ម៉ោងនៃកិច្ចប្រជុំការិយាល័យដែលធ្វើឲ្យខូចប្រយោជន៍ មិនមែនជារឿងទេវកថា មិនមែនជារឿងកំប្លែង និងមិនមែនជាវីរបុរសនៃរឿងកំប្លែងនោះទេ។ ការពិតនៃជីវិតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺថារហូតដល់ 50% នៃពេលវេលាធ្វើការត្រូវបានចំណាយលើការជជែកទទេដែលមិននាំមកនូវលទ្ធផលណាមួយឡើយ។ ការពន្លឿនជីវិតកំណត់ច្បាប់ថ្មីនៃវប្បធម៌ការិយាល័យ ការប្រជុំរហ័ស និងប្រកបដោយផលិតភាព គឺជាផ្នែកនៃក្រមសីលធម៌សាជីវកម្ម។

តើកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មគឺជាអ្វី?

តើកិច្ចប្រជុំរយៈពេលប្រាំនាទី កិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ កិច្ចប្រជុំអាចចាត់ថ្នាក់ជាកិច្ចប្រជុំការិយាល័យបានទេ? តើទម្រង់នៃការងារសហសេវិកនេះមានគោលបំណងអ្វីខ្លះ? តើវិធីសាស្រ្តដែលទទួលយកជាទូទៅសម្រាប់ដំណើរការវា និងរបៀបដើម្បីសម្រេចបាននូវផលប៉ះពាល់ខ្ពស់បំផុតបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រជុំ?

ការប្រជុំធុរកិច្ចគឺជាទម្រង់នៃការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ ដោយបន្តគោលដៅនៃការរៀបចំផែនការទៀងទាត់ និងការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិនៃកិច្ចការដែលបានគ្រោងទុកនៃសេវាកម្មទាំងអស់របស់អង្គការ។ នេះគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងទទួលបានមតិកែលម្អរហ័សពីបុគ្គលិក។ ពិត ឧបករណ៍នេះដំណើរការដោយជោគជ័យតែនៅក្នុងដៃដែលមានសមត្ថភាពនៃអ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាពប៉ុណ្ណោះ។

មុននឹងណែនាំទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបនេះជាមួយនិយោជិតទៅក្នុងរបៀបធ្វើការ ជាធម្មតាការបញ្ជាទិញសមស្របមួយត្រូវបានចេញ ដែលអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗក្នុងកិច្ចប្រជុំទទួលបានប្រឆាំងនឹងហត្ថលេខាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការអនុវត្ត។ តួនៃលំដាប់បង្ហាញពីគោលដៅ គោលបំណង ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម ព្រមទាំងបញ្ជីអ្នកចូលរួម ច្បាប់ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃរបៀបវារៈ។

គោលបំណងទូទៅនៃការរៀបចំកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មគឺដើម្បីចូលរួមជាមួយបុគ្គលិក សេវាកម្ម និងផ្នែក ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រង និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។

កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម រួមមានកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ កិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិការ កិច្ចប្រជុំរយៈពេលប្រាំនាទី ដែលវ៉ិចទ័រនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលត្រូវបានព្រមព្រៀងគ្នា ហើយយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់សហគ្រាសត្រូវបានបង្កើតឡើង ភារកិច្ចជាក់លាក់ត្រូវបានកំណត់។ នៅឯកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ បញ្ហាបច្ចុប្បន្នត្រូវបានដោះស្រាយ ប្រភេទនៃការរំលឹក ការផ្សះផ្សានៃវគ្គសិក្សាទូទៅ។ Operativka - កិច្ចប្រជុំរហ័សដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឬស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងក្រុម។ គោលដៅសំខាន់នៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មគឺដើម្បីកំណត់ និងដោះស្រាយបញ្ហាថ្មីៗ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមយល់ច្រលំអំពីគោលគំនិតទាំងនេះ ប្រសិទ្ធភាពនៃម៉ោងធ្វើការនឹងធ្លាក់ចុះជាលំដាប់។

កំហុសចម្បងក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម

ការប្រជុំដែលគ្មានប្រសិទ្ធភាពក្បត់ភាពមិនពេញវ័យរបស់អ្នកដឹកនាំ និង/ឬអ្នករៀបចំទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកនេះ។ នៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយ បទពិសោធន៍ និងជំនាញគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ដែលអាចបញ្ជូនខ្សែទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់បុគ្គលិក និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីពួកគេ។

សញ្ញាសំខាន់នៃការប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវនៃកិច្ចប្រជុំគឺការមិនពេញចិត្តទៅវិញទៅមកចំពោះលទ្ធផល៖ អ្នកដឹកនាំកំពុងរង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ ដែលចង់ទទួលបានលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ខ្លួនពួកគេ។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ នៅ​ពេល​ប្រជុំ​មិន​មាន​អ្នក​ណា​ជាមួយ​អ្នក​ណា​យល់​ស្រប​អ្វី​នោះ​ទេ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះជំងឺការិយាល័យមានការរីកចម្រើន - រូបភាពលាក់ពុតនៃការចូលរួមដែលចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មដែលតាមពិតគឺជាការជជែកទទេការពិភាក្សាអំពីការនិយាយដើមនៅក្នុងការិយាល័យ។ សម្រាប់និយោជិតដែលបានជួល ព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះមានការកម្សាន្តនៅក្នុងធម្មជាតិ មានឱកាសមួយផ្សេងទៀតដែលមិនធ្វើការ មិនមែនដើម្បីបំពេញភារកិច្ចប្រចាំថ្ងៃនោះទេ។

ជាញឹកញយ បន្ទាប់ពីមានការជជែកគ្នាបែបនោះ អ្នកគ្រប់គ្រងចាប់ផ្តើមទាមទារលទ្ធផលពីនិយោជិត ជម្លោះផលប្រយោជន៍កើតឡើង បន្តដោយការបណ្តេញនិយោជិត ជួនកាលនាយកដ្ឋានទាំងមូល។

កំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មគឺការបង្ហាញដោយគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធនៃការសម្រេចចិត្តរបស់ប្រធាន នៅពេលដែលជំនួសឱ្យការបំផុសគំនិត អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលធ្វើឱ្យមានការទាមទារច្រើនពេក ហើយក្រុមមិនអាចបំពេញបាន នោះជាមូលហេតុដែលការផ្តល់ជូនមិនអាច ត្រូវបានជួប។

រឿងនេះកើតឡើងដោយសារតែជារឿយៗអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងមិនដឹងថាគាត់ចង់បានអ្វី ហើយមិនស្វែងរកវិធីដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

អាថ៌កំបាំងនៃកិច្ចប្រជុំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ដើម្បីឱ្យកិច្ចប្រជុំប្រព្រឹត្តទៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុត និងនាំមកនូវលទ្ធផលសំខាន់ៗ អ្នកផ្តួចផ្តើមគំនិតនៃទម្រង់ការងារនេះត្រូវដឹងពីអាថ៌កំបាំងមួយចំនួន។

កំណត់គោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំ។ អាជីវកម្មនីមួយៗចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការកំណត់គោលដៅត្រឹមត្រូវ។ មុនពេលប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកសម្រាប់កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម អ្នករៀបចំត្រូវឆ្លើយសំណួរមួយចំនួន៖

លទ្ធភាពនៃការប្រជុំ;

បទប្បញ្ញត្តិត្រឹមត្រូវនិងប្រធានបទជាក់លាក់;

សញ្ញាសម្គាល់ដែលវានឹងអាចធ្វើទៅបានដើម្បីវិនិច្ឆ័យប្រសិទ្ធភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍។

អ្នកដឹកនាំគឺជាអ្នកយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចកំណត់កិច្ចការច្បាស់លាស់ និងជាក់លាក់។ អ្នកក្រោមបង្គាប់គឺជាអ្នកឯកទេសដែលដឹងពីឧបករណ៍អ្វីដែលត្រូវប្រើដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ច។

ការតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ។ ការប្រជុំអាជីវកម្មណាមួយធ្វើឡើងដោយយោងទៅតាមច្បាប់ស្តង់ដារនៃប្រភេទ - ជាដំបូង ការរៀបចំហ្មត់ចត់ត្រូវបានអនុវត្ត ការតែងតាំងបុគ្គលដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអញ្ជើញបុគ្គលិក សម្រាប់ការប្រមូលការរំពឹងទុក និងការផ្ដល់យោបល់ ដឹកនាំរបៀបវារៈនីមួយៗ អ្នកសំដែង និងលេខាធិការ ជួសជុលដំណាក់កាលនៃ កិច្ចប្រជុំ បំពេញកំណត់ហេតុ និងរបាយការណ៍។

ការជ្រើសរើសអ្នកចូលរួមដ៏ល្អប្រសើរ។ ភាពជោគជ័យនៃកិច្ចប្រជុំនេះភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើអ្នកដែលនឹងចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម។ វាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការចូលរួមជាមួយនិយោជិតដែលគ្មានសមត្ថភាពនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះដែលអាចទទួលយកព្រឹត្តិការណ៍នេះក្នុងទិសដៅផ្សេងទៀត។ ការជ្រើសរើសអ្នកឯកទេសដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំធុរកិច្ចត្រូវតែប្រគល់ឱ្យអ្នករៀបចំ-អ្នកយុទ្ធសាស្ត្រមានសមត្ថកិច្ច។

ការបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិ។ ការប្រជុំធុរកិច្ច អាស្រ័យលើបញ្ហាដែលកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយ និងទំហំនៃក្រុមហ៊ុន ជាធម្មតាសមនឹងរយៈពេលស្តង់ដារ - ពីសាមសិបនាទីទៅពីរម៉ោង។ ការប្រជុំរៀបចំផែនការគួរតែបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលប្រាំទៅដប់នាទី ហើយប្រតិបត្តិការ - ក្នុងរយៈពេលសែសិបនាទី - មួយម៉ោង។

ការរៀបចំផែនការប្រជុំ។ មុនពេលបើកកិច្ចប្រជុំធុរកិច្ច អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗទទួលបានផែនការលម្អិតនៃរបៀបវារៈ សម្ភារៈរាយការណ៍ ដោយយោងទៅតាមគាត់អាចរៀបចំសំណួរ និង/ឬរបាយការណ៍របស់គាត់។

រចនាសម្ព័ន្ធរបៀបវារៈគំរូ។ ឯកសារនេះអាចរួមបញ្ចូលចំណុចសំខាន់ៗដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ យុទ្ធសាស្ត្រ និង/ឬការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃរបៀបវារៈជាធម្មតារួមបញ្ចូលនូវបញ្ជីភារកិច្ចជាក់លាក់ដែលកំណត់ដោយផែនការរបស់សហគ្រាស និងវិធីដើម្បីដោះស្រាយវា។ លើសពីនេះ វាអាចមានភារកិច្ចបន្ថែមលើរបៀបវារៈដែលវាចង់បញ្ចប់នាពេលខាងមុខ។

កំពុងរៀបចំកិច្ចប្រជុំ។ ដើម្បីឱ្យការប្រជុំធុរកិច្ចប្រព្រឹត្តទៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន និងមិនប្រែទៅជាភាពគ្មានច្បាប់ដែលអូសបន្លាយនោះ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមវាឱ្យទាន់ពេលវេលា ផ្លាស់ទីពីសំណួរមួយទៅសំណួរមួយឱ្យបានលឿនដោយមិនមានការយោគយល់។ វាចាំបាច់ក្នុងការសង្ខេបលទ្ធផលមធ្យមបន្ទាប់ពីបញ្ហាដែលបានពិភាក្សានីមួយៗដោយបង្ហាញពីពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្ត។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ចាំបាច់ត្រូវកាត់បន្ថយការពិភាក្សាទៅកម្រិតអប្បបរមា ដោយអនុញ្ញាតឱ្យមានការបំភ្លឺតែប៉ុណ្ណោះក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយ។

ការវាស់វែងប្រសិទ្ធភាព។ កិច្ចប្រជុំនីមួយៗដែលធ្វើឡើងគួរតែត្រូវបានវិភាគសម្រាប់ការអនុលោមតាមគោលដៅ និងគោលបំណងដែលបានកំណត់។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រជុំត្រូវបានវាស់ដោយសមាមាត្រនៃលទ្ធផលដែលចង់បានទាក់ទងនឹងការចំណាយដែលត្រូវការដើម្បីអនុវត្តវា។

ការត្រួតពិនិត្យនិងការវិភាគ។ បន្ទាប់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មត្រូវបានសម្រេច ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រងលទ្ធផល និងធ្វើការវិភាគឱ្យបានហ្មត់ចត់។ សមត្ថភាពក្នុងការវាស់វែង វិភាគ និងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យទាំងអស់ គឺជាគុណភាពនៃអ្នកដឹកនាំដ៏ឈ្លាសវៃ ដែលអាចនាំក្រុមហ៊ុនទៅរកអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។

ចំណាំទៅកាន់អ្នកដឹកនាំដ៏ឆ្លាតវៃ

ការប្រជុំធុរកិច្ចត្រូវបានប្រារព្ធឡើងល្អបំផុតនៅដើមថ្ងៃ នៅពេលដែលនិយោជិតអាចបង្កើតដំណោះស្រាយដែលមានសមត្ថភាព។

ក្រមសីលធម៌សាជីវកម្មគួរតែមានក្បួនដោះស្រាយ កាលវិភាគនៃកិច្ចប្រជុំ និងភាពញឹកញាប់ បទប្បញ្ញត្តិ គោលដៅ និងគោលបំណងរបស់វា។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការរៀបចំការប្រជុំបែបនេះនៅថ្ងៃច័ន្ទ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវកំណត់កិច្ចការតូចតាចសម្រាប់សប្តាហ៍ ហើយយកភាគហ៊ុននៃរយៈពេលរាយការណ៍កន្លងមក។

និយោជិតម្នាក់ៗត្រូវដឹងពីពេលវេលា ទីកន្លែង និងកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រជុំធុរកិច្ចជាប្រចាំ ហើយត្រូវរៀបចំសម្រាប់ពួកគេ។ ធាតុនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងល្អបំផុតនៅក្នុងទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់និយោជិតម្នាក់ៗ ដែលបង្ហាញពីកម្រិតនៃទំនួលខុសត្រូវ និងការចូលរួមរបស់គាត់។ ទាំងនេះគឺជាក្រមសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងសេវាកម្ម ដែលជាការបំពានដែលនាំឱ្យមានជំងឺធ្ងន់ធ្ងររបស់ក្រុម។

ជាផ្នែកនៃកិច្ចប្រជុំ ជាញឹកញាប់មានការតស៊ូរបស់និយោជិត ដែលត្រូវតែធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យទាន់ពេលវេលា និងដកចេញដោយជំនាញ ដោយមិននាំឱ្យមានការបំផ្លិចបំផ្លាញ និងជម្លោះផ្ទៃក្នុង។ ប្រសិនបើនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងផ្តាច់ការ ការតស៊ូបែបនេះមិនកើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំដោយសារតែការភ័យខ្លាច ឬភាពមិនច្បាស់លាស់នោះ វាត្រូវតែបង្កហេតុដោយសិប្បនិម្មិត។ បើមិនដូច្នេះទេ ក្នុងដំណើរការអនុវត្ត និងដោះស្រាយភារកិច្ចដែលបានកំណត់ បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរអាចកើតឡើងដោយសារតែភាពមិនស្មោះត្រង់របស់បុគ្គលិកចំពោះក្រុមហ៊ុន។

ដើម្បីទប់ស្កាត់ការអនុវត្តនេះ ចាំបាច់ត្រូវកាត់បន្ថយបញ្ហានៅដំណាក់កាលនៃការជ្រើសរើសគោលដៅ និងកំណត់ភារកិច្ចសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចាំបាច់ត្រូវចែកចាយ “ក្រវិលដល់បងប្អូនស្រីទាំងអស់” ពោលគឺត្រូវកាន់កាប់បុគ្គលិកជាមួយនឹងរបស់សំខាន់ៗ៖ ប្រគល់ឱ្យនរណាម្នាក់នូវដំណាក់កាលលំបាកនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តគម្រោង ផ្ទេរសិទ្ធិគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិទៅឱ្យអ្នកដទៃ។ លើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យ "ធ្វើ" ដោយការបង្កើនសិទ្ធិអំណាចនៅក្នុងក្រុម តែងតាំងឱ្យដើរតួជាអ្នកគ្រប់គ្រងជួរជាបណ្ដោះអាសន្ន ឬកាត់បន្ថយការលើកទឹកចិត្តជាពិសេសបុគ្គលិកដែលខ្នះខ្នែង។

ទំនួលខុសត្រូវរបស់និយោជិតសម្រាប់ការបំពេញកិច្ចការដែលបានកំណត់ត្រូវតែចែកចាយតាមរបៀបដែលពួកគេអាចគ្រប់គ្រងបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ក្នុងកិច្ចប្រជុំនីមួយៗ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការបូកសរុប និងអបអរសាទរ ជាពិសេសបុគ្គលិកកិត្តិយស និងដាក់ពិន័យចំពោះអ្នកដែលមានកំហុស និងបំផ្លិចបំផ្លាញការងារនៅចំពោះមុខក្រុមទាំងមូល។ នៅពីក្រោយខ្នងរបស់និយោជិត ការពិភាក្សា និងការសម្រេចចិត្តមិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ ចាប់តាំងពីគ្រោះថ្នាក់នៃការផ្ទុះឡើងនៃជម្លោះក្នុងក្រុមហ៊ុនលេចឡើងភ្លាមៗ។

វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូបដើម្បីដឹងពីភាពខុសគ្នារវាងកិច្ចប្រជុំការិយាល័យ កិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ និងកិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិការ ពីការបំផុសគំនិត ការផ្លាស់ប្តូរយោបល់ ការពិភាក្សា។ ទម្រង់គ្រប់គ្រងទាំងពីរពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលមតិកែលម្អ ប៉ុន្តែតាមវិធីផ្សេងគ្នា។ ការប្រជុំធុរកិច្ចគឺជាបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់គ្រប់គ្រងមនុស្ស និងកំណត់គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រ ហើយទម្រង់នៃការពិភាក្សាគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្រៅផ្លូវការ ដែលជាសញ្ញាសម្គាល់ថាអ្នកដឹកនាំគ្មានបទពិសោធន៍ និងមិនដឹងពីរបៀបគ្រប់គ្រងកិច្ចប្រជុំ ដឹកនាំវាក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

លើសពីនេះ កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មក៏បែងចែកជា៖

ការណែនាំ, នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំចែកចាយការណែនាំច្បាស់លាស់និងទទួលបានមតិត្រឡប់ពីអ្នកក្រោមបង្គាប់;

ប្រតិបត្តិការ ដែលក្នុងនោះកិច្ចការបច្ចុប្បន្នត្រូវបានដោះស្រាយ;

មានបញ្ហា នៅពេលដែលបញ្ហាមួយចំនួនរបស់ក្រុមត្រូវបានតម្រៀបចេញ ហើយផែនការជាដំណាក់កាលសម្រាប់ការយកឈ្នះលើស្ថានភាពវិបត្តិបច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។

ក្រុមហ៊ុនទំនើប ៗ ជាច្រើនធ្វើបាបជាមួយនឹងការច្របូកច្របល់នៃទម្រង់អាជីវកម្មដោយអូសក្រុមចូលទៅក្នុងទីជ្រៅនៃភាពច្របូកច្របល់ជម្លោះនិងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលមិនដំណើរការទាំងស្រុង។ រចនាសម្ព័ន្ធទម្រង់គឺជាផ្នែកមួយនៃវប្បធម៌ដែលស្ថិតនៅក្រោមស្តង់ដារសាជីវកម្មដ៏តឹងរឹង។

ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយល់ថាកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងប្រកបដោយសមត្ថភាព និងប្រសិទ្ធភាពបំផុត? សំណួរខាងក្រោមចាំបាច់ត្រូវឆ្លើយ៖

តើគោលដៅដែលបានកំណត់មុនពេលព្រឹត្តិការណ៍សម្រេចបានដែរឬទេ?

របៀបវារៈទាំងមូលត្រូវបានពិចារណា? តើបញ្ហាទាំងអស់ត្រូវបានពិភាក្សាទេ?

តើអ្នកបានអនុវត្តតាមច្បាប់កំណត់ទេ?

តើការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានទាក់ទងទៅអ្នកប្រតិបត្តិទេ?

តើ​អ្នក​សម្តែង​បាន​យល់​ពី​ភារកិច្ច និង​កាល​កំណត់​របស់​ខ្លួន​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ​ទេ?

នៅពេលឆ្លើយសំណួរទាំងនេះ សមាសធាតុបរិមាណនឹងកើតឡើង - តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា តើពួកគេត្រូវការម៉ោងធ្វើការប៉ុន្មានម៉ោង ដើម្បីបំពេញកិច្ចការ ត្រូវការប្រាក់ប៉ុន្មានសម្រាប់កិច្ចការនេះ ហើយដូច្នេះនៅលើ។ សញ្ញាសម្គាល់បរិមាណគឺជាឧបករណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់វិភាគដំណើរការតាមពេលវេលា និងប្រៀបធៀបវាជាមួយរយៈពេលកន្លងមក។

តាមក្បួនមួយ ការប្រជុំដែលធ្វើឡើងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព នៅពេលដែលគោលដៅទាំងអស់ត្រូវបានសម្រេចនៅពេលត្រឹមត្រូវ នាំមកនូវលទ្ធផលជាក់ស្តែង។

ការប្រជុំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ គឺជាសិល្បៈពិត ដែលអ្នកដឹកនាំចូលជាអ្នកដឹកនាំ លេខា ជាវីយូឡុងទីមួយ និងក្រុមទាំងមូលជាវង់ភ្លេងទាំងមូល។ ការរៀបចំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងការប្រព្រឹត្តិប្រកបដោយសមត្ថកិច្ចនៃកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មកំណត់ពីពិន្ទុដែលសារពាង្គកាយមានជីវិតនេះនឹងសម្តែង - តន្ត្រីបុរាណដែលអាចរំជើបរំជួលនូវអារម្មណ៍រីករាយ និងជំរុញឱ្យមានជ័យជំនះនាពេលខាងមុខ ឬសំឡេងដែលសម្លាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជុំវិញខ្លួន។

ការគ្រប់គ្រងឆ្លាតវៃឈានទៅរកអ្នក, សុភាពបុរស!

Zhanna Pyatirikova ពិសេសសម្រាប់វិបផតថលអាជីវកម្ម BZZN.ru

Top Gear UK៖ ការប្រជុំរៀបចំផែនការត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតក្នុងបរិយាកាសសម្រាកកាយ

នៅក្នុងក្រុមជាច្រើន ការប្រជុំរៀបចំផែនការត្រូវបានអនុវត្ត ដែលអ្នកដឹកនាំចែកចាយកិច្ចការ និងគូសបញ្ជាក់អំពីយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅនៃការងារសម្រាប់ពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខ។ ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលជាច្រើនអនុវត្តការប្រជុំរៀបចំផែនការនៅព្រឹកថ្ងៃចន្ទ។

អ្នកខ្លះចាត់ទុកថាការជួបប្រជុំគឺជាការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ បើគ្មានការពិភាក្សាទៀងទាត់អំពីបញ្ហាបច្ចុប្បន្នទេ វាមានសកម្មភាពដែលមិនមានការសម្របសម្រួលជាច្រើន។ នៅទីនេះ តុល្យភាពមានសារៈសំខាន់។

ជាឧទាហរណ៍ ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលជាច្រើនអនុវត្តការប្រជុំរៀបចំផែនការរៀងរាល់សប្តាហ៍ ហើយប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកទាំងអស់នៅទីនោះ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍បុរាណនៃការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។ មិនមែនរៀងរាល់សប្តាហ៍មានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមទាំងមូលនោះទេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកគ្រប់គ្នាគួរតែមានវត្តមាននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះ។ សូម្បីតែអ្នកដែលមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ឬដោយប្រយោលពីរបៀបវារៈបច្ចុប្បន្ន។ ការប្រជុំ និងការសង្ខេបបានក្លាយជាឧទាហរណ៍បុរាណនៃការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានៅក្នុងសៀវភៅគ្រប់គ្រងពេលវេលា។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកាន់អ្នករៀបចំផែនការដ៏ល្អឥតខ្ចោះ?

គ្មានអ្វីល្អឥតខ្ចោះទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់ដឹងពីរបៀបរៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការឱ្យបានត្រឹមត្រូវនោះទេ។ មានអថេរច្រើនពេកនៅទីនេះ។ តើផែនការប្រភេទណាដែលបំពេញតម្រូវការក្រុមរបស់អ្នក អាស្រ័យទៅលើចំនួនមនុស្សដែលអ្នកមាន និងប្រភេទសកម្មភាពដែលអ្នកកំពុងចូលរួម។ ខ្ញុំគ្រាន់តែអាចផ្តល់សេចក្តីសង្ខេបខ្លីៗអំពីអ្វីដែលខ្ញុំបានឃើញនៅក្នុងស្ថាប័នផ្សេងៗ។

នៅពេលដែលខ្ញុំធ្វើការនៅវិទ្យាស្ថាននេះ ខ្ញុំបានធ្វើការនៅក្នុងផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធពីរ។ អ្នក​ទាំង​ពីរ​បាន​អនុវត្ត​ការ​ជួប​ជាមួយ​មេ​ដឹក​នាំ។ ពួកគេបានធ្វើឡើងនៅលើមូលដ្ឋានមិនទៀងទាត់ ហើយនៅក្នុងករណីទាំងពីរនេះគឺពិតជាមានផលិតភាព។ យើងអាចពិភាក្សារាល់បញ្ហាសំខាន់ៗ។ មានដកមួយនៃការប្រជុំរៀបចំផែនការទាំងនេះ - ពេលខ្លះ (មិនតែងតែ) ពួកគេគួរឱ្យធុញ ដោយសារសំណួរទាំងអស់មិនទាក់ទងនឹងខ្ញុំតាមមធ្យោបាយមួយ ឬវិធីផ្សេងនោះទេ។

ខ្ញុំ​ក៏​បាន​ធ្វើ​ការ​នៅ​ក្នុង​អង្គការ​ឯកជន​មួយ ដែល​គ្មាន​ការ​ប្រជុំ​រៀបចំ​ផែនការ​ទាល់​តែ​សោះ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ធ្វើការជាអ្នកសរសេរកម្មវិធី ខ្ញុំមានសំណាងប្រហែល 2.5 ឆ្នាំបានត្រឹមតែនិយាយជាមួយនាយកទល់មុខពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។ នៅសល់នៃពេលវេលានៅកន្លែងធ្វើការខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងការងារផ្ទាល់របស់ខ្ញុំហើយពិភាក្សាអំពីលទ្ធផលនៃការងារជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងរបៀបបច្ចុប្បន្ន។ នេះគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ភ្នែក។

នៅក្នុងអង្គការមួយផ្សេងទៀត ខ្ញុំបានឃើញការប្រជុំរៀបចំផែនការប្រចាំថ្ងៃ ដែលត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់ព្រឹក ដោយមិនគិតពីថាតើមានរបៀបវារៈពិតប្រាកដ ឬអត់នោះទេ។ សម្រាប់រសជាតិរបស់ខ្ញុំ ការប្រជុំរៀបចំផែនការប្រចាំថ្ងៃគឺច្រើនពេកហើយ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើរាល់ព្រឹកសមាជិកក្រុមទាំងអស់ចំណាយពេល 15 នាទីលើការប្រជុំរៀបចំផែនការ និង 15 នាទីទៀតដើម្បីត្រឡប់ទៅសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ នោះ 2.5 ម៉ោងនៃពេលវេលាខ្ជះខ្ជាយសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗជារៀងរាល់សប្តាហ៍នឹងកើនឡើងក្នុងមួយសប្តាហ៍។ នេះគឺច្រើនជាង 5% នៃពេលវេលាធ្វើការសរុប។ សម្រាប់មួយខែដំណើរការលើសពី 10 ម៉ោង។ យល់ស្រប - វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

បន្ថែមពីលើការប្រជុំរៀបចំផែនការពេលព្រឹក ខ្ញុំក៏បានជួបនឹងការអនុវត្តកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការពេលល្ងាច ដែលប្រព្រឹត្តទៅក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ នៅពេលដែលកិច្ចការជាច្រើនបានធ្វើរួចហើយ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ប្រញាប់នោះទេ។ ខ្ញុំផ្ទាល់ចូលចិត្តទម្រង់នេះច្រើនជាងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការពេលព្រឹក។

សម្រាប់កិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការប្រចាំសប្តាហ៍ ពួកគេប្រហែលជាត្រូវការ។ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវព្យាយាមអនុវត្តពួកវាក្នុងទម្រង់សង្ខេបបំផុត។ កុំអូសទាញការពិភាក្សារាប់ម៉ោង។ ជាពិសេសប្រសិនបើមនុស្សមួយចំនួនធំកំពុងចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំ។

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមពេលព្រឹកអាក្រក់?

ខណៈពេលដែលមនុស្សកំពុងក្រោកទៅធ្វើការ ខណៈពេលដែលពួកគេក្រោកពីដំណេក ពេលវេលាខ្លះបានកន្លងផុតទៅ។ បន្ទាប់មកពួកគេទើបតែចាប់ផ្តើមធ្វើជំនួញរបស់ពួកគេ - ហើយពួកគេត្រូវបានរំខានដោយការប្រជុំពេលព្រឹក។ បន្ទាប់​ពី​កិច្ច​ប្រជុំ​រៀប​ចំ​ផែន​ការ ពួក​គេ​ចូល​ធ្វើ​ការ​វិញ។ ហើយ - ព្រះហាមឃាត់នរណាម្នាក់នឹងបង្វែរពួកគេពីអាជីវកម្មបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ។ បន្ទាប់មកនៅម៉ោង 11 នៅពេលព្រឹកអ្នកនឹងត្រូវទៅអាហារថ្ងៃត្រង់ហើយបន្ទាប់ពីអាហារពេលល្ងាចវានឹងធ្វើឱ្យអ្នកងងុយគេង។ ពេល​ព្រឹក​ជា​ពេល​វេលា​ល្អ​បំផុត និង​មាន​ផលិតភាព​បំផុត។ ខ្ញុំនឹងមិនចំណាយវាលើការប្រជុំរៀបចំផែនការប្រចាំថ្ងៃទេ។

ការប្រជុំឈរនៅសាលប្រជុំ

បើមានមនុស្សតិចណាស់ក្នុងក្រុម ហេតុអ្វីមិនប្រជុំឈរនៅសាលប្រជុំ។ ជាមួយនឹង​របៀប​រស់នៅ​បែប​ស្ងប់ស្ងាត់ វា​ក៏​មាន​សុខភាព​ល្អ​ផងដែរ និង​អាច​ឱ្យ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​សេរីភាព​ជាង​មុន​។ គ្រូបង្វឹកអាជីវកម្មជាច្រើនណែនាំឱ្យអនុវត្តវាទៅក្នុងការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកអាចយកគំនិតនេះបន្ថែមទៀត ហើយពិភាក្សាអំពីបញ្ហាការងារនៅតុអាហារពេលល្ងាច ឬពេលកំពុងហាត់ប្រាណនៅក្នុងក្លឹបហាត់ប្រាណ។ គិតដោយខ្លួនឯង - អ្នកធ្វើរឿងពីរក្នុងពេលតែមួយ ហើយក្រៅពីនេះ អ្នកពិភាក្សាអំពីគម្រោងការងារក្នុងបរិយាកាសសម្រាកកាយបំផុត ហើយអាចនិយាយជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយបើកចំហជាងនៅក្នុងការិយាល័យ។

ប្រធាន​នាយកដ្ឋាន​ជា​មនុស្ស​រវល់​ខ្លាំង។ សូចនាករបទប្បញ្ញត្តិការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញរៀបចំមនុស្សគ្រប់គ្នានិងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីឆ្ពោះទៅរកគោលដៅ - អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺនៅលើស្មារបស់គាត់។ ការជ្រើសរើសឧបករណ៍គ្រប់គ្រងកាន់តែត្រឹមត្រូវ អ្នកដឹកនាំកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ តើវាមានតម្លៃចំណាយពេលវេលាលើឧបករណ៍ដូចជាការប្រជុំរៀបចំផែនការនៅក្នុងផ្នែកលីនេអ៊ែរដែរឬទេ?

សូម្បីតែនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលការប្រជុំរៀបចំផែនការជាកាតព្វកិច្ច និងបទប្បញ្ញត្តិក៏ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែទាក់ទងពួកគេជាផ្លូវការ - បាញ់ត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ការសម្តែង និងធ្វើការ។ ការប្រជុំរៀបចំផែនការត្រូវបានចាត់ទុកថាខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដែលអ្នកទ្រឹស្តីបានបង្កើតឡើង។ បាវចនារបស់ពួកគេគឺ "អ្នកអនុវត្តត្រូវធ្វើការ មិនមែនពិគ្រោះយោបល់"។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលការប្រជុំរៀបចំផែនការគឺស្រេចចិត្ត និងជាការផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួន មានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលដោយគ្មានការរំលឹកបន្ថែម ប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកនៅពេលជាក់លាក់ណាមួយ ហើយនិយាយជាមួយពួកគេ។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកដឹកនាំ "ចម្លែក" ទាំងនេះ "គ្មានប្រសិទ្ធភាព" ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់បង្ខំពួកគេឱ្យធ្វើដូច្នេះ? ខ្ញុំ​ត្រូវ​ស្វែងយល់​ឱ្យ​ស៊ីជម្រៅ​ក្នុង​បញ្ហា​នេះ​នាពេល​ថ្មីៗ​នេះ។ វិបត្តិនេះបានទាមទារឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលៗ ចូលជ្រៅទៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ច្បាប់នៃហ្គេមនៅលើទីផ្សារបានផ្លាស់ប្តូរ ហើយដើម្បីឱ្យក្រុមហ៊ុនមិនត្រឹមតែនៅស្ងៀមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប្រើវិបត្តិដើម្បីពង្រឹងជំហររបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារ វាចាំបាច់ក្នុងការខិតទៅជិតអតិថិជន - ទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង។ .

ដើម្បីឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងបង្កើនកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងលើស្ថានភាពនោះ ខ្ញុំ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត បានចាប់ផ្តើមចូលរួមកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការជាទៀងទាត់នៅក្នុងនាយកដ្ឋាន និងប្រៀបធៀបរចនាប័ទ្មផ្សេងគ្នានៃការដឹកនាំពួកគេ។ តួលេខនេះត្រូវបានបង្ហាញ៖ វាបានប្រែក្លាយថានាយកដ្ឋានទម្រង់តែមួយចំនួន 12 ដែលទាំងការលក់ និងការអនុវត្តកិច្ចសន្យាត្រូវបានអនុវត្ត សូចនាករខ្ពស់បំផុត និងស្ថិរភាពបំផុតគឺជាកន្លែងដែលកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការត្រូវបានធ្វើឡើងរៀងរាល់សប្តាហ៍។ ហើយនេះមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ។

គោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងឆ្លើយសំណួរអំពីគោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ៖ "ព្រោះវាគួរតែ" វាជាការប្រសើរជាងកុំទុកវាទាល់តែសោះ។ ព្រឹត្តិការណ៍ផ្លូវការណាមួយ "សម្រាប់ការបង្ហាញ" ធ្វើការតែក្នុងអវិជ្ជមានប៉ុណ្ណោះពួកគេបង្រៀនអ្នកឱ្យធ្វើការមិនមែនសម្រាប់លទ្ធផលនោះទេប៉ុន្តែសម្រាប់ "រូបរាងនៃចលនាឆ្ពោះទៅរកគោលដៅ" ។ ឈ្មោះ "plannerka" បង្ហាញថាគោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យចលនានេះបើយោងតាមផែនការដែលបានគ្រោងទុកឆ្ពោះទៅរកគោលដៅដែលបានកំណត់។

ប្រសិនបើយើងពិចារណាព្រឹត្តិការណ៍នេះពីទស្សនៈនៃវដ្ត Deming (ផែនការ - ធ្វើ - ពិនិត្យ - Akt) នោះកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការគឺជាការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ (ពិនិត្យ) នៃសកម្មភាពដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានហើយប្រសិនបើចាំបាច់កែតម្រូវចលនា។ (អាកត) ។ ប៉ុន្តែមានស្ថិតិសម្រាប់រឿងនេះ! តើវាមានតម្លៃទេក្នុងការប្រមូលផ្តុំមនុស្សកាន់តែច្រើន? វាពិតជាមានតម្លៃណាស់ ហើយមុខងារសំខាន់នៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការជួយយើងឱ្យប្រាកដក្នុងរឿងនេះ។

មុខងារសំខាន់របស់អ្នករៀបចំផែនការ

1) ព័ត៌មាន។ និយោជិតមានវិធីមួយចំនួនក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងទីផ្សារ៖

• ព័ត៌មានដែលបានចេញផ្សាយជាផ្លូវការ ដែលជួនកាលត្រូវបានគេមើលរំលង ឬមិនយល់ច្បាស់។
• និយាយដើម ជាញឹកញាប់ឆ្ងាយពីការពិត ប៉ុន្តែត្រូវបានពិភាក្សាដោយសេចក្តីរីករាយយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងអាហារដ្ឋាន និងបន្ទប់ជក់បារី។
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ដៃ ជាមួយនឹងការពន្យល់ និងសង្កត់ធ្ងន់លើចំណុចសំខាន់ៗ ដែលអ្នកដឹកនាំផ្តល់ឲ្យក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើការដោះស្រាយការជំទាស់ និងកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពនៃពាក្យសម្ដី។

និងការជូនដំណឹងជាកាតព្វកិច្ចរបស់និយោជិតអំពីចលនារបស់នាយកដ្ឋានតាមបណ្តោយផ្លូវដែលបានគ្រោងទុក។

2) ការត្រួតពិនិត្យ។ បន្ថែមពីលើតួលេខស្ងួត និងប្រភេទ សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងបរិយាកាសក្នុងក្រុម បញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃភាពជោគជ័យ ឬការធ្លាក់ចុះនៃការអនុវត្ត។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការប្រជុំរៀបចំផែនការ ការបរាជ័យនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៃអន្តរកម្មនៅក្នុងអង្គភាព និងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរកឃើញជាញឹកញាប់ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងចាត់វិធានការភ្លាមៗដើម្បីលុបបំបាត់ពួកគេ។

3) ការលើកទឹកចិត្ត។ និយោជិតត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់។ រំលឹកឡើងវិញនូវឥទ្ធិពល Hawthorne ដ៏ល្បីល្បាញក្នុងការគ្រប់គ្រង - ផលិតភាពការងារកើនឡើងពីការពិតដែលថាការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសកម្មភាពរបស់និយោជិត។ ការប្រជុំរៀបចំផែនការគឺជាវិធីដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីរំលឹកបុគ្គលិកជាទៀងទាត់ថាពួកគេមានសារៈសំខាន់ ហើយការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់។

និយោជិតម្នាក់នៅក្នុងនាយកដ្ឋានមានរបកគំហើញមួយ ការដកថយ - ហេតុផលដ៏ល្អដើម្បីទទួលស្គាល់សមិទ្ធផល ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ គាំទ្រស្មារតីប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន។ និងនៅឡើយទេ បន្ថែមពីលើលេខ អ្នកត្រូវមើលភ្នែកបុគ្គលិករបស់អ្នក។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ អាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតបានផ្លាស់ប្តូរ ហ្វុយហ្ស៊ីបបានបាត់ - ហេតុផលសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការរួមបញ្ចូលការសន្ទនាបុគ្គលនៅក្នុងផែនការប្រចាំសប្តាហ៍។

4) ការអប់រំ។ នៅក្នុងមុខងារនេះ កិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ គឺជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់សម្រួលដល់ការងារគ្រប់គ្រងដ៏លំបាករបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្នុងអំឡុងសប្តាហ៍នេះ ករណីការងារដែលជាសូចនាករសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាបានកើតឡើង - ក្បាលសរសេរវាចុះ ហើយធ្វើឱ្យវាជាសាធារណៈនៅឯកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ។ ដូច្នេះហើយ តម្រូវការដែលគួរឱ្យរំខានក្នុងការនិយាយដដែលៗទៅកាន់មនុស្សផ្សេងគ្នាជាច្រើនដង គឺនៅតែមាននៅក្នុងអតីតកាល ហើយយើងតែងតែ "ធ្វើឱ្យច្បាស់" ឧបករណ៍ធ្វើការរបស់យើង។

5) អង្គការ។ វាគឺជាការអនុវត្តដ៏ល្អមួយក្នុងការអញ្ជើញតំណាងនាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធមកកិច្ចប្រជុំ ជាពិសេសនៅពេលនៃការច្នៃប្រឌិត។ ឱកាសដើម្បីបង្កើត ឬកែសម្រួលអន្តរកម្ម បំបាត់ជម្លោះ ផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍។

៦) វិន័យ។ នៅ ការលើកទឹកចិត្តក្នុងនាមជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រង មានគុណវិបត្តិដ៏សំខាន់មួយ៖ សកម្មភាពរបស់វាមានរយៈពេលខ្លី។ មានមនុស្សតិចណាស់ដែលមានសមត្ថភាពលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង ហើយវាគឺជាមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពនេះ ដែលភាគច្រើនក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ។

វិន័យ ពិធីសាសនា និងច្បាប់ទៀងទាត់ ដែលរួមបញ្ចូលការប្រជុំរៀបចំផែនការ ត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីជួយលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ Planerka គឺជាព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ និយោជិតកំពុងស៊ាំនឹងការពិតដែលថាពួកគេនឹងត្រូវការមិនត្រឹមតែរាយការណ៍ជាលេខប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសូចនាកររបស់ពួកគេផងដែរ។ សំណួរត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់កិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការបុគ្គលិកប្រមូលនិងផ្ទេរករណីទៅប្រធានដែលគួរតែត្រូវបានបង្ហាញដល់នាយកដ្ឋានទាំងមូលតាមគំនិតរបស់ពួកគេ។ ដូចជាអាហារពេលល្ងាចជាលក្ខណៈគ្រួសារនៅថ្ងៃសុក្រ ការប្រជុំរៀបចំផែនការក្លាយជាទម្លាប់នៃការប្រព្រឹត្តិទៅតាមច្បាប់ នៅពេលដែលគ្រប់គ្នាត្រូវផ្អាកអាជីវកម្ម ត្រូវប្រាកដថាមានវត្តមាននៅកន្លែងធ្វើការ បែរមុខមករកគ្នាជាចុងក្រោយ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស។

តើត្រូវរៀបចំកិច្ចប្រជុំញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា

ខ្ញុំជឿថាការសង្ខេបក្រុមប្រចាំថ្ងៃគឺសមរម្យសម្រាប់តែអ្នកចំណូលថ្មីដែលត្រូវការរចនាប័ទ្មណែនាំនៃការគ្រប់គ្រង និងគាំទ្រគ្រប់ជំហាននៃវិធី។ សម្រាប់ក្រុមដែលបានបង្កើតឡើង ការប្រជុំរៀបចំផែនការគួរតែជារៀងរាល់សប្តាហ៍។ រឿងចំបងគឺថា ពួកគេគួរតែធ្វើឡើងនៅថ្ងៃតែមួយ ក្នុងពេលតែមួយ ហើយប្រហែលស្របគ្នានឹងរយៈពេល និងលំដាប់នៃសកម្មភាព ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យរក្សាមុខងារវិន័យ។

ឧទាហរណ៍នៃសេណារីយ៉ូនៃផែនការដែលអាចធ្វើទៅបាន៖

• ក្បាលធ្វើឱ្យសារពត៌មានមួយ បន្ទាប់ពីលទ្ធផល និយោជិតអាចសួរសំណួរបំភ្លឺបាន។
• អ្នកគ្រប់គ្រងប្រកាសសូចនាករដែលបានគ្រោងទុក ហើយសួរសំណួរបុគ្គលិកអំពីពួកគេ។ រៀបចំការណាត់ជួបបុគ្គលតាមតម្រូវការ។
• អ្នកដឹកនាំនិយាយអំពីករណីសិក្សាមួយសប្តាហ៍ ឬណែនាំបុគ្គលិកដែលបានអញ្ជើញ។
• អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាក់ថាតើមានបញ្ហាការងារបន្ទាន់ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់នាយកដ្ឋានទាំងមូល ហើយទាមទារការពិភាក្សានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការដែរឬទេ។ វាយតម្លៃបញ្ហា, សម្រេចចិត្តនូវអ្វីដែលត្រូវពិភាក្សាភ្លាមៗ, អ្វីដែលនឹងត្រូវការការសម្រេចចិត្តពន្យារពេល។
• អ្នកដឹកនាំនិយាយអំពីផែនការសម្រាប់សប្តាហ៍បច្ចុប្បន្ន - ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ កិច្ចប្រជុំ និងបញ្ចប់ការប្រជុំរៀបចំផែនការ។

ការចំណាយពេលវេលា

អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយយើងចំណាយពេល - នេះគឺជាហេតុផលចម្បងដែលអ្នកដឹកនាំបដិសេធមិនរៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ។ វានាំទៅដល់ការបដិសេធទាំងស្រុងនូវឧបករណ៍នេះ ឬវាកើតឡើងចំពោះពាក្យសំដីសង្ខេបរបស់អ្នកដឹកនាំដោយគ្មានមតិកែលម្អពីអ្នកក្រោមបង្គាប់។ មានតែមុខងារផ្តល់ព័ត៌មាន និងវិន័យបន្តិចប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវរក្សាទុក។

នេះពិតជាបញ្ហាមួយ៖ ការគ្រប់គ្រង "មនុស្សធម៌" គឺងាយស្រួលជាងការធ្វើការជាមួយក្រុម។ ការគ្រប់គ្រងថាមវន្តក្រុមគឺជាសិល្បៈនៃការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អ។ គោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីរៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការដោយសង្ខេប និងច្បាស់លាស់ ហើយក្នុងពេលតែមួយទទួលបានមតិកែលម្អពីបុគ្គលិក ដែលនឹងជួយកែតម្រូវចលនាប្រសិនបើចាំបាច់។ រយៈពេលល្អបំផុតគឺរហូតដល់ 20-45 នាទី។ វា​គឺ​ជា​ពេល​វេលា​ពី​កុមារភាព​ដែល​ត្រូវ​បាន​ដាក់​នៅ​ក្នុង​យើង​ជា​រយៈពេល​នៃ​ការ​ផ្តោ​ត​អារម្មណ៍​។

ភាពខ្លាំងរបស់អ្នកដឹកនាំគឺគាត់កំណត់ច្បាប់។ ដើម្បីបងា្ករការប្រជុំផែនការពីការលាតសន្ធឹង វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ចប់ "កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការប្រជុំផែនការ" ជាមួយនិយោជិត។ ឧទាហរណ៍:

• យើង​ពិភាក្សា​តែ​បញ្ហា​ទូទៅ យើង​យក​ចំណុច​ជាក់លាក់​ចេញ​សម្រាប់​ដំណោះស្រាយ​បុគ្គល។
• យើងខ្លីហើយដល់ចំណុច។
• យើងមិនរំខានដោយបញ្ហាការងារទេ យើងដាក់ទូរសព្ទទៅក្នុងរបៀបរំញ័រ។
• ដោយបញ្ជាក់ពីបញ្ហា យើងផ្តល់ដំណោះស្រាយ។
• បញ្ហាមិនធ្វើការត្រូវបានពិភាក្សាក្នុងអំឡុងពេលមិនធ្វើការ។

សំណុំនៃច្បាប់អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ រឿងចំបងគឺថាអ្នកដឹកនាំគ្រប់គ្រងបទប្បញ្ញត្តិហើយមិនគិតពីបញ្ហាដោយខ្លួនឯងទេ។ គោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការគឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ ហើយការសម្រេចចិត្តអាចត្រូវបានធ្វើឡើងនៅពេលក្រោយ ដោយថ្លឹងថ្លែងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងសិក្សាព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់ខណៈពេលដែលនាយកដ្ឋានកំពុងធ្វើការ។ រឿងសំខាន់គឺបង្ហាញនិយោជិតថាបញ្ហាដែលបានចែងកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយ។ ជួនកាលមានស្ថានភាពដែលកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការហួសពីពេលវេលាដែលបានបែងចែក អាំងតង់ស៊ីតេនៅក្នុងក្រុមអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវរៀបចំការប្រជុំបន្ថែម ជាញឹកញាប់បន្ទាប់ពីម៉ោង។ នេះគឺជាជំនាញរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង - ដើម្បីការពារស្ថានភាពពីការឡើងកំដៅ ដើម្បីកំណត់សញ្ញាសម្គាល់ដែលបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមាននៅក្នុងក្រុម។

ជាការពិតណាស់វានឹងត្រូវការពេលវេលាដើម្បីអនុវត្តឧបករណ៍ធ្វើផែនការនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន។ ពេលខ្លះអ្នកត្រូវអនុវត្តព្រឹត្តិការណ៍ច្រើនជាងមួយ មុនពេលឧបករណ៍នេះមានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ។ នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំបើកចំហរចំពោះមតិកែលម្អ គាត់នឹងភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដែលបានឮនូវរឿងដែលមិនបាននិយាយជាច្រើនដែលបុគ្គលិកចង់និយាយជាយូរមកហើយ ប៉ុន្តែមិនមានឱកាស។ ហើយបន្ទាប់មកគាត់បានសួរ! អ្នកត្រូវតែគិតលើតួនាទីរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក និងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេនៅក្នុងសក្ដានុពលក្រុម ធ្វើការជាមួយការជំទាស់ និងជជែកតវ៉ានៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត។ អ្នកដឹកនាំជាច្រើនមិនដើរតាមវិធីនេះទេ - ក្លាយជា និងចូលទៅក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គល ដែលប្រើកម្លាំងពលកម្មច្រើន និងមិនសូវមានប្រសិទ្ធភាព នៅពេលដែលមានតែពីរជំហានប៉ុណ្ណោះដើម្បីជោគជ័យ។

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានពាក្យបញ្ជាដ៏ល្អនៃឧបករណ៍នេះប្រើប្រាស់វានៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់ពួកគេដោយជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យ ដោយសារតែពួកគេអាចវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។ ការប្រជុំរៀបចំផែនការមិនមែនជាវត្ថុបុរាណ និងមិនមែនជាទម្រង់បែបបទទេ ប៉ុន្តែជាឧបករណ៍ទំនើប និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលជួយក្នុងការដោះស្រាយកិច្ចការលំបាកបំផុតក្នុងការគ្រប់គ្រង - ការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គភាព។ ហើយវាច្បាស់ណាស់ពីគោលដៅទាំងនេះដែលជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើង។

« អង្គ​ចងចាំ” គឺជាកិច្ចប្រជុំខ្លីមួយដែលធ្វើឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ភារកិច្ចគឺស្តាប់របាយការណ៍ស្តីពីការអនុវត្តការងារ កំណត់ភារកិច្ចថ្មី និងសំខាន់បំផុត ដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានកើតឡើងភ្លាមៗ។ ការពិភាក្សាអប្បបរមា។ បន្ថែមពីលើការវិភាគ និងមតិកែលម្អ "ប្រតិបត្តិករ" ដើរតួជា "អ្នកលើកទឹកចិត្ត" ពោលគឺវារៀបចំបុគ្គលិកសម្រាប់ថ្ងៃថ្មីដើម្បីឱ្យពួកគេភ្ញាក់ពីគេង ទទួលបន្ទុកនៃអារម្មណ៍ល្អ និងចាប់ផ្តើមភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។

1. Operativka ត្រូវបានធ្វើឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅម៉ោង 9:30 ព្រឹក តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ឬ intercom ។ ពេលវេលាដែលបានចំណាយមិនគួរលើសពី 15 នាទី។ នាយកប្រតិបត្តិនៃសហគ្រាសទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្ត "ប្រតិបត្តិការប្រតិបត្តិការ" ។

2. សមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមនៅក្នុង "RAM" គឺជាប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធនិងសាខានៃសហគ្រាស។

3. នៅក្នុងដំណើរការនៃការដឹកនាំ "កិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិការ" សូមកុំលើកឡើងពីបញ្ហាពិភាក្សាដែលអាចដោះស្រាយបានតាមលំដាប់ការងារ ការបំភ្លឺអាចទទួលយកបាន មិនមែនជាការពិភាក្សានោះទេ។

4. អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកឯកទេសដែលចូលរួមក្នុង "ប្រតិបត្តិការ" ត្រូវតែរៀបចំផែនការថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេតាមរបៀបដែលវត្តមានរបស់ពួកគេជាកាតព្វកិច្ច។

5. ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមណាមួយ ក្នុងហេតុផលគោលបំណង មិនអាចមានវត្តមាននៅក្នុង "កិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិការ" នោះគាត់មានកាតព្វកិច្ចព្រមាននាយកប្រតិបត្តិអំពីរឿងនេះជាមុន ក៏ដូចជាផ្តល់របាយការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរស្តីពីការអនុវត្តការងារដែលបានចាត់តាំង។ និងបញ្ជីបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន។

« Planerka» - កិច្ចប្រជុំយូរជាងនេះ ធ្វើឡើង 2 ដងក្នុងមួយខែ ដែលការងាររយៈពេលវែងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ និងកំណត់ សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ រួមទាំងហិរញ្ញវត្ថុត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ការបញ្ជាទិញ និងសេចក្តីណែនាំថ្មីត្រូវបាននាំយកទៅយកចិត្តទុកដាក់ពីប្រធាននាយកដ្ឋាន ការសម្រេចចិត្ត។ ត្រូវបានធ្វើឡើងលើការបែងចែកធនធានជាក់លាក់ លើការរៀបចំអាទិភាពបច្ចុប្បន្ន ក៏ដូចជាការបូកសរុបលទ្ធផលសម្រាប់រយៈពេលកន្លងមក។

1. "Planerka" ត្រូវបានធ្វើឡើងពីរដងក្នុងមួយខែ (នៅថ្ងៃអង្គារ) នៅម៉ោង 17:00 ពេលវេលាដែលបានចំណាយមិនគួរលើសពី 1,5 ម៉ោង។ ទីកន្លែង​ត្រូវ​បាន​កំណត់​និង​ប្រកាស​មុន​ពេល​វេលា។ នាយកប្រតិបត្តិនៃសហគ្រាសទទួលខុសត្រូវរៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ។

2. សមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមនៃកិច្ចប្រជុំផែនការគឺជាប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធនិងសាខានៃសហគ្រាស។ បើចាំបាច់ "ការធ្វើផែនការ" អាចត្រូវបានធ្វើឡើងជាទម្រង់ពង្រីក ហើយបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសអាចត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួម។

3. ក្នុងដំណើរការរៀបចំកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ មិនត្រូវលើកយកបញ្ហាមកពិភាក្សាដែលអាចដោះស្រាយតាមលំដាប់ការងារ ការបំភ្លឺអាចទទួលយកបាន មិនមែនជាការពិភាក្សានោះទេ។ របាយការណ៍ស្តីពីការបំពេញភារកិច្ចដែលបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការមុនត្រូវបានផ្តល់ជូនជាទម្រង់នៃចម្លើយចំពោះសំណួរ៖ “តើបានគ្រោងទុកអ្វីខ្លះ? តើ​ត្រូវ​ធ្វើ​អ្វី? អ្វី​ដែល​មិន​បាន​ធ្វើ​ហើយ​ហេតុ​អ្វី? តើត្រូវធ្វើអ្វីទៀតដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផល? មុនពេលចាប់ផ្តើមនៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ អ្នកចូលរួមនីមួយៗត្រូវមានកាតព្វកិច្ចរៀបចំបញ្ជីបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយ។

4. លទ្ធផលនៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺជាការសម្រេចចិត្ត។ នៅពេលសរុបមក ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំឱ្យបានច្បាស់លាស់នូវសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្ត ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកទទួលខុសត្រូវដែលគ្រប់គ្រងការអនុវត្តកិច្ចការជាក់លាក់មួយត្រូវបានដាក់ឈ្មោះ។

5. កំណត់ហេតុនៃកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការត្រូវបានរក្សាទុកដោយនាយកប្រតិបត្តិ ដែលច្បាប់ចម្លងត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល 1 ថ្ងៃ។

6. អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកឯកទេសដែលចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការគួរតែរៀបចំផែនការថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេតាមរបៀបដែលការចូលរួមរបស់ពួកគេជាកាតព្វកិច្ច។

7. ក្នុងករណីដែលអ្នកចូលរួមណាម្នាក់ ក្នុងហេតុផលគោលបំណង មិនអាចមានវត្តមានក្នុងកិច្ចប្រជុំរៀបចំផែនការ គាត់មានកាតព្វកិច្ចជូនដំណឹងដល់នាយកប្រតិបត្តិអំពីរឿងនេះជាមុន ក៏ដូចជាផ្តល់របាយការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរស្តីពីការអនុវត្តការងារដែលបានចាត់តាំង។ និងបញ្ជីសំណួរបច្ចុប្បន្ន។

នាយក ________________________

(1 សំឡេង, មធ្យម: 5 ក្នុងចំណោម 5)