ការរៀនសូត្រ/ការទទួលស្គាល់រវាងបុគ្គល គឺជាការយល់ដឹងរបស់មនុស្សអំពីរបៀបដែលគាត់មាននៅក្នុងការយល់ឃើញរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងក្រុម វាអាចស្វែងយល់ពីប្រតិកម្មអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមាន ក៏ដូចជាការវិភាគលើទម្រង់នៃអាកប្បកិរិយាផ្សេងទៀត។ សមាជិកនៃក្រុមអាចស្នើសុំការគាំទ្រ និងជំនួយពីគ្នាទៅវិញទៅមកដោយបើកចំហ ហើយបង្ហាញពីផលប៉ះពាល់ខ្លាំងតាមដែលពួកគេចូលចិត្ត ដែលជួយឱ្យមានបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តដែលត្រឹមត្រូវ។ ក្រុមនេះដើរតួជាអតិសុខុមប្រាណសង្គម ដែលក្នុងនោះបុគ្គលម្នាក់ៗអាចទទួលបានបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យ។ អតិថិជនមួយចំនួនធំជឿថាពួកគេបានទទួលផលប្រយោជន៍ច្រើនជាងពីអ្នកព្យាបាលដែលដឹកនាំក្រុម។

កាតារស៊ីស។

នៅពេលដែលអារម្មណ៍នៃកំហឹង ការអស់សង្ឃឹម កំហុស ឬ "មិនអាចទទួលយកបាន" ផ្សេងទៀតត្រូវបានបញ្ចេញនៅក្នុងក្រុម នេះរួមចំណែកដល់អារម្មណ៍នៃការរំដោះ និងការធូរស្រាល។ ភាពស្អិតរមួតជាក្រុមត្រូវបានពង្រឹងជាលទ្ធផលនៃ catharsis ដែលអនុគ្រោះដល់ការកើតឡើងនៃលក្ខខណ្ឌសម្រាប់អន្តរកម្មដ៏សំខាន់រវាងសមាជិកក្រុមនៅក្នុងបរិយាកាសនៃការយល់ដឹង និងសន្តិសុខ។

ភាពស្អិតរមួត។

ការបន្តបន្ទាប់គ្នានៃសមាជិកក្រុមគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការងារប្រកបដោយផលិតភាពនៃការព្យាបាលដោយក្រុមរយៈពេលវែង។ នៅដំណាក់កាលដំបូង ក្រុមអ្នកព្យាបាលជាច្រើនឆ្លងកាត់រយៈពេលនៃអស្ថិរភាព នៅពេលដែលអតិថិជនមួយចំនួនចាកចេញពីក្រុម ហើយអ្នកផ្សេងទៀតចូលរួមជាមួយវា បន្ទាប់មកមានស្ថេរភាពរយៈពេលយូរ ក្នុងកំឡុងពេលដែលការងារព្យាបាលភាគច្រើនធ្លាក់។ ការស្នាក់នៅជាប្រចាំនៅក្នុងក្រុមគឺជាគន្លឹះនៃការព្យាបាលដោយជោគជ័យ។ ភាពទាក់ទាញនៃក្រុមសម្រាប់អ្នកជំងឺកាន់តែខ្ពស់ ទំនងជាគាត់នឹងបន្តជាសមាជិករបស់វា។ អ្នកជំងឺជោគជ័យម្នាក់ ក្រឡេកមើលទៅក្រោយការព្យាបាលរយៈពេលពីរឆ្នាំ បានដាក់វិធីនេះថា “រឿងសំខាន់គឺក្រុមនេះគ្រាន់តែនៅជុំគ្នា ថាមានមនុស្សដែលខ្ញុំតែងតែអាចពិភាក្សាបញ្ហាដែលកើតឡើង អ្នកណាមិនកម្ចាត់ចោល។ ខ្ញុំ មាន​ការ​យកចិត្ត​ទុកដាក់​ច្រើន​នៅក្នុង​ក្រុម ការស្អប់ និង​សេចក្តីស្រឡាញ់ ហើយ​ខ្ញុំ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​វា​។ ឥឡូវនេះខ្ញុំកាន់តែប្រសើរឡើង ខ្ញុំរស់នៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែវាជារឿងគួរឲ្យសោកស្តាយដែលគិតថាក្រុមយើងលែងមានទៀតហើយ។

ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង។

តម្រូវការបន្ទាន់នៅក្នុងដំណើរការនៃការព្យាបាលលេចឡើងនៅក្នុងការយល់ដឹងខាងបញ្ញា។ អតិថិជន​ត្រូវ​បាន​ទាញ​យក​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​ដើម្បី​ការ​យល់​ដឹង ខណៈ​ដែល​អ្នក​ព្យាបាល​ការ​ស្វាគមន៍​ស្វាគមន៍​ការ​ស្វែង​រក​បញ្ញវន្ត​ចូល​ទៅ​ក្នុង​វា​។ ទោះបីជាគោលដៅនៃការព្យាបាលគឺការផ្លាស់ប្តូរ មិនមែនជាការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងក៏ដោយ វាជួយសម្រួល និងណែនាំការផ្លាស់ប្តូរ។

ការរៀនអន្តរបុគ្គល / ការបង្កើត (ជំនាញទំនាក់ទំនង) ។

លើស ឬអត់ សមាជិកក្រុមកំពុងគោរពជំនាញទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងក្រុមមួយមានក្មេងស្រីម្នាក់ដែលមិនទាក់ទងជាមួយនរណាម្នាក់ ហើយមិនបានចូលរួមក្នុងការងារព្យាបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នាងចាប់ផ្តើមញញឹមយូរៗទៅ រកមិត្តភ័ក្តិ ហើយចាប់ផ្តើមចូលរួមក្នុងវគ្គព្យាបាល។ បច្ចេកទេសពិសេសដូចជា មតិកែលម្អ និងតួនាទីអាចប្រើដើម្បីទទួលបានជំនាញទំនាក់ទំនង។

កត្តាអត្ថិភាព។

ទាំងនេះរួមបញ្ចូលការវិនិច្ឆ័យ និងអារម្មណ៍ទាក់ទងនឹងទស្សនៈពិភពលោករបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ឧទាហរណ៍៖ «ខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំត្រូវតែប្រឈមមុខនឹងជីវិតតែម្នាក់ឯង ទោះបីជាមានភាពស្និទ្ធស្នាលដែលចងខ្ញុំជាមួយអ្នកដទៃក៏ដោយ» ឬ «ខ្ញុំបានដឹងថាខ្ញុំត្រូវតែទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះផ្លូវជីវិតរបស់ខ្ញុំ ទេ មិន​ថា​ខ្ញុំ​ទទួល​បាន​ការ​ណែនាំ និង​ការ​គាំទ្រ​ប៉ុន្មាន​ពី​អ្នក​ដទៃ»។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើនក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាមរណភាព និងពិការភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមមួយ។

Altruism ។

វាជាការព្យាបាលសម្រាប់អតិថិជនឱ្យដឹងថានៅក្នុងក្រុមអ្នកគ្រប់គ្នាអាចមានប្រយោជន៍ និងត្រូវការដោយអ្នកដទៃ។

ការបញ្ចូលនៃក្តីសង្ឃឹម។

ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ជំនឿលើលទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរមានឥទ្ធិពលព្យាបាល។ អ្នកផ្សេងទៀតត្រូវបានបំផុសគំនិតដោយឧទាហរណ៍ការដោះស្រាយបញ្ហាជោគជ័យរបស់អតិថិជន។

សកលនៃបទពិសោធន៍។

មនុស្សមកក្រុមនីមួយៗមានបញ្ហារៀងៗខ្លួន ប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះពួកគេដឹងថាអ្នកផ្សេងទៀតមានការលំបាកដូចគ្នា ស្ថានភាពនៃការឃ្លាតឆ្ងាយពីគ្នា និងការបរាជ័យរៀងៗខ្លួន។

ការបន្តពូជគ្រួសារ។

គ្រួសារចម្បងរបស់អ្នកជំងឺត្រូវបានរស់ឡើងវិញក្នុងទម្រង់មួយឬផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមព្យាបាល។ ទោះបីជាកត្តានេះមិនត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់ដោយអ្នកជំងឺខ្លួនឯងក៏ដោយ វាគឺជាប្រភពសំខាន់មួយនៃកម្លាំងនៃក្រុមព្យាបាល។

ការគ្រប់គ្រង។

កត្តានេះធានាមិនត្រឹមតែមុខងាររួមនៃក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យវាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺនូវព័ត៌មានចាំបាច់អំពីបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្ត ផ្តល់យោបល់ ដំបូន្មាន និងការណែនាំដោយផ្ទាល់សម្រាប់សកម្មភាពណាមួយ។

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ (ឬអាកប្បកិរិយាត្រាប់តាម) ។

អាកប្បកិរិយាត្រូវបានរៀនមួយផ្នែកដោយការសង្កេតអ្នកដទៃ។ វាអាចទៅរួចនៅដំណាក់កាលដំបូងដើម្បីយកតម្រាប់តាមអាកប្បកិរិយារបស់សមាជិកដ៏ពេញនិយមជាពិសេសនៃក្រុម ឬអ្នកដឹកនាំ ដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រម។ បន្តិចម្ដងៗ សមាជិកក្រុមមកពិសោធនូវអាកប្បកិរិយាទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងក្រុម។

នៅក្នុងក្រុមតូចមួយ ប្រភេទមូលដ្ឋានចំនួនបួននៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សត្រូវបានសម្គាល់។

ប្រភេទបំបែក។

ការតំរង់ទិសបុគ្គលត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងល្អ។ ការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយផលិតភាពគឺអាចប្រើបានតែក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃភាពឯកោខ្លះពីក្រុម ដោយឯករាជ្យជាង។

ប្រភេទជំរុញ។

មានទំនោរទៅនឹងការដាក់ស្នើដោយស្ម័គ្រចិត្ត ការអនុលោមតាម។ ដំណោះស្រាយប្រកបដោយផលិតភាពចំពោះបញ្ហាថ្មីអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកដែលមានជំនាញ និងទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើននៃក្រុម។

ប្រភេទនាំមុខ។

បុគ្គលគឺសំដៅលើអំណាចនៅក្នុងក្រុម ដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃបញ្ហាអាចកើតឡើងដោយសារតែការចុះចូលនៃសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុមចំពោះខ្លួនគាត់។

ប្រភេទសហការ។

បុគ្គលព្យាយាមឥតឈប់ឈរសម្រាប់ដំណោះស្រាយទូទៅនៃបញ្ហាជាមួយសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុម ហើយធ្វើតាមជម្រើសផ្សេងទៀតនៃដំណោះស្រាយសមហេតុផល។

អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រក្នុងការចែកចាយតួនាទីត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយចំណេះដឹងអំពីប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយារបស់សមាជិកក្រុម ជួយដល់ការដកចេញកាន់តែស៊ីជម្រៅនៃយន្តការនៃភាពមិនឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកមួយចំនួន។

ភាពចៃដន្យនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់នៃអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការនិងផ្លូវការធ្វើឱ្យស្ថានភាពកាន់តែងាយស្រួល ភាពខុសគ្នាធ្វើឱ្យដំណើរការក្រុមកាន់តែភាគខាងត្បូង។

គំនិតនៃក្រុមត្រូវបានបកស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។

អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះបែងចែកក្រុមតាមលក្ខខណ្ឌ i.e. ពិចារណាក្រុមថាជាសមាគមដែលមានលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការវិភាគ និងគណនេយ្យស្ថិតិ។

អ្នកផ្សេងទៀតចាត់ទុកក្រុមថាជាការបង្កើតពិតប្រាកដ កន្លែងដែលមានឯកតានៃសកម្មភាព ភាពជាក់លាក់នៃលក្ខខណ្ឌ ភាពហ្មត់ចត់នៃសញ្ញា។

ការចាត់ថ្នាក់ក្រុមអាចខុសគ្នា។

ក្រុមតូចមួយមាន 2 នាក់ ឬច្រើននាក់ (មិនលើសពី 30 នាក់) ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកតាមរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់ៗមានឥទ្ធិពល និងទទួលឥទ្ធិពលពីមនុស្សផ្សេងទៀត។

លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃក្រុម៖

1. សមាសភាព, i.e. សំណុំនៃលក្ខណៈដោយភេទអាយុ prof ។ គ្រឿងបន្លាស់។

2. រចនាសម្ព័ន្ធដែលត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណងនៃការសិក្សាលក្ខខណ្ឌ។

3. ដំណើរការក្រុម, i.e. តួនាទី ស្ថានភាព ដំណើរការទំនាក់ទំនង អន្តរកម្ម ដំណើរការនៃភាពស្អិតរមួត ការបង្កើតក្រុម ការបង្កើតសម្ពាធ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការរៀបចំសកម្មភាពរួមគ្នា ការសម្រេចចិត្តដោយក្រុម។

4. បទដ្ឋានក្រុមគឺជាធាតុផ្សំនៃវប្បធម៌ក្រុម ច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាត្រឹមត្រូវ។

សមាសភាពនៃក្រុម បទដ្ឋាន និងដំណើរការកំណត់សក្តានុពលរបស់ក្រុម ដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងសកម្មភាពរួមគ្នា។

សកម្មភាពត្រូវបានចាត់ទុកថារួមគ្នាប្រសិនបើ៖

1. បុគ្គលិកមានគោលដៅរួម ការលើកទឹកចិត្តទូទៅ លទ្ធផលរួម។

2. ប្រសិនបើសកម្មភាពត្រូវបានបែងចែកទៅជាសមាសធាតុដែលទាក់ទងនឹងមុខងារ ដែលត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួម។

3. មានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសកម្មភាពបុគ្គល និងការអនុវត្តការសម្របសម្រួលរបស់ពួកគេ ពោលគឺ វត្តមាននៃការគ្រប់គ្រង និងរដ្ឋាភិបាលខ្លួនឯង។

4. ការរួបរួម spatio-temporal នៃការសម្តែងដោយផ្នែកផ្សេងគ្នានៃសមាសភាគនៃសកម្មភាពដែលបានចែកចាយរវាងពួកគេ។

ទម្រង់នៃសកម្មភាពរួមគ្នា៖

1. រួមគ្នា - សកម្មភាពបុគ្គល (ក្រុមប្រតិបត្តិករម៉ាស៊ីន);

2. រួមគ្នា - សកម្មភាពបន្តបន្ទាប់គ្នា (អ្នកបញ្ជូន);

3. រួមគ្នា - អន្តរកម្ម (ក្រុមសាងសង់);

4. រួមគ្នា - ច្នៃប្រឌិត។

នៅក្នុងការបែងចែកមុខងារនៃអង្គការ អ្នកស្រាវជ្រាវក្នុងស្រុកបែងចែកបីកម្រិតនៃទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មនៃការងារ៖

1. ស្របគ្នា - បុគ្គល;

2. សហករណ៍ - បុគ្គល;

3. បណ្តាញសហករណ៍ - សកម្មភាពរបស់អ្នកខ្លះមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានសកម្មភាពដំណាលគ្នាឬសកម្មភាពពីមុនរបស់អ្នកដទៃ។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ សកម្មភាពរួមគ្នាកាន់តែជោគជ័យក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើសមាហរណកម្ម ដែលសម្រេចបាននៅពេលដែលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងសកម្មភាពរបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗត្រូវគោរពតាមបទដ្ឋាន និងភារកិច្ចរបស់ក្រុមទាំងមូល។ វាស្ថិតនៅក្នុងវគ្គនៃការធ្វើសមាហរណកម្មដែលការបង្រួបបង្រួមនៃសកម្មភាពខុសគ្នាទៅជាសកម្មភាពរួមមួយ - កិច្ចសហប្រតិបត្តិការកើតឡើង។

យន្តការផ្ទៃក្នុងនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការគឺកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្រួបបង្រួមកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់សមាជិកក្រុម និងជំនាញការសម្របសម្រួលសកម្មភាព។

ឯកទេសផ្លាស់ប្តូរនៅពេលអ្នកចូលរួមចាប់ផ្តើមសាកល្បងខ្លួនឯងក្នុងតួនាទីផ្សេងៗគ្នា។

ការសម្របសម្រួលសកម្មភាពអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែសកម្មភាពរបស់និយោជិតត្រូវបានសម្របសម្រួល និងសម្រួល។ នៅក្នុងក្រុមមួយ ទំនាក់ទំនងសមូហភាព ឬបុគ្គលក៏អាចត្រូវបានតាមដានផងដែរ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំអាចជាផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ។

ជាមួយនឹងការងារបុគ្គល ភាពឯកោ និងភាពឯកោត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់។

វាគឺនៅក្នុងការងារជាក្រុម ដែលវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដឹកនាំដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ត្រូវគ្នាទៅនឹងបទដ្ឋានដែលទទួលយកនៅក្នុងក្រុម ហើយគាត់ "ជ្រមុជខ្លួនឯង" នៅក្នុងការងាររបស់ក្រុម។

ជាមួយនឹងការងារបុគ្គល អ្នកដឹកនាំក្លាយជាតែតំណភ្ជាប់ ការចែកចាយ ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រងការងារ។

នៅក្នុងក្រុមតូចមួយ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកដឹកនាំផ្តល់សំណងដល់បុគ្គលិករបស់គាត់ជាមួយនឹងគុណសម្បត្តិរបស់គាត់។

ក្នុងករណីនេះអ្នកក្រោមបង្គាប់ទុកចិត្តគាត់ហើយគាត់បង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ។ រដ្ឋនេះត្រូវបានគេហៅថាផលប៉ះពាល់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទៅវិញទៅមក - សំណង។

ការសិក្សាបានបង្ហាញពីគំរូដូចខាងក្រោមៈ

- ក្រុមទាបជាងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍរបស់ខ្លួន, តម្រូវការតិចដែលវាដាក់លើអ្នកដឹកនាំ, ទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង, រឹង, ឈ្លានពាននៅលើផ្នែកនៃអ្នកដឹកនាំ, ដែលយុត្តិធម៌។

- ក្រុមដែលខ្ពស់ជាងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន នោះសំណុំនៃគុណភាពរបស់អ្នកដឹកនាំកាន់តែល្អប្រសើរ។

កត្តាឥរិយាបថក្រុម៖

2 ការបើក៖

ការប្រកួតប្រជែង

- ការពិសោធន៍ Hattorn

នៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការស្រាវជ្រាវ និន្នាការត្រូវបានបង្ហាញឆ្ពោះទៅរកការកើនឡើងនៃផលិតភាពការងារនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសកម្មភាពរួមគ្នាដោយ 35-40% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្លាំងពលកម្មបុគ្គល និង 10% នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រកួតប្រជែង។

ការពិសោធន៍ Hattorn ក៏បង្ហាញផងដែរថាផលិតភាពការងារអាស្រ័យទៅលើបទដ្ឋានក្រុមទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។

នៅក្នុងការសិក្សាជាបន្តបន្ទាប់ គំរូមួយត្រូវបានបង្ហាញ៖ បទដ្ឋានក្រុមអាចកើនឡើងច្រើនដង ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការងារនីមួយៗមានឥទ្ធិពលលើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកដទៃ និងអាស្រ័យលើភាពជោគជ័យទាំងមូលរបស់ពួកគេ។

ការអភិវឌ្ឍនៃអាកប្បកិរិយាជាក្រុមត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាដូចខាងក្រោមៈ

1. ភាពសុខដុមរមនាក្នុងវិជ្ជាជីវៈ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការងាររួមគ្នា និងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការពិតដែលថាក្រុមទាំងនោះដែលវាស្ថិតនៅក្នុងភាពអាចផ្លាស់ប្តូរគ្នា ការបំពេញបន្ថែម ការទទួលខុសត្រូវទៅវិញទៅមក។

កត្តានេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយការពេញចិត្តរបស់កម្មករជាមួយនឹងការងាររបស់ពួកគេ ដែលនៅក្នុងវេនអាចទូទាត់សងសម្រាប់ដែនកំណត់មួយចំនួន ការចំណាយទាក់ទងនឹងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គល និងជាមួយនឹងកង្វះខាតក្នុងលក្ខខណ្ឌការងារ និងនៅក្នុងអង្គការ។

2. ភាពឆបគ្នារវាងបុគ្គល ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្សារភ្ជាប់ផលប្រយោជន៍វិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងវិស័យសកម្មភាពក្រុម។ វាបង្ហាញពីការត្រៀមខ្លួនខាងផ្លូវចិត្តសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

3. ភាពស្អិតរមួតខាងសីលធម៌ និងផ្លូវចិត្ត ដែលបទដ្ឋាននៃការជួយគ្នាទៅវិញទៅមក និងការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើគំនិតទូទៅអំពីខ្លួនឯង។

កត្តានៃភាពសុខដុមរមនាក្នុងវិជ្ជាជីវៈ និងភាពស្អិតរមួតខាងសីលធម៌ និងផ្លូវចិត្តបង្កើតបានជាស្នូលនៃក្រុម។

រូបភាពទី 19 - គំរូនៃអាកប្បកិរិយាក្រុម (វិធីសាស្រ្តរបស់ Yu.D. Krasovsky)

សាស្រ្តាចារ្យ សមត្ថភាពការងារ

ភាពឆបគ្នារវាងបុគ្គល សីលធម៌-ផ្លូវចិត្ត

ភាពស្អិតរមួត

សាស្រ្តាចារ្យ ភាពស្ថិតស្ថេរ

ធម្មតាថ្ងៃនេះ

អ្វីដែលអាចជា

ក្រុមខ្លាំងមួយមានកត្តាទាំងពីរនេះ ដែលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរតាមសមាមាត្រ ហើយនេះគឺជាសូចនាករនៃការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈខ្ពស់បំផុតរបស់ក្រុមដែលដឹកនាំដោយអ្នកដឹកនាំ។

ប្រសិនបើកត្តាមួយក្នុងចំណោមកត្តាដែលស្ថិតនៅក្រោមឥទ្ធិពលរបស់អ្នកដឹកនាំត្រូវបានសម្រេច នោះនេះគឺជាក្រុមដែលមិនសូវមានការអភិវឌ្ឍន៍ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនឹងលែងជាកត្តាសំខាន់ទៀតហើយពោលគឺឧ។ ជម្លោះគឺជៀសមិនរួច ហើយមនុស្សនឹងមិនរវល់ជាមួយអាជីវកម្មទេ។

នៅក្នុងក្រុមដែលមិនសូវមានការអភិវឌ្ឍន៍ អ្នកដឹកនាំមិនតែងតែជាអ្នកដឹកនាំទេ ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ក្រុម។

ជោគជ័យឬបរាជ័យនៃការងាររបស់ក្រុមត្រូវបានកំណត់ដោយគោលបំណង និងលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ ផលិតភាព និងការពេញចិត្តជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការងារ។

វាក៏មានអថេរតាមស្ថានភាពផងដែរ៖ កម្រិតនៃសេចក្តីប្រាថ្នាជាក្រុម អន្តរកម្មជាមួយក្រុមវិជ្ជាជីវៈផ្សេងទៀត មុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ បទដ្ឋានក្រុម និងដូច្នេះនៅលើ។

2. ការបង្កើតក្រុមជិតស្និទ្ធ។

Cartwright បានដាក់ចេញនូវគំរូនៃភាពស្អិតរមួតដែលជាលទ្ធផលនៃការលើកទឹកចិត្តនៃសមាជិកភាពក្រុម ពោលគឺវាគឺជាលទ្ធផលនៃការជំរុញទឹកចិត្តសមាជិកក្រុមឱ្យរក្សាសមាជិកភាពនៅក្នុងក្រុមពិសេសនេះ ពោលគឺឧ។ ភាពឆបគ្នានៃតម្រូវការ និងតម្លៃ។

លទ្ធផលនេះគឺគ្មានអ្វីក្រៅពីទ្រព្យសម្បត្តិលើកទឹកចិត្តរបស់ក្រុមដែលឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគោលដៅ កម្មវិធី វិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាព កិត្យានុភាពរបស់ខ្លួន។

នៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់ ភាពស្អិតរមួតគឺជាការរំពឹងទុក ឬលទ្ធភាពជាប្រធានបទដែលសមាជិកភាពនឹងមានលទ្ធផលវិជ្ជមាន។

សមាសធាតុទីបួននៃភាពស្អិតរមួតតាមគំនិតរបស់គាត់គឺជាការវាយតម្លៃជាមធ្យមជាក់លាក់នៃផលវិបាកនៃមនុស្សនៅក្នុងក្រុមផ្សេងៗគ្នា។

លក្ខណៈសម្បត្តិក្រុម៖

- ភាពទាក់ទាញនៃសមាជិកក្រុម;

- ភាពស្រដៀងគ្នារវាងសមាជិកក្រុម;

- លក្ខណៈពិសេសនៃគោលដៅក្រុម;

- ប្រភពដើមនៃទំនាក់ទំនងរបស់សមាជិកនៃក្រុម;

- ពេញចិត្តនឹងសកម្មភាពក្រុម;

- លក្ខណៈនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ;

- ការសម្រេចចិត្ត;

- ទំហំក្រុម;

បរិយាកាសក្រុម។

ការបំពេញបន្ថែមនូវគំរូរបស់ Cartwright អ្នកស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតណែនាំអំពីគំនិតនៃជម្លោះរវាងក្រុម។ វាគឺនៅក្នុងជម្លោះនេះដែលសមាជិកក្រុមយល់ឃើញថាក្រុមរបស់ពួកគេទាំងមូល។

តាមទស្សនៈរបស់ Cartwright ការរួបរួមគ្នាជាក្រុមមិនត្រឹមតែមានមូលហេតុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានផលវិបាកផងដែរ៖

1. រក្សាសមាជិកភាពក្រុម

2. បង្កើនឥទ្ធិពលលើសមាជិករបស់ពួកគេ។

3. បង្កើនការចូលរួមរបស់សមាជិកក្រុម

4. ការលូតលាស់នៃការសម្របខ្លួនបុគ្គលនៅក្នុងក្រុម

5. កាត់បន្ថយការថប់បារម្ភ

6. ផលិតភាព។

A.V. Petrovsky៖ កម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមគឺជាក្រុមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយភាពស្អិតរមួត។

សមូហភាពការងារគឺជាគំនិតកណ្តាលមួយ - អង្គការសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយសកម្មភាពសំខាន់ៗរួមគ្នា។ ការរួបរួមនៃគោលដៅរបស់ក្រុម ការរួបរួមនៃទិសដៅតម្លៃ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងវិន័យ - នេះបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការងារធម្មតា។

ចំណាត់ថ្នាក់ក្រុម៖

- ផ្លូវការ;

- មិនផ្លូវការ;

- បឋម - ទាំងនេះគឺជាក្រុមនៅលើមាត្រដ្ឋាននៃនាយកដ្ឋានមួយ, សេវា, តំបន់បណ្តាញ, ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នានៅលើមូលដ្ឋាននៃដំណើរការបច្ចេកវិទ្យាដាច់ដោយឡែកមួយ។

- អនុវិទ្យាល័យ - នៅលើមាត្រដ្ឋាននៃសិក្ខាសាលាដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នានៅលើមូលដ្ឋាននៃចំនួនដ៏ធំនៃមុខងារបច្ចេកវិទ្យា។

ដំណើរការនៃការបង្កើតក្រុមត្រូវឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើន ដែលអ្នកដឹកនាំគួរតែយកចិត្តទុកដាក់។

ភាពស្អិតរមួតត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាដូចខាងក្រោមៈ

- ចំណាយពេលជាមួយគ្នា

- ជំនះការលំបាកដោយចូលរួមក្រុម;

- ទំហំនៃក្រុមនិងសមាសភាពរបស់វា;

- លក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ;

- ជោគជ័យឬបរាជ័យកន្លងមក។

ការរីកលូតលាស់ ការលើកទឹកចិត្ត និងការបង្រួបបង្រួមក្រុម៖

- ការបង្កើតក្រុម;

- ការរៀបចំសក្ដានុពលនៃទីតាំង;

- កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ;

ជម្លោះផលិតភាព។

នៅក្នុងជីវិតពិត ទម្រង់ទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានលាយបញ្ចូលគ្នា ជំនួសដោយសកម្មភាពផ្សេងទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ ការដាំដុះនៃក្រុមមួយត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងអ្នកស្គាល់គ្នា ដែលប្រហែលជាមិនកើតឡើងភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែបានតែបន្ទាប់ពីធ្វើការជាមួយគ្នាពីរបីម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។ ការបង្កើតក្រុមមានសារៈសំខាន់ណាស់ ពីព្រោះ នៅក្នុងដំណើរការនេះ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃជំនាញនៃសកម្មភាពត្រូវបានដាក់។ វានៅទីនេះដែលការសម្របសម្រួល និងការរួមបញ្ចូលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងត្រូវបានគ្រោងទុក ពោលគឺឧ។ នេះគឺជាដំណើរការមួយក្នុងអំឡុងពេលដែលវាត្រូវបានកំណត់ថាតើអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗនឹងក្លាយជាប្រធានបទសមូហភាព ថាតើឥទ្ធិពលរួមកើតឡើងដែរឬទេ។

ការបង្កើតក្រុមគឺជានីតិវិធីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការគាំទ្រពីអ្នកស្គាល់គ្នាដែលកើតឡើងដោយធម្មជាតិ និងការបញ្ចូលគ្នានៃអ្នកចូលរួម។

ប្រសិន​បើ​ក្រុម​នោះ​ក្លាយ​ជា​ក្រុម វា​នឹង​ចាប់​បាន​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស។

ការរៀបចំសក្ដានុពលនៃទីតាំង មានន័យថា តួនាទី មុខងារ មុខតំណែងដែលបង្ហាញក្នុងក្រុម។

1. ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សឆ្ពោះទៅរកភាពច្នៃប្រឌិត និងទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងកាន់តែខ្លាំង។

2. ការអភិវឌ្ឍន៍តួនាទីផ្សេងៗ។

3. ការទទួលបានភាពបត់បែនផ្លូវចិត្តកាន់តែច្រើន។

4. សមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួននូវសកម្មភាពដែលទាមទារដោយមុខតំណែងនេះ។

គោលគំនិតនៃមុខតំណែងខុសពីគោលគំនិតនៃតួនាទី ទោះបីជាពួកគេមានភាពជិតស្និទ្ធក៏ដោយ។

ទីតាំងគឺជាកន្លែងមួយនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃសកម្មភាពដែលកំណត់វិធីពិសេសនៃការមើលឃើញការយល់ឃើញនៃព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងបន្តដែលជាទិសដៅពិសេសនៃសកម្មភាព។

តួនាទីគឺជាគំរូនៃការរំពឹងទុកនៃអាកប្បកិរិយាដែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងសង្គមមួយ។

ចាំបាច់ត្រូវបែងចែករវាងមុខតំណែង និងបុគ្គលិកលក្ខណៈ ជាពិសេសក្នុងជម្លោះ។

នៅក្នុងការងារជាក្រុម មានមុខតំណែងបីប្រភេទ៖ មុខងារ តួនាទីផ្ទាល់ខ្លួន។

ទីតាំងមុខងារត្រូវគ្នាទៅនឹងមុខតំណែងវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គល។

តួនាទីតួនាទីត្រូវបានបែងចែកអាស្រ័យលើកន្លែងដែលសមាជិកក្រុមកាន់កាប់នៅក្នុងការងារដែលមានអត្ថន័យ។

តួនាទីដែលគេស្គាល់៖

- ចេះដឹង

- អ្នកវិភាគ

- អ្នកវិភាគ៖ មានគំនិតច្នៃប្រឌិត

- ម៉ាស៊ីនបង្កើតគំនិត

- អ្នកអភិវឌ្ឍន៍៖ មិនអាចខ្វះបាននៅពេលបញ្ចប់គំនិតរបស់អ្នកដទៃ

- ក្លែងធ្វើ៖ បង្កើតភាពមើលឃើញក្នុងការងារ

- អ្នករិះគន់

- អ្នករួមបញ្ចូល

ភាពស្អិតរមួតនៃក្រុមមានភាពចម្រូងចម្រាស ដែលជារឿយៗអមដោយទំនាក់ទំនងតួនាទី ហេតុផលដែលអាចមានដូចជា៖

1. ភាពផ្ទុយគ្នាដែលត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងខ្លឹមសារនៃតួនាទី។

2. ភាពផ្ទុយគ្នារវាងបុគ្គលម្នាក់ និងតួនាទីដែលត្រូវបានចាត់តាំងរបស់គាត់នៅក្នុងអង្គការ។

3. ភាពផ្ទុយគ្នារវាងតួនាទី និងការយល់ឃើញរបស់វា បរិយាកាសអង្គការ;

4. ភាពផ្ទុយគ្នារវាងតួនាទីនេះ និងតួនាទីមួយចំនួនផ្សេងទៀត។

ភាពមិនស៊ីគ្នាទាំងនេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយ៖

1. ដោយផ្លាស់ប្តូរខ្លឹមសារ និងវិធីនៃការអនុវត្តតួនាទី (ឧ. ផ្លាស់ប្តូរការងាររបស់អ្នក)។

2. ការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលខ្លួនឯង (ក្នុងទិសដៅនៃការកែលម្អខ្លួនឯង) ។

3. ការផ្លាស់ប្តូរមនុស្ស

ផ្លូវការ - នេះគឺជាទីតាំងរបស់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងឋានានុក្រមផ្លូវការការចែកចាយឥទ្ធិពលលើសកម្មភាព i.e. ទាំងនេះគឺជាអំណាចរបស់អ្នកសំដែង។ វាក៏អាចត្រូវបានកំណត់ដោយបរិយាកាសនៃអង្គការផងដែរ។

ក្រៅផ្លូវការ - បញ្ជូនទៅមនុស្សម្នាក់ដោយមនុស្សជុំវិញគាត់ (អាស្រ័យលើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសំដែងតួនាទី) ។ ក្រៅផ្លូវការអាចបង្កើនសារៈសំខាន់នៃតួនាទី និងផ្ទុយមកវិញ។

និយាយអំពីទិដ្ឋភាពផ្ទាល់ខ្លួនមនុស្សម្នាក់គួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើលក្ខណៈបុគ្គលរបស់មនុស្ស។

បុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ៖

1. ភាពខុសគ្នាពីអ្នកដទៃ;

2. ភាពស្រដៀងគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ;

3. ភាពមិនដូចគ្នាទៅនឹងអ្នកដទៃ។

មនុស្សគ្រប់រូបមានអ្វីមួយដូចគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ ហើយមិនដូចអ្នកដទៃ។

បុគ្គល​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្ហាញ​ឱ្យ​ឃើញ​កាន់​តែ​ច្រើន​ក្នុង​រយៈ​ពេល​ដ៏​យូរ​ដោយ​សារ​តែ។ បុគ្គលម្នាក់ៗមានស្ថេរភាព ទោះបីជាវាអាចផ្លាស់ប្តូរ (បន្តិច) ក្រោមឥទ្ធិពលនៃបទពិសោធន៍ក៏ដោយ។

បុគ្គល​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ក្រោម​ឥទ្ធិពល​នៃ​កត្តា​បី​ក្រុម៖

1. តំណពូជ និងលក្ខណៈសរីរវិទ្យា;

2. កត្តាបរិស្ថាន (គ្រួសារ បរិយាកាសភ្លាមៗ វប្បធម៌ទូទៅ សង្គម)។

3. ចរិតលក្ខណៈ និងចរិតលក្ខណៈរបស់បុគ្គល (ឧ. បុគ្គលមានឥទ្ធិពលលើការបង្កើតរបស់វា)។

បុគ្គលិកលក្ខណៈអាចត្រូវបានពិពណ៌នាដូចខាងក្រោមៈ

- របៀប​ដែល​បុគ្គល​ប្រព្រឹត្ត​ទៅ​នឹង​អ្នក​ដទៃ;

- សង្កេតមើលភាពរសើបចំពោះមនុស្សផ្សេងទៀត;

- ការយល់ឃើញហានិភ័យ;

- dogmatism (ចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្សដែលមានទស្សនៈតិចតួច);

- វិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង។

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ជឿថាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់អាស្រ័យលើគាត់នោះគាត់មានផ្នែកខាងក្នុងនៃការគ្រប់គ្រង។

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ជឿថាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់អាស្រ័យលើកាលៈទេសៈនោះគាត់មានផ្នែកខាងក្រៅនៃការគ្រប់គ្រង។

ក្នុងន័យនេះ មាន៖

- ផ្ទៃក្នុង (ជឿលើកម្លាំងរបស់ខ្លួន);

- ខាងក្រៅ (បដិសេធការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន) ។

មុន891011121314151617181920212223បន្ទាប់

មើល​ច្រើន​ទៀត:

ប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងក្រុម

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាសង្គមមាន 4 ប្រភេទសំខាន់ៗនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងក្រុមតូចមួយ។

ប្រភេទបំបែក។ការតំរង់ទិសបុគ្គលបានបង្ហាញយ៉ាងល្អ។ ដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរនៃបញ្ហាគឺអាចធ្វើទៅបានតែក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃភាពឯកោទាក់ទងគ្នាពីក្រុមដោយឯករាជ្យ។

ប្រភេទជំរុញ។ទំនោរទៅនឹងការអនុលោមតាម ការក្លែងបន្លំ ការដាក់ស្នើដោយស្ម័គ្រចិត្តត្រូវបានបង្ហាញ។ ដំណោះស្រាយដ៏ប្រសើរបំផុតនៃកិច្ចការក្រុមគឺអាចធ្វើទៅបានក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកដែលមានទំនុកចិត្ត និងសមត្ថភាពកាន់តែច្រើនក្នុងក្រុម។

ប្រភេទនាំមុខ។បុគ្គលគឺតម្រង់ទៅរកអំណាចក្នុងក្រុម។ ដំណោះស្រាយដ៏ប្រសើរបំផុតនៃបញ្ហាគឺអាចធ្វើទៅបានក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការសម្របសម្រួលសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមចំពោះខ្លួនឯង។

ប្រភេទសហការ។បុគ្គលតែងតែខិតខំដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ និងធ្វើតាមក្រុមក្នុងករណីមានការសម្រេចចិត្តសមហេតុផល។

ចំណេះដឹងអំពីប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយារបស់សមាជិកក្រុមជួយអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រក្នុងការចែកចាយតួនាទី រួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីយន្តការនៃភាពមិនឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកម្នាក់ៗ។

ភាពចៃដន្យនៃអ្នកដឹកនាំផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍សាមញ្ញ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាធ្វើឱ្យដំណើរការក្រុមកាន់តែស្មុគស្មាញ។

ដំណើរការក្រុម

គំនិតនៃដំណើរការជាក្រុម (ថាមវន្តក្រុម) ត្រូវបានណែនាំជាលើកដំបូងដោយលោក Kurt Lewin ក្នុងឆ្នាំ 1936 ។ គំនិតសំខាន់នៃគំនិតនេះគឺថាច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលនៅក្នុងក្រុមគួរតែត្រូវបានស្វែងរកនៅក្នុងចំណេះដឹងនៃ "កម្លាំងសង្គម និងផ្លូវចិត្ត។ "ដែលកំណត់ពួកគេ។

នៅពេលអនាគត គំនិតនេះទាក់ទងនឹងក្រុមកែតម្រូវផ្លូវចិត្តត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Rogers, Shut-

Cem និងអ្នកដទៃ (សូមមើលផ្នែក៖ "Carl Rogers and Client-Centered Therapy")។

Kelman (Kelman, 1963) ចាត់ទុកការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុមថាជា "ស្ថានភាពនៃឥទ្ធិពលសង្គម" ហើយកំណត់ដំណាក់កាលបីនៅក្នុងដំណើរការក្រុម៖ ការអនុលោមភាព; ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ; កិច្ចការ។

យោងទៅតាមលោក Kelman សមាជិកនៃក្រុមអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ គឺជាកម្មវត្ថុនៃឥទ្ធិពលរបស់អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ ទីពីរ ពួកគេកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយអ្នកព្យាបាលរោគផ្លូវចិត្ត និងជាមួយគ្នា។ ទីបី ពួកគេមានបទពិសោធន៍ក្រុមសមស្រប។ Kelman ជឿជាក់ថាដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពព្យាបាល វាមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បី "អនុលោមតាម" ជាមួយនឹងបទដ្ឋាន និងច្បាប់របស់ក្រុមនោះទេ - វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការបញ្ចូលនូវអ្វីដែលបានរៀន និងធ្វើជាម្ចាស់វា។ សមាជិកក្រុមត្រូវតែរៀនជំនាញអារម្មណ៍ថ្មី (ភាពអាចបត់បែនបាន) ឆ្លើយតបទៅនឹងក្រុម (ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ) និងអនុវត្តពួកវាចំពោះស្ថានភាពជីវិតជាក់ស្តែងជាក់លាក់ (ភាពសមស្រប)។

ចាប់ពីពេលនៃការបង្កើតរបស់វារហូតដល់ការបញ្ចប់ដំណើរការព្យាបាល ក្រុមអ្នកកែចិត្តសាស្ត្រឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើន (ដំណាក់កាល) នៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។

អ្នកស្រាវជ្រាវភាគច្រើននៃបញ្ហានេះបានសន្និដ្ឋានថា ដំណើរការក្រុម ចាប់ផ្តើមពីដំណាក់កាលនៃការសម្របខ្លួន តាមរយៈការដោះស្រាយជម្លោះក្នុងក្រុម (ដំណាក់កាលទីពីរ) ទីបំផុតឈានដល់ការរួបរួម និងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព (Tuckman, 1965; Bennis, Shepard, 1974 និង ល)។

ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមនេះកើតចេញពីទ្រឹស្តីរបស់ Schutz នៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល (Schutz, 1958) ។ យោងតាមលោក Schutz នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមសមាជិករបស់ខ្លួនមានទំនោរទៅ ការដាក់បញ្ចូលក្នុងស្ថានភាព។នៅដំណាក់កាលនេះ អារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុម និងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងគ្រប់គ្រាន់ជាមួយសមាជិកទាំងអស់ចាប់ផ្តើមបង្កើត។

នៅដំណាក់កាលទីពីរតម្រូវការសម្រាប់ ការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព,ភាពអវិជ្ជមាន។ មាន​ការ​ប្រជែង​គ្នា​និង​ការ​ចង់​បាន​ឯករាជ្យ​ភាព​ចង់​ឈរ​ចេញ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​តំណែង​ឈាន​មុខ​គេ​។ នៅដំណាក់កាលទីបីចាប់ផ្តើមគ្រប់គ្រង ត្រូវការស្នេហាសមាជិកក្រុមបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តជិតស្និទ្ធជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។ ទៅខាងមុខ

ភាពស្និទ្ធស្នាល, ភាពបើកចំហ, ភាពស្និទ្ធស្នាល, ការយល់ចិត្ត។

Kratochvil (1978) បែងចែកបួនដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុម។

ដំណាក់កាលដំបូង (ការតំរង់ទិសនិងការពឹងផ្អែក) ។ មានការសម្របខ្លួនទៅនឹងមនុស្សថ្មី និងការតំរង់ទិសមួយ៖ "តើការព្យាបាលបែបណា?" "តើ​យើង​ធ្វើអ្វី?" "តើនេះនឹងជួយខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?" សមាជិកក្រុមមានការថប់បារម្ភ អសន្តិសុខ អាស្រ័យ។ អ្នកខ្លះដកខ្លួនចេញ ខ្លះទៀតនិយាយអំពីជំងឺរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ គ្រប់គ្នាកំពុងរង់ចាំព័ត៌មាន និងការណែនាំពីគ្រូពេទ្យចិត្តសាស្រ្ត។

ដំណាក់កាលទីពីរ (ជម្លោះនិងការតវ៉ា) ។ មានទំនោរទៅរកការបញ្ជាក់ខ្លួនឯង ការចែកចាយតួនាទីចាប់ផ្តើម៖ សកម្ម និងអកម្ម ដឹកនាំ និង "គៀបសង្កត់" "ចំណូលចិត្ត" និង "មនុស្សមិនស្រលាញ់" ជាដើម។ ការមិនពេញចិត្តកើតឡើងទាំងរវាងគ្នានឹងគ្នា និងជាមួយអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងជា លទ្ធផល - ការខកចិត្តក្នុងវិធីព្យាបាលខ្លួនឯង។

ប្រសិនបើនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការបង្កើតក្រុម អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្រ្តគឺជារូបសំណាកសម្រាប់សមាជិកទាំងអស់នៃក្រុមនោះ ឥឡូវនេះគាត់ត្រូវបានគេទម្លាក់ពីលើជើងទម្រ កាត់បន្ថយមកត្រឹមកម្រិតនៃ "មនុស្សខ្ជិលច្រអូស និងជាអ្នកលេងសៀក"។ ការមិនពេញចិត្តចំពោះអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រគឺត្រូវបានពង្រឹងបន្ថែមទៀតប្រសិនបើគាត់បដិសេធតួនាទីផ្តាច់ការដឹកនាំ។ អាំងតង់ស៊ីតេតានតឹងអារម្មណ៍ឈានដល់ចំណុចកំពូលរបស់វា៖

ការពិភាក្សារបស់អ្នកជំងឺប្រែទៅជា "តុលាការសមមិត្ត" ការសន្ទនាជាមួយអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ - ទៅជាជម្លោះ។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រមិនមានបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ទេនោះការដួលរលំនៃក្រុមគឺអាចធ្វើទៅបាននៅដំណាក់កាលនេះ។

ដំណាក់កាលទីបី (ការអភិវឌ្ឍន៍និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ) ។ ភាពតានតឹងអារម្មណ៍ថយចុះ ចំនួននិងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃជម្លោះថយចុះ។ មានការបង្រួបបង្រួមនៃបទដ្ឋានក្រុម និងតម្លៃ។ ការតស៊ូដើម្បីភាពជាអ្នកដឹកនាំធ្លាក់ចុះទៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។ មានតម្រូវការសម្រាប់ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមមួយ អារម្មណ៍នៃការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ផលប្រយោជន៍រួមក្លាយជាពាក់ព័ន្ធ។ ការយោគយល់គ្នាទៅវិញទៅមក ភាពស្មោះត្រង់ ភាពស្និទ្ធស្នាលកើតឡើងរវាងសមាជិកនៃក្រុម។ ការសន្ទនាកាន់តែមានភាពស្មោះត្រង់ និងជឿជាក់។ បុគ្គលអភិវឌ្ឍអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព ទំនុកចិត្តថាក្រុមនឹងការពារគាត់។ មាន​បំណង​ចង់​បើក​ទំនាក់​ទំនង​ជា​មួយ​នឹង​អ្នក​ព្យាបាល​ចិត្ត​សាស្ត្រ​មាន​ភាព​ប្រក្រតី។

ដំណាក់កាលទីបួន (សកម្មភាពគោលបំណង) ។ ក្រុមនេះក្លាយជាសមូហភាពការងារ ដែលជាប្រព័ន្ធសង្គមចាស់ទុំ។ សមាជិករបស់ខ្លួនឆ្លុះបញ្ចាំង ពិគ្រោះ ធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ មតិស្ថាបនាវិជ្ជមានកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលមិនត្រូវបានបំពានសូម្បីតែក្នុងករណីដែលអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន និងជម្លោះត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យពិភាក្សាដោយចេតនា។

នៅក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រក្នុងស្រុក វាជាទម្លាប់ក្នុងការបែងចែកដំណាក់កាលនៃការសម្របខ្លួន ការខកចិត្ត ស្ថាបនា និងការអនុវត្តនៃសក្ដានុពលក្រុម (Slutsky, Tsapkin, 1985 ។ល។)។ ជាគោលការណ៍ថាមវន្តនេះមិនខុសពីឌីណាមិកដែលបានពិពណ៌នាដោយ Rogers, Kratochvil et al ។

អ្វី​ខ្លះ កត្តាព្យាបាលក្រុមព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ? យោងតាម ​​Jalom (1975) មានដប់។

ភាពស្អិតរមួត។ នេះគឺជាលក្ខណៈនៃកម្រិតនៃទំនាក់ទំនង ការរួបរួមនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមមួយ។ ការកើនឡើងនៃភាពស្អិតរមួតរួមចំណែកដល់ការពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងសមាជិកក្រុម បង្កើនដំណើរការនៃឥទ្ធិពលសង្គម និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់មនុស្សគ្រប់រូប។

សំណូមពរនៃក្តីសង្ឃឹម។ ជំនឿលើភាពជោគជ័យនៃដំណើរការក្រុមមានឥទ្ធិពលព្យាបាលរួចទៅហើយ។

ទូទៅ។ មនុស្សមានទំនោរមើលឃើញបញ្ហាជីវិត និងជំងឺរបស់ពួកគេថាប្លែក។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍក្រុម ពួកគេដឹងថាអ្នកផ្សេងទៀតមានបញ្ហា និងជំងឺស្រដៀងគ្នា។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហា និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់នេះ មានឥទ្ធិពលព្យាបាល។

Altruism ។ អាកប្បកិរិយាផ្តោតលើការពេញចិត្តនៃផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃដោយមិនគិតពីផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេសម្រាប់ខ្លួនគេ។ អាកប្បកិរិយាដែលមានបំណងផ្តល់ជំនួយដែលមិនចាប់អារម្មណ៍ដល់សមាជិកណាមួយនៃក្រុម ដោយមិនគិតពីមុខតំណែងសង្គមអ្វីដែលគាត់កាន់កាប់នៅខាងក្រៅក្រុមនោះទេ។

ការផ្តល់ព័ត៌មាន។ នេះសំដៅទៅលើព័ត៌មាន និងហេតុផលចាំបាច់សម្រាប់សមាជិកនៃក្រុមសម្រាប់ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង និងការបង្ហាញខ្លួនឯង។

ការផ្ទេរច្រើន។ រាល់ការលំបាកក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនង និងការសម្របខ្លួនក្នុងសង្គម ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយព្រឹត្តិការណ៍នៃបច្ចុប្បន្ន និងអតីតកាល ត្រូវតែ

បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាក្រុម។ ការភ្ជាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកជំងឺចំពោះអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុមត្រូវបានពិចារណា ស៊ើបអង្កេត ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ទទួលរងនូវការវាយតម្លៃសមហេតុផល និងប្រាកដនិយម។

ការរៀនអន្តរបុគ្គល។ ក្រុមនេះបម្រើជាកន្លែងសាកល្បងសម្រាប់ស្វែងរកការឆ្លើយតបអារម្មណ៍វិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន និងសាកល្បងអាកប្បកិរិយាថ្មី។ សមាជិកក្រុមត្រូវបានជឿជាក់ថាពួកគេអាចសុំជំនួយ និងការគាំទ្រពីអ្នកដទៃដោយបើកចំហ ហើយជួយខ្លួនឯងដោយមិនគិតពីខ្លួនឯង។

ការអភិវឌ្ឍជំនាញអន្តរបុគ្គល។ នៅក្នុងក្រុមមួយ សមាជិកទាំងអស់របស់ខ្លួនបង្កើនសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេដោយជាក់លាក់ ឬដោយចេតនា។ បច្ចេកទេសផ្សេងៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីអភិវឌ្ឍជំនាញអន្តរបុគ្គល រួមទាំងការផ្តល់យោបល់ និងតួនាទី។

ធ្វើត្រាប់តាមឥរិយាបថ។ ការបង្រៀនអាកប្បកិរិយាសមរម្យតាមរយៈការសង្កេត និងការធ្វើត្រាប់តាមអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃ។ នៅដើមដំបូងនៃដំណើរការក្រុម អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ឬសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀតដែលបានទទួលការយល់ព្រមពីគាត់គឺត្រូវយកតម្រាប់តាម។ បន្តិចម្ដងៗ សមាជិកក្រុមចាប់ផ្តើមពិសោធន៍ ដោយប្រើគំរូអាកប្បកិរិយាជាច្រើនដែលផ្តល់ជូនក្នុងក្រុមសម្រាប់ការគាំទ្រ។

កាតារស៊ីស។ ការពិភាក្សាអំពីតម្រូវការលាក់កំបាំង ឬសង្កត់សង្កិន ("មិនអាចទទួលយកបាន") ជាក្រុម ដោយផ្តោតលើអារម្មណ៍ដែលមិនអាចវិភាគបាន ដូចជាកំហុស ឬអរិភាព នាំឱ្យមានការយល់អំពីខ្លួនឯង ការលាតត្រដាងដោយខ្លួនឯង និងទីបំផុតការធូរស្រាល។

Kratochvil (Kratochvil, 1978) ផ្តល់នូវបញ្ជីនៃកត្តាព្យាបាលផ្សេងៗគ្នានៃក្រុមព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ៖

ការចូលរួមនៅក្នុងការងាររបស់ក្រុម;

·ការគាំទ្រអារម្មណ៍;

ជួយអ្នកដទៃ;

·ការបង្ហាញខ្លួនឯង;

ប្រតិកម្ម;

· មតិកែលម្អ;

ការយល់ដឹង (ការយល់ដឹងអំពីទំនាក់ទំនងដែលមិនបានដឹងពីមុន);

·បទពិសោធន៍អារម្មណ៍រួម;

ការធ្វើតេស្តនិងបណ្តុះបណ្តាលវិធីថ្មីនៃឥរិយាបទ;

ទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ និងជំនាញសង្គម។

សរុបសេចក្តីមក វាគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ថា គ្មានកត្តាដែលបានរាយបញ្ជីបុគ្គលណាម្នាក់មានតម្លៃព្យាបាលជាដាច់ខាត។ ប្រសិទ្ធភាពព្យាបាលត្រូវបានបញ្ចេញដោយដំណើរការក្រុម ក្រុមទាំងមូលទាំងមូល។

ក្រមសីលធម៌ក្រុម

សំខាន់បំផុតនៅក្នុងបញ្ហានេះគឺសំណួរទាក់ទងនឹងក្រមសីលធម៌របស់អ្នកដឹកនាំក្រុម អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ និងសំណួរនៃក្រមសីលធម៌ក្នុងក្រុម។

តម្រូវការសមហេតុផលដែលគួរត្រូវបានបង្ហាញដល់គ្រូពេទ្យចិត្តសាស្រ្តគឺជាកម្រិតនៃការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់។ មនុស្សជាច្រើនជឿថាវេជ្ជបណ្ឌិត ឬចិត្តវិទូដែលមានការបញ្ជាក់អាចធ្វើការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម។ នេះគឺជាការយល់ច្រឡំយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ដែលបង្កើតឡើងដោយភាពល្ងង់ខ្លៅ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់នៃយន្តការនៃឥទ្ធិពលនៃការព្យាបាលនៃការព្យាបាលដោយចិត្តជាក្រុម។

ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកឯកទេសមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម - ជាកិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញ និងចំណាយពេលច្រើន ហើយត្រូវតែរួមបញ្ចូលយ៉ាងហោចណាស់បីដំណាក់កាលនៃការបណ្តុះបណ្តាល។

ដំណាក់កាលដំបូងគឺការបង្រៀនជាមូលដ្ឋាននៃការព្យាបាល និងបច្ចេកទេសនៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម។ ទីពីរគឺជាកម្មសិក្សានៅក្នុងក្រុមដែលដឹកនាំដោយអ្នកឯកទេសដែលមានបទពិសោធន៍ ទីបីគឺការចូលរួមផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងដំណើរការក្រុម។

មូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តី និងទម្រង់សំខាន់ៗនៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុមត្រូវបានស្ទាត់ជំនាញក្នុងអំឡុងពេលឯកទេសបឋម។

ប៉ុន្តែបទពិសោធន៍បង្ហាញថានេះមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។

ជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ដំណាក់កាលទីពីរនៃការបណ្តុះបណ្តាលគឺធ្វើការ "ជាគូ" ជាមួយអ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រដែលមានបទពិសោធន៍។ តួនាទីជាអ្នកដឹកនាំតែងតែត្រូវបានលេងដោយវេជ្ជបណ្ឌិតដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្ទេរតួនាទីនេះទៅសិក្ខាកាមក្នុងដំណើរការនៃការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីឱ្យគាត់អាចទទួលខុសត្រូវលើភាពជាអ្នកដឹកនាំ ហើយសំខាន់បំផុតគឺ "មានអារម្មណ៍" ក្រុម។ បនា្ទាប់មក ភាពជាអ្នកដឹកនាំក្រុមអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យសិក្ខាកាមជាបណ្ដោះអាសន្ន ប៉ុន្តែអាស្រ័យទៅលើវត្តមាន ការត្រួតពិនិត្យ និងការគាំទ្រពីអ្នកជំនាញ។

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រក្នុងការទទួលបានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងនាមជាសមាជិកនៃក្រុម។ កន្លែងសាកល្បងដ៏ល្អសម្រាប់នេះគឺ

មានក្រុមបណ្តុះបណ្តាល។ អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុម T បែបនេះអាចត្រូវបានតែងតាំងជាវេន ហើយអ្នកដែលនៅសល់ដើរតួជាអ្នកចូលរួម។ អ្នកចូលរួមនៃក្រុម T នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌបែបនេះទទួលបាននូវការយល់ដឹងមិនត្រឹមតែពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដឹកនាំក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដឹងពីអារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួមនៅពេលដែលពួកគេជួបប្រទះការលំបាកនៃការខកចិត្ត ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងការបង្ហាញខ្លួនឯង។

ជាឧទាហរណ៍ នៅភាគខាងលិច វិទ្យាស្ថានចិត្តវិទ្យា និងសរសៃប្រសាទនៅទីក្រុងវ៉ារស្សាវ៉ា កម្មវិធីនៃវគ្គបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេល 2 ឆ្នាំ និង 4 ឆ្នាំសម្រាប់វេជ្ជបណ្ឌិតសម្រាប់ការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើង (Kosevska, Chabala, 1990) ។

ក្រមសីលធម៌​ក្នុង​ក្រុម​រួមមាន​បញ្ហា​ជាច្រើន​ដែល​សំខាន់បំផុត​គឺ​៖

ការយល់ព្រមឬការមិនយល់ស្របដើម្បីចូលរួមក្នុងដំណើរការក្រុម;

សេរីភាពនៃជម្រើសក្នុងការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពមួយចំនួននៃក្រុម;

ការការពារការប៉ះទង្គិចផ្លូវចិត្ត។

Parloff (1970) សង្កត់ធ្ងន់ថា អ្នកដឹកនាំក្រុមដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគួរតែដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតិចតួច ហើយបើកចំហអំពីដែនកំណត់នៃសមត្ថភាព និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ព័ត៌មានអំពីគោលដៅ វិធីសាស្ត្រ រយៈពេល និងគោលការណ៍នៃការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម ផ្ទុយទៅវិញ គួរតែពេញលេញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំងឺសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវថាតើត្រូវចូលរួមក្នុងការព្យាបាលប្រភេទនេះឬអត់។

សំណួរទីពីរទាក់ទងនឹងយន្តការជិតស្និទ្ធនៃដំណើរការក្រុម។ ដូច្នេះ អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗមានសិទ្ធិមិនចូលរួមក្នុងសកម្មភាព ឬស្ថានភាពមួយចំនួនក្នុងអំឡុងពេលការងាររបស់ក្រុម។

ឥរិយាបថក្រុមនិងក្រុម

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ទាំងអ្នកដឹកនាំក្រុម ឬក្រុមខ្លួនឯងមិនគួរដាក់សម្ពាធខ្លាំងពេកលើអ្នកចូលរួមបែបនេះទេ កាន់តែបង្ខំគាត់ឱ្យស្មោះត្រង់ និងបង្ហាញខ្លួនឯង។

សំណួរទីបីគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងសំណួរទីពីរ។ ការជ្រើសរើសដោយគិតគូរពីសមាជិកម្នាក់ៗក្នុងការបង្កើតក្រុមក៏សំខាន់ផងដែរ។

ជាចុងក្រោយ ការរក្សាការសម្ងាត់គឺជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងក្រុមទាំងមូល។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងក្រុមមិនគួរហួសពីវាទេ។ បើមិនដូច្នោះទេដំណើរការបណ្តុំអាចត្រូវបានរំខាន។

ក្រុមបណ្តុះបណ្តាល

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

ប្រវត្តិនៃការបង្កើតក្រុមបណ្តុះបណ្តាលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងឈ្មោះរបស់សង្គមវិទូ និងចិត្តវិទូ Kurt Lewin ។ ដោយធ្វើការដំបូងនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ហើយបន្ទាប់មកនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌ "វាល" លេវីនបានសន្និដ្ឋានថាមនុស្សនៅក្នុងក្រុមមួយតែងតែមានឥទ្ធិពលលើគ្នាទៅវិញទៅមក។ គាត់​បាន​ប្រកែក​ថា ៖ « ដើម្បី​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អាកប្បកិរិយា​មិន​គ្រប់គ្រាន់​របស់​ពួកគេ និង​បង្កើត​ទម្រង់​នៃ​អាកប្បកិរិយា​ថ្មី មនុស្ស​ត្រូវ​តែ​រៀន​មើល​ខ្លួនឯង​ដូច​អ្នក​ដទៃ​ឃើញ​ពួកគេ » ( Lewin, 1951 ) ។ "ទ្រឹស្តីវាល" របស់គាត់បានដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ "សក្ដានុពលក្រុម" ហើយបានក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងការបង្កើតការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុមបណ្តុះបណ្តាលដំបូង (T-group) បានកើតឡើងដោយចៃដន្យ។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រធម្មជាតិជាច្រើន (Leland Bradford, Ronald Lippitt, Kurt Lewin) បានបង្កើតក្រុមអ្នកជំនួញ និងអ្នកជំនួញនៅឆ្នាំ 1946 គោលបំណងគឺដើម្បីសិក្សារួមគ្នាអំពីច្បាប់សង្គមជាមូលដ្ឋាន (ឧទាហរណ៍ ច្បាប់ការងារ) និង "លេង" ស្ថានភាពផ្សេងៗ។ ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ បន្ថែមពីលើការបង្កើតដំណោះស្រាយ និងអាកប្បកិរិយាដ៏ល្អប្រសើរដែលទាក់ទងនឹងការអនុវត្តច្បាប់ ក្រុមនេះបានអនុវត្តបទពិសោធន៍ដំបូងនៃការបង្ហាញខ្លួនឯង និងការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងតាមរយៈមតិកែលម្អ។

ក្រុមទទួលបានប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សជាវិធីសាស្រ្តបង្រៀនថ្មីដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ហើយនៅឆ្នាំបន្ទាប់ មន្ទីរពិសោធន៍បណ្តុះបណ្តាលជាតិ (NTL) ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទីក្រុងបេតអែល រដ្ឋ Maine។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់ក្រុម T ឬដូចដែលពួកគេត្រូវបានគេហៅថា "ក្រុមបណ្តុះបណ្តាលជំនាញមូលដ្ឋាន" គឺបង្រៀនអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនអំពីច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល សមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវក្នុងស្ថានភាពលំបាក។ តាមធម្មជាតិ ក្រុមបែបនេះមិនត្រូវបានតម្រង់ទិសព្យាបាលតាំងពីដំបូងឡើយ។

ក្រោយមក ក្រុម T តាមគោលបំណងរបស់ពួកគេ បានចាប់ផ្តើមបែងចែកជាក្រុមជំនាញ (ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកជំនួញ) ក្រុមទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល (បញ្ហាគ្រួសារ ភេទ) និងក្រុមនៃ "ភាពរសើប" (ក្រុមផ្តោតលើ ការលូតលាស់ និងការកែលម្អខ្លួនឯង

បុគ្គលិកលក្ខណៈ ការយកឈ្នះលើការសម្រេចចិត្ត។ល។) ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសង្កត់ធ្ងន់នៅក្នុងក្រុម T អស់រយៈពេលជាយូរគឺលើការបង្រៀនមនុស្សដែលមានសុខភាពល្អ ដូចជាមុខងារទំនាក់ទំនងជាមួយថ្នាក់លើ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ការបង្កើតដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរក្នុងស្ថានភាពលំបាក ការស្វែងរកវិធីសាស្រ្តដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តរបស់អង្គការ។ល។ (Shein, Bennis, 1965 )

ស្ថាបនិកនៃក្រុម T បានឃើញការចាប់ផ្តើមវិជ្ជមានដូចខាងក្រោមនៅក្នុងបេះដូងនៃវិធីសាស្រ្តបង្រៀនរបស់ពួកគេ ដូចដែលពួកគេជឿ៖

ការអនុវត្តវិទ្យាសាស្ត្រសង្គម (ចិត្តវិទ្យាសង្គមវិទ្យា) ក្នុងជីវិតជាក់ស្តែង;

ផ្តោតលើវិធីសាស្រ្តបង្រៀនបែបប្រជាធិបតេយ្យ (ផ្ទុយពីអំណាចផ្តាច់ការ)

សមត្ថភាពក្នុងដំណើរការសិក្សាដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងនៃការយោគយល់គ្នា និងជំនួយទៅវិញទៅមក ឆន្ទៈក្នុងការស្វែងយល់ពីបញ្ហារបស់សមាជិកណាមួយនៃក្រុម។

⇐ មុន45464748495051525354បន្ទាប់ ⇒

នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ទាំងមូលនៃសកម្មភាពទាក់ទងគ្នាក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ចាប់ពីការជួលបុគ្គលិករហូតដល់ការចាកចេញពីអង្គការ ពី 50 ទៅ 80% នៃពេលវេលារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានចំណាយលើសកម្មភាពជាក្រុម។ ប្រសិទ្ធភាពនៃអ្នកដឹកនាំណាមួយគឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈនៃការងារជាក្រុម និងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសកម្មភាពត្រឹមត្រូវក្នុងនាមជាសមាជិកនៃក្រុមគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងក្រុមការងាររបស់ពួកគេ។ ការស្រាវជ្រាវក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ បានបញ្ចេញពន្លឺលើកម្លាំងមួយចំនួននៅកន្លែងធ្វើការជាក្រុមដែលប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ។

ភាគច្រើននៃសម្ភារៈនៅក្នុងផ្នែកនេះគឺត្រូវបានយកចេញពីការងាររបស់ M.A. Robert និង F. Tilman ក៏ដូចជាស្នាដៃរបស់ Handy ដែលផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពសង្ខេបនៃការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រលើការងារជាក្រុម។ ជាងនេះទៅទៀត Handy ផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពជាប្រព័ន្ធ មិនមែនក្រុមជាទូទៅទេ ប៉ុន្តែទាក់ទងនឹងក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងអង្គការ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្ននៃសកម្មភាព។

វគ្គសិក្សាធនធានមនុស្សភាគច្រើនផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើឱ្យក្រុមកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលបញ្ហាដូចជា៖ របៀបដឹកនាំ; វិធីសាស្រ្តដែលប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងបង្កើតដំណោះស្រាយ; ដំណើរការដែលជួយក្រុមផ្តោតលើកិច្ចការរបស់ខ្លួន និងកាត់បន្ថយជម្លោះរវាងសមាជិកក្រុម។ សំណួរទាំងនេះមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីប្រធានបទដែលបានណែនាំនៅក្នុងចំណងជើងផ្នែក។

មុននឹងបន្តពិចារណាលើកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់ក្រុមគ្រប់គ្រង ចូរយើងព្យាយាមរាយបញ្ជីយ៉ាងហោចណាស់គំនិត បទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងក្រុមជាទូទៅ ហើយមិនមែនគ្រាន់តែជាក្រុមដែលបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយនៅក្នុងអង្គការនោះទេ។ ហើយដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលជាបាតុភូតស្មុគ្រស្មាញដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី ចូរយើងរំលឹកឡើងវិញនូវការពិសោធន៍បុរាណរបស់ M. Sheriff ដែលឥទ្ធិពលសន្លប់ដែលក្រុមមួយអាចមានលើការយល់ឃើញរបស់បុគ្គលត្រូវបានបង្ហាញ។ គាត់​បាន​ដាក់​ក្រុម​ក្នុង​បន្ទប់​ងងឹត​មួយ ហើយ​បាន​សុំ​ឲ្យ​អ្នក​រាល់​គ្នា​ផ្ដោត​ភ្នែក​ទៅ​លើ​កន្លែង​មាន​ពន្លឺ។ បន្ទាប់មកសមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុមត្រូវបានសួរជាវេនដើម្បីនិយាយថាពន្លឺបានធ្វើដំណើរទៅទិសណា ហើយតើវាធ្វើដំណើរទៅចម្ងាយប៉ុន្មាន។

គំនិតនៃអាកប្បកិរិយាជាក្រុម និងក្រុម។

ទោះបីជាពន្លឺពិតជាមិនផ្លាស់ទីទាល់តែសោះក៏ដោយ ក៏មានភាពខុសប្លែកគ្នាជាច្រើននៅក្នុងការឆ្លើយតបរបស់បុគ្គលចំពោះសំណួរនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាផ្តល់ចម្លើយរបស់ពួកគេរៀងៗខ្លួន ក្រុមបានឈានដល់ការព្រមព្រៀងគ្នាយ៉ាងលឿនអំពីទិសដៅ និងទំហំនៃចលនានៃពន្លឺ ហើយការសម្រេចចិត្តជាក្រុមត្រូវបានឈានដល់ ទោះបីជាវាខុសគ្នានៅក្នុងករណីជាច្រើនពីមតិជាក់លាក់ដែលមនុស្សបានសម្តែងក៏ដោយ។ ពីមុន។

អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ៗហាក់ដូចជាចម្លែកណាស់ ជាពិសេសប្រសិនបើមិនមានការពន្យល់ច្បាស់លាស់សម្រាប់អាកប្បកិរិយានេះ ប៉ុន្តែអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សជាក្រុមអាចកាន់តែចម្លែក។ ដូច្នេះ៖

មនុស្សរស់នៅជាក្រុមក្នុងស្ថានភាពនៃការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមកឥតឈប់ឈរ។
ស្ពាន។

សមាជិក​នៃ​ក្រុម​ដូចគ្នា​មាន​និយាម​រួម​និង​បន្ត​អនុវត្ត​រួម
គោលដៅ។

ក្រុមមានមុខងារផ្សេងៗគ្នា។ ពួកគេទាំងអស់គឺច្រើនឬតិច
ឯកទេសរបស់នាង។ តាមពិតជំនាញរបស់ពួកគេអាស្រ័យ
sieves ពីតម្រូវការរបស់ប្រជាជន។

12-224 353

បុគ្គលចូលរួមក្នុងក្រុមជាច្រើន។ ក្រុមគឺធម្មជាតិ
ផ្នែកសំខាន់ និងជៀសមិនរួចនៃជីវិតមនុស្ស។ មានប្រកាស
ក្រុមច្បាស់លាស់បណ្តោះអាសន្ន និងចៃដន្យ។

ក្រុមខ្លះមានសេរីភាព។ ពួកគេត្រូវបានបញ្ចូលដោយ
បំណងប្រាថ្នា។ អ្នកផ្សេងទៀតមានកាតព្វកិច្ច (កើតមក។
យើង​មិន​ជ្រើស​រើស​ក្រុម​គ្រួសារ ក្រុម​ជនជាតិ ឬ​ជាតិ​សាសន៍​ទេ)។

ក្រុមការងារអាចជាផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ។
ក្រុមផ្លូវការត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយរចនាសម្ព័ន្ធរៀបចំ។
ទំនាក់ទំនងសង្គមនៅទីនេះមានលក្ខណៈមិនផ្ទាល់ខ្លួន ហើយត្រូវបានអនុវត្ត
មកតាមតួនាទីដែលបានកំណត់ជាមុន។ តួនាទីទាំងនេះ
ទំនោរក្នុងការធ្វើជាផ្លូវការស្របតាមបទដ្ឋានកំណត់ដោយ
បរិយាកាសខាងក្រៅ វប្បធម៌របស់យើង។ នៅក្នុងក្រុមក្រៅផ្លូវការនៅទីនោះ
អភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង
វាលដែលកំណត់ដោយបរិយាកាសខាងក្នុង។ ខ្លឹមសារនៃតួនាទីទាំងនេះគឺ
លទ្ធផលនៃអន្តរកម្មក្នុងក្រុម។

វាតែងតែពិបាកក្នុងការមានឥទ្ធិពលលើបទដ្ឋានក្រុម។ វាកាន់តែងាយស្រួល
ធ្វើ​ពី​ក្នុង​និង​លំបាក​ខ្លាំង​ណាស់​ក្នុង​ការ​អនុវត្ត​ពី​ដោយ​គ្មាន, លុះ​ត្រា​តែ​មនុស្ស
ដែលអនុវត្តឥទ្ធិពលនេះពីខាងក្រៅ មិនមានទំនុកចិត្ត
និងការគោរពរបស់ក្រុម។

ក្រុមទាំងអស់ដាក់សម្ពាធលើសមាជិករបស់ពួកគេទៅ
ធ្វើឱ្យពួកគេអនុលោមតាមបទដ្ឋាននៃក្រុម (បទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាការនិយាយ។
ផលិតភាព អាកប្បកិរិយាចំពោះការគ្រប់គ្រង ផលិតកម្ម លើស
ការងារមេរៀន។ល។)។

ក្រុមទាំងមូលបង្កើតគំនិតតិចជាងសមាជិកម្នាក់ៗ
យើងជាក្រុម ប៉ុន្តែក្រុមផ្តល់គំនិតល្អៗ៖ ជាមួយនឹងការពន្យល់ល្អិតល្អន់។
ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃដ៏ទូលំទូលាយ ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវកាន់តែច្រើន
ពួកគេ។

ក្រុម (ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់) ទទួលយកហានិភ័យកាន់តែច្រើន
ការសម្រេចចិត្តជាងសមាជិកក្រុមនីមួយៗ។ នៅក្នុងលទ្ធភាពទាំងអស់, ម្តង
មានប្រភេទជាក់លាក់នៃ "ការគិតជាក្រុម" ដែលក្នុងនោះ
ក្រុមនេះមានអារម្មណ៍ងាយរងគ្រោះ។ និន្នាការនេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា
បាតុភូតផ្លាស់ប្តូរហានិភ័យ។

ជម្លោះ​រវាង​ក្រុម និង​ក្នុង​ក្រុម​គឺ​ជា​រឿង​ធម្មជាតិ។
បាតុភូតសរសៃឈាមវ៉ែន (យើង និងពួកគេ អ្នកនៅក្នុង និងក្រៅក្រុម)។ អាច
be: ជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន, អន្តរបុគ្គល, ជម្លោះកម្មសិទ្ធិ
nosti, intergroup, សង្គម។ ផលវិបាកនៃជម្លោះ - អំពី
ការ​បង្កើត​ក្រុម​រង​ការ​ដក​ចេញ​នៃ​សមាជិក​ដែល​មិន​យល់​ស្រប​ការ​ជ្រើស​រើស "ពពែ
la scapegoat", ការផ្លាស់ប្តូរអង្គការនៅក្នុងក្រុម, ការកើតឡើង
ឬការផ្លាស់ប្តូរអ្នកដឹកនាំ ការបំបែកក្រុម។

ការយល់ដឹងអំពីក្រុម (និងកម្លាំងដែលបង្កើត និងមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ) មានសារៈសំខាន់ចំពោះការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

៧.៣.១. គោលដៅទូទៅរបស់ក្រុម

វាត្រូវបានគេដឹងថាអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សគឺជាប្រតិកម្មដែលមានគោលបំណងផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ គោលបំណងនៃអាកប្បកិរិយាគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។ នៅពេលដែលគោលដៅមិនត្រូវបានសម្រេច ហើយស្ថានភាពមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាន រដ្ឋថ្មីមួយនឹងកើតឡើង ដែលនាំទៅរកសកម្មភាពផ្សេងទៀត។ ឥឡូវនេះសូមលើកករណីដែលមនុស្សពីរនាក់ប្រព្រឹត្តនៅក្នុងវត្តមានរបស់គ្នាទៅវិញទៅមកតាមរបៀបដែលគោលដៅរបស់ពួកគេត្រូវបានសម្រេចទៅវិញទៅមក។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកបង្កើតគំនិតមួយ ប៉ុន្តែគ្មានលុយ។ អ្នក​ផ្សេង​មាន​មធ្យោបាយ ប៉ុន្តែ​គាត់​មិន​បាន​ដឹង​ទេ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាតម្រូវការ ការលើកទឹកចិត្ត និងគោលដៅរបស់ពួកគេអាចខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ប៉ុន្តែនៅកម្រិតនៃអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេមានការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ការប្រជុំរបស់ពួកគេបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹង។ នេះជាថ្ងៃល្អសម្រាប់ទាំងពីរ!

ឬ - ក្រុមមិត្តភក្តិ៖ ការពេញចិត្តពីអន្តរកម្ម ការពេញចិត្តពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ខណៈដែលការលើកទឹកចិត្ត និងគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនអាចខុសគ្នា។

ដូច្នេះ ការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមក និងអន្តរកម្មគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃសក្ដានុពលក្រុម។ ដំណើរការនេះពន្យល់ថា៖

ជាកម្មសិទ្ធិរបស់បុគ្គលនៅក្នុងក្រុម ភាពទាក់ទាញនៃក្រុម និងសមាជិកភាពក្នុងក្រុម។

ការបង្កើតក្រុមក្រៅផ្លូវការ;

ការលេចឡើងនៃតួនាទីនៅក្នុងក្រុម (បុគ្គលមួយចំនួនច្រើនជាងអ្នកផ្សេងទៀតបំពេញតម្រូវការរបស់ក្រុម និងរួមចំណែកដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុម។ រឿងនេះកើតឡើងឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលមានមិត្តរួមក្រុមរីករាយ ព្រលឹងនៃ ក្រុម អ្នកកាន់គំនិត។ល។)។

ដូច្នេះយើងអាចនិយាយបានថាក្រុមមួយគឺជាការប្រមូលផ្តុំនៃមនុស្សដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ ពួកគេកាត់បន្ថយភាពតានតឹងរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក និងអនុញ្ញាតឱ្យម្នាក់ៗសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ប៉ុន្តែនេះមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់ក្រុមផ្លូវការដែលបានបង្កើតឡើងនៅសហគ្រាសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់នោះទេ។

ប្រហែលជានិយមន័យខាងក្រោមនឹងមានប្រយោជន៍ជាង៖ ក្រុមគឺជាការប្រមូលផ្តុំនៃមនុស្សដែលយល់ថាខ្លួនជាក្រុមដែលមានគោលបំណងរួមមួយចំនួន។

តើអ្វីជា "គោលដៅរួម"?

យើងកត់សំគាល់ជាដំបូងថា គោលដៅក្រុម ដូចជាគោលដៅរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ មិនចាំបាច់ច្បាស់លាស់ និងដឹងខ្លួននោះទេ។

លើសពីនេះទៀត យើងសង្កត់ធ្ងន់ថា គោលដៅរួមមិនមែនជាគោលដៅផ្លូវការសុទ្ធសាធ ដែលអង្គការដាក់លើសមាជិករបស់ខ្លួននោះទេ។ នៅទីនេះយើងកំពុងព្យាយាមពន្យល់ពីការពិតដែលថា

សមាជិកនៃក្រុមចែករំលែកគោលដៅរួម ថាតើពួកគេត្រូវបានស្នើឡើងដោយអង្គការឬអត់។ ហើយទីបី ភាពស្រដៀងគ្នានៃគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួននៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់ឱ្យក្រុមនូវគោលដៅរួម។

ជាឧទាហរណ៍ យុវជនបីនាក់ចង់រៀបការជាមួយនារីដូចគ្នា។ គោលដៅរបស់ពួកគេគឺស្រដៀងគ្នា សូម្បីតែដូចគ្នាក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាគោលដៅទូទៅទេ។ នេះមិនមែនជាគោលបំណងរបស់ក្រុមទេ។

⇐ មុន26272829303132333435បន្ទាប់ ⇒

អន្តរកម្មរវាងមនុស្ស និងក្រុមគឺតែងតែមានពីរផ្លូវ។ មនុស្សម្នាក់ដោយការងាររបស់គាត់ដោយសកម្មភាពរបស់គាត់រួមចំណែកដល់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាជាក្រុមប៉ុន្តែក្រុមក៏មានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងលើមនុស្សម្នាក់ដែរជួយគាត់ឱ្យបំពេញតម្រូវការសន្តិសុខសេចក្តីស្រឡាញ់ការគោរពការបង្ហាញពីខ្លួនឯងការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតា។ បុគ្គលិកលក្ខណៈ ការបំបាត់កង្វល់។ល។ វាត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងក្រុមដែលមានទំនាក់ទំនងល្អ ជាមួយនឹងជីវិតក្នុងក្រុមយ៉ាងសកម្ម មនុស្សមានសុខភាពប្រសើរជាងមុន និងសីលធម៌កាន់តែប្រសើរ ពួកគេត្រូវបានការពារប្រសើរជាងពីឥទ្ធិពលខាងក្រៅ និងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមនុស្សដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឯកោ ឬក្នុងក្រុមសេរី។ រងផលប៉ះពាល់ដោយជម្លោះដែលមិនអាចរំលាយបាន និងអស្ថិរភាព។

ក្រុមការពារបុគ្គល គាំទ្រគាត់ និងបង្រៀនទាំងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ច និងបទដ្ឋាន និងច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងក្រុម។

ប៉ុន្តែក្រុមនេះមិនត្រឹមតែជួយមនុស្សម្នាក់ឱ្យរស់រានមានជីវិត និងកែលម្អគុណភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ វាផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ ធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់មានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីអ្វីដែលគាត់មាននៅពេលគាត់នៅខាងក្រៅក្រុម។ ឥទ្ធិពលទាំងនេះនៃក្រុមលើមនុស្សម្នាក់មានការសម្ដែងជាច្រើន។ អនុញ្ញាតឱ្យយើងចង្អុលបង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សដែលកើតឡើងក្រោមឥទ្ធិពលនៃក្រុម:

នៅក្រោមឥទ្ធិពលសាធារណៈ ការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងនៅក្នុងលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ដូចជាការយល់ឃើញ ការលើកទឹកចិត្ត វិស័យនៃការយកចិត្តទុកដាក់ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃជាដើម។ មនុស្សម្នាក់ពង្រីកវិសាលភាពនៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់ដោយបង្កើនការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះផលប្រយោជន៍របស់សមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ ជីវិតរបស់គាត់គឺអាស្រ័យលើសកម្មភាពរបស់សហសេវិករបស់គាត់ហើយនេះផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវទស្សនៈរបស់គាត់ចំពោះខ្លួនគាត់ កន្លែងរបស់គាត់នៅក្នុងបរិស្ថាន និងអ្នកដទៃ។

នៅក្នុងក្រុមមនុស្សម្នាក់ទទួលបាន "ទម្ងន់" សាច់ញាតិជាក់លាក់មួយ។ ក្រុមមិនត្រឹមតែចែកចាយភារកិច្ច និងតួនាទីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់ទីតាំងដែលទាក់ទងគ្នានៃការងារនីមួយៗផងដែរ។ សមាជិកក្រុមអាចធ្វើការងារដូចគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នាមានទម្ងន់ខុសគ្នានៅក្នុងក្រុម ហើយនេះនឹងជាលក្ខណៈសំខាន់បន្ថែមសម្រាប់បុគ្គលដែលគាត់មិនមាន និងមិនអាចមាន នៅខាងក្រៅក្រុម សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន សមាជិកនៃក្រុមលក្ខណៈនេះប្រហែលជាមិនសំខាន់តិចជាងមុខតំណែងផ្លូវការរបស់ពួកគេទេ។

ក្រុម​នេះ​ជួយ​បុគ្គល​ឱ្យ​ទទួល​បាន​នូវ​ចក្ខុវិស័យ​ថ្មី​អំពី "ខ្ញុំ" របស់​គាត់។ មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងក្រុម ហើយនេះនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទស្សនៈពិភពលោករបស់គាត់ ក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីកន្លែងរបស់គាត់នៅក្នុងពិភពលោក និងជោគវាសនារបស់គាត់។

នៅក្នុងក្រុម ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា និងបង្កើតដំណោះស្រាយ មនុស្សម្នាក់ក៏អាចផ្តល់យោបល់ និងគំនិតដែលគាត់នឹងមិនដែលបានផ្តល់ឱ្យចេញ ប្រសិនបើគាត់មិនបានគិតអំពីបញ្ហាតែម្នាក់ឯង។

ឥទ្ធិពលនៃការវាយប្រហារខួរក្បាលលើមនុស្សម្នាក់បង្កើនសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្សយ៉ាងខ្លាំង។

នៅក្នុងក្រុម មនុស្សម្នាក់មានទំនោរក្នុងការទទួលយកហានិភ័យច្រើនជាងក្នុងស្ថានភាពដែលគាត់ធ្វើសកម្មភាពតែម្នាក់ឯង ក្នុងករណីខ្លះ លក្ខណៈពិសេសនៃការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនេះគឺជាប្រភពនៃឥរិយាបទដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងសកម្មជាងមុនរបស់មនុស្សនៅក្នុងបរិយាកាសជាក្រុមជាងប្រសិនបើពួកគេធ្វើសកម្មភាព។ តែម្នាក់ឯង វាខុសហើយដែលគិតថាក្រុមផ្លាស់ប្តូរមនុស្សតាមដែលខ្លួនចង់បាន។ ជារឿយៗមនុស្សម្នាក់ទប់ទល់នឹងឥទ្ធិពលជាច្រើនពីក្រុមអស់រយៈពេលជាយូរ គាត់យល់ឃើញពីឥទ្ធិពលជាច្រើនតែផ្នែកខ្លះ គាត់បដិសេធទាំងស្រុង។

គ្មានអ្វីច្បាស់លាស់ទេ?

ដំណើរការនៃការសម្របខ្លួនរបស់មនុស្សទៅជាក្រុម និងការកែសម្រួលក្រុមទៅមនុស្សមានភាពមិនច្បាស់លាស់ ស្មុគ្រស្មាញ ហើយជារឿយៗមានរយៈពេលយូរ។

ការចូលក្រុម ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយបរិយាកាសក្រុម មនុស្សម្នាក់មិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានឥទ្ធិពលលើក្រុម លើសមាជិកផ្សេងទៀតរបស់វា។ ក្នុងអន្តរកម្មជាមួយក្រុម មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើវាតាមវិធីផ្សេងៗ ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរមុខងាររបស់ខ្លួនដើម្បី។ ដើម្បីឱ្យគាត់អាចទទួលយកបាន ងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ និងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ស៊ូទ្រាំនឹងភារកិច្ចរបស់គាត់។ តាមធម្មជាតិ ទាំងទម្រង់នៃឥទ្ធិពល និងកម្រិតនៃឥទ្ធិពលរបស់បុគ្គលទៅលើក្រុមមួយ អាស្រ័យទាំងលើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ សមត្ថភាពនៃឥទ្ធិពលរបស់គាត់ និងលើលក្ខណៈរបស់ក្រុម។ ជាធម្មតាមនុស្សម្នាក់បង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះក្រុមតាមទស្សនៈនៃអ្វីដែលគាត់គិត ខណៈដែលការវែកញែករបស់គាត់តែងតែអាស្រ័យលើមុខតំណែងដែលគាត់កាន់កាប់ក្នុងក្រុម លើតួនាទីដែលគាត់ធ្វើ លើភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់ និងតាមអ្វីដែល គោលបំណង និងផលប្រយោជន៍ដែលគាត់ស្វែងរកដោយខ្លួនឯងផ្ទាល់។

⇐ មុន57585960616263646566បន្ទាប់ ⇒

កាលបរិច្ឆេទបោះពុម្ពផ្សាយ៖ ២០១៤-១០-២៥; អាន៖ ១២៤៤ | ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធទំព័រ

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018. (0.002 s) ...

• ចិត្តវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង និងក្រមសីលធម៌នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មក្នុងក្រុម។
• ក្រុម, មហាជន, ហ្វូងមនុស្ស។
• ក្រុមផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ បើកចំហ និងបិទ លក្ខណៈរបស់ពួកគេ។ ក្រុមយោង។
• ឧបករណ៍ក្រុម។
• អាកប្បកិរិយារបស់អង្គការ: តួនាទី, របាំង។
• រចនាសម្ព័ន្ធនៃក្រុមក្រៅផ្លូវការ។

ដោយសារចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃភាពស្មុគស្មាញនៃវិទ្យាសាស្ត្រចិត្តសាស្ត្រ វាពឹងផ្អែកលើប្រភេទ និងគោលការណ៍សំខាន់ៗដែលបង្កើតឡើងដោយចិត្តវិទ្យាទូទៅ។ បែប ប្រភេទមូលដ្ឋានចិត្តវិទ្យាទូទៅ គឺជាអ្វីដែលឆ្លុះបញ្ចាំង

ដំណើរការផ្លូវចិត្ត (ការយល់ដឹង, អារម្មណ៍, ឆន្ទៈ),

លក្ខណៈសម្បត្តិនៃចិត្តរបស់មនុស្ស (សមត្ថភាព, ចរិតលក្ខណៈ, និស្ស័យ),

ក៏ដូចជាការបង្ហាញពីមនសិការរបស់គាត់ (ការសង្ស័យ ភាពមិនប្រាកដប្រជា ការជឿជាក់ ផ្តោតលើសកម្មភាពមួយចំនួន។ល។)។

គោលការណ៍សំខាន់បំផុតដែលណែនាំចិត្តវិទ្យាទូទៅ និងគ្រប់សាខារបស់វាមានដូចខាងក្រោម៖

1. គោលការណ៍នៃបុព្វហេតុ, ការកំណត់, i.e. ការទទួលស្គាល់ទំនាក់ទំនង 2. ការពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមកនៃបាតុភូតផ្លូវចិត្តទាំងជាមួយអ្នកដទៃនិងជាមួយបាតុភូតសម្ភារៈ;
3. គោលការណ៍នៃភាពជាប់លាប់, i.e. ការបកស្រាយនៃបាតុភូតផ្លូវចិត្តបុគ្គលជាធាតុនៃអង្គការផ្លូវចិត្តសំខាន់មួយ;
4. គោលការណ៍នៃការអភិវឌ្ឍន៍ ការទទួលស្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងដំណើរការផ្លូវចិត្ត សក្ដានុពលរបស់ពួកគេ ការផ្លាស់ប្តូរពីកម្រិតមួយទៅកម្រិតមួយទៀត។

ចិត្តវិទ្យាសង្គមគឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីយល់ និងពន្យល់ពីរបៀបដែលគំនិត អារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយអាកប្បកិរិយាជាក់ស្តែង ការស្រមើស្រមៃ ឬការយល់ឃើញរបស់អ្នកដទៃ។ បញ្ហានៃក្រុមដែលមនុស្សរួបរួមគ្នាក្នុងដំណើរនៃសកម្មភាពជីវិតរបស់ពួកគេ គឺជាបញ្ហាសំខាន់បំផុតនៃចិត្តវិទ្យាសង្គម។

ក្រុមសង្គម- សមាគមនៃប្រជាជនដោយផ្អែកលើការចូលរួមរបស់ពួកគេនៅក្នុងសកម្មភាពមួយចំនួនដែលភ្ជាប់ដោយប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងដែលគ្រប់គ្រងដោយស្ថាប័នសង្គមផ្លូវការឬក្រៅផ្លូវការ។ សញ្ញានៃក្រុមសង្គម៖

1) វត្តមានរបស់អង្គការផ្ទៃក្នុង;

2) គោលបំណងទូទៅ (ក្រុម) នៃសកម្មភាព;

3) ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងសង្គមជាក្រុម;

4) គំរូ (គំរូ) នៃសកម្មភាពក្រុម;

5) អន្តរកម្មជាក្រុមខ្លាំង

និយមន័យនៃក្រុមសង្គមរួមបញ្ចូលចំណុចសំខាន់ៗចំនួនបួន៖

• អន្តរកម្មសង្គម - នោះគឺអន្តរកម្មទំនាក់ទំនងដែលបានធ្វើឡើងដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធសញ្ញា ("កូដ");
• ការមាក់ងាយ - "ការបិទស្លាក" ដែលយើងទទួលស្គាល់សមាជិកភាពនៅក្នុងក្រុមដែលមានរូបរាងនៅក្នុងសង្គម gestalt (រូបភាពនៅក្នុងស្មារតីដ៏ធំ) - របៀបរស់នៅរបស់ក្រុមនេះ;
• ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ - ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយបុគ្គលដែលមានក្រុមដែលបានផ្តល់ឱ្យតាមរយៈក្រុមប្រឆាំង "យើង - អ្នកផ្សេងទៀត" ជាមួយនឹងការបង្កើតព្រំដែនសង្គមនិងតម្រងនៅ "ទិន្នផលបញ្ចូល" ក៏ដូចជាតាមរយៈយន្តការនៃការគ្រប់គ្រងសង្គម។
• ទម្លាប់ - នោះគឺ "ទម្លាប់" ការអភិវឌ្ឍន៍ដោយបុគ្គលនៃឋានៈសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងការបង្កើតអាកប្បកិរិយា គំរូដែលមាននៅក្នុងក្រុមនេះ។

ប្រភេទនៃក្រុមសង្គម៖

ឈរចេញ ក្រុមសង្គមធំ មធ្យម និងតូច។អេ ធំក្រុមសង្គម (បន្ថែមលើថ្នាក់) រួមមានការប្រមូលផ្តុំនៃមនុស្សដែលមាននៅលើមាត្រដ្ឋាននៃសង្គមទាំងមូល៖ ទាំងនេះគឺជាកម្រិតសង្គម ក្រុមវិជ្ជាជីវៈ សហគមន៍ជនជាតិភាគតិច (ជាតិសាសន៍) ក្រុមអាយុ (យុវជន ប្រាក់សោធននិវត្តន៍) ។ល។ ការយល់ដឹងអំពីភាពជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមសង្គមមួយ ហើយតាមនោះ ផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួនដូចខ្លួនកើតឡើងបន្តិចម្តងៗ ដោយសារអង្គការត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុម (ឧទាហរណ៍ ការតស៊ូរបស់កម្មករដើម្បីសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេតាមរយៈអង្គការរបស់កម្មករ)។

ទៅ មធ្យមក្រុមសង្គមរួមមានសមាគមផលិតកម្មរបស់និយោជិតនៃសហគ្រាស សហគមន៍ដែនដី (អ្នករស់នៅភូមិដូចគ្នា ទីក្រុង ស្រុក។ល។)។

ទៅ manifold តូចក្រុមរួមមានក្រុមដូចជាគ្រួសារ ក្រុមហ៊ុនមិត្តភាព សហគមន៍សង្កាត់។ ពួកគេត្រូវបានសម្គាល់ដោយវត្តមាននៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។

អង្គការណាមួយ (ធំ ឬតូច រកប្រាក់ចំណេញ ឬមិនរកប្រាក់ចំណេញ ឯកជន ឬសាធារណៈ) ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមចម្រុះជាច្រើន ដែលអាចបែងចែកតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា៖

យោងតាមគោលការណ៍នៃទម្រង់៖

ក) ផ្លូវការ;

ខ) មិនផ្លូវការ;

ទំហំ៖

ខ) ត្រីកោណ;

គ) ក្រុមតូច;

ឃ) ក្រុមធំមួយ;

តាមរយៈពេលនៃអត្ថិភាព៖

ក) បណ្តោះអាសន្ន;

ខ) អចិន្រ្តៃយ៍

ដោយភាពទៀងទាត់ និងភាពញឹកញាប់នៃអន្តរកម្ម៖

ក) បឋម;

ខ) អនុវិទ្យាល័យ;

យោងតាមកម្រិតនៃភាពស្អិតរមួត៖

ក) ក្រុមមួយ;

ខ) ក្រុម;

សកម្មភាពឈានមុខគេ៖

ក) ការអប់រំ;

ខ) កីឡា;

គ) គ្រួសារ;

ឃ) អ្នកគ្រប់គ្រង;

e) ផលិតកម្មជាដើម។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃអត្ថិភាព:

ក) នាមករណ៍;

ខ) ពិត។

ជាមួយនឹងការចាត់ថ្នាក់ទូទៅនៃក្រុមសង្គមធំៗ វាអាចនិយាយបានថាមានប្រភេទពិសេសនៃពួកគេ ដែលក្នុងន័យដ៏តឹងរឹងនៃពាក្យមិនអាចត្រូវបានគេហៅថា "ក្រុម" បានទេ។ ទាំងនេះគឺជាសមាគមរយៈពេលខ្លីរបស់មនុស្សមួយចំនួនធំ ដែលជារឿយៗមានផលប្រយោជន៍ខុសៗគ្នា ប៉ុន្តែយ៉ាងណាក៏ដោយបានប្រមូលផ្តុំគ្នាក្នុងឱកាសជាក់លាក់ណាមួយ និងបង្ហាញពីសកម្មភាពរួមគ្នាមួយចំនួន។ សមាជិកនៃសមាគមបណ្ដោះអាសន្នបែបនេះ គឺជាតំណាងនៃក្រុមដែលមានការរៀបចំធំៗផ្សេងៗគ្នា៖ ថ្នាក់ ជាតិសាសន៍ វិជ្ជាជីវៈ អាយុ។ល។ "ក្រុម" បែបនេះអាចត្រូវបានរៀបចំក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយដោយនរណាម្នាក់ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់វាកើតឡើងដោយឯកឯង វាមិនចាំបាច់ដឹងច្បាស់អំពីគោលដៅរបស់វានោះទេ ប៉ុន្តែទោះជាយ៉ាងណាអាចមានភាពសកម្មខ្លាំង។ ការអប់រំបែបនេះមិនអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ប្រធានបទនៃសកម្មភាពរួមគ្នា" ប៉ុន្តែសារៈសំខាន់របស់វាក៏មិនអាចត្រូវបានគេប៉ាន់ស្មានបានដែរ។ នៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើប ការសម្រេចចិត្តខាងនយោបាយ និងសង្គមច្រើនតែពឹងផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់ក្រុមបែបនេះ។ ក្នុងចំណោមក្រុមឯកឯងនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍សង្គម-ចិត្តវិទ្យា ភាគច្រើនជាញឹកញាប់មាន ហ្វូងមនុស្ស មហាជន។

ហ្វូងមនុស្សវាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅតាមដងផ្លូវអំពីព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗគ្នា៖ គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ការចាប់ជនល្មើស ការមិនពេញចិត្តនឹងសកម្មភាពរបស់មន្ត្រីរដ្ឋាភិបាល ឬគ្រាន់តែជាមនុស្សឆ្លងកាត់។ រយៈពេលនៃអត្ថិភាពរបស់វាត្រូវបានកំណត់ដោយសារៈសំខាន់នៃឧប្បត្តិហេតុ៖ ហ្វូងអ្នកមើលអាចបំបែកបានភ្លាមៗនៅពេលដែលធាតុនៃការកម្សាន្តត្រូវបានលុបចោល។ នៅក្នុងករណីមួយទៀត ជាពិសេសនៅពេលដែលវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តជាមួយនឹងបាតុភូតសង្គមមួយចំនួន (ពួកគេមិនបាននាំយកអាហារទៅហាងទេ ពួកគេបានបដិសេធមិនទទួលយក ឬផ្តល់ប្រាក់នៅក្នុងធនាគារសន្សំ) ហ្វូងមនុស្សអាចកាន់តែរំភើប។ ហើយបន្តទៅសកម្មភាព ឧទាហរណ៍ ដើម្បីផ្លាស់ទីក្នុងទិសដៅណាមួយ ឬស្ថាប័ន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអាំងតង់ស៊ីតេអារម្មណ៍របស់វាអាចកើនឡើងដែលបណ្តាលឱ្យមានអាកប្បកិរិយាឈ្លានពានរបស់អ្នកចូលរួមធាតុនៃអង្គការអាចលេចឡើងនៅក្នុងហ្វូងមនុស្សប្រសិនបើមានមនុស្សម្នាក់ដែលនឹងអាចដឹកនាំវាបាន។ ប៉ុន្តែទោះបីជាធាតុបែបនេះបានកើតឡើងក៏ដោយក៏វាមិនស្ថិតស្ថេរដែរ: ហ្វូងមនុស្សអាចបោសសំអាតអង្គការដែលបានកើតឡើងយ៉ាងងាយស្រួល។ ធាតុនៅតែជាផ្ទៃខាងក្រោយចម្បងសម្រាប់អាកប្បកិរិយារបស់ហ្វូងមនុស្សដែលជារឿយៗនាំឱ្យមានទម្រង់ឈ្លានពានរបស់វា។

ការដឹងពីច្បាប់នៃហ្វូងមនុស្សក៏អាចនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងសំខាន់ៗផងដែរ។ Le Bon សរសេរថា "ប្រវត្តិសាស្ត្របង្រៀនយើងថាហ្វូងមនុស្សគឺជាអ្នកអភិរក្សនិយមបំផុត។ ទោះបីជាមានចេតនាបដិវត្តខាងក្រៅក៏ដោយ ក៏ពួកគេតែងតែត្រឡប់ទៅរកអ្វីដែលពួកគេបានបំផ្លាញ។ ហ្វូងមនុស្សគឺជាការប្រមូលផ្តុំបណ្តោះអាសន្ននៃមនុស្សស្មើគ្នា អនាមិក និងស្រដៀងគ្នា ដែលនៅក្នុងជម្រៅនៃគំនិត និងអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ៗមានទំនោរបង្ហាញពីខ្លួនឯងដោយឯកឯង។ ហ្វូងមនុស្សតំណាងឱ្យការប្រមូលផ្តុំនៃមនុស្សដែលមកជួបជុំគ្នានៅខាងក្រៅ និងទោះបីជាមានស្ថាប័ននៅលើមូលដ្ឋានបណ្តោះអាសន្នក៏ដោយ។ នៅក្នុងពាក្យមួយហ្វូងមនុស្សគឺមានលក្ខណៈសង្គមនិងសង្គម។ ពួកវាជាលទ្ធផលនៃការបំបែកជាក្រុម និងថ្នាក់ជាបន្តបន្ទាប់ ឬបណ្ដោះអាសន្ន។ លក្ខណៈសំខាន់នៃហ្វូងមនុស្សគឺការបញ្ចូលគ្នានៃបុគ្គលម្នាក់ៗទៅក្នុងចិត្ត និងអារម្មណ៍តែមួយ ដែលរារាំងភាពខុសគ្នាផ្ទាល់ខ្លួន និងកាត់បន្ថយសមត្ថភាពបញ្ញា។ មនុស្សគ្រប់គ្នាខិតខំធ្វើដូចអ្នកជិតខាងដែលគាត់ទាក់ទង។ ការ​ប្រមូលផ្តុំ​នៃ​ម៉ាស​នេះ​នាំ​វា​ទៅ​តាម​នោះ ខណៈ​ដែល​ជំនោរ​នៃ​សមុទ្រ​បាន​យក​ដុំ​គ្រួស​ចេញ។ វាមិនមានបញ្ហាអ្វីក៏ដោយ វណ្ណៈសង្គម ការអប់រំ និងវប្បធម៌របស់អ្នកចូលរួម។ "ពី ពេលដែលមនុស្សឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស មនុស្សល្ងង់ និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ ក្លាយជាមនុស្សគ្មានសមត្ថភាពគិតដូចគ្នា។ស្ថានភាព​របស់​មនុស្ស​ក្នុង​ម៉ាស​តែងតែ​ត្រូវ​បាន​គេ​ប្រៀបធៀប​ជាមួយ​នឹង​ស្ថានភាព​ពេល​ព្រលប់។ មនសិការរបស់គាត់ ដែលបាត់បង់សកម្មភាព អនុញ្ញាតឱ្យគាត់បណ្ដោយខ្លួននៅក្នុងភាពអាថ៌កំបាំង ការមើលឃើញ ឬនៅក្នុងស្ថានភាពនៃភាពស្រពិចស្រពិល បណ្ដោយខ្លួនដោយការភ័យស្លន់ស្លោ ឬឈ្លក់វង្វេង។

ទម្ងន់ជាធម្មតាត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាការបង្កើតដែលមានស្ថេរភាពជាងមុន ជាមួយនឹងព្រំដែនមិនច្បាស់លាស់។ ម៉ាស់ប្រហែលជាមិនចាំបាច់ដើរតួជាការបង្កើតភ្លាមៗដូចជាហ្វូងមនុស្សទេ។ វាអាចប្រែទៅជាត្រូវបានរៀបចំក្នុងកម្រិតធំជាងនេះ នៅពេលដែលផ្នែកជាក់លាក់នៃចំនួនប្រជាជនប្រមូលផ្តុំដោយមនសិការសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃប្រភេទនៃសកម្មភាពមួយចំនួន៖ ការបង្ហាញ បាតុកម្ម ការប្រមូលផ្តុំមួយ។ ក្នុងករណីនេះ តួនាទីរបស់អ្នករៀបចំគឺខ្ពស់ជាង៖ ជាធម្មតាពួកគេត្រូវបានដាក់ទៅមុខមិនភ្លាមៗនៅពេលចាប់ផ្តើមសកម្មភាពនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានគេស្គាល់ជាមុនថាជាអ្នកដឹកនាំនៃក្រុមដែលបានរៀបចំទាំងនោះដែលអ្នកតំណាងបានចូលរួមក្នុងសកម្មភាពដ៏ធំនេះ។ ក្នុង​សកម្មភាព​មហាជន​ដូច្នេះ ទាំង​គោលដៅ​ចុងក្រោយ និង​កលល្បិច​នៃ​អាកប្បកិរិយា​កាន់តែ​ច្បាស់​ហើយ​គិត​ចេញ​។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដូចជាហ្វូងមនុស្ស ម៉ាស់គឺខុសពីគ្នា ចំណាប់អារម្មណ៍ផ្សេងគ្នាអាចរួមរស់ជាមួយគ្នានៅក្នុងវាក៏ដូចជាការប៉ះទង្គិចគ្នា ដូច្នេះអត្ថិភាពរបស់វាអាចមិនស្ថិតស្ថេរ។

សាធារណៈតំណាងឱ្យទម្រង់មួយផ្សេងទៀតនៃក្រុមដោយឯកឯង ទោះបីជាធាតុនៃភាពឯកោគឺមិនសូវមានការបញ្ចេញសំឡេងនៅទីនេះជាងឧទាហរណ៍នៅក្នុងហ្វូងមនុស្សក៏ដោយ។ សាធារណជនក៏ជាការប្រមូលផ្តុំមនុស្សក្នុងរយៈពេលខ្លីដើម្បីចំណាយពេលជាមួយគ្នាដោយភ្ជាប់ជាមួយនឹងប្រភេទនៃទស្សនីយភាពមួយចំនួន - នៅលើវេទិកាពហុកីឡដ្ឋាន ក្នុងសាលប្រជុំធំមួយ នៅលើទីលានទល់មុខវាគ្មិន ខណៈពេលដែលកំពុងស្តាប់សារសំខាន់មួយ។ នៅក្នុងកន្លែងបិទជិតបន្ថែមទៀត ដូចជាសាលបង្រៀន ទស្សនិកជនជារឿយៗត្រូវបានគេហៅថាសាលប្រជុំ។ សាធារណជនតែងតែប្រមូលផ្តុំសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃគោលដៅរួម និងជាក់លាក់មួយ ដូច្នេះហើយ វាអាចគ្រប់គ្រងបានកាន់តែច្រើន ជាពិសេស ក្នុងការអនុលោមតាមបទដ្ឋានដែលបានអនុម័តនៅក្នុងប្រភេទនៃអង្គការវ៉ែនតាដែលបានជ្រើសរើស។ ប៉ុន្តែ​សាធារណជន​ក៏​នៅ​តែ​ជា​ការ​ប្រមូលផ្តុំ​មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ដែរ ហើយ​ច្បាប់​នៃ​មហាជន​ដំណើរការ​នៅក្នុង​នោះ។ នៅទីនេះផងដែរ ឧប្បត្តិហេតុមួយគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យសាធារណជនមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ករណីដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលត្រូវបានគេដឹង ដែលតណ្ហាដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន នាំឱ្យអ្នកគាំទ្របាល់ទាត់នៅក្នុងកីឡដ្ឋាន។ល។

ពាក្យ «ក្រុម» អាច​ត្រូវ​បាន​បកស្រាយ​តាម​របៀប​ផ្សេងៗ​គ្នា​អាស្រ័យ​លើ​ទស្សនៈ។ និយមន័យដ៏ជ្រាលជ្រៅបំផុតមួយចែងថា ប្រសិនបើមានក្រុមនៅក្នុងអង្គការមួយ នោះសមាជិករបស់វា៖

• 1) ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចូលរួមក្រុម;
• 2) យល់ឃើញថាក្រុមជាសហជីពតែមួយនៃអន្តរកម្ម;
• 3) ចូលរួមក្នុងដំណើរការក្រុមដល់កម្រិតផ្សេងៗគ្នា (ឧទាហរណ៍ មនុស្សខ្លះផ្តល់ពេលវេលា និងថាមពលដល់ក្រុមច្រើនជាងអ្នកផ្សេងទៀត);
• 4) ឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង និងបង្ហាញពីការខ្វែងគំនិតគ្នា អនុវត្តទម្រង់ផ្សេងៗនៃអន្តរកម្ម។

ក្រុមតូចគឺ​ជា​សមាគម​តូច​មួយ​នៃ​មនុស្ស​ដែល​បាន​តភ្ជាប់​ដោយ​អន្តរកម្ម​ផ្ទាល់។

ការស្រាវជ្រាវជាក់ស្តែងភាគច្រើននៅក្នុងចិត្តវិទ្យាសង្គមត្រូវបានធ្វើឡើងជាមួយក្រុមតូចៗ ហើយមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ជីវិតរបស់មនុស្សភាគច្រើនកើតឡើងជាក្រុមតូចៗ៖ នៅក្នុងគ្រួសារ ក្រុមហ៊ុនហ្គេមរបស់មិត្តភ័ក្តិ ក្រុមអប់រំ និងការងារ សហគមន៍ជិតខាង មិត្តភាព និងមិត្តភាព។ វាស្ថិតនៅក្នុងក្រុមតូចៗដែលបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើង គុណភាពរបស់វាត្រូវបានបង្ហាញ ដូច្នេះបុគ្គលិកលក្ខណៈមិនអាចត្រូវបានគេសិក្សានៅខាងក្រៅក្រុមបានទេ។ តាមរយៈក្រុមតូចៗ ទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលជាមួយសង្គមត្រូវបានអនុវត្ត៖ ក្រុមបំប្លែងឥទ្ធិពលនៃសង្គមមកលើបុគ្គល បុគ្គលនោះប៉ះពាល់ដល់សង្គមកាន់តែខ្លាំងប្រសិនបើក្រុមនៅពីក្រោយវា។ ស្ថានភាពនៃចិត្តវិទ្យាសង្គមជាវិទ្យាសាស្ត្រ ភាពជាក់លាក់របស់វាត្រូវបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយការពិតដែលថាក្រុមតូចមួយ និងបាតុភូតផ្លូវចិត្តដែលកើតឡើងនៅក្នុងវាគឺជាលក្ខណៈពិសេសកណ្តាលក្នុងការកំណត់ប្រធានបទរបស់វា។ ក្រុមតូចៗនៅទូទាំងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃចិត្តវិទ្យាសង្គមគឺជាវត្ថុសំខាន់នៃការស្រាវជ្រាវជាក់ស្តែង រួមទាំងការពិសោធន៍មន្ទីរពិសោធន៍។ ជាចុងក្រោយ បញ្ហានៃការបង្កើត និងអភិវឌ្ឍក្រុមតូចៗ វិធីសាស្រ្តជាក្រុមនៃការបង្រៀន ការបណ្តុះបណ្តាល និងឥទ្ធិពលកែតម្រូវផ្លូវចិត្ត សកម្មភាពការងាររួមគ្នា និងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ក្រុមតូចៗ ជាប្រពៃណីមួយនៃផ្នែកសំខាន់នៃការអនុវត្តទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្ត។ ចិត្តវិទ្យាសង្គមក្នុងការអនុវត្ត។

ជាបឋមសូមពិចារណាឧបករណ៍នៃក្រុម (រូបភាពទី 1) ។ (គ្រោងការណ៍នេះត្រូវបានស្នើឡើងដោយ E. Bern ដែលជាអ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រហៅថា ការវិភាគប្រតិបត្តិការ។) វាមានព្រំដែនខាងក្រៅធំ។ ទាំងនេះគឺជាជញ្ជាំងនៃថ្នាក់ដែលថ្នាក់រៀន ទីកន្លែងដែលគ្លីនីកស្ថិតនៅ របងដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សខាងក្រៅចូលរោងចក្រ ឬអង្គភាពយោធា។

1. ព្រំដែនខាងក្រៅធំ
2. ព្រំដែនខាងក្នុងធំ
3. ព្រំដែនផ្ទៃក្នុងតូច
4. ការណែនាំ
5. អ្នកក្រោមបង្គាប់

រង្វង់តូចមួយនៅខាងក្នុងធំ គឺជាស៊ុមខាងក្នុងធំ។ វាបំបែកភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ក្រុមពីសមាជិករបស់ខ្លួន។ សមាជិកក្រុមមិនតែងតែជាម៉ាស់ដូចគ្នាទេ។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងដោយជោគជ័យដោយផ្ទាល់មិនលើសពី 9-12 នាក់ទេ។ ក្រុមមួយ ដូចជាការធ្លាក់ចុះនៃបារត នៅពេលដែលទំហំជាក់លាក់មួយត្រូវបានលើស ចាប់ផ្តើមបែងចែកទៅជាក្រុមតូចៗ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលក្រុមចាប់ផ្តើមលើសពីតួលេខខាងលើ ចាំបាច់ត្រូវបែងចែកវាដើម្បីឱ្យមានមនុស្សពី 7 ទៅ 9 នាក់នៅក្នុងក្រុមបឋម ហើយមានអ្នកដឹកនាំម្នាក់នៅក្បាលរបស់វា។ បន្ទាប់​មក​ប្រធាន​នៃ​ខ្នាត​ធំ​មួយ​នឹង​មាន​មនុស្ស​ប្រហែល​១០​នាក់​ចូល​រួម។ ក្នុង​ន័យ​នេះ កង​ទ័ព​មាន​ការ​រៀប​ចំ​យ៉ាង​ល្អ។ មានកងអនុសេនាធំ 3-4 នៅក្នុងកងអនុសេនាតូច។ នាយកដ្ឋាននីមួយៗមាន 10 នាក់។ ដូច្នេះ មេបញ្ជាការកងអនុសេនាតូចមានមន្ត្រីក្រោមឱវាទ ៤-៥ នាក់ ជាអ្នកចាត់ចែង៖ អនុប្រធាន និងប្រធានក្រុម។ តើ ៣ នាក់ទៀតនៅឯណា? ទាំងនេះគឺជាអ្នកដឹកនាំក្រុមក្រៅផ្លូវការ ដែលយើងនឹងនិយាយនៅពេលក្រោយបន្តិច។

ក្រុមត្រូវបានបើក និងបិទ។ បើកក្រុមរៀបចំតាមរបៀបដែលសមាជិកខ្លះចាកចេញ ខ្លះទៀតមកជំនួសពួកគេ។ មិន​ត្រឹម​តែ​សមាជិក​ក្រុម​ទេ​ដែល​ផ្លាស់​ប្តូរ​ក៏​មាន​អ្នក​ដឹក​នាំ​ដែរ។ ដូច្នេះក្រុមផលិតកម្មអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមបើកចំហ។ ក្រុមបិទបង្កើតឡើងក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីអនុវត្តការងារជាក់លាក់មួយ។ បន្ទាប់ពីការប្រតិបត្តិរបស់ខ្លួន ក្រុមនេះឈប់មាន។

ហើយឥឡូវនេះអំពីក្រុមក្រៅផ្លូវការ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំមិនដឹងអំពីអត្ថិភាពរបស់ពួកគេ ហើយមិនដឹងថាមេដឹកនាំជានរណាទេនោះ គាត់នឹងធ្វើឱ្យមានកំហុសមួយចំនួនក្នុងស្ថាប័ន។ ក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បី "ទៅដល់សមាជិកទាំងអស់នៃក្រុម" គាត់មិនអាចនិយាយជាមួយអ្នកដឹកនាំក្រុមក្រៅផ្លូវការនោះទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងសមាជិករបស់ខ្លួន។ បន្ទាប់មកសំណើរបស់គាត់ ការបញ្ជាទិញណាមួយនឹងត្រូវបានអនុវត្តមិនមែនដោយផ្ទាល់ទេ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីការសន្ទនាជាមួយ អ្នកដឹកនាំ។ ហើយប្រសិនបើទំនាក់ទំនងមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយអ្នកដឹកនាំទេ ទាំងការមិនស្តាប់បង្គាប់ ឬការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយអាចត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ។
ខ្ញុំនឹងលើកឡើងនៅទីនេះនូវទេវកថាទូទៅមួយអំពីភាពមិនគោរពរបស់មនុស្ស។ មនុស្ស​មាន​វិន័យ​ណាស់ មាន​តែ​អ្នកដឹកនាំ​តិចតួច​ណាស់​ដែល​ចេះ​គ្រប់គ្រង​តាម​ក្បួន​វិទ្យាសាស្ត្រ​ទាំងអស់​។ រឿងដដែលនេះកើតឡើងនៅក្នុងក្រុម។ មេ​ដឹក​នាំ​មិន​និយាយ​ជាមួយ​មេ​ក្រុម​ក្រៅ​ផ្លូវ​ការ​ទេ ប៉ុន្តែ​ជាមួយ​សមាជិក​របស់​ខ្លួន។ ជា​លទ្ធផល បញ្ជា​របស់​គាត់​ត្រូវ​បាន​បំភ្លៃ​តាម​ដំបូន្មាន និង​ការ​ហាម​ឃាត់​របស់​មេ​ដឹក​នាំ។ ចូរយើងចាំថាអំណាចរបស់អ្នកដឹកនាំគឺដាច់ខាត ហើយអំណាចរបស់អ្នកដឹកនាំត្រូវបានកំណត់ដោយការណែនាំជាផ្លូវការ។

នៅពេលដែលហេតុផលរបស់មនុស្សកើតឡើង ហ្វូងមនុស្សក៏ខ្ចាត់ខ្ចាយ។ នៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស មនុស្សម្នាក់មិនធ្វើតាមបទពិសោធន៍របស់គាត់ទេ ប៉ុន្តែស្របតាមមតិភាគច្រើន ឬអ្នកដឹកនាំ។
ហ្វូងមនុស្សតែងតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលត្រូវបានលាបពណ៌ទាំងពណ៌ខ្មៅ ឬពណ៌ផ្កាឈូក អាស្រ័យលើកម្លាំងដែលបានទទួលពីបរិយាកាសខាងក្រៅ។ នេះពន្យល់ពីលទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏អស់កល្បរបស់ពួកគេ។ មនុស្សម្នាក់អាចសង្កេតមើលការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗពីភាពសាហាវឃោរឃៅបំផុតទៅជាភាពថ្លៃថ្នូរ និងវីរភាពក្នុងន័យខ្ពស់បំផុត។ ហ្វូង​មនុស្ស​ងាយ​ក្លាយ​ជា​ពេជ្ឈឃាត ឥឡូវ​ក៏​ជា​ទុក្ករបុគ្គល​ដែរ។ ហេតុអ្វីបានជាមានហ្វូងមនុស្សឥឡូវនេះ? ឥឡូវនេះទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានបែកបាក់យ៉ាងងាយស្រួល។ ព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ជូនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ចង្វាក់នៃជីវិតនៅទីក្រុងកំពុងបង្កើនល្បឿន ហើយការធ្វើចំណាកស្រុកឥតឈប់ឈរនៃចំនួនប្រជាជនកំពុងបំផ្លាញសហគមន៍មនុស្ស។ ទាំងអស់នេះរួមចំណែកដល់ការបង្កើតថ្មី ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញក្នុងទម្រង់នៃភាពច្របូកច្របល់ និងការកើនឡើងនៃហ្វូងមនុស្ស។ ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​ធំៗ ជាពិសេស​ទូរទស្សន៍​ក៏​ចូល​រួម​ក្នុង​ការ​ជួប​ជុំ​គ្នា​បែប​នេះ​ដែរ។ ដោយវិធីនេះតាមរយៈពួកគេវានឹងអាចធ្វើទៅបានដើម្បីរៀបចំនិងអប់រំមនុស្ស។ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងមិនរកលុយបានច្រើនពីនេះទេ។ ត្រូវហើយ មនុស្សឆ្លាតមិនវង្វេងក្នុងហ្វូងមនុស្ស ហើយមិនបញ្ចេញសំលេងរំខាន។
ក្រុមក្រៅផ្លូវការកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃភាពមិនអាចទៅរួចនៃការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងតែមួយដៃ និងកង្វះចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយសមាជិកមួយចំនួននៃអង្គការ។

កម្លាំងនៃកម្លាំងពលកម្មរួបរួមបង្កើតសហគមន៍ផលប្រយោជន៍ដោយជៀសមិនរួច។ ផលប្រយោជន៍រួមរបស់មនុស្សគឺជាលទ្ធផលនៃការពិតដែលថាពួកគេមានប្រតិបត្តិការដូចគ្នា វិជ្ជាជីវៈស្រដៀងគ្នា ឬសហគមន៍ផលប្រយោជន៍។ ឧត្តមភាពនៃសកម្មភាពក្រុមជាងសកម្មភាពបុគ្គលមិនកើតឡើងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់នោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងករណីមួយចំនួន សកម្មភាពរួមគឺជោគជ័យបំផុត។

ការសិក្សាថ្មីៗដែលធ្វើឡើងដោយ P. Blau, W. Scott, M. Shaw បានបង្ហាញថា នៅពេលប្រៀបធៀបការអនុវត្តបុគ្គល និងក្រុម លទ្ធផលចុងក្រោយមានដំណើរការខ្ពស់ជាង - អន្តរកម្មសង្គមបានផ្តល់យន្តការសម្រាប់កែកំហុស។

ឧត្តមភាពនៃក្រុមលើបុគ្គលត្រូវបានបញ្ជាក់ដូចខាងក្រោម៖

នៅក្នុងអន្តរកម្មសង្គម សំណើដែលមិនមានប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានពិនិត្យចេញ ដែលដើរតួជាយន្តការសម្រាប់កែកំហុស។

ការគាំទ្រសង្គមដែលបានផ្តល់នៅក្នុងអន្តរកម្មសង្គមសម្របសម្រួលការគិត;

· វត្តមាននៃការប្រកួតប្រជែងរវាងសមាជិកនៃក្រុមសម្រាប់ការគោរព ប្រមូលផ្តុំថាមពលរបស់ពួកគេសម្រាប់ការរួមចំណែកយ៉ាងធំធេងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។

សកម្មភាពក្រុមក្រៅផ្លូវការក៏ត្រូវបានបង្ហាញផងដែរនៅក្នុងការបង្កើតក្រុមច្នៃប្រឌិតរួមជាមួយនឹងការច្នៃប្រឌិតបុគ្គល។ នៅក្នុងទម្រង់នៃការរៀបចំដោយខ្លួនឯងនេះ សនិទានកម្ម និងការបង្កើតត្រូវបានបង្ហាញ។ ដូច្នេះហើយ ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃអង្គការក្រៅផ្លូវការ តម្រូវការសង្គម ការច្នៃប្រឌិតដែលរួមចំណែកដល់ការសម្រេចដោយខ្លួនឯងនៃបុគ្គល កិត្យានុភាព និងការទទួលស្គាល់ក៏អាចពេញចិត្តផងដែរ។

អន្តរកម្មរបស់មនុស្ស និងក្រុមគឺតែងតែមានលក្ខណៈទ្វេភាគី៖ មនុស្សម្នាក់ តាមរយៈការងាររបស់គាត់ តាមរយៈសកម្មភាពរបស់គាត់ រួមចំណែកដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាក្រុម ប៉ុន្តែក្រុមក៏មានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើមនុស្សម្នាក់ដែរ ដោយជួយគាត់ឱ្យបំពេញចិត្តគាត់។ តម្រូវការសម្រាប់សន្តិសុខ សេចក្តីស្រឡាញ់ ការគោរព ការបង្ហាញខ្លួនឯង ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការលុបបំបាត់ការថប់បារម្ភ។ល។

វាត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងក្រុមដែលមានទំនាក់ទំនងល្អ ជាមួយនឹងជីវិតក្នុងក្រុមសកម្ម មនុស្សមានសុខភាពប្រសើរជាងមុន និងសីលធម៌ល្អ ពួកគេត្រូវបានការពារប្រសើរជាងពីឥទ្ធិពលខាងក្រៅ និងធ្វើការបានជោគជ័យជាងមនុស្សដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឯកោ ឬស្ថិតក្នុង “ឈឺ។ " ក្រុមដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយជម្លោះដែលមិនអាចរំលាយបាន និងអស្ថិរភាព។ ក្រុមការពារបុគ្គល គាំទ្រគាត់ និងបង្រៀនទាំងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ច និងបទដ្ឋាន និងច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងក្រុម។

ប៉ុន្តែក្រុមនេះមិនត្រឹមតែជួយមនុស្សម្នាក់ឱ្យរស់រានមានជីវិត និងកែលម្អគុណភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ វាផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ ជាញឹកញាប់ធ្វើឱ្យមនុស្សមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីអ្វីដែលគាត់មាននៅពេលគាត់នៅខាងក្រៅក្រុម។ ឥទ្ធិពលទាំងនេះនៃក្រុមលើមនុស្សម្នាក់មានការសម្ដែងជាច្រើន។ ចូរយើងចង្អុលបង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សដែលកើតឡើងក្រោមឥទ្ធិពលនៃក្រុម។

ទីមួយ ក្រោមឥទិ្ធពលនៃសង្គម ការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងនៅក្នុងលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ដូចជាការយល់ឃើញ ការលើកទឹកចិត្ត វិស័យនៃការយកចិត្តទុកដាក់ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃជាដើម។ មនុស្សម្នាក់ពង្រីកវិសាលភាពនៃការយកចិត្តទុកដាក់ ប្រព័ន្ធនៃការវាយតម្លៃដោយសារតែការអំពាវនាវឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធទៅនឹងផលប្រយោជន៍របស់សមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ ជីវិតរបស់គាត់ពឹងផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់សហសេវិករបស់គាត់ ហើយនេះផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវទស្សនៈរបស់គាត់ចំពោះខ្លួនគាត់ កន្លែងរបស់គាត់នៅក្នុងបរិស្ថាន និងអ្នកដទៃ។

ទីពីរនៅក្នុងក្រុមមនុស្សម្នាក់ទទួលបាន "ទម្ងន់" ដែលទាក់ទងជាក់លាក់។ ក្រុមមិនត្រឹមតែចែកចាយភារកិច្ច និងតួនាទីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់ទីតាំងដែលទាក់ទងគ្នានៃការងារនីមួយៗផងដែរ។ សមាជិកក្រុមអាចធ្វើការងារដូចគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែមាន "ទម្ងន់" ខុសគ្នានៅក្នុងក្រុម។ ហើយនេះនឹងក្លាយជាលក្ខណៈសំខាន់បន្ថែមសម្រាប់បុគ្គលដែលគាត់មិនមាន និងមិនអាចមានបាន គឺនៅខាងក្រៅក្រុម។ សម្រាប់សមាជិកជាច្រើននៃក្រុម លក្ខណៈនេះប្រហែលជាមិនសំខាន់ជាងមុខតំណែងផ្លូវការរបស់ពួកគេទេ។

ទីបី ក្រុមជួយបុគ្គលឱ្យទទួលបាននូវចក្ខុវិស័យថ្មីអំពី "ខ្ញុំ" របស់គាត់។ មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងក្រុម ហើយនេះនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទស្សនៈពិភពលោករបស់គាត់ ក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីកន្លែងរបស់គាត់នៅក្នុងពិភពលោក និងជោគវាសនារបស់គាត់។

ទី៤ ការនៅក្នុងក្រុម ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា និងបង្កើតដំណោះស្រាយ មនុស្សម្នាក់ក៏អាចផ្តល់យោបល់ និងគំនិតដែលគាត់នឹងមិនផ្តល់ឱ្យចេញ ប្រសិនបើគាត់គិតអំពីបញ្ហាតែម្នាក់ឯង។ ឥទ្ធិពលនៃការបំផុសគំនិតលើមនុស្សម្នាក់ បង្កើនសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្សយ៉ាងខ្លាំង។

ទីប្រាំ វាត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងក្រុមមនុស្សម្នាក់មានទំនោរក្នុងការទទួលយកហានិភ័យច្រើនជាងនៅក្នុងស្ថានភាពដែលគាត់ធ្វើសកម្មភាពតែម្នាក់ឯង។ ក្នុងករណីខ្លះ លក្ខណៈពិសេសនៃការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនេះគឺជាប្រភពនៃអាកប្បកិរិយាសកម្ម និងមានប្រសិទ្ធភាពរបស់មនុស្សនៅក្នុងបរិយាកាសជាក្រុមជាងប្រសិនបើពួកគេធ្វើសកម្មភាពតែម្នាក់ឯង។

វាជាការខុសក្នុងការគិតថាក្រុមផ្លាស់ប្តូរមនុស្សដូចដែលខ្លួនចង់បាន។

ជារឿយៗមនុស្សម្នាក់ទប់ទល់នឹងឥទ្ធិពលជាច្រើនពីក្រុមអស់រយៈពេលជាយូរ គាត់យល់ឃើញពីឥទ្ធិពលជាច្រើនតែផ្នែកខ្លះ គាត់បដិសេធទាំងស្រុង។ ដំណើរការនៃការសម្របខ្លួនរបស់មនុស្សទៅជាក្រុម និងការកែសម្រួលក្រុមទៅមនុស្សមានភាពមិនច្បាស់លាស់ ស្មុគ្រស្មាញ ហើយជារឿយៗមានរយៈពេលយូរ។ ការចូលក្រុម ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយបរិយាកាសក្រុម មនុស្សម្នាក់មិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានឥទ្ធិពលលើក្រុម លើសមាជិកផ្សេងទៀតរបស់វា។

ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយក្រុម មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើវាតាមវិធីផ្សេងៗ ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរមុខងាររបស់វា ដើម្បីឱ្យវាអាចទទួលយកបានសម្រាប់គាត់ ងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ និងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ស៊ូទ្រាំនឹងភារកិច្ចរបស់គាត់។ តាមធម្មជាតិ ទាំងទម្រង់នៃឥទ្ធិពល និងកម្រិតនៃឥទ្ធិពលរបស់បុគ្គលទៅលើក្រុមមួយ អាស្រ័យទាំងលើលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ សមត្ថភាពនៃឥទ្ធិពលរបស់គាត់ និងលើលក្ខណៈរបស់ក្រុម។ ជាធម្មតាមនុស្សម្នាក់បង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះក្រុមទាក់ទងនឹងអ្វីដែលគាត់ចាត់ទុកថាសំខាន់បំផុតសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការវែកញែករបស់គាត់តែងតែអាស្រ័យលើមុខតំណែងដែលគាត់កាន់កាប់ក្នុងក្រុម លើតួនាទីដែលគាត់អនុវត្ត លើភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់ និងតាមគោលដៅ និងផលប្រយោជន៍ដែលគាត់ស្វែងរកផ្ទាល់។

អន្តរកម្មរបស់មនុស្សជាមួយនឹងក្រុមមួយអាចមានទាំងនៅក្នុងធម្មជាតិនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ឬការរួមបញ្ចូលគ្នា ឬជម្លោះ។ ទម្រង់នៃអន្តរកម្មនីមួយៗអាចមានកម្រិតនៃការបង្ហាញរបស់វា។ ជាឧទាហរណ៍ យើងអាចនិយាយអំពីជម្លោះលាក់កំបាំង ជម្លោះទន់ខ្សោយ ឬជម្លោះដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។

ក្នុងករណីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ទំនាក់ទំនងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្ត និងសប្បុរសត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងសមាជិកក្រុម និងក្រុម។ មនុស្សម្នាក់ចាត់ទុកគោលដៅរបស់ក្រុមថាមិនផ្ទុយពីគោលដៅរបស់គាត់ គាត់ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីស្វែងរកវិធីកែលម្អទំនាក់ទំនង វិជ្ជមាន ទោះបីជាមានការគិតឡើងវិញអំពីមុខតំណែងរបស់គាត់ យល់ឃើញពីការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុម ហើយត្រៀមខ្លួនដើម្បីស្វែងរកវិធីដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនង។ ជាមួយក្រុមនៅលើមូលដ្ឋានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។

នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់បញ្ចូលគ្នាជាមួយក្រុមមួយ ការបង្កើតទំនាក់ទំនងបែបនេះរវាងមនុស្សម្នាក់ និងក្រុមដែលនៅសល់ត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ នៅពេលដែលភាគីនីមួយៗចាត់ទុកភាគីម្ខាងទៀតជាផ្នែកសំខាន់នៃទាំងមូលជាមួយវា។ មនុស្សម្នាក់បង្កើតគោលដៅរបស់គាត់ដោយផ្អែកលើគោលដៅរបស់ក្រុម ក្នុងកម្រិតធំ អ្នកក្រោមបង្គាប់ផលប្រយោជន៍របស់គាត់ចំពោះផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន និងកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងជាមួយក្រុម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ក្រុមនេះក៏ព្យាយាមមើលទៅបុគ្គលនោះ មិនមែនជាអ្នកសំដែងតួនាទីណាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែជាបុគ្គលដែលលះបង់ទាំងស្រុងចំពោះវា។ ក្នុងករណីនេះក្រុមយកចិត្តទុកដាក់លើបុគ្គលដោយពិចារណាលើបញ្ហានិងការលំបាករបស់គាត់ជារបស់ពួកគេហើយព្យាយាមជួយគាត់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមិនត្រឹមតែផលិតកម្មប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ផងដែរ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃជម្លោះ មានការប្រទាក់ក្រឡាគ្នានៃផលប្រយោជន៍បុគ្គល និងក្រុម និងការតស៊ូរវាងពួកគេដើម្បីដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នានេះតាមការពេញចិត្តរបស់ពួកគេ។ ជម្លោះអាចត្រូវបានបង្កើតដោយកត្តាពីរក្រុម៖

អង្គការ,

អារម្មណ៍។

កត្តាក្រុមទីមួយគឺទាក់ទងទៅនឹងភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈលើគោលដៅ រចនាសម្ព័ន្ធ ទំនាក់ទំនង ការចែកចាយតួនាទីនៅក្នុងក្រុម។ល។ ប្រសិនបើជម្លោះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយកត្តាទាំងនេះ នោះវាងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយ។ ក្រុមទីពីរនៃជម្លោះរួមមានកត្តាដូចជាការមិនទុកចិត្តលើមនុស្សម្នាក់ អារម្មណ៍នៃការគំរាមកំហែង ការភ័យខ្លាច ការច្រណែន ការស្អប់ ការខឹងជាដើម។

ជម្លោះ​ដែល​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​កត្តា​ទាំង​នេះ​គឺ​ស្ទើរតែ​មិន​អាច​សម្រួល​ដល់​ការ​លុប​បំបាត់​បាន​ឡើយ។

ជម្លោះ​រវាង​សមាជិក​ក្រុម​មួយ​និង​ក្រុម​គឺ​ខុស​ក្នុង​ការ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​លក្ខខណ្ឌ​អវិជ្ជមាន​មិន​អំណោយ​ផល​ក្នុង​ក្រុម។ ការវាយតម្លៃជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះគឺអាស្រ័យទៅលើផលវិបាកដែលវានាំទៅដល់បុគ្គល និងក្រុម។

ប៉ុន្តែជារឿយៗជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុមមានភាពវិជ្ជមាន។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាជម្លោះអាចនាំឱ្យមានផលវិបាកអំណោយផល។ ទីមួយ ជម្លោះអាចបង្កើនការលើកទឹកចិត្តដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានថាមពលបន្ថែមដើម្បីធ្វើសកម្មភាពនាំក្រុមចេញពីស្ថានភាពអកម្មមានស្ថេរភាព។ ទីពីរ ជម្លោះអាចនាំឱ្យមានការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីទំនាក់ទំនង និងមុខតំណែងក្នុងក្រុម ការយល់ដឹងពីសមាជិកនៃតួនាទី និងទីកន្លែងរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុម ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីកិច្ចការ និងលក្ខណៈនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុម។ ទីបី ជម្លោះអាចដើរតួនាទីប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការស្វែងរកវិធីថ្មីសម្រាប់ក្រុមដើម្បីដំណើរការ ក្នុងការស្វែងរកវិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាក្រុម ការបង្កើតគំនិតថ្មី និងការពិចារណាអំពីរបៀបបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងសមាជិកក្រុមជាដើម។ ទីបួន ជម្លោះអាចនាំទៅដល់ការបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល ដល់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃទំនាក់ទំនងរវាងសមាជិកម្នាក់ៗនៃក្រុម ដែលនៅក្នុងវេនអាចការពារទំនាក់ទំនងអវិជ្ជមានដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត។

អាកប្បកិរិយារបស់អង្គការគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រដែលសិក្សាអំពីអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស (បុគ្គល និងក្រុម) នៅក្នុងអង្គការក្នុងគោលបំណងប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងនូវចំណេះដឹងដែលទទួលបាន ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពការងាររបស់មនុស្ស។ ឥរិយាបទរបស់អង្គការបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងទម្រង់ដូចខាងក្រោម, ទិដ្ឋភាព, បាតុភូត:

• - ឥរិយាបទ, តម្លៃ, ចំណូលចិត្ត, ទំនោររបស់បុគ្គលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងចិត្ត;
• - អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលទាក់ទងនឹងវត្ថុរូបវន្ត ក្នុងករណីទំនាក់ទំនងព័ត៌មាន និងសង្គមដែលមិននឹកស្មានដល់។
• - អាកប្បកិរិយារបស់ក្រុម ក្រុម និងក្រុមផ្សេងទៀតដែលកំណត់ដោយការទំនាក់ទំនងទល់មុខគ្នា;
• - អាកប្បកិរិយារបស់អង្គភាពដូចជា នាយកដ្ឋាន នាយកដ្ឋាន ក្រុមហ៊ុន ឬកង្វល់ធំ។ - អាកប្បកិរិយារបស់ក្រុមដែលទាក់ទងគ្នានៃអង្គការ;
• - ឥរិយាបថនៃបរិយាកាសខាងក្នុង និងខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ដូចជាការវិវត្តន៍នៃបច្ចេកវិទ្យា ទីផ្សារ ការប្រកួតប្រជែង បទបញ្ជារបស់រដ្ឋាភិបាល។ល។

តួនាទីគឺជាឥរិយាបទដែលក្រុមមួយរំពឹងពីមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងដំណើរការនៃការបំពេញមុខងារសង្គម។ក្នុង​ពេល​បង្រៀន​ខ្ញុំ​ដើរតួ​ជា​សាស្ត្រាចារ្យ ហើយ​សិស្ស​ក៏​ដើរតួ​ជា​អ្នក​ស្តាប់។ តើសិស្សរំពឹងអ្វីខ្លះពីខ្ញុំ? ទីមួយ ខ្ញុំ​នឹង​ប្រាប់​រឿង​ថ្មី​សម្រាប់​ពួកគេ ទីពីរ​ប្រាប់​ពួកគេ​ក្នុង​របៀប​ដែល​គួរ​ឱ្យ​រំភើប​និង​ចាប់អារម្មណ៍ និង​ទី​បី​កុំ​ធ្វើឱ្យ​ពួកគេ​អន់ចិត្ត។ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយារបស់ខ្ញុំត្រូវគ្នានឹងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ (ការរំពឹងទុក) ពួកគេមានអាកប្បកិរិយាស្ងប់ស្ងាត់ ស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងសរសេរអ្វីដែលសំខាន់បំផុត (ទាំងនេះជាការរំពឹងទុករបស់ខ្ញុំ)។ បើមិនដូច្នេះទេ ពួកគេដាក់ទណ្ឌកម្មលើខ្ញុំ ពោលគឺពួកគេចាប់ផ្តើមអាន គូរ រអ៊ូរទាំ។ល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេមិនឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុករបស់ខ្ញុំទេ។ ប្រសិនបើពួកគេពឹងផ្អែកលើខ្ញុំ ខ្ញុំអាចស្តីបន្ទោសពួកគេ ប៉ុន្តែខ្ញុំនៅតែមិនបង្ខំពួកគេឱ្យស្តាប់។ ខ្ញុំអាចបង្ខំពួកគេឱ្យអង្គុយស្ងៀម។ ឥឡូវនេះវាច្បាស់ហើយថាហេតុអ្វីបានជាវាល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការរៀបចំការងាររបស់ក្រុមតាមរបៀបដែលអ្នកដឹកនាំពឹងផ្អែកលើអ្នកក្រោមបង្គាប់ អតិថិជនលើអតិថិជន វេជ្ជបណ្ឌិតលើអ្នកជំងឺ គ្រូលើសិស្ស និងមិនផ្ទុយមកវិញដូចជា ជាអកុសល ជារឿយៗកើតឡើងជាមួយយើង។ យ៉ាងណាមិញ ប្រសិនបើសិស្សអាចចាកចេញពីខ្ញុំដោយសេរី ខ្ញុំនឹងគ្មានជម្រើសផ្សេងក្រៅពីរៀនពីរបៀបបង្រៀនឱ្យបានល្អនោះទេ។

ប្រសិនបើខ្ញុំដើរតួនាទីរបស់ខ្ញុំដោយស្មោះ នោះតាមរយៈការសម្តែងរបស់ខ្ញុំ មនុស្សម្នាក់អាចវិនិច្ឆ័យថាខ្ញុំជាមនុស្សប្រភេទណា សមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំ និស្ស័យ និងទស្សនៈពិភពលោក។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ តួនាទីនេះមានលក្ខណៈស្វ័យភាព ដែលវាឈប់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីបុគ្គលិកលក្ខណៈបែបនេះ។ បន្ទាប់មក បុគ្គលគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរតួនាទីមួយទៅតួនាទីមួយទៀត ហើយមិនមានបុគ្គលិកលក្ខណៈបែបនេះទេ ឬតួនាទីត្រូវបានបំបែកចេញពីបុគ្គលិកលក្ខណៈ ដោយវិធីដែលបុគ្គលដើរតួរបស់គាត់ វាមិនអាចយល់បានថាគាត់ជានរណាទៀតទេ។ តួនាទីសំខាន់ក្លាយជា របាំង(មើល​ខាង​ក្រោម)
ខ្ញុំនឹងផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយចំនួន។ គ្រូ​ដើរ​តួនាទី​ជា​គ្រូ​ប្រព្រឹត្ត​ដូច​ការ​រំពឹង​ទុក​តាម​ទស្សនៈ​របស់​គ្រូ។ គាត់តែងតែតឹងរ៉ឹង មិនអាចលើកលែងបានចំពោះអ្នកបំពានវិន័យ អានសញ្ញាណគ្រប់ប្រភេទ តម្រូវឱ្យសិស្សរបស់គាត់បំពេញកិច្ចការជាប្រព័ន្ធ។ ប៉ុន្តែ​ក្រោយមក​ខ្លួន​គាត់​បាន​ក្លាយជា​និស្សិត ពោលគឺ​គាត់​បាន​ចូល​រៀន​នៅ​មហាវិទ្យាល័យ​កែលម្អ​គ្រូបង្រៀន​។ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ ឥឡូវនេះគាត់ដើរតួជាសិស្ស។ គាត់​មក​យឺត​ពេល​ចូល​រៀន​និយាយ​ពេល​ធ្វើ​បាឋកថា ជួន​កាល​មិន​មក​ទាល់​តែ​សោះ។ តើអត្តសញ្ញាណរបស់គាត់នៅឯណា? យ៉ាងណាមិញប្រសិនបើគាត់ដើរតួជាគ្រូបង្រៀនដោយស្មោះហើយក្លាយជាសិស្សគាត់នឹងអាណិតដល់សហសេវិករបស់គាត់ហើយមិនបំពានលើថ្នាក់ទេ។
ខ្ញុំដឹងថានៅមហាវិទ្យាល័យបណ្តុះបណ្តាលវេជ្ជបណ្ឌិតកម្រិតខ្ពស់ អ្នកបំពានវិន័យដែលមានគំនិតអាក្រក់បំផុតគឺជាកម្មាភិបាលនៃវដ្ត "អង្គការសុខភាព" ។ ប៉ុន្តែកត្តានៃវដ្តនេះគឺប្រធានវេជ្ជបណ្ឌិតនៃមន្ទីរពេទ្យនិងអ្នកតំណាងរបស់ពួកគេ។

របាំងគឺជាអាកប្បកិរិយាដែលមនុស្សម្នាក់ប្រើដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយសុវត្ថិភាព។យើងមានរបាំងជាច្រើន ហើយយើងដាក់ពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ របាំងនៃសេចក្តីអំណរក្នុងពិធីមង្គលការ របាំងនៃទុក្ខសោកក្នុងពិធីបុណ្យសព របាំងនៃសុជីវធម៌ក្នុងពិធីជប់លៀង។ ជួនកាល របាំងមុខមួយដុះជាប់នឹងមនុស្សម្នាក់ រហូតភ្លេចថាគាត់ជាអ្វី ហើយខ្លួនគាត់ផ្ទាល់មិនដឹងថាខ្លឹមសាររបស់គាត់ជាអ្វីនោះទេ។ ដូច្នេះជួនកាលនៅតាមផ្លូវអ្នកអាចស្គាល់គ្រូភ្លាមៗ បុរសយោធា វេជ្ជបណ្ឌិត ... មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមមានអាកប្បកិរិយានៅផ្ទះដូចជានៅកន្លែងធ្វើការ។ គាត់ពាក់ម៉ាស។ ជារឿយៗវាមិនអាចត្រូវបាន "ចាក់" នោះទេប៉ុន្តែវាក៏មិនអាចទៅរួចទេក្នុងការ "ដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល"! គាត់ពាក់ម៉ាស! ខ្ញុំ​មិន​ជំរុញ​ឱ្យ​អ្នក​បោះ​ចោល​របាំង​ទាំងនេះ​ភ្លាម​។ ប៉ុន្តែ យក​ល្អ​កុំ​ទុក​វា​ឲ្យ​នៅ​ផ្ទាល់​ខ្លួន ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ប្រើ​វា​ជា «​អាវ​ទ្រនាប់​នៃ​ភាព​សាមញ្ញ​»។ បើមិនដូច្នោះទេ ជួនកាលរបាំងមុខជាប់នឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈខ្លាំងណាស់ រហូតក្លាយជាខ្លឹមសាររបស់វា។

ក្រុមគឺជាទម្រង់មូលដ្ឋានមួយនៃទំនាក់ទំនងសង្គម។ មនុស្សដូចជាអ្នកតំណាងជាច្រើននៃបងប្អូនតូចៗរបស់យើង រួបរួមជាក្រុមដើម្បីបំពេញតម្រូវការផ្សេងៗ។ ដំណើរការនេះកើតឡើងតាមរយៈអន្តរកម្មរបស់សមាជិកនៃសមាគមជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។

ភាពខុសគ្នានៃអាកប្បកិរិយា

របៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមអាចត្រូវបានតំណាងដោយប្រើឧទាហរណ៍សាមញ្ញបំផុត។ ស្រមៃថាមានមនុស្សសាមញ្ញម្នាក់នៅក្នុងបន្ទប់។ គាត់​អាច​សម្រាក គាត់​អាច​ទៅ​ញ៉ាំ​អាហារ​ពេល​ល្ងាច​បាន ហើយ​បើ​គាត់​ពេញ​ចិត្ត គាត់​នឹង​ខ្ចប់​កាបូប ហើយ​ដើរ​លេង។ ប៉ុន្តែរូបភាពខុសគ្នាទាំងស្រុងអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុងករណីនៅពេលដែលបុគ្គលនោះជាសមាជិកនៃក្រុម។ អាកប្បកិរិយាដោយឥតគិតថ្លៃគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែគាត់នៅក្នុងក្រុមមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធឬសាច់ញាតិ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត មនុស្សម្នាក់តែម្នាក់ឯង និងអ្នកដែលជាផ្នែកមួយនៃក្រុម គឺជាមនុស្សផ្សេងគ្នា។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តនិយាយថា៖ លុះត្រាតែវាយតម្លៃពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញខ្លួនឯងជាក្រុម មនុស្សម្នាក់អាចវិនិច្ឆ័យចរិតលក្ខណៈ និងគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបង្កើតគំនិតអំពីបុគ្គលដោយមិនដឹងថាគាត់មានអាកប្បកិរិយាបែបណានៅក្នុងសង្គមនៃប្រភេទរបស់គាត់នោះទេ។

ប្រភេទក្រុម

មានក្រុមមួយចំនួនធំ។ ទាំងនេះគឺជាសមាគមសង្គមផ្សេងៗ រង្វង់គ្រួសារ ថ្នាក់សាលា ក្រុមសិស្ស។ មនុស្សម្នាក់អាចចូលទៅក្នុងសមាគមមួយចំនួនដោយចៃដន្យ គាត់ក្លាយជាផ្នែកនៃអ្នកដទៃនៃឆន្ទៈសេរីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ខ្លះងាយនឹងចាកចេញ ឯខ្លះទៀតស្ទើរតែមិនអាចទៅរួច។ របៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមមួយ និយាយឱ្យខ្លី ភាគច្រើនអាស្រ័យលើប្រភេទរបស់វា។ ក្នុងចំណោមភាពចម្រុះរបស់ពួកគេ សមាគមធំ និងតូចត្រូវបានសម្គាល់។ សហជីពធំៗគឺផ្អែកលើផលប្រយោជន៍វិជ្ជាជីវៈ ក្រុមជនជាតិភាគតិច ទម្រង់សង្គមដែលទាក់ទងនឹងទីតាំងភូមិសាស្រ្ត។ អាយុកាលនៃសមាគមបែបនេះគឺយូរជាងពេលវេលារបស់មនុស្សតែមួយវាអាស្រ័យលើព្រឹត្តិការណ៍ប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ហ្វូងមនុស្ស

ហ្វូងដែលកើតឡើងដោយឯកឯងក៏ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទនៃក្រុមផងដែរ។ ពួកគេ​បង្ហាញ​ខ្លួន​ក្នុង​ទម្រង់​នៃ​ការ​ប្រមូល​ផ្តុំ​នយោបាយ សកម្មភាព​ដោយ​ឯកឯង។ អត្ថិភាពនៃហ្វូងមនុស្សគឺមានរយៈពេលខ្លី។ នាង​បាត់​ខ្លួន​ភ្លាម​ៗ​ដូច​ជា​លេច​មុខ។ ហ្វូងមនុស្សច្រើនតែមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន លក្ខណៈសម្បត្តិសំខាន់មួយរបស់ពួកគេគឺបន្ទុកផ្លូវចិត្តខ្ពស់។ តើ​មនុស្ស​មាន​អាកប្បកិរិយា​យ៉ាង​ណា​ក្នុង​ក្រុម​ប្រភេទ​នេះ?

ទ្រព្យសម្បត្តិដំបូងដែលកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់វាគឺអនាមិក។ មនុស្សម្នាក់វង្វេងនៅក្នុង "ហ្វូងមនុស្សដែលគ្មានមុខ" ហើយស្ទើរតែឈប់ទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់គាត់។ វាមកពីទីនេះដែលភាពឃោរឃៅនៃហ្វូងមនុស្ស ភាពឈ្លានពានរបស់វាមក។ នៅក្នុងក្រុមបែបនេះ បុគ្គលបង្កើតអារម្មណ៍មិនពិតថាគាត់មានសេរីភាពពីប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងសង្គមផ្សេងទៀត - ឧទាហរណ៍គាត់ភ្លេចថាគាត់ជាផ្នែកមួយនៃក្រុមការងារជាគ្រួសារ។

"រលាយ" នៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស

របៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមនៃប្រភេទនេះត្រូវបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយអនាមិកដែលបានលើកឡើង និងភាពមិនទទួលខុសត្រូវ។ បុគ្គលនោះត្រូវបានប្រគល់ឱ្យទាំងស្រុងនូវសភាវគតិបែបនេះ ដែលនៅក្នុងចិត្តត្រឹមត្រូវ ទ្រង់នឹងមិនផ្តល់ឱ្យដោយសេរីឡើយ។ គាត់មិនអាចដំណើរការព័ត៌មានដោយសមហេតុផលទេ។ ប្រសិនបើបុគ្គលឯកោរក្សាសមត្ថភាពក្នុងការរិះគន់ សង្កេត នោះនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ក្នុងហ្វូងមនុស្ស វាបាត់ទាំងស្រុង។

នៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស បុគ្គលត្រូវមានទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកផ្សេងទៀតរបស់ខ្លួន។ ក្រុមបែបនេះប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់មនុស្សម្នាក់ដែលមានវត្តមានរបស់វាគាត់មានអារម្មណ៍ថាមានអំណាចរបស់វា។ ផលប៉ះពាល់នេះអាចត្រូវបានបង្ហាញតាមពីរវិធី - ដោយការពង្រឹងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល ឬដោយការគាបសង្កត់។ មនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍មិនអាចទប់ទល់បាន ដែលបណ្តាលមកពីចំនួនដ៏ច្រើនរបស់វា។ មិនមានរឿងដូចជាមិនអាចទៅរួចនៅទីនេះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលបុគ្គលលះបង់ខ្លួនឯងចំពោះអំណាចនៃសភាវគតិ។

បុរសជាផ្នែកមួយនៃក្រុម

ដូចដែលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដែលគាត់ក្លាយជាផ្នែកមួយនៃក្រុម។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារបស់បុគ្គលម្នាក់ក្នុងក្រុមមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការលើកទឹកចិត្តរបស់គាត់ វិសាលភាពនៃការវាយតម្លៃ និងលក្ខណៈផ្សេងៗទៀត។ ចំណាប់​អារម្មណ៍​របស់​គាត់​កាន់​តែ​ទូលំទូលាយ​ព្រោះ​ពេល​នេះ​គាត់​មិន​ត្រឹម​តែ​រវល់​ជាមួយ​ខ្លួន​ឯង​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​គាត់​ក៏​ផ្ដោត​លើ​បញ្ហា​សមាជិក​សមាគម​ផ្សេង​ទៀត​ដែរ។

លើសពីនេះទៀតនៅក្នុងក្រុមមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវ "ទម្ងន់" ជាក់លាក់មួយ។ មនុស្សអាចមានមុខតំណែងដូចគ្នា ធ្វើការងារដូចគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេនឹងមាន "ទម្ងន់" ខុសគ្នាទាំងស្រុងនៅក្នុងក្រុម។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន ចរិតលក្ខណៈនេះមានតម្លៃពិសេស ពីព្រោះនៅខាងក្រៅក្រុម មនុស្សម្នាក់មិនអាចទទួលបានសារៈសំខាន់ឡើយ។

ក្រុម​នេះ​ក៏​ប៉ះពាល់​ដល់​ការ​គោរព​ខ្លួនឯង​របស់​បុគ្គល ការ​យល់​ឃើញ​ពី​ខ្លួនឯង។ សមាជិកនៃក្រុមកំណត់បន្តិចម្តងៗជាមួយវា ដែលនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងតំបន់នេះ។ គាត់ចាប់ផ្តើមទាក់ទងខុសគ្នាទៅនឹងកន្លែងរបស់គាត់នៅក្រោមព្រះអាទិត្យគាត់បានអភិវឌ្ឍប្រភេទថ្មីនៃទស្សនៈពិភពលោក។

តួនាទី និងឋានៈ

របៀបដែលមនុស្សម្នាក់បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុម (វិទ្យាសាស្ត្រសង្គមឬចិត្តវិទ្យាជាធម្មតាជាមុខវិជ្ជាក្នុងការសិក្សាដែលសិស្សសាលាវិភាគបញ្ហានេះ) អាស្រ័យលើមុខតំណែងបុគ្គលនៃសមាជិកនៃសមាគមជាក់លាក់មួយស្ថានភាពរបស់គាត់។ ក្រុមនីមួយៗផ្តល់ឱ្យសមាជិករបស់ខ្លួននូវស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ នៅក្នុងវេនគាត់សន្មត់តួនាទីជាក់លាក់មួយ។ ឋានៈរបស់បុគ្គលនៅក្នុងក្រុម គឺជាមុខតំណែងដែលទាក់ទងនឹងសមាជិកដទៃទៀតនៃសមាគម។ តួនាទីគឺជាសំណុំនៃមុខងារជាក់លាក់មួយដែលត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យសមាជិកក្រុមដោយសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀត។ វាក៏អាស្រ័យលើភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាពដែលជាលក្ខណៈរបស់ក្រុមនេះ។ មានចំនួនច្រើននៃ typologies នៃតួនាទីនៅក្នុងសមាគមសង្គមមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាគច្រើននៃពួកគេត្រូវបានសាងសង់ឡើងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃអំណាច និងអនុភាព ឬចំណូលចិត្ត និងការបដិសេធ។

ប្រភេទនៃស្ថានភាពសង្គម

វាជាការល្អបំផុតក្នុងការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពសង្គម និងតួនាទីផ្សេងៗនៅក្នុងក្រុមដែលមានឋានានុក្រមសង្គមតឹងរ៉ឹង។ ជាធម្មតាវាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយកង្វះធនធាន ហើយនៅក្នុងសមាគមបែបនេះមានបញ្ហាជាមួយនឹងការចែកចាយដោយយុត្តិធម៌របស់ពួកគេ។ មិនមែនតួនាទីចុងក្រោយនៅក្នុងក្រុមប្រភេទនេះទេ គឺត្រូវបានលេងដោយអ្នកដឹកនាំទាប (ឬអ្នកដឹកនាំ)។ គាត់ប្រហែលជាគ្មានគំនិតខាងសីលធម៌ និងតម្លៃទេ។ កន្លែងរបស់បុគ្គលម្នាក់នៅក្នុងក្រុមដែលមានឋានានុក្រមសង្គមតឹងរ៉ឹងជាធម្មតាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយអក្សរនៃអក្ខរក្រមក្រិក។ វាមានតួនាទីដូចខាងក្រោមៈ

1. អាល់ហ្វាគឺជា "មេដឹកនាំនៃកញ្ចប់" ។ អ្នកដឹកនាំចូលចិត្តអាទិភាពក្នុងការចែកចាយទ្រព្យសម្បត្តិ គាត់មានសិទ្ធិអំណាចខ្លាំងបំផុត។
2. បេតាគឺជាមនុស្សទីពីរនៅក្នុងក្រុមបន្ទាប់ពីអ្នកដឹកនាំ។ ជារឿយៗបេតាគឺឆ្លាតជាងអាល់ហ្វា។ ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា គាត់​មិន​សូវ​មាន​កម្លាំង​ខ្លាំង​ទេ។ គាត់កាន់កាប់កន្លែងទីពីរតាមឋានានុក្រមហើយដូច្នេះមានសិទ្ធិដែលត្រូវគ្នាក្នុងការចែកចាយទំនិញ។ ជាញឹកញយ បេតាគឺជាប្រភេទអ្នកថែរក្សានៃច្បាប់ដែលទទួលយក។
3. ហ្គាម៉ា-១. ទាំងនេះគឺជាសហការីជិតស្និទ្ធរបស់មេដឹកនាំក្រុមដែលជាសហការីរបស់គាត់។
4. ហ្គាម៉ា-២. សមាជិកក្រុមដែលមានស្ថានភាពនេះជាធម្មតាមានច្រើនជាងគេ។ តាមក្បួនមួយ ពួកគេមានភាពអសកម្ម ហើយជារឿយៗក្លាយជាវត្ថុនៃឧបាយកលដោយសមាជិក "ឋានៈខ្ពស់" កាន់តែច្រើននៃសមាគម។
5. ហ្គាម៉ា-៣. ក្រុមរងនេះក៏ត្រូវបានបង្ខំឱ្យគោរពតាមដែរ ប៉ុន្តែអ្នកតំណាងរបស់ខ្លួនជារឿយៗមិនពេញចិត្តនឹងស្ថានភាពដែលបានកំណត់ឱ្យពួកគេ។ សម្រាប់ពួកគេ សមាជិកដែលមានឋានៈខ្ពស់អនុវត្តគោលនយោបាយ "ការ៉ុត និងដំបង" ។ តួនាទីរបស់ "ការ៉ុត" ជាធម្មតាគឺជាឱកាសដើម្បីក្លាយជាមនុស្សជិតស្និទ្ធទៅនឹងស្រទាប់ខាងលើនៃក្រុម ហើយ "ដំបង" គឺជាការដកហូតសិទ្ធិ ការថយចុះនៃចំនួនប្រាក់បំណាច់ដែលទទួលបាន ជួនកាលត្រូវបានបណ្តេញចេញពីក្រុមផងដែរ។ ដូចជាអំពើហឹង្សាលើរាងកាយ។
6. ហ្គាម៉ា-៤. នេះគឺជាប្រភេទនៃ "អ្នកលេងសើច" ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការរិះគន់ និងរិះគន់អំពីសមាជិកដទៃទៀតនៃក្រុម។ តាមធម្មជាតិ ការអនុញ្ញាតបែបនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យគាត់ដោយអ្នកតំណាងដែលមានឋានៈខ្ពស់ជាង។ ហ្គាម៉ា-៤ មានតួនាទីពិសេស៖ វារក្សានូវរូបរាងនៃ "ការនិយាយដោយសេរី" និង "លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ" នៅក្នុងក្រុម។
7. អូមេហ្គាគឺជាបុគ្គលដែលទទួលយកការឈ្លានពានទាំងអស់នៃសមាគម។ តួនាទីរបស់អូមេហ្គាគឺចាំបាច់ដើម្បីឱ្យក្រុមមានភាពស្អិតរមួត។ ដោយមានជំនួយពីបុគ្គលដែលមានឋានៈនេះសមាជិកផ្សេងទៀតនៃសមាគមទទួលបានអារម្មណ៍នៃ "យើង" ។ ក្នុងករណីដែលបុគ្គលម្នាក់មិនយល់ស្របនឹងតួនាទីនេះ ហើយចាកចេញពីក្រុម បេក្ខជនម្នាក់ទៀតនឹងចូលកាន់តំណែងនេះក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

គោលដៅរបស់សមាជិកក្រុម

ជាធម្មតា អាកប្បកិរិយារបស់សមាជិកក្រុមគឺសំដៅសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយក្នុងចំណោមគោលដៅពីរ - ការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់ស្តែង ឬការកសាងទំនាក់ទំនង។ វាពិបាកសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការអនុវត្តមុខងារទាំងពីរក្នុងពេលតែមួយ ដូច្នេះសមាជិកនីមួយៗនៃសមាគមអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាក់ស្តែង ឬរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុខដុមរមនានៅក្នុងក្រុម។

- 68.14 Kb

មានតែការប្រាស្រ័យទាក់ទងឥតឈប់ឈររបស់បុគ្គលម្នាក់ជាមួយបុគ្គលដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ជាងខ្លួនគាត់ ដែលមានចំណេះដឹង ជំនាញ និងសមត្ថភាពដ៏មានតម្លៃ ផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងតម្លៃខាងវិញ្ញាណដែលត្រូវគ្នា។ មនុស្សស្ទើរតែគ្រប់រូបមានអ្វីមួយដែលត្រូវរៀនពីអ្នកដទៃ ហើយស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមគាត់ជួបមនុស្សខុសៗគ្នា។

ជំពូកទី 2 អាកប្បកិរិយាជាក្រុម

២.១. អាកប្បកិរិយាធម្មតា និងការរួបរួមក្រុម

ការរួបរួមក្រុម - ដំណើរការមួយនៃដំណើរការនៃសក្ដានុពលក្រុម កំណត់កម្រិតនៃការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះក្រុមនៃសមាជិករបស់ខ្លួន។

ក្នុងនាមជាសូចនាករជាក់លាក់នៃភាពស្អិតរមួតជាក្រុម តាមក្បួនមួយខាងក្រោមត្រូវបានពិចារណា៖

1. កម្រិតនៃការអាណិតអាសូរទៅវិញទៅមកក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល - សមាជិកក្រុមកាន់តែច្រើនចូលចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក ភាពស្អិតរមួតរបស់វាកាន់តែខ្ពស់។
2. កម្រិតនៃភាពទាក់ទាញ (ភាពមានប្រយោជន៍) នៃក្រុមសម្រាប់សមាជិករបស់ខ្លួន - ចំនួនកាន់តែច្រើននៃមនុស្សទាំងនោះដែលពេញចិត្តនឹងការស្នាក់នៅក្នុងក្រុម ពោលគឺអ្នកដែលតម្លៃប្រធានបទនៃគុណសម្បត្តិដែលទទួលបានតាមរយៈក្រុមលើសពីសារៈសំខាន់។ នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលបានចំណាយ កម្លាំងនៃការទាក់ទាញរបស់វាកាន់តែខ្ពស់ ហើយដូច្នេះការរួបរួម។

បទដ្ឋានក្រុម - ទាំងនេះគឺជាច្បាប់មួយចំនួនដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុម ដែលអនុម័តដោយភាគច្រើនរបស់ខ្លួន និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងសមាជិកនៃក្រុម។ ដើម្បីអនុលោមតាមបទដ្ឋានទាំងនេះ ប្រព័ន្ធនៃការដាក់ទណ្ឌកម្មក៏ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុមផងដែរ។ ពួកគេអាចជាការលើកទឹកចិត្ត ឬហាមឃាត់។ ជាមួយនឹងចរិតលក្ខណៈដែលផ្តល់រង្វាន់ ក្រុមលើកទឹកចិត្តសមាជិកទាំងនោះដែលបំពេញតម្រូវការរបស់ក្រុម ស្ថានភាពរបស់ពួកគេកើនឡើង កម្រិតនៃការទទួលយកអារម្មណ៍របស់ពួកគេកើនឡើង និងវិធានការផ្តល់រង្វាន់ផ្លូវចិត្តផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុវត្ត។ ជាមួយនឹងលក្ខណៈហាមឃាត់ ក្រុមនេះកាន់តែមានទំនោរក្នុងការដាក់ទណ្ឌកម្មសមាជិកទាំងនោះដែលអាកប្បកិរិយាមិនសមស្របនឹងបទដ្ឋាន។ ទាំងនេះអាចជាវិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តនៃឥទ្ធិពល កាត់បន្ថយការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ "មានទោស" កាត់បន្ថយស្ថានភាពរបស់ពួកគេក្នុងទំនាក់ទំនងជាក្រុម។

នៅកម្រិតនៃការកើត និងការប្រព្រឹត្តទៅនៃក្រុម ផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់បុគ្គលគឺសម្រេចចិត្ត ការពេញចិត្តដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា ហេតុដូច្នេះហើយ អន្តរកម្មរវាងបុគ្គល។

ភាពខុសប្លែកគ្នានៃបទដ្ឋាន និងកត្តាក្រុម ធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីញែកចេញនូវគោលការណ៍វិធីសាស្រ្តទូទៅសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពនៃបទដ្ឋានក្នុងក្រុមតូចៗ។
1. បទដ្ឋានសង្គមនៃអាកប្បកិរិយាជាក្រុមគឺជាលទ្ធផលនៃអន្តរកម្មសង្គមរវាងមនុស្សរួបរួមដោយផលប្រយោជន៍រួម។
2. ក្រុមមិនបង្កើតជួរទាំងមូលនៃបទដ្ឋានសម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់ណាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែមានតែអ្វីដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់សមាជិកទាំងអស់នៃក្រុមប៉ុណ្ណោះ។
3. ឥរិយាបទធម្មតាអាចត្រូវបានចាត់តាំងទៅសមាជិកនៃក្រុមក្នុងទម្រង់ជាតួនាទីមួយ (ឧទាហរណ៍ អ្នកដឹកនាំ) ឬដើរតួជាស្តង់ដារអាកប្បកិរិយាផ្អែកលើតួនាទីទូទៅសម្រាប់សមាជិកនៃក្រុម។
4. សង្គម បទដ្ឋានអាចត្រូវបានបែងចែកទៅតាមកម្រិតនៃការទទួលយកដោយសមាជិកនៃក្រុមរបស់ពួកគេ៖ អនុម័តដោយទាំងអស់ ផ្នែក។ល។
5. បទដ្ឋានសង្គមជាក្រុមអាចមានការបន្តនៃគម្លាតផ្សេងគ្នា ហើយតាមនោះ ជួរនៃទណ្ឌកម្មសម្រាប់អាកប្បកិរិយាខុសឆ្គង។
6. កម្រិតនៃការទទួលស្គាល់បទដ្ឋានក្រុមដោយសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុម ភាគច្រើនកំណត់ពីលក្ខណៈនៃការរួបរួមក្រុម។
Lott អ្នកឯកទេសខាងសក្ដានុពលនៃក្រុម ការសរុបនៃមូលហេតុ និងផលប៉ះពាល់នៃការអាណិតអាសូររបស់សមាជិកនៃក្រុមតូចមួយ។
មូលហេតុ​រួម​មាន​៖

1. ភាពញឹកញាប់នៃអន្តរកម្មរបស់បុគ្គល
2. លក្ខណៈក្រុមនៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។
3. រចនាប័ទ្មដឹកនាំក្រុម (ភាគច្រើនជាលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ)
4. ការខកចិត្ត (ភាពតានតឹងសង្កត់សង្កិន) និងការគំរាមកំហែងដល់ដំណើរនៃដំណើរការក្រុម (ជាលទ្ធផលនៃទំនាក់ទំនងរវាងក្រុម)
5. ស្ថានភាព និងអាកប្បកិរិយា (អន្តរបុគ្គល) លក្ខណៈរបស់សមាជិកក្រុម (តាមអាកប្បកិរិយា អាយុ វិជ្ជាជីវៈ ស្តង់ដារសីលធម៌នៃអាកប្បកិរិយា។ល។)។

ក្នុងចំណោមផលវិបាកនៃការអាណិតអាសូរ ហើយហេតុដូច្នេះហើយ ភាពស្អិតរមួត មានដូចជា៖ អាកប្បកិរិយាឆេវឆាវចំពោះបុគ្គលដែលមិនយល់ចិត្តក្រុម ការវាយតម្លៃអំណោយផលនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលដោយសមាជិកនៃក្រុម ការផ្លាស់ប្តូរការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត និងការទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម។ ការកើនឡើងនៃអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយផាសុកភាព ការកើនឡើងដែលអាចមានផលិតភាពជាក្រុម។ល។

លទ្ធផលនៃអន្តរកម្មជាក្រុមគឺភាពស្អិតរមួត ដែលត្រូវបានជំរុញដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានៃតម្រូវការ និងតម្លៃ៖ ការរំពឹងទុករបស់សមាជិកក្រុម ឬលទ្ធភាពជាប្រធានបទដែលសមាជិកភាពក្នុងក្រុមនឹងមានលទ្ធផលអំណោយផល (ឬអវិជ្ជមាន) សម្រាប់មនុស្សម្នាក់។

2.2 អន្តរកម្មរបស់មនុស្សនៅក្នុងក្រុមដែលមិនមានការរៀបចំ

ទម្រង់បឋមនៃឥរិយាបទសមូហភាពរបស់មនុស្សគឺមានលក្ខណៈឯកឯង ជួនកាលអន្តរកម្មដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបានក្នុងស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់ ឬការគំរាមកំហែង។ គន្លឹះនៃការយល់ដឹងគឺជាទម្រង់នៃអន្តរកម្មសង្គម ដែលត្រូវបានគេហៅថាប្រតិកម្មរាងជារង្វង់៖ ការរំភើបចិត្តទៅវិញទៅមកកើតឡើងជារាងជារង្វង់ នៅពេលដែលមនុស្សឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ អារម្មណ៍របស់គ្នាទៅវិញទៅមក ហើយដូច្នេះធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែខ្លាំង។

ការថប់បារម្ភក្នុងសង្គមគឺជាភាពតានតឹងផ្ទៃក្នុងរបស់មនុស្សជាច្រើនក្នុងអវត្តមាននៃមធ្យោបាយដើម្បីបំបាត់វា បង្ហាញក្នុងទម្រង់នៃសកម្មភាពវឹកវរ និងមិនមានការសម្របសម្រួល ហើយអារម្មណ៍នៃការថប់បារម្ភត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងប្រតិកម្មរាងជារង្វង់ ហើយក្លាយជា "ឆ្លង" មនុស្ស "ឆ្លងដោយអារម្មណ៍"។ "។ ភាពចលាចលក្នុងសង្គមកើតមានជាកន្លែងដែលមនុស្សមានភាពរសើបចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក និងជាកន្លែងដែលពួកគេស៊ូទ្រាំជាមួយគ្នានូវការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃរបៀបរស់នៅដែលបានបង្កើតឡើង។ រឿងនេះកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលបដិវត្តន៍ ចលាចលក្នុងចលនាស្ត្រី ភាពចលាចលខាងសាសនា ក្នុងជម្លោះការងារ។

លក្ខណៈពិសេសនៃការថប់បារម្ភសង្គម៖

◆ អាកប្បកិរិយាខុសឆ្គង នៅពេលដែលមនុស្សស្ថិតក្នុងស្ថានភាពតានតឹង និងមានអារម្មណ៍ថាមានការជម្រុញខ្លាំងក្នុងការធ្វើសកម្មភាព ប៉ុន្តែមិនមានគំនិត និងការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅរបស់ពួកគេ។

◆ អារម្មណ៍រំភើបនៃការថប់បារម្ភ ការភ័យខ្លាច អសន្តិសុខ ភាពឆេវឆាវ ទំនោរក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពាក្យចចាមអារ៉ាម និងការបំផ្លើស។

♦ វត្តមាននៃការឆាប់ខឹង និងការផ្ដល់យោបល់ ភាពមិនស្ថិតស្ថេរផ្លូវចិត្ត ភាពងាយទទួលឥទ្ធិពលពីអ្នកដឹកនាំ ការលើកទឹកចិត្ត និងគំនិតថ្មីៗ។

មានក្រុមសមូហភាពបឋមចំនួនបួនប្រភេទ (G. Blumer)៖

1) សកម្មភាពហ្វូងមនុស្ស (ឈ្លានពាន);

2) ហ្វូងមនុស្សដែលមានការបញ្ចេញមតិ (ឧទាហរណ៍ការរាំនៅក្នុងនិកាយសាសនា);

3) មហាជន (អ្នកចូលរួមមិនមានអង្គការសង្គមណាមួយទេមនុស្សត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នាទៅវិញទៅមកឧទាហរណ៍នៅក្នុងមាសនិងដីប្រញាប់ប្រញាល់);

4) សាធារណៈជន (ក្រុមមនុស្សដែលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា មានមតិផ្សេងគ្នាអំពីវិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយវាពិភាក្សាគ្នា)។

ក្រុមសង្គមទាំងនេះកើតឡើងដោយឯកឯង ហើយសកម្មភាពរបស់ពួកគេមិនត្រូវបានដឹកនាំ ឬកំណត់ដោយគំរូ និងបទដ្ឋានវប្បធម៌ដែលមានស្រាប់នោះទេ។ សង្គមទាំងមូលទទួលបានពីច្បាប់ដែលបានកំណត់ ហ្វូងមនុស្ស - ពីការបង្កើតទំនាក់ទំនង (ការកើនឡើងនៃភាពងាយរងគ្រោះរបស់មនុស្សចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក, ការឆ្លើយតបដោយមិនដឹងខ្លួនចំពោះអារម្មណ៍, ការត្រៀមខ្លួនដោយឯកឯងសម្រាប់សកម្មភាពរួមគ្នា) ។ មហាជនធ្វើសកម្មភាពដោយសារតែការចៃដន្យនៃជម្រើសបុគ្គល ហើយសាធារណជនទទួលបានប្រភេទពិសេសរបស់ខ្លួននៃការរួបរួម និងលទ្ធភាពនៃការសម្រេចបានដោយសារតែការសម្រេចបាននូវការសម្រេចចិត្តរួមមួយចំនួន ឬការអភិវឌ្ឍន៍នៃមតិសាធារណៈជាក់លាក់មួយ។ ក្នុងនាមជាផលិតផលសមូហភាព ក្រោយមកទៀតតំណាងឱ្យសហគមន៍ទាំងមូលនៅក្នុងឆន្ទៈរបស់ខ្លួនក្នុងការធ្វើសកម្មភាពដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយដូច្នេះអនុញ្ញាតឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។

ការបង្កើតមតិសាធារណៈកើតឡើង៖

◆ តាមរយៈការបើក និងការទទួលយកការពិភាក្សា នៅពេលដែលក្រុមចំណាប់អារម្មណ៍ (ទាក់ទងនឹងវិធីដោះស្រាយបញ្ហា) ស្វែងរកការបង្រួបបង្រួម និងបង្កើតគំនិតរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត ដែលមិនសូវចាប់អារម្មណ៍។

♦ តាមរយៈការឃោសនា (យុទ្ធនាការដឹកនាំដោយចេតនា ដើម្បីឱ្យមនុស្សទទួលយកទស្សនៈ មនោសញ្ចេតនា ឬតម្លៃដែលបានផ្តល់ឱ្យ)។

ការលេចឡើងនៃក្រុមសមូហភាពបឋមបែបនេះបង្ហាញពីដំណើរការបន្តនៃការផ្លាស់ប្តូរសង្គម។ ពួកគេដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ឥរិយាបថសមូហភាពថ្មី និងទម្រង់ថ្មីនៃជីវិតសង្គម ក្នុងការបង្កើតសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គមផ្សេងៗគ្នា បម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបង្កើតចលនាសង្គម ដោយសារប្រភេទអាកប្បកិរិយាសមូហភាពថ្មីត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុង ទម្រង់សង្គមថេរ។ នៅដើមដំបូង ចលនាសង្គមគឺមានលក្ខណៈស្មុគ្រស្មាញ រៀបចំមិនបានល្អ ពោលគឺឥរិយាបទរួមគឺនៅកម្រិតបឋម។ នៅពេលដែលវារីកចម្រើន វាក្លាយជាការរៀបចំ ទទួលបាននូវទំនៀមទម្លាប់ និងទំនៀមទម្លាប់ផ្ទាល់ខ្លួន ភាពជាអ្នកដឹកនាំកាន់តែរឹងមាំ ច្បាប់ និងតម្លៃសង្គមកើតឡើង សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតរបៀបរស់នៅថ្មី។

ចលនាសង្គមអាចរីកចម្រើន និងរៀបចំខ្លួនតាមលំដាប់។ យន្តការ។ មួយក្នុងចំណោមទូទៅបំផុតគឺការឃោសនា។ វាធ្វើឱ្យមនុស្សរំភើប និងធ្វើឱ្យពួកគេជាអ្នកគាំទ្រចលនា។ វិធីធ្វើនេះគឺដើម្បីទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ពីមនុស្ស ធ្វើឱ្យពួកគេរំភើប ដាស់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ ផ្តល់ទិសដៅខ្លះៗតាមរយៈគំនិត ការរិះគន់ ការផ្ដល់យោបល់ និងការសន្យា។

យន្តការស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតគឺ៖

1) ដំណើរការនៃការរៀបចំអារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិនិងសាមគ្គីភាពរបស់មនុស្សជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមកការបង្កើតការអាណិតអាសូរគ្នាទៅវិញទៅមករវាងអ្នកគាំទ្រនៃចលនាសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យដែលរួមចំណែកដល់អាកប្បកិរិយាសម្របសម្រួល។

2) ការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម/អន្តរក្រុម៖ ជំនឿរបស់សមាជិកនៃចលនាថាក្រុមរបស់ពួកគេត្រឹមត្រូវ និងត្រឹមត្រូវ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមិនមានគោលការណ៍ និងព្យាបាទ (បម្រើដល់សមាជិកប្រមូលផ្តុំជុំវិញគោលដៅ និងតម្លៃរបស់ពួកគេ វត្តមានរបស់សត្រូវ។ ក្នុងន័យនេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការផ្តល់ភាពសុចរិតនៃចលនានិងភាពស្អិតរមួត);

៣) ការប្រើប្រាស់ឥរិយាបទ និងពិធីសាសនា៖ មហាសន្និបាត បាតុកម្ម ក្បួនដង្ហែ ពិធីគម្រប់ខួប គ្រឿងបរិក្ខារពិធី - ពាក្យស្លោក ចម្រៀង កំណាព្យ ទង់ជាតិ ឯកសណ្ឋាន។ល។ អ្នកចូលរួមក្នុងពិធីទាំងនេះបង្កើនការគោរពខ្លួនឯង ដែលជាលទ្ធផលដែលគាត់មានអារម្មណ៍ថាខ្លួនគាត់ជាមនុស្សសំខាន់ ហើយអារម្មណ៍នៃសារៈសំខាន់ផ្ទាល់ខ្លួននេះត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងចលនាសង្គមដូចនោះ);

4) ការបង្កើតសុជីវធម៌ជាក្រុម ដែលផ្តល់ភាពស្ថិតស្ថេរ និងភាពប្រាកដប្រជានៃចលនា៖ ការជឿជាក់លើភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពសុចរិតនៃគោលដៅនៃចលនា ជំនឿលើការសម្រេចបានចុងក្រោយនៃគោលដៅរបស់ខ្លួនដោយចលនា នៅក្នុងការពិតដែលថាបេសកកម្មដ៏ពិសិដ្ឋមួយចំនួនត្រូវបានប្រគល់ឱ្យទៅនេះ។ ចលនា; ការបង្កើត "សៀវភៅបរិសុទ្ធ" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ (ឧទាហរណ៍ "រាជធានី" ដោយម៉ាក្សសម្រាប់ចលនាកុម្មុយនិស្ត);

5) ការអភិវឌ្ឍន៍មនោគមវិជ្ជាក្រុម (សំណុំនៃគោលលទ្ធិដែលបង្កើតគោលដៅ និងគោលបំណងនៃចលនា មានការរិះគន់លើប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់ គូសបញ្ជាក់ផែនការនយោបាយ គោលនយោបាយ យុទ្ធសាស្ត្រ និងសកម្មភាពជាក់ស្តែងនៃចលនា)។

ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយជោគជ័យនៃចលនាសង្គមគឺអាស្រ័យលើយន្តការទាំងនេះ ហើយផលវិបាកសង្គមអាស្រ័យទៅលើថាតើចលនានោះជាអ្នកកែទម្រង់ ឬបដិវត្តន៍។

២.៣. ក្រុមក្រៅផ្លូវការ (ចំណាត់ថ្នាក់នៃ Litvak M.E)

យើងទាំងអស់គ្នាជាក្រុមតាំងពីកុមារភាព។ ចាប់ផ្តើមជាមួយគ្រួសារ មត្តេយ្យ បន្ទាប់មកសាលារៀន វិទ្យាស្ថាន ការងារ។ ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលឱ្យជិត ក្រុមទាំងអស់នេះ និងក្រុមផ្សេងទៀតមានលក្ខណៈពិសេស និងលក្ខណៈស្រដៀងគ្នា។ ក្រុមមានលក្ខណៈផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ។ ក្រុម​ដែល​យើង​សិក្សា​គឺ​ជា​ក្រុម​ផ្លូវការ ហើយ​វា​មាន​ប្រធាន​ផ្លូវការ​ដែល​តែងតាំង​ដោយ​ការិយាល័យ​ព្រឹទ្ធបុរស។ ក្រុម​ដែល​ប្រារព្ធ​បន្ទាប់​ពី​បាន​ឆ្លង​កាត់​វគ្គ​ដោយ​ជោគជ័យ​គឺ​មិន​ផ្លូវការ​ហើយ​មាន​មេ​ដឹកនាំ​របស់​ខ្លួន​គឺ​មិន​ផ្លូវការ។ អំណាចនៃអ្នកដឹកនាំផ្លូវការត្រូវបានកំណត់ដោយការណែនាំជាផ្លូវការ ទំនួលខុសត្រូវការងារ។ល។ អំណាចនៃអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការគឺគ្មានដែនកំណត់ ដែលកើតឡើងពីការចូលរួមដោយស្ម័គ្រចិត្តរបស់សមាជិកក្រុមនៅក្នុងនោះ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលប្រសិនបើមេដឹកនាំមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំក្នុងពេលតែមួយនោះក្រុមនឹងតែងតែត្រូវបានហែកហួរដោយភាពផ្ទុយគ្នា។ អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលម្នាក់អាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងទៅលើក្រុមដែលគាត់នៅ ព្រោះក្នុងក្រុមនីមួយៗគាត់ដើរតួរនាទី។ តួនាទីគឺជាឥរិយាបទដែលក្រុមរំពឹងពីបុគ្គលម្នាក់ក្នុងដំណើរការបំពេញមុខងារសង្គម។ អាស្រ័យលើតួនាទីនៅក្នុងក្រុមណាមួយ ក្រុមក្រៅផ្លូវការចំនួនបីអាចត្រូវបានសម្គាល់។ Litvak M.E. បែងចែកពួកគេដូចខាងក្រោម៖ ក្រុមទីមួយ៖ ការអប់រំនិងអាជីព, ទីពីរ - វប្បធម៌និងការកម្សាន្ត, ទីបី - គ្រឿងស្រវឹង - ផ្លូវភេទ។ យើងផ្តល់ការពិពណ៌នាសង្ខេបនៃក្រុមនីមួយៗទាំងនេះ។

1. ក្រុមអប់រំ និងអាជីព។វារួមបញ្ចូលមនុស្សដែលខិតខំដើម្បីកំណើនអាជីព និងការលើកកម្ពស់។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកជំនាញវ័យក្មេង ដែលក្នុងអំឡុងឆ្នាំសិក្សារបស់ពួកគេ បានចូលរួមក្នុងរង្វង់ និងរៀបចំខ្លួនសម្រាប់សកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។ នៅក្នុងពាក្យមួយនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្នាដែលមានការព្រួយបារម្ភអំពីការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួននិងវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេដោយខិតខំដើម្បីបញ្ជាក់ពីភាពពិសេសនិងភាពដើមរបស់ពួកគេ។ មនុស្សបែបនេះជាធម្មតាថែមទាំងមានការកម្សាន្តដែលរួមចំណែកដល់ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដូចជា៖ ការលេងកីឡា ការអានអក្សរសិល្ប៍ល្អៗជាដើម។ សិស្សអាជីពងាយស្រួលសម្គាល់៖ នៅក្នុងអាហារដ្ឋានរបស់សិស្ស គាត់មើលតាមកំណត់ចំណាំ ទៅកាន់មន្ទីរពិសោធន៍ទាំងអស់ អង្គុយនៅជួរមុខក្នុងការបង្រៀន ហើយសរសេរវាចុះ ទោះបីជាគាត់មិនមានបំណងចង់ជំនាញផ្នែកនេះក៏ដោយ។ មនុស្សបែបនេះមិនអាចធ្វើការដោយកម្លាំងពាក់កណ្តាលបានទេ។ អ្នកតំណាងនៃក្រុមដែលសាទរបែបនេះអាចស្នាក់នៅយឺតក្នុងការងារ សុំរបាយការណ៍វិសាមញ្ញ ឬរំខានអាជ្ញាធរជាមួយនឹងសំណើសមហេតុផល។

2. វប្បធម៌ និងការកម្សាន្តក្រុម។ វារួមបញ្ចូលទាំងអ្នកឯកទេសដែលបានបញ្ឈប់នៅក្នុងការរីកចម្រើនវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេហើយមានចំណាប់អារម្មណ៍ចម្បងនៅខាង។ វាជាគ្រួសារ ឬពាណិជ្ជកម្ម ឬជាគ្រួសារ - មានចំណាប់អារម្មណ៍បែបនេះច្រើន។ ពួកគេគឺជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អដែលបានទទួលដៃក្នុងការងារជាប្រចាំ។ ពួកគេបំពេញភារកិច្ចបានល្អ ប៉ុន្តែខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។ មិនមានបញ្ហាជាមួយសមាជិកក្រុមនេះទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបង្ខំពួកគេឱ្យធ្វើការងារសង្គម ហើយបង្ខំឱ្យរៀនវិធីសាស្រ្តថ្មី។ និយោជិតក្នុងក្រុមបែបនេះជាធម្មតាមិនស្វែងរកការផ្សព្វផ្សាយទេ ពួកគេថែមទាំងបិទវាចោលទៀតផង! ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគេមិនគួរចាត់ទុកក្រុមបែបនេះជាប្រភេទនៃ "វាលភក់" ដែលមនុស្សម្នាក់មិនអាចចេញបានទេ។ មនុស្ស​ទាំងនេះ​ងាយ​នឹង​ចុះចូល​ហើយ​ជា​មនុស្ស​ល្អ ទោះបី​ជា​កម្មករ​ដែល​មិន​មាន​គំនិត​ផ្តួចផ្តើម​ក៏ដោយ។ វាមិនមែនជាឱកាសអាក្រក់ក្នុងការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំក្រុមបែបនេះទេ (ជាការពិតណាស់ អ្នកដឹកនាំ និងមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការទេ :)

3.ក្រុមគ្រឿងស្រវឹង-ផ្លូវភេទ។ក្រុមនេះតំណាងឱ្យផ្នែកដែលមិនស្រួលបំផុតរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមណាមួយ ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកដែលមានជាតិអាល់កុលរបស់វា។ នៅក្នុងវិទ្យាស្ថាននេះ ហៅថា "Kamchatka" នៅកន្លែងធ្វើការ ក្រុមបែបនេះជាធម្មតាត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ ទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមបែបនេះគឺផ្អែកលើការអភ័យទោស ការបណ្ដោយខ្លួន និងមិត្តភាព។ នៅពេលដែលក្រុមគ្រឿងស្រវឹងធ្លាក់ចុះ គ្រួសារ និងសង្គមទាំងមូលចាប់ផ្តើមមានឥទ្ធិពលលើវា។

២.៤. លក្ខណៈពិសេសនៃការសម្រេចចិត្តជាក្រុម

ជាលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរួមគ្នា មនុស្សមួយចំនួនអាចសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលសូម្បីតែចំណាយនៃការខិតខំប្រឹងប្រែងមិនគួរឱ្យជឿក៏ដោយ ក៏មនុស្សម្នាក់មិនអាចសម្រេចបានឡើយ។ សូម្បីតែ K. Marx បានប្រកែកថាទំនាក់ទំនងសង្គមសាមញ្ញផ្តល់នូវការរំញោចនៃសភាវគតិដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃបុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តអនុវត្តបានកត់សម្គាល់ជាយូរមកហើយថានៅពេលធ្វើការជាមួយគ្នា បញ្ហាមួយចំនួនត្រូវបានដោះស្រាយប្រសើរជាងដំណោះស្រាយបុគ្គល ដែលនៅក្នុងក្រុមបុគ្គលម្នាក់ៗមានកំហុសតិចជាងមុន និងបង្ហាញពីល្បឿនខ្ពស់នៃការដោះស្រាយបញ្ហា។ ការពិតនេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការបង្កើនការភ្ញោចអារម្មណ៍ ការពិតនៃវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលធ្វើការដោយភាគីម្ខាងៗលើកិច្ចការដូចគ្នានេះធ្វើឱ្យបុគ្គលនោះសកម្ម ប៉ះពាល់ជាវិជ្ជមានដល់ផលិតភាពរបស់គាត់។ បាតុភូតនេះត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាថាជាឥទ្ធិពលនៃការសម្របសម្រួលសង្គម។ ខ្លឹមសាររបស់វាពុះកញ្ជ្រោលទៅនឹងការពិតដែលថាវត្តមានរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់បុគ្គលនោះរួមចំណែកដល់គាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាំងនេះមិនអាចប្រកែកបានសម្រាប់គ្រប់ករណីនៃសកម្មភាពក្រុមនោះទេ។