ករណីពីរលើការវាយតម្លៃនៃសង្គម។

អន្តរកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់របស់និយោជិតគឺជាបញ្ហាសំខាន់សម្រាប់ស្ថាប័នណាមួយ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងល្អជួយក្នុងអាជីវកម្មណាមួយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងតំបន់ខ្លះ ជំនាញបែបនេះគឺពិតជាចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចវិជ្ជាជីវៈ ហើយក្នុងផ្នែកខ្លះទៀតវាមិនមែនទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ការងាររបស់អ្នកវិភាគហិរញ្ញវត្ថុ ឬគណនេយ្យករ តាមក្បួនមួយ ពួកគេមិនមើលឃើញទេ បុគ្គលិកកម្រនឹងឃើញពួកគេ ដូច្នេះជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សក្នុងមុខតំណែងនេះមិនប៉ះពាល់ដល់លទ្ធផលការងាររបស់ពួកគេជាពិសេសនោះទេ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលចូលរួមក្នុងផ្នែកលក់ ទីផ្សារ PR សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សគឺចាំបាច់ជាមុនសិន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីវាយតម្លៃសង្គមរបស់បេក្ខជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅពេលសម្ភាសន៍? សូមក្រឡេកមើលកិច្ចការសម្ភាសន៍ពីរផ្សេងគ្នា។

កិច្ចការដំបូង៖ ឧបមាថាអ្នកត្រូវស្វែងរកអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ជំងឺរើមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយ។ . ជាក់ស្តែង ដើម្បីជួលបេក្ខជនដែលត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងត្រូវវាយតម្លៃសង្គមរបស់បុគ្គលិកដែលមានសក្តានុពល ក៏ដូចជាស្វែងយល់ពីរបៀបដែលបុគ្គលម្នាក់ធ្វើអន្តរកម្មក្នុងក្រុមដើម្បីកំណត់ភាពឆបគ្នាជាមួយនឹងវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន ដែលសង្គមត្រូវបានកំណត់ថាជា "បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ភាពជាដៃគូរយៈពេលវែងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតនៅក្នុង និងក្រៅស្ថាប័ន"។

កិច្ចការទីពីរសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ជាមួយបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែង ដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាជំនាញវិជ្ជាជីវៈចាំបាច់ ដែលលទ្ធផលនៃការងារអាស្រ័យ។ វាចាំបាច់ក្នុងការវាយតម្លៃកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់និយោជិតក្នុងសមត្ថភាពដូចខាងក្រោមៈ

• ងាយស្រួលបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែក;
• លៃតម្រូវរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងរបស់គាត់, យកទៅក្នុងគណនីលក្ខណៈនៃ interlocutor;
• ឆ្លើយតបឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ចំពោះការបញ្ចេញទឹកមុខ, កាយវិការរបស់អ្នកសន្ទនា, ផ្អាក, រក្សាទំនាក់ទំនងភ្នែក;
• ប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយគួរសម, ដោយបើកចំហ;
• និយាយប្រកបដោយសមត្ថភាព ទឹកដមមានទំនុកចិត្ត (មិនឆេវឆាវ ឬសុំទោស);
• បង្កើតបរិយាកាសទំនាក់ទំនងប្រកបដោយផាសុកភាព។

ការដោះស្រាយបញ្ហាលេខ ១ - ប្រើសំណួរ៖
1. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យធ្វើការងារដែលមិនមែនជាផ្នែកនៃទំនួលខុសត្រូវមុខងាររបស់អ្នក តើអ្នកនឹងឆ្លើយអ្វី?
2. តើអ្នកមានអាកប្បកិរិយាយ៉ាងណានៅពេលពិភាក្សាការមិនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់អ្នកជាមួយចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នក?
3. ប្រាប់ខ្ញុំអំពីបុគ្គលិកដែលមិនសប្បាយចិត្តបំផុត។ តើអ្នកទាក់ទងគាត់ដោយរបៀបណា? តើអ្នកបានដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?

ឆ្លើយសំណួរនេះ បេក្ខជនអាចចាប់ផ្តើមនិយាយអ្វីប្លែកពីអ្វីដែលខ្លួនកំពុងធ្វើ ប៉ុន្តែដើម្បីបំភ្លៃការពិតបន្តិច ព្រោះគាត់ចង់ទទួលបានការងារ។ ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ បេក្ខជនចាប់ផ្តើមពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ "យ៉ាងផ្អែមល្ហែម" ប្រើការបង្កហេតុ - លេងថាអ្នកមិនយល់ព្រម "មែនហើយ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការវា? គាត់មិនចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយសហសេវិកដោយចេតនា / មិនបំពេញការងាររបស់គាត់ទាន់ពេល / (នៅចំណុចនេះសូមដាក់ឈ្មោះសកម្មភាពរបស់មិត្តរួមការងារដែលមិនសប្បាយចិត្តដែលបេក្ខជនបាននិយាយ) ហើយអ្នក "តានតឹង" កែតម្រូវស្ថានភាព។ អ្នកចំណាយពេលធ្វើការមិនមែនលើភារកិច្ចផ្ទាល់របស់អ្នកទេ ឬអ្នកបិទបាំងការធ្វេសប្រហែសរបស់បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន / លើកទឹកចិត្តដល់សកម្មភាពដែលមិនមានផលិតភាពរបស់បុគ្គលិកដែលនាំឱ្យមានលទ្ធផលមិនល្អនៃការងាររបស់ក្រុមទាំងមូល!

ហើយនៅទីនេះ អន្ទាក់៖ តើបេក្ខជននឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគំនិតដើម ឬផ្លាស់ប្តូរវា ហើយកែតម្រូវតាមការណែនាំរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ ដែលអ្នកត្រូវមានអាកប្បកិរិយាខុសគ្នា។

4. ប្រាប់យើងអំពីបទពិសោធន៍ដ៏លំបាកបំផុតរបស់អ្នកជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
5. ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកសម្រេចបានលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បានដោយគណនាជាមុននូវផលប៉ះពាល់នៃពាក្យសម្ដី ឬសកម្មភាពរបស់អ្នក។
6. តើអ្នកធ្វើអ្វី ឬនិយាយអ្វីដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដ៏ល្អ?
7. តើពេលណាដែលសហសេវិកសុំជំនួយពីអ្នក?
8. រំលឹកពីស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការជំនួយជាមួយកិច្ចការសំខាន់មួយ។ តើអ្នកបានទាក់ទងអ្នកណា? របៀបជ្រើសរើសមនុស្សត្រឹមត្រូវ។ តើអ្នកសុំជំនួយដោយរបៀបណា?
9. តើការរំពឹងទុករបស់អ្នកក្លាយជាការពិតទេ? តើស្ថានភាពនេះប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយបុគ្គលនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

ពេល​ស្តាប់​រឿង​នេះ​សូម​តាម​ដាន​ការពិត៖

• របៀបដែលបេក្ខជនទទួលអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់មនុស្សផ្សេងទៀត;
• ថាតើគាត់ដឹងពីរបៀបបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងមិត្តភាព ភាពកក់ក្តៅ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែរឬទេ។
• ផ្តល់ជំនួយដល់សហសេវិក និងជួយប្រសិនបើចាំបាច់;
• លើកទឹកចិត្ត និងគាំទ្រមិត្តរួមការងារ ជួយឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានកម្លាំង និងសារៈសំខាន់របស់ពួកគេ។

ហើយ​ត្រូវ​បង្ករឿង​ប្រសិន​បើ​អ្នក​សម្ភាសន៍​ងាយ​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​ឆ្លើយ​តប​ដែល​គួរ​ឲ្យ​ចង់​បាន​ក្នុង​សង្គម។

នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាលេខ 1 សូមចាំថា: មិនមានចម្លើយត្រឹមត្រូវឬខុសរបស់បេក្ខជនទេ។ ក្នុងករណីនេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ភាពឆបគ្នានៃវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សជាមួយនឹងតម្រូវការនៃវប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការដោះស្រាយបញ្ហាលេខ 2 - យើងប្រើវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នា: ករណីនិងវិធីសាស្រ្ត STAR ។

ករណីទី១៖ “ស្រមៃថាខ្ញុំជាអតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នក។ ប្រាប់ខ្ញុំអំពីផលិតផលដែលអ្នកកំពុងលក់/ផ្សព្វផ្សាយ/ផ្សព្វផ្សាយ។”

នៅពេលស្តាប់បេក្ខជន សូមយកចិត្តទុកដាក់លើ៖

• តើការបង្ហាញប្រភេទណា៖ ស្ងួត “រស់” មានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់?
• ធ្វើបទបង្ហាញអំពីផលិតផល/សេវាកម្មដោយមិនទាញអ្នកចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនា មិនពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនង ឬផ្ទុយទៅវិញ សួរសំណួរ ឆ្លើយតបយ៉ាងសកម្មចំពោះការបង្ហាញពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដីរបស់អ្នក

ពេលសំភាសន៍បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងទាក់ទងនឹងការលក់ តាមដានកម្រិតជំនាញក្នុង៖

• ដឹងច្បាស់អំពីលក្ខណៈពិសេស និងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ផលិតផល;
• របៀបឆ្លើយសំណួរអំពីផលិតផល;
• នៅពេលនិយាយអំពីផលិតផលគាត់ប្រើរូបមន្ត: លក្ខណៈពិសេសអត្ថប្រយោជន៍និងអត្ថប្រយោជន៍។

ករណីទី 2 ត្រូវបានគេលួចចូល ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង៖ “លក់ខ្ញុំ….. (ដាក់ឈ្មោះរបស់របរណាមួយនៅក្នុងបន្ទប់)”។

HR-s ជាញឹកញាប់ប្រើករណីនេះដើម្បីសិក្សាពីសកម្មភាពរបស់បេក្ខជន ថាមពលរបស់គាត់ វត្តមាននៃ "ភ្លើង" នៅក្នុងភ្នែករបស់គាត់ រចនាសម្ព័ន្ធ និងអារម្មណ៍នៃការនិយាយ។

ខ្ញុំ​ក៏​ស្នើ​ឱ្យ​តាម​ដាន​អង្គហេតុ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

• តើអ្នកចាប់ផ្តើមនៅឯណា? តើអ្នកបានសួរសំណួរបើកចំហត្រឹមត្រូវទេ?
• ដើម្បីឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន (ឧ. អ្នក) សួរសំណួរបំភ្លឺ?
• ស្តាប់អ្នកយ៉ាងសកម្ម បកស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ (បញ្ជាក់) ការបញ្ចេញមតិរបស់អ្នក?

ប្រសិនបើកត្តាទាំងនេះមានវត្តមានក្នុងកម្រិតដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ល្អ អ្នកគឺជាអ្នកជំនាញ!

សំណួរអំពីវិធីសាស្រ្ត STAR សម្រាប់ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ "ទំនាក់ទំនង"៖

• ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សទិញទំនិញ ឬបង់ថ្លៃសេវា?
• តើអ្នកចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង ចាប់ពីទំនាក់ទំនងដំបូង?
• តើអ្នកប្រែក្លាយអតិថិជនធម្មតាទៅជាអតិថិជនធម្មតាដោយរបៀបណា?
• តើ​សំណួរ​បី​យ៉ាង​ណា​ខ្លះ​ដែល​អ្នក​តែង​តែ​សួរ​អតិថិជន​នៅ​ពេល​ប្រជុំ​ដំបូង?
• តើអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់បីសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកនៅពេលទិញផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកគឺជាអ្វី?
• តើអ្នកបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់ទេ?
• តើសៀវភៅលក់ណាដែលអ្នកចូលចិត្តជាងគេ?
• ធ្លាប់លក់តាមទូរសព្ទទេ?
• តើអ្នកដឹងអ្វីខ្លះអំពីដំណើរការផលិតផលិតផលរបស់អ្នក?
• តើអ្នកណាជាគូប្រជែងសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក?
• តើ​រង្វាន់​ការងារ​ប្រភេទ​ណា​ដែល​នាំ​ឱ្យ​អ្នក​ពេញចិត្ត​បំផុត?
• ពិពណ៌នាអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏លំបាកបំផុតដែលអ្នកបានធ្វើ។ តើអ្នកធ្វើវាដោយរបៀបណា?

ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យក្នុងការសម្ភាសន៍ និងជំនាញទំនាក់ទំនងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ!

នៅពេលអានសំណួរចម្លើយគឺអាចធ្វើទៅបាន: "បាទ", "ទេ", "ពេលខ្លះ" ។

1. អ្នកមានកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មធម្មតា។ តើការរំពឹងទុករបស់នាងរំខានអ្នកទេ?

2. តើ​អ្នក​ឈប់​ទៅ​ជួប​គ្រូពេទ្យ​រហូត​ដល់​បញ្ហា​កាន់តែ​ធ្ងន់ធ្ងរ​ទៅ​?

3. តើអ្នកមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀន ឬមិនពេញចិត្តចំពោះការបង្ហាញរបាយការណ៍នាពេលខាងមុខនៅឯកិច្ចប្រជុំណាមួយទេ?

4. អ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីធ្វើដំណើរអាជីវកម្មទៅកាន់ទីក្រុងដែលអ្នកមិនធ្លាប់ទៅ។ តើអ្នកនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីជៀសវាងវាទេ?

5. តើអ្នកចូលចិត្តចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយនរណាម្នាក់ទេ?

៦.តើ​អ្នក​ខឹង​ទេ​បើ​មាន​មនុស្ស​ចម្លែក​នៅ​តាម​ផ្លូវ​សួរ​អ្នក?

៧.តើ​អ្នក​ជឿ​ទេ​ថា​«​ឪពុក​កូន​»​មាន​បញ្ហា​ដែល​មនុស្ស​គ្រប់​ជំនាន់​ពិបាក​យល់​គ្នា​?

៨.តើ​អ្នក​ខ្មាស​គេ​ទេ​ដែល​រំលឹក​មិត្តភ័ក្តិ​ថា​គាត់​ភ្លេច​សង​លុយ​បន្តិចបន្តួច​ដែល​ខ្ចី​ពី​អ្នក?

9. អ្នកត្រូវបានបម្រើម្ហូបដែលមិនមានគុណភាពជាក់ស្តែងនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានមួយ។ តើ​អ្នក​នឹង​នៅ​ស្ងៀម ឬ​នឹង​ខឹង​នឹង​រុញ​ចាន​របស់​អ្នក​ចេញ?

10. នៅពេលដែលអ្នកនៅម្នាក់ឯងជាមួយមនុស្សចម្លែក តើអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមសន្ទនាជាមួយគាត់ឬ តើអ្នកនឹងរង់ចាំរហូតដល់គាត់និយាយមុន?

11. នៅពេលដែលអ្នកឃើញបន្ទាត់វែង តើអ្នកនឹងបោះបង់បំណងចង់ទិញអ្វីមួយ ឬអ្នកនឹងឈរនៅកន្ទុយនៃបន្ទាត់វែង?

12. ដោយបានឮពីកន្លែងណាមួយនៅក្រៅផ្ទះនូវទស្សនៈខុសឆ្គងជាក់ស្តែងចំពោះសំណួរដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់ តើអ្នកចូលចិត្តនៅស្ងៀម ហើយមិនចូលឈ្លោះគ្នាទេ?

13. តើអ្នកមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងការវាយតម្លៃតន្ត្រី គំនូរ សិល្បៈ ហើយអ្នកមិនទទួលយកយោបល់ផ្សេងទៀតទេ?

14. តើអ្នកខ្លាចក្នុងការចូលរួមក្នុងគណៈកម្មាធិការដោះស្រាយជម្លោះណាមួយទេ?

15. តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​រំខាន​ដោយ​ការ​ស្នើ​សុំ​របស់​នរណា​ម្នាក់​ដើម្បី​ជួយ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​សេវា​ជាក់លាក់​មួយ​?

16. តើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាជាងនិយាយផ្ទាល់មាត់ទេ?

ការវាយតម្លៃចម្លើយ: "បាទ" - 2 ពិន្ទុ; "ពេលខ្លះ" - 1 ពិន្ទុ; "ទេ" - 0 ពិន្ទុ។

គណនាពិន្ទុរបស់អ្នក។

30 - 32 ពិន្ទុ។ អ្នកពិតជាមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន ហើយនេះគឺជាបញ្ហារបស់អ្នក ចាប់តាំងពីអ្នកខ្លួនឯងទទួលរងពីបញ្ហានេះ។ ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់មនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងអ្នក។ វាពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើអ្នកនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងអាជីវកម្ម។ ហើយយ៉ាងណាមិញ ព្យាយាមធ្វើខ្លួនឱ្យកាន់តែមានសេវកម្មបន្តិច។ សៀវភៅដោយ Igor Dobrotvorsky នឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ។ សូម្បីតែគ្រាន់តែអានពួកវា អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមទាក់ទាញភាពជោគជ័យមកអ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ។

25 - 29 ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវបានបម្រុងទុក ស្ងប់ស្ងាត់ ចូលចិត្តភាពឯកកោ ហើយអ្នកប្រហែលជាមានមិត្តតិច ឬគ្មានទាំងអស់។ ការងារថ្មី និងតម្រូវការសម្រាប់ទំនាក់ទំនងថ្មីធ្វើឱ្យអ្នកមិនមានតុល្យភាព។ អ្នកដឹងពីចរិតលក្ខណៈរបស់អ្នកនេះហើយមិនពេញចិត្តនឹងខ្លួនអ្នក។ វាស្ថិតនៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកក្នុងការបញ្ច្រាសចរិតលក្ខណៈទាំងនេះ។ យ៉ាងណាមិញ ដោយការសាទរខ្លាំងណាមួយ អ្នក "ភ្លាមៗ" ទទួលបាននូវការសេវកម្មពេញលេញ? អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការ "អ្រងួន" ។

19 - 24 ពិន្ទុ។ នៅក្នុងបរិយាកាសសង្គម និងមិនធ្លាប់ស្គាល់ អ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ។ បញ្ហាប្រឈមថ្មីមិនបំភ័យអ្នកទេ។ ហើយជាមួយនឹងមនុស្សថ្មី អ្នកមកជួបជុំគ្នាដោយប្រយ័ត្នប្រយែង។ អ្នកស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួមក្នុងជម្លោះ និងវិវាទ។ មាន​ការ​និយាយ​ប្រមាថ​ច្រើន​ក្នុង​ការ​ថ្លែង​របស់​អ្នក​ដោយ​គ្មាន​មូលដ្ឋាន។ ចងចាំ៖ ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះគឺអាចកែតម្រូវបាន។

14 - 18 ពិន្ទុ។ អ្នកមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។ អ្នកមានការចង់ដឹងចង់ឃើញ ស្ម័គ្រចិត្ដស្តាប់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អត់ធ្មត់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ ការពារទស្សនៈរបស់អ្នកដោយមិនមានភាពអៀនខ្មាស។ បើគ្មានបទពិសោធន៍មិនល្អ សូមទៅប្រជុំជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ នៅពេលជាមួយគ្នា, មិនចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនរំខាន, ស្រមើស្រមៃហួសហេតុ; ពាក្យសម្ដីរំខានអ្នក។

9 - 13 ពិន្ទុ។ អ្នកជាមនុស្សរួសរាយរាក់ទាក់ (ជួនកាលលើសពីការវាស់វែង) ចង់ដឹងចង់ឃើញ ចូលចិត្តនិយាយ ចូលចិត្តនិយាយរឿងផ្សេងៗ ដែលជួនកាលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃខឹង។ អ្នកសុខចិត្តជួបមនុស្សផ្សេងគ្នា។ ស្រឡាញ់ធ្វើជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ ហើយមិនដែលបដិសេធសំណើររបស់អ្នកណាម្នាក់ឡើយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញតាមសំណើទាំងនោះជានិច្ចក៏ដោយ។ ហើយពេលខ្លះអ្នកមិនធ្វើទេ។ មែនទេ? វាកើតឡើងដែលអ្នកផ្ទុះឡើង ប៉ុន្តែត្រូវផ្លាស់ទីទៅឆ្ងាយ។ អ្វី​ដែល​អ្នក​ពិត​ជា​ខ្វះ​នោះ​គឺ​ការ​តស៊ូ ការ​អត់ធ្មត់ និង​ការ​តាំងចិត្ត​ពេល​ជួប​បញ្ហា​ធ្ងន់ធ្ងរ។ តើអ្នកយល់ព្រមទេ? ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចង់ អ្នក​អាច​បង្ខំ​ខ្លួន​ឯង​មិន​ឲ្យ​ដក​ថយ​មួយ​ជំហាន។ វានឹងគ្រាន់តែជាវា បំណងប្រាថ្នានេះ ...

4 - 8 ពិន្ទុ។ មែនហើយ អ្នកត្រូវតែជា "បុរសពាក់អាវ" ប៉ុណ្ណោះ។ សង្គមបានយកឈ្នះគន្លឹះចេញពីអ្នក អ្នកតែងតែដឹងពីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ អ្នកចូលចិត្តចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាទាំងអស់ ទោះបីជាប្រធានបទធ្ងន់ធ្ងរអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការឈឺក្បាលប្រកាំង សូម្បីតែពណ៌ខៀវក៏ដោយ។ ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​យក​ជាន់​លើ​បញ្ហា​ណា​មួយ​ ទោះ​បី​ជា​អ្នក​មាន​គំនិត​ស្រើបស្រាល​បំផុត​អំពី​វា​ក៏ដោយ។ អ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលនៅគ្រប់ទីកន្លែង។ អ្នកទទួលយកអាជីវកម្មណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចតែងតែនាំវាដល់ទីបញ្ចប់ក៏ដោយ។ វាគឺសម្រាប់ហេតុផលនេះហើយដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងសហការីមានការប្រុងប្រយ័ត្នខាងក្នុងចំពោះអ្នក។

3 ពិន្ទុ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺឈឺចាប់។ អ្នក​ជា​អ្នក​និយាយ​ពាក្យ​សំដី ជ្រៀតជ្រែក​កិច្ចការ​របស់​អ្នក​ដទៃ ដែល​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​អ្នក ។ ធ្វើការវិនិច្ឆ័យបញ្ហាដែលអ្នកអសមត្ថភាព។ ដោយចេតនា ឬដោយមិនដឹងខ្លួន អ្នកគឺជាមូលហេតុនៃជម្លោះគ្រប់ប្រភេទនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។ អ្នក​មាន​ចិត្ត​ឆេវឆាវ ឆេវឆាវ តែងតែ​លំអៀង​ទៅរក​មនុស្ស​ជុំវិញ​ខ្លួន។ ការងារធ្ងន់ធ្ងរមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។ មនុស្សពិតជាមានការលំបាកជាមួយអ្នក។ បាទ/ចាស៎ អ្នកត្រូវតែ អ្នកត្រូវធ្វើការដោយខ្លួនឯង លើចរិតរបស់អ្នក។ បណ្តុះនៅក្នុងខ្លួនអ្នកនូវការអត់ធ្មត់ និងការអត់ធ្មត់ ការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ ហើយសំខាន់បំផុតគឺគិតអំពីសុខភាពរបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញ របៀប​រស់នៅ​ដែល​អ្នក​កំពុង​តែ​ឈាន​មុខ​គេ​មិន​បាន​កន្លង​ផុត​ទៅ​ដោយ​គ្មាន​ដាន​ឡើយ។ មែនទេ?

1 - "បាទ", 2 - "ពេលខ្លះ", 3 - "ទេ" ។

វាយតម្លៃចម្លើយរបស់អ្នកជាពិន្ទុ៖ សម្រាប់ "បាទ/ចាស" នីមួយៗ - 2 ពិន្ទុ "ពេលខ្លះ" - 1 "ទេ" - 0 ។ បូកសរុបពិន្ទុ និងកំណត់ដោយអ្នកចាត់ថ្នាក់ប្រភេទមនុស្សដែលអ្នកជាកម្មសិទ្ធិ។

៣០-៣២ ពិន្ទុ៖ អ្នកពិតជាមិនអាចទាក់ទងគ្នាបាន ហើយទទួលរងពីវា។ មនុស្សជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកមិនងាយស្រួលទេ! វាពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើអ្នកក្នុងករណីដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា។ ព្យាយាម​ធ្វើ​ខ្លួន​ឲ្យ​បាន​ច្រើន​ជាង​មុន គ្រប់គ្រង​ខ្លួន​ឯង។

២៥-២៩ ពិន្ទុ៖ អ្នក​គឺ​ជា​មនុស្ស​បិទ​ជិត, តានតឹង, ចូលចិត្ត​ភាព​ឯកោ ដូច្នេះ​ហើយ​អ្នក​ប្រហែល​ជា​មាន​មិត្តភ័ក្តិ​តិច​តួច។ អ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ក្នុងភាពភិតភ័យទេ នោះពួកគេនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមិនមានតុល្យភាពក្នុងរយៈពេលយូរ។ អ្នកដឹងពីលក្ខណៈពិសេសនេះនៃចរិតរបស់អ្នក ហើយអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងខ្លួនអ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាស្ថិតនៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីយកឈ្នះខ្លួនឯង។ មិន​មែន​ជា​រឿង​ដែល​កើត​ឡើង​ដោយ​យក​ទៅ​ឆ្ងាយ​ភ្លាម​នោះ​ទេ?

១៩-២៤ ពិន្ទុ៖ អ្នក​មាន​ទំនាក់ទំនង​ល្អ​ក្នុង​កម្រិត​ជាក់លាក់​មួយ ហើយ​មាន​អារម្មណ៍​ជឿជាក់​យ៉ាង​ខ្លាំង​ចំពោះ​បរិស្ថាន​ដែល​មិន​ស្គាល់។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងមនុស្សថ្មីដែលអ្នកជួបជាមួយការប្រុងប្រយ័ត្ន អ្នកមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួមក្នុងជម្លោះ។ នៅក្នុង​សេចក្តី​ថ្លែងការណ៍​របស់​អ្នក ពេលខ្លះ​មានការ​និយាយ​ប្រមាថ​ច្រើនពេក​ដោយ​គ្មាន​ហេតុផល។ ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះអាចកែបាន សូមចងចាំចំណុចនេះ។

១៤-១៨ ពិន្ទុ៖ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺធម្មតា។ អ្នកជាមនុស្សចង់ដឹងចង់ឃើញ ស្ម័គ្រចិត្ដស្តាប់អ្នកសន្ទនាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អត់ធ្មត់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ ការពារទស្សនៈរបស់អ្នកយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ មានអារម្មណ៍សេរីដើម្បីជួបមនុស្សថ្មី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកមិនចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនរំខាន; វចនានុក្រមហួសហេតុ និងពាក្យសម្ដីរំខានអ្នក។

៩-១៣ ពិន្ទុ៖ អ្នកជាមនុស្សដែលសេពគប់ខ្លាំងណាស់ ពេលខ្លះ ប្រហែលជាលើសពីការវាស់វែង។ ចង់ដឹងចង់ឃើញ ចូលចិត្តនិយាយ ចូលចិត្តនិយាយរឿងផ្សេងៗ ដែលជួនកាលធ្វើឲ្យអ្នកដទៃខឹង។ អ្នកសុខចិត្តបង្កើតអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី។ អ្នកចូលចិត្តធ្វើជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ អ្នកមិនដែលបដិសេធសំណើរបស់នរណាម្នាក់ទេ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញតាមសំណើទាំងនោះក៏ដោយ។ អ្វី​ដែល​អ្នក​ខ្វះ​នោះ​គឺ​ការ​តស៊ូ​អត់ធ្មត់ និង​ភាព​ក្លាហាន​ពេល​ជួប​បញ្ហា​ធ្ងន់ធ្ងរ។ បើ​អ្នក​ពិត​ជា​ចង់​មែន អ្នក​អាច​បង្ខំ​ខ្លួន​ឯង​កុំ​ឲ្យ​ថយ​ក្រោយ។

៤-៨ ពិន្ទុ៖ អ្នកត្រូវតែជាបុរសអាវ។ វាអាចហាក់ដូចជាចម្លែក ប៉ុន្តែនិយមន័យនេះអាចត្រូវបានគេសន្មតថាជាការរួមភេទដោយយុត្តិធម៌។ :-) សង្គម​គឺ​ស្ថិត​ក្នុង​តម្លៃ​ពេញ​លេញ អ្នក​តែង​តែ​ដឹង​គ្រប់​ករណី។ អ្នកចូលចិត្តចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាទាំងអស់ ទោះបីជាប្រធានបទធ្ងន់ធ្ងរអាចធ្វើឱ្យអ្នកងងុយគេងក៏ដោយ។ អ្នក​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ចូល​រួម​ការ​សន្ទនា​លើ​បញ្ហា​ណា​មួយ​ ទោះ​បី​ជា​អ្នក​មាន​គំនិត​ស្រពិចស្រពិល​អំពី​វា​ក៏ដោយ។ គ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួល។ អ្នក​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​ណា​មួយ​ ទោះ​បី​ជា​អ្នក​មិន​អាច​សម្រេច​ជោគជ័យ​រហូត​ដល់​ទី​បញ្ចប់​ក៏​ដោយ។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ អ្នកដទៃចាត់ទុកអ្នកដោយការភ័យខ្លាច និងការសង្ស័យមួយចំនួន។ ពិចារណាការពិតទាំងនេះ!

3 ពិន្ទុឬតិចជាងនេះ។៖ ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺឈឺចាប់។ អ្នក​ជា​អ្នក​និយាយ​ពាក្យ​សំដី ជ្រៀតជ្រែក​ក្នុង​រឿង​ដែល​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​អ្នក។ អ្នកកំពុងវិនិច្ឆ័យអ្វីដែលអ្នកមិនដឹង។ ដោយចេតនា ឬដោយមិនដឹងខ្លួន អ្នកតែងតែក្លាយជាបុព្វហេតុនៃជម្លោះគ្រប់ប្រភេទនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។ ឆេវឆាវ ឆេវឆាវ ច្រើនតែលំអៀង។ ការងារធ្ងន់ធ្ងរមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។ មនុស្ស - ទាំងនៅសាលារៀននិងនៅផ្ទះ - មានការលំបាកជាមួយអ្នក។ ត្រូវហើយ អ្នកគួរតែធ្វើការលើចរិតរបស់អ្នក! ជាដំបូង បណ្តុះការអត់ធ្មត់ និងការអត់ធ្មត់ក្នុងខ្លួនអ្នក ប្រព្រឹត្តចំពោះមនុស្សដោយការគោរព។ ទីបំផុតគិតអំពីសុខភាព - បែបផែនជីវិតបែបនេះមិនឆ្លងកាត់ដោយគ្មានដានទេ។

ឧបសម្ព័ន្ធ ខ

អ្នកគឺជាមនុស្សដែលមានទំនាក់ទំនងល្អ។ k, គ្រាន់តែលើសពីការវាស់វែង, ដោយសារតែអ្នកចូលទៅក្នុងការសន្ទនាដែលមិនខ្វល់ពីអ្នក, អ្នកមិនដឹងពីរបៀបដើម្បីស្តាប់ interlocutor ទាល់តែសោះ, ហើយអ្នកពិតជាមិនបារម្ភអំពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយពិតប្រាកដខ្លួនឯង។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែអ្នកកំពុងព្យាយាមនិយាយអំពីប្រធានបទដែលមិនស្គាល់ទាំងស្រុង សូម្បីតែប្រហែលអ្នកផ្តល់ដំបូន្មាននៅពេលដែលពួកគេមិនត្រូវបានស្នើសុំ ហើយជាទូទៅអ្នកមានការរំខាន ដែលជាមូលហេតុដែលអ្នកដទៃជៀសវាងការជួបអ្នក។ ទាញ​ខ្លួន​អ្នក​ចូល​រួម​ហើយ​រៀន​ស៊ូទ្រាំ​ដើម្បី​ផ្អាក​ការ​ជំរុញ​របស់​អ្នក​ដើម្បី​និយាយ​។ ប្រសិនបើអ្នកអាចកត់សម្គាល់ និងគោរពអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងបានសូម្បីតែបន្តិច អ្នកនឹងកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលជីវិតកំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗ ពីព្រោះបន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនូវការងារដែលមានការទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត។ ក្នុងពេលនេះ អ្នកធុញទ្រាន់នឹងវត្តមានរបស់អ្នកទាំងអស់គ្នា សិក្សាអត្ថបទ។

ជាធម្មតាអ្នកដឹងពីព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់។កើតឡើងមិនត្រឹមតែនៅក្នុងជីវិតរបស់មិត្តភក្តិនិងអ្នកស្គាល់គ្នាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងទីក្រុងផងដែរ។ អ្នកមានអារម្មណ៍សុខស្រួលក្នុងស្ថានភាពណាមួយសូម្បីតែក្រុមហ៊ុនរបស់មនុស្សចម្លែកនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមានការចាប់អារម្មណ៍និងរំភើបហើយមិនមែនជាការថប់បារម្ភនិងការថប់បារម្ភនោះទេ។ អ្នក​ត្រូវ​បាន​អ្នក​ដទៃ​ស្រលាញ់ ប៉ុន្តែ​ចំណុច​អវិជ្ជមាន​មួយ​គឺ​ថា​ពួកគេ​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ខ្លាំង​ទេ។ ប្រហែលជាដោយសារតែព្យាយាមឱ្យទាន់ពេលនៅគ្រប់ទីកន្លែង ព្រោះអ្នកត្រូវការព័ត៌មាន ទើបអ្នកប្រញាប់ប្រញាល់បំពេញកិច្ចការទាំងអស់ មិនមែនជាប់ពាក់ព័ន្ធតែមួយទេ? ឬជាធម្មតាអ្នកធ្វើតាមតែចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកផ្ទាល់ ដូច្នេះអ្នកបានចូលរួមក្នុងគម្រោងរហូតដល់វាធុញទ្រាន់? ជាទូទៅ វាសប្បាយជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ត្រូវបានគេយល់ថាមិនត្រឹមតែជា "បុរសពាក់អាវ" ឬអ្នកកំប្លែងនោះទេ ចូរធ្វើការលើខ្លួនអ្នកបន្តិច ដោយសិក្សាឧទាហរណ៍ អត្ថបទមួយ។

អ្នកចូលចិត្តជួបមនុស្សថ្មី។ចូលចិត្តរៀនអ្វីដែលថ្មី ហើយចូលចិត្តមានចំណេះដឹងផ្នែកខាងក្រៅ យ៉ាងហោចណាស់អំពីផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិត។ អ្នក​ជា​មនុស្ស​ដែល​ចង់​ដឹង​ចង់​ដឹង​ខ្លាំង អ្នក​មិន​អង្គុយ​ស្ងៀម ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​ទាក់ទង​នឹង​ចំនួន​មនុស្ស​ដែល​ត្រូវ​ការ​ក្នុង​ពេល​ថ្ងៃ​ទេ នោះ​អ្នក​នឹង​មិន​មាន​អារម្មណ៍​ល្អ​ឡើយ។ ពេលជួបការលំបាក និងជម្លោះ អ្នកខ្វះភាពក្លាហាន និងភាពក្លាហានក្នុងការបញ្ចេញនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកគិត ព្រោះខ្លាចបាត់បង់ការពេញចិត្តពីសាច់ញាតិ និងមិត្តភក្តិ ឬមើលទៅមិនសមរម្យ។ ត្រូវ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ចំពោះ​ខ្លួន​ឯង អ្នក​មិន​គួរ​ស៊ូទ្រាំ​នឹង​អ្វី​មួយ​ដោយ​សារ​ខ្លាច​ការ​បដិសេធ​ឡើយ។ ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យមើលអត្ថបទ។

កម្រិតមធ្យមនៃការទំនាក់ទំនងវាគឺពិតជាអាចនិយាយបានថាអ្នកគឺជាមនុស្សចុះសម្រុងគ្នា។ ពួកគេអាចគាំទ្រការសន្ទនាស្ទើរតែទាំងអស់ យ៉ាងហោចណាស់វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងរីករាយក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។ ពួកគេមិនមានការជ្រៀតជ្រែកទេ អ្នកតែងតែកត់សំគាល់ថាអ្នកសន្ទនាមិនចង់បន្តការសន្ទនាទេ ហើយក៏ដល់ពេលដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទដែរ។ អ្នកអាចក្រោកឈរឡើងដោយខ្លួនឯង ហើយដោយមិនប្រើអំពើហិង្សា និងដោយមិនបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍។ អ្នក​ត្រូវ​បាន​រំខាន​ដោយ​ការ​និយាយ​ច្រើន​ហួស​ហេតុ និង​ការ​និយាយ​ទទេ "អំពី​អ្វី​ទាំងអស់" ព្រម​ទាំង​ការ​និយាយ​ហួសហេតុ​ដើម្បី​ទាក់ទាញ​ការ​ចាប់អារម្មណ៍។ អ្នកចូលចិត្តបរិយាកាសបន្ទប់ច្រើនជាង ភាពសប្បាយរីករាយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានសំលេងរំខានធ្វើឱ្យអ្នកធុញទ្រាន់។ ដើម្បីបង្កើនជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យអ្នកអានអត្ថបទ។

ប្រយ័ត្នបន្តិចចំពោះអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី។ចូលចិត្តមើលមនុស្សជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតខ្លះៗពីជីវិតរបស់គាត់។ នៅពេលអ្នកមិនចូលចិត្ត ឬរំខាននរណាម្នាក់ អ្នកមិនប្រាប់គាត់អំពីវាដោយផ្ទាល់ទេ ដោយចូលចិត្តបង្ហាញការឈ្លានពានដោយប្រយោល ដោយប្រើពាក្យប្រមាថ។ ពេលខ្លះអ្នកហួសហេតុពេកក្នុងការនិយាយអសុរោះរបស់អ្នក ទោះបីជាវាបង្ហាញពីភាពមុតស្រួចនៃចិត្តក៏ដោយ វានៅតែជេរអ្នកដទៃបន្តិច។ ទោះបីជាអ្នកជាមនុស្សដែលមានទំនាក់ទំនងល្អ ហើយមិនខ្លាចក្នុងបរិយាកាសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ក៏ដោយ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកមិនជួបប្រទះភាពច្របូកច្របល់ និងភាពអាម៉ាស់ឡើយ។ អ្នកគ្រាន់តែអាចអានអត្ថបទ ប្រហែលជាក្នុងស្ថានភាពខ្លះ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងអាចធ្វើដោយគ្មានការកត់សម្គាល់ដោយនិយាយដោយផ្ទាល់អំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនធ្វើឱ្យអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រមាថឡើយ។

អ្នកមិនមានមិត្តច្រើនទេ។ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ពួកគេមានភាពស្និទ្ធស្នាល និងស្មោះត្រង់ សាកល្បងអស់ជាច្រើនឆ្នាំ និងការលំបាកគ្រប់ប្រភេទដែលអ្នកបានស៊ូទ្រាំជាមួយគ្នា។ ការស្គាល់គ្នាជាមួយមនុស្សថ្មីធ្វើឱ្យអ្នកមានការថប់បារម្ភ និងថប់បារម្ភ ប៉ុន្តែប្រសិនបើ interlocutor ចាប់ចិត្តអ្នក នោះអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗនៅចំពោះមុខអ្នក ដែលមិនអាចនិយាយបានថាកាលពីមុនអ្នកខ្មាស់អៀន និងភ័យខ្លាំង មិនដឹងថាត្រូវនិយាយអ្វី។ ចូលចិត្តភាពឯកា វានៅម្នាក់ឯងជាមួយអ្នកដែលអ្នកសម្រាក និងសម្រាក។ កុំទាមទារការផ្លាស់ប្តូរពីខ្លួនអ្នក ប្រហែលជាអ្នកគ្រាន់តែជាមនុស្ស introvert ដូច្នេះអ្នកមិនសូវសកម្ម និងសេពគប់ដូចអ្នកស្គាល់គ្នា និងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកទេ? មើលអត្ថបទភ្លាម អ្នកស្គាល់ខ្លួនឯង

អ្នក​កំពុង​មាន​ការ​លំបាក​ខ្លាំង​ណាស់។ពីព្រោះរាល់ការសន្ទនាជាមួយនរណាម្នាក់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំង។ លើសពីនេះ អ្នកមានទំនោរចង់ចាក់ឡើងវិញក្នុងក្បាលរបស់អ្នកគ្រប់ពេល ដែលតាមគំនិតរបស់អ្នក បរាជ័យ ចូលរួមក្នុងការលើកទង់ជាតិខ្លួនឯង ដែលជាមូលហេតុដែលភាពតានតឹងកើនឡើង ហើយជាមួយនឹងវា ភាពធន់នឹងការធ្វើម្តងទៀតនូវបទពិសោធន៍ពីមុន។ ប៉ុន្តែមិនត្រឹមតែអ្នកទទួលរងពីការខ្វះខាតក្នុងសង្គម និងការថប់បារម្ភរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកផងដែរ ដែលអ្នកព្យាយាមជៀសវាងផងដែរ។ ពួកគេព្រួយបារម្ភ និងមិនយល់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងព្រលឹងអ្នក ពីព្រោះអ្នកមិននិយាយជាមួយពួកគេអំពីអារម្មណ៍ គំនិត និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក។ អ្នកគួរតែជឿជាក់លើខ្លួនឯងបន្តិចថា អ្នកមានសមត្ថភាពអ្វីមួយ និងមានសិទ្ធិរស់នៅដោយសេរី និងសប្បាយរីករាយ។ បោះជំហានដំបូង ស្រឡាញ់ខ្លួនឯង ហើយបន្តិចម្តងៗ អ្នកនឹងអាចកែលម្អជីវិតរបស់អ្នក។ ហើយអត្ថបទនឹងជួយអ្នក។

វិធីសាស្រ្តសិក្សាជំនាញទំនាក់ទំនង(យោងទៅតាមសៀវភៅ "ការធ្វើតេស្តផ្លូវចិត្ត" កែសម្រួលដោយA.A. Karelina, 2001)

1. ការវាយតម្លៃនៃកម្រិតនៃសង្គម (ការធ្វើតេស្តដោយ V.F. Ryakhovsky) ។

អេ សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់កម្រិតនៃការទំនាក់ទំនងមនុស្សរបស់អ្នក។ ជម្រើសបីពីvetov- បាទ/ចាស ពេលខ្លះ និងទេ។ ឆ្លើយយ៉ាងរហ័ស ដោយមិនច្បាស់លាស់ សរសេរជម្រើសចម្លើយ ("1 បាទ", "2 ទេ", "3 ពេលខ្លះ" ។ល។)

អ្នកមានកិច្ចប្រជុំធម្មតា ឬអាជីវកម្ម។ តើវាគោះអ្នកចេញកំពុងរង់ចាំចេញពីផ្លូវ?

តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ច្របូកច្របល់ និង​មិន​ពេញ​ចិត្ត​ទេ​ពេល​គេ​សួរ​ឱ្យ​និយាយជាមួយនឹងរបាយការណ៍, សារ, ព័ត៌មាននៅឯកិច្ចប្រជុំណាមួយ, ជាមួយស្តីបន្ទោសឬដូច?

តើអ្នកពន្យារពេលទៅជួបគ្រូពេទ្យរហូតដល់ពេលចុងក្រោយមែនទេ?

អ្នក​ត្រូវ​បាន​ផ្ដល់​ឱ្យ​ទៅ​ធ្វើ​ដំណើរ​អាជីវកម្ម​ទៅ​កាន់​ទីក្រុង​មួយ​ដែល​អ្នក​នឹង​មិន​ធ្លាប់​មាន​បាន តើ​អ្នក​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង​យ៉ាងណា​ដើម្បី​ចៀសវាង​បញ្ហា​នេះ​ដំណើរអាជីវកម្ម?

តើអ្នកចូលចិត្តចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយនរណាម្នាក់ទេ?

តើ​អ្នក​ខឹង​ទេ​បើ​មាន​មនុស្ស​ចម្លែក​នៅ​តាម​ផ្លូវ​សួរទៅកាន់អ្នកជាមួយនឹងសំណើមួយ (បង្ហាញផ្លូវ, ដាក់ឈ្មោះពេលវេលា, ឆ្លើយមួយចំនួនសំណួរ)?

តើ​អ្នក​ជឿ​ទេ​ថា​មាន​បញ្ហា​«ឪពុក​កូន»​ហើយ​នោះ។ឌីជេ ខុសជំនាន់ ពិបាកយល់ចិត្តគ្នា?

តើអ្នកខ្មាស់អៀនទេក្នុងការរំលឹកមិត្តម្នាក់ថាគាត់បានភ្លេចអ្នក។ដកប្រាក់ដែលអ្នកខ្ចីប៉ុន្មានខែមុន?

នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន ឬនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលទានអាហារ អ្នកត្រូវបានបម្រើដោយគុណភាពអន់ចាន។ តើ​អ្នក​នៅ​ស្ងៀម​ដោយ​ខឹង​តែ​រុញ​ចាន​ទេ?

ពេលនៅម្នាក់ឯងជាមួយមនុស្សចម្លែក អ្នកនឹងមិនធ្វើទេ។ផឹកជាមួយគាត់ក្នុងការសន្ទនា ហើយអ្នកនឹងមានបន្ទុកប្រសិនបើគាត់និយាយមុន។ អញ្ចឹងទេ?

អ្នក​ភ័យ​រន្ធត់​ដោយ​ខ្សែ​វែង​ណា​មួយ មិន​ថា​នៅ​ទី​ណា​ទេ។(នៅក្នុងហាង បណ្ណាល័យ រោងកុន ប្រអប់សំបុត្រ)។ តើអ្នកចូលចិត្តការបដិសេធគេចចេញពីចេតនារបស់អ្នក ឬឈរនៅពីក្រោយ ហើយងឿងឆ្ងល់រង់ចាំ?

តើអ្នកខ្លាចក្នុងការចូលរួមក្នុងគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យណាមួយទេ។ស្ថានភាពជម្លោះ nyu?

អ្នកមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃបុគ្គលសុទ្ធសាធរបស់អ្នក។ស្នាដៃអក្សរសិល្ប៍ សិល្បៈ វប្បធម៌ ហើយអ្នកមិនទទួលយកយោបល់របស់អ្នកដ៏ទៃលើបញ្ហានេះទេ។ វា​ជា​ការពិត?

ដោយបានឮកន្លែងណាមួយនៅក្រៅផ្ទះនូវទស្សនៈខុសឆ្គងជាក់ស្តែងលើសំណួរដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់ តើអ្នកចូលចិត្ត នៅស្ងៀម ហើយមិនចូលរួមសន្ទនា?

តើអ្នកមានការខកចិត្តនៅពេលដែលនរណាម្នាក់សុំឱ្យអ្នកជួយដោះស្រាយនេះ ឬបញ្ហាសេវាកម្ម ឬប្រធានបទអប់រំ?

តើ​អ្នក​មាន​ឆន្ទៈ​ក្នុង​ការ​បង្ហាញ​ពី​ទស្សនៈ​របស់​អ្នក​ច្រើន​ជាង​នេះ​ទេ (មតិ ការ​វាយ​តម្លៃ) ក្នុងសរសេរជាងផ្ទាល់មាត់?

ពិន្ទុ​ឆ្លើយ​តប៖

"បាទ" - 2 ពិន្ទុ "ពេលខ្លះ" - 1 ពិន្ទុ "ទេ" - 0 ពិន្ទុ។

ពិន្ទុដែលទទួលបានត្រូវបានសង្ខេបហើយអ្នកចាត់ថ្នាក់កំណត់តើប្រធានបទមួយណាជាកម្មសិទ្ធិ?

ការធ្វើតេស្តចាត់ថ្នាក់។

៣០-៣១ ពិន្ទុ។ អ្នកពិតជាមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន ហើយនេះជាសំណាងរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកខ្លួនឯងរងទុក្ខខ្លាំងបំផុតពីរឿងនេះ។ ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់មនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងអ្នក។ អ្នកពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើបញ្ហាដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងជាក្រុម។ ព្យាយាម​ធ្វើ​ខ្លួន​ឲ្យ​បាន​ច្រើន​ជាង​មុន គ្រប់គ្រង​ខ្លួន​ឯង។

២៥-២៩ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវបានបិទ, taciturn, ចូលចិត្តតែម្នាក់ឯងដូច្នេះអ្នកមិនមានមិត្តច្រើនទេ។ ការងារថ្មី និងតម្រូវការថ្មី។ទំនាក់ទំនង ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ចូលទៅក្នុងការភ័យស្លន់ស្លោទេ នោះពួកគេនឹងមិនមានតុល្យភាពក្នុងរយៈពេលយូរ។ អ្នកដឹងពីលក្ខណៈពិសេសនេះនៃចរិតរបស់អ្នកហើយជួនកាល ទំនេរពីខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែកុំដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះការមិនពេញចិត្តបែបនេះ - នៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ច្រាសចរិតលក្ខណៈទាំងនេះ។ តើវាមិនកើតឡើងទេ។ដោយ​មាន​ការ​សាទរ​ខ្លាំង នោះ​អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​រួម​ភេទ​ភ្លាមៗជំនាញទំនាក់ទំនងថ្មី? វាគ្រាន់តែត្រូវការការញ័រ។

១៩-២៤ ពិន្ទុ។ អ្នក​អាច​សេពគប់​ក្នុង​កម្រិត​ជាក់លាក់ និង​មិន​ស្គាល់មានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើបរិស្ថាន។ បញ្ហាប្រឈមថ្មីមិនបំភ័យអ្នកទេ។ និងនៅឡើយទេ, ជាមួយនឹងមនុស្សថ្មី, converge ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន, នៅក្នុងជម្លោះនិងជម្លោះ។ អ្នកស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួម។ មានច្រើនពេកនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកជួនកាលsarcasm ដោយគ្មានហេតុផល។ ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះគឺអាចកែតម្រូវបាន។

១៤-១៨ ពិន្ទុ។ អ្នកមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។ អ្នកចង់ដឹងចង់ឃើញមានឆន្ទៈ, មានឆន្ទៈក្នុងការស្តាប់ interlocutor គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍, អត់ធ្មត់គ្រប់គ្រាន់រស់​នៅ​ក្នុង​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា, ការពារ​ទស្សនៈ​របស់​អ្នក​ដោយ​មិន​មាន​ការ irscible ។ដោយគ្មានបទពិសោធន៍មិនល្អទៅជួបមនុស្សថ្មី។ នៅនោះ។ពេលវេលាមិនចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនដែលមានសំលេងរំខាន; រឿងអាស្រូវហួសហេតុ និងជាច្រើន។ពាក្យធ្វើឱ្យអ្នកខឹង។

9 - ១៣ ពិន្ទុ។ អ្នកជាមនុស្សដែលសេពគប់ខ្លាំងណាស់ (ពេលខ្លះ ប្រហែលជាលើសពីនេះទៅទៀត។វិធានការ) ។ ចង់ដឹងចង់ឃើញ, និយាយ, ចូលចិត្តនិយាយចេញសំណួរផ្សេងគ្នាទឹកសន្សើមដែលជួនកាលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃឆាប់ខឹង។ ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ស្គាល់ដើរលេងជាមួយមនុស្សថ្មី។ ស្រឡាញ់ធ្វើជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃការយកចិត្តទុកដាក់បដិសេធសំណើរ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញវាជានិច្ចក៏ដោយ។ វា​កើតឡើង,ផ្ទុះ​ឡើង ប៉ុន្តែ​ថយ​ចេញ​វិញ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស។ អ្វីដែលអ្នកខ្វះខាតគឺការតស៊ូភាពអត់ធ្មត់ និងភាពក្លាហាននៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។នៅទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកអាចបង្ខំខ្លួនអ្នកកុំឱ្យថយក្រោយ។

៤-៨ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវតែជាបុរសអាវ។ ទំនាក់ទំនងសង្គមបានផ្ទុះឡើងអ្នកជាមួយនឹងគន្លឹះ។ អ្នកតែងតែដឹងអំពីអ្វីៗទាំងអស់។ តើអ្នកចូលចិត្តចូលរួមទេ?ការពិភាក្សាទាំងអស់ ទោះបីជាប្រធានបទធ្ងន់ធ្ងរអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការឈឺក្បាលប្រកាំង ឬសូម្បីតែពណ៌ខៀវ។ ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​យក​ជាន់​លើ​បញ្ហា​ណា​មួយ​ ទោះ​បី​ជា​អ្នក​មាន​គំនិត​ស្រើបស្រាល​អំពី​វា​ក៏ដោយ។ គ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួល។ អ្នកធ្វើអាជីវកម្មណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចជោគជ័យជានិច្ចក៏ដោយ។ចប់។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ អ្នកគ្រប់គ្រង និងសហការីចាត់ទុកអ្នកដោយការភ័យខ្លាច និងការសង្ស័យមួយចំនួន។ ពិចារណាការពិតទាំងនេះ។

3 ពិន្ទុឬតិចជាងនេះ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺឈឺចាប់ter ។ អ្នក​ចេះ​និយាយ​ពាក្យ​សំដី ធ្វើ​អន្តរាគមន៍​ក្នុង​រឿង​ដែល​មិន​មានមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយអ្នកទេ។ ទទួលយកការប្រកួតប្រជែងនៃការវិនិច្ឆ័យអសមត្ថភាពទាំងស្រុង។ ដោយស្ម័គ្រចិត្ដ ឬដោយមិនដឹងខ្លួន អ្នកតែងតែទៅលេងបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះគ្រប់ប្រភេទនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។ ក្តៅក្រហាយ, អាក់អន់ចិត្តឆេវី អ្នកតែងតែលំអៀង។ ការងារធ្ងន់ធ្ងរមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។ លីវឌីយ៉ាម - ទាំងនៅកន្លែងធ្វើការនិងនៅផ្ទះហើយជាទូទៅគ្រប់ទីកន្លែង - វាពិបាកជាមួយអ្នក។ ត្រូវហើយ អ្នកត្រូវធ្វើការលើខ្លួនឯង និងចរិតរបស់អ្នក! ជាដំបូងនៃការទាំងអស់, ការអប់រំ បណ្តុះការអត់ធ្មត់ និងការអត់ធ្មត់ក្នុងខ្លួនអ្នក គោរពដោយគោរពមនុស្សជាចុងក្រោយគិតអំពីសុខភាពរបស់អ្នក - របៀបរស់នៅនេះមិនមែនទេ។ឆ្លងកាត់ដោយគ្មានដាន។

សាកល្បង ដើម្បីវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងក្នុងទំនាក់ទំនង។ តេស្ត ២

(ការធ្វើតេស្តនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តអាមេរិក M. Snyder)

អានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវប្រយោគចំនួន 10 ដែលពិពណ៌នាអំពីប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពជាក់លាក់។ អ្នកត្រូវតែវាយតម្លៃពួកគេម្នាក់ៗថាត្រឹមត្រូវ។ ឬមិនត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងខ្លួនវា។ ប្រសិនបើការផ្តល់ជូនហាក់ដូចជាអ្នក។nym ឬ predominantly true ដាក់នៅជាប់នឹង ordinal butវាស់អក្សរ "ខ" ប្រសិនបើមិនត្រឹមត្រូវ ឬភាគច្រើនមិនត្រឹមត្រូវ -អក្សរ "N" ។

វាហាក់ដូចជាខ្ញុំពិបាកណាស់ក្នុងសិល្បៈនៃការយកតម្រាប់តាមទម្លាប់របស់អ្នកដទៃ។ឌី។

ខ្ញុំប្រហែលជាអាចលេងមនុស្សល្ងីល្ងើដើម្បីទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ឬរីករាយនឹងអ្នកដែលនៅជុំវិញអ្នក។

ខ្ញុំអាចធ្វើជាតួសម្តែងបានល្អ

ពេលខ្លះមនុស្សផ្សេងទៀតគិតថាខ្ញុំកំពុងជួបប្រទះអ្វីដែលកាន់តែស៊ីជម្រៅ។boko ជាងវាពិតជា។

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ ខ្ញុំកម្រនឹងឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ណាស់។

នៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងគ្នា និងក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងគ្នា ខ្ញុំតែងតែដឹកនាំខ្លួនអ្នកនៅក្នុងវិធីផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។

ខ្ញុំអាចការពារតែអ្វីដែលខ្ញុំជឿដោយស្មោះប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម និងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស ខ្ញុំព្យាយាមធ្វើជារបៀបដែលពួកគេរំពឹងថាខ្ញុំនឹងក្លាយជា។