ყველას აქვს დაღლილობის, აპათიის, ემოციური გადაღლის პერიოდები. ადამიანი იფანტება, იწყებს თავისი პირადი სივრცის უფრო მეტად დაფასებას და მეტროში ხალხი უფრო და უფრო მაღიზიანებს. ხანდახან საერთოდ არ ეყოფა ძალა, რომ თავი დააღწიო საფარქვეშ და მოტივაცია ქრება ჯერ კიდევ, სანამ დილით თვალებს გაახელ. ეს ჯერ კიდევ არ არის პანიკის მიზეზი, არამედ იმის მიზეზი, რომ ვიფიქროთ იმაზე, თუ რატომ მოხდა ეს. დამწვრობის სინდრომმა შეიძლება გამოიწვიოს მძიმე დეპრესია. როგორ ამოვიცნოთ და თავიდან აიცილოთ ემოციური გადაწვა, განმარტეს კლინიკურმა ფსიქოლოგმა, სისტემური ოჯახის ფსიქოთერაპიის ცენტრის დირექტორმა ინა ხამიტოვამ და ცხოვრების მწვრთნელმა ტიმურ იადგაროვმა. მათი მოსაზრებები ხანდახან ეწინააღმდეგება ერთმანეთს, შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის უფრო ახლოს მყოფი თვალსაზრისი.

რა არის ემოციური დამწვრობა

ისინი.:ემოციური გადაწვის სინდრომი ვლინდება სამ სფეროში: ინტელექტუალური - უჭირს ახალი ცოდნის დაუფლება, წარმოიქმნება პრობლემები მეხსიერებასთან; ფიზიკური - ზოგადი დაღლილობა, ლეთარგია; ემოციური - განწყობის დაქვეითება, როდესაც ადამიანს აღარაფერი უხარია. ამის წყარო, როგორც წესი, შემდეგია: საქმეში ბევრად მეტს დებ, ვიდრე სანაცვლოდ ღებულობ. და აქ საუბარია ფიზიკურ, ინტელექტუალურ და ემოციურ რესურსებზე.

T.Ya.:ჩვენი ცხოვრება ორიენტირებულია არა დადებით ემოციებზე, არამედ მომენტალურ მიზნებზე, იმაზე, რასაც საზოგადოება მოითხოვს. ამის გამო, ჩვენ ვკარგავთ რაღაც ძალიან მნიშვნელოვანს, რაც ჩვენს ცხოვრებას მნიშვნელობით ავსებს. პირადი ცხოვრებისა და სამუშაოს დაბალანსების იდეა ძალიან რთულია და ძნელია იპოვოთ ადამიანი, რომელიც მათ მარტივად აერთიანებს. ძალისხმევის კონცენტრაცია ხომ სრულ ერთგულებას მოითხოვს და შედეგი მიიღწევა ან ერთში ან მეორეში. თუ თქვენ ცდილობთ მიაღწიოთ მაღალ შედეგებს და დაძლიოთ გარემოს დიდი წინააღმდეგობა, ბუნებრივად წარმოიქმნება დაძაბულობა და აქ ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შეუძლია ადამიანი გაუძლოს ამ დაძაბულობას. თავისუფლების ნაკლებობა ასევე ხშირია დამწვრობის მიზეზი: უფროსებზე, ორგანიზაციებზე, სხვა ადამიანებზე დამოკიდებულება, იმის განცდა, რომ ადამიანი ვერ აგებს პასუხს საკუთარ თავზე.

ვინც რისკის ქვეშაა

მათ.: როგორც წესი, დამწვრობის სინდრომი აწუხებს ინტელექტუალური და შემოქმედებითი პროფესიის და ნებისმიერი ასაკის ადამიანებს. რისკის ჯგუფში პირველები არიან მუშაჰოლიკები: ისინი, ვინც რეალურად ცხოვრობენ თავიანთი საქმით. უკიდურესად მგრძნობიარე, ემპათიური, ფსიქიკურად დახვეწილი ადამიანებიც იქ მიდიან. მთავარი პირობაა სამუშაოზე დაბრუნება (როგორც ემოციური, ასევე მატერიალური): რაც უფრო მცირეა ის, მით უფრო სავარაუდოა, რომ დაიწვება. სამუშაოს შედეგის ნაკლებობის გარდა, რუტინული, ერთფეროვანი აქტივობები, წვრილმანი და ტირანია უფროსების მხრიდან, გუნდში კონფლიქტები და წახალისების ნაკლებობა ხელს უწყობს დამწვრობის სინდრომს. ანუ ყველაფერი, რაც ართულებს სამსახურში არსებულ სიტუაციას და თავად სამუშაო პროცესს.

T.Ya.:უპირველეს ყოვლისა, ემოციურად უპასუხისმგებლო, პასიური და უინიციატივო ადამიანები ექვემდებარებიან დამწვრობას. ამას ასევე ხელს უწყობს ეგრეთ წოდებული ემოციური მთლიანობის დარღვევა: როდესაც ადამიანები ფიქრობენ და გრძნობენ ერთს, მაგრამ ამბობენ და აკეთებენ მეორეს. მე ვიტყოდი, რომ ემოციური გადაწვა არის პასუხისმგებლობა: თქვენ, როგორც თქვენი სხეულის მფლობელმა, უნდა გესმოდეთ, რომ თქვენს ოჯახში გაქვთ ემოციები, რომლებიც შეიძლება ამოიწუროს და დაიწვას. თუ ადამიანს აქვს სიხარული, სიყვარული, აღიარება, პატივისცემა, მიღწევის გრძნობა, კავშირი სხვა კარგ ადამიანებთან ცხოვრებაში, დაწვის ალბათობა გაცილებით ნაკლებია. ყოველ დილით, გაღვიძებისას, ჩვენ შეგვიძლია ვირბინოთ ან შიშებით ან ოცნებით. კითხვა: გაქვთ თუ არა ოცნება და მიჰყვებით თუ არა მას ყოველდღე. ადამიანი, რომელიც მიჰყვება ოცნებას და არა შიშს, ნაკლებად დაიწვება.

როგორ გავუმკლავდეთ ემოციურ გადაწვას

გსურთ, რომ „ასეთი საქმეების“ საუკეთესო ტექსტები გამოგიგზავნოთ ელ.ფოსტით? გამოწერა

სტრესი და ცხოვრების მაღალი ტემპი უმეტეს ჩვენგანს თან ახლავს მთელი წლის განმავლობაში. გაზაფხულზე ამას ხშირად ემატება ქრონიკული დაღლილობა, რაც გამოწვეულია მზის სინათლისა და ვიტამინების ნაკლებობით. ამ ყველაფერმა შეიძლება გამოიწვიოს ე.წ პროფესიონალური დამწვრობის სინდრომი. ყველაზე წარმატებული სპეციალისტებიც კი არ არიან დაზღვეული პროფესიისადმი ინტერესის დაკარგვისგან.

მიწის ღორღის დღე
როგორც კი თავს იღებ ბალიშიდან, დუნე ტრიალდები აბაზანაში და საშინლად იხსენებ, რომ დღეს მხოლოდ სამშაბათია, რაც ნიშნავს, რომ შაბათ-კვირა ჯერ კიდევ შორსაა. ოფისისკენ მიმავალ საცობში დგომა, გონებრივად გაკიცხვა ვიწრო გზები, გატეხილი შუქნიშანი და უყურადღებო ფეხით მოსიარულეები. მუშაობის დაწყებიდან უკვე ერთი საათის შემდეგ გრძნობთ დაღლილობას, ნებისმიერი საქმე თქვენგან სერიოზულ დაძაბულობას მოითხოვს. ყველაფერი გაღიზიანებთ - კოლეგები, უფროსი, რეპორტები, ელ.წერილები და კალამიც კი კომპანიის ლოგოთი. საღამოს მოლოდინში სულ უფრო და უფრო უყურებ საათს...

საბოლოოდ, სამუშაო დღე დასრულდა. საცობში ან მეტროში კიდევ ორიოდე საათის გატარების შემდეგ სახლში ბრუნდებით, მაგრამ ცუდ განწყობას ოჯახთან ერთადაც ვერ უმკლავდებით. იძინებ იმ სევდიანი გაცნობიერებით, რომ ხვალ ყველაფერი ისევ ისე იქნება.

იცნობდი საკუთარ თავს? მუშაობა აღარ გხდის ბედნიერს და პოტენციურ კლიენტებთან ურთიერთობა არ შთააგონებს? თუ გრძნობთ, რომ ცხოვრება გადაიზარდა უწყვეტ ღორღის დღედ, მაშინ, სავარაუდოდ, არსებობს ეგრეთ წოდებული პროფესიული დამწვრობის სინდრომი - მომუშავე ადამიანის ემოციური რესურსების ამოწურვა ქრონიკული დაღლილობისა და სტრესის ფონზე. HR მენეჯერები ამ მოვლენას დემოტივაციას უწოდებენ.

რისკის ქვეშ მყოფი ჯგუფები
ვის ემუქრება სამსახურში „დაწვის“ რისკი? არსებობს რამდენიმე რისკის ჯგუფი. პირველ რიგში, ესენი არიან სპეციალისტები, რომლებიც ყოველდღიურად მუშაობენ ადამიანებთან - მასწავლებლები, ექიმები, ჟურნალისტები, პიარის სპეციალისტები, ანგარიშების მენეჯერები, რეკრუტერები, გამყიდველები და ა. წლის განმავლობაში, ყურადღებით მოუსმინეთ მათ და ეცადეთ დაეხმაროთ მათ, სამაგიეროდ ყოველთვის არ მიიღოთ მადლიერება.

მეორეც, ინტროვერტებს შეუძლიათ „დაიწვნენ“ სამსახურში, ანუ მათ, ვინც მთელ გამოცდილებას საკუთარ თავში ინახავს სხვებზე ემოციების გაფანტვის გარეშე. სტრესულ ან თავისთვის არასასიამოვნო სიტუაციაში აღმოჩენისას ასეთი ადამიანი დიდხანს არ გამოხატავს უკმაყოფილებას, აგროვებს ნეგატივს. ქრონიკული დაღლილობა და პროფესიული გადაწვა ხშირად ხდება ამის ბუნებრივი შედეგი.

დაბოლოს, დამწვრობის რისკის ქვეშ მყოფი მუშაკთა კიდევ ერთი კატეგორია არის პერფექციონისტები, ანუ ისინი, ვინც ყოველთვის იბრძვის, რომ თავისი საქმე საუკეთესოდ გააკეთოს. "წითელი" უნივერსიტეტის დიპლომი, წარმატებული დამოუკიდებელი პროექტები, გამარჯვებები პროფესიულ შეჯიბრებებში - ეს ყველაფერი პერფექციონისტებს ეძლევათ არა ლამაზი თვალებისთვის, არამედ ყოველდღიური შრომის შედეგია. რამდენიმეწლიანი სამუშაო დასვენების დღეების გარეშე, ხშირად გადაიქცევა პროფესიული გადაწვის სინდრომად.

ვინც კარგად ისვენებს, ის კარგად მუშაობს
ასე რომ, თუ საკუთარ თავში შეამჩნევთ ისეთ ნიშნებს, როგორიცაა გაღიზიანება თქვენს ოდესღაც საყვარელ საქმესთან დაკავშირებით, კოლეგების მიმართ სიძულვილი, რუტინის განცდა, ქრონიკული დაღლილობა, უძილობა ან, პირიქით, ძილიანობა, ლეთარგია, მაშინ დროა იზრუნოთ თქვენს მდგომარეობაზე. . წინააღმდეგ შემთხვევაში (სამწუხაროდ, მაგრამ ეს მეცნიერული ფაქტია), ყოველდღიურმა სტრესმა შეიძლება გამოიწვიოს ჯანმრთელობის სერიოზული გაუარესება - სისტემატური თავის ტკივილი, გასტრიტი, ჰიპერტენზია, გულის პრობლემები და ა.შ.

როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს და დავიბრუნოთ უბრალო სიხარული - შთაგონება ახალი ბიზნესის დაწყებამდე, გაწეული კმაყოფილება, სამუშაოდან ნამდვილი ლტოლვა? უმჯობესია საკუთარი სარეაბილიტაციო პროგრამის დაწყება დასვენებით. რამდენი ხანია შვებულებაში ხარ - მოგზაურობით, ზღვით, გემრიელი კერძებითა და მზით? სხვათა შორის, დადასტურებულია, რომ მზის ხანგრძლივი არარსებობა თავისთავად იწვევს ადამიანებში დეპრესიას. რა შეგვიძლია ვთქვათ ოფისში მცხოვრებთა ფსიქიკურ მდგომარეობაზე, ხანდახან თვეების განმავლობაში "მზის აბაზანა" კომპიუტერის მონიტორის შუქზე!

ასე რომ, თუ ეს შესაძლებელია, დაისვენეთ. სანაპიროზე ან სათხილამურო მოგზაურობა ბავშვებთან ერთად, მარტო თევზაობა ან სპა შეყვარებულთან ერთად, მთის მდინარეების დაპყრობა ან ექსკურსიები ქალაქებსა და ქვეყნებში - ახალი შთაბეჭდილებების მისაღებად და გაახალგაზრდავების მრავალი გზა არსებობს. აირჩიე ის, ვინც მოგწონს საუკეთესოდ.

ისწავლე, ისწავლე და ისწავლე
პროფესიული გადაწვის წინააღმდეგ კარგი საშუალებაა განათლების დონის ამაღლება. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა ცოდნა გაკლიათ თქვენს საქმიანობაში. რა მიმართულებით ისურვებდით განვითარებას? მაგალითად, თუ თქვენი სპეციალობა არის PR და პასუხისმგებელი ხართ საზოგადოებასთან ურთიერთობაზე საინვესტიციო კომპანიაში, რატომ არ უნდა ახვიდეთ მაღლა ეკონომიკის ხარისხის მიღებით? სწავლა არა მხოლოდ განდევნის ბლუზს, არამედ გაგიხსნის ახალ ჰორიზონტს თქვენს საქმიანობაში და მოგცემთ კარიერის ზრდის შესაძლებლობას.

თუ არ გჭირდებათ მეორე უმაღლესი განათლება, იფიქრეთ ტრენინგებზე, კვალიფიკაციის ამაღლების კურსებზე, სემინარებზე, სასაუბრო ენის კლუბებზე და ა.შ. ამავე დროს დაისვენეთ სამუშაოდან, რადგან აქტივობის შეცვლა საუკეთესო დასვენებაა. გარდა ამისა, განათლებაში ინვესტიციები ყველაზე საიმედოა.

განაახლეთ სამუშაო ადგილი
დამწვრობასთან საბრძოლველად გაცილებით მარტივი, მაგრამ გასაოცრად ეფექტური გზაა სამუშაო ადგილის შეცვლა. შეგიძლიათ შესთავაზოთ ადგილის გაცვლა კოლეგასთან, შეგიძლიათ უბრალოდ ოდნავ გადაწიოთ მაგიდა და სკამი. გადაყარეთ არასაჭირო ქაღალდები, გაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერის საქაღალდეები, მტვერი იქ, სადაც დამლაგებელი ქალი არ არის და გაგიკვირდებათ, რამდენად ადვილი იქნება სუნთქვა.

თუ ეს შესაძლებელია, თუ ეს არ არის აკრძალული კომპანიის წესებით, ამას დაამატეთ სასიამოვნო წვრილმანები - მაგალითად, სახლის მცენარე ქოთანში, საყვარელი ადამიანების ფოტო და ა.შ. სამსახურში ყოფნა ბევრად სასიამოვნო გახდება. რა თქმა უნდა, პროფესიულ დამწვრობასთან ბრძოლა სამუშაო ადგილზე დასუფთავებით არ შემოიფარგლება – ეს მეთოდი კარგია სხვებთან ერთად.

Ვარჯიში
მეცნიერებმა დაამტკიცეს, რომ რეგულარული ფიტნეს გაკვეთილები ხელს უწყობს სიხარულის ჰორმონების გამომუშავებას. დაუთმეთ დრო სპორტს თქვენს დატვირთულ გრაფიკში. დაე, იყოს ის, რაც გიყვარს - აღმოსავლური ცეკვები ან იოგა, ცურვა თუ ფრენბურთი. მოძრაობის სიხარული გარდაქმნის თქვენს ცხოვრებას - გაჩნდება მეტი ძალა, მათ შორის სამუშაოსთვის. მაშინაც კი, თუ არ გაქვთ შესაძლებლობა რეგულარულად ეწვიოთ სპორტულ კლუბს, ნუ უარჰყოფთ საკუთარ თავს სიარულის, ველოსიპედის ან როლიკებით სიარულის მაინც. დამშვიდდით, დატენეთ ბატარეები და იქ სამუშაო განწყობა გამოჩნდება.

დაელაპარაკე უფროსს
თუ გრძნობთ, რომ, მიუხედავად მიღებული ზომებისა, მაინც არ გსურთ სამსახურში წასვლა, რომ არ შეგიძლიათ წარსული შრომითი ექსპლუატაციის გაკეთება, შეიძლება დადგა დრო თქვენს მენეჯერთან გულწრფელი საუბრისა. რა თქმა უნდა, მან უკვე შეამჩნია თქვენი განწყობა და თქვენი მუშაობის ეფექტურობის დაქვეითება. აუხსენით, რომ დაიღალეთ ერთფეროვნებით (ან, პირიქით, გადაჭარბებული მრავალფეროვნებით) თქვენს საქმიანობაში, გსურთ შეცვალოთ რაღაც თქვენს ცხოვრებაში, იჯექით ერთ ადგილას ...

ადეკვატური უფროსი დააფასებს თქვენს გულწრფელობას, მით უმეტეს, რომ პერსონალის მოტივაცია, სავარაუდოდ, მისი მოვალეობების ნაწილია. უფროსმა შეიძლება დაგეხმაროთ: მაგალითად, მოგცეთ მეტი შესაძლებლობა შემოქმედებითობისთვის, გამოგიგზავნოთ საინტერესო მივლინებაში, ანდეთ ახალი პროექტი - ერთი სიტყვით, დარწმუნდით, რომ შეძლებთ მაქსიმალურად აჩვენოთ თქვენი ნიჭი და იგრძნოთ კუთვნილების გრძნობა. კომპანიის წარმატებისთვის.

სამუშაოს შეცვლა
დაბოლოს, პროფესიონალური გადაწვის ბოლო, ყველაზე რადიკალური საშუალება არის სამუშაოს შეცვლა. ზოგჯერ სჯობს შესწირო ადგილი კომპანიაში, ვიდრე პროფესიის აბსოლუტურ უარყოფამდე მიიყვანო. ასე რომ, თუ, მიუხედავად გაწეული ძალისხმევისა, ვერ ხედავთ საკუთარ თავს პერსპექტივებს, დაიღალეთ რუტინით, არ იგრძნობთ თვითრეალიზაციის შესაძლებლობებს, შესაძლოა დრო იყოს თქვენი რეზიუმეს დასაქმების საიტებზე გამოქვეყნების დრო. და იპოვნეთ სამუშაო, რომელიც მოგანიჭებთ სიამოვნებას.

დამწვრობის სინდრომი შეუმჩნევლად იზრდება. სავარაუდოდ, ის დაგელოდებათ იმავე პროექტზე რამდენიმე წლის მუშაობის შემდეგ. როგორც ჩანს, თქვენ იცით თქვენი საქმე შიგნით და გარეთ და მშვენივრად უმკლავდებით მას და ეს არის ზუსტად ის, რის გაკეთებაზეც რამდენიმე წლის წინ ოცნებობდით. მაგრამ რატომ ერიდებით მაღვიძარაზე ადგომას და სამუშაო დღეებში მისვლას? იქნებ სამსახურში ძალიან დაღლილი ხართ? დაღლილობა არ უდრის ემოციურ გადაღლას. ერთ კვირაში ვეღარ დაისვენებთ და ახალი დაბრუნდებით. თუ ეს თქვენი საქმეა, შეეცადეთ გახადოთ თქვენი ცხოვრება უფრო ნათელი და სრულფასოვანი, გაზარდეთ აქცენტი სამუშაოს გარეთ დროზე - და შეეცადეთ იპოვოთ ახალი აზრი და სიამოვნება იმაში, რასაც აკეთებთ.

რატომ ხარ ასე დაღლილი სამსახურში?

ორშაბათს დილით მოკვდავი დაღლილობისა და მონატრების გრძნობით ხვდებით? შეხვედრაზე წარმოიდგინეთ ფანტაზია იმაზე, თუ როგორ მოგაშორებთ კოლეგებისგან ჩამოვარდნილი მეტეორიტი სამუდამოდ? როგორც ჩანს, ემოციური გადაწვის მსხვერპლი გახდით. რა არის ეს და როგორ გავუმკლავდეთ მას - ვეუბნებით ექსპერტ ფსიქოლოგებთან ერთად.

ემოციური გადაწვა (ან დამწვრობა) არავითარ შემთხვევაში არ არის ოფისის მაწანწალების ახირება, არამედ სერიოზული სინდრომი, რომელიც აღმოაჩინა 40 წლის წინ ამერიკელმა ფსიქიატრმა ჰერბერტ ფროიდენბერგმა: ასე დაასახელა მან მუშაობის პროცესში მზარდი ემოციური დაღლილობა. დიდი ხნის განმავლობაში ითვლებოდა, რომ დაავადება გავლენას ახდენს მხოლოდ მათზე, ვისი პროფესიაც მჭიდრო კომუნიკაციასთან არის დაკავშირებული - მასწავლებლები, ექიმები, სოციალური მუშაკები. მაგრამ ამ ბოლო დროს ფსიქოლოგებმა განგაში ატეხეს: დამწვრობის სინდრომი ნამდვილ ეპიდემიად იქცა და თითქმის ყველა სპეციალობაზე გავრცელდა. „ინფორმაციის უზარმაზარი რაოდენობა, ცხოვრების სწრაფი ტემპი, სასტიკი კონკურენცია და საზოგადოებაში წარმატების კულტივირება - ყველა ეს ფაქტორი აწესებს უფრო მაღალ მოთხოვნებს ჩვენს მუშაობასა და ცხოვრების ხარისხზე, რაც იწვევს მძიმე ფსიქიკურ სტრესს და, შედეგად, ემოციურ გადაწვას. “, - ამბობს კლინიკური ფსიქოლოგი ალისა გალათი.

არ აურიოთ ის დაღლილობაში, სტრესში ან დეპრესიაში; დამწვრობა მათგან გარკვეულწილად განსხვავდება:
1. გრძნობთ ემოციურ დაღლილობას (სამუშაო აღარ გსიამოვნებს, არის ავარიის განცდა) და განადგურებას (სიამოვნებას არაფერი მოაქვს), ხდებით უფრო ცინიკური (კოლეგებთან და კლიენტებთან ურთიერთობა გამაღიზიანებელია და გიბიძგებთ სარკასტული იყოთ);
2. გეჩვენებათ, რომ თქვენს საქმიანობას აზრი არ აქვს და ხელისუფლება არასოდეს დააფასებს მის გასაუმჯობესებლად გაწეულ ძალისხმევას;
3. დაღლილობისგან განსხვავებით, დამწვრობის სინდრომი დასვენებით ვერ განიკურნება - შაბათ-კვირის შემდეგ დაბრუნების შემდეგ, "გადამწვარი" კვლავ დაიტვირთება სამუშაოთი, ხოლო "დაღლილი" იგრძნობს მხიარულებას და ძალების მოზღვავებას;
4. დეპრესია ყოველთვის ემყარება დანაშაულის ან შიშის გრძნობას, ხოლო დამწვრობა – სიბრაზის ან გაღიზიანების გრძნობას.

მთელი მისი გარეგანი „უვნებლობის“ მიუხედავად („უბრალოდ იფიქრე, არ გინდა სამსახურში წასვლა!“), ამ სინდრომმა შეიძლება გამოიწვიოს უსიამოვნო შედეგები: დეპრესია, ფსიქოსომატური დაავადებები, კონცენტრაციის დაქვეითება და მეხსიერების დაქვეითება. და დარწმუნებული იყავით: თანდათან უკმაყოფილება „დაიძვრება“ ოფისიდან თქვენს სახლამდე და ურთიერთობებში - და ვის სურს მათ გვერდით ნახოს მტირალი?

Რატომ ხდება ეს?

ალბათ იმიტომ, რომ... ძალიან გიყვარს შენი საქმე. „რაც უფრო მეტად უყვარდება ადამიანი სამუშაოზე, მით უფრო დამახინჯებულია ის რეალობას აღიქვამს და მით უფრო ადვილია მისთვის იმედგაცრუება და დისტანციის დაკარგვა“, - განმარტავს კიდევ ერთი კლინიკური ფსიქოლოგი ოლგა კრასნოვა.

ხანდახან გარე პირობები არის დამნაშავე თქვენს გადაწვაში: რუტინა, შეზღუდული პირადი პასუხისმგებლობა და კრეატიულობის ნაკლებობა. კრასნოვა დასძენს: „ნებისმიერ სამსახურში უნდა არსებობდეს ფინანსური ჯილდოს, ემოციური ანაზღაურების და სამუშაოზე დახარჯული ძალისხმევის ბალანსი. და გადახრილი ერთ მხარეს იწვევს დამწვრობას.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ „დაიწვათ“, როდესაც დაკარგეთ საცნობარო წერტილი თქვენს პროფესიულ საქმიანობაში. „თუ ადამიანი ნამდვილად ვერ ხედავს აზრს იმაში, რასაც აკეთებს, მაშინ არც ერთი მაღალი ხელფასი ან სამუშაოს სოციალური პრესტიჟი არ გადაარჩენს მას ემოციური გადაწვისგან“, - განმარტავს გალაცი.

Რა უნდა ვქნა?

ასე რომ, თუ გრძნობთ, რომ მალე მხოლოდ ნაცარი დარჩება თქვენი პროფესიონალიზმისგან, ექსპერტები გირჩევენ სასწრაფოდ მიიღოთ შემდეგი ზომები:
ისწავლეთ სრულად გადართვა - სამსახურიდან პირად დროზე. აქ ვიზუალური ტექნიკა გამოდგება. ”წარმოიდგინეთ, რომ ოფისის კარი იხურება და ყველა პრობლემა, რომელიც გაწუხებთ დღის განმავლობაში, მის უკან დგას”, - გვირჩევს ოლგა კრასნოვა.
გახადეთ თქვენი თავისუფალი დრო სამუშაო დღეებში რაც შეიძლება მდიდარი და სასიამოვნო. წადით საყიდლებზე სამსახურის შემდეგ, შეხვდით მეგობრებს და ოჯახს, ითამაშე სპორტი ან ჰობი - საყვარელი ბიზნესის მოლოდინი გაამძაფრებს თქვენს ინტერესს სამუშაოს მიმართ.
დააწესეთ საზღვრები ყველაფერში - მოვალეობებში, კოლეგებთან ურთიერთობაში. გამოყავით თქვენი პირადი პასუხისმგებლობის ზონა და უკონტროლო გარე გარემოებები, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ და რისი დელეგირება შეგიძლიათ. შეზღუდეთ კომუნიკაცია კოლეგებთან, თუ ეს თქვენთვის უსიამოვნო ან შრომატევადია.
ბრძოლის რუტინა. ეს შეიძლება იყოს სამუშაო მაგიდაზე ქაღალდების დალაგების ახალი გზა, რეგულარული ხუთწუთიანი გახურება ან ოფისში გამგზავრება უცნობი მარშრუტით. მნიშვნელოვანია მუდმივად შეინარჩუნოთ ტვინი კარგ ფორმაში.
გარშემორტყმულიყავი ნათელი ნივთებით. შეიძინეთ მხიარული სტიკერები თქვენი დესკტოპისთვის, ნათელი კალმები, ფანქრები, რვეული. დამეთანხმებით, როცა შეხვედრაზე კალმით ხელში ჯდებით დიდი დათვის სახით, უფრო გაგიჭირდებათ მობეზრება.
ნება მიეცით საკუთარ თავს შეცდეთ. პერფექციონისტები მიდრეკილნი არიან დამწვრობისკენ და, შესაბამისად, საკუთარ თავს უფლებას მისცეთ დაუშვათ შეცდომები სამუშაოში, შეამჩნევთ, რომ სამუშაო გაცილებით კომფორტული გახდება.
ჩაწერეთ თქვენი წარმატებები. შეადგინეთ სია, რაც იცით და რას მიაღწიეთ ამ პროცესში. რეგულარულად შეავსეთ იგი - თქვით, კვირაში ერთხელ ჩაწერეთ თქვენი შემდეგი მიღწევა.
გაიუმჯობესეთ თქვენი ცოდნა ან ისწავლეთ უცხო ენა. სასწავლო პროცესი იძლევა ენერგიის მოზღვავებას, კრეატიულობას და ახალ ხედვას ნაცნობ საგნებზე.
მეტი იფიქრე მოტივაციაზე. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რატომ ვაკეთებ ამას?“, „რას მაძლევს ჩემი სამსახური?“. მნიშვნელოვანია ზუსტად ჩამოაყალიბოთ მოტივაცია, რომელიც მნიშვნელოვანი იქნება თქვენთვის და არა თქვენი მშობლებისთვის ან უფროსისთვის.
დაისახეთ ახალი მიზნები. დაფიქრდი რისთვის შოულობ ფულს? გადააქციეთ მხოლოდ „უნდა“ უფრო ხელშესახებ და სასიამოვნო რამედ - ახალი ჩექმების ყიდვა, მალდივებზე დასვენება და სხვა. მაშინ მათკენ მიმავალ გზაზე ყოველი პატარა ნაბიჯი ახალი მნიშვნელობით შეივსება.
ისწავლეთ დასვენება. ჩვენს ნერვულ სისტემას აქვს მხოლოდ ორი მდგომარეობა - აგზნება და დათრგუნვა. თუ პირველში ძალიან დიდხანს დავრჩებით, ჩვენი რესურსები ამოიწურება. ამიტომ, ძალზე მნიშვნელოვანია, ხელოვნურად მაინც გადაიტანოთ თქვენი ტვინი მეორე რეჟიმზე, ამისთვის „ჭურჭელი“ არის მედიტაცია. ისწავლეთ ოფისის გარეთ აზრების ნაკადის შენელება, დროთა განმავლობაში ეს გახდება თქვენთვის ემოციური დასვენების ბუნებრივი საშუალება.
გადახედეთ თქვენს დიეტას. ენერგიის დაკარგვა და დეპრესიული განწყობა ასევე შეიძლება მოხდეს ვიტამინების ნაკლებობით. თქვენს მენიუს დაამატეთ მაგნიუმით მდიდარი საკვები (ქლიავი, თესლი, ზღვის მცენარეები), B ვიტამინები (მარცვლეული, ბოსტნეული, თხილი) და რკინით (ღვიძლი, წიწიბურა) - ეს ნივთიერებები პასუხისმგებელია ტვინის კარგ ფუნქციონირებაზე და ჩვენს ენერგიაზე.

და მაინც, ემოციური დამწვრობის მთელი დესტრუქციული მექანიზმის მიუხედავად, ექსპერტები დარწმუნებულნი არიან, რომ ჩვენ, ფენიქსის ფრინველის მსგავსად, შეგვიძლია ბევრჯერ დავიწვათ თავი და ხელახლა დავიბადოთ. და ყოველ ჯერზე, როცა გადავლახავთ დამწვრობას, ვიზრდებით როგორც პიროვნულად, ასევე პროფესიულად.

ისეთი ფსიქოლოგიური პრობლემის შესახებ, როგორიცაა ემოციური დამწვრობა, კაცობრიობამ სულ ცოტა ხნის წინ შეიტყო. მიუხედავად იმისა, რომ დღეს ბევრი ადამიანი მიდრეკილია განიხილოს ასეთი პრობლემა, როგორც "ეშმაკობის ანთება", ექიმები აღიარებენ, რომ თანამედროვე ადამიანები სულ უფრო მეტად ექვემდებარებიან პროფესიულ სტრესს, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, "იწვის" სამუშაოზე. იმის გათვალისწინებით, რომ ბოლო დროს სულ უფრო მეტი ადამიანი აწყდება მსგავსი პრობლემის წინაშე, ჩნდება კითხვა: არის თუ არა ეს დაავადება მართლაც სერიოზული პრობლემა და თუ ასეა, როგორ უნდა გავუმკლავდეთ მას?

Სამედიცინო ისტორია

პირველად კაცობრიობამ „ემოციური გადაწვის“ სინდრომის შესახებ XX საუკუნის 70-იან წლებში შეიტყო. ექიმებმა ყურადღება მიიპყრეს იმ ადამიანებზე, რომლებიც სულ უფრო ხშირად მიმართავდნენ ფსიქოლოგებს თავიანთი საქმიანობის შესახებ ჩივილებით. აღმოჩნდა, რომ მათ განიცდიან სისუსტე და სისუსტე, ძილის პრობლემები და ხშირი თავის ტკივილი და ეს ყველაფერი საძულველი სამუშაოს გამო. კომუნიკაციის დროს, აღმოჩნდა, რომ სამუშაომ შეწყვიტა მათი კმაყოფილების მოტანა, დაიწყო გაღიზიანება და გუნდმა დაიწყო ზიზღი. ამ სინდრომის მქონე პაციენტები თავს უმწეოდ და არაკომპეტენტურად გრძნობდნენ, მათი მოტივაცია დაიწყო გაქრობა, რამაც საბოლოოდ გამოიწვია პროფესიული მიღწევების შემცირება.

საინტერესოა, რომ ეს მდგომარეობა არ ჰგავდა დეპრესიას. მას არ ახლდა დეპრესია და დანაშაულის გრძნობა, პირიქით, პაციენტები ხშირად გამოხატავდნენ აგრესიას და ძლიერ ემოციურ აღგზნებას. უფრო მეტიც, ფსიქოთერაპიის მეთოდები ამ შემთხვევაში პრაქტიკულად არ მუშაობდა. ყოველივე ეს იყო ანომალიის მჭიდრო შესწავლის მიზეზი, რომელსაც მოგვიანებით „ემოციური დამწვრობის“ სინდრომი უწოდეს.

რატომ ხდება ემოციური გადაწვა

სასაცილოა, მაგრამ მე-20 საუკუნის გარიჟრაჟზე ეკონომისტებმა კაცობრიობის ფინანსური კეთილდღეობა და მომხმარებელთა სიმრავლე იწინასწარმეტყველეს. უფრო მეტიც, საკმაოდ სერიოზულად განიხილებოდა მომავალ თაობებში გადაჭარბებული დასვენების პრობლემა. მართალია, რეალობა იმაზე მძიმე აღმოჩნდა, ვიდრე ანალიტიკოსები ვარაუდობდნენ. როგორია სტატისტიკა, რომლის მიხედვითაც რუსეთში სრულ განაკვეთზე დასაქმებული მოსახლეობის 85% მუდმივად მუშაობს.

არც თუ ისე ვარდისფერი ეკონომიკური მდგომარეობა აიძულებს ადამიანებს იმუშაონ ხანგრძლივი საათებით, იმუშაონ შაბათ-კვირას და უარი თქვან შვებულებაში, ეს ყველაფერი ეკონომიკური არასტაბილურობისა და მუდმივად მზარდი უმუშევრობის ფონზე. ასეთ პირობებში უკიდურესად რთულია არ გახდე სამუშაო სტრესის მსხვერპლი.

ვინ ექვემდებარება "ემოციურ გადაწვას"

ბევრს აინტერესებს, რა პროფესიებით ექვემდებარებიან ადამიანები ყველაზე ხშირად „ემოციურ“ დამწვრობას? თავდაპირველად, მეცნიერები მივიდნენ დასკვნამდე, რომ, პირველ რიგში, ადამიანები, რომელთა პროფესია გულისხმობს მჭიდრო კომუნიკაციას სხვებთან, ექვემდებარებიან სტრესს სამუშაო ადგილზე. რისკის ჯგუფში შედიოდნენ ექიმები და მასწავლებლები, ფსიქოლოგები და ჟურნალისტები, მენეჯერები და ხელოვანები. ექიმებმა ეს ასე ახსნეს: „რაც უფრო მეტად ესაუბრებით ადამიანებს, თანაუგრძნობთ, ეხმარებით, იკითხავთ, პასუხობთ, კამათობთ, გეფიცებით ან უსმენთ ცრემლიან ამბებს, მით უფრო მალე დაიწყებთ სხვების სიძულვილს და არ მოგწონთ თქვენი საქმე“.

თუმცა, დღემდე დადგენილია, რომ თითქმის ნებისმიერ სპეციალისტს შეუძლია განიცადოს „ემოციური დამწვრობა“. და ამან შეიძლება დიდი ზარალი მოუტანოს საზოგადოებას. მაგალითად, გამოცდილ პილოტს, რომელსაც მოულოდნელად იწყებს ფრენის შიში და საკუთარი ქმედებების სისწორეში ეჭვი ეპარება, შეიძლება "დაიწვას" სამსახურში. ეს სიტუაცია ემუქრება კატასტროფას, რომელშიც უდანაშაულო ადამიანები შეიძლება დაზარალდნენ.

მაგრამ მაშინაც კი, თუ "დამწვარი" ადამიანი მოახერხებს უკიდურესობის თავიდან აცილებას, დროთა განმავლობაში ის დაიწყებს რეალური გახანგრძლივებული სტრესის განვითარებას, რომელსაც თან ახლავს დასუსტებული იმუნური სისტემა, კუჭის წყლული, ნევროზები და გულ-სისხლძარღვთა დაავადებები. გარდა ამისა, ადამიანს უვითარდება გულგრილობა და ზიზღიც კი იმ საქმის მიმართ, რომელშიც ის არის დაკავებული. ფსიქოლოგები ამ მდგომარეობას „პროფესიონალურ ცინიზმს“ უწოდებენ. ამ მდგომარეობაში მყოფ ადამიანს აქვს წყენა, სურვილი გაკიცხოს სხვები, მთავრობა ან უჩიოდეს ბედს. მაგრამ განსაკუთრებული ზიზღი ჩნდება კლიენტების, სამუშაო კოლეგების, პაციენტების ან სტუდენტების მიმართ. პროფესიულ გარემოში ასეთ „დამწვრობას“ „ადამიანის მიერ მოწამვლა“ ეწოდება.

რატომ ხდება "დაწვა".

თავდაპირველად, ვთქვათ, რომ თითოეულ ადამიანს აქვს კომუნიკაციის გარკვეული ლიმიტი, ე.ი. ერთ დღეში სპეციალისტს, საკუთარი თავისთვის ზიანის მიყენების გარეშე, შეუძლია დაეხმაროს გარკვეულ რაოდენობას. როდესაც მათი რიცხვი იზრდება, ნერვული სისტემა თანდათან იშლება. ანალოგიურ ზღვარს აღწევს ადამიანი პრობლემების გადაჭრაში. ლიმიტი ყველასთვის განსხვავებულია და დამოკიდებულია ნერვული სისტემის სტაბილურობაზე. და არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ გარდა პროფესიული საქმიანობისა, ჩვენს ნერვებს სიძლიერეზე ამოწმებს ყოველდღიური და პირადი პრობლემები, ასევე სათანადო ძილის ნაკლებობა.

ზოგადად მიღებულია, რომ ადამიანთან ურთიერთობა ყოველთვის ორმხრივ შედეგს იძლევა, ე.ი. ჩვენ ყურადღებით ვპასუხობთ ყურადღებას და პატივისცემის ჟესტით, მსგავსი ჟესტით. მაგრამ ყველა პაციენტს ან სტუდენტს არ შეუძლია ასეთი დაბრუნება. ჩვეულებრივ, მათი ძალისხმევისთვის, ადამიანი "დაჯილდოვებულია" გულგრილით, გულგრილით ან თუნდაც მთლიანად, უგულებელყოფითა და მტრობით. ეს ყველაფერი მხოლოდ ამძიმებს ემოციურ მდგომარეობას, ამცირებს თვითშეფასებას და პროფესიულ მოტივაციას.

საბოლოოდ, ემოციური დამწვრობა ვითარდება სამუშაოში ხელშესახები შედეგის არარსებობის გამო. ავიღოთ, მაგალითად, მასწავლებლის მუშაობა. შეგიძლიათ სცადოთ ყველაფერი, შეგიძლიათ იმუშაოთ „მორიდულად“, შედეგს ვიზუალურად ვერავინ შეამჩნევს: ბავშვები სკოლაში მაინც წავლენ და შეფასებებს მიიღებენ. ეს ყველაფერი აიძულებს ადამიანს ეძებოს მოტივაცია სამსახურში და ყველა მასწავლებელი, ექიმი თუ მენეჯერი ვერ პოულობს ამ მოტივაციას.

სამსახურში სტრესის უაღრესად ბევრი მიზეზი არსებობს, მაგრამ გრძელი ჩამოთვლის გარეშეც კი, ყველამ კარგად იცის, რომ უინტერესო, ერთფეროვანი სამუშაო ბევრად უფრო დამღლელია, ვიდრე გადაუდებელი, რთული, მაგრამ საინტერესო ამოცანის ამოხსნა.

პიროვნების თვისებების გავლენა

ასევე ღირს იმის დამატება, რომ მუშაკის ბუნება გავლენას ახდენს სამუშაო სტრესის განვითარებაზე. მაგალითად, არსებობენ „სპრინტერები“ მუშები, რომლებიც ჩქარობენ სამუშაოს გასაკეთებლად საშინელი სისწრაფით, მაგრამ ძალიან სწრაფად „ანნელებენ“. ეს ადამიანები მტკივნეულად რეაგირებენ თავიანთი მიმართულებით კრიტიკაზე. არიან დამსვენებლები, რომლებიც იდეალურია რუტინული სამუშაოს შესასრულებლად დიდი ხნის განმავლობაში. არიან ადამიანები მაღალი მონდომებით, მაგრამ ფანტაზიის ნაკლებობით და არიან წარმოუდგენლად შემოქმედებითი პიროვნებები, რომლებსაც შრომისმოყვარეობის უზარმაზარი პრობლემები აქვთ. ხოლო თუ ადამიანისთვის დაკისრებული ამოცანები მის ხასიათს არ უხდება, „გადაწვის“ პროცესი უფრო სწრაფად ვითარდება და უფრო მეტ ზიანს აყენებს ადამიანს.

რა პიროვნული თვისებები უწყობს ხელს ყველაზე მეტად პროფესიულ გადაწვას? ჩამოვთვალოთ ისინი:

1. აღქმის უკიდურესობა. ადამიანი მიდრეკილია შავ-თეთრად აღიქვას რა ხდება;
2. მთლიანობას. ზედმეტად მოუქნელი, ხისტი და პრინციპული პოზიცია;
3. პერფექციონიზმი. ყველაფრის უნაკლოდ კეთების სურვილი, ბრწყინვალების სურვილი, გადაჭარბებული მოთხოვნები საკუთარ თავზე;
4. განსაკუთრებული შესრულება;
5. თვითდისციპლინის, თვითკონტროლისა და პასუხისმგებლობის ზედმეტად მაღალი დონე;
6. მიდრეკილება თავგანწირვისკენ;
7. დარჩით ილუზიების სამყაროში. რომანტიზმი, ენთუზიაზმი, მოვლენების რეალური აღქმის ნაკლებობა;
8. უკიდურესი შეუწყნარებლობა, ფანატიკური იდეების არსებობა;
9. შემცირებული თვითშეფასება.

ემოციური და პროფესიული გადაწვის თავიდან ასაცილებლად, მნიშვნელოვანია საკუთარ თავზე იმუშაოთ, ფხიზელი და გონივრულად შეაფასოთ თქვენი ფსიქოლოგიური დამოკიდებულება და საკუთარი ხასიათის თვისებები.

როგორ ავიცილოთ თავიდან დამწვრობა

პრობლემის გაცნობიერებისას ჩნდება სრულიად ლეგიტიმური კითხვა, როგორ გავუმკლავდეთ „ემოციურ გადაწვას“? ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ სამუშაო ადგილზე სტრესთან გამკლავების მრავალი მეთოდი არსებობს. მართალია, ზოგიერთი მათგანი ძალიან უარყოფითია.

დამწვრობასთან გამკლავების უარყოფითი გზები

მაგალითად, როგორც მასწავლებელს, შეგიძლიათ ბავშვები შორს დაიჭიროთ, მოერიდოთ შეხებას და არ ჩაუღრმავდეთ მათ გამოცდილებასა და ცხოვრებისეულ პრობლემებს. ეს მიდგომა გეხმარებათ არ აითვისოთ სხვა ადამიანების პრობლემები, რითაც იცავს თქვენს გონებას. მაგრამ შესაძლებელია თუ არა ბავშვებს ცოდნის მიცემა მათთან მიჯაჭვულობის გარეშე?

სხვა ადამიანები, იმისათვის, რომ არ "დახარჯონ" უნდა მიმართონ რიტუალიზაციას. ამისათვის, პალატებთან ურთიერთობისას, ისინი იცავენ გარკვეულ რუტინას და მოითხოვენ ოპონენტების მითითებების მკაცრად დაცვას. ამ შემთხვევაში, ურთიერთქმედება ხდება ყოველგვარი ემოციური გამოხტომების გარეშე (ისინი შეხვდნენ, იმუშავეს, დაშორდნენ).

ინდივიდები თავიდან აიცილებენ სტრესს, ეხმარება "ენერგიულ ვამპირიზმს". ისინი თავად იწვევენ უხერხულ სიტუაციებს, იყენებენ წარუმატებლობის მომენტებს ან კიდევ ამცირებენ სხვა ადამიანს, რათა მის ხარჯზე ამაღლდნენ. ასეთი სქემა „ვამპირს“ მოტივაციას უწევს, რაც მას საშუალებას აძლევს იგრძნოს კმაყოფილება და თავიდან აიცილოს სტრესი, თუმცა, თავის არსში, ის დამღუპველია.

ზოგიერთისთვის „დამწვრობის“ თავიდან აცილების მიზნით აუცილებელია მუდმივად ხაზგასმით აღვნიშნო მათი მნიშვნელობა და შეუცვლელობა. მაგალითად, თითოეულ გუნდში არის მატერიალურ ფასეულობებზე ან დოკუმენტებზე პასუხისმგებელი პირი, რომლის ნებართვის გარეშე შეუძლებელია საკითხის გადაჭრა. ასეთი ადამიანი თავს აბსოლუტურად შეუცვლელად გრძნობს და თუნდაც ეს მხოლოდ ილუზია იყოს, რწმენა იმისა, რომ მის გარეშე სამყარო დაინგრევა საშუალებას გაძლევთ არ "დაიწვათ" სამსახურში.

სტრესისგან თავის დაღწევის სხვა გზებია ფსიქოტროპული პრეპარატების მიღება. ამერიკის შეერთებულ შტატებსა და ევროპის ქვეყნებში ამ მიზნით იყენებენ სხვადასხვა დამამშვიდებელ საშუალებებს, ჩვენში კი სიგარეტსა და ალკოჰოლურ სასმელებს.

სწორი გზა დამწვრობასთან გამკლავებისთვის

სამუშაოსადმი ზიზღისა და გულგრილობის აღმოსაფხვრელად ან თავიდან აცილების მიზნით, კონფლიქტებში მონაწილეობისა და სხვა ადამიანების ბულინგის გარეშე, გამოიყენება ფსიქოლოგების მიერ რეკომენდებული დადებითი მეთოდები.

პირველ რიგში, ეს არის ვარჯიში. თუ ადამიანი მუდმივად ცდილობს გააფართოვოს თავისი ჰორიზონტი და შეიძინოს ახალი ცოდნა, რათა არა მხოლოდ უმაღლესი თანამდებობა დაიკავოს, არამედ საკუთარი თავი გამოსცადოს, ის არასოდეს „დაიწვება“. უფრო მეტიც, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ყოველ ახალ საფეხურზე გადასვლის ხსოვნას ადამიანს ჰქონდეს რაიმე სახის სიმბოლო – პრიზი, დიპლომი თუ სხვა ჯილდო. და თავისთავად, მონაწილეობა სხვადასხვა ტრენინგებში, პიროვნული ზრდის კურსებში, კარგი საშუალებაა რუტინის დივერსიფიკაციისა და სტრესის თავიდან ასაცილებლად. გარდა ამისა, მსგავსი მოვლენები შესაძლებელს ხდის თავიდან აიცილოს „პიროვნების პროფესიული დეფორმაცია“ – ფენომენი, რომელშიც მასწავლებელი თავდაპირველად თავის პალატაში ხედავს – მომავალ სტუდენტს, ხოლო ადვოკატი – დამნაშავეს.

კონსტრუქციული შეფასება კიდევ ერთი სტიმულია „დამწვრობის“ განვითარებისა და თავიდან აცილების მიზნით. განურჩევლად სქესისა, ასაკისა თუ თანამდებობისა, ყველა ადამიანს სჭირდება, ვინც დააფასებს მის შრომას. ადამიანი, რომელიც ხედავს თავისი მუშაობის ობიექტურ და სუბიექტურ შედეგს (მიმოხილვები მენეჯმენტის, კოლეგების, კლიენტების და სტუდენტებისგან), საიმედოდ არის დაცული პროფესიულ საქმიანობასთან დაკავშირებული ფსიქოლოგიური პრობლემებისგან.

კიდევ ერთი გზა, რომ არ „დაიწვათ“ სამსახურში, სიახლეა. ამ მხრივ, ახალი ტექნოლოგიების გამოყენება, ტექნიკური სიახლეების გამოყენება ან აქტივობების შეცვლა ხელს უწყობს სამსახურში სტრესის თავიდან აცილებას. სხვათა შორის, განვითარებულ ქვეყნებში პერსონალის როტაცია ხშირია. მაგალითად, იაპონიაში, საწარმოს დირექტორი 5 წლის შემდეგ მენეჯერულ პოზიციაზე, ვალდებულია ერთი წელი იმუშაოს ჩვეულებრივ მუშად. ეს საშუალებას გაძლევთ შეხედოთ წარმოების პროცესს ქვემოდან, გაიგოთ მუშების პრობლემები და გარდა ამისა, ეს არის შესანიშნავი გზა დროებით შეცვალოთ საქმიანობის ტიპი და თავიდან აიცილოთ "დაწვა".

აღსანიშნავია, რომ პიროვნულმა წყენამ, კონფლიქტმა მენეჯმენტთან ან სამუშაო კოლეგასთან, ისევე როგორც კოლექტიური „ბულინგი“ შეიძლება დარტყმა მიაყენოს პირის მუშაობას. ამ შემთხვევაში, სტრესის თავიდან ასაცილებლად, საჭირო იქნება ამ ნეგატიური პროცესის განეიტრალება (დასასჯელი ზომებით, დარწმუნებით, წახალისებით ან სხვა ხრიკებით). მართალია, ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ფსიქოლოგიური კონფლიქტების თავიდან აცილების მეთოდები.

თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ კონფლიქტების თავიდან აცილების მეთოდებზე დიდი ხნის განმავლობაში. განსაკუთრებით ამ მხრივ წინ წავიდნენ დასავლელი მასწავლებლები, რომლებიც აკვირვებენ თავიანთი ხაზგასმული კეთილგანწყობითა და კონფლიქტების თავიდან აცილების უნარით. მაგალითად, მიმოხილვის სახით, სტუდენტს აძლევენ დიუსს, მათ შეუძლიათ დაწერონ შემდეგი: „საკმაოდ საინტერესო ნამუშევარი! ჩანს, რომ ჩატარდა ანალიზი და შეირჩა ფაქტები. მართალია, პასუხი გარკვეულწილად არასრულია და დროულად არის მიწოდებული. ეჭვი არ გვეპარება, რომ ავტორი წარმატებული იქნება მომავალ საქმიანობაში!“. დიახ, აქ არის არაგულწრფელობა. მაგრამ ის სასარგებლოა, რადგან ის ფსიქიკური ჰიგიენის ელემენტია, რომელიც მიზნად ისახავს კონფლიქტის თავიდან აცილებას და მიზნად ისახავს მოსწავლის შემდგომი წინსვლის მოტივაციას. და აქ არის საპირისპირო მაგალითი. მასწავლებელი აყენებს სამს, ასეთი მიმოხილვით „საოცარია, ნამუშევარი უშეცდომოდ დაიწერა. აშკარად ჩამოწერეს. თუმცა, ბლომების არსებობა, დაქუცმაცებული რვეული და ცოდნის ზოგადი დონე არ მაძლევს საშუალებას უფრო მაღალი რეიტინგის მინიჭებას.

ჰიგიენის ელემენტია ადამიანის დამოკიდებულება პოზიტივისადმი, პლიუსების 90%-ის პოვნისა და შეცდომების 10%-ის მითითების უნარი. და სამწუხაროა, რომ მასწავლებლებსა და სხვა პროფესიის წარმომადგენლებს, რომლებიც ექვემდებარებიან "გადაწვას" უვითარდებათ "პიროვნების პროფესიული დეფორმაცია" - სურვილები, ეძებონ შეცდომები და ხარვეზები თავიანთ კლიენტებსა და პალატებში. ეს ზიანს აყენებს მოსწავლის განწყობას, მაგრამ უფრო მეტად აზიანებს თავად მასწავლებელს, რომელიც თანდათან „იწვის“ ემოციურად. ეს რომ არ მოხდეს, სჯობს, მოსწავლე შევაფასოთ არა აღმოჩენილი შეცდომების, არამედ დამსახურების მიხედვით. ადამიანმა სცადა, გადალახა თავისი დაკავება და მხოლოდ ამით კარგი ნიშანი "გამოიმუშავა". უმჯობესია მასში არ მოკლათ შემდგომი მუშაობის სურვილი, არამედ მისცეთ დავალებები მარტივიდან რთულამდე. ამით თქვენ დაეხმარებით მოსწავლეს, იპოვნოს თავისი კომპეტენციის დონე, საიდანაც მას შეუძლია დაეყრდნოს და გაიზარდოს. ასეთი ქმედებებით, სპეციალისტი საკუთარ თავს საშუალებას აძლევს გაიზარდოს, თავიდან აიცილოს "დაწვა".

დაბოლოს, იმისათვის, რომ გააგრძელოთ თქვენი საქმის სიყვარული და ენთუზიაზმით ჩაერთოთ მასში, მნიშვნელოვანია ისწავლოთ მისი დოზის მიღება და დროულად დასრულება. ვიწყებთ კიდევ ერთ ცხოვრებისეულ პროექტს, ვცდილობთ ის გაუთავებელი გავხადოთ. ჩვენ ძალიან ვნერვიულობთ, როდესაც წარმატებული კარიერის შემდეგ პოპულარული მუსიკალური ჯგუფი იშლება ან მოდის ჟურნალი იხურება. რეალურად ცხოვრება გვიჩვენებს, რომ წარმატებული პროექტების ხანგრძლივობა შემოიფარგლება 7-8 წლით. შემდეგ იწყება "დამწვრობის" გარდაუვალი პროცესი, რაც ნიშნავს, რომ რაღაც უნდა შეიცვალოს. არ არის აუცილებელი პროექტის დახურვა, შეგიძლიათ, მაგალითად, განაგრძოთ განვითარება ახალ ფორმატში, მთავარია, რომ მასში მომუშავე ადამიანებმა იგრძნონ ძალის მოზღვავება, დაინფიცირდნენ ახალი იდეით და იჩქარონ ახალი სიმაღლეების მისაღწევად. !
კარგი სულიერი და ფიზიკური ჯანმრთელობა!

შემოქმედებითი და ტექნიკური სპეციალობის ადამიანები დაინტერესებულნი არიან ემოციური გადაწვის თემით. შესაძლებელია თუ არა თავის დაცვა თანამედროვე სამყაროში, სადაც არის მკაცრი მართვის წესები და მუდმივი რბოლა თქვენი ოცნებების რეალიზებისთვის? შესაძლებელია თუ არა იპოვო პრევენციის საშუალება და დაიცვა თავი სახელმწიფოსგან, როდესაც სამუშაო შეწყვეტს ნამდვილი სიამოვნების მოტანას და ყოველდღიური მოვალეობები უაზრო და უაზრო ჩანს?

ემოციური გადაწვის ნიშნები

ჯერ კიდევ 1974 წელს, სოციალური ფსიქოლოგები ჩაერთნენ "დახმარების" პროფესიებში ადამიანების ემოციური კომპონენტის შესწავლით. მათ შორის არიან მისიონერები, ქველმოქმედნი, ფსიქოლოგები, მაშველები. სწორედ მაშინ, როდესაც მეცნიერებმა დიდი ყურადღება მიაქციეს იმას, თუ რა ემართებათ კეთილშობილურ საქმეებში პროფესიონალებს, მეცნიერებმა აღმოაჩინეს სამი ნიშანი, რომელიც მიუთითებს იმაზე, რომ ემოციური გადაწვა "სრული მოქმედებით მიმდინარეობს". ეს სამი ნიშანი გამონაკლისის გარეშე ეხება ყველა ადამიანს: არ აქვს მნიშვნელობა ესეს წერ თუ თეორემას ამტკიცებ.

დაღლილობა

დაღლილობა განსხვავებულია. ერთ შემთხვევაში შეიძლება სასიამოვნო იყოს: როცა გინდა ამოისუნთქო, დაისვენო, წადი დასასვენებლად. ასეთ დაღლილობას თან ახლავს გამარჯვების განცდა, რომ შენ დიდი საქმე გააკეთე და ყველა დაბრკოლებას გაუმკლავდი.

მეორე ტიპის დაღლილობას თან ახლავს განცდა, რომ თქვენ „გადაიკარგეთ ენერგია“: ძალისა და სურვილის ნაკლებობა, ლეთარგია, დეპრესია. ემოციური გადაწვის სიმპტომებს მიეკუთვნება დაღლილობის ეს ტიპი, რომელიც მწვავდება სამუშაოს მოახლოების მომენტებში. ზარი ოფისიდან, დამატებითი წერილი ფოსტაზე, შაბათ-კვირის დასრულება - ეს ყველაფერი უარყოფითად მოქმედებს ზოგად მდგომარეობაზე და კვლავ აცოცხლებს დაღლილობის გრძნობას.

უკმაყოფილება და გაღიზიანება

დამწვრობის შემთხვევაში უკმაყოფილება პირდაპირ კავშირშია საკუთარი მუშაობის ნებისმიერ ასპექტთან. ემოციური დამწვრობის მქონე ადამიანებს აღიზიანებთ კლიენტები, პასუხისმგებლობები, ადრე ადგომა, დამუშავება - ერთი სიტყვით, ნებისმიერი სტრესი, რომელიც დაკავშირებულია მათ აქტივობასთან.

დანაშაული

რაღაც მომენტში ემოციური დამწვრობის მქონე თანამშრომელი განადგურებულია და წყვეტს მოვალეობის შესრულებას. გრძნობს, რომ არ აკეთებს თავის საქმეს, არ სიამოვნებს სამსახური. შედეგად, ყალიბდება დანაშაულის გრძნობა და საკუთარი თავისადმი უკმაყოფილება, რაც ბლოკავს ახალი სამუშაოს ძიების სურვილს: ამისთვის უბრალოდ ძალა აღარ რჩება.

როგორ გავუმკლავდეთ ემოციურ გადაწვას?

თუ გსურთ დაიცვათ თავი ან შეცვალოთ სიტუაცია, რომელიც უკვე შეიქმნა თქვენს სამუშაოზე, მოუსმინეთ პროფესიონალების რეკომენდაციებს. თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ ემოციურ გადაწვას შემდეგი გზით.

იპოვნეთ სამუშაო, სადაც თქვენი ძალისხმევა შეინიშნება

უკუკავშირის მიღება ადამიანის ყველაზე მნიშვნელოვანი მოთხოვნილებაა. თუ მუშაობთ კომპანიაში, სადაც თქვენი მუშაობის შედეგებს მხოლოდ ფორმალურად განიხილავენ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ თავს უსარგებლოდ იგრძნობთ, რასაც თან ახლავს სიცარიელის განცდა. ყველა ადამიანს სურს მოწონება, მათთვის მნიშვნელოვანია გამოხმაურება. თუნდაც ეს იყოს კრიტიკა. ერთადერთი გაფრთხილება ის არის, რომ კრიტიკა უნდა იყოს ობიექტური, კონსტრუქციული და შთამაგონებელი.

თუ თქვენ უკვე დაკავდით სამუშაოზე, სადაც არ შეგიმჩნევიათ, ჰკითხეთ გამოხმაურება, ჰკითხეთ, როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი შედეგები. დუმილი პასუხად? შემდეგ არის ორი ვარიანტი: შეცვალეთ სამუშაოები ან იპოვნეთ დამატებითი სფერო, სადაც მიიღებთ კონსტრუქციულ გამოხმაურებას და რეალურ გამოხმაურებას.

მოერიდეთ მუშაობას მაქსიმალური კონტროლით ან თანხმობით

მკაცრი კონტროლი და სრული უგულებელყოფა იმის მიმართ, რაც ხდება, ლიდერის ორი სერიოზული შეცდომაა, რომლებიც ემოციურ გადაწვას გამოიწვევს. პირველ შემთხვევაში, თქვენ იქნებით ქრონიკულად უკმაყოფილო ადამიანი: რთულია იმუშაო ისეთ სიტუაციაში, როცა გამუდმებით გიჩვენებენ და არ ითვალისწინებენ შენს საჭიროებებს. მეორე შემთხვევაში მოწყენას დაიწყებთ. ეს მოწყენილობა თქვენი პროფესიონალიზმისადმი ყურადღების ნაკლებობით იქნება გამოწვეული.

გახადე შენი უნარი უნიკალური

იმისათვის, რომ არ დაიღალოთ საკუთარი თავით და იმუშაოთ, ისწავლეთ აკეთოთ ის, რაც სხვებს არ ეძლევათ. თუ ექიმი, ფსიქოლოგი, მარკეტერი, დიზაინერი, მწერალი ხარ, შენი პროფესიონალიზმის გაზომვა რთული არ არის. იგი განისაზღვრება პოზიციით, უნარების მარაგით, რეგალიებით, ჯილდოებით, ბონუსებით, მოგებით, თქვენი კლიენტების რაოდენობით, თქვენი პირადი გამოგონებებით თქვენს სფეროში (თუნდაც მცირე). ამ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია არ გაჩერდეთ: თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ ის, რაც იცით: გაიარეთ განახლების კურსები, იპოვეთ ახალი ინფორმაცია, გააკეთეთ რაიმე ორიგინალური.

თუ თქვენ არ გადაგიწყვეტიათ პროფესია და მუშაობთ მოსაწყენ ადმინისტრაციულ თანამდებობაზე, რომელიც არ გულისხმობს უნიკალურ ცოდნას, არ დაიდარდოთ: გააკეთეთ თქვენი საქმე სხვებზე უკეთ და ნახავთ შედეგს. მაშინაც კი, თუ თქვენ მუშაობთ ადმინისტრატორად სპორტულ კლუბში, შეგიძლიათ სამუშაოს სხვადასხვა გზით მოექცეთ. პირველ შემთხვევაში, ჩუმად გაეცით პირადი გასახდელი ოთახის გასაღები და შეამოწმეთ გამოწერა, ხოლო მეორეში, დაუკავშირდით, მოისურვეთ წარმატებული ვარჯიში, ჩაატარეთ მომხმარებელთა გამოკითხვები და შესთავაზეთ დამატებითი სერვისები. სწორედ ამ მიდგომით იწყება კარიერა და ემოციური გადაწვის მკურნალობა.

შეავსეთ „ბავშვური“ ემოციების მარაგი

თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი სულის მდგომარეობაზე ზრუნვა. ემოციური გადაწვა ჩნდება, თუ თქვენ გააუქმეთ შინაგანი სითბოს მარაგი. ეს რეზერვი შედგება ბავშვების ემოციებისგან: მყისიერი გაოცება, სიხარული, სიამოვნება, რაღაც კარგის მოლოდინი. რამდენი ხანია გრძნობთ ამ ემოციებს? რამდენი ხანია შეყვარებული ხარ პროექტზე, რომელზეც მუშაობ? გაიხსენეთ გასული კვირის, გასული თვის ან ექვსი თვის შთაბეჭდილებები, რაც სამსახურში გქონდათ. აქ არ არის კომპანიის სტატუსი და არც ხელფასი. აქ მთავარია ის, რაც ნამდვილად მოგწონთ მუშაობის პროცესში. გატაცებული ხართ თემით ან მასალებით, რომლებთანაც მუშაობთ? ეს არის წვის ანტიდოტი. გაქვთ ეს? შეგიძლია შეგიყვარდეს ის რასაც აკეთებ?

მოუსმინეთ "მოწონება" და "არ მომწონს" სიგნალებს

ეს სიგნალები დუმს. 21-ე საუკუნე არის ექსპლოიტეტებისა და შრომისმოყვარეების საუკუნე. წარმატების მისაღწევად, ჩვენ შეგვიძლია გავცივდეთ ჩვენი შინაგანი ხმის მიმართ. ჩვენ ვგრძნობთ დისკომფორტს და ვაიგნორებთ მას, ვთრგუნავთ ჩვენს უთანხმოებას, შევეგუებით არასწორ დამოკიდებულებებს. ნუ დაიწყებთ სიტუაციას. შეეცადეთ დაუყოვნებლივ გამოასწოროთ სიტუაცია. შეავსეთ თქვენი პროფესიული და პირადი ცხოვრება თბილი მომენტებით და დარჩით ეფექტური და შრომისმოყვარე.