វិធីសាស្រ្តសិក្សាជំនាញទំនាក់ទំនង(យោងទៅតាមសៀវភៅ "ការធ្វើតេស្តផ្លូវចិត្ត" កែសម្រួលដោយA.A. Karelina, 2001)
1. ការវាយតម្លៃនៃកម្រិតនៃសង្គម (ការធ្វើតេស្តដោយ V.F. Ryakhovsky) ។
អេ សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់កម្រិតនៃការទំនាក់ទំនងមនុស្សរបស់អ្នក។ ជម្រើសបីពីvetov- បាទ/ចាស ពេលខ្លះ និងទេ។ ឆ្លើយយ៉ាងរហ័ស ដោយមិនច្បាស់លាស់ សរសេរជម្រើសចម្លើយ ("1 បាទ", "2 ទេ", "3 ពេលខ្លះ" ។ល។)
អ្នកមានកិច្ចប្រជុំធម្មតា ឬអាជីវកម្ម។ តើវាគោះអ្នកចេញកំពុងរង់ចាំចេញពីផ្លូវ?
តើអ្នកមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ និងមិនពេញចិត្តទេពេលគេសួរឱ្យនិយាយជាមួយនឹងរបាយការណ៍, សារ, ព័ត៌មាននៅឯកិច្ចប្រជុំណាមួយ, ជាមួយស្តីបន្ទោសឬដូច?
តើអ្នកពន្យារពេលទៅជួបគ្រូពេទ្យរហូតដល់ពេលចុងក្រោយមែនទេ?
អ្នកត្រូវបានផ្ដល់ឱ្យទៅធ្វើដំណើរអាជីវកម្មទៅកាន់ទីក្រុងមួយដែលអ្នកនឹងមិនធ្លាប់មានបាន តើអ្នកខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងណាដើម្បីចៀសវាងបញ្ហានេះដំណើរអាជីវកម្ម?
តើអ្នកចូលចិត្តចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយនរណាម្នាក់ទេ?
តើអ្នកខឹងទេបើមានមនុស្សចម្លែកនៅតាមផ្លូវសួរទៅកាន់អ្នកជាមួយនឹងសំណើមួយ (បង្ហាញផ្លូវ, ដាក់ឈ្មោះពេលវេលា, ឆ្លើយមួយចំនួនសំណួរ)?
តើអ្នកជឿទេថាមានបញ្ហា«ឪពុកកូន»ហើយនោះ។ឌីជេ ខុសជំនាន់ ពិបាកយល់ចិត្តគ្នា?
តើអ្នកខ្មាស់អៀនទេក្នុងការរំលឹកមិត្តម្នាក់ថាគាត់បានភ្លេចអ្នក។ដកប្រាក់ដែលអ្នកខ្ចីប៉ុន្មានខែមុន?
នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន ឬនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលទានអាហារ អ្នកត្រូវបានបម្រើដោយគុណភាពអន់ចាន។ តើអ្នកនៅស្ងៀមដោយខឹងតែរុញចានទេ?
ពេលនៅម្នាក់ឯងជាមួយមនុស្សចម្លែក អ្នកនឹងមិនធ្វើទេ។ផឹកជាមួយគាត់ក្នុងការសន្ទនា ហើយអ្នកនឹងមានបន្ទុកប្រសិនបើគាត់និយាយមុន។ អញ្ចឹងទេ?
អ្នកភ័យរន្ធត់ដោយខ្សែវែងណាមួយ មិនថានៅទីណាទេ។(នៅក្នុងហាង បណ្ណាល័យ រោងកុន ប្រអប់សំបុត្រ)។ តើអ្នកចូលចិត្តការបដិសេធគេចចេញពីចេតនារបស់អ្នក ឬឈរនៅពីក្រោយ ហើយងឿងឆ្ងល់រង់ចាំ?
តើអ្នកខ្លាចក្នុងការចូលរួមក្នុងគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យណាមួយទេ។ស្ថានភាពជម្លោះ nyu?
អ្នកមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃបុគ្គលសុទ្ធសាធរបស់អ្នក។ស្នាដៃអក្សរសិល្ប៍ សិល្បៈ វប្បធម៌ ហើយអ្នកមិនទទួលយកយោបល់របស់អ្នកដ៏ទៃលើបញ្ហានេះទេ។ វាជាការពិត?
ដោយបានឮកន្លែងណាមួយនៅក្រៅផ្ទះនូវទស្សនៈខុសឆ្គងជាក់ស្តែងលើសំណួរដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់ តើអ្នកចូលចិត្ត នៅស្ងៀមហើយមិនចូលរួមសន្ទនា?
តើអ្នកមានការខកចិត្តនៅពេលដែលនរណាម្នាក់សុំឱ្យអ្នកជួយដោះស្រាយនេះ ឬបញ្ហាសេវាកម្ម ឬប្រធានបទអប់រំ?
តើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់អ្នកច្រើនជាងនេះទេ (មតិ ការវាយតម្លៃ) ក្នុងសរសេរជាងផ្ទាល់មាត់?
ពិន្ទុឆ្លើយតប៖
"បាទ" - 2 ពិន្ទុ "ពេលខ្លះ" - 1 ពិន្ទុ "ទេ" - 0 ពិន្ទុ។
ពិន្ទុដែលទទួលបានត្រូវបានសង្ខេបហើយអ្នកចាត់ថ្នាក់កំណត់តើប្រធានបទមួយណាជាកម្មសិទ្ធិ?
ការធ្វើតេស្តចាត់ថ្នាក់។
៣០-៣១ ពិន្ទុ។ អ្នកពិតជាមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន ហើយនេះជាសំណាងរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកខ្លួនឯងរងទុក្ខខ្លាំងបំផុតពីរឿងនេះ។ ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់មនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងអ្នក។ អ្នកពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើបញ្ហាដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងជាក្រុម។ ព្យាយាមធ្វើខ្លួនឲ្យបានច្រើនជាងមុន គ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។
២៥-២៩ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវបានបិទ, taciturn, ចូលចិត្តតែម្នាក់ឯងដូច្នេះអ្នកមិនមានមិត្តច្រើនទេ។ ការងារថ្មី និងតម្រូវការថ្មី។ទំនាក់ទំនង ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ចូលទៅក្នុងការភ័យស្លន់ស្លោទេ នោះពួកគេនឹងមិនមានតុល្យភាពក្នុងរយៈពេលយូរ។ អ្នកដឹងពីលក្ខណៈពិសេសនេះនៃចរិតរបស់អ្នកហើយជួនកាល ទំនេរពីខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែកុំដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះការមិនពេញចិត្តបែបនេះ - នៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ច្រាសចរិតលក្ខណៈទាំងនេះ។ តើវាមិនកើតឡើងទេ។ដោយមានការសាទរខ្លាំង នោះអ្នកនឹងទទួលបានការរួមភេទភ្លាមៗជំនាញទំនាក់ទំនងថ្មី? វាគ្រាន់តែត្រូវការការញ័រ។
១៩-២៤ ពិន្ទុ។ អ្នកអាចសេពគប់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់ និងមិនស្គាល់មានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើបរិស្ថាន។ បញ្ហាប្រឈមថ្មីមិនបំភ័យអ្នកទេ។ និងនៅឡើយទេ, ជាមួយនឹងមនុស្សថ្មី, converge ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន, នៅក្នុងជម្លោះនិងជម្លោះ។ អ្នកស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួម។ មានច្រើនពេកនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកជួនកាលsarcasm ដោយគ្មានហេតុផល។ ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះគឺអាចកែតម្រូវបាន។
១៤-១៨ ពិន្ទុ។ អ្នកមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។ អ្នកចង់ដឹងចង់ឃើញមានឆន្ទៈ, មានឆន្ទៈក្នុងការស្តាប់ interlocutor គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍, អត់ធ្មត់គ្រប់គ្រាន់រស់នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា, ការពារទស្សនៈរបស់អ្នកដោយមិនមានការ irscible ។ដោយគ្មានបទពិសោធន៍មិនល្អទៅជួបមនុស្សថ្មី។ នៅនោះ។ពេលវេលាមិនចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនដែលមានសំលេងរំខាន; រឿងអាស្រូវហួសហេតុ និងជាច្រើន។ពាក្យធ្វើឱ្យអ្នកខឹង។
9 - ១៣ ពិន្ទុ។ អ្នកជាមនុស្សដែលសេពគប់ខ្លាំងណាស់ (ពេលខ្លះ ប្រហែលជាលើសពីនេះទៅទៀត។វិធានការ) ។ ចង់ដឹងចង់ឃើញ, និយាយ, ចូលចិត្តនិយាយចេញសំណួរផ្សេងគ្នាទឹកសន្សើមដែលជួនកាលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃឆាប់ខឹង។ ស្ម័គ្រចិត្តស្គាល់ដើរលេងជាមួយមនុស្សថ្មី។ ស្រឡាញ់ធ្វើជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃការយកចិត្តទុកដាក់បដិសេធសំណើរ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញវាជានិច្ចក៏ដោយ។ វាកើតឡើង,ផ្ទុះឡើង ប៉ុន្តែថយចេញវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្វីដែលអ្នកខ្វះខាតគឺការតស៊ូភាពអត់ធ្មត់ និងភាពក្លាហាននៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។នៅទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកអាចបង្ខំខ្លួនអ្នកកុំឱ្យថយក្រោយ។
៤-៨ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវតែជាបុរសអាវ។ ទំនាក់ទំនងសង្គមបានផ្ទុះឡើងអ្នកជាមួយនឹងគន្លឹះ។ អ្នកតែងតែដឹងអំពីអ្វីៗទាំងអស់។ តើអ្នកចូលចិត្តចូលរួមទេ?ការពិភាក្សាទាំងអស់ ទោះបីជាប្រធានបទធ្ងន់ធ្ងរអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការឈឺក្បាលប្រកាំង ឬសូម្បីតែពណ៌ខៀវ។ ស្ម័គ្រចិត្តយកជាន់លើបញ្ហាណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមានគំនិតស្រើបស្រាលអំពីវាក៏ដោយ។ គ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួល។ អ្នកធ្វើអាជីវកម្មណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចជោគជ័យជានិច្ចក៏ដោយ។ចប់។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ អ្នកគ្រប់គ្រង និងសហការីចាត់ទុកអ្នកដោយការភ័យខ្លាច និងការសង្ស័យមួយចំនួន។ ពិចារណាការពិតទាំងនេះ។
3 ពិន្ទុឬតិចជាងនេះ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺឈឺចាប់ter ។ អ្នកចេះនិយាយពាក្យសំដី ធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងរឿងដែលមិនមានមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយអ្នកទេ។ ទទួលយកការប្រកួតប្រជែងនៃការវិនិច្ឆ័យអសមត្ថភាពទាំងស្រុង។ ដោយស្ម័គ្រចិត្ដ ឬដោយមិនដឹងខ្លួន អ្នកតែងតែទៅលេងបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះគ្រប់ប្រភេទនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។ ក្តៅក្រហាយ, អាក់អន់ចិត្តឆេវី អ្នកតែងតែលំអៀង។ ការងារធ្ងន់ធ្ងរមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ។ លីវឌីយ៉ាម - ទាំងនៅកន្លែងធ្វើការនិងនៅផ្ទះហើយជាទូទៅគ្រប់ទីកន្លែង - វាពិបាកជាមួយអ្នក។ ត្រូវហើយ អ្នកត្រូវធ្វើការលើខ្លួនឯង និងចរិតរបស់អ្នក! ជាដំបូងនៃការទាំងអស់, ការអប់រំ បណ្តុះការអត់ធ្មត់ និងការអត់ធ្មត់ក្នុងខ្លួនអ្នក គោរពដោយគោរពមនុស្សជាចុងក្រោយគិតអំពីសុខភាពរបស់អ្នក - របៀបរស់នៅនេះមិនមែនទេ។ឆ្លងកាត់ដោយគ្មានដាន។
សាកល្បង ដើម្បីវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងក្នុងទំនាក់ទំនង។ តេស្ត ២
(ការធ្វើតេស្តនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តអាមេរិក M. Snyder)
អានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវប្រយោគចំនួន 10 ដែលពិពណ៌នាអំពីប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពជាក់លាក់។ អ្នកត្រូវតែវាយតម្លៃពួកគេម្នាក់ៗថាត្រឹមត្រូវ។ ឬមិនត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងខ្លួនវា។ ប្រសិនបើការផ្តល់ជូនហាក់ដូចជាអ្នក។nym ឬ predominantly true ដាក់នៅជាប់នឹង ordinal butវាស់អក្សរ "ខ" ប្រសិនបើមិនត្រឹមត្រូវ ឬភាគច្រើនមិនត្រឹមត្រូវ -អក្សរ "N" ។
វាហាក់ដូចជាខ្ញុំពិបាកណាស់ក្នុងសិល្បៈនៃការយកតម្រាប់តាមទម្លាប់របស់អ្នកដទៃ។ឌី។
ខ្ញុំប្រហែលជាអាចលេងមនុស្សល្ងីល្ងើដើម្បីទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ឬរីករាយនឹងអ្នកដែលនៅជុំវិញអ្នក។
ខ្ញុំអាចធ្វើជាតួសម្តែងបានល្អ
ពេលខ្លះមនុស្សផ្សេងទៀតគិតថាខ្ញុំកំពុងជួបប្រទះអ្វីដែលកាន់តែស៊ីជម្រៅ។boko ជាងវាពិតជា។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ ខ្ញុំកម្រនឹងឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ណាស់។
នៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងគ្នា និងក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងគ្នា ខ្ញុំតែងតែដឹកនាំខ្លួនអ្នកនៅក្នុងវិធីផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។
ខ្ញុំអាចការពារតែអ្វីដែលខ្ញុំជឿដោយស្មោះប៉ុណ្ណោះ។
ដើម្បីជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម និងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស ខ្ញុំព្យាយាមធ្វើជារបៀបដែលពួកគេរំពឹងថាខ្ញុំនឹងក្លាយជា។
ការធ្វើតេស្ត Ryakhovsky
ការធ្វើតេស្តសម្រាប់វាយតម្លៃកម្រិតនៃសង្គម ការទំនាក់ទំនងមានសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់កម្រិតនៃសង្គមរបស់មនុស្ស។ សំណួរគួរតែត្រូវបានឆ្លើយដោយប្រើជម្រើសឆ្លើយតបបី - "បាទ", "ពេលខ្លះ" និង "ទេ" ។ការណែនាំ៖ "ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកត្រូវបានអញ្ជើញទៅកាន់សំណួរសាមញ្ញមួយចំនួន។ ឆ្លើយយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនច្បាស់លាស់៖ "បាទ", "ទេ", "ជួនកាល"។
ពិន្ទុឆ្លើយតប;
"បាទ" - 2 ពិន្ទុ "ពេលខ្លះ" - 1 ពិន្ទុ "ទេ" - 0 ពិន្ទុ។
ពិន្ទុដែលទទួលបានត្រូវបានសង្ខេប ហើយអ្នកចាត់ថ្នាក់កំណត់ថាប្រភេទណាដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រធានបទ។
ការធ្វើតេស្តចាត់ថ្នាក់
៣០-៣១ ពិន្ទុ។ អ្នកពិតជាមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន ហើយនេះជាសំណាងរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកខ្លួនឯងរងទុក្ខខ្លាំងបំផុតពីរឿងនេះ។ ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់មនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងអ្នក។ អ្នកពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើបញ្ហាដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងជាក្រុម។ ព្យាយាមធ្វើខ្លួនឲ្យបានច្រើនជាងមុន គ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។
២៥-២៩ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវបានគេបិទ, តានតឹង, ចូលចិត្តនៅលីវ, ដូច្នេះអ្នកមានមិត្តភក្តិតិចតួច។ ការងារថ្មី និងតម្រូវការសម្រាប់ទំនាក់ទំនងថ្មី ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ក្នុងភាពភិតភ័យទេ នោះពួកគេនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមិនមានតុល្យភាពក្នុងរយៈពេលយូរ។ អ្នកដឹងពីចរិតលក្ខណៈរបស់អ្នកនេះហើយមិនពេញចិត្តនឹងខ្លួនអ្នក។ ប៉ុន្តែកុំដាក់កម្រិតខ្លួនអ្នកចំពោះការមិនសប្បាយចិត្តបែបនេះ - វាស្ថិតនៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកក្នុងការកែប្រែចរិតលក្ខណៈទាំងនេះ។ តើវាមិនកើតឡើងទេដែលថាជាមួយនឹងភាពរីករាយខ្លាំងមួយចំនួន អ្នកស្រាប់តែទទួលបាននូវការសេវកម្មពេញលេញ? វាគ្រាន់តែត្រូវការការញ័រ។
១៩-២៤ ពិន្ទុ។ អ្នកអាចសេពគប់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ ហើយមានអារម្មណ៍ជឿជាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះបរិស្ថានដែលមិនស្គាល់។ បញ្ហាប្រឈមថ្មីមិនបំភ័យអ្នកទេ។ ហើយជាមួយមនុស្សថ្មី រួមគ្នាដោយប្រយ័ត្នប្រយែង ពួកគេស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួមក្នុងជម្លោះនិងជម្លោះ។ ពេលខ្លះមានការនិយាយប្រមាថច្រើនពេកនៅក្នុងសេចក្ដីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក ដោយគ្មានមូលដ្ឋាន។ ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះគឺអាចកែតម្រូវបាន។
១៤-១៨ ពិន្ទុ។ អ្នកមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។ អ្នកមានការចង់ដឹងចង់ឃើញ ស្ម័គ្រចិត្ដស្តាប់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អត់ធ្មត់គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនង ការពារទស្សនៈរបស់អ្នកដោយមិនមានភាពអៀនខ្មាស។ មានអារម្មណ៍សេរីដើម្បីជួបមនុស្សថ្មី។ នៅពេលជាមួយគ្នា, មិនចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនរំខាន; ភាពអសុរោះ និងពាក្យសំដីហួសហេតុធ្វើឱ្យអ្នកខឹង។
៩-១៣ ពិន្ទុ។ អ្នកគឺជាមនុស្សដែលសេពគប់ខ្លាំងណាស់ (ជួនកាលប្រហែលជាលើសពីការវាស់វែង) ។ ចង់ដឹងចង់ឃើញ ចូលចិត្តនិយាយ ចូលចិត្តនិយាយរឿងផ្សេងៗ ដែលជួនកាលធ្វើឲ្យអ្នកដទៃខឹង។ ជួបមនុស្សថ្មី។ ស្រឡាញ់ធ្វើជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ មិនត្រូវបដិសេធសំណើរបស់អ្នកណាឡើយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញតាមគ្រប់ពេលវេលាក៏ដោយ។ វាកើតឡើង, ផ្ទុះឡើង, ប៉ុន្តែយ៉ាងឆាប់រហ័សផ្លាស់ទីទៅឆ្ងាយ។ អ្វីដែលអ្នកខ្វះនោះគឺការតស៊ូអត់ធ្មត់ និងភាពក្លាហានពេលជួបបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកអាចបង្ខំខ្លួនអ្នកកុំឱ្យថយក្រោយ។ ៤-៨ ពិន្ទុ។ អ្នកត្រូវតែជាបុរសអាវ។ សង្គមគឺចេញពីអ្នក។ អ្នកតែងតែដឹងអំពីអ្វីៗទាំងអស់។ អ្នកចូលចិត្តចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាទាំងអស់ ទោះបីជាប្រធានបទធ្ងន់ធ្ងរអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកឈឺក្បាលប្រកាំង ឬសូម្បីតែពណ៌ខៀវក៏ដោយ។ ស្ម័គ្រចិត្តយកជាន់លើបញ្ហាណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមានគំនិតស្រើបស្រាលអំពីវាក៏ដោយ។ គ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួល។ អ្នកធ្វើអាជីវកម្មណាក៏ដោយ ទោះបីអ្នកមិនអាចសម្រេចបានជោគជ័យជានិច្ចក៏ដោយ។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ អ្នកគ្រប់គ្រង និងសហការីចាត់ទុកអ្នកដោយការភ័យខ្លាច និងការសង្ស័យមួយចំនួន។ ពិចារណាការពិតទាំងនេះ។ 3 ពិន្ទុឬតិចជាងនេះ។ អត្ថបទកម្រងសំណួរ
ប្រាប់អ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស និងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំទ្រពីរបៀបកំណត់បុគ្គលិកសមរម្យដើម្បីធ្វើការជាមួយអតិថិជនអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ នៅខាងក្នុងគឺជាតំណភ្ជាប់ដ៏មានប្រយោជន៍ចំពោះការធ្វើតេស្តផ្លូវចិត្តដែលនឹងជួយវាស់វែងមិនអាចវាស់វែងបាន និងជួយអ្នកក្នុងការជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។
ទៅចំណាំ
ការស្វែងរកដ៏ល្អសម្រាប់សមាជិកក្រុមគាំទ្រថ្មីមើលទៅដូចនេះ៖ អ្នកចូលចិត្តគាត់ គាត់ចូលចិត្តអ្នក គាត់ចាប់ផ្តើមធ្វើការ ធ្វើការអស្ចារ្យ អ្នកទាំងអស់គ្នាសប្បាយចិត្ត។ ការស្វែងរកពិតប្រាកដជាញឹកញាប់ប្រហាក់ប្រហែលនឹងការធ្វើដំណើររបស់ Dante៖ ធ្វើកិច្ចការសាកល្បង ហើយគិតគូរពីភាពខុសប្លែកគ្នាទាំងអស់នៅក្នុងវា (វាមិនអាចទៅរួចនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងព្យាយាម) ជ្រើសរើសអ្នកដែលសក្តិសមបំផុតពីមនុស្សរាប់សិបនាក់ ធ្វើការសម្ភាសន៍ជាមួយពួកគេ ហើយបញ្ចប់វាដោយ " នៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ” ពិនិត្យ ជួល និងអប់រំ យល់ថាក្នុងវិស័យនេះ មនុស្សម្នាក់ធ្វើការយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ តូចចិត្ត ហើយមើលបន្ថែមទៀត។
នៅក្នុងក្រុមធំមួយដែលមានដំណើរការ HR ដែលត្រូវបានសម្រួល អ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានរលូនចេញ និងមិនក្លាយជាគ្រោះមហន្តរាយទេព្រោះវាជាលំហូរ ហើយអ្វីៗត្រូវបានផ្តល់ដោយនីតិវិធី ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមតូចមួយដែលប្រធានផ្នែកគាំទ្រតែងតែដោះស្រាយ។ ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក (ឬចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការជ្រើសរើស) នេះអាចក្លាយជាសុបិន្តអាក្រក់។ ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថ្មី និងការខ្ជះខ្ជាយការវិនិយោគលើគាត់គឺជាការប្រមាថ អយុត្តិធម៌ និងហត់នឿយ។ យើងឆ្ងល់ថា តើការចាប់នោះជាកន្លែងណា ហើយដាក់ចំបើងនៅក្នុងដំណាក់កាលនៃការធ្វើតេស្តបេក្ខជន។ នោះហើយជាអ្វីដែលចេញពីវា។
បញ្ហា
កិច្ចការសាកល្បងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងល្អ (ចម្លើយត្រឹមត្រូវ វិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវចំពោះអតិថិជន អក្ខរកម្ម និងដូច្នេះនៅលើ) ប៉ុន្តែនៅពេលនិយាយអំពីការធ្វើការជាមួយអតិថិជនពិតប្រាកដ និយោជិតបានឈប់ភ្លាមៗ៖
1. អនុវត្តបទពិសោធន៍ពីមុនមិនល្អ៖ ប្រសិនបើប៉ុន្មាននាទីមុនគាត់បានដំណើរការសំបុត្រប្រភេទខ្លះ ហើយបន្ទាប់មកពីរបីម៉ោងក្រោយមក គាត់បានទទួលសំបុត្រស្រដៀងគ្នា ប៉ារ៉ាឡែលមិនត្រូវបានគូរទេ ដំណោះស្រាយមិនត្រូវបានបន្ថែមទេ។
2. "មិនមានអារម្មណ៍ថា" អតិថិជនពិតប្រាកដ: នៅពេលអនុវត្តភារកិច្ចសាកល្បងមានពេលដើម្បីគិតនិងសរសេរឡើងវិញមិនមានឱកាសទីពីរក្នុងការប្រយុទ្ធទេហើយពេលវេលាត្រូវបានកំណត់ជាលទ្ធផល - គាត់ទំនាក់ទំនងស្ងួតមិនបែងចែកបន្តិចបន្តួច។ ការមិនពេញចិត្តពីការឆាប់ខឹងខ្លាំង មិនអានសញ្ញារបស់អ្នកប្រើអំពីរបៀបដែលការសន្ទនាហៀបនឹងទៅ។
3. វង្វេង និងច្របូកច្របល់ក្នុងការសម្រេចចិត្ត៖ "ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវសរសេរ/និយាយអ្វីទៅគាត់ទេ" "ខ្ញុំមិនដឹងពីរបៀបដោះស្រាយវា" ហើយដូច្នេះនៅលើ។ នៅពេលស្ត្រេស គាត់បាត់បង់ការគ្រប់គ្រង ហើយចាប់ផ្តើមរអិល ជំនួសឱ្យការស្វែងរក និងតម្រៀបជម្រើស។
ភាពខុសប្លែកគ្នាទាំងនេះ នៅពេលប្រើតែកិច្ចការសាកល្បងមួយប៉ុណ្ណោះ មិនអាចពិនិត្យបានទេ មុនពេលបេក្ខជនចាប់ផ្តើមការងារពិត។
ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមាន
ចំណុចដំបូង និងចុងក្រោយអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយមេកានិក - គ្រាន់តែពិពណ៌នាអំពីក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់សំបុត្រដែលពេញនិយមបំផុត ដោយជួយសង្រ្គោះអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងពីការភ័យស្លន់ស្លោ និងការគិត។ ជាមួយនឹងការអនុវត្តមានទំនុកចិត្ត និងបទពិសោធន៍។
ចំណុចទីពីរអាចត្រូវបានលើកលែងទោស ឬរង់ចាំរហូតដល់បទពិសោធន៍ត្រូវបានទទួល ហើយ "អារម្មណ៍" ត្រូវបានបង្កើតឡើង។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់នេះទាមទារពេលវេលា និងភាពអត់ធ្មត់ ហើយបេក្ខជនមួយចំនួនមិនប្រែក្លាយទៅជាសត្វស្វាដ៏ស្រស់ស្អាតនោះទេ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការអនុវត្តជាច្រើនខែក៏ដោយ។ ជាងនេះទៅទៀត នៅពេលដែលយើងផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ដល់និយោជិត និងសរសេរនូវក្បួនដោះស្រាយទាំងអស់ នេះជាការល្អ និងរៀបចំ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានងាកចេញពីគំរូដែលបានផ្តល់ឱ្យ ការងារក៏ឈប់ ហើយនិយោជិតក៏បែកបាក់ ដូច្នេះភារកិច្ចរបស់ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវយល់នៅដំណាក់កាលសម្ភាសន៍ថាតើគាត់មានមូលដ្ឋានបេក្ខជនសមស្របនឹងតម្រូវការរបស់ក្រុមដែរឬទេ។
យើងបានពិភាក្សាជាមួយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត និងអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សមួយចំនួនដើម្បីយល់ពីទិសដៅដែលយើងអាចព្យាយាមផ្លាស់ទី ហើយយើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមការស្វែងរក និងការសាកល្បងទាំងនេះ។
សំខាន់៖ នេះគឺជាទ្រឹស្ដីមួយ ហើយយើងនឹងសរសេរអំពីការអនុវត្តកម្មវិធីនៅពេលក្រោយ នៅពេលដែលសម្ភារៈគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានប្រមូល ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ អ្នកមានគ្រោង និងគំនិតអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចសាកល្បងចំណុចខ្សោយរបស់បេក្ខជន មុនពេលអ្នកស្វាគមន៍គាត់ចូលទៅក្នុងដៃនៃការគាំទ្រ ឬ ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន។
ការយល់ចិត្ត
សមត្ថភាពក្នុងការអាណិតអាសូរការយល់ចិត្តដាក់ខ្លួនអ្នកជំនួសអ្នកដទៃ - ទាំងអស់នេះគឺជាការយល់ចិត្តដោយគ្មានអ្វីដែលអ្នកនឹងមិនធ្វើការក្នុងការគាំទ្រ (ល្អអ្នកមិនគួរ) ។ អ្នកក៏អាចទៅឆ្ងាយផងដែរ - ប្រសិនបើកម្រិតនៃការយល់ចិត្តខ្ពស់ពេក បុគ្គលិកនឹងមិនទប់ទល់នឹងបន្ទុក និងភាពតានតឹងនោះទេ។ បន្ទាត់ខាងក្រោម៖ យើងត្រូវការមធ្យមមាស។
របៀបពិនិត្យ៖
ការធ្វើតេស្តយល់ចិត្តរបស់ Mehrabian និង Epstein៖ http://psytests.org/emotional/eets.html
តេស្តសមត្ថភាពយល់ចិត្ត Boyko៖
កម្រងសំណួរការយល់ចិត្តរបស់ Baron-Cohen's Quotient (EQ) Wheelwright
សង្គម
ជំនាញសាមញ្ញបំផុតដែលអាចសាកល្បងបានផងដែរ។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មិនអាចត្រូវបានគេប៉ាន់ស្មានបានឡើយ នៅពេលនិយាយអំពីសេវាកម្មអតិថិជន វាគឺអំពីវា។ តើវាងាយស្រួលសម្រាប់បេក្ខជនក្នុងការទំនាក់ទំនង ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរំខានគាត់ តើអតិថិជនក្លាយជាបន្ទុកសម្រាប់គាត់ ហើយតើគាត់ងាយនឹងបង្ហាញការឈ្លានពានក្នុងការទំនាក់ទំនងដែរឬទេ។
របៀបពិនិត្យ៖
ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃសង្គមរបស់ Ryakhovsky៖
វិធីសាស្រ្តរបស់ Boyko ក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យភាពអត់ធ្មត់ក្នុងទំនាក់ទំនង៖
វិធីសាស្រ្តរបស់ Boyko ក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការឈ្លានពានទំនាក់ទំនង៖
បញ្ញាអារម្មណ៍
ការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍ គ្រប់គ្រងពួកគេ បន្ថយល្បឿនក្នុងពេលវេលា - នេះគឺជាភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ ចាំបាច់ណាស់ក្នុងការងារ មិនអាចខ្វះបានសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន។
ការធ្វើតេស្តភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍របស់ Hall៖
ល្បឿននៃការឆ្លើយតបនិងការអនុវត្តចំណេះដឹងក្នុងការអនុវត្ត
ទាំងនេះគឺជាសូចនាករពិបាក ប៉ុន្តែគួរសាកល្បង។ អ្នកអាចវាស់ស្ទង់ការថប់បារម្ភ និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ដែលរួមគ្នានឹងផ្តល់លទ្ធផលសាមញ្ញ៖ ការថប់បារម្ភកាន់តែខ្ពស់ និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងកាន់តែទាប បុគ្គលិកនឹងមានអាកប្បកិរិយាកាន់តែតានតឹងក្នុងស្ថានភាពដែលគាត់ត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តរហ័ស ( ជាការប្រសើរណាស់) ។
Spielberger Anxiety Test (ការសម្របខ្លួនរបស់ Khanin)៖
វិធីសាស្រ្តវាស់វែងការថប់បារម្ភរបស់ Taylor (ការសម្របខ្លួនរបស់ Norakidze):
ការធ្វើតេស្តការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងសង្គម Snyder៖
បញ្ញា, ការគិត
ជំនាញសំខាន់បំផុតមួយរបស់បុគ្គលិកជំនួយគឺការគិត។ អ្នកអាចធ្វើវាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព រហ័ស និងសម្រាប់ពីរ (សម្រាប់ខ្លួនអ្នក និងសម្រាប់អតិថិជន) ដូច្នេះអ្នកអាចសាកល្បងជំនាញគិតរបស់អ្នក សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតការតភ្ជាប់ឡូជីខលដែលអាចទុកចិត្តបានទាំងនៅក្នុងកិច្ចការសាកល្បង និងការធ្វើតេស្តដាច់ដោយឡែក។ វាប្រាកដជានឹងមិនត្រូវបានប្រើដដែលៗទេ។
របៀបពិនិត្យ៖
សាកល្បងជាមួយនឹងម៉ាទ្រីសរីកចម្រើនស្តង់ដាររបស់ Raven៖
lability បញ្ញា (ការធ្វើតេស្តក្រៅបណ្តាញដើម្បីពិនិត្យមើលការបញ្ចូលនៃសម្ភារៈថ្មីនៅពេលផ្លាស់ប្តូរសកម្មភាព)៖
ការធ្វើតេស្ត Eysenck សម្រាប់វាស់ស្ទង់ភាពវៃឆ្លាត៖
តម្រុយ
បើគ្មានការអប់រំឯកទេស និងបទពិសោធន៍ ការបកស្រាយត្រឹមត្រូវនៃលទ្ធផលតេស្តនីមួយៗអាចពិបាកជាងវា ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមធ្វើតេស្តបេក្ខជន ប៉ុន្តែមិនយល់ពីអ្វីដែលត្រូវចាត់ទុកជាបទដ្ឋាន សូមពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែច្បាស់ទៅអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងសហការីដែលមានស្រាប់។ ការងារដែលអ្នកចូលចិត្ត (និងខ្លួនអ្នក) ។ សុំឱ្យពួកគេធ្វើតេស្ត និងសិក្សាលទ្ធផល ជាមួយនឹងគំរូគ្រប់គ្រាន់ ពួកគេអាចត្រូវបានគេយកតាមបទដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
នៅថ្ងៃទី 5 ខែធ្នូ វេលាម៉ោង 11:00 ព្រឹក យើងនឹងរៀបចំកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មសេវាកម្មអតិថិជន ដែល Zoya Volkova អតីតប្រធានគម្រោងបណ្តុះបណ្តាលនៅ Yandex នឹងប្រាប់អ្នកបន្ថែមអំពីរបៀបជួល បណ្តេញចេញ និងធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកជំនួយ។ មក :)
សម្រាប់សំណួរនីមួយៗក្នុងចំណោម 16 សំណួរខាងក្រោម សូមផ្តល់ចម្លើយមួយក្នុងចំណោមចម្លើយទាំងបី៖ - បាទ, — ទេ, — ពេលខ្លះ.
សម្រាប់រាល់ចម្លើយ "បាទ" - 2 ពិន្ទុសម្រាប់ចម្លើយនីមួយៗ "ពេលខ្លះ" - 1 ពិន្ទុសម្រាប់ចម្លើយនីមួយៗ "ទេ" - 0 ពិន្ទុ.
- អ្នកមានកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មធម្មតា។ តើអ្នកមិនស្ងប់ចិត្តនឹងការរំពឹងទុករបស់នាងទេ?
- តើអ្នកឈប់ទៅជួបគ្រូពេទ្យរហូតដល់ពេលដែលវាអាចទ្រាំមិនបាន?
- តើតម្រូវការក្នុងការធ្វើរបាយការណ៍ សារ ព័ត៌មាននៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ ការប្រជុំ ឬសន្និសិទធ្វើឱ្យអ្នកមានការភ័ន្តច្រឡំ និងមិនពេញចិត្តទេ?
- អ្នកត្រូវបានផ្ដល់ឱ្យទៅធ្វើដំណើរអាជីវកម្មទៅកន្លែងដែលអ្នកមិនធ្លាប់ទៅ។ តើអ្នកនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជៀសវាងការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មនេះទេ?
- តើអ្នកចូលចិត្តចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកទេ?
- តើអ្នកធុញទ្រាន់ពេលមានមនុស្សចម្លែកសុំឱ្យអ្នកបង្ហាញអ្វីមួយឱ្យគាត់ដើម្បីឆ្លើយសំណួរមួយ?
- តើអ្នកជឿថាមានបញ្ហា«ការយល់ចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមករបស់មនុស្សគ្រប់ជំនាន់»ទេ?
- តើអ្នកខ្មាស់អៀនក្នុងការរំលឹកមិត្តម្នាក់ថាគាត់ជំពាក់លុយអ្នកដែលគាត់បានខ្ចីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន?
- នៅក្នុងហាងកាហ្វេ ឬបន្ទប់ទទួលទានអាហារ អ្នកត្រូវបានបម្រើម្ហូបដែលបាត់ជាក់ស្តែង។ តើអ្នកនឹងនៅស្ងៀមទេ គ្រាន់តែរុញចានទៅម្ខាង?
- នៅពេលអ្នកនៅម្នាក់ឯងជាមួយមនុស្សចម្លែក តើអ្នកជាធម្មតាជាអ្នកដំបូងដែលចាប់ផ្តើមសន្ទនាជាមួយគាត់ទេ?
- តើអ្នកភ័យរន្ធត់ដោយខ្សែវែងណាមួយមិនថានៅកន្លែងណាមួយ: នៅធនាគារ, នៅក្នុងហាង, នៅការិយាល័យប្រអប់ភាពយន្ត? ដើម្បីជៀសវាងពីបញ្ហានេះ តើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយឬនៅក្នុងការបោះបង់ចោលបំណងរបស់អ្នក ជាជាងការនឿយហត់នឹងការរំពឹងទុក?
- តើអ្នកខ្លាចក្នុងការចូលរួមក្នុងគណៈកម្មាការណាមួយដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពជម្លោះទេ?
- តើអ្នកមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបុគ្គលសុទ្ធសាធសម្រាប់ការវាយតម្លៃស្នាដៃអក្សរសិល្ប៍ វប្បធម៌ ហើយតើអ្នកមិនទទួលយកយោបល់របស់អ្នកដទៃទេ?
- ដោយបានឮកន្លែងណាមួយនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមានកំហុសយ៉ាងច្បាស់នៅលើសំណួរដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់ តើអ្នកចង់ចូលទៅក្នុងការជជែកវែកញែកទេ?
- តើអ្នកមានការខកចិត្តនៅពេលមាននរណាម្នាក់ស្នើឱ្យអ្នកមើលទៅក្នុងបញ្ហាជាក់លាក់មួយឬប្រធានបទ?
- តើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការបញ្ចេញទស្សនៈរបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាជាងនិយាយផ្ទាល់មាត់ទេ?
គណនាពិន្ទុរបស់អ្នក។ដែលអ្នកវាយបញ្ចូលពេលឆ្លើយសំណួរ៖
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 30-32 - អ្នកពិតជាមិនអាចទំនាក់ទំនងបាន ហើយនេះជាសំណាងរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកខ្លួនឯងរងទុក្ខខ្លាំងបំផុតពីរឿងនេះ ហើយវាពិតជាពិបាកសម្រាប់អ្នកដែលនៅជិតអ្នក។ វាពិបាកក្នុងការពឹងផ្អែកលើអ្នកក្នុងករណីដែលទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា។ ដំបូន្មាន៖ព្យាយាមអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនង រៀនចេះសេពគប់។
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 25-29 - អ្នកជាមនុស្សស្ងៀមស្ងាត់ បិទជិត ចូលចិត្តភាពឯកា ដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាមានមិត្តតិចតួច។ ការងារថ្មី និងតម្រូវការទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែក ប្រសិនបើវាមិនធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ក្នុងភាពភ័យស្លន់ស្លោទេ នោះវាប្រាកដជាធ្វើឱ្យអ្នកមិនមានតុល្យភាព។ អ្នកដឹងពីភាពប្លែកនៃចរិតរបស់អ្នក ដែលជារឿយៗអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងខ្លួនអ្នក។ ដំបូន្មាន៖កុំអស់សង្ឃឹម ធ្វើការលើខ្លួនឯងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 24-20 - អ្នកជាមនុស្សសេពគប់ ក្នុងបរិយាកាសដែលមិនស្គាល់ អ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ខ្លាំង។ បញ្ហាប្រឈមថ្មីមិនបំភ័យអ្នកទេ។ ប៉ុន្តែទោះជាយ៉ាងនេះក្តី អ្នកបង្រួបបង្រួមជាមួយមនុស្សចម្លែកដោយប្រយ័ត្នប្រយែង កម្រ និងស្ទាក់ស្ទើរចូលទៅក្នុងជម្លោះ និងការពិភាក្សា ហើយប្រសិនបើអ្នកមានឱកាសជជែកវែកញែក នោះមានពាក្យសំដីច្រើននៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក។ ដំបូន្មាន៖ចំណុចខ្វះខាតទាំងនេះគឺពិតជាត្រឹមត្រូវ ពិចារណាការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នក វិភាគស្ថានភាពបែបនេះ។
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 14-19 - អ្នកជាមនុស្សដែលសេពគប់ ចេះចង់ដឹងចង់ឮ ត្រៀមខ្លួនស្តាប់អ្នកឆ្លើយឆ្លង ចេះអធ្យាស្រ័យក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃ ការពារទស្សនៈរបស់អ្នកដោយមិនអៀនខ្មាស។ ដោយគ្មានភាពចលាចលមិនល្អសូមទៅជួបមនុស្សថ្មី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កុំចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនដែលរំខាន ភាពវឹកវរហួសហេតុ និងពាក្យសម្ដីវារំខានអ្នក។ ដំបូន្មាន៖ស្វែងរកទិដ្ឋភាពវិជ្ជមានក្នុងអាកប្បកិរិយាផ្សេងៗរបស់មនុស្ស ត្រូវមានចិត្តល្អិតល្អន់ ព្រោះម្នាក់ៗជាមនុស្សមិនធម្មតា។
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 9-13 - អ្នកជាមនុស្សដែលសេពគប់ខ្លាំងណាស់ ពេលខ្លះសូម្បីតែលើសពីការវាស់វែង។ ពួកគេជាមនុស្សចង់ដឹងចង់ឃើញ ចូលចិត្តនិយាយ ចូលចិត្តបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់ពួកគេលើបញ្ហាផ្សេងៗ ដែលជួនកាលបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់អ្នកដទៃ។ ស្ម័គ្រចិត្តស្គាល់អ្នកដទៃ ចូលចិត្តនៅក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ មិនបដិសេធសំណើរបស់អ្នកណាឡើយ ទោះបីជាអ្នកមិនអាចបំពេញតាមរហូតក៏ដោយ។ ពេលខ្លះឆាប់ឆេវឆាវ ប៉ុន្តែឆាប់ចេញឆ្ងាយ។ ដំបូន្មាន៖ ធ្វើការលើការតស៊ូ អត់ធ្មត់ និងភាពក្លាហាននៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ ខំប្រឹងបន្តិចទៅ អ្នកនឹងបង្ខំខ្លួនឯងមិនឲ្យដកថយ។
- ប្រសិនបើអ្នក ពិន្ទុ 4-8 - អ្នកគឺជា "មនុស្សក្រអឺតក្រទម" - សង្គមគឺស្ថិតនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងពីអ្នក។ អ្នកតែងតែទាន់សម័យលើគ្រប់បញ្ហា អ្នកចូលចិត្តចូលរួមក្នុងជម្លោះ ការពិភាក្សា ទោះបីជាប្រធានបទធម្មតាអាចធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ខៀវក៏ដោយ។ ស្ម័គ្រចិត្តនិយាយចេញពីបញ្ហាណាមួយ ទោះបីជាអ្នកមានគំនិតស្រពិចស្រពិលអំពីវាក៏ដោយ។ អ្នកចុះទៅរកអាជីវកម្ម ទោះបីជាអ្នកមិនអាចតែងតែនាំមកនូវការងារដែលអ្នកបានចាប់ផ្តើមរហូតដល់ទីបញ្ចប់ក៏ដោយ។ ដំបូន្មាន៖ ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងជំងឺនេះ គិតគ្រប់ពាក្យសម្ដី ឬការសម្រេចចិត្ត ព្រោះហេតុផលនេះ អ្នកគ្រប់គ្រង និងសហការីចាត់ទុកអ្នកដោយការបារម្ភ និងការសង្ស័យមួយចំនួន។
- ប្រសិនបើអ្នក ទទួលបាន 0-3 ពិន្ទុ ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺឈឺចាប់។ អ្នកជាអ្នកនិយាយពាក្យសំដី ជ្រៀតជ្រែកក្នុងរឿងដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នក។ ដោយចេតនា ឬដោយមិនដឹងខ្លួន អ្នកក្លាយជាបុព្វហេតុនៃជម្លោះផ្សេងៗនៅក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។ ឆេវឆាវ ឆេវឆាវ ច្រើនតែលំអៀង។ ការងារធ្ងន់ធ្ងរមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ! ទាំងនៅកន្លែងធ្វើការនិងនៅផ្ទះ - មនុស្សគ្រប់ទីកន្លែងមានការលំបាកជាមួយអ្នក។ ដំបូន្មាន៖ បណ្ដុះឱ្យមានភាពអត់ធ្មត់ អត់ធ្មត់ គោរពអ្នកដទៃ ។ ប្រយ័ត្ននឹងការវិនិច្ឆ័យបញ្ហាដែលអ្នកអសមត្ថភាពទាំងស្រុង។
