაშოროთ მას, ვისაც ესაუბრებით. ვთქვათ, არის ვინმე თქვენს გარემოში, ვისთანაც თავს განსაკუთრებით არაკომფორტულად გრძნობთ. დანიშნეთ მასთან შეხვედრა ვინმეს კომპანიაში, რომელსაც ორივე იცნობთ. შეეცადეთ დაამყაროთ კონტაქტი თქვენთვის რთულ თანამოსაუბრესთან.

ხშირად გვეჩვენება, რომ ვიღაც უკმაყოფილოა ჩვენგან ან იცინის ჩვენს საქციელზე. ხანდახან ასეც არის, მაგრამ ისეც ხდება, რომ ჩვენ თვითონ ვიგონებთ საკუთარ ბოროტმოქმედებს. ეცადე, არ იფიქრო, რომ ვიღაცას არ მოსწონხარ, ეს უფრო დაუცველს გხდის. მაშინაც კი, თუ თქვენი შიშები არ არის უსაფუძვლო, იყავით მაღლა მათზე, ვინც უკმაყოფილოა თქვენით, არა მათი, არამედ თქვენი გულისთვის.

Თვითშეფასება

თუ უკვე კარგად ახერხებთ კომუნიკაციას, მაგრამ ჯერ კიდევ არ გაქვთ გააზრებული, როგორ გახდეთ განთავისუფლებული, პრობლემა შეიძლება იყოს თვითშეფასება. მთავარი შეცდომა აქ არის ის, რომ ბევრი ქალი ფიქრობს: უფრო გამხდარი რომ ყოფილიყვნენ, ბრტყელი მუცელი ან დიდი მკერდი ჰქონოდათ, ან ასი პროცენტით თავდაჯერებული იქნებოდნენ. მაგრამ სიმართლე ისაა, რომ როგორც კი რაღაცას ვასწორებთ საკუთარ თავში, კომპლექსები არსად მიდის. საკუთარ გარეგნობაში თუ განათლებაში სულ უფრო მეტი ხარვეზის პოვნა, აღზრდა ყველა თავის თავში დარწმუნებულის საყვარელი გართობაა.

ამრიგად, თქვენ არასოდეს იქნებით კმაყოფილი საკუთარი თავით. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ შეუძლებელია ნდობის მოპოვება. თქვენ უბრალოდ უნდა იმოქმედოთ ოდნავ განსხვავებული გზით. მაშინ გახდები თავდაჯერებული ქალი. შეეცადეთ თავი წარმოაჩინოთ თქვენს იდეალად. რა თქმა უნდა, ეს ქალი არ იხრება, წინდებს არ ჩამოყრის ფეხსაცმელზე და აუცილებლად არასდროს უყურებს იატაკს უიმედობისგან.

მან იცის თავისი ფასი და ამიტომ მისი თავი ყოველთვის მაღლა დგას, მხრები გასწორებულია და აზრები სუფთაა. ამ მიდგომის უპირატესობა აშკარაა: თავდაჯერებულად ვითომ, ძალიან მალე გახდები ასე. იმიტომ, რომ შეწყვეტ საკუთარ თავში ხარვეზების ძიებას. თქვენ თავს ჩათვლით ისეთად, როგორიც გსურთ იყოთ, ის კი თქვენთვისაა, ამიტომ თუ მოდელი ხართ, მაშინ რატომ ინერვიულოთ საეჭვო ნაკლოვანებებზე?

თვითდისციპლინა

თვითდისციპლინა ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია ცხოვრებაში. იოგა ან ნებისმიერი სხვა ფიზიკური ვარჯიში ხელს შეუწყობს მის განვითარებას. სპორტი გვეხმარება, გვაძლევს სულიერად დასვენების შესაძლებლობას, აუმჯობესებს ჩვენს დამოკიდებულებას საკუთარი თავის მიმართ, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის არ იქნება აღქმული, როგორც ნაკლოვანებების წინააღმდეგ ბრძოლის კიდევ ერთი ინსტრუმენტი.

დაკავდით სპორტით და აირჩიეთ ის, რაც მოგწონთ. არ არის საჭირო ყოველი ვარჯიშის შემდეგ წონებით და სანტიმეტრით სირბილი. იმიტომ, რომ შენი სხეულის ყურება და მისთვის მხოლოდ საუკეთესოს სურვილი ერთია, მაგრამ ფანატიკურად აწამო საკუთარი თავის გაუმჯობესებისთვის სულ სხვა. დამქანცველ ვარჯიშს ჯერ არავის გაუხარებია და უბედური ადამიანი საკუთარ თავში დარწმუნებული ვერ იქნება.

ბედნიერების საფუძველი

შინაგანი თავისუფლება არის მდგომარეობა, რომელშიც ადამიანს ნებისმიერ ვითარებაში შეუძლია აირჩიოს ის, რაც მოსწონს. უფრო მეტიც, ეს მდგომარეობა მხოლოდ შიშებსა და ვნებებზეა დამოკიდებული. ყველა თქვენი შიში ღირს დაძლევა.

თუ ძალიან დიდ ყურადღებას აქცევთ საკუთარ ვნებებზე, მაშინ თქვენ ასევე ვერ მიაღწევთ შინაგან თავისუფლებას. მაგალითად, ადამიანი, რომელსაც უყვარს ფული. ახლა ჩვენ ვსაუბრობთ არა მდიდრებზე, არამედ იმაზე, ვინც ბანკნოტებზეა დამოკიდებული. ადამიანი იტანჯება არა მხოლოდ ფულის ნაკლებობით, არამედ მისი დაკარგვის შესაძლებლობითაც, რითაც ზღუდავს საკუთარ თავს.

შინაგანი თავისუფლება გაიზრდება, როდესაც ჩვენ დავიწყებთ შიშებისა და ვნებებისგან თავის დაღწევას.

დასკვნა

როგორ გავხდეთ განთავისუფლებული? კითხვაზე ბევრი პასუხი შეიძლება იყოს და თითქმის ყველა მათგანი უნივერსალურია. იმისთვის, რომ შეძლოთ სხვებთან კომუნიკაცია, უნდა გესმოდეთ რა გსურთ და შემდეგ უბრალოდ წახვიდეთ საკუთარი მიზნისკენ. ადვილია საკუთარი თავის აღდგენა, საკუთარი თავის პოზიტივის დაყენება, ძნელია გაუმკლავდე შენს გამოგონილ ნაკლოვანებებს. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ გარკვეული უარყოფითი მხარეები, იფიქრეთ: რა მოხდება, თუ მხოლოდ თქვენ იცით მათ შესახებ? და თუ ეს ასეა, მაშინ რატომ ცდილობთ ყოველდღე დაარწმუნოთ საკუთარი თავი და სხვები, რომ რაღაც არ გემართებათ. დაუკავშირდით და არ შეგეშინდეთ.

მაშინაც კი, თუ გზის დასაწყისშივე გაგიჭირდებათ, არასოდეს გამოხვიდეთ ან უკან არ დაიხიოთ. ნუ დანებდებით უბრძოლველად და შეეცადეთ იყოთ ყოველდღე უკეთესი, ვიდრე ადრე იყავით. წაიკითხეთ, დაიწყეთ ახალი ჰობი, შეიძინეთ ახალი ნაცნობები და სავსებით შესაძლებელია, რომ სხვა სასიამოვნო ადამიანი თქვენთვის იგივე პრინცი აღმოჩნდეს. და თუ მთელი ცხოვრება ბინის ფანჯრიდან უყურებ ქუჩას, მაშინ არც ერთი ცხენი პრინცთან ერთად აუცილებლად არ გაბრწყინდება. დღეს პრინცესები დიდი ხანია იხსნიან თავს კოშკებისგან და საკმაოდ კარგად ისწავლეს დრაკონებთან გამკლავებაც, მთავარია იმოქმედონ. მაშინ მიხვდებით, როგორ იქცევიან გათავისუფლებული გოგოები.

კომუნიკაციის ბარიერები ეხება იმ მრავალ ფაქტორს, რომელიც იწვევს ან ხელს უწყობს კონფლიქტებს. მართლაც, კომუნიკაციის პარტნიორებს ხშირად აქვთ განსხვავებული და ხშირად საპირისპირო სურვილები, მისწრაფებები, დამოკიდებულებები, ხასიათი, კომუნიკაციის მანერები, განსხვავებული კეთილდღეობა. მაშ, რა არის საკომუნიკაციო ბარიერების ძირითადი ტიპები?

კომუნიკაციის ბარიერები.ეს არის კომუნიკაციის ბარიერები, რომლებიც დაკავშირებულია კომუნიკაციის პროცესში თანამოსაუბრეებს შორის ინფორმაციის გაცვლასთან.

სემანტიკური ბარიერი. ის გიშლით ხელს, როცა თქვენ და თქვენი თანამოსაუბრე ერთი და იგივე ცნებებით სრულიად განსხვავებულს გულისხმობთ. მაგალითად, ერთი გოგოსთვის კარგი ქმარი ის არის, ვისაც უყვარს, ზრუნავს, საკმარის ფულს შოულობს, შვილი უნდა, უყვარს მასთან დროის გატარება; მეორესთვის კი ის, ვინც იშვიათად სვამს და იშვიათად სცემს. ამიტომ, ერთსა და იმავე თემაზე საუბრისას - "რა არის ყველა კაცი ერთნაირი", - ისინი რეალურად ისაუბრებენ სხვადასხვა რამეზე და შეიძლება წააწყდნენ ერთმანეთის გაუგებრობას. ამ ბარიერის დასანგრევად აუცილებელია პარტნიორისა და სამყაროს მისი სურათის კარგად გაგება – ის მნიშვნელობები, რომლებსაც ის სხვადასხვა ცნებებში აყენებს.

ლოგიკური ბარიერი - ეს არის საკუთარი აზრების გამოხატვის უუნარობა. ასეთი ადამიანის მეტყველებაში ირევა მიზეზობრივი ურთიერთობები, ხდება ცნებების ჩანაცვლება. ან შეიძლება მისთვის რთული იყოს სიტყვების პოვნა იმ რთული აზრებისთვის, რომლებიც თავში ტრიალებს. თუ ასეთ თანამოსაუბრეს შეხვდებით, მაშინ მოთმინებით იმოქმედეთ: მოუსმინეთ მას ძალიან ყურადღებით და დაუსვით კითხვები - ეს დაგეხმარებათ მიიღოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია.

ფონეტიკური ბარიერი - ეს არის ცუდი მეტყველების ტექნიკა, როდესაც გაუგებარია რას ამბობს თანამოსაუბრე და ეს ართულებს ინფორმაციის აღქმას. თუ გაინტერესებთ ამ ადამიანთან ურთიერთობა, ეს არის რამდენიმე ვარიანტი. ოფიციალურ თუ საქმიანი კომუნიკაციის დროს მოგიწევთ მის საუბრის მანერასთან ადაპტირება, ზოგჯერ გაუგებარ მომენტებში ხელახლა კითხვა. არაფორმალური ან მეგობრული კომუნიკაციის დროს შეგიძლიათ ნაზად გადასცეთ თანამოსაუბრეს, რომ გაგიჭირდებათ მისი გაგება მისი მეტყველების ზოგიერთი თავისებურების გამო.

პირადი ბარიერი. თითოეულ ჩვენგანს აქვს ხასიათი და მისი ზოგიერთი თვისება შეიძლება ვინმეს არ მოერგოს. მაგრამ ვიღაცისთვის ეს თვისებები იმდენად გამოხატულია, რომ მისი ხასიათი შეიძლება იყოს ბარიერი კომუნიკაციაში. მაგალითად, ზედმეტმა სინელემ ან, პირიქით, აურზაურმა შეიძლება გააღიზიანოს კომუნიკაციის პარტნიორები.

ურთიერთქმედების ბარიერები.ეს არის ბარიერები, რომლებიც დაკავშირებულია კომუნიკაციის დროს ადამიანთან ურთიერთობასთან და წარმოიქმნება საკომუნიკაციო პარტნიორის ქცევით უკმაყოფილების გამო. როგორც წესი, მნიშვნელოვანი განსხვავებებია თანამოსაუბრეთა პოზიციებში.

მოტივაციური ბარიერი შიგნით ეს ხდება მაშინ, როდესაც კომუნიკაციის პარტნიორებს კონტაქტის დამყარების განსხვავებული მოტივები აქვთ. მაგალითად, თქვენ გსურთ მეგობრის მხარდაჭერა, მაგრამ მას სურს, რომ განიხილოთ მისი ახალი კაბა. ამ შემთხვევაში შეიძლება შეგხვდეთ გაუგებრობა და ჩხუბიც კი. იმისათვის, რომ ეს არ მოხდეს, სასარგებლო იქნება დროულად მიუთითოთ საკუთარი მოტივები: „იცით, ახლა ძალიან მჭირდება თქვენი მხარდაჭერა, შემდეგ კი განვიხილავთ კაბას“.

არაკომპეტენტურობის ბარიერი. შეიძლება გაბრაზდეთ თქვენი პარტნიორის არაკომპეტენტურობაზე, როცა ის თქვენთვის აშკარა სისულელეებს იწყებს. ეს იწვევს სიბრაზის გრძნობას და დროის დაკარგვას.

ეთიკური ბარიერი წარმოიქმნება საკომუნიკაციო პარტნიორების მორალური პოზიციების შეუთავსებლობის ვითარებაში. მთავარია არ სცადოთ თანამოსაუბრის ხელახალი განათლება ან დაცინვა. ბევრად უფრო სწორია კომუნიკაციის შეზღუდვა ან რაიმე სახის კომპრომისის პოვნის მცდელობა, განსაკუთრებით თუ რაიმე მნიშვნელოვანი საერთო მიზანი გაქვთ.

ბარიერები გაგებისა და აღქმისთვის -ეს არის ბარიერები, რომლებიც დაკავშირებულია როგორც ერთმანეთის აღქმასა და ცოდნასთან, ასევე ამ საფუძველზე ურთიერთგაგების დამყარებასთან.

ესთეტიკური ბარიერი ჩნდება მაშინ, როდესაც არ მოგვწონს თანამოსაუბრის გარეგნობა. მის გაჩენას სხვადასხვა მიზეზი აქვს, მაგალითად, თუ ის არის მოუწესრიგებელი ან მოწესრიგებულად ჩაცმული, ან მის გარეგნობაში რაღაც გვაღიზიანებს. შეიძლება რთული იყოს ამაზე არ იფიქრო, მაგრამ აუცილებელია, რადგან ეს კონტაქტი შეიძლება იყოს ძალიან მნიშვნელოვანი ჩვენთვის.

სოციალური ბარიერი. კომუნიკაციაში სირთულეების მიზეზი შეიძლება იყოს პარტნიორების განსხვავებული სოციალური სტატუსი. თუ ისინი მნიშვნელობას ანიჭებენ ერთმანეთის სოციალურ პოზიციას და მათთვის ეს შეიძლება იყოს დაბრკოლება, ამან შეიძლება გაართულოს კომუნიკაცია. მაგრამ მრავალი სიტუაციისთვის, სტატუსი არ არის მნიშვნელოვანი - მაგალითად, თქვენი საყვარელი აქტივობის განხილვა ან ერთმანეთის მხარდაჭერა.

ნეგატიური ემოციების ბარიერი. დამეთანხმებით, საკმაოდ რთულია ურთიერთობა მოწყენილ ან გაბრაზებულ ადამიანთან. ბევრი ჩვენგანი მიდრეკილია ამ ემოციებს პირადად აღიქვას (ნაწილობრივ მაინც). აქ უნდა გვახსოვდეს, რომ ხშირად თანამოსაუბრის ცუდი განწყობის მიზეზი სხვა რაღაცეებში მდგომარეობს - ოჯახში არსებული ვითარება, პრობლემები სამსახურში ან პიროვნული კრიზისი. თუმცა, თუ თანამოსაუბრის ნეგატიური ემოციები საგრძნობლად აფერხებს საუბარს, უმჯობესია სხვა დროისთვის გადადოთ.

სამონტაჟო ბარიერი. ძალიან ხშირად კომუნიკაცია რთულდება, თუ თქვენს პარტნიორს თავდაპირველად არ აქვს ძალიან კარგი აზრი თქვენზე. უმეტეს შემთხვევაში, უმჯობესი იქნება ამ საკითხის განხილვა და ამის შესახებ გულახდილად ჰკითხოთ თანამოსაუბრეს, შეეცადეთ აუხსნათ, რომ ის ცდება. ისეთ სიტუაციებში, როცა ეს შეუძლებელია, უბრალოდ შეეცადეთ გაითვალისწინოთ ეს ფაქტი და საკმარისად ფრთხილად დაამყაროთ კომუნიკაცია თქვენს პარტნიორთან. როდესაც გარკვეული დრო გადის და მიხვდება, რომ მის ინსტალაციას არაფრით არ უჭერს მხარს, ის შეიძლება თავისთავად გაქრეს.

ორმაგი ბარიერი . ის მდგომარეობს იმაში, რომ ჩვენ უნებურად ვფიქრობთ ჩვენს თანამოსაუბრეზე, როგორც საკუთარ თავს: ჩვენ მივაწერთ მას ჩვენს მოსაზრებებს და შეხედულებებს და ველით მისგან იმავე ქმედებებს, რასაც ჩვენ თვითონ გავაკეთებდით. მაგრამ ის სხვაა! მნიშვნელოვანია, რომ არ დაივიწყოთ ეს და შეეცადოთ აღიქვათ და დაიმახსოვროთ ყველაფერი, რაც მას განასხვავებს ჩვენგან.